Технология

Симптомы

Причина

Решение

Жесткий диск

Сообщение об ошибке Immediately back up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent

Технология S.M.A.R.T, используемая для предупреждения сбоев в работе жестких дисков, определила наличие серьезных проблем

Воспользуйтесь советом, появившимся на экране, и не мешкая создайте резервную копию диска

Жесткий диск

При установке второго дисковода буквенные обозначения существующих разделов изменились

Вероятно, новый дисковод содержит первичный раздел, имеющий преимущество над буквенными обозначениями расширенных разделов первого диска

Преобразуйте первичный раздел дополнительного дисковода в расширенный раздел

Жесткий диск

Ошибка Invalid Drive Specification

Жесткий диск не отформатирован или не разбит на разделы; возможно, операционная система не соответствует файловой структуре диска

Проверьте, не содержит ли диск нужных данных, и отформатируйте его

с помощью программ FDISK и FORMAT

Жесткий диск

Ошибка Invalid Media Type

Форматирование диска с помощью программы FDISK не было проведено или повреждена файловая структура диска

Воспользуйтесь опцией #4 программы FDISK и создайте при необходимости новый раздел

Дисководы IDE

Дисковод IDE не распознается Setup BIOS

Силовой кабель не подключен или отсутствует

Подключите кабель питания

Дисководы IDE

Дисковод IDE не распознается

Setup BIOS

Кабель данных IDE подключен неправильно или отсутствует

Проверьте правильность подключения кабеля данных

Дисководы IDE

Дисководы IDE, подключенные к кабелю, не распознаются

Setup BIOS

Оба дисковода могут быть подключены как первичные (master) или вторичные (slave) устройства

Определите один жесткий диск как первичное, а другой — как вторичное устройство

Internet

Нельзя совместно использовать соединение Internet

Проблемы, связанные с конфигурацией ведущего узла или клиентской системы

Смотрите контрольную таблицу

Прерывания (IRQ)

Конфликты между устройствами PCI

Функция управления прерываниями IRQ PCI не включена

Включите функцию управления прерываниями PCI

Прерывания

(IRQ)

Конфликты между портами СОМ

Прерывания совместно используются портами СОМ 1 и 3; портами СОМ 2 и 4

Отключите неиспользуемые порты СОМ или измените, если возможно, назначенные прерывания

Платы ISA

Аппаратные конфликты между платами ISA и PCI

Отсутствуют зарезервированные ресурсы для плат ISA

Зарезервируйте ресурсы для плат ISA

Клавиатура

Не загорается индикатор Num Lock при запуске компьютера

Функция Num Lock отключена в BIOS

Включите Num Lock в BIOS

Клавиатура

Постоянные отказы в работе клавиатуры

Поврежден кабель или гнездо клавиатуры

Протестируйте кабель или гнездо клавиатуры с помощью цифрового муль-тиметра

Клавиатура

Залипание клавиш

Кофе, пролитый на клавиатуру, или грязь, скопившаяся под клавишами

Снимите колпачки клавиш и протрите клавиатуру или помойте ее дистиллированной водой

Клавиатура

Клавиатура USB работает в Windows, однако отключена в

DOS или BIOS Setup

Режим USB Legacy не поддерживается или отключен в BIOS

Подключите стандартную клавиатуру (или адаптер "USB-PS/2") и включите режим USB Legacy

Клавиатура

Работают все стандартные клавиши клавиатуры, кроме клавиш мультимедиа и Internet

Драйвер клавиатуры не установлен или поврежден

Установите последнюю версию драйвера для клавиатуры

Клавиатура

Беспроводная клавиатура, смещенная под определенным углом по отношению к компьютеру не работает

Инфракрасные датчики в клавиатуре и системном блоке не находятся на прямой линии обзора

Переместите инфракрасный датчик компьютера для восстановления прямой линии обзора

Клавиатура

Беспроводная клавиатура не работает на большом расстоянии

Традиционные беспроводные устройства работают на расстоянии не более 6 футов

Чтобы увеличить радиус действия до 30 футов, воспользуйтесь клавиатурой, поддерживающей технологию Bluetooth

Клавиатура

Беспроводная клавиатура перестала работать после того, как компьютер был перемещен

Разъем приемника мог выйти из порта USB или порта клавиатуры

Проверьте подключение приемника и проведите ресинхронизацию клавиатуры и приемника

Локальная

сеть (LAN)

Встроенный сетевой адаптер не поддерживается

Поддержка локальной сети отключена в BIOS

Включите поддержку локальной сети

Модем

При попытке соединения с помощью встроенного модема система "зависает"

Встроенный модем и последовательный порт, к которому подключается мышь, могут использовать одни и те же прерывания

Отключите неиспользуемый порт СОМ и присвойте встроенному модему его прерывания

Модем

Модем позволяет осуществить доступ к Internet, но при подключении к другому компьютеру на экране отображается рос-

Скорость передачи данных, длина слова, стоповые биты или настройки эмуляции терминала не совпадают с параметрами удаленной системы

Определите корректные параметры удаленной системы и соответствующим образом настройте HyperTerminal или другую подобную программу