С чего начать клининговый бизнес с нуля: Как открыть клининговую компанию с нуля

С чего начать клининговый бизнес с нуля: Как открыть клининговую компанию с нуля

Какое оборудование и ресурсы мне нужно, чтобы начать мой Клининг бизнес? | Курсы Бизнеса

Как правильно начать Клининг бизнес

Список основных чистящих средств

Теперь, когда вы провели свое исследование рынка и определили тип клининговой компании, которую вы хотите начать, пришло время покупать основное оборудование ! Не каждой клининговой компании требуются одни и те же продукты, поскольку это зависит от того, что именно вы будете чистить, но вот несколько идей, которые помогут вам начать:

Губки и мочалки.

Желтые тряпки / салфетки из микрофибры.

Салфетки для полировки стекла.

Щетки для чистки.

Швабра и ведро.

Совок и щетка.

Защитные перчатки.

Пластиковая коробка для предметов первой необходимости.

Конечно, это только базовый список и лучше всего подходит для домашнего уборки.

Если вы выбрали коммерческую или специализированную клининговую компанию, вам также может понадобиться специальное оборудование, такое как пылесосы, мойки высокого давления или парогенератор .

Более крупные компании, или те, которые должны передвигаться между пунктами, также должны будут рассмотреть вопрос об их транспортных схемах. Вы можете подумать об использовании своего автомобиля, или вы можете нанять или купить служебный фургон, чтобы добраться с места на место. Не забывайте, что это будет дополнительная исходящая стоимость для вашего бизнеса.

И где бы была клининговая компания без их чистящих средств? Если вы хотите пройти обучение Клинингу сначала домашний или коммерческий Клинер Уборщик , вам необходимо определить:

Вы приносите свои чистящие средства на работу?
Будет ли клиент предоставлять вам свои продукты для использования?
Некоторые клиенты предпочитают предоставлять свои чистящие химикаты, если у них есть особые предпочтения или у них аллергия на определенные ингредиенты. Всегда заранее выясняйте, так ли это на самом деле. Хорошей идеей будет иметь в своем распоряжении запасы основ независимо от того, на случай, если то, что вы используете, иссякнет, или если был недосмотр, а клиент фактически не предоставляет свои собственные.

15 основных чистящих средств

Вот наш список из 15 основных чистящих средств, в которые вы можете инвестировать:

Мебельная полировка.

Стеклоочиститель.

Многоцелевой очиститель.

Дезинфицирующее.

Очиститель плесени.

Де-Скалер.

Чистильщик.

Средство для мытья полов.

Bleach.
Дезинфектор.

Средства для чистки туалетов.

Жидкость для мытья посуды.

Очиститель духовки.

Стиральный порошок.

Химикаты для посудомоечной машины.

чистящие средства

Предупреждение: Все эти химические вещества классифицируются как опасные вещества, и с ними необходимо обращаться, использовать и хранить с осторожностью. Если вы используете их, вы должны также носить защитное снаряжение, например, перчатки из календулы.

Руководство по ответственности работодателей и работников .

Каковы затраты на запуск клининговой компании?

Бизнес по уборке дома может быть начат за очень небольшие деньги, особенно если вы работаете единственным человеком и у вас нет других сотрудников. Это означает, что ваши единственные начальные затраты будут такими, которые продемонстрированы в разделе основных чистящих средств — если только ваши клиенты не предоставляют свои собственные продукты и оборудование, в этом случае ваши затраты будут еще меньше!

Вы можете сэкономить больше денег на покупке предметов первой необходимости, покупая оптом онлайн, у оптовиков или в супермаркете. Часто дешевле покупать напрямую у производителей, поэтому обязательно проверяйте их веб-сайты и каталоги по почте.

Чтобы получить базовый ассортимент моющего оборудования и химикатов, ожидайте, что ваши начальные затраты составят около £ 150.

Конечно, это будет зависеть от того, что вы делаете и не нужно, и не учитывает дополнительные расходы, такие как транспорт, униформа компании или рекламный бюджет.

Если вы предоставляете свои собственные чистящие средства, вы можете обнаружить, что на самом деле вы можете взимать чуть более высокую плату за свои услуги, поэтому не стоит слишком расстраиваться из-за первоначальных расходов — вполне вероятно, что вы восстановите свои расходы довольно быстро, как только начнется бизнес.

Если у вас есть более специализированная клининговая компания, то затраты на запуск могут быть гораздо более существенными, особенно если вам приходится вкладывать средства в специализированное уборочное оборудование. В этих случаях всегда делайте покупки, чтобы найти лучшее предложение.

Наем персонала для Клининговой компании

В первые дни стартапа вы можете выбрать один и самостоятельно запустить свой клининговый бизнес, либо чтобы снизить расходы, либо потому, что вы ждете, когда ваш бизнес начнет расти, прежде чем нанимать первых сотрудников. С другой стороны, возможно, вы начинаете свою компанию с другом, членом семьи или коллегой, или, возможно, вы уже пообещали работу своей дочери, племяннику или соседу.

Независимо от обстоятельств, есть вероятность, что вы захотите нанять сотрудников для своего бизнеса. Так как ты это делаешь?

Поиск подходящих работников часто является довольно простой задачей, поскольку уборка — это работа, которую могут выполнять все типы людей. Вам не нужно проверять, имеют ли люди нужную квалификацию или опыт — вам просто нужно найти людей, которые обладают списком желательных качеств с самого начала этой статьи. Пока ваши сотрудники трудолюбивы, полны энергии и заслуживают доверия, тогда вы готовы идти!

команда очистки

И не забывайте, что персонал = увеличение расходов. Вам нужно будет заплатить им как минимум минимальную почасовую заработную плату и, возможно, потребуется снабдить их униформой, а также их собственным набором чистящих средств.

Всегда следуйте правилам безопасного найма

Поиск и наем работников для вашего клинингового бизнеса не будет трудной задачей, и у вас обязательно будет множество заявлений, но это не значит, что вы можете или должны просто нанять первого человека, которого увидите. Если вы владеете бизнесом по уборке дома, клиенты будут доверять вам свои дома, имущество, домашних животных и ключи от дома, поэтому очень важно, чтобы люди, которых вы работаете, были такими же надежными, как и вы.

Перед тем, как нанимать кого-либо, обязательно попросите и последуйте рекомендациям Поговорите с нынешним или предыдущим работодателем этого человека, чтобы узнать, как он ведет себя на работе, и попросите справку о характере, чтобы оценить его личность.

Это также хорошая идея подать заявку на проверку DBS тоже. Служба раскрытия информации и запрета поможет предотвратить прием на работу неподходящих людей. Стандартная проверка проинформирует вас о любых потраченных и неизрасходованных обвинительных приговорах, предостережениях, выговорах и окончательных предупреждениях, которые этот человек имеет в своем протоколе. Вы не хотите нанимать кого-то, кто собирается воровать в домах клиентов!

Если вам нужно больше узнать о передовой практике создания Клинговой компании с нуля посмотрите онлайн курсы

Как открыть с нуля Фирму по Уборке помещений в 2022

С одной стороны клининговый бизнес на начальном этапе не требует больших инвестиций. С другой стороны, если вы решили открыть клининговую компанию максимально правильно, то придется закупить различное чистящее оборудование, средства для уборки, нанять персонал с офисом. Тем не менее этот бизнес можно запустить даже на дому, что и делают некоторые предприниматели в США.

Содержание

Виды фирм по уборке и чистке

Все фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, можно разделить на две группы:

1. Специализирующиеся на коммерческих и производственных помещениях;
2. Специализирующиеся на некоммерческих (квартиры, дома).

Список вариантов услуг:

1. Чистка ковров и уборка пола;
2. Мойка окон, крыш;
3. Клининговые услуги по уборке помещений;
4. Уборка квартир и подъездов. Первый развит только в крупных городах и не подходит для маленьких. Целевая аудитория в крупных городах в основном состоятельные люди, однако бывает, что данной услугой пользуются и простые люди, которые, к примеру, сдавали свою квартиру и решили отмыть ее после квартиросъемщиков, либо те, кому просто «сегодня» лень.
5. Органическая уборка. Такие услуги существуют, например, в США. Смысл состоит в том, что при уборке помещений используются только органические чистящие средства, не содержащие «вредной» химии.

Как правило, чем крупнее клининговая компания, тем шире спектр услуг, предоставляемых ею. Можно в качестве развития потом заняться дополнительно санобработкой и т.п.

Инструкция по открытию

Бизнес на уборке помещений можно открыть двумя способами. Первый предполагает создание фирмы с нуля для обслуживания какого-то определенного клиента (к примеру, торгового центра или офиса крупной компании) на основе контракта. В данном случае вы начинаете с одного клиента, а потом уже можете начинать расширяться и искать дополнительно других клиентов.

Второй способ подразумевает выбор конкретной услуги и акцентирования на ней, например, чистка ковров. В данном случае, сконцентрировавшись на одной услуге, вы можете стать экспертом в данном деле.

Пошаговая инструкция, как открыть фирму по уборке:

1. Придумайте название/бренд вашей будущей фирмы.
2. Создайте бизнес-план (пример внизу страницы).
3. Откройте ИП/ООО. ИП является самой простой и бюджетной формой, но ему не доступно кредитование, так как у ИП нету официальной зарплаты. В ООО себя можно поставить себе зарплату, но вести ее сложнее и дороже. Список возможных кодов ОКВЭД:
   • 81.21 Деятельность по общей уборке зданий
   • 38.11 Сбор неопасных отходов
   • 38.32 Утилизация отсортированных материалов
   • 81.10 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
   • 81.22 Деятельность по чистке и уборке жилых зданий и нежилых помещений прочая
   • 81.29 Деятельность по чистке и уборке прочая
   • 81.29.1 Дезинфекция, дезинсекция, дератизация зданий, промышленного оборудования
   • 81.29.2 Подметание улиц и уборка снега
   • 81.29.9 Деятельность по чистке и уборке прочая, не включенная в другие группировки
   • 81.30 Деятельность по благоустройству ландшафта
   • 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
   • 97.00 Деятельность домашних хозяйств с наемными работниками
4. Снимите помещение под офис со складом для хранения. Это будет стоить от 500$ ежемесячно. В случае с клининговыми компаниями можно выбирать самые дешевые места, но помните, чтобы до него было легко добраться вам и вашим сотрудникам.
5. Приобретите оборудование для уборки. О нем подробнее написано ниже в статье.
6. Купите офисную мебель, технику и канцелярские предметы.
7. Подключите Интернет и телефонную связь.
8. Создайте/закажите сайт для своей фирмы и подключите CRM-систему. Статья в помощь: Что такое CRM?
9. Начните поиск клиентов.
10. Наймите сотрудников.
11. Открытие офиса.

Клининговая компания может работать и без офиса, вместо которого можно использовать свой дом. Однако офис просто необходим для тех, кто хочет развивать бизнес. В идеале это должна площадь, где вы сможете разместить административный персонал, переговорную комнату, складскую зону для хранения чистящих средств и расходных материалов, прачечную с сушилками и стиральными машинами для чистки рабочей униформы и оборудования. Плюсом будет наличие какой-либо комнаты для обеда, с холодильником и микроволновой печью.

Обычно клиенты таких фирм не приходят в офис, а все договора и нюансы обсуждаются в офисе клиента, либо по телефону. Поэтому вам ни к чему делать респектабельный ремонт, так как офис нужен вам в основном для обработки и ведения клиентов.

Поиск клиентов

Реклама клининговой фирмы в газетах, на улицах и телевидении в данной сфере малоэффективна. Исключение составляет Интернет, где нужно обязательно запустить свой сайт-визитку. Достаточно будет сделать лендинг пейдж, подключить его к CRM-системе и запустить рекламу в Google Adwords и/или Яндекс.Директ. Можно все сделать самому, а можно все отдать на аутсорсинг специалистам, которых в Интернете предостаточно.

Многие находят клиентов либо путем холодных звонков, либо путем обхода офисов.

Лучше всего найти/выбрать для начала один какой-то объект, который нужно убирать каждый день. Отдельные заказы, конечно же, выгоднее, но бывают непостоянными, а арендная и заработная плата сотрудников должна производиться на регулярной основе. Одна компания может спокойно обслуживать несколько офисов на одном объекте.

При заключении договора стороны определяют клининговые услуги, выполняемые подрядчиком, график сухой и влажной уборки, рабочее время и т. д. Договор должен содержать плату за каждую услугу и (не всегда) чистящие средства, а также желательно возмещение компенсации компанией в случае причинения ущерба.

Кроме того, часто крупный клиент обычно предоставляет на своей территории рабочее место, где имеются шкафчики для униформы и хранения расходных материалов. Это тоже описывается в договоре.

Сотрудники

Персонал клининговой компании обычно состоит из специалиста по персоналу, менеджера по работе с клиентами и самих уборщиков. Бухгалтерию можно тоже отдать на аутсорсинг, либо воспользоваться сервисами интернет-бухгалтерии. В начале работы функцию специалиста по персоналу может выполнять владелец бизнеса, однако с развитием дела вам придется нанять специалиста, да бы сконцентрироваться на других задачах вашей организации.

Менеджер по работе с клиентами занимается контролем качества, предоставляемых клининговых услуг, а также следит за использованием расходных материалов и т.п. Количество менеджеров в фирме зависит от площади уборки. Как таковых особых требований нет, но, к примеру, в США один человек ведет контроль до 8000 м², если это один объект или до 4500-5000 м², если объектов несколько.

Количество уборщиков и горничных в клининговой фирме также зависит от площади. В среднем один уборщик за 8 часов может следить за чистотой 500 м² офисных помещений и 800 м² в случае помещений с большими пространствами, к примеру, торговый центр.

Клининговое оборудование

Все чистящие средства и оборудование можно приобрести в компаниях и магазинах, специализирующихся на них.

Минимальный комплект включает швабры, метелки и их аналоги, машину для влажной уборки, оборудование для хранения химических веществ, тележку для отходов, скребок, салфетки, тряпки, набор для мытья окон. Для уборки торговых центров обязательно нужно купить машину для чистки пола (2500-15000 долларов США).

Обязательно нужно проводить обучение сотрудников своей компании. Существуют фирмы, специализирующиеся на этом. Они учат обращению с клининговым оборудованием, различным методам уборки и работы с теми или иными чистящими средствами в зависимости от ситуации и загрязнений.

Обязательно нужно проводить инструкции техники безопасности, так как эта деятельность довольно травмоопасная.

Финансовые показатели

В самом начале бизнеса вам нужно будет определиться с минимальной площадью уборки и/или минимальной оплатой за услугу. Это может быть почасовая, либо определенная сумма. Не забывайте о том, что стоимость расходных материалов напрямую зависит от типа убираемых помещений.

Показатель ROI в клининговом бизнесе для ежедневной уборки составляет 10-15% и 25-40% для остальных случаев.

Приблизительные первоначальные затраты в этом бизнесе:

• Оборудование — 3600$;
• Спецодежда — 350$;
• Стиральная машина — 500$;
• Офисная мебель и техника — 2000$;
• Телефонная связь — 800$.

Но эти показатели для каждой компании очень субъективные. Затраты в клининговом бизнесе могут быть существенно ниже, ведь мебель можно купить за «копейки», сильно мощные компьютеры фирме не нужны.

Очень полезное видео: https://vk.com/wall-67892826_368

Желательно сразу подумать о красивом и легко запоминающем номере телефона.

Бизнес-план клининговой компании

Представляем вам бесплатно готовый пример плана для реализации бизнес-идеи по открытию фирмы, специализирующей на уборке помещений и оказывающей сопутствующие услуги.

Скачать пример бизнес-плана клининговой компании

Данный пример содержит все расчеты и нюансы бизнеса, с которыми вы столкнетесь.

Полезные ссылки

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Вы наш главный приоритет.

Каждый раз.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.

Так как же нам зарабатывать деньги? Наши партнеры компенсируют нам. Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.

Бизнес по уборке может быть прибыльным и полезным занятием на полный рабочий день или подработкой. Вот как начать.

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также где и как продукт отображается на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.

Если вы хотите начать новый бизнес с низкими накладными расходами, отсутствием типичных операционных расходов и постоянным спросом, клининговый бизнес может быть хорошим выбором.

Предварительные затраты на услуги по уборке, как правило, ниже, чем в других предприятиях, и это один из немногих видов бизнеса, которым можно быстро начать заниматься с небольшим капиталом, при условии, что вы готовы упорно трудиться для получения скромной прибыли и постепенного увеличения прибыли.

За исключением некоторых специализированных чистящих химикатов и оборудования, большинство работ по уборке требуют тех же средств, что и ваши собственные домашние дела. Формальное обучение или сертификаты не требуются для типичной уборки дома и офиса, но это не значит, что работа проста. Если бы это было легко, не было бы такого большого рынка бытовых чистящих средств. Тем не менее, уборка может быть прибыльным и полезным бизнесом для людей с отличной трудовой этикой и манерой обслуживания клиентов.

Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать о том, как начать бизнес по уборке.

Quickbooks Online Отраслевой стандарт бухгалтерских и других услуг.

Изучите свою отрасль

Когда вы начинаете обдумывать, как начать бизнес по уборке, убедитесь, что ваша работа стоит того, чтобы за нее платить. Начните с близких друзей или членов семьи — вы можете предложить бесплатную уборку дома в обмен на откровенный отзыв и моющие средства. В качестве альтернативы, если вы знаете кого-то, кто работает уборщиком, вы можете попросить сопровождать его на работе, чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое. Важно убедиться, что ваши личные стандарты уборки соответствуют ожиданиям платежеспособных клиентов — лучший способ сделать это — выполнить работу для кого-то другого.

Вам также необходимо решить, какие услуги по уборке вы хотите предоставлять. Услуги по уборке варьируются от операций с одним человеком до национальных сетей, от самой простой легкой уборки дома до специализированных услуг, таких как мойка под давлением и промышленная чистка ковров. Если у вас есть опыт мытья окон или другой квалифицированной услуги, стоит подумать о том, чтобы сосредоточить свой бизнес на своих навыках и ресурсах.

Индивидуальные уборщики работают в основном в частных домах для небольшого числа клиентов — если вы выберете этот путь уборки дома, вы потратите меньше. Некоторые независимые подрядчики проводят еженедельные встречи с фиксированным графиком клиентов и работ. Другие лица доступны для краткосрочных или разовых услуг в день или час.

Наконец, рассмотрите возможность покупки существующей франшизы уборки. У этого варианта есть свои плюсы и минусы — он может потребовать больших первоначальных вложений, но, вероятно, также предложит более оптимизированный процесс.

Как начать клининговый бизнес за 7 шагов

Клининговые предприятия варьируются от частных уборщиков домов до специализированных промышленных клининговых услуг. При выяснении того, как начать бизнес по уборке, важно определить направление ваших услуг на раннем этапе, потому что первоначальные инвестиции, которые вы делаете, зависят от размера вашей команды, стоимости оборудования и конкурентоспособных цен на вашем местном рынке. Предприятиям по уборке дома, состоящим из нескольких человек, потребуется больше структуры, чем услуга, которую вы предоставляете в одиночку или на стороне другой работы.

После того, как вы определили целевой рынок, вы можете приступить к конкретизации деталей своего бизнес-плана и организовать транспортировку и поставки. Вы захотите рассказать о своих услугах, как только вы продвинетесь достаточно далеко, чтобы начать принимать клиентов. В зависимости от вашей личной сети, вы можете начать с друзей или знакомых и выйти на более крупный рынок с онлайн-присутствием и маркетингом.

Шаг 1: Финансируйте свой клининговый бизнес

Финансирование нового предприятия может быть самой сложной частью, когда дело доходит до открытия клинингового бизнеса с нуля. Это часто требует, чтобы предприниматели занимали деньги у друзей или семьи, брали бизнес-кредит или тратили деньги в кредит. В зависимости от масштаба бизнеса начальные затраты на услуги по уборке могут быть сравнительно низкими. Это означает, что вы можете свести задолженность к минимуму при первом планировании клинингового бизнеса с нуля, а затем расширять операции и расходы по мере получения дохода.

Как правило, расходы, связанные с открытием клинингового бизнеса, включают стоимость чистящих средств и продуктов, рекламу, страхование клинингового бизнеса, а также лицензии и разрешения на ведение бизнеса. Расходные материалы обычно можно купить за меньшие деньги в крупных розничных магазинах.

Что лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Ответьте на несколько вопросов, и мы подберем для вас страхового партнера, который поможет вам получить котировки.

НАЧАЛО РАБОТЫ

Предметы, которые вам понадобятся, зависят от специализации вашего бизнеса, но большинство уборщиков используют швабры, средства для мытья окон, латексные перчатки, бумажные полотенца, щетки и тому подобное. После того, как вы создадите свой бизнес, вы даже сможете покупать напрямую у производителей.

Сколько тебе нужно?

с помощью Fundera by NerdWallet

Шаг 2.

Выберите рынок сбыта

Клиентская база, которую вы ищете, и предлагаемые услуги должны основываться на местных требованиях, а также на ваших личных способностях и доступе к транспорту. Например, если вам нужно иметь возможность ходить на работу по уборке пешком, установите радиус, в котором вы чувствуете себя комфортно, и сосредоточьте свое исследование рынка на этой области. Лица, имеющие доступ к машине или общественному транспорту, обладают большей гибкостью и могут начать с поиска в Интернете существующих предприятий, предлагающих аналогичные услуги.

Изучение конкурентов является фундаментальной частью планирования любого бизнеса, поэтому, когда вы задаетесь вопросом, как начать бизнес по уборке, стоит потратить время на изучение предприятий по уборке в вашем районе. Следите за услугами, которые другие компании, кажется, отсутствуют.

Когда вы только начинаете, заниматься уборкой жилых помещений легче, чем коммерческой уборкой. В бизнесе коммерческой уборки обычно доминируют крупные компании по уборке, и они, как правило, имеют в своем распоряжении больше ресурсов. В секторе уборки жилых помещений вы можете еще больше сузить свой рынок — например, квартиры или дома на одну семью.

Кроме того, при выборе рынка помните, что вы, скорее всего, будете выполнять свою первоначальную работу самостоятельно. Это означает быть избирательным в отношении клиентов, с которыми вы хотите работать. Возможно, вам не захочется браться за работу по уборке большого особняка в одиночку, так как это, вероятно, займет больше времени, чем оно того стоит. Кроме того, выполнение работы самостоятельно сведет к минимуму затраты и предоставит вам возможность планировать работу в соответствии со своим графиком.

Шаг 3: Найдите специализацию — и придерживайтесь ее

Успех уборщицы зависит от качества предоставляемых вами услуг, будь то опыт в специализированной области, например, чистка ковров или фарфора, или просто эффективное и дружелюбное обслуживание. Специализированное оборудование и услуги стоит предоставлять только в том случае, если у вас уже есть опыт или доступ к необходимым ресурсам; в противном случае расходы на обучение, оборудование и другие расходы могут перевесить ваши доходы от уборки.

Как только вы дойдете до того, что имеет смысл специализироваться, варианты, которые вы можете рассмотреть, включают коммерческую уборку кухни, экологически чистую уборку, а также чистку плитки и швов.

Шаг 4: Спланируйте бизнес-бюджет

Принадлежности и транспортировка — две основные статьи расходов на основные услуги по уборке. В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, ваши расходы на уборку будут варьироваться от очень низких для индивидуального уборщика до значительно больших для бизнеса с командой из нескольких человек и служебным автомобилем. После того, как вы составите план транспортировки и резервного копирования, вы можете приступить к оценке других расходов, связанных с запуском вашего бизнеса.

Транспорт

Транспорт необходим для любого мобильного бизнеса, такого как служба уборки, и одно из самых важных условий — прежде чем приступить к работе, вы должны добраться туда первым.

Большинство клининговых служб берут на себя ответственность за то, чтобы добраться до места работы и обратно, поэтому имейте в виду, что организация транспортировки и обязанности, скорее всего, лягут на вас.

Расходные материалы

Стоимость и количество расходных материалов, необходимых для работы, полностью зависят от предлагаемых вами услуг и количества клиентов. Если вы убираете несколько частных домов каждую неделю, вы можете покупать расходные материалы оптом в таких розничных магазинах, как Sam’s Club или Costco.

Некоторые клиенты могут предпочесть, чтобы вы использовали их продукты. Оптовые поставщики, скорее всего, потребуют подтверждения законности вашего бизнеса, но если вы работаете с более крупной службой, поиск скидок от поставщиков не должен быть проблемой после регистрации бизнеса.

Оборудование

Транспорт и чистящие средства являются основными расходами на основные услуги по уборке, но оборудование и аренда оборудования также добавляются. Если вы еще не владеете оборудованием или не имеете свободного доступа к нему, аренда специальных машин и чистящих средств для ковров, напольных покрытий и наружных поверхностей может быть дорогостоящей.

Если вы уже умеете пользоваться определенным типом снаряжения, стоит изучить расходы на аренду — вы всегда можете отложить дополнительные расходы, пока не освоитесь.

Шаг 5: Зарегистрируйте бизнес

Юридические параметры домашних услуг, таких как уборка дома и присмотр за детьми, не всегда ясны, особенно когда услуга предоставляется только одному человеку, а клиенты платят наличными. Количество регистраций и отчетов о доходах, которые вам нужно сделать, зависит от масштабов вашего бизнеса (а именно, от вашего дохода).

Уборка кухни вашей тети раз в неделю в обмен на 20 долларов на самом деле не является бизнесом, поэтому, если вы предоставляете услуги только ближайшим родственникам, возможно, будет безопасно отложить регистрацию вашего бизнеса. Если вы зарабатываете больше нескольких сотен долларов в месяц, вам нужно использовать формальные каналы для сообщения о доходах в IRS.

Вы можете управлять клининговым бизнесом самостоятельно в качестве индивидуального предпринимателя или в партнерстве с другим лицом, или вы можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью, если хотите разделить свой бизнес и личные финансы.

Размышляя о том, как начать клининговый бизнес, вы также можете подумать о том, чтобы стать франчайзи крупной сети клининговых услуг. Преимущество здесь в том, что у вас уже есть встроенная узнаваемость бренда, политики и процедуры. Тем не менее, вы не будете иметь столько контроля над своим бизнесом.

Если вы заинтересованы в работе уборщиком вне дома, стоит отметить, что частным лицам гораздо проще платить другим лицам, чем бизнесу платить человеку, который не является сотрудником. Регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация особенно важны для клининговых услуг с корпоративными клиентами.

Коммерческие или бытовые

Лица, работающие в частных домах, классифицируются как «потребительские» услуги по уборке, в то время как «коммерческие» уборщики, такие как поставщики услуг по уборке, имеют контракты с государственными или юридическими лицами.

1099 подрядчик

В зависимости от услуг, которые вы предлагаете, местный бизнес может захотеть заключить договор с вами на постоянной основе. IRS требует, чтобы компания заключала контракт 1099 с физическими лицами, которые предоставляют услуги на сумму, превышающую 600 долларов США в год.

Novo Business Checking Рейтинг NerdWallet Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакцией. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги. в Novo, Депозиты застрахованы FDIC

При регистрации бизнеса вам также необходимо выбрать название компании. Вы должны тщательно подходить к выбору названия для своего бизнеса, поскольку оно является важным аспектом ваших усилий по маркетингу и брендингу. Выбранное вами имя должно отражать услуги, которые вы предоставляете, ценности вашей компании или некоторую комбинацию того и другого.

Шаг 6: Найдите и поддержите клиентов

Онлайн-форумы и сервисные платформы все чаще связывают людей с местными клининговыми компаниями, но молва по-прежнему играет большую роль в индустрии бытовых услуг. Подумайте о том, чтобы попросить клиентов, которые особенно довольны вашими услугами по уборке, поделиться вашей страницей в Facebook или дать им свою визитную карточку, чтобы передать ее заинтересованным друзьям.

Рекомендации

Поскольку показать потенциальным клиентам вашу лучшую работу может быть сложно, рекомендуется предоставить контактную информацию о прошлых клиентах, которые готовы быть доступными для рекомендаций. А еще лучше попросите довольных клиентов предоставить письменную рекомендацию для вашего веб-сайта.

Рекомендации

Уборщики часто находят новый бизнес через существующих клиентов. Хотя вы не хотите полагаться на клиентов для новых рабочих мест, установление взаимопонимания с клиентами может помочь вам укрепить доверие, а они, в свою очередь, могут сообщить вам о потенциальных возможностях.

Важной частью поиска и поддержки клиентов является установление тарифов, которые вы можете предоставить. По данным HomeAdvisor, средняя стоимость уборки дома на одну семью составляет 120-150 долларов.

На эти цены может влиять ваше местоположение, уровень конкуренции, предлагаемые вами услуги и другие факторы. С точки зрения вашей модели ценообразования, услуги по уборке обычно назначают цены тремя способами: почасовая оплата, квадратные метры очищаемой площади или простая фиксированная ставка.

Независимо от того, какую модель ценообразования вы выберете, было бы неплохо провести небольшое исследование рынка, чтобы убедиться, что ваши тарифы конкурентоспособны, особенно если вы только начинаете. Более того, вы также можете инвестировать в платежный процессор, такой как Square, чтобы помочь вам принимать платежи для клиентов, которые хотят платить с помощью кредитной карты. Просто имейте в виду, что с вас будет взиматься комиссия за прием платежей по кредитным картам.

Шаг 7: Инвестируйте в рекламу и расширение

Даже если вы полагаетесь на клиентов в поиске новых клиентов, инвестиции в онлайн-присутствие ваших услуг принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе. Важно, чтобы текущие и потенциальные клиенты могли найти вас в Интернете, даже если у вас нет полноценного веб-сайта. Создайте бизнес-страницу на Facebook и обновляйте свою контактную информацию.

После того, как у вас будет налаженная служба и список клиентов, вы можете зарегистрироваться на такой платформе, как Care.com, TaskRabbit или Handy, чтобы облегчить клиентам поиск вашей компании. Наличие отзывов клиентов и зарегистрированного бизнеса укрепит ваш онлайн-профиль. Для работы в автономном режиме рассмотрите возможность печати визитных карточек.

Суть

Уборка может показаться простым делом, но это тяжелая работа. Прежде чем заняться уборкой в ​​качестве подработки или полноценной карьеры, стоит провести несколько дней «на работе», чтобы убедиться, что вы готовы к работе.

С помощью услуги по уборке вы можете постепенно брать на себя больше работы и новых клиентов по мере того, как привыкаете к работе. Когда вы определитесь со своим расписанием и накопите постоянных клиентов, вы сможете оптимизировать свое время и расходы и продолжать предоставлять превосходные услуги, если заранее предпримете правильные шаги.

Первоначально эта статья появилась на сайте JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.

Об авторе: Мередит Вуд является членом команды малого бизнеса в NerdWallet. Подробнее

Аналогичная заметка…

Как начать бизнес по уборке: полное руководство с контрольным списком

Начать клининговый бизнес — отличная идея. Спрос на клининговые услуги высок, можно хорошо заработать и начать работу с небольшими деньгами.

Владельцы Handmaid Cleaning, Грейс и Кевин Рейнольдс, начали свой клининговый бизнес, не имея ничего, кроме швабры и фургона. Сегодня они управляют признанным на национальном уровне брендом.

Вы тоже можете это сделать, но сначала убедитесь, что все организовано. Эта статья расскажет вам обо всем, что вам нужно, чтобы начать зарабатывать хорошие деньги, управляя собственным клининговым бизнесом.

Вы также можете посмотреть нашу серию видеороликов «Как начать клининговый бизнес», чтобы получить советы от экспертов в действии:

ПОДРОБНЕЕ: Стоит ли начинать клининговый бизнес?

Вот что вы узнаете об открытии клинингового бизнеса:

1. Выберите свои услуги по уборке
2. Подготовка: регистрация, бизнес-лицензия, страховка, бухгалтерия
3. Получить чистящие средства и оборудование
4. Узнайте, как рассчитать стоимость услуг по уборке и оценить рабочие места
5. Продвигайте свой клининговый бизнес и получайте первых клиентов
6. Очистка счетов и управление денежными потоками
7. Узнайте, как управлять своим клининговым бизнесом и отношениями с клиентами
8. Наймите и обучите уборщиков, чтобы расти

Контрольный список для начала клинингового бизнеса: Получите свое здесь

Контрольный список Jobber для начала клинингового бизнеса PDF включает все, что вам нужно для открытия клининговой компании.

Скачать бесплатный контрольный список

1. Выберите услуги по уборке, которые вы хотите предложить

Вот некоторые виды услуг по уборке, которые может предложить ваша компания:

• Базовая уборка
• Глубокая очистка
• Весенняя уборка
• Санитарная обработка
• Уборка при выезде
• Уборка нового дома или стройки
• Мытье посуды
• Прачечная
• Регулярное техническое обслуживание

Когда вы составляете список услуг по уборке, просмотрите веб-сайты ваших конкурентов, чтобы узнать, что они предлагают. Это покажет вам, каких услуг не хватает на рынке, а какие вы можете предложить и использовать, чтобы выделиться.

Начните с малого: всего несколько основных опций для конечного списка услуг. Подумайте о краткосрочной и долгосрочной перспективе: что вы можете сделать сейчас и что вы можете сделать позже, имея больше денег?

На этом этапе решите, хотите ли вы сосредоточиться на жилых помещениях (уборка дома) или хотите также заниматься коммерческой уборкой, обслуживая предприятия в вашем районе.

Вы также можете предложить чистку ковров, мойку окон, чистку бассейнов или мойку под давлением.

Когда вы знаете тип услуг, которые вы будете предлагать, вы можете выбрать, хотите ли вы вести одиночную операцию из дома, более крупный бизнес с другими сотрудниками или что-то среднее между ними.

Вы также можете решить, будете ли вы работать неполный рабочий день или полный рабочий день, в будние или выходные дни, и где будет находиться ваша зона обслуживания.

ПОДРОБНЕЕ: Уникальные бизнес-идеи по уборке для запуска вашей компании

Нужно ли мне официальное обучение, чтобы предлагать услуги по уборке?

Если в вашем городе или штате нет правил сертификации, вам не нужно формальное обучение, чтобы начать клининговый бизнес — вполне подойдет неформальное обучение!

Но прежде чем приступать к уборке домов, важно научиться профессионально заниматься уборкой и научиться избегать перекрестного загрязнения из одного места в другое.

AHCA предлагает сертификационные курсы по уборке, которые помогут вам узнать о принципах уборки, химикатах, профилактике заболеваний и даже истории индустрии уборки.

У начинающего предпринимателя часто бывает туго с деньгами, поэтому сертификация может еще не состояться. Тем не менее, вы можете начать обучение, используя такие ресурсы, как наш контрольный список по уборке дома.

«Изучите чистящие химикаты, выясните, что на что может повлиять, что может повредить поверхности и что безопасно в использовании. Получите это образование еще до того, как начнете убираться в чьем-либо доме».

— Грейс Рейнольдс, служанка по уборке

2. Подготовьтесь: регистрация, бизнес-лицензия, страховка, бухгалтерия

Есть несколько юридических и финансовых деталей, которые вам необходимо уладить перед уборкой вашего первого дома. Это поможет вам создать надежный клининговый бизнес, с которым захотят работать ваши клиенты.

Зарегистрируйте название своей компании и выберите бизнес-структуру

Первым шагом является регистрация названия вашей клининговой компании. Если у вас его нет, вот несколько советов, как назвать свой клининговый бизнес.

Когда вы будете готовы, вот как зарегистрировать свой бизнес в зависимости от страны, в которой вы находитесь:

• США: Убедитесь, что никто другой в штате не использует ваше имя, затем зарегистрируйте его как товарный знак и зарегистрируйте свой домен. имя.
• Канада: Название вашей компании совпадает с вашим? Если это так, вам не нужно его регистрировать. Но если нет, зарегистрируйте торговое название и товарный знак, чтобы защитить свой бренд.
• Соединенное Королевство: Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или делового партнерства, проверьте доступность своего имени, найдите товарный знак и зарегистрируйте название своей компании и бизнеса.
• Австралия: Если ваша компания не использует ваше личное имя, вам необходимо зарегистрировать название вашей компании через Службу регистрации бизнеса, ASIC или у частного поставщика услуг.

Частью процесса регистрации является определение структуры вашего бизнеса:

• Если вы находитесь в США и хотите получить полный контроль над своим бизнесом, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя .
• Если вы открываете свой клининговый бизнес с двумя или более людьми, вам необходимо зарегистрироваться как товарищество .
• Компания с ограниченной ответственностью (ООО) лучше всего подходит для предприятий со средним или высоким риском.

При регистрации компании вам также может понадобиться идентификационный номер работодателя (EIN), если он требуется в вашем городе или штате.

Совет для профессионалов: Не знаете, каковы местные постановления и правила для предприятий по уборке? Просто погуглите «НАЗВАНИЕ ВАШЕГО ГОРОДА + бизнес-законы».

ПОДРОБНЕЕ: Должен ли я зарегистрировать свой малый бизнес?

Получите бизнес-лицензию

Вам понадобится бизнес-лицензия, прежде чем вы уберете один дом. Это то, что по закону позволяет вам вести свой бизнес. Вы можете попасть в большие неприятности (и заплатить большой штраф), если у вас его нет.

Предварительная оплата зависит от того, где вы живете. Вам также нужно будет продлевать подписку каждый год, после чего вы, скорее всего, снова будете платить ту же плату.

Посетите веб-сайт своего города или штата, найдите их бизнес-ресурсы и найдите информацию о подаче заявления на получение лицензии.

Получите страховку для бизнеса по уборке

Уборка дома без страховки — игра с высоким риском. Когда дело доходит до защиты вашего бизнеса и ваших будущих сотрудников, страхование уборки является обязательным.

Последнее, чего вы хотите, будучи начинающим предпринимателем, — это случайно нанести ущерб дому клиента, не иметь страховки и влезть в долги, покрывая материальный ущерб из своего кармана.

Доступны различные виды страхования в зависимости от того, что вам нужно:

• Страхование гражданской ответственности
• Медицинское страхование
• Страхование транспортных средств
• Политика владельцев бизнеса
• Компенсация работникам
• Ответственность за трудовую практику

Страхование дает вам подстраховку и является неотъемлемой частью ведения вашего клинингового бизнеса.

Поищите подходящий план страхования для вашего бизнеса и проверьте различных поставщиков в вашем регионе.

«Вы не должны убирать чей-либо дом без страховки. Вы можете сжечь чей-то дом, сломать что-нибудь ценное или поцарапать что-нибудь, особенно когда вы только начинаете».

— Грейс Рейнольдс, служанка по уборке

Получите бесплатное страховое предложение по уборке

Получите точное предложение в течение нескольких минут от Next Insurance, 100% адаптированное к потребностям вашего клинингового бизнеса.

Получить бесплатную смету

Настроить учет и бухгалтерский учет

Вы не можете вести свой бизнес с личного банковского счета, поэтому заведите корпоративный банковский счет, где вы сможете принимать платежи и отслеживать денежные потоки отдельно от своих личных активов.

Оттуда создайте бюджет расходов на закупки, оборудование, газ, маркетинг и любые дополнительные накладные расходы. Это бюджет, которого вы будете придерживаться каждый месяц. Не волнуйтесь, со временем вы сможете приспособиться, если вам нужно!

Одна из самых важных статей расходов — это зарплата. Решите, сколько вам будут платить, а затем настройте автоматическое снятие средств раз в две недели, чтобы вы могли платить себе из своей прибыли (и сотрудникам, если они у вас есть).

Тщательно отслеживайте все свои доходы и расходы, чтобы вы могли точно отчитаться, когда придет время подавать налоговую декларацию. Вот кому вы будете подавать налоги, в зависимости от того, где вы живете и работаете:

• США: Вы будете подавать налоговые декларации в Налоговую службу (IRS).
• Канада: Обратитесь в Налоговую службу Канады (CRA) для подачи налоговой декларации.
• Великобритания: Великобритания предлагает онлайн-портал Регистрационной палаты для отправки налоговой декларации вашей компании.
• Австралия: Платите налоги с бизнеса в Австралийское налоговое управление (ATO).

Сколько денег мне нужно, чтобы начать бизнес по уборке?

Будьте готовы потратить 685 долларов США авансом, чтобы начать свой клининговый бизнес с нескольких обязательных покупок. Затраты на запуск будут варьироваться в зависимости от того, сколько эти предметы стоят в вашем регионе:

• Лицензия и регистрация: 75–400 долларов США в год
• Страхование уборки: 360 долларов США в год
• Оборудование: 100 долларов США за базовый пылесос и универсальные принадлежности
• Маркетинг: 150 долларов за простой веб-сайт «сделай сам» и визитные карточки

Что, если у меня сейчас нет столько денег?

Не у всех есть деньги, чтобы начать бизнес по уборке. Это нормально! Не позволяйте этому помешать вам следовать своей мечте стать владельцем бизнеса.

Начните с того, что вам нужно для первой работы по уборке, то есть с юридическими вещами и базовым оборудованием. Затем со временем инвестируйте в лучшее оборудование и маркетинг.

Если у вас еще нет опыта уборки, рекомендуется сначала поработать в другой клининговой компании, прежде чем открывать собственную. Это также даст вам стартовые деньги, которые вам нужны.

ПОДРОБНЕЕ: Истории успешного клинингового бизнеса

3. Приобрести чистящие средства и оборудование

Хотя открытие бизнеса по уборке жилых помещений является относительно недорогим предприятием, вам необходимо купить предметы из этого списка оборудования для уборки перед вашей первой работой. В конце концов, чтобы делать деньги, нужны деньги!

Вот примерный список чистящих средств, которые могут вам понадобиться:

• Маска для лица
• Резиновые или латексные перчатки
• Мешки для мусора
• Бумажные полотенца
• Губки
• Чистящие полотенца или тряпки
• Салфетки из микрофибры
• Щетки для чистки
• Дастер
• Выдвижная стойка
• Пылесос
• Метла и совок
• Швабра и ведро
• Отбеливатель или дезинфицирующее средство
• Универсальные чистящие средства
• Средство для удаления мыльного налета
• Средство для чистки унитаза
• Средство для чистки стекол
• Распылитель

Тем не менее, вы начинаете свой бизнес с ограниченным бюджетом, поэтому вам не нужно покупать все сразу. Вот как установить этот бюджет и решить, что вам нужно получить:

• Определите бюджет оборудования, который вы можете себе позволить прямо сейчас. Помните, что прибыль от ваших первых нескольких заданий может помочь в этом!
• Перечислите инструменты, оборудование и химикаты, необходимые для оказания каждой услуги, которую вы планируете предлагать (например, перчатки, полотенца из микрофибры, выдвижной стержень, отбеливатель, средство для мытья стекол).
• Определите, сколько каждого предмета вам понадобится для каждой работы.
• Назначьте стоимость каждой позиции, включая общую цену.
• Расставьте приоритеты, какие предметы вам нужны прямо сейчас. Принимайте решения на основе важности, цены, бюджета и того, как скоро или как часто вы будете их использовать.

4. Узнайте, как рассчитать стоимость услуг по уборке и оценить рабочие места

Теперь пришло время решить, сколько брать за уборку дома. Во-первых, выберите структуру ценообразования. Клининговые компании взимают плату за услуги, используя:

• Почасовая ставка
• Единая ставка
• Стоимость номера
• Квадратный фут
• Тариф на специальные услуги

«Некоторые уборщики берут плату за квадратные метры, а некоторые — за почасовую оплату. Как бы вы ни решили это сделать, ценообразование на ваши услуги является огромным фактором успеха вашего бизнеса».

— Грейс Рейнольдс, горничная, уборщица

Используя эту структуру, подсчитайте, сколько будет стоить работа:

• Подсчет рабочих часов
• Расчет стоимости рабочей силы с использованием заработной платы уборщика
• Добавление расходов на заработную плату, накладных расходов и других сборов
• Факторинг маржи прибыли
• Добавление любых необходимых налогов

Совет для профессионалов: Создавайте пакеты услуг по уборке на основе услуг, которые имеет смысл сгруппировать вместе, например, полный пакет услуг по глубокой уборке. Вы можете использовать хорошие, лучшие, лучшие цены на эти пакеты — просто убедитесь, что вы не сокращаете свою прибыль!

Когда вы все еще пытаетесь усовершенствовать свои цены, неряшливая, написанная от руки цитата может показаться, что вы придумываете что-то на ходу. Это может быть причиной того, что клиент просит скидку.

Но наличие профессионально выглядящего шаблона сметы на уборку и шаблона счета на уборку возвращает власть в ваши руки. Он говорит вашим клиентам, что это цена — никаких переговоров о лучшей сделке.

БЕСПЛАТНЫЙ ИНСТРУМЕНТ: Попробуйте наш бесплатный шаблон квитанции об уборке

«Когда мы начали использовать Jobber и получили цифровую систему котировок, мы значительно повысили уровень нашего бизнеса. Написание чего-то объективного, а не просто набросок, является ключом к началу вашего бизнеса».

— Грейс Рейнольдс

Кроме того, цифровые котировки и счета экономят ваше время. Ваши клиенты могут просмотреть коммерческое предложение или счет-фактуру, отправить его прямо на свою электронную почту и утвердить в режиме онлайн.

То же самое они могут делать и с платежами, поэтому наличные деньги продолжают течь без каких-либо усилий с вашей стороны. Говорите о зарабатывании денег во сне!

Попробуйте программное обеспечение для бизнеса по уборке жилых помещений

Организуйте свой бизнес, управляйте денежными потоками и получайте деньги быстрее с помощью Jobber.

Начало работы

5. Продвигайте свой клининговый бизнес и получайте первых клиентов

Маркетинг необходим для выживания вашего нового бизнеса. Вы будете конкурировать со многими другими клининговыми компаниями за видимость и потенциальных клиентов. Но не переживайте — есть много способов войти в дверь, и многие из этих вариантов бесплатны.

ПОДРОБНЕЕ: Как продвигать свой клининговый бизнес

• Зарегистрируйтесь в социальных сетях и найдите группы местного сообщества на Facebook или Nextdoor. Продвижение вашего бизнеса среди соседей — отличный способ получить первых нескольких клиентов.
• Создайте свой бизнес-бренд. Часть того, чтобы быть профессиональным бизнесом, выглядит частью. Создание сильного бренда поможет вам в этом.
• Используйте свою личную сеть. Расскажите семье и друзьям о своем клининговом бизнесе и сделайте их своими первыми клиентами (не забудьте также попросить их рассказать об этом!)
• Воспользуйтесь бесплатным онлайн-инструментом Jobber, чтобы напечатать профессиональные отрывные листовки и разместить их на местных досках объявлений и в вашем районе.
• Дверные вешалки — еще один дешевый способ продвижения вашего бизнеса в определенной области.
• Реферальные программы — отличный способ побудить клиентов рекомендовать вас своим друзьям или заказать у вас несколько услуг. Вы можете отблагодарить их сервисной скидкой или другим поощрением.
• Свяжитесь с владельцами местных предприятий, которые могли бы стать хорошими партнерами и направить к вам клиентов, таких как зоомагазины, поставщики общественного питания, организаторы мероприятий или риелторы. Холодные звонки (просто позвонить в компанию и обсудить ваши услуги) — один из вариантов. А еще лучше идти лично. Вам придется сделать много звонков или посетить множество предприятий — этот метод вознаграждает настойчивость.
• Если у вас есть служебный автомобиль, наклейте наклейки или оклейте его, чтобы он превратился в движущийся рекламный щит. Паркуйте его в общественных местах, чтобы люди, проходящие мимо, узнали о вашем бизнесе.

«Мы знаем, что сарафанное радио — лучшая реклама. Но если вы хотите масштабировать свой бизнес и если ваша конечная цель — построить империю, вы должны рекламировать и продавать. Обойти это невозможно».

— Кевин Рейнольдс, горничная по уборке

Цифровой маркетинг — настройка онлайн

Интернет — это место, где вы собираетесь получить большую часть своих новых клиентов по уборке в долгосрочной перспективе, поэтому важно понимать все, что вам нужно для цифрового маркетинга.

• Создавайте учетные записи Facebook, Twitter и Instagram для своего бизнеса. Затем публикуйте регулярный контент, например обучающие видеоролики, фотографии «до и после» и советы по развитию бизнеса. Эти учетные записи можно настроить бесплатно и легко, и вы можете направлять людей на эти страницы, пока вы все еще настраиваете свой веб-сайт.
• Настройте свой бизнес-профиль Google (ранее назывался Google My Business). Это поможет вам появляться в результатах локального поиска, когда люди ищут вашу компанию или услуги. Обязательно попросите счастливых клиентов оставить 5-звездочный отзыв!
• Зарегистрируйте свой бизнес в местных бизнес-каталогах и на веб-сайтах для привлечения потенциальных клиентов. Эти сайты помогают расширить вашу онлайн-видимость везде, где люди в вашем районе находят клининговые компании, подобные вашей.
• Создайте профессиональный веб-сайт, на котором будут перечислены ваши услуги и даны потенциальным клиентам простой способ запросить работу. Убедитесь, что ваш URL-адрес короткий, привлекательный и отражает название вашей компании. Посмотрите эти примеры отличных сайтов по уборке для вдохновения.
• Поэкспериментируйте с Google Local Service Ads, которые представляют собой цифровую рекламу для местных предприятий. Почерпните некоторые идеи из этих примеров реальной рекламы для бизнеса по уборке.

ПОДРОБНЕЕ: Будьте в курсе последних тенденций индустрии уборки

Общайтесь с другими предпринимателями

Присоединяйтесь к группе Jobber Entrepreneurship Group на Facebook и делитесь идеями с другими владельцами малого бизнеса из разных отраслей.

Присоединяйтесь к группе

6. Выставляйте счета за уборку и управляйте денежными потоками

Важно настроить процесс приема платежей и проверки клиентов, которые еще не оплатили свои счета. Вот как это может выглядеть:

• Выберите платежную систему. Выберите систему для сбора клиентских платежей и решите, будете ли вы принимать оплату сразу или после обслуживания. Программа для выставления счетов проста в использовании и позволяет легко отправлять счета и быстро получать оплату.
• Выберите способ оплаты. В зависимости от вашей платежной системы вы можете выбрать такие варианты оплаты, как наличные, чек, кредитная карта или электронный перевод.
• Отправка счетов. Используйте шаблон счета за уборку, чтобы создать счет после завершения работы, а затем отправить его клиенту для оплаты.
• Отслеживание неоплаченных счетов. Отправляйте напоминания о платежах для устранения неудачных или пропущенных платежей с клиентами по прошествии определенного времени.

Скорее всего, вы столкнетесь с клиентами, которые задерживают оплату или вообще не платят, поэтому заранее решите, как с этим справиться.

7. Узнайте, как управлять клининговым бизнесом и взаимоотношениями с клиентами

Затем вам нужно решить, как вы будете вести свой бизнес и создавать положительные впечатления у клиентов. Вы можете вносить коррективы в зависимости от того, что работает, а что нет.

Вот как программное обеспечение для очистки, такое как Jobber, может помочь вам вести свой бизнес каждый день:

• Получить новый бизнес: Потенциальные клиенты могут связаться с вами через форму онлайн-бронирования на вашем веб-сайте. Это дает вам всю информацию, необходимую для связи и обсуждения деталей работы (размер помещения, тип уборки, частота уборки и т. д.).
• Управление клиентами: Храните информацию о своих клиентах в CRM Jobber, включая их имя, адрес, контактную информацию и потребности в обслуживании.
• Отправить предложения: Создайте предложение с индивидуальными позициями для всех ваших услуг по уборке и отправьте его клиенту по электронной почте. Вы можете автоматически отправить индивидуальное последующее сообщение, если вы не получите известие от клиента в течение некоторого времени.
• Управление заданиями: Когда клиент утверждает ваше предложение, преобразуйте его в задание и запланируйте задание в своем календаре. Затем, когда вы доберетесь до места работы, используйте контрольный список уборки дома в мобильном приложении, чтобы помочь вам обеспечить постоянное обслуживание.
• Общение с клиентами: Отправьте текстовое напоминание или электронное письмо с подтверждением за день или два до уборки. Вы также можете продолжить после работы, попросить клиента записаться на следующий визит и запросить отзыв в Google или Yelp.
• Выставляйте счета клиентам и получайте оплату: Отправляйте счета по завершении работы и предлагайте своим клиентам бесконтактные платежи в Интернете через клиентский центр. Получайте оплату в 4 раза быстрее, когда вы получаете оплату онлайн через Jobber Payments, а не чеком.

8. Нанимайте и обучайте уборщиков, чтобы вы могли расти

Как только работа наладится и вы почувствуете себя перегруженным (потому что это обязательно произойдет), пора покинуть домашний офис и начать нанимать уборщиков. Вот как:

• Выясните, кто ваш идеальный сотрудник, что ему нужно от работы и как его найти.
• Напишите описание работы, чтобы вы (и ваш будущий сотрудник) понимали роль и обязанности.
• Создайте объявление о вакансии и разместите его на сайтах по поиску работы, таких как LinkedIn или Indeed, или в других местах, где проводит время ваш идеальный сотрудник.
• Когда вы начнете получать заявки, отметьте лучших и проведите собеседование с кандидатами. Включите платное прослушивание в процесс найма, чтобы увидеть, как работают кандидаты.
• Наймите лучшего кандидата на работу и сделайте все возможное, чтобы он остался в команде.

Вкладывайте время и усилия в обучение уборщиков, чтобы они были готовы работать в полевых условиях. Такие инструменты, как контрольные списки вакансий, справочники для сотрудников и регулярные оценки, помогут вам поддерживать навыки ваших уборщиков на высоком уровне.

Готовы начать свой собственный клининговый бизнес?

Бизнес по уборке — один из самых простых видов бизнеса, которым вы можете управлять. Легко начать работу и сразу же начать получать доход, и вам не нужно брать бизнес-кредит.

Вы также можете быть своим собственным начальником, устанавливать свои собственные стандарты и выполнять работу, которая приносит пользу вашим клиентам и вашему сообществу.

«Самое главное — это страсть и мышление. Если вы хотите начать бизнес по уборке, вы начнете бизнес по уборке. Отказ не вариант.»

-Kevin Reynolds, Handmaid Cleaning

Положитесь на Jobber, чтобы организовать свой бизнес

Используйте программное обеспечение для бизнеса по уборке, чтобы отправлять предложения и счета, управлять своим расписанием, поддерживать связь с клиентами и получать оплату за хорошо выполненную работу.

Приступайте к работе

Примечание редактора. Эта статья впервые появилась в Jobber Academy в ноябре 2016 года. Последний раз она обновлялась в декабре 2021 года для обеспечения точности и соответствия отраслевым стандартам.