Анкета для сайта: Статус – свободна: как составить анкету и общаться на сайтах знакомств, чтобы не разочароваться, – рассказывает эксперт — ICQ Information Center. Продажа ICQ. Продажа уинов. Продажа асек. ICQ sale. Sale ICQ.

Анкета для сайта: Статус – свободна: как составить анкету и общаться на сайтах знакомств, чтобы не разочароваться, – рассказывает эксперт

Содержание

Статус – свободна: как составить анкету и общаться на сайтах знакомств, чтобы не разочароваться, – рассказывает эксперт

Жизнь в мегаполисе вносит свои коррективы. Работа или собственный бизнес, самореализация в творческом плане и саморазвитие… Чтобы все успеть, явно нужно больше 24 часов в сутки. Неудивительно, что у многих просто не остается времени на устройство личной жизни и эта проблема откладывается на потом. Тем более непонятно – где знакомиться? На выручку приходят сайты знакомств и приложения, а истории людей, которые обрели любовь в Сети, вдвойне мотивируют зарегистрироваться. Но все ли так радужно? Многие разочаровываются в онлайн-знакомствах.

Что же делать, чтобы этот опыт, который для многих приравнен к выходу из зоны собственного комфорта, был максимально приятным? Что написать в своем профиле и как поддерживать диалог, чтобы знакомство стало удачным – об этом мы попросили рассказать эксперта по сайтам знакомств, автора онлайн-курса «Любовь в сети. От анкеты до замужества» Светлану Фатееву.

Как составить анкету на сайте знакомств

Какие фотографии выставлять и сколько

Фото: Pexels.com

Фотография – это ваша визитная карточка. Широко известно, что мужчины любят глазами и только потом рассматривают ваш внутренний мир. Поэтому, если женщина не привлекает мужчину внешне, то он не начнет с ней общаться. Так работает инстинкт, ведь красивая и внешне здоровая женщина подсознательно ассоциируется с продолжением рода. Поэтому при оформлении анкеты придерживайтесь советов в выборе фото:

Чтобы ваш профиль на сайте выглядел привлекательно, в нем должно быть несколько фотографий хорошего качества – достаточно 5–7 снимков.
Фотографии должны быть свежими: срок давности не более 6–10 месяцев.
Хорошо, если в анкете будут присутствовать как профессиональные, так и «живые» фотографии.
Не перегружайте снимки фильтрами и фотошопом, чтобы они выглядели естественно.
Главной сделайте ту фотографию, на которой вы изображены с искренней улыбкой и открытым взглядом.

Какие фотографии не стоит использовать

Фото: Pexels.com

Существует негласное правило: какие фотографии вы выставляете в свой профиль, таких мужчин вы привлекаете в свою жизнь. Поэтому, если на сайте вы ищете серьезные отношения, то не публикуйте снимки определенного характера.

Фотографии, на которых вы изображены в купальнике или в слишком откровенной и вызывающей одежде.
Не стоит выкладывать селфи с «губами-уточками».
Фотографии в компании с другими мужчинами, а также с детьми тоже лучше не публиковать в своем профиле на сайте знакомств – это может отпугнуть потенциальных претендентов.
Снимки с предметами роскоши, квартирами и на дорогих курортах могут притягивать альфонсов.
Табу являются фотографии с сигаретами, а также в обстановке беспорядка.

Что нужно рассказывать о себе в анкете

Фото: Pexels.com

Нужно максимально, но в то же время емко раскрыть самые привлекательные стороны своей личности. Раздел «О себе» можно заполнить, руководствуясь определенными правилами.

Текст должен быть простой, лаконичный, но при этом цепляющий.

Первая фраза самая важная: это может быть деталь, образ, эмоции, необычный факт о вас.
Информация не должна быть банальной и скучной.
Добавьте щепотку юмора и интриги.

Приведем пример: «Меня зовут Светлана. В отношениях не люблю усложнять. Но это не мешает мне любить сложные ароматы, точные науки и ценить простые истины. У меня всегда хорошее настроение. Почему? Этот секрет я расскажу при встрече…».

Однако есть пункты, в которых не стоит проявлять креатив.

Так, лучше указывать свое полное имя: не Дашулечка и не Beautiful Princess, а просто ваше полное красивое имя.

В графе возраст также не стоит фантазировать – не нужно начинать отношения с обмана. Пишите реальную цифру. Ведь, если вы скрываете свой возраст, значит, себя не принимаете и испытываете комплексы по этому поводу.

Город тоже нужно указывать реальный, хотя искать можно везде.

Если есть графа о работе, просто обозначьте сферу деятельности.

В графе «Цель знакомства» напишите: общение и переписка, серьезные отношения. Можно также поставить брак, создание семьи.

Один из самых популярных вопросов: стоит ли сообщать в анкете о наличии детей? Прятать ребенка не следует: про него можно и нужно упомянуть в профиле. Так вы на начальном этапе отсеете тех, кто не готов к отношениям с женщиной с ребенком, и сэкономите свое время и нервы.

Что не стоит писать в анкете

Фото: Pexels.com

Не нужно приевшихся штампов: ответственная, добрая, внимательная, заботливая, самая лучшая, хорошо готовлю, веду активный образ жизни и так далее. Это прямая дорога на склад серых непримечательных анкет. Можно написать все то же самое, но интереснее и конкретнее! В анкете должна чувствоваться ваша индивидуальность и энергетика, а не избитые банальности.

Воздержитесь от афоризмов, цитат или стихов, даже если очень хочется блеснуть эрудицией.

Не нужно писать длинные тексты, где вы перечисляете те моменты, которые вас не устраивают или раздражают в людях. Достаточно распространенные фразы – женатые мимо, извращенцы тоже – только отталкивают нормальных мужчин и показывают, что вам часто приходится иметь дело с женатыми мужчинами и извращенцами. Адекватные мужчины видят в таких анкетах категоричность, сплошные условия, требования и ограничения.

Забудьте про фразу «Удиви меня…». Вы не вправе требовать такого от мужчины: уверенный в себе человек даже читать это не будет и пройдет мимо анкеты.

Жалобы и причитания в тексте – это табу. Поверьте, никто не приходит на сайт знакомств, чтобы стать жилеткой для слез.

Как правильно вести переписку

Фото: Pexels.com

То, что вашу анкету выбрали, – еще не гарантия, что все сложится удачно: немаловажно уметь правильно поддерживать разговор. В переписке важно показать свою индивидуальность, свой характер, чтобы заинтересовать собеседника. Но при этом не забывайте, что есть несколько универсальных правил, которые повышают шансы на успех.

Не надевайте «маску»: общайтесь непринужденно, легко, открыто и естественно. Попробуйте создать ощущение, что вы давние друзья.

Помните, что открытое общение не подразумевает то, что вам нужно сразу выдать все секреты. Детали биографии, включая проблемы, с которыми вам приходилось сталкиваться, оставьте на потом. А лучше в прошлой жизни.

Есть одно не совсем корректное, но точное выражение – «бревно по переписке». Это когда у человека спрашивают «как дела?», а в ответ слышат только «хорошо». Все, диалог исчерпан. Поэтому не отвечайте односложно «да, нет, не знаю». Интересуйтесь, задавайте вопросы!

Старайтесь не начинать общение с банальностей: «Как дела?» или «Буду рада знакомству!» Лучше начните с комплимента или вопроса о том, что интересно вашему собеседнику. Изучите его фото, прочитайте анкету. Комплименты могут быть по поводу внешности, стиля одежды, интересной странички, увлечений.

Будьте сдержанны в смайлах и знаках препинания. Множество вопросительных и восклицательных знаков, обилие эмоджи в переписке могут быть восприняты, как признаки неустойчивой психики собеседника.

Также стоит быть сдержанной в личных вопросах: всегда оставляйте некую недосказанность, не нужно сразу раскрывать все карты. Женщина должна оставаться чуть-чуть загадкой, которую хочется разгадать.

Обращайтесь к собеседнику с уважением, на «Вы».

Говорите с человеком на языке его ценностей. О его личных целях, амбициях, о нем самом.

Можно ли писать мужчине первой

Фото: Pexels.com

Мужчина по своей сути охотник: он должен добиваться вас. Но правила интернет-знакомств позволяют женщине сделать первый шаг, и мужчины прекрасно к этому относятся. Напишите первой… А потом ускользните. И пусть он вас дальше завоевывает.

Если мужчина отреагировал на ваше сообщение, прекрасно. Действуйте так, как мы обсудили с вами выше. А если не ответил, значит, вы ему не интересны.

Что делать в этом случае? Искать дальше и не брать в голову. Просто это не ваше счастье.

Вам также могут понравиться эти материалы:

Как защитить себя от абьюзеров и привлечь в свою жизнь здоровые отношения с мужчиной: отвечает психолог

Как повысить самооценку и перестать сравнивать себя с окружающими: рассказывает психолог

Быть в курсе!

Раз в неделю делимся статьями и новостями на темы моды, красоты, осознанности и жизни звезд

Что написать о себе на сайте знакомств

Общение на сайтах знакомств активно набирает популярность в наше время. Это заметно проще, чем начать общаться в реальности. Но, что написать о себе на сайте знакомств, чтобы анкета привлекала внимание противоположного пола?

Что написать о себе на сайте знакомств мужчинам и девушкам

Для начала нужно понять, что к женской и к мужской анкете — абсолютно разный подход. И тут важны все детали.

Женская анкета: правила и примеры

Заполняя анкету, девушка часто замечает, что на нее нет обратной реакции от мужчин. Так что же важного нужно упомянуть в анкете, чтобы оказаться в центре внимания и завязать знакомство?

Правила заполнения анкеты для девушки

Учитывая рекомендации, приведенные ниже, можно составить анкету грамотно:

Мужчины чаще всего обращают внимание на женское имя. Если строка окажется пустой или там записан набор букв, вряд ли кто-то откликнется на подобную анкету. Не стоит указывать шаловливые фразы или клички, они привлекут только мужчин с несерьезными намерениями. Лучше всего написать реальное имя в полной форме.
Сразу стоит решить, какова цель создания анкеты. Одни регистрируются с целью простого общения, другие ищут знакомства с противоположным полом. Поэтому в графе «цель знакомства» нужно указывать реальную причину.
В этой же графе можно оставить небольшую приманку для мужского пола. Например, указать о своих знаниях в области рыбалки, если они действительно есть. Писать об этом стоит кратко и лаконично – например, «обожаю походы и рыбалку».
В разделе о себе нужна правдивая информация. Реальный вес и возраст сыграют особую роль – если на первую встречу вместо молодой блондинки придет брюнетка за сорок, вряд ли мужчина будет обрадован. И далее ваше общение явно не сложится.

Важно
Все мужчины любят чувство юмора у девушек, поэтому стоит упомянуть об этом в анкете. Не смешными картинками, а парой тонких фраз с юмором.

Образцы заполнения раздела «о себе» для девушек

Ниже приведены несколько удачных примеров для заполнения женской анкеты на сайте знакомств:

«Любители жизни, готовые к серьезным отношениям с яркими впечатлениями, — пишите. Я озорная по жизни, элегантная в ресторане и умеющая сделать серые будни нескучными и теплыми».

«Всегда остаюсь оптимисткой. Верю в людей и мечтаю познакомиться с достойным мужчиной, который нуждается в заботе, любви и нежности».

«Ты тоже думаешь, что без любви жизнь кажется неполной? Ищешь надежную спутницу, которая умеет окружить мужчину уютом? Поздравляю, ты нашел меня и не ошибся».

«Дружелюбная и романтичная девушка. Я сентиментальна и не люблю ложь. Люблю дождь и книги, мечтаю о мужчине, для которого семья – это главное».

«Хочу остаться загадкой, чтобы не писать банальности из желания поскорее выйти замуж. Лучше я подожду мужчину, для которого наше знакомство будет удачей, и наша семья станет маленькой домашней крепостью».

Мужская анкета: правила и примеры

Как должна выглядеть анкета молодого человека или солидного мужчины? Мужчинам обычно труднее заполнить анкету на сайте знакомств, ведь им недостаточно просто преподнести себя, как делают женщины. Что нужно написать мужчине в анкете? Как грамотно составить мужскую анкету, чтобы обратить на себя внимание?

Правила заполнения анкеты для мужчины

Правильная анкета должна быть составлена с учетом ряда несложных правил:

Для женщины важно мужское имя, при этом оно должно быть не слишком простым и избитым. Привлекательно выглядят мужские имена. К примеру, Коля звучит слишком просто, а вот Николас может привлечь внимание.
О себе важно указывать максимум правды. Полезно писать о своих хобби, которые будут небанальными и интересными – например, подводное плавание.
Графа «требования к собеседнику» не должна содержать в себе информации о том, какие недостатки вас раздражают в девушках. Если девушка влюбится, то сама начнет избавляться от вредных привычек.
Не стоит указывать слишком конкретный образ желанной избранницы. Если вы укажете, что нравятся только брюнетки, то вполне можете упустить идеальную девушку-блондинку, которая ради своего избранника могла бы поменять цвет волос.
Про внешность лучше указывать реальные параметры, иначе первое свидание окажется неудачным, поскольку не оправдает ожиданий.
Описывая работу, стоит выражаться современно. Работу полицейского можно назвать детективом, а водителя – экспедитором. Девушки ценят современные профессии.
В вопросе о финансовом положении можно немного приукрасить. Если заработок не очень большой, можно указать «материально обеспечен». Любая девушка, даже не нуждающаяся в деньгах, хочет видеть рядом мужчину, способного обеспечить семью. Поэтому если написать «на жизнь хватает», можно оттолкнуть многих девушек.
О семейном положении нужно указывать чистую правду без деталей. К примеру, были отношения, расстались по обоюдному согласию.
О машине или квартире можно указать, но без особого фанатизма. Сегодня это уже не считается особой роскошью, поэтому не стоит пытаться купить на это девушку.

Образцы заполнения раздела «о себе» для мужчин

«Специалист по ИТ-технологиям. Ищу интересную девушку любой внешности. Обожаю прогулки по вечерам и спорт, слабость – вкусная домашняя еда».

«Моя жизнь полна интересных событий. Единственное, чего мне не хватает – любимая девушка рядом. Я разделил бы с ней эту насыщенную жизнь, поэтому и решил завести здесь анкету. В интернете гораздо проще познакомиться с интересным собеседником».

«Не люблю спорт – вместо этого я трачу время на инвестиции в будущее, которое мечтаю разделить с тобой. Кстати, я имел в виду просмотр футбола, а тренажерный зал – это святое. Я буду демонстрировать тебе свою силу, чтобы защищать и оберегать хрупкую тебя».

Теперь вы знаете — что написать о себе на сайте знакомств. Это простые фразы, которые можно указать о себе на сайте знакомств. Ключевое правило – максимум правдивой информации, настоящее фото и немного об увлечениях.

«Нормальные» анкеты сайтов знакомств . Знакомства на сайтах знакомств: продолжение

«НОРМА — общее правило, коему должно следовать во всех подобных случаях; образец или пример. Установленная мера, размер чего-либо. Обычный, установленный порядок, обычное состояние чего-либо. Общепризнанное, узаконенное в определенной социальной среде установление, правило поведения людей в обществе».

– Мне бы нормального

– А что в твоем понимании – нормальный?

– Ну, я не знаю даже…

– То есть ты сама не знаешь, чего ты хочешь?

– Нет, я знаю, я хочу нормального!

Анкеты сайтов знакомств можно разделить на 3 группы:

1. пустые;

2. те, что вам не подходят;

3. интересные вам

В общем, анкеты на любой вкус и цвет… Умные, серьезные, романтичные, с юмором, философские, и отношений желающие и просто развлекающиеся…. Всякие разные!

Мужские анкеты

***

«А кого хочу встретить знаю, в себе уверен. Разовый секс не интересен. На первом месте взаимопонимание, уважение, доверие, а за тем любовь. Прежде всего я ЧЕЛОВЕК со своими плюсами и минусами. ДА! Забыл про ВКЛАД в Швейцарском Банке и нефтяную скважину) – актуально, нет денег – нет спроса). Идеальных людей нет. Если вы здесь не „на работе“ или просто делать нечего, повышаете себе самооценку, или убиваете время, так как в реале многие уже, наверное, разучились общаться в живую, да и домашним уже не до вас… Запишитесь на курсы макраме…) Никого не хочу обидеть, все вы достойны уважения. Вы все достойны лучшего, главное планку свою не завышать относительно Реальности. PS: Для тех кого интересует только статус, благосостояние и меркантильный интерес, отвечаю: за границей не был, не привлекался, не участвовал, автомобиль отечественный, квартиру снимаю, работаю в жилконторе, „лужу паяю, утюги починяю“ (работу люблю) …на кухне равных нет, на швейной машинке крестиком вышиваю…Руки не золотые, но контакты платиновые) По жизни, в работе и в быту самодостаточен и состоялся. Прежние семейные отношения себя изжили, но думаю, что расстались мы из-за лени и по глупости. Подробнее в Автопортрете».

***

«Ответ на самый распространенный вопрос звучит от меня так: Я хочу видеть ее женщиной и как женщину ее уважать. Это не так мало как может показаться, так как уже больше, чем многие из себя представляют. К сожалению. Для начала она должна понимать мое отменное чувство юмора, потом смириться с тем что я не буду худеть (я считаю медведи не должны равняться на зайцев, даже если зайцы сейчас в тренде) и самое главное – мы должны быть на одной волне, а дальше разберемся). Мне не важно, сколько ты зарабатываешь, на чем ездишь, где живешь и так далее, гораздо важнее искренность твоих намерений в плане отношений. Меня интересуют те, кто недавно на сайте или же те, кто уже давно на сайте, потому что и первые и вторые уже не зависят от иллюзии выбора.

Спасибо, если мое время не будут тратить предложениями секса за деньги, массажей и так далее – я излишне чистоплотен для того, чтобы согласиться на подобное. Замужние меня не интересуют. На раз – два меня не интересуют. И еще, мне хотелось бы чтобы она была без искусственных добавок (вроде силикона, ботекса или кислоты) … P.S. У меня отличная работа, которая ценится мной не за деньги. У меня хорошее образование и большая практика). Мой характер – кремень, а характер сложен из знаний, обоснованных убеждений и опыта. Поэтому, примите мое пожелание: Не учите меня тому, как жить и кем быть. Я тот, кто я есть. Спасибо за внимание к таким мелочам, как прочтение анкеты».

***

«Вторую волну для резонанса (волновой спектр указан выше). Лёгкую на подъём девушку, не зацикленную на кухне, макияже, маникюре и т. д. Для общения, совместных занятий спортом, походов по культурным мероприятиям и путешествий. А дальше уж как Галактики сойдутся. Если вы можете отличить хардтейл от двухподвеса, а карвинг и фрирайд для вас не пустые слова – то вам просто нет цены! Ахтунг! Сообщения с подмигиваниями и состоящие только из „Привет.“ „Как дела?“ игнорируются как унылые банальности. Хотите обратить на себя внимание – будьте оригинальнее!»

***

«Я?.. Ироничный, высокий, спокойный. Прагматик, скептик, оптимист. Знаю когда внимательно выслушать, а когда закрыть тебе рот нежным поцелуем. Люблю умных девушек. Сокровища, которые у тебя под шапочкой важнее тех, которые под кофточкой (впрочем, к последним я тоже не равнодушен 🙂 Мне нравятся девушки, у которых есть мнения и идеи, которые не стесняются их выражать и не боятся спорить, которые понимают, что несогласие с их точкой зрения не означает несогласия с ними самими. Веселые, уверенные и интересные. Я предлагаю то же самое со своей стороны. Интересно? Пишите».

***

«Обаятельную улыбашку! Оптимистку! Умницу, которой буду гордиться я, а она, надеюсь, мной) Невозможно влюбиться сидя на сайте) Давай встречаться! Дурачиться! Лепить новые эмоции, формировать только наше с тобой отношение к жизни, создавать памятные моменты. Ведь именно так появляется любовь) не правда ли? Мне очень хочется уюта и комфорта. Не материального, а душевного. Счастье вдвоем) Прошу прощения за излишнюю романтику, но так хочется обнимать ночью любимую девочку и засыпать вместе, утром вместе решать чем бы позавтракать, днем переписываться в вотсапе если разошлись по делам, вечером опять улыбаться друг другу и снова засыпать обнявшись)

p.s. поступает много предложений отношений за деньги. Но поймите. Это же, как подписать сделку с дьяволом) он даст тебе любую, такую как ты хочешь… но заберет у тебя Любовь) простите, но к такой сделке я еще не готов».

***

«Ищу человека. Как писал греческий писатель Диоген Лаэртский (III в.) в своем сочинении „Жизнь, учение и мнения знаменитых философов“, однажды древнегреческий философ Диоген из Синопа (400—325 до н. э.) зажег днем фонарь и принялся ходить с ним по людным местам Афин. На все недоуменные вопросы он отвечал кратко: „Ищу человека“. Тем самым он показывал афинянам, что найти среди них человека, достойного этого звания, крайне сложно. Это сочинение Диогена Лаэртского и легло в основу известного предания о великом философе. Мысль Диогена: не так просто найти человека, который по своим нравственным качествам действительно отвечает этому обязывающему званию».

***

«Хотел бы найти совершенно не закомплексованную, разумную, адекватную во взглядах на жизнь, свободолюбивую девушку, без тараканов в голове и каких-либо заморочек. Реалистку и оптимистку. Веселую и общительную, которая «живет здесь и сейчас».

95% женщин ищут КАКОГО-ТО мужчину, причем по приметам это один и тот же мужчина. Страшно порядочный, непьющий, добрый, материально и жильем обеспеченный, с маниакальной любовью к чужим детям и разведенным женщинам и, несмотря на все эти достоинства, он почему-то все еще холостой».

***

«Хочу найти девушку не только приятной внешности, но и с мозгами, характером, чувством юмора, адекватным, но при этом оптимистичным мировосприятием. Очень не люблю запах табачного дыма, нерешительных и попросту трусливых людей и тех, кто говорит чужими словами, думает чужими мозгами и делает чужими руками. Особенно интересны фрилансеры или просто те, кто может управлять своим временем. Можно даже гения-социопата, путешественника или ещё какую-нибудь экзотику».

***

«Сознание как цветок – при правильном уходе, со временем лишь раскрывается. Путь к себе – это расширение мировоззрения. Интересуюсь трансперсональной психологией, философией. Моё увлечение это непроявленный мир человеческих душ и умов, а так же их коррекция. Если не утруждаетесь со своим приветствием, то не заморачивайтесь с моим ответом) Могу вас кое-чем удивить».

***

«Достойную подругу! Все же ищут достойных! Шучу. А если серьезно.. Ищу своего родного человечка… С которой каждое утро, буду просыпаться, смотреть на нее с восхищением и грустью предчувствуя расставание, со скудной мужской слезой, стекающей на подушку, запоминать милые до боли черты лица которые не увидишь до вечера, запоминать такт биения сердца, ловить дыхание и подстраиваться под него, сжимать ладошки согревая их в своих руках и лежа на подушке нос к носу, наслаждаться теплом тела и души, близостью с родным человеком! И сонной ей, уходя на работу, целовать ручки и ножки и вдыхая запах ее нежных волос, шептать в ушко всякие нежные непристойности, а в промежутках „хулиганских речей“, просить чтоб не просыпалась и нежилась дальше в кроватке накрывшись одеялом с головой… и в ответ, наперекор мне, видеть ее машущий силуэт в окне, когда ежась от мороза прогреваю машину… Коротко, но надеюсь доходчиво».

***

«Хорошего позитивного, легкого человека, с жизненными ценностями и воспитанием, без пафоса, высокомерия, адекватного! Который четко знает, что он хочет от знакомства. Определившегося в жизни. Целеустремленного, порядочного, с устаревшими моральными ценностями в виде честности, верности, уважения, компромисса и прочих человеческих качеств…) уважающего культ семьи и способного любить, при этом быть современным».

***

«Хочу простых человеческих отношений. Не мигайте и не стесняйтесь писать первыми. Даже если я вам написал, это не означает, что буду из вас все вытягивать по пол слова в день! ОЧЕНЬ ВАЖНА ВЗАИМОИНИЦИАТИВА. Данный сайт рассматриваю, как просто дополнительный источник для знакомства, для меня здесь, как в реальности знакомство, понравились фото и анкета, в короткой переписки понятны взгляды на жизнь и цели на знакомство, какой человек. Обменялись номерами и ушли в реальность… все остальное бред. Иллюзия выбора и востребованности здесь зашкаливает. Всем спасибо».

***

«Хочу найти свою единственную, любимую.. Которой бы посвятил себя целиком и полностью, семье и детям! Однолюб по жизни, умею ценить, слышать, любить, благодарить и уважать своего любимого человека, в прошлом проф. спортсмен, не пью, порядочный во всех отношениях, одухотворенный, никогда не предающий и не изменяющий не духовно не душевно не физически, ценю и люблю домашний очаг уют и тепло, которое от него исходит… Девушки.. Всем хочу пожелать удачи в поиске своего счастья, главное вера и Господь поможет найти каждому свое, то чего мы в действительности заслуживаем…»

***

«Девушку, для постоянных отношений, с чувством юмора, не сильно заземленную материалистку, которая уже примерно определила что ей интересно и важно в этой жизни.

Если вы глубинно принимаете кого-то, значит, вы видите его сердцем, любите, осознаете его неповторимость независимо от того, во что верит его ум, и какое мировоззрение в нем сформировались за годы жизни.. Вы чувствуете, что за всей этой толщей догм скрывается создание, не знающее кто оно и где оказалось. И вы ощущаете, что в этом непознаваемом хаосе мироздания вы в одной лодке, несущейся навстречу непознанному. Вы живете на одной планете, дышите одним воздухом, ваши тела произошли от одной космической пыли, а на уровне сознания и вовсе едины, как две капли, рожденные одним океаном.

Если же у вас возникает духовная связь только на основе общности интересов – это «любовь» ума, родство концепций, которое так же непрочно, как и сами эти концепции.. Это то, что можно назвать энергообменом на уровне чакры третьего глаза, Аджны. Но для действительно духовной связи нужно соединиться на уровне сердца, Анахаты, безусловного принятия и тишины ума».

***

«Мужчины любят глазами. Увы, но факт. План такой, включаем скайп, смотрим друг на друга, общаемся, прилетаю за тобой, и забираю с собой. Так как здесь половина не под своими фото, то скайп обязателен, и это не обсуждается. Считаю, что самое главное это подружиться! Спутница жизни – это лучший и самый близкий друг до конца дней. Только это может быть залогом счастливой жизни. Поскольку страсти стихают, а дружба вечна. НО! Сначала страсть все же должна вспыхнуть, и желательно дикая) То есть все равно секс, внешность и прочие дела. Помимо этого больше всего ценю такие качества как: верность, надежность, умение гасить конфликты, обеспечивать уют и покой, и тепло. Это моя мечта. Ну а если девушка вдобавок спортивная, да еще и с попой, то легко могу потерять голову! С попой – это когда есть нехудая попа и тонкая талия, а не спина раздваивается в ноги. Упругая, спортивная, большая попа у стройной девушки – это круто! И нечего комплексовать и пытаться превратить себя в лапшу! Правда расслабляться и превращаться в булочку тоже не стоит, а то, я смотрю, моя анкета вызвала не очень здоровый ажиотаж у любительниц гамбургеров! Так то! и не надо меня спрашивать больше «а что бывают без попы?» Да бывают блин, к сожалению, чаще чем хотелось бы! И да у меня бзик по поводу попы. Мой образ жизни: утром встаю и ухожу на работу до вечера. Потом иногда спорт. Потом возвращаюсь, и обычно провожу этот вечер дома. Иногда могу куда-нибудь сходить. На выходных прогулки, поездки на природу, лыжи, велосипед и тому подобное. Никаких клубов и тус, это точно не мое. Провести время вместе, уютно спрятавшись друг с другом и включить кино – это мое. Люблю летать по России, посещать города, Россия она очень разная и увидеть можно много чего. Прекрасно понимаю, что идеальных людей нет, просто обозначил приблизительные контуры. Человек я очень привязчивый, потому тщательно выбираю, чтобы потом на воду не дуть. P.s. Пожалуйста, пишем по сути. Я люблю прямых людей, а не тех которые вокруг да около ходят. Таким просто не отвечаю. Жду ту, которая напишет «это обо мне».

P.p.s Мне обычно попадаются хорошие, но проблема возникает с попой и развратом. Либо наоборот. А вот так чтобы вместе…»

***

«Общение и встреча всегда все расставляет на свои места) Первое впечатление обманчиво… Нужна вообще то нормальная подруга, ну понятливая чтоб вопросы лишние не задавала, всегда накормить могла, если мне скучно развлекала меня, когда мне хочется куда то пойти, чтобы бросала все дела и шла со мной, Человек должен быть добрым открытым и понимающим всегда помогать и поддерживать во все трудные и НЕ трудные минуты! Так что пишите те кто узнал себя, подруг, знакомых может мама у вас такая или родственники или сослуживцы! Для особо умных, серьезных, важных, деловых и коронованных пишу!, „Чувство юмора ОБЯЗАТЕЛЬНО!“ Вы если милые создания (и не милые тоже) запутались и уже с кем то там временами встречаетесь для „здоровья“ ну или для денег вы меня в эту свою головоломку с кучей неизвестных не впутывайте, да и остальных тоже), разберитесь в своей голове что там и к чему, может клубочек ваш сам и распутается) так что если ты в своем здравом уме хочешь не равного не такого не сякого, не х..й знает какого, а для начала человека с кем можно хотя бы просто не принужденно поговорить, не выдумывая и не жалуясь и не выпрашивая, то это уже приятно), а врать мы все горазды, половины здесь так сказки рассказывают что Чехов с братьями Гримм отдыхают, да и Пушкин с Некрасовым тоже!»

***

«Значит так, имеется: – Интеллигентный молодой человек, с в/о, без в/п, без м/п), воспитанный, в меру романтичный – желание построить крепкие отношения, основанные на взаимном уважении, доверии и конечно же любви – готовность избавить спутницу от бытовых и прочих проблем, не достойных женского внимания и предоставить время исключительно на обустройство уюта, домашнего и духовного) ТРЕБУЕТСЯ: – молодая красивая девушка, образованная, воспитанная, ласковая, нежная, с в/о, без в/п и т. п. из дружной семьи для создания крепкой пары – желание построить крепкие отношения, основанные на взаимном уважении, доверии и конечно же любви НЕ ТРЕБУЕТСЯ: – сварливый характер, придирки по мелочам, долгие обиды). А еще я играю в теннис, катаюсь на горных лыжах, читаю книги, хожу в театр, путешествую, катаюсь на мотоцикле, дарю цветы и все такое».

***

«Ну, Вы же сами знаете, что это как „щелчок“ – либо он есть, либо его нет! Иногда и сам не понимаешь, что „ты в ней нашел“ 🙂 Мне начхать на марки автомобилей и мобильных телефонов, виллы и бриллианты… Все это не станет мечтой, потому что это можно приобрести, не мечтая… Но я ценю аромат вкусной еды, приготовленной любимой женщиной… я ценю слова „плюнь на них, главное, я с тобой“… я ценю заговорщицкий взгляд любимой, когда мы сидим в аэропорту и ждем Airbus в Eвропу… Только это важно, все остальное навязанные рекламой и СМИ приблуды…»

***

«Я свободен от каких либо отношений, мне не нужны кратковременные связи без будущего, моя жизнь не киноплёнка, в которой как кадры, мелькают красивые лица и обнаженные тела. Я уверен в себе и точно знаю чего хочу. Наши отношения построены на доверии и взаимоуважении, в них нет фальши, ведь мы одно целое, а разве ты будешь сама себе лгать, причинять душевную или физическую боль. Ты и я… нам хорошо вместе, хорошо везде и всегда, и совсем не важно что мы будем делать… Гулять по парку, взявшись за руки или кататься на санях с горы, а опрокинувшись в сугроб, смеяться… Смотреть фильм, на последнем ряду обнявшись или танцевать в уютном кафе прижавшись телами под озадаченными взглядами посетителей. Петь песни в ванной, намыливая друг друга или готовить ужин, соревнуясь, кто быстрее нарежет салат… Улетим на другой конец света, будем валяться на горячем песке, купаться в океане и провожать солнце за горизонт или пойдём за грибами и будем как дети радоваться каждому найденному подосиновику… Днём мы будем настоящими друзьями, а ночью страстными любовниками. Вдруг случится так, что ты будешь готовиться стать мамой, я всегда буду рядом, я буду оберегать тебя от всего мира, я исполню все твои желания и капризы… А став мамой, мы будем любить друг друга ещё сильнее, мы будем заботиться, нежить и наверное баловать нашего маленького человечка… и никак по другому, ведь мы одно целое. Если для тебя всё что я написал не пустые слова, если тебе это близко, если ты понимаешь, что сможешь, то напиши мне… Я не знаю чем закончится наше общение, но возможно ты именно та, кого я готов впустить в свою жизнь».

***

«Всё в дневнике… Настоятельно рекомендую, перед тем как мне писать, дабы исключить непонятностей в общении…

– Впервую очереть писусчую бес ошыбок, ато ето миня сильна нирвирует..

– Возможно бедную, но с харизмой…

– Весёлую, и без депрессняков… (мне своего циталопрама в голове хватает…)

– Лучше страшную, чем аполитичную».

***

«Тупую, одноклеточную, меркантильную дуру, жертву солярия с утиными губами, в зеркале платяного шкафа, с АйФоном в руке! Только, узнать бы где вас клонируют! А если гидроцефалка еще и майку в зеркале задерет и покажет всем живот, то я закончу вообще все. Простую, добрую, милую, без бесконечных выепонов, понтов, ВИПов, тысяч фото с пляжа и прочего говна! Как же утомили ТПшницы. Всяческие БИ, гомосятина, горите в аду чернь. Ах да, толерантные идиотки-моралистки, пройдите сразу на X*Р, ну или в свидетели иеговы, там таких ценят. Обладательницы тошнотворных мелких ссущихся псин в одежах, подлежат немедленной кремации! PS. Всем шлю лучи добра) PPS. Наличие сисек и чувства юмора обязательно».

***

«Я самый лучший. Танцую гопак, румбу. Знаю дроби. Согрею в мороз… уберегу от пули… Есть черный пояс по кулинарии… Р.S. Составлю ваше счастье».

***

«Дамы, желающие потереться гениталиями обращайтесь в другие анкеты, у меня эрогенная зона в голове, а не на конце хобота».

***

«Не надо бесконечно спрашивать 🙂 Хотите – знакомьтесь сразу. Сомневаетесь – не пишите. Незнакомым людям с порога и без разрешения не „тыкаю“ и Вам не советую».

***

«Познакомлюсь с хорошей девушкой для создания семьи».

***

«Партнеров по беспределу в отношениях».

***

«Ищу девушку-шалунью для регулярных приватных встреч… с моей спонсорской поддержкой…»

***

«Очень хочется найти человека, которому хочется уйти от семейной обыденности…»

***

«Добрую, нежную, ласковую и очаровательную Принцессу».

***

«Я решил найти подружку для приятных встреч»

***

Умный, Терпеливый, Уравновешенный, Заботливый, Нежный, Внимательный, Разносторонний, Активный, Образованный, Общительный, Воспитанный, Эрудированный, Интеллигентный, Галантный, С чувством юмора, Целеустремленный, Ласковый, Чуткий, Мудрый, Трудолюбивый, Обеспеченный, Щедрый, Компанейский, Обаятельный, Выносливый, Коммуникабельный, Творческий, Романтичный, Милосердный, Мужественный, Стильный, Верный, Страстный, Спортивный, Ответственный, Самостоятельный, Бескорыстный, Честный, Добрый, Обаятельный, Чистоплотный, Дружелюбный, Не ревнивый, Фартовый, Без вредных привычек, Аккуратный, «Кулинар», Порядочный… Такого мужчину ищут девушки… Смешно)))

Когда вы составляете описание нужного вам партнера – надо, чтобы 10 разных людей поняли критерий абсолютно одинаково. И тогда все у вас получится.

Женские анкеты

***

«Адекватного мужчину… реальное предложение.. реальная встреча… смотрите возрастные рамки пожалуйста молодые люди… Если Вас, что-то не устроило.., не надо грязи и хамства – это не по-мужски… Найдите в себе силы, просто пройти мимо… Я уважаю мужчин, и хотелось бы общаться именно с теми, кто знает себе цену и цену времени! Очень удивляют коллекционеры телефонов, мне кажется нужно быть полным неудачником, чтобы тратить несколько недель, куча слов, обещаний, на то чтобы уговорить на встречу, получить телефон и все, на этом миссия выполнена! Прошу, уважайте свое и мое время Мне интересно только реальное конкретное общение! И предложения встречи. С определенным временем и днем. (а не как-нибудь, где-нибудь, во сколько-нибудь) или вечером после. И. т.д.»

***

«Друзья мои, без фото не отвечу…,. до 35 лет, дорогие мои, даже не пишите) хочу стареть вместе) …, в любовь между городами (особенно между российскими) НЕ ВЕРЮ… ищу… замечательного человека… для НОРМАЛЬНЫХ… Семейных отношений… Да, и еще – желательно психологически и духовно здоровых) людей…»

***

«Характер тяжелый… юмор ехидный… с годами становлюсь все хуже и хуже.. Ещё желательно иметь при себе на первом свидании) справки: из полиции об отсутствии судимости, из бюро кредитных историй об отсутствии задолженности, из ФНС об отсутствии задолженности по уплате налогов, с места работы о зарплате+копия трудовой, нотариально заверенная копия свидетельства о собственности (имения, замка и т.д.), а также справка о прохождении медкомиссии с обязательным штампом из наркологического диспансера и психдиспансера (печать, подпись венеролога обязательна)

P.S. Справка из ФМС, подтверждающая гражданство РФ и место регистрации является важным и значительным критерием!»

***

«Мужчины будьте тактичны, знакомясь с женщиной не надо сразу на ТЫ переходить! Такие сразу в ИГНОР! На банальные „привет, давай встретимся и т.д“ – ИГНОР! Будьте креативны, а если ваш мозг не может придумать более этого – НЕ ПИШИТЕ ВООБЩЕ-все равно не отвечу, на первой встрече сексом не занимаюсь! Будет ли второе – все зависит от того, какое впечатление останется у меня от первого свидания! Для особо „ОДАРЕННЫХ“ – внимательно читайте анкету, и 10 раз подумайте, прежде чем написать! PS Если вы Хозяин, Незнакомец, Любовник и прочее безымянное существо – даже не напрашивайтесь на знакомство, НЕ ОТВЕЧУ! С парами не встречаюсь! Если кому то не не нравится моя анкета – не стоит мне об этом писать!, т.к. мне глубоко наплевать на ваше мнение! Любители садо мазо и всяких туалетных тем – просьба не беспокоить!»

***

«МУЖЧИНУ, а там время покажет, ни чего не загадываю. Прежде чем назвать меня „Зайкой“, подумай! Хватит ли у тебя „капусты“, „опилок“ возможно „сена“ и не подведет ли тебя „морковка“, а может „нора“ или „берлога“? Я что похожа на Волшебницу или может быть на Фею, наверно Золотая рыбка, что исполняет пожелания Всех просящих и скулящих домагателей? Мне НЕ интересны фантазия и желания других, а тем более незнакомых и чужих мне людей».

***

«Моя жизнь… мои правила. Не нравятся мои правила… Не лезьте в мою ЖИЗНЬ.

Не бегу на встречу с каждым, кто со мной поздоровался и поинтересовался моим настроением и делами. ЗАБОТЛИВОГО, а НЕ ОЗАБОЧЕННОГО ЛЮБОВНИКА.. дела мои и настроение всегда хорошо, поэтому не спрашивайте..) бывает что и встречаюсь, но оценивайте себя реально… Если вам кажется, что я слишком многое себе позволяю, возможно, вы просто слишком во многом себе отказываете!»

***

«У меня высокий IQ и я горжусь этим. Дегенераты, неудачники, малограмотные, альфонсы, придурки с искаженным мировоззрением, экспонаты из кунсткамеры, лица, не достигшие зрелости (в том числе и половой), а также лица давно перезревшие, урки, турки, джамшуды и равшаны, не тратьте напрасно свои килобайты. Рабы, лизуны, онанисты и прочие пресмыкающиеся, проползаем дальше. Слабовольные, слабоумные и слабонервные, удалитесь. Мне плевать, что вы вы думаете обо мне, о вас я не думаю ничего. Уважаемые женатые мужчины! Видя вас вместе с вашими женами, я вас понимаю и сочувствую, но уважение к институту брака не позволяет с вами встречаться. Только легкий флирт. Вторую половинку не ищу, так уж получилось, что родилась я целой. Просто изучаю жизнь. Не скрою, что в легком шоке. Впрочем, все имеют право на существование. Малоуважаемые персонажи сайта! Если уж вы суетесь в своих грязных калошах в мою анкету, то внимательно читайте по слогам своими глазными яблоками: я не психиатр, вы-не мои клиенты. Пишите, дрочите, только не учите меня жить. Если я кого-то обидела, или задела самолюбие, то мой вам совет: работайте над собой, боритесь с комплексами, совершенствуйтесь… мне комфортнее с себе подобными. Ах, да! На вопросы типа „как дела?, „че делаешь?“, не отвечаю. Не думаю, что кому-то это интересно.„скока стою?“-у вас стока нету. Меня очень занимает вопрос»чем занимаешься по жизни?“, поэтому если я долго молчу, или не отвечаю вообще, значит задумалась, ибо вопрос серьезный, так с наскоку и не ответишь».

***

«Возбудите во мне интерес видеть Вас и я соглашусь на многое) запретов почти нет. Подарю любовь и нежность Чувственному, адекватному и ласковому Мужчине с Желанием… К СЕБЕ НЕ ПРИГЛАШАЮ. Разборчива в поиске партнера. Убедительная просьба аферистов, альфонсов извращенцев и виртуальщиков – зря не тратьте свое и мое время. ТОЛЬКО РЕАЛЬНЫЕ МУЖЧИНЫ. В долгую переписку НЕ ВСТУПАЮ».

***

«Спонсора для встреч c разными интересами».

***

«Надёжного и умного мужчину для свиданий и встреч».

Даже среди приведенных текстов анкет есть «парные», подходящие друг другу. Так что читайте анкеты, анализируйте текст. Встретить свою половинку, свою судьбу, нормального и адекватного человека на сайте можно!

СТРУКТУРА ТЕКСТА АНКЕТЫ

Я (кто я, что я делаю, что мне интересно, чем живу).

Мотив пребывания на сайте.

Что хочу, чего не надо

Изюминка (оригинальный какой-нибудь «прибамбас»)

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Как составить идеальную анкету на сайте знакомств — 4 правила

Психолог Алена Никольская, опираясь на свой почти 20-летний опыт, не видит нечего плохого в знакомствах в интернете — это просто, быстро, весело и эффективно. Если и вы задумываетесь о сайтах знакомств, обязательно, еще на старте учтите четыре совета от ведущей программы «Сваха» на Пятом канале — они обязательно помогут вам найти самого лучшего собеседника — парня или девушку — мужа или жену.

1. У вас должны быть идеальные фотографии в анкете

Важно, чтобы вы понимали — в данный момент о вас на сайте знакомств еще никто ничего не знает. Человек по ту сторону монитора, чтобы понять, хочет ли человек с вами познакомиться, первым делом хорошо рассмотрит ваши фото.

Основной снимок, аватарка — уделите ему особое внимание. Человек на нем должен быть открытым, оптимистичным и улыбающимися. Без солнцезащитных очков! Обязательно покажите свои глаза, которые, как известно, являются зеркалом души.

Важны и остальные фотографии — забивать альбом сотней снимков нет смысла, выберите шесть — семь самых лучших. Первая — крупный план, ваше лицо по грудь. Но не нужно вставлять туда фото из паспорта! В идеале, если лицо на изображении будет как бы отображать ваш внутренний мир.

Второе фото — средний план, ваше изображение по пояс, — чтобы потенциальный собеседник мог как следует рассмотреть вашу фигуру. И не стесняйтесь своих пышных форм или торчащих костей, люди разные и вкусы у них тоже разные. Далее — несколько общих фотографий общих, на ваш вкус.

От того, какие фото вы разместите в профиле, напрямую зависит то, каких людей вы привлечете. Если вы девушка, выберете снимки на пляже, в бикини, на кровати — в нижнем белье или майках с большим вырезом, мужчина так вас и будет воспринимать, как горячую, сексуальную, но легкодоступную женщину.

Для мужчин: фото на рыбалке, с шашлыками, алкоголем или оружием представят вас любителя поесть, выпить и пострелять. Неприятная перспектива? Тогда и показывайте себя другого — сделайте несколько фото в деловом костюме и еще парочку — в стиле кэжуал.

Для женщин похожие рекомендации — сфотографируйтесь во время прогулки или любимого занятия — рисования, чтения, готовки… Не стесняйтесь делиться с пока еще неизвестными вам людьми подробностями своей личной жизни, за которые вам не стыдно, которыми вы можете похвастаться. Так вы и о себе расскажете, и облегчите задачу тем, кто застенчив — подбросите им тему для первого знакомства.

10 раз подумайте, потом пишите

Фотографии очень важны, мы разобрались, но не забывайте и про текст! Тщательно обдумайте то, что вы напишите в анкете о себе. И сразу — не надо ничего выдумывать и приукрашивать, это обязательно вскроется в будущем. И ни в коем случае не копируйте эти глупые шутки из интернета, стихи или цитаты себе в профайл! Пишите своими словами, коротко, легко, с юмором. Но аккуратнее с черным юмором — многих он может отпугнуть.

Не будьте всеядными

Последний пункт — ваши предпочтения. Когда система попросит вас указать, с кем конкретно вы бы хотели познакомиться, не становитесь всеядными.

Возраст — указывайте конкретные значения; от 18 до 50 — это как минимум смешно, потенциальному собеседнику, когда он увидит такой разброс, сразу станет ясно, что вы здесь не для серьезных отношений. Это же касается и задач, которые вы для себя ставите, — будьте искренне и адекватны.

Для девушек: никогда не пишите о том, что вы ищете спонсора. Это непременно отпугнет большую часть адекватных мужчин, которые решат, что вы будете относиться к ним исключительно как к мешкам с деньгами. Да, вам может показаться, что вы честны, сразу заявляете о своих интересах. Но достойного мужчину так не найти, поверьте.

Анкета для сайта знакомств

Полноценная жизнь сегодня немыслима без интернета и современных средств коммуникации. В виртуальном пространстве мы встречаемся с друзьями, ищем работу и заводим новых друзей. Темп жизни диктует свои правила и у людей, которые этим правилам не следуют, просто не остается время на самое важное. Приоритеты не всегда можно расставить правильно. Что важнее работа или личная жизнь? Одно часто помогает поддерживать другое.

Поэтому, поиск своей второй половинки приходится совмещать с текущими жизненными задачами. Сайты знакомств — одно из удобных мест для поиска спутника жизни или романтического знакомства, а анкета на этом сайте — Ваше лицо в виртуальном мире. Иногда, из-за неправильно оформленной анкеты, общение в сети с первых строк оставляет негативные чувства и ощущение «здесь ничего приличного не найти». Это не так.

Мы постараемся вместе с Вами рассмотреть основные принципы и ошибки при составлении виртуального автопортрета. Большая часть текста будет предназначена для милых дам, т.к. мужчины больше оценивают и пишут первыми по итогам этой оценки.

100% отсутствие грамматических и лексических ошибок — первое правило хорошей анкеты. Причем, чем выше уровень будущего собеседника, на которого вы рассчитываете, тем текст должен быть тщательней выверен. Если для легких романтических знакомств достаточно отсутствия явных промахов в грамматике, то для поиска серьезного спутника жизни важны даже тонкости стиля и правильный выбор лексики. Не важно, что будущий прецедент может сам не разбираться в достаточной степени в оборотах речи. Ваша аккуратность и тщательность в составлении текста будет по достоинству оценена.

Наполненность анкеты. Как и при поиске работы детали и подробности важны. Проведите аналогию – перед специалистом по подбору персонала лежат две анкеты – в одной указано много информации о соискателе (и черты характера и увлечения и интересы), в другой просто имя и одна фотография. Как вы думаете у второго соискателя есть шансы? Даже если он высококлассный специалист и хороший человек – об это никто никогда не узнает – на личную встречу его не пригласят. Поэтому правило второе – максимальное количество информации. Не ленитесь – отвечаете на все вопросы, которые предлагает сайт знакомств. Можно с юмором, можно не чистую правду, но ваш характер и стремления в жизни по этим данным должна быть возможность оценить.

Правдивость информации. Информацию можно приукрашивать и слегка искажать, но ТОЛЬКО ту, которую невозможно объективно проверить. Увлечения, черты характера, жизненные интересы – всё это абстрактные понятия и здесь можно проявить фантазию (в пределах разумного) “Я жизнерадостная альтруистка, люблю книги Габриэля Маркеса (прочитайте хотя бы одну :)) и жарить маршмеллоу” – ни к чему не обязывающее, слегка интригующее описание. Бессмысленно искажать данные о возрасте, семейном или финансовом положении. Это дает результат только при расчете на быстрые романтические свидания 1-2 дня, т.к. через пару встреч правда все-равно вскроется. “Он мне напишет, я ему понравлюсь, потом это уже будет не важно” – в корне неправильных ход мысли. Начало знакомства с откровенной лжи оставляет резко негативный отпечаток. Как можно планировать серьезные отношения с человеком, который с самого начала обманывает?

Что же делать чтобы “приукрасить” анкету и обратить не себя внимание?

Фотографии.

Помним про предыдущий пункт и забываем вариант “сейчас выложу фото, где мне 18 лет”- если Вам не самом деле не 18. При более-менее корректно указанном возрасте это будет сразу “резать” глаз. Если цель будущего знакомства постоянные отношения – не стоит злоупотреблять сюжетами с пляжными бикини. Это поднимет частоту просмотра анкеты, но вызовет шквал соответствующих предложений с расчетом на одноразовые встречи. Фотографии должны передавать ваш характер и цели знакомства. Если вы любите экстремальные путешествия, легки на подъем, энергичны – выбирайте фото “ветер в волосах”, динамичные, на природе

Если любите спокойный отдых и тихую романтику — фото с прогулок, домашних праздников. Второе необходимое условие – фотографии должны выделяться и отличаться от массы других на сайте. Проще всего это сделать — обратившись к профессионалам. И сюжет, и качество снимков в этом случае, вызовет интерес к анкете с первого взгляда. Также, возможности “приукрасить” профессиональный фотограф реализует на все 100%. Это будете безусловны Вы, настоящая с хорошо заметными достоинствами и незаметными недостатками

Корректность общения.

Во время общения на сайте знакомств будет возникать много ситуаций, когда собеседник Вам неприятен. По разным причинам: манера общения, безграмотность, откровенное хамство или пошлость. Как и в реальном мире? к этому необходимо относится терпимо и не опускать уровень своей анкеты до уровня недостойных личностей. Представьте себе в реальном мире девушку, которая ходит с табличкой “С хамами не общаюсь! Не нравится – идите лесом! Пошляков сразу в бан! Жмоты не знакомьтесь со мной!” Как вы думаете приличный мужчина подойдет знакомиться с такой девушкой? Да, вы можете сразу банить 50% написавших вам, да можете оценивать мужчину на предмет состоятельности, но делать это приватно в процессе личной переписки. Публичная часть анкеты должна быть максимально корректна и вежлива. Поверьте на сайтах знакомств много порядочных и ищущих постоянные отношения мужчин – правильная анкета с красивыми, профессионально выполненными фото обязательно поможет их найти!

Как правильно заполнить анкету на сайте знакомств (для девушки)

С помощью нескольких простых советов ты узнаешь, как понравиться мужчине, который ищет отношений на сайтах знакомств

1. Подбери удачную фотографию

Для того, чтобы найти мужчину на сайте знакомств, необходимо, чтобы он в первую очередь нашел тебя. Основное, первое и порой единственное на что смотрят мужчины – это твоя фотография.

Поэтому основная фотография должна быть такой, чтобы показать тебя с лучшей стороны.

Если у тебя шикарная фигура – покажи ее, если лицо, то пусть это будет портретная фотография. Однако стоит обратить внимание и на цель твоего Интернет знакомства.

Если ты хочешь легких отношений без обязательств, то эротичная полураздетая фотография будет в самый раз. Но если ты хочешь найти мужчину для отношений, то в качестве основной фотографии советую использовать менее фривольную, однако не менее привлекательную.

Чем больше разных фотографий ты загрузишь, тем лучше – но все они должны показывать тебя в самом выгодном свете. Явно студийные профессиональные фотографии лучше не использовать в качестве основных. Может создаться в впечатление либо того, что ты слишком серьезно и основательно подходишь к этому сайту. А излишняя серьезность девушки и ее намерений может испугать мужчину. Либо он может подумать, что ты профессионалка, ищущая заработок или спонсора с помощью этого сайта.

Поэтому еще раз повторю, для того, чтобы привлечь внимание парня выбери:

* Самую удачную фотографию (подчеркивающую фигуру или лицо)

* Фото, соответствующее твоим намерениям

* Загрузи разнообразные фотографии – портретные, в купальнике, в полный рост и так далее

* Используй качественные, но не студийные фото

2. Заполняй только самую необходимую информацию

На любом сайте тебе необходимо заполнить анкету о себе. В этих анкетах огромное количество вопросов и кое-где, тебе нужно просто проставить галочки, а где-то нужно описать себя своими словами.

Так вот, в анкете заполни только самый необходимый минимум – место жительства, возраст, рост, вес, некоторые характеристики внешности. Можно добавить образование, немного об увлечениях и конечно – кого ты ищешь.

Ты хочешь:

* Найти мужа

* Найти мужчину для отношений

* Найти любовника

* Найти друга

Все остальные подробности – отношение к курению, алкоголю, долгие и подробные описания себя совершенно излишне. Во-первых, мало кто это все читает. Во-вторых, ты можешь случайно написать там что-то, что ему не понравиться, и он сразу отвергнет тебя, так и не узнав твою прекрасную душу. И, в-третьих, женщина всегда должна оставаться загадкой для мужчины и таким образом постоянно поддерживать в нем живой интерес к себе.

3. Не затягивай общение on-line

Вы познакомились, поняли, что можете быть интересны друг другу – пора заканчивать общение на сайте. Во-первых это не удобно, нет интерактивности в общении. Во-вторых это может затянуться и так и не перерасти во что-то большее.

Поэтому как можно скорее переходи на общение по ICQ, skype или другому мессенджеру, или по e-mail. Но и это не должно длиться слишком долго.

4. Поговори с ним по телефону

Голос может многое рассказать о человеке. Поговорив с ним по телефону, ты сможешь сэкономить свое время и отвергнуть совсем неподходящие кандидатуры – например, разговаривает матом, или с блатным говором или очень сильно занудствует.

Но при этом не принимай поспешных решений и отвергай только тех, кто однозначно и 100% тебя не устраивает. Все остальное пусть решиться при первой встрече.

И снова, при разговоре по телефону тебе не надо рассказывать ему всю свою жизнь – выслушай его. Пусть он сам расскажет тебе, все, что захочет или ответит на твои вопросы. Ты все еще остаешься для него загадочной незнакомкой.

5. Первое свидание – залог успеха будущих отношений

Первое свидание – очень важно при создании отношений, ведь первое впечатление очень легко испортить и очень трудно изменить. Поэтому основное, что тебе надо запомнить – это должно быть приятное свидание для тебя и для него.

Я понимаю, что возможно ты уже со многими встречалась и уже понимаешь, кто тебе нужен, но все же не стоит превращать вашу первую встречу в допрос с пристрастием. Пусть это будет романтический вечер, а не интервью при приеме на работу.

Флиртуй, проявляй искренний интерес к нему, задавай вопросы и немного рассказывай о себе. Короче, делай все, то чему мы учим на тренинге Flirtini.

6. Вовремя уйди

Нет ничего хуже, чем зашедший в тупик разговор, чем затянувшаяся встреча, когда вы уже не знаете что сказать друг другу, когда первоначальный интерес уже пошел на спад. Вроде бы вы друг другу понравились, но как-то стало немного скучно, слегка неловко и вы уже не знаете как лучше выйти из такой ситуации.

Так вот, лучший выход – это предотвращение. Не затягивай вашу первую встречу. Уйди тогда, когда ты увидела, что заинтересовала его. Закончи разговор на пике его интереса к тебе и тогда он будет желать следующей и следующей встречи. Оставь ему возможность думать о вашей встрече, вспоминать ее, стремиться снова увидеть тебя.

Первое свидание обычно длится от 40 до 90 минут, не дольше. Вы еще слишком мало знаете друг друга, вам не о чем говорить часами. И даже если тебе кажется, что ты нашла свою родственную душу, все равно, лучше продолжить разговор в другое время и в другом месте. А с первого свидания очень важно вовремя уйти.
7. Чтобы понравиться парню – создай интригу

Помни, что мужчина охотник, ему хочется завоевать и разгадать загадку женщины, которая привлекает его. Нет ничего скучнее и печальнее, чем женщина – прочитанная книга.

Не надо рассказывать ему всю свою жизнь. Можно упомянуть лишь несколько интересных и интригующих фактов из своей биографии. Но никаких скучных подробностей, никаких печалей, бед и страданий. Стать для него женщиной сказкой и мечтой, лучом света в темном царстве и… разумеется выслушай его.

И теперь, следуя этим нехитрым, но проверенным на практике рекомендациям, ты можешь найти на просторах Интернета мужчину, с которым сможешь создавать те отношения, которые хочется тебе.

Что притягивает мужчин в женских on-line анкетах на сайтах знакомств?

Задумывались ли Вы, что притягивает мужчин в анкетах женщин на сайтах знакомств? Почему одни анкеты просматриваются чуть ли не каждые 5 минут, а чьи-то анкеты остаются и вовсе без особого внимания?

Вот, что говорят по этому поводу сами мужчины:

Красивое и хорошего качества фото (а лучше несколько фото!)

Все мужчины, как известно, любят глазами. По сей причине, первое, что притягивает их внимание в анкете женской половины – это красивое фото отличного качества. Фото должно быть не только красивым, но и довольно реальным. Мужчины хотят видеть на фото реальную девушку, а не ту девушку, которая бы хотела им нравиться. Глядя на фото, мужчины думают о встрече с Вами в реальности. Не стоит также размещать фото, которое уже несколько не соответствует действительности, к примеру, Вы сейчас далеко не дюймовочка, а на фото – просто сама стройность. При встрече у мужчины может возникнуть весьма непредсказуемая реакции (он же дюймовочку ожидал!).

Краткая и правдивая информация о себе

Информация о себе в анкете как и фото должна соответствовать реальности. Мужчины не любят, когда в анкете женская половина выдает себя не за тех людей, которыми они на самом деле являются. Мужчинам нравится, когда сама анкета составлена кратко, но содержательно (Ваши увлечения в свободное время, должность, описание своего характера). Сама анкета должна быть написана простым языком, таким, каким Вы обычно общаетесь со своими друзьями.

Схожие увлечения

Мужчин особенно притягивают те девушки, в анкетах которых они находят схожие увлечения. Сильный пол считает, что раз вы оба, к примеру, обожаете активный образ жизни, спорт, то вам непременно надо встретиться, поскольку у вас хорошие шансы быть вместе. Мужчинам почему-то кажется, что общие интересы – это уже хорошее начало отношений.

Информация в анкете должна звучать убедительно

Мужчин притягивают уверенные в себе женщины, которые утверждают, что они красивы, интересны, умны. У сильного пола возникает любопытство и желание проверить, насколько это правда, поэтому они непременно будут назначать Вам свидания. А вот анкеты с неопределенной информацией о себе, скорее всего, не будут представлять никакого интереса.
Информация о том, что для Вас важно в этой жизни

Женская половина, как правило, не пишет о своей семье и близких людях, считая, что эта информация может только отпугнуть мужчин. На самом же деле есть много мужчин, дл которых их семья, родственники – это самое важное в жизни. Слабому полу не стоит стесняться писать в анкетах о том, что для них действительно важно в этой жизни.

Чего не следует допускать при знакомстве посредством Интернет?

В современном мире у нас так мало времени остается на самих себя. У нас порой нет времени на то, чтобы просто встретиться с друзьями, не говоря уже о личной жизни. Неудивительно, что ввиду нехватки времени люди чаще отдают предпочтение знакомствам с помощью Интернета. К подобным знакомствам все мы относимся по-разному. Кто-то настроен крайне негативно, считая, что во всемирной паутине вряд ли можно найти свою вторую половинку, а кто-то думает совершенно иначе.

На самом же деле Интернет – знакомства далеко не всегда заканчиваются неудачей: многие во всемирной паутине обретают свое личное счастье. Если Вы решились отыскать свою вторую половинку в сети Интернета и желаете, чтобы Ваше новое знакомство оказалось знакомством на долгие годы, не допускайте следующего:

Не пишите слишком часто.

Не стоит тут же атаковать нового знакомого, заваливая его письмами. Не стоит показывать, что в данный момент Вы очень одиноки, и у Вас в жизни нет никого. Подобный факт будет действовать лишь отталкивающе. Если Ваше первое письмо останется без ответа, то не стоит писать во второй раз. Ваш новый знакомый ни в коем случае не должен почувствовать, что Вы навязываетесь. Всегда знайте себе цену. Если же и вторая сторона проявляет заинтересованность, тогда спустя некоторое время после переписки по электронной почте, можно обсудить возможность первой встречи. Помните, что отношения вряд ли могут получить какое-то развитие исключительно в переписке. В идеальном случае после 2-3 сообщений по электронной почте, должен последовать звонок, а затем и первая встреча.

Не игнорируйте правописание.

Не стоит спешить отправлять письма адресату, который Вам, прямо скажем, небезразличен. Тщательно проверяйте то, что Вы написали. В письмах не должно быть грамматических ошибок. Наличие ошибок в письме может говорить адресату о том, что Вы очень торопитесь, Вы нервничаете либо пишете под впечатлением. А Вы ведь желаете произвести совсем иное впечатление!

Не бойтесь развивать отношения.

Многие боятся развивать отношения и заходить дальше обычной переписки по электронной почте. Если Вы всерьез намерены развивать отношения, не бойтесь сделать шаг вперед, не бойтесь где-то показаться глупым, не бойтесь допустить ошибку либо неверно повести себя. Без шагов вперед нет и отношений. Многие бояться сделать первый шаг, поскольку думают, что им нечего рассказать о себе при телефонном звонке либо на первой встрече. На самом деле, всем нам есть о чем рассказать другим, да и в ходе общения мы понимаем, о чем еще можно рассказать.

Не будьте пессимистом при поиске партнера с помощью Интернета.

Некоторые, особенно умные, сейчас скажут, что одного позитива мало. А ведь на самом деле, это не так. Позитивный настрой может многое изменить в нашей жизни. Он может привести нас к новой работе, новому окружению и новым встречам. Положительные эмоции притягивают в нашу жизнь положительные изменения. Отсюда и вывод: если мы будем думать и верить только в позитивный исход любой ситуации, то он будет для нас именно позитивным. Следовательно, если мы думаем, что способны найти хорошего человека в паутине Интернета, то непременно отыщем этого человека.

Знакомства в сети. Три основные дилеммы решены!

Практически все люди, обращающиеся к всемирной паутине с целью найти друзей, сталкиваются с одними и теми же проблемами. Однако каждый из нас, кто впервые зашел на сайты знакомств, думает, что он – уникален, и что у него не возникнет никаких проблем в ходе общения в сети Интернет. Как показывает практика, даже эти уникальные личности, в конечном итоге, сталкиваются с проблемами в сети.

Самыми распространенными дилеммами являются:

Я только что зарегистрировался (зарегистрировалась) на сайте знакомств, а меня просто атакуют письмами…

Все мы испытываем легкий ажиотаж в первые несколько недель после того, как зарегистрировались на сайте знакомств. Мы желаем, чтобы нас заметили все, поэтому и мы сами прикладываем достаточно к этому усилий, отправляя сообщения всем, кто нам хоть чем-то приглянулся. В результате, уже спустя неделю, мы получаем просто тьму сообщений, которые требуют нашего внимания. Мы – в замешательстве, чувствуем, что просто не в силах справиться с такими объемами писем. Чтобы этого не произошло, рекомендуем выбрать сперва всего 5 человек, которые Вам понравились больше всех и попытаться установить контакт именно с ними. Если кто-то из этих пяти знакомых не пожелает с Вами общаться, тогда вместо него надо попытаться списаться с кем-то новым. Самое важное правило – это не писать всем подряд.

Далее, когда Вы будете одновременно общаться с пятью знакомыми, постарайтесь не путаться…: не путайте их имена, хобби, пристрастия и т.д. Систематизируйте первое время информацию о каждом Вашем новом знакомом, дабы избежать нелепых ситуаций.

Порой после нескольких писем, нам начинает казаться, что мы влюбились. Однако мы не можем быть объективны до тех пор, пока не встретимся с этим человеком, не пообщаемся с ним. Если Вам показалось, что Вы влюблены, переходите к действиям – звоните, назначайте свидания. Любовь по письмам недолговечна, и она не позволяет нам в полной мере осознать, действительно ли нам подходит тот или иной человек.

Я кажется, уже кем—то очень серьезно увлеклась… И что теперь?!

Как только Вы осознаете, что серьезно заинтересовались своим новым знакомым, у Вас непременно возникнет желание снять свою анкету с сайта знакомств. Вы будете рассуждать о том, стоит или не стоит удалять её с сайта. Если Вы решили общаться только с Вашим новым избранником, удалите Вашу анкету с сайта знакомств. И не стоит говорить об этом Вашему новому другу. Если ему будет очень интересно, то он сам проверит, висит ли всё ещё Ваша анкета на сайте знакомств или нет.

Не стоит проверять, кто из Ваших новых знакомых снял свою анкету с сайта. Конечно, Вас наверняка будет распирать любопытство зайти на сайт и проверить это, возьмите себя в руки и остановитесь. Если Вы не можете успокоиться и все-таки очень желаете узнать, висят ли еще анкеты Ваших новых знакомых на сайте, спросите у них об этом напрямую и, наконец, успокойтесь!

Попросите и Вашего нового избранника снять свою анкету с сайта знакомств.

Вам наверняка не будет приятно увидеть на сайте знакомств анкету Вашего нового друга. Не стоит в такой ситуации что-то скрывать… Попросите своего знакомого сами удалить его анкету с сайта знакомств, добавив, что Вы со своей анкетой это сделали уже неделю назад. Сообщите другу о том, что Вам хорошо сейчас с ним вместе, у вас с ним – много общего, поэтому у Вас нет необходимости искать еще кого-то. Нелишне будет добавить, что если Ваш новый знакомый снимет свою анкету с сайта, это будет означать для Вас, что он желает встречаться именно с Вами. Если Ваш новый знакомый ответит Вам отказом, не огорчайтесь и решите, желаете ли Вы далее встречаться с ним. Если Вы решите продолжать отношения, то можно добавить «Ну что ж, это – твое дело. Но все равно, ты вряд ли найдешь на сайте кого-то лучше, меня!». Поверьте, Ваша уверенность может сработать, и уже через некоторое время Ваш новый избранник сам снимает свою анкету с сайта знакомств.

***

Страницы статей о виртуальной любви

***

Голосовые признания в любви парню

7 правил идеальной анкеты для сайта знакомств, которая работает для мужчин и женщин

Создавая анкету для сайта знакомств, на самом деле, необходимо помнить лишь две вещи.

Первое – вы хотите сообщить определенную информацию, правильно подать себя и создать нужный образ в глазах потенциальной половинки.

Второе – вы хотите соблазнить, завлечь представителей противоположного пола, ведь вы пришли искать далеко не друзей для посиделок в пабе. Начнем?

1. Расскажите историю.

Сухие факты отходят в прошлое, все любят интересные истории, и вы можете стать рассказчиком одной из них.

Придумайте, как можно описать вас, используя самые оригинальные и всем понятные формулировки, придумайте небольшой план рассказа и поведайте о себе как о персонаже, о котором не грех и книгу написать.

2. Создайте пространство в своем мире для нового человека.

Ясно дайте понять кого и зачем вы ищите. Некоторые анкеты озадачивают – люди расхваливают себя настолько, что непонятно, зачем они здесь и зачем им кто-то другой в этой жизни кроме себя прекрасного?

Анкета должна сообщать цель – долгосрочные, краткосрочные отношения, дружба, может даже каучсёрфинг.

3. Поведайте о своих причудах

Главное не переборщите – они должны делать вас более уникальным, а не отпугивать или вызывать отвращение.

Такие особенности, как любовь к пению в душе, купание в проруби зимой, оконченные курсы фен-шуй, поведают читателям анкеты о том, что вы довольно интересная и многогранная личность.

4. Опубликуте креативную фотографию

Обратите внимание на то, что портретные фото составляют около 80% от общего числа. Из-за этого они сливаются и не откладываются так хорошо в памяти.

Попробуйте что-то оригинальное, но помните о двух главных целях. Можете даже использовать портретное фото, но в каком-то необычном образе. Косплей будет отличным вариантом.

5. Будьте честны

Не делайте из анкеты кота в мешке – говорите правду. Рано или поздно истина будет раскрыта, что может стать большим оскорблением или разочарованием.

Если хотите спрятать свои плохие черты – поработайте над собой и избавьтесь от них. Ложь – не решение, а скорее наоборот.

6. Расскажите о любимых вещах

Книги, фильмы. Компьютерные игры, музыка – все это сближает нас с людьми, которые разделяют наши увлечения и хобби. Расскажите о том, как вы отдыхаете и развлекаетесь. В большинстве случаев, именно эта информация является решающей в вопросе «писать или нет?».

7. Расскажите о сексе

Не стоит вдаваться в подробности, но затронуть эту тему определенно стоит. Как минимум, вы покажете, что вы не ханжа. Разговоры «об этом» всегда были признаком моральной зрелости и активной позиции. Разве это не о вас?

Сайт знакомств. 3 ФИШКИ для успешного знакомства

По материалам: https://goodmenproject.com/featured-content/7-tips-writing-awesome-online-dating-profile-pnrtn-lbkr/

лучших вопросов для опроса веб-сайтов. 18 идей

Хотите начать сбор отзывов пользователей от посетителей вашего веб-сайта… но не знаете, как на самом деле начать запрашивать их отзывы?

Именно из-за этой болевой точки мы решили создать это руководство с 18+ примерами вопросов для опросов веб-сайтов, которые вы можете использовать, чтобы начать генерировать значимые идеи от ваших посетителей.

Помимо этого, мы также поделимся некоторыми советами о том, где и когда отображать ваш опрос отзывов на веб-сайте, а также некоторыми инструментами, которые вы можете использовать, чтобы начать претворять в жизнь эти идеи вопросов для опросов.

Давайте копнемся…

Добавьте опросы на свой веб-сайт

Создайте форму опроса, чтобы начать спрашивать посетителей об их опыте. Занимает минуту. Кредитная карта не требуется.

Начать работу сегодня →

16 общих вопросов для опроса веб-сайта, чтобы начать задавать своим посетителям

Эти вопросы для опроса могут предоставить ценную информацию независимо от того, о чем ваш веб-сайт.

1. Как вы узнали о нас?

Инструменты аналитики могут предоставить вам много количественной информации о том, откуда приходят посетители вашего веб-сайта, но они никогда не смогут предоставить вам качественные данные, которые дает этот вопрос.

Выявление того, как посетители открыли ваш веб-сайт / бизнес, позволяет вам удвоить маркетинговые стратегии с максимальной рентабельностью инвестиций, что помогает вашему веб-сайту расти.

2. Какова вероятность того, что вы порекомендуете наш сайт другу?

Вы, наверное, видели это раньше — это очень популярный вопрос в опросах, который называется Net Promoter Score (NPS).Поскольку он настолько популярен, мы уделим ему немного больше времени.

Вопрос Net Promoter Score разработан как единый критерий удовлетворенности клиентов. В идеале вы измеряете его с течением времени, чтобы увидеть, как ваши усилия влияют на удовлетворенность клиентов.

Если ваш Net Promoter Score повысится, ваши клиенты будут более довольны. Если он выйдет из строя … ну, это нехорошо.

Net Promoter Score работает, предлагая посетителям шкалу от 0 до 10 и спрашивая их что-то вроде «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете X другу?».Если кто-то отвечает от 0 до 6, он хулитель. 7-8 баллов являются пассивными, а 9-10 баллов — промоутерами.

Чтобы рассчитать свой Net Promoter Score, вы просто вычтите процент недоброжелателей из процента промоутеров. В результате ваша оценка может варьироваться от -100 до 100.

Если вы планируете задать только один вопрос, это один из лучших общих вопросов для опроса пользователей.

В идеале вы хотите отображать опрос NPS вскоре после того, как клиент взаимодействует с вашим бизнесом.

Используя такое приложение, как Getsitecontrol, вы можете отображать его прямо на веб-сайте (например, на странице благодарности). Кроме того, вы можете указать ссылку на опрос NPS в одном из ваших последующих писем с помощью инструмента под названием Getform.

Когда клиент использует эту ссылку, форма опроса откроется в новом окне, и он сможет заполнить ее, не предпринимая никаких дополнительных действий.

3. Чего вы надеетесь достичь, посетив наш сайт?

Чтобы повысить удобство использования вашего веб-сайта, вам необходимо точно знать, чего ваши посетители надеются достичь.

Теперь, как создатель веб-сайта, вы, вероятно, уже имеете довольно хорошую идею. Но задавая посетителям этот вопрос напрямую, вы можете дополнить свое понимание реальными данными о клиентах, что может дать вам полезное представление о том, как вы можете улучшить дизайн своего веб-сайта и обмен сообщениями.

4. Почему ты уезжаешь?

Очевидно, этот вопрос требует, чтобы вы использовали инструмент, который позволяет запускать вопросы опроса по намерению выхода (мы объясним, как это сделать в конце сообщения) .Если у вас есть такой инструмент, это отличный способ выяснить, что заставляет посетителей вашего сайта уходить.

Затем, если возможно, вы можете исправить эти утечки и повысить вовлеченность посетителей.

5. Проблемы с поиском чего-либо?

Это один из лучших вопросов для исследования веб-сайтов об удобстве использования, который поможет вам выяснить, насколько легко ваши посетители могут находить информацию и выполнять важные действия.

Если вы обнаружите, что посетителям постоянно сложно найти определенную информацию, вы можете пересмотреть структуру своего веб-сайта.

Для достижения наилучших результатов вам следует подождать, чтобы вызвать этот вопрос, пока вы не увидите, что посетитель провел на вашем сайте нетривиальное количество времени.

6. Что-то не хватает на этой странице?

Этот вопрос связан с вопросом выше, но становится более конкретным, если сосредоточиться на одной странице.

Цель этого вопроса — найти любые несоответствия между ожиданиями посетителя и тем, что на самом деле находится на вашей странице.

Например, возможно, способ, которым вы организовали свой контент, логичен для вас, но если вы обнаружите, что многие из ваших посетителей думают, что более логично организовать ваш контент другим способом, это будет хорошим показателем того, что вам нужно переосмыслить иерархию вашего контента.

7. Как ваш опыт по сравнению с вашими ожиданиями?

Это еще один полезный вопрос для выявления слабых мест вашего сайта. На самом деле вы можете получить две идеи.

Во-первых, вы лучше узнаете о целях и ожиданиях посетителей от вашего сайта. Это поможет вам понять, для чего вам следует оптимизировать.

Во-вторых, он позволяет вам выявить некоторые слабые места, которые необходимо исправить, чтобы ваш веб-сайт лучше соответствовал ожиданиям посетителей.

8. Понятны ли наши цены?

Если у вас есть страница с ценами, это отличный вопрос, который можно вызвать, когда посетитель просматривает ее. Помимо того, что этот вопрос является хорошим вопросом для обзора веб-сайта об удобстве использования, он также предоставляет ценную информацию для вашей команды продаж и способствует получению отзывов о вашей стратегии ценообразования.

9. О чем писать дальше?

Если у вас есть активный блог, это отличный вопрос, который поможет вам сформировать свою контент-стратегию. Он позволяет узнать, какие темы посетители хотели бы видеть больше, и помогает создавать контент, отвечающий потребностям посетителей.

10. Кого из наших конкурентов Вы учитывали перед тем, как выбрать нас?

Это полезный вопрос для исследования конкурентов, который поможет вам понять, с кем вы на самом деле конкурируете.

Конечно, вы, вероятно, провели собственное исследование конкурентов. Но то, с кем, по вашему мнению, вы соревнуетесь, может не всегда совпадать с тем, с кем ваши посетители думают, что вы соревнуетесь.

Ответ на этот вопрос поможет вам найти эти несоответствия и адаптировать свои сообщения, чтобы обойти своих реальных конкурентов.

11. Качество нашей продукции лучше, хуже или примерно такое же по сравнению с нашими конкурентами?

Этот вопрос дает еще один шанс получить представление о ваших конкурентах. Только на этот раз он будет немного более агрессивным, попросив посетителей сравнить ваши успехи с конкурентами.

Как и в случае с другим вопросом, вы можете использовать эти ответы, чтобы выяснить, что у вас хорошо получается и какие слабые места могут заставить людей обратиться к вашим конкурентам.

12. Насколько легко было пользоваться нашим сайтом? У тебя были проблемы?

Это один из лучших вопросов для исследования юзабилити, чтобы выяснить, насколько легко посетители вашего веб-сайта могут достичь своих целей. Это может помочь вам узнать, что у вас хорошо получается … или что вам нужно сделать лучше, чтобы улучшить удобство использования вашего сайта.

13. Какие функции вы хотели бы иметь на нашем веб-сайте?

Вы должны быть осторожны с этим вопросом, потому что иногда посетители предлагают вам добавить все, включая кухонную раковину, на ваш сайт.

Но если вы внимательно наблюдаете и избегаете раздувания охвата, прослушивание запросов функций — отличный способ найти способы улучшить свой веб-сайт или услугу.

14. Если бы вы могли что-то изменить на нашем веб-сайте, что бы это было?

Этот вопрос совпадает с предыдущим, но он немного более острый. Во-первых, вы больше не просите «новую» функцию. Вместо этого вы спрашиваете посетителей, как улучшить то, что у вас уже есть.

Во-вторых, вы заставляете людей сужать круг вопросов, прося только об одном.Если вы заметили закономерность в ответах пользователей, возможно, вам стоит подумать о внесении изменений.

15. Есть ли функции, которые вам не помогают?

Это похоже на предыдущий вопрос, но имеет более общий характер, поскольку задается несколько функций.

16. Что самое полезное на нашем сайте?

Два предыдущих вопроса помогут вам понять, что вы делаете не так, а этот — наоборот, помогая узнать, что посетители любят в вашем веб-сайте.

Если вы заметили здесь закономерность, вы можете подумать о том, чтобы добавить эту функцию на более заметное место в копирайтинге и обмене сообщениями на вашем сайте. В конце концов, если многим посетителям нравится одна конкретная функция, эта функция, вероятно, является хорошим стимулом для потенциальных посетителей / клиентов.

Два вопроса опроса по электронной коммерции, которые помогут улучшить ваш магазин.

Эти последние два вопроса больше ориентированы на получение ценной информации для повышения продаж вашего магазина электронной коммерции. Они по-прежнему могут быть полезны для других типов веб-сайтов, но в центре внимания находится электронная коммерция.

17. Что чуть не остановило вас от покупки сегодня?

Если у вас магазин электронной коммерции, это отличный вопрос, который следует задать покупателю сразу после того, как он совершит покупку.

Он позволяет узнать о любых слабых местах в вашей воронке продаж, которые могут помешать вам осуществить продажу.

18. Как мы можем помочь вам завершить покупку?

В связи с приведенным выше вопросом это еще один замечательный вопрос. Вы можете использовать триггер выхода для его отображения.Таким образом, если пользователю кажется, что он собирается покинуть процесс оформления заказа или закрыть свою корзину, появится вопрос.

Этот опрос о намерениях выхода поможет вам найти утечки в процессе оформления заказа, которые негативно влияют на коэффициент конверсии.

Как убедиться, что вы показываете вопросы своего опроса на веб-сайте в нужное время и в нужном месте

До сих пор мы делились множеством предложений по вопросам опроса на веб-сайте, а также некоторыми советами о том, когда следует вызывать определенные вопросы.

Однако то, что у нас , а не , — это то, как вы на самом деле можете это сделать. Например, как запустить опрос сразу после того, как посетитель собирается покинуть (намерение выхода) , или как отобразить опрос отзывов веб-сайта только после того, как посетитель совершит покупку?

Чтобы помочь вам создавать целевые опросы веб-сайтов, вы можете использовать формы опросов веб-сайтов от Getsitecontrol. Этот инструмент позволяет отображать целевые вопросы опроса в любом месте вашего сайта.

Вы можете создавать простые вопросы с несколькими вариантами ответов:

Или вы можете создать открытые текстовые поля ответа или варианты оценки:

Что еще более важно, вы можете точно контролировать, где и когда будут появляться ваши вопросы опроса.

Например, если вы хотите спросить: «У нас четкие цены?» вопрос сверху, вы можете использовать правила таргетинга Getsitecontrol только для отображения вашего вопроса на странице с ценами.

Или, если вы хотите спросить: «Почему вы уходите?» Вопрос к посетителям, которые собираются покинуть ваш сайт, вы можете выбрать следующее условие: Начать отображение виджета, когда пользователь покидает сайт.

Мы много говорили об опросе людей, пока они находятся на сайте.Но вы также можете опросить тех, кто совершил покупку или присоединился к вашему списку адресов электронной почты и в социальных сетях.

Вот когда Getform действительно пригодится. Он позволяет вам поделиться формой по прямой ссылке, чтобы вы могли вставить ее в свою биографию в Instagram или отправить своим подписчикам по электронной почте.

После того, как получатель щелкнет ссылку, в новом окне появится полноэкранная форма опроса, и он сможет заполнить ее прямо здесь.

С помощью Getform вы сможете полностью настроить форму, добавить любые типы полей, разместить свой логотип и даже настроить стиль текста, чтобы он соответствовал вашему бренду.

Прямая ссылка на форму опроса позволяет поделиться ею с более широкой аудиторией, что означает, что вы получите больше информации для своего исследования.

Вот и все. Комбинируя эти правила, вы можете быть уверены, что показываете свои вопросы только тем посетителям, которые предоставят содержательную информацию.

Попробуйте Getsitecontrol бесплатно

Создайте учетную запись, чтобы добавлять на свой веб-сайт целевые опросы.
Никаких обязательств или кредитной карты не требуется.

Начните сегодня →

Колин Новичок — писатель-фрилансер с опытом работы в области SEO и аффилированного маркетинга.Он помогает клиентам повысить узнаваемость своих клиентов в Интернете, написав в основном о WordPress и цифровом маркетинге.

Вы читаете блог Getsitecontrol, в котором эксперты по маркетингу делятся проверенными тактиками для развития вашего онлайн-бизнеса. Эта статья является частью раздела «Взаимодействие с клиентами».

Подпишитесь на нашу рассылку новостей → Основная иллюстрация Урана

Получить версию для печати

Загрузите PDF-версию нашего сообщения в блоге, чтобы ее было проще читать и делиться с коллегами в автономном режиме.

Скачать PDF

20 ключевых вопросов исследования веб-сайтов, которые вы должны задать в 2021 году

Примеры вопросов для опроса на веб-сайте

1.Какое было ваше первое впечатление, когда вы зашли на сайт?

Первое впечатление имеет значение. Сайт банка должен вызывать доверие. Сайт модной электронной коммерции должен выглядеть гламурно. Посетители должны видеть, о чем сайт и что они могут делать.

Совет: Задайте этот вопрос на главной странице, ориентируйтесь только на новых посетителей.

2. Как вы впервые узнали о нас?

Google Analytics показывает, что люди переходят на ваш сайт по определенным каналам, таким как кампании AdWords или Facebook, обычный поиск и т. Д.Но есть одно неизвестное: прямой трафик. Кроме того, люди, которые посещают ваш веб-сайт через AdWords или обычный поиск, могут уже знать ваш бренд.

Ответ на этот вопрос поможет вам узнать, какие маркетинговые каналы являются самыми сильными и где люди встречаются с вашим брендом. Вы можете узнать, что они нашли вас в статье в газете, которую вы даже не знаете.

Совет: Ориентируйтесь на новых посетителей, у них больше шансов запомнить, как они узнали о вас. Если вы ищете вдохновения, вот простое пошаговое руководство по созданию эффективных вопросов «Как вы узнали о нас».

Бесплатное использование Как вы узнали о нас Шаблон опроса

Доступен бесплатный тарифный план. Включено 100 бесплатных ответов на опросы каждый месяц!

3. Что вас чуть не остановило от покупки?

Опросы после покупки могут помочь вам оптимизировать путь покупки и увеличить продажи. Спросите новых клиентов, что чуть не заставило их отказаться от покупки, и превратите общие ответы в изменения на сайте.

Чтобы увидеть реальный пример того, как такой опрос может помочь вашему бизнесу, взгляните на это тематическое исследование.

Совет: Задайте этот вопрос на странице с благодарностью или на первой странице, которую видят новые пользователи после создания учетной записи (для SaaS-компаний).

Бесплатный шаблон опроса после покупки

Доступен бесплатный тарифный план. Включено 100 бесплатных ответов на опросы каждый месяц!

4. Какова вероятность, что вы порекомендуете нас другу или коллеге?

Короче говоря — узнайте свой Net Promoter Score.Это популярный способ оценки удовлетворенности клиентов. Отслеживайте изменения с течением времени и определяйте своих потенциальных послов бренда. Узнайте, что не нравится отвлекающим факторам, и со временем улучшите свой результат.

Совет: Таргетинг на людей, которые что-то купили (на основе файлов cookie или истории просмотренных страниц) или посещали ваш веб-сайт несколько раз. Если вы хотите серьезно заняться опросом своих клиентов, ознакомьтесь с нашим руководством по опросу удовлетворенности клиентов.

Бесплатный шаблон опроса по шкале рейтинга от 1 до 10

Доступен бесплатный тарифный план.Включено 100 бесплатных ответов на опросы каждый месяц!

5. Что-то не хватает на этой странице?

Страницы вашего сайта должны предоставлять посетителям всю необходимую информацию. Это работает для всех предприятий: новостной веб-сайт должен предоставлять читателям всю необходимую им информацию об определенном событии, страницы продуктов на веб-сайтах электронной коммерции должны показывать продукт, его варианты, цену и т. Д., А раздел помощи должен отвечать на все вопросы человека. могу иметь.

Совет: Задайте этот вопрос так, чтобы он появлялся после 75% прокрутки или более — эти пользователи уже знают, что содержит страница, и они могут определить, что чего-то не хватает.

6. Кого из наших конкурентов Вы учитывали перед тем, как выбрать нас?

Знай своих конкурентов; вы можете многому у них научиться. Но для этого вы должны знать, с кем соревнуетесь. Иногда вы можете быть удивлены, кого считают вашим конкурентом, особенно в сфере SaaS, где функции многих инструментов имеют тенденцию пересекаться.

Совет: Используйте этот вопрос в опросе после покупки.

7. Что является основной причиной выбора нас среди конкурентов?

Узнайте, что побуждает людей выбирать вас среди конкурентов.Есть десятки возможных причин, и их знание поможет вам извлечь из них выгоду. Например, задав этот самый вопрос, мы научились тому, что многие люди выбирают нас, потому что мы предлагаем прямую интеграцию с инструментами, которые они уже используют.

Совет: Используйте этот вопрос в опросе после покупки.

8. Что отличает нас от конкурентов?

Люди могут покупать у вас по многим причинам — от самых низких цен на рынке до вашего сильного и привлекательного бренда.Выявление того, что действительно выделяет вас из толпы, может помочь вам выделить эти функции и привлечь еще больше клиентов.

Совет: Задайте этот вопрос существующим клиентам.

9. Какие еще продукты (или характеристики продуктов) вы бы хотели, чтобы мы предлагали?

Люди могут отказываться покупать, если вы не предлагаете именно то, что им нужно. Посетители веб-сайтов электронной коммерции могут ожидать разные продукты (подробнее читайте в этом обзоре историй клиентов), потенциальные клиенты SaaS-компаний могут захотеть, чтобы вы добавили новые функции в свой продукт.

Ответы на этот вопрос покажут вам, чего хотят потенциальные клиенты, а компании SaaS могут составить ориентированную на клиентов дорожную карту продукта и расставить приоритеты при создании новых функций.

10. Что самое главное в нашем продукте?

Даже простые инструменты SaaS часто предлагают множество функций. Вы можете быть удивлены, сколько клиентов выбирают вас из-за небольшой функции, о которой вы даже не задумывались. Почему?

Потому что это небольшие особенности, которые действительно вас отличает.Выясните, какие особенности вашего продукта наиболее важны, и выделите их, если их сложно найти. Также подумайте о том, чтобы выделить их в процессе адаптации.

Совет: Таргетинг на возвращающихся зарегистрированных посетителей.

11. Какие из следующих инструментов вы используете?

С ростом числа инструментов SaaS интеграция может стать ключом к дифференциации. Люди часто решают купить определенный инструмент, потому что он интегрирован с инструментами, которые они уже используют.

Но как решить, какие интеграции строить? Мы столкнулись с этой проблемой и решили ее, спросив недавно зарегистрированных пользователей, какие инструменты они используют. Он показывает нам, на чем нужно сосредоточиться, а также помогает нам более эффективно проводить адаптацию.

Совет: Таргетинг на новых зарегистрированных пользователей.

12. Что заставило вас покинуть сайт?

Рано или поздно все посетители покинут ваш сайт — это не большой сюрприз. Что вас должно волновать, так это то, сколько посетителей покидают ваш сайт сразу или вскоре после входа (то есть отскока).

Может быть, сайт загружается медленно, плохо выглядит на определенных устройствах или ценностное предложение не нравится? Узнайте об этом и уменьшите показатель отказов, чтобы улучшить показатели конверсии и SEO.

Совет: Используйте опрос о намерениях выхода, ориентированный на людей, которые посетили только одну страницу во время сеанса.

Шаблон опроса для бесплатного выхода на рынок

Доступен бесплатный тарифный план. Включено 100 бесплатных ответов на опросы каждый месяц!

13.О чем бы вы хотели, чтобы мы написали дальше?

Все контент-маркетологи мечтают публиковать статьи, которые одна за другой появляются в социальных сетях и привлекают тысячи новых посетителей. Но правда в том, что этого практически невозможно добиться без сплоченной группы постоянных посетителей.

Эта лояльная группа поможет вам продвинуть ваш блог и, возможно, они даже превратятся в покупателей. Так как же получить лояльных читателей? Напишите о том, что они хотят прочитать, и повысьте заинтересованность клиентов с помощью опроса о предпочтениях контента.

Совет: Задайте этот вопрос в блоге, когда человек прокрутил страницу вниз на 80% или более — тогда вы можете предположить, что он прочитал или хотя бы отсканировал сообщение, которое сейчас читает.

Бесплатный шаблон опроса о предпочтениях контента

Доступен бесплатный тарифный план. Включено 100 бесплатных ответов на опросы каждый месяц!

14. Какую из наиболее важных функций мы должны добавить?

Поставщики SaaS, как часто вы слышите от клиентов, что вам следует добавить определенную функцию? Бьюсь об заклад, часто.Легко потеряться в предложениях многих пользователей, поэтому вам следует структурировать процесс сбора отзывов о новых функциях.

Спросите своих пользователей, что они хотели бы добавить. Это поможет вам составить хорошую дорожную карту продукта.

Совет: Таргетинг на возвращающихся зарегистрированных посетителей.

15. Какие у вас 3 любимых блога?

Гостевые блоги — это эффективный и популярный способ расширения охвата и привлечения новой аудитории.Но как найти хороший блог, для которого можно написать статью? Вам лучше подумать об этом; По своему опыту могу сказать, что иногда гостевой пост может привлечь на ваш сайт сотни пользователей, а иногда и несколько.

Ищите блоги, которые посещает ваша целевая аудитория. Как их найти? Просто спросите своих пользователей.

Совет: Целевые читатели вашего блога и активные пользователи.

16. Какой способ оплаты / доставки вы предпочитаете?

Для некоторых людей того факта, что вы не предлагаете предпочтительный способ оплаты или доставки, достаточно, чтобы отказаться от покупок.Поэтому убедитесь, что вы предлагаете все методы, популярные у ваших посетителей.

Совет: Таргетинг на всех посетителей, которые просмотрели не менее 5 страниц. Используйте выборку.

17. Понятны ли вам наши цены?

Создание хорошей таблицы цен — огромная проблема для всех SaaS-компаний. Мы предлагаем разные подписки с разными функциями. Для нас различия между планами предельно ясны. Но так ли они понятны посетителям? Не всегда.

Совет. нацелены на посетителей, которые тратят на странице с ценами больше, чем в среднем.Кроме того, используйте логику пропуска и задайте дополнительный вопрос: «Как мы можем это улучшить?», Когда кто-то ответит «Нет» на первый вопрос.

Чтобы увидеть несколько отличных примеров эффективных страниц с ценами, взгляните на эту статью

Шаблон опроса о ценах на бесплатное использование

Доступен бесплатный тарифный план. Включено 100 бесплатных ответов на опросы каждый месяц!

18. Какова цель вашего визита?

Люди посещают ваш сайт по разным причинам.Кто-то хочет проверить, что вы предлагаете, кто-то хочет сравнить вас с конкурентами, кто-то хочет купить, а кто-то хочет прочитать статью в вашем блоге.

Совет: Настройте таргетинг на всех посетителей, а затем спросите тех, кто ответил, когда они собираются покинуть веб-сайт: «Вы достигли цели своего посещения?». Вы увидите, какие цели выполнить сложнее всего.

19. Эта статья ответила на все ваши вопросы?

Как проще всего сократить объем работы службы поддержки? Создайте достойную базу знаний, в которой пользователи смогут найти ответы на ваши вопросы, не обращаясь в службу поддержки.

Задав этот вопрос в базе знаний, вы сможете улучшить качество статей (если они нуждаются в обновлении) и еще больше уменьшить количество заявок.

Совет: Запустите этот опрос по статьям в базе знаний. Активируйте его, когда читатели прокручивают страницу на 75%.

20. Что вам больше всего / меньше всего нравится в нашем сайте?

Планируете ли вы какие-либо изменения на своем сайте? Тогда задайте этот вопрос. Лучше не менять вещи, которые нравятся людям, потому что они будут сбиты с толку, когда вернутся.Начните с изменения того, что люди ненавидят.

Совет: Таргетинг на вернувшихся посетителей.

Если вас интересуют более конкретные вопросы, ознакомьтесь с этими статьями:

Рекомендуемая литература: Если вы работаете в сфере маркетинга, потратьте еще минуту, чтобы прочитать: 10 самых популярных маркетинговых опросов и вопросов для маркетинговых опросов, которые выбираются путем анализа более 800 опросов, созданных 96 маркетологами в Survicate.

Анкета требований к веб-сайту

| ZenBusiness Inc

Обновляете свой веб-сайт или планируете создать новый? Прежде чем приступить к работе, выясните свои потребности, ответив на вопросы в этой анкете требований к веб-сайту, состоящей из 32 пунктов.Первоначальное понимание ваших потребностей сэкономит деньги и даст вам лучшие результаты.

Если вы планируете разработать свой первый веб-сайт или модифицируете существующий сайт, потенциальная стоимость, вероятно, будет для вас главным вопросом. Вам нужен привлекательный сайт, но при этом нужно следить за своим бюджетом. Что делать дальше?

Независимо от того, будет ли ваш веб-сайт простым или сложным, вы можете снизить затраты и значительно ускорить работу своего веб-сайта, определив цель и объем проекта, прежде чем искать веб-дизайнера или разработчика.Приведенный ниже список содержит ряд вопросов, на которые вы должны ответить, чтобы определить свои потребности, ожидания и требования. Ответ на них должен быть первым шагом, который вы сделаете, чтобы начать свой проект по дизайну веб-сайта.

Вопросы о требованиях к веб-сайту

Кто вы хотите использовать этот веб-сайт? (т. Е. Розничные клиенты, дистрибьюторы, клиенты вашего бизнеса или профессии в сфере услуг?)
Каким целям будет служить веб-сайт? Вы просто хотите, чтобы потенциальные клиенты и клиенты видели ваш номер телефона и в результате звонили вам? Хотите ли вы собирать потенциальных клиентов (имена, адреса, номера телефонов в Интернете? Будете ли вы продавать какие-либо продукты или услуги прямо с веб-сайта? Вам нужно доставлять загружаемые продукты? Запишите все, что вы хотите выполнить, а затем расположите свой список по порядку приоритета.
Какие возможности (заказ, база данных, аудио, видео и т. Д.) Вам понадобятся?
Если вы будете продавать товары в Интернете , хотите ли вы, чтобы в корзине для покупок была возможность перекрестных и дополнительных продаж (чтобы люди добавляли товары в свои заказы или покупали товары по более высокой цене?)
Сколько различных типов товаров вы будете продавать на своем сайте электронной коммерции?
У вас есть торговый счет, который позволит вам принимать кредитные карты в Интернете? (Если у вас есть учетная запись продавца для вашего магазина кирпича и строительного раствора, вам необходимо проконсультироваться с поставщиком — вам может потребоваться другая учетная запись для продажи в Интернете.) Или вы будете использовать торговые услуги, предлагаемые облачной витриной?
Будут ли товары, которые вы продаете, будут разных размеров и цветов?
Как вы будете координировать продажи через Интернет с запасами и выполнением заказов?

Как часто вы хотите обновлять контент или продукты на веб-сайте?
Кто будет делать обновления? Вы хотите сделать их сами или попросить кого-нибудь из ваших сотрудников сделать обновления? Или вы ожидаете, что их сделает веб-разработчик?
Потребуется ли вам веб-разработчик для настройки или написания исходного кода , чтобы веб-сайт функционировал?
Будет ли компания, создающая веб-сайт, должна разработать его , а также настроить страницы в Интернете? Или вы сможете выбрать для дизайна готовый шаблон (например, шаблон WordPress)?
У вас есть логотип , который нужно включить в дизайн веб-сайта? Если да, то есть ли у вас оригинальная графика, которую вы можете предоставить веб-разработчику?
Если у вас нет логотипа, кто будет его создавать? Будете ли вы пользоваться услугами по созданию логотипа или поручите веб-дизайнеру или художнику-графику создать его?
У вас есть потребности или предпочтения в цвете для веб-сайта?
Какие дизайны веб-сайтов кажутся вам привлекательными? (Составьте список URL-адресов веб-сайтов, которые вы посещали и считаете привлекательными с точки зрения дизайна)
Хотите ли вы записывать имена посетителей веб-сайта , чтобы отправлять им электронные письма в будущем?
Кто напишет слова (копия) , которые появляются на страницах вашего сайта?
Копия доступна сейчас? Если нет, когда он будет написан и утвержден?
Какая графика (фотографии или рисунки) должна быть на сайте?
Откуда взялась эта графика?
Кто будет заниматься поисковой оптимизацией (SEO)?
Можете ли вы дать человеку, который будет заниматься поисковой оптимизацией, список ключевых слов и фраз, которые ваши клиенты, вероятно, будут искать, чтобы найти ваш продукт или услугу в Интернете?
Как вы будете продавать веб-сайт , чтобы привлекать посетителей на веб-сайт?
Кто будет заниматься маркетингом?
Сколько будет стоить продвижение и продвижение веб-сайта?
Сколько продаж или потенциальных клиентов вам нужно, чтобы выйти на уровень безубыточности?
Сколько будет стоить обновление сайта?
Придется ли вам нанять сотрудников, прежде чем вы сможете запустить веб-сайт? Если да, то когда эти люди будут наняты?
Как вы оцените успех своего сайта?
Сколько денег вы выделяете на разработку веб-сайта?
К какой дате вы хотите, чтобы веб-сайт был готов и стал доступен в Интернете?

Запишите ответы на все эти вопросы как можно конкретнее.Это поможет вам увидеть и запланировать задачи, которые вам нужно будет выполнить (например, решить, какую копию вы хотите разместить на страницах).

Когда вы будете готовы искать котировки, включите эту информацию в свой запрос котировок. Это гарантирует, что вы предоставите одинаковую информацию всем разработчикам, так что все они будут делать ставки на одно и то же и включать одни и те же функции в ставки, которые они готовят для вас.

Для получения дополнительной помощи посетите нашу страницу с советами по веб-дизайну.

Шаблон анкеты для окончательного дизайна веб-сайта

Сталкивались ли вы когда-нибудь с проблемами в правильном общении со своими клиентами относительно того, чего они хотят? Если да, то вам обязательно нужно узнать, почему анкета по дизайну веб-сайта — лучший вариант, который у вас есть.

Задача целенаправленных вопросов, которые помогут вам определить, чего хочет от вас клиент, имеет первостепенное значение в дизайне веб-сайта, и нет лучшего способа ответить на эти вопросы, кроме создания анкеты по дизайну веб-сайта.

Эта статья поможет вам составить хороший контрольный список для веб-сайта. Прочтите советы от Amelia (вероятно, лучший плагин планировщика WordPress) ниже, чтобы узнать, как это сделать.

Содержание

Вопросник о важности дизайна веб-сайта

Прежде всего, вам нужно понять, почему анкеты по дизайну веб-сайтов так важны в первую очередь.Что ж, в дизайне веб-сайтов клиентам требуется много изменений, потому что было недопонимание, когда они сообщали о своих потребностях и требованиях.

Анкета по дизайну веб-сайта может помочь как клиентам, так и дизайнерам понять, как веб-сайт будет выглядеть, путем обсуждения соответствующих деталей, таких как желаемый продукт, доступный бюджет, сроки, которые необходимо соблюдать, и так далее.

По сути, анкета на веб-сайте помогает вам копнуть глубже и узнать всю необходимую информацию от вашего клиента в очень организованной форме.Таким образом, вы будете более точны при доставке конечного продукта. Затем вы узнаете, какие вопросы следует включить в контрольный список дизайна веб-сайта, чтобы сделать его эффективным.

Объяснение вопросов, которые следует включить в анкету по дизайну веб-сайта

Какие услуги предлагает ваша компания?

Анкета для клиента веб-дизайна должна начинаться с одного простого вопроса — что клиент предлагает на своем веб-сайте? Ответ на этот вопрос должен включать все основные детали, касающиеся компании клиента.Эти данные должны включать как минимум:

DBA
Название компании
Тип предприятия

Попросите клиента рассказать вам больше о целях и видении компании. Чем больше справочной информации предоставит клиент, тем легче вам будет создать привлекательный веб-сайт. Было бы замечательно, если бы заказчик также предоставил вам заявление о миссии своей компании. Тип продукта / услуги поможет вам понять, какие элементы дизайна следует включить на веб-сайт в соответствии с соответствующей категорией.

Кто ваша целевая аудитория?

Целевая аудитория — это самый важный элемент, о котором вам нужно знать при создании веб-сайта. Этот вопрос должен быть частью любой анкеты по дизайну веб-сайта, поскольку он дает дизайнерам основное представление о том, какие элементы следует включить на сайт.

Наличие четкой информации о целевой аудитории даст вам достаточно информации, чтобы составить первоначальный вид веб-сайта, который хочет клиент.

Инвестировали ли вы в качественный веб-контент?

Еще один вопрос, который следует включить в контрольный список веб-дизайна, связан с веб-контентом.Если у клиента нет какого-либо контента для публикации на создаваемом вами веб-сайте, ваша компания может также предоставить эту услугу, и это может быть методом дополнительных продаж. Вы можете включить вопросы с несколькими вариантами ответов в свой контрольный список. Вот пример:

У вас есть какой-нибудь веб-контент, который мы могли бы использовать?

Да, вы можете взять его с моего предыдущего сайта.
Да, у меня это оформлено отдельными документами.
Нет, но при необходимости предоставлю.
Нет, я хотел бы обсудить больше веб-содержимого.

С какой целью клиенты заходят на ваш сайт?

Анкета веб-дизайна должна включать информацию, касающуюся посетителей. Если клиент знает, почему посетители продолжают возвращаться на свой предыдущий веб-сайт, было бы лучше спросить об этой детали, чтобы включить ее также в новую версию веб-сайта.

В зависимости от цели каждого посетителя веб-сайт может иметь отношение к ним, а может и не иметь отношения к нему.Обсуждение этого аспекта с вашим клиентом обязательно.

Что должен содержать ваш веб-сайт, чтобы стать успешным?

Все контрольные списки дизайна веб-сайтов должны включать вопросы, связанные с тем, какой элемент клиент считает важным для достижения успеха.

Например, ваш клиент может предоставить вам презентацию, которая должна убедить клиентов покупать продукты на этом веб-сайте. Без элемента «вау» сайт мог бы не произвести впечатление на клиентов.

У вас сейчас есть веб-сайт?

Некоторые люди выбирают услуги веб-дизайна, потому что они хотят запустить веб-сайт впервые, в то время как у других уже есть веб-сайт, и они хотят изменить его на что-то новое.

Если у клиента уже есть веб-сайт, вы можете проверить его, чтобы увидеть, требует ли он только некоторых настроек или перестройки с нуля. Включите это в анкету по дизайну своего веб-сайта, чтобы знать, где вы находитесь.

На каких ключевых словах вы хотите сосредоточиться?

Веб-сайты должны быть оптимизированы для SEO, поэтому вам нужно спросить своего клиента о ключевых словах, на которых он хочет сосредоточиться.Ответ на этот вопрос также поможет вам оценить состояние предыдущего веб-сайта клиента (если он существует) с точки зрения рейтинга.

Более того, вы сможете провести исследование ключевых слов и посмотреть, есть ли лучший выбор, который вы можете сделать для нового веб-сайта. Это еще один важнейший вопрос, который нельзя исключить из анкеты для клиентов, занимающихся дизайном веб-сайтов.

Какие элементы вы считаете важными на веб-сайте?

С помощью анкеты по дизайну веб-сайта вы также хотите узнать мнение человека, на которого вы работаете.В некоторых случаях дизайнеры должны внести много изменений в дизайн, потому что предпочтения клиента не совпадают с видением дизайнера. Также важно спросить, что понравилось клиентам в его предыдущем веб-сайте, если таковой был.

Почему вы хотите инвестировать в новый сайт?

Понимание причины, по которой клиент желает инвестировать в новый веб-сайт, поможет вам понять, что включить в свой проект. Включив этот вопрос в анкету по дизайну веб-сайта, вы узнаете, что работает для клиента, а что нет.Кроме того, он более четко определяет цель веб-сайта.

Вы знаете, как купить домен?

Анкета для клиента веб-дизайна должна включать такие вопросы, чтобы определить, какие еще задачи будут задействованы в процессе веб-дизайна. Например, если клиент желает придерживаться своего предыдущего домена, могут возникнуть некоторые проблемы. Было бы рекомендовано обрабатывать домены для клиента, даже если это предполагает дополнительную плату.Клиент может быть не так информирован, как специалист, и домен может истечь или работать некорректно.

Можете ли вы назвать ориентировочный бюджет сайта?

С веб-сайтом можно сделать многое, но это зависит от того, сколько клиент готов на него потратить. Очень важно включить этот вопрос в анкету по дизайну веб-сайта, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.

Если бюджет клиента слишком мал, вы можете решить, стоит ли закрывать сделку или нет.Бюджет также может определить, насколько важен веб-сайт.

Какие функции вы хотите добавить на сайт?

На этот вопрос должен быть дан подробный ответ, поэтому обязательно добавьте все функции, о которых вы только можете подумать, в список. Этот список является центральной частью анкеты по дизайну вашего веб-сайта, не торопитесь, создавая его. Включите такие функции, как:

Кнопки призыва к действию
Кнопки социальных сетей
Кнопки интерактивного вызова
Функция поиска
Портфолио или фотогалерея
Функции электронной коммерции
Интеграция карты
Формы
Таблицы цен
Меню и т. Д.

Поощряйте вашего клиента написать подробное описание того, какие функции они хотели бы включить на веб-сайт.

Было бы неплохо попросить клиента привести пример другого веб-сайта, который включает в себя все детали, которые он хочет, на его собственном веб-сайте. Это даст вам представление о том, чего хочет ваш клиент. Попросите клиента указать на особенности и подробности, которые им нравятся на сайтах конкурентов.

Кто будет предоставлять новый контент для веб-сайта?

В случае, если у вашего клиента нет подготовленного контента для веб-сайта, вы должны спросить, кто будет предоставлять этот контент.Контент веб-сайта включает в себя текст, графику, детали бренда, шрифты, изображения высокого качества и так далее.

Если у клиента нет поставщика этих элементов, вы можете представить предложение своей компании. В случае, если у компании уже есть устоявшийся бренд, вам придется использовать предыдущие материалы (при условии, что они предоставлены в необходимых форматах). В противном случае вам придется восстанавливать их с нуля.

Вы хотите изменить URL-адрес?

В зависимости от того, насколько технически подкован клиент, вам может потребоваться в первую очередь объяснить, что это за URL.Если клиент уже знает, что такое URL-адрес, он может решить, нужен ли ему новый адрес веб-сайта или нет.

Вам нужна новая хостинговая компания?

То же самое и с хостингом. Если ваш клиент мало знает о хостинге, было бы лучше порекомендовать своему клиенту веб-хостинговые компании, которым вы доверяете. Таким образом, после создания веб-сайта проблем не возникнет.

Вы хотите перенести свой старый веб-сайт на новое место?

Если клиент хочет перенести свой старый веб-сайт в новое место, это требует гораздо больше времени и усилий, чем создание веб-сайта с нуля.Это, конечно, повлечет за собой существенное увеличение общей стоимости проекта. Обсудите детали с вашим клиентом и четко укажите требования и цены на такую операцию.

У вас есть крайний срок, который нужно соблюдать?

Этот вопрос должен быть одним из первых в вашей анкете по дизайну веб-сайта. Внезапный крайний срок повлияет на весь проект, и вам, возможно, придется взимать с клиента больше за дополнительные часы, которые вы должны поработать, чтобы подготовить веб-сайт, когда клиент захочет.Попросите своего клиента предоставить подробный график со всем, что он хочет, чтобы вы завершили к этой дате. Это самый простой и понятный способ добиться цели.

Что делает ваши услуги уникальными в этой области?

Если веб-сайт клиента слишком общий или в нем нет ничего уникального, вам необходимо выяснить, что является отличительным фактором между веб-сайтом клиента и другими аналогичными веб-сайтами, непосредственно из источника.

Анкета по дизайну веб-сайта определенно поможет улучшить клиента, поэтому лучше рекомендовать клиенту ответить на все возникающие вопросы.Ответы гарантируют, что в конечном итоге будет создан качественный веб-сайт, соответствующий потребностям и предпочтениям клиента.

Обладаете ли вы конкурентным преимуществом?

Этот вопрос касается понимания того, что заставляет клиента поверить в то, что его веб-сайт лучше других. Конкурентное преимущество — это функция, которая заставляет клиентов выбирать один веб-сайт над другим. Он может быть представлен множеством положительных отзывов клиентов, хорошими отзывами всех прошлых клиентов, обзорами продуктов, перечисленными на веб-сайте, и так далее.Обычно доказательство мастерства имеет большое значение.

Отметьте специальные функции, которые вы хотите включить на свой веб-сайт, из списка ниже

Включите похожий вопрос в свою анкету по веб-дизайну, чтобы быстрее оценить, что вам нужно включить на веб-сайт. Это вопрос с несколькими ответами, и список должен выглядеть примерно так:

Одноколонный макет
Многоколонный макет
Электронные формы
Кнопки с призывом к действию
Загрузка и скачивание файлов
Формы входа / регистрации
Модули блога
Слайдеры изображений
Потоковое видео
Интеграция MySQL и т. Д.

Вашему сайту нужно улучшение SEO?

Большинство анкет по дизайну веб-сайтов включают вопросы, связанные с улучшением SEO, поскольку они обычно оплачиваются отдельно компанией, которая проводит кампании. Наличие готового к переводу веб-сайта, включающего надлежащее копирование контента с хорошими ключевыми словами и ссылками, является условием успеха.

Спросите своего клиента, хочет ли он улучшения SEO на своем веб-сайте. Улучшение SEO на существующем веб-сайте еще сложнее и дороже, поэтому обсудите эти аспекты подробно.

Вам нужна дополнительная помощь с сайтом?

Если клиенту также требуется дальнейшее обслуживание веб-сайта, это связано с дополнительными расходами, которые необходимо обсудить в зависимости от того, чего хотят клиенты. Например, если ваша команда должна обрабатывать обновления, добавлять новые функции и вносить текущие изменения, может быть установлена ежемесячная плата. Лучше всего предложить клиенту несколько вариантов ценообразования на выбор, чтобы удовлетворить любой бюджет.

Хотите, чтобы мы занимались стратегиями контент-маркетинга?

Применение стратегии контент-маркетинга — это еще одна отдельная услуга, за которую взимается дополнительная плата, пока клиент выбирает ее.

Продвижение контента включает в себя методы SEO, работу с социальными сетями, рекламные кампании, рассылки по электронной почте, написание рекламных статей и т. Д. Если ваша компания предоставляет такие услуги, представьте свое предложение клиенту после анкеты по веб-дизайну.

Нужно ли соблюдать какие-либо правила брендинга?

У клиента могут быть определенные правила брендинга, которые необходимо соблюдать при создании веб-сайта. Если это так, попросите вашего клиента перечислить все эти рекомендации и обсудить эту тему дальше.Несоблюдение этих правил может привести к внесению изменений.

Часто общайтесь со своим клиентом, чтобы убедиться, что способ создания вашего веб-сайта соответствует его предпочтениям. Если у клиента есть печатные материалы, такие как визитки, веб-сайт должен им соответствовать.

Другие вопросы, которые вы можете задать:

Вы можете предоставить изображения с высоким разрешением?
Хотите, чтобы на веб-сайте была функция онлайн-чата?
Хотите добавить на сайт видео / аудио файлы?
Можете ли вы управлять стратегиями контент-маркетинга?
Вам нужно несколько уровней доступа к веб-сайту?
Использовали ли вы ранее систему управления контентом?
Есть ли у вас предпочтения в отношении платформ электронной коммерции?
Есть ли какие-то плагины, которые вы хотели бы добавить на сайт?
Вам понадобится интеграция сторонних приложений на веб-сайте?
Вам нужна база данных для пользователей?
У вас есть опыт работы с Google Analytics?

Вы можете задать другие вопросы, которые помогут вам создать хороший веб-сайт и включить их в анкету по веб-дизайну.

Завершение мыслей об использовании вопросника по дизайну веб-сайта

Каждый веб-сайт индивидуален, и результат такой разный из-за уважения предпочтений клиента. Узнать об этих предпочтениях можно, только заполнив сложную анкету по веб-дизайну. Не торопитесь, чтобы создать его, и попросите своих клиентов полностью завершить его для достижения наилучших результатов.

Если вам понравилось читать эту статью о вопроснике по дизайну веб-сайтов, вам следует ознакомиться с этой статьей о шаблонах веб-сайтов-портфолио.

Мы также писали о нескольких связанных примерах вайрфреймов, резюме веб-дизайнера, макете веб-сайта, следующей странице, плагинах для эскизов, генераторе фиктивного текста, контракте на веб-дизайн и бесплатных шаблонах целевых страниц.

Что такое опросы веб-сайтов? Руководство с примерами

Что такое опросы веб-сайтов?

Опросы веб-сайта

или «веб-опросы» — это средство сбора как качественных, так и количественных отзывов пользователей о вашем веб-сайте или продуктах непосредственно от пользователей.Он может включать в себя набор вопросов открытого или закрытого типа, либо и того, и другого. Опросы на веб-сайтах — это ненавязчивый способ обмена отзывами, требующий минимальных усилий (со стороны респондентов). Они позволяют маркетологам оценить ваш сайт, а затем использовать эту информацию, чтобы исправить то, что не работает, и улучшить хорошие вещи. А поскольку отзывы поступают напрямую от пользователей, вносимые изменения соответствуют их ожиданиям, создавая беспроигрышную ситуацию.

Какие бывают типы опросов веб-сайтов?

Опросы веб-сайта

могут проводиться для достижения различных целей, таких как исследование пользователей, оптимизация UX, понимание поведения посетителей, получение отзывов о продуктах и многое другое.Тип исследования веб-сайта, который вы выбираете, зависит от цели, которую вы хотите достичь. Вообще говоря, в онлайн-мире, где предприятия работают на веб-сайтах, а не на обычных магазинах, существует 3 типа опросов веб-сайтов:

Всплывающие опросы

Всплывающие опросы веб-сайтов буквально всплывают в браузерах посетителей, как только выполняется условие, запускающее событие. Этот тип опроса можно настроить так, чтобы он появлялся в любом месте на протяжении всего пути посетителя.

Обзоры виджетов

Виджет-опросы отображаются в виде небольшого виджета в углу веб-страницы, который открывается в виде формы при нажатии.Они ненавязчивы и дают посетителям веб-сайта свободу инициировать опрос со своей стороны, чтобы предоставить обратную связь, когда они сочтут нужным, основываясь на опыте, который им предоставил ваш веб-сайт.

Сворачиваемые всплывающие опросы

Сворачиваемые всплывающие опросы — это сочетание всплывающих опросов и опросов с помощью виджетов. Они всплывают на экране посетителей, когда инициируется событие, как всплывающие опросы. Но в отличие от всплывающих опросов, когда посетители закрывают его, вместо того, чтобы полностью исчезнуть, они появляются в виде небольшого виджета в углу веб-страницы.Он дает посетителям веб-сайта возможность выбрать и стать частью кампании, просто щелкнув виджет и заполнив свой ответ.

Почему вам следует использовать опросы веб-сайтов?

Успех любого онлайн-бизнеса зависит от того, насколько хорошо он понимает конечных пользователей, их потребности и намерения. А опросы веб-сайтов помогут вам собрать именно те, которые помогут оптимизировать интерфейс и удобство использования вашего веб-сайта, тем самым увеличивая конверсию. Давайте посмотрим на некоторые преимущества, которые ваш онлайн-бизнес может получить от использования опросов на веб-сайтах:

1.

Высокая скорость отклика Обследования веб-сайтов

обладают преимуществом высокой запоминаемости бренда, а из-за минимальных усилий, требуемых респондентами, они также имеют высокий процент откликов. Это связано с тем, что, в отличие от отправки опросов по электронной почте, которая включает в себя несколько этапов (открытие почты, принятие приглашения к опросу, переход на другую веб-страницу, а затем заполнение опроса), опросы веб-сайта появляются в том же браузере или на той же странице, что и посетитель. уже включен.

Кроме того, разные люди по-разному относятся к электронной почте.Некоторые люди проверяют свою электронную почту несколько раз в день, некоторые — раз в день, некоторые — раз в неделю и так далее. Кроме того, со всеми фильтрами, которые теперь можно использовать для фильтрации основных почтовых ящиков, нет гарантии, что ваши электронные письма с опросами даже появятся на экране посетителей.

2.

Получение обратной связи в реальном времени У опросов на веб-сайте

есть дополнительное преимущество, заключающееся в сборе отзывов и ответов в режиме реального времени. С опросами веб-сайтов опыт, который посетители получили на вашем веб-сайте, остается свежим, и, следовательно, ответы, как правило, более репрезентативны.Электронные письма, с другой стороны, отправляются позже, фиксируя опыт и мысли, которые сформировались, когда они находятся на вашем веб-сайте, как правило, исчезают, поскольку посетитель должен их вспомнить.

Еще одно преимущество сбора отзывов от посетителей в режиме реального времени состоит в том, что ответы приходят быстро. И поскольку вам не нужно ждать, пока респонденты ответят на опрос, и все это происходит на вашем веб-сайте в режиме реального времени, вы можете решать или отвечать на определенные повторяющиеся проблемы, поднятые ими, быстрее, чем вы могли бы, если бы опрос проводиться по электронной почте или SMS.Это также подтверждает посетителям и пользователям вашего веб-сайта, что вы, как компания, цените их отзывы, тем самым повышая лояльность к бренду.

3.

Охват соответствующей демографической группы

Проведение опросов по электронной почте существенно ограничивает вас пулом респондентов, что, по сути, ограничивает охват ваших опросов. Мало того, многие посетители, как правило, отправляют свои рабочие электронные письма (которые меняются с изменениями в их организации) или неправильные адреса электронной почты, чтобы избежать спама в маркетинговых сообщениях.Таким образом, нет никакой гарантии, что электронные письма достигнут даже предполагаемых посетителей. Кроме того, получение электронной почты от сторонних поставщиков часто бывает дорогостоящим и ненадежным. Опросы веб-сайтов устраняют это предостережение и позволяют охватить релевантную аудиторию, не преодолевая все эти препятствия.

При опросах веб-сайтов ваша выборочная аудитория может быть такой же большой, как и посещаемость вашего веб-сайта. Это связано с тем, что практически каждый человек, который попадает на ваш сайт, может стать частью пула выборки опроса просто в силу того, что находится на вашем сайте.Нет предварительных требований к адресам электронной почты, номерам телефонов и другой подобной информации. А поскольку посетители уже находятся на вашем веб-сайте, они должны быть уже знакомы с вашими продуктами и услугами и заинтересованы в них, охват вашего опроса экспоненциально расширяется, в результате чего регистрируется диапазон и качество ответов

Опросы на веб-сайте экономят время, являются рентабельными , и охватить более релевантную демографическую группу, чем традиционные методы проведения опросов.

4.

Получите обратную связь по воронке продаж Опросы веб-сайта

можно настроить, установив определенные триггеры событий, чтобы каждый раз посетитель выполнял заранее определенное событие (например, прокручивал 50% страницы или проводил более 1 минуты, посещал определенную страницу и т. Д.), всплывает опрос. Это одно из самых больших преимуществ использования опросов веб-сайтов, потому что вы можете устанавливать разные триггеры на разных страницах в зависимости от целевой аудитории, проблемы, которую вы хотите решить, или обратной связи, которую вы хотите собрать в ходе опросов. Давайте посмотрим на вопросы, которые можно задать на разных этапах воронки продаж веб-сайта электронной коммерции, которые, если их задать в неправильном месте и в неподходящее время, не предоставят посетителям никакого контекста:

Домашняя страница: Чем вы хотите заняться сегодня?
Страница продукта: Вы нашли то, что искали?
Описание продукта Страница: Есть ли еще какая-либо информация, которую, по вашему мнению, не хватает?
Страница корзины (намерение выхода): Что мешает вам совершить эту покупку?
Платежная страница (намерение выхода): У вас возникли проблемы с оплатой?
После покупки: Оцените свой опыт покупки.

Как работают опросы на веб-сайтах?

Теперь, когда вы знаете о преимуществах использования опросов на веб-сайтах, у вас может появиться множество вопросов, на которые нужно ответить, и направить утечки для исправления, чтобы ваш веб-сайт оставил приятные впечатления для посетителей. В этом разделе перечислено, как вы можете настроить опросы на любой из ваших веб-страниц, а затем найти решения с помощью предложений и отзывов посетителей. В целом, проведение кампании по сквозному опросу веб-сайта включает 4 этапа — Разработка опроса, Выбор инструментов, Настройка опроса и Запуск и анализ .Давайте рассмотрим каждый из этих этапов более подробно:

1.

Проектирование обследования

Дизайн веб-сайта опроса состоит из поставленной перед ним цели и вопросов, задаваемых относительно этих целей. Итак, первый шаг в начале кампании по опросу вашего веб-сайта — это установить цель / и — иметь четкое представление о вопросах, на которые вы хотите получить ответы.

Попробуйте получить ответы на 4 вопроса:

Какие вопросы задать?
Кому задать эти вопросы?
Где на сайте вы хотите задать эти вопросы?
А опрос какого типа вы хотите провести? (всплывающее окно, виджет и т. д.)

Вопросы, которые вы задаете, будут вытекать непосредственно из выбранных вами целей, а также позволят вам лучше настроить таргетинг опросов. Вы хотите включить посетителей из определенного сегмента или вы хотите включить всю аудиторию? Вы хотите получить отзывы о вашем веб-сайте или о ваших продуктах / услугах? Вы хотите получить обратную связь по определенной странице или определенным элементам на определенной странице?

Ваши цели также будут определять типы вопросов, которые вы решите задать — открытый, закрытый, сочетание закрытых и открытых вопросов, прогрессивные вопросы, шкала оценок, опрос с одним вопросом, несколько вопросов. опрос и так далее.Это важно, потому что тип вопроса, который вы выберете, будет определять, насколько близки будут ответы к желаемому результату всей кампании.

2.

Выбор инструмента

Следующим шагом является выбор универсального инструмента, который позволит вам настроить опросы в соответствии с вашими требованиями. С ростом популярности качественных исследований среди маркетологов рыночное пространство также наводнено множеством инструментов. Следовательно, важно изучить каждый имеющийся инструмент и выбрать лучший из доступных.Давайте посмотрим на некоторые из обязательных возможностей, которыми должен обладать любой хороший инструмент для опроса веб-сайтов:

Разветвление вопроса и логика пропуска: При ветвлении вопроса маркетологи создают поток вопросов, который вытекает из предыдущего вопроса, то есть настраиваемые пути вопросов. Эта возможность крайне необходима, если вы хотите проводить прогрессивные опросы. Например, магазин электронной коммерции, желающий получить отзывы от своих клиентов, может начать опрос с вопроса о поле респондента, т. Е.э., самец, самка. В зависимости от варианта, который они выберут, следующий вопрос будет отображаться в зависимости от выбранной последовательности. Эта возможность позволяет собирать информацию о конкретной аудитории.

Логика пропуска идет дальше, чем просто позволяет вам показывать посетителям разные вопросы на основе их предыдущих ответов. Эта возможность особенно важна, поскольку сводит к минимуму риск показа респондентам повторяющихся вопросов. Предположим, вы разрабатываете опрос, и на первый вопрос есть три возможных ответа.Один из вариантов делает следующие два вопроса неактуальными для посетителя, выбирающего этот вариант. Логика пропуска позволяет перенаправить конкретного посетителя к следующему актуальному вопросу, автоматически пропуская два последующих нерелевантных.
Тип вопроса: Еще один параметр, по которому следует оценивать инструмент, — это изучение типов вопросов, которые он позволяет вам задавать. Некоторые инструменты допускают только вопросы с несколькими вариантами ответов и открытые вопросы, и это строго ограничивает вашу сферу использования опросов на веб-сайтах.Убедитесь, что выбранный вами инструмент поддерживает все типы вопросов (открытые, закрытые, рейтинговая шкала, опрос с одним вопросом, опрос с несколькими вопросами и т. Д.) И опросы (опрос NPS, прогрессивные опросы и т. Д.).
Таргетинг и сегментация: Опросы веб-сайтов позволяют получить наиболее информативные данные, если они персонализированы и настроены для определенных сегментов посетителей. Кроме того, сегментированный анализ будет более репрезентативным. Выберите инструмент, который позволяет таргетировать и сегментировать респондентов на основе различных параметров, таких как источник трафика, используемое устройство, браузеры, география, возрастная демография и т. Д.

Фактически, вы можете обратиться к различным сайтам с обзорами, таким как TrustRadius и G2Crowd, чтобы узнать, что другие маркетологи говорят о различных инструментах для проведения опросов, доступных на рынке, исходя из своего опыта.

3.

Настройка опроса

Настроить опросы веб-сайтов, которые являются следующим шагом в рабочем процессе, довольно просто. Перед развертыванием кампании по опросу веб-сайтов вам нужно ответить на 4 вопроса: кто, что, где и когда.

Кто: Прежде чем проводить опрос, вам нужно сначала ответить: «Кто ваша выборочная аудитория?», Т. Е. каких посетителей вы включите в опрос.

Глубоко погрузившись в данные, которые вы собираете с помощью инструментов количественного исследования показателей вашего веб-сайта, вы также сможете более детально проанализировать поведение различных сегментов аудитории на своем веб-сайте. Эти данные чрезвычайно полезны, поскольку позволяют отправлять целевые опросы с целевыми вопросами различным сегментам посетителей.

Например, предположим, что вы проводите опрос, чтобы увеличить количество дополнительных продаж своего веб-сайта. Таким образом, вашей целевой аудиторией будет ваш текущий набор пользователей, которые регулярно используют ваш продукт или услугу. Таргетинг позволяет вам определять сегменты аудитории, наиболее релевантные для планируемого вами опроса, тем самым генерируя понимание конкретных сегментов для персонализированных решений.
What: Следующий вопрос, на который вам нужно ответить, — «Какие вопросы следует задавать?».Что касается изменений, которые вы вносите на страницах, которые необходимо улучшить, чтобы они соответствовали ожиданиям посетителей и приносили положительные результаты, вам необходимо задавать посетителям соответствующие вопросы.

Если вы хотите задать самые актуальные вопросы, начните с мозгового штурма с тех ответов, которые вам нужны. Когда вы укажете на ответы, которые ищете, вопросы придут к вам автоматически. Например, вы хотите узнать, какой формат навигации лучше всего подходит для вашей домашней страницы, а затем спросите посетителей, какой формат они предпочитают.Или, если вы хотите получить отзывы о своем новом веб-сайте, спросите старых посетителей, нравится ли им новый по сравнению со старым.
Где: Следующий вопрос, на который вам нужно ответить, — какие страницы следует включить в кампанию опроса. Инструменты количественного исследования, которые вы используете, например Google Analytics (GA), для отслеживания различных показателей, расскажут вам, где находится ваш веб-сайт: показатель отказов, коэффициент конверсии, показатели конкретных страниц и многое другое. Посмотрев на эти цифры, вы сузите список до различных разделов и страниц своего веб-сайта, которые необходимо оптимизировать.

Например, после предварительного исследования вы замечаете, что показатель отказов на странице вашего ресурса самый высокий — посетители, которые попадают прямо на страницу ресурса, покидают ваш сайт, не переходя на другие страницы. Кроме того, подписка на блог также находится на нижней стороне шкалы. Итак, вы решаете провести опрос на странице ресурса, чтобы получить представление о возможных причинах эффективности страницы ниже среднего от самих посетителей, а затем использовать эту информацию для оптимизации страницы.

URL-адреса страниц должны быть завершены для проведения опроса с аргументацией на основе данных.

Когда: Последний вопрос, на который нужно ответить при планировании проведения опроса веб-сайта: «Когда следует задавать вопросы?». Различные опросы, проводимые на разных страницах вашего веб-сайта или на разных этапах воронки продаж, преследуют разные цели. Поскольку цели разные, вопросы, которые задает каждый из них, или ответы, которые каждый ищет, также будут разными. Следовательно, чрезвычайно важно, чтобы ваши опросы были правильно рассчитаны по времени.

Например, спросить пользователя на ранней стадии воронки: «Что пошло не так с вашим заказом?» ничего бы не добился, кроме создания трения. Но время проведения опроса о брошенных корзинах с некоторой выгодой для пользователя может творить чудеса с показателем отказа от корзины на вашем веб-сайте.

Ключевым моментом здесь является таргетинг на посетителей на основе их активности, определение конкретных триггеров для каждого опроса, поэтому посетителям задаются только релевантные вопросы на определенных этапах их пути.

Проще говоря, если вы получите Кто, Что, Где, и Когда опросов веб-сайта с самого начала, у вас будет хорошая настройка опроса, которая раскрывает полезные, действенные идеи и помогает вам создать отличный веб-сайт. опыты.

4.

Начало обследования и постанализа

Теперь, когда о проектировании съемки, выборе инструментов и настройке обследования позаботились, переходим к этапу запуска. Запустить опрос довольно просто: вы загружаете выбранный инструмент на основе конфигурации, определенной на этапе проектирования и настройки, и просто развертываете опрос. Затем инструмент выполнит свою работу, показав опрос подходящим посетителям, и вам просто нужно будет отслеживать его на предмет сбоев в полете (если они есть) и ждать, пока он соберет желаемое количество ответов.

После сбора ответов остается только одно — проанализировать. Метод анализа собранных ответов будет отличаться в зависимости от способа настройки опроса с самого начала кампании. Если на этапе настройки вы устанавливаете триггеры и отправляете целевые опросы различным сегментам посетителей, полученные вами ответы уже будут сегментированы и готовы для анализа на панели отчетов инструмента. Но если вы запускаете общие кампании, такие как кампании обратной связи с веб-сайтом или кампании по редизайну веб-сайта, после получения ответов первое, что нужно сделать, — это сегментировать их на основе различных параметров, таких как источник UTM, местоположение, используемое устройство, используемые браузеры и т. Д.Это важно, потому что сегментация позволяет выявить сходства или закономерности в поведении посетителей, относящихся к конкретному сегменту. Анализ собранных данных таким образом позволяет вам разбивать на кусочки каждый сегмент и разрабатывать персонализированные исправления для сбоев в работе, которые каждый сегмент видит или утверждает, наблюдая в ответах. Вы также можете понять, какую обратную связь предоставляет каждый сегмент.

После того, как вы соберете все аналитические отчеты и создадите репозиторий идей, вам останется сделать все, чтобы предоставить посетителям блестящие впечатления: реализовать эти идеи после расстановки приоритетов, протестировать их и найти наиболее оптимизированную версию вашего веб-сайта.

Какие типы кампаний вы можете проводить с помощью опросов на веб-сайтах?

Кампании, которые вы проводите с помощью опросов на веб-сайтах, могут быть практически любого типа, который вы хотите. У вас есть утечка в вашей воронке, вы обнаруживаете, как различные сегменты взаимодействуют с этой утечкой, и ищете решения, задавая целевые вопросы определенным группам посетителей с помощью опроса на веб-сайте. Давайте посмотрим на некоторые опросы, которые онлайн-компании проводят, чтобы понять своих посетителей, собрать отзывы и оптимизировать опыт:

1.

Обзор обратной связи с веб-сайта

Как следует из названия, когда онлайн-компании хотят понять, какой опыт предлагает их веб-сайт, и выявить трения в воронке, которые сбивают посетителей или расстраивают их, проводится опрос отзывов веб-сайтов. Вы можете получать контекстную обратную связь непосредственно от посетителей о навигации, содержании, дизайне и многом другом на своем веб-сайте. Опрос обратной связи с веб-сайтом обычно состоит из таких вопросов, как:

Почему вы посетили наш сайт?
Как вы узнали о нашем сайте?
Вы нашли то, что искали?
Насколько легко / сложно вам было найти то, что вы искали?
Что вам больше всего нравится в нашем сайте?
Что вам больше всего не нравится в нашем сайте?

2.

Опрос по редизайну веб-сайта Опросы веб-сайтов

не только помогают вам собрать информацию о посетителях вашего существующего веб-сайта, но также могут оказаться очень мощным средством тестирования нового дизайна веб-сайтов. Редизайн веб-сайта — непростая задача. На это уходят месяцы планирования и исполнения, и никогда нельзя быть слишком уверенным в том, как новый дизайн понравится вашим посетителям.

Как правило, опросы по редизайну веб-сайтов проводятся либо до редизайна, либо после него, либо в обоих случаях. Вы можете провести опрос среди существующих посетителей, чтобы понять, что они предпочитают и каковы их потребности, а затем использовать собранную информацию для разработки веб-сайта, доставляющего незабываемые впечатления.

После редизайна веб-сайта и перед его запуском для всей аудитории вы можете разработать уникальные опросы для вернувшихся и новых посетителей и оценить, что каждая группа аудитории думает о вашем новом веб-сайте. Это не только помогает согласовать ваш веб-сайт с ожиданиями новых посетителей, но и дает вам аналитическую информацию, которая помогает в равной степени доставить удовольствие как старым, так и новым посетителям. Опросы по редизайну веб-сайтов обычно состоят из таких вопросов, как:

Вам понравился наш старый сайт или новый работает лучше? (для постоянных посетителей)
Что вам больше всего нравится на нашем сайте?
Что бы вы хотели изменить на нашем сайте?
Было ли легко найти то, что искали?

3.

Опрос выхода с веб-сайта

Опросы о выходе с веб-сайта проводятся, чтобы понять, почему посетители уходят с веб-сайта до достижения цели конверсии. Они запускаются намерением посетителя выйти и появляются на экране, когда посетитель собирается покинуть веб-сайт. Например, вы можете настроить опрос так, чтобы он всплывал, когда посетители перемещают свои курсоры в сторону кнопки закрытия или выхода.

Две основные цели, которые помогают достичь опросы на выходе, — это, во-первых, понимание того, почему посетители покидают ваш веб-сайт, не переходя к цели, и, во-вторых, увеличение конверсии за счет использования аналитических данных.

Лучший способ извлечь максимальную пользу из опроса о намерениях выхода — это разработать разные опросы для разных страниц. Например, вы можете провести опрос, спрашивая посетителей, которые собираются покинуть страницу вашего продукта, не совершив покупки, нашли ли они то, что искали, или нет. Или вы можете провести опрос на своих страницах с высоким показателем отказов, задавая вопросы о том, почему они уходят без конвертации. Эти опросы включают такие вопросы, как:

С какой целью вы посетили наш сайт?
Каким был ваш опыт посещения нашего веб-сайта?
Вы нашли информацию, ради которой пришли на наш сайт?
Вы нашли на нашем сайте то, что искали?

4.

Обследование брошенной тележки

Если есть одна вещь, которая больше всего вредит бизнесу электронной коммерции, так это отказ от корзины. Отказ от корзины происходит, когда посетители или пользователи добавляют один или несколько продуктов в корзину и покидают веб-сайт, не купив эти продукты. Средний показатель отказа от корзины электронной коммерции в настоящее время составляет 69,75%. Это означает, что в среднем около 70 из 100 посетителей, добавляющих товары в свою корзину, покидают ее. Это огромное количество возможностей, упущенных для бизнеса электронной коммерции.

Обследования брошенных тележек помогают предприятиям найти эти упущенные возможности или тех, кто бросил тележку, понять, почему они бросили свои тележки, и подтолкнуть их к совершению покупок. Это позволяет предприятиям определять в своей воронке продаж проблемы в процессе оформления заказа, проблемы с ценообразованием и многое другое, а затем использовать эти идеи для разработки воронки с высокой конверсией.

Многие компании предлагают такие стимулы, как специальные скидки и другие предложения для тех, кто бросил товар, за участие в опросах о брошенных корзинах и совершение покупок.

Вы можете определить условия, при которых будет запускаться опрос о брошенной корзине для любого посетителя, например, быстрое перемещение курсора мыши посетителя к кнопке закрытия или выхода, средняя стоимость заказа и т. Д.

5.

Обзор чистой промоторной оценки (NPS) Опрос

NPS — это опрос, состоящий из одного вопроса, который проводится для выяснения степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Эти опросы должны быть очень своевременными и, как правило, спрашивать клиентов о возможностях рекомендаций ваших продуктов и услуг.

В опросе NPS клиентов спрашивают: «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете наши продукты / услуги?» Сразу после того, как они купят ваш продукт / продукты. Ответы на вопрос оцениваются по шкале от 0 до 10, которая затем дает приблизительное представление о репутации вашего бренда и позволяет выявлять лояльных клиентов, которые потенциально могут стать промоутерами бренда, а также помогает выявить потенциальных недоброжелателей.

Поскольку опрос NPS точно показывает, что клиенты думают о ваших продуктах и услугах и насколько они довольны, он служит хорошим средством для измерения уровня обслуживания, удовлетворенности и лояльности клиентов.

Каковы элементы хорошо разработанного опроса веб-сайта?

Если вы хотите определить свои низкие коэффициенты конверсии или улучшить уже приемлемые показатели, опросы веб-сайтов могут сыграть значительную роль. Опросы могут помочь вам во многих отношениях — понять ваших посетителей и существующих клиентов и узнать об их ожиданиях от вашего продукта или услуги. Это также инструмент, который позволяет сегментировать и настраивать таргетинг на свою пользовательскую базу. Владельцы веб-сайтов и маркетологи с продвинутыми знаниями даже используют опросы, чтобы получить свой NPS.Но все эти преимущества могут быть реализованы только в том случае, если опрос, который вы запускаете, находится в его наиболее оптимизированной версии. Вот несколько ориентировочных передовых практик для создания хорошо спланированного и спроектированного опроса веб-сайта:

1.

Знай свои конечные цели

Крайне важно, чтобы вы определили конечную цель для опросов своего веб-сайта. Конечной целью может быть что угодно: снижение показателя отказов, увеличение количества подписок, минимизация количества брошенных корзин, сокращение времени, проводимого на странице, и т. Д. Установив конечную цель, вы сможете сформулировать конкретные вопросы и эффективно настроить таргетинг своего опроса.

Например, если конечной целью является «снижение показателя отказов», вы, вероятно, можете спросить пользователей, считают ли они, что время загрузки страницы велико. Ответы на этот конкретный вопрос дадут прямое представление о достижении конечной цели. Однако тот же вопрос нельзя идеально использовать для такой конечной цели, как «улучшение времени, проводимого на странице». Избегайте установки общих конечных целей и таких вопросов, как «как мы можем улучшить наш веб-сайт?» Ответы на этот вопрос сами по себе могут быть общими, например «сделать его более удобным для пользователя», не давая вам много работы.

Точно так же, чем конкретнее ваши конечные цели, тем лучше вы сможете решить, кому (конечному пользователю) показывать ваш опрос (например, впервые посетителям, пользователям из определенной страны или устройства и т. Д.) И где это показать (страница продукта, домашняя страница, страница оформления заказа и т. д.)

2.

Упростите ответы на вопросы опроса

Обычно пользователи не получают ничего взамен, заполняя опросы на веб-сайтах. Они делают это из взаимности — ваш веб-сайт дает им ценность; они заполняют ваш опрос.Поскольку у большинства пользователей нет мотивации для прохождения опроса, проведение довольно длинного опроса никогда не поможет. Лучше всего либо минимизировать количество задаваемых вопросов, либо попытаться задать большинство вопросов на основе кликов (что не требует каких-либо усилий по вводу текста).

Формируйте свои вопросы так, чтобы они требовали взаимоисключающих ответов от пользователей и избегали дублирования. Определите, может ли один вопрос дать вам ответы, которые вы ищете, вместо того, чтобы задавать несколько вопросов, которые просто растягивают опрос или расставляют приоритеты, какие вопросы более важны для получения ответов в первую очередь.Например, Net Promoter Score (NPS) — это единый показатель, позволяющий оценить восприятие вашего бренда пользователями. NPS заключается в том, чтобы задать пользователям один вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас другу или коллеге?» Пользователи отвечают по шкале от 1 до 10; те, кто отвечает «9» и «10», являются вашими промоутерами. Вместо множества вопросов об удовлетворенности пользователей и лояльности к бренду вы можете использовать короткий опрос NPS.

Итак, у вас есть опрос по бережливому производству на вашем веб-сайте. Большой! Но как ваши пользователи узнают, что это бережливое производство? Что ж, ты должен им сказать.Когда вы приветствуете своих пользователей в начале опроса, разумно сказать им, как долго длится опрос. Укажите количество вопросов в опросе или среднее время, которое пользователи могут потратить на его заполнение. У вас также может быть индикатор выполнения, показывающий, сколько опроса осталось заполнить.

Также неплохо начинать с вопросов, требующих небольших обязательств. Используйте технику шага в дверь, чтобы получить большее количество ответов для вашего опроса. Начните с простых вопросов, на которые пользователи могут легко ответить.Когда пользователи отвечают на вопрос, они принимают участие в вашем опросе. Имея это обязательство, есть большая вероятность, что они заполнят ваш опрос. Это один из ключевых принципов убеждения, данных Робертом Чалдини. Вопросы с ответом да / нет — отличный пример вопросов, требующих небольшого количества обязательств со стороны пользователя. Если вы просто ответите на вопрос «да» или «нет», ваши пользователи войдут в воронку опроса. Ниже пример:

В худшем случае у вас все равно будет один ответ на опрос.

3.

Выберите соответствующие типы вопросов

Типичные типы вопросов собирают информацию в виде текста, флажков, рейтинговых шкал и т. Д. В то время как закрытые вопросы (включая рейтинговые шкалы и NPS) требуют минимальных усилий от пользователей, открытые вопросы (с текстовыми полями) требуют значительные усилия и время.

Различные исследования показали, что ответы на закрытые вопросы намного выше, чем на открытые. Однако исследования также подтверждают, что открытые вопросы могут выявить информацию, которая отсутствует в закрытых вопросах.С помощью закрытых вопросов вы предоставляете пользователям заранее определенные ответы. Собранные данные можно проанализировать количественно, что часто дает прямое представление. Рекомендуется использовать закрытые вопросы, когда вы знаете, как будут реагировать ваши пользователи, и вам нужны быстрые выводы.

Подумайте вот о чем: вы управляете магазином электронной коммерции и думаете, что нужно изменить размер изображений товаров. Вы можете конкретно спросить пользователей, предпочитают ли они изображения большего размера или меньшего размера, или хотят, чтобы их размер не изменился.С другой стороны, открытые вопросы могут предоставить вам ключевые детали, которые вы могли упустить из виду. Когда вы не можете придумать никаких конкретных идей по оптимизации своего веб-сайта, рекомендуется задать пользователям открытые вопросы, спрашивая, что, по их мнению, может улучшить веб-сайт. После сбора ответов можно сформировать облако слов, чтобы понять, какие ключевые слова пользователи чаще всего использовали в своих предложениях, что дает хорошее представление о том, какие изменения предлагались наиболее часто.

4.

Используйте отдельные опросы для разных этапов воронки

Поскольку этапы воронки тесно связаны с типом страниц веб-сайта, вы не можете просто провести один опрос на всех своих веб-страницах. Вопросы вашего опроса должны предоставлять пользователям некоторый контекст. Пользователи извлекают этот контекст из веб-страницы, на которой они находятся. Поэтому важно, чтобы ваш опрос соответствовал страницам, на которых они отображаются.

Например, у вас есть туристический веб-сайт, и вы заметили снижение коэффициента конверсии.Вы хотите знать, почему некоторые пользователи не идут до конца и не совершают транзакцию. Вы проводите опрос, спрашивая пользователей: «Что вам мешает бронировать?». Теперь пользователи на странице «Описание путешествия» могут найти соответствующий вопрос в опросе. Но, очевидно, пользователи, просматривающие вашу домашнюю страницу, не смогут ответить на этот вопрос. Они могут даже посчитать окно опроса навязчивым для их взаимодействия с пользователем на странице — возможно, это еще больше снизит ваш коэффициент конверсии.

5.

Используйте сегментацию для выявления ниши

Подобно созданию отдельных вопросов опроса для разных веб-страниц, вам также необходимо определить отдельные группы аудитории, которым вы будете показывать опрос.Например, если вы хотите улучшить рекламные расходы своих целевых страниц PPC и хотите спросить пользователей, что они думают о вашей целевой странице, вам необходимо настроить таргетинг на пользователей через платный канал поиска. Точно так же, если вы хотите узнать, насколько пользователям понравилось первое впечатление о вашем веб-сайте, вам следует в идеале нацеливать на посетителей впервые (и исключать возвращающихся посетителей). Хотите ориентироваться только на мобильных пользователей? Сегментируйте свой трафик, чтобы исключить пользователей настольных компьютеров.

6.

Знайте минимальное количество ответов, которое вам нужно

Чем больше количество ответов на ваш опрос, тем более статистически значимыми будут результаты.Однако накопление большого количества ответов на опросы занимает много времени и (часто) дорого с точки зрения невозможности проведения других маркетинговых кампаний. Так как же узнать количество ответов, которые будут действительно репрезентативными для вашего населения? Ну, это зависит от нескольких точек данных:

Размер населения: В случае опросов веб-сайтов размер населения равен посещаемости веб-сайта. Если вы хотите провести опрос на определенных страницах веб-сайта, общий объем трафика только на эти страницы будет соответствовать вашей численности населения.
Допустимая погрешность: Результаты опроса могут быть идеальными только в том случае, если вы получите ответы от каждого человека из вашего населения. В противном случае результаты будут иметь погрешность. Вам нужно будет определить допустимую для вас величину погрешности.
Уровень уверенности : Этот показатель, по сути, определяет, насколько вы уверены в результатах своего опроса. Общепринятые уровни достоверности для принятия решений составляют от 95% до 99% (в большинстве случаев достижение 100% практически невозможно).

Имея эти данные, вы можете определить размер выборки для вашего опроса. Ниже представлена ориентировочная таблица, которая поможет вам определиться с размером выборки:

Используя приведенную выше таблицу, если у нас около 10 000 посетителей на нашей целевой странице и нам нужно провести опрос с уровнем достоверности не менее 95% и погрешностью 1%, нам потребуется как минимум 4899 ответов на опрос.

7.

Используйте триггеры опроса с умом

Таргетинг на пользователей для опросов основан не только на том, как (и откуда) пользователи попадают на ваш сайт.Вы также можете отображать свои опросы для определенных пользователей на основе их взаимодействия с вашим веб-сайтом.

Есть несколько триггеров, с помощью которых вы можете определить условия, которые должны запускать ваш опрос. Предположим, вы хотите провести опрос на страницах с большим количеством контента на своем веб-сайте и хотите охватить только тех пользователей, которые просмотрели ваш контент. Для этого вы можете установить триггер для своего опроса, показывающий опрос только тогда, когда пользователи провели минимальное количество времени на целевых страницах.

Некоторыми общими условиями запуска являются продолжительность сеанса пользователей, намерение выхода, глубина прокрутки или настраиваемые цели конверсии.

8.

Оптимизируйте дизайн и расположение вашего опроса

После того, как вы составили отличный опрос (с эффективной сегментацией и триггерами), вы не захотите потерять ответы из-за дизайна вашего опроса. Убедитесь, что ваш опрос не выглядит лишним на вашем сайте. Сохраняйте согласованность цвета и дизайна между вашим веб-сайтом и опросом, гарантируя, что вы должны обеспечить некоторый контраст с окном опроса, чтобы помочь ему отделиться от остальной части веб-сайта и привлечь достаточное внимание пользователя.

9.

Сделайте свои опросы удобными для мобильных устройств

Не новость, что количество активных пользователей мобильных устройств превышает количество активных пользователей настольных компьютеров во всем мире. Следовательно, очень важно, чтобы ваши опросы были оптимизированы для мобильных устройств (если данные вашего веб-сайта не говорят о том, что ваш мобильный трафик незначителен). Ваши опросы должны иметь адаптивный дизайн, позволяющий правильно отображать их на экранах всех размеров. При таргетинге на мобильных пользователей рекомендуется предоставлять простые ответы для ваших опросов, используя минимальный ввод текста, необходимый от имени респондентов.Вы также должны стараться как можно больше использовать закрытые вопросы в своих мобильных опросах, которые сделают опрос более быстрым и четким.

Какие распространенные ошибки допускаются при использовании опросов на веб-сайтах?

Опросы на веб-сайте

могут показаться легкой задачей, но когда дело доходит до выполнения, которое приводит к плодотворной отдаче, маркетологи должны помнить о некоторых типичных ошибках. Эти ошибки в целом делятся на 3 категории: подводные камни проектирования, ошибки запуска и ошибочный анализ. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно:

Подводные камни проектирования

Как упоминалось ранее, дизайн опроса веб-сайта включает поставленную перед ним цель и вопросы, задаваемые относительно этих целей.Прежде чем принимать решение по вопросам опроса, вы должны иметь четкие цели для каждого опроса, который вы проводите. Как упоминалось ранее, вашей конечной целью может быть что угодно: снижение показателя отказов, увеличение количества подписок, минимизация количества брошенных корзин, сокращение времени, проводимого на странице, и так далее. Только когда у вас в голове будет определенная конечная цель, вы сможете сформулировать вопросы, которые позволят получить полезные идеи. Итак, первая ловушка, на которую следует обратить внимание, — это постановка целей. Без конкретных конечных целей или если вы ставите общие цели, такие как повышение конверсии или улучшение общего впечатления от веб-сайта, вы не сможете сформулировать вопросы, касающиеся трения, с которым сталкиваются посетители на разных этапах их пути.

Следующим элементом дизайна опроса являются вопросы. Решая, о чем спросить, вам нужно принять три решения, которые не позволяют большинству маркетологов:

Какие вопросы задать?
Сколько вопросов задать?
Какой тип вопроса следует выбрать для опроса?

Именно при принятии этих важных решений большинство маркетологов попадают в ловушку, задавая неправильный вопрос или задавая наводящие вопросы, задавая слишком много или слишком мало вопросов, из-за которых респонденты либо покидают опрос на полпути, либо собирают слишком мало информации, соответственно.Предвзятость опроса — это явление, когда человек или группа, составляющие опрос, разрабатывают вопросы определенным образом, что приводит к тому, что участник отвечает так, как того пожелает обследователь. Это одна из самых распространенных ошибок, которые маркетологи совершают сознательно или бессознательно. Например, чтобы подтвердить факт о вашем продукте, вы можете сформулировать вопрос таким образом, чтобы ваш покупатель ответил именно так, как вы хотите.

Вот гипотетическая ситуация, которая демонстрирует намерение предвзятого отношения к конкретному ответу.Если вы спросите своих клиентов: «Как вы думаете, в связи с увеличением количества аварий в университетском городке, следует запретить использование транспортных средств в колледже?» Ответ будет в основном «Да». Почему? Потому что внимание респондентов может переключиться на проблему большего количества несчастных случаев в университетском городке, и они могут ответить на этот вопрос, не забывая о безопасности. Но когда вы задаете вопрос типа «Как вы думаете, следует ли запретить использование транспортных средств в колледжах?» студенты могут иметь более нейтральный ответ или точку зрения.

Поэтому важно помнить об этой ловушке при разработке вопросов для опроса.Чтобы оценить, привлекает ли ваш вопрос читателей, проведите тест со своими коллегами или друзьями и посмотрите, не склоняются ли они к аналогичному варианту. Если процент высок, то вам нужно переоценить этот вопрос.

Выбор типа вопроса также имеет решающее значение, потому что ваша цель должна определять тип вопросов, которые вы задаете. Например, если вы хотите узнать свой потенциал рекомендации, вы должны задать один вопрос, который гарантирует оценку от 0 до 10, а не задавать несколько открытых вопросов об одном и том же.Точно так же, если вы хотите получить практическую информацию о том, что именно мешает посетителям завершить покупку, вы должны задавать им вопросы с несколькими вариантами ответов с возможностью написать открытые предложения, вместо того, чтобы просить посетителей оценивать каждый элемент на вашем сайте. страницу оформления заказа по шкале от 0 до 10.

Тип вопроса, который вы выбираете, всегда должен основываться на том виде, который вы хотите получить в конце опроса.

Ошибки при запуске

Вторая область, в которой маркетологи часто ошибаются при использовании опросов веб-сайтов, — это их запуск.Это особенно верно в двух случаях: несоответствие триггеров и недостаточное тестирование.

Первая ошибка при запуске, которую часто делают маркетологи, заключается в том, что они либо игнорируют применение триггеров в своих опросах, либо вводят неправильный триггер. Несовпадающие триггеры могут иметь огромное влияние на то, какие выводы дает опрос. Например, если вы спросите посетителей: «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете наши продукты / услуги?», Еще до того, как они купят ваш продукт / продукты, как вы думаете, сможете ли вы получить полезную информацию? Или, если вы спросите посетителя на начальных этапах воронки, почему он не совершил покупку, это вызовет трения и может даже повлиять на коэффициент конверсии вашего сайта.Вам необходимо разработать и настроить свои опросы таким образом, чтобы посетителям задавали соответствующие вопросы на разных этапах воронки.

Вторая ошибка при запуске, которую часто допускают маркетологи, — это запуск опроса без его тестирования. Тестирование опросов перед их развертыванием для всей выборочной аудитории позволяет выявить в них предвзятость, выявить отсутствующие или повторяющиеся вопросы, выявить нарушения удобства использования на разных устройствах, определить, подходят ли они для мобильных устройств или нет, найти для него наиболее оптимизированный дизайн, и более.Есть два способа проверить ваш опрос. Первым тестом будет проверка его совместимости с опросом на странице. Такие вещи, как совместимость устройств, отзывчивость и триггеры опроса, следует протестировать, прежде чем проводить опрос в прямом эфире. Второй тест — это внутренний запуск опроса. Попробуйте хотя бы провести опрос среди 5–10 членов вашей организации и посмотреть, сможете ли вы получить непредвзятые и честные ответы. Если что-то не так, вернитесь к вопросам.

Тестирование опросов перед их развертыванием позволяет вам выявлять ошибки и несоответствия на ранней стадии вашего исследования, вместо того, чтобы выполнять все упражнение по сбору данных снова, которое сопровождает обнаружение ошибок на поздней стадии.

Анализ дефектов

В случае других качественных методов исследования, таких как тепловые карты веб-сайтов и запись сеансов, этап анализа и все, что с ним связано, происходит в конце процесса. Но при проведении опросов на веб-сайтах анализ данных и факторы, которые способствуют этому, необходимо иметь в виду с самого начала.

С помощью тепловых карт веб-сайта, например, вы выбираете выборку посетителей, и в конце сбора данных у вас неизменно есть данные о поведении всех выбранных посетителей на сайте.В случае опроса веб-сайта вы никогда не можете быть уверены в том, сколько посетителей из вашей выборки отправят ответы. А без достаточного количества ответов, независимо от того, насколько хорошо вы разработаете дизайн и запустите часть опроса, ваш анализ не даст достаточно действенных выводов из-за отсутствия данных. Итак, в начале кампании по опросу веб-сайта вам необходимо решить, сколько ответов вам нужно, чтобы данные дали полезную информацию. Именно здесь многие маркетологи остаются позади, потому что они не устанавливают выборку, принимая во внимание, что многие посетители могут в конечном итоге не отправить ответы.

Ошибка, которую следует избегать здесь, состоит в том, чтобы установить размер выборки, равный количеству ответов, которые вы хотели бы получить на этапе анализа. Всегда устанавливайте количество выборки, превышающее количество ответов, необходимое для статистически значимого анализа. Это связано с тем, что каждый неотправленный ответ компенсируется возможностью отправки ответа дополнительными посетителями, включенными в образец.

Другая ошибка, которую часто допускают маркетологи при анализе собранных данных, — это не сегментирование полученных ответов.Для многих кампаний, преследующих конкретные цели понимания определенных сегментов аудитории, опросы уже нацелены. Но при проведении опросов для получения общих отзывов о веб-сайте или NPS всем посетителям отображаются одни и те же вопросы. В таких случаях важно сегментировать ответы на основе таких параметров, как география, используемое устройство, браузеры, возрастная группа и т. Д., Чтобы понять, как посетители из этих конкретных сегментов думают или реагируют на ваш веб-сайт, а также на продукты. Не сегментируя собранные данные во время анализа, вы рискуете придумать обобщенные решения для всей аудитории, когда болевые точки отдельных сегментов аудитории могут сильно отличаться, требуя индивидуальных решений.

Обзор веб-сайтов в популярных отраслях

Опросы веб-сайтов помогают компаниям понять общие характеристики своей аудитории, сформировать образ, понять их терминологию — точные слова и фразы, которые используют ваши клиенты. Они также раскрывают информацию о том, что ищут посетители, о средствах блокировки конверсии, об их эмоциональной психике, о том, как они предпочитают покупать, об их мнении о ваших конкурентах и многом другом.

Опросы веб-сайтов также служат хранилищем идей — если сотни посетителей приходят на ваш веб-сайт каждый день и вы получаете 50 уникальных ответов в ходе опроса, эти ответы превращаются в 50 различных идей тестирования для вашего веб-сайта.Из этих 50, даже если выиграют 10%, вы получите 5 твердых победителей, которые активно способствуют увеличению доходов вашего бизнеса. Давайте рассмотрим некоторые случаи, когда компании из разных отраслей использовали опросы на веб-сайтах и получали от них пользу.

Обзор веб-сайтов электронной коммерции

Когда дело доходит до использования качественных данных для понимания посетителей и использования аналитических данных для оптимизации работы на сайте, Amazon лидирует в индустрии электронной коммерции. Amazon также не уклоняется от использования опросов на веб-сайтах для достижения этих целей.Учитывая стремление Amazon предоставлять своим клиентам и посетителям лучший опыт, использование опросов на веб-сайтах не является сюрпризом. Ниже приведен снимок экрана опроса, проведенного Amazon для сбора отзывов клиентов о качестве их поддержки клиентов:

Собрав все ответы, Amazon даже создал хранилище раскрытой информации в виде базы знаний / FAQ, которые легко доступны для всех посетителей. Эта база знаний не только помогает посетителям получить ответы на большинство своих вопросов, не связываясь со службой поддержки в кратчайшие сроки, но и снижает вероятность того, что они разместят неправильные заказы.

Обзор веб-сайтов в области телекоммуникаций

Если бы вы когда-нибудь звонили в Skype, вы бы заметили, что сразу после завершения звонка запрашивается обратная связь. Вот как выглядел их опрос отзывов:

Skype не просто проводит опросы на веб-сайтах, чтобы собрать информацию на будущее, когда они займутся улучшением предоставляемого ими опыта. Они также быстро реагируют на ответы, если это необходимо. Фактически, было много случаев, когда их клиенты публично благодарили их за их быстрый ответ.

Пример

Skype показывает, как опросы на веб-сайтах не только позволяют понять посетителей, собирая информацию в режиме реального времени, но и позволяют быстро решать критические проблемы, поднятые пользователями, тем самым повышая лояльность к бренду.

Исследование веб-сайтов в СМИ и издательстве

Так же, как Amazon лидирует в индустрии электронной коммерции, когда дело доходит до проведения опроса наряду с другими упражнениями, чтобы лучше понять свою аудиторию и предоставить лучший опыт, в медиаиндустрии Netflix держит эстафету победителя.Вот как выглядел один из их опросов отзывов:

Это не то. Netflix хорошо известен тем, что не уклоняется от использования опросов для сбора отзывов в реальном времени и повышения конверсии за счет оптимизации опыта. Вот почему сегодня во всем мире это один из крупнейших и самых популярных потоковых веб-сайтов. Вот несколько опросов веб-сайтов (некоторые персонализированные), которые разослала Netflix:

Обзор веб-сайта в сфере туризма и гостеприимства

Из всех отраслей, если есть одна отрасль, которая не может выжить без персонализации, это индустрия путешествий и гостеприимства.Каждый посетитель уникален с разными наборами требований и разными типами бронирования. Следовательно, чтобы обеспечить удобство взаимодействия с пользователем, владельцы бизнеса и маркетологи в этой отрасли проводят несколько опросов в сочетании с другими упражнениями по анализу поведения посетителей, чтобы лучше понимать свою аудиторию и предоставлять персонализированные услуги.

За последние годы Airbnb стала самой быстрорастущей компанией в индустрии гостеприимства. И неудивительно, что понимание поведения и потребностей посетителей играет важную роль в их плане роста.Вот один из опросов веб-сайта, которые Airbnb провел со своими посетителями, чтобы узнать об их опыте:

Заключение

В этом руководстве подробно описаны все недостатки опросов веб-сайтов (также известных как опросы с перехватом веб-сайтов). Прочитав его, вы должны быть полностью осведомлены о том, что такое опрос на веб-сайте и как он работает. Опросы на веб-сайтах — незаменимый инструмент анализа поведения посетителей и обратной связи.

Помня о разнообразии идей, которые вы можете обнаружить, об ошибках, которые вы можете сделать, и разработав опрос, получив ответы на вопросы Кто, что, где, и Когда верен, вы можете оптимизировать каждый элемент и страницу. на вашем веб-сайте на основе отзывов посетителей в режиме реального времени.

Если вы нашли это руководство информативным и полезным и считаете, что оно помогло ответить на некоторые из ваших вопросов как маркетолога, то распространите информацию и не дайте коллегам по маркетингу столкнуться с теми же препятствиями.

Часто задаваемые вопросы в обзорах веб-сайтов

Что такое опрос пользователей?

Опросы пользователей — это средство сбора как качественных, так и количественных отзывов пользователей о вашем веб-сайте, приложении или продуктах непосредственно от пользователей.

Какие вопросы я должен задать в опросе?

Тип вопросов, которые вы задаете в опросе, зависит от кампании, которую вы планируете запустить.Если вы планируете провести кампанию обратной связи с веб-сайтом, пример вопроса может заключаться в том, почему вы посетили наш веб-сайт или как вы узнали о нашем веб-сайте.

Как мне получить отзыв с веб-сайта?

Используя опросы веб-сайта, вы можете получить обратную связь от посетителя веб-сайта, причем в режиме реального времени. Посетители получают свежий опыт на вашем веб-сайте, и, следовательно, ответы, как правило, более репрезентативны.

Как создать опрос на веб-сайте?

Вы можете легко создать опрос на веб-сайте с помощью инструмента опроса веб-сайта.Хороший инструмент опроса веб-сайта должен иметь возможность таргетировать и сегментировать опрос на основе аудитории или посетителей, приходящих на ваш веб-сайт.

Интернет-анкета для внутренней оценки веб-сайта

1) Оцените наш сайт по общему содержанию.
Отлично
Хорошо
Средне
Плохо
Очень плохо
Затрудняюсь ответить

2) Оцените наш сайт по простоте навигации.
Отлично
Хорошо
Средне
Плохо
Очень плохо
Затрудняюсь ответить

3) Оцените наш веб-сайт по внешнему виду.
Отлично
Хорошо
Средне
Плохо
Очень плохо
Затрудняюсь ответить

Сообщите нам, насколько вы согласны или не согласны со следующими утверждениями:

4) Словарь на нашем сайте подходит для целевой аудитории.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

5) Иллюстрации соответствующие.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

6) Текст написан четко и легко для понимания.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

7) Нет грамматических или орфографических ошибок.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

8) Информация на нашем сайте верна.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

9) Информация актуальна и актуальна.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

10) Информации достаточно для целевой аудитории.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

11) Организация сайта логична и понятна.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

12) Пользователь может четко видеть, где он находится на сайте.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

13) Пользователь может легко перемещаться по сайту в желаемое место.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

14) Стиль единообразен на всем сайте.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

15) Ссылки актуальные и рабочие.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

16) Цвет фона приятный.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

17) Визуальные эффекты усиливают, а не умаляют сообщение сайта.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

18) Размер текста легко читается.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

19) Сайт интересный.
Совершенно не согласен
Не согласен
Затрудняюсь ответить
Согласен
Полностью согласен

20) Какие у вас есть предложения по улучшению нашего сайта?

51 эксперт подбирает лучшие вопросы для опроса веб-сайтов, чтобы попросить посетителей улучшить удобство использования [с примерами] • Приклейте

Что такое вопросы для обследования веб-сайтов и почему их следует использовать?

Вопросы для опроса веб-сайтов помогут вам узнать о впечатлениях посетителей от вашего веб-сайта, собирая от них отзывы.С помощью опросов на веб-сайтах компании могут собирать качественную информацию о том, «кто» пользователи их веб-сайтов и «почему» их действия.

Качественная обратная связь может улучшить удобство использования и пользовательский опыт на веб-сайте, что приведет к увеличению числа конверсий и продаж. По этой причине мы попросили 51 эксперта, которые проводили на своих веб-сайтах опросы об удобстве использования веб-сайтов, узнать, какие вопросы являются наиболее важными и почему они задаются.

К концу блога эти мнения экспертов и некоторые примеры могут побудить вас начать задавать вопросы по обзору веб-сайтов на своем веб-сайте.

Удалось ли Вам выполнить поставленную задачу на нашем сайте?

Типы веб-сайтов, над которыми я постоянно работаю, — это платформы курсов для клиентов, которые надеются отказаться от проприетарной платформы курсов и в конечном итоге стать собственниками своего контента и платформы. Единственный вопрос об удобстве использования веб-сайта, который всегда следует задавать клиентам о вашем веб-сайте: «Удалось ли вам достичь своей цели на нашем веб-сайте?»

Один этот вопрос поможет вам определить, как вы поступите с обновлением своего веб-сайта или нужно ли вам получить дополнительную информацию от своего клиента.Если вы спросите больше, то у вас меньше шансов получить ответ.

Если вы получаете много отрицательных ответов, значит, вы знаете, что сделали что-то не так. С другой стороны, если вы видите много положительных ответов (60-90%), значит, у вас все хорошо, и вам, возможно, потребуется внести лишь незначительные изменения. Все, что ниже 60%, потребует от вас сбора дополнительной информации от клиентов, потому что вы, вероятно, страдаете от конверсии и успеха клиентов.

Ник Леффлер, разработчики курсовой платформы

Какова вероятность того, что вы порекомендуете другу посетить наш сайт?

Я Тимоти Робинсон, генеральный директор InVPN.Вы определенно видели нечто подобное раньше. Это популярный вопрос для опроса веб-сайтов, который называется Net Promoter Score (NPS). Из-за его популярности мы собираемся потратить на него немного больше времени. Запрос Net Promoter Score предназначен для использования в качестве единственного показателя удовлетворенности клиентов. В идеале вы отслеживаете его во времени, чтобы определить, как ваши действия повлияют на удовлетворенность клиентов.

Ваши клиенты будут довольны, если ваш Net Promoter Score увеличится. Нехорошо, если она уменьшится.Рейтинг Net Promoter Score рассчитывается путем предоставления посетителям шкалы от 0 до 10 и задания им таких вопросов, как «По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы предложите X другу?» Если кто-то отвечает числом от 0 до 6, он хулит.

Баллы 7-8 указывают на пассивное поведение, тогда как баллы 9-10 указывают на поведение промоутера. Вычтите общий процент недоброжелателей из соотношения промоутеров, чтобы получить ваш Net Promoter Score. В результате ваша оценка может варьироваться от -100 до 100.Если вы собираетесь задать только один вопрос, это один из самых эффективных общих вопросов для опроса пользователей. В идеале вы бы отображали опрос NPS сразу после взаимодействия потребителя с вашей организацией.

Вы можете показать его прямо на веб-сайте, используя такое приложение, как Getsitecontrol (например, на странице благодарности). Кроме того, вы можете использовать инструмент Getform, чтобы включить ссылку на опрос NPS в одно из ваших последующих писем. Когда потребитель нажимает на эту ссылку, форма опроса аккуратно открывается в новом окне, и он может заполнить ее, не предпринимая никаких дополнительных действий.

Тимоти Робинсон, InVPN

Вы ничего не можете найти?

Эрик Рорбак, я директор по маркетингу в Hill & Ponton. Мы — крупная юридическая фирма по защите прав ветеранов, базирующаяся за пределами США. Это один из важнейших вопросов для исследования юзабилити веб-сайтов, поскольку он позволяет вам определить, насколько легко ваши пользователи могут получать контент и выполнять важные задачи.

Если вы видите, что у пользователей регулярно возникают проблемы с поиском определенной информации, вы можете пересмотреть структуру своего веб-сайта.Для достижения наилучших результатов вам следует отложить этот вопрос до тех пор, пока посетитель не проведет на вашем сайте значительное количество времени.

Эрик Рорбак, Hill & Ponton

Что-то отсутствует на этой странице?

Меня зовут Тило Хуэллманн, технический директор Levity.ai. Этот вопрос об удобстве использования касается конкретной страницы, а не всего вашего веб-сайта. Цель этого вопроса — выявить любые расхождения между ожиданиями посетителя и содержанием вашей страницы.

Например, то, как вы упорядочили контент, может показаться вам логичным. Но предположим, вы обнаружите, что многие из ваших посетителей считают, что было бы рациональнее организовать это иначе. В таком случае это верный показатель того, что вам следует пересмотреть иерархию контента. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Тило Хуэльманн, levity.ai

Понятны ли наши цены?

Меня зовут Стив Скотт, технический директор Spreadsheet Planet. Если у вас есть страница с ценами, это отличный вопрос для опроса, который побудит посетителей ее просматривать.Помимо того, что этот вопрос служит эффективным вопросом для опроса об удобстве использования веб-сайта, он также предоставляет важные данные для вашего торгового персонала и способствует обратной связи о вашей ценовой стратегии.

Стив Скотт, Таблица Planet

Кого из наших конкурентов вы исследовали, прежде чем выбрать нас?

Даршан Сомашекар здесь, основатель и генеральный директор Spider Solitaire Challenge. Это отличный вопрос для исследования конкурентов, который поможет вам определить, кто ваши настоящие конкуренты.В самом деле, вы почти наверняка провели собственное конкурентное исследование. Однако то, с кем, по вашему мнению, вы соревнуетесь, не всегда может соответствовать тому, с кем, по мнению посетителей, вы соревнуетесь. Вы можете выявить такие несоответствия и изменить свои сообщения, чтобы превзойти своих настоящих конкурентов, задав этот вопрос. Спасибо за возможность. Дайте мне знать, если у вас возникнут еще вопросы.

Даршан Сомашекар, Пасьянс Паук

Качество нашей продукции лучше, хуже или примерно такое же, как у наших конкурентов?

Я Джон, генеральный директор агентства цифрового маркетинга.Этот вопрос для опроса пользователей дает еще одну возможность узнать о ваших конкурентах. Только на этот раз он будет более прямым, предлагая посетителям сравнить вашу эффективность с показателями конкурентов. Вы можете использовать эти ответы, чтобы определить, что у вас хорошо получается и какие слабые места могут подтолкнуть клиентов к вашим конкурентам.

Джон Бертино, Даршан Сомашекар, Агентство парень

Что бы вы хотели видеть на нашем сайте?

Стюарт здесь, директор Freedom Mobiles.Вы должны проявлять осторожность, задавая вопросы об удобстве использования, поскольку некоторые посетители могут предложить вам включить все, включая кухонную раковину, на свой веб-сайт. Однако до тех пор, пока вы внимательно наблюдаете и избегаете масштабов проекта, прослушивание запросов функций — отличный способ определить возможности для улучшения вашего веб-сайта или услуги.

Стюарт МакГренари, Freedom Mobiles

Какая функция на нашем сайте наиболее полезна?

Я Даршан Сомашекар, основатель и генеральный директор Solitaired.Этот вопрос поможет вам определить, что посетителям нравится в вашем веб-сайте. Если вы обнаружите здесь закономерность, возможно, вы захотите подчеркнуть этот аспект в копирайтинге и обмене сообщениями на своем веб-сайте. В конце концов, если большое количество посетителей обожают ту или иную функцию, эта функция обычно является отличным пряником для новых посетителей или клиентов.

Даршан Сомашекар, Пасьянс

Каковы ваши цели при использовании нашего программного обеспечения и как мы можем помочь вам достичь этих целей?

Независимо от того, над каким типом веб-сайта вы работаете — будь то электронная коммерция, SaaS (программное обеспечение как услуга), блог или сайт журнала, какой вопрос вы бы задали посетителям своего веб-сайта и как вы собираетесь использовать эту обратную связь, чтобы улучшить пользовательский опыт для вашей аудитории и увеличить конверсию для вашего бизнеса, а также помочь вам конкретизировать, какие действия вы будете предпринимать.

Это хороший вопрос. Он немного широк в том смысле, что мы не знаем, в какой момент вы задаете вопрос. Это когда кто-то регистрируется? Это в информационном бюллетене? Это размещено на вашем сайте? Всплывающее окно? Итак, на самом деле вопрос в том, когда вы задаете вопрос своему посетителю? Лично я считаю, что обратная связь имеет решающее значение на протяжении всего взаимодействия с пользователем. С того момента, как люди впервые узнают о вас, и продолжается по мере развития ваших отношений.

Давайте на мгновение перестанем думать о доходах от потенциальных посетителей и сосредоточимся на ваших ценностях, целях и миссии.Настоящее путешествие и успех приходят от построения постоянных отношений, взаимовыгодных для вас и вашего посетителя. Вы должны понимать, совпадают ли ваши ценности с посетителями вашего сайта.

Конверсия может занять время и часто является самой дорогой частью привлечения клиентов. При этом я думаю, что сложно задать один-единственный вопрос, если вы пытаетесь получить «настоящую» действенную обратную связь. Было бы лучше сделать краткий обзор. Но общие ценности обеспечат лучшую связь с вашими посетителями.Я не буду вдаваться в основную теорию, но это, безусловно, ключ к правильному ответу на ваш вопрос. У вас будут проблемы, если ожидания не оправдаются.

Итак, мой вопрос: «Какие интересные темы вы бы хотели видеть в нашем блоге или в нашем журнале?» Мои действия будут следующими: я выясню причину, по которой этот человек читает мою работу или использует мое программное обеспечение. Таким образом я могу лучше распределять ресурсы, чтобы помочь людям достичь своих целей или написать то, что им интересно.Это возможно только в том случае, если я их понимаю.

В то же время продолжайте строить отношения и думать о долгосрочных перспективах. Затем вы можете сегментировать свои ответы и определить, указывают ли закономерности в данных на необходимость новых функций или тем в вашем программном обеспечении или блоге или наоборот.

Там могут быть какие-то особенности или статьи, которые никому не нравятся или не нужны. Программное обеспечение и написание — не единственные добавки, часто, если функция не используется, ее следует удалить, а эти ресурсы следует выделить в другом месте.Я также хотел бы представить свои выводы моей аудитории, чтобы заручиться поддержкой, стимулировать обсуждение и продемонстрировать прозрачность. Возможно, простой ответ, но хорошая отправная точка.

Дон Слотер, Helenom Digital

Чего вы надеетесь достичь, посетив наш сайт?

За этим вопросом будет следовать список различных причин, по которым они могут посетить веб-сайт, от Купить новое программное обеспечение для моего бизнеса до Узнать больше о кемпинге на колесах. Я использовал этот вопрос раньше в опросах пользователей, и он всегда приносит ценные отзывы.Чтобы применить эту обратную связь, начните с сортировки ответов пользователей по двум категориям: люди, которые выразили явный интерес к покупке вашего продукта или услуги, и те, кто этого не сделал.

Если у вас есть данные о том, сколько людей, принявших участие в опросе, действительно совершили покупку, это может быть полезно принять во внимание. В любом случае вы должны посмотреть на основные причины посещения вашего веб-сайта и убедиться в двух вещах: люди находят то, что ищут, и люди, которые посещают ваш веб-сайт, направляются в конвейер клиентов.

Допустим, вы обнаружили, что большое количество людей посещают ваш веб-сайт, чтобы прочитать бесплатные статьи и сообщения в блогах. Вы должны убедиться, что эти статьи легко найти на вашем веб-сайте, иметь функцию поиска и быть доступными для людей, использующих программы чтения с экрана. Вы также должны убедиться, что эти страницы содержат ссылки на услуги вашего бизнеса.

Рави Парих, RoverPass

Удалось ли вам быстро найти то, что искали?

Меня зовут Кристен, и я генеральный директор Gadget Review, ведущего издания о технологиях и образе жизни, в котором содержится более 50 000 обзоров продуктов и рейтингов лучшей электроники, программного обеспечения и услуг.Мы делали это раньше, и вопрос, который мы задали, был: смогли ли вы быстро найти то, что искали? На первый взгляд это простой вопрос, но он говорит нам не только о том, удовлетворяем ли мы потребности нашей аудитории, но и насколько эффективно мы можем это делать.

Мы хотим, чтобы люди могли перемещаться по нашему сайту и находить именно то, что они ищут. Наш сайт на самом деле не предназначен для просмотра, поэтому важно, чтобы они получали оптимизированный опыт от начала до конца. Что касается того, что мы делаем с этой информацией, если они отвечают отрицательно, мы задаем уточняющие вопросы, которые позволяют им заявить, что им нужно, и оценить свой опыт.Затем мы анализируем результаты опроса и используем их для улучшения таких аспектов нашего сайта, как общая навигация, функции поиска, видимость ссылок и т. Д.

Крисен Коста, Обзор гаджета

Насколько легко было найти нужную информацию?

Я Дайват Дхолакия, операционный директор Force by Mojio. Force by Mojio обеспечивает лучший в своем классе GPS-трекер для малого бизнеса. Моя компания SaaS ценит отзывы посетителей веб-сайта и принимает их во внимание при обновлении или изменении дизайна нашего сайта.Один хороший вопрос, который следует задать посетителям веб-сайта: насколько легко было найти информацию, которую вы искали? Затем следует шкала, по которой они могут ранжироваться от 1 до 5, где 1 — невозможно, а 5 — очень легко.

В наши дни вы видите так много веб-сайтов, которые в основном служат приманкой для SEO. Они загружены ненужными страницами, пушистым контентом и визуальным беспорядком. Мой бизнес придерживается противоположного подхода. Мы стараемся сделать наш веб-сайт лаконичным и минималистичным, чтобы люди могли найти нужную информацию.Если бы мы получили много отзывов о том, что люди не могут найти то, что они ищут, я бы воспользовался возможностью еще раз взглянуть на наши целевые страницы, макет нашего сайта и то, как информация отображается на сами страницы.

Я бы попросил нашу команду взглянуть на веб-сайт и в мобильной версии. Вместе мы выясним, как убрать ненужный беспорядок на веб-сайте, обновить наш FAQ, сделать строку меню более удобной для пользователя и найти другие способы помочь людям получить от нее то, что им нужно.

Дайват Дхолакия, Force от Mojio

По шкале от 1 до 5, насколько хорошо, по вашему мнению, рекомендуемый специалист по уходу за газоном соответствует вашим конкретным потребностям?

«Недавно мы задавали посетителям нашего веб-сайта этот вопрос: по большей части мы получили положительные ответы на этот опрос. Это, конечно, предоставляется только людям, которые попадают на страницу рекомендаций, а затем нажимают на одну из главных рекомендаций. Большинство людей выбирают 4 или 5 в этом опросе. Людей, выбравших три или меньше, мы спрашиваем, предоставят ли они дополнительные отзывы.Они отвечают на вопросы с несколькими вариантами ответов, которые позволяют нам понять, почему их опыт был неудовлетворительным. Затем мы просматриваем эту информацию и ищем шаблоны, чтобы внести изменения в наш UX ».

Дэн Бейли, WikiLawn

Каково ваше первое впечатление о нашем продукте или услуге на основании нашего веб-сайта?

Если бы я хотел задать посетителям нашего веб-сайта один вопрос, я бы спросил: «Первое впечатление — это одна из самых важных вещей, которую нужно измерить, когда дело касается вашего веб-сайта.Это часто упускается из виду, потому что компании сосредотачиваются на пути к покупке в целом. Тем не менее, первые впечатления — это действительно решающая задача для компаний, которые полагаются на свой веб-сайт, чтобы привлечь клиентов и продавать им товары. Если ваш веб-сайт производит плохое впечатление, клиент потратит на нем секунду или меньше, прежде чем уйти.

В идеале, даже если покупатель, который посещает ваш сайт, не на 100% уверен, что вы делаете или продаете, когда он посещает ваш сайт, ему не понадобится много времени, чтобы понять (и у них будет хорошее впечатление).Получив ответы на этот вопрос, я хотел бы работать с нашей командой веб-дизайна и разработчиков, чтобы позаботиться о любых проблемных тенденциях, которые мы заметили. Если бы многие люди сказали, что у них сложилось впечатление о нашей услуге, например, о плохой сделке, мы бы придумали, как изменить дизайн нашего веб-сайта, чтобы привлечь внимание к преимуществам наших предложений.

Энн Мартин, CreditDonkey

С какими трениями вы столкнулись при использовании нашего сайта?

Правильно ли вы задавали своим клиентам вопросы в опросе? Отзывы клиентов — одни из самых ценных данных, которые вы можете получить для развития своего бизнеса.Дело в том, что большинство маркетологов и продуктовых команд делают это неправильно. Вот один вопрос, который я видел, изменяя траектории роста. Опросы клиентов не о том, что вы делаете правильно, а о том, чтобы выяснить, что вы делаете неправильно. Это единственное, что имеет значение, когда вы получаете обратную связь.

Независимо от того, встречаетесь ли вы с начальником один на один, заводите новые романтические отношения или пытаетесь масштабировать свои новые зарегистрированный автозапуск. Убедитесь, что вы задаете трудные вопросы своим пользователям.Вам нужно найти болевые точки, которые причиняют боль. Те, которые вы не можете найти, глядя на тепловые карты, показатели отказов или рентабельность инвестиций.

Это несколько моих любимых примеров, дополните этот список, и вы будете на правильном пути к исследованию. Помимо этого вопроса, упомянутого выше, я хотел бы задать следующие два вопроса пользователям моего веб-сайта.

Что бы вы улучшили на нашем веб-сайте, если бы могли?
Какие функции веб-сайта вы считаете наиболее ценными?

Мэтью Лалли, ПодарокЯк

Что мы могли бы сделать, чтобы вам было удобнее работать с нами?

Меня зовут Скотт Клэри, руководитель отдела продаж и маркетинга Swift Products компании Grass Valley.В Swift Polling мы живем и дышим опросами, поэтому у меня есть много мыслей или опыта по этой теме. Опросы меняют правила игры для улучшения обслуживания клиентов и удобства пользователей, то есть если они сделаны правильно и вы задаете эффективные вопросы. Когда дело доходит до того, чтобы полагаться на один вопрос в опросе пользовательского опыта, наилучшим вариантом является максимально простой путь. Например, «Что мы могли бы сделать, чтобы ваше взаимодействие с нами стало еще лучше?» Нам нравится формулировать вопросы таким образом, а не спрашивать, что клиентам не нравится, что заставляет их думать о негативных аспектах своего опыта, а не о положительных.

Скотт Клэри, Продукты Swift от Grass Valley

Сталкивались ли вы с какой-либо проблемой при использовании нашего веб-сайта?

Этот вопрос позволяет клиентам давать разные ответы по разным аспектам, что делает его комплексным вопросом, полезным для анкеты. Вопрос может помочь в резервном копировании следующих случаев. Для сбора предложений и идей по улучшению сайта. Чтобы узнать, считают ли они содержание полезным. Чтобы собрать мнения, можно ли легко перемещаться по веб-сайту.Определить, был ли сайт эффективным и удобным для пользователей

Роберт Джонсон, Пилорама

Как бы они описали наш веб-сайт одним или несколькими словами?

Меня зовут Харриет, я соучредитель CocoFinder, компании, занимающейся разработкой программного обеспечения. Ежемесячно наш сайт посещают более 20 000 посетителей. Кроме того, меня раньше цитировали на таких сайтах, как Forbes, Lifewire, CMSWire, Lattice, SHEfinds и других. Отзывы клиентов — это драйвер номер один для достижения долгосрочного успеха.Знание голоса клиента может привести вас в правильном направлении, независимо от проблемы. Отзывы о веб-сайтах, которые вы собираете непосредственно на своем веб-сайте, позволяют заглянуть в умы ваших пользователей, и вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить их опыт, сократить количество отказов и повысить конверсию. Один вопрос, который мы чаще всего задаем посетителям нашего веб-сайта: , как бы они описали наш веб-сайт одним или несколькими словами . Это хороший вопрос для определения восприятия нашего веб-сайта.Благодаря этому вы можете разрешить пользователям вводить свои собственные слова или выбирать одно или несколько из списка в соответствии с вашим выбором, но мы хотели бы сохранить это на основе ответов пользователей. Настоящий обзор вашего веб-сайта можно найти с помощью этого вопроса опроса, и это может помочь вам улучшить те области, в которых ваш веб-сайт отстает, и соответственно улучшить взаимодействие с пользователем.

Харриет Чан, CocoFinder

Как вы узнали о нас?

Это Дэвид Аттард, консультант по цифровым технологиям и веб-дизайнер CollectiveRay.Доминирующий веб-сайт, который помогает создавать действенные сообщения, руководства и обзоры на WordPress и других программных онлайн-платформах. Самый важный и в то же время простой вопрос, который нужно задать своим клиентам: «Как вы узнали о нас?». Прелесть этого вопроса в том, насколько легко его можно задать при заполнении формы обратной связи или с помощью данных, собранных вашими чат-ботами.

Этот вопрос не только поможет вам выяснить, как повысить коэффициент конверсии, но и улучшить взаимодействие с пользователем. Когда вы знаете, откуда приходят ваши клиенты, будь то через обратные ссылки или платформы социальных сетей, это дает возможность расширять и улучшать эти каналы, чтобы вы могли обращаться к ним лучше, эффективнее и даже чаще (путем инвестирования в платную рекламу на этих платформах).

Дэвид Аттард, Коллективный Луч

Вы нашли все необходимое на первой странице, на которую вы нажали? Меня зовут Майя Стерн, и я более десяти лет возглавляю отдел маркетинга и PR в агентстве Creative Navy UX Agency. С точки зрения юзабилити, лучше всего задать вопрос: Вы нашли все необходимое на первой странице, на которую вы нажали? или Как быстро вы смогли найти то, что искали?

Майя Стерн, Агентство Creative Navy UX

У вас есть необходимая информация, которую они хотят?

Каждый пользователь посещает веб-сайт с определенной целью, и если они находят то, что ищут, значит, веб-сайт хорош, они уйдут с положительным эффектом.Но все же, как оптимизатор, я всегда задаю пользователям следующий вопрос: «Есть ли у вас необходимая информация, которую они хотят? И сколько кликов или страниц им нужно пройти, чтобы получить это? »

Оптимизируя это, мы можем больше сосредоточиться на этой конкретной странице (в идеале на всех важных страницах веб-сайта), чтобы предоставить столько информации, сколько пользователи хотят естественным образом. Помните, прямое продвижение может привести к негативным последствиям, поэтому обязательно предоставить то, что они хотят, а затем косвенно заставить их, чтобы любой призыв к действию позже стал вашим лидером.

Тарун Гуранг, iFour Technolab Private Limited

Какие еще варианты вы рассматривали при покупке перед тем, как выбрать нас?

Меня зовут Оливия, я соучредитель CocoFax, новой начинающей компании из Сингапура. CocoFax — это комплексный поставщик решений для онлайн-факсов, предназначенный для более разумного делового общения. Мы стремимся помочь предприятиям стать экологичнее, умнее и быстрее. Вы можете задавать своим клиентам бесчисленные вопросы, чтобы улучшить их опыт, поскольку в этом есть очень много аспектов.Тем не менее, каждый бизнес должен спросить о вариантах, которые пользователь рассматривал при покупке, прежде чем он выберет вас.

В этом вопросе так много глубины, что он может помочь вам хорошо приспособиться к потребностям клиентов. Их ответ поможет вам определить всех конкурентов, присутствующих в настоящее время на рынке, которые потенциально могут повлиять на ваш бизнес. Многие компании не осознают, насколько ценна эта информация, и часто не обращают на нее внимания. Зная своих конкурентов, вы можете узнать все, что нужно знать об их опыте работы с клиентами.

Если ваши клиенты обращались к ним ДО того, как они пришли к вам, вы можете провести собственное исследование и выяснить, что делает их UX более привлекательными. Вы можете испытать это на себе и даже узнать новые вещи, которые вы можете внедрить в свой бизнес. Затем это также можно использовать, чтобы задать более конкретные вопросы и позволить клиенту определить области, в которых вы могли бы улучшить, чтобы сделать свой выбор первым.

Кроме того, этот вопрос также может помочь вам определить новых или неизвестных конкурентов, о которых вы можете не знать.? Каждый пользователь посещает веб-сайт с какой-то целью, и если они найдут то, что ищут, тогда веб-сайт хорош, они уйдут с положительным влиянием. Но все же, как оптимизатор, я всегда спрашивал пользователей, есть ли у них необходимая информация, которую они хотят? И сколько кликов или страниц им нужно пройти, чтобы получить это?

Оливия Тан, CocoFax

Какие функции и обучение вы бы хотели, чтобы мы разработали дальше?

Как основатель компании, которая владеет несколькими блогами, а также продает платные курсы нашим студентам, мы регулярно опрашиваем наших участников по нескольким причинам.Наш последний опрос, проведенный с участниками платных курсов, был использован, чтобы выяснить, какие функции и обучение они хотели бы, чтобы мы разработали дальше.

Вот некоторые из моих мыслей, в частности, по вопросам Обзора веб-сайтов! Подумайте, как вы спрашиваете, а теперь как раз то, что вы спрашиваете в недавнем опросе, мы пытались выяснить, какую функцию наши пользователи хотели, чтобы мы реализовали больше всего. Проблема с этим вопросом в том, что было несколько способов подойти к нему. Мы могли бы спросить, например, что вы хотите, чтобы мы реализовали, мы могли бы предоставить набор предопределенных вариантов для выбора, или мы могли бы предоставить список приоритетов, спрашивая пользователей, какая функция наиболее важна на 1-5 шкала.

Теперь, если вы оставите это открытым вопросом, фильтрация этих данных была бы трудной и привела бы к очень несфокусированному набору данных, который просто не был бы таким замечательным. Список предопределенных вариантов выбора позволяет нам направлять пользователей к конкретному выбору, но не допускает большого разнообразия. Наконец, мы остановились на нашем последнем варианте. Позволяя людям расставлять приоритеты по функциям, которые они хотят больше всего, из раскрывающегося списка, это позволило нам создать целенаправленный, но разнообразный набор результатов для работы.Я думаю, что это прекрасный пример того, как важно подумать о том, как будут выглядеть конечные данные и насколько они будут полезны.

Если вы в первую очередь настроитесь на результаты, составить опрос будет намного проще! Я надеюсь, что эта информация будет полезна для вашей статьи, но не стесняйтесь обращаться с любыми дополнительными вопросами 🙂 Биография (при необходимости): Марк Вебстер — соучредитель Authority Hacker, ведущей в отрасли компании по обучению онлайн-маркетингу. Посредством своих обучающих видео-курсов, блогов и еженедельных подкастов они обучают как начинающих, так и опытных маркетологов.Многие из их более чем 6000 студентов вывели свой существующий бизнес на передний план в своих отраслях или ушли с многомиллионными доходами.

Марк Вебстер, авторитетный хакер

Не могли бы вы посетить нас еще раз?

Я Тайлер Гарнс, основатель и генеральный директор Box Out Marketing, компании, которая предлагает услуги по стратегическому обучению и реализации кампаний. Я международный спикер, маркетолог, тренер и предприниматель, специализирующийся на маркетинге и автоматизации.

Не могли бы вы посетить нас еще раз? Это ответит на ваш вопрос, если ваш веб-сайт обеспечит отличное обслуживание клиентов.Если посетитель вашего сайта говорит «нет», попытайтесь выяснить, почему. Это поможет вам больше узнать о вкусах и ожиданиях ваших клиентов, которые вы сможете использовать при разработке своего веб-сайта. Кроме того, вы можете выявить недостатки своего веб-сайта, такие как скорость загрузки, простота навигации и эстетика.

Тайлер Гарнс, Box Out Marketing

Достаточно ли информации на сайте для принятия решения о покупке?

Меня зовут Кэролайн, я соучредитель CocoSign.Наша компания находится в Сингапуре и занимается разработкой программного обеспечения. Веб-сайт должен включать всю информацию, которая может потребоваться потенциальному клиенту перед принятием решения о покупке (например, отзывы клиентов, видео-отзывы и т. Д.). Вы создали веб-сайт, чтобы повысить узнаваемость бренда и представить свою компанию новым клиентам. Их следует убедить воспользоваться всем, что может предложить ваш бизнес, просто посетив веб-сайт. Если это не так, значит, у вас проблема.

Кэролайн Ли, CocoSign

Вы получили ответы на свои вопросы?

Я основатель Performio.Один вопрос, который я задам посетителям веб-сайта, будет: «Вы получили ответы на свои вопросы?» По сути, цель вашего веб-сайта как бизнеса — помочь потенциальному клиенту принять решение о покупке. Если на вашем веб-сайте отсутствует необходимая информация для того, чтобы пользователь мог принять такое решение, вы стоите себе целое состояние доходов. Поэтому лучше всего задать пользователям вопрос, касающийся ясности вашего ценностного предложения. Вы дали понять, что вы делаете, как вы это делаете и как это оказывает положительное влияние? Если ответ отрицательный, возможно, пришло время реструктурировать вашу веб-копию таким образом, чтобы правильно передать уникальную торговую точку вашего продукта или услуги.

Дэвид Маршалл, Performio

Сталкивались ли вы с какими-либо трудностями при просмотре нашего веб-сайта?

Я технический директор ConvertBinary. Мы предлагаем бесплатные инструменты, справочные таблицы и учебные пособия по преобразованию двоичного кода. Вот отличный вопрос, который можно задать своим клиентам в следующем опросе на веб-сайте.

На мой взгляд, это единственный наиболее эффективный вопрос, который нужно задать для устранения проблем с навигацией, сбоев интерфейса и других проблем, которые ухудшают взаимодействие с пользователем. Это особенно актуально в младенчестве веб-сайта, где могут присутствовать проблемы, с которыми пользователь еще не столкнулся.

Однако, когда веб-сайт особенно старый, аналогичные проблемы могут возникнуть снова, поскольку скрипты ломаются, ссылки 404 и обновления браузера приводят к потенциальной несовместимости дизайна. Веб-сайты не всегда идеальны. Твоего тоже не будет. Если клиенты сталкиваются с такими проблемами, как неработающие или неработающие ссылки, несовместимость с мобильными устройствами или неоптимизированные изображения, им необходимо передать эту информацию обратно вам, чтобы вы могли исправить это.

Иногда проблемы с веб-сайтом, к сожалению, ускользают от вас, особенно если вы отвечаете за очень большой веб-сайт.Этот простой вопрос для опроса дает клиенту возможность участвовать в процессе устранения неполадок и упрощает вам как веб-разработчику оптимизацию своего веб-сайта и упрощение просмотра.

Брайан Тернер, Преобразовать двоичный

Были ли у вас проблемы при использовании нашего веб-сайта?

Меня зовут Крис Кэмпбелл. Я совладелец и генеральный директор The Charming Bench Company. Мы — небольшой интернет-магазин, который продает уличную мебель ручной работы в любую точку континентальной части США.

Я считаю, что отзывы клиентов неоценимы при создании и настройке отличного веб-сайта. Уловка опросов клиентов состоит в том, чтобы заставить клиентов отвечать на них быстро и честно, а лучший способ сделать это — найти один вопрос, который даст вам много информации. По этой причине лучший вопрос: Были ли у вас проблемы при использовании нашего веб-сайта?

Это может дать вам много полезной информации об опыте работы с клиентами, не засыпая его вопросами.Можно предположить, что клиенты, которые не сталкивались с какими-либо препятствиями при использовании нашего веб-сайта, получили положительный опыт. Те, у кого возникли трудности, укажут, где находятся проблемные области, чтобы мы могли проверить, есть ли улучшения, которые мы можем внести. Он предлагает детализированные данные за долгое время, поэтому вы можете отслеживать, как изменения веб-сайта влияют на качество обслуживания клиентов по мере их внесения.

Крис Кэмпбелл, The Charming Bench Company

Откуда вы узнали о нас? Как ты нашел нас?

Я Алина, менеджер по развитию и соучредитель CocoDoc, компании по разработке программного обеспечения, базирующейся в США.Я также являюсь членом Совета лидеров бизнес-журналов и Forbes. Меня и мою компанию использовали в качестве источников для таких сайтов, как Lifewire, Yahoo, Bloomberg, Refinery29, CMSWire и т. Д. Вы можете задать посетителям своего сайта вопросы, например, откуда вы узнали о нас? или как вы нас нашли?

Хотя аналитика Google показывает, что люди переходят на ваш сайт с определенных каналов, таких как кампании Facebook или Adwords, есть один неизвестный канал, например прямой трафик. Этот вопрос поможет вам найти лучшие маркетинговые каналы и места, где люди встречаются с вашим брендом.Может существовать вероятность того, что люди найдут ваш веб-сайт из источника, о котором вы не знали.

Алина Кларк, CocoDoc

Как вы впервые узнали о нас?

Вопросы для опроса клиентов

: один из основных вопросов, который мы всегда стараемся включать в наши опросы клиентов, — это «Как вы впервые узнали о нас?» Причина в том, что хотя Google Analytics часто показывает нам, что люди посещали наши страницы по определенным каналам, таким как AdWords, обычный поиск и т. Д.Остается один большой узел — прямой трафик. Более того, те пользователи, которые посещают наш веб-сайт через AdWords или обычный поиск, могут уже знать о нашем бизнесе.

Таким образом, этот вопрос помогает нам выяснить, какие именно каналы сбыта у нас самые сильные и где пользователи знакомятся с нашим брендом. Например, некоторые пользователи могут в конечном итоге найти нашу компанию из уст в уста или даже из газетной статьи, и в таких случаях Google Analytics не сможет нам этого сказать.Это отличный вопрос для оценки нашего маркетингового охвата и эффективности наших стратегий по всем направлениям, что позволяет нам разумно тратить время и бюджет на маркетинг для повышения рентабельности инвестиций.

Иден Ченг, WeInvoice

Эта страница ответила на ваш запрос, если нет, пожалуйста, поделитесь, чего не хватало?

Это Митул Ганди, соучредитель SEO Clarity, первой платформы SEO и оптимизации контента на основе ИИ. Митул работает в сфере маркетинга с 1996 года, а в 2008 году стал соучредителем компании seoClarity, которая в настоящее время находится в Чикаго с офисами в Сан-Франциско и Бостоне и обслуживает клиентов в 9 странах по всему миру.

Спрашивать посетителей: «Эта страница ответила на ваш запрос, если нет, пожалуйста, поделитесь, чего не хватало?» — отличный способ узнать причину, по которой они посещают эту конкретную страницу, и то, как вы, возможно, не помогаете пользователям.

Эти результаты могут затем информировать и формировать контент, согласовывая его с их намерениями. Например, если страница ориентирована на пользователей, желающих приобрести продукт, но некоторые пользователи заходят на вашу страницу только в поисках информации, в вашей контент-стратегии может быть разрыв.

Митул Ганди, SEO Ясность

Где вы нас узнали?

Я Стейси Кейн. Я руководитель отдела развития бизнеса в Easy Merchant. Хороший вопрос: где нас нашел клиент? Этот вопрос дает нам качественные данные, которые не могут предложить аналитические инструменты. Знание того, где нас находят клиенты, позволит нам разработать маркетинговые стратегии, чтобы сосредоточить наши усилия на платформах, на которых мы преуспеваем.

Предположим, наши клиенты единодушно ответят, что нашли нас на Facebook.В этом случае мы можем сосредоточить наши маркетинговые усилия на Facebook, потому что мы знаем, откуда приходят наши клиенты, и затем можем решить, следует ли отказываться от других платформ, которые не работают, чтобы сэкономить деньги и время.

Стейси Кейн, Легкий торговец

Что бы вы улучшили в текущем опыте работы с сайтом?

Это Виктория Павлова, генеральный директор и ключевой стратег CRO Leangenix.io. Спросите своих клиентов, что бы вы улучшили в текущем опыте работы с сайтом? Это поможет им сосредоточиться и указать на самую важную проблему вашего веб-сайта, которая мешает им покупать ваши продукты или услуги.

Когда у вас будет достаточно ответов, имеющих статистическую значимость, пора действовать.

Четко определите проблему, с которой сталкиваются ваши пользователи
Сгенерируйте несколько идей, решающих проблему
Проведите A / B-тест и разверните выигрышное решение

Этот подход поможет вам найти реальную проблему, с которой сталкиваются ваши пользователи, и решить ее, и, поверьте мне, они будут благодарны вам своими деньгами.

Виктория Павлова, Leangenix

Вы инвалид?

вопросов веб-опроса: один вопрос, который вы должны задать себе: «Доступен ли мой опрос для моих пользователей с ограниченными возможностями?» Многие (если не большинство) систем опросов НЕДОСТУПНЫ.Это означает, что мнения людей с потерей зрения или слабой ловкостью рук, пользующихся вспомогательными технологиями, будут полностью исключены, поскольку они не смогут пройти рассылаемый вами опрос. Я знаю только пять доступных систем опросов: Microsoft Forms, Google Forms, SurveyMonkey, SurveyGizmo и Qualtrics. Кроме того, вы должны убедиться, что сам контент вашего опроса доступен. Это включает в себя такие вещи, как обеспечение описания всех изображений, отсутствие использования цветов с плохой контрастностью, чрезмерного использования курсива, неправильного выравнивания и использования шрифтов без засечек.

Шери Бирн-Хабер, Торговая площадка доступности

Довольны ли вы навигацией по сайту?

Меня зовут Хлоя Сиссон, я координатор по работе с клиентами в Zen Media, агентстве цифрового маркетинга и PR. В наши дни так важно, чтобы у вас был оптимизированный, хорошо работающий веб-сайт. Если бы я проводил опрос отзывов клиентов, я бы спросил пользователей, довольны ли они инструментами навигации на веб-сайте.

Важно, чтобы ваши пользователи получали нужную информацию в разумные сроки.Если они не могут найти то, что ищут, вы не получите конверсий. Вы должны иметь возможность привлечь клиентов на свой сайт, позволить им остаться и найти то, что они ищут, тогда вы сможете заключить сделку. Обширный объем информации заставляет зрителей задерживаться на нем дольше и может еще больше заинтересовать их вашим бизнесом.

Хлоя Сиссон, Дзен Медиа

Насколько полезна эта статья?

Если вы хотите рассказать своим существующим клиентам о своем продукте или услуге или привлечь новых пользователей или клиентов, вы должны регулярно публиковать хорошо проработанные статьи и сообщения в блогах.Но проблема в том, что многие инструменты аналитики просто предоставляют количественные данные, из-за чего трудно сказать, приносит ли ваша статья или сообщение в блоге ценность для читателей, которую они хотят. Ответ на этот вопрос предоставит вам качественные данные и поможет вам получить реальное представление о ценности вашего контента для ваших читателей. Но всегда следует задавать открытый вопрос, чтобы узнать, почему ваш контент полезен или нет для ваших читателей.

Луи Гонсалес, WellStone PR

Я что-то упустил?

Я владею агентством контент-маркетинга, в основном веду бизнес-блоги, в том числе свой собственный сайт.Я заканчиваю большинство своих постов призывом к действию или каким-то вопросом, чтобы стимулировать взаимодействие. Часто вопрос имеет форму: «Я что-то упустил? Дайте мне знать в комментариях ниже». Мы всегда отвечаем и ведем подробный список этих тем. Они неоценимы, когда дело доходит до идеи будущей темы блога.

Джеймс Парсонс, Content Powered

Откуда вы узнали о нас?

Меня зовут Брайан Филипс, я руководитель отдела маркетинга In Motion Marketing, маркетингового агентства полного цикла, которое помогает превращать «бизнес» в бренды, которые нравятся людям.Мы создаем спрос и увеличиваем доход с помощью SEO, PPC и маркетинга в социальных сетях, чтобы найти качественное лидогенерацию. Я хотел бы поделиться с вами своим опытом и поделиться некоторыми мыслями о том, что я хотел бы узнать от клиентов ниже. Единственный вопрос, на который я хотел бы получить ответы от клиентов, — это «Откуда вы узнали о нас?» Способность знать, откуда пришел каждый потенциальный клиент, может сыграть важную роль в планировании стратегий, бюджетов, кампаний и даже продуктов. Вы можете узнать, какая рекламная платформа работает для вас лучше всего, какую платформу социальных сетей предпочитают ваши клиенты и на какую среду они реагируют больше всего, и тем самым изменить ваш маркетинг.

Брайан Филипс, В маркетинге движения

У вас проблемы с поиском чего-либо? / Что-то не хватает на этой странице?

Это сложная задача — вы знаете, что «спрашивать» важно, потому что это дает вам ценную информацию о том, как люди воспринимают ваш веб-сайт. Но в то же время может быть трудно понять, на какие вопросы вы получите действительно значимые ответы. У вас проблемы с поиском чего-либо? Это один из лучших вопросов об удобстве использования веб-сайта, который поможет вам понять, насколько легко ваши посетители могут находить информацию и выполнять важные действия.

Другой вопрос: Что-то не хватает на этой странице? Этот вопрос связан с вопросом выше, но становится более конкретным, если сосредоточиться на одной странице. Цель этого вопроса — найти любые несоответствия между ожиданиями посетителя и тем, что на самом деле находится на вашей странице. Например, возможно, способ, которым вы организовали свой контент, логичен для вас, но если вы обнаружите, что многие из ваших посетителей думают, что более логично организовать ваш контент другим способом, это будет хорошим показателем того, что вам нужно переосмыслить свой иерархия контента.

Льюис Амин, NetInfluencer

Как мы могли бы улучшить ваши впечатления от вашего следующего визита?

Меня зовут Авнер Бродский, я соучредитель и генеральный директор Superwatches.com. Мы продаем носимые устройства, в частности фитнес-трекеры и умные часы, энтузиастам в США и Великобритании. Взаимодействие клиентов с веб-сайтом компании влияет на конверсии, поэтому очень важно получать отзывы клиентов об их опыте работы с веб-сайтом. Вопрос, который я хотел бы задать, касается того, почему клиент покидает наш веб-сайт, прежде чем мы даже убедили его в том, что мы можем предложить.

Варианты «Как мы могли бы улучшить ваше впечатление от вашего следующего визита?» позволит нам стать более актуальными и, возможно, более привлекательными для клиентов при их следующем посещении. Я бы предпочел использовать открытый вопрос и предоставить текстовое поле, где пользователь может писать все, что угодно. Это вызовет более достоверные ответы, в отличие от закрытых вопросов с вариантами на выбор, но среди которых может не быть указана реальная причина ухода клиента с нашего сайта.Если задать вопрос о намерении выхода, мы получим улучшения, которые исходят непосредственно от нашей целевой аудитории. Это полезно не только с точки зрения маркетинга, но и с точки зрения разработки продукта.

Авнера Бродского, Супер часы

Если бы вы могли изменить что-то на нашем веб-сайте, что бы это было?

Вопросы для опроса клиентов: Привет, я Миранда, основатель VinPit, технологической компании, занимающейся разработкой программного обеспечения. Мои ответы на ваш вопрос можно найти ниже: Поскольку я не умею читать мысли, единственный способ узнать, о чем думают потребители, — это спросить их.Если бы вы могли изменить что-то на нашем веб-сайте, что бы это было? Это был бы мой вопрос к ним. Это вопрос, который я нахожу довольно интересным, потому что он проливает свет прямо на психику пользователя и показывает, чего он действительно желает.

Мы просим потребителей представить содержательную мысль, а не новую функцию, и если мы найдем много пользователей с таким же представлением, мы рассмотрим их и исправим эти ошибки. Мы предпримем шаги, чтобы превратить их отзывы в действия и постоянно проверять наши услуги в соответствии с их отзывами.Кроме того, мы рассмотрим возможность регулярного информирования наших пользователей о прогрессе, о котором они просили. После внесения исправлений мы просили пользователей высказать свое мнение или рассказать о нашем прогрессе. Это приведет к положительным отзывам и сосредоточению внимания на предоставлении отличного обслуживания каждому клиенту, что приведет к увеличению коэффициента конверсии. Чтобы повысить рентабельность инвестиций в маркетинг, необходимо повысить коэффициент конверсии. Чем больше посетителей вы конвертируете, тем большее влияние ваш существующий трафик оказывает на вашу прибыль.

Миранда Ян, Винпит

Что вас привлекло на сайте?

Я Хитеш Патель, основатель RRPJewellers.RRPJewellers — компания по производству ювелирных изделий, базирующаяся в Сурате, Индия. Мы предлагаем огромную коллекцию различных украшений с бриллиантами по оптовым ценам. Что касается вашего запроса на вопросы для опроса ваших клиентов, если вы хотите улучшить содержание своего веб-сайта и хотите получить обратную связь по этому поводу, кого лучше спросить, чем ваши читатели? Опросы обратной связи дают вам искренние и непосредственные ответы ваших клиентов, чтобы понять, что они думают о веб-сайте и что именно работает для ваших читателей, а что нет.Вам нужно задавать только правильные вопросы, чтобы получить прямую обратную связь, которая может помочь вам оптимизировать ваш веб-сайт в соответствии с потребностями ваших клиентов. Не волнуйтесь, вот 3 основных вопроса, которые вы можете задать своим пользователям:

Откуда вы узнали о нас? Если вы хотите знать, откуда вы получаете основной трафик, это поможет вам продвигать свой веб-сайт для этой конкретной целевой аудитории. Это также поможет вам понять, где вы отстаете и какая аудитория взаимодействует с вашим сайтом.Еще одно важное понимание этого вопроса — работают ли ваши текущие маркетинговые схемы. Например, если вы платите за рекламное место, но, согласно вашим ответам, эти объявления направляют меньше аудитории, тогда вы можете перенаправить эти деньги в лучшие места.

Что вас привлекло на сайте? Спросите своих клиентов напрямую, что заставило их перейти на сайт и что им понравилось. Была ли это графика, темы, которые вы освещаете, или то, как вы организовываете свой веб-сайт? Это лучший способ понять, что является лучшим аспектом вашего веб-сайта и что именно вам нужно улучшить.

Вы нашли то, что искали? Был ли сайт полезен? Это жизненно важный вопрос, который следует задать вашим пользователям, особенно когда вы столкнулись с вышеупомянутым «вопросом 2», это целевой вопрос для анализа удовлетворенности пользователей. Ключом к успеху веб-сайта является не только привлечение трафика, но и его удержание, и единственный способ сделать это — предоставить то, что ищут пользователи. Ответы на этот вопрос дадут вам отличную статистику, если клиенты довольны вашим сайтом.

Хитеш Патель, РРПЮвелиры

Какого контента вы бы хотели видеть больше?

Меня зовут Саймон Элкьер, директор по маркетингу компании avXperten, производителя самой доступной электроники в Дании. У меня более десяти лет опыта в электронной коммерции, маркетинге и предпринимательстве. Два вопроса опроса, которые мы всегда задаем нашим клиентам, — это обычный : «Где вы узнали о нашем сайте?» и : «Какой контент вы хотели бы видеть больше?» , поскольку он действительно помогает нам понять эффективность наши маркетинговые кампании и то, в каком направлении наши клиенты хотели бы, чтобы мы двигались.

При этом компании должны быть осторожны, когда и как они задают такие вопросы своим клиентам, чтобы быть уверенными, что они получат ценную информацию и обратную связь. Получив отзывы, компании должны убедиться, что они принимают их близко к сердцу, действительно действуют в соответствии с ними и улучшают качество обслуживания клиентов в целом. Это поможет вам привлечь и сделать ваших клиентов счастливыми и довольными.

Саймон Элькьер, avXperten.dk

О чем вы хотите, чтобы мы поговорили дальше?

Я Джордан, наставник и предприниматель по гольфу, оказавший влияние на гольф.com, и я управляю удаленной командой из разных мест по всему миру. Наш веб-сайт работает уже несколько лет, и если мы собираемся добавить инструмент для проведения опросов, единственный вопрос, который мы зададим посетителям нашего веб-сайта, будет: «О чем вы хотите, чтобы мы говорили дальше?» Это даст нам представление о том, почему они вообще посетили этот веб-сайт и что заставило их вернуться. Также было бы неплохо получить их уведомление, как только будет опубликована интересующая их тема.

Джордан Фуллер, Гольф Влияние

Насколько доступен наш сайт?

Обновление вашего UX с помощью пользовательского ввода: Если бы я хотел спросить свою пользовательскую базу о моем веб-сайте, то это было бы о том, насколько он доступен для них.Послушайте, одна из вещей, которые мы делаем для наших сотрудников, особенно во время COVID, — это сделать нашу компанию доступной для них, чтобы они могли продолжать работать, не беспокоясь о том, смогут ли они сделать это с работы или из кафе. . Такой менталитет нужно применять не только внутри вашей компании, но и к вашей пользовательской базе. Помогает ли лучший вариант преобразования текста в речь убедиться, что те, кто плохо видит, перемещаются по нашему сайту и лучше узнают о наших услугах? Возможно, мы сможем упростить навигацию по сайту нашей компании?

Нужно ли нам добавлять удобную компоновку для «дальтоников», чтобы лучше приспособиться к определенным пользователям? Это важный вопрос, который вы как руководитель должны задать себе, тем более, что многие компании в технологическом секторе начали принимать этот образ мышления.Я слышал, как некоторые мои сотрудники спрашивают об этом, будь то работа или приложение или веб-сайт, которые они используют дома. Я знаю, что иногда нам нравится верить, что простого обновления темы или макета страницы может быть достаточно, но иногда это не так. Мы должны использовать наши текущие усилия, чтобы направлять наших новых, поскольку мы стремимся сделать нашу компанию, ее услуги и информацию доступными для всех.

Джош Райт, CellPhoneDeal

Какие изменения вы бы внесли, чтобы наш веб-сайт был удобным для пользователей?

Это Тери Шерн, соучредитель Conex Boxes.Недавно мы изменили дизайн нашего веб-сайта на основе отзывов пользователей. Мы хотели, чтобы наши пользователи получали больше удовольствия от работы с нашим сайтом и чтобы он был более интуитивно понятным. Один из вопросов, который мы задали, касался навигации по сайту. Мы хотели определить, насколько удобна навигация для наших посетителей и какие изменения они внесут, чтобы сделать ее более удобной для пользователей. Один из распространенных ответов — более простой макет. По общему признанию, наш макет раньше был немного беспорядочным.

У нас было слишком много текста на целевой странице (которая не была хорошо разложена), у нас было много разных страниц для перехода и т. Д.Теперь мы это сильно почистили. У наших пользователей есть четкие области, к которым можно переходить для различных целей, содержание нашей целевой страницы распределено более четко, а общий вид нашего веб-сайта изменился. Мы получили отличную реакцию на эти изменения со стороны наших клиентов, и мы продолжим использовать их отзывы, чтобы вносить дальнейшие улучшения в будущем.

Тери Шерн, Коробки Conex

Насколько хорошо вы понимаете, что [название компании] делает на нашей домашней странице?

Как мы эффективно собираем данные о клиентах в Интернете.По мере того как технологическая отрасль становится более универсальной и интегрированной, сейчас как никогда важно, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно, ориентируясь на кажущиеся сложными технические решения. Один из самых важных шагов, которые я предпринял для повышения коэффициента конверсии, — это внедрение чат-ботов. Однако мы не используем чат-ботов в традиционной манере обслуживания клиентов. Вместо этого мы используем их на нашем сайте для сбора данных о клиентах и отзывов об их опыте. У нас по-прежнему будет собственная команда по обслуживанию клиентов, поэтому для сбора указанной информации строго используются чат-боты.Когда у нас есть данные об опыте работы с клиентами, мы лучше подготовлены для внесения изменений, которые повлияют на долгосрочное здоровье компании.

Билл Манн, Восстановление конфиденциальности

Как вы узнали о нас?

Меня зовут Тим, я основатель Coffee Geek TV, кофейного блога и агентства цифрового маркетинга. Я думаю, что самый важный вопрос в опросе, который следует задать пользователям моего сайта, — это «Как вы узнали о нас?» на целевой странице. В настоящее время я сосредоточен на разработке контента на своем веб-сайте блога, поэтому я в первую очередь полагаюсь на обычный поиск пользователей, что означает, что они, скорее всего, знают о моей странице из результатов поиска (страниц результатов поисковой системы).Однако, поскольку я намерен вернуться к созданию большего количества контента на других платформах, таких как Youtube и социальные сети, этот вопрос поможет мне определить, откуда идет трафик, чтобы скорректировать мою контент-стратегию в будущем.

Тим Саттон, Coffee Geek TV

Если бы вы могли что-то изменить во время покупки, что бы это было?

Задайте этот вопрос, чтобы улучшить свою конверсию. Если есть один вопрос, который нас больше всего волнует, когда дело касается взаимодействия с пользователем на нашем сайте, это: «Если бы вы могли что-то изменить во время покупки, что бы это было?» Наши клиенты знают себя лучше нас, поэтому важно напрямую спрашивать их, нужно ли изменить какую-либо часть нашего веб-опыта и что мы можем сделать по-другому в будущем.Собрав данные по этому вопросу, мы можем адаптировать сторону электронной коммерции нашего бизнеса, чтобы она лучше подходила нашим клиентам в целом. Когда изменения вносятся с использованием данных о клиентах, наш коэффициент конверсии повышается, и мы получаем намного больше трафика на нашем сайте и в социальных сетях.

Лаура Фуэнтес, Блюдо бесконечности

5 примеров вопросов для опроса на веб-сайте

Получение обратной связи от пользователей важно для улучшения веб-сайта и обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.Вот несколько вопросов для опроса веб-сайта, которые вы можете задать, чтобы получить ценную информацию от посетителей.

1. Вы нашли то, что искали?

Кредиты: TomTom

2. Чем вы пришли сегодня на [сайт]?

Кредиты: FoodCorps

3. Как вы узнали о нашем магазине?

кредитов: Survicate

4. Почему ты уезжаешь?

Кредиты: Getsitecontrol

5.Каково ваше мнение об этой странице?

Кредиты: Mopinion