Архив категорий Разное

Учителя часто делают акцент на информации, которую они предоставляют на лекциях в классе, когда разрабатывают тесты. Это означает, что ваши классные заметки являются жизненно важным ресурсом при подготовке к тесту. Важно, чтобы ваши записи в классе были полными и точными.

Лучший способ быть уверенным в том, что ваши классные заметки полны и точны, — это просмотреть их вечером, пока информация, которую вы изучаете в классе, еще свежа в вашей памяти.В это время вам следует переписать свои заметки, исправляя ошибки, заполняя пробелы и добавляя дополнительную информацию, если это необходимо. Переписывание заметок в классе также дает вам возможность улучшить их организацию и сделать их более аккуратными, тем самым облегчая изучение ваших заметок. Кроме того, переписывание заметок в классе усиливает информацию, так что вы лучше ее запомните.

Вот несколько советов, которые следует учитывать при переписывании заметок в классе.

• Перечитайте свои классные заметки два или три раза, прежде чем начинать их переписывать.Это важно сделать так, чтобы у вас в голове была «общая картина».
• Перепишите свои классные заметки в виде схемы, показывающей связи и отношения между различными темами и ключевыми терминами.
• Спросите, что вы написали в своих классных заметках. Убедитесь, что написанное вами имеет смысл и вы понимаете то, что написали.
• Сравните свои классные записи с записями другого ученика в вашем классе.
• Часто большая часть информации в лекции учителя основана на информации в учебнике. Убедитесь, что информация, которую вы записали в своих классных заметках, соответствует соответствующей информации в учебнике.
• Используйте другие источники информации, помимо учебника, чтобы лучше понять информацию, содержащуюся в ваших классных заметках. В этом отношении очень помогает Интернет.
• Измените любые сокращения и символы в заметках вашего класса на полные слова и утверждения.
• Выделите наиболее важные слова и понятия в своих классных заметках.
• Перепишите свои классные заметки в специальный блокнот, который станет основным ресурсом при подготовке к тесту.

  Горячие звонки это: примеры, схема разговора менеджера по продажам

  Что такое горячие звонки

  Холодные и горячие звонки — что это и в чем между ними разница?

  Все операторы колл-центров в своей работе сталкиваются с необходимостью делать звонки клиентам фирмы, взятой на обслуживание. Чаще всего это так называемые «холодные» звонки — когда оператор звонит незнакомым людям. В разговоре ему приходится налаживать первый контакт, знакомиться, предлагать товар или услугу людям, которые до этого о них, вполне возможно, не знали вообще, даже представления не имели. Зачастую такие люди не идут на контакт, отказываются от предлагаемых услуг и категорически не приемлют предлагаемый товар. Поэтому оператору колл-центра приходится идти на различные ухищрения и применять специальные методики, чтобы установить контакт и захватить внимание потенциального клиента, собеседника, ведь важно чтобы он вообще вас выслушал. Операторы, приобретающие такие навыки, в дальнейшем превращаются в исключительно востребованных специалистов.

  Однако «холодными» звонками работа операторов колл-центра не ограничивается. Нередко фирма или обслуживаемая компания передают колл-центру полномочия еще и по так называемым «горячим» звонкам. Что же они из себя представляют?

  На первый взгляд все просто. Достаточно сказать про «горячие» звонки — что это звонки «старым» клиентам, уже знакомым с вашим товаром или услугами, предоставляемыми вашей компанией. Вполне возможно, что такие клиенты даже заинтересованы в приобретении, ведь они как минимум ранее проявляли к вам интерес. Однако и тут не все так просто! Ведь каждый разговор с клиентом следует проводить так, как будто вы делаете это в первый раз. Вновь и вновь убеждать, действуя при этом грамотно, настойчиво, но без излишнего нажима. Клиента приходится завоевывать каждый раз заново, ведь он в любой момент может потерять интерес к вам, поддаться на уговоры конкурентов, просто изменить свое мнение в силу различных сиюминутных обстоятельств.

  На практике многие колл-центры занимаются преимущественно «холодными» звонками. Ведь это наиболее сложное направление. Как правило, операторы ведут лишь первичные переговоры, которые в дальнейшем переходят в компетенцию самой компании. Однако не следует забывать, что работа с клиентами — дело исключительно людей компетентных, профессиональных. Поэтому за рубежом многие компании все чаще прибегают к аутсорсинговым услугам колл-центров, касающихся также и дальнейшей работы с клиентами. Аутсорсинговые фирмы ведут клиентские базы и развивают их, пользуясь своими знаниями и умениями. Дело компании — производить качественный товар. Дело сотрудников колл-центра — умело и грамотно его продавать. Раз за разом. Ведя вашу компанию к успеху и новым прибылям.

  12 горячих фактов о холодных звонках

   

   

  Холодный звонок – это стратегия продаж, которая включает в себя звонки потенциальным клиентам, с которыми вы не взаимодействовали раньше. Это самая сложная часть работы менеджеров по продажам, поскольку она опирается на контакт с незнакомцем, который не готов принять решение о покупке незамедлительно. Тем не менее, холодные звонки работают гораздо лучше, чем рассылки по электронной почте.

   

  Мы собрали факты о холодных звонках, которые помогут вам повысить эффективность этого инструмента продаж, лучше выстроить коммуникацию с клиентом и, как итог, повысить прибыль.

   

   

  1. Покупатели отвечают на 69% холодных звонков

   

  Согласно исследованию Rain Group, 69% покупателей в 2018 году отвечали на холодные звонки от продавцов. Это доказывает, что инструмент не мертв, несмотря на программное обеспечение для смартфонов, которое позволяет легко избегать звонков о продажах.
  (Источник: Rain Group)

   

   

  На Российском рынке услугу определения рекламных звонков с неизвестных номеров предлагают Get Contact и Яндекс в рамках поискового приложения для Android и iOS.

  
   

  2. Сработает только 1,7% контактов

   

  Исследование агентов по недвижимости Университета Бейлора показало, что только один из 59 звонков привел к встрече или другому повторному контакту с потенциальным клиентом.

   

   

  3. Средний Менеджер по продажам делает 45 холодных звонков в день

   

   

   

  Количество набранных продавцом телефонных номеров в день

   

   

  В 2018 году торговые представители делали в среднем 45 холодных звонков в день, а в 2014 – 47. При этом, результативность инструмента снизилась на 36
  (Источник: The Bridge Group)

   

   

  Если объединить знания из первых трёх пунктов статьи, мы узнаем, что для того, чтобы назначить одну встречу, вам или вашим продавцам придётся набрать около 85 телефонных номеров. На это уйдёт два полных рабочих дня. А теперь задумайтесь: сколько звонков в день делают ваши менеджеры по продажам? А сколько встреч с потенциальными клиентами заканчивается сделкой в вашем бизнесе?

   

   

  4. “Сначала позвоните нам” – говорят 49% покупателей

   

  Несмотря на всё вышеперечисленное, 49% покупателей утверждают, что предпочитают холодные звонки в качестве первой точки контакта. Первое место в предпочтениях занимает электронная почта.
  (Источник: Rain Group)

   

   

  5. В IT-сфере 60% покупателей ждут холодных звонков

   

  В ходе опроса, проведенного среди 1000 лиц, принимающих решения в области IT, респондентам задавали вопрос: ”Вы когда-либо назначали встречу или присутствовали на мероприятии по приглашению, полученному при холодном звонке или письмом по электронной почте»? Результат оказался неожиданным. Почти 60% опрошенных лиц, принимающих решения, ответили «да» на оба вопроса.

   

  Это означает, что компании, работающие в IT-сфере имеют больше шансов преуспеть в продажах посредством холодных звонков.
  (Источник: DiscoverOrg)

   

   

  Внимательный читатель задаст вопрос: если 50% людей не против холодных звонков, то почему только 1,7% из них заканчиваются сделкой? Возможно, это связано с тем, что продавцы не знакомы с полезной статистикой из следующих 7 пунктов.

   

   

  6. Навязчивость отпугивает 84% покупателей

   

  Первое, что отпугивает потенциальных покупателей – это назойливость (84%). На втором месте – неспособность прислушаться к потребностям покупателя (62%), а 45% респондентов раздражает, что продавцы не знают, кому звонят.
  (Источник: HubSpot)

   

   

  Изучайте своих клиентов! Убедитесь, что вы не слишком напористы и нахальны во время разговора и убедитесь, что внимательно слушаете потенциального клиента, а не тараторите заученный скрипт.

   

   

  7. Оптимальное соотношение говори:слушай – 55%:45%

   

  Продавцов учат больше слушать, чем говорить. Это верно на других этапах процесса продаж, но не при холодном звонке. Исследование Gong.io говорит, что самая результативная тактика разговора следующая: Вы говорите 55% времени разговора, а 45% – слушаете. 
  (Источник: Sales Hacker)

   

   

   

   

  8. Надежность – это ключ к продажам

   

  Фактором №1 при совершении покупки является доверие к продавцу (51%), за ним следуют отзывчивость (42%), опыт в данной области (42%), решение проблем (37%) и открытость (34%).
  (Источник:  LinkedIn)

   

   

  Интересно, что “Решение проблем” назвали значимым только 37% респондентов, ведь в маркетинге именно этот фактор считается ключевым составляющим коммуникации.

   

   

  9. Холодные звонки успешнее по средам

   

  По статистике, среда – лучший день для звонков потенциальным клиентам, затем идут четверг, вторник и понедельник. Вероятность договориться о встрече или совершить продажу в результате холодного звонка в пятницу на 70% меньше, чем в среду. Лучшее время для звонков в течение дня – с 14 до 16 часов, второе по результативности окно – с 11 до 12 часов. 
  (Источник: CallHippo)

   

   

  Составьте рабочий график таким образом, чтобы встречи приходились на понедельник и пятницу, а холодные звонки делайте в середине недели.

   

   

  10. Вы продадите только с 6-ой попытки

   

  Исследования показывают, что 93% лидов становятся покупателями лишь после 6-го звонка. С другой стороны, только 50% продавцов перезванивает второй раз. Настойчивость окупается. 
  (Источник: Velocify)

   

   

  Не переусердствуйте: вероятность покупки после 7-го звонка на 45% ниже, чем после 6-го.

   

   

  11. Не пишите много

   

   

  Если вы сопровождаете звонок электронным письмом (а вы должны так делать), помните, что идеальная длина послания составляет от 75 до 100 слов. На такие письма ответят с вероятностью 51%. Тема письма должна быть в пределах 3-5 слов.
  (Источник: Boomerang)

   

   

  Пишите коротко, а подробности рассказывайте на встрече. 

   

   

  12. Продавцы тратят 40% своего времени на поиск контактов

   

  Задумайтесь. Ваши менеджеры продают только 60% от своего рабочего времени, остальное время они ищут, кому можно позвонить.
  (Источник: InsideSales.com)

   

   

  Выводы:

   

   

  Работают ли холодные звонки в современных реалиях? Да, работают, но конверсия в покупку очень мала, а стоимость привлечения клиента – высока за счёт ФОТ квалифицированных специалистов. Поэтому холодные звонки имеет смысл использовать только для сфер с высоким средним чеком, в частности b2b.

   

  При этом нужно понимать, что отдавать эту работу в колл-центры нецелесообразно, т.к. квалификация персонала таких сервисов оставляет желать лучшего, а, как мы помним, 42% покупателей ценят опыт продавца, 62% приходят в ярость, когда их не слушают, а тараторят скрипт.

   

   

  Что делать?

   

  • Внимательно изучите факты из этой статьи и скорректируйте скрипты продаж и график встреч продавцов.
  • Инвестируйте средства в базу потенциальных клиентов. Сэкономьте 40% рабочего времени. Станьте партнёром отраслевого мероприятия, на котором может присутствовать ваша целевая аудитория и получите такую базу законным образом.
  • Организуйте входящий поток клиентов. Инвестируйте в наружную рекламу, организуйте раздачу листовок, или рассылку бумажных писем в брендированных конвертах. Всё это в конечном итоге обойдётся вам гораздо дешевле, чем холодный обзвон.

   

   

  Горячие звонки

  Сегодня предлагаем вашему вниманию статью на тему: «горячие звонки». Мы постарались в полной мере раскрыть тему и объяснить все доступным языком. Все свои вопросы вы можете задавать в комментариях к статье. Наш эксперт будет оперативно на них отвечать.

  Что такое горячие звонки в продажах: как проводить + пример скрипта

  Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про «горячие» звонки.

  Сегодня вы узнаете:

  • Что такое холодные, теплые и горячие звонки;
  • Как и когда применять горячие звонки в продажах;
  • Как составить скрипт для «горячего» звонка.

  Телефонные продажи уже давно стали классическим каналом распределения товаров и услуг. Телемаркетинг сегодня позволяет достичь хороших результатов. Главное в этом деле правильно определить целевую аудиторию.

  Чтобы определиться с целевой аудиторией, необходимо четко определить цель вашей телефонной маркетинговой кампании.

  В качестве цели можно определить:

  Теперь, когда мы определились с целью, выбираем целевую аудиторию для звонков. Выделять целевых потребителей из общей массы мы будем по критерию готовности к покупке и степени знания клиента о товаре и компании.

  Давайте сразу договоримся, что потенциальных потребителей, контактные данные которых у нас есть в клиентской базе, мы будем называть лидами.

  Итак, выделяют следующие типы лидов:

  • «Холодные» – все те потенциальные покупатели, которые еще не знакомы с вашим продуктом и брендом. У них еще нет потребности в товаре, который вы продаете;
  • «Теплые» – данный тип клиентов уже знает о вашем продукте и компании, благодаря рекламе или другим сторонним источникам информации, но они еще ни разу не приобретали ваш товар;
  • «Горячие» – это ваши «старые» потребители или те клиенты, которые позвонили вам сами. Данный тип лидов готов купить ваш продукт, ваша цель – довести контакт до сделки.

  Нет видео.

  Видео (кликните для воспроизведения).

  Давайте теперь соотнесем целевые аудитории с нашими целями и определим вид телемаркетинга, который подойдет именно нам.

  Горячие звонки

  Цель

  Как мы можем видеть, на осуществление продаж направлены только «горячие» звонки. Однако, всего 20% организаций применяют данный тип звонков, против 50% «холодных» и 30% «теплых».

  Не стоит повторять ошибку большинства и упускать из вида хороший способ увеличения продаж. Давайте рассмотрим «горячие» звонки более подробно.

  «Горячие» звонки – звонки вашим существующим потребителям или тем, кто сам проявил интерес к вашему продукту с целью продажи товара.

  К преимуществам «горячих» звонков клиентам можно отнести:

  • Нацеленность на продажи;
  • Налаживание тесных доверительных отношений с клиентом;
  • Низкую стоимость;
  • Высокую эффективность.

  У вас есть клиентская база, вы заносите туда всю информацию о действиях каждого конкретного потребителя: регистрацию на вашем ресурсе, пополнение корзины в онлайн-магазине, покупку. Именно эти действия и будут признаком того, что клиент достаточно «горяч» для совершения покупки.

  Также поводом для «горячего» разговора с клиентом может стать его обращение к вам по электронной почте или при помощи других средств связи.

  Пример. Допустим, мы увидели, что клиент сделал целевое действие – отложил товар в корзину, но покупку не завершил. Данный потребитель, скорее всего, заинтересован в вашем продукте, но что-то заставило его сомневаться. Во время телефонного разговора с ним, вы должны выявить причину, по которой потенциальный потребитель отказался от приобретения, и устранить ее.

  Иногда «горячие» звонки инициируют сами клиенты. В этом случае важно, чтобы ваш персонал был готов к такому разговору и не спугнул покупателя. А вот о том, как подготовить менеджеров к «Горячим» разговорам мы сейчас и поговорим.

  Довести до совершения сделки даже подготовленного клиента непросто, поэтому у вас есть два варианта:

  Первый вариант, конечно, хорош. Но компаний много и хороших продажников на всех не хватает. Кроме того, определить, насколько хорош тот или иной сотрудник очень сложно. Иногда даже статистика может давать ложные результаты. Поэтому обратимся ко второму варианту.

  Скрипт – примерный сценарий телефонного разговора менеджера с клиентом. Он позволяет стандартизировать успешные разговоры и повысить эффективность «горячих» звонков.

  Любой скрипт телефонных продаж состоит из следующих этапов:

  1. Приветствие. Поздоровайтесь и представьтесь собеседнику. Назовите организацию и сферу ее деятельности.
  2. Уместность разговора. Узнайте удобно ли вашему собеседнику разговаривать в данный момент. Если нет, то узнайте, когда можно будет совершить повторный вызов.
  3. Уточняем. Напоминаем клиенту, что он недавно совершал целевое действие: звонил вам, писал, заносил продукт в корзину и так далее. Собеседник должен подтвердить этот факт.
  4. Говорим о цели звонка и предлагаем помощь.
  5. Презентуем продукт. На этом этапе необходимо устранить все сомнения покупателя.
  6. Отвечаем на возражения.
  7. Фиксируем покупку и прощаемся.

  Наполнение представленной структуры зависит от специфики вашего бизнеса и от обстоятельств работы с самим клиентом.

  Однако, любой скрипт должен основываться на следующих принципах:

  • Равенство. Ваши отношения с клиентом должны напоминать дружеские. Ваша цель – помочь клиенту решить его проблему, ведь друг в беде не бросит. При этом вы не должны быть излишне навязчивыми, это вызывает недоверие. Ваш собеседник должен сам принять решение в пользу покупки, ваша обязанность – донести ему информацию о выгоде, которую несет конкретный товар для конкретного потребителя. У вас должен получиться диалог, а не монолог.
  • Важность клиента. Покажите вашему собеседнику, что вы очень заинтересованы в сотрудничестве с ним. Это прибавит вам дополнительных очков и позволит в дальнейшем построить долгосрочные отношения.
  • Мы знаем о товаре. Ваш менеджер должен знать ассортимент и продукцию вашей компании, который продает, а не просто читать текст с бумажки. Ведь «горячий» клиент уже кое-что знает о вашем продукте.

  Нет видео.

  Видео (кликните для воспроизведения).

  Использование телефонного общения с целью продажи товара является давно проверенной схемой. Так как продвижение продукции посредством телемаркетинга обеспечивает отличные показатели, главное – определить целевую аудиторию и использовать правильные инструменты для достижения цели.

  Данный инструмент достаточно эффективен, так как он позволяет:

  • увеличить продажи;
  • привлечь новых клиентов;
  • напомнить о себе существующим пользователям.

  При этом достигнуть каждую из поставленных задач можно в зависимости от выбранной категории инструментов или от выбора целевой аудитории.

  В случае с горячим звонком потребитель уже заявил в тот или иной способ о своем желании сделать покупку, поэтому за специалистом остается одна только задача – решить организационные вопросы, объяснить условия доставки, наличие/отсутствие скидки, помочь оформить заказ и указать на варианты оплаты.

  Техники приема входящих звонков по скрипту – в этом видео-уроке:

  В качестве преимущества горячих звонков можно выделить:

  • нацеленность на продажу;
  • высокая эффективность;
  • низкая стоимость;
  • формирование с клиентом доверительных отношений.

  Важно: горячие звонки – это полная нацеленность на совершение продажи, что обозначает их как отличный способ увеличения объемов реализации продукции.

  Холодные звонки – это работа с потенциальной целевой аудиторией, которая еще не знает о продукте и не имеет в нем потребности.

  Холодные звонки не нацелены на продажу, так как они являются только инструментом поиска клиентов, которые не всегда согласны стать покупателями. Что такое теплые звонки и чем они отличаются от горячих вы узнаете здесь.

  Горячие в свою очередь несут предприятию прямой доход, так как они рассчитаны на продажу товара.

  У каждого интернет-магазина существует клиентская база, в которой занесены данные относительно действий каждого потребителя – его регистрация, заполнение корзины, покупка, отказ и возврат продукции.

  Именно на основании этих данных менеджер магазина сможет определить, когда можно совершить горячий звонок, так как готовность клиента к покупке явная.

  Кроме анализа действий потребителя поводом для совершения горячего звонка может стать его личное обращение к менеджеру с тем, чтобы помочь с выбором товара или прочее.

  Многие работодатели не волнуются относительно наличия соответствующего персонала – они просто находят профессионалов своего дела и нанимают их.

  Но существует и второй вариант выхода из ситуации – обучить персонал самостоятельно – написать скрипты.

  Скрипт – это примерный сценарий общения менеджера и клиента, который позволяет сформировать стандарты успешного общения с потребителем.

  Скрипт должен складываться из следующих составляющих:

  1. Приветствие, в процессе которого важно представиться, обозначить свое положение в компании
  2. Уместность общения, важно уточнить может ли человек в данный момент уделить должное внимание разговору или может быть перезвонить в указанное время.
  3. Уточнить ранее выполненные клиентом действия, что, мол, он совершал звонок, обращение в фирму с просьбой или объяснением.
  4. Сообщение о цели звонка.
  5. Презентация ненавязчивая, краткая продукции.
  6. Ответ на возражения и замечания.
  7. Фиксирование покупки.
  8. Прощание.

  Что такое выявление потребностей клиентов и для чего нужен данный процесс – читайте по ссылке.

  При этом в процессе создания скрипта необходимо учитывать такие принципы:

  1. Равенство – недопустимо общение с клиентом в форме подателя, необходимо, чтобы он почувствовал тепло общения. Дружеское ненавязчивое отношение, прежде всего, важно чтобы собеседник самостоятельно принял решение, все, что требуется от менеджера это толчок и оформление заказа.
  2. Важность клиента – важно показать, что сотрудничество с ним является ценным для компании, и она всячески будет стараться удовлетворить его желания.
  3. Профессиональные знания – менеджер должен позиционировать себя как знатока продукции, о которой говорит в полной мере, он должен полностью рассказать об ассортименте, преимуществах, указать на особенности.

  Основные разновидности звонков.

  Приветствие: Здравствуйте, я Александра, менеджер компании «Золотой волос», наша продукция – это профессиональные средства по уходу за волосами.

  Уместность общения: Вам удобно сейчас прослушать информацию, или же мне перезвонить, в какое время лучше?

  Уточнение: Если удобно общаться, далее разговор складывается следующим образом – Вы вчера обращались посредством электронной почты с уточняющим вопросом относительно лака для волос, периода его эффективного воздействия.

  Цель звонка: Я хотела бы обратить Ваше внимание, что лак действует в течение 24 часов, при этом он не имеет негативного воздействия на локоны, сохраняя их блеск и естественность. На сегодня наша компания предлагает покупателям лака приобрести стайлинг для укладки волос по акционной цене 50% стоимости.

  Презентация: Вся наша продукция является профессиональной от ведущего английского производителя «Локон», она создана на основе последних технологических открытий в области ухода за волосами. Ею пользуются такие знаменитости как ….

  Ответ на возражение: Вы не должны переживать о здоровье свои волос, так как вся наша продукция прошла тестирование и исследование в ведущих лабораториях Европы.

  Фиксирование покупки: Необходимо уточнить реквизиты пользователя, количество и перечень товара, оформить заказ и сообщить о варианте расчета.

  Прощание: Вежливое и краткое.

  Какие техники используются для горячих звонков?

  Работа с горячими звонками состоит из нескольких этапов:

  1. Входящие звонки – это как бы отдельная тема, но, тем не менее, они также могут стать основой для продажи и являются неотъемлемым составляющим горячих звонков. При получении входящего звонка важно обеспечить клиента теми условиями, которые были заявлены в прайсе и каталоге. Не должно выйти, так, что после звонка клиент получит не ожидаемое или услышит совершенно другую сумму за обслуживание.
  2. Напоминание – звонок клиенту можно совершить с ознакомительной целью, например, сообщение о новой акции или сезонных скидках, указать на актуальность ранее интересующего клиента предложения.
  3. Оперативность – звонок важен, когда клиент в нем нуждается, не может закончить регистрацию, указал не тот размер штанов, важна коррекция заказа и прочее.
  4. Частое общение – чем чаще компания напоминает о себе, тем больше шансов получить от потребителя заказ.

  Чтобы входящий звонок не слить важно, применять следующие техники:

  1. Не становиться справочной – важно самостоятельно менеджеру проявлять инициативу, забояться о клиентах, уточнять интересующие их вопросы.
  2. Обращаться к клиенту только по имени, чтобы он чувствовал формат персонального общения.
  3. Назначать встречу, если правилами компании предусмотрено подобное общение.
  4. Обработка заявки должна происходить в тот же момент.
  5. Указание дат доставки должно быть точным.
  6. Вечерние или ночные лиды – если общение с ними не под силу необходимо ставить автоответчик, который будет на этот момент обрабатывать заявки или же отключать рекламу на сайте. Тут вы узнаете, что такое лидогенерация и как она работает.
  7. Тишина и вежливость, при совершении звонка клиенту недопустимо иметь задний шумовой фон.
  8. Уточнение контактной информации обязательно.
  9. Дозваниваться до клиента в любом случае, даже если придется выполнить звонок несколько раз.
  10. Постоянная коррекция скриптов.

  Горячие звонки – это инструмент продаж, который важно использовать в любом случае, при этом доводить дело до завершенной, логической цели.

  Скрипты продаж по телефону рассмотрены в этом видео:

  Коммерция — является неотъемлемой частью предпринимательской деятельности. По мнению специалистов в сфере маркетинга, классические методики продаж в виде обзвона клиентской базы потеряли свою актуальность. Это объясняется развитием интернета и других рекламных инструментов. Но практика показывает, что грамотная организация данного процесса позволяет значительно увеличить объемы продаж. В рамках данной статьи мы предлагаем обсудить вопрос о том, что такое горячие звонки, а также ознакомиться с основными особенностями этого приема маркетинга.

  Телефонные продажи уже давно стали классическим каналом распределения товаров и услуг

  Продажи по телефону являются одной из классических методик увеличения объема продаж и освоения новых рынков. Телемаркетинг является одним из тех инструментов, что могут значительно увеличить эффективность бизнеса. Для того чтобы добиться успеха и намеченной цели, необходимо грамотно подойти к работе с целевой аудиторией. В первую очередь нужно тщательно разработать маркетинговую кампанию и план развития собственного предприятия.

  Телемаркетинг может использоваться не только для увеличения количества реализованной продукции, но и для расширения клиентской базы.

  После того как будет определена общая цель использования телемаркетинга, необходимо перейти к созданию портрета целевой аудитории. При создании базы клиентов необходимо учитывать такие параметры, как знание клиента особенностей предлагаемой продукции и степень готовности к заключению сделки. Как правило, все потенциальные клиенты, включенные в специальную базу, разделяются на несколько отдельных групп:

  1. Холодные – к этой категории относятся практически все клиенты, что еще незнакомы с предлагаемой продукцией. Как правило, такие потребители не заинтересованы в предложении бизнесмена.
  2. Теплые – в эту группу входят те люди, что уже владеют информацией о предложении предпринимателя, благодаря различным рекламным инструментам. Важно отметить, что данные люди еще не являются клиентами компании.
  3. Горячие – к этой группе можно отнести тех людей, что ранее уже обращались к бизнесмену и тех клиентов, что желают приобрести продукцию. Главной задачей бизнесмена является заключение контракта с потребителем.

  Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что «горячие» звонки используются для заключения сделок. Как показывает статистика, данный вид звонков используется лишь в двадцати процентах случаев. Значительно чаще применяются «холодные» звонки, помогающие привлечь внимание потенциальных клиентов к имеющейся продукции. Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, отказываясь от использования рассматриваемой методики. Ключевым достоинством этого метода обзвона является возможность установки тесного контакта с потенциальными покупателями услуги или товара. Помимо низкого уровня затрат на организацию телемаркетинга, необходимо выделить высокую результативность данной техники.

  Телемаркетинг сегодня позволяет достичь хороших результатов

  Предпринимателю, желающему использовать телемаркетинг для развития своей компании необходимо узнать о том, чем отличаются холодные звонки от горячих. Холодные звонки применяются для поиска потенциальных клиентов. Подобная техника позволяет распространить информацию об имеющихся товарах и заинтересовать потенциальных клиентов в их приобретении. Нередко данная методика используется компаниями, занимающимися оказанием различных услуг. Как правило, клиентская база состоит из номеров обычных граждан, среди которых распространяется информация о бренде или самой компании.

  Главной целью применения методики холодных звонков является формирование клиентской базы. Важно отметить, что большинство людей, получивших подобный звонок, отказываются от заключения сделки. Согласно статистике, лишь пять процентов от общего числа целевой аудитории превращаются в теплые лиды. Это означает, что из ста человек получивших звонок, лишь пятеро заинтересуются предложением предпринимателя. Горячие звонки являются одним из источников дохода, поскольку их результатом является продажа предлагаемой продукции.

  Каждый интернет-магазин имеет собственную базу клиентов. В данном регистре хранится информация обо всех действиях клиентов начиная с момента регистрации и заканчивая подтверждением доставки товара. Эти сведения применяются для расчета, в какой отрезок времени звонок клиенту принесет максимальный результат. Как правило, методика горячего обзвона применяется в отношении тех клиентов, что положили товар в корзину, но не оформили покупку.

  Иногда причиной необходимости совершения горячего звонка является личное обращение потенциального покупателя с целью получения информации об интересующем его товаре. В этом случае очень важно грамотно оказать консультационную поддержку. Эффективность менеджмента является одной из главных составляющих, поскольку от полноты и актуальности представленной информации зависит конечный результат сделки.

  Как уже было сказано ранее, данный инструмент маркетинга применяется в том случае, когда собеседник желает приобрести предлагаемую продукцию или уже является потребителем данного товара. Из этого можно сделать вывод, что горячий обзвон является заключительным этапом сделки. Именно на этой стадии уточняются все детали соглашения, и подписывается договор.

  Главной целью горячего обзвона является увеличение общего количества реализованной продукции. Менеджер, на которого возложена данная функция, обязан заключить договор с потенциальными клиентами. Такая методика общения позволяет построить прочную связь не только с целевой аудиторией, но и потенциальными партнерами по бизнесу. По мнению специалистов, эффективность горячих звонков должна составлять более девяноста процентов. Добиться такого результата можно только при наличии у работников необходимых знаний и навыков.

  Чтобы определиться с целевой аудиторией, необходимо четко определить цель вашей телефонной маркетинговой кампании

  Рассматриваемый инструмент маркетинга включает в себя несколько различных методов. В первую очередь необходимо выделить метод обработки входящих звонков. Это значит, что менеджеру компании необходимо заключить контракт с теми людьми, что уже заинтересованы в использовании предлагаемой услуге или покупке товара. Для того чтобы заключить контракт, необходимо соблюсти все условия, заявленные в прайс-листе или коммерческом предложении. Многие менеджеры допускают ошибку, предлагая звонящим условия сделки, несоответствующие коммерческому предложению.

  Для увеличения количества продаж следует в обязательном порядке использовать метод «звонка-напоминания». Этот метод подразумевает обзвон бывших клиентов компании и потенциальных потребителей с целью рекламы различных мероприятий. К числу таких мероприятий можно отнести сезонные скидки или различные акции. Оперативность звонков является одним из важных параметров. Некоторые люди, являющиеся клиентами интернет-магазина, могут испытывать сложности с оформлением заказа или выбором конкретной продукции.

  При общении с клиентом очень важно продемонстрировать, что данный звонок имеет высокую ценность для фирмы. Задачей менеджера является удовлетворение всех потребностей потенциального клиента. Во время разговора очень важно придерживаться принципа равенства. Попытка выстроить диалог, где в качестве верховенствующей стороны выступает менеджер, может отпугнуть клиента. Установка дружеской атмосферы позволяет клиенту самостоятельно принять решение. Единственной задачей менеджера является использование различных методик, направленных на «подогрев» интереса к предлагаемой продукции.

  Профессионализм работников, занимающихся маркетингом, является одним из важных факторов. Человек, выполняющий горячий обзвон, должен знать не только весь ассортимент, но и особенности каждого товара. На базе этих знаний составляется список преимуществ товаров, которые могут заинтересовать потенциальных покупателей.

  Как правило, опытные бизнесмены заключают контракты со сторонними компаниями, которые будут выполнять функцию call-центра. Этим компаниям поручается холодный обзвон клиентской базы. Горячие звонки более целесообразно поручить менеджерам компании, которые смогут оказать клиентам грамотную консультационную поддержку. Горячий звонок является устной договоренностью о подписании контракта. Чаще всего эта задача поручается людям, имеющим солидный опыт в сфере продаж.

  Одной из важных задач менеджмента является правильная работа с клиентами. Специалисты, у которых отсутствуют необходимые навыки, могут сорвать сделку, что негативно отразится на общей эффективности работы. Важно понимать, что труд высококвалифицированных специалистов должен достойно оплачиваться. В противном случае менеджера могут переманить конкуренты. Многие компании самостоятельно занимаются подготовкой кадров, выделяя бюджет на обучение работников.

  «Горячие» звонки — звонки вашим существующим потребителям или тем, кто сам проявил интерес к вашему продукту с целью продажи товара

  Горячие и холодные звонки требуют использования различных скриптов. Данный термин используется для описания сценария, который будет использоваться при общении с клиентом. Каждый скрипт содержит в себе семь элементов. В первую очередь менеджер должен поприветствовать клиента, назвать свое имя, название компании и вид деятельность. Шаблонная фраза может выглядеть следующим образом: «Добрый день, меня зовут Василий Орехов и я представляю компанию «Свет», которая занимается изготовлением декоративных светильников».

  На следующем этапе необходимо узнать, может ли клиент провести беседу в данный временной отрезок. Многие специалисты рекомендуют в обязательном порядке придерживаться данного правила проведения деловых переговоров. Человек, находящий на другом конце провода, может быть занят важными делами, требующими безотлагательного решения. На этом этапе рекомендуется использовать фразу: «Вы можете провести переговоры в данный момент?». При получении положительного ответа необходимо изложить краткую суть предложения. В случае получения отказа нужно узнать о времени, когда собеседник сможет провести переговоры.

  На следующем этапе осуществляется привязка собеседника, которая заключается в напоминании о необходимости заключения договора. Здесь нужно напомнить, что клиент уже обращался в компанию с просьбой о предоставлении прайс-листа или пытался оформить заказ на сайте компании. На этой стадии очень важно получить подтверждение, что клиент заинтересован в покупке продукции. Далее нужно раскрыть цель звонка. В задачу менеджера входит краткий рассказ об особенностях сделки, сопутствующих нюансах и тех гарантиях, что будут предоставлены потребителю.

  Во время разговора очень важно раскрыть всю информацию о предлагаемой продукции. Это необходимо для того, что клиент понимал все особенности предлагаемой продукции. На этом этапе разговора менеджер подтверждает, что клиент грамотно выбрал товар. Здесь можно упомянуть о наличии сертификатов на предлагаемую продукцию. Одним из важных элементов каждого сценария является работа с возражениями. Каждый человек может проявить «сопротивление». Этот фактор необходимо в обязательном порядке учитывать при разработке шаблона. На заключительном этапе осуществляется фиксация достигнутых соглашений. По окончании разговора достаточно лишь уладить формальные тонкости и подписать контракт.

  Поводом для «горячего» разговора с клиентом может стать его обращение к вам по электронной почте или при помощи других средств связи

  Как мы уже говорили выше, рассматриваемая методика позволяет значительно увеличить объемы продаж. Однако не всегда менеджерам удается довести данный процесс до логичного финала. Для того чтобы добиться нужного результата, необходимо уделять особое внимание подготовительному этапу. Именно от этой стадии зависит общий размер базы клиентов. Повысить результативность работы менеджмента можно следующими методами:

  Степень эффективности телемаркентига зависит от знаний и навыков оператора. Перед тем как приступить к обзвону клиентов, менеджеры должны тщательно изучить специфику предлагаемой продукции. Составление перечня достоинств и недостатков предлагаемого товара позволит представить продукцию в грамотном свете. Такой подход гарантирует интерес клиентов и увеличение уровня мотивации.

  Каждый разговор с клиентом следует проводить так, как будто вы делаете это в первый раз

  Горячие звонки — что это такое? Рассматриваемый инструмент маркетинга позволяет значительно увеличить объемы реализации товаров. Как правило, эта методика применяется в отношении тех клиентов, что уже заинтересованы в сделке. При разработке сценария общения необходимо учитывать все правила ведения деловых переговоров. Каждый из сценариев должен регулярно корректироваться с учетом специфики деятельности компании. Использование данного метода общения с клиентами, позволяет последним почувствовать свою значимость для компании.

  Осуществление холодных, теплых и горячих звонков – метод поиска новых клиентов

  Активные телефонные продажи или телемаркетинг — инструмент, давно завоевавший свое признание и популярность в бизнес-среде, как относительно не дорогой, но достаточно эффективный способ привлечения новых клиентов.

  Кроме того, что он практически универсален в отношении продаваемых товаров и/или услуг, так еще и успешно применяется в работе не только с юридическими, но и с физическими лицами.

  Горячие, теплые, холодные звонки как эффективный способ продажи товаров и услуг

  «Холодный звонок» — это начальный, один из главных этапов в общей череде мероприятий в тяжелой битве за новых потребителей.

  В настоящее время четкого определения термина «холодные звонки» не существует. Однако, традиционно под холодными звонками понимается практика рекламных телефонных звонков, осуществляемых сотрудниками торговых компаний практически всех бизнес-отраслей, с целью привлечения потенциальных клиентов и/или заключения контракта на поставку товаров или оказание услуг, в качестве окончательного этапа в цепочке продажи. Иногда, технику холодных звонков применяют и для сбора необходимой информации о потенциальных клиентах, которую в последующем можно использовать для совершения продажи.

  По своей сути основная цель всех звонков холодного типа — это увеличение клиентской базы.

  Опытные специалисты по продажам, авторы разнообразной бизнес-литературы, а также разработчики различных курсов и тренингов по продажам разделяют исходящие звонки на холодные, теплые и горячие.

  Холодный тип — это звонок, осуществляемый впервые и адресован человеку, не знакомого с компанией-продавцом, ее товарами, услугами, сервисом и ценами. На момент совершения холодного звонка, в планы контактного лица не входит знакомство с деятельностью компании, ее услугами и возможностями, поэтому и предполагается,что менеджера, осуществляющего звонок, на другом конце провода ожидает «холодный прием».

  В отличии от холодных, звонки теплого типа осуществляются лицам, уже так или иначе знакомым с деятельностью компании-продавца и в какой-либо степени заинтересованные в сотрудничестве. Целью теплых звонков может являться восстановление когда-то прерванного сотрудничества, информирование о новых товарах или услугах, об акциях или предстоящем повышении цен, напоминание о себе в виде приятного общения с контактным лицом или сбора информации о намерениях контактного лица или его планах в области возможного сотрудничества и т. д.

  И, наконец, под горячими звонками специалисты в области продаж понимают звонки, осуществляемые клиентам, имеющим прямое намерение сотрудничать с компанией-продавцом. В отличии от звонков теплого типа, горячие звонки осуществляются с целью доведения сделки до своего логического завершения, что в 95% случаев заканчивается успехом для специалиста по продажам.

  Холодные звонки — это самый сложный тип телефонных переговоров. Это связано с тем, что большая часть возможных клиентов уже, как правило, имеют некоторых поставщиков товаров и/или услуг, сотрудничество с которыми всех устраивает или решают свои проблемы каким-то другим способом (например, обладает укомплектованным штатом необходимых специалистов и не нуждается в привлечении сторонней компании для решения каких-то задач).

  Поэтому многие опытные и практикующие специалисты по продажам, не ставят себе цель совершить продажу в результате холодного звонка. Главной целью в этом случае является сбор информации о существующих или возможных потребностях у компании потенциального клиента, и достижение договоренностей о проведении деловой встречи, на которой происходит:

  • личное знакомство представителя продавца и представителя компании-потенциального клиента;
  • презентация возможностей компании-продавца;
  • обсуждение планов на дальнейшее взаимодействие.

  Только лишь при соблюдении этих условий значительно повышаются шансы перехода «холодного» контакта в «теплый» и «горячий».

  Отличие обзвона по холодной базе юридических и физических лиц заключается лишь в том, что при работе с юридическими лицами, как правило, специалист по продажам компании-продавца выезжает на территорию потенциального заказчика. Если же холодные звонки осуществляются по базе физических лиц, то им предлагается самостоятельно посетить какое-либо мероприятие или заведение.

  Можно выделить следующие трудности при осуществлении звонков по холодной базе:

  1. Основная сложность проведения мероприятий по холодному активному телемаркетингу заключается в нежелании потенциальных заказчиков общаться с незнакомыми людьми.
  2. Кроме этого, новичкам в сфере продаж, вынужденных по роду своей деятельности заниматься обзвоном по холодной контактной базе, с трудом дается преодоление различных барьеров, возникающих на пути к нужному контактному лицу.
  3. Ну и, конечно же, работа с возражениями. Куда уж без нее? А возражений у потенциальных клиентов масса от стандартных «Нам ничего не надо», «Слишком дорого» и «Мы уже работаем с поставщиками» до самых экстравагантных и неожиданных, например «Мне не нравится ваш голос, поэтому я не буду с вами работать» или «Перестаньте мне названивать, для вас я умер».

  Однако, все эти сложные задачи имеют свои профессиональные решения, а технология продаж «холодного» обзвона клиентской базы остается наиболее востребованной технологией в области активных продаж.

  Существует определенная схема осуществления практически любого холодного звонка. Она универсальна и подходит для использования в самых разнообразных бизнес-отраслях.

  Для повышения эффективности таких звонков необходимо провести подготовительную работу, которая заключается в следующем:

  Как показывает многолетняя практика, несмотря на то, что холодные звонки — одна из самых востребованных технологий продаж, эффективность холодных звонков очень низка практически в любом сегменте бизнеса. Так, существующая статистика говорит о том, что если в итоге 100 холодных звонков совершается хотя бы 5 сделок, то это очень хорошие показатели.

  Поэтому для максимально эффективной работы, для беспрерывного потока новых клиентов менеджеры по продажам должны осуществлять обзвоны по холодным базам ПОСТОЯННО. А это достаточно тяжелый, напряженный и очень кропотливый процесс.

  Грамотному осуществлению холодных звонков посвящен следующий видео тренинг:

  В связи с этим, успешные менеджеры по продажам, работающие с холодными базами, должны обладать некоторыми специфическими качествами, которые либо даны человеку от природы (что редко) либо приобретаются в процессе профессионального роста.

  Так, к этим качествам относят:

  КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

  
  УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС
  

  8 800 350 84 37

  Советы по правильной организации работы менеджера активных продаж приведены в следующем видеоматериале.
  Часть 1:

  Автор статьи: Василий Панасейко

  Позвольте представиться. Меня зовут Василий. Я уже более 15 лет являюсь частным предпринимателем. Я считаю, что в настоящее время являюсь профессионалом в своей области и хочу помочь всем посетителям сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны для того чтобы донести в удобном виде всю требуемую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

  ✔ Обо мне ✉ Обратная связь Оцените статью: Оценка 4.6 проголосовавших: 8

  Обработка горячих звонков по России

  Продажи в телефонном режиме уже давно не являются новинкой, наоборот — весьма популярны и пользуются спросом. Самое главное – определение целевой аудитории. Горячие звонки подразумевают прозвон клиентов, с которыми фирма уже ранее сотрудничала, которые заинтересованы в продукции и хотят воспользоваться услугой либо приобрести товар. Основная цель горячих звонков – увеличение объема продаж. О привлечении новых клиентов речи не идет, поскольку все оппоненты с деятельностью фирмы уже знакомы. Самая главная задача оператора – удачно заключить сделку.

  Если Вы заинтересованы в услуге – обращайтесь в нашу компанию «Обзвон клиентов» в Санкт-Петербурге. У нас работают грамотные, опытные, квалифицированные и компетентные менеджеры, которые умеют донести важную информацию оппоненту и убедить его осуществить сделку. Мы гарантируем, что уже буквально спустя несколько дней продажи возрастут.

  Горячие звонки имеют следующие преимущества:

  • основная цель – продать товар/услугу;
  • возможность наладить доверительные отношения с партнером;
  • быстрый результат, высокая эффективность.

  Более того, стоит отметить, что стоимость услуги гораздо ниже, чем другие рекламные кампании – контекстная реклама, листовки, плакаты и т.д.

  Горячие звонки по России

  У каждой компании имеется клиентская база, где хранится вся важная информация о покупателе – дата регистрации на ресурсе, список покупок и т.д. Именно по этим факторам оператор и определяет, готов ли потенциальный покупатель к свершению сделки. Обращение клиента по средствам связи – это уже очевидный повод для того, чтобы прозвонить потребителю и рассказать о компании, предоставляемых товарах.

  Если Вас интересуют горячие звонки по России – обращайтесь в нашу компанию, мы работаем давно и имеем отличную репутацию.

  Скрипт – это заранее продуманный план, по которому будет осуществляться разговор. Практически во всех колл-центрах он идентичен и состоит из следующих этапов:

  • оператор здоровается с оппонентом, называет свое имя и название компании;
  • уточняет, уместно ли собеседнику разговаривать в данный момент;
  • далее оператор должен уточнить, было ли осуществлено целевое действие – звоок, письмо и т.д.;
  • рассказываем о цели звонка;
  • презентация продукции, которая заинтересовала покупателя, задача – устранить все сомнения;
  • фиксация заключения сделки;
  • прощание.

  Холодные и горячие звонки

  Разница между горячим и холодным звонком заключается в том, что в первом случае Вы звоните клиенту, который прекрасно знает о Вашей компании и готов воспользоваться услугой. Что касается второго случая – оператор прозванивает совершенно посторонних людей. Тут речь идет уже скорее о том, чтобы сделать компанию более популярной, поскольку продажи существенно ниже, чем при горячих звонках. Наши операторы осуществляют холодные и горячие звонки на высшем уровне.

  Заказать звонок

  «Горячие» будни «холодных» звонков

  Исследователи установили, что среди факторов, способствующих успешной продаже, 50 % по значимости занимает все, что относится к свойствам товара, цене, доставке, конкурентным преимуществам, репутации компании и подготовке персонала. Остальные 50 % — это то, что привносит в процесс продажи личность самого продавца.

  От настроя продавца, его личных качеств, способности управлять собой и контролировать процесс взаимодействия с клиентом зависит, будет ли куплен товар или услуга или нет. Многие страховые агенты говорят, что продавая страховые продукты, они продают «воздух» — т. е. то, что нельзя потрогать , ощутить. Заключая договор, клиент платит за свое спокойствие, безопасность, за материальную выгоду, которая находится в отдаленном будущем. Но так ли сложно продавать в такой ситуации? Коль скоро ваш «товар» неосязаем и вы не можете «показать его лицом» даже при личной встрече с покупателем, стоит ли пренебрегать таким важным инструментом как телефонные продажи? Сегодня мы поговорим о том, как вести телемаркетинг, заниматься поиском клиентов и заключать сделки по телефону.

  Когда вы берете трубку, чтобы сделать «холодный» звонок, вы никогда не знаете, что происходит или произойдет на другом конце провода. Поэтому особенно важно хорошо подготовиться заранее к любой ситуации. Тщательная подготовка формирует уверенность, которая не только помогает справиться с беспокойством и нежеланием звонить, но и способствует более успешному завершению сделок, заключаемых по телефону.

  Для того чтобы быть уверенным в успешном результате вашего следующего звонка потенциальному клиенту, приготовьте… сценарий. Хороший сценарий — это то, что отличает продажи от отказов по телефону.

  Ваше задание — составьте сценарий, который не звучит как домашняя заготовка. Начните с общеупотребительного разговорного языка (но не сленга) и потренируйтесь в его использовании, чтобы избежать штампов и наигранности. Привлекайте внимание собеседника, выделяя ключевые слова, как вы делали бы при личном разговоре. Действуя согласно сценарию, не забывайте делать паузы и дышать естественно, давая возможность собеседнику реагировать на ваши слова. Добавьте голосу энтузиазма и личного интереса к собеседнику. Он воспримет этот интерес на свой счет.

  Один из секретов успешного звонка состоит в том, чтобы попросить разрешения говорить. Так много телемаркетеров звонят нам работу или даже домой и сразу приступают к делу, не подумав о том, что мы можем в этот момент делать что-то важное. Если кто-то занят, а вы начинаете говорить, человек, с которым вы будете говорить, не будет обращать внимание на то, что собираетесь ему рассказывать, если вы вежливо не попросите разрешения начать разговор.

  Если собеседник занят, предложите перезвонить в другое время и назначьте время звонка. Объясните, что вам предпочтительнее перезвонить ему в то время, которое ему будет удобно.

  Множество людей станут разговаривать с вами, если вы вежливы и попросили разрешение и затем объяснили, кто вы, какую компанию представляете и цель звонка. Обратите внимание, что вы НЕ продаете. Вы просто ищете информацию, чтобы ПОНЯТЬ, как потенциальный клиент ведет свой бизнес, и каким образом вы со своим продуктом можете ему в этом помочь.

  Вот несколько примеров «открывающих» фраз, которые вы можете использовать: «Здравствуйте, меня зовут [ваше имя и фамилия], я представляю компанию [название вашей компании]. У вас есть минута, чтобы поговорить со мной?» или: «Вы сейчас заняты, чтобы разговаривать?» Ответ тотчас же даст вам знать, можете вы продолжать дальше или нет. Если собеседник сказал «да», то будьте готовы изложить цели вашего звонка. Если он говорит «нет», тогда предложите назначить удобное для звонка время.

  Обычно до того, как будет оговорено время звонка, клиент спрашивает о цели звонка. Человек, которому вы звоните, пытается сообразить: «Для чего это нужно мне?» Прежде чем согласиться, что вы позвоните еще раз, ему необходимо определить, уместно ли будет тратить на это свое время или нет.

  Страховых агентов, звонящие без предупреждения, могут воспринимать как досадных раздражителей, если они не проявляют уважения к занятости собеседника. Если же вы попросите разрешение говорить, вы достигнете лучшего результата. Это особенно важно, если вы звоните топ-менеджеру компании.

  Помните, что топ-менеджеры — тоже люди. Нечего бояться разговора с ними. Правда заключается в том, что многие топ-менеджеры будут разговаривать с вами не меньше минуты, чтобы выяснить причину вашего звонка. Важно дать им понять, что разговор с вами — это стоящая инвестиция их дорогого времени.

  Дальше — соединяем сценарий с отличным знанием продукта. Когда вы готовы ответить на все возможные вопросы клиента о различных страховых продуктах и видах страхования, вы сможете лучше контролировать ход разговора. Когда вы чувствуете опасения в своей способности легко и непринужденно отвечать на вопросы, составьте список ЧаВо (наиболее часто спрашиваемых вопросов) о своих страховых продуктах и практикуйтесь в ответах на них. Попросите своих опытных коллег дать вам их испытанные варианты ответов. Клиенты, которые проявляют интерес к тому, что вы говорите, скорее всего, захотят знать, что отличает ваши предложения от предложений конкурентов. Недостаточно знать свой продукт, необходимо хорошо разбираться также и в рыночной ситуации. В этом менее опытным страховым агентам также могут помочь знающие коллеги, специалисты маркетинговых служб страховых компаний.

  Представьте ситуацию, когда вам нужно оставить сообщение. Возможно, вам часто приходится сталкиваться с автоответчиками или голосовой почтой, но помните простую вещь, что даже в этом случае у вас есть великолепная возможность оставить личностно окрашенное, профессиональное и запоминающееся на слух сообщение. Произнесите свое сообщение так, чтобы клиент понял, насколько это для него нужно. Проявите креативность! Используйте юмор, пусть ваш голос звучит как голос человека, с которым интересно иметь дело. Когда будете диктовать сообщение на автоответчик, произносите слова медленно и четко, повторите свое имя и номер телефона. Клиент почувствует себя обязанным вернуть вам звонок, если вы предложите ему на выбор 2–3 времени ответного звонка, затем скажете, что будете ждать, когда вновь услышите его голос. Когда клиент действительно перезвонит вам, вознаградите его дружелюбным приветствием и поблагодарите за звонок.

  Часто возникающая у телемаркетера проблема — как пройти мимо «привратника», человека, который принимает входящие звонки в компанию. «Привратники» хранят ключи от вашей успешной продажи, поэтому обходиться с ними нужно уважительно. Обращайтесь к ним по имени и благодарите за то, что они занимаются вашим звонком, ведь от них зависит, переключат ли вас на интересующего вас человека или попросят больше не звонить. Если секретарь спросит, по какому поводу вы звоните, обязательно в своем ответе упомяните большую выгоду для компании-клиента и подчеркните, что ваш разговор будет настолько кратким, насколько это будет зависеть от вас. Будьте готовы к тому, что вам придется звонить несколько раз, прежде чем вы попадете к человеку, который принимает решения о заключении договоров страхования. Однако каждым своим звонком вы должны стараться хоть чуточку больше расположить к себе «привратника» и получить от него информацию, которая окажет вам неоценимую услугу при разговоре с ответственным лицом.

  Помните о позитивном настрое. Ваш клиент не обязан догадываться о том, что вы чувствуете о себе, своей компании и своем продукте. Ваш голос должен сказать им все, что им необходимо знать об этом. Проверьте свое состояние прежде чем звонить. Чтобы вернуть себе настроение победителя, вспомните самый удачный разговор с клиентом, свежий анекдот. Знающие люди вешают перед глазами какие-нибудь вдохновляющие цитаты или ставят фигурки, фотографии или другие символы хорошего настроения. Просто спойте любимую песенку. Ваше хорошее настроение, уверенность в себе и в том, что вы продаете, будут обязательно слышны в вашем голосе, что незамедлительно передаст эту уверенность и вашему клиенту. Не сомневайтесь, что робость, злость или разочарование также будут проявляться в разговоре.

  Контролируя ход разговора, вы контролируете звонок и ведете его в нужном направлении. Прислушайтесь к тону голоса, с которым клиент начинает разговор. Если человек спешит или раздражен, он будет сопротивляться попыткам вести разговор дальше. Спросите его: «Это хорошее время для звонка?» Если вам ответят «нет», просто оставьте свое имя и спросите время, когда клиенту будет удобно с вами разговаривать. Если клиент готов с вами разговаривать, имейте наготове один-два важных вопроса, чтобы не заставлять его догадываться, ради чего вы все-таки ему позвонили.

  Как справляться с возражениями? Когда клиент говорит «нет» на ваше предложение, вспомните правило, что чем больше «нет» вы слышите, тем ближе к «да» вы приближаетесь. Сохраняйте позитивный настрой, чтобы не воспринимать отказ лично по отношению к себе. Представьте себе, что клиент отвечает «нет» из-за множества причин, и многие могут не иметь никакого отношения к вам. Сегодняшнее «нет» может обернуться завтрашним «да», поэтому не сдавайтесь! Относитесь к «нет» не как к отказу, а к вызову. Услышав отказ, назначьте следующий звонок через месяц, чтобы представить потенциальному клиенту скидки, новые продукты или другую новость, которая побудит его стать реальным потребителем.

  Если вы боитесь делать «холодные» звонки, возможно, причина в недостаточной подготовке. Уверенность появляется тогда, когда вы чувствуете себя «экипированным» и «натренированным» в достаточной мере, чтобы справиться с любой нештатной ситуацией.

  Десять советов для наилучшего выявления информации

  Чтобы успешно использовать телефон для продажи своих страховых продуктов потенциальным клиентам, вам потребуются навыки продвижения в лабиринте людей для того, чтобы найти того человека, кто может предоставить нужную информацию или выйти непосредственно на того, кто принимает решение по страхованию. Независимо от того, собираете ли вы предварительную информацию или ведете поиск человека, ответственного за принятие решения, есть проверенные временем техники, как добиться поставленной цели наиболее быстрым путем.

  1. Первый и самый важный шаг при любой технологии звонков — определите для себя цель своего звонка (до того как вы возьмете телефонную трубку вы должны ясно и четко представлять, какого результата вы хотите достичь этим звонком)
  2. Запишите список вопросов, на которые вы хотите получить ответ (чтобы не терять нить разговора и не делать ненужных пауз, составьте список заранее)
  3. Когда вам неизвестен определенный человек или контактное лицо, лучше начинать звонить в производственный отдел, бухгалтерию или помощнику генерального директора (заместителю по оргвопросам). Звоня в разные отделы или подразделения компании, вы не только получите информацию о человеке, принимающем решение, но и составите полное впечатление о том, каковы внутренние процессы в компании. Эта информация будет особенно полезной, если вам потребуется делать и в дальнейшем звонки в эту или подобные ей компании.
  4. Воспользуйтесь преимуществами корпоративной иерархии. Когда вам предлагают спуститься с одного уровня в иерархии компании (например, уровень генерального директора и его помощника) на более низкий уровень, используйте имя более высокого начальства для того, чтобы придать значимости своему звонку. Например, «Господин [фамилия генерального директора] порекомендовал мне обратиться к Вам, поскольку Вы занимаетесь вопросами страхования…»
  5. Попросите разрешения начать разговор. После того как вы кратко представите себя и свою компанию, попросите разрешения до того как будете излагать цель своего звонка.
  6. Назначьте время телефонного звонка. Если тот, кому вы звоните, занят, назначьте время следующего звонка, спросив время, удобное для вашего собеседника.
  7. Используйте метод «выбор без выбора». Спросите: «Что для Вас удобнее, вторник или среда? В первой или второй половине дня?» Результатом будет то, что человек будет ожидать вашего звонка.
  8. Слушайте, что происходит на другом конце провода. Если вы слышите звонок или какие-то посторонние звуки, вежливо предложите подождать или перезвонить в другое время. Этим вы выражаете уважение к собеседнику, и он должен это оценить.
  9. Используйте технику Вопрос/ответ/парафраз/Вопрос: задайте вопрос, дождитесь ответа, переспросите то, что вы услышали, чтобы быть уверенным в том, что вы правильно поняли то, что было сказано. Затем задайте следующий вопрос, чтобы направить разговор в нужном для вас направлении. Тот человек, кто задает вопросы, контролирует и сам ход разговора.
  10. Наконец — и это самое главное — нужно быть настойчивым в своем поиске. Если вы настойчиво движетесь к цели, наиболее вероятно, что вы быстро выйдете на того человека, который вам нужен.

  Телефонный тайм-менеджмент

  Несколько советов, как заключать больше сделок по телефону и тратить на это меньше времени.

  Время, как известно, самое ценное, что есть у человека. Мы не можем купить, выпросить или одолжить времени больше, чем у нас есть. Человек, который зарабатывает один миллион долларов, имеет те же 24 часа в сутках, что и человек, едва сводящий концы с концами от зарплаты до зарплаты.

  Что же делают успешные продавцы, страховые агенты, чтобы максимизировать отдачу от времени, затрачиваемого на продажу?

  1. Подготовьте свой следующий день прежде чем уйти домой. Редкие единицы могут делать успешные звонки в конце рабочего дня. Однако слишком многие тратят ценное утреннее или дневное время на то, чтобы делать бумажную работу, писать планы, отчеты или просто болтать с коллегами. Перед уходом домой поставьте себе цели на завтрашний день. Просмотрите записи в ежедневнике. Уделите несколько минут формулировке приветствия и нескольких вопросов, которые вы зададите завтрашним собеседникам. Представьте, как можно увеличить продажи, если успеть сделать несколько звонков утром, когда многие сослуживцы еще пьют утренний кофе или общаются в курилке?
  2. Начните работу пораньше. Попробуйте придти хоть на 15 минут раньше. Возможно, для кого-то это значит на 15 минут меньше поспать. Если вы не такой уж неисправимый «сова», подумайте, сколько звонков можно сделать за 15 минут!
  3. Проанализируйте, сколько времени вы тратите между телефонными звонками. Сделайте фотографию рабочего дня и запишите все, что вы делали. Скорее всего, вы обнаружите, что тратите много времени на ненужные дела. Задавайте себе этот вопрос всякий раз, когда вы не заняты с телефоном: «Приближает ли это меня по направлению к сегодняшней цели или это отнимает время от движения к ней?»
  4. Ограничьте звонки личного характера.
  5. Контролируйте свою нетелефонную активность. Если вам нужно что-то писать или читать, сгруппируйте эти действия по времени, чтобы сделать сразу. Вы увидите, что это более эффективно. Не окажется ли также, что часть работы вы сможете делегировать кому-то другому?

  Поставьте перед собой честолюбивую цель, которая будет вас стимулировать. Доказано, что чем существеннее цель, тем больше мотивация к ее достижению и тем больше вероятность, что вы действительно найдете способы, как ее достигнуть.

  Источник: http://www.a-training.ru/sources/telemarketing

  Горячие звонки: что это такое

  Автор статьи: Судаков А.П.

  Продажи — это основа любого бизнеса. Сегодня многие маркетологи считают, что традиционные способы увеличения продаж в виде обзвона клиентов уже не работают, поскольку все пользуются интернетом и личными сообщениями. Но это не так — звонки по-прежнему действенный способ, особенно если вы действительно умеете их совершать. В этой статье мы поговорим о том, что такое горячие звонки, как именно они работают и как их выстраивать так, чтобы они закончились подписанием сделки.

  Введение

  Классический телефонный маркетинг продолжает работать, несмотря на заявления маркетологов о том, что обзвон умер. Просто они не умеют эффективно пользоваться этим инструментом и не хотят обучаться процессу. Чтобы ваши звонки имели результат, вы должны четко понимать цель, с которой звоните возможным клиентам, а также иметь хотя бы общую информацию о деятельности компании. Ее можно получить в том же интернете — сегодня почти все компании имеют свои сайты. А вот цели могут быть разными:

  1. Увеличение дохода компании за счет увеличения количества продаж.
  2. Нахождение новых потенциальных контрагентов.
  3. Расширение сети контактов и сбор базы данных клиентов.

  Основная цель горячего звонка -— продажа

  В целом же основная цель обзвона — увеличение продаж. Рассмотрим, какие вообще бывают варианты звонков. Специалисты выделяют три категории:

  1. Холодные, то есть те, к которым потенциальный клиент относится максимально холодно. Это фактически обзвон наобум тех компаний, которые потенциально в будущем могут стать вашими клиентами. Они ничего не знают о вас, о ваших предложениях и вообще в большинстве случаев не готовы идти на сделку.
  2. Теплые, то есть те, которые относятся к вам тепло хотя бы потому, что слышали о вас в рекламе или от коллег. В этом случае заключить сделку несколько проще хотя бы потому, что человек уже понимает, кто вы, что продаете и что у вас есть хоть какая-то репутация.
  3. Горячие, то есть те, к которым контрагент относится с “горячей любовью”. Зачастую это звонки к действующим клиентам, а также поступившие от новых (в случае, если они сами вас искали). То есть клиенты уже знают о вас, о вашем товаре и предложении, и их осталось просто убедить заключить новые сделки.

  Внимание: основная задача холодного звонка — поиск потенциального клиента, теплого — подготовка к продаже, горячего — продажа. Не нужно смешивать их и пытаться заключить сделку по холодному звонку, поскольку результата просто не будет.

  Несмотря на то что именно горячий обзвон предназначен для заключения сделок, большинство компаний фактически не использует его. Это глобальная ошибка: они применяют холодные и горячие звонки, но забывают про горячие. Не допускайте ее и вы.

  Достоинства технологии

  Итак, горячие звонки: что это такое? Это техника общения, нацеленная на заключение сделки с учетом того, что вторая сторона уже либо является вашим клиентом, либо желает им стать. То есть по сути, это завершающая стадия: дальше идет только уточнение нюансов и подписание контракта. Рассмотрим, какие достоинства у этой технологии:

  1. Обзвон заточен под конкретный результат — увеличение продаж. Это не прощупывание почвы, это конкретные договоренности с заинтересованными людьми.
  2. В результате общения вы выстраиваете тесные связи и доверительные отношения с контрагентами.
  3. Поскольку при правильном подходе эффективность горячего обзвона близка к 100%, то их себестоимость минимальна, равно как и временные затраты.

  Примеры применения

  Многие продажники не до конца понимают принцип этой технологии и боятся ее использовать. Они совершают обзвон только в том случае, если клиент 100% готов к заключению контракта, то есть он или сам позвонил и попросил о сотрудничестве, или он является постоянным клиентом.

  Но существуют и другие варианты. Например, у вас есть интернет-магазин. Вы видите, что пользователь добавил товары в корзину и находится на сайте, но не принимает решение оплатить. В этом случае звонок может подтолкнуть его к принятию решения. Подобная ситуация может быть и с отложенной покупкой: товар добавлен в корзину, но не оплачен на протяжении 1–2 дней. Менеджер звонит клиенту и уточняет у него, будет ли тот заказывать, с обоснованием: товар заканчивается, вы подтверждаете или снимаете бронь.

  Горячий звонок — подготовка к заключению сделки

  Внимание: не обязательно совершать “горячий звонок” по телефону. Это может быть и ответное электронное письмо, и даже сообщение в мессенджере, подталкивающее потенциального клиента к действию.

  Кто занимается

  Если холодный обзвон можно вывести на аутсорс, наняв колл-центр, то горячие звонки подразумевают общение конкретного представителя компании с конкретным клиентом. По сути, происходит устная договоренность о сделке, после чего она подтверждается в документальной форме. Обычно этим занимается опытный продажник или лицо, ответственное за подписание контрактов. Чтобы не допустить возможного “срыва” клиента, нужно обучить своих продажников работе по этой технологии, либо же просто нанять квалифицированных специалистов. Последний вариант не всегда возможен — грамотных продажников на рынке труда очень мало, их моментально разбирают и периодически хантерят, переманивая друг у друга. Поэтому в большинстве случаев придется обучать своих менеджеров. Для этого рекомендуется использовать скрипты.

  Скрипты — это последовательность действий, которая зависит от развития ситуации, то есть, по сути, обычный сценарий. Он состоит из семи пунктов:

  1. Приветствие потенциального клиента. Вы здороваетесь с ним, называете себя и свою компанию, сообщаете, чем конкретно занимаетесь. Пример составления фразы следующий: “День добрый, это Петров из “Феникса”, мы занимаемся изготовлением шарикоподшипников”.
  2. Выяснение уместности звонка. Обязательно поинтересуйтесь, может ли вторая сторона вообще с вами говорить в данный момент. Это неписанное правило хорошего тона, и действует оно независимо от того, горячие или холодные звонки совершаются, ведь человек может быть на совещании, за рулем или просто завален делами. Фраза строится просто: “Вам удобно говорить сейчас?”. Если ответ положительный, то вы излагаете свою информацию. Если отрицательный, то обязательно интересуйтесь, когда перезвонить.
  3. Привязка клиента. Вы напоминаете ему, что он нуждается в вас. К примеру, он недавно звонил и просил выслать прайс, добавлял товар в корзину или просто действующий договор подходит к концу. Нужно, чтобы клиент подтвердил, что он действительно делал что-то и он заинтересован в вас.
  4. Помощь и раскрытие цели. Здесь все просто: вы предлагаете свою помощь в обсуждении сделки, рассказываете об имеющихся нюансах, о принципах сотрудничества, о том, как происходит процесс, каковы гарантии и пр.
  5. Раскрытие данных о товаре. Предполагается, что клиент понимает, за чем он обращается. Вы же просто подтверждаете, что он не ошибся с выбором. К примеру, сообщаете, что у вас есть все типоразмеры подшипников, и при этом на каждый есть сертификат качества и соответствия.
  6. Откидывание возражений. У большинства клиентов так или иначе возникают какие-то возражения только потому, что такова психология человека: если его убеждают, то он должен посопротивляться, хотя бы для вида. Здесь вам нужно отработать по шаблону, так как возражения у людей одни и те же.
  7. Фиксация договоренностей и прощание на позитивной ноте. Подразумевается, что после этого вторая сторона уже фактически стала клиентом: осталось просто подписать договор и утрясти нюансы сделки.

  Горячие звонки доверяют опытным сотрудникам, которые точно не сорвут сделку

  Принципы разговора

  Для того чтобы добиться положительного результата и не сорвать подписание договора, следует придерживаться следующих принципов:

  1. Старайтесь поддерживать дружелюбный тон и общаться на равных. Не надо относиться к клиенту поверхностно и свысока. Вы — его друг, который помогает решить имеющуюся проблему и предлагающий выгодные условия именно на основании сложившихся дружественных/уважительных отношений. Но не переусердствуйте: не будьте чересчур развязанным или фамильярным там, где это не нужно. Одно дело назвать “Петровичем” клиента, с которым вы знакомы не один год, и второе — руководителя крупной организации, которого вы знаете 5 минут по телефонному разговору.
  2. Старайтесь убедить клиента, что он ценен для вас, что вы крайне заинтересованы в работе с ним, и что у вас для него есть интересные предложения. Даже если вы понимаете, что это мелкий заказчик, не нужно относиться к нему с пренебрежением. Вполне вероятно, что в будущем он станет вашим основным покупателем, а ваше сотрудничество будет длиться годами и перерастет в настоящую дружбу.
  3. Продавец должен знать все о товаре. Не допускается “плавания” в теме, даже если товар чересчур специфический. Продажник должен понимать, что он продает, какие свойства у товара, какие характеристики и почему именно он подходит для контрагента. Помните, что контрагент понимает, что ему нужно, но еще не знает, что лучше купить.

  Теперь вы знаете, чем отличаются холодные звонки от горячих и как правильно выстраивать общение. Дальше мы разберем стандартные скрипты на примере, чтобы у вас не оставалось вопросов.

  Старайтесь выстраивать дружеские коммуникации с клиентами

  Примеры скрипта

  Приведем данные в виде таблицы: с одной стороны представлен этап, а с другой — классические фразы, которые следует на нем проговаривать. Стандартная таблица выглядит следующим образом:

  Пункт сценария	Стандартная фраза
  Приветствие контрагента	“День добрый, это Алексей Ревякин из компании “Измир”. Мы занимаемся шарикоподшипниками”
  Уместность	“Вы можете сейчас поговорить” или “Вам удобно говорить”? Если нет, то обязательно выясняем, когда удобно и запоминаем сказанное.
  Уточнение	В зависимости от обстоятельств: “Вы звонили нам по поводу заказа шарикоподшипников качения диаметром 120 мм” или “Вы вчера добавили в корзину холодильник марки Indesit”. Задача — получить положительный ответ.
  Подтверждаемцель	“Николай Иванович, я хотел бы предложить вам шарикоподшипники из чистого титана со скидкой в 10%. Эти подшипники имеют все необходимые сертификаты качества, срок их службы на 40% дольше остальных, а гарантия не 3, а 5 лет. Вы заинтересованы нашим предложением?”
  Презентуем товар	“Наши шарикоподшипники подходят для использования в автомобильном транспорте и самолетах, они имеют следующие плюсы….”. Нужно не просто протараторить информацию, а выбрать те пункты, которые будут интересны конкретному заказчику, поэтому вы должны понимать, с кем общаетесь и иметь о нем побольше информации.
  Отбрасывание возражений	“Да, титановые подшипники немного дороже стальных, но и срок их службы в полтора раза больше” или “Мы можем предложить вам и обычные подшипники, но используя эти, вы получите следующую выгоду (перечисление, давим на то, что контрагенту будет выгодно)”.
  Фиксация достигнутого и прощание	“Итак, мы договорились — завтра я заеду к вам с договором в 17–30, мы обсудим нюансы и подпишем его. Всего хорошего, до связи”.

  Выводы

  Как видите, скрипт действий достаточно простой, но все же его нужно отработать, чтобы понимать, с чем вам придется столкнуться, кто ваш клиент, что ему принесет сделка и почему он должен заключить контракт именно с вами. Это значит, что вам нужно собрать немного информации по возможному контрагенту и подготовиться к разговору. В будущем, когда вы уже познакомитесь с ним и заключите договор, все будет проходить значительно проще, но при первом контакте нужно понимать, чего от вас ждут и хотят.

  Мы рекомендуем продумать и просчитать несколько вариантов развития событий, отработать нужную интонацию, потренироваться говорить с клиентами, которые менее важны. Не нужно бросаться на миллионную сделку без опыта — это может погубить вашу карьеру. Начните с малого, ищите подходы к клиентам, учитесь слышать и понимать, с кем имеете дело, буквально с первой фразы. Потихоньку развивайте навыки продаж: они очень ценятся, особенно вы нынешнее кризисное время. Помните, что продажи — это основа любого бизнеса, то есть вас всегда с радостью примут на работу.

  Facebook

  Twitter

  Вконтакте

  Одноклассники

  Google+

  Законно ли проводить обзвон ⚡ потенциальных клиентов? Холодный обзвон Законно.

  Контакт-центр — Статьи «Контакт Сервис» — Статьи — Холодный обзвон 15.09.2020

  Холодный обзвон

  Обзвон потенциальных клиентов — законно ли это?

  Законность этой процедуры нередко вызывает вопросы. Многим такой способ увеличения продаж кажется излишне агрессивным, отвлекающим и навязчивым. Но могут ли возникнуть проблемы с законодательством? Попробуем разобраться.

  Потенциальных покупателей можно разбить на три группы:

  • холодные — не знают о вашем предложении и не ждут звонка;
  • теплые — слышали о предлагаемых товарах и услугах, пока не приняли решение о покупке;
  • горячие — хотят заключить договор или купить что-то у вас.

  С последней группой проблем не может возникнуть по определению. С ними уже налажен продуктивный диалог. Достаточно поддерживать его, и сделка будет заключена.

  Тёплые клиенты могли самостоятельно оставить вам свой номер либо согласиться на продолжение диалога после завершения холодного звонка. Они пока присматриваются к предложениям на рынке, и им нужна помощь, чтобы принять окончательное решение. С точки зрения законодательства здесь можно допустить только одну ошибку: запустить безадресные, автоматические звонки. Это может быть расценено как нарушение закона о рекламе.

  То же самое можно сказать и про холодных. Однако, они не ждут вашего звонка и с ними нужно действовать более аккуратно, чтобы не вызвать негативной реакции. Возможно, потребуется объяснить, откуда были взяты их контактные данные.

  Звонки физическим лицам

  Действующее законодательство защищает личную жизнь граждан России. Именно поэтому вмешательство в неё недопустимо. Однако это не значит, что эта аудитория недостижима для телемаркетологов.

  Вот что нужно сделать, чтобы звонки физическим лицам не привели к проблемам с законом:

  • получите разрешение на отправку коммерческой информации;
  • используйте только собственную базу телефонных номеров;
  • сделайте сообщение адресным, представляйтесь и уважайте собеседника;
  • по первому требованию удалите телефон абонента из своей базы.

  Если подводить итог, организовать законный обзвон не так уж и трудно. Достаточно сделать своё сообщение адресным и, если речь идёт о работе с физическими лицами, получить предварительное разрешение на использование их номера телефона.

  Гораздо труднее сделать холодные звонки эффективными. Однако и с этой задачей справиться легко. Просто доверьте этот вопрос компании «Контакт Сервис».

  
  

  ---

  
  

  Возврат к списку

  
  

  7 теплых советов по звонку, гарантированные для ваших перспектив Разговор

  Когда дело доходит до отношений, большинство из них похоже на кофе — чем теплее, тем лучше!

  Это определенно тот случай, когда вы хотите связаться по телефону с лицом, принимающим решения.

  На протяжении десятилетий холодные звонки считались одним из самых мощных инструментов в наборе профессиональных продавцов. Однако даже в период своего расцвета у холодного призвания была темная сторона.

  Это заняло огромное количество времени и энергии как у продавца, так и у потенциального покупателя.И средний продавец боялся делать эти звонки, а средний покупатель боялся их получать. Это беспроигрышная ситуация.

  Крошечная горстка экспертов по продажам могла построить успешный бизнес на основе холодных звонков, но на каждого, кто это сделал, были сотни или тысячи, которые просто зря зря тратили свое время.

  Сегодня холодные звонки заменяются гораздо более ценной альтернативой: горячими звонками.

  Что такое теплый вызов?

  через GIPHY

  Горячие звонки — это подход к поиску, который ставит на первое место построение отношений, подчеркивая общие интересы.

  Когда вы простужаетесь, вы просите кого-то, кто никогда не слышал о вас раньше, пожертвовать неопределенное количество своего времени для разговора, которого у него нет причин ждать.

  С другой стороны, теплые звонки гарантируют, что потенциальный клиент почувствует соблазнительный вкус ценности, которую вы можете предложить.

  Когда компании принимают теплые звонки вместе со стратегией сквозного входящего маркетинга, они строят более глубокие отношения с клиентами на основе уважения.

  Warm Calling vs.Холодные звонки: в чем разница?

  Дело не только в температуре.

  Холодный колл и теплый колл — это совершенно разные стороны спектра, когда дело доходит до разведки. Вот некоторые из самых больших отличий:

  Прерывание против приглашенного

  Это главное, что отличает холодный звонок: это прерывание.

  Продавец выбирает имя, набирает номер и ожидает, что его немедленно откроют.Попытки найти «лучший день» для звонка вряд ли смягчают исходное предположение о том, что другие обязаны вам своим временем.

  В отличие от холодных звонков, лучший теплый звонок — после того, как покупателей проявят интерес к тому, что вы предлагаете. В идеале это означает личную рекомендацию от того, кому они доверяют, но это не единственный способ. Покупатели часто проявляют интерес при взаимодействии с вашим контентом.

  Например, если кто-то скачивает предложение «Окончательный контрольный список для ведения блога», он сигнализирует о боли.Они хотят начать вести блог или заинтересованы в том, что необходимо для эффективного ведения блога.

  Демографические данные и закономерности в сравнении с персонализированными исследованиями

  Холодный звонок обычно используется как способ как можно быстрее ускорить процесс продажи.

  Чтобы извлечь выгоду из ожидаемой экономии времени, холодные абоненты обычно смотрят статистику, такую ​​как размер компании, отрасль, регион и недавние покупки. Они мало (или совсем ничего) знают об отдельных покупателях.

  Когда вы звоните с теплотой, вы используете личную проницательность, чтобы наладить искреннюю связь с покупателем.

  Например, вы можете увидеть, какие страницы вашего веб-сайта он или она читал. Изучение проблем и возможностей, с которыми сталкивается потенциальный клиент, может помочь вам укрепить доверие.

  В начале процесса и позже в процессе

  Теория холодных звонков заключается в том, что вы можете «поднять» бизнес.

  Холодные абоненты не ожидают встречи с кем-то, кто заинтересован в решении, подобном их: вместо этого они хотят вызвать желание, которого нет. Таким образом, холодный звонок находится на ранней стадии процесса продажи… часто нулевой шаг.

  С другой стороны, теплые звонки — это естественный результат постоянных отношений с вашим брендом. Вам решать, как найти золотую середину , где потенциальные клиенты немного узнают о вас и будут готовы к содержательному разговору.

  Мировоззрение «сначала продавец» и мировоззрение «прежде всего покупатель»

  Холодный звонок — это все, что нужно продавцу. Если вас не интересует конкретное решение — или вы даже не думаете, что у вас есть проблема — ничего страшного.

  Пока вы соответствуете профилю, вы являетесь потенциальным покупателем, и продавец сделает все возможное, чтобы исчерпать («преодолеть») ваши возражения.

  Конечная цель теплых звонков — это, конечно, стимулировать продажи, но стратегия совсем другая.

  Когда вы сердечно звоните, вы признаете, что не все вам подходят. Открытые вопросы и активное слушание имеют решающее значение для того, чтобы по-настоящему услышать, что говорят покупатели.

  7 полезных советов по телефону, которые заставят говорить ваши потенциальные клиенты

  3 вещи, на которые следует обратить внимание перед звонком

  через GIPHY

  Горячий звонок начинается с выбора потенциального клиента в соответствии с вашими бизнес-целями.Чем тщательнее вы проанализируете личность своего покупателя и сегментируете список потенциальных покупателей, тем лучше.

  После того, как вы определили потенциального клиента, самое время погрузиться в его или ее биографию, насколько это возможно.

  Вы ищете «разжигателя», с помощью которого можно завязать профессиональные отношения.

  Обычно это означает одно из трех:

  1. Инициирующее событие

  Триггерное событие — это изменение деловой ситуации потенциального клиента, которое вызывает у него новые или неудовлетворенные потребности.

  Триггерные события могут быть положительными или отрицательными. Хотя гораздо легче заставить людей говорить о позитивных событиях, негативные могут быть еще более актуальными.

  Некоторые из них включают:

  • Открытие нового офиса или магазина — на местном, другом или международном уровне.
  • Запуск продукта (или другие этапы разработки продукта, например, тестовый маркетинг).
  • Новая отраслевая награда, награда или крупная публикация на уважаемой отраслевой платформе.
  • Скачивание контента с вашего веб-сайта, который подчеркивает их боль / проблемы.

  Инициирующие события обычно относятся к компании в целом. Ваша цель — выяснить, как индивидуальный потенциальный клиент вписывается в него: когда вы можете поговорить о том, как его индивидуальные усилия способствуют достижению корпоративных целей, ваш собеседник будет знать, что вы приложили реальные усилия.

  2. Общее соединение

  Практически в любой ситуации продаж или маркетинга лучшее преимущество — это рекомендовать.

  Сайты

  , такие как LinkedIn, невероятно упрощают поиск общих контактов. Однако это еще один шаг, который может занять несколько дней.

  Многие пользователи LinkedIn добавляют людей, которых не знают лично, поэтому сначала следует написать общему контакту.

  Если вы обнаружите, что у вашего собеседника есть четкое представление о вашем потенциальном клиенте из первых рук, возможно, имеет смысл даже попросить его представить вас по электронной почте или в LinkedIn. Таким образом, вы можете сразу же попросить о разговоре с некоторой динамикой позади вас.У вас гораздо меньше шансов получить отказ.

  3. Общий интерес

  Если вы не можете найти что-то важное и стратегическое для обсуждения, ничего страшного.

  Вы можете настроить теплый звонок, представив что-то общее. Здесь вы можете применить свои знания о достижениях ваших потенциальных клиентов, например — если они, выступили с речью или они выиграли награду, приписать это им , а не только компании в целом.

  Общие интересы могут включать все, от того места, где вы выросли, до места, где вы ходили в школу.Некоторые из лучших экспертов по дружеским вызовам обычно связывают своих потенциальных клиентов общей любовью к баскетболу.

  Это не подходит для для всех, , но это означает, что вы заставляете людей говорить на тему, которая их интересует.

  Независимо от того, какой подход вы выберете, это та часть теплого звонка, которая делает его теплым . Вы хотите начать обсуждение мира потенциального клиента, а затем заставить его или ее согласиться на быстрый телефонный звонок.

  4 действия во время разговора

  через GIPHY

  Первые минуты теплого разговора могут иметь огромное значение для исхода.К счастью, у вас гораздо больше шансов достичь своих целей таким образом, чем если бы вы позвонили совершенно неожиданно!

  Запомните эти указатели:

  1. Напомните человеку, кто вы.

  У лиц, принимающих решения, особенно в сфере B2B, есть много дел. У них может быть дюжина звонков и встреч за один день.

  Это может показаться очевидным, но первое, что вы должны сделать, это убедиться, что они помнят, как вы познакомились. Если вы построили раппорт, воспоминание начнет вас с правильной ноги.

  2. Задавайте открытые вопросы.

  При теплом звонке особенно важно задавать много открытых вопросов.

  Вы должны думать об этом как о «звонке для открытия», поскольку у вас может быть ограниченная информация о потребностях потенциального клиента. Это поможет вам адаптировать ваши ответы (и ваше решение) к текущей ситуации.

  3. Слушай и размышляй.

  Активное слушание жизненно необходимо при теплом разговоре.

  Когда вы назначаете звонок, вы предлагаете своим потенциальным клиентам поговорить о том, что для них важно: то, что им нужно сделать, исправить или решить прямо сейчас, обычно находится в верхней части этого списка.Повторяйте ключевые фразы, чтобы они знали, что вы все усваиваете.

  4. Медленно переключайте разговор.

  Холодный звонок часто становится враждебным, так как звонящий пытается сказать слово в сторону потенциального клиента. Будьте готовы к тому, что 75% разговора будут посвящены разговору с потенциальным клиентом.

  Как только они избавятся от всего этого, переход к решениям станет проще.

  Горячие звонки: это просто лучше

  Когда дело доходит до удобства для вашего потенциального клиента и лучших результатов для вас обоих, теплый вызов уносит холодный вызов из воды.

  Кроме того, он задает тон продуктивным, долгосрочным отношениям — а это — способ ведения бизнеса за границей.

  Хотя теплый звонок состоит из нескольких этапов и требует гораздо большего исследования, чем средний холодный звонок, он, вероятно, удвоит или даже утроит вашу скорость ответа. Ваши последующие электронные письма и звонки также с большей вероятностью побудят к действиям со стороны квалифицированных потенциальных клиентов и текущих клиентов.

  Если это кажется сложным или вы наткнулись на препятствие, запомните золотые правила:

  проявлять неподдельный интерес к другим и…

  Всегда ищите способы повысить ценность!

  Ваш гид по холодным звонкам для B2B

  «Холодные звонки мертвы?»

  В сегодняшней шумной экосистеме B2B, где постоянно поддерживаются достоинства персонализации и актуальности, идея холодных звонков кажется архаичной. Загляните в любую ленту социальных сетей или прочтите отраслевые публикации, и вы неизменно прочитаете о незапрошенных телефонных разговорах как о тактике спрея и молитвы из прошлого.

  Но, как выясняется, это может быть неправдой. В эпоху Covid-19 и более удаленных рабочих сред представители по развитию продаж (SDR) и руководители счетов (AE) обнаруживают, что холодные звонки более эффективны, чем когда-либо.

  Как заставить работать холодные звонки? Как вы помогаете потенциальным клиентам увидеть ценность? Каким бы пугающим ни был холодный звонок, вы можете взять бразды правления в свои руки и сделать тактику, которая действительно работает. Он застрял так долго — в этом что-то должно быть.

  ---

  Что такое холодный вызов?

  Холодный обзвон — это метод, при котором продавец связывается с людьми, которые ранее не проявляли интереса к их продукту или услуге. Нет никаких существующих отношений до того, как специалист по продажам позвонит потенциальному клиенту.

  Близким родственником холодных звонков является теплый звонок, когда торговые представители связываются с потенциальным клиентом на основании ранее выраженного интереса.

  ---

  Преимущества холодного звонка

  Холодные звонки выдержали испытание временем, главным образом потому, что специалистам по продажам необходимо стимулировать активность для построения конвейера.И не заблуждайтесь: каждая сделка начинается с разговора. Думайте о холодных звонках как о простом запуске начальной точки взаимодействия, чтобы начать путь к продажам.

  Эффективность доказана объективно. Давайте посмотрим на статистику холодных звонков:

  • 76% продавцов говорят, что вовлечение в нужное время имеет огромное / существенное влияние на коэффициент конверсии.
  • 27% продавцов считают, что телефонные звонки новым контактам очень / чрезвычайно эффективны.
  • Покупатели высшего звена и вице-президента предпочитают связываться по телефону (57%), даже больше, чем директора (51%) и менеджеры (47%).

  Некоторые другие преимущества холодных звонков (которые вы не обязательно получите, скажем, с помощью холодных писем) включают:

  • Привлечение новых клиентов в сеть
  • Повышение эффективности продаж
  • Установление человеческого контакта с потенциальным клиентом

  ---

  Холодный звонок против теплого звонка

  Есть одно ключевое различие между холодным и теплым звонком: теплый звонок подразумевает контакт с потенциальным клиентом, который ранее контактировал с вами или вашим бизнесом.То есть теплые потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом как прямым, так и непрямым образом.

  Непрямые потенциальные клиенты демонстрируют поведенческую вовлеченность:

  • Они посетили ваш веб-сайт
  • Они просмотрели какой-либо контент (тематическое исследование, электронная книга, веб-семинар и т. Д.)

  Прямые потенциальные клиенты ранее проявляли интерес к вашему решению:

  • Они отправили запрос на переговоры с торговым представителем и получить дополнительную информацию через демонстрацию, бесплатную пробную версию или запрос цены
  • Они завершили предыдущую встречу с торговым представителем
  • Они были упущенной возможностью

  Нижняя линия? Не все холодные звонки одинаковы.Установив контакт с потенциальным клиентом до того, как позвонить, вы уже приобрели определенный уровень доверия к нему. Из-за этого потенциальные клиенты будут с большей вероятностью прислушаться к вашему предложению и подумать, могут ли ваши продукты исправить их текущие проблемы. Но при холодном звонке эта ценность должна быть сообщена почти мгновенно, чтобы поддерживать их интерес на пике.

  ---

  Холодный вызов мертв?

  В то время как в мире продаж широко обсуждается вопрос о том, стоит ли холодный звонок использовать, он, безусловно, оказался очень полезным и до сих пор считается одним из наиболее экономически эффективных методов привлечения новых клиентов для B2B-бизнеса.

  И хотя это может не привести к реальной продаже при первом звонке, это дает возможность познакомить потенциального клиента с вашим брендом и продуктом, а также с вами как с продавцом.

  Болевые точки холодного звонка

  Итак, почему специалисты по продажам сомневаются в эффективности холодных звонков? По ТОПО:

  • Наборы для разговора : 22,5 набора для значимого разговора — это средний показатель по отрасли, но если вы звоните в очень востребованные подразделения, такие как ИТ или маркетинг, или руководству высшего звена, число будет ближе к 30 дозам на 1 разговор.
  • От разговора до встречи: 3 содержательных разговора необходимы, чтобы получить 1 встречу.

  Так что подключиться очень сложно, и когда вы это делаете, вы должны учитывать это…

  ---

  Лучшие методы холодного звонка

  Когда дело доходит до искусства холодных звонков, есть много возможностей, чтобы добавить свою собственную вспышку. И хотя это в некоторой степени субъективный метод, определенно есть некоторые трудные моменты, когда вы звоните новым потенциальным клиентам.

  Сделать:

  • Точно знайте, кому (и почему!) Вы звоните: Хотя холодный звонок действительно означает кого-то, кто никогда раньше не проявлял интереса, это не означает, что вы звоните кому-то, не предоставив никакой справочной информации о нем. Когда вы звоните кому-то с конечной целью заключить сделку, вы должны точно знать, с кем вы разговариваете, на какую компанию они работают и какую ценность ваш продукт может им дать. В противном случае вы оба зря потратите свое время.
    • Совет от профессионала. Сочувствие не чуждо: Per Gong, важно приступить к делу, но не менее важно сохранить человеческий фактор. Не бойтесь начинать разговор с искреннего «как дела?»

  • Подайте, послушайте, а затем послушайте еще: То же исследование Gong показало, что средний успешный холодный звонок длится 5:50 (по сравнению с 3:14 для неудачных вызовов) и включает непрерывную коммерческую подачу 37 секунд — примерно на 50% дольше среднего.
    • Совет для профессионалов — Соответствие тона: Соответствие тона — это именно то, на что оно похоже — соответствие тону человека, с которым вы разговариваете. Например, если они очень энергичны, вы должны быть такими же. Если они настроены более скептически, возможно, смягчите жаргон и займитесь более расслабленным подходом. Когда дело доходит до холодных звонков, подбор тона — одна из наиболее важных тактик, которые вы можете использовать для улучшения взаимопонимания.

  • Четко определите цель звонка: Холодный звонок — один из тех случаев, когда вы должны точно знать, что собираетесь сказать, еще до того, как поднимете трубку.Потому что, как вы, вероятно, знаете, вы по своей сути тратите чье-то время на звонки. Так что лучше постарайтесь сделать так, чтобы они потратили свое время. Опять же, здесь могут пригодиться сценарии, прежде чем вы запомните вступительную речь.
    • Подсказка — говорите прямо: Открытие звонка с указанием причины звонка увеличивает ваш шанс успеха в 2,1 раза:

  Не делайте:

  • Спросите, с кем вы разговариваете: Как мы упоминали выше, вы должны точно знать, кому вы звоните, какова их должность и какие полномочия по принятию решений они имеют в своей компании.На вопрос: «С кем я сегодня разговариваю?» сообщает, что вы не проводили исследования и просто зря тратите время.
  • Спросите, хорошее ли сейчас время: Это никогда не будет подходящим временем для получателя, особенно когда это холодный звонок. Не давайте им сразу, спросив. Если им действительно нужно ехать, они вам скажут.
  • Не извиняйся: Удалите фразу «извините за беспокойство» из своего словаря продаж, немедленно. Почему? Потому что вы, по сути, говорите человеку, что планируете рассердить его звонком, вместо того, чтобы повысить ценность его трудовой жизни.Подумайте о том, чтобы сказать: «Вы можете мне помочь?» вместо того, чтобы начать с извинений.

  Не продавайте при первом звонке: Первый холодный звонок потенциальному клиенту должен в основном служить в качестве звонка для открытия, с конечной целью убедиться, что вы оба находитесь на одной странице к концу. Вместо того, чтобы сразу же продвигать свой продукт или услугу, используйте первый звонок как способ лучше узнать их и постарайтесь сообщить, как ваш продукт потенциально может решить их болевые точки.

  
  

  Пошаговое руководство для успешного холодного вызова

  Неспособность подготовиться ведет к провалу, особенно с учетом того, что только 3% покупателей действительно доверяют торговым представителям. У каждой группы продаж должен быть процесс, потому что он помогает упростить задачи и сделать команду более эффективной в достижении целей. То же самое и с холодным звонком. Торговый звонок состоит из двух частей: предварительная подготовка и фактическое исполнение.

  Задачи перед вызовом включают в себя такие вещи, как:

  1.Сегментирование списка потенциальных клиентов

  Если вы верите в понятие «терпеть неудачу быстрее», то ни в коем случае не утруждайте себя составлением списка звонков. Потому что вы потерпите неудачу. Много.

  Проще говоря, стратегии холодных звонков наугад не приведут к успешным конверсиям или разговорам. Вместо этого найдите время, чтобы составить сегментированный список потенциальных клиентов, которые вы уже изучили и которые, как вы знаете, могут извлечь выгоду из того, что вы продаете. Хотя это может показаться утомительным, при определении приоритетов лидов торговые представители видели на 49% больше попыток контакта и увеличили время обсуждения с потенциальными клиентами на 88%.

  2. Использование организационных диаграмм и аналитики отделов

  Организационные диаграммы и аналитические данные по отделам позволяют использовать многопоточный подход к обеспечению безопасности собрания за счет понимания структуры отделов (например, отчетности, бюджетов, количества сотрудников и т. Д.).

  Согласно Gartner, типичная группа закупщиков комплексного решения B2B включает от 6 до 10 лиц, принимающих решения.
  Организационные диаграммы — отличный инструмент, которого недооценивают. Понимание иерархии важно, потому что она помогает вам двигаться вверх или вниз по организации на основе информации о диаграммах и оказывается намного более эффективной, чем подход «улыбнись и набери» .

  ---

  Как использовать организационные диаграммы в поиске? Ах да, у ZoomInfo это есть.

  ---

  3. Определение точных телефонных номеров прямого набора:

  Отказ от ответственности за хромые аналогии: Продажи — это во многом контактный вид спорта. И вашей команде нужно подключиться. В прямом смысле.

  Не уверены? Рассмотрим среднюю стоимость звонков для подключения. Требуется 12,73 набора для установления связи при вызове списка потенциальных клиентов с прямыми номерами телефонов и 18.83 при звонке на номера коммутаторов.

  Ваше время будет тратиться не лучшим образом, если ваша контактная информация не является точной и актуальной.

  4. Используйте автодозвон

  Автоматические дозвонщики позволяют пользователям автоматически звонить через списки загруженных контактов. А учитывая тот факт, что торговые представители совершают от 45 до 100 звонков в день, нельзя игнорировать потенциал экономии времени. А дополнительные функции, такие как набор номера одним щелчком и предварительно записанные голосовые сообщения, устраняют подверженные ошибкам и повторяющиеся задачи.

  С другой стороны, вы должны убедиться, что выполняете следующие задачи во время фактического телефонного звонка:

  5. Используйте сценарий (особенно когда только начинаете)

  Скрипты

  Sales — отличный инструмент, который всегда под рукой даже у самых опытных торговых представителей. Они помогают создать обстановку для качественного разговора, не беспокоясь о том, чтобы споткнуться о словах. Это также значительно упрощает обучение новых SDR и упрощает задачу холодных звонков.И самое замечательное в скриптах то, что вы можете персонализировать их настолько, насколько хотите, чтобы они соответствовали потребностям любого конкретного потенциального клиента.

  Давайте посмотрим на пример сценария продаж ZoomInfo:

  Привет, ХХХ, это ___ из ZoomInfo, как дела?

  Вы знакомы с ZoomInfo?

  Мы работаем с некоторыми похожими компаниями, такими как XXX и XXX, и мы выявляем компании с запланированными проектами, инициативами, а также тех, которые проводят массу исследований по XXX и XXX и хотят совершить покупку в течение следующих 30-60 дней.

  Мы связываем все это с лицами, принимающими решения, и составляем карту всей компании сверху вниз, предоставляя вам номера телефонов с прямым набором номера, проверенные электронные письма и номера мобильных телефонов.

  И причина моего звонка — узнать, есть ли у вас время на этой или следующей неделе, чтобы узнать немного больше о том, как все это работает.
  

  6. Памятка для вашего продукта или решения

  Вы должны быть готовы к рассмотрению возражений, вопросов, на которые у вас может не быть ответа, и многому другому.Поэтому точное знание того, что делает ваш продукт, имеет решающее значение для освоения холодного звонка, потому что вам нужно точно передать ценность, которую он может добавить к существующему стеку технологий потенциального клиента.

  Для более новых SDR наличие этой информации перед вами может быть полезно в начале.

  Вы не можете подготовиться ко всему, но вы координируете охват продаж на основе таких переменных, как персонажи, вертикали и т. Д. Например, в ZoomInfo наши SDR используют что-то вроде этого, чтобы гарантировать, что они достигают всех правильных точек и говорят правильные вещи нужным людям:

  Для продавцов:

  « У нас есть…..

  • 150 миллионов контактов по всему миру
  • 46 миллионов прямых телефонных номеров
  • 21 миллион мобильных номеров, важных во время COVID
  • 5 миллионов контактов уровня C

  Для маркетологов:

  « У нас есть… ..

  • помогает с доставкой электронной почты
  • 150 миллионов контактов по всему миру
  • 80 миллионов прямых электронных писем
    • 90% электронных писем проверены, поэтому вы получите менее 10% откатов на электронные письма кампании
  • 5 миллионов контактов на уровне C

  ---

  Тонкие и тактические холодные звонки для увеличения продаж в 2021 году и далее

  На первый взгляд холодные звонки могут показаться устаревшими и навязчивыми.Однако в современном мире продаж B2B стратегия претерпела изменения. Представители с продуманной процедурой могут быть полезными, понимая, как представить ценность для потенциального клиента. Это не случайно. У них есть инструменты и стратегии для проведения должной осмотрительности.

  Другими словами, если вы делаете домашнее задание, холодный звонок не должен ощущаться как популярная викторина, а скорее как тезис, который вы знаете как свои пять пальцев.

  Навигация в искусстве холодных звонков может быть сложной задачей, но бизнес постоянно меняется, и основная функция продаж — это развитие бизнеса.Правильно выполненный холодный звонок остается действительно гибкой техникой, которая в конечном итоге работает.

  ---

  Часто задаваемые вопросы

  Обзор распространенных вопросов о холодных звонках.

  ---

  Законны ли холодные звонки B2B?

  Холодные звонки — это абсолютно легальная практика развития бизнеса, но это не значит, что она не регулируется. Согласно Комиссии по ценным бумагам и биржам США, закон защищает вас, требуя от холодных абонентов соблюдения нескольких правил, таких как:

  • Холодные абоненты могут позвонить вам домой только с 8 часов утра.м и 9 вечера, но могу позвонить вам на работу в любое время.
  • Лица, вызывающие холодный вызов, должны сообщить, кто звонит и какова цель звонка.
  • Лица, вызывающие холодные звонки, должны внести вас в список «не звонить», если потребуется.
  • Лица, совершающие холодные звонки, должны получить письменное разрешение перед снятием средств непосредственно с вашего банковского счета.

  ---

  Можно ли звонить на сотовые телефоны холодно?

  Сегодня холодные звонки на сотовые телефоны являются законными, но аналогичные правила и положения применяются к холодным абонентам, когда дело доходит до набора мобильных номеров.Холодные звонки, будь то на стационарный или мобильный телефон, регулируются Федеральной торговой комиссией и Федеральной комиссией по связи. В соответствии с этими организациями федеральный закон запрещает любые звонки на мобильные телефоны с использованием программ автоматического набора номера или предварительно записанных сообщений. Однако предприятиям разрешается звонить по номерам сотовых телефонов, если получатель дал письменное согласие.

  ---

  Этот пост последний раз обновлялся 4 марта 2021 г. .

  Теплый вызов против холодного вызова: что лучше для вас?

  Теплый звонок — НАМНОГО лучше выглядящая сестра холодного звонка

  Те, кто находится за пределами мира продаж (и некоторые из них), думают, что КАЖДЫЙ разговор по телефону — это «холодный звонок».Большинство внутри отрасли, по крайней мере, знакомо с идеей «теплых звонков».

  Несмотря на то, что многие слышали и даже используют теплые звонки, определения быстро запутываются, и иногда обучение продажам оказывается тусклым. На самом деле мы собрали множество разных обучающих статей и постов с определениями. Все в надежде помочь всем, от руководителей групп и вице-президентов до новых торговых представителей. Вы можете ознакомиться с некоторыми из этих постов здесь, здесь и здесь.

  В этом посте, посвященном обучению, мы сосредоточимся на разнице между горячими и холодными звонками.

  Мы расскажем:

  • Определения двух терминов
  • Полезные ситуации как для
  • Возможные проблемы с обоими

  В конце концов, лучшее понимание поможет вам определить и улучшить общий процесс продаж, увеличивая количество квалифицированных разговоров и достигая более высоких показателей.

  Начнем.

  Определение теплых и холодных вызовов

  Холодный звонок: Торговый представитель предприятия или организации, звонящий или посещающий физическое лицо, предприятие или организацию с просьбой о товарах и / или услугах.Сторона, с которой связались, не знает заранее о встрече или звонке.

  Горячий звонок: Приглашение или визит, инициированный торговым представителем организации. ИЛИ звонок / визит инициирован лицом или организацией, к которой обращаются.

  Кандидат в Mensa не должен понимать, что теплые звонки звучат для них лучше (каламбур). Кроме того, теплые кандидаты часто получают квалификацию быстрее (возможно), что приводит к увеличению продаж от них.

  С другой стороны, вы, вероятно, уже сказали себе: «Да, но какой потенциальный клиент собирается назначить встречу с продавцом?»

  Хороший вопрос. Попробуем на это ответить.

  Как работает теплый звонок

  Итак, вы просто сидите за своим столом и ждете, пока люди позвонят, верно?

  Конечно, нет. Но это было бы круто. Вместо этого для создания теплого разговора нужно начать разговор с помощью других средств связи.

  Чтобы настроить теплый звонок, нужно начать разговор с помощью других средств связи.Нажмите, чтобы твитнуть

  Будущее продаж заключается в том, чтобы быть повсюду. Если вы не попробуете хотя бы 2–3 точки соприкосновения, маловероятно, что вы увидите желаемый рост продаж.

  Вот пара идей:

  • Холодная электронная почта (очевидно)
  • Прямая почтовая рассылка
  • Напрямую на голосовую почту
  • Социальные продажи
  • Личная встреча (через сетевые мероприятия и т. Д.)

  Использование одного из них для разжигания огня — лучший способ найти потенциальных клиентов, готовых к разговору.Если они ответят на ваше предварительное сообщение — они, скорее всего, готовы к серьезному звонку. Тем не менее, лучший способ разогреть разговор — это сделать так, чтобы несколько вещей работали в вашу пользу.

  Давайте сделаем несколько имитационных сценариев:

  Пример маркетингового агентства (более сложный)

  • One: Отправляет красивый пакет прямой почтовой рассылки по почте
  • Два: Отправляет холодное электронное письмо с убедительным предложением и четким призывом к действию
  • Три: Сообщение прямо на голосовую почту о том, что прямая почтовая рассылка должна быть там в любой день
  • Четыре: Еще пара писем с четким предложением *

  * Для получения максимальных результатов растяните этот процесс на 3-5 рабочих дней.

  Пример услуги B2B (немного упрощено)

  • One: Холодное электронное письмо с рабочим листом, который помогает целевым клиентам улучшить X
  • Два: Еще одно электронное письмо с предложением запланировать звонок с дополнительными советами по улучшению X
  • Три: Не очень холодный звонок с вопросом, заполнили ли они рабочий лист
  • Четыре: Электронное письмо, в котором говорится, что вы оставите их в покое (например, разорвать электронную почту).

  Возможные проблемы с горячим вызовом

  По сравнению с холодным звонком, у более теплой версии не так много проблем (как вы увидите).Тем не менее, есть несколько вопросов, которые следует учитывать.

  1. Теплый вызов требует ожидания

  Пока вы не сидите у телефона и не ждете, пока подействует реклама или люди, которые вам понадобятся, вы ждете. Жду ответов на ваши предварительные способы связи. Это может быть сложно для любого бизнеса, который находится на самых ранних стадиях запуска без аудитории и бюджета.

  В зависимости от того, сколько клиентов вам нужно, чтобы ваш шкаф с лапшой рамен был заполнен, вам может быть лучше позвонить нескольким сотням потенциальных клиентов и попытаться таким образом заработать зарплату в течение пары месяцев.

  2. Теплый вызов требует автоматизации

  Чем сложнее ваш процесс продаж, тем больше вероятность того, что вы его испортите, делая это вручную. Наклейки на заметки и напоминания по телефону позволят вам уйти далеко. Некоторые малые предприятия могут даже не использовать CRM на начальном этапе (не рекомендуется).

  Существуют (кхм) инструменты, которые могут автоматизировать ваши холодные контакты таким образом, чтобы вы оставались реагировать только на эти теплые контакты.

  Однако, если вы не готовы наращивать объемы продаж (и увеличивать инструменты), лучше просто позвонить по телефону.

  Как

  Холодный вызов Теплый вызов работает

  Так много людей думают, что холодные звонки — единственный способ вести дела. Хотя это было относительно верно, особенно в 80-е годы, сегодня это не лучший метод. Звонки незнакомцам больше не являются жизнеспособным методом роста в ЛЮБЫХ * отраслях.

  * Любое значение, которое означает, что звонок незнакомцу (он вас не знает, вы его не знаете) как средство значительных продаж. Есть промежуточный метод, который мы рассмотрим чуть ниже.

  Если вы покупаете список потенциальных клиентов только для того, чтобы позвонить им по телефону, практически ничего не исследуя — идите в ногу со временем.

  Этот архаичный метод продаж настолько ужасен, что мы даже не будем о нем больше писать. Мы собираемся поговорить о теплых, теплых или даже не очень холодных звонках — в зависимости от того, что вы предпочитаете. Однако ничего из этого не было бы убедительным.

  Теплый звонок: Звонок или посещение сотрудниками компании или организации, связанными с продажами, с целью ходатайствовать об этом физическом или юридическом лице.Запрашиваемое лицо / организация не знает заранее о посещении. Тем не менее, лица, занимающиеся продажами, провели предварительное исследование для определения потенциальных клиентов.

  Выполнение вялых звонков требует работы внешнего интерфейса, чтобы определить людей, которым вы будете звонить. По сути, вы составляете воронку перед воронкой продаж.

  Эта предварительная работа называется разведкой. Вы собираете потенциальных клиентов, которые действительно могут купить, а затем звоните им, чтобы узнать, находятся ли они в нужном месте, чтобы сказать «да».В самом общем виде около 60% предприятий НЕ заинтересованы.

  Добраться до остальных 40% по-прежнему будет сложно, но, по крайней мере, вы более подготовлены.

  « В 60% случаев это работает, каждый раз » — Брайан Фантана

  Пример маркетингового агентства

  One: Агентство нацелено на компании с годовым доходом от 5 до 10 миллионов долларов и менее 100 сотрудников.

  Two: Затем они обращаются к текущим маркетинговым методам этих предприятий, чтобы определить приблизительный бюджет / интерес к маркетингу.

  Three: Затем проводится исследование потенциальных лиц, принимающих решения, и лиц в компании, которые могут обрабатывать типы услуг, которыми занимается агентство (например, есть ли у ведущего специалиста по маркетингу, работающий там, или владелец пытается все делать) .

  Эти предварительные исследования могут помочь определить, есть ли у компании бюджет, потребности и возможности для установления связи. Все эти индикаторы помогают и во время самого звонка.

  Когда использовать теплые звонки

  Если вы — стартап с высокими ценами, которому нужно поговорить по телефону, чтобы получить «да», то вялый звонок может быть вариантом, чтобы получить небольшой импульс.Но даже на стадии стартапа это не лучшая модель для тех, кто не умеет разговаривать.

  Если вы программист, опытный создатель воронки или интроверт, вежливое призвание не будет вашей сильной стороной. Лучше позволить заинтересованным потенциальным клиентам связываться с вами.

  Лучше позволить заинтересованным лидам связаться с вами. Нажмите, чтобы твитнуть

  Возможные проблемы с теплым звонком

  1. Неустойчиво

  Допустим, у вас 500 потенциальных клиентов.Вы звоните им в течение двух недель и заключаете 3 сделки. Отлично, теперь провода высыхают. Вам придется выполнять задачи своих новых клиентов (если вы — служба) и, вероятно, отстанете в привлечении новых потенциальных клиентов.

  Это создает американские горки праздника и голода, на которых постоянно ездят большинство малых предприятий.

  2. Хорошие свинцы тратятся впустую

  Переход к циклу разговоров без попытки подогреть потенциальных клиентов другими формами контактов — расточительство.Вы берете эти 500 лидов и прожигаете их, вы застряли, составляя / покупая другой список, и начинаете весь (короткий) цикл заново.

  Хорошо продуманный процесс продаж действительно выжмет все соки из списка потенциальных клиентов. Он должен включать:

  • Несколько пунктов связи в течение 7-10 рабочих дней
  • Несколько квалифицированных разговоров
  • И будущие зацепки (несвоевременное использование, возможно, и т. Д.)

  3. Много работы ради (ограниченной) выплаты

  Холодные звонки — это быстро, легко и с каждым днем ​​становится менее эффективным.Теплый звонок требует приличного количества предварительных исследований, прежде чем звонить.

  Логично, что есть смысл постараться произвести впечатление на этих лидов. Отправить им что-нибудь по обычной почте или сделать фантастическое предложение по электронной почте — это всего лишь несколько способов получить максимальную отдачу от ваших потенциальных клиентов.

  Если у вас есть одна вещь, сделайте это

  Не покупайте просто общий список потенциальных клиентов. Купить список — это круто, но он должен быть основан на прочном идеальном профиле клиента. Затем найдите время, чтобы изучить этих потенциальных клиентов и посмотреть, какие компании могут искать поставщика точно так же, как то, что вы предоставляете.

  Использование нескольких минут для каждого лида может оказаться нецелесообразным для всех, но большинство B2B увидят драматический положительный эффект.

  А вы пробовали теплый звонок? Какие преимущества вы заметили?

  Холодный вызов для горячих выводов

  В то время, когда цифровой маркетинг кажется предпочтительным способом генерации лидов, холодные звонки могут показаться устаревшими или неэффективными. Однако эксперты по маркетингу по-прежнему уверены, что снятие трубки по телефону по-прежнему может быть самым быстрым и эффективным способом связи с клиентами.

  Подготовьте свою стратегию

  Первым шагом в успешной кампании холодных звонков является составление и исследование списка потенциальных клиентов. Джеффри Джеймс из CBS News предложил искать клиентов, потребности и цели которых совпадают с потребностями и целями ваших нынешних клиентов.

  Создание сценария или наброска моментов, на которые следует обратить внимание во время холодного разговора, может помочь структурировать вашу беседу, напомнил Джеймс, хотя он также отметил важность того, чтобы чувствовать себя комфортно, говоря на темы по памяти, чтобы не казаться безличным или написанным сценарием.Вам также следует составить список потенциальных вопросов или сомнений, которые могут озвучить клиенты, и подумать, какие ответы вы можете дать, чтобы наиболее эффективно поддерживать беседу.

  Взгляните в лицо своим страхам

  Ветераны маркетинговой индустрии понимают страх, который многие испытывают перед перспективой холодных звонков, беспокоясь о том, что они покажутся резкими, навязчивыми или откровенно неприятными. «Это не должно быть так», — сказал Барри Фарбер, специалист по маркетингу и Inc.автор журнала. Фарбер поделился своим успехом в качестве холодного абонента, общаясь с новыми клиентами по телефону или лично. Среди его советов было напоминание о том, что нужно ценить каждое соединение, установленное во время холодного звонка.

  «Никогда не недооценивайте человека, сидящего за стойкой регистрации», — сказал он. «У них может быть больше знаний или влияния, чем вы думаете».

  Фарбер отметил важность изучения имен в компании, в которую вы звоните, от администратора до генерального директора, что помогает установить более личные отношения.- Сосредоточьтесь не на себе, — сказал Фарбер, — а на компании, в которую вам холодно звонят. Спросите их о целях и стратегии их бизнеса. Если вы посещаете потенциального клиента лично, подумайте о том, чтобы запросить экскурсию по бизнесу или возможность организовать официальную или неформальную встречу с клиентом. Каждый из этих шагов может помочь вам лучше понять клиента и настроить способ рекламы своей компании и ее услуг.

  Целью успешного холодного звонка, сказал Фарбер, должно быть установление личной связи.Таким образом, даже если компания в настоящее время не нуждается в ваших услугах, незабываемый маркетинг вашего бренда и услуг сделает вас более вероятным кандидатом для будущего сотрудничества.

  Сохраняйте позитивный настрой и продолжайте работу

  Холодные звонки, не получившие никакого отношения к делу, могут быстро стать разочаровывающими. Фарбер напомнил участникам холодных звонков оставаться оптимистичными и настойчивыми в проведении лидогенерации для малого бизнеса. Ставьте цели, но также выделяйте время, чтобы проанализировать стратегии, на которые была дана положительная или отрицательная реакция, и подумайте, как вы можете изменить свой подход для получения более положительных результатов.

  Участник

  Chicago Now и давний холодный абонент Теппи Якобсен также напомнил читателям о важности распознавания тонкой грани между амбициозным и неприятным.

  «Я всегда старалась знать, когда пора прощаться, — сказала она.

  На личном опыте общения с напористым холодным абонентом Якобсен продемонстрировал, как даже самые лучшие методы холодного звонка могут испортиться, если звонящий не прислушивается к потребностям клиента. Когда кажется, что потенциальный клиент действительно не отвечает, вы можете указать свое имя и контактную информацию или веб-сайт, а затем поблагодарить клиента за то, что он нашел время поговорить с вами.Вежливое и позитивное завершение вступительного разговора с большей вероятностью приведет к сотрудничеству в будущем.

  Каким опытом и советами вы можете поделиться о холодных звонках?

  Челси Сигал — генеральный директор Targetwise. TARGETWISE наделяет агентства, бренды + маркетологов решениями, ориентированными на результат, которые позволяют расти, развивать и поддерживать социальную экосферу.

  Нейтрализуя все цифровые каналы, мы повышаем производительность, применяя оптимизацию на основе данных в режиме реального времени для превосходного сочетания мобильных ресурсов, видео, дисплеев и электронной почты.Обращая нужных людей в нужное время, мы внедряем решения для брендов, обеспечивая при этом оптимальное воздействие, вовлеченность и результаты.

  Последние сообщения от Chelsea Segal (посмотреть все)

  | Холодные звонки могут привести к горячим вакансиям

  Холодные звонки могут привести к горячим работам

  Автор: Мэтью Кэмпбелл

  Обращение к потенциальным работодателям на ровном месте может показаться сложной задачей, но специалисты по вопросам карьеры говорят, что это может быть мощным оружием в арсенале поиска работы, особенно в условиях смягчающейся экономики.

  Когда Джефф Морроу вернулся в Торонто прошлой весной после окончания Монреальского университета Макгилла со степенью бакалавра музыки, он решил, что лучший способ найти работу в сфере производства музыки — это использовать свои связи среди семьи и друзей.

  Но после нескольких приятных разговоров, которые не дали результатов, 23-летний парень разочаровался и решил попробовать другой подход.

  «Однажды я просто распечатал целую кучу портфолио и ходил, бросая их» в горстку музыкальных продюсерских компаний по всему городу.

  Мистер Морроу взял за правило болтать с каждым, кого видел в каждом офисе, хотя бы для того, чтобы «сказать:« Привет, меня зовут Джефф, я хочу начать »».

  Обращение к потенциальным работодателям на ровном месте принесло плоды.

  Оставив свое портфолио с одним секретарем, оно попало к Стиву Д’Анджело, партнеру и композитору Eggplant Collective Music and Sound Design, музыкальной компании постпродакшн в Торонто, который искал место для помощник композитора.

  Через неделю г-н Д’Анджело позвонил г-ну Морроу и предложил пригласить его на обед. Затем последовал тест на композицию — написание оценки для короткого мультфильма, а через несколько недель после еще одного теста последовало предложение о работе на полную ставку.

  Г-н Морроу говорит, что он «полностью» снова использовал бы ту же тактику поиска работы холодным звонком.

  «Я думаю, это фантастика. Это единственный выход», — говорит он.

  «Это дало мне работу, а все остальное загнало в тупик».

  Холодный контакт с потенциальными работодателями может показаться пугающим, но эксперты по вопросам карьеры говорят, что это может быть мощным оружием в арсенале поиска работы, особенно в условиях смягчающейся экономики.

  «Когда вы переживаете времена, когда рынок не так силен, вам нужно создавать больше возможностей, не дожидаясь возможности», — говорит Алан Кернс, основатель CareerJoy Inc., тренерской фирмы из Торонто.

  «Холодный контакт» может быстро увеличить число потенциальных работодателей, которых сможет охватить ищущий работу, добавляет г-н Кернс, и предложит доступ к вакансиям, которые, возможно, не рекламировались извне.

  Уверенный холодный звонок может помочь соискателям привлечь внимание к себе, — добавляет Карен Барутес, директор по кадрам и администрации Grey Canada, компании по связям с общественностью и рекламой.

  Это заставляет «решительных и страстных [соискателей] выделяться в нашем сознании», — говорит она.

  Г-н Д’Анджело поддерживает меня в равной степени. «Я думаю, что это важно. Я думаю, что это работает», — говорит он, добавляя, что у него есть много подходов к холодному звонку, хотя это его первый нанимаемый таким образом.

  «Вы должны быть бесстрашными, вам нужна определенная бравада, но вам нужно добиться успеха».

  Многие люди не хотят пробовать холодные звонки из-за неудачного опыта или из-за дискомфорта, связанного с приближающимися людьми, которых они не знают, признает Пол Кидстон, президент компании Sales Training Experts, коучинговой фирмы в Галифаксе.

  «Это сложно, особенно [если] они не провели правильного исследования или не нашли идеальный профиль» — достаточно узнать о компании и о том, к кому из них лучше всего обратиться.

  И то, и другое имеет решающее значение, как и преодоление застенчивости при приближении к кому-то неожиданно, — говорит он.

  Эксперты рекомендуют не просить о работе напрямую. Скорее, им следует искать «информационное интервью» — сидячую беседу или телефонный чат, чтобы обсудить отрасль или компанию, которая их интересует.

  Раджула Гупта, главный тренер по вопросам карьеры в Rajula Inc. в Ванкувере, говорит, что «лучший подход — не говорить о работе как таковой».

  Вместо этого вы должны сказать: «Вот кто я, я изучаю возможности и хочу поговорить с вами или встретиться с вами, чтобы узнать, на что похожа [ваша компания]».

  Г-н Кидстон рекомендует, прежде всего, «холодным» соискателям работы «сначала изучить» любую компанию, к которой они собираются обратиться, например, узнать, где она ведет бизнес и как, и кто за что отвечает.

  Это может «сократить время, потраченное на холодные звонки… Когда люди пытаются заставить людей поговорить с ними, [трата времени] может испортить вашу репутацию».

  Это также означает, что холодные звонки должны быть быстрыми. По словам Кидстона, за 15-20 секунд они смогут объяснить, кто они такие, что их интересует, и запросить информационное интервью.

  Им также следует осознавать, что они могут связываться с занятыми руководителями, которые могут не иметь возможности немедленно ответить им, или им может потребоваться некоторое время, чтобы добраться до пакетов приложений, которые они отправляют.

  Г-н Д’Анджело, например, часто бросает портфолио, а также получает множество электронных писем и телефонных звонков от соискателей.

  Тот, кто не получил немедленного ответа, который хотел, получил «неприятное электронное письмо, в котором говорилось, что, я полагаю, вы слишком заняты, чтобы ответить мне. Он был прав; я слишком занят и, судя по вашему тону» «Я не хочу, чтобы ты был здесь», — вспоминает он.

  Тактика «холодных звонков» оказалась эффективной для Мишель Амиро из Галифакса. После получения степени магистра делового администрирования в Университете Далхаузи в начале девяностых она начала обращаться к компаниям, работающим в сфере консалтинга, с просьбой организовать информационные собеседования с руководителями, часто нацеленные на то, чтобы узнать об их собственном карьерном пути.

  Она получила восторженный отклик. «Всем нравится говорить о своем положении и успехе», — говорит 41-летняя г-жа Амиро.

  На одной из таких встреч со старшим партнером в консалтинговой фирме по информационным технологиям ей предложили работу ИТ-консультантом вместо сотрудницы, уходящей в декретный отпуск.

  Г-жа Амиро не заняла эту должность, вместо этого послушав другой совет, который ей дали во время того же собеседования: ей нужно получить опыт работы в ИТ-индустрии, прежде чем идти по пути консультанта.

  Несколько лет спустя, когда г-жа Амиро переехала в Новую Шотландию из Онтарио, она снова обратилась к холодным звонкам, чтобы найти работу в индустрии программного обеспечения.

  Она провела несколько интервью. В течение недели она получила два письменных предложения и приняла одно, проработав шесть лет в качестве вице-президента по маркетингу в Clear Picture Corp., фирме по разработке программного обеспечения для бизнеса.

  Опыт г-жи Амиро убедил ее в том, что люди, к которым вы относитесь как к холодному собеседнику, «хотят вам помочь.По ее словам, существует реальное желание «помогать молодым перспективным сотрудникам во многих компаниях».

  Ким Свитман, менеджер по привлечению талантов рекламного агентства Cossette Communication Group в Торонто, безусловно, очень хочет.

  Г-жа Свитман говорит, что она приветствует холодные звонки от кандидатов, которые упоминают маркетинговое обучение или опыт, а также особый интерес в этой области, и всегда «перезвонит таким людям, которые знают, чего хотят».

  Она часто устраивает информационные интервью, многие из которых приводят к поиску работы.По ее оценкам, только в прошлом году по крайней мере 20 из 150 сотрудников, нанятых в Торонто, были людьми, которые изначально вступали в холодный контакт.

  «Люди, которые делают холодные звонки… уверены в себе, увлечены и знают, о чем они говорят, поэтому вы, как правило, устраиваете им такую ​​встречу», — говорит она.

  Хотя как рекрутер г-жа Свитман получает львиную долю холодных звонков в Cossette, г-н Кидстон говорит, что потенциальные сотрудники не должны стесняться обращаться непосредственно к топ-менеджеру, если они могут идентифицировать того, чьи интересы или опыт соответствуют их интересам. собственный.

  «Часто соискатели опускаются слишком низко» в иерархии компании, — говорит он.

  Г-н Кидстон говорит, что, по его опыту, попытка связаться с руководителем — или даже с его или ее помощником — обычно дает лучшие результаты и больше перезвонов.

  Подобно мистеру Морроу, соискатели могут также посещать офисы, чтобы оставить резюме, обязательно попросив его достать кого-нибудь, кто сможет нанять. Г-н Гупта рекомендует
  кончает с потенциальными работодателями на отраслевых мероприятиях.

  Ширин Хамиса, главный тренер Careers by Design Inc.в Торонто, говорит, что выбор правильной тактики «все зависит от отрасли, в которой вы работаете».

  В творческих сферах, таких как производство музыки или СМИ, появление без предварительного уведомления может быть приемлемым, но в более корпоративных офисах «вам нужен кто-то, кто вас ждет», и звонить заранее было бы разумно, считает она.

  Каким бы ни был метод холодного контакта, все специалисты по карьере сходятся в одном: необходимо развивать личное взаимопонимание. Потенциальные соискатели могут упомянуть об общих интересах или опыте, например, посещать один и тот же университет, или задать дружеские вопросы о работе или происхождении человека.

  Мелани Харди, консультант в YWCA Career Zone в Ванкувере, говорит, что ищущие работу всегда должны помнить суть упражнения: «Вы пытаетесь установить теплые контакты из холодных контактов».

  *****

  КАК ПОЛУЧИТЬ ТЕПЛЫЙ ОТВЕТ

  Делай домашнее задание

  Работодателей больше впечатляют кандидаты, которые потратили время на то, чтобы узнать о своей компании, и подумали о том, как их собственная квалификация могла бы соответствовать им. Изучите основы компании, а затем продемонстрируйте эти знания человеку на другом конце.

  Выберите свой метод

  Телефонные звонки уместны почти всегда. Но в более неформальных отраслях, таких как искусство или СМИ, простое появление может работать.

  Найдите нужного человека

  Рекрутер — всегда беспроигрышный вариант, но стоит потрудиться, чтобы найти конкретного менеджера, с которым можно связаться; получите их добавочный номер или прямую линию, чтобы вас не перенаправили в отдел кадров.

  Не проси работу

  Это может заставить человека почувствовать себя в ловушке и сопротивляться вашему подходу.Вместо этого попросите информационное интервью или неформальный чат. Будьте гибкими в отношении своей доступности.

  Скорость, скорость, скорость

  В идеале разговор о холодном звонке должен длиться не более 20 секунд и включать информацию о том, кто вы и что вас интересует, а также просьбу об информационном собеседовании. Всегда не забывайте сначала спрашивать, есть ли у человека время поболтать.

  Думайте дружелюбно

  Бизнес процветает благодаря связям; Соискателям работы следует обращаться к холодным звонкам с целью сделать долгосрочные.Будьте представительны: узнайте, с кем вы планируете поговорить, ищите общие интересы или опыт.

  Забросить широкую сеть

  Холодный звонок ограничен только количеством компаний, в которые звонит соискатель, а не тем, какие из них рекламируют вакансии.

  Продолжайте, но не багайте

  Признайте, что люди могут быть заняты. Если они не освободятся сразу, попросите еще раз позвонить. Если вы оставите пакет приложений, дайте им несколько дней, чтобы добраться до него, прежде чем связываться с ними.Разумно следить за действиями; не будь вредителем.

  Имеют толстую кожу

  Не пугайтесь отказа; очевидно, что не все компании будут открыты или заинтересованы. Просто нужно что-то сделать.

  Разогрейте свои холодные звонки: 7 советов по холодным звонкам для связи с вашими клиентами

  Мой менеджер, Блейк Харбер, недавно написал статью о том, что многие торговые организации теперь считают, что холодные звонки мертвы. В своей статье он говорит о том, что холодные звонки по-прежнему являются важным и эффективным способом привлечения новых клиентов.У холодных звонков плохая репутация, но если вы знаете, что делаете, это не должно быть так болезненно. Ниже приведены семь советов по холодным звонкам, которые помогут разогреть ваши холодные звонки. Попробуйте их в следующий раз, когда будете звонить на исходящую связь, и посмотрите, насколько улучшатся ваши холодные звонки.

  1. Не ходить на морозе

  Нет ничего хуже, чем позвонить по телефону, когда у вас нет материала для разговора. Как и на любой другой общественной встрече, вам следует стремиться узнать о человеке, с которым вы собираетесь разговаривать.Поищите их в LinkedIn, Twitter или других социальных сетях. Поверьте мне, они не подумают, что вы знаете некоторые из их увлечений — это страшно — в конце концов, они разместили их в Интернете! Проявите неподдельный интерес к тому, что они любят, и начните строить значимые отношения.

  2. Практика, практика, практика

  Практика ведет к совершенству. Вы не можете ожидать, что попадете на звонок, никогда не попрактиковавшись и не добившись успеха. Воспользуйтесь любой доступной возможностью, чтобы поиграть с коллегами, друзьями и семьей.Попросите честных отзывов от тех, кому вы доверяете. Запишите себя и посмотрите, где вы можете улучшить. Чем больше вы практикуетесь, тем легче будет, когда это будет по-настоящему.

  3. Будьте готовы делать записи

  Откройте блокнот, документ Google или CRM, чтобы записывать заметки. Будьте готовы и не пытайтесь найти где-нибудь что-нибудь написать. Помните, вы строите отношения с этим человеком и хотите запомнить, что он сказал.

  4. Слушайте

  Как мудро заметил Томас Эдисон: «У нас всего два уха и один рот, поэтому мы можем слушать вдвое больше, чем говорить.«Звонок — это не шанс для вас перечислить все замечательные особенности вашего продукта и не шанс продвинуть вашу повестку дня. Вы звоните, потому что хотите помочь своему клиенту. Для этого вам необходимо понять их потребности, и единственный способ добиться этого понимания — это выслушать. Задайте один вопрос и позвольте другому обработать и ответить полностью. Если нужно, нажмите кнопку отключения звука, чтобы не разговаривать. Вы будете удивлены, узнав, сколько человек может рассказать, когда вы больше сосредоточитесь на том, что он говорит, чем на том, что вы скажете дальше.

  5. Интересуйтесь

  Мы все можем отличить, когда кто-то действительно заинтересован в нас, по сравнению с тем, когда кто-то только хочет получить что-то для себя из разговора. Проявляйте неподдельный интерес к тому, что говорит другой человек. Задавайте содержательные уточняющие вопросы, выходящие за рамки проверки квалификации. Будьте искренними, общаясь с людьми, и они начнут видеть в вас партнера, а не корыстного аутсайдера.

  6. Верьте в свой продукт

  Если вы не верите в то, что представляете потенциальному покупателю, скорее всего, он тоже не поверит в это.Найдите время, чтобы понять продукт, который вы продаете, и полюбить его. Если у вас есть страсть и энтузиазм к своему продукту, он вообще не будет похож на продажи. Вместо этого вы предоставите кому-то продукт лучше, чем он есть в настоящее время, и поможете удовлетворить его потребности. Ценность создается, когда вы понимаете и верите в свой продукт и можете разумно передать эту ценность кому-то еще.

  7. Ознакомьтесь с дальнейшими шагами

  В нашей команде у нас есть четкая последовательность действий для следующих шагов в зависимости от того, что происходит во время разговора.Мы строим диаграмму Lucidchart, которая точно показывает, какими должны быть следующие шаги во время звонка, а также соответствующие шаги, которые необходимо предпринять после.

  Даже самые лучшие связи могут исчезнуть без должного контроля, поэтому сделайте своим приоритетом планирование времени для последующих действий и сделайте это! Четко сформулируйте, что делать дальше, чтобы вам и вашему новому знакомому было комфортно двигаться вперед. Вот и все, семь способов согреть ваши холодные звонки. Не забудьте подготовиться, внимательно слушать и верить в то, что вы предлагаете.Холодные звонки не мертвы, особенно когда вы понимаете, что ни один звонок не может быть по-настоящему холодным, если у вас есть навыки, чтобы разжечь огонь.

  4 простых тактики, которые превратят ваши холодные звонки в теплые

  Несмотря на то, что вы, вероятно, слышали, холодные звонки при наборе персонала не полностью мертвы и похоронены — они просто эволюционировали. Холодные звонки всегда будут иметь место в развитии бизнеса рекрутеров, но это правда, что в настоящее время у вас гораздо больше шансов на успех, если вы сначала разогреете этих холодных потенциальных клиентов!

  Горячий звонок — это начало разговора еще до того, как вы поднимете трубку, чтобы потенциальные клиенты уже знали, кто вы, когда они ответят.Читайте дальше, чтобы узнать четыре лучших тактики, которые вы можете использовать, чтобы превратить холодные звонки при найме на работу в теплые.

  1. Определите своих лучших клиентов

  Вы никогда не мечтали обратиться к кандидату, не проверив, подходит ли он для этой должности, так зачем вам обращаться к потенциальным клиентам, не определив сначала подходящих? Прежде чем вы даже подумаете о том, чтобы взять трубку, наметьте, как выглядит ваш идеальный клиент, и создайте на его основе список результатов. Будет намного легче искать потенциальных клиентов, если вы выберете правильные компании для таргетинга.

  Например, если вы обычно набираете разработчиков в организации, поддерживаемые венчурным капиталом, и добиваетесь в этом больших успехов, какой смысл вызывать группу из двух человек, которая зарегистрировала свою компанию с ограниченной ответственностью только месяц назад? Вы находитесь в стадии обсуждения с компаниями, поддерживающими венчурные инвестиции, а это означает, что у вас будет достаточно знаний и опыта, чтобы вести ценные и заслуживающие доверия беседы о проблемах, с которыми столкнутся подобные компании. Это те компании, которые должны быть в вашем списке — не тратьте время на звонки в компании, с которыми у вас нет опыта.

  2. Сначала общайтесь в Интернете

  Если вы получаете уведомление на свой телефон, в котором говорится, что у вас было какое-то взаимодействие с одним из ваших аккаунтов в социальных сетях, вы чувствуете себя обязанным проверить его, не так ли? Так что поиграйте в это и используйте это в своих интересах при поиске.

  Если вы хотите разогреть потенциальных клиентов, прежде чем брать трубку, было бы неплохо сначала привлечь внимание к их социальным сетям. Вот как обычно выглядит этот трехэтапный процесс:

  1. Поставьте им отметку «Нравится» на их платформе (Twitter, LinkedIn, Facebook и т. Д.). Никто не может устоять перед тем, чтобы посмотреть, кто их новый последователь, когда они получат уведомление, и это, по крайней мере, откроет им ваше имя и изображение.

  2. На следующий день прочтите некоторые из их последних сообщений в социальных сетях, и оставьте комментарий (оставьте это одним комментарием — вы не хотите выглядеть отчаявшимся!). Постарайтесь добавить при этом ценность или даже ссылку на другой релевантный контент и постарайтесь завершить комментарий вопросом.Никому не нравится, когда его считают человеком, игнорирующим людей в социальных сетях, поэтому вполне вероятно, что это приведет к диалогу. Что бы вы ни делали, никогда не делайте презентаций на этом этапе — это еще слишком рано. Цель — завязать теплый разговор оффлайн, а не отпугнуть их!

  3. Следующим шагом будет просмотр своего профиля в LinkedIn . Если вы общались с кем-то в LinkedIn, а затем перешли к просмотру его профиля, скорее всего, он захочет просмотреть и ваш. Если они просматривают ваш профиль, сразу же отправьте персональный запрос на подключение.

  Через несколько дней (не более двух), когда вы возьмете трубку, чтобы позвонить им, они узнают ваше имя, и вы сможете начать с отличной вводной фразы, в которой говорится о том, что вы обсуждали любую тему, которую обсуждали с ними. в социальных сетях. И , что — это грелка и звонок!

  3. Попросите вступление (не направление)

  Просьба ввести вступление — мгновенный теплый повод на блюде! Отказавшись от реферальных разговоров и попросив вместо этого вступление, вы добьетесь большего прогресса за гораздо меньшее время.Это потому, что вступления менее формальны и оказывают меньшее давление на ситуацию, а это означает, что более вероятно, что из этого что-то выйдет.

  Когда вы разговариваете с кем-то, с кем раньше работали и с кем добились успеха, попробуйте задать ему что-нибудь вроде:

  «Мне было интересно, могу ли я получить вашу помощь с чем-нибудь…»

  Открытое обращение за помощью к клиенту или кандидату мгновенно настроит вас на продуктивную беседу и заставит другого человека почувствовать себя счастливым, помогая вам.

  Когда вы затем перейдете к просьбе о вступлении, приведите четкие примеры типов потенциальных клиентов, с которыми вы заинтересованы. Поделитесь такой информацией, как их конкретные должности, компании, в которых они могут работать, отрасль, в которой они работают, и другие важные факторы. Затем позвольте клиенту или кандидату подумать о том, какие люди в их сети соответствуют всем требованиям и могут извлечь выгоду из знакомства с вами — это беспроигрышный вариант.

  Я считаю, что вступительное письмо по электронной почте лучше всего работает в этом контексте, со всеми сторонами CC для ясности.После того, как вы связались с базой по электронной почте, вы можете переключить чат на теплый разговор.

  4. Используйте Snail Mail

  Многие люди скажут вам, что дни рассылки сообщений для бизнеса прошли сейчас, когда все перемещено в онлайн, но это не тот случай, когда речь идет о развитии бизнеса. Здесь, в Firefish, мы большие поклонники почты-улиток — если у вас еще не было доставки рыбных сладостей, вы упускаете возможность!

  И почему старая школьная почта так эффективна? Во-первых, он выделяется и производит большое впечатление (именно потому, что большинство людей больше им не интересуется!).В мире холодных писем и автоматических дозвонов прямая почтовая рассылка демонстрирует высокий уровень приверженности (как в финансовом отношении, так и с точки зрения ресурсов) и преодолевает шум.

  2Captcha com вход: Online CAPTCHA Solving and Image Recognition Service.

  2Captcha: как зарегистрироваться и зарабатывать?

  На чтение 6 мин. Просмотров 595 Обновлено 30 апреля, 2020

  2Captcha — это зарубежный сайт, который позволяет зарабатывать на вводе капчи. Чтобы начать работать в 2Captcha вложения не нужны, достаточно будет только пройти простую регистрацию. В этой статье Вы узнаете как работать и зарабатывать в 2Captcha.

  Если Вы работали на сайтах для заработка на капче, то уже знакомы с RuCaptcha. Сайт 2Captcha является его аналогом, они схожи в дизайне и одинаковы в механике заработка. Они имеют лишь два отличия: в 2Captcha весь контент на английском языке и оплата производится в долларах. Сравните их лично, прочитав эту статью и статью о заработке в RuCaptcha.

  Регистрация в 2Captcha

  Прежде чем рассказывать о заработке на данном сайте, давайте в нем зарегистрируемся. Регистрация в 2Captcha займет всего пару минут. Для начала перейдите на официальный сайт: 2Captcha.

  После перехода на сайт 2Captcha, в правом верхнем углу Вы увидите кнопку «Register», нажмите на нее, чтобы зарегистрироваться.

  Далее откроется страница с небольшой формой регистрации в 2Captcha. В первом поле нужно указать свой e-mail, чуть ниже пароль, затем ввести капчу и нажать на кнопку «Register», как это сделано на картинке ниже.

  Далее перейдите в свой e-mail, который указывали в форме регистрации. На него придет письмо, в котором будет ссылка. Перейдите по ней, чтобы завершить регистрацию в 2Captcha.

  Если Вы уже зарегистрированы в RuCaptcha, тогда скорей всего в 2Captcha нельзя будет использоваться такой же e-mail для регистрации. По крайней мере у меня не получилось.

  Как перевести 2Captcha на русский язык?

  Функционал сайта 2Captcha очень прост и интуитивно понятен. Однако, с первых минут после регистрации, без знания английского языка будет сложно разобраться. Вы можете внимательно прочитать продолжение статьи и понять, как заработать в 2Captcha. Но можно сделать еще проще.

  Во многих браузерах встроена функция перевода иностранных страниц. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на странице сайта 2Captcha. Затем выберите из списка пункт «Перевести на русский» и нажмите на него.

  После этого все элементы сайта 2Captcha будут переведены на русский язык и разобраться как тут работать не составит труда.

  Как заработать в 2Captcha?

  Заработать в 2Captcha можно на вводе капчи. Сразу после регистрации Вы попадете на главную страницу личного кабинета. На этой же странице и предстоит работать в 2Captcha. В первую очередь нужно будет согласиться с правилами проекта и нажать на кнопку «Start».

  В правилах говориться о том, что намеренно вводить ложное значение капч запрещено. После этого откроется страница, на которой нужно будет еще раз нажать на кнопку «Start».

  После этого появится меню, в котором можно заработать на 2Captcha вводя капчу. Его Вы можете увидеть на картинке ниже. Вводите значение с картинки и нажимайте на кнопку «Send».

  Капчи будут появляться самые разные: состоящие из букв, цифр, в виде картинок и так далее. Если не можете разобрать капчу, то нажмите на зеленую кнопку, которая находится слева от поля ввода.

  Также в этом меню есть таймер в виде убывающей полосы загрузки. Если не вводить капчу то эта полоса будет уменьшаться, а когда она дойдет до конца, Ваш аккаунт уйдет в спящий режим. В этом нет ничего страшного и продолжить работу можно будет в любое время.

  Эта функция нужна для того, чтобы капчи не присылались работникам, которых нет в данный момент за компьютером. Если Вы захотите сами завершить работу и сделать перерыв, то нажмите на кнопку «Stop».

  Как заработать в 2Captcha на рефералах?

  Как видите, заработать в 2Captcha на вводе капчи очень легко. Однако это не единственный способ заработка на этом сайте. В 2Captcha есть реферальная программа. Она заключается в привлечении новых участников на проект.

  Вы будете зарабатывать в 2Captcha 10% от заработка Ваших рефералов, а также 10% от потраченных средств рефералами на сайте. Чтобы пользователь стал Вашим рефералом, он должен зарегистрироваться в 2Captcha перейдя по реферальной ссылке. Эту ссылку можно взять в разделе «Referral Program».

  Приглашайте своих друзей и знакомых в 2Captcha, высылайте им свою реферальную ссылку и сможете заработать тут гораздо больше. Привлекайте рефералов в социальных сетях, на форумах, на различных сайтах. Если хотите научиться привлекать много рефералов, подпишитесь на обновления сайта и узнаете много новой и полезной информации.

  Сколько можно заработать в 2Captcha?

  Перечислив основные способы заработка, напрашивается вопрос, сколько можно заработать в 2Captcha? Сумма заработка за ввод капчи в 2Captcha зависит от текущей ставки, которая постоянно меняется (незначительно). В среднем за час работы можно заработать 0.5-0.6 доллара, реже сумма будет доходить до одного доллара.

  Чтобы хорошо заработать в 2Captcha просто уделяйте больше времени работе. Также воспользуйтесь реферальной программой. Привлекая много рефералов можно зарабатывать в 2Captcha по 10-20 долларов в день и более. Сумма заработка тут не ограничена, все зависит от Вас.

  Репутация работника в 2Captcha

  Репутация работника в 2Captcha практически ни на что не влияет. С ее увеличением Вам будут присылаться более сложные капчи, которые оплачиваются немного выше. Однако размер заработка это не сильно изменит, так как таких капч крайне мало.

  Просто работайте в 2Captcha, вводите капчи и репутация будет увеличиваться. За каждые 1000 введенных капч будет начисляться по одной единице репутации.

  Как вывести деньги из 2Captcha?

  Вывести деньги из 2Captcha можно в платежную систему WebMoney. Для выплаты нужно заработать минимальную сумму, которая составляет 0.5 доллара. Выплату в данную платежную систему осуществляются на WMZ кошелек.

  Также вывести деньги из 2Captcha можно в такие платежные системы: Payza, Perfect Money, Bitcoin кошелек. При выводе денег с 2Captcha комиссия отсутствует. Поработав в 2Captcha около часа, Вы сможете заказать первую выплату.

  Можно ли заработать в 2Captcha?

  Заработать в 2Captcha можно, не сомневайтесь. И зарабатывает тут очень большое количество людей со всего мира, потому что это замечательный сайт для заработка на капче. Присоединяйтесь к ним и Вы, регистрируйтесь в 2Captcha!

  Если Вас смущает, что 2Captcha на английском языке и нет возможности перевести контент сайта, тогда выберите его аналог на русском языке – RuCaptcha.

  2captcha.com (2капча) ДОЛЛАРы ЗА ВВОД КАПЧИ отзывы

  
  

  Сервис 2captcha (2капча) – это характерный сайт для заработка на вводе капчи с простым и понятным интерфейсом, разобраться сможет любой новичок, не проблема, что сайт полностью сделан на английском языке.
  При этом сайт 2captcha проверенный и надежный, что особенно важно – без развода и задержек выплачивает заработанные деньги.
  Регистрация для исполнителей свободна и бесплатна для всех.
  Сайт молодой, стремительно развивается, всё больше людей пробуют этот, способ заработка в интернете без вложений, есть множество положительных рекомендаций в сети.

  На сайте 2капча (2captcha) есть возможность неплохого, быстрого и легкого заработка для начинающего пользователя за несложное задание: распознавание капчи, ввод букв, цифр и знаков с картинок — в этом смысл заработка на капче.

  Что такое капча (captcha) и зачем она нужна, капча – это искаженное изображение, картинка с текстом, комбинация букв с цифр, или, например, необходимо отобрать картинки, изображающие только определенные предметы, распознаваемое только человеком. Программы или спам-боты автоматически распознать такие комбинации с картинок не могут.

  Благодаря сайту 2капча (2captcha) любой начинающий пользователь может заработать деньги на вводе капчи, а заказчики (веб-мастера) могут получить API для автоматического распознавания капчи за не большую оплату и исполнителя для распознавания капчи.
  В сети можно найти множество комментариев и отзывы о сайте 2капча, в большинстве они положительные.
  Негативные отклики о 2captcha пишут люди, которые не понимают, что данный вид простого заработка для всех, всего лишь небольшая подработка в интернете, для тех у кого есть свободное время. Капча заработок не замена реальной работы.

  Регистрация на 2captcha (2капча).

  Для начала заработка на 2captcha.com (2капча), нужна регистрация, регистрация на 2captcha простая и свободная, никаких инвайтов, кодов приглашений, как на MegaTypers, не нужно, только email.

  Проект 2captcha — это зарубежный сайт аналог сайта Рукапча (ruCaptcha) для заработка на вводе капчи, в принципе различие заключается в языке интерфейса на рукапча интерфейс на русском, а на 2капча на английском.

  Что лучше 2captcha (2капча) или ruCaptcha (Рукапча) я из личного опыта считаю, что 2captcha, платят там чуть больше и капчи только на английском языке, не надо тратить время на переключение раскладки на клавиатуре.
  2капча лучше Рукапча и MegaTypers, ещё я не рекомендую работать на сервисе kolotibablo (antigate) там банят людей без разбора.

  Если Вы там уже зарегистрированы, то для регистрации на сайте 2captcha используйте другой почтовый ящик.

  При регистрации необходимо подтвердить согласие с условиями и правилами сайта — один раз.

  РЕГИСТРАЦИЯ НА 2CAPTCHA.COM

  Как зарабатывать много на вводе капчи 2captcha (2капча) секреты

  Для начала заработка нужно авторизоваться на 2captcha (2капча), введите электронную почту и пароль, который Вы указали при регистрации, попав в личный кабинет нажмите кнопку Start Work, а затем кнопку Start.

  После нажатия кнопки Start перед Вами будут появляться капчи которые нужно вводить в поле для ввода и нажимать кнопку Send (Enter)

  Если Вы устали и хотите сделать перерыв, то жмите кнопку Stop для завершения работы, если не можете распознать текст на картинке нажмите кнопку It’s not a CAPTCHA (ALT+Q).

  Секреты заработка на вводе капчи на сайте 2captcha (2капча)

  Самое лучшее время суток для работы на вводе капч — это ночь, в ночное время за ввод капчи платят в 2 раза больше.

  У сайта 2captcha (2капча) есть мобильная версия, Вы можете использовать android (андроид) устройства (планшеты, мобильные телефоны) для заработка на капче.
  

  Самый главный секрет большого заработка на 2captcha (2капча) используйте программу 2CaptchaBot и разгадывайте в основном ReCaptcha — это делать проще и платят больше, $1 (WMZ) за ввод 1000 капч.

  Ещё один секрет повышайте свою репутацию (рейтинг) на 2captcha (2капча), за она нужна? При наборе репутации 3, Вы можете выбрать для разгадывания только гугле капчи ReCaptcha (рекапча — самые дорогие и простые капчи), за ввод 1000 капч дают одну единицу рейтинга.

  У сервиса 2captcha (2капча) есть партнерская программа (Referral program) Вы получаете 10% от заработка привлечённого партнёра и 10% от трат партнёра в системе.

  Как вывести деньги с 2captcha (2капча)

  Вывод денег с 2captcha (2капча), сервис платит на электронные кошельки платежных систем WebMoney (WMZ), Payza, Perfect Money, BITCOIN.

  На мобильный телефон, Яндекс деньги, Qiwi киви 2captcha не платит, для обмена валют используйте сервис BestChange.

  Минималка для вывода составляет 50 центов (пол доллара США), при работе через программу 2captcha bot, скачать 2CaptchaBot, набрать минимальную сумму для вывода можно за 1 — 2 часа.
  

  Скриншот моей истории выплат 2captcha на WebMoney (WMZ — вебмани).
  

  Блог сервиса распознавания капчи ruCaptcha

  Скоро будет ровно 2 года, как мы добавили на наш сервис возможность обхода ReCaptcha V3 и всё это время алгоритмы обхода несколько менялись. Сейчас мы снова немного изменили алгоритм работы и хотим об этом рассказать вам.

   

  
  Кратко:
  1) Работает хорошо
  2) Платите только за сработавшие токены
  3) Работает хорошо, но не сразу, нужно прислать 500-2000 капч, прежде чем начнёте получать стабильно хороший результат.
  4) Нужно обязательно слать reportgood\reportbad — уведомления.

  
  Подробнее:
  Для начала напомним, что ReCaptcha V3 это вовсе не капча, как это иногда представлятся, а вероятностная оценка человечности пользователя, основывающаяся на IP, истории пользователя в интернете и поведении пользователя на сайте. ReCaptcha V3 не может отделить однозначно человека от робота, а лишь показывает вероятность того кем является пользователь, причём с достаточно большой погрешностью.  Одна из особенностей ReCaptcaha V3 —  один и тот же браузер, работающий с одним и тем же набором cookie с одного и того же IP в один момент времени может получить совершенно разную оценку от ReCaptcha V3 для разных страниц одного сайта. А для разных сайтов почти всегда оценка будет разной. К сожалению, за эти 2 года мы так и не нашли способа достоверно оценить какой score получит тот или иной компьютер для определённого сайта. В последнее время мы использовали вероятностную модель «если ответ этого компьютера подошёл к пяти сайтам и не подошёл к шестому, то скорее всего к седьмому он всё же подойдёт», но теперь решили отказаться от неё, т.к. к некоторым сайтам она была совершенно неприменима. Но при этом, если ответ от конкретного компьютера подошёл к определённому сайту, то почти всегда ещё 5-50 его ответов по аналогичному заданию подойдут.

  
  Что мы сделали:
  Мы ввели AllowList и BlockList компьютеров работников для каждого нашего клиента. Изначально ваши капчи выдаются случайным компьютерам наших работников, а когда вы присылаете reportgood или reportbad, то мы вносим компьютер, который дал ответ на эту капчу  в соответсвующий лист. Как только наберётся 50 компьютеров онлайн в вашем AllowList то каждая вторая капча будет уходить компьютеру из этого листа, а когда в AllowList накопится 500 компьютеров онлайн, то все ваши задачи будут выдаваться только компьютерам из AllowList. При этом, если капча не разгадана мы возвращаем списанные за неё средства (так было всегда) и если вы прислали reportbad то мы возвращаем за неё средства (так было всегда, но с некоторыми ограничениями)

  Что нужно сделать вам:
  Если вы ещё не шлёте reportgood и reportbad уведомления — вы должны начать это делать. Без этого вы будете получать мало хороших токенов и не будете получать возврат за неработающие токены.

  Система оплаты:
  Списание: Как обычно, списание с баланса за капчу происходит каждый раз, при загрузке капчи. Списывается 0.16 рубля.
  Возврат: Если токен не подошёл и вы прислали reportbad
  Возврат: Если по какой-то причине мы не решили капчу и она получила статус ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE

  
  Это эффективно? Покажите кейсы!
  У нас есть клиенты, которые шлют V3 с сайта, где V3 установлена некорректно и recaptcha даже половину реальных пользователей считает ботами. Лишь 4,5% наших компьютеров дают рабочие токены для этого сайта. Когда заказчик начинает слать капчи то сначала он получает лишь эти 4,5% корректных ответов. Примерно через 1500 присланных капч у него корректных ответов уже 40% и ещё через 10000 капч корректных ответов 70-80%.
  При этом есть заказчики которые изначально получают 90% корректных токенов, через 100 капч — 95% корректных и через 1000 — 99% корректных токенов.

  Я шлю задачи по V3 от двух сайтов, можно мне для них раздельные листы?
  К сожалению, в текущей реализации у Вас может быть только один лист. Но вы можете завести ещё один аккаунт и перевести часть баланса на второй аккаунт. И задачи с разными сайтами слать с разных аккаунтов.

  Почему бы не сделать Allow\Block-листы по каждому домену для всех заказчиков?
  Тогда один заказчик по ошибке, начав добавлять всех работников в Allow или Block лист испортит работу остальным заказчикам.

  При загрузке задачи ещё нужно указывать score?
  Да. Задачи со score = 0.1-0.3 у нас обрабатываются по одному алгоритму, где мы можем дать гарантированный результат, а задачи со score = 0.4  и выше — по другому. Разницы между score = 0.4 и 0.9 у нас сейчас нет, а вот между 0.3 и 0.4 — есть. Поэтому продолжайте слать.

  Почему данные хранятся лишь 2 дня?
  Это обусловлено особенностью архитектуры хранения данных. Возможно мы перейдём на более подходящее хранилище данных и тогда сможем увеличить период хранения данных.

  Что случится если я всех работников занесу в BlockList?
  Пока никто не смог занести в него даже 10% работников. Если Вы туда занесёте всех, скорее всего на вашей стороне есть какая-то ошибка и вы на всё подряд шлёте reportbad.

  У меня есть вопрос:
  Если у вас есть ещё вопросы, их лучше всего задавать публично в этой ветке форума: https://captchaforum.com/threads/recaptcha-v3-obhod-avtomatizatsiya-beta.12/, либо пишите нам в  поддержку.

  Политика конфиденциальности

  Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую RUCAPTCHA и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе во время использования им сервиса rucaptcha.com (далее — Сервиса)
  Использование Сервиса  означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

  1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает RUCAPTCHA
  1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

  1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) на Сервисе или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом.

  1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервису, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

  1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервиса. RUCAPTCHA не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса.

  1.3. RUCAPTCHA не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако RUCAPTCHA исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

  2. Цели обработки персональной информации Пользователей

  2.1. RUCAPTCHA собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг сервиса, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

  2.2. Персональную информацию Пользователя RUCAPTCHA обрабатывает в следующих целях:

  2.2.1. Идентификация стороны в рамках Сервиса

  2.2.2. Предоставление Пользователю услуг Сервиса, исполнение соглашений и договоров;

  2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

  2.2.4. Улучшение качества Сервиса, удобства его использования, разработка нового функционала;

  2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

  2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

  
   

  3. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

  3.1. RUCAPTCHA хранит персональную информацию пользователей в соответствии с настоящей политикой, пользовательским соглашением и внутренними регламентами RUCAPTCHA.

  3.2. В отношении персональной информации Пользователя обеспечивается ее

  конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем

  информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При

  использовании отдельных функций Сервиса, Пользователь соглашается с тем, что

  определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

  3.3. RUCAPTCHA вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

  3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

  3.3.2. Передача необходима для исполнения распоряжения Пользователя;

  3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

  3.3.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов RUCAPTCHA или третьих лиц в случаях, когда у RUCAPTCHA имеются достаточные основания полагать, что Пользователь нарушает условия Соглашения и/или требования применимого законодательства.

  3.3.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

  3.3.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Яндекса.

  3.4. При обработке персональных данных Пользователей RUCAPTCHA руководствуется Федеральным законом «О персональных данных».

   

  4. Изменение Пользователем персональной информации

  4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) или удалить

  предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись

  функцией редактирования персональных данных на соответствующей странице

  Сервиса.

  4.2. При удалении идентифицированным Пользователем персональной информации на соответствующей странице Сервиса, ее хранение в базах данных RUCAPTCHA

  осуществляется в соответствии с требованиями законодательства.

  Неперсонифицированная информация Пользователя в целях, предусмотренных

  Политикой и Пользовательским соглашением, сохраняется на серверах RUCAPTCHA. Удаление аккаунта может повлечь невозможность использования Сервиса.

  4.3. Права, предусмотренные п. 4. настоящей Политики могут быть ограничены в

  соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения

  могут предусматривать обязанность RUCAPTCHA сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

   

  5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

  5.1. Файлы cookie, передаваемые от RUCAPTCHA оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя к RUCAPTCHA, могут использоваться для предоставления Пользователю услуг Сервиса, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервиса.

  5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

  5.3. RUCAPTCHA вправе установить, что предоставление Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

  5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются RUCAPTCHA и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

  5.5. Счетчики, размещенные RUCAPTCHA на страницах сайта, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервиса, а также для обеспечения работоспособности Сервиса в целом или его  отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются RUCAPTCHA  и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

   

  6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей

  6.1. RUCAPTCHA принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

  7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

  7.1. RUCAPTCHA  имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://rucaptcha.com/privacy_policy.

  7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и RUCAPTCHA , возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

  8. Обратная связь. Реквизиты. Вопросы и предложения

  8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей через соответствующее поле личного кабинета Пользователя или по адресу [email protected]

  8.2. Реквизиты организации:
  Юр.лицо: ИП Хиврин Николай Николаевич
  ИНН: 773379729313
  ОГРН: 313774604900012

  
  

  Блог 2Captcha

  Мы добавили поддержку ReCaptcha v3 почти 2 года назад. ReCaptcha v3 все это время развивается, как и наши алгоритмы обхода. Теперь мы снова его изменили и хотим рассказать вам об этом подробнее.

  Сводка
  1. Работает хорошо,
  2. Вы платите только за действительные токены, которые хорошо вам подходят,
  3.Он работает хорошо, но сначала вам нужно отправить от 500 до 2000 капч, прежде чем он заработает.
  4. Вы должны отправлять запросы reportgood \ reportbad.

  Детали

  Прежде всего, мы хотели бы напомнить вам, что ReCaptcha V3 — это не капча в том виде, в каком мы ее знаем. Это оценка вероятности человека / робота, основанная на IP-адресе, истории просмотров пользователя и его поведении на веб-сайте. ReCaptcha V3 не может узнать, робот вы или человек, но он может определить вероятность того, что вы человек, с некоторой неточностью.Интересно, что ReCaptcha V3 может давать разные оценки для данного браузера с одним набором файлов cookie с одного IP-адреса для разных страниц данного веб-сайта. И, конечно, оценка будет разной для разных сайтов. К сожалению, уже два года не удается найти способ определить, какой балл получит тот или иной компьютер для определенного сайта. В прошлый раз мы использовали вероятностную модель, которая работает так: «если одно распознавание с этого ПК сработало с 5 веб-сайтами и не сработало с 6-м сайтом, то, скорее всего, оно сработает для 7-го».Но теперь мы решили прекратить его выпуск, потому что иногда он вообще не работал. Однако, если одно распознавание определенного ПК сработало с каким-то веб-сайтом, то, вероятно, распознавания этого ПК будут работать в 5-50 раз больше.

  Что мы сделали сейчас

  Мы внедрили AllowList и BlockList рабочих компьютеров для каждого клиента. Изначально мы отправляем ваши запросы на разные ПК наших сотрудников. Но затем, когда вы отправляете нам запросы reportgood и reportbad, мы сортируем наших сотрудников по этим спискам на основе ваших запросов.Когда ваш AllowList содержит не менее 50 онлайн-компьютеров, половина ваших запросов отправляется этим воркерам. Когда в этом списке 500 подключенных компьютеров, все последующие запросы распределяются только между ними в вашем списке разрешений. Если ваш запрос captcha не был решен, мы, как всегда, возвращаем его стоимость на ваш баланс. Если вы отправите нам запрос reportbad, мы теперь вернем стоимость этой капчи на ваш баланс, как и раньше, с некоторыми ограничениями.

  Что вам нужно сделать

  Убедитесь, что вы отправляете запросы reportgood и reportbad.Потому что, если вы это сделаете, вы получите больше действительных токенов, а также получите возмещение при отправке запросов reportbad.

  Как работает оплата

  Мы, как обычно, берем плату за каждый раз, когда вы отправляете нам капчу.
  Возврат будет произведен, если токен не сработал и вы отправите нам запрос reportbad.
  Возврат также будет произведен, если мы не придумали решение, и вы получите ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE.

  Работает? Есть доказательства?

  У нас есть клиенты, которым необходимо решить v3 на веб-сайтах с неверно настроенной recaptcha.Половину реальных посетителей он принимает в виде роботов. Только 4,5% наших сотрудников предоставляют действительные решения для этих веб-сайтов. Итак, когда клиент начинает отправлять нам запросы, он получает только 4,5% действительных токенов. Но в итоге примерно после 1500 запросов он получает почти 50% действительных токенов. А после 10000 запросов процент действительных токенов достигает 80%! Что касается других веб-сайтов с правильно настроенной версией 3, вы можете рассчитывать на 90% действительных токенов с самого начала, 95% после сотни запросов и почти 99% после 1000 капч.

  Что делать, если я отправляю запросы на разные сайты. Могу ли я иметь разные списки?

  К сожалению, пока у вас может быть только одна пара списков доступа. Но вы можете иметь несколько учетных записей и использовать разные учетные записи 2captcha для разных веб-сайтов v3.

  Почему вы не можете вместо этого сделать пару списков для каждого домена?

  Мы не можем, потому что, если один клиент совершит ошибку при отправке запросов reportgood / reportbad, он повлияет на других клиентов, решающих капчу на том же хосте.

  Нужно ли указывать балл при отправке запроса в API?

  Да. У нас есть разные алгоритмы, реализованные для разных диапазонов оценок. Например, нет разницы между 0,4 и 0,9. Но у 0,3 и 0,4 есть разница.

  Как долго вы будете хранить данные?

  Только два дня. Мы могли бы расширить его позже, но пока это всего два дня.

  Что, если я помещу всех воркеров в черный список?

  До сих пор никто не мог этого сделать.Даже 10% наших рабочих. Но если вы над этим работаете, вы явно делаете что-то не так.

  У меня вопрос!

  Если у вас есть вопросы относительно обхода ReCaptcha v3, вам рекомендуется задать их на нашем форуме здесь или обратиться в нашу службу поддержки.

  .

  Инструкция по правильному распознаванию капч на сервисе 2Captcha.com

  Инструкция по правильному распознаванию капч на сервисе 2Captcha.com

  ReCaptcha V2 Новый
  Очень популярно в последнее время, это 9 эскизов, из которых можно выбрать 24 предустановленных изображения. Какие картинки выбрать указанный образец изображения или текста. В ответ на это нужно ввести количество картинок, которые вы хотите выбрать. Цифры вводятся без пробелов и запятых.Если картинка не предлагает себя, то они слева направо, сверху вниз. Как это:
  1 2 3
  4 5 6
  7 8 9
  

  №

  капча	правильно ответ	описание
  	13	справа показывает образец капусты. На фотографиях под номерами 1 и 3 мы видим капусту. В ответной капче напишем 13
  	58	Правильное блюдо со спагетти.на картинках совпадают картинки с номерами 5 и 8. На картинке под номером 3 та же паста, равиоли, но вместо спагетти.
  	239	Образец — это не только текст, на котором написано, какие картинки выбрать. Изображение не пронумеровано, поэтому воспользуйтесь приведенными выше инструкциями, чтобы понять, насколько изображение соответствует правильному номеру
  	456	Слева мы видим картинку, которая говорит о необходимости выбора дорожных знаков.
  	18	Образец фигурки — яйца. Они тоже на картинках 1 и 8, хотя уже очищены и вырезаны. Правильный ответ — 18
  	25	Фигура образца & NBSP; — Пирог. На картинках 2 и 5 видно торты и ответ 25.
  	12	Веб-мастер, отправивший капчу по ее принципиальному нумерованному изображению.В этом примере мы используем его нумерацию и указываем, что необходимо выбрать 1 и 2 изображения
  	356	Этот веб-мастер нумерует в правильном порядке изображения, но они запускаются не с 1, а с 0 …

  ReCaptcha v2 с дорожными знаками и указателями

  Особое внимание уделено капче, на которой изображены дорожные знаки улиц. Указатель улицы не является дорожным знаком.

  SolveMedia
  Это отображается в виде CAPTCHA, отвечающего стандартной маленькой фразе на английском языке, что помогает им быстро знакомить и преподавать английский язык. .

  Прочие виды капч

  .

  RuCaptcha Bot X — Приложение для заработка на разгадывании капчи.

  RuCaptcha Bot X позволяет зарабатывать больше, решая ReCaptcha.
  Вам необходимо скачать архив, распаковать его в любую папку вашего компьютера и он готов к использованию.
  Для запуска приложения запустите файл RuCaptchaBot.exe .
  Ставка для ReCaptcha теперь гибкая и может составлять от 1 до 2 долларов за 1000 решенных ReCaptcha в зависимости от загрузки сервиса.
  Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе изменений ставок: https: // t.я / My2CaptchaBot
  

  
  Скачать заявку:

  Последняя версия: Скачать

  Аутентификация:
  Аутентификация теперь выполняется с помощью API KEY
  

  Ваш ключ API:

  ВНИМАНИЕ! Всегда держите ключ API в секрете! Если кто-то украдет ваш API-ключ, он сможет потратить средства с вашего баланса.

  
  Настройки:

  1. User Agent
  Возможно, вы столкнетесь с менее сложными задачами, если установите UserAgent в своем браузере.Просто скопируйте эту строку в поле:
  

  2. Прокси
  Эти настройки предназначены только для опытных пользователей Интернета. Если Google заблокировал ваш IP-адрес, и вы где-то нашли рабочий прокси, вы можете настроить приложение для использования вашего прокси.
  Если не знаете, что это — не вводите туда ничего!

  3. Темы
  Вы можете выбрать, хотите ли вы работать в двух окнах ReCaptcha или нет.
  Установка «Темы х2» не означает, что yoi всегда будет получать ReCaptcha в обоих окнах.Правый включается, когда у нас много ReCaptcha от наших клиентов.
  

  4. Вкл. proxy
  Эта опция предназначена для работников, чей IP-адрес заблокирован Google.
  Если ваш IP забанен, выберите RuCaptcha прокси

  .

  Блог 2Captcha

  Мы добавили поддержку ReCaptcha v3 почти 2 года назад. ReCaptcha v3 все это время развивается, как и наши алгоритмы обхода. Теперь мы снова его изменили и хотим рассказать вам об этом подробнее.

  Сводка
  1. Работает хорошо,
  2. Вы платите только за действительные токены, которые хорошо вам подходят,
  3.Он работает хорошо, но сначала вам нужно отправить от 500 до 2000 капч, прежде чем он заработает.
  4. Вы должны отправлять запросы reportgood \ reportbad.

  Детали

  Прежде всего, мы хотели бы напомнить вам, что ReCaptcha V3 — это не капча в том виде, в каком мы ее знаем. Это оценка вероятности человека / робота, основанная на IP-адресе, истории просмотров пользователя и его поведении на веб-сайте. ReCaptcha V3 не может узнать, робот вы или человек, но он может определить вероятность того, что вы человек, с некоторой неточностью.Интересно, что ReCaptcha V3 может давать разные оценки для данного браузера с одним набором файлов cookie с одного IP-адреса для разных страниц данного веб-сайта. И, конечно, оценка будет разной для разных сайтов. К сожалению, уже два года не удается найти способ определить, какой балл получит тот или иной компьютер для определенного сайта. В прошлый раз мы использовали вероятностную модель, которая работает так: «если одно распознавание с этого ПК сработало с 5 веб-сайтами и не сработало с 6-м сайтом, то, скорее всего, оно сработает для 7-го».Но теперь мы решили прекратить его выпуск, потому что иногда он вообще не работал. Однако, если одно распознавание определенного ПК сработало с каким-то веб-сайтом, то, вероятно, распознавания этого ПК будут работать в 5-50 раз больше.

  Что мы сделали сейчас

  Мы внедрили AllowList и BlockList рабочих компьютеров для каждого клиента. Изначально мы отправляем ваши запросы на разные ПК наших сотрудников. Но затем, когда вы отправляете нам запросы reportgood и reportbad, мы сортируем наших сотрудников по этим спискам на основе ваших запросов.Когда ваш AllowList содержит не менее 50 онлайн-компьютеров, половина ваших запросов отправляется этим воркерам. Когда в этом списке 500 подключенных компьютеров, все последующие запросы распределяются только между ними в вашем списке разрешений. Если ваш запрос captcha не был решен, мы, как всегда, возвращаем его стоимость на ваш баланс. Если вы отправите нам запрос reportbad, мы теперь вернем стоимость этой капчи на ваш баланс, как и раньше, с некоторыми ограничениями.

  Что вам нужно сделать

  Убедитесь, что вы отправляете запросы reportgood и reportbad.Потому что, если вы это сделаете, вы получите больше действительных токенов, а также получите возмещение при отправке запросов reportbad.

  Как работает оплата

  Мы, как обычно, берем плату за каждый раз, когда вы отправляете нам капчу.
  Возврат будет произведен, если токен не сработал и вы отправите нам запрос reportbad.
  Возврат также будет произведен, если мы не придумали решение, и вы получите ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE.

  Работает? Есть доказательства?

  У нас есть клиенты, которым необходимо решить v3 на веб-сайтах с неверно настроенной recaptcha.Половину реальных посетителей он принимает в виде роботов. Только 4,5% наших сотрудников предоставляют действительные решения для этих веб-сайтов. Итак, когда клиент начинает отправлять нам запросы, он получает только 4,5% действительных токенов. Но в итоге примерно после 1500 запросов он получает почти 50% действительных токенов. А после 10000 запросов процент действительных токенов достигает 80%! Что касается других веб-сайтов с правильно настроенной версией 3, вы можете рассчитывать на 90% действительных токенов с самого начала, 95% после сотни запросов и почти 99% после 1000 капч.

  Что делать, если я отправляю запросы на разные сайты. Могу ли я иметь разные списки?

  К сожалению, пока у вас может быть только одна пара списков доступа. Но вы можете иметь несколько учетных записей и использовать разные учетные записи 2captcha для разных веб-сайтов v3.

  Почему вы не можете вместо этого сделать пару списков для каждого домена?

  Мы не можем, потому что, если один клиент совершит ошибку при отправке запросов reportgood / reportbad, он повлияет на других клиентов, решающих капчу на том же хосте.

  Нужно ли указывать балл при отправке запроса в API?

  Да. У нас есть разные алгоритмы, реализованные для разных диапазонов оценок. Например, нет разницы между 0,4 и 0,9. Но у 0,3 и 0,4 есть разница.

  Как долго вы будете хранить данные?

  Только два дня. Мы могли бы расширить его позже, но пока это всего два дня.

  Что, если я помещу всех воркеров в черный список?

  До сих пор никто не мог этого сделать.Даже 10% наших рабочих. Но если вы над этим работаете, вы явно делаете что-то не так.

  У меня вопрос!

  Если у вас есть вопросы относительно обхода ReCaptcha v3, вам рекомендуется задать их на нашем форуме здесь или обратиться в нашу службу поддержки.

  .

  Увольнения по собственному желанию: Увольнение сотрудника

  Увольнение сотрудника

  Если уволить сотрудника неправильно, суд может признать увольнение незаконным, восстановить его на работе и обязать работодателя оплатить сотруднику время вынужденного простоя.

  Марина Суховская

  юрист

  Чтобы этого не произошло, нужно сделать две вещи:

  1. Правильно определить законное основание для увольнения.
  2. Соблюсти процедуру увольнения, прописанную в трудовом кодексе.

  У каждого основания есть свои особенности и требования к процедуре. Но есть и общее — все увольнения оформляются приказом об этом. Также напомню, что на всех уволенных лиц работодатель должен подавать в ПФР форму СЗВ-ТД. Это нужно делать не позднее рабочего дня, следующего за днем увольнения.

  Обязательно надо указать:

  1. Причину увольнения строго в соответствии с формулировкой в ТК РФ.
  2. Номер, часть и пункт статьи ТК, на основе которой увольняете сотрудника.

  После подписания приказа нужно ознакомить с ним увольняемого сотрудника под подпись. Это может выглядеть так:

  С приказом ознакомлен /подпись/ А. В. Судаков 17.07.2020

  Если в день увольнения работник отсутствует, например болеет, сотрудник, занимающийся кадровым администрированием, может сам сделать запись в приказе:

  Ознакомить Судакова А. В. с приказом в день увольнения под подпись невозможно по причине временной нетрудоспособности. Менеджер по персоналу /подпись/ И. К. Крюкова 17.07.2020

  Если работник на месте, но ознакомиться с приказом или расписаться в нем отказывается, нужно составить акт об этом в присутствии двух свидетелей и сделать запись в приказе:

  Судаков А. В. от ознакомления и подписи отказался, о чем составлен акт от 17.07.2020. Менеджер по персоналу /подпись/ И. К. Крюкова 17.07.2020

  Запись об увольнении надо внести в личную карточку работника и в трудовую книжку и ознакомить его с внесенными данными под подпись.

  А если работник ранее подавал заявление об отказе от бумажной трудовой книжки, то ему в последний день работы надо выдать форму СТД-Р. Имейте это в виду.

  Унифицированная форма личной карточки

  ст. 84.1 ТК РФ

  Основания для увольнения

  Большинство увольнений можно условно разделить на три вида:

  1. Увольнение по инициативе работника — более известное как увольнение по собственному желанию.
  2. Увольнение по инициативе работодателя. Это самая многочисленная группа, включает в себя более 20 оснований — от сокращения штата до увольнения за прогул или пьянство на рабочем месте.
  3. Увольнение по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон. Например, в связи со смертью сотрудника.

  В эту классификацию не входит увольнение по соглашению сторон либо в связи с истечением срока трудового договора. Это самостоятельные основания для увольнения.

  Как правильно уволиться

  Кого запрещено увольнять по инициативе работодателя

  Сотрудники в отпуске или на больничном. При этом вид отпуска — ежегодный, учебный или за свой счет — не имеет значения. Этот запрет не действует в случае ликвидации фирмы или прекращения деятельности ИП. Или когда сотрудник вышел с больничного или из отпуска.

  Беременные женщины. Их нельзя уволить даже за появление на работе в пьяном виде.

  Работодатель может уволить будущую маму только в двух случаях:

  1. Организация ликвидируется или ИП прекращает свою деятельность.
  2. Забеременевшая сотрудница была взята на работу по срочному договору на время отсутствия основного работника, который потом вышел на работу.

  Апелляционное определение Хабаровского краевого суда по делу № 33-2767/2015PDF, 56,9 КБ

  ст. 261 ТК РФ

  В последнем случае перед увольнением работодатель должен письменно предложить сотруднице перевод на другую работу до окончания беременности. Это могут быть любые имеющиеся у него в данной местности вакансии, в том числе нижеоплачиваемые, с учетом состояния ее здоровья. Если вакансий у работодателя нет или сотрудница не согласна на перевод, ее можно уволить в день выхода основного работника, несмотря на беременность.

  Работники с детьми. Также нельзя уволить по инициативе работодателя, в том числе за непрохождение испытательного срока, следующих работников, включая совместителей:

  1. Женщин с детьми до 3 лет.
  2. Одиноких матерей, воспитывающих ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида — до 18 лет.
  3. Отцов и других лиц, воспитывающих без матери ребенка в возрасте до 14 лет или ребенка-инвалида — до 18 лет, а также опекунов или попечителей таких детей.
  4. Родителей, опекунов или попечителей — единственных кормильцев ребенка до 3 лет или ребенка-инвалида до 18 лет в семье с тремя и более детьми до 14 лет.

  Ваши права, если есть дети

  Запрет на увольнение сотрудников с детьми не действует, если расставание с работником происходит по следующим причинам:

  1. Ликвидация компании или прекращение деятельности ИП.
  2. Неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей работником, имеющим дисциплинарное взыскание.
  3. Однократное грубое нарушение работником своих обязанностей — например, прогул.
  4. Виновные действия работника, обслуживающего денежные или товарные ценности, если из-за этих действий работодатель утратил к нему доверие.
  5. Представление работником подложных документов при устройстве на работу.

  Как вести бизнес по закону

  Подпишитесь на нашу рассылку для предпринимателей, чтобы быть в курсе

  Увольнение по собственному желанию

  Это, пожалуй, самая частая причина для расторжения трудового договора. И алгоритм действий работодателя тут самый простой:

  1. Получить заявление на увольнение.
  2. Правильно определить дату увольнения.

  Документы. Основание для увольнения — письменное заявление сотрудника.

  А вот дистанционный работник вправе направить заявление об увольнении по имейлу, но только если и у него, и у работодателя есть усиленная квалифицированная электронная подпись.

  Правда, Мосгорсуд считает, что дистанционный работник может просто направить работодателю скан-копию заявления по электронной почте, не заверяя ее квалифицированной электронной подписью.

  Апелляционное определение Мосгорсуда по делу № 33-20925/2017PDF, 77,7 КБ

  Как именно работник вручит заявление об увольнении — лично, отправит по обычной почте письмом или направит с курьером — по мнению Роструда, значения не имеет.

  Письмо Роструда от 05.09.2006 № 1551-6

  Сотрудник может подать заявление «по собственному» не только в период работы, но и в отпуске, на больничном или в командировке. Эти обстоятельства не мешают увольнению, и его дата из-за них не отодвигается.

  Письмо Роструда от 24.01.2020 № ПГ/37606-6-1

  Срок. Сотрудник должен предупредить работодателя о своем желании уволиться не позднее, чем за 2 недели до ухода. Этот срок часто называют отработкой. Он может быть сокращен только по согласованию с работодателем.

  Есть категории работников, для которых установлен сокращенный срок уведомления — 3 календарных дня. Это:

  1. Сезонные работники.
  2. Сотрудники, заключившие трудовой договор на срок до 2 месяцев.
  3. Сотрудники, которые увольняются по собственному желанию во время испытательного срока.

  Когда работник указывает в заявлении дату увольнения, обратите внимание на формулировку. Если написано «прошу уволить 22 числа такого-то месяца», это и должен быть последний рабочий день. Если написано «с 22 числа», лучше уточнить у сотрудника, когда именно он хочет уволиться — 21 или 22 числа, и попросить переписать заявление.

  На практике встречаются такие ситуации.

  Работник не указал в заявлении дату увольнения. В этом случае его нужно уволить после двухнедельной отработки. Для этого отсчитываете 14 дней со следующего дня после получения заявления — 14-й день и будет днем увольнения.

  Если заявление пришло по почте, то считать надо с даты его доставки в организацию. Дата подписания работником заявления, если она указана, не важна.

  Если дата увольнения выпадает на выходной или нерабочий праздничный день, уволить работника нужно первым рабочим днем после выходных.

  Например, 6 июля сотрудник принес заявление об увольнении по собственному желанию. Дата увольнения не указана, заявление датировано 29 июня. Двухнедельный срок отсчитывается с 7 июля. Последним рабочим днем сотрудника будет 20 июля.

  Во избежание недоразумений кадровику лучше поставить на таком заявлении отметку с датой получения:

  Заявление получено 06.07.2020. Инспектор отдела кадров /подпись/ И. К. Крячкина

  В заявлении указана дата увольнения раньше двухнедельного срока. Тут все зависит от руководителя. Если он согласен, работника можно уволить в указанную дату. Если не согласен — нужно уволить через 14 календарных дней.

  Иногда работодатель обязан уволить работника тем днем, что указан в заявлении. Вот эти случаи:

  1. Работника зачислили в учебное заведение.
  2. Он выходит на пенсию.
  3. Его супруг или супруга уезжает на работу за границу или к новому месту службы.
  4. Работодатель нарушал трудовые права работника — например, задерживал зарплату — и эти нарушения зафиксированы трудинспекцией, профсоюзом, комиссией по трудовым спорам или судом.

  ст. 80 ТК РФ

  подп. «б» п. 22 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2

  Работник указал дату увольнения позже двухнедельного срока. Работник вправе предупредить об увольнении и сильно заранее — например, за месяц или за два. В этом случае его нужно уволить той датой, что указана в заявлении.

  Отзыв заявления работником. Для работодателя это, пожалуй, единственный минус в увольнении по собственному желанию. Пока не истек срок отработки, сотрудник может передумать и отозвать заявление в любое время — в том числе в последний рабочий день. А если работник оформил отпуск с последующим увольнением, то отозвать заявление он может до дня начала отпуска.

  Определение ВС РФ от 10.08.2012 № 78-КГ12-10

  ст. 127 ТК РФ

  Работник может отозвать заявление не только письменно. Он может сообщить об этом устно, например по телефону, или написать по электронной почте, прислать телеграмму. Смс руководителю об отзыве — тоже допустимый способ уведомления. Так считают Мосгорсуд и Кемеровский облсуд.

  Если работник отозвал свое заявление, его увольнение нужно отменить. Исключение — увольнение остается в силе, если на место увольняющегося уже приглашен другой работник, которому нельзя отказать в заключении трудового договора. То есть вы письменно пригласили перевестись к вам от другого работодателя нового сотрудника, и он уже уволился с прежней работы, чтобы перейти к вам.

  Запись в трудовой книжке. В ТК РФ увольнение по собственному желанию называется расторжением трудового договора по инициативе работника. В трудовой книжке можно использовать и ту и другую формулировки. Главное, ссылаться на пункт 3 части первой статьи 77 ТК, а не на статью 80 ТК РФ.

  Письмо Роструда от 11.12.2006 № 2084-6-1

  Запись об увольнении в трудовой книжке может выглядеть так:

  Уволен по собственному желанию, пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации

  или так:

  Трудовой договор расторгнут по инициативе работника, пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации

  Увольнение по соглашению сторон

  При увольнении работника по этому основанию работодатель максимально защищен от возможных претензий бывшего сотрудника.

  Как и при увольнении по собственному желанию, по соглашению сторон можно:

  • расторгнуть любой трудовой договор — как срочный, так и бессрочный;
  • расстаться с работником в любое время — в период испытательного срока, больничного, отпуска, в том числе декретного.

  п. 20 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2

  ст. 78 ТК РФ

  Но главный плюс этого основания — работник не может отозвать свое заявление. Чтобы остаться на работе, ему нужно получить согласие работодателя. Но и работодатель не может отменить увольнение в одностороннем порядке.

  Судебных разбирательств по этому основанию увольнения гораздо меньше, чем по другим: обычно стороны оговаривают в соглашении все ключевые условия расставания. Доводы о том, что работник заключил соглашение под психологическим давлением, суды, как правило, воспринимают скептически.

  Определение Мосгорсуда по делу № 4г/4-10902/17PDF, 76,6 КБ

  А еще по соглашению можно расстаться практически с любой категорией работников — даже с одинокой матерью малолетнего ребенка.

  Исключение — беременные женщины. По мнению Верховного суда, сотрудница вправе отказаться от увольнения, если она узнала о своей беременности уже после подписания соглашения. И работодателю лучше отменить соглашение, даже если женщина не предъявила ему справку о беременности.

  Если работодатель ее все же уволит, он нарушит прямой запрет на увольнение беременных. А сотрудницу суд все равно потом восстановит на работе — такие решения уже выносил Мосгорсуд.

  Апелляционное определение Мосгорсуда по делу № 33-6369/2017PDF, 75,9 КБ

  Документы. Инициатором увольнения по соглашению сторон может быть как работник, так и работодатель. Вторая сторона может согласиться или отказаться.

  Принято считать, что при увольнении по соглашению сторон работнику помимо окончательного расчета непременно должно быть выплачено выходное пособие. Это не так: все зависит от того, о чем стороны договорятся между собой в соглашении.

  Соглашение об увольнении можно оформить в виде:

  1. заявления работника об увольнении с резолюцией руководителя, например, «Не возражаю» или «Согласен»;
  2. дополнительного соглашения о расторжении трудового договора.

  Как уволиться директору ООО

  Иногда работодатель планирует оговорить с работником еще какие-то условия расставания — например, выплату выходного пособия, передачу дел. В этом случае вариант соглашения будет более безопасным — и не только с юридической, но и с налоговой точки зрения.

  В этом случае выплаченное выходное пособие однозначно не будет облагаться НДФЛ и страховыми взносами, если оно не превышает трех среднемесячных заработков работника или шести — для районов Крайнего Севера.

  Пример соглашения о расторжении трудового договора

  Срок. Прекратить трудовые отношения можно в один день. Минтруд подтверждает: не нужно соблюдать никаких сроков уведомления об увольнении — если работодатель и работник договорились, что сегодня последний рабочий день, значит, так тому и быть.

  Письмо Минтруда от 10.04.2014 № 14-2/ООГ-1347

  Запись в трудовой книжке. При увольнении по соглашению сторон запись в трудовой книжке будет такой:

  Трудовой договор прекращен по соглашению сторон, пункт 1 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации

  Неудовлетворительный результат испытания

  По этому основанию можно расстаться с неподходящим сотрудником в период его испытательного срока.

  По общему правилу для рядовых работников испытательный срок длится не более 3 месяцев, для руководителей, главбухов и их замов — не более полугода.

  Но прежде чем увольнять работника, как не прошедшего испытание, нужно убедиться, что все необходимые условия для такого увольнения соблюдены:

  1. В трудовом договоре работника есть условие об испытательном сроке.
  2. Есть документы, подтверждающие, что работник не справился с испытанием.
  3. Работник уведомлен об увольнении не позднее, чем за 3 дня.

  Документы. Если в трудовом договоре нет условия об испытательном сроке, работник считается принятым на работу без него. И значит, его нельзя уволить, как не прошедшего испытание.

  Письмо Роструда от 11.03.2010 № 642-6-1

  Если условие об испытании в трудовом договоре есть, для увольнения сотрудника нужно подготовить документы, которые подтверждают, что он не справился с задачей.

  Это могут быть:

  • акты о выпуске бракованной продукции или нарушениях трудовой дисциплины;
  • письменные жалобы и претензии к работе испытуемого от клиентов или коллег;
  • служебные записки непосредственного руководителя с выводами о работе нового сотрудника;
  • письменные объяснения работника по факту невыполнения рабочих заданий.

  Все эти доказательства имеют силу, только если при приеме на работу сотрудник был ознакомлен со своими должностными обязанностями под подпись.

  Как оформить должностную инструкцию

  Срок. Новичка нужно письменно уведомить о предстоящем расторжении трудового договора не позднее, чем за 3 календарных дня до дня увольнения. Течение этого срока начинается на следующий день после уведомления работника. Например, если уведомили 1 сентября (вторник), то уволить можно только 7 сентября (понедельник). Так как 05.09 выпадает на субботу.

  Что делать? 21.04.20
  

  Испытательный срок работника попал на нерабочий месяц

  То есть если уже в первый день работы руководитель видит, что новый сотрудник не справляется, сразу уволить его не получится — это можно сделать не раньше, чем на пятый день его работы.

  Если новый сотрудник находится на больничном или в отпуске, уволить его нельзя. Это можно сделать только в первый день его выхода на работу. Но никто не запрещает в эти периоды уведомить его, например, телеграммой, о предстоящем увольнении.

  Если в течение испытательного срока руководство не уведомит работника о расторжении договора, то уже на следующий день после окончания испытательного срока работник считается успешно прошедшим испытание.

  В уведомлении надо указать, почему работник не прошел испытание. Например, систематически не выполнял должностные обязанности.

  Уведомление лучше составить в двух экземплярах: один остается у работника, во втором он расписывается в получении — этот экземпляр хранится у работодателя.

  Пример уведомления о расторжении трудового договора

  Запись в трудовой книжке. Часто, чтобы «не портить» работнику трудовую книжку, с ним договариваются об увольнении по собственному желанию или соглашению сторон.

  Если работника все же увольняют, как не прошедшего испытание, запись в трудовой книжке будет такой:

  Уволен в связи с неудовлетворительным результатом испытания, часть 1 статьи 71 Трудового кодекса Российской Федерации

  Окончание срока действия трудового договора

  Если трудовой договор с работником срочный, то есть заключен на время и оно подходит к концу, работника нужно уведомить о предстоящем увольнении не менее, чем за 3 календарных дня.

  Если в положенный срок работник не будет уволен, его срочный договор автоматически станет бессрочным. И чтобы уволить этого работника, придется искать уже другие основания.

  Документы. Уведомление об увольнении лучше оформить письменно и вручить его работнику под подпись.

  Срок. День вручения уведомления в трехдневный срок не входит. Например, если договор заключен на срок до 03.08.2020 включительно, то работника нужно уведомить о прекращении договора не позднее 30.07.2020.

  Как устроен трудовой договор

  Если дата окончания трудового договора выпадает на выходной или нерабочий праздничный день, днем увольнения будет ближайший рабочий день.

  Единственный случай, когда уведомлять временного сотрудника не нужно — если договор с ним был заключен на время отсутствия другого работника. Нельзя заранее точно сказать, когда тот выйдет на работу — постоянный работник может выйти раньше или позже запланированного срока.

  Запись в трудовой книжке будет выглядеть так:

  Трудовой договор прекращен в связи с истечением срока трудового договора, пункт 2 части 1 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации

  Сокращение численности (штата)

  При сокращении численности уменьшается количество работников, занимающих одинаковые должности. А при сокращении штата из штатного расписания исключаются должности или меняется внутренняя структура фирмы. Например, перестает существовать отдел.

  Процесс увольнения по этому основанию в организациях долгий и сложный. Разберем его пошагово.

  Права работодателей

  Шаг 1. Издание приказа о сокращении. Если сокращаете только численность работников, то приказ будет о сокращении численности работников. Если сокращаете штат, то нужно издать приказ об изменении штатного расписания.

  Этим же приказом можно назначить сотрудников, которые будут заниматься организацией и оформлением сокращения: составлять список сокращаемых работников, вручать им уведомления о предстоящем увольнении, извещать службу занятости.

  Образец приказа об изменении штатного расписания

  Для индивидуальных предпринимателей срок меньше — 2 недели. А если увольнение будет массовым, уведомить нужно за 3 месяца.

  Увольнение считается массовым, если:

  1. уволено более 50 человек за 30 дней;
  2. уволено более 200 человек за 60 дней;
  3. уволено более 500 человек за 90 дней;
  4. сокращено более 1% работников в местности, где работает менее 5000 человек.

  Если в организации есть профсоюз, его нужно уведомить о сокращении в те же сроки.

  Шаг 3. Определение сотрудников, которые имеют преимущественное право остаться на работе. Преимущественное право нужно учитывать только при сокращении работников, которые занимают одинаковые должности. Если сокращаете все штатные единицы по одной должности или единственную должность, не имеющую аналогов, преимущественное право не действует.

  Прежде всего, преимущество есть у работников с более высокой производительностью труда и квалификацией. Если же у работников она одинаковая, преимущество есть у:

  1. Сотрудников с двумя и более иждивенцами — нетрудоспособными членами семьи: супругой или супругом, родителями, детьми.

  Заявление на увольнение: оформляем уход с работы грамотно

  Что такое заявление на увольнение

  В статье 77 Трудового кодекса Российской Федерации перечислены основания для расторжения трудового договора. Одно из них — инициатива работника. Решив уйти с работы, вы должны написать заявление об увольнении по собственному желанию.

  Заявление на увольнение — это документ личного характера, необходимый для расторжения трудового договора между работодателем и работником по инициативе последнего.

  Предполагается, что инициатива исходит от работника и его намерение абсолютно добровольно. На практике так бывает не всегда.

  Однако применение статьи 80 Трудового кодекса РФ, как правило, обоюдовыгодно: и работодателю меньше хлопот, и у работника в трудовой нормальная запись.

  Ещё один плюс заключается в том, что можно уволиться даже в период временного отсутствия на рабочем месте. Например, во время больничного или отпуска. При расторжении трудового договора по инициативе работодателя это недопустимо (статья 81 Трудового кодекса РФ).

  В какие сроки его надо подать

  Вы имеете право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя не позднее чем за две недели. Это значит, что ещё 14 дней придётся ходить на работу и исполнять служебные обязанности. Считается, что за это время сотрудник сможет передать дела коллегам, а работодатель — подыскать ему замену.

  Двухнедельный срок начинает отсчитываться на следующий день после получения работодателем заявления на увольнение. Например, если вы подали его 1 октября, две недели начнут отсчитывать со 2-го, а увольнение будет оформлено 16-го.

  Если последний рабочий день сотрудника выпадает на государственный праздник, днём увольнения будет считаться ближайший рабочий день. Например, если вы написали заявление 17 апреля, то увольнение будет оформлено не 2-го, а 4 мая.

  Это общее правило. Но есть и частные случаи.

  Условие	Срок предупреждения об увольнении
  Пребывание на испытательном сроке (часть 4 статьи 71 Трудового кодекса РФ)	3 дня
  Выполнение сезонных работ (статья 296 Трудового кодекса РФ)	3 дня
  Расторжение трудового договора на срок до двух месяцев (статья 292 Трудового кодекса РФ)	3 дня
  Расторжение трудового договора с тренером или спортсменом (статья 348. 12 Трудового кодекса РФ)	1 месяц
  Расторжение трудового договора по инициативе руководителя организации (статья 280 Трудового кодекса РФ)	1 месяц

  Как написать заявление на увольнение

  Нет унифицированной формы. Но есть правила составления заявления об увольнении.

  Закон требует, чтобы оно было письменным: написанным от руки или напечатанным на компьютере. Личный характер волеизъявления подчёркивает также подпись работника. Без неё заявление недействительно.

  В шапке нужно указать адресата («генеральному директору ООО «ШарКо» Иванову Ивану Ивановичу») и адресанта («от менеджера по продажам ООО «ШарКо» Петрова Петра Петровича»). Слово «Заявление» будет являться заголовком. Далее необходимо сформулировать просьбу об увольнении.

  Прошу уволить меня с занимаемой должности по собственному желанию <дата>.

  или

  Прошу уволить меня по собственному желанию на основании статьи 80 Трудового кодекса РФ. Увольнение прошу произвести <дата>.

  Обратите внимание, согласно приказу Роструда, указывать конкретные мотивы работник не обязан. И лучше не использовать предлог «с», указывая дату. Дело в том, что, если вы напишете «Прошу уволить меня с 20 октября 2016 года», кадровик, скорее всего, оформит увольнение 19-м числом. Чтобы избежать путаницы в датах, указывайте конкретный день, месяц и год увольнения.

  Подать заявление на увольнение можно лично либо по почте, отправив его заказным письмом с уведомлением.

  Обязательно ли отрабатывать две недели

  Да.

  Но это опять же общее правило. Согласно части 2 статьи 80 Трудового кодекса РФ, расстаться можно и до истечения двухнедельного срока по обоюдному согласию сторон. Если руководитель не против, увольнение можно оформить хоть в день подачи заявления.

  Также в законе указаны случаи, когда работодатель обязан расторгнуть договор в срок, указанный в заявлении. Например:

  • Зачисление сотрудника в учебное заведение.
  • Выход на пенсию.
  • Нарушение работодателем трудового законодательства (оно должно быть официально зафиксировано трудовой инспекцией, судом или комиссией по трудовым спорам).

  Могут ли уволить за прогул, если я написал заявление на увольнение

  Да, могут.

  Бросить заявление на стол боссу, хлопнуть дверью и на всё забить — это эффектно. Но контрпродуктивно.

  Со дня подачи заявления на увольнение и до дня расторжения трудового договора вы всё ещё являетесь сотрудником компании и обязаны подчиняться правилам трудового распорядка.

  Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины является прогулом. За это увольняют (часть 6 статьи 81 Трудового кодекса РФ). Так же, как за неподобающее поведение на рабочем месте. Явиться на работу пьяным тоже не вариант.

  Можно ли передумать

  Согласно части 4 статьи 80 Трудового кодекса, вы имеете право отозвать своё заявление в любое время до истечения срока предупреждения об увольнении. По общему правилу — до 24 часов 14-го дня.

  Если вы взяли отпуск с последующим увольнением, можете отозвать заявление до начала отпуска.

  Форма заявления не установлена. Но можно просто забрать его из отдела кадров, можно сделать соответствующую пометку на первоначальном документе, а можно составить новый.

  Моё заявление об увольнении по собственному желанию от <дата> прошу считать недействительным.

  Вы можете забрать заявление, даже если уже составлен приказ о вашем увольнении и сделана запись в трудовой книжке. Но есть одно «но».

  Если на ваше место в письменной форме приглашён другой сотрудник, которому нельзя отказать в приёме на работу (например, в порядке перевода), отозвать заявление на увольнение не получится.

  Что делать, если заявление не подписывают

  Закон не обязывает работодателя визировать заявления об увольнении. Но на практике их, как правило, регистрируют в специальном журнале и руководитель ставит свою подпись.

  Что делать, если в кадровой службе заявление не принимают или начальник отказывается ставить автограф? Во-первых, радоваться: вы ценный сотрудник, с вами не хотят расставаться!

  Во-вторых, сделайте ход конём. Попробуйте зарегистрировать заявление в канцелярии организации как входящую корреспонденцию. Не прокатило? Тогда план Б: отправьте его заказным письмом с уведомлением на имя руководителя. Почтовое уведомление подтвердит тот факт, что работодатель получил ваше послание, и виза не потребуется. Затем отработайте две недели, и можете быть абсолютно свободными.

  Другое дело, если заявление не подписано, увольнение не оформлено и вы перехотели уходить. Если спустя 14 дней вы продолжите работать как ни в чём не бывало, действие трудового договора будет продолжено.

  Как проходит процедура увольнения

  К концу срока уведомления об увольнении работодатель издаёт приказ о прекращении трудового договора. С ним вас должны ознакомить под расписку (статья 84.1 Трудового кодекса РФ).

  Затем кадровик внесёт запись в вашу трудовую книгу: «Уволен по собственному желанию, пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ» или «Трудовой договор расторгнут по инициативе работника, пункт 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ».

  Проследите, чтобы специалист кадровой службы не спутал пункт, часть и статью Трудового кодекса. За внесение в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения предусмотрена материальная ответственность (статья 234 Трудового кодекса РФ).

  Получив на руки трудовую книжку и другие необходимые документы, можете обратиться за расчётом. Вам должны выплатить заработную плату за дни, отработанные в месяце увольнения, и компенсацию за неиспользованный отпуск, а также выходное пособие, если таковое было предусмотрено трудовым договором.

  Вот и всё! Можно собирать вещи, прощаться с коллегами и забирать домой любимый фикус.

  Как уволиться с работы правильно и быстро

  [ads-pc-2][ads-mob-2]

  Как правильно уволиться с работы по собственному желанию

  Чтобы уволиться по собственному и при этом не навредить своей репутации, следует прислушаться к таким советам:

  • Итак, решение уволиться принято, но заявление пока еще писать рано. До этого момента необходимо найти новую работу, и только потом просить расчет. Работу сегодня ищут, в основном, по Интернету, и если вы собираетесь писать резюме, то не указывайте там прежнее место работы и, тем более, не пишите свою фамилию. Такие данные могут попасться на глаза сотрудникам или начальнику.

  История юриста Алексея.

  Решил я, что мне мало платят. Разместил резюме со всеми своими данными в Интернете. Причем на всю Россию (решил не ограничиваться нашим городом). Через неделю мне звонят из нашего главного офиса в Москве и спрашивают: «Алексей, вас что-то не устраивает на настоящем месте работы, что вы объявление выложили?». Было очень не удобно, но что делать, стал выкручиваться. Так мол и так. Хотелось бы больше получать. Итог: мне подняли зарплату и я остался на прежнем месте работы, а в центральном офисе на меня подозрительно смотрят.  

  • Искать новую работу лучше вне прежней компании, поэтому для отправки резюме не используйте корпоративную почту и не обсуждайте эти вопросы по рабочему телефону.
  • Чтобы избежать сплетен, с новостью о своем увольнении идите сразу к начальству, а не рассказывайте об этом сотрудникам. Случается так, что сотрудник принимает решение уволиться еще на испытательном сроке. В этом случае оповещать начальника о своем решении следует за три дня. При занятии руководящей должности оповещение должно произойти за месяц. Это время потребуется начальнику для того, чтобы подыскать замену увольняющемуся сотруднику.
  • Чтобы оставить после своего ухода хорошее впечатление о себе, устройте чаепитие в честь своего увольнение, и не стоит рвать отношение с коллегами, может их помощь вам еще когда-то понадобиться (Кто будет писать характеристику с прежнего места работы? К кому потом обращаться за трудовой?). Не стоит устраивать скандалы даже в том случае, когда на это есть причины, ведь новый начальник вполне может поинтересоваться вашими взаимоотношениями на прежней работе.
  • Если начальство не захочет отпускать вас с работы, то может поступить предложение отпуска или повышения по должности, и к этому следует быть готовым. Вы должны для себя решить заранее, как будите вести себя в такой ситуации. В любом случае решение остается за вами.
  • Выбирайте удачное время. Если в компании идет глобальная проверка или на носу серьезные сделки, то лучше воздержаться от увольнения на некоторое время. Или обсудить это с начальником, предупредив его, что после того, как вы заключите последнюю сделку (сдадите отчет и т.п.) вы намерены написать заявление об уходе.

  Права сотрудника и схема увольнения

  Конечно, в компании, где вы работаете, понимают, что трудиться на них всю жизнь работники не будут, однако уход по собственному желанию адекватно воспринимают далеко не все. При оглашении данного решения не исключены проблемы, поэтому нужно четко знать о своих правах и обязанностях в этой ситуации.

  Увольнение сотрудника предусматривает следующие шаги:

  Шаг 1	Подача заявления об увольнении
  Шаг 2	Отработка положенных двух недель
  Шаг 3	Расторжение договора с компанией
  Шаг 4	Получение расчета со всеми выплатами

  Все права четко прописаны в ТК РФ:

  1. Вы можете расторгнуть ранее заключенный трудовой договор. Вместе с этим правом существует обязанность работника предупреждать о своем решении за две недели до увольнения. Предупреждение должно иметь письменную форму (будьте внимательны, именно письменную), для этого вы обязаны написать заявление.
     

     Важно учитывать, что сроки начинаются со следующего дня после получения заявления работодателем.

  2. Вы можете не отрабатывать 2-х недельный срок. В законодательстве России предусмотрено, когда можно последние две недели не отрабатывать. К примеру, когда сотрудник не может продолжить работу по причине зачисления на дневное отделение в высшее учебное заведение. Также не нужно отрабатывать при выходе на пенсию и в других случаях.
  3. Трудовой договор на определенный срок. Что касается трудового договора, заключенного на определенный срок, то он может быть расторгнут и досрочно, но для этого стороны должны достичь взаимного согласия. В остальных случаях вы имеете право не работать только после того, как истечет срок трудового договора.
  4. Вы имеете право отозвать заявление. В любой момент, пока ваше заявление находиться у начальника, его можно отозвать, к примеру, если вы передумали уходить. Это возможно при том условии, что на ваше место еще не взят новый сотрудник.
  5. Последний рабочий день. Когда срок работы подходит к концу, то в последний рабочий день работодатель обязан отдать вам трудовую книжку, другие документы, а также произвести окончательный расчет.

  Часто работники, решившие уволиться, воспринимают последние две недели как отпуск. Это неправильно, ведь оплачивается это время так же, как и ранее. Поэтому не нужно уходить с работы раньше или прекращать выполнять свои обязанности.

  Порядки расчета при увольнении по собственному желанию

  Если возникло желание уволиться с работы, подано заявление и отработаны две недели, вы имеете право получить расчет. В этом случае расчет производиться в последний день работы. При увольнении по собственному желанию ваш расчет составляют такие выплаты:

  • заработная плата;
  • выплаты, предусмотренные коллективным договором;
  • компенсация за неиспользованный отпуск.

  Очень часто оплату за отпуск могут получить, к примеру, в аванс, в таких случаях соответствующая сумма будет удержана из заработной платы. Бухгалтерия пересчитывает отпускные, ранее выплаченные сотруднику, чтобы произвести окончательный расчет.

  Расчет при увольнении вы сможете получить не только в последний день работы. Если по каким-то причинам сделать этого не удалось, то за деньгами можно обратиться и в любое другое время.

  Вы должны знать, что все выплаты поступают на ваш счет или перечисляются не позднее, чем на следующий день после обращения к работодателю.

  Какие документы необходимо подготовить при увольнении

  С самого начала вам понадобиться написать заявление об увольнении. Это заявление может быть передано в отдел кадров, но если вы сомневаетесь в том, что сразу же его подпишут, то лучше уведомить начальника лично. Даже если подача бумаги производиться через отдел кадров или через секретаря, то следует убедиться, что этот факт зафиксирован соответствующим образом.

  • Чтобы зафиксировать факт подачи заявления, вы делаете два экземпляра и один оставляете у секретаря или у инспектора отдела кадров. На втором экземпляре вам ставят отметку о получении с подписью и числом, и он остается у вас.
  • Число на бумаге – это дата уведомления начальника о решении уволиться.
  • Спустя две недели после регистрации заявления ваш начальник должен подписать приказ о вашем увольнении. С этим приказом вы должны отправиться в отдел кадров, где вам выдадут трудовую книжку и все остальные документы. Эти документы выдаются на руки вместе со служебной запиской. В это же время вам выдают и расчет.
  • Еще предстоит ознакомиться с бумагой, которой вас уведомят о расторжении трудового договора с работодателем.

  Заявление по собственному желанию должно быть в письменном виде, оно подается в отдел кадров или начальнику непосредственно. Согласно законодательству, после подачи заявления удерживать вас более чем две недели, никто не имеет права.

  Допускается написание заявления даже в том случае, когда вы на этот момент находитесь в отпуске или на больничном.

  Иногда возникает вопрос, как быстро уволиться с работы, особенно если это связано с учебным процессом или другими обстоятельствами. В таком случае, чтобы не отрабатывать две недели вместе с подачей заявления, в отдел кадров следует предоставить копии документов, подтверждающие данные обстоятельства.

  Что делать если не хотят подписывать заявление? Как получить трудовую книжку?

  Как быть когда начальник отказывается подписывать заявление об уходе? В этом случае следует предпринимать такие меры:

  • зарегистрировать второй экземпляр заявления в кадрах или в канцелярии;
  • на копии должна быть проставлена дата её сдачи;
  • если через две недели вам не принесут приказ об увольнении, то можно написать жалобу в прокуратуру или подать иск в суд.

  Подача заявления секретарю начальника это только один из вариантов. Отправить второй экземпляр бумаги можно письмом. На нем проставляют штамп с датой, которая будет считаться датой подачи заявления.

  Также можно отправить второй экземпляр с помощью курьерской услуги. Обычно увольнение проходит хорошо в том случае, когда начальник вас понимает, а коллектив на вашей стороне. Но если это не так, то отработать две недели может быть сложно. В таком случае ваше право взять больничный, и пока вы будете находиться дома, срок пройдет.

  Не только с подписанием заявления может возникать сложность, но и с выдачей трудовой книжки.

  Получив документ, необходимо проверить наличие в нем следующих записей:

  • название компании;
  • отражение занимаемой должности или всех должностей, если их было несколько;
  • формулировка записи об увольнении, в трудовой книге должно быть написано, что вас не сократили, а уволили по собственному желанию;
  • запись в книжке должна быть заверяться уполномоченным лицом и печатью организации.

  Если в последний рабочий день вам не выдали деньги или трудовую книжку, через три дня можно написать к организации претензию. Если после этого дело не сдвинулось с мертвой точки, то можно обращаться в суд или писать жалобу в прокуратуру.

  Как набраться смелости, чтобы уволиться с работы и начать свое дело?

  К этому вопросу нужно подходить обдуманно, поскольку если уволиться в состоянии эмоционального дисбаланса, то это ни к чему хорошему не приведет. Важно понимать, что все сразу не получиться, нельзя просто открыть свое дело и сразу же заработать на машину, квартиру и прочие блага.

  Часто люди в состоянии стресса увольняются с работы, затем находят другую должность, которая не всегда лучше предыдущей.

  Если вы работаете подсобным работником, то следует рассмотреть вариант об освоении профессии, которая придется вам по душе. Такое обучение может предоставить государство. Но при этом стремитесь выбрать ту профессию, которая сейчас на рынке труда действительно востребована.

  Сейчас, во времена прогресса, когда на всех предприятиях пользуются компьютерами, программисты и специалисты по ремонту и обслуживанию компьютеров и прочей офисной техники очень востребованы. И если у вас есть навыки в этой области, то можно попробовать работать на себя. Если вы настоящий профессионал в данной сфере деятельности, то можно собрать команду таких же работников и развиваться.

  История Сергея.

  Я работал в компании по заправки принтеров и обслуживании оргтехники. Каждый день я ходит по офисам и заправлял картриджи, мне платили реальные деньги, но получал я свою зарплату и не больше. Подсчитав, сколько мне платят наши клиенты, я решил работать на себя. Уволился. На первых парах я закупил тонеры для заправки картриджей на самые распространенные модели. И решил пройтись по тем же офисам, которые я обслуживал раньше, но предложит за свои услуги цену немного меньше. Все любят экономить, особенно, если сотрудники заправляют принтеры за свой счет. Сейчас мы с сыном заняты каждый день, сарафанное радио сработало и от клиентом красные телефоны.

  Но прежде, чем бросать прежнюю работу, необходима концепция идеи. Сначала найдите ответы на вопросы о том, как вы будете работать, и кто вас поддержит. Можно самостоятельно предлагать свои услуги по домам и предприятиям. Но есть другой вариант, это команда помощников, которые будут выполнять заказы за определенный процент от оплаты труда.

  Финансовая сторона вопроса

  На открытие своего дела нужны деньги, поэтому придется жить в экономном режиме. Посчитайте, сколько денег вам нужно на жизнь, чтобы чувствовать себя комфортно, и постепенно откладывайте их, чтобы, уволившись с прежней работы, не остаться без средств существования. Эти деньги можно положить на счет в банке, но лучше выбирать надежный банк, так как есть возможность, что финансовое учреждение обанкротится.

  Открывая свой бизнес, важно понимать, что эта работа сложная и ответственная. Сейчас встречается много предложений работы в социальных сетях, но не нужно поддаваться на обещания больших заработков и думать, что при этом работать совсем не придется. Чтобы чего-то в жизни добиться, нужно много работать, и не важно, каким делом заниматься. 

  Свое дело – это не только прибыль, это еще и убытки, обязанности перед сотрудниками и спонсорами. Поэтому нужно быть готовым ко всему. Чтобы открыть свое дело должен быть четкий план действий. Начать можно и с самозанятости, выполняя определенную работу, которую могут выполнять ограниченное количество людей.

  Читать:

  Как сказать сотрудникам о своем уходе?

  Психологическая атмосфера в офисе и взаимоотношения на работе очень много означают. И случается так, что к сотрудникам, решившим уйти в другую компанию, относятся не слишком хорошо. Поэтому важно правильно уволиться с работы, чтобы не подвергать себя моральным испытаниям.

  • В случае если у вас в офисе натянутые отношения, то лучше вообще ничего не сообщать сотрудникам о своем уходе. И когда вы отработаете последний день, просто попрощаться вежливо с бывшими коллегами и уйти.
  • Но если у вас в коллективе сложились теплые отношения, то о своем уходе лучше сообщить за пару недель. За это время сотрудники примут новость, и адаптируются к изменениям, которые им предстоят. Такое поведение сделает уход из компании максимально безболезненным как для вас, так и для ваших сотрудников.
  • Если в коллективе действительно теплые отношения, то в день ухода можно пригласить сотрудников в кафе, чтобы отметить это событие. Как вариант, можно попить чаю с печеньем на работе. Во время чаепития отметьте позитивные моменты в работе, чтобы оставить в коллективе хорошее впечатление после своего ухода.

  Радушных и честных людей все любят. Кто знает, может именно на посиделках в честь ухода вам предложат новую должность в этой же компании, но на выгодных для вас условиях.

  Как себя вести эти две недели

  Когда заявление подано, вам остается только отработать положенное время и получить расчет. Но не всем удается спокойно провести на работе оставшиеся дни, поэтому у многих возникает вопрос о том, как вести себя на протяжении всего этого периода.

  • В первую очередь, подумайте о своем бывшем начальнике, ведь ему придется искать вам замену. Нужно быть порядочным по отношению к начальству и коллегам, если понадобиться, помочь найти себе замену или обучить нового сотрудника предстоящей работе. Это потребует от вас терпения и понимания.
  • Если на вас будет срываться начальство, но границы этических норм при этом не будут нарушены, то постарайтесь не обращать внимания на это. Свои же обязанности следует выполнять качественно, поскольку вы еще находитесь на работе и начальство может придираться к вам как к работнику, а этого сейчас совсем не нужно. Выбирая такое поведение, вы проявите себя ответственным человеком.
  • К сотрудникам тоже следует относиться лояльно, так как никогда не знаешь, когда в жизни пригодиться их помощь. Лучше уволиться без скандалов и без взаимных обид. Поблагодарите коллег за время, проведенное вместе, если в работе были приятные моменты, то и о них не забудьте. Чтобы все вспоминали вас добрым словом, адекватно реагируйте на просьбы о помощи, и будьте в это время доброжелательным. Вы же не хотите, чтобы у вас «горели уши» после увольнения 😉

  Распространенные ошибки увольняющегося

  Перечислим ошибки, которые увольняющиеся сотрудники делают чаще всего:

  1. Желание отомстить всем своим обидчикам и разорвать старые связи. Этого делать ни в коем случае нельзя, нужно сохранять свое лицо, а про обиды забыть. Вас с этими людьми детей не крестить, а нервные клетки, как вы знаете, не восстанавливаются.
  2. Рассказы о том, какой плохой коллектив в старой компании, и как тяжело приходилось там работать. Эти слова могут дойти не только до бывших коллег, но и насторожить потенциального работодателя, если увольняющийся человек начнет жаловаться уже на собеседованиях, подыскивая новую работу.
  3. Многие думают, что можно обойтись без отношений с начальником и бывшими коллегами, но при этом они забывают о том, что на новой работе может потребоваться рекомендация с предыдущей должности. Да и в дальнейшей работе, возможно, придется пересекаться со старыми коллегами.
  4. Скандалить о проблемах, связанных с увольнением. Это может быть отсутствие компенсации за отпуск или другие ситуации. Об этом нужно говорить, а не орать на начальника и сотрудников. Свои права нужно отстаивать, но делать это лучше цивилизованными методами.

  Таким образом, подыскивая новое рабочее место, важно знать, как уволиться с работы. Нужно, прежде всего, помнить, что вы еще работаете на старой должности, и следует выполнять свои обязанности старательно. Не стоит выяснять отношения и вспоминать старые обиды, так вы ничего не добьетесь, кроме скандала. А, оставив после себя плохое впечатление, бывшие коллеги и начальство никогда вам не помогут в сложной ситуации.

  Полезные статьи:

  1. Что делать, если не можете найти работу
  2. Как стать богатым и успешным человеком с нуля: советы бизнес психолога
  3. Как в домашних условиях привлечь большие деньги в свою жизнь
  4. Дополнительный заработок в свободное время на дому для всех
  5. Чем заняться в декрете: 19 свежих бизнес-идей для мам в декрете с нуля

  Увольнение по собственному желанию 2020

  Не всегда после устройства на работу сотрудникам нравятся условия труда, и через некоторое время они задумываются над увольнением.

  По подсчетам, более чем половина расторжений трудовых договоров производится по собственному желанию сотрудников.

  Такая процедура существует уже много лет, однако, чтобы все прошло гладко, нужно соблюдать несколько четких правил.

  Что нужно знать?

  При подаче заявления об увольнении по собственному желанию нужно учитывать множество факторов.

  Большинство из них изложены в законодательстве и прописаны в Трудовом кодексе. Однако, есть и некоторые моменты, а также ситуации, которых нет в законах, но упомянуть их все же стоит.

  Закон

  Увольнение по собственному желанию со стороны сотрудника трактуется в законодательстве как «по инициативе работника».

  Основные правовые регулирования по данному вопросу содержит статья 80 ТК РФ, а также статья 77 ТК РФ.

  Увольнение по собственному желанию

  Увольнение по собственному желанию может быть оформлено по многим причинам.

  При этом не всегда увольняющиеся сотрудники знают правила, по которым происходит процесс, чем могут воспользоваться недобросовестные работодатели. Например, не всем положено отрабатывать установленный двухнедельный срок.

  Без отработки

  Отработкой считается двухнедельный период после подачи письменного заявления об увольнении.

  Однако, существуют несколько обстоятельств, согласно которым сотрудник имеет право не ходить на работу до дня увольнения:

  • если он является учеником в образовательном учреждении;
  • при увольнении для выхода на пенсию;
  • если наниматель нарушил Трудовой кодекс, и нарушение было установлено;
  • если известно, что супруг/ супруга сотрудника переводится на новое место, находящееся за границей;
  • если увольнение связано с переездом;
  • при наличии больничного;
  • при наличии медицинского документа, согласно которому рабочему вредно находиться и проживать в местности, где находится компания;
  • если сотруднику необходимо следить за ребенком менее 14-летнего возраста или инвалидом;
  • если увольняющийся сам является инвалидом;
  • если у работника на содержании имеется от трех детей до 16 лет или учащихся до 18 лет.

  Если на момент подачи заявления присутствует хотя бы один из перечисленных факторов – то его необходимо документально подтвердить.

  Во время отпуска

  В случае с увольнением во время отпуска сотрудник может также не отрабатывать двухнедельный срок. В этом случае днем увольнения будет считаться последний день отпуска.

  При этом, даже не важно, как скоро он закончится — все равно в его последний день сотрудник должен быть уволен.

  Во время больничного

  Как было указано выше, работник, находящийся на больничном, имеет полное право не появляться на работе.

  Отработка также входит в больничный лист, за счет чего не происходит сдвиг дня увольнения.

  Поэтому наниматель не имеет никакого основания для того, чтобы заставлять работника отрабатывать на больничном последние недели.

  При этом расчеты с больничного листа также должны быть сделаны, но в течение десяти дней и уже после его получения. А вот выплаты стоит ждать ближе ко дню получения заработной платы, который установлен в компании.

  В испытательный срок

  Во время испытательного срока работник обязан являться на отработку, но ее срок значительно сокращается.

  В данном случае сотрудник может известить работодателя о своем уходе за три дня до увольнения. При этом руководитель не имеет права настаивать на большем сроке отработки.

  Порядок оформления

  Во время оформления увольнения также необходимо соблюдать ряд правил, а еще порядок действий для того, чтобы не возникло спорных моментов, и весь процесс прошел наиболее удачным путем.

  Но стоит и подготовиться к некоторым неожиданностям, которые могут возникнуть со стороны работодателя.

  Уведомление руководителя

  Перед увольнением необходимо первым делом поставить в известность своего руководителя.

  Для этого составляется заявление и передается в отдел по работе с персоналом или же непосредственно руководителю организации.

  Подача заявления должна быть осуществлена не позднее 14 дней до момента увольнения.

  Заявление

  Для того чтобы у работодателя не возникло оснований для отказа, следует заполнять заявление на увольнение по собственному желанию согласно 80 статье ТК РФ.

  В законе четко прописано, что заявление должно иметь письменную форму. Также желательно указать срок, по прошествии которого должно быть произведено увольнение (две недели).

  Заявление необходимо написать на листке формата А4. Форма его составления может быть произвольной, обращаться в нем необходимо непосредственно к руководителю организации.

  Текст должен излагать причины, побудившие к увольнению, при этом он должен быть как можно короче. Ниже текста необходимо проставить собственную подпись, а также дату его составления.

  Образец заявления на увольнение по собственному желанию здесь.

  Приказ

  Приказ об увольнении, в отличие от заявления, составляется согласно утвержденной законодательством форме Т-8. К нему также нужно приложить перечень из реквизитов, утвержденных в Постановлении №1.

  Приказ должен иметь два экземпляра:

  • Один из них остается в отделе кадров и служит для напоминания о том, что в назначенную дату нужно закрыть личное дело сотрудника.
  • Второй же экземпляр отправляется в бухгалтерию для начисления всех необходимых выплат.

  Образец приказа об увольнении по собственному желанию здесь.

  Оформление трудовой книжки

  В большинстве предприятий оформлением трудовых книжек занимаются специалисты из отдела кадров или же непосредственно начальство.

  В случае, если увольнение производится по собственному желанию, сотруднику в книгу должна быть внесена 77 статья ТК РФ.

  Помимо этого, должны быть проставлены печать и дата увольнения, а также должность, ФИО и подпись лица, делавшего запись.

  В случае, если трудовая книжка заполнена полностью — то запись делается на специальном вкладыше.

  Образец внесения записи в трудовую книжку при увольнении по собственному желанию здесь.

  Расчет

  В последний день двухнедельного срока или в день увольнения руководитель, помимо трудовой книги, обязать произвести расчет с работником в полном объеме, выдав ему трудовую книжку и произведя все выплаты.

  В случае, если работник отсутствует на месте — то ему необходимо отправить уведомление посредством почты о том, что он должен явиться для получения своей трудовой книжки.

  Если книжку задерживают по другим причинам — то работник должен написать заявление на ее выдачу, которая должна быть выполнена в течение 3 дней.

  С выплатами несколько сложнее, если их не удалось получить по причине отсутствия на рабочем месте — тогда придется писать заявление на имя руководителя. В бумаге должно указываться требование на выплату нужных сумм.

  Выплаты и компенсации

  Размеры выплат в 2020 году фиксируются статьей 140 ТК РФ. В ней указано, что работник должен получить в неоспоримом размере положенные ему денежные средства.

  Работнику в день увольнения полагаются следующие выплаты: 

  • Заработная плата с даты последней ее выдачи.
  • Компенсация за положенные дни отпуска, независимо от срока его давности.
  • В случае, если в договоре оговорено выходное пособие, — то его требуется также возместить.

  Если работник увольняется в связи с уходом в армию — то ему также полагается пособие, размер которого оговорен в 178 статье ТК РФ.

  Сроки

  Согласно 80 статье ТК РФ, работник должен заявить о своем намерении уволиться не менее, чем за две недели до этого.

  Отсчет данного периода начинается со следующего для после получения работодателем письменного заявления.

  Но если сотрудник устраивался на короткое время, например, на сезонную работу — то данный срок сокращается до трех дней. В случае же, когда увольняется человек, занимающий руководящую должность, срок, наоборот, возрастает до 1 месяца. Во избежание путаницы срок все же следует указать в подаваемом заявлении.

  В течение поставленного срока сотрудник обязуется выполнять свою работу согласно обычному режиму.

  Преждевременный уход с работы квалифицируется как прогул, на который работодатель может полноправно наложить штраф, уменьшив расчет.

  После же прохождения срока работник имеет полное право уйти со своего рабочего места, и попытки оставить сотрудника со стороны начальства будут незаконными.

  Может ли работодатель отказать?

  Зачастую работодатели не хотят принимать заявление сотрудника об увольнении. Причиной тому может являться ценность работника или же просто его незаменимость.

  Такое поведение со стороны начальства — это прямое нарушение законодательства. Ведь работодатель не имеет права отказать в принятии заявления работника.

  В случае, если начальство отказало в принятии заявления, работник может отправить его по почте в виде заказного письма и дождаться момента его получения.

  После этого можно начать отсчитывать двухнедельный срок, по прошествии которого можно прекращать посещать свое рабочее место.

  Если за данный период работодатель не выдал сотруднику трудовой книжки и расчета — то последний имеет полное право на обращение в трудовую инспекцию, которая имеет полномочия для разбора данного вопроса.

  Что делать, если принуждают уволиться?

  Случаются ситуации, когда работодатель пытается вынудить работника на увольнение по собственному желанию. Причин на то может быть множество: от личной неприязни, до нежелания выплачивать компенсационные суммы при сокращении.

  Как и в случае с нежеланием принятия заявления, данные действия относятся к противоправным.

  Расторжение трудового договора со стороны работодателя может базироваться только на основаниях, которые указываются в 81 статье ТК РФ.

  Поэтому, скорее всего, если начальник попытался намекнуть на «собственное желание» — то велика вероятность того, что на увольнение у него нет никаких законных оснований.

  Когда работник чувствует давление со стороны начальства, а также часто слышит просьбы об увольнении по собственному желанию, он имеет полное право на обращение в трудовую инспекцию.

  Туда нужно написать заявление на противоправность действий работодателя. Для лучшего эффекта рекомендуется приложить какие-либо доказательства, к примеру, аудио или видеозапись.

  В случае, если незаконное увольнение уже произведено — то для восстановления своих прав можно смело обращаться в суд.

  На видео о расторжении трудового договора

  Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

  Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

  ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

  Самостоятельно — Идиомы от Free Dictionary

  Стоя на выступающем камне, он сыграл несколько мелодий в надежде, что рыба, привлеченная его мелодией, сама запляснет в его сети, которую он разместил внизу. Таким образом, это свойство — инструмент для жизни; поместье — это множество инструментов; Итак, раб — это живой инструмент, но каждый, кто может служить самому себе, более ценен, чем любой другой инструмент; ибо если каждый инструмент по команде или из предвзятого мнения о воле своего хозяина мог выполнить свою работу (как говорится о статуях Дедала; или о том, что поэт рассказывает нам о треногах Вулкана, «то они двигались из своих по собственному желанию в собрание богов «), тогда челнок плелся, и лира играла сама по себе; и архитектору не нужны ни слуги, ни главные рабы [1254a].Эти милые руки сами по себе обхватили меня, сладкие губы встретились с моими; казалось, они сами по себе раскрылись и обнажили внутреннюю часть.

  И конец состоит в том, что когда они видят людей не по своей воле, а из-за невежества, и потому что они обманываются информаторами, стремящимися причинить им зло, тогда, наконец, они вынуждены стать олигархами в действительности; они не хотят им быть, но жало дронов мучает их и порождает в них революцию.

  Они будут стекаться к нему, сказал он, по собственному желанию, если он им заплатит.

  Это болезненно и даже унизительно, но в конце концов я сводился к одной тонкой теории: устрицы забрались туда сами по себе. Но какой предмет они могли иметь в виду? — что они хотели там наверху? Подпись: Подростки, которые добровольно идут волонтером, с меньшей вероятностью будут вовлечены в преступную деятельность. Нелепое заявление Михайлы Страчан о жестоком обращении с животными в Зимнем дозоре: «Позвольте мне сказать. это дикие мыши, они сами пошли в лабиринт за орехами.Суд заслушал, что Янг ​​и Бингхэм, обоим по 39 лет, по собственному желанию покинули госпиталь Ройал Виктория, где их лечили.А: Как вы знаете, кошки могут посещать другие дома по собственному желанию, и лучше всего сделать это в первую очередь. Но так много офицеров решили уйти по собственному желанию, что неожиданная экономия на зарплате теперь способствует недоработке бюджета в размере 24 миллионов PS в этом году. сообщил, что двенадцать боевиков сдались добровольно.Хаус сказал: «Линн внушал своим жертвам явный страх и ужас, и никто из них не выступил по собственной инициативе. Национальный фонд пытается найти способ удалить мемориальную доску, не нанося дальнейшего ущерба стене, и хотя это преступление с целью порочить древний памятник, не предполагается, что виновные выступят сами за себя.

  Самостоятельно — Идиомы от Free Dictionary

  На что Самсон ответил: «Разница между этими двумя видами безумцев в том, что тот, кто таков, он всегда будет одним из них, в то время как тот, кто таков, может перестать быть одним из них, когда захочет.»Он и его старая лошадь обычно брели вместе по улице, как два хороших партнера, которые понимали друг друга; лошадь по собственной воле останавливалась у дверей, где они брали уголь; он обычно держал одно ухо Предоставляя ему преимущества, он может заставить врага приблизиться по своей воле; или, нанося урон, он может лишить врага возможности приблизиться.

  Я начинаю верить, что это возможно: ‘вот он сложил руки: «чтобы он, возможно, исчез из нашей среды по собственной воле, и что он еще может быть жив и здоров.«

  » Я начинаю полагать, что он мог исчезнуть по собственной воле, но все еще может быть жив и здоров ».

  Он пришел ко мне по собственному желанию, как только услышал радостную весть. Старый слуга, в хижину которого он ушел сушиться, очевидно одобрил план Левина и добровольно предложил вступить в товарищество через покупка скота.

  Принимая во внимание строгие правила этикета, установленные при дворе Анны Австрийской, эта забывчивость об обычаях вежливости была признаком озабоченности, особенно со стороны Филиппа, который, по собственной инициативе, проявил к ней несколько преувеличенное уважение.

  Если герцог Бекингем по собственному желанию не прекратит посещать мои апартаменты, я запрещаю ему вход ».

  Полиция была вызвана, чтобы вывести его из учреждения, когда он отказался покинуть здание по собственному желанию после того, как уволен 5 апреля. Кроме того, статья 137 Закона о занятости гласит: «Если работник, связанный контрактом на неограниченный срок, увольняется с работы по собственному желанию после непрерывной работы продолжительностью не менее одного года и не более трех лет. лет, он имеет право на одну треть выходного пособия, предусмотренного в предыдущей статье; если непрерывный период службы превышает три года, но не превышает пяти лет, он имеет право на две трети такого выходного пособия; если непрерывный срок службы превышает пять лет, он имеет право на полное выходное пособие.«На следующий день после того, как временная парламентская комиссия приняла решение выполнить ходатайство генерального прокурора о лишении Веселина Марешки депутатской неприкосновенности, лидер партии« Воля »заявил, что отказывается от иммунитета по собственному желанию, сообщает БНР. Однако пассажир сошел с поезда и покинул станцию ​​по собственному желанию до их прибытия. На станцию ​​вызвали полицию, однако пассажир сошел с поезда и покинул станцию ​​по собственному желанию до их прибытия.«Четвертый мужчина позже попал в больницу по собственному желанию».

  их собственного согласия ▷ французский перевод

  их собственного согласия ▷ французский перевод — примеры использования их собственного согласия в предложении на английском языке Все участники осознают эти риски и посещают мероприятия по собственному желанию и исключительно на свой страх и риск.

  Как репостить в инстаграме видео: Как сделать репост видео в Инстаграме к себе в историю: пошаговая инструкция

  Как репостнуть видео в Инстаграм на свою страницу, поделиться постом в Инстаграм

  Разработчики радуют пользователей тем, что делают функционал Instagram с каждым годом всё богаче. Хотя одна из опций, которую ждут многие подписчики, всё никак не появится в сервисе социальной сети. Речь идёт о репостах. Да, в приложении от официалов пока ещё отсутствует возможность делиться в своей ленте чужими публикациями.

  Однако всегда есть обходные пути и различные хитрости. Поэтому если хотите знать, как репостнуть видео в Инстаграме на свою страницу – вы в правильном месте. Разберемся, как показать своим подписчикам пост товарища или знакомого блогера. Поехали!

  Как можно репостить видео в Инстаграме: основные способы

  Итак, как же можно поделиться чужим постом на своей странице? Существует два популярных способа:

  • через код вставки;
  • вручную (сохранить и опубликовать).

  Они очень сильно отличаются, поэтому рассмотрим, как разместить видео в свою ленту с помощью каждого из них по отдельности.

  Через код вставки

  Сразу стоит отметить, что он подойдёт только для тех, кто собирается делиться новостью не в Инстасети, а на своём сайте, в сообщениях соцсетей или блогах. Если вас это устраивает, следуйте алгоритму действий ниже:

  1. Откройте браузер на своём ПК и зайдите на веб-сайт Instagram.com.
  2. Выполните вход на учётную запись при помощи стандартного логина (никнейм/email/мобильного номера) и пароля.
  3. Пролистайте ленту вниз до того видеоролика, который хотите репостить.
  4. Щёлкните на функциональную кнопку в виде «трёх точек», расположенную в верхней части экрана.
  5. Тапните на «Вставить» и «Копировать код для вставки».

  Готово, теперь у вас в буфере обмена ссылка, которой можно поделиться. Для примера рассмотрим, как скинуть её знакомому сообщение Вконтакте. Вам нужно:

  1. Перейти в Вконтакте и выбрать в диалогах тот контакт, которому хотите послать ссылку на пост.
  2. Вставить в диалоговое окно код и дождаться, пока снизу не появится превью видео из записи.
  3. Стереть код и кликнуть на значок «бумажный самолётик», для отправки письма.

  Нажав на превью ролика, ваш знакомый сможет перейти на страницу публикации.

  На заметку. То же самое можно проделать и на телефоне. Только вместо кнопки «Вставить», выберите «Поделиться через…».

  Репост записи на свою страницу вручную

  Если же планируете сделать репост в свой профиль, то придётся немного повозиться. Вам понадобится:

  • смартфон;
  • программа для загрузки контента с Instagram «SuperSave»;
  • 10 минут свободного времени.

  Если всё есть, то не будем медлить и перейдём от слов к делу. Чтобы поделиться с друзьями интересной заметкой, повторите пошаговую инструкцию ниже:

  1. Запустите официальное приложение Инстасети.
  2. Авторизуйтесь на своём аккаунте и зайдите в общую ленту.
  3. Найдите пост для сохранения.
  4. Нажмите на «три точки» и тапните на «Копировать ссылку».
  5. Закройте Instagram и зайдите в SuperSave.
  6. Разрешите доступ к галерее на вашем устройстве.
  7. Щёлкните на зелёную кнопку со стрелочкой. Благодаря этому в верхней части утилиты появится превью клипа для перепоста.
  8. Кликните по превью.
  9. Выберите «Копия всё».
  10. Тапните на «Поделиться» — «Сохранить в…».
  11. Определитесь с папкой для сохранения и подтвердите операцию.

  Всё, самое трудное позади, теперь необходимо опубликовать новость в своей ленте. Для этого:

  1. Вернитесь в Instagram.
  2. Нажмите на иконку «плюс» и щёлкните по подходящему видео в галерее.
  3. Обработайте его, если нужно: наложите фильтры, откорректируйте цветность и насыщенность.
  4. Добавьте подпись. Для этого тапните долгим нажатием по пустому полю и кликните «Вставить». Это сработает при условии, что вы копировали текст в SuperSave при помощи «Копия всё».
  5. Подтвердите публикацию кнопкой «Поделиться».

  Интересно. SuperSave – бесплатная утилита, доступная на платформах Android. Она позволяет скачивать с Инсты не только видеоклипы, но и фотки.

  Приложения для репоста видео в Инстаграме

  Существуют и альтернативные способы сделать репост в Инстаграм. Например, используя специальные утилиты. А именно:

  • Repost for Instagram;
  • FastSave;
  • «Загрузчик видео» от InShot.

  Для удобства выбора рассмотрим, как работать в каждой из них.

  Repost for Instagram:

  1. Зайдите в Google Маркет или AppStore и введите в поисковой строке запрос «Repost for Instagram».
  2. Установите подходящее приложение.
  3. Запустите Instagram и скопируйте ссылку на публикацию, которой желаете поделиться.
  4. Зайдите в Repost for Instagram. Видео по ссылке появится автоматически.
  5. Кликните на запись и отредактируйте её. Например, установите подпись автора в левом или в правом углу.
  6. Тапните на «Репост».
  7. Подождите несколько минут, пока сервис прогрузит ролик для нового создания поста в социальной сети.
  8. Добавьте подпись и нажмите на кнопку «Поделиться».

  FastSave:

  1. Загрузите FastSave на свой смартфон.
  2. Скопируйте ссылку на видео из ленты Инсты и откройте FastSave.
  3. Тапните на «My Downloads» и перейдите во вкладку «Videos».
  4. Выберите подходящий клип и нажмите на значок в виде стрелочек, замкнутых в круг.
  5. Кликните на «Instagram – Feed» и опубликуйте новость стандартным способом.

  «Загрузчик видео» от InShot:

  1. Установите «Загрузчик видео InShot» из Маркета на устройство.
  2. Дождитесь окончания проверки на вирусы.
  3. Скопируйте ссылку на запись из Инстасети и зайдите в скачанную утилиту.
  4. Вставьте Url-адрес, если «фильм» не отобразился автоматически.
  5. Щёлкните на видео и нажмите на кнопку в виде замкнутых стрелок, которая расположена в правом верхнем углу.
  6. Нажмите на «Feed», добавьте подпись и поделитесь постом со своими друзьями.

  Готово. Огромные плюсы этих программ в том, что:

  • они полностью бесплатны;
  • сделать перепост можно в несколько кликов;
  • сохраняется оригинальная подпись к публикации, если это нужно.

  Как выяснилось, репостнуть видео в Инстаграме на свою страницу всё-таки реально. Но это удастся сделать только с помощью различных уловок и вспомогательных утилит. Чтобы понять, как правильно их использовать – внимательно изучите эту статью и тогда свежий репост на страничке вам обеспечен.

  Как сделать репост в Инстаграме

  Сделать репост в Инстаграме можно несколькими способами. Функции приложения не предусматривают возможности делиться записью со всеми пользователями в сети ввиду политики авторского права. Сделать это можно только через личные сообщения в Директе. Рассмотрим наиболее действенные способы, как поделиться понравившейся публикацией со всеми друзьями.

  Для чего может понадобиться репост

  Репост – это публикация чужой записи в социальной сети на своей странице. Пост можно разместить так, чтобы авторское право оставалось за первым, кто его разместил. Также его возможно присвоить себе. Все зависит от выбранного способа.

  Некоторые социальные сети требуют, чтобы указывался источник, откуда взят пост. Если пользователь пожалуется в службу поддержки Инстаграма на то, что его запись присвоили себе, администрация потребует удалить ее. В противном случае, она исчезнет автоматически.

  Для чего делают репосты? Многие хотят показать понравившуюся мысль или идею своим подписчикам и друзьям. Также это актуально в следующих случаях:

  • взаимный репост, который способствует привлечению подписчиков;
  • конкурс или розыгрыш, в требования которого входит и перепост записи.

  Если публикация взята у медийной личности, велика вероятность того, что люди будут подписываться, комментировать и лайкать репост.

  Основные способы сделать репост

  Инстаграм не позволяет скопировать чужую публикацию на свою страницу. В этой социальной сети обычно постятся личные фотографии и видеозаписи, поэтому администрация пытается сохранить авторское право за тем, кто первый выложил уникальный контент.

  Чтобы сделать перепост, используйте сторонние способы. Например, специальные сервисы или приложения. Рассмотрим каждый из них более подробно.

  Вставка кода

  Вставка кода – самый действенный способ. С его помощью можно делиться любой публикацией в Инстаграме  со своими фолловерами и друзьями без переписки в Директе.

  В мобильном приложении вставить код не получится, поэтому перейдите в полную версию с браузера на телефоне или ПК.

  Чтобы воспользоваться им, следуйте инструкции:

  1. Выберите публикацию, которую нужно репостнуть.
  2. Нажмите на троеточие в правом углу сверху.
  3. Выберите пункт «Скопировать ссылку», затем вставьте ее на свой сайт, страницу или блог.

  На странице появится фотография, ссылку на которую была скопирована. Рядом с ней будет отображаться имя автора.

  Если профиль в Инстаграме закрытый, то использовать код-вставку нельзя.

  С помощью скриншота

  Создание скриншота публикации – простой способ. Для начала выберите ту запись, которую нужно репостнуть. После этого сделайте скрин тем образом, который предусматривают технические возможности устройства.

  В зависимости от модели телефона и установленной на нем версии операционной системы, существуют отличные способы создания скриншота:

  • для Айфона одновременно зажмите кнопку «Домой» и «Выключение»;
  • ОС Windows Phone делает скрин, если зажаты кнопки «Пуск» и «Блокировка»;
  • если Android версии 3.2 и ниже, то требуется долгое нажатие клавиши «Недавние программы»;
  • чтобы сделать снимок экрана на поздних версиях Андроида, одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и «Выключение».

  Некоторые устройства имеют в списке программ по умолчанию приложения для создания скриншота. В телефонах Xiaomi кнопку можно найти в панели быстрых настроек.

  Существует много приложений для создания снимков экрана. Скачать их можно в официальном магазине приложений Play Маркет или AppStore.

  Недостаток такого способа заключается в том, что создать скриншот видеозаписи невозможно, в отличие от фотографии.

  Использование специального приложения

  Для упрощения процесса репостов разработаны приложения, которые позволяют сделать это за считанные минуты. Одним из самых скачиваемых утилит в магазине Google – Regrann (Repost for Instagram). Она насчитывает более миллиона загрузок.

  Как пользоваться Regrann:

  1. Установите утилиту и запустите ее.
  2. Авторизуйтесь в Regrann, используя свои учетные данные от Инстаграма.
  3. Выберите публикацию и нажмите три точки в верхнем углу, чтобы вызвать дополнительное меню.
  4. Нажмите на пункт «Поделиться», затем в появившемся окне кликните по иконке Regrann.

  Утилита позволяет поделиться записью, а также отправить ее другому пользователю или сохранить в памяти телефона. Чтобы не нарушать авторского права, рекомендуется указывать имя автора.

  Слова автора не попадают в репост

  Если подпись автора не попадает в репост, можно столкнуться с неприятной проблемой: администрация потребует доказать авторское право или заставить удалить публикацию. Поэтому важно делать их правильно:

  • просите разрешение на репост в комментариях или личных сообщениях;
  • используйте проверенные сервисы и приложения с водными знаками, которые сохраняют имя и подпись автора;
  • делайте скриншоты так, чтобы в кадр попала информация о пользователе, чья публикация репостится;
  • отметьте автора на фотографии.

  Перепост требуется по разным причинам: для привлечения подписчиков или для того, чтобы показать публикацию всем друзьям. Функции приложения не позволяют это сделать, но всегда можно воспользоваться помощью сторонних сервисов. Чтобы избежать проблем с администрацией социальной сети и другими пользователями, рекомендуется отмечать автора на фото или сохранять его никнейм или хэштеги.

  Как сделать репост в Инстаграме (Андроид и Айфон)

  
  Пока что в Инстаграм нет встроенной функции репоста (к себе в ленту, но можно сделать репост в Истории). Поэтому чтобы сделать репост фото и видео  в Инстаграме на Андроиде и Айфоне есть два варианта: скриншот и приложение. Разница — скриншот проще (не нужно ничего устанавливать), а в приложении можно сделать репост с текстом. Для репоста видео нужно установить приложение.

  Содержание статьи:

  Репост фото в Инстаграме с помощью скриншота

  Сделать скриншот — самый очевидный и простой способ, одинаково работает и на самом древнем Айфоне, и на последнем корейском Андроиде. Хорошим тоном для такого репоста будет указать @имя аккаунта, откуда вы делаете репост в Инстаграм.

  1. Открываете нужный вам пост в Инстаграм, делаете скриншот.
  
  2. Делаете новый пост в Инстаграм. Фото берете из галереи, где последнее изображение — как раз этот скриншот.
  
  3. Кадрируете (уменьшаете или растягиваете) фото под нужный размер во встроенном редакторе.
  4. Публикуете пост.
  

  Репост фото и видео в Инстаграме с текстом или без: Приложение Repost for Instagram

  
  Приложений для репоста в AppStore и GooglePlay много. Самое популярное — Repost for Instagram. С его помощью можно сделать репост с текстом автора.

  ? скачатьRepost for Instagram для Android 
  ? скачать Repost for Instagram для iPhone

  1. Открываете нужный пост в Инстаграм, нажимаете три точки справа от фото или видео.
  2. Выбираете «Копировать ссылку».
     
  3. Открываете приложение Repost for Instagram.
  4. Ваш пост уже в приложении, нажимаете на него.
     
  5. Выбираете, где будет ссылка на автора поста, белый фон будет или черный. Нажимаете «Repost» (видео может дольше обрабатываться, чем фото). Выберите «Открыть Инстаграм» (Open Instagram)
     
  6. Вас перекидывает в Инстаграм, сразу в раздел «Новая публикация» Кадрируем фото, если нужно.
     
  7. В Инстаграме нажимаем на экран с задержкой, вставляем текст поста. Может быть просто кнопка «вставить», а может быть «буфер обмена». Текст можно отредактировать или обойтись совсем без него.
     
  8. Публикуем репост фото или видео с текстом автора.

  Как сделать репост в Историях Инстаграм

  Самый простой способ — скриншот. Делаете скриин, загружаете к себе в Истории. Всё. Но есть ещё несколько вариантов и отдельное приложение для репоста в Истории (для iPhone).

  Репост поста в Истории Инстаграм

  Любой пост из открытого аккаунта можно репостить себе в Сторис (если владелец поста этого не запретил) .Подробнее: Как сделать Репост Инстаграм поста в Истории.

  Репост поста c упоминанием

  Если автор Истории в Инстаграм вас упомянул через @имяаккаунта, то вы можете сделать репост этой Истории к себе.

  В Директ вам приходит уведомление и оттуда же можно сделать репост к себе в Истории.

  Приложение для репоста Сторис в Инстаграм

  ? Story Reposter for Instagram (репост для Инстаграм Историй)

  Популярные приложения для репоста в Инстаграм (Android, iPhone)

  Инстаграм постоянно обновляется, поэтому иногда приложение может не работать. Варианта два — подождать пока разработчики подстроятся и внесут изменения в своё приложение или попробовать любое другое приложение для репоста фото и видео в Инстаграм.

  Приложения для репоста фото и видео в Инстаграм на Android

  ? Repost for Instagram (как сделать репост с его помощью — инструкция выше)

  ? Repost Photo & Video for Instagram

  ? Repost for Instagram

  ? Regrann — Repost for Instagram

  ? Save & Repost for Instagram

  Приложения для репоста фото и видео в Инстаграм на iPhone

  ? Repost for Instagram (как сделать репост с его помощью — инструкция выше)

  ? Repost and Save for Instagram (Photos and Videos)

  ? QuickRepost for Instagram — Repost Upload Stories (можно делать репост Историй)

  ? Repost — Easy & Quick Repost Your Photos / Videos

  ? Story Reposter for Instagram (репост для Инстаграм Историй)

  Как сделать репост из инстаграма в вконтакт, через приложение

  Многие пользователи загружают уникальные фотографии в Instagram и хотят поделиться ими на других социальных сетях, но не знают как это сделать. К счастью, инстаграм позволяет легко связать свой профиль с другими каналами онлайн-маркетинга.

  Подключение учетной записи к другим каналам социальных сетей позволяет мгновенно обмениваться постами из Instagram на других каналах. Это экономит массу времени при загрузке фотографий на каждый канал.

  Платформа позволяет подключать многочисленные аккаунты с других соцсетей, таких, как Facebook, Vkontakte и Twitter. Это позволяет узнать, как сделать репост из инстаграма в вконтакт.

  Содержание страницы

  Как связать инстаграм с VК: подробное руководство

  Некоторые пользователи соцсетей не в полной мере осведомлены о многих принципах работы на социальных платформах. Новички или любители не разбираются во всех нюансах профилей конфигурации и информации о них. Речь идет о двух интернет-ресурсах для общения «ВКонтакте» и сети по обмену фото и видео» инстаграм. Более конкретно, мы обсудим, как связать Instagram с VК. Рассмотрим самые простые способы получить желаемое.

  Для связи «инстаграм» с «вк» важно знать, что все зависит от устройства, используемого пользователем для работы. Для старта рассмотрим вариант выбора смартфона или планшета в качестве гаджета. Итак, начнем:

  Откройте и свой сайт в сети «Инстаграм», или в личном кабинете. Для этого вам нужно щелкнуть мужскую фигуру в правом нижнем углу открытого окна. Если все сделано правильно, вы можете оказаться на странице, которая содержит все ваши фотографии, а также ее «шапка» получит индивидуальный логин пользователя, что, вероятно, имеет место, для себя.

  Следующим толчком на пути к соединению «IG» с «VK» является нажатие на значок в верхней части, опять же, в случае, который выглядит как вертикальные три точки. Если вы выполнили вышеуказанные условия, вам будет предложено контекстное меню. Не знаете, как сделать репост в группе вконтакте через инстаграм? Мы расскажем!

  Теперь вам нужно выбрать вкладку «Смотреть друзья» в ВКонтакте.

  Ну и последний шаг, как подключить инстаграм с VК, введите свои личные данные на открытой вкладке.

   

  Поздравляю, цель достигнута.

  Подключение ВК с IG: наложение файлов

  Теперь давайте посмотрим, как подключить сайт с ВКонтакте в инстаграм, то есть сделать точно так же, как описано в блоке выше, только на этот раз мы автоматически автоматизируем передачу фото и видео с двух сервисов одновременно. Другими словами, если вы добавите что-то в «Инстаграм», он сразу увидит ваших друзей в «ВКонтакте». пошел:

  Располагаясь в личном профиле «Instagram», найдите контекстное меню и настройки. Нажмите на три точки, расположенный вверх

  Откройте открытую страницу на вкладке «Связанные учетные записи» и выберите ее.

  Следующим шагом является заполнение персональных данных в открытом окне. Сделать репост из инстаграм в вконтакте через приложение легко.

   

  Теперь каждый выставленный пост не останется незамеченным.

  Интеграция профиля IG с группой VК

  Еще один вопрос, который рассмотрим – как связать Instagram с группой «ВК». К сожалению, разработчики обеих программ не заботятся о функциях немедленного выполнения такой операции. Однако существует множество сторонних приложений, которые помогут подключить страницу Instagram к группе пользователей в социальной сети ВКонтакте. Например, вариант связывания аккаунтов с помощью сервиса Onemorepost.ru.

  Регистрация и настройки

  Это легко, но придется потратить больше времени, чем в первых двух случаях. Для начала зайдите на сайт разработчика и выполните быструю и простую регистрацию. Далее будете переведены в личный кабинет с огромным количеством настроек. Благодаря удобному интерфейсу программы даже новички легко научатся связывать Instagram с группой «ВК». Устанавливайте необходимые приоритеты и варианты по своему усмотрению. Мы надеемся, что вопрос о связи двух платформ ясен и закрыт.

  Как скачать видео из Instagram в Вконтакте

  Две популярные социальные сети недавно поддержали полную синхронизацию подписки на один сервис. Например, дублировать фото или видео запись. Однако возможность сделать что-то вопреки создателям не была предоставлена.

  Возможность добавления видео из VК, скорее всего, будет добавлена в Instagrama. Инструкции по загрузке видео из инстаграм в ВК и наоборот читайте дальше.

  Как добавить видео в Instagram из контакта:

  • свяжите свою учетную запись инста с сайтом BK;
  • перейдите к настройкам Вконтакте;
  • откройте вкладку «Мобильные сервисы»;
  • в нижней части находится пункт «Экспорт записей»;
  • нажмите «Интеграция с другими сервисами»;
  • в появившемся окне кликните «Настроить импорт» и введите имя своей учетной записи.

  Вот ответ на вопрос, как выложить видео в Instagram с помощью Вконтакте. В настоящее время только импорт записей из Instagrama доступен на стене личного сайта VК. Скачивать материалы на данный момент можно только с Facebook и Twitter. Поэтому можно предположить, что к такой функции будут добавлены и приложения для обмена фотографиями.

  Как скинуть ссылку на репост

  Скопируйте ссылку на пост с инста и вставьте в вк.

   

  1. Кликните на значок трех точек, расположенных на профиле участника.
  2. Нажмите опцию «Копировать URL».
  3. Вставьте копию в профиль вк и коснитесь кнопки «Поделиться».

  Преимущества синхронизации

  Социальные медиа играют жизненно важную роль для соединения брендов с потребителями в нынешнюю эру Интернета. Тысячи средних и крупных организаций используют социальные платформы для привлечения посетителей, создания своего бренда и увеличения аудитории для стимулирования продаж.

   

  Автоматизация маркетинга позволяет без проблем интегрировать Инстаграм с различными платформами социальных сетей, используя набор API. Эта интеграция позволяет пользователям иметь доступ к стандартной панели инструментов, которая позволяет публиковать сообщения и анализировать производительность каждого сообщения на разных платформах. Сделать репост из Instagram в вконтакте просто.

  Вот несколько преимуществ интеграции социальных сетей:

  1) Расширьте свою деловую сеть

  Тесная интеграция между вашим приложением и каналами социальных сетей расширяет возможности бизнеса и помогает бренду напрямую общаться с потребителями. Для организаций это упрощает передачу важных новостей и обновлений подписчикам и фанатам в режиме реального времени, расширяя охват широкой аудитории.

  2) Простота в управлении

  Управление несколькими профилями в соцсетях с разными учетными данными может быть сложной и трудоемкой задачей. Благодаря интеграции можно легко организовать и синхронизировать все свои платформы соцсетей и легко обмениваться, размещать и планировать публикацию.

  Как сделать репост видео в Инстаграме

  Порой Instagram удивляет своих пользователей новыми функциями. Но странно то, что практически не развита возможность поделиться Историями и роликами. В то время, когда в других социальных сетях (ВКонтакте, Фейсбуке) с этим всё в порядке. Из этой статьи вы узнаете, каким образом можно сделать репост понравившегося видео в вашем Инстаграме.

  Репост видео в Instagram при помощи Regrann

  Для того, чтобы поделиться видео в Инстаграм или других социальных сетях мы будем использовать приложение Regrann. Загрузить его можно через Play Market, найдя через поиск.

  Приложение Regrann в Гугл Плей

  С его помощью можно как делиться, так и загружать видео и фото из Instagram. Ещё одно полезное свойство приложение — загрузка полного размера изображения из вашей галереи. Сервис больше не будет обрезать фотографии. Прочитайте подробнее о размерах публикаций в Инстаграм.

  Важное ещё и то, что приложению не нужны данные для входа от вашего аккаунта. А пользоваться им можно сразу через несколько аккаунтов параллельно. Когда приложение будет загружено — запустите его, чтобы выполнить первую настройку. Поставьте галочки на пунктах «Всегда быть готовым» и «Водяной знак».

  Поставьте галочки на пунктах настройки приложения

  Первый означает, что вы всегда сможете использовать его, выбрав иконку. Второй пункт требуется для того, чтобы отображались имена аккаунтов в поделившемся видео.

  Дальнейший порядок действий:

  1. Переходим в Instagram и ищем видео, репост которого хотим сделать;

     Откройте видео в Инстаграм, которого нужно сделать репост

  2. Открываем видео и нажимаем на три точки вверху;

     Выберите три точки вверху видео

  3. Выберите «Копировать ссылку» или «Copy Link»;

     Выберите строку «Copy Link»

  4. Автоматически откроется приложение Regrann с индикатором загрузки;

     Загрузка видео в приложении

  5. Приложение будет загружать ролик на устройство. Таким образом, копия файла окажется на вашем устройстве после загрузки;

     Иконка загрузки видео в Android

  6. Вы можете не дожидаться, пока оно загрузится на ваш телефон и уже прямо сейчас поделиться в других социальных сетях, нажав на соответствующую кнопку;

     Нажмите на кнопку «Инстаграм», чтобы сделать репост

  7. Чтобы поделиться в Инстаграм, нажмите иконку социальной сети внизу ролика;

     Нажмите на кнопку «Поделиться», чтобы сделать репост в других социальных сетях

  8. Пройдёт небольшой рекламный сюжет, после чего вы сможете продолжить делать repost видеозаписи. Здесь вам доступны те же функции, что и в стандартном редакторе;

     Редактирование видео в приложении

  9. Продолжая создавать запись, вы сможете добавить текст. Если задержать палец на строке ввода появится кнопка «Paste», которая даёт возможность вставлять скопированный текст.

     Нажмите «Paste», чтобы вставить текст в строку

  Дальнейшие действия вам уже знакомы, если вы ранее делали такие публикации. Выберите локацию, людей, теги, добавьте текст. А также внизу выберите социальную сеть, в которую хотели бы отправить видео из Инстаграм. На первый взгляд кажется, что создавать репосты таким образом довольно сложно и запутанно. Но приложение действительно одно из удобных и простых. Стоит несколько раз им воспользоваться, и оно станет дежурным инструментом в ведения вашей страницы в Instagram.

  Это интересно: как сделать надпись на фото в Инстаграм.

  Делимся чужим роликом в Инстаграме

  Как вы уже догадались — все инструменты для репостов будут отдельными от приложения Instagram. Их нужно будет загружать из ваших мобильных маркетов. Для устройство с iOS — это App Store. Для смартфонов с Android — Google Play. Следующий инструмент, который поможет поделиться чужим видео в Instagram называется Repost for Instagram. Найдите его и установите на своё мобильное устройство.

  Порядок работы с приложением:

  1. На главном экране приложения нажмите вверху иконку социальной сети Инстаграм;

     Выберите значок Инстаграм вверху экрана

  2. Эта кнопка перенесёт вас на главное окно, где вам нужно авторизоваться со своими данными;

     Авторизуйтесь в приложении со своими данными Инстаграм

  3. Найдите изображение, которое хотите репостнуть и выберите кнопку с тремя точками вверху;

     Нажмите на видео три точки вверху

  4. Теперь посередине нажмите на пункт «Копировать ссылку»;
  5. Вернитесь в приложение Repost for Instagram, нажав кнопку «Home» или при помощи смены экрана;

     Выберите загруженное приложение Repost

  6. Ссылка в приложении будет уже подгружена. Поэтому вы можете уже начинать оформлять запись. Внизу выберите размещение имени: внизу, сбоку, сверху и т. д.;

     Оформление репоста

  7. Далее ваш репост откроется в приложении Instagram. Если вас всё устраивает, и вы не хотите добавлять новые элементы — нажмите вверху стрелочку вправо, что значит «Далее»;
  8. Если нужно добавить текст, нажмите на кнопку «Добавить подпись». Нажмите и удерживайте пустую строку, чтобы вставить уже скопированный текст;

     Вставьте текст, если этого требует публикация

  9. В заключении нажмите вверху кнопку «Поделиться».

     Нажмите кнопку «Поделиться»

  Вы добавили репост. Это приложение также позволяет делать публикации с водяным знаком и без. Поддерживает посты с подписью.

  Скачать видео из приложения на iPhone для репоста

  Чтобы сделать repost ролика в Инстаграм на Айфоне, можно ещё скачать понравившийся файл. На мобильных устройствах с iOS это можно сделать при помощи InstaSaver.

  Приложение InstaSaver

  Зайдите в маркет и найдите его по названию. А также загрузите на свой смартфон. Инстасейвер требует входа через ваш аккаунт Instagram. Поэтому предоставьте ему такие права. Затем отправляйтесь на поиски видео, которое нужно загрузить через оригинальное приложение. Поставьте лайк на ролике, чтобы вы легко нашли его на своей странице.

  Порядок работы:

  1. Перейдите в приложение InstaSaver и выберите нужный ролик;
  2. Нажмите на кнопку со стрелкой внизу экрана приложения;

     Нажмите на стрелочку внизу экрана

  3. Выберите пункт «Save», после чего начнётся загрузка ролика. В этот момент на экране будет показан рекламный ролик.

     Нажмите на кнопку «Save»

  Когда ролик будет загружен, вы увидите сообщение на экране — «Complete». Это значит, что видео уже находится в галерее вашего смартфона.

  А ещё прочитайте статью: как ответить сразу на несколько вопросов в Инстаграм в Истории. 

  Сделать свои посты в Instagram разнообразными

  На самом деле способов удивить своих подписчиков в Инстаграм сегодня множество. Маркет переполнен разнообразными редакторами, которые были специально разработаны для блогеров. Если вы не хотите повторять чей-то опыт или использовать одни и те же программы с фото и видео эффектами, вам придётся стать исследователем Плей Маркета. Загружайте и используйте новые приложения, которые ещё не успели «попробовать» другие блогеры.

  Хотя несколько бесплатных программ и сервисов с удивительными эффектами, а также полезными свойствами мы вам всё-таки подскажем:

  Сервис:	Описание:
  Flipagram	Приложения нет в Google Play по неизвестным причинам. Поэтому в целях безопасности нужно прежде, чем загружать его, установить антивирус на ваш смартфон.
  Pinterest	Используйте этот сайт. Здесь вы найдёте шаблоны для Сторис, изображения для фона текстовых публикаций. Сервис по адресу https://pinterest.com/ является одним из самых популярных в интернете фотохостингом. У него очень большая аудитория, которая добавляет «пинты» каждый день.
  Mojoo Art	Приложение, которое доступно в маркете. Это довольно простой, но бесплатный редактор шаблонов для публикаций в Инстаграм. С его помощью можно быстро создавать текстовые обращения, тесты, вопросы.

  Это далеко не все инструменты, которые умеют добавлять изюминку в ваши Истории, видео и фото в Instagram. Но на начальном этапе продвижения страницы их достаточно. В Ап Стор также можно скачать ещё один уникальный редактор для репостов — Mojo. Он отлично зарекомендовал себя на устройствах iOS. Вскоре должен появится для аппаратов с Android. В маркете уже есть объявление об этом на странице приложения.

  Есть ещё несколько веб-ресурсов, которые также помогут вам сделать уникальные и интересные публикации. Но большинство из них являются платными. Если вы решили попробовать редакторы с подпиской для создания своих публикаций, обратите внимание на Unfold, Canva, Supa. В них тоже есть базовый материал, который доступен бесплатно. Но оплатив подписку, вы получите гораздо больше ценных инструментов. Они помогут также делать отличные репосты любых видео из Инстаграме.

   

  Как сделать репост видео в «Инстаграме»

  Инстраграм — это, конечно, современный и многофункциональный сервис, однако репостнуть понравившееся видео пользователи не могут. Разработчики не включили эту возможность в функционал приложения. На фоне остальных соцсетей это выглядит даже странно: Вконтекте, Фейсбуке, Твиттере можно поделиться контентом с друзьями, а в Инстаграме нет.

  Но всё же решить эту проблему можно. Если вы нашли интересное смешное видео и очень хотите рассказать о нём всем своим «инстаграмным» друзьям, мы порекомендуем способ обхода отсутствия функции ретвита.

  Здесь же хотим упомянуть, что есди вы хотите раскрутить свое видео, то стоит заказать просмотры instagram на Global SMM за доступную цену.

  Сторонние приложения

  Вы постоянно находите классные видео и мечтаете репостнуть их? Не поленитесь установить одно из популярных приложений для данной функции:

  1. Repost for Instagram. Простое название — быстрая работа и удобный интерфейс. Приложением пользуются тысячи пользователей фотосети. Оно бесплатное, но только с присутствием водяного знака приложения. За деньги можно убрать логотип программы и рекламу;

  2. Insta Repost for Instagram. Скачать можно на сервисе Google Play. Широкий функционал, характеризующийся наличием возможности репоста в ленту Инстаграма и в другие социальные сети;

  3. Regrann. Работает фоново, что очень удобно;

  4. InstaRepost. Программа для обладателей Айфона. Работает на русском языке. Удобна и многофункциональна.

  Все перечисленные программы безопасны и не воруют данные пользователей.

  Как сделать репост в программе InstaSave

  Данное приложение делает репост и сохраняет видеозапись на вашем устройстве. Как работать в InstaSave:

  — Пройдите авторизацию. Она абсолютно безопасна;

  — Найдите понравившийся пост;

  — Нажимайте на иконку трёх кружочков, которая находится в правом нижнем углу;

  — Запустите InstaSave и скопированную ссылку вставьте в специальное поле;

  — Нажимайте на кнопку

  Как сделать репост видео или изображения в Instagram

  Хотя большинство пользователей Instagram, как правило, публикуют оригинальный контент, существует множество аккаунтов, в которых представлены работы других людей. Есть несколько способов опубликовать фотографии или видео в своей ленте Instagram или Instagram Stories. Стороннее приложение также может быстро репостить изображения прямо в ваш канал.

  Сделайте репост в ваш канал с приложением

  Существует множество приложений для iOS и Android для репоста фотографий и видео в Instagram, и по большей части они предлагают аналогичные возможности.

  Большинство доступных приложений бесплатны, но часто имеют дополнительные функции, ограниченные платными обновлениями.(Приложение для iOS Regrammer [больше не доступно] — одна из немногих доступных опций, которые полностью бесплатны и не требуют дополнительных условий.)

  Репост для Instagram

  Репост для Instagram — популярный вариант, доступный как для пользователей Android, так и для iOS, а все ключевые функции приложения доступны бесплатно.

  Вот как это работает:

  1. Используйте приложение Instagram, чтобы найти изображение или видео, которое вы хотите опубликовать. Коснитесь трех серых точек в правом верхнем углу сообщения и коснитесь Копировать ссылку
  2. Вы должны получить уведомление по телефону. Нажмите на уведомление Get Copied Link , чтобы открыть изображение в приложении Repost for Instagram.
  3. Вы можете выбрать, где будет отображаться тонкий водяной знак с именем пользователя Instagram, и выбрать светлую или темную тему.(Чтобы полностью удалить водяной знак, вам придется заплатить обновление за 4,99 доллара).
  4. Нажмите Repost , и подпись будет автоматически скопирована в буфер обмена. (Если вы повторно публикуете видео, вам, возможно, придется подождать минуту или две для завершения этого шага.)
  5. В открывшемся всплывающем окне нажмите Открыть в Instagram .
  6. Выполните обычные шаги по публикации изображения: кадрирование, добавление фильтра, нажмите и удерживайте, чтобы вставить заголовок, и нажмите Поделиться .

  близко

  Изображение 1 из 3

  Изображение 2 из 3

  Изображение 3 из 3

  В начале заголовка будет указано: #Repost @username (@get_repost) , но вы можете удалить это перед публикацией, если хотите.

  Если у вас несколько учетных записей Instagram, убедитесь, что вы ищете и выбираете изображение, используя учетную запись Instagram, из которой вы хотите опубликовать.Таким образом, когда Instagram снова откроется, вы войдете в правильную учетную запись.

  Скачать: Репост для Instagram для iOS [больше не доступен] | Android (бесплатно)

  Репост фото с использованием скриншотов

  Если вы не хотите использовать стороннее приложение, простой способ поделиться фотографией в Instagram — сделать снимок экрана на своем телефоне и загрузить его в Instagram. Тем не менее, не забудьте добавить оригинальное имя пользователя Instagram к своей подписи, чтобы вы могли должным образом указать их.

  Сделайте снимок экрана

  То, как вы сделаете снимок экрана, будет зависеть от того, какой у вас телефон. Создание снимков экрана на Android отличается в зависимости от производителя, но наиболее распространенный метод — удерживать кнопки Side и Volume Down . Пользователи Samsung могут сделать снимок экрана, удерживая кнопки Power и Home .

  Если на вашем iPhone есть физическая кнопка «Домой», вы можете сделать снимок экрана, одновременно нажав кнопки Home и Sleep / Wake .Чтобы сделать снимок экрана на iPhone X, вам нужно нажать кнопки Side и Volume Up .

  Подготовьте снимок экрана и подпись

  Вам не нужно обрезать снимок экрана перед его публикацией, так как вы можете просто панорамировать и масштабировать, чтобы показать только часть снимка экрана, который вы публикуете.

  Не забудьте добавить в заголовок исходное имя пользователя фотографа, чтобы сообщить им, что вы делитесь их работой.Вы можете отметить пользователя, нажав Отметить людей при добавлении подписи.

  Если вы хотите скопировать их исходную подпись, вероятно, проще всего будет сделать это через веб-интерфейс Instagram.

  Вы также можете использовать небольшой удобный трюк для публикации изображений в Instagram с помощью Chrome, если вы сохраняете изображения или снимки экрана Instagram на свой компьютер, а не на телефон.

  Репост загруженных видео

  Если вы хотите репостить видео, вы также можете сначала загрузить его из Instagram. Вы можете загрузить видео из Instagram на свой телефон или компьютер несколькими способами:

  • Вы можете создать правило с помощью IFTTT и автоматически загружать любые понравившиеся видео из Instagram.
  • Загрузите видео на свой телефон с помощью приложения для Android QuickSave для Instagram или приложения для iOS Repost для Instagram Photo Video (оба приложения также имеют встроенные функции репоста).
  • Или загрузите видео с помощью такого веб-сайта, как Dredown. Этот сайт работает в настольных и мобильных браузерах. Если вы загрузите его на свой рабочий стол, вам придется перенести видеофайл на свой телефон.

  Получив видео на свой телефон, вы можете опубликовать его в Instagram, как и любое другое видео, используя те же рекомендации, приведенные выше для создания субтитров и тегов.

  Репост в ваши истории

  Если вы хотите повторно опубликовать изображение или видео в своих историях Instagram, Instagram включил эту функцию в приложение. Когда вы найдете сообщение, которое хотите добавить в свои истории, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку Отправить прямо под изображением.
  2. Вверху списка нажмите Добавить сообщение в свою историю .
  3. Изображение откроется в интерфейсе Instagram Stories с дескриптором пользователя Instagram, включенным под фотографией. Вы можете добавлять стикеры, текст и многое другое. Вы можете, например, использовать текстовую функцию, чтобы отметить пользователя Instagram, чтобы он был уведомлен о том, что вы добавили его изображение в свои истории.
  4. Нажмите кнопку + , чтобы опубликовать свою историю.

  близко

  Изображение 1 из 3

  Изображение 2 из 3

  Изображение 3 из 3

  Видео, размещенные в ваших историях, не будут воспроизводиться, пока ваши подписчики не коснутся и не откроют исходную публикацию.

  Также стоит отметить, что, хотя эта функция может быть доступна для всех, если у пользователя Instagram отключена опция, вы не сможете публиковать их изображения в своих историях.

  Чтобы проверить, включена ли у вас эта функция, перейдите в раздел «Настройки » > «» Публикация в историях > «Разрешить повторную публикацию ленты » и убедитесь, что функция включена.

  Не забывайте об авторских правах!

  При репосте контента других людей следует помнить о нескольких вещах. Не всем нравится, когда их контент репостят в Instagram, поэтому будьте готовы к тому, что кто-то может обратиться к вам и попросить удалить его изображение.

  И когда вы делаете репост чужого контента, обязательно указывайте его имя пользователя в заголовке.Таким образом, ваши подписчики могут перейти в свою ленту и увидеть больше их работ, а также будут уведомлены о том, что вы разместили их фото или видео.

  Если вы ищете больше способов оживить свою ленту в Instagram, узнайте, как сделать свои истории в Instagram более интересными, и попробуйте несколько приложений Instagram, которые должны использовать все.

  BodyPrinter печатает электронные схемы на вашей коже как татуировки

  Об авторе Нэнси Месси (Опубликовано 911 статей)

  Нэнси — писательница и редактор, живущая в Вашингтоне. Ранее она работала редактором по Ближнему Востоку в The Next Web, а в настоящее время работает в аналитическом центре в Вашингтоне, посвященном коммуникациям и работе в социальных сетях.

  Ещё от Nancy Messieh

  Подпишитесь на нашу рассылку новостей

  Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

  Еще один шаг…!

  Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

  Как сделать репост видео и фото в Instagram

  Фил Гонсалес | 01 янв. 2014 г. | Приложения, Учебники, _Destacados |

  Как сделать репост видео и фото в Instagram

  .

  Нам нравится делиться своими любимыми моментами в Instagram, но стоит делиться и фотографиями и видео других людей! Откройте для себя способы поделиться видео и фотографиями, которые вам больше всего нравятся, и при этом отдайте должное оригинальному плакату.

  .

  Приложение PhotoRepost для v идей и фотографий

  .

  (бывший InstaRepost, бесплатно для iOS и Android) — видео и фотографии отображаются в виде одного столбца или сетки. Нажмите репост под видео или фотографией, чтобы водяной знак с именем пользователя был размещен в любом углу изображения с тремя уровнями прозрачности. Удалите небольшой логотип InstaRepost с изображения с помощью обновления в приложении. Откройте фотографию в Instagram как прямой репост или репост с цитатой, последний из которых включает в себя исходную подпись постера в поле заголовка вашей учетной записи.Видео сохраняются в вашей фотопленке. Приложение PhotoRepost обеспечивает прямой доступ к Instagram и позволяет вам выбирать сохраненное видео из вашей фотопленки.

  .

  .

  Приложение RepostWhiz для v ideos

  .

  (бесплатно для iOS и Android) — Видео и фотографии отображаются в виде одного столбца или сетки. Вы можете искать по лайкам, хэштегам или именам пользователей. Нажмите репост под видео или фото. Вы можете сделать репост сейчас или сделать репост позже. Видео или фото сохраняются в камере для последующей публикации. Сообщения будут отображаться с названием приложения.

  .

  Видео загружено с помощью Instadown

  .

  Репост для фотографий

  .

  (бесплатно для iOS) — просмотрите свою ленту в этом приложении, затем нажмите на изображение, которое хотите опубликовать. Учетная запись и изображение профиля пользователя автоматически отображаются на изображении в виде черной или белой полосы, которую можно повернуть во все четыре стороны.Нажмите репост, чтобы открыть фотографию и поделиться ею в собственном приложении Instagram. Разблокируйте версию PRO с помощью обновления в приложении, чтобы лайкать фотографии и подписываться на пользователей, а также пользоваться приложением без рекламы.

  .

  .

  .

  Репост фото в Statigram Web

  .

  Если вы используете веб-клиент Statigram для просмотра Instagram в браузере, щелкните изображение, которым хотите поделиться, и найдите кнопку репоста под фотографией.Выберите это, чтобы просмотреть изображение фотографии, которой нужно поделиться, со значком повторной публикации в верхнем левом углу (как показано выше). Нажмите «Отправить мне по электронной почте», чтобы получить электронное письмо от Statigram с прикрепленным изображением для предварительного просмотра. Сохраните это в библиотеке фотографий своего телефона и загрузите в Instagram как обычно. Несмотря на то, что на фотографии присутствует оригинальное имя фотографа, не забудьте добавить к нему дополнительный комментарий в подписи. Вы также можете сохранить изображение прямо в папке Download (на ПК).

  .

  .

  Репост фото на Webstagram Web

  .

  Пользователи Webstagram могут применить те же указания, что и вышеупомянутый метод репоста , и получить изображение, помеченное исходным именем плаката, по электронной почте или сохранить в папке Загрузки (на ПК).

  .

  .

  .

  .

  Давайте инстаграмм и сделаем репост по всему миру!

  @kimberlysunster

  .

  Нравится:

  Нравится Загрузка …

  Как сделать репост видео в Instagram: 7 шагов

  В соавторстве с SirHow | Q&A |

  ---

  Instagram предоставляет вам возможность ставить лайки, комментировать и делиться. Instagram позволяет публиковать видео, фотографии и статус в личном кабинете, люди могут просматривать их, ставить лайки или делиться ими.

  Просматривая новостную ленту в Instagram, иногда вы хотите повторно опубликовать видео в учетной записи Instagram, чтобы другие могли его посмотреть.Итак, мы просто посмотрим, как мы это сделаем всего за несколько шагов:

  Как сделать репост видео в Instagram?

  Вот шаги для репоста видео в Instagram:

  Сделайте репост видео в Instagram с помощью стороннего приложения: Instagram не дает возможности репостить видео в Instagram. Вам нужно использовать другое приложение для репоста.

  1. Откройте приложение: Откройте приложение Instagram.Убедитесь, что вы вошли в систему.
  2. Выберите видео и нажмите на три панели: Выберите сообщение, которое вы хотите репостить. Нажмите на три полоски справа вверху.
  3. Нажмите на общий ресурс: Нажмите на кнопку «Поделиться» на мобильном устройстве и скопируйте URL-адрес общего доступа на телефон Android.
  4. Загрузите приложение для репоста: Магазин в приложении на устройствах IOS и магазин воспроизведения в магазине Android, вы можете получить множество приложений для репоста, таких как репост, буфер и т. Д.
  5. Откройте приложение и свяжите его со своей учетной записью Instagram: Откройте приложение и добавьте свою учетную запись Instagram в приложение, которое вы можете репостить через это приложение.
  6. Вставьте URL: Теперь вставьте URL, который вы скопировали из своего последнего сообщения, которым хотите поделиться.
  7. Опубликуйте: Отредактируйте подпись и опубликуйте. Сообщение было размещено с именем того пользователя, который разместил исходное изображение. Даже вы также можете дать кредиты, используя имя пользователя и пометив его / ее.

  Сделать репост видео в Instagram вручную:

  Теперь у вас есть и другой вариант. Многие бренды используют это вручную.Вам нужно сосредоточить внимание на этих моментах, если вы хотите делать репост без использования сторонних приложений.

  1. Прежде всего, поговорите с тем человеком, фото которого вы хотите опубликовать в своем аккаунте. Скажите ему, что вы оцениваете свой пост.
  2. Не размещайте фотографию без его разрешения.
  3. Если пользователь разрешает вам поделиться его сообщением в своей учетной записи, сделайте снимок экрана с изображением.
  4. Отредактируйте заголовок и предоставьте пользователю полную информацию.Даже отметьте его / ее.

  Ручной репост выполняется только крупными брендами и страницами, у которых есть хорошая аудитория, которые легко репостят видео и получают одобрение. Иногда они не получают одобрения или репостят его с полным указанием авторства.

  Как сделать репост видео в Instagram и какие приложения вам понадобятся

  (Фотоиллюстрация Томаса Трутчела / Photothek через Getty Images)

  В эпоху социальных сетей лайки, комментарии и обмен — часть нашего повседневного словаря.

  Однако одно приложение для социальных сетей не позволяет легко «делиться» контентом других пользователей в приложении.

  Гарри и Меган приняли участие в фотосессии на кладбище к Воскресению памяти

  Не существует традиционного способа репоста или «перепрограммирования» поста в Instagram, такого как кнопка «Поделиться» на Facebook или опция ретвита в Twitter.

  Так как же разместить видео в своем профиле в знак признательности за исходное видео, размещенное кем-то другим?

  Пользователи Instagram теперь могут технически делиться другими Instagrams со своими друзьями, но это через прямое сообщение, поэтому проблема в том, как вы поделиться со всеми своими подписчиками в Instagram?

  Широко известно, что вы можете сделать снимок экрана для репоста или использовать приложения для перепрограммирования, но как репостить видео?

  https: // www.instagram.com/p/BZLcw7yg2GN/

  Для этого есть приложение

  Буквально существует приложение, созданное специально для этой конкретной проблемы обмена видео из Instagram.

  Клянусь, наши предки должны были смотреть на нас с пренебрежением.

  Для репоста изображения или видео в Instagram вы можете использовать такие приложения, как InstaRepost, Regram и Repost for Instagram.

  https://www.instagram.com/p/BZLj01WAAP8/

  Приложения работают по URL-адресу сообщения Instagram, которое вы хотите репостить.

  Итак, когда вы прокручиваете и дважды нажимаете, вы можете натолкнуться на что-то настолько классное, что вы хотите, чтобы в вашем профиле отображались ваши подписчики.

  Вы не хотите выдавать его за свой собственный и хотите отдать должное исходному аккаунту Instagram.

  Щелкните три серые точки в правом верхнем углу публикации Instagram — они должны быть напротив имени пользователя.

  https://www.instagram.com/p/BZLEkWqn9ki/?taken-by=amberdesigngroup

  Затем в меню должен появиться один из вариантов — «скопировать ссылку» сообщения Instagram.

  Щелкните по нему, и он сообщит вам, что ссылка скопирована в буфер обмена.

  Приложение для репоста, которое вы скачали, обнаружит, что вы скопировали ссылку, и появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы сделать репост прямо сейчас или сохранить на потом.

  Имя пользователя оригинального постера Instagram будет встроено в изображение или видео, а подпись будет скопирована в ваше сообщение.

  https://www.instagram.com/p/BZLruxQl1x2/

  По старинке

  Если все это кажется вам слишком сложным, вы можете просто сделать снимок экрана Instagram, который хотите репостить.

  Сделайте снимок экрана, затем выполните действия по размещению обычного сообщения в Instagram, но просто выберите снимок экрана.

  Убедитесь, что вы указали правильный исходный постер в подписи или отметили его на фотографии, и, возможно, спросите разрешения на использование их содержания.

  При использовании этого метода вы ограничены репостом только изображений, поэтому используйте приложения для репоста, если вы хотите распространить видео среди своих подписчиков.

  https://www.instagram.com/p/BZH-MV1A9vR/?taken-by=tosh.иг

  Отправка инстаграмм в Instagram

  Если вы очень хотите поделиться публикацией в Instagram с более широкой аудиторией в социальных сетях, вы можете это сделать.

  Как делать репосты в Instagram: 10 простых способов в 2020 году

  Не хотите тратить время на то, чтобы узнать, как делать репосты в Instagram? Щелкните здесь и делайте репост любых публикаций / историй из Instagram с помощью этого бесплатного инструмента

  Теперь люди ожидают постоянного ежедневного контента больше, чем когда-либо. Проблема в том, что люди также ожидают качественного контента.Вы можете размещать посты самого высокого качества. Но если они недостаточно последовательны, люди забудут о вас. Или вы можете публиковать сообщения два раза в день каждый день недели. Но если ваши сообщения недостаточно качественные, люди сразу же прокрутят их. Вы должны найти баланс, и поэтому необходимо научиться делать репосты в Instagram.

  Репостинг в Instagram — отличный способ ежедневно публиковать сообщения. При этом у вас еще есть достаточно времени и сил для создания оригинального качественного контента.

  Заявление об отказе от ответственности: Не забудьте спросить владельца сообщения, согласны ли они с тем, что вы репостили их содержание. Публикация контента других людей без их согласия нарушает политику пользователей Instagram и может привести к временной блокировке или отключению вашей учетной записи. вы можете использовать инструмент обратного поиска , чтобы найти владельца каждого изображения.

  Теперь мы хотим посмотреть, как репостить контент в Instagram. Фактически, мы разбили тему на методы, требующие инструментов, и методы, не требующие инструментов.

  Здесь вы прочитаете о:

  Как сделать репост в Instagram с помощью инструментов

  Ниже мы представляем 6 лучших приложений и инструментов, которые помогут вам репостить контент в Instagram. Итак, если вы ищете способ скачать и репостить без водяных знаков, бесплатно и для любого контента, продолжайте читать.

  # 1 AiSchedul

  Если честно, лучший инструмент для репоста в Instagram — это AiSchedul. AiSchedul — это приложение-менеджер Instagram, которое эффективно увеличивает вашу учетную запись с помощью множества методов, таких как репостинг.С помощью этого инструмента вы также можете:

  И многое другое. Однако репост — один из самых мощных инструментов, которые вы найдете на AiSchedul. Зачем?

  Что ж, с помощью этого инструмента вы можете репостить фото или видео несколькими способами. Чтобы использовать эти функции, зарегистрируйтесь на AiSchedul бесплатно, добавьте свою учетную запись Instagram, а затем нажмите «Управление учетной записью» , чтобы получить доступ к панели управления.

  Используя функцию «Repost» , вы можете репостить контент в Instagram, выполнив поиск по имени пользователя, хэштегу и местоположению, а также повторно опубликовать потрясающий контент.Или, если вы уже нашли нужный контент, вы можете скопировать URL-адрес общего доступа в Instagram, вставить его в AiSchedul и просто опубликовать его. Кроме того, вы можете делать репосты из Instagram.

  Чтобы узнать, как делать репосты в Instagram с помощью этого инструмента, посмотрите следующее видео:

  Однако это лишь один из способов сделать репост в Instagram с помощью Aischedul. Используя этот инструмент, вы можете использовать социальный календарь, чтобы видеть, что публиковать в Instagram каждый день года, и репостить контент, связанный с событиями.Итак, вперед, зарегистрируйтесь бесплатно и попробуйте.

  # 2 Репостер для Instagram

  (посмотрите видео выше, чтобы точно узнать, как репостить в Instagram с помощью Repost)

  Функции:

  • Репост фото и видео (скопируйте и вставьте ссылку на сообщение, которое вы хотите репостить в Instarepost)
  • Редактор репостов (обрезка фотографий и добавление стикеров, смайликов, текстов и рисунков в ваши репосты)
  • Четкие водяные знаки (дайте право собственности в чистой и не отвлекающей манере)
  • Мировые и местные тенденции (посмотрите, какие сообщения публикуются чаще всего)
  • Пользовательский хронологический фид (следите за конкретными пользователями, чтобы вы видели, когда они загружают новый контент для репоста)

  Репост для Instagram утверждает, что это самое старое и оригинальное приложение для репостов с почти 200000 отзывов в магазине Google Play.Множество наворотов, предлагаемых Repost, которые охватывают не только репосты, также могут помочь придать вашим репостам особую яркость и выделят вас среди конкурентов.

  # 3 Regrammer

  Характеристики:

  • Репост фото и видео (скопируйте и вставьте ссылку на сообщение, которое вы хотите репостить в Repost for Instagram)
  • Очистить водяные знаки (передать право собственности на чистую -отвлекающий маневр)

  Regrammer идеально подходит для людей, которые не хотят возиться с редактированием или другими несущественными функциями и просто нуждаются в репосте сообщений.Однако перед его использованием прочтите обзоры Regrammer, узнайте, как с его помощью делать репосты в Instagram, и сравните с другими аналогичными инструментами.

  # 4 Iconosquare

  Функции:

  • Сохранение фотографий из Instagram для упрощения репоста (при установленном Iconosquare просто нажмите «Repost» в правом нижнем углу любого сообщения Instagram)

  Хотя Iconsquare предлагает гораздо больше возможностей, чем просто Репостинг (включая планирование Instagram, аналитику, управление учетной записью рабочего стола и многое другое), это простой подход к репосту в один щелчок, очень удобен.После нажатия кнопки «Репост» сообщение будет отправлено на вашу электронную почту, где вы сможете отредактировать и загрузить сообщение.

  # 5 DownloadGram

  Функции:

  • Сохраните фотографии и видео из Instagram для упрощения репоста (вставьте URL-адрес публикации, которую вы хотите повторно опубликовать, в строку поиска Dinsta)
  • Регистрация не требуется

  Скачать Gram — это очень простой и совершенно бесплатный веб-сайт, который примет любой URL-адрес Instagram и предоставит вам изображение в формате JPG или видео в формате MP4 для публикации.

  # 6 Webstagram

  Функции:

  • Сохраняйте фотографии из Instagram для удобного перепоста (ищите любой хэштег или пользователя Instagram и загружайте сообщения прямо из их профиля)
  • Регистрация не требуется

  Webstagram — это бесплатный веб-сайт, который позволяет вы можете искать любого пользователя Instagram или хэштег. Также просматривает сообщения, связанные с этими пользователями, или хэштеги, как и в Instagram, и легко загружает любое сообщение прямо с сайта.

  Как сделать репост в Instagram без инструментов

  Теперь мы знаем лучшие инструменты для репоста любого контента в Instagram.Но как сделать репост в Instagram без инструментов? Посмотрим!

  # 1 Снимок экрана

  Хотя он не будет автоматически репостить для вас, создание снимков экрана — самый простой способ сохранить пост в Instagram для репоста. Просто найдите сообщение, которое хотите репостить, сделайте снимок экрана с изображением, отредактируйте подпись, отредактируйте изображение, как хотите, и загрузите его в Instagram (не забудьте указать владельца в подписи).

  # 2 Influencer Marketing

  Компания по уходу за кожей Body Lush в партнерстве с гуру красоты @babithome продвигала свой новый натуральный кофейный скраб.После того, как она разместила на своем канале, Body Lush репостили контент на своем собственном канале.

  Маркетинг влияния — это партнерство с влиятельными участниками в вашей отрасли для продвижения вашего бизнеса / бренда / продуктов среди новой и релевантной аудитории (читайте здесь, как настроить собственные маркетинговые кампании для влиятельных лиц).

  После того, как влиятельный человек разместит на своем собственном канале сообщение о вашем бренде, спросите его, согласны ли он с тем, что вы разместите публикацию на своем собственном канале. Только теперь это дает вам простой, фирменный контент.Но, особенно если вы занимаетесь бизнесом, демонстрация того факта, что влиятельные лица в вашей отрасли продвигают ваш продукт, является отличным источником социального доказательства для ваших подписчиков и любых потенциальных клиентов.

  # 3 Сообщения об опыте клиентов

  Подобно сообщениям влиятельных людей, сообщения довольных клиентов о вашем бренде и / или продукте являются отличным источником легкого контента, посвященного бренду, и социального доказательства.

  Поскольку первая реакция клиента может заключаться не в том, чтобы публиковать сообщения о своем опыте работы с вашим бизнесом, вам, возможно, придется стимулировать клиентов размещать сообщения.Вот несколько простых способов сделать это:

  • публикаций (предложение повторно разместить сообщения вашего клиента на вашем канале и пометить их для облегчения показа)
  • скидка на их следующую покупку (предложите скидку своим клиентам, которые они могут использовать для следующей покупки). покупают, если они пишут о своем опыте работы с вашим бизнесом / продуктом. Это также побуждает ваших клиентов совершить еще одну покупку)

  Но как легко найти и перепостить все упоминания? Что ж, рекомендую для этого использовать AiSchedul.На самом деле, в AiSchedul есть функция прослушивания, которая показывает вам все упомянутые сообщения. Кроме того, с помощью этого инструмента вы можете легко репостить весь контент, о котором вы упоминали.

  Итак, попробуйте бесплатно.

  # 4 Репост в Instagram Stories

  Еще один способ сделать репост в Instagram без каких-либо инструментов и просто с помощью официального приложения Instagram — это сделать репост своих историй. Фактически, Instagram позволяет пользователям делиться контентом, который они видят в своей ленте, в своих историях.Но как сделать репост в Instagram таким способом?

  Итак, откройте нужную фотографию и нажмите на значок стрелки под сообщением.

  Затем нажмите « Добавить сообщение в свою историю ».

  Теперь вам просто нужно отредактировать его по своему усмотрению и разместить в своих историях.

  Вот и все! Вы успешно разместили фотографию в своих историях в Instagram. Кстати, если вы хотите увидеть, как репостить истории из Instagram, нажмите здесь.

  Последние мысли о том, как сделать репост в Instagram

  Вот и все! 10 разных способов сделать репост в Instagram в 2020 году.Если вы знаете какой-либо другой отличный инструмент или метод, не рассмотренный выше, поделитесь своей мудростью в комментариях ниже!

  ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете один из описанных выше методов, который загружает фото или видео, но не делает репост для вас автоматически, рассмотрите возможность использования инструмента планирования, такого как AiSchedul.

  После загрузки всех изображений / видео, которые вы хотите репостить, вы можете быстро запланировать их на несколько дней, недель или даже месяцев вперед прямо со своего рабочего стола с помощью AiSchedul.

  Не отбирайте для этого слова! Начните бесплатную 5-дневную пробную версию прямо сейчас, нажав здесь (кредитная карта не требуется).

  Как разместить видео с YouTube в Instagram

  Размещение видео на YouTube может быть очень сложным, если вы используете несколько разных приложений для загрузки видео, обрезки его и изменения размера до квадрата. К счастью, новый веб-сайт Kapwing помогает создателям репостов видео YouTube в Instagram и Instagram Stories примерно за три клика. С помощью Kapwing люди могут напрямую импортировать видео с YouTube и изменять его размер / обрезать в Instagram. В этой статье я покажу вам, как опубликовать видео на YouTube в Instagram с помощью Kapwing, бесплатного онлайн-инструмента.

  Поскольку Kapwing находится в сети, этот метод работает на любом устройстве, и вам не нужно загружать какое-либо программное обеспечение. Это очень просто и просто работает без наворотов.

  Шаг 1: Откройте Kapwing Resizer

  Начните с открытия Kapwing Resizer. На главной странице вы увидите демонстрацию, в которой показано, как авторы могут изменять размер для всех форматов социальных сетей.

  Это средство изменения размера работает с изображениями, GIF-файлами и видео, поэтому вы можете использовать его для любого типа мультимедиа.

  Шаг 2. Импорт видео с YouTube

  Вставьте URL-адрес YouTube в поле на главной странице, чтобы импортировать видео YouTube. Kapwing поддерживает видео продолжительностью до 30 минут и загружает видео прямо в редактор размеров.

  Вы также можете загрузить видео, если оно у вас есть на вашем компьютере, или импортировать с Giphy, Vimeo, Google Drive и других сайтов. В моем примере я импортировал видеоклип Билли Эллиш «Плохой парень».

  Шаг 3. Изменение размера для Instagram

  В левом столбце выберите квадрат (соотношение сторон 1: 1) для оптимизации для Instagram.Вы также можете изменить формат на 5: 4 или 4: 5, чтобы использовать вертикальное пространство в ленте.

  Вы можете выбрать подгонку «без кадрирования», при которой ваше видео размещается в середине кадра с отступом сверху и снизу, или подгонку «Обрезать», при которой видео обрезается до нужного вам соотношения сторон. Отрегулируйте кадрирование и положение с помощью клавиш со стрелками и кнопок под предварительным просмотром видео.

  Я рекомендую использовать белый фон, чтобы он гармонировал с естественными светлыми цветами Instagram.Измените цвет фона с помощью кнопок фона в левом столбце.

  Вы также можете обрезать видео, чтобы оно было подходящей длины для Instagram. В IG видео должны быть короче 1 минуты (60 секунд), поэтому убедитесь, что ваш репост не превышает 60 секунд. Нажмите кнопку «Обрезать видео» в верхнем левом углу, чтобы изменить время начала и окончания вашего видео YouTube. Я обрезал это музыкальное видео на YouTube до 1-минутного сегмента, чтобы опубликовать его в своей ленте в Instagram.

  Вы также можете редактировать сообщение для Instagram Stories или IGTV.

  « Предыдущая 1 … 2 087 2 088 2 089 2 090 2 091 … 3 117 Следующая »

  Рубрики

  • Вложен
  • Вложения
  • Заработ
  • Заработок
  • Начать
  • Новичк
  • Новичкам
  • Разное
  • С чего начать
  • Совет
  • Советы
  • Фриланс
  © 2019 ICQ Information Center