С чего начать собеседование с кандидатом: Правила проведения собеседования

С чего начать собеседование с кандидатом: Правила проведения собеседования

Содержание

Правила проведения собеседования

Как составить вопросы

Вопросы зависят от того, какие именно знания, навыки, личностные качества нужны, чтобы человек хорошо выполнял работу и прижился в коллективе.

  • Возможно, в компании уже есть документ, который описывает все эти требования: модель компетенций, должностная инструкция, профиль должности. Тогда, составляя вопросы, можно ориентироваться на них. Только убедитесь, что документ не устарел и описывает реальные потребности фирмы.
  • Если никакого ориентира нет, придется составить список необходимых требований самому, обязательно письменно. Например: мужчина или женщина от 25 лет; с опытом работы на аналогичной должности от трех лет; образование – высшее, экономическое; знание английского языка на уровне Pre-Intermediate; знание специализированных программ и пакета стандартных офисных программ; ответственность, аккуратность, целеустремленность, неконфликтность.
  • Исходя из перечисленных требований и подбираются вопросы.

Вопросы должны быть максимально точными, лаконичными, относящимися к делу, деликатными. Очень важно записать их и взять с собой на беседу – особенно если проведение интервью предстоит вам впервые.

Необходимо формулировать открытые вопросы, которые предполагают развернутые ответы. Поскольку на интервью кандидаты часто дают социально ожидаемые ответы, и так проще почувствовать неискренность.

Если задача проведения интервью становится перед вами регулярно, можно подготовить список шаблонных вопросов.

Но их важно дополнять теми, которые относятся к общению с конкретным кандидатом (касаются его профессии, биографии, опыта).

Почитать в тему:

Как проводить собеседование

На первый взгляд, собеседование может показаться вам довольно простой встречей для проведения. Все что нужно, это пожать друг другу руки, провести светскую беседу, задать вопросы и сравнить ответы кандидатов. Но как не взять на работу человека, чьим лучшим навыком является умение хорошо зарекомендовать себя во время интервью?

«Сегодня существует много подсказок о том, как можно подготовиться к собеседованию», говорит Джаниз Витакер (Janis Whitaker), автор «Interviewing by Example». «И многие люди просто не могут выбросить это из своей головы».

Стоимость неудачного найма очень высока. Выходные пособия, время не обучение, потенциальные проблемы с покупателем, поиск замены – все это вы бы точно предпочли не вносить в свой бюджет. Как оценивают эксперты, стоимость неудачного найма превышают годовой оклад этой должности.

Чтобы уберечь свою организацию от таких дорогих ошибок, очень важно тщательно разработать сам процесс подбора персонала.

1. Вы должны знать, что вы ожидаете

Перед началом поиска идеального кандидата, нужно потратить некоторое время на размышления о самой работе. Подумайте о людях, которые раньше работали на этой должности, и какие навыки, знания и личные качества помогли им добиться успеха. Если возможно, спросите этих людей или их руководителей, какие факторы определяют хорошего кандидата на работу. Составьте список этих факторов и убедитесь, что все участники процесса подбора согласны с ними.

«Очень важно, чтобы каждый член команды работал слаженно над единой целью», говорит Джим Салливан, президент рекрутинговой фирмы «Galaxy Management Group». «В противном случае, кандидат может прийти на собеседование с одним человеком, а затем второй интервьюер начнет задавать совершенно другие вопросы, потому что он будет видеть определенную работу совершенно по-другому».

2. Задавайте правильные вопросы

Руководствуясь теми критериями, которые вы уже приняли, вы можете сформулировать острые вопросы, которые займут большую часть вашего интервью. Том С. Тернер (Tom S. Turner), независимый консультант из Ванкувера, использует список из 7-12 критериев и задает 4 вопроса для проверки наличия качеств, которые он ищет. Два вопроса звучат положительно, так как интервьюер просит рассказать о том, что человек умел хорошо делать. Следующий вопрос имеет отрицательную окраску, так как кандидат должен подумать об ошибке, которую он совершил на предыдущей работе, и поведать о том, как он решил ее. И, последний вопрос нужен для уточнения определенных моментов, если заявитель пытался увильнуть, отвечая на предыдущие.

Есть много различных подходов к формулировке вопросов для собеседования:

1. Основанные на фактах или общие вопросы: «Сколько лет вы проработали в компании Х?»

Большинство интервью включают в себя вопросы, которые уточняют информацию, изложенную в резюме. Вопросы, о том, почему кандидат хочет получить конкретную работу в вашей компании, также попадают в эту категорию.

2. Ситуационные или гипотетические вопросы: «Как бы вы поступили в случае, если бы стали свидетелем кражи в компании?»

«Это не плохой прием», говорит Витакер. «Но многие люди могут дать такой ответ, который вы хотите услышать, и тем самым ввести вас в заблуждение относительно их возможных реальных действий в определенных ситуациях».

3. Стрессовые вопросы: «Почему мы должны нанять вас? У вас нет опыта».

Эти вопросы создают стрессовую ситуацию для кандидата. Очень важно увидеть, как человек поведет себя в таком случае. Но эти вопросы могут восприниматься неоднозначно, поэтому, как советует Тернер, которого наняли для разработки процесса интервьюирования полицейских, пожарных и парамедиков, лучше задавать поведенческие вопросы, основываясь на прошлом опыте кандидата. «Я очень редко задаю стрессовые вопросы», говорит он.

4. Поведенческие вопросы: «Расскажите мне о времени, когда вы инициировали проект, который привел к увеличению производительности?»

В основе поведенческого интервью лежит теория о том, что прошлые результаты являются отличным показателем будущих успехов. Вместо того, чтобы задавать общие вопросы, интервьюер спрашивает о конкретных примерах, которые демонстрируют навыки кандидата. Например, вместо: «Вы инициативны?», лучше попросить рассказать о примерах, когда кандидат демонстрировал свою инициативу. Большинство поведенческих вопросов начинаются с фразы «

расскажите мне о том», или наречия «что, где, почему, или когда». «На самом деле вы действительно не спрашиваете кого-то о том, что он сделал», говорит Витакер. «То, что вы делаете, это просите их объяснить вам, как они что-то сделали».

Другим преимуществом поведенческого интервью является то, что ответы на вопросы основываются на прошлом опыте, и их можно перепроверить. И здесь можно обратиться к рефералам. «Если вы думаете, что кандидаты пытаются вас обмануть, вы всегда можете обратиться к их бывшим работодателям, чтобы уточнить некоторые моменты», говорит Тернер.

Эти вопросы направлены на получение наиболее точных ответов, поэтому большинство профессиональных рекрутеров посвящают им большую часть каждого интервью.

Однако Салливан предупреждает, что эта техника может столкнуться со сложностями при оценке людей, принадлежащих к другим культурам, или которые имеют языковые трудности. Другим препятствием может оказаться то, что некоторые люди очень плохо соображают на ходу. И эту проблему, однако, можно решить, если перед интервью вы выясните с кандидатом те факторы, которые важны для работы.

Есть и некоторые вопросы, которые вы не можете задать. Вы не можете спрашивать о расе, весе, религии, гражданстве, семейном положении, детях, инвалидности. «Подобные вопросы практически всегда воспринимаются как дискриминация», говорит Витакер.

Структура интервью

Многие эксперты советуют, чтобы интервью проводили более чем один человек. «Две головы лучше, чем одна».

Каждое интервью должно выглядеть приблизительно так:

1. Введение.

Начните с простой беседы. Спросите о погоде или трафике (но избегайте вопросов о детях, или любых других, которые могут быть расценены как дискриминационные). Задайте общие или фактические вопросы. Объясните, как будет проходить процесс интервьюирования.

2. Поведенческие вопросы.

Большая часть интервью должна быть посвящена поведенческим вопросам, которые основываются на определенных критериях.

3. Подведение итогов.

Дайте кандидату возможность задать вам вопросы. Опишите следующие шаги процесса интервьюирования. Поблагодарите кандидата за то, что он пришел, и проводите его в вестибюль или к следующему интервьюеру.

Вы можете сделать свой набор персонала более эффективным, как советует Тернер, если добавите и другие методы: тесты для характеристики личности, тест на пригодность или проведение презентации.

Использование рейтинговой системы

У неопытного интервьюера может возникнуть соблазн использовать свои первые впечатления, полученные при беседе с кандидатами, для сравнения их друг с другом. И это опасно сразу по нескольким причинам. Одной из них является, как ее называет Салливан, «симпатия». Вы ищите кого-то, кто может лучше выполнять определенную работу, а не лучшего друга для себя. Нужно оценивать кандидатов и их навыки по определенным критериям, а не по тому, кто и какое впечатление производит.

Вы оцениваете определенный навык с точки зрения принятого вами критерия. Например, вы можете сказать, что вам нужен человек, который может печатать со скоростью не менее 50 слов в минуту. Возможно, у вас могут возникнуть сложности с оценкой других критериев, но, как говорит Витакер, вы просто должны посмотреть на них с другой стороны. Например, для того, чтобы оценить лидерские качества, вы можете установить определенное число людей, опытом управления которыми должен обладать ваш кандидат.

Не сравнивайте кандидатов друг с другом, пока вы не оценили их по принятому вами стандарту. А когда все это сделано, все интервьюеры могут собраться вместе, чтобы сравнить свои заметки и обсудить выбор.

Советы для успеха

1. Сделайте домашнее задание. Изучите резюме кандидата еще до начала интервью. Салливан часто прописывает имена в Гуггле и смотрит на профили в LinkedIn для получения дополнительной информации.

2. Будьте вежливы. Используйте невербальные жесты (улыбка, наклон вперед и кивание головой), чтобы кандидат чувствовал себя комфортно. «Чем более благоприятная атмосфера царит во время интервью, тем больше информации вы можете получить от интервьюируемого», говорит Тернер.

3. Делайте заметки.

После проведения нескольких интервью очень легко что-то перепутать. Убедитесь, что ручка и блокнот всегда с вами, и вы записываете важные моменты.

4. Посвятите все интервью для оценки каждого критерия. Используйте ответы кандидата для оценки тех качеств, которыми должен он обладать для выполнения определенной работы.

5. Не говорите слишком много. «Вы можете направить беседу в определенное русло, но больше все-таки должен говорить кандидат, а не вы».

Сара Кесслер, inc.com
Перевод: Татьяна Горбань

ответы на вопросы и советы по подготовке

Привет всем!

Ваше резюме понравилось работодателю. Вы наконец-то дошли до финальной стадии – собеседования. Но когда понимаешь, что придется общаться с HR-менеджером один на один, становится страшно. Беспокоят мысли: что надеть и как отвечать, чтобы получить эту работу.

Я расскажу, как пройти собеседование удачно. Какие вопросы зададут, как себя вести. Все ответы вы найдете здесь.

Что такое собеседование и как его проводят

Собеседование – переговоры между соискателем и работодателем. По итогам решается, стоит работать вместе или нет.

В зависимости от должности, типы собеседования отличаются. Многоуровневое проводится обычно, когда требуется высококвалифицированный специалист с хорошей зарплатой. Сначала вы беседуете с сотрудником – кадровиком или рекрутером. Если понравитесь, вас пригласят на встречу с руководителем отдела, а потом с генеральным директором.

Одноуровневое характерно для любой работы, будь то продавцом в супермаркете или няней. В назначенное время вы приходите и разговариваете с работодателем. Он задает вопросы, просматривает документы. Решение принимается быстро, потому что кандидатов меньше.

На групповом собеседовании проводят интервью сразу с несколькими соискателями. Также оно может быть в формате, когда с одним кандидатом работает 2 – 4 сотрудника. Результатов нужно ждать дольше. Но сама встреча проходит быстро. В компании Google решение принимают через 6 – 12 месяцев. И форсирование событий может только навредить.

Индивидуальное собеседование – это личная встреча руководителя и соискателя. В маленьких фирмах похоже на неформальную беседу. Директор может начать по-дружески общаться и задавать каверзные вопросы, чтобы проверить вас.

А какие из этих собеседований проходили вы? Поделитесь опытом в комментариях.

Пошаговая подготовка к собеседованию: все этапы

Звонок или сообщение с приглашением на собеседование застает врасплох. Что надеть, как говорить и вести себя… Это только часть вопросов, правильные ответы на которые – ключ к трудоустройству.

Звонок

Предугадать, когда позвонят, невозможно. Поэтому лучше изучить правила поведения и запомнить раньше.

Как вести себя во время телефонного разговора:

  1. Поздоровайтесь.
  2. Кратко спросите о вакансии и компании. Так не запутаетесь, если ходили в несколько разных мест устраиваться.
  3. Узнайте, что надо взять с собой.
  4. Спросите, в каком формате будут проводить собеседование.
  5. Говорите внятно и четко.
  6. Не используйте заумных и просторечных слов.
  7. Украинский говор под запретом. Особенно это не любят в Москве.

Выложитесь на все 100, даже если разговариваете с секретарем. Он обязательно отчитается начальнику о звонке.

Подали анкеты в десяток мест, а откликов никаких? Возможно, все дело в составлении резюме.

Домашняя подготовка

Проведите информационную разведку. Зайдите на официальный сайт фирмы, сообщество соцсети, узнайте подробно, чем занимаются, кто руководитель, принципы.

Когда я пробовалась на должность копирайтера в “Оптовик”, меня об этом пристрастно спрашивали. Если ответите четко, то получите лишний балл от интервьюера.

Проживите собеседование несколько раз. Попросите друга сыграть роль руководителя, который критикует и задает трудные вопросы. Вы переборете страх и волнение.

Представьте себе встречу с президентом. После такого упражнения страх снимет как рукой. Вы сидите перед президентом в Кремле, журналисты популярных изданий и каналов записывают каждое ваше слово.

Прочувствуйте всю ситуацию, будто это происходит реально. Поразмышляйте, о чем хотели бы спросить президента и как ответить на его вопросы.

Практикуйтесь наедине 5 – 10 минут, чтобы никто не мешал представить ситуацию во всех деталях. После такой встречи любое собеседование покажется приятным и легким общением.

Что включает в себя домашняя подготовка:

  1. Составьте план самопрезентации. Запишите свои достоинства, ответы на часто задаваемые вопросы, достижения. Посмотрите в интернете, чего ждут от соискателей вашей вакансии. Внесите требования в бумажный список. Репетируйте с этим листком, пока информация не засядет в голове.
  2. Создайте портфолио. Соберите и оформите работы, показывающие ваш профессионализм.
  3. Продумайте внешний вид. Выберите неброскую одежду под дресс-код будущего рабочего места. Прошло время, когда дорогой костюм за 1 000 $ везде приветствовался. В некоторых офисах привыкли одеваться скромнее и появление “важной птицы” заставит других сотрудников чувствовать себя неуютно. Сдержанный макияж, минимум аксессуаров.
  4. Решите, как доберетесь до места. Посчитайте, сколько времени уйдет на дорогу в компанию. Прибавьте еще 40 минут на случай непредвиденных ситуаций: пробок, аварий, задержек автобуса. Лучше дольше посидеть в приемной, чем опоздать.
  5. Отдых и достижение максимальной продуктивности. Отпустите все плохие мысли о результатах собеседования, которые беспокоят вас. Примите расслабляющую ванну перед сном. Выспитесь.

Что брать с собой на собеседование:

  1. Копию резюме.
  2. Паспорт.
  3. Диплом о высшем или среднем профобразовании.
  4. Сертификаты, удостоверения об окончании курсов. Желательно связанные с должностью.
  5. Блокнот, куда вы запишете основные ответы, детали о компании. Если вам откажут, вы сможете провести работу над ошибками.

Да, подготовка займет минимум весь вечер. Но заранее продуманные ответы, образ придадут уверенности и помогут получить работу.

В офисе перед собеседованием

Утром выпейте кофе или сок. Съешьте сытный завтрак, чтобы не урчало в животе во время собеседования. К тому же на голодный желудок хуже думается. Вы можете необдуманно плохо ответить на важные вопросы.

При входе вежливо поздоровайтесь с охранниками, секретарем. Сядьте и ждите, когда вас вызовут. Не задавайте вопросов вроде “Когда моя очередь?”, “Сколько еще ждать?” На работу редко берут нетерпеливых невежд. Чтобы успокоиться, осмотритесь вокруг.

Приходите без родственников, даже если вам нужна поддержка. Рекрутеры редко дают работу таким кандидатам.

Можно провести информационную разведку среди сотрудников. Спросите, задерживают ли зарплату, часто ли приходится работать сверхурочно. О таких недостатках лучше знать заранее.

Посетите туалет за 10 – 15 минут до встречи с работодателем. Вы должны чувствовать себя хорошо, и ничто не должно отвлекать.

Собеседование

Не забывайте держать осанку и приветливо улыбаться. Позитив располагает людей.

Как себя вести, чтобы взяли на работу:

  1. Поздоровайтесь.
  2. Сядьте напротив собеседника. Можно подвинуть стул.
  3. Когда попросят рассказать о себе, не превращайте это в автобиографию. Достаточно сказать, почему вы решили стать специалистом, и как это произошло.
  4. Не прячьте глаза.
  5. Не скрещивайте руки на груди, не расставляйте ноги широко.
  6. Внимательно слушайте, не перебивайте.
  7. Выключите телефон.
  8. Четко и кратко отвечайте на вопросы.
  9. Упомяните профессиональную литературу, курсы, жизненные ситуации, связанные с должностью. К примеру, маркетолог может упомянуть книгу о нейромаркетинге, которая помогла повысить продажи в проекте.

Не говорите плохо о коллегах и о предыдущем руководителе. Могут подумать, что и об этом месте работы вы будете рассказывать только негатив, если уволитесь. А это никому не нужно.

Ограничьтесь 3 – 5 лучшими личными качествами, когда спросят. Обязательно расскажите, как они помогали в работе. Например, коммуникабельность и креативность помогла продать залежавшийся тостер.

Вас спросят о плохих качествах. Если промолчите в ответ, подумают, что вы что-то скрываете. Все люди не идеальны. Но даже этот вопрос можно обыграть в вашу пользу. Расскажите, как недостатки спасали на работе. Например, излишний перфекционизм помог найти ошибку в отчете.

Рекрутеры, кадровики привыкли говорить 30 % времени, а слушать – 70 %. Сделайте так, чтобы интервьюер говорил 50 % наравне с вами. Задавайте интересующие вопросы о компании, должности.

Для проверки стрессоустойчивости, креативности, профессионализма дают кейсы.

Кейс – это воссоздание форс-мажорной ситуации, решение которой ищет соискатель.

Пример – игра “Тетушка Шарлотта” для проверки навыков менеджера по продажам. В город приезжает бывшая его жительница, которая стала богатой гражданкой Франции. У нее есть миллион долларов. Она хочет вложить его в проект, который поможет городу. Ваша задача – убедить инвестировать тетушку именно в вашу компанию.

После собеседования

Если вы вели себя уверенно и четко отвечали на все вопросы, то у вас есть все шансы получить работу. Успешное собеседование заканчивается со словами “Вы приняты”.

Но руководителю может сложно даваться выбор. В таком случае скажут, через сколько и при каких условиях с вами свяжутся.

Многоуровневое собеседование предполагает следующий этап. Так что ждите, когда позовут на следующее интервью.

Чтобы поторопить с решением, можно сказать, что вам предложили работу еще несколько фирм. Пользуйтесь приемом только в том случае, когда у работодателя мало кандидатов, или вы суперпрофессионал.

Ответы на часто задаваемые вопросы

От ваших ответов зависит ваше трудоустройство. К тому, как отвечать на вопросы, нужно готовиться тщательно. Желательно составить список того, что нужно говорить, а что нельзя.

Кем вы видите себя в компании через 5 лет

По статистике люди работают 4,5 года на одном месте, потом выбирают более перспективное. Но даже на этот странный вопрос есть пример ответа. Узнайте в интернете, какие должности есть в компании. По формуле “Я планирую изучить (сфера). Начать я хочу с (текущая должность), чтобы набраться опыта и знаний. В будущем я вижу себя (высокооплачиваемая должность)”.

Что послужило причиной ухода с предыдущего места работы

Из-за этого каверзного вопроса можно провалиться на собеседовании. Улыбнитесь, грустно взгляните и скажите один из подходящих вариантов ответа:

  1. Обязанности отличались от указанных в описании вакансии. Мы пробовали, но в один момент поняли, что работа не приносит пользы ни мне, ни начальству. Этот опыт помог мне определиться с целями и улучшить коммуникативный навык.
  2. Я хочу работать там, где есть четко поставленные цели, которые принесут реальную пользу делу. Предыдущее место не соответствовало такой характерной особенности.
  3. Я планирую работать в команде, где каждый трудится ради общей цели. Увы, до устройства на работу я не знала о внутренних конфликтах, мешающих выполнять обязанности. Я приложила все усилия, чтобы улучшить ситуацию. Все восхищались моим тактом и организаторскими способностями. Ушла, потому что хочу тратить все силы на продуктивную совместную работу, а не на сглаживание конфликтов.
  4. Я переросла ту должность и заработок, который мне могла предложить компания. Задачи стали просты, а я хочу развиваться как специалист дальше.

Еще можно сослаться на переезд, поиск подходящего графика.

Почему должны выбрать именно вас

Здесь скромность ни к чему. Каждое слово должно быть взвешенным и говорить о ваших реальных преимуществах.

Любой руководитель хочет найти сотрудника, который справится с проблемой и улучшит работу фирмы. Вам нужно узнать, какие сложности возникли, и предложить решение. Что делать:

  1. Прочитайте описание вакансии. Перепишите на листочек требования к соискателю. Посмотрите объявления других компаний. Дополните список.
  2. Почитайте новости о месте, куда хотите устроиться. Поищите информацию на официальном сайте. Узнайте, какую позицию занимает фирма на рынке. Хорошо ли идут дела с бизнесом. Если они что-то продают или оказывают услуги, попробуйте себя в роли тайного клиента. Подметьте, что можно улучшить.
  3. Напишите краткое предложение для руководителя. Упомяните профессиональные качества и знания, которые исправят ошибки и усовершенствуют работу компании.

Тот, кто уже идет с готовым предложением на собеседование, всегда побеждает. Он лучше кандидатов, которые говорят “Потому что я лучше” или “У меня опыт больше”. Людям нравится конкретика.

Почему хотите работать именно у нас

Это вопрос-ловушка. Лучше не говорить про свои выгоды: удобный график, близкое расположение, если хотите удачно пройти собеседование. Изучите историю, принципы организации, куда собираетесь устроиться.

Несколько креативных ответов, которые впечатлят работодателя:

  1. Я долго пользуюсь вашим товаром/услугой. Он мне нравится из-за того, что (продолжите).
  2. Среди моих знакомых есть люди, которые работали у вас. Я подписана на вашу группу в соцсети. Мы мыслим в одинаковом направлении. Уверена, мне удастся стать частью сплоченной команды.
  3. Я хочу развиваться в направлении (ваша сфера) и с помощью корпоративного обучения в вашей фирме достигнуть лучших результатов.

Не пытайтесь дать общий и краткий ответ.

Что вы сделаете, если начальник окажется неправ, и это может навредить компании

“Не буду спорить с работодателем, потому что боюсь увольнения” – худший ответ. К тому же обычно следует дополнительный вопрос: “Что будете делать, если вы показались неубедительными?”

Лучший ответ. Когда я только начал работать (специальность), я понял, что нужно отстаивать свою точку зрения, добавляя факты и цифры, если это спасет фирму.

Почему так долго искали работу

Говорить, что предыдущие предложения были недостойны вас, – ошибка. Работодатели избегают излишне самоуверенных, амбициозных кандидатов. Об отказах тоже стоит промолчать.

Подходящий ответ. Мне не хотелось размениваться на временную подработку. Пока я находился в поисках, повышал квалификацию с помощью профессиональной литературы, онлайн-уроков, курсов.

Какими лучшими качествами вы обладаете

Не перебарщивайте. Остановитесь на 3 – 5 личных чертах, которые нужны для работы и выделят вас среди конкурентов.

Примеры ответов, которые подойдут для интервью:

  1. Ответственность. Я берусь за поручение, когда получаю его. Не люблю все делать в последнюю минуту. Сдаю работу заранее. Полтора года назад я получила премию за перевыполнение плана.
  2. Разносторонность. Я уже 8 лет работаю в сфере торговли. Продажи увеличивались на 5 % ежемесячно в предыдущей фирме. Все потому, что я хорошо знаю психологию, изучаю все новинки маркетинга.
  3. Общительность. Я умею найти общий язык с покупателями, коллегами, руководителем. Устраивала праздники, занималась тимбилдингом. Начальство было довольно тем, насколько сплоченным и энергичным стал коллектив благодаря мне.

Не скромничайте. Говорите о реальных достижениях в цифрах и фактах.

На какую зарплату рассчитываете

Вопрос с подвохом. Озвучите небольшую сумму, вас посчитают человеком с низкими карьерными ожиданиями. Просить повышение зарплаты будет проблематично.

Если заявите в несколько раз больше, чем могут предложить, то подумают, что не потянут вас. Ведь есть кандидаты и с меньшими запросами.

Решение. Посмотрите вакансии разных компаний. Прибавьте 10 % к среднему уровню зарплаты.

Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе

Расскажите о небольших ошибках. Упомяните, как исправляли, и чему это вас научило.

Пример. Я положил в коробку с заказом не тот планшет. Возмущенный клиент звонил и требовал компенсацию. Мне удалось разрешить ситуацию не только без убытка, но и получить положительный отзыв.

5 основных ошибок, которые мешают устроиться на работу

При приеме на работу вас оценивают не только с точки зрения пользы, но и как человека. Вам не нужно показывать высший класс, все мы люди со своими недостатками. Просто не допускайте эти 5 ошибок и следуйте правилам, указанным выше, и совсем скоро в вашей трудовой книжке засияет новая печать “Принят”.

Страх или синдром “застенчивого студента”

К собеседованию нужно относиться, как к обычной деловой встрече. Дрожащий голос, потеющие руки, взгляд в пол карьеры не сделают.

Интервьюер ищет сотрудника, который хорошо справится с обязанностями. Поверьте, ему не хочется высмеивать вас и ставить в неловкое положение. Кейсы и каверзные вопросы – проверка. Ответы улетучатся из памяти, когда будет принято решение.

Держите спину ровно, смотрите на собеседника, отвечайте то, чего ждут от вас.

Неподготовленность

Импровизацию здесь не оценят. Продумайте слова, поведение до мелочей, просчитайте разные варианты развития событий. Долгая пауза перед ответом, судорожный поиск документов в сумке означают провал.

Перевод интервью в беседу по душам

Соискатель может настолько войти во вкус, что начнет изливать душу кадровику. Разговоры о бывшем, машинах, музыкальных пристрастиях не помогут оценить вас как специалиста.

Этой ошибкой грешат соискатели-новички и кандидаты на рядовую должность вроде грузчика, кассира, разнорабочего и т. д.

Придерживайтесь деловой темы и стиля речи, если хотите устроиться в компанию с хорошей зарплатой.

Подавленность и плохое самочувствие

Жизнь полна неожиданностей. Записаны на собеседование завтра в 11, а вдруг заболели или неприятность выбила из колеи? Позвоните и перенесите интервью.

Вульгарное поведение

Иногда соискатели, руководствуясь правилом “Наглость – второе счастье в жизни”, начинают спорить, перебивать, повышать тон. Такое шоу однозначно заканчивается отказом.

Человек, который не уважает собеседника, производит впечатление непослушного и скандального работника. Иметь дело с такой личностью – большой риск для бизнеса.

Видеоинструкции о том, как пройти собеседование с комментариями экспертов

Лучше один раз увидеть со стороны, чем сто раз ошибиться самому. Наглядные примеры того, как надо вести себя, чтобы взяли на работу, для специалистов разных профессий.

Заключение

Я подготовила вас к собеседованию. Теперь дело за вами. Не пожалейте времени на репетицию, проработку ответов. Поверьте, результат окупит все старания. Сохраняйте позитивный настрой, даже когда что-то пошло не по плану.

Ну а если работодатель по какой-то причине сказал свое “Фи” и не нанял вас, не грустите. Все в нашей жизни не зря. Возможно, вы избежали каких-то неприятностей в будущем. А найти работу не проблема, знаю я пару секретиков.

Какое собеседование вы можете назвать худшим в своей жизни? Поделитесь опытом в комментариях.

До скорой встречи!

Как провести собеседование с кандидатом, если Вы не HR

С развитием карьеры рано или поздно возникает необходимость нанимать новых сотрудников, а значит — проводить с ними собеседования. Конечно, у компаний, подразделений и конкретных руководителей разные потребности, но есть базовая стратегия проведения собеседования, позволяющая оценить кандидата и понять, насколько он и будущая работа подходят друг другу.

Устанавливаем контакт

Неплохо начать собеседование с короткого разговора, скажем, о погоде, прошедших выходных или праздниках, особенно, если вы не планируете быстро закончить беседу. Такое начало поможет вашему собеседнику несколько расслабиться, успокоиться и почувствовать себя более раскованно.

Разбираемся с опытом

Следующая задача — получить как можно более четкое представление о профессионализме и предыдущем опыте соискателя. Наиболее полно разобраться в опыте специалиста позволяют вопросы о том, что человек считает наиболее значимым своим достижением, и по каким критериям он оценивает эффективность своей работы. Такие вопросы позволяют детализировать опыт, оценить подход к принятию решений и представления об эффективности.

Чтобы уйти от общих слов и стандартных ответов, которые рекомендуются соискателям в Интернете, важно попросить описать ту или иную рабочую ситуацию, причем с акцентом на детали, так как именно в этой ситуации можно оценить, что сотрудник реально делал, а о чем имеет только теоретические представления. При уточнении опыта важно спрашивать о стандартных и нестандартных задачах, с которыми человек сталкивался.

Лучший способ понять уровень кандидата — это задавать ему вопросы-кейсы или проблемные вопросы, отвечая на которые человек должен привести конкретные примеры решения задач в рамках его профессии.

Уточняем мотивы

Мотивы, по которым человек хочет получить именно ту или иную работу, могут быть самыми разными. И их хорошо бы прояснить. Кандидата, например, можно спросить, чем его привлекла именно эта вакансия, почему он хочет занять эту должность, какое место будущей работе отводится в его карьерном плане и так далее.

Мотивационные вопросы помогают понять причины, которые движут кандидатом при смене работы и выборе конкретной вакансии. Выясняются краткосрочные и долгосрочные карьерные планы кандидата, причины, по которым он покинул предыдущие места работы. Но спрашивая о причинах ухода, мы, прежде всего, не пытаемся раскопать возможные конфликты, а оцениваем особенности принятия важных решений и мотивы поступков.

Оцениваем совместимость

Часто бывает важно понять, насколько совпадают ценности кандидата и корпоративная культура компании. Помочь могут вопросы вроде «Почему вы стали работать в этой сфере?», «Что вам больше всего нравится в вашей нынешней работе?» или «Что дает вам работа помимо зарплаты?». Правда, нужно быть готовым к весьма пространным ответам.

Проверяем домашнее задание

В конце собеседования принято предлагать соискателю задать несколько вопросов. Такая смена ролей показывает, что работодатель стремится к открытому диалогу, дает возможность человеку прояснить интересующие его детали, а с другой стороны, помогает вам выяснить, насколько любознателен кандидат и действительно ли он хочет у вас работать. Обращайте внимание на продуманные вопросы, показывающие, что человек хорошо знаком с вашей компанией, ее конкурентами и отраслью в целом.

Избегаем ошибок

Рассказывая о компании, следите за тем, чтобы не увлекаться историями о собственном опыте или историями из жизни — ваша задача узнать побольше о кандидате. Не бойтесь задавать трудные вопросы, особенно людям, которые вам нравятся, и с которыми вам комфортно общаться.

Не ограничивайтесь первым впечатлением. Если кандидат идеально выглядит, отлично себя подает и замечательно отвечает на первые вопросы, то может возникнуть желание сразу же его нанять. Но подумайте, на все ли его ответы вы обратили пристальное внимание и не нужно ли дополнительно проверить, так ли он хорош на самом деле? Это верно и для противоположного варианта: мямля с тату может скрывать супер способности, незаметные с первого взгляда.

Не задавайте наводящих вопросов и избегайте вопросов личных. В первом случае вы вряд ли получите честный ответ. Во втором — вторгаетесь в сферу, далекую от профессиональной.

Не торопитесь. Понятно, что несколько собеседований могут поглотить изрядную часть вашего рабочего дня. Но блиц-интервью не даст вам возможность всесторонне оценить кандидата. Уделите каждому от 45 минут до часа. И не сравнивайте кандидатов между собой: заурядный специалист может выглядеть суперзвездой на фоне своего предшественника, но завтра может прийти тот, кто затмит их обоих, так что оценивайте каждого исключительно по установленным вами же критериям.

Ирина Касимова
РB

10 секретов успешного собеседования

Рано или поздно перед каждым человеком встает вопрос о смене работы. Часто самым важным и решающим этапом на пути к заветной должности является собеседование.

Любое собеседование — новый опыт, который может оказаться полезным, даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас. Это возможность оценить себя, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на нынешнем месте работы, и решить, куда двигаться дальше.

Самый первый совет: готовиться

Нельзя идти на собеседование наобум. Необходимо тщательно подготовиться: изучить информацию о компании, найти сведения о человеке, который будет проводить интервью, продумать свою речь-презентацию. В компании о кандидате не обязаны ничего знать заранее, вся ответственность за то, чтобы произвести правильное впечатление, показать себя адекватным, конструктивным человеком и опытным профессионалом, лежит на соискателе. Нередки ситуации, когда отличный кандидат пугался, зажимался в незнакомой обстановке и из-за этого проваливал собеседование. Нужно помнить, что первое впечатление нельзя произвести дважды, а значит, надо собраться и настроиться, чтобы проявить себя самым лучшим образом, ведь второго шанса не будет.

Начинайте с разговора ни о чем

Первые несколько минут поговорите о погоде, об уличном трафике, о чем угодно. Можно сделать комплимент офису, похвалить вид из окна, поздравить с недавно прошедшим корпоративным праздником, какими-нибудь спортивными победами (например, долгожданной победой нашей сборной) или профессиональными достижениями (высокое место в рейтинге компании-работодателя и т. п.). Это, во-первых, позволит «растопить лед», снять общее напряжение, расположить собеседника, а во-вторых (и это не менее важно), такой разговор даст вам возможность успокоиться, осмотреться, собраться с силами и не нервничать. Но не стоит говорить о политике и событиях, мнения о которых у вас с интервьюером могут не совпадать.

Не превращайте разговор в монолог

Будет неверно сразу же выдавать заготовленную речь. Сначала нужно послушать собеседника и постараться понять, кого именно компания ищет, какой по профессиональным и личностным характеристикам человек им нужен. И, сделав соответствующие выводы, рассказывать о себе. «Слушания» на первоначальном этапе встречи должно быть 80%, а «говорения» — 20%.

Довольно распространенная ситуация, когда кандидат в стрессе начинает рассказывать о себе, но говорит совсем не то, что от него ожидали услышать. При этом он может обладать всеми необходимыми для данной позиции компетенциями, но во время разговора не смог правильно расставить акценты в своем опыте и знаниях и не высветил ключевые для работодателя качества. И в результате у интервьюера сложится впечатление, что кандидат на эту должность не подходит.

Установите доверительный контакт

Любая коммуникация уже наполовину успешна, если установлен доверительный контакт. Модное сейчас слово раппорт означает «динамическое состояние, возникающее во время коммуникации, при котором повышается взаимопонимание и создается ощущение глубокого доверия». И вот этот неосознанный раппорт очень важен для успеха встречи. Интервьюер словно «примеряет» вас на свою компанию: насколько вы «свой», «похожий» на него, его коллег и всех сотрудников, разделяющих интересы и ценности компании-работодателя.

Для того чтобы человек, который вас не знает, поверил вам и стал доверять, необходимо говорить с ним на одном языке, одними словами. А для этого уметь слушать и слышать.

Если генеральный директор — человек старой закалки, то и говорить с ним нужно словами из советского прошлого, например, вспомните какие-то истории из детства, которое у всех людей старшего поколения было примерно одинаковым. А если перед вами человек современной формации, то с ним нужно говорить на другом языке, к примеру, вставляя англицизмы и модные аббревиатуры. Подстройка необходима, потому что только на 7% воспринимается то, что человек говорит, на 38% — то, как он это говорит, и 55% занимает язык тела.

Постарайтесь быть модератором беседы

С помощью грамотных вопросов можно так построить диалог, чтобы вам было комфортно и чтобы именно вы задавали тон всей беседе. Вопросы должны быть «умными»: о бизнесе компании, о стратегии, о путях достижения целей, принятых в компании, о роли и ожидаемом вкладе искомого специалиста в реализацию этих целей. В нашей практике были примеры, когда кандидаты задавали вопросы типа «Какой метраж будет у моего кабинета?» или «Какими авиалиниями вы летаете в командировки?» и т. д. Понятно, чем заканчивались подобные собеседования. Из ваших вопросов работодатель должен понять, что вы серьезно относитесь к данному предложению, глубоко изучаете ситуацию, как говорится, «зрите в корень» и уже ощущаете сопричастность с компанией и командой.

Позаботьтесь о внешнем виде

Первое впечатление о человеке формируется в первые 30–40 секунд встречи.

Дружелюбное выражение лица, естественность движений и свежий, опрятный, презентабельный внешний вид — вот самые важные факторы, вызывающие симпатию собеседника.

На собеседовании необходим деловой стиль. Но не нужно быть мужиком в юбке. Женщина должна всегда оставаться женственной. Лучше всего подойдет элегантный костюм, но можно и строгое деловое платье. И нужна «изюминка»: шейный платочек, красивая брошь, нитка жемчуга.

Что касается причесок, то лучше всего воспринимаются убранные волосы и открытое лицо. Но все очень индивидуально. Был случай, я волновалась за одну кандидатку-финансового директора, которая пошла на собеседование в платье без рукавов и с распущенными волосами по пояс. Но встреча прошла успешно, клиент остался доволен беседой. С одной стороны, мужчине было приятно общаться с красивой молодой женщиной, он получил эстетическое удовольствие, и в то же время он воспринимал ее на равных, потому что она говорила очень взвешено, спокойно, профессионально, рассудительно. Не было ненужного намека на кокетство.

Не ведите себя, как сноб

На собеседование вы приходите, чтобы презентовать, «продать» себя. Будьте контактны, охотно отвечайте на вопросы, фраза «прочитайте мое резюме, там все написано» не сыграет в вашу пользу. У нас был пример, когда интервью длилось буквально 5 минут. Достойный по опыту кандидат выбрал неправильную стратегию самопрезентации: пришел, развалился в кресле и всем своим видом показывал, что это он оценивает компанию. Он сразу сообщил, что у него есть несколько предложений и спросил, чем его могут удивить. А финансовый директор просто встал и ушел, так как сразу понял, что такой человек компании не подходит.

Будьте готовы поделиться информацией

Ведите себя доброжелательно, открыто, делитесь информацией. Иногда кандидат не отвечает на вопросы, говоря, что это коммерческая тайна, несмотря на то, что вся информация доступна в интернете. Такое поведение вызывает недоумение у работодателей. Также не советую возмущаться, если задают вопросы о личной жизни. Если молодую женщину спрашивают, замужем ли она, сколько в семье детей и с кем они будут оставаться в случае возможной болезни, — это нормально. Работодатель просто хочет видеть в вас надежного и постоянного работника. Но бывает и обратная ситуация, когда кандидат рассказывает слишком много личной информации, которая совершенно не уместна. Необходимо во всем соблюдать меру.

Подружитесь с хорошим хедхантером

Очень часто талантливые соискатели проходят мимо, их просматривают, потому что никто их не порекомендовал. Я советую искать работу в том числе с помощью кадровых агентств. Грамотный хедхантер знает, как правильно преподнести достоинства кандидата, на что обратить внимание работодателя, чтобы он рассмотрел вашу кандидатуру. Кроме того, если все-таки собеседование прошло неудачно, он свяжется с клиентом, а потом проведет «работу над ошибками», в спокойной и необидной форме обратит внимание на зоны для развития и даст профессиональные советы.

Чаще ходите на собеседования

Каждое новое интервью — это опыт, через который вы становитесь мудрее, профессиональнее и увереннее в себе. Даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас, такая периодическая «встряска» очень полезна. Вы сможете понять, насколько вы «в рынке», оценить свои возможности, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на настоящем месте работы и решить куда двигаться дальше.

Виктория Филиппова

Forbes

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.

  • «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  • «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  • «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

  • «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  • «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  • «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  • «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  • У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  • О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  • «Почему канализационные люки круглые?»
  • «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  • «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Удачи на собеседовании!

Больше полезных советов о том, как пройти собеседование

Как правильно провести собеседование с кандидатом на работу

Собеседование: атмосфера и декорации

Если вы работодатель и решили самостоятельно проводить подбор персонала, то перед тем, как проводить собеседование, следует определиться с тем, как должна выглядеть эта процедура. Неверно думать, что это только вы ставите оценки соискателям. Да, ситуационная власть, несомненно, на стороне работодателя (ведь это он заявляет о своем намерении платить деньги), но приходящие на собеседование соискатели также оценивают компанию по доступным внешним показателям. И это не только сведения, почерпнутые из интернета, но и то, что они видят своими глазами:

  • престижность местоположения офиса;
  • внешний вид и внутренний дизайн рабочего пространства;
  • эффективность взаимодействия между собой действующих сотрудников, и пр.

Глупо устраивать соискателям «олимпийские игры» с целью выбора наилучшего из них, если офис у вас располагается в подвальном помещении с отсутствующим вайфаем и проваливающимися полами.

Промежуточный вывод: перед тем, как выбрать формат, чтобы правильно провести собеседование, следует корректно оценить финансовые возможности и уровень вашей компании, чтобы не задирать планку на недосягаемую высоту. Нередки случаи, когда соискатели по приходу в офис на интервью разворачиваются и уходят, не доходя до собеседования, потому что делают вывод, что достойны лучшего.

При подготовке к интервьюированию следует уделить внимание следующим моментам:

  • Нужно навести образцовый порядок в переговорной комнате – бардак любого рода должен быть исключен. Помещение должно быть проветрено!
  • Ситуация интервьюирования «в курилке» или «на бегу» недопустима (если конечно, вас интересует результат).

Пунктуальность – это не только то качество, которое должны проявлять претенденты на должность, но и вы сами. В назначенное время все члены команды, проводящей собеседование, должны быть на месте, вне зависимости от того, явились ли претенденты. Любые переносы и откладывания (даже на 3 минуты) недопустимы.

Разумеется, у всех должен быть деловой стиль одежды, соответствующий фирменному дресс-коду. «Расхлябанный» casual на собеседовании не приветствуется даже если трудовые будни компании это допускают.

Проведение собеседования

Как бы ни было выстроено интервью (то есть, какой бы формат ни был принят), в нем всегда будут присутствовать 2 этапа, то есть, 2 группы вопросов:

На выявление информации профессионального характера

Сюда относятся вопросы, касающиеся следующих аспектов:

Видение соискателя своих перспектив через 3, 5 или 10 лет. Связаны ли они с работой на том месте, на которое претендует соискатель?

Предпочтительными для работодателя будут являться кандидатуры тех людей, которые ответят как можно конкретнее, какие цели они перед собой ставят. При этом не так важно, будет ли сделан упор на вашей компании (политес со стороны кандидатов будет, скорей всего, соблюден). Если человек знает, чего хочет, это свидетельствует о высокой степени его адекватности (а это на данном этапе самое главное).

Каких результатов соискатель предполагает добиться на данной должности?

Чем более вразумительным будет план, который изложит вам соискатель, тем лучше. Это означает, что он задумывался о данной должности, что он действительно хочет ее добиться, то есть, что она ему интересна. В этом случае его действия на новом рабочем месте будут максимально эффективны.

Вопрос, относительно рекомендаций с предыдущего места работы

В идеале соискатель должен с готовностью предоставить несколько контактных данных своих предыдущих руководителей. Однако следует иметь в виду, что люди уходят с работы не всегда по-хорошему, и во избежание конфликтных ситуаций человек просто может предпочесть заявить в резюме об опыте работы в какой-то компании, но умолчать о конкретных персоналиях. В этом случае нужно, чтобы он открыто заявил об этом.

В любом случае, вопрос направлен на профилактику вранья и проверку способности соискателя говорить правду (а вовсе не на установлении истины предшествующих конфликтов). А вот уклонение от ответа на данный вопрос является сигналом красной тревоги для работодателя – как минимум, это повод передать дело кандидата на проверку службе безопасности.

Зарплатные ожидания

Если размер зарплаты изначально анонсируется, тогда работодателю следует помнить золотое правило конкурентного набора персонала: если не можешь предложить достойную зарплату, не устраивай конкурсов! Некоторые работодатели иногда «играют» цифрами, занижая объявляемую величину зарплаты и оценивая реакцию претендента на должность. Это не самая правильная стратегия. Со всех сторон более солидной является уверенное оглашение разумного (то есть, не сверхвысокого, но и не заниженного относительно рынка) уровня оплаты труда одной фразой. Если со стороны претендента последуют вопросы, относительно перспектив роста, то это означает, что он озвученной цифрой не доволен (в любом случае отвечать на его вопрос необязательно).

Если же вопрос, относительно зарплатных предпочтений, работодатель задает на собеседовании сам (так называемый, закрытый формат интервью – таким образом производят набор финансовых аналитиков, к примеру), то предпочтительно, если соискатель назовет завышенную цифру, чем на уровне рыночной или заниженной. Более высокие ожидания свидетельствуют о том, что перед вами амбициозная личность, которая нацелена на достижение новых высот. Скромные требования свидетельствуют либо о заниженной самооценке, либо о депрессии.

Каковы увлечения в свободное время

Это вовсе не отвлеченный вопрос. Наличие увлечений говорит о целостности личности, о том, что человек не зациклен лишь на необходимом, он разносторонен, а значит, в его арсенале присутствует широкий инструментарий профессиональных навыков, основанных на опыте и креативной фантазии.

Именно поэтому данный прием направлен на выявление информации профессионального характера, но задавать его лучше в конце, когда кандидат будет думать, что разговор перешел на обсуждение менее ответственных вопросов (при понижении градуса ответственности все склонны говорить только правду).

Вопросы на выявление информации личностного характера

Сюда относятся вопросы, касающиеся следующих аспектов:

Интервьюер просит соискателя рассказать о себе

По характеру того, как претендент проводит самопрезентацию, формируется и понимание того, как он будет действовать на рабочем месте. Предпочтительным является лаконичный, связный, содержательный рассказ по основным вехам трудовой биографии. Обращать внимание нужно на темп речи и четкость изложения.

Если соискатель начинает рассказывать свою историю издалека, то перед вами неуверенный человек, не ясно представляющий свои цели и задачи. Если же рассказ изобилует демонстрациями собственных преимуществ личности соискателя, успешных достижений, то это означает, что предлагаемая должность претенденту крайне интересна, и он постарается проявить себя на работе.

Обсуждение взглядов претендента на жизнь

На данном вопросе претенденты раскрываются эмоционально и здесь важно уловить его настрой. Один проявляет оптимизм и видит больше возможностей, чем проблем. Это говорит о его конструктивности и общей энергичности в решении профессиональных вопросов. Другой может быть более сдержан, но если человек говорит, что «все сложно», то как бы он не проявил себя при ответе на другие вопросы, стиль работы у него будет флегматичный, вялый.

В последнее время стандартной ошибкой работодателей стал переход на обсуждение тематик, выявляющих политические предпочтения претендентов. Пример: «Чей Крым?»; «Кто сбил малазийский боинг?» и т.д. Это крайне негативная тенденция, которая не дает интервьюеру ничего полезного, но способна привести всю компанию к громкому скандалу! При проведении серьезного собеседования такие вопросы недопустимы!

Обсуждение того, что именно привлекло соискателя в работе в данной компании

Более ценными являются те претенденты, которые дают пусть и лаконичный, но развернутый и мотивированный ответ. Если претендент раздумывает перед ответом, это означает, что на собеседование он пришел, скорей всего, «на автомате».

Расскажите, в чем состоят ваши преимущества?

Этот вопрос является апогеем самопрезентации. И чем более подробный и обстоятельный ответ даст соискатель, тем больший вес он должен приобрести в глазах работодателя (однако, не нужно допускать, чтобы его рассказ о себе превратился в театр самовосхваления). Презентация должна быть доказательной, то есть, включать в себя перечисление набора конкретных фактов, примеров интересных и нестандартных рабочих ситуаций на предшествующей должности, красноречиво свидетельствующих о преимуществах кандидата.

В чем состоят слабые стороны?

Ответ, «трудоголизм» или «излишняя требовательность» является стандартным, равно как и не заслуживающим внимания. Если человек склонен не говорить здесь правду, значит, врать он будет и в процессе выполнения должностных обязанностей. Корректным является заявление кандидатом 1-2 своих психологических недостатков (не влекущих ущербность личности).

В связи с чем кандидат решил сменить работу?

Наиболее ценными являются те кандидаты, которые подчеркнут привлекательные черты предыдущего места работы в привязке к тому, почему они вынуждены были ту должность покинуть. Если человек выделяет в качестве основной причины смены работы трудности в коллективе, это значит, что сам он является весьма конфликтной личностью. Это не должно быть поводом для отказа, но следует проверить данный вопрос по альтернативным, объективным каналам.

Резюме

Сочетание вопросов личностного и профессионального характера формирует правильную деловую атмосферу во время проведения собеседования. Это и есть «рецепт» того, как правильно проводить собеседование при приеме на работу. Главный совет здесь один: работодателю нужно оценить собственные силы в плане его компетенции, и самым грамотным ходом будет обратиться в профильное рекрутинговое агентство за помощью именно в проведении интервьюирования соискателей открывающихся вакансий.

Лучшие вопросы для собеседования кандидатам

1. Каким карьерным достижением вы больше всего гордитесь?

Хотя важно нанять кого-то, кто может хорошо выполнять свою работу, вы также можете нанять сотрудника, который гордится своей работой. Попросив кандидата рассказать о своих любимых карьерных достижениях, вы дадите им возможность рассказать о наиболее важных моментах своей карьеры, но это также поможет вам лучше понять, какой тип работы заставляет их чувствовать себя удовлетворенными, и определить, соответствует ли она той роли, которую влечет за собой эта роль.

2. Расскажите мне о себе, чего нет в вашем резюме.

Соискатели тщательно составляют свои резюме, чтобы лучше всего изложить свой профессиональный опыт, но вы не можете узнать все о кандидате из того, что они написали на бумаге. Этот вопрос намеренно расплывчатый и позволяет интервьюируемому решить, хотят ли они поделиться чем-то связанным с работой или нет. Они могут захотеть рассказать вам о своей волонтерской работе, о творческом отпуске, который они взяли, чтобы путешествовать по миру, или о другом определяющем опыте.

То, как они ответят на этот вопрос, и история, которой они рассказывают, могут многое рассказать вам о том, каким сотрудником они будут.

3. Почему вы хотите здесь работать?

Этот вопрос - ваша возможность определить, насколько сотрудник исследовал компанию, и получить лучшее представление о том, что они ищут от работодателя. Задавая этот вопрос, внимательно выслушайте подробности о вашей организации и любых параллелях, которые кандидат проводит между вашей компанией и их карьерными устремлениями.

4. Что побудило вас подать заявку на эту должность?

Это один из лучших вопросов на собеседовании, поскольку он углубляется в специфику должности. Это показывает, насколько внимательно кандидат прочитал описание должности, а также дает ему возможность рассказать, почему, по их мнению, он им подходит. Хорошо составленный ответ коснется навыков, которыми обладает кандидат, а также навыков, которые он хочет развить или улучшить.

5. Каковы ваши самые большие недостатки?

Этот вопрос является одним из самых популярных вопросов на собеседовании не зря: он помогает вам быстро узнать много нового о кандидате.Этот вопрос позволяет вывести три вещи:

  • Могут ли слабые стороны кандидата противоречить должностным требованиям или препятствовать его способности преуспеть в этой должности
  • Достаточно ли у кандидата самосознания, чтобы знать свои слабости, не думая слишком долго
  • Как кандидат работает над исправлением своих недостатков

6. Каковы ваши самые сильные стороны?

Подобно устранению слабостей, когда кандидат говорит о своих сильных сторонах, это показывает его уровень самосознания и смирения.Этот вопрос для собеседования также дает кандидату возможность обсудить, как их лучшие качества согласуются с потребностями должности, и даже продемонстрировать, как они будут использовать свои сильные стороны, чтобы помочь компании достичь своих целей.

7. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели.

Каждый сталкивался с трудностями на работе, и часто именно в эти моменты профессионалы растут больше всего. Это один из лучших вопросов на собеседовании, потому что он позволяет кандидату рассказать вам о том, как они работают в условиях стресса, а также обсудить свои навыки решения проблем и способность справляться со стрессом.

8. Почему вы уходите от нынешнего работодателя?

Задавая этот вопрос, обратите особое внимание на то, как кандидат говорит о своей прежней работе. Сосредоточены ли они на отрицательных аспектах, или они больше ошибаются в отношении положительных аспектов, обращаясь к своим надеждам на будущее? Способность интервьюируемого проявлять уважение к своему предыдущему работодателю и месту работы демонстрирует его вежливость и профессионализм, которые являются двумя важными атрибутами в любой должности.

9. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось справляться с особенно тяжелой рабочей нагрузкой. Как вы справиться с этим?

Это один из лучших вопросов, который следует задать интервьюерам, поскольку он раскрывает организационные навыки кандидата и навыки управления временем, а также то, как он справляется со стрессовыми ситуациями, такими как увеличение рабочей нагрузки. Ищите конкретные способы, которыми кандидат расставляет приоритеты для длинного списка задач, адаптируется к новым вызовам и работает с другими, чтобы выполнить свою работу.

10. Опишите время, когда вам приходилось работать с кем-то, чья личность или стиль работы сильно отличался от вашего.

Умение хорошо работать с другими - важная часть почти каждой работы. Этот вопрос дает кандидату возможность продемонстрировать свои навыки командной работы, межличностного общения и решения проблем, в том числе то, как они идут на компромисс, общаются и сотрудничают для достижения цели или задачи. Это также может дать вам более глубокое представление об их личности и стиле работы.

См. Больше: Поведенческое интервью Вопросы, которые следует задать кандидатам

11. Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?

Попросив кандидата обсудить его долгосрочные карьерные цели, вы сможете почувствовать, насколько он амбициозен, целеустремлен и трудолюбив. Ищите карьерные цели, которые соответствуют ценностям, миссии и / или целям вашей компании. Этот вопрос также может показать, как долго кандидат планирует оставаться в вашей компании.Например, если их долгосрочные карьерные цели не могут быть достигнуты, работая в вашей компании, это может быть не лучшим вариантом.

12. Как вы хотите улучшить себя в следующем году?

Один из лучших вопросов, которые интервьюеры задают кандидатам, - каковы их цели профессионального развития. Кандидат может быть сосредоточен на устранении слабых сторон, развитии сильных сторон или приобретении нового навыка, который может помочь ему в карьере. Прежде всего, этот вопрос может дать представление о готовности кандидата инвестировать в собственный рост.

13. Продайте мне этот [предмет].

Несмотря на то, что на собеседованиях с сотрудниками отдела продаж и маркетинга часто задают вопрос: «Продай мне этот [предмет]» - это проблема, которая может применяться ко всем типам ролей. При собеседовании кандидатов на должности, не связанные с продажами, обратите внимание на то, насколько хорошо они реагируют на давление, а также на их креативность, навыки решения проблем и навыки вербального общения. Кандидатам по продажам эта подсказка может дать вам представление об их процессе продаж.

14. Сколько мармеладов поместится в чемодан?

Это примерный вопрос на собеседовании, не требующий точного ответа. Вместо этого он дает кандидатам возможность продемонстрировать свой мыслительный процесс. Обратите внимание на то, как кандидат пытается решить проблему. Они задают вам дополнительные уточняющие вопросы? Разбивают ли они проблему на более мелкие части? Попросите их подумать вслух, чтобы увидеть в действии их навыки решения проблем.

Подробнее: Пять потрясающих вопросов на собеседовании


Собеседование - это ваша возможность понять, соответствует ли кандидат требованиям, а также является ли он тем, с кем другим сотрудникам нравится работать. Задавая эти вопросы, вы сможете лучше оценить как уровень навыков, так и личные качества, которые являются двумя наиболее важными факторами, которые следует учитывать при выборе нового сотрудника.

Статьи по теме:

.

вопросов на собеседовании | Собеседование

Хотите выиграть на следующем собеседовании и получить вакансию, которую искали? Вот 20 советов, которые помогут вам подготовиться.

1. Изучите отрасль и компанию.
Интервьюер может спросить, как вы воспринимаете положение его компании в отрасли, кто ее конкуренты, каковы ее конкурентные преимущества и как ей лучше всего двигаться вперед. По этой причине не пытайтесь тщательно исследовать дюжину различных отраслей.Вместо этого сосредоточьтесь на поиске работы только на нескольких отраслях.

2. Уточните свои «коммерческие предложения» и причины, по которым вы хотите получить эту работу.
Готовьтесь к каждому собеседованию, имея в виду от трех до пяти ключевых аргументов, например, что делает вас лучшим кандидатом на эту должность. Подготовьте пример каждого коммерческого предложения («У меня хорошие коммуникативные навыки. Например, я убедил целую группу ...»). И будьте готовы рассказать интервьюеру, почему вы хотите получить эту работу - в том числе, что вас в ней интересует, какие награды она предлагает, что вы считаете ценным, и какими способностями вы должны обладать.Если интервьюер не думает, что вы действительно, действительно заинтересованы в работе, он или она не сделает вам предложения - независимо от того, насколько вы хороши!

3. Предвидеть опасения и сомнения интервьюера.
Кандидатов на должности всегда больше, чем вакансий. Поэтому интервьюеры ищут способы отсеивать людей. Поставьте себя на их место и спросите себя, почему они могут не захотеть нанять вас («У меня этого нет», «Я не то» и т. Д.). Затем подготовьте свою защиту: «Я знаю, вы, возможно, думаете, что я, возможно, не лучше всего подхожу на эту позицию из-за [их оговорки].Но вы должны знать эту [причину, по которой интервьюеру не следует слишком беспокоиться] ".

4. Подготовьтесь к общим вопросам интервью.
В каждой книге «Как проводить собеседование» есть список из сотни или более «общих вопросов для собеседований». (Вы можете задаться вопросом, сколько времени длится эти интервью, если есть так много общих вопросов!) Итак, как вы готовитесь? Выберите любой список и подумайте, с какими вопросами вы, скорее всего, столкнетесь, учитывая ваш возраст и статус (собираетесь закончить учебу, ищите летнюю стажировку).Затем подготовьте свои ответы, чтобы вам не пришлось возиться с ними во время собеседования.

5. Составьте вопросы интервьюеру.
Приходите на собеседование и задайте интервьюеру несколько умных вопросов, которые продемонстрируют ваше знание компании, а также ваши серьезные намерения. Интервьюеры всегда спрашивают, есть ли у вас какие-либо вопросы, и, несмотря ни на что, у вас должен быть наготове один или два. Если вы скажете: «Нет, не совсем», он или она может прийти к выводу, что вы не совсем заинтересованы в работе или компании.Хороший универсальный вопрос: «Если бы вы могли создать идеального кандидата на эту должность с нуля, каким бы он был?»

Если вы проводите серию собеседований с одной и той же компанией, вы можете использовать некоторые из заранее подготовленных вопросов к каждому встреченному вами человеку (например, «Как вы думаете, что лучше всего в работе здесь?» И «Какого рода человека, которого вы больше всего хотели бы видеть на этой должности? ") Затем попробуйте думать об одном или двух других во время каждого интервью.

6. Практика, практика, практика.
Одно дело - подготовиться с мысленным ответом на вопрос вроде: «Почему мы должны вас нанять?» Еще одна задача - сказать это вслух уверенно и убедительно. В первый раз, когда вы попробуете его, вы будете казаться искаженным и сбитым с толку, независимо от того, насколько ясны ваши мысли! Повторите это еще 10 раз, и вы будете звучать намного ровнее и четче.

Но вам не следует практиковаться, когда вы «на сцене» с рекрутером; репетируйте перед тем, как пойти на интервью.Как лучше репетировать? Найдите двух друзей и потренируйтесь опрашивать друг друга по круговой схеме: один человек действует как наблюдатель, а «интервьюируемый» получает обратную связь и от наблюдателя, и от «интервьюера». Сделайте четыре или пять раундов, меняя роли по ходу. Другая идея (но определенно вторая по популярности) - записать свой ответ на магнитную ленту, а затем воспроизвести его, чтобы увидеть, что вам нужно улучшить. Что бы вы ни делали, убедитесь, что ваша практика состоит в том, чтобы говорить вслух. Репетиция ответа в уме не поможет.

7. Добейтесь успеха в первые пять минут.
Некоторые исследования показывают, что интервьюеры принимают решение о кандидатах в первые пять минут собеседования, а затем проводят оставшуюся часть собеседования в поисках вещей, подтверждающих это решение! Итак, что вы можете сделать за эти пять минут, чтобы пройти через ворота? Приходите с энергией и энтузиазмом и поблагодарите интервьюера за время. (Помните: она может видеться со многими другими кандидатами в тот день и, возможно, устала от полета.Так внесите эту энергию!)

Кроме того, начните с положительного отзыва о компании - что-то вроде: «Я очень ждал этой встречи [не« интервью »]. Я думаю, [компания] проделывает большую работу в [конкретной области или проекте ], и я очень рад возможности внести свой вклад ".

8. Станьте на одну сторону с интервьюером.
Многие интервьюеры рассматривают собеседования как враждебные: кандидаты будут пытаться вырвать у интервьюера предложение, а работа интервьюера - удержать его.Ваша задача - превратить это «перетягивание каната» в отношения, в которых вы оба на одной стороне. Вы можете сказать что-то очень простое, например: «Я рад, что у меня есть возможность узнать больше о вашей компании и позволить вам узнать больше обо мне, чтобы мы могли увидеть, будет ли это подходящим совпадением или нет. Я всегда думайте, что худшее, что может случиться, - это быть нанятым на работу, которая вам не подходит - тогда никто не будет счастлив! "

9. Будьте настойчивы и возьмите на себя ответственность за собеседование.
Возможно, из-за стремления быть вежливыми некоторые обычно напористые кандидаты становятся чрезмерно пассивными во время собеседований. Но вежливость не означает пассивности. Интервью похоже на любой другой разговор - это танец, в котором вы и партнер двигаетесь вместе, отвечая друг другу. Не совершайте ошибку, просто ожидая, пока интервьюер спросит вас о той Нобелевской премии, которую вы выиграли. Вы обязаны убедиться, что он уйдет, зная ваши ключевые аргументы.

10. Будьте готовы ответить на незаконные и неуместные вопросы.
Вопросы на собеседовании о вашей расе, возрасте, поле, религии, семейном положении и сексуальной ориентации неуместны и во многих областях незаконны. Тем не менее, вы можете получить один или несколько из них. Если да, у вас есть несколько вариантов. Вы можете просто ответить вопросом («Я не уверен, насколько это актуально для моего приложения») или вы можете попытаться ответить «на вопрос, стоящий за вопросом»: «Я не знаю, решу ли я детей в ближайшем будущем, но если вам интересно, уйду ли я с работы на длительный период времени, могу сказать, что я очень привержен своей карьере и, честно говоря, не могу представить, чтобы ее бросили.«

11. Четко изложите свои аргументы в пользу продажи.
Если дерево упало в лесу и никто не услышал его, издал ли он звук? Что еще более важно, если вы рассказываете о своих преимуществах во время собеседования, а интервьюер этого не понимает, вы набрали? На этот вопрос ответ однозначен: нет! Так что не закапывайте свои аргументы в пользу длинных историй. Вместо этого сначала расскажите интервьюеру, в чем заключаются ваши аргументы, а затем приведите пример.

12.Мыслить позитивно.
Никто не любит жалобщика, поэтому не зацикливайтесь на негативном опыте во время интервью. Даже если интервьюер прямо спросит вас: «Какие курсы вам понравились меньше всего?» или "Что вам меньше всего понравилось на предыдущей работе?" не отвечайте на вопрос. Или, более конкретно, не отвечайте на него, как его просили. Вместо этого скажите что-нибудь вроде: «Ну, на самом деле я нашел что-то во всех своих классах, что мне понравилось. Например, хотя я нашел [класс] очень сложным, мне понравился тот факт, что [положительный момент о класс] »или« Мне очень понравилась [предыдущая работа], хотя теперь я знаю, что действительно хочу [новую работу].«

13. Закройтесь на положительной ноте.
Если продавец подошел к вам и продемонстрировал свой продукт, а затем поблагодарил за потраченное время и вышел за дверь, что он сделал не так? Он не просил вас купить это! Если вы подошли к концу собеседования и думаете, что вам действительно понравится эта работа, попросите ее! Скажите интервьюеру, что вам действительно, очень понравится эта работа - что вы были взволнованы перед собеседованием и еще больше взволнованы сейчас, и что вы убеждены, что хотели бы там работать.Если в конце поиска есть два одинаково хороших кандидата - вы и кто-то еще - интервьюер подумает, что вы с большей вероятностью примете предложение, и, следовательно, может быть более склонен сделать вам предложение.

Еще лучше, возьмите то, что вы узнали о себе из своей оценки карьеры MyPath, и используйте ее, чтобы объяснить, почему вы думаете, что эта работа подходит вам: «Я провел тщательную самооценку карьеры и знаю, что я больше всего интересует [одна или две из ваших наиболее важных тем для карьерного роста], и - поправьте меня, если я ошибаюсь - похоже, что эта должность позволит мне выразить эти интересы.Я также знаю, что меня больше всего мотивируют [два или три ваших самых важных мотивационных фактора из вашей оценки MyPath], и у меня есть ощущение, что, если у меня все получится, я смогу получить эти награды на этой должности.

Наконец, я знаю, что мои самые сильные способности - это [две или три ваших самых сильных способности из вашей оценки MyPath], и я считаю их способностями, которые вам больше всего нужны для этой должности. "Если вы последуете этому совету, вы будете ( а) попросить работу, (б) объяснить, почему вы считаете это подходящим вариантом, (в) продемонстрировать свою внимательность и зрелость, и (г) еще больше разоружить динамику перетягивания каната, которую ожидают интервьюеры.Вы сделаете максимально возможное «закрытие» - а это многого стоит!

14. Приносите копию своего резюме на каждое интервью.
На каждое собеседование держите при себе копию своего резюме. Если интервьюер потерял свою копию, вы сэкономите много времени (и неловко со стороны интервьюера), если вы можете просто вытащить лишнюю копию и передать ее.

15. Не беспокойтесь о звучании "консервированного".
Некоторые люди обеспокоены тем, что, если они репетируют свои ответы, во время интервью они будут звучать «консервативно» (или слишком отполированно или бойко).Не волнуйся. Если вы хорошо подготовлены, вы будете звучать ровно и четко, а не консервативно. А если вы не так хорошо подготовлены, тревожность ситуации устранит всякое «консервное» качество.

16. Максимально используйте вопрос «Расскажи мне о себе».
Многие интервьюеры начинают с этого вопроса интервью. Итак, как вам ответить? Вы можете рассказать историю о том, где вы родились, чем занимаются ваши родители, сколько у вас братьев и сестер, собак и кошек, и это нормально.Но вы бы предпочли, чтобы интервьюер записал, какая у вас собака - или почему компания должна вас нанять?

Вы можете ответить на этот вопрос примерно так: «Конечно, я могу рассказать вам о многих вещах, и если мне не хватает того, что вы хотите, дайте мне знать. Но три вещи, которые я считаю наиболее важными для вас, обо мне [ваши аргументы]. Я могу немного рассказать об этом, если хотите ". Интервьюеры всегда говорят: «Конечно, продолжайте.«Тогда вы говорите:« Что ж, относительно первого пункта [приведите ваш пример]. И когда я работал в [компании], я [пример другого коммерческого предложения] ». И т. Д. Эта стратегия позволяет вам сосредоточить первые 10-15 минут интервью на всех ваших ключевых моментах продажи. "себе" - прекрасная возможность. Не упустите ее!

17. Говорите на правильном языке тела.
Одевайтесь соответствующим образом, смотрите в глаза, крепко пожимайте руки, держите хорошую осанку, четко говорите и не пользуйтесь духами или одеколоном! Иногда местом проведения собеседований являются небольшие комнаты, в которых может отсутствовать хорошая циркуляция воздуха.Вы хотите, чтобы интервьюер обращал внимание на вашу квалификацию - не терял сознание из-за того, что вы пришли в Chanel № 5, и кандидат до того, как вас облил Brut, и они смешались, чтобы образовался ядовитый газ, в результате которого вы не получил предложения!

18. Будьте готовы к "поведенческим" интервью.
Один из наиболее распространенных сегодня стилей собеседования - просить людей описать свой опыт, демонстрирующий поведение, которое, по мнению компании, важно для определенной должности.Вас могут попросить рассказать о времени, когда вы приняли непопулярное решение, продемонстрировали высокий уровень настойчивости или, например, приняли решение в условиях нехватки времени и с ограниченной информацией.

Шаг 1 - предвидеть поведение, которое, вероятно, будет искать этот менеджер по найму. Шаг 2 - определить хотя бы один пример того, когда вы продемонстрировали каждое поведение. Шаг 3 - подготовить рассказ для каждого примера. Многие рекомендуют использовать SAR (Ситуация-Действие-Результат) в качестве модели для истории.Шаг 4 - попрактиковаться в рассказывании истории. Кроме того, не забудьте просмотреть свое резюме перед собеседованием, имея в виду такой формат; это поможет вам вспомнить примеры поведения, о которых вы, возможно, не ожидали заранее.

19. Отправить благодарственные письма.
Пишите благодарственные письма после каждого интервью. Напечатайте каждую заметку на бумаге или отправьте по электронной почте, в зависимости от предпочтений интервьюера. Настройте свои записи, конкретно ссылаясь на то, что вы обсуждали с интервьюером; например: "Я был особенно взволнован (или заинтересован, или рад услышать) то, о чем вы сказали... "Рукописные заметки могут быть лучше , если вы благодарите личного контакта за помощь в поиске работы или если компания, с которой вы проходите собеседование, находится в Европе. Какой бы метод вы ни выбрали, заметки следует отправлять 48 часов интервью.

Чтобы написать хорошую благодарственную записку, вам нужно после каждого собеседования выделить время, чтобы записать несколько слов о том, что сказал интервьюер. Также запишите, что вы могли бы сделать лучше на собеседовании, и внесите поправки, прежде чем отправиться на следующее собеседование.

20. Не сдавайтесь!
Если у вас было неудачное собеседование на работу, которая, по вашему мнению, идеально подошла бы вам (а не просто то, чего вы так сильно хотите), не сдавайтесь! Напишите записку, отправьте электронное письмо или позвоните интервьюеру, чтобы сообщить ему или ей, что, по вашему мнению, вы плохо справились с разъяснением того, почему вы думаете, что эта работа подойдет. Повторите то, что вы хотите предложить компании, и скажите, что вы хотели бы внести свой вклад. Получит ли эта стратегия предложение о работе, зависит от компании и от вас.Но одно можно сказать наверняка: если вы не попробуете, ваши шансы равны нулю. Мы неоднократно видели, как этот подход работает, и призываем вас сделать последний шанс.

Если вы будете следовать приведенным выше 20 стратегиям, вы будете подготовлены, как любой кандидат, которого когда-либо видел интервьюер. Ознакомьтесь с нашим Открытых вакансий , чтобы начать новую карьеру сегодня. Удачи!

.

Страница не найдена · GitHub Pages

Страница не найдена · GitHub Pages

Файл не найден

Сайт, настроенный по этому адресу, не содержать запрошенный файл.

Если это ваш сайт, убедитесь, что регистр имени файла соответствует URL-адресу.
Для корневых URL (например, http://example.com/ ) вы должны предоставить index.html файл.

Прочтите полную документацию для получения дополнительной информации об использовании GitHub Pages .

.

отличных ответов на 8 распространенных вопросов при собеседовании на английском языке

Итак, вы ищете работу.

Поиск работы уже вызывает стресс.

Это еще больше нервотрепка (стресс), когда они, наконец, вызывают вас на собеседование.

И как только вы пройдете собеседование, поздравляю ...

... но теперь вам есть о чем беспокоиться.

Собеседование на английском языке!

Пора паниковать!

Как мне на это ответить?

Что они спросят?

Что я говорю, чтобы по-настоящему впечатлить их и заставить выбрать меня?

Хорошо, пора успокоиться и расслабиться.

Не волнуйтесь.

Почти каждый, кто когда-либо идет на собеседование, немного боится… в конце концов, эта возможность действительно может изменить вашу жизнь, навсегда!

Вот 8 вопросов, которые они, вероятно, зададут, а также ответы, которые помогут вам рок (преуспеть) ваше интервью.

Вместо того, чтобы сказать «до свидания» работе своей мечты, вы можете поздороваться.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)


Когда дело доходит до собеседований, есть отличные новости. Это не так уж и плохо (плохо). Большинство рекрутеров в наши дни задают собеседникам (вам) одни и те же основные вопросы. Так что после небольшой подготовки вы сможете очень хорошо выступить на собеседовании.

FluentU - один из самых быстрых (и увлекательных) инструментов для подготовки к разговору на английском языке. FluentU предлагает аутентичные англоязычные видео, такие как новостные репортажи, вдохновляющие выступления, трейлеры к фильмам и многое другое, которые были преобразованы в опыт изучения языка.В каждом видео есть интерактивные подписи, карточки и упражнения, чтобы научить вас слышать слова и фразы. Просто щелкните любое слово, и вы мгновенно получите определение и его произношение.

Воспользуйтесь бесплатной пробной версией, чтобы выучить подлинный английский с видео от Business Insider , консультантов по вопросам карьеры, экспертов из многих отраслей и многих других.

1. Расскажите мне о себе

После приветствия, рукопожатия и представления себя следующее, что интервьюеры, вероятно, попросят вас сделать, - это рассказать о себе.

Теперь это может показаться вам легким - вы так много практиковались в этом на уроке английского, но они не хотят слышать каждую деталь. Не говорите что-то вроде: Я родился в Пекине. Я люблю играть в компьютер и бродить по сети. или У меня две сестры. Они не хотят знать о тебе все. Они хотят знать о вас и вашем карьерном росте; они хотят знать о вас, связанном с работой, на которую вы претендуете.

Также убедитесь, что вы не используете неформальный сленг и не допускаете элементарных грамматических ошибок.

Например:

Я два года работаю младшим поваром в небольшом итальянском ресторане, и в мои обязанности входило ассистировать шеф-повару и готовить салаты. Я всегда интересовался едой и кулинарией, поэтому я выбрал этот карьерный путь. Я учился в ******* колледже, где получил диплом кулинара первого уровня.

2. Каковы ваши сильные стороны?

Когда ваш интервьюер задает вам этот вопрос, он хочет знать все ваши положительные качества.Эти положительные качества должны соответствовать тому, чего они хотят и чего ищут.

Итак, прежде чем отправиться на собеседование, обязательно исследуйте, какой человек подходит для этой работы, особенно если вы новичок (новичок) и впервые попадаете на работу. Относитесь к этому вопросу как к возможности рекламировать себя - вы продукт, а теперь продвигайте себя. Здесь следует помнить не только о количестве прилагательных (это может сделать каждый). Вместо этого используйте примеры, подтверждающие вашу точку зрения.

Например, вы можете ответить одним из следующих вариантов:

Чтобы быть пунктуальным - , чтобы быть вовремя.

Я пунктуальный человек. Я всегда прихожу рано и завершаю работу вовремя. На моей предыдущей работе было много крайних сроков, (время, когда вы должны закончить что-то к сроку), и я убедился, что я был организован и придерживался (уважал) все мои работы.

Быть командным игроком - хорошо работать с другими. Считаю себя командным игроком. Мне нравится работать с другими людьми, и я считаю, что намного легче достичь чего-то, когда все работают вместе и хорошо общаются.

Чтобы быть амбициозным - иметь цели. Я амбициозен. Я всегда ставил перед собой цели, и это мотивирует меня много работать. До сих пор я достиг своих целей благодаря своему обучению, образованию и опыту работы, и теперь я ищу способы улучшить себя и расти.

Проявить инициативу - сделать что-то без указания делать это. Когда я работаю, я всегда проявляю инициативу. Если я вижу что-то, что нужно сделать, я не жду инструкций, я это делаю. Я считаю, что для того, чтобы попасть куда угодно, нужно это качество.

Проактивность - Делать вещи и заставлять их происходить. Я действую на опережение. Когда я думаю о вещах, я их делаю. Мне нравится видеть результаты, и в этой отрасли важно проявлять инициативу и отвечать за свои действия.

Сохранять хладнокровие - Сохранять спокойствие в любых ситуациях. Я думаю, что очень важно сохранять спокойствие, когда вы работаете репортером. Это может вызвать настоящий стресс, но одно из моих величайших качеств - это то, что я могу сохранять хладнокровие и не позволять давлению доходить до меня, что помогает мне достичь всех моих целей и оставаться сосредоточенным. Вот несколько других слов, которые могут помочь вам ответить на этот вопрос:

Сосредоточенный (скорректированный) Чтобы хорошо сконцентрироваться Уверенный (поправочный) Не застенчивый
Решение проблем (N) Может легко найти ответы на проблемы Навыки построения команды (N) Вы можете взять на себя инициативу и быть лидером группы.
Вести переговоры (V) Чтобы иметь возможность заключить более выгодную сделку, выгодную для вас Иметь хорошую трудовую этику (V) Усердно работать, соблюдать правила и уважать ваши обязанности по работе.

ПОМНИТЕ: очень важно, чтобы вы давали хорошие, убедительные ответы и подкрепляли их доказательствами, иначе это будет звучать так, будто вы запомнили то, что говорите. Некоторые компании не будут напрямую спрашивать вас, в чем ваши сильные стороны, они могут спросить то же самое, но другими словами, например:

  • Почему, по вашему мнению, мы должны вас нанять?
  • Почему вы считаете себя лучшим человеком для этой работы?
  • Что вы можете нам предложить?
  • Что делает вас подходящим для нашей компании?

3.В чем Ваша слабость?

Что? У меня нет слабых мест! Конечно же, никто не идеален. У всех есть слабые стороны, но здесь они проверяют, как вы пытаетесь исправить свои слабости, и они также хотят знать, насколько вы самосознательны (насколько вы знаете о себе).

Еще одна уловка - превратить эти слабые качества в положительные. Например, ваша слабость в том, что вы тратите слишком много времени на проекты, что замедляет вашу работу.Превратите это в позитив, сказав: Иногда я медленнее выполняю свои задачи по сравнению с другими, потому что я действительно хочу все делать правильно. Я буду дважды, а иногда и трижды проверять документы и файлы, чтобы убедиться, что все правильно (правильно).

Еще один отличный трюк - поговорить о слабости (например, неорганизованности) и упомянуть некоторые методы, которые вы используете, чтобы преодолеть это: например, Я создал систему управления временем , которая позволяет мне перечислять все мои обязанности и упорядочивать сроки, чтобы у меня было более четкое представление о том, что мне нужно делать.

4. Почему вы уволились с последней работы?

Если вы подаете заявку на первую работу, этот вопрос не для вас.

Однако, если вы работали раньше, интервьюер хочет выяснить, почему вы ушли со старой работы. Вы ушли, потому что вас уволили ? (Ваш старый босс попросил вас уйти из-за того, что вы сделали что-то не так). Вы вышли из ? ( Увольнение - Вы решили прекратить работу?) Или вас уволили ? ( Избыточен - больше не нужен, потому что работа больше не доступна?)

Если вы решили оставить старую работу, не говорите ничего плохого о своем прежнем рабочем месте или начальнике (даже если это правда).Человек или люди, берущие интервью у вас, будут смотреть на вас негативно. Вы можете сказать следующее:

  • Я ищу новые задачи.
  • Я чувствую, что не смог проявить свои таланты.
  • Я ищу работу, соответствующую моей квалификации.
  • Я ищу работу, на которой я мог бы расти вместе с компанией.

5. Расскажите о своем образовании

Здесь они хотят знать все, что вы изучали, связанное с работой.Например, ваше образование и дополнительное образование (например, университет, политехникум, колледж). Вам не нужно рассказывать им обо всем, что вы делали с начальной школы, только важные вещи.

Ваше: Степени - Получение квалификации 3-4 года в университете / колледже.

Диплом - Краткосрочная квалификация (например, 1 год) колледжа / университета / политехнического института.

Сертификат - Листок бумаги, подтверждающий ваше участие в курсе.NB: Убедитесь, что вы взяли с собой все необходимые документы, так как они могут нуждаться в подтверждении!

Если они зададут вам вопрос: расскажите нам о вашей успеваемости , , они хотят знать, какие оценки вы получили.

6. Где вы увидите себя через 5 лет?

Здесь спрашивают о ваших целях. Опять же, это связано с вашей карьерой, а не с личной жизнью. Так что, если в списке есть семья, не упоминайте об этом. Будьте осторожны с тем, что вы здесь говорите, вам нужно быть амбициозным, но НЕ слишком амбициозным, так как собеседники могут рассматривать вас как угрозу (соперника).Вы можете упомянуть: К тому времени у меня будет… Я бы хотел…

  • Улучшил свои навыки
  • Создал себе большее имя в отрасли (стану более известным благодаря тому, что вы делаете).
  • Стать более независимым в том, что я делаю, и продуктивным (делать больше).
  • Расширены (улучшены) мои знания.
  • Занял более высокую должность.
  • Стать руководителем группы…

7. На какую зарплату вы рассчитываете?

Здесь вас спрашивают, сколько денег вы ожидаете заработать на работе.Будь благоразумен. Убедитесь, что вы изучили в Интернете, какова средняя зарплата. Не говорите «», «я не знаю». «» вызывает у вас сомнения. Будьте уверены в себе и назовите свою цену, не продавая себя слишком дешево (снижая цену) или завышая цену. Дело в том, что у них уже есть зарплата, но это их способ проверить, знаете ли вы отрасль и знаете ли вы о своих навыках.

8. У вас есть вопросы ко мне / нам?

Да, это так! Так обычно заканчивает интервью интервьюер.Они не просто вежливы - они хотят, чтобы вы говорили.

Помните, они все еще судят вас, когда вы отвечаете на этот вопрос. Так что не спрашивайте ничего, что может показаться вам глупым, например, , чем занимается ваша компания? или сколько отпуска я получаю каждый год? Вы хотите узнать больше, и если вы не задаете никаких вопросов, они могут посчитать это, как будто вы не очень заинтересованы в работе. Задайте такие вопросы, как:

  • У вас есть примеры проектов, над которыми я бы работал, если бы мне предложили эту работу? Это показывает, что вас интересует настоящая работа, а не просто работа.
  • Какой обычно день для этой должности (работа)? Узнайте, какие обязанности здесь задействованы и какие повседневные дела от вас ожидаются.
  • Предлагает ли компания внутреннее обучение персонала? Это свидетельствует о вашей заинтересованности не только в получении работы, но и в стремлении совершенствоваться и расти.
  • Что делать дальше? Здесь это способ спросить, что будет дальше в процессе собеседования.Они скажут вам, сколько дней потребуется, чтобы принять решение, и сообщат вам, если вам нужно вернуться на второе собеседование.

Собеседования не должны пугать. Помните, что первое впечатление имеет значение, подумайте, прежде чем говорить, и покажите свои отличные знания английского языка и дайте отличные ответы, чтобы получить эту работу. Удачи!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла. можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию.(Загрузить)

И последний совет по изучению английского языка

Что является ключом к изучению естественного, ясного английского языка?

Слушайте носителей языка.

Что ж, есть сайт, который поможет вам в этом: FluentU.

FluentU берет реальные видео, такие как музыкальные клипы, рекламные ролики, новости и вдохновляющие выступления, а превращает их в опыт изучения английского языка . Вы выучите английский так, как на нем говорят в реальной жизни.

На FluentU есть много забавных видео - на такие темы, как популярные ток-шоу, музыкальные видеоклипы и вдохновляющие выступления, как вы можете видеть здесь:

best English apps

FluentU упрощает понимание английских видео. Не узнаете ни слова? Просто нажмите на него, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

best English apps

Например, нажмите на слово «принес», и вы увидите следующее:

best English apps

И FluentU не только для просмотра видео. FluentU - это полноценная система для изучения английского языка. Выучите всю лексику из любого видео с помощью полезных вопросов. Всегда доступны несколько примеров для слова, которое вы изучаете.

best English apps

Самое приятное то, что FluentU запоминает ваш словарный запас.Используя эти слова, FluentU рекомендует вам новые примеры и видео. Ваш опыт действительно персонализирован.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или магазина Google Play.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ