Бизнес ритуальные услуги с чего начать: Как открыть похоронное бюро с нуля

Содержание

Бизнес-план похоронного бюро — с чего начать и как открыть агентство ритуальных услуг

Смерть человека – естественный процесс, с которым столкнется каждый. Поэтому похоронный бизнес считается одним из стабильных и успешных – спрос на ритуальные услуги будет постоянно, а значит – бизнес однозначно принесет прибыль. При грамотный бизнес-плане похоронного бюро и изучении этой сферы, возможно стать владельцем востребованного и доходного предприятия.

Содержание

Почему похоронный бизнес
С чего начать бизнес ритуальных услуг
Процесс открытия предприятия
Поиск персонала
Поиск клиентов
Условия получения прибыли
Производство сопутствующих товаров

Почему похоронный бизнес

Статистика в стране печальная, уровень смертности растет каждый год. Но этот грустный факт и позволяет похоронному бизнесу процветать. Высокая стоимость ритуальных услуг подтверждает то, что бизнес прибыльный.

Несмотря на конкуренцию, и новичок на этом рынке услуг имеет все шансы и развить похоронный бизнес, и сделать его доходным.

С чего начать бизнес ритуальных услуг

Открытие любого предприятия начинается с проекта. В этом документе прописываются все расчеты, связанные с доходами и расходами предприятия. Учитываются и возможные трудности – отсутствие выручки на первых этапах. Но каким бы хорошим ни был бизнес-план, похоронное агентство не станет успешным без продуманного перечня услуг. От их количества и качества зависит репутация и прибыль компании.

Человеку проще обратиться в одну организацию, где решатся все проблемы, нежели заказывать все в разных фирмах. Поэтому подумайте о базовом перечне услуг:

поиск земельного участка на кладбище и подготовка могил;
реализация и доставка необходимых товаров для похорон: венков, гробов, крестов;
организация оркестра;
заказ катафалка и транспорта для провожающих.

Молодая фирма не «потянет» дополнительные услуги, но по мере развития список дополнится новыми позициями. Это не только изготовление, реализация венков, гробов, памятников, оград и прочих товаров.

Сегодня клиентов интересуют услуги по подготовке костюма для покойного, косметологии, санитарной обработке. Крупные похоронные бюро обзаводятся собственным моргом.

Скачайте готовый бизнес-план ритуальных услуг у партнеров!

Процесс открытия предприятия

Задумываясь, с чего начать похоронный бизнес, не забывайте о юридических аспектах. Чтобы не возникло проблем с законом, зарегистрируйте предприятие как ООО – эта организационная форма лучше подходит для похоронного бизнеса. После регистрации встаньте на учет в налоговых органах.

Чтобы открыть похоронное бюро, необходимо найти помещение. Оно должно быть большим, чтобы организовать в нем два отдела – офис для работы и приема клиентов и торговый зал для демонстрации гробов и сопутствующих товаров. Позаботьтесь о возможности использовать морг, для чего важно сотрудничество с имеющимся в городе.

Как и любой нуждающийся в привлечении максимального количества клиентов офис, похоронное бюро лучше расположить в центральной части города. Но здесь есть нюансы. Хорошо, когда находится в прямой близости от больниц и крупных церквей – это повысит шансы на привлечение клиентов.

Нелишне разместить отдельный филиал возле кладбищ, особенно когда есть собственное производство. Земля на окраинах, где и находятся кладбища, дешевле. Помещение станет пунктом для реализации ритуальной продукции и обеспечит дополнительную рекламу.

Поиск персонала

Квалифицированные сотрудники важны в похоронном бизнесе. Им придется продавать товары и услуги, общаться с людьми, у которых случилось горе. Тактично разговаривать с такими клиентами умеет не каждый. Поэтому, помимо умения грамотно консультировать и продавать, необходимы навыки психолога.

В штате фирмы необходим агент для общения с людьми и сопровождения похоронной процессии, занимающийся продажей товаров администратор-консультант и бухгалтер. В зависимости от перечня услуг потребуется помощь других сотрудников: водителей, разнорабочих, изготовителей венков. Когда определенных услуг нет в прейскуранте фирмы, наладьте связи со сторонними предприятиями – поставщиками продукции или владельцами автопарков.

С недавнего времени в Москве работает Школа похоронных агентов. Слушатели изучают законодательную сторону этого бизнеса, а также особенности различных религиозных конфессий. Преподают психологию.

Поиск клиентов

Маркетинговая и рекламная кампании требуют затрат, поэтому тоже отражаются в бизнес-плане. Объявления об услугах размещаются в печатных изданиях или на стендах, сотрудничайте со службой Скорой помощи, больницами. Эти учреждения направят родственников умерших в вашу компанию. Это удобно и владельцам бизнеса, и клиентам – в такой момент нет ни времени, ни желания искать подходящее бюро. Используйте рекламу в интернете, создайте сайта бюро с информацией об услугах.

Также заручитесь поддержкой религиозных организаций, популярных в населенном пункте. Сможете взять на себя всю организацию похорон, и предоставление различных сугубо ритуальных услуг, – клиенты будут благодарны вам.

Условия получения прибыли

Главное условие получения дополнительного дохода – расширение ассортимента ритуальных товаров и перечня услуг. Одно из позволяющих развить ритуальный бизнес прибыльных направлений – самостоятельное изготовление похоронной атрибутики. Они окупаются за счет клиентов, когда они смогут все необходимые товары приобрести у вас, а не у конкурентов. На такой шаг решаются владельцы существующего успешного бизнеса.

Производство сопутствующих товаров

Гроб – это один из главных похоронных атрибутов. Сделайте изготовление гробов одной из позиций в списке услуг фирмы, для этого необходимо иметь хоть примерное представление об особенностях производства, что включает в себя непосредственно работу с деревом и поиск и оформление текстиля, других декоративных элементов. Понадобится и знание религиозных традиций, рыночной конъюнктуры.

Текстиль используется широко – необходим для обивки и внутреннего обустройства гробов, пошивки одежды для покойных, создания траурных лент, религиозных атрибутов. Глобальная частью доходов многих похоронных бюро – изготовление надгробий: работа с камнем приносит высокую прибыль, но потребует и профессионализма сотрудников и значительных начальных затрат на закупку сырья и оборудования.

Помните о том, что лучше заключить долгосрочные договоры о сотрудничестве со швеями, с работающими с камнем и деревом предприятиями.

Похоронное бюро – прибыльный вид бизнеса. Изучив все нюансы работы и грамотно выбрав стратегию развития, возможно добиться оптимистичных результатов в этой сфере.

Бизнес план ритуальных услуг

Пока еще нет способов бесконечного продления жизни и, естественно, все люди умирают. Собственно, поэтому и не падает популярность организаций, занимающихся оказанием ритуальных услуг. Таким образом, хорошо организованный ритуальный бизнес может приносить довольно неплохой доход.

До 2004 года деятельность по оказанию ритуальных услуг относилась к категории лицензируемых, однако, в настоящее время контроль над деятельностью похоронных бюро носит только уведомительный характер. Заниматься ритуальными услугами может любой желающий человек, причем практически все, что нужно для начинания, включая зал прощания, транспорт и личный штат работников, может быть взят в аренду на началах аутсорсинга. Таким образом, у хозяев похоронных контор в основном остается только одна проблема – найти покойника. Осложняется дело еще и тем, что проведение похоронной процессии фактически является разовой услугой, то есть в этом бизнесе нельзя со временем обзавестись клиентской базой.

Перечень услуг

Большой проблемой похоронного бизнеса является наличие большого количества заказов с минимальным набором услуг, что вкупе с большой конкуренцией в этой сфере, осложняет развитие бизнеса. Поэтому диверсификация услуг является практически единственным способом расширения деятельности. В связи с этим, ритуальные агентства оказывают следующие виды услуг:

Бальзамирование тела;
Дезинфекция помещений, где располагался покойник;
Кремация;
Подбор одежды и услуги косметологии для покойника;
Организация собственного морга;
Производство гробов и памятников.

Помещение

Выбирать место расположения бюро ритуальных услуг нужно так, чтобы добираться до окраинных районов города можно было примерно за одно и то же время.
Площадь арендуемого помещения напрямую зависит от количества ритуальных услуг. Если ориентироваться на оказание дополнительных услуг, то вся площадь должна быть разделена на четыре отдельных помещения:

Комнату, где будут демонстрироваться венки, ленты и гробы;
Мини-морг;
Зал ожидания близких и родственников;
Комнату персонала.

Организация поиска клиентов

Как уже было отмечено выше, в похоронном бизнесе довольно сложно найти людей, которые нуждаются в данных услугах. К активному поиску можно отнести заключение отдельных договоров со службой скорой помощи, муниципалитетом, а также больницами. К категории пассивного поиска клиентов относятся рекламирование услуг похоронного бюро в городских периодических изданиях, а также размещение объявлений на столбах.

Персонал

Сотрудникам похоронного агентства, как ни одним другим работникам, необходимо правильно общаться с людьми. Посетители могут быть очень раздражительными, а также неадекватно реагировать на вполне безобидные мелочи, поэтому одним из обязательных критериев персонала является еще и психологическая устойчивость.

Наиболее важным сотрудником похоронной конторы является человек, осуществляющий телефонные звонки. В силу особенности ситуации, на такую работу, как правило, нанимают девушку с приятным, спокойным и тихим голосом.

Вторым по важности работником в похоронном бизнесе является агент, выезжающий к клиентам с каталогами. В задачи похоронного агента входит обсуждение деталей, учет требований и пожеланий родственников покойного, а также сопровождение клиентов в офис, если с какими-то вопросами не удалось определиться на месте.

В похоронное агентство также необходимо нанять юриста, бальзаматора и визажиста. Юрист необходим для оформления свидетельства о смерти. Услуги визажистов и бальзаматоров востребованы, когда нужно привести тело покойника в соответствующий вид.

Итоги

Стоит отметить, что рентабельность похоронного бизнеса не очень высока – она колеблется в пределах 15%. С учетом того, что первоначальных затрат на организацию работы бюро нужно не слишком много, конкуренция в этой сфере достаточно сильная. При решении проблемы с поиском клиентов срок окупаемости агентства ритуальных услуг составляет около года.

Автор: Soul
Распечатать

Оцените статью:

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Как начать бизнес в похоронном бюро

Хорошо управляемые похоронные бюро не только играют важную роль в жизни многих семей, но и играют большую роль в нашей экономике. Исследования показывают, что к 2025 году объем рынка похоронной индустрии США увеличится на 28 миллиардов долларов. С 2010 по 2020 год население США увеличилось на 7% (примерно 20 миллионов человек). По мере того, как все больше семей начинают расти и взрослеть, требуется больше ритуальных услуг.

Если вы в своей жизни побывали на многих похоронах или знаете кого-то, кто управляет похоронным бюро, вы, вероятно, заметили, что хотя эти священные мероприятия призваны почтить жизнь близких с достоинством и изяществом, они редко проходят на 100 % планировать. Проще говоря, мы все были на похоронах, где сомневались в качестве похоронных услуг.

Из-за этого опыта семьи постоянно ищут похоронные бюро, которые относятся к каждой похоронной службе с одинаковым уровнем важности.

Если вы читаете это, возможно, у вас есть подобный опыт, и вы хотите взять дело в свои руки. Хотите узнать, как начать похоронный бизнес в вашем районе? Прочтите наше краткое руководство и начните менять свое сообщество уже сегодня.

Определите свою миссию, видение и ценности

Как новый владелец похоронного бюро, вы должны сначала определить свою основную миссию, видение и ценности, когда речь идет о служении семьям и праздновании жизни близких. .

Часто обсуждается, что есть две основные причины, по которым похоронные бюро терпели неудачу в прошлом: распорядители похорон плохо общались с семьями клиентов, и им также не удалось выяснить, что именно нужно семье клиента в те интимные моменты во время услуги.

И это еще не все. Некоторые другие элементы и новые требования клиентов (прямая трансляция, персонализация, предварительное планирование, кремация, альтернативные услуги, зеленые похороны) требуют, чтобы похоронные бюро были готовы и понимали, что каждая отдельная ситуация уникальна.

Прежде чем перечислять свои услуги, подумайте о себе и вспомните, что в первую очередь вдохновило вас начать свой путь в индустрии ритуальных услуг. Помните, насколько священны и хрупки эти моменты для семей.

Затем создайте бизнес-план, который закрепляет цель вашего похоронного бюро и описывает, как именно вы воплотите эту цель в жизнь для своего сообщества.

Заполните контрольный список для нового бизнеса

Как всем известно, есть несколько ключевых шагов, которые нужно предпринять, пытаясь начать бизнес. После того, как вы создали бизнес-план, ознакомьтесь с приведенным ниже контрольным списком, чтобы узнать, как начать бизнес похоронного бюро с нуля:

Схема начальных затрат и финансирования бизнеса

Хотя начальные затраты могут быть пугающими, это важно помнить о финансовых преимуществах управления похоронным бюро. Похоронные бюро обычно обслуживают около 120 похорон в год, причем каждое из этих похорон обходится семьям от 7000 до 10 000 долларов. Основываясь на этих данных, похоронные бюро приносят от 1,5 до 2 миллионов долларов среднегодового дохода.

Теперь, когда вы знаете, как выглядит приток денежных средств, давайте поговорим о том, какие факторы оттока денежных средств следует учитывать. Вашему похоронному бюро потребуются:

Здание или действующая площадка

Автостоянка
Оборудование для кремации и бальзамирования
Компьютеры
Веб-сайт
Программное обеспечение для похоронного бюро
Принтеры
Мебель
Катафалк
Холодильная камера
Труд
Страхование

Помня об этих начальных и текущих расходах, вы можете точно рассчитать, какой объем финансирования потребуется вашему бизнесу для начала работы.

Окончательно определите название вашего похоронного бюро и тип организации

Когда вы будете уверены в начальных затратах, вам нужно будет придумать имя для вашего похоронного бюро. Выполните поиск юридического лица в вашем штате, чтобы убедиться, что ваше имя еще не занято. После того, как вы выбрали имя, вы определитесь с типом юридического лица, в качестве которого вы хотели бы зарегистрироваться. Консультанты по развитию малого бизнеса обычно рекомендуют создание ООО из-за защиты, которую оно предлагает владельцам малого бизнеса от ответственности.

Зарегистрируйте свой бизнес в штате

После того, как вы определились с названием вашей компании и юридическим лицом, вам нужно будет юридически зарегистрировать свой бизнес в штате, чтобы получить идентификационный номер работодателя (EIN) и открыть свой бизнес. с точки зрения налогообложения. В каждом штате процесс немного отличается, поэтому проконсультируйтесь с веб-сайтом вашего штата или с центром развития малого бизнеса вашего штата, чтобы помочь вам разобраться в этом.

Открытие бизнес-кредитной карты и банковского счета

Чем бы вы ни занимались, убедитесь, что вы храните свои личные и деловые активы отдельно. Общее практическое правило для новых владельцев бизнеса — открыть отдельный банковский счет и кредитную карту для бизнеса. Это также поможет в бухгалтерском учете и подаче налоговой декларации в долгосрочной перспективе.

Настройка бухгалтерского учета и приобретение бизнес-страхования

После того, как вы успешно зарегистрировали свой бизнес и открыли банковский счет, убедитесь, что вы либо настроили систему бухгалтерского учета, либо наняли бухгалтера, который поможет управлять бухгалтерией и контролировать ее Ваш похоронный бизнес.

Кроме того, вы должны убедиться, что у вас есть бизнес-страхование, которое поможет покрыть ваше похоронное бюро от любой ответственности.

Получение лицензий и разрешений, необходимых для работы похоронного бюро

Для работы похоронного бюро лицензии не требуются. Однако в некоторых штатах от

до действуют разные лицензионные требования для распорядителей похорон и бальзамировщиков, поэтому убедитесь, что ваши распорядители похорон и бальзамировщики имеют надлежащую лицензию.

Штаты и OSHA будут регулярно проводить проверки похоронных бюро, чтобы убедиться, что их деятельность соответствует кодексу и правилам, таким как Правила похорон.

Некоторые другие разрешения и лицензии, которые должны получить похоронные бюро, включают:

Разрешение на налог с продаж
Свидетельство о праве собственности (в зависимости от того, арендуете вы здание или покупаете его)

Похоронная служба 101: Настройте свои процессы

После того, как вы успешно поняли, как начать бизнес похоронного бюро, теперь вы можете начать создавать услуги, которые вы предоставляете своему сообществу, а также настроить некоторые из ваших процессы похоронного бюро:

Процесс №1: Услуги, которые будет предоставлять ваше похоронное бюро

Как правило, большинство похоронных бюро предоставляют четыре услуги:

Прямое захоронение

Полная кремация

Прямая кремация

В пакеты с полным спектром услуг включены представления, на которых участники похорон могут в последний раз увидеть своих близких перед тем, как их похоронят.

Часто пакеты с полным спектром услуг дороже для семей, но позволяют провести более интимные моменты. Эти пакеты, как правило, предназначены для услуг с более изысканными шкатулками, панегириками, большими семьями, музыкой и многим другим.

Прямые захоронения и кремации являются более экономичным вариантом для семей и друзей, которые не могут присутствовать на полной панихиде, но все же хотели бы почтить память своих близких после смерти.

Процесс № 2: Как вы будете продавать свое похоронное бюро людям

Существует несколько маркетинговых действий, которые вам необходимо предпринять, чтобы люди в сообществе могли найти ваше похоронное бюро. Вам нужно будет создать веб-сайт, чтобы продемонстрировать свое похоронное бюро и различные услуги, которые вы предоставляете. Также рекомендуется создать бесплатный листинг Google и листинг Yelp, чтобы люди могли найти ваш местный бизнес при поиске в Интернете.

Помимо этих двух ключевых отправных точек, вы также можете продавать в своем сообществе, используя листовки, рекламу на местном радио и телевидении, социальные сети и, прежде всего, следить за бывшими клиентами и клиентами и каждый раз смотреть, как они делают. какое-то время. Их рекомендации из уст в уста могут помочь привлечь больше новых знакомых, которые заинтересованы в услугах вашего похоронного бюро.

Процесс № 3: Как вы будете обрабатывать запросы на обслуживание

Изучите телефонные системы и выберите лучшую систему для вашего похоронного бюро. Убедитесь, что люди могут легко связаться с вашим похоронным бюро, когда они спрашивают о ваших услугах. Чем быстрее вы сможете связаться с новым клиентом по поводу запрошенных услуг, тем больше спокойствия вы сможете обеспечить для этой семьи.

Что еще более важно, семьи ищут настоящий праздник жизни для своих близких. Убедитесь, что у вас есть творческие процессы, которые помогут обеспечить уникальный и интимный опыт для каждой семьи.

Например, семья запросила определенную музыку, декор и освещение в зависимости от личных увлечений и интересов своего близкого человека. Если вы не можете удовлетворить их потребности в похоронных услугах на основе этих элементов, моменты не будут такими особенными и душевными.

Организуйте процесс или встречу для каждой похоронной службы, где ваша команда сможет рассмотреть индивидуальные запросы клиентов и спланировать наилучшие мероприятия, чтобы отпраздновать их близких.

Инвестируйте в ПО для похоронных бюро

Представьте, что вас наняли в уже существующий бизнес похоронных бюро. Вы спрашиваете распорядителя похорон, могут ли они собрать всех участников и мероприятия для конкретных похорон, которые состоятся через две недели, чтобы вы могли составить программу.

Вместо удобного облачного программного обеспечения, которое визуализирует для вас необходимые данные, распорядитель похорон достает потрепанный красный блокнот с несколькими страницами, написанными почерком, который вы теперь должны расшифровать. Звучит гораздо сложнее, чем должно быть, не так ли?

Предприятия похоронной индустрии в настоящее время обращаются к программному обеспечению для похоронных бюро, также известному как программное обеспечение для управления похоронными бюро. Этот инструмент позволяет похоронным бюро упростить управление клиентами и обеспечить наилучшее празднование жизни для каждой семьи.

Эксперты рекомендуют владельцам бизнеса, которые плохо знакомы с индустрией похоронных бюро, изучить эти программные решения. Усовершенствованное программное обеспечение для похоронных бюро помогает ритуальным бюро упростить управление клиентами, открыть двери для нового бизнеса, адаптироваться к новым запросам клиентов на обслуживание и обеспечить более простой и значимый опыт для всех участников.

Узнайте, как начать ритуальный бизнес и предоставить семьям лучший опыт с помощью Gather0020 и знают, насколько пугающим может быть начало нового делового предприятия.
Программное обеспечение Gather для управления похоронными бюро помогает обеспечить душевное спокойствие распорядителям похоронных бюро и похоронным бюро во всех регионах страны, предлагая решения для управления делами, создание веб-сайтов похоронных бюро, решения для прямых трансляций и многое другое.
Не позволяйте своим семьям довольствоваться обычными праздниками жизни для своих близких. Подарите им наилучшие похороны, какие только можете.
Узнайте, как правильно начать похоронный бизнес. Запланируйте бесплатную демонстрацию с Gather сегодня и обретите душевное спокойствие, зная, что ваше похоронное бюро настроено на дальнейший успех.

Чейз Даунс
Привет! Я Чейз. Я присоединился к Gather в 2022 году и являюсь защитником похоронных бюро. Я рад поделиться невероятной историей Gather. Я писал статьи на самые разные темы, включая технологии, маркетинг, программное обеспечение и тренды в области похорон, и моя работа состоит в том, чтобы создавать потрясающий и полезный контент для этого блога. Вы можете связаться со мной напрямую по адресу [email protected] 🙂
Как открыть похоронный бизнес в 2022 году [План из 18 шагов]
Вы хотите открыть похоронное бюро? Если ДА, вот полное руководство по открытию похоронного бизнеса без денег и без опыта, а также образец шаблона бизнес-плана похоронного бюро. Смерть, как мы все знаем, является последней стадией человеческого существования. По сообщениям, каждый день умирает 150 000 человек. После смерти нам всем понадобятся похоронные услуги.
Вы можете открыть похоронный бизнес и получать приличный доход. Важность похоронных бюро иногда можно понимать, бояться или даже игнорировать, но это не значит, что они не важны. Но вы должны понимать, что этот бизнес может быть физически и умственно сложным.
Смерть знает, чем занять тебя. При всей работе остается мало места для простоев. Это означает меньше личного и семейного времени. Мы считаем, что управление похоронным бюро требует самоотверженности, потому что работа требовательна, и не только из-за часов.
Появление технологий и новых идей привело к большим изменениям в этом бизнесе. Появление 3D-печати обещает новый уровень персонализации. Похороны могут транслироваться в прямом эфире в Интернете. Многие люди обращаются к цифровым памятникам и социальной дани.
Внимание к зеленым похоронам стремительно растет, и люди хотят, чтобы их последние прощания были такими же уникальными, как их жизнь и наследие, которое они оставили после себя. Но даже несмотря на эти потоки перемен, есть те, кто предпочитает придерживаться традиции. Вы должны знать, что традиции и ритуалы не плохи, но могут быть утешительными.
Похоронные традиции играют важную роль в процессе скорби и помогают бороться с беспокойством, страхом и болью. Больше, чем персонализация, больше, чем традиция, люди хотят руководства. Все мы знаем, что потеря близкого человека – это очень тяжелый процесс.
Вот почему ваша работа как распорядителя похорон (владельца похоронного бюро) состоит не только в том, чтобы организовать последние службы покойного, но и в том, чтобы служить распорядителем живых, проводя их через множество вариантов и решений. Ваша работа в этом бизнесе также состоит в том, чтобы привнести инновационный подход и вкус, необходимые для каждых похорон. Владельцы похоронных бюро сегодня несут ответственность за установление новых ритуалов в любой момент.
Если семья хочет традиционную службу, как у их бабушек и дедушек, это не проблема. Вы преуспеваете в создании формального, утешительного обслуживания. Вы должны быть мастером как современности, так и традиции. Вы кропотливо устанавливаете каждую мелочь для службы, потому что каждая деталь имеет значение. Этот бизнес может показаться сложным, но это бизнес, который наполнит ваш карман и устойчив к рецессии.
Содержание
1. Понять отрасль
2. Провести исследование рынка и технико-экономическое обоснование
3. Решить, на какой нише сосредоточиться
4. Знать своих основных конкурентов в отрасли
Решите, покупать ли франшизу или начать с нуля
6. Узнайте о возможных угрозах и проблемах, с которыми вы столкнетесь
7. Выберите наиболее подходящее юридическое лицо (ООО, C Corp, S Corp)
8. Выберите привлекательный бизнес Имя
9. Обсудите с агентом лучшие страховые полисы для вас
10. Защитите свою интеллектуальную собственность товарным знаком, авторскими правами, патентами
11. Получите необходимую профессиональную сертификацию
12. Получите необходимые юридические документы Вам нужно работать
13. Поднять необходимый стартовый капитал
14. Выбрать подходящее место для вашего бизнеса
15. Нанять сотрудников для ваших технических и кадровых потребностей
16. Напишите маркетинговый план, наполненный идеями и стратегиями
17. Разработайте железные конкурентные стратегии, которые помогут вам выиграть
18. Разработайте стратегии для повышения узнаваемости бренда и создания фирменного стиля
1. Понимание отрасли
Как правило, предприятия индустрии ритуальных услуг часто предстают в неприятном свете, однако услуги и продукты, которые они предлагают, очень важны. Болезненный характер бизнеса не означает, что частные лица не могут получить прибыль от инвестиций здесь. Предприятия в этой отрасли можно условно разделить на три категории: владельцы и операторы кладбищ, похоронные бюро и производители погребальных и мемориальных изделий.
Имейте в виду, что доходы отрасли определяются уровнем смертности, ростом цен, ассортиментом продукции и условиями в экономике в целом. Следовательно, инвесторы, ищущие доход выше среднего и рост прибыли, должны искать в другом месте. Но то, что этой отрасли не хватает в плане перспектив роста, она компенсирует стабильностью.
Статистика показывает, что потребность в ритуальных услугах неэластична, что делает группу устойчивой к рецессии, хотя и не устойчивой к рецессии. Нам удалось выяснить, что бизнес в этой отрасли может быть стабильным, но в результатах есть определенная сезонность, при этом доходы и доходы становятся самыми высокими в зимние месяцы, когда пик заболеваемости гриппом и пневмонией.
Несмотря на то, что индустрия ритуальных услуг стабильна, а ее долгосрочные перспективы поддерживаются стареющим поколением беби-бума, она по-прежнему сталкивается с множеством проблем и угроз. Мы считаем, что одним из самых больших препятствий является переход от традиционных захоронений к кремации.
Эксперты считают, что эта тенденция продолжается уже много лет медленными, но устойчивыми темпами. Кремации приносят меньше доходов и прибыли, чем захоронения. Также имейте в виду, что аспект похоронного бюро в этой отрасли является самым разнообразным подсектором отрасли.
Этот сектор занимается розничной торговлей погребальными и мемориальными товарами, подготовкой тел к кремации или погребению, предоставлением места для поминальных служб и координацией различных других аспектов процесса кремации или погребения, в зависимости от пожеланий семьи или умершего.
Доходы этого сектора делятся на две конкретные категории: до потребности и по мере необходимости. Доходы до потребности устанавливаются, когда планы похоронных услуг составляются заблаговременно до смерти, в то время как бизнес по мере необходимости возникает из-за того, что члены семьи договариваются после смерти любимого человека.
Этот сектор, как и вся промышленность в целом, сильно зависит от уровня смертности, хотя в игру вступают экономические факторы. Мы считаем, что, когда экономика конкретна, доходы от первоначальных потребностей более многочисленны, и потребители готовы запрашивать высококачественные похоронные и мемориальные товары, которые обычно приносят более высокую прибыль, чем их основные аналоги.
Но в нестабильные экономические периоды доходы больше зависят от уровня смертности, а операционные переменные, такие как состав и стоимость рабочей силы, оказывают большее влияние на прибыль. Не забывайте, что эта отрасль лучше всего подходит для инвесторов, которые ищут стабильность и доход. Смерть — одна из немногих неотвратимых вещей в жизни, поэтому у этих предприятий постоянный бизнес, несмотря на некоторую сезонность.
Но имейте в виду, что это не развивающаяся отрасль, потому что компании не контролируют уровень смертности, что оставляет им ограниченные возможности для увеличения доходов и доходов, помимо таких методов, как повышение цен, приобретения и увеличение операционной прибыли.
2. Проведение маркетинговых исследований и технико-экономических обоснований
Демография и психология
Нам не нужен предсказатель, чтобы сообщить нам демографические данные или конкретных людей, которые нуждаются в услугах похоронного бюро. Смерть не имеет возрастного барьера; он не обращает внимания на доход или рост, он не задает вопросов о достижениях или наследии, но предпочитает приходить в удобное для него время. Это не означает, что вы должны легкомысленно относиться к планированию и началу этого бизнеса.
Вам следует рассмотреть возможность проведения исследования рынка. Наличие солидного опыта работы с данными может помочь вам определить ценность вашего похоронного бюро для вашего сообщества. Вы должны понимать и использовать пробелы в обслуживании (вещи, которые нужны вашему сообществу, но недоступны для них прямо сейчас).
Например, ваш бизнес расположен в районе со стареющим населением? Есть ли в вашем сообществе дом для многих представителей «поколения сэндвичей» (людей, которые поддерживают как собственных детей, так и своих стареющих родителей?). Вам необходимо проанализировать эти факты, если вы хотите определить, какие похоронные услуги нужны вашему сообществу.
3. Решите, на какой нише сосредоточиться
Общеизвестно, что похоронные бюро проводят похороны и готовят умерших к погребению или погребению. Похоронные бюро также занимаются перевозкой умерших и продажей гробов и других сопутствующих похоронных товаров. В Соединенных Штатах Америки многие современные похоронные бюро управляются как семейный бизнес.
Согласно сообщениям, большой процент обученных гробовщиков и гробовщиков работает в небольших независимых семейных похоронных бюро. Владельцы этих семейных похоронных бюро обычно нанимают двух или трех других гробовщиков / гробовщиков в качестве сотрудников на полный или неполный рабочий день.
Дополнительный персонал помогает предлагать разнообразные услуги, доступные в отрасли. Эти услуги могут стать нишами, на которых вы можете сосредоточиться. Эти услуги могут включать;
Предоставление услуг распорядителя похорон
Предоставление услуг по бальзамированию
Работа похоронных бюро, объединенных с крематориями
Предоставление услуг гробовщика
Предоставление услуг посещения или осмотра
Предоставление услуг по совершению похорон
0054
Продажа ритуальных товаров (например, гробов, цветов и некрологов)
Перевозка умерших
Уровень конкуренции в отрасли
американцев проходят через похоронное бюро после своей смерти, что неизбежно. Но за последние пять лет до 2017 года изменение тенденций в области похорон привело к тому, что все больше семей отказались от захоронения и обратились к более дешевым услугам кремации, что повлияло на доход отрасли, получаемый в расчете на одного клиента.
Кроме того, рост альтернативных каналов сбыта ритуальных товаров, реализуемых в этой отрасли, усилил конкуренцию. Эксперты считают, что в ближайшие пять лет до 2022 года рост отрасли продолжит замедляться. Растущая популярность кремации останется основной угрозой для роста отрасли.
Но тогда ожидаемый шаткий рост уровня смертности в США будет хорошим предзнаменованием для отрасли. Несмотря на то, что спрос на ритуальные услуги стабилен, конкуренция со стороны электронной коммерции и услуг кремации представляет угрозу для этого бизнеса. Обратите внимание, что места с наибольшей концентрацией похоронных бюро включают юго-восток, Великие озера и Среднюю Атлантику.
Мы считаем, что распределение отраслевых предприятий тесно связано с долей населения региона и возрастной структурой. Также важным фактором, который может повлиять на долю бизнеса в регионе, являются предпочтения потребителей в отношении кремации по сравнению с захоронениями.
Также имейте в виду, что Юго-Восток имеет наибольшую долю отраслевых предприятий, оцениваемую в 26,9% от общего числа. Флорида с ее теплой погодой и дешевым жильем уже давно является привлекательным местом для взрослых пенсионного возраста. Таким образом, 18,2% населения старше 65 лет по сравнению со средним показателем по стране 13,7%.
4. Знайте своих основных конкурентов в индустрии
Границы Crematorium
Highgate Cemetery
Horan & McConaty Funeral Home
Pere-Lachaise Cemetery
Lone Lone Lone Lone Lone Lone Lone Lone Failery
. Кэмпбелл
Кладбище Пунта-Аренас
Мемориальный парк Форест-Лоун
Центр общественной жизни
Экономический анализ
Владелец похоронного бюро буквально известен как директор похоронного бюро. Владелец похоронного бюро контролирует содержание своего помещения и инструктирует персонал по вопросам бальзамирования, перевозки катафалка и подготовки к похоронам. Но тогда зарплата владельца похоронного бюро зависит от его географического положения, образования и рода деятельности. Ваша заработная плата будет зависеть от географического положения вашего бизнеса.
Согласно сообщениям, владелец/директор похоронного бюро в Кентукки получает среднюю годовую зарплату в размере 43 350 долларов. Владелец/директор похоронного бюро в Массачусетсе получает среднюю годовую зарплату в размере 82 780 долларов. Вы также должны знать, что образовательные достижения и успехи в учебе влияют на годовую зарплату владельца похоронного бюро.
Имейте в виду, что владелец похоронного бюро с высшим образованием обычно получает более высокую среднюю заработную плату, чем директор без образования. Многие владельцы/директора похоронных бюро имеют степень в области моргов, полученную в аккредитованном университете.
В области моргов доступны степени младшего специалиста и бакалавра. Согласно нашему подробному исследованию, средняя годовая зарплата гробовщика составляет 53 057 долларов. Гробовщики среднего уровня зарабатывают от 36 452 до 68 000 долларов в год, в то время как самые высокооплачиваемые владельцы похоронных бюро / гробовщики зарабатывают более 94 000 долларов в год.
Также обратите внимание, что конкретная сфера деятельности директора похоронного бюро влияет на уровень его средней годовой зарплаты. В сообщениях говорится, что распорядители похорон, нанятые федеральным правительством, получают среднюю годовую зарплату в размере 70,19 долларов США.0. Владельцы/директора похоронных бюро, работающие в частных службах по уходу за умершими, получают среднюю годовую заработную плату в размере 60 230 долларов США. Мы считаем, что директор похоронного бюро является либо государственным служащим, либо самозанятым владельцем малого бизнеса.
5. Решите, покупать франшизу или начинать с нуля
Многие не поверят, но в этом бизнесе есть возможности для франшизы. Но вы должны понимать, что начало с нуля или покупка франшизы не определяет успех, но может помочь вам проложить чистый путь. Действительно, этот бизнес является конкурентным бизнесом, где большие рыбы плавают глубже, а маленькие изо всех сил пытаются стать больше.
Инновации, целеустремленность и популярность бренда являются важными стимулами, которые могут гарантировать успех в этой отрасли, и только покупка франшизы может легко обеспечить это. Не все подходят для франчайзинговых отношений, и не все подходят для владения и управления франшизой.
Вы должны быть готовы, способны и, прежде всего, желать делать что-то по-другому в этой отрасли, и последнее, что нужно в любом сообществе, — это еще одно «традиционное» похоронное бюро. Что людям нужно, так это удобный и доступный выбор, когда дело доходит до выбора поставщика похоронных услуг.
И для этого нужен человек, достаточно прогрессивный, чтобы снять свою традиционную шляпу гробовщика в новом тысячелетии и предоставить потребителям не только профессиональные, но и удобные и доступные услуги.
6. Узнайте о возможных угрозах и проблемах, с которыми вы столкнетесь
Действительно, в индустрии похоронных бюро наблюдались и будут наблюдаться тенденции роста, в основном из-за растущих инновационных потребностей отрасли и появления технологий. Возможные угрозы для этого бизнеса могут включать:
Исследование рынка и технико-экономическое обоснование
Проникновение на рынок
Наем опытных работников
Терпение при выполнении своих обязанностей и т. д.
Вы должны понимать, что выбор лучшего юридического лица для вашего бизнеса — это один из важных шагов, который выделит ваш бизнес среди конкурентов, поскольку он четко объяснит основу вашего бизнеса. Вам необходимо защитить свой бизнес, поэтому вам придется заранее решить, собираетесь ли вы управлять своим похоронным бюро в качестве индивидуального предпринимателя или в качестве ООО. Не забывайте, что каждое юридическое лицо имеет свои преимущества и недостатки.
Решение начать свой бизнес в похоронном бюро в качестве корпорации, общества с ограниченной ответственностью или товарищества с ограниченной ответственностью действительно может защитить вас и любых инвесторов или партнеров от личной ответственности. Вы можете начать создавать эти бизнес-структуры через канцелярию государственного секретаря вашего штата.
Мы советуем вам проконсультироваться с юристом или бухгалтером, чтобы выяснить, что для вас наиболее целесообразно. Но в целом ООО — лучшая организация для крупномасштабного похоронного бюро. Преимущество ООО просто включает в себя;
Простота установки
Дешевый старт
Рекомендации
Гибкость
Защита
Название вашей компании будет определять, как клиенты будут вас идентифицировать. Имея это в виду, название вашей компании должно быть легко запоминающимся, говорить что-то о том, что это за бизнес, и звучать профессионально и заботливо.
Peace Route
Easy Funerals
Easy Call
Vintage Ride
Life Base
Neat Express
Семейный компаньон
Safe Hands
Safe Harding
Safe Harding
.
Имейте в виду, что ваше похоронное бюро будет предоставлять основные услуги тем, кто переживает утрату и горе. В трудную минуту ваши клиенты доверяют вам ведение бизнеса деликатно, но профессионально. Вот почему вам необходимо защитить свое похоронное бюро, продолжая предлагать надежную помощь с качественным страхованием бизнеса. Вот некоторые из страховок, которые вы должны рассмотреть…
Защита от физического ущерба
Страхование ответственности
Риски ответственности.
General Liability Insurance
Embalming Fluids
Limited Pollution Liability
Commercial auto insurance
Comprehensive coverage
10. Protect your Intellectual Property With Trademark, Copyrights, Patents
In any business industry, with intense competition приходят инновации и идеи. Эти идеи и инновации сделали необходимость защиты всех ценностей в вашем бизнесе. Защита интеллектуальной собственности в индустрии похоронных бюро — это защита времени, денег и усилий, которые вы вкладываете в свой бизнес.
Вы должны понимать, что эта защита поможет вам завладеть и защитить то, что принадлежит вам, превратить вашу ручную работу и изобретательность в прибыльную прибыль, подготовить вас к росту или расширению бизнеса, отстранить конкурентов, убедиться, что вы никому не мешаете. Правильно, не позволяйте сотрудникам помогать и помогать вашим конкурентам, привлекать инвесторов, а также продвигать свой бизнес среди инвесторов или потенциальных покупателей.
Большинство людей будут спорить о том, что защита интеллектуальной собственности может быть необходима в похоронном бюро, но они забывают, что смертельно опасно позволять вашим конкурентам отнимать у вас деньги без надлежащего разрешения. Интеллектуальная собственность в индустрии похоронных бюро может включать:
Зарегистрированные и незарегистрированные товарные знаки — название вашего бренда или логотип.
Патенты – как правило, новый способ, процесс или материал, изобретенные как инновация в бизнесе
Соглашения о секретности – контракты, которые обеспечивают безопасность ценной информации и конфиденциальность клиента
11. Получите необходимую профессиональную сертификацию
Управление похоронным бюро , по крайней мере, один из сотрудников должен иметь сертификат или степень в области морга. Местный отдел здравоохранения и персонал OSHA должны очистить похоронное бюро для обеспечения безопасности и удостоверить, что оно соответствует кодексу. Похоронные бюро должны иметь две копии своего справочника OSHA, и каждое химическое вещество, хранящееся в похоронном бюро, должно быть зарегистрировано с соответствующей информацией.
Один справочник должен всегда храниться за пределами похоронного бюро на случай, если похоронное бюро будет разрушено каким-либо бедствием, а второй экземпляр всегда должен находиться в комнате для подготовки. После регистрации в правительстве штата и федерального правительства в качестве бизнеса и с соответствующими документами вы можете официально открыть похоронное бюро.
12. Получите необходимые юридические документы, необходимые для работы
Даже в индустрии похоронных бюро есть надлежащие процедуры, надлежащие документы и разрешения, необходимые для ведения повседневной деятельности. Вы должны понимать и соблюдать все законы, чтобы избежать штрафов, если вы планируете добиться успеха в этом бизнесе. Документы, необходимые для бизнеса похоронного бюро, различаются от штата к штату. Вот несколько известных юридических документов, необходимых, чтобы избежать штрафов и штрафов.
Разрешение на транспортное средство
Разрешение на транспортное средство
Страхование
Разрешение на ведение коммерческой деятельности
Коммерческое водительское удостоверение
хочет начать крупномасштабный похоронный бизнес. Разница между малым и крупным бизнесом заключается в маркетинговых способностях, средствах, рабочей силе и целевых рынках. В настоящее время получение средств для бизнеса — непростая задача, потому что никто не захочет вкладывать свои деньги в бизнес, который не может гарантировать возврат и прибыль. Примеры способов получения финансирования могут включать:
Фонды от личной сбережений
Получение кредитов от семей и друзей
Инвесторы
Занимая ссуды малого бизнеса
Планируя начать этот бизнес, вам нужно будет выбрать подходящее место для вашего бизнеса. Для того, чтобы сделать это комфортно, вы должны сделать тщательную оценку затрат. Идеальное место должно быть таким, где затраты минимальны. Вы должны иметь возможность ознакомиться с преимуществами, которые может предложить каждая область, а также с любой государственной помощью, которая может быть доступна.
В этом бизнесе ваш выбор местоположения должен иметь легкий доступ ко всем основным маршрутам в вашем районе и достаточное количество парковочных мест для ваших автомобилей, если вы будете перевозить труп, и для ваших клиентов. Ваш похоронный дом должен быть легко расположен, удобен для вас, ваших сотрудников и клиентов. Расположенные в центре сайты лучше всего подходят, если вы будете обслуживать весь город. Похоронные дома также необходимы федеральному правительству, чтобы иметь определенные удобства повсюду.
Во-первых, помещение для подготовки или бальзамирования должно находиться в подвальном помещении, изолированном от остальной части похоронного бюро. Помещение должно иметь надлежащую вентиляцию, по крайней мере, с двумя вентиляционными отверстиями на внешней стене, а также стоками в полу с сантехникой, отделенной от основных труб.
Все похоронные бюро также должны быть оборудованы для людей с ограниченными возможностями. Комната для демонстрации гроба и усыпальницы должна находиться на главном уровне похоронного бюро, чаще всего примыкающей к комнате, используемой для встреч с семьями. Любая форма кухни или столовой строго запрещена на первом и нижнем этажах похоронного бюро, где может находиться тело умершего.
Каждое похоронное бюро также должно иметь бетонное помещение без окон с огнестойкой дверью и огнестойкими папками. Это сделано для того, чтобы, если бы похоронное бюро когда-либо сгорело, все записи и файлы были бы сохранены. Записи и файлы должны храниться в похоронном бюро не менее семи лет.
15. Наймите сотрудников для своих технических и кадровых нужд
Как и в любом другом бизнесе, вам обязательно понадобится оборудование, чтобы преуспеть в этом бизнесе. Вам нужно будет купить машину для бальзамирования, которая стоит около 4000 долларов, и подготовительный стол из нержавеющей стали, который стоит около 5000 долларов. Ожидается, что у вас будут стандартные тележки для гробов, устройства и аксессуары для опускания гробов, помещение для подготовки, химикаты для бальзамирования, принадлежности для кремации, мавзолей, склепы для урн, вазы, погребальные одежды, контейнеры для отходов, газонные доски, ремни и стропы, а также стулья и аксессуары.
Кроме того, при приеме на работу в ваше похоронное бюро мы предлагаем вам искать людей, которые могут справиться со скорбящими и скорбящими людьми, а не просто людьми, которые ищут работу в другом месте, чтобы иметь возможность оплачивать свои счета.
Также обратите внимание, что распорядители похорон играют роль консультанта, косметолога и продавца в похоронном бюро. Похоронные бюро должны каждый год подавать в правительство штата общий прайс-лист или GPL. Имейте в виду, что это делается для того, чтобы убедиться, что цены справедливы и находятся в пределах текущей инфляции.
Ларцы, урны и миниатюрные усыпальницы необходимы для выставочного зала в похоронном бюро. Также необходимы соответствующие средства защиты, такие как защитные очки, одноразовые фартуки и бахилы. Также должны быть доступны химические вещества, используемые для лечения таких состояний, как желтуха, гангрена и скольжение кожи.
Вам понадобится катафалк и похоронная «ведущая машина» для похоронных процессий. Поскольку автомобили будут использоваться для бизнеса, лизинг может быть более привлекательным, чем их покупка. Мы считаем, что это позволит часто обменивать их на более новые модели, что придаст вашему бизнесу обновленный, профессиональный вид. Аренда катафалка и ведущего автомобиля может стоить до 1500 долларов в месяц. Конечно, эту стоимость можно уменьшить, если у вас уже есть транспортное средство, подходящее для использования в качестве головного автомобиля.
Процесс предоставления услуг в бизнесе
Сразу же после обращения в похоронное бюро и доставки тела в их учреждение обычно происходит одно из двух. Например, если семья запросила кремацию без осмотра или бальзамирования, тело затем помещают в холодильную камеру до тех пор, пока не будут выданы надлежащие разрешения и не может быть проведена кремация.
Если семья разрешила бальзамирование для посещения или осмотра, то тело бальзамируют. Бальзамирование включает замену большей части крови в организме химическими веществами для бальзамирования (обычно на основе формальдегида или глютеральдегида). Эти химические вещества связываются с белками в организме, чтобы замедлить разложение. Именно этот связывающий процесс заставляет кожу человека чувствовать себя жесткой или жесткой, когда вы прикасаетесь к кому-то в гробу.
При подготовке к бальзамированию тело кладут на специальный стол (похожий на операционный) и тщательно обмывают. После этого раскладывают руки и закрывают глаза и рот (если они действительно были открыты). Затем бальзамировщик собирает и смешивает жидкости, которые будут использоваться.
Отчеты показали, что эта смесь будет определяться тем, есть ли у человека сухая кожа, задерживается ли у него жидкость, есть ли у него заболевание печени, вызвавшее желтуху, и множество других факторов. В эту жидкость также добавляют краситель, так как большая часть естественного цвета нашей кожи и губ обусловлена цветом крови, циркулирующей близко к поверхности.
После смешивания жидкость вводится с помощью электрического насоса в крупную артерию в организме (часто в сонную артерию), и по мере того, как она выталкивает кровь вперед, она высвобождается из сопровождающей вены (под контролем сонная артерия, яремная вена).
Но если у человека плохое кровообращение, может потребоваться много точек для инъекций. После того, как артериальное бальзамирование было завершено, место инъекции закрывается, и тело снова омывается. После завершения бальзамирования человека одевают, укладывают волосы и делают любой необходимый макияж, прежде чем человека помещают в гроб для организации похорон.
16. Напишите маркетинговый план, наполненный идеями и стратегиями
Многие люди могут подумать, что реклама похоронного бюро — пустая трата времени, потому что люди обратятся к вам, когда им понадобятся ваши услуги. Действительно, это может быть верно в небольших сообществах, где ваш бизнес является единственным выходом для кого-то, но как насчет больших сообществ, в которых есть несколько поставщиков услуг? Вам нужно, чтобы качество вашего сострадания, обслуживания и даже структура ценообразования выделялись среди конкурентов. Способы продажи похоронного бюро могут включать:
Расскажите свою историю
Предоставьте ценность
Иметь краткий FAQ
Привлечь свою аудиторию
Свяжите новости
Be Personal
TOP Drive Driff Drive
. Жесткие конкурентные стратегии, которые помогут вам выиграть
Целеустремленные и успешные предприниматели всегда были людьми, которые рассматривали конкуренцию как необходимость совершенствоваться и создавать свою позицию. Конкуренция – это то, что порождает идеи и творчество. Без конкуренции все отрасли бизнеса были бы скучными, им не хватало бы новых идей и направленности, и никто не стремился бы удовлетворить широкую публику.
Бизнес не обязательно должен быть революционным, чтобы добиться успеха. Вместо того, чтобы изо всех сил пытаться придумать совершенно новую идею, взгляните на отрасль и посмотрите, где есть пустота, которую нужно заполнить. Обратите внимание, что ваши услуги во многих аспектах могут быть похожи на услуги конкурентов, за исключением нескольких определяющих факторов.