Вы выбрали, наконец, себе номер, который Вам понравился, однако не знаете что делать дальше? Прочитайте этот FAQ. Тут собраны ответы на 90% вопросов которые задавали нам покупатели в течении прошлого года. Если Вы всё равно не поняли что нужно делать - пишите order@icqinfo.ru и Вы получите индивидуальный ответ.
Вопрос: У Вас даны цены в USD, у меня же электронная валюта в рублёвом эквиваленте (WMR, Yandex.Деньги), какой курс пересчёта?
Ответ: При оплате с помощью системы Yandex.Деньги или WMR, а также через все системы, основой которых являются рассчёты в рублях пересчёт идёт по курсу 37 руб за 1 USD. Если такой курс Вас не устраивает, то произведите обмен электронной валюты в WMZ самостоятельно в любом онлайн обменном пункте и произведите перевод непосредственно на наши WMZ кошельки.
Вопрос: Хочу купить номер, как я могу его оплатить?
Ответ: Все возможные варианты оплаты которые принимаются на сегодняшний день перечислены на http://www.icqinfo.ru/payment.shtml. Также можно произвести оплату картами предоплаты WebMoney и Yandex.Деньги. Карты предоплаты сотовых операторов не принимаются.
Вопрос: Возможен ли обмен моих номеров на Ваши?
Ответ: Нет, мы не производим обмена номеров ни в каких пропорциях, даже заведомо выгодных для нашей стороны. Если Вы считаете, что предлагаемый Вами на обмен товар равноценен, то просто продайте его за соответствующую сумму, на которую Вы без проблем сможете купить у нас интересующий Вас номер.
Вопрос: Могу ли я выставить у Вас свои номера?
Ответ: Нет, это исключено. Мы продаём только те номера, в которых мы уверены. Многие из номеров специально отлёживались годами (вплоть до 3х лет), чтобы мы могли убедиться в их безупречной работе и дать гарантии сохранности. Номера третьих лиц у нас не продаются ни под каким видом. Создайте своё проект, разрекламируйте его и продавайте там сколько угодно номеров.
Вопрос: Я хочу номер, но такого в Вашем списке нет. Что мне делать? Работаете ли Вы на заказ?
Ответ: Ничего. Если такого номера мы не предложили на продажу, значит мы его не продаём. Никакие заказы мы не принимаем и интересующие номера не достаём.
Вопрос: Почему Вы не можете принять PayPal? Им пользуется весь мир.
Ответ: Далеко не весь мир. PayPal НЕ котируется в Российской Федерации, а также во всех странах СНГ. Всё дело в огромном количество левых, нелегальных аккаунтов. Наши компании не хотят терять деньги при вводе нелегальных средств с таких аккаунтов. Всё, чем можем Вам помочь - это найти пункты обмена Paypal на WebMoney, благо таких много появилось в последнее время. По запросу: http://www.yandex.ru/yandsearch?rpt=rad&text=%EE%E1%EC%E5%ED+webmoney+paypal Вы, возможно, найдёте соотвествующие пункты, однако учтите, что за них мы не можем поручиться. Все операции обмена Вы выполняете только на свой страх и риск..
Вопрос: Где можно найти адреса всех пунктов обмена WebMoney?
Ответ: Для начала советуем прочитать эту статью: http://www.icqinfo.ru/payment_webmoney.shtml. Полный список пунктов обмена находится тут: http://www.webmoney.ru/wmoutertrans4.shtml (список обменников из 13-ти стран). Найти ближайший пункт обмена WebMoney к Вам ещё проще, достаточно зайти на: http://geo.webmoney.ru/asp/geoMain.asp. Более удачный ресурс Вы, скорее всего, не найдёте.
Вопрос: Как можно оплатить через Сбербанк РФ, если я живу в странах СНГ / дальнего зарубежья.
Ответ: Всё дело в том, что СберБанк РФ находится на территории Российской Федерации. Если Вы живёте не в России, то Вы НЕ можете внести платёж через Сбербанк РФ. Однако, если Вам всё же очень хочется оплатить именно через СберБанк, то Вы можете начать массовые выступления, демонстрации и призвать своё правительство присоединить Вашу область / регион к Российской Федерации. В 2002-ом году как раз Госдума РФ приняла соответствующий закон, что любая страна может присоединиться к Российской Федерации. После этого останется только ждать, пока у Вас откроется отделение Сберегательного Банка.
Вопрос: У Вас большинство цен указано в WMZ, сколько это в USD?
Ответ: 1WMZ = 1USD. Иными словами, то что стоит у нас 10WMZ, то и стоит 10USD.
Вопрос: Действительно ли пятизначные номера стоят 200 долларов США?
Ответ: Да, именно так.
Вопрос: Что мне нужно делать после того, как я выбрал способ оплаты и номер.
Ответ: Просто напишите на order@icqinfo.ru что Вы хотите купить такой-то номер, используя такой-то способ оплаты. В течении 24х часов в момента получения Вашего письма мы вышлем Вам подробнейшие инструкции по оплате выбранным Вами способом.
Вопрос: Я произвёл платёж согласно Вашим инструкциям и написал Вам об этом, однако от Вас нет ответа уже 15 часов!
Ответ: Вы получите заказанный Вами номер, а также все необходимые реквизиты для доступа в Members Area не позднее, чем через 24 часа после получения нами Вашей оплаты, или подтверждения об оплате. Вот если прошло 24 часа с тех пор как Вы сделали перевод, скажем, по WebMoney и обязательно(!) написали нам об этом, но так ничего и не получили, то время бить тревогу. Однако такие ситуации нереальны, скорее всего Вы неправильно настроили фильтры для почты и наш ответ был уничтожен или заблокирован. В этом случае нужно срочно написать нам что ответ Вы не получили.
Вопрос: Почему так долго согласно Вашим инструкциям нужно ждать ответа (24 часа)?
Ответ: Мы указываем максимальный срок, в течение которого мы напишем Вам ответ. Вполне возможно что Вы получите ответ и через час после заявки, но мы не всегда можем оперативно ответить, так как у нас есть тоже сон, работа и время для отдыха. Обычно ответы высылаются во второй половине дня.