Туристический бизнес с чего начать: Туристический бизнес: с чего начать?

Содержание

Туристический бизнес: с чего начать?

Организация предприятия в сфере туризма требует анализа рынка и проблем, которые возникают в процессе с методами их решения. О бизнес-планировании и о построении турбизнеса в России рассказывает директор компании LIO GRAND Игорь Александров.

Бизнес-план туристического бизнеса

Наблюдая за последние 25 лет над развитием отечественного туррынка, я убедился, что бизнес-план для предприятия туротрасли является важнейшим документом. Перед тем, как начать туристический бизнес, надо сразу иметь понятие о перспективах своего начинания – ну а как еще к нему относиться?

Говоря по опыту, прибыль любого дела не оценивают «на глаз» – нужен скрупулёзный анализ рынка, проблем, которые появляются по ходу и способы их решения. Задача планирования заключается в умении предугадать действия, ведущие к получению прибыли.

Структуризация и развернутый масштаб бизнес-плана имеют немалое значение, а описание по шагам дает полное представление о возвращении инвестиций, дивидендах и их сроков.

Планирование решает следующие задачи:

Определение рентабельности – не только на это нацелен бизнес-план. Есть любопытное наблюдение, которое я бы отнес именно к турбизнесу. Почему-то считается, что здесь рулит удача и процесс так называемой «занимаемой ниши». Категорически с этим не согласен. Ниже перечислю главные, на мой взгляд, пункты. Они мало чем отличаются от моментов создания плана в любой другой отрасли, но нюансы я подчеркну.

1. Поиск инвесторов

Без бизнес-плана нельзя привлечь потенциальных партнеров-вкладчиков. Конечно, если строишь дело на свои деньги, то этот пункт излишен.

2. Выбор направлений

По сути дело фантазии предпринимателя – но поверьте! – надо не распыляться и твердо решить – что для вас возглавит список, а что будет отнесено к вторичному – ну хотя бы понять, что важнее – внутренний или международный туризм в вашем деле и т.

п.

3. Подготовка проектов, отражающих прибыльность предприятия

Имеется в виду достаточно хлопотливый процесс составления плана по каждому направлению.

4. Составление заявления от лица компании на банковский кредит

Увы, предпринимательская атмосфера в России такая, что это приходится делать существенным пунктом бизнес-плана.

5. Проверка настоящей отдачи инвестируемых денег

Здесь нужны специалисты, без их привлечения к оценке на момент составления бизнес-плана никак не обойтись.

При написании плана обязательно расскажите его своим друзьям и знакомым, что поможет выявить моменты, интересующие предпринимателей и особенно тот, который идет во главе списка – то есть «Правильно ли вкладывать в конкретное туристическое направление?»

Опыт говорит: изначально бизнесмен начинает своими силами прорабатывать бизнес-план. Ему это дело по душе, и он думает, что его посылы в этом сегменте уникальны, правильны и потенциально успешны. Зачастую это ошибочно. Здесь важен и нужен профессиональный подход, иначе подвергнуть анализу все данные не получится.

Это важно! Занимайтесь сами бизнес-планом только тогда, когда знаете дело на 100%, в противном случае труды напрасны. Люди не могут быть профи во всех областях. Цените время и умения специалистов!

Вопрос очень широкий. Сейчас я уделяю больше внимания внутреннему и внешнему туризму, поэтому остановлюсь кратко. Сегодня ситуация на рынке туруслуг печальна. Виной всему высокая цена за отдых и низкое качество оказываемых туристам услуг – в результате, путешественники выбирают отдых в других странах.

Полезно знать! По среднестатистическому анализу в 2019 году зарубежные курорты выбрали 6,3 млн россиян – рост в сравнение с 2018 годом равен 21%. Примерное соотношение в этом нарушенном балансе 1:7 сообщает о том, что наши деньги трудятся на экономическое развитие других стран.

Приведу аналитические сведения:

67% гостей-иностранцев едут в Россию с частными визитами.
На втором месте – поездки с рабочей целью.
Туризм в России привлекает только 8% иностранцев.

Причем, как только не исхитряются государственные органы превратить эту статистику в пользу рывка внутренней туротрасли – все это лишь трюки. Скупая правда – туристов из-за рубежа не более 10%, остальные по сути бизнесмены (более того, это обычные гастарбайтеры – ну или более цивилизованно – приглашенные рабочие – они и создают статистику).

Ошибки, которые губят предприятие в сфере туризма и действия для его продвижения

Здесь каждый собственник туркомпании ответит на данный вопрос по-своему. Разные рынки и направления – подумайте Мальта или Сочи, ЮАР или США и т.п. Искать общий знаменатель, который гарантирует высокую прибыльность, значит вестись на поводе собственных заблуждений.

В туризме работают, как правило, люди энергичные и открытые в своих беседах с желанием спорить. В спорах рождается истина, но в нашем случае это не так. Бизнесмен не уверен в собственных решениях и не принимает ничего нового, поэтому доказывает-беседует.

И последнее – это уже из личной практики – возьмем родственника. Трудно отказать, когда обращаются с просьбой устроить на работу брата, мужа сестры или племянницу. Отлично, если у кандидата есть требуемые компетенции и вам нужен такой специалист. Но если у человека нет опыта, то приняв его на работу, вы рискуете собственным делом и личным авторитетом. В случае с делом начать все заново возможно, но авторитет не восстановить. Цените команду!

С чего начать туристический бизнес

Сфера бизнеса в нашей стране развивается стремительными темпами, и связано это ростом благосостояния людей. Растет и количество турфирм, но, несмотря на большую конкуренцию, всегда можно открыть свой бизнес-проект, главное знать, с чего начать туристический бизнес. Процесс открытия туристической фирмы идет намного легче, если этим занимается человек с опытом работы в туризме, особенно в международном.

Как правило, такие люди обладают нужными связями с иностранными партнерами и знанием иностранного языка. Но начинать можно и без такого опыта, поскольку многие крупные турфирмы работают с частниками, которые впоследствии заработав стартовый капитал и набравшись опыта, открывают свое агентство.

При открытии туристической фирмы важно определить направление деятельности:

Можно организовывать собственные туры и выступать в роли туроператора. В этом случае бизнес более прибыльный, но и риски больше, ведь всегда могут возникнуть сбои и фирма может понести убытки.
Можно остановиться на продаже туров крупных отечественных и зарубежных туроператоров и открыть туристическое агенство. Этот вариант понадежнее и попроще, поскольку в этом случае деятельность заключается в посредничестве по продаже готовых туров.

Далее необходимо поработать над несколькими этапами: регистрацией фирмы и документами, помещением, персоналом, рекламой и т.д.

Регистрация фирмы

Туристическим бизнесом может заниматься и частное лицо (ФЛП) или же юридическое лицо, второй вариант предпочтительнее.Для турфирмы, выступающей в роли туроператора важна лицензия, разрешающая туристический бизнес. Она выдается соответствующим госорганом (в Украине — Государственное агентство по туризму и курортам) и является бессрочной. Срок оформления примерно 10 дней. Турагентству лицензия не нужна.Также необходимо оформить сертификат соответствия, который подтверждает безопасность услуг фирмы. Это своего рода гарантия о том, что турагентство обеспечить безопасность клиента и его имущества во время поездки.

Офис

Поскольку данная деятельность предполагает работу с людьми, то и офис должен быть соответствующим. Хорошо, если помещение находится в центре города или на людном проспекте — в этом случае вывеска турфирмы будет заметна и можно рассчитывать на клиентов ‘с улицы’. Но поскольку цены на аренду офисов в центре высоки, а для помещения под турфирму необходима площадь не менее 20 кв. метров, то начинать свою деятельность можно и с более удаленным от центра офисом, но в этом случае придется больше затратить на рекламу.

Лучше выбирать помещение в административном здании, чтобы клиенты могли легко найти фирму и она вызывала у них доверия — как правило офисы, расположенные в подворотнях и отдаленных труднодоступных местах вызывают подозрение.Следует уделить внимание обстановке офиса: мебель должна быть стильной и удобной, и в помещении должно быть уютно. Клиенты могут провести в офисе много времени, выбирая тур, поэтому необходимо обеспечить им комфорт.

В целом, и оргтехника, и мебель, и интерьер помещения должны создавать удобные условия, ведь если клиент будет вынужден ждать своей очереди в душном помещении, прислонившись к стенке, то скорее всего он развернется и уйдет.

Персонал

Менеджеры, работающие с клиентами, должны быть обаятельными, общительными, обладать приятными манерами и голосом, а также хорошо, если они знают хотя бы один иностранный язык. Именно эти сотрудники будут работать с клиентами, а значит они будут создавать имидж фирмы. Также для персонала важны такие черты. Как вежливость, доброжелательность, пунктуальность, а также стремление удовлетворить пожелания и запросы клиентов. Как показывает практика, люди часто обращаются в турфирмы по рекомендациям знакомых и родственников, которым понравилось обходительное отношение и внимание в определенной туристической фирме.

На имидже фирмы положительно отразится и внешний вид сотрудников в фирменной одежде и аксессуарах — галстуках, косынках и т.д.

Вывеска. Это начало любой рекламной компании и это лицо фирмы. Вывеска должны быть хорошо читаемой и заметной, но не кричаще пошлой. Для изготовления вывески следует использовать качественные материалы, чтобы уже через месяц не переделывать ее.
Буклеты и каталоги можно не только предлагать клиентам в офисе, но и использовать их в привлечении новых клиентов — раздавать на улицах, высылать почтой, использовать на выставках и профильных мероприятиях.
Реклама на телевидении и радио стоит немало, но и охватывает большую аудиторию. Особенно выгодно давать такую рекламу в преддверии праздников, когда люди ищут варианты для отдыха.
В раздел рекламы можно отнести и собственный сайт турфирмы. Сейчас большинство людей имеют доступ к интернету и именно этот способ используют для поиска информации. Сайт может быть выполнен в виде визитки — с кратким описанием деятельности фирмы и ее координатами, или же это может быть многофункциональный сайт с подробным описанием туров, новостями фирмы, статьями по теме туризма и форумом для общения клиентов.

Стратегия

Для туристической фирмы важно учитывать сезонность и планировать свой рабочий год. Лето — это всегда пора отдыха на море, и именно это направлении следует проработать заранее, весной и осенью у школьников начинаются каникулы, поэтому можно уделить больше внимания отдыху с детьми, а зима — это новогодние туры и отдыха в горах. Распланировать работу фирмы следует так, чтобы избежать простоев или спешки в ‘горячие’ сезоны.

Как открыть туристический бизнес? Как начать туристический бизнес — Развлекательный и туристический бизнес, ХоРеКа (Hotel – Restaurant – Cafe/Catering)

Что касается оборота среднего агенства, то это зависит от числа клиентов,вернее даже их цену,есть на пример VIP клиенты,которые не хотят светится в больших агенствах, заказывающие туры по 50000 евро,там индивидуальные туры,соответственно больше наценка,т.к. затраты на международную связь,туроператорская лицензия и тд,это только опытным под силу,но скорее всего первые Ваши клиенты будут за три копейки-триста баксов в Турцию,ищущие большие скидки, то есть получая 7% комиссию тур оператора,надо будет отдавать клиентам.Вы первые пару лет будите получать 2% т.

к. что бы наработать постоянную клиентскую базу,вам придется делать скидки 3-5%,ну это конечно не обязательно,что касается накруток,выше цены тур оператора нет смысла делать,люди не вернутся скорее всего узнав что вы накрутили,да и как накрутить если вы в месте будите искать тур у монитора с ценой тур оператора,хотя можно и накрутить чуток типа за топливный сбор баксов 25, лучше первых клиентов вообще отправлять в 0 прибыли,посылать им открыточки и поздравлять с днем рождения, еще вопрос где вы будите брать клиентов, люди в основном приходят по знакомству,опять же понадобятся годы! Конечно имея низкую аренду и дополнительный доход(какой-будь депозит) можно работать,нанять приходящего курьера-пенсионера т.к. постоянный курьер это сейчас в среднем 600$ в мес в Москве(не забудь те про риск-курьер носит приличные деньги,на пример везет оператору за груповой тур и 10 и 20 тыс$, может их потерять и тд). Очень много подводных камней в этом бизнесе, да сейчас лицензии отменили, но в заявке тур операторы просят указать номер лицензии в большинстве своем,тур бюро может работать по ИП ооо не обязательно, у меня есть 2 лицензии(не мои,но почти мои,могу взять лицензии для себя,открытся филиалом-но пока не хочу не вижу смысла) 2туроператорские и 2турагентские, обе фирмы работают,одна более 13 лет,другая 8, та фирма которая работает 13 лет имеет постоянных клиентов в том числе звезд и политиков категории А!,ни какая реклама им не нужна,клиенты есть всегда в не зависимости от сезона,та которая 8 поменьше,но тоже имеет постоянных клиентов,но в не сезон клиентов относительно мало(сама фирма не большая).Не забывайте про то,что менеджеров нужно отправлять в рекламные туры,операторам в офис привозить сувениры на новый год от Вашей компании и тд. Не забывайте про огромную конкуренцтию,что бы перебить клиентов у других,нужно что то делать лучше,но как это реализовать без многолетнего опыта?Очень много сейчас тур бюро продается не тянут.Еще надо понимать,что в Росси всего 7 миллионов загран паспортов,то есть 5% от населения страны, поэтому расчитывать на сладенький пирожок не приходится,годы работы, и может даже в убыток,тогда только.

…! Но если есть желание,деньги на пару лет аренды и зарплаты менеджерам, то можете попробовать, хотя шансов на успех гораздо меньше,чем на неудачу.

Как начать бизнес в туризме? Турбизнес под ключ

Как организовать рентабельный туристический бизнес под ключ?

На travel рынок сильно влияют информационные технологии. Для того, чтобы быстро зарабатывать в туризме, нужно на старте уменьшить расходы и направить больше денег в рекламу. Обратите внимание на фрилансеров, которые стали тревел блогерами и зарабатывают больше, чем обычная турфирма.

На сколько выгодно заниматься турбизнесом, какие секреты?

Туризм нужно любить, и не только путешествовать а и общаться с клиентами и продавать. Туристический бизнес интересный и прибыльный, если вы сделаете его делом жизни. Особых секретов нет, все зависит от вашей настойчивости и выбора честных партнеров.

Путешествия оставляют самые яркие и незабываемые впечатления, поэтому туризм не теряет актуальности и спроса. На сегодня это одна из ведущих областей в сфере бизнеса, которая приносит выгодный доход. Ежегодно количество туристов растет на сотни тысяч и даже миллионов.

Есть несколько вариантов, как открыть свой туристический бизнес в Украине. Можно пойти простым путем, покупая готовый бизнес под ключ по франшизе. Однако, открыть собственное турагентство в современных условиях несложно. Для этого нет необходимости получать специальную лицензию, достаточно будет пройти процедуру регистрации через государственные службы, пройти обучение на курсах, и много путешествовать 🙂

Остается вопрос, как организовать туристический бизнес? Ведь самое интересное начинается в процессе. Для качественного предоставления услуг необходимо развивать профессиональные навыки, учиться, применять различные методы, набираться опыта работы в сфере туристического бизнеса и коммуникации с людьми.

Тогда можно будет прогнозировать сроки, когда окупиться бизнес турагентство. Риски существуют, и теперь многие не понимают, как начать бизнес в туризме во время коронавируса. Но население по всему миру продолжает путешествовать, некоторые страны снимают ограничения. Также, многие планируют поездку в будущем и рассматривает варианты для отдыха.

Читайте также: Готовый бизнес план для старта в туризме

Основные секреты туристического бизнеса:

Отличное настроение и оптимизм — это наше все. Туристический бизнес будет приносить доход и рентабельность только если делать свое дело с любовью и вкладывать в нее усилия. Путешествия вызывают интерес, вдохновляют, дают мотивацию.

Планирование как эффективный способ распределения работы. Важно четко планировать открытие собственного турагентства и понимать, что ждет travel рынок в будущем. Особую роль играет сезонность.

Полезность рекламы. Конкуренция всегда присутствовала в условиях любого бизнеса. Поэтому необходимо подумать, как построить и как развивать это направление, используя персональный бренд. Реклама играет важную роль в продвижении. Следует продумать не только контент, но и место, где он будет расположен и в каком формате.

Наработка клиентской базы. Постоянные клиенты будут приносить не только стабильный доход, но и приводить своих знакомых. Туристическое агентство как бизнес будет реализован на второй год деятельности.

Разработка сайта и команда специалистов. Презентация и качество обслуживания, играют важную роль при работе с новыми клиентами.

Читайте также: Какие документы нужны для открытия ТА

Существует масса информации, с чего начать туристический бизнес. Всегда можно учиться и развивать навыки, использовать онлайн обучение, что значительно сэкономит время. Главное, свое турагентство — выгодный бизнес, который приносит доход, удовлетворение и желание развиваться.

Как построить туристическую империю — опыт основателя KrainaUA

Когда все начиналось в далеком 2007 году, у меня за плечами был самый разный предпринимательский опыт. После переезда из Харькова в Киев встал вопрос, чем заниматься. Просто зарабатывать деньги, например, торговлей не хотелось, и я задал себе простой вопрос: «Что я люблю?». Путешествовать я любил всегда. Так родилась идея заняться туристическим бизнесом.

Затраты на старт бизнеса были небольшими — всего около $1 тыс. Они ушли на покупку ноутбука и аренду квартиры, которая первое время служила офисом. Намного больше усилий и времени ушло на регистрацию компании и получение лицензии.

На старте в проекте было два человека: я и моя коллега, которая довольно быстро ушла в декрет. На ее место пришел Максим Шитый, который сейчас является главным менеджером по организации туров и моим заместителем.

Наше турагентство начинало, как и многие, с продажи массовых пакетных туров в Египет, Турцию, Таиланд, Европу и другие страны. Спустя несколько месяцев я увидел, что на украинском рынке не занята ниша туров в Грузию, Узбекистан и Балканские страны. Поэтому загорелся идеей создания туров в эти страны. И не прогадал.

Параллельно я рассматривал возможность создания локального (местного, а позднее всеукраинского) туристического оператора. На то время профессиональной организацией туров по стране никто не занимался — кто-то возил, но не всегда хорошо, кто-то возил хорошо, но нерегулярно. Останавливала неразвитость рынка на то время, а также низкая рентабельность этого направления. Но я решил.

Так как такового образца, прототипа идеального туристического оператора перед глазами у меня не было, я просто начал «гуглить» предложения однодневных туров по Украине. Информации тогда было немного.

Я действовал по принципу: нашел тур — пригласил друзей — отправился в путешествие — протестировал — оброс контактами. После такого полевого тестирования мы запустили первые автобусные туры по Украине. Первыми были однодневные туристические поездки из Киева в Чернигов и Умань. Они нравились клиентам, поэтому мы решили остановиться на развитии внутреннего туризма.

Шаг за шагом

Внутренний туризм привлекает много желающих начать собственный туристический бизнес. Все они думают, что это просто — нарисовал маршрут, арендовал автобус, заказал экскурсовода и отправился покорять сердца туристов.

На деле все не так просто. Даже такие крупные операторы, как Tez Tour и TUI, пробовали зайти на этот рынок, но со временем свернули это направление.

Дело в том, что в бизнесе на туристических поездках по Украине существует множество факторов, которые влияют на качество продукта.

Начнем с транспорта. Найти в интернете автобусных перевозчиков крайне просто. А вот понять, как они покажут себя в работе по красивому сайту очень сложно. Например, для участников туристического рынка не секрет, что в Украине беда с автопарком. Мало кто задумывается, но к нам попадает далеко не самый новый, не самый лучший транспорт. Зачастую это техника, выпущенная в начале 2000-х.

Нередко описание и наполнение автобуса не соответствуют действительности. К примеру, мы заказываем автобус с кондиционером, а его там никогда и не было. Поэтому каждый автобус менеджер должен предварительно проверить, хотя на практике это не всегда возможно (например, автобус приезжает из рейса в полночь пятницы, а в субботу утром уже выезжает в нашу поездку).

Еще один транспортный аспект — водители. Они могут быть опытными и аккуратными на дороге, но за этим всем могут прятаться «скелеты в шкафу», например, курение во время езды или разговоры по телефону. Эти нюансы очень сложно проверить.

Случалось, что автобус вовсе не приезжал, потому что поломался или водитель проспал. Подобные форс-мажоры приходится сглаживать команде. Руководитель покупает туристам кофе, предлагает ожить скидки, а команда тем временем оперативно ищет замену.

Логичным является вопрос о собственном автопарке, но пока он остается открытым. Для этого требуются большие инвестиции в KrainaUA. Например, в субботу и воскресенье могут выехать в туры одновременно до 30 автобусов разной вместительности. Купить такое количество автобусов пока не представляется возможным.

Еще одна болевая точна — отели. За последние 8 лет количество и качество отелей значительно выросло. Есть из чего выбирать, и это радует. Правда, существует обратная сторона медали. Так, в межсезонье отели работают на 30% своей загрузки. Поэтому они приходят со своими предложениями к туристическим операторам, а те бронируют номера (в том числе и на праздничные дни), загодя по выгодным ценам (например, по 600 грн/номер). Но как только начинается высокий сезон или государственные праздники, отели забывают обо всех договоренностях и предлагают такие же номера в 2-3 раза дороже — по 1 200-1 800 грн/номер. В итоге нам приходится «выкручиваться» и искать альтернативы. Подобная ситуация повторяется из года в год.

Немаловажный аспект — человеческий фактор. Пока мы были молодым туристическим оператором, то задумывались об оптимизации затрат и нередко экономили на экскурсоводах. Сегодня мы отказались от этой практики. Своим экскурсоводам мы предлагаем оплату в 1,5 раза выше, чем средняя по рынку. Но экскурсоводы не роботы и работают «неровно» — сегодня на «отлично», а завтра на «удовлетворительно». Поэтому мы регулярно находимся в поиске — рассматриваем как молодые, так и опытные кадры. Например, у нас на сайте есть форма, где указаны требования к экскурсоводам. Любой желающий сможет заполнить анкету и прийти на собеседование. Самые талантливые проходят стажировку и остаются в команде. Что касается опытных кадров, то к ним подходим избирательно — хочется, чтобы экскурсии проходили интересно и с изюминкой, а не под аккомпанемент монотонного «совкового» рассказа.

Штатных экскурсоводов у нас нет, так как мы не всегда можем обеспечить их работой. Причин много: неравномерная загрузка турами, сезонность, каждый экскурсовод работает по своему направлению и так далее. Но есть около полутора десятков экскурсоводов, которые являются нашими «штатными» неформально — они работают только с нами и иногда берут другие группы.

Обращу внимание также на музеи и график их работы. Некоторые из них находятся в ужасающем состоянии, в холодное время года они не отапливаются, из-за чего страдают не только их сотрудники, но и туристы. Еще один момент, о котором хочется кричать — иногда музеи «забывают» о договоренностях об индивидуальной экскурсии и объединяют несколько групп, что отражается на качестве.

На туристической кухне многие процессы не видны глазу обывателя. За поездками стоит пусть небольшая, но армия специалистов. Это и организаторы, которые разрабатывают маршруты, и менеджеры по продажам и другие специалисты.

Сегодня в штате компании — 18 человек. Бухгалтер, дизайнеры, экскурсоводы, гиды-сопровождающие не являются штатными сотрудниками.

Пережить кризисы

О кризисах мы знаем не понаслышке. Первый — 2008-2009 годов мы пережили практически безболезненно за счет переориентирования на туризм по Украине — нового направления для нас на тот момент.

А вот кризис 2013-2014 годов ударил очень больно. До трагических событий на Майдане, оккупации Крыма и войны на Донбассе большим спросом пользовались услуги въездного туризма. До кризиса на него приходилось 20% в количественном и 40% в денежном выражении (рентабельность въездного туризма выше). Украину посещали жители ближнего и дальнего зарубежья, европейских стран (Польши, Германии, Чехии), огромное количество туристов приезжали из России делегациями из нескольких автобусов, причем не только жители Москвы или Санкт-Петербурга, но и Уфы, Ижевска. Но после указанных событий рынок замер. И только в этом году туристы маленькими группами начали вновь посещать Украину.

Что касается внутреннего туризма, то кризис для нас стал вызовом. Мы рассматривали разные сценарии, как удержать бизнес на плаву. В 2014 году вели переговоры с перевозчиками и отелями о снижении стоимости услуг, но, к сожалению, это не увенчалось успехом. Несмотря на это мы приняли решение не повышать стоимость своих услуг, с 2013 по 2016 год цены на туры мы не пересматривали вообще. И только в прошлом году мы повысили цены.

Стандартный набор для однодневного тура — транспорт, услуги экскурсовода, услуги гида-сопровождающего (собирает, селит, решает все вопросы, связанные с поездкой), питание (не во всех турах, но в большинстве), страховка. Двухдневного — все то же самое плюс проживание (от 2 дней).

Еще один важный момент — маржинальность. У нас она составляет 10-20%, но иногда туры ездят в ноль или даже минус. Эти недостачи мы перекрываем за счет других поездок. Например, тур рассчитан на 20 человек, а группа набралось только из 15. Мы в таком случае не отменяем тур, как многие туристические операторы. Если набралось только два из 20 человек, то за 3-4 дня до выезда мы связываемся с туристами, чтобы предложить возможные сценарии — другие поездки по схожему маршруту или возврат денег.

Благодаря такой лояльности по отношению к клиентам, нам не только удалось пережить несколько кризисов, но и завоевать сердца туристов. Само собой, бывают какие-то проколы, ошибки, ведь в туризме очень высока роль человеческого фактора, но то, как мы решаем все проблемы, привлекает к нам большее количество туристов. Как говорится — не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Свои секреты

За 10 лет существования компании мы нашли инструменты, которые позволяют продвигать свои услуги. Например, в интернете отдаем предпочтение SEO-оптимизации и контекстной рекламе. За годы существования компании сменили 3 сайта, которые работают на трех языках — украинском, русском, английском. А вот продвижению в социальных сетях уделяем меньше внимания. И даже при этом количество подписчиков, например, в Facebook у нас более 20 тысяч.

Чтобы оставаться на виду, заказываем рекламу на бигбордах и ситилайтах. От рекламы в печатных изданиях отказались, так как не нашли там своей целевой аудитории. Большое внимание уделяем печатной продукции, буклетам. Они есть в офисах компании и у наших партнеров. Наши клиенты очень любят эту продукцию, и мы видим необходимость в ней, хотя это больше имиджевый вопрос, чем прямых продаж.

Что касается туров, то мы регулярно работаем над ними. Постоянно следим за предпочтениями клиентов. Опытные туристы ищут что-то новое и интересное. Например, сейчас развиваем направление таких направлений, как Кривой Рог, Сумы, Хмельницкий. Еще 10 лет назад никто не поехал бы в такой тур. Существующие маршруты мы видоизменяем, приправляем их новым «соусом» с элементами мистики или романтики.

В ближайшем будущем хотим открыть представительства во всех уголках страны. Первая и успешная проба пера была в Харькове. Доля харьковских туристов была самой большой после Киева (около 3%), при этом размер города обещает большой потенциал. После открытия филиала доля туристов-харьковчан увеличилась до 5% и продолжает расти.

Сейчас смотрим в сторону других городов-миллионников — Одессы, Львова, Днепра.

В среднесрочной перспективе планируем открыть «школу туризма» для своих потребностей и потребностей других участников рынка. В ней молодые специалисты будут учиться на менеджеров, экскурсоводов, гидов-сопровождающих.

Как открыть туристический бизнес. Детали и нюансы.

В данный момент туристический бизнес находиться в активном «рассвете», так как количество туристов с каждым годом растет буквально «в геометрической прогрессии» и будет продолжать свой рост в ближайшие десятилетия. Туризм был всегда очень актуальной темой. Так же вместе с туристами возрастает количество конкурентов, отелей и агентств.

Кажется, что все очень просто в таком деле, ведь спрос на услуги туристического бизнеса будет всегда очень велик. На самом же деле существует огромное множество подводных камней, и лишь немногие с легкостью могут преодолеть эти барьеры, которые зачастую очень сложны.

Как открыть свое агентство или начать туристический бизнес? Таким вопросом задаются все, кто хочет начать. Мы попробуем написать для вас, как и с чего правильно начать собственный бизнес. Если вы все таки решили открыть свое дело в мире туризма – надо составить бизнес-план, с помощью которого Вы сможете быстро и с минимальными рисками и затратами войти в мир туристического бизнеса. План должен составляться с учетом каждой мелочи, и если Ваше образование юрист или экономист, то проблем с удачным бизнес-планом быть не должно.

Вы приняли решение открыть свой туристический бизнес. Теперь пришло время позаботиться о «материале» для составления бизнес-плана и, собственно, для начала Вашего дела. Вот о чем Вы должны задуматься, перед тем как браться за бизнес:

1. Какой будет вид работы (туристический агент / туристический оператор)

2. Надо рассчитать какими средствами вы обладаете, ведь любой бизнес требует вложений.

Так же надо определиться какие услуги будет предоставлять Ваша фирма в будущем (индивидуальные путевки, организация массового отдыха, на детей, и так далее, вариантов действительно очень много и тут уж выбирать Вам).

Осталось создать сам бизнес-план и строго его соблюдать. Если же вы сами не можете составить план то наймите менеджера, который за определенную плату составит идеальный план и поможет вести Вам дела.

Вот, пожалуй, и все. Это основные пункты открытия бизнеса такого рода. Конечно, есть намного больше подвохов, но обладать определенными знаниями, чтоб решить такие проблемы. В целом придерживаясь этих пунктов начать можно. Главное не предавать свою мечту и действовать грамотно и хладнокровно, не отходя от плана. Искренне надеюсь, что я помог Вам, и ответил на вопрос «как открыть туристическую фирму?».

Уверена, что все у Вас получиться. Удачи!

По материалам компании ТурАйс

Бизнес-план турагентства (2021) — с чего начать и сколько можно заработать

Содержание:

Сколько нужно денег для открытия турфирмы
Какое оборудование выбрать для турфирмы
Какой ОКВЭД указать при регистрации туристического бизнеса
Пошаговый план открытия туристического агентства
Сколько можно заработать на туризме
Производственный план
Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства
Технология продаж туров
Маркетинг и продвижение
Финансовый расчет

Образец бизнес-плана открытия туристической фирмы (турагентства) в городе с населением 350 000 жителей.

Несмотря на не самую благоприятную экономическую обстановку и проблемы с ведущими туристическими направлениями (Турция, Египет) туристический бизнес по прежнему развивается. По некоторым данным, ежегодный прирост данного сегмента составляет не менее 15%, что выше прироста по средней заработной плате.

Сколько нужно денег для открытия турфирмы

Согласно предварительным расчетам бизнес плана, на открытие турфирмы потребуется инвестировать не менее 775 000 р.:

Регистрация фирмы — 25 000 р.
Приобретение офисной мебели и техники — 200 0000 р.
Создание и раскрутка сайта — 150 000 р.
Рекламный бюджет — 150 000 р.
Прочие расходы — 100 000 р.
Резервный фонд — 150 000 р.

Какое оборудование выбрать для турфирмы

Прежде всего это современное компьютерное оборудование, оснащенное программным обеспечением и оргтехника. Затем, достойное оснащение, дизайн и удобная меблировка офиса, отвечающие технике безопасности и репутации, престижу фирмы. Автотранспорт для встречи или доставки туристов из аэропорта тоже пригодиться.

Какой ОКВЭД указать при регистрации туристического бизнеса

Можно воспользоваться следующими кодами ОКВЭД, как для регистрации, так и для дальнейшего расширения списка тур. услуг. 79.11 или 79.12, охватывает бизнесдеятельность тур.агентств или туроператоров, соответственно. Затем код 79.90, отвечает прочим услугам бронировки и сопутствующей этому работе, который имеет подвиды:

по оказанию туристических информационных услуг – 90.1 и экскурсионно-туристических услуг − 2;
турагентств по предоставлению экскурсионно-туристических услуг – 90.21;
самостоятельных экскурсоводов и гидов по обеспечению экскурсионно-туристических услуг – 90.22;
по оказанию туристических услуг, сопряженных с бронированием − 90.3;
по бронировке билетов на культурные и развлекательные события − 90.31;
и прочие услуги, связанные со службой заблаговременной брони − 90. 32.

В классификаторе присутствуют коды, оформление бизнеса на которые потребует лицензирования. Поэтому, при регистрации фирмы выбирая основной код для туристических услуг, не забудьте уточнить это по списку видов деятельности, которые лицензируются.

Пошаговый план открытия туристического агентства

Маркетинговое исследование рынка туристических услуг города
Поиск подходящего помещения (офиса)
Регистрация юридического лица (ООО)
Заключение агентских договоров с туроператорами
Обустройство офиса, приобретение мебели и оборудования
Создание сайта
Найм и обучение персонала
Реклама, продвижение услуг

//www.youtube.com/watch?v=xa6vh5eKxIU

Сколько можно заработать на туризме

Наша организация будет заниматься подбором и продажей (перепродажей) туров от ведущих туроператоров страны. Основной доход турфирмы будет складываться из комиссионных, вырученных за продажу туров. Согласно агентскому договору, туроператор будет выплачивать от 10 до 14% от стоимости тура. Размер процента зависит от объема отправленных за сезон туристов. Чем больше турфирма отправит туристов — тем выше будет процент вознаграждения. Основные направления, по которым планируется продажа туров:

Европа (Германия, Великобритания, Франция, Болгария, Испания, Италия и пр.)
Доминикана
Тунис
Индия
Бали
Таиланд
Коста-Рика
Кипр
Китай
Россия (Сочи, Крым, Анапа)

По предварительным расчетам, в первый месяц работы (май) будет продано около 30 туров (в среднем по 1 туру в день). При средней цене путевки в 50 000 р. и 10% комиссионных, доход с одной продажи составит 5 000 р., а общая выручка в месяц: 150 000 р. С ростом популярности организации (постоянные клиенты) ежемесячный доход в первый год работы будет расти в среднем на 10%. С увеличением количества продаж вырастет и процент комиссионных. Таким образом, за первый год работы планируется выручить порядка 3 500 000 р.

Скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.

Производственный план

Первое, что потребуется сделать — найти офис для размещения организации. Для полноценного функционирования бизнеса не требуются большие площади. Поэтому предпочтение будет отдаваться помещениям площадью от 25 до 35 кв. м. с готовым ремонтом. Такой площади будет достаточно для размещения трех рабочих мест. На этом этапе основные затраты будут связаны с приобретением офисной мебели (столы, стулья, мягкий диван для клиентов), оргтехники и расходников. Арендная плата за помещение составит порядка 25 000 р. в месяц.

Какую систему налогообложения выбрать для туристического агентства

Далее необходимо зарегистрировать фирму в местной налоговой службе. В качестве организационно-правовой формы планируется зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Статус юридического лица будет выглядеть предпочтительней как при работе с клиентами, так и при работе с туроператорами. Лицензии и сертификаты для данной деятельности не требуются. В качестве налогового режима оптимальным вариантом будет переход на спецрежим — УСН (6% от выручки или 15% от прибыли). По завершению регистрации фирмы потребуется заключить договора с ведущими туроператорами страны: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist и так далее. После заключения агентского договора будет получен доступ к системе онлайн-бронирования тура и открыт бонусный счет. По завершению регистрации фирмы и обустройства помещения потребуется сформировать коллектив организации. Основной персонал турфирмы — менеджеры по работе с клиентами. В их обязанности входит подбор индивидуальных и коллективных туров, консультирование клиентов по направлениям туризма, бронирование всех видов туристических услуг, работа с туроператорами. На старте бизнеса потребуется трудоустроить не менее 3-х менеджеров с графиком работы 2/2. Заработная плата будет состоять из оклада 15 тыс. р. + процент от продаж. Также для функционирования турагентства потребуются приходящий бухгалтер и уборщица (аутсорсинг). Обязанности директора/управляющего на первых порах будут возложены на инициатора проекта.

Технология продаж туров

Технология включает в себя поиск и бронирование туров, их оформление и оплату. Также должны быть отработаны процесс взаимодействия с партнерами, документооборот, схема доставки и выдачи документов клиентам.

Маркетинг и продвижение

Без рекламы и продвижения невозможно построить прибыльный туристический бизнес. Сегодня львиная доля туров приобретается через интернет. Даже если турфирма находится у клиента «под боком», чаще ему проще зайти на сайт и забронировать понравившийся тур через банковскую карту. Поэтому создание сайта для турагентства — обязательное мероприятие. Какие разделы должны быть на сайте в первую очередь:

Подбор туров по параметрам (направление отдыха, дата заезда, количество ночей и пр.)
Горящие путевки (предложение на отдых со скидками)
Школьные туры (организация экскурсионных туров для школьных и возрастных групп)
Деловые туры (организация туров для коллективного отдыха)
Онлайн — бронирование туров

На создание функционального сайта может уйти от 50 до 100 тыс. р. Рекламировать онлайн-ресурс можно через контекстную рекламу (Яндекс-Директ и Гугл-Адсенс). Помимо онлайн-продвижения, стоит включить в бизнес план и способы раскрутки посредством оффлайн-рекламы:

Размещение яркой вывески над входом в офис турфирмы;
Реклама на билбордах (наружная реклама)
Размещение информации в специализированных журналах
Реклама на радио, телевидении и в местных газетах.

Реклама на телевидении очень дорогая, но приносит ощутимый эффект, поскольку позволяет сложить впечатление о том, что турфирма является надежной и ей можно доверить свой отдых. На рекламу и продвижение организации, в конечном итоге, может расходоваться не менее 30 000 р. в месяц.

Финансовый расчет

Постоянные ежемесячные расходы организации:

Аренда помещения — 25 000 р.
Заработная плата персонала — 75 000 р.
Страховые отчисления — 22 500 р.
Реклама — 30 000 р.
Оплата услуг на аутсорсинге (бухгалтерия и уборка) — 15 000 р.
Офисные расходы (вода, канцтовары, бумага и пр.) — 6 000 р.
Прочие расходы — 15 000 р.

Итого — 188 500 р. (в первые месяцы турфирма будет работать фактически в минус). Годовые расходы, таким образом, составят не менее 2 262 000 р.

Профессиональные бизнес-планы по теме:
Бизнес-план турфирмы (22 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
Бизнес-план туроператора(18 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
Структура постоянных расходов:
Расчет прибыли до налогообложения в год: Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р. Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 = 185 700 р. (налог) 1 238 000 — 185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль) Рентабельность турфирмы по нашим расчетам составит 46%, а окупаемость первоначальных затрат наступает через 10-12 месяцев работы. Обращаем ваше внимание на то, что это примерные расчеты и могут в корне не совпадать с реальным положением дел. Потому как слишком много факторов могут повлиять на итоговую прибыль, в частности: политическая и экономическая обстановка в стране, месторасположением фирмы, качество предоставляемых услуг, квалификация менеджеров, грамотная рекламная компания и так далее.
Рекомендуем скачать бизнес план турфирмы у наших партнёров, с гарантией качества.
Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Загрузка…
Как начать успешное независимое туристическое агентство
Независимые туристические агенты действуют так же, как и любое другое туристическое агентство, закупая билеты и ваучеры для клиентов, которые планируют путешествовать по делам или для удовольствия. Однако сегодняшние независимые туристические агенты получили преимущество большей гибкости, чем когда-либо прежде, с появлением мобильных технологий, которые позволяют им работать в пути, где бы они ни оказались в своих путешествиях.
Если вы любите путешествовать и когда-либо задумывались о том, как использовать свои знания и навыки, чтобы помочь другим получать удовольствие от путешествий, вот несколько потрясающих идей, которые помогут вам воплотить эту мечту в реальность:
Связаться с принимающим агентством
Один из лучших советов — связаться с принимающим агентством, чтобы начать карьеру в качестве независимого турагента.Принимающие агентства предоставляют ценную информацию и программы обучения, которые имеют решающее значение для того, чтобы стать мобильным туристическим агентом и начать работу агентства.
Принимающие агентства предоставляют независимым турагентам множество инструментов, необходимых им для начала работы, включая простые в использовании платформы управления клиентами, а также инструменты бронирования, которые могут помочь новому агенту быстро развить свой бизнес. Кроме того, они предлагают обучение и поддержку со стороны экспертов в данной области, что может оказаться неоценимым для нового агента, только начинающего свою деятельность.
Убедитесь, что вы прошли необходимое обучение
В некоторых штатах мобильные туристические агенты должны пройти аккредитованное обучение, чтобы работать независимо в качестве агента. Курсы могут быть предложены в местных общественных колледжах или через онлайн-источники, и они включают информацию о компьютеризированных центрах бронирования, законах о продажах билетов и информацию о бронировании путевок.
Развитие нишевого рынка
Люди, которые сегодня путешествуют, ищут индивидуального обслуживания клиентов и часто предпочитают нишевый отпуск, который отличается от традиционных туристических направлений, которые ищут большинство людей.Независимые мобильные туристические агенты, которые специализируются на определенных типах путешествий или направлений, выгодно отличаются от других агентов, особенно от онлайн-сайтов для самостоятельной работы и универсальных туристических сайтов. Типы нишевых рынков включают подводное плавание или подводное плавание с аквалангом, поездки в гольф, комплексные карибские курорты и многие другие поездки с особыми видами деятельности.
Станьте экспертом
Помимо создания нишевого туристического агентства, независимым туристическим агентам необходимо стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов.Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и доступных необычных действиях, чтобы сделать отпуск более уникальным. Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы его отпуск прошел без забот и расслабился, и не было никаких забот, кроме как вовремя добраться до места проведения мероприятия.
Предоставьте своим клиентам услуги, которые вы хотите для себя
Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как мобильному туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо другое.Быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений — это необходимость.
Знакомство со своими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам найти для них предложения, когда они станут доступны. Это беспроигрышный вариант как для агента, так и для путешественника!
Лучший вариант для успешного старта в индустрии туризма — это найти подходящее хостинговое агентство, которое может предоставить бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.Узнайте, как можно связаться с ведущим хостинговым агентством.
20 крутых бизнес-идей для тех, кто любит путешествовать
Вам не нужно выбирать между регулярными поездками и ведением успешного бизнеса. Есть много разных предприятий, которыми вы можете заниматься во время путешествий. А есть даже такие, которые требуют от вас изрядного количества путешествий. Так что, если вы хотите начать бизнес, который поддерживает вашу любовь к постоянному перемещению, не смотрите дальше! Ознакомьтесь с приведенным ниже списком предприятий, ориентированных на путешествия.
Зарабатывайте, путешествуя с этими бизнес-идеями
Travel Blogger
Любовь к путешествиям определенно является плюсом, если вы собираетесь стать блогером о путешествиях. Чтобы создать бизнес в сфере туристического блога, вы можете завести собственный блог обо всех своих путешествиях или составить руководства и советы, основанные на вашем опыте.
Общественный спикер
Публичные выступления могут быть прибыльным занятием, если у вас есть ценный опыт в определенной области и способность делиться этим опытом на различных конференциях и мероприятиях.Вы можете предложить свои услуги выступления людям в разных частях мира, а затем использовать эти обязательства как возможности для путешествий в новые интересные места.
Главный исполнительный директор по дистанционной работе
Вы даже можете выступать в качестве генерального директора своей собственной компании — даже если у этой компании есть физическое местонахождение — пока вы сами путешествуете. Удаленная работа становится все более распространенной благодаря таким вещам, как видеоконференцсвязь и приложения для управления проектами. Так что нет причин, по которым вы не можете регулярно работать удаленно или даже жить в совершенно другом месте, пока вы ведете свой бизнес издалека.
Свадебный или туристический фотограф
Если у вас есть некоторый опыт в фотографии и подходящее оборудование, вы можете зарабатывать на жизнь, фотографируя свадьбы и подобные мероприятия. А если вам нравится путешествовать, вы можете предложить свои услуги фотосъемки парам по всему миру, а затем поехать на эти разные мероприятия для каждого задания. Вы также можете использовать возможность фотографировать места, где вы побывали, и продавать загружаемые материалы или лицензировать их использование со своего веб-сайта.
Переводчик
Если у вас была возможность путешествовать по разным странам и изучать другие языки, вы могли бы начать свой бизнес в качестве переводчика.Вы можете переводить что угодно, от книг до документов на разных языках. И это то, что вы часто можете делать удаленно, так что вы можете работать где угодно.
Учитель языка
Знание другого языка также может дать вам еще одну возможность предложить свои услуги — на этот раз в качестве учителя или репетитора. Вы можете обучать или обучать студентов английскому языку в других странах. Или вы можете преподавать другие языки, которые вы, возможно, выучили во время путешествий по США.S.
Консультант по путешествиям
В последние несколько лет крупные туристические агентства изо всех сил пытались удержаться на плаву. Но это не значит, что нет потребителей, которым была бы нужна небольшая помощь в бронировании поездок и поиске лучших предложений. Если вы опытный путешественник, у вас, вероятно, есть ценный опыт, которым вы могли бы поделиться с другими путешественниками. Так что вы можете предложить эти услуги в качестве консультанта по путешествиям.
Housesitter
Многие люди предпочитают, чтобы во время путешествий кто-то присматривал за своими домами или домашними животными.Поэтому, если вы хотите посетить разные районы, получая за это деньги, вы можете предлагать свои услуги в качестве домработника во всех разных районах, которые вы хотели бы посетить.
Онлайн-тренер
Вы можете использовать Интернет, чтобы научить людей чему угодно онлайн. Вы можете организовать онлайн-курсы по маркетингу и социальным сетям. Или вы можете стать еще более конкретным и научить людей чему-нибудь, например, как сэкономить на путешествиях. Но даже если выбранная вами тема не имеет ничего общего с путешествиями, вы можете настраивать онлайн-курсы и отслеживать их практически из любого места.
Social Media Influencer
Социальные сети — это еще один инструмент, к которому вы можете легко получить доступ практически из любого места, особенно с преобладанием мобильных приложений. И если вы можете создать довольно значительное и влиятельное присутствие на определенных платформах социальных сетей, вы можете предлагать свои услуги в качестве влиятельного лица и работать с брендами, чтобы делиться уникальным контентом с вашей аудиторией с пляжа на Гавайях или лыжной базы в Аспен, Колорадо.
Владелец магазина ручной работы
Благодаря онлайн-платформам, таким как Etsy и Amazon, продавать товары ручной работы практически из любого места стало проще, чем когда-либо.Но вы также можете продавать изделия ручной работы на различных ремесленных ярмарках и мероприятиях по всей стране и по всему миру. Так что в обоих направлениях путешествия могут очень хорошо сочетаться с вашим бизнесом ручной работы. Думаю об этом.
Vintage Reseller
Vintage — еще одна категория продуктов, которые вы можете легко продавать через Интернет практически из любого места. Но вы также можете продавать на барахолках и мероприятиях. Кроме того, вы можете путешествовать по стране или всему миру, рыскать по антикварным магазинам, рынкам, ярмаркам или базарам в поисках уникальных сокровищ для продажи в Интернете.
Удаленный фрилансер
Если у вас есть опыт в написании, дизайне или работе с социальными сетями, вы можете предлагать свои услуги компаниям на контрактной основе и работать практически где угодно. Вы даже можете стать «цифровым кочевником» без базы — просто работая, где бы вы ни находились, путешествуя по миру.
Персональный тренер
Если вы склонны к спорту, вы можете предложить свои услуги в качестве личного тренера или тренера клиентам в вашем районе. Но вы также можете взять свой бизнес в дорогу, чтобы посетить клиентов в других местах или даже предложить онлайн-тренинги или видеочат с клиентами во время ваших путешествий.
Планировщик путешествий
Верно, некоторые организаторы мероприятий специализируются на организации мероприятий недалеко от дома — в их собственном городе или регионе. Но планирование мероприятий — это еще один бизнес, в котором вы можете так же легко работать с клиентами по всей стране и по всему миру, как и в своем родном городе. Вы даже можете работать с клиентами удаленно на протяжении большей части процесса, а затем просто поехать к ним на само мероприятие.
Mobile DJ
Вы можете предложить свои услуги ди-джея на свадьбах, вечеринках или других мероприятиях.Но вы также можете предлагать свои услуги клиентам по всему миру или специально искать клиентов в тех регионах, где вы хотели бы путешествовать. В последние годы ди-джеи вышли на международный уровень, привлекая поклонников, которые когда-то предназначались для музыкантов и других исполнителей. Вы можете использовать эту фан-базу для привлечения аудитории — и получения концертов — везде, где есть танцпол.
Дизайнер футболок
Онлайн-платформы, такие как Redbubble и CafePress, позволяют создавать собственные дизайны и печатать их на футболках, кружках и других продуктах, не требуя от вас заботы о фактическом производстве.Таким образом, вы можете вести бизнес по продаже этих продуктов, не нуждаясь в большом количестве расходных материалов или фиксированном месте. Создавайте дизайны во время своих путешествий и продавайте их в Интернете, где бы вы ни находились.
Разработчик веб-сайтов или приложений
Вы можете создавать и запускать мобильные приложения со своего смартфона или веб-сайты с компьютера, где бы вы ни находились, дома на кухне или отдыхаете на Карибах. Пока есть подключение к Интернету или Wi-Fi, все в порядке. Нет необходимости быть привязанным к определенному месту.Таким образом, вы можете начать бизнес, не зависящий от местоположения, разрабатывая собственные мобильные приложения или веб-сайты, даже заключая контракты с другими компаниями на разработку приложений для них.
Travel Vlogger
Это вариант первого предложения в этом списке, который во многом обязан популярности таких сайтов, как YouTube. Количество каналов YouTube, посвященных исключительно путешествиям, в последние годы резко возросло. Независимо от того, привлекаете ли вы спонсоров или у вас есть собственный продукт для продажи, канал о путешествиях на YouTube может стать отличным способом создать огромную аудиторию, пока вы делитесь видео о своих приключениях.
Автор
Наконец, написание книг всегда было делом, которым можно заниматься где угодно. Но с появлением Интернета даже публикацию и продвижение вашей книги можно осуществлять практически из любого места. Некоторые писатели даже считают, что путешествие может быть вдохновляющим или терапевтическим. И, конечно же, если вы специализируетесь на книгах о путешествиях или других изданиях, написанных в определенном месте, путешествие может быть даже необходимостью для исследования и понимания мест и вещей, о которых вы пишете.
Фото путешественника через Shutterstock

Больше в: Разработка идеи, Путешествие для малого бизнеса
Как начать успешный туроператорский бизнес
Помимо многих других качеств, туроператоры обычно могут сказать это о себе: они увлечены своим делом и любят людей. Если вы думаете о том, чтобы им стать, и хотите начать туристический бизнес, это ваши отправные точки.
В дальнейшем с вашей стороны потребуются упорный труд и преданность делу.Тем не менее, быть владельцем бизнеса и зарабатывать на жизнь тем, что вы любите, очень полезно. Просто знайте, что правильно заложить основу с самого начала жизненно важно, чтобы ваше видение стало устойчивой реальностью.
Имея это в виду, мы собрали несколько советов, которые помогут вам оторваться от земли.
Скачать БЕСПЛАТНУЮ книгу
Полное руководство по расширению вашего туроператорского бизнеса
Руководство на 150 страниц, охватывающее все: от создания успешного туристического бренда до предоставления лидирующих на рынке услуг
Как начать туристический бизнес
Итак, вы готовы и заинтересованы в открытии собственного туроператорского бизнеса.Хотя это не может быть мгновенным успехом, хорошая новость заключается в том, что, когда вам нравится то, чем вы занимаетесь, трудиться меньше времени кажется работой. Первый совет, который мы можем вам дать, — это составить бизнес-план.
Запишите свой бизнес-план
Вы полны энтузиазма, любите знакомиться с новыми людьми и знаете, в каком направлении вы хотите развивать свою компанию. Есть что-то конкретное, что вам нравится, например, культурная часть вашего города, и вы готовы поделиться знакомство с единомышленниками.
Пришло время изложить все это на бумаге и выяснить, как вы собираетесь зарабатывать на жизнь операционными турами. Ваш бизнес-план должен включать:
Цели вашего бизнеса
Подробная информация о ваших целевых клиентах
Исследование рынка, которое вы провели, чтобы показать, что у вас есть жизнеспособное предложение
Предлагаемый бюджет с описанием доходов и расходов
Идеи для брендинга компании
Прогноз доходов
Взгляд в будущее
В целом этот план должен содержать подробное описание того, что вы собираетесь делать, что делает ваше предложение уникальным, чтобы клиенты его поддержали, как он будет поддерживать вас в финансовом отношении, а также планы на будущее.
Как только все будет записано, покажите это другу, наставнику или кому-то, кому вы доверяете, и попросите совета. Человек с соответствующим опытом может помочь вам поставить перед собой реалистичные цели и убедиться, что вы ничего не упустили из виду.
Если вы собираетесь обратиться к инвесторам, чтобы начать туристический бизнес или наладить партнерские отношения с кем-либо, они тоже захотят увидеть этот документ.
Зарегистрируйте свой бизнес в местных органах власти и получите необходимые документы
Как всегда, ожидайте, что вам придется заполнить официальные документы, когда вы начнете свой туристический бизнес.
Чтобы зарегистрировать свой туроператорский бизнес, вам понадобится имя. Придумайте что-нибудь запоминающееся и информативное, что потенциальные клиенты смогут легко уловить.
На этом этапе также рекомендуется проверить, доступен ли веб-домен для выбранного вами имени, прежде чем приступать к регистрации. Это потому, что вам понадобится веб-сайт туроператора для вашего бизнеса, а в идеале вы хотите, чтобы они были такими же.
После регистрации обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, какие лицензии вам требуются для сопровождения путешественников в вашем городе или предполагаемом месте.Вам также необходимо приобрести страховку, которая покроет вас и ваших клиентов и защитит вас от убытков в случае несчастных случаев, непредвиденных событий, материального ущерба и т. Д.
Создайте сайт туроператора
Ваш веб-сайт — жизненно важный инструмент для обеспечения присутствия вашего бизнеса в Интернете и помощи потенциальным клиентам в том, чтобы вас найти.
Используя такие платформы, как WordPress, Weebly, Wix или Squarespace, вы можете создать красивое онлайн-окно для вашего бизнеса.Расскажите вашим потенциальным клиентам больше о вас и о том, что вы можете им предложить. При просмотре вашего сайта они должны быть уверены, что вы являетесь законным оператором, который собирается подарить им потрясающие впечатления от путешествий.
Настройка функции онлайн-платежей и бронирования
Одним из наиболее важных инструментов, необходимых для открытия туристического бизнеса, является возможность принимать онлайн-платежи и бронирования и впоследствии управлять ими. Целый день отвечать на звонки, разбираться с документами или работать в Excel — это своевременно и дорого.
Скорее используйте технологии, чтобы помочь вам в этом — правильная платформа может повысить ваши продажи и автоматически помочь вам все организовать. Например, платформа WeTravel позволяет организаторам путешествий принимать онлайн-платежи, создавать страницы бронирования, встраивать кнопки «Забронировать» на свои веб-сайты, а также управлять бронированием и многое другое.
Подобные инструменты автоматизируют утомительные задачи и экономят драгоценное время и ресурсы вашего бизнеса. Клиенты также более довольны, поскольку они могут мгновенно делать заказы и платежи через надежный онлайн-процесс, без необходимости поднимать трубку или ждать, пока вы подтвердите бронирование.
Собрать предложение о туре убийцы
Имея веб-сайт и возможность принимать онлайн-платежи и бронирования, пора составить потрясающее предложение тура, которое привлечет клиентов.
Напишите описание тура, которое подчеркнет, что уникального и особенного в вашем предложении. Вместо того, чтобы просто включать факты вашего тура, создайте повествование, которое привлечет внимание читателя. Путешественники сегодня хотят, чтобы подлинность была выше обычного.Используйте изображения и видео, чтобы рассказать историю, так как это даст путешественникам более захватывающее и наглядное представление о том, чего ожидать.
Разработка маркетинговой и рекламной стратегии
Так же, как вы это делали со своим бизнес-планом, запишите некоторые идеи для продвижения вашего туроператорского бизнеса. Есть различные каналы, которые вы можете использовать для продвижения своей продукции, когда начинаете свой туристический бизнес. В идеале вы хотите отслеживать и измерять, что дает, а что нет, чтобы иметь возможность при необходимости усовершенствовать свой подход.
Начните с бесплатных возможностей, таких как ваш список компаний в Google, создание блога для вашего веб-сайта, активность в социальных сетях, использование электронного маркетинга, создание партнерской сети для путешествий и т. Д.
Если вы не видите результатов, возможно, вам также придется использовать платные каналы. Здесь можно попробовать рекламу в Facebook, Google AdWords, нативную рекламу и т. Д.
В общем, экспериментируйте с разными каналами вместо одного. Чем больше вы продвигаете свой тур в Интернете, тем выше вероятность получения бронирования.
Проведите тестовую поездку
Неплохая идея потренироваться в своем туре несколько раз перед его запуском, чтобы вы могли его усовершенствовать, прежде чем принимать платных гостей, если это необходимо.
Пригласите друзей и семью, чтобы насладиться им вместе с вами, и посмотрите, есть ли у них какие-либо предложения или комментарии, которые помогут вам сделать это как можно лучше!

Как начать бизнес туроператора

Быть туроператором дает так много преимуществ, но начать туристический бизнес — это тяжелая работа.Как и в любом другом бизнесе, есть множество частей, которые необходимо соединить воедино, прежде чем вы добьетесь успеха. И при таком большом количестве ресурсов может быть трудно понять, с чего начать. Этот пост можно использовать как образец для прохождения этапов до и после вашего первого тура. Это поможет вам сосредоточиться на задачах, которые окажут наибольшее влияние.
Работа собственной туристической компании может быть полезным и прибыльным опытом. Но потребуются упорный труд, целеустремленность и много энтузиазма.Так ты готов?
Давайте углубимся.
Выберите бизнес-нишу
Найдите свою страсть
Первый шаг к созданию собственной туристической компании — это понять, чем вы увлечены. Это может показаться банальным, но создание бизнеса требует много энергии. Вдобавок ко всему, туры очень однообразные. Если вы не увлечены, вам надоест рассказывать одни и те же истории по три раза в день. И ваш гость заметит. Нет ничего хуже, чем слушать скучающего гида.Найдите время, чтобы понять, что будет волновать вас, когда вы просыпаетесь и делитесь с другими каждое утро.
Например, если вы увлекаетесь пешим туризмом, вы можете подумать о создании компании по организации приключений на природе.
Оцените свой город
Если у вас есть увлечение, пора взглянуть на свой город. Это популярное туристическое направление? Какие тенденции? Есть ли что-нибудь, что не исследуется? Хотя страсть является ключевым фактором, не менее важно наличие возможности.Страсть без возможности — это просто хобби. Обратитесь в местный совет по туризму, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо отчеты об исследованиях рынка, в которых описываются возможности и проблемы в отрасли.
Определите свой целевой рынок
Теперь, когда у вас есть новаторские идеи в области туризма, вам нужно наметить, как выглядит ваш идеальный клиент. Подумайте о типах людей, которых привлечет ваш тур. Они гуляют на природе? Они любят еду? Захотят ли они поговорить с местными жителями? Что их возбудит? Кто ваш клиент, будет определять многие решения, которые вы примете позже.Так что найдите время, чтобы познакомиться с этим человеком сейчас.
Изучите своих конкурентов
Найдя идею тура и оценив рынок в предыдущем разделе, вы почти готовы зарегистрировать свою туристическую компанию. Но сначала вам нужно изучить своих конкурентов, чтобы знать, с чем вы боретесь. Что у них хорошо получается? Где их пробелы? Найдите способы выделиться и выделиться.
Зарегистрируйте свою туристическую компанию
Когда ваше исследование завершено, сейчас хорошее время, чтобы рассмотреть ваши варианты регистрации вашего бизнеса.Обратитесь в местный совет по туризму и узнайте, что нужно для открытия туристической компании в вашем районе. Вот некоторые из юридических формальностей, которые вам, возможно, придется пройти.
Назовите свою туристическую компанию
Первое, что вам нужно сделать, это назвать свою компанию. Ваше имя будет использоваться во всей вашей документации. Убедитесь, что ваше имя запоминающееся и информативное. И что еще более важно в наши дни — если домен доступен. Если ваше имя устанавливает все флажки, обратитесь к местному регистратору компаний, чтобы получить его одобрение, а затем купите свой домен.
Зарегистрируйте свой бизнес
Теперь, когда у вас есть имя, вы готовы сделать все официально, зарегистрировав свой бизнес. Существуют разные варианты регистрации — индивидуальное предпринимательство, партнерство, корпорации. Прежде чем принять решение, оцените плюсы и минусы каждого из них.
Получите лицензию на ведение бизнеса и разрешения
После регистрации бизнеса вам потребуется получить лицензию на ведение местного бизнеса. Свяжитесь с местным муниципалитетом, чтобы сделать это.Возможно, вам потребуется получить дополнительные разрешения и лицензии в зависимости от того, где вы работаете, и есть ли у вас какие-либо транспортные средства.
Зарегистрируйтесь в качестве гида
Если вы гид, вам может потребоваться пройти курс, чтобы стать лицензированным гидом. Это позволяет водить туристов по обозначенному географическому району. Чтобы узнать, нужно ли вам зарегистрироваться в качестве гида, обратитесь в местный совет по туризму.
Открыть счет в коммерческом банке
Теперь, когда у вас есть бизнес-лицензия, вам нужно открыть корпоративный банковский счет.Это поможет вам отслеживать все свои расходы и доходы и значительно упростит бухгалтерский учет. Говоря о бухгалтерском учете, вы можете подумать о найме бухгалтера или о подписке на бухгалтерское программное обеспечение.
Страхование ответственности при покупке
Защитите свой бизнес и себя, получив страхование ответственности. Это гарантирует, что ваша компания не может нести ответственность за риски. Ваша страховая компания может посоветовать вам, что вам нужно. В туристической индустрии обычно требуются такие услуги, как общая коммерческая ответственность (CGL), страхование имущества и страхование дебиторской задолженности.
Создайте свой тур
Напишите свой бизнес-план
После того, как все юридические вопросы улажены, самое время написать свой бизнес-план. Бизнес-план — это документ, содержащий все ваши идеи. Это ваша дорожная карта, которая поможет вам определить, как вы будете двигаться вперед. Включите описание вашей компании, анализ рынка, возможности партнерства и цели малого бизнеса. Составьте маркетинговый план, план операций и список ваших продуктов и услуг. Делайте финансовые прогнозы и учитывайте сезонность.Ничего страшного, если у вас нет ответов на все сразу, но хорошо знать, на чем сосредоточиться по мере вашего роста.
Примечание: после того, как вы приступите к работе, вы должны узнать, как разработать стратегический план, который поможет вам достичь окончательного видения вашего туроператорского бизнеса.
Создайте свое уникальное торговое предложение
Имея бизнес-план в руках, пора зафиксировать свое уникальное торговое предложение. Это объясняет, чем ваш тур лучше конкурентов.Это преимущество, которое путешественники могут получить только при бронировании у вас — например, вы организуете этические путешествия и туры. Вы должны уметь определить это одним предложением.
Определите стоимость тура
Теперь, когда вы оценили свой рынок и определили стоимость тура, пора выбрать, сколько вы будете платить. Хотя важно учитывать ваши операционные расходы и рыночную стоимость, главное, что вам нужно выяснить, — это то, сколько клиенты готовы платить. Учитывайте сезонность, а также цены для детей и групп.И помните, что вы всегда можете тестировать, пока не найдете идеальное число.
Создайте историю своего бренда
А теперь самое интересное — пора создать увлекательную историю для вашего тура. Убедитесь, что у него есть определенное начало, середина и конец. Найдите темы, которые вы сможете пронести через весь опыт. Четкое повествование сделает ваш тур более запоминающимся. Цель состоит в том, чтобы ваши гости рассказали своим друзьям все полезные вещи, которые они узнали в последующие недели.
Создайте логотип тура
После того, как вы создали историю для своего тура, самое время создать свой бренд вокруг нее.Первым делом нужно создать логотип. Ваш логотип — это визуальное представление вашего бизнеса. Он будет использоваться во всех ваших маркетинговых материалах. Выберите простой дизайн, который соответствует вашей нише и истории. Ознакомьтесь с другими идеями для брендинга вашего бизнеса.
Создайте туристический веб-сайт
Вы, наконец, готовы к тому, чтобы создать присутствие в Интернете для своего бизнеса. Вот сколько путешественников найдут вас, исследуя свои поездки. Если вы не знаете, как создать веб-сайт, у вас есть несколько вариантов; вы можете нанять подрядчика, нанять кого-то из сотрудников или использовать конструктор сайтов Checkfront без кода.Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для бронирования.
Подпишитесь на систему онлайн-бронирования
Вы не просто хотите, чтобы путешественники находили вас в Интернете; вы хотите, чтобы они делали и платили за бронирование прямо на вашем сайте. Для этого вам понадобится система онлайн-бронирования. Ваша система бронирования также может использоваться для обработки ваших бронирований как лично, так и по телефону. Вот несколько ссылок, которые помогут вам найти платформу, которая подходит именно вам.
Налаживайте отношения
Поговорите с другими экскурсоводами
Начиная свой бизнес, многие предприниматели думают, что им нужно делать все самостоятельно.Это может привести к одиночеству и разочарованию. И не обязательно делать это в одиночку. Многие гиды будут рады поделиться с вами своими знаниями. Выйдите и наладьте отношения с другими операторами в вашем городе, которые не являются вашими прямыми конкурентами. Затем отправляйтесь куда-нибудь в путешествие и поговорите с гидами, которые представляют компанию того же типа, что и вы. Составьте список всего, что, по вашему мнению, идет не так, и спросите их, как они с этим справились. Вы уедете с массой ценной информации и новым другом в вашем углу.
Найдите бизнес-наставника
Теперь, когда у вас появилось несколько друзей, вы должны найти кого-нибудь, кто будет вашим наставником. Это может быть опытный туроператор или кто-то из совершенно другой индустрии. Главное — найти того, кто вас вдохновляет, будет с вами предельно честен и будет требовать от вас ответственности. Всякий раз, когда вы задаете себе вопрос, а это будет происходить много раз, хорошо иметь кого-то, кому вы доверяете, чтобы он попросил совета.
Станьте активными в местном туристическом сообществе.
Воспользуйтесь любой возможностью, чтобы наладить отношения с местным бизнесом.Хотя сложно войти в комнату, полную незнакомцев и почувствовать себя посторонним, вы не пожалеете, что заставили себя сделать это. Вы почувствуете связь с людьми, находящимися в той же лодке, что и вы, и многое получите от этих отношений. Только не забывай отдавать. Вот несколько ключевых взаимоотношений, которые вам следует установить на местном уровне:
С вашим местным советом
Туристическая справочная
Стойки регистрации и экскурсионные бюро отеля
Посетите семинар по путешествиям и туризму
Когда вы начинаете бизнес вы постоянно учитесь.Вы учитесь на своем опыте, на своих неудачах и на окружающих вас людях. Но не забывайте пользоваться возможностью учиться на занятиях и семинарах, проводимых на месте. Это не только расширит вашу сеть, но и у вас появятся новые идеи и перспективы. Если вы уйдете и научитесь чему-то одному, оно того стоит.
Продвигайте свой тур
Одно только сетевое взаимодействие не привлечет людей к удивительному туру, который вы создаете. Мантра «построй это, и они придут» больше не работает. Вам придется работать для своих первых клиентов. Вот каналы, на которых вы должны сосредоточиться.
Разместите свои туры в OTA
Сделайте так, чтобы путешественникам было проще найти вас, разместив ваш тур в онлайн-турагентах (OTA). Такие OTA, как Viator, Expedia Local Expert и GetYourGuide, уже имеют опыт работы с цифровой рекламой и имеют массу подписчиков. Да, они берут на себя часть ваших комиссионных (30–45%), но когда вы только начнете, возможно, стоит пригласить гостей через вашу дверь.
Внедрение передовых методов SEO
Теперь, когда ваш тур указан в нескольких OTA, пора начать привлекать трафик на ваш собственный веб-сайт. Лучшая долгосрочная стратегия для этого — поисковая оптимизация (SEO). Вы можете использовать передовые методы SEO для оптимизации своего сайта для Google и других поисковых систем. Таким образом, когда кто-то ищет что-то, связанное с вашим туром, ваш веб-сайт будет отображаться в результатах поиска.
Купить Google Adwords
Хотя поисковая оптимизация и хороша, требуется время, чтобы подняться в поисковой выдаче.Чтобы получить немедленные результаты, вы можете купить AdWords. Вместо того, чтобы ждать, пока алгоритм Google покажет ваш веб-сайт на странице результатов, вы делаете ставки на ключевые слова, чтобы ваш сайт отображался вверху страницы.
Начать маркетинг по электронной почте
После того, как люди перейдут на ваш веб-сайт, вы захотите создать список рассылки. Список может представлять собой комбинацию ваших клиентов и людей, которые подписались через форму на вашем веб-сайте. Отправляйте по электронной почте информационные бюллетени и рекламные акции, чтобы держать свой список в курсе и держать бизнес в центре внимания.
Получить на Facebook
Общайтесь с вашими гостями и ведет на Facebook. Создайте страницу в Facebook и разместите фотографии своего тура. Используйте Messenger, чтобы отвечать на вопросы людей, и используйте рекламную сеть Facebook, чтобы помочь большему количеству людей узнать о вашем туре. Вы даже можете добавить на свою страницу кнопку «Забронировать», чтобы получать заказы прямо из Facebook.
Размещайте фото в Instagram
Instagram и туристические компании составляют идеальную пару. Путешествие по магазинам — это визуальный опыт, и люди заходят в Instagram, чтобы увидеть красивые фотографии.Тщательно создавайте ленту и делитесь изображениями, которые вызовут # страсть к путешествиям. Не забудьте включить ссылку на свой сайт в свою биографию в Instagram.
Используйте аналитику, чтобы узнать, что работает
Когда вы впервые начнете рекламировать тур, вам нужно будет протестировать множество различных каналов. Но через некоторое время вы должны увеличить масштабирование того, что работает лучше всего. Начните использовать Google Analytics, чтобы вы могли отслеживать, какие источники приносят наибольший трафик на ваш сайт, а какие — наиболее платежеспособные.Затем скорректируйте бюджеты, чтобы получить максимальную отдачу от рекламных долларов.
Запустите свой тур
Принимайте друзей и семью
Готовясь к успешному запуску бизнеса, вы захотите провести несколько тестовых запусков. Мы рекомендуем провести предварительную рекламную кампанию или сначала пригласить нескольких друзей и семью. Думайте об этом как о генеральной репетиции. Пройдите тур от начала до конца и соберите как можно больше отзывов. Как только вы почувствуете уверенность в том, что преодолели все неровности, вы готовы к запуску!
Заключительные мысли
Создание собственного туристического бизнеса — нелегкая задача.От разработки тура и оценки вашего рынка до построения отношений, вашего бренда, вашего присутствия в Интернете и получения первых клиентов через дверь. Придется собрать много кусочков. Однако следование этому руководству и вашей интуиции должно предоставить вам четкую дорожную карту, которая поможет вам построить успешный бизнес туроператора.
Просто помните, как только вы запустите свой бизнес, начнется тяжелая работа, поэтому вам понадобятся уловки, позволяющие сэкономить время.
Хотите начать свой туристический бизнес в разгаре?
Присоединяйтесь к 30-дневному конкурсу «Чем заняться» для туроператоров.
И каждый день выполняйте одну небольшую задачу, которая положительно скажется на вашем бизнесе.
15 советов по открытию туристического онлайн-бизнеса
Последнее обновление 4 ноября 2020 г.
Туристический бизнес легче начать в Интернете, но существует жесткая конкуренция, с которой нужно бороться. Многие известные компании и новые участники являются вашими прямыми конкурентами в этой области. Итак, чтобы начать туристический онлайн-бизнес, вы должны продуманно и стратегически охватить все его жизненно важные аспекты.Хорошо продуманный маркетинговый план может дать вашему бизнесу хороший старт.
Туризм и туристическая индустрия быстро растут и, по сути, являются одной из крупнейших в мире. По оценкам, глобальный вклад индустрии туров и путешествий составляет более 7,6 трлн долларов США. Эта отрасль обширна и включает в себя прямые и косвенные виды деятельности, такие как транспорт, размещение и развлечения.
Есть огромные возможности для роста вашего начинающего онлайн-туристического бизнеса из-за постоянно растущего спроса на услуги со стороны туристов и путешественников.Это один из тех предприятий, которым можно успешно управлять в Интернете даже из дома. Нет необходимости открывать обычный офис, который требует огромных средств и других дорогостоящих ресурсов.
Онлайн-туристическое агентство может быть создано и запущено прямо из вашего дома. Начать можно с небольшими средствами. Вначале вы можете начать бизнес самостоятельно, без помощи экспертов или профессионалов. Позже, по мере роста компании, вы будете нанимать сотрудников, чтобы справляться с растущими требованиями клиентов.
Вот полезные советы, которые помогут вам в успешном открытии туристического онлайн-бизнеса
01. Планируйте все заранее
Если вы заинтересованы в создании туристического онлайн-бизнеса , спланируйте все его мелочи заранее. Не начинайте что-либо в спешке, так как в конце это может оказаться дорогостоящим во многих отношениях. Не забывайте, что на рынке существует множество компаний, связанных с турами и путешествиями, которые составляют ожесточенную конкуренцию.
Итак, планирование будет во многом зависеть от выбранного вами типа бизнеса.Например, если вы хотите быть туристическим агентом на дому, вы будете искать принимающее туристическое агентство. Агентство примет вас в качестве независимого подрядчика. Для такого бизнеса вам нужно принять простой подход к планированию.
С другой стороны, если вы хотите использовать пошаговый подход для постепенного перехода от одного этапа к другому, то планирование будет длительным процессом. Ваш подход должен быть гибким, чтобы учитывать любые новые события и непредвиденные события.
Бизнес-план, составленный задолго до начала онлайн-бизнеса, станет вашей руководящей силой. Это не позволит вам сильно отклониться от заданного пути. Это также помогает в управлении вашими ограниченными ресурсами.
02. Хорошо знай свою нишу
Уже существует множество туристических агентств и связанных компаний, работающих в данном районе. Они захватили значительную долю рынка благодаря своему агрессивному маркетингу. Итак, как вы собираетесь привлекать клиентов к своему новому туристическому бизнесу?
Вы должны сделать все, чтобы выделиться среди конкурентов.Идеальный способ обеспечить это — предложить туристам услуги, которые очень немногие агентства предоставляют туристам. Но что это за уникальные услуги? Тебе нужно это выяснить. Другими словами, вы должны хорошо знать свою нишу, чтобы эффективно конкурировать на данном рынке.
Одна из лучших идей для определения своей ниши — это получить непосредственный опыт работы на рынке. Вам следует пообщаться с путешественниками и туристами, чтобы узнать, с какими новыми проблемами они борются в настоящее время. Если вы можете определить эти проблемы или проблемы, вам следует попытаться найти правильные решения.
Эти надежные решения станут вашей нишей для туров и путешествий. Итак, посещайте отраслевые мероприятия и наблюдайте за продуктами или услугами, предоставляемыми туристам. Спросите себя, каких еще продуктов или услуг не хватает клиентам, и предложите их туристам. Вам следует подумать о предоставлении ценных услуг.
Прежде чем начнет свой туристический бизнес , проведите небольшое исследование рынка, чтобы узнать, какое туристическое агентство будет полезно обслуживать людей. Например, может возникнуть необходимость в агентстве, которое удовлетворяет потребности в поездках супружеских пар, которые хотят провести медовый месяц с приключениями.
Подумайте о таких растущих потребностях людей в поездках в вашем районе и предоставьте им исключительные услуги. В целом, вы должны сделать что-то уникальное, чтобы сделать имя своему туристическому агентству на насыщенном туристическом рынке.
03. Используйте хост-агентство
Когда вы начинаете онлайн-туристический бизнес, в первую очередь туристическое агентство, вам следует подумать об использовании хост-агентства. Большинство независимых агентов предпочитают работать с принимающим агентством. Другие хотят иметь собственную аккредитацию, когда планируют открыть собственное туристическое агентство.
Если вы новый агент, рекомендуется использовать принимающее агентство. Принимающее агентство выгодно, когда вы ищете низкие начальные затраты и высокие комиссионные. Вы также получите административную поддержку от агентства. Но если вы опытный агент, который уже наладил отношения с поставщиками, вы можете выбрать собственную аккредитацию.
Ищете дизайн логотипа для путешествий?
Мы помогли тысячам владельцев бизнеса со всего мира с их потребностями в графическом дизайне, такими как дизайн логотипа, дизайн веб-сайта, публикации в социальных сетях, баннеры и многое другое.
Получите свой дизайн логотипа путешествияПолучите бесплатное предложение
04. Определитесь с вашими финансовыми ресурсами
Еще одна важная вещь, которую следует помнить при планировании своего туристического бизнеса в Интернете, — это финансирование. Где вы возьмете средства для работы своего туристического агентства? Потребность в финансах будет зависеть в основном от того, какое агентство или туристический бизнес вы хотите вести. Обычному агентству потребуется более крупный кредит в банках. Но онлайн-агентство может работать с меньшими требованиями к средствам из-за низких накладных расходов.
Однако в обоих случаях знайте, как вы получите финансирование. Вам нужна финансовая помощь для создания и разработки маркетинговых материалов, таких как , профессиональный веб-дизайн . Вам нужны сайты для онлайн- и офлайн-бизнеса. Тогда финансирование будет иметь важное значение для источников материалов, таких как листовки, визитки и многое другое.
Итак, какие варианты финансирования вы изучите? Вы можете искать различные источники финансирования, начиная от личных займов и заканчивая инвестициями бизнес-ангелов и венчурным капиталом.Вы также можете занять деньги у родителей, родственников или друзей для ведения бизнеса в первые дни создания компании. Помните, что постоянный денежный поток необходим для покрытия некоторых непредвиденных расходов.
Но убедитесь, что вы представили кредиторам свой хорошо продуманный бизнес-план. Прежде чем принять решение о сумме кредита, они оценят перспективы вашего бизнеса.
05. Создайте стратегию брендинга
После того, как вы хорошо знаете свою нишу и разработали стратегию финансирования, важно подумать о создании имиджа бренда.Это очень важно, поскольку индустрия туризма конкурентоспособна. Ваш бизнес должен выделяться.
Брендинг — это то, как вы хотите, чтобы клиенты думали о вашем туристическом бренде. Что им следует думать, когда они заходят на ваш сайт в поисках услуг, связанных с путешествиями? Ответьте на этот вопрос точно. Вы должны дать им конкретное видение вашего фирменного стиля .
У вас должна быть возможность дать своим клиентам вескую причину воспользоваться вашими услугами, а не просто забронировать поездку со своего веб-сайта.Например, для туристических достопримечательностей в США вы можете предоставить туристам однодневные бесплатные экскурсионные услуги. Это привлечет к вашему бизнесу множество путешественников.
Еще один отличный способ создать отличный имидж бренда — это логотип. Дизайн логотипа вашего туристического агентства должен быть уникальным, чтобы выделяться среди многих других логотипов аналогичных компаний. Ваша целевая аудитория будет видеть ваш логотип повсюду в вашей рекламе, брошюрах, на веб-сайте и т. Д. Итак, убедитесь, что это впечатляющий символ вашего агентства.
06. Позаботьтесь и о юридических вопросах
Начало туристического онлайн-бизнеса — одна из самых простых задач, когда дело доходит до завершения юридических формальностей. В США, в то время как некоторые штаты ослабили свои правила в отношении лицензирования туристической индустрии, в других действуют законы. Возможно, в вашем штате есть особые лицензионные требования. Например, в Вашингтоне, Айове, Флориде и Калифорнии вам нужна лицензия продавца путешествий. Точно так же в Великобритании вы должны получить лицензию организатора авиаперелетов.
Помимо специальных лицензий, вам могут также потребоваться общие лицензии, такие как Limited Liability Company [LLC]. Вы также будете подавать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика. Эти юридические формальности так же важны для вашего бизнеса, как , чтобы создать логотип , который является вашим товарным знаком.
07. Найм сотрудников
Интернет-бизнес нуждается в услугах некоторых профессионалов. Эти профессионалы необходимы для выполнения основной работы по бесперебойной и успешной работе вашего агентства.Например, вам понадобится дизайнер веб-сайтов, который сможет разработать веб-сайт вашего туристического агентства в соответствии с вашими требованиями. Вам также понадобятся лучших услуг графического дизайна опытных профессионалов, которые могут создать логотипы, брошюры и т. Д. Материалы для продвижения бизнеса.
Но убедитесь, что у вас есть надежная онлайн-рабочая сила, которая необходима для ведения туристического бизнеса. Вы также будете нанимать высокотехнологичных экспертов по программному обеспечению, чтобы ваши клиенты могли без сбоев при посещении вашего онлайн-бизнеса.Эти специалисты также устранят любые технические неполадки, с которыми вы можете столкнуться.
SOSLocalBusiness.com: некоммерческая инициатива Designhill
Пандемия COVID-19 сильно ударила по бизнесу, независимо от ее масштаба. Designhill начал некоммерческую инициативу по финансовой поддержке малого бизнеса, столкнувшегося с пагубными последствиями COVID-19. С помощью этой платформы предприятия могут обращаться к своим постоянным / лояльным клиентам, а также к местным сообществам с просьбой поддержать их разными способами.Нажмите, чтобы узнать больше.
Зарегистрируйте свой бизнес
08. Выбирайте агрессивную рекламу
Поскольку немногие люди знают о вашем туристическом бизнесе в Интернете, вам необходимо сообщить им, кто вы и какие услуги вы предлагаете. Единственный способ обеспечить это — запустить агрессивную рекламную кампанию. Его преимущество для вашего бизнеса состоит в том, что огромное количество людей сразу узнают об услугах вашего туристического агентства.
Убедитесь, что у вас есть брошюра для посетителей в Интернете.Разместите брошюру на своем веб-сайте, чтобы посетители могли загрузить ее и узнать больше об услугах ваших туристических агентств. Чтобы создать уникальную брошюру, получите вдохновение для дизайна брошюры , просмотрев отличные брошюры об известных компаниях. Кроме того, используйте электронный маркетинг, газетные объявления и другие средства рекламы для продвижения своей компании.
09. Построение отношений
Бизнес не строится только на каких-то маркетинговых кампаниях. Они создаются путем создания прочной связи с клиентами.Прочная основа отношений с довольными и потенциальными клиентами — ключ к успешному управлению вашей туристической компанией.
Итак, даже если вы создали отличные маркетинговые материалы, такие как листовки с идеями дизайна листовок, для рекламы вашего агентства. Этого не достаточно. Люди хотят сначала довериться туристическому агентству, так как оно отправит их в отпуск. Если они верят в ваши туристические услуги, они станут вашими постоянными клиентами.
Поэтому очень важно поддерживать связь со своими клиентами. Для этого отправьте им электронные письма со своими специальными предложениями и запросите их отзывы. Расскажите им, насколько они важны для вашего бизнеса. Напомните им воспользоваться вашими услугами и в следующем году.
10. Поощряйте людей делиться контентом
Вам также следует привлекать клиентов к вашему бизнесу. Один из способов убедиться в этом — попросить довольных клиентов поделиться своими впечатлениями о путешествиях с вашей аудиторией на вашем веб-сайте путешествий.Попросите их оставить свои фотографии из поездки. Люди могут увидеть эти фотографии, чтобы получить вдохновение.
Вы также можете провести конкурс на лучшую фотографию путешествия и вручить победителю награду, например небольшую скидку на следующую поездку. Такая тактика помогает создать чувство общности и вдохновляет новых потенциальных клиентов искать ваши услуги. Это один из способов привлечения потенциальных клиентов для туроператоров и компаний по их продвижению.
11. Используйте возможности блогов
Блоги — мощное средство связи с людьми.Вы также можете создать блог , который содержит полезную информацию о путешествиях и туризме. Одним из преимуществ ведения блога является то, что он может сделать вас экспертом по вопросам, с которыми сталкиваются туристическая индустрия и бизнес.
Но напишите о проблемах, с которыми обычно сталкиваются ваши потенциальные клиенты во время путешествий. Это способ создать хороший имидж вашего туристического агентства. Вы должны помочь своим клиентам разобраться в проблемах и предложить им правильные решения.
Также убедитесь, что ваш блог-сайт привлекателен и полезен для посетителей.Итак, должен выделяться профессиональным графическим дизайном . Изображения и контент, которые вы используете в блоге, повлияют на вашу целевую аудиторию.
12. Пригласите отзывы
Один из способов привлечь потенциальных клиентов к вашему онлайн-туризму — пригласить их оценить ваши услуги. Есть много сайтов с обзорами. Люди посещают эти сайты, чтобы узнать внутреннюю историю бизнеса. Но если вы можете предоставить место на своем собственном веб-сайте для просмотра своего сайта, ваши потенциальные покупатели это оценят.
Вы должны побудить своих довольных клиентов написать что-нибудь о своей поездке. Потенциальные клиенты посетят ваш сайт и, если они найдут положительные отзывы о вашем агентстве от старых клиентов, скорее всего, купят ваши услуги.
13. Посещайте выставки и мероприятия
Еще один верный способ получить представление о своей туристической нише, а также продвигать бизнес — это регулярно посещать торговые выставки и мероприятия, организуемые в вашем городе. Эти шоу и мероприятия собираются не только толпой, но и влиятельными экспертами отрасли.Небольшой чат с ними может дать толчок развитию вашего туристического онлайн-бизнеса.
Самое главное, у вас есть множество потенциальных клиентов, присутствующих на выставках и мероприятиях. Воспользуйтесь этим для продвижения своего бизнеса. Например, вы можете использовать наклейки для продвижения своего бренда. Вы можете бесплатно раздавать стикеры на мероприятиях и шоу, чтобы людям было что рассказать о вашем новом бизнесе. Однако убедитесь, что ваш дизайн наклейки уникален и производит отличное впечатление на потенциальных клиентов ваших услуг.
14. Оптимизируйте свой онлайн-сайт для путешествий
В Интернете есть миллионы веб-сайтов в любой отрасли и сфере бизнеса. Ваш новый туристический онлайн-бизнес также имеет конкуренцию со стороны множества сайтов аналогичных агентств. Люди используют поисковые системы, такие как Google, чтобы найти туристические услуги. Они, вероятно, будут нажимать на ссылки сайта агентства, которые они видят в первых нескольких результатах поиска или на первой странице. Таким образом, если ваш веб-сайт не находится в первых строчках поисковой выдачи, вы потеряете их отслеживание.
Таким образом, важно оптимизировать веб-сайт туристического агентства для каждого ключевого слова, которое потенциальные клиенты могут использовать для поиска ваших услуг в Интернете. Вы можете нанять профессиональную службу SEO, которая поможет вам в этом разобраться, или пойти по пути «сделай сам». Если вы сделаете это позже, начните с чтения этого руководства по SEO на странице.
15. Используйте социальные сети
Социальные сети — это не только средство связи с друзьями и семьей, но и мощное средство для начала и ведения своего туристического онлайн-бизнеса.Вы можете эффективно использовать Facebook, Twitter и другие платформы в качестве инструмента коммуникации. Используйте этот инструмент в качестве своей маркетинговой платформы.
Расскажите своим клиентам о новых услугах, снижении цен, новых пакетах и т. Д. Вам также следует добавить видео, фотографии и другой контент на свою страницу в социальной сети . Кроме того, приглашайте людей делиться своими впечатлениями от туров на ваших страницах.
Итак, это ключевые моменты, которые следует учитывать, когда вы планируете начать свой онлайн-туристический бизнес.Есть много других советов, но об этом необходимо помнить.
Вам понадобится много маркетинговых материалов, включая логотип, брошюру, визитку и т. Д. Для продвижения бизнеса. Вы можете использовать краудсорсинг своих требований к дизайну на Designhill , который является ведущей платформой для создания широкого спектра дизайнов, таких как логотипы. Воспользуйтесь этим сайтом, чтобы выбрать дизайн по доступной цене.
Ищете нового графического дизайнера? Если да, позвоните нам по телефону + 1-855-699-2851 [время для звонка с 9:00 до 18:00 по восточному стандартному времени (США)] или зарегистрируйтесь на бесплатную консультацию по дизайну.
Заключение
При планировании вашего онлайн-туристический бизнес, убедитесь, что вы знаете свою нишу.Тщательно исследуйте индустрию туризма, бизнес и рынок, чтобы выяснить, какая ниша привлечет клиентов. Используйте свой сайт, социальные сети и другие инструменты для продвижения бизнеса. Вовлекайте своих потенциальных клиентов и взаимодействуйте с ними везде, где это возможно.
Get Your Travel Logo Design
Как создать туристическую компанию (почти) без денег
Создание туристической компании — тяжелая работа.
Есть много этапов, и важно упорядочить их в правильном порядке.В противном случае вы рискуете потерять деньги и время, работая над неправильными вещами.
Чтобы упростить задачу, мы создали эту статью, чтобы помочь вам в процессе создания туристической компании.
Помимо прочего, вы узнаете, какие первые шаги необходимо предпринять для создания туристического бизнеса. Вы найдете способы проверить свои идеи, не тратя много денег заранее, и получите ранние продажи еще до того, как начнете свой бизнес.
Вы также найдете советы по планированию тура и позиционированию себя на рынке, чтобы иметь четкое отличие от существующих конкурентов.
Наконец, вы получите представление о том, как продвигать и развивать свою туристическую компанию, чтобы у вас была прочная основа для успеха.
Готовы? Погнали.
Это длинный пост. Получите версию в формате PDF, нажав на изображение ниже, чтобы вы могли сохранить его для просмотра позже.
Перед тем, как начать (Основа)
Прежде чем двигаться дальше, вам понадобятся самые важные составляющие для создания туристической компании — навыки и энтузиазм.
Шучу.
Вам действительно не нужны навыки и энтузиазм вначале, потому что вы можете приобрести их по мере продвижения.
Но вы должны взять на себя обязательство.
Возьмите на себя обязательство
Начало туристического бизнеса — это как все в жизни, к чему стоит стремиться — вы получите от этого все, что в него вложите. Так что лучше всего подойти ко всему предприятию с долгосрочным мышлением. Трудно начать, и со временем не станет легче. Прежде чем даже начать, убедитесь, что вы действительно готовы тратить дни, месяцы и годы на развитие этого предприятия.
Теперь о более практических вещах.
Проверьте требования
Первое, что вам нужно сделать, это проверить требования в местной туристической организации. В зависимости от вашего города и типа тура, который вы хотите начать, могут быть определенные правила охраны труда и техники безопасности. По большей части их должно быть относительно легко выполнить, но в некоторых случаях вам, возможно, придется пройти специальный курс, чтобы начать легальную торговлю.
Если вы обнаружите, что для получения необходимых документов требуется время, перейдите к разделу о регистрации вашего бизнеса и позаботьтесь об этом в первую очередь.Таким образом, вы можете проделать всю работу по разработке вашего тура, ожидая регистрационных документов.
Планирование тура
Итак, теперь вы взяли на себя обязательство участвовать в нем в долгосрочной перспективе.
Вы также проверили правила в местном туристическом органе и имеете хорошее представление о том, что будет происходить с юридической точки зрения.
Это все, что вам нужно, чтобы двигаться вперед и спланировать свой тур, включая то, как вы будете зарабатывать деньги и выделяться среди конкурентов.
Выберите свой целевой рынок
Если вы уверены, что сможете удовлетворить все требования, предъявляемые к созданию туристической компании, и в долгосрочной перспективе готовы к этому, пора провести небольшое исследование рынка.
Самое важное вначале — это выбрать рынок и нишу. Это потому, что у вас, вероятно, ограниченные ресурсы, и вы не хотите тратить их на действия, которые не принесут результатов. Чтобы добиться результатов, вам нужно знать, на кого вы ориентируетесь, что нужно вашим потенциальным клиентам и как они получают информацию.
Так как же выбрать свою нишу?
Есть много способов сделать это, и ниже приведены лишь несколько лучших практик:
1) Почесать собственный зуд
Испытанный и проверенный метод — создать тур для таких же людей, как вы. Это означает, что люди вашей возрастной группы разделяют ваши интересы и, в идеале, вы знаете многих из них.
Такой подход хорош, потому что вам будет легче «встать на место» ваших клиентов.
2) Воспользуйтесь рыночным трендом
Есть ли фактор, который делает нацеливание на одну группу действительно хорошей идеей?
Возможно, новый закон снизит ограничения на поездки для другой страны, и вы ожидаете, что многие люди приедут и посетят?
Или, может быть, в вашем городе есть новая инициатива, которая может привлечь много новых посетителей?
Важно быть в курсе местных и международных туристических тенденций, потому что вы можете заметить закономерность раньше всех и воспользоваться ею.
3) Посмотрите на своих конкурентов
Есть ли пробел на рынке, который вы заметили? Чего-то, чего лично вам не хватает в этом регионе, что вы хотели бы представить? Посетите Viator или GetYourGuide, чтобы убедиться, что он действительно отсутствует.
Если вам повезет, все 3 приведенных выше фактора сработают в вашу пользу. В идеале вы должны быть на растущем рынке, который вы понимаете и который недостаточно обслуживается существующими конкурентами.
Разработайте свое ценностное предложение
После того, как вы выбрали целевой рынок, пришло время выяснить, какой тип тура вы собираетесь им продать и почему они его купят.
Как вы это делаете?
Хороший подход — перечислить боли и выгоды вашего идеального клиента.
Как вы можете помочь им решить их проблемы или достичь их целей во время тура? Ответьте на этот вопрос, чтобы выяснить, какой тип тура вы можете предложить и как адаптировать его для ваших клиентов.
Для получения дополнительной информации о разработке эффективного ценностного предложения ознакомьтесь с нашей статьей о том, как проводить исследования рынка туров и мероприятий.
Определите вашу уникальную точку продажи (УТП)
УТП или уникальную точку продажи — это ответ на следующий вопрос: почему кто-то выберет вас среди конкурентов?
Правильное составление УТП важно, потому что вам нужно будет сообщать его часто и везде, где только можно.
Ваш тур — единственный в своем роде в вашем городе? Вы цените больше по той же цене? Увеличение продолжительности (хотя и не всегда), раздача бесплатных подарков или добавление темы тура — все это хорошие примеры дифференциации.
Разработайте стратегию выхода на рынок
Чтобы вы знали, на кого вы собираетесь нацелиться и что вы собираетесь им предложить. Пришло время подумать о том, как вы собираетесь достучаться до своей аудитории рентабельным способом.
Ниже приведены некоторые из лучших каналов продажи туров (вы можете нажать на каждый, чтобы узнать больше):
Мы поговорим об этих каналах позже.А пока подумайте о том, как ваша целевая аудитория получает информацию, чтобы иметь приблизительное представление о том, как вы собираетесь ее достичь.
Установите свою цену
Ценообразование — сложный вопрос.
Но важно сделать все правильно, потому что это напрямую влияет на ваш доход, воспринимаемую ценность вашего тура и, что наиболее важно, на тип клиентов, которых вы привлекаете.
Главное — не занижать цены. То, что вы только начинаете, не означает, что вам нужно снизить расходы.Если вы конкурируете по цене, будет сложно получить первоначальную прибыль, необходимую для роста и предоставления более качественных услуг.
Подумайте об этом так: чем выше цена, тем большую ценность вы можете предоставить своим клиентам.
Фактически, у вас может быть несколько уровней ценообразования для контроля спроса и предоставления людям различных возможностей.
Тем не менее, стоит проверить конкурентов, чтобы иметь приблизительное ориентировочное значение средней цены, которую взимают другие.
Определите, какие ресурсы вам понадобятся
Теперь пора подумать о том, что вам понадобится для проведения тура.
Хорошо иметь представление о необходимых ресурсах, чтобы можно было оценить свои затраты и избежать неожиданных сюрпризов.
Это могут быть такие вещи, как специальное оборудование, активы и сотрудники. Или, может быть, вам нужно найти отличное место для офиса?
Что бы это ни было, имейте это в виду, чтобы вы могли запланировать это позже.
Визуализируйте день проведения тура
К настоящему времени вы должны иметь хорошее представление о том, как будет проходить ваш тур.
Чтобы прояснить, что это значит, попробуйте представить себе обычный день, в течение которого проводится экскурсия.
Когда вы просыпаетесь?
Что вы делаете утром в первую очередь?
Как проходит твой рабочий день?
Чем это закончится?
Визуализация дня поможет вам обнаружить любые пробелы или вещи, которые вы пропустили. Вы также получите приблизительное представление о более повторяющихся и рутинных задачах, которые вам придется выполнять — надеюсь, это вас не отпугнет!
Составьте список людей, которые могут вам помочь.
Мы уже кое-что обсудили, и вы, вероятно, думаете: «Это много работы»!
И это так.
Когда у вас будет приблизительное представление о том, что вам нужно, и о текущих делах, подумайте, кто может помочь вам с началом и проведением тура.
Знаете ли вы людей, которые могут предоставить вам какие-либо ресурсы, рекомендации или поддержку? Или, может быть, есть определенные организации, с которыми вы можете сотрудничать или даже платить, чтобы значительно увеличить свои шансы на успех?
Подумайте об этом заранее, и вы, вероятно, обнаружите, что все гораздо более реалистично, чем вы думали вначале.
Оцените свои затраты
Как и в любом другом бизнесе, вам также необходимо следить за расходами.
После того, как вы поработали над мысленными упражнениями, описанными выше, вы сможете приблизительно оценить некоторые цифры — как ежемесячные накладные расходы, так и стоимость запуска. Попробуйте сделать несколько заметок прямо сейчас.
Готовы?
Теперь удвойте сумму, которую вы получили как для авансовых, так и для ежемесячных расходов.
Причина этого в том, чтобы избежать «предвзятого отношения к оптимизму» — мы настроены недооценивать вероятность того, что что-то пойдет не так в будущем.
Так что будьте осторожны и, как говорится, «ждите неожиданного».
Тестирование воды
Источник: TNW
В большинстве статей в Интернете предлагается зарегистрировать компанию, найти бухгалтера, создать веб-сайт с тяжелым контентом и всякие бесполезные вещи — даже не зная, хотят ли люди ваши тур.
Здесь мы используем несколько иной подход.
Хотя вам нужно уладить формальности (например, вашу лицензию, регистрацию и страховку — но об этом позже), вы должны попытаться собрать как можно больше информации, чтобы подтвердить свои предположения, прежде чем тратить много времени, усилий и денег. .
Здесь мы рассмотрим первые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подготовить свой тур к успеху и как можно быстрее и дешевле выйти в Интернет.
Выберите название для своего тура
Это должно отражать ваше основное отличие и прояснять, чем вы занимаетесь. Вот несколько хороших примеров:
Все 3 примера дают вам представление о том, чего ожидать, но они не очевидны.
Это также хорошее время, чтобы проверить, есть ли подходящее доменное имя для вашего бизнеса — позже оно понадобится вам для вашего веб-сайта.Вставьте свои идеи в этот генератор доменных имен, чтобы получить потрясающие предложения.
* Обратите внимание: мы не рекомендуем пить крафтовое пиво перед тем, как сесть на велосипед.
Создайте логотип
Итак, у вас есть представление о дизайне вашего тура, ценах и УТП. Пришло время перейти к визуальным эффектам.
Первое, о чем следует подумать, — это базовый логотип для использования в различных каналах продаж — например, на вашем веб-сайте и в социальных сетях.
Вы можете создать бесплатный логотип здесь или нанять кого-нибудь, кто сделает это за вас в таких местах, как 99designs.
Попытайтесь получить правильные цвета и сделать так, чтобы они отображали то, что вы отстаиваете. Но не беспокойтесь об этом — логотип важен, но не является главной причиной, по которой люди будут приходить к вам и покупать у вас.
Сделайте несколько фотографий и видео
Источник: GofreeDownload
Да, я знаю, что вы еще не начали свой тур и у вас нет фотографий счастливых людей с потрясающими видами позади них.
Но это не причина исключать визуальные эффекты из ваших маркетинговых материалов.
Обойдите и сфотографируйте свой город. Или запишите видео с оборудованием, которое вы будете использовать, даже до того, как оно у вас появится. Это пригодится, когда вы начнете наращивать свое присутствие в Интернете (мы к этому приближаемся).
Определитесь с часами работы и датой запуска
Что? Часы работы?
Да, вам нужно будет представить полностью работоспособную страницу в тот момент, когда люди будут уверены, что тур будет запущен.
Это также время, чтобы определиться с вашей официальной датой запуска, чтобы вы могли начать генерировать шум до этого.
Будьте осторожны и ожидайте задержек. Не нужно спешить (если у вас нет для этого действительно веской причины).
Как правило, выделяйте себе как минимум 30 дней на продвижение до даты запуска.
Укажите свои контактные данные
Вы собираетесь начать общаться с большим количеством людей — теперь самое время настроить свой рабочий контактный номер и адрес электронной почты.
Нет необходимости использовать доменное имя веб-сайта для электронной почты или заключать долгосрочный контракт на мобильный телефон.Людей это не волнует.
На этом этапе должно быть достаточно простого [your_tour_name] @ email.com и предоплаченной SIM-карты.
Создайте страницу в Facebook
Источник: Sprout Social
Вы, наверное, задавались вопросом, зачем вам делать все это выше.
Что ж, причина в вашей странице в Facebook (или, в редких случаях, в других социальных сетях, где тусуется ваша целевая аудитория).
Страница Facebook — один из самых быстрых способов выйти в Интернет и получить доступ к большому количеству людей.
Он может содержать всю информацию, которая интересует людей при бронировании тура, включая цены, адрес, отзывы и так далее. Они даже могут связаться с вами напрямую через чат.
Лучше всего то, что ваши друзья и семья могут поделиться им и повысить осведомленность.
Есть только одна неудача — вам нужен способ фиксировать адреса электронной почты людей, чтобы сообщить им о дате вашего запуска. Вот здесь и появляется ваш веб-сайт.
Создайте базовый веб-сайт
Ваш веб-сайт должен быть основным онлайн-каналом, который вы используете для привлечения новых клиентов.Причина в том, что у вас есть полный контроль над своим сайтом, что не всегда верно при использовании других онлайн-каналов. Вы можете контролировать такие вещи, как брендинг и обмен сообщениями, но, что более важно, вы не будете платить комиссионные посредникам.
На этом этапе вам не нужен тщательно продуманный веб-сайт со всеми наворотами. Вам просто нужна простая страница со следующими элементами:

A ttention:
Создайте захватывающий заголовок, который увлечет ваших посетителей, когда они перейдут на ваш сайт.
I интерес:
Опишите основные преимущества вашего тура, не забудьте указать, для кого он больше всего подходит.
D esire:
Выделите лучшие части вашего тура, используя как слова, так и изображения, чтобы вызвать у посетителей желание действовать.
A ction:
Предоставьте четкий призыв к действию, чтобы отправить адрес электронной почты, чтобы вы могли сохранить им место для даты запуска (или напрямую приобрести тур или мероприятие, когда у вас будет система бронирования).
Как и в случае с логотипом, не тратьте на это слишком много времени и убедитесь, что это просто так. Есть много дешевых вариантов создания базового веб-сайта, такого как WordPress или Drupal.
Вы можете узнать больше о том, как начать работу в Интернете, в нашем посте о лучших системах управления контентом для туристических и развлекательных компаний.
Сеть
Итак, вы официально в сети и на пути к открытию туристического бизнеса. Пришло время заняться отраслью и поговорить с самыми подходящими людьми, которых вы можете найти.
Поговорите с представителями отрасли
Поговорите с экскурсоводами и операторами, которые сделали то, что вы хотите, вероятно, самый быстрый путь к успешному началу работы. Спрашивайте совета, спрашивайте их истории и извлекайте уроки из их успехов и неудач.
Просто найдите туры, которые не конкурируют с вами напрямую, и свяжитесь с одним или несколькими гидами. Объясните, что вы только начинаете и хотите встретиться с другими людьми в этой области, чтобы поделиться своими идеями и опытом.
Следуйте за лидерами мнений
В туристической индустрии есть множество влиятельных лиц, к которым вы можете обратиться.
Даже если вы не можете напрямую поговорить с ними, вы можете следить за их блогами и социальными каналами, чтобы оставаться в курсе того, что происходит в туристической индустрии.
Разумеется, внимательно следите и за блогом Regiondo — мы освещаем наиболее важные аспекты начала и ведения бизнеса в сфере досуга, затрагивая самые разные темы: от продаж и маркетинга до лидерства и важных туристических событий.
Примите участие в мероприятиях и встречах
Источник: Local Guides Connect
Еще один простой способ развить нужную вам сеть — присоединиться к проводимым рядом мероприятиям, конференциям и регулярным встречам. Они должны быть связаны с отраслью, но не обязательно только для туров.
Существует множество групп, в которых владельцы бизнеса могут делиться идеями и опытом, чтобы получать больше прибыли и расти. Это также люди, которые могут порекомендовать вам больше бизнесов и, конечно же, купить у вас.
Просто зайдите на Meetup.com или в местный DMO и посмотрите, не проходят ли поблизости какие-нибудь интересные мероприятия.
Оставайтесь активными в этих сферах, и вы обязательно получите много преимуществ и получите удовольствие, встречаясь с новыми людьми и находя друзей.
Забота о юридических вопросах
Как видите, ваша цель на начальном этапе должна заключаться в том, чтобы как можно быстрее генерировать заказы.
Однако есть несколько вещей, о которых нужно позаботиться, чтобы вы могли торговать на законных основаниях.Лучше сделать это заранее, чтобы избежать потенциальных узких мест в будущем.
Зарегистрируйте свой бизнес
Первое, что вам нужно сделать, это зарегистрировать название своей компании, чтобы вы могли законно начать продажи. Название не обязательно должно совпадать с названием вашего тура, поэтому вы можете использовать все, что имеет смысл для вашей бизнес-структуры и планов на будущее.
Просто зайдите в местный офис регистратора предприятий или позвоните им по телефону, чтобы сэкономить время (если возможно).
Открыть счет в коммерческом банке
Есть много способов получить деньги, но вам всегда нужно место, куда уходят деньги.Таким образом, открытие бизнес-счета — это одно из первых, что вам нужно сделать. Это позволит вам отслеживать расходы, при этом у вас будет место для приема платежей.
Получите лицензию туроператора
После официальной регистрации вашего бизнеса самое время получить лицензию туроператора или (или эквивалентную в вашей стране). Процедура этого должна быть подробно описана на веб-сайте вашего местного правительства или туристической организации.
Настроить страхование ответственности
Страхование ответственности защитит вас в случае, если что-то пойдет не так и гость или сотрудник попадет в аварию.Вы также можете покрыть любые возможные судебные издержки. Обязательно зайдите в Интернет и поищите цитаты от местных страховых компаний.
Открыт для бизнеса
Ну, не совсем так. Хотя ваш бизнес еще не полностью функционирует, нет причин, по которым вы отказываетесь от бронирования.
На самом деле, у вас есть все основания, чтобы начать предварительную распродажу и забронировать тур заранее. Это не только лучший способ проверить ваши идеи, но и отличный способ покрыть расходы на запуск в день запуска.
Начните принимать онлайн-заказы
Хорошо, теперь, когда ваш веб-сайт запущен и работает, вам понадобится способ получать заказы через него.
Для этого мы рекомендуем выбрать программное обеспечение для бронирования, такое как Regiondo, которое позаботится о тяжелой работе за вас. Вы можете начать бесплатную 30-дневную пробную версию здесь или нажать оранжевую кнопку в правом верхнем углу, чтобы заказать живую демонстрацию.
После внедрения вашего веб-сайта и системы бронирования вы можете управлять всеми своими продажами в одном месте с помощью панели инструментов Regiondo.
Посетители вашего веб-сайта также могут видеть календарь бронирования в реальном времени на вашем веб-сайте, и вы сможете управлять несколькими каналами продаж, такими как Viator и GetYourGuide среди других.
Зарегистрируйтесь в онлайн-турагентствах (OTA)
Когда вы будете готовы принимать заказы, онлайн-туристические агентства могут стать лучшим местом для ранних продаж. Эти сайты сильно выросли за последние годы. Они часто перечисляют тысячи туров и мероприятий и продают их своим посетителям в обмен на комиссию.
Вы можете узнать больше о лучших онлайн-турагентствах в нашем специальном посте по этой теме.
Получите доступ к платформам для обзоров
В конце концов, обзоры станут ключевой частью вашего туристического бизнеса, и никогда не рано начинать думать о расширении своего присутствия на платформах для обзоров.
Самым популярным здесь является TripAdvisor, поэтому у нас есть целая статья о построении вашего рейтинга на TripAdvisor.
Рекомендуется создавать отзывы на единой платформе, предпочтительно на TripAdvisor, чтобы не распределять свое внимание между несколькими платформами.Но есть и другие важные места — например, Google, Yelp и Facebook. Если люди предпочитают использовать эти платформы, вы должны дать им возможность оставить там отзыв.
Подпишитесь на соответствующие платформы социальных сетей
Надеюсь, у вас уже есть присутствие в социальных сетях, например, на странице в Facebook.
Но в зависимости от того, на кого вы нацеливаете, вы можете также изучить другие каналы.
Например, молодые люди, как правило, проводят больше времени в Instagram и Snapchat.
И Pinterest — одно из самых наглядных мест в сети, которое идеально подходит для публикации фотографий, сделанных вами в описанных выше шагах.
YouTube — король видео, и это отличный канал для многих людей, который привлекает трафик на свои веб-сайты.
Twitter тоже может быть хорошим вариантом, особенно если ваш целевой рынок существует. Пользователи Twitter имеют разное происхождение, но вы часто найдете там влиятельных лиц, которые могут помочь вам значительно расширить ваш бизнес.
Наконец, несмотря на свой статус профессиональной сети, Linkedin может быть хорошим каналом для продаж предприятиям. Если вы планируете представлять предложения по командообразованию и групповые мероприятия для компаний, эта социальная сеть может быть хорошим вариантом.
Расскажите свою историю
Пришло время добавить индивидуальности местам, в которых вы присутствуете.
Как и USP, ваша история будет делать большую часть продаж за вас.
Почему вы решили начать этот тур?
Как вам в голову пришла эта идея?
С какими проблемами вы столкнулись?
Кто вам помогал?
Это лишь некоторые вопросы, которые помогут вам определить историю вашего бренда.
Вы можете подумать, что в вашем туре нет ничего особенного, но я призываю вас сесть и хорошенько подумать над этим.
Вы устали от работы с 9 до 5? А может быть, вас всегда увлекала тема вашего тура? Вы выросли в городе, зная все его тонкости? А может, вы наткнулись на это место и влюбились в него?
Каким бы ни был фон, у вас наверняка есть веская причина оказаться там, где вы находитесь. Если вы дойдете до момента, когда вы действительно начнете тур, вам будет что сказать по этому поводу.А людям нравятся интересные вещи. Вот почему они покупают туры и мероприятия. Вот почему молодые люди сегодня предпочитают тратить деньги на опыт, а не на вещи.
Проведите электронный маркетинг
Источник: Depositphotos
Надеюсь, ваш веб-сайт уже работает хорошо и генерирует постоянный поток писем.
Электронный маркетинг — один из лучших способов снизить зависимость от новых клиентов.
Это также отличный способ собрать больше отзывов в Интернете, связавшись с людьми после мероприятия.
На этом раннем этапе электронная почта поможет вам информировать клиентов и потенциальных клиентов, когда тур станет доступным.
Реклама (если вы можете себе это позволить)
Реклама не имеет решающего значения перед запуском, но может помочь, если у вас есть на нее бюджет.
В зависимости от вашего целевого рынка вы можете использовать офлайн-рекламу или онлайн-рекламу. А в некоторых случаях — и то, и другое.
У вас может возникнуть соблазн использовать современные подходы, такие как реклама в Facebook или Google, однако традиционные печатные СМИ также могут быть хорошим выбором.
По мере того, как все больше людей получают свои новости и информацию в Интернете, вы можете заключать довольно хорошие сделки с местными журналами или газетами.
Другой вариант — спонсирование блоггеров о путешествиях и других влиятельных лиц, которые могут продвигать ваш предстоящий тур в своем контенте.
А если вы не хотите тратить деньги на рекламу, ознакомьтесь с нашей публикацией о 10 способах получить бесплатную рекламу туров и мероприятий.
Настроить аналитику
Откровенно говоря, сложная статистика — это не то, на что вы хотите тратить свое время так рано.
Тем не менее, хорошо иметь общее представление о том, откуда поступают бронирования (и, надеюсь, у вас будет достаточно бронирований, чтобы это оправдать).
Зная это, вы узнаете, где вам следует провести время позже, когда вы расширяете свой тур.
Ваш сайт работает хорошо? А как насчет Facebook? И, возможно, некоторые из OTA начинают действовать…
Это вещи, за которыми нужно следить, чтобы проводить время наиболее эффективно.
Сейчас важно, чтобы все было просто.
Отслеживайте несколько KPI и убедитесь, что у вас всегда есть конкретный вопрос, на который вы хотите ответить, прежде чем погрузиться в данные.
Вы можете узнать больше об этой теме в нашем посте о Google Analytics.
Сделайте пробный запуск
Если можете, соберите друзей и проведите с ними экскурсию. Это поможет вам выявить потенциальные узкие места до дня запуска и подготовиться к их устранению.
Вы также сможете вносить любые изменения в тур на основе реакции и отзывов ваших гостей.
Если вы не можете все сделать самостоятельно
В некоторых случаях для начала работы вам может потребоваться персонал или специальное оборудование. Этот раздел здесь не случайно — вы в идеале подтвердите все свои идеи и убедитесь, что ваш тур пользуется большим спросом, прежде чем вкладывать серьезные средства.
Но, если необходимо, вот несколько советов по поиску подходящих поставщиков и найму первых сотрудников.
Найти поставщиков (и, возможно, финансирование)
Вам нужно специальное оборудование? Какие активы имеют решающее значение для операции?
Здесь есть 2 аспекта: один — это их источники, а другой — получение денег для финансирования ваших покупок.
Но это пост о создании туристической компании с ограниченным бюджетом. Если у вас нет предоплаты, ознакомьтесь с нашей статьей о финансировании бизнеса, чтобы вы тоже об этом позаботились.
Для поставки активов, как правило, лучше всего обратиться к местному источнику .
У вас может возникнуть соблазн сделать заказ из Китая или других мест, где вы можете получить более дешевое предложение.
Но так вы увеличиваете вероятность возникновения проблем и осложнений.
Несмотря на то, что крупные платформы, такие как Alibaba, упрощают оптовую торговлю, приобретение активов таким способом все еще может быть затруднено, особенно если вы не говорите на этом языке.
Также гораздо сложнее получить поддержку позже.
И во многих случаях вы будете удивлены, что разница между оптовыми ценами не так уж велика. Так что поиск местных поставщиков — хороший шаг, если вы можете себе это позволить.
Еще один совет: начните с малого .
Не заказывайте большие партии, лучше начните с минимума, необходимого для того, чтобы ваш тур стал реальностью. Попробуйте взять его в кредит и заключите сделку, по которой вы сможете вернуть оборудование, если вам не удастся взлететь так быстро, как вы надеялись.
Нанять персонал
Хорошо сначала поработать самому — хотя бы ненадолго. Это поможет вам понять процессы и типы людей, которых вам нужно нанять.
Но иногда вам нужно нанять с самого начала.
Излишне говорить, что вы должны стремиться получить лучших людей, которых вы можете. Будь то опытные профессионалы или люди с большим потенциалом, которых вы можете тренировать.
Здесь не место для компромиссов. Тот, кого вы нанимаете, будет иметь большое влияние на ваш успех или неудачу.
Очевидно, что это большая тема, и ее невозможно здесь осветить. Если есть что вынести, то это:
Найдите хороших людей и хорошо с ними обращайтесь — это хороший рецепт, если вам нужны сотрудники на ранней стадии.
Запуск и далее
Источник: Pexels
День, которого вы и весь город ждали…
Сделайте его особенным
Итак, вы разработали и опробовали отличный тур, люди знаю о вас, и вы уверены, что все будет хорошо.Или, может быть, нет — это не имеет значения, потому что пора официально запустить!
Привлекайте всех, кого можете — семью, друзей, друзей семьи, друзей друзей, средства массовой информации — все должны знать об этом.
Если вы применили все вышеперечисленные приемы, вы можете обнаружить, что забронированы заранее!
Обеспечьте обслуживание клиентов мирового класса
Как только вы начнете привлекать клиентов, убедитесь, что вы хорошо к ним относитесь. С этого момента это самое главное — создавать увлеченных, счастливых клиентов и хорошо относиться к людям вокруг вас.
Предоставляя людям отличный сервис, вы уменьшаете зависимость от новых визитов и можете построить устойчивый бизнес, в котором вам не придется все время трудиться.
Конечно, будут и плохие отзывы, но есть хорошие способы справиться с отрицательными отзывами.
Важно быть готовым пожертвовать краткосрочным ради долгосрочного. Возможно, вам придется проглотить некоторую гордость и сначала вернуть деньги. Возможно, вам придется продавать рекламные акции, которые не приносят идеального дохода.Но это окупится, потому что люди будут распространять информацию и возвращаться снова и снова.
Начните управлять для роста
Что ж, мы надеемся, что сейчас вы находитесь в довольно хорошем положении. Но тяжелая работа только началась.
С этого момента вы столкнетесь со многими трудными выборами — плохая экономика, хорошая экономика, расширение и сокращение продаж. Тщательно планируйте и исследуйте каждый шаг, но не переусердствуйте. Достичь этого баланса непросто.
Используйте свое видение как ориентир, и вам будет проще принимать решения.Вернитесь к истории своего бренда и к причине, почему вы смотрите. Помните об этом и используйте его, когда вам нужно принять трудное решение.
Что бы ни случилось, убедитесь, что вам весело, и оставайтесь верными своему видению.
Заключение
Что ж, это одна огромная тема, не так ли? Конечно, невозможно описать все, что вам нужно знать, в одной статье. Это вполне может быть предметом книги или даже множества книг.
Но мы надеемся, что эта статья послужит и руководством, и вдохновением для вас, чтобы действовать и основать свою туристическую компанию.
Важнейшие вещи, о которых следует помнить, заключаются в следующем:
Проведите свое исследование
Проверьте воду, чтобы не тратить деньги вперед
Начните маркетинг пораньше
Проанализируйте лучшие каналы для вас
Начните с малого и не тратьте деньги Не покупайте дорогостоящие ресурсы
Нанимайте после того, как вы сделали работу сами
Расширяйтесь осторожно, оставаясь верным себе и своим ценностям
Итак, вот и все — вот как открыть туристическую компанию, не разбивая банк.
Это длинный пост. Получите версию в формате PDF, нажав на изображение ниже, чтобы вы могли сохранить его для просмотра позже.
Если вы хотите узнать больше по этой теме, ознакомьтесь со следующими статьями:
Советы по началу бизнеса в сфере приключенческих путешествий
Советы для тех, кто хочет начать приключенческий бизнес
Может быть, это было, когда вы запрыгнули на заднюю часть мотоцикла, пристегнули шлем и проехали по сельской местности Вьетнама.Или это могло быть время, когда вы упали с моста, полагаясь только на веревку, чтобы спастись от стремительной реки в сотнях метров ниже. Это могла быть даже стопка журналов National Geographic, сложенная в углу вашей квартиры, насмехающаяся над вами каждый раз, когда вы пересекаетесь с ней.
Как бы то ни было, вы решили осуществить свою мечту и начать свой бизнес в сфере приключенческих путешествий. Единственный вопрос… а что ?
Вы можете сначала окунуться в отрасль или дать себе возможность ознакомиться с нашими советами и рекомендациями по открытию собственного бизнеса в сфере приключенческих путешествий.(Мы рекомендуем последнее.) Продолжайте читать, чтобы узнать, как начать работу. Если вы ищете вдохновение для своей компании, ознакомьтесь с 101 идеей тура для вашего бизнеса (открывается в новой вкладке).
1. ОПРЕДЕЛЯЙТЕ СВОИ ОЖИДАНИЯ
Прежде чем начать свой собственный приключенческий бизнес, вам необходимо понять природу этого бизнеса. Согласно «Приключениям в хорошей компании» (открывается в новой вкладке): «Многие люди хотят открывать туристические компании, потому что им нравится проводить время на природе и / или они любят путешествовать.Есть разница между любить тех и желать быть руководителем, ответственным за других людей, любящих их ».
Чтобы облегчить переход от путешественника к туристическому оператору, убедитесь, что вы нашли нишу в той отрасли, которая вам нравится. Это позволит вам сосредоточиться на создании программы, которая будет волновать вас и, таким образом, создать мост сочувствия между оператором (вами) и клиентом.
2. ЗНАЙТЕ СЛУЖБУ ПРИКЛЮЧЕНИЙ ВНУТРИ И ВНЕШНИЙ ВИД
Теперь, когда вы определили нишу для путешествий, на которой хотели бы сосредоточиться, познакомьтесь с ней! Будьте экспертом в области услуг, которые вы продаете, и в области, в которой вы их продаете.Тунг, владелец XO-туров (открывается в новой вкладке) во Вьетнаме, сделал именно это: в своем блоге (открывается в новой вкладке) он дает своим нынешним и будущим клиентам множество советов и уловок от инсайдеров, когда они посетить Вьетнам.
Когда у вас будет четкое представление о том, какую именно услугу вы продаете, убедитесь, что вы стали для нее подопытным кроликом: испытайте услугу, отправляйтесь в тур. Будьте клиентом. Дэн Остин объясняет в своем интервью (открывается в новой вкладке) Austin Adventures, что он никогда не хочет «отправлять гостей в путешествие, если только один из нас не провел программу от начала до конца… иногда мы приглашаем наших выпускников присоединиться к нам первыми». время проведем поездку с гостями; мы называем это «Первыми восхождениями».Обычно во время Первого восхождения либо Пол, либо я (или оба) разрабатывают маршрут и проходят его хотя бы один раз без гостей, настраивая его по пути ».
3. СПРОСИТЕ ЛИДЕРОВ ОТРАСЛИ ПРИКЛЮЧЕНИЙ
Никогда не бывает плохой идеей спросить совета у кого-то, у кого есть успешный приключенческий бизнес, кто был на вашем месте и добился успеха. Прежде чем полностью погрузиться в ситуацию, из которой невозможно выйти, спросите совета у лидеров индустрии приключений, которые усовершенствовали свое мастерство.Сядьте и поищите, к кому обратиться и о чем спросить, и просто начните звонить. Вы можете зайти в тупик, но, скорее всего, люди захотят вам помочь.
Получив как минимум три ответа от лидеров отрасли, вы сможете избежать некоторых ловушек, которые могли серьезно помешать успеху вашего бизнеса.
4. УЧИТЫВАЙТЕ ИНТЕРЕСЫ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
Как только вы станете экспертом в своей нише и захотите расшириться, ищите у своих клиентов новые идеи.Какие услуги им нужны? Куда они хотят пойти? Что они хотят от тура? Они не только окажутся отличным ресурсом для генерации идей, но также помогут продать за вас ваш бизнес. Во время интервью Business News Daily генеральный директор и основатель Ciclismo Classico Лорен Хефферон сказала, что «молва имеет большое значение в индустрии приключенческого туризма», по оценкам 30 процентов ее клиентов путешествуют с приключениями. клиентура.
5.
РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОГО ВЕБ-ПРИСУТСТВИЯ
Хефферон упоминает 30%, но откуда берутся остальные 70%? Здесь все становится немного сложнее. Хорошие маркетинговые методы играют огромную роль в увеличении вашей клиентской базы. Ваша маркетинговая кампания гарантированно будет трудоемкой задачей. Это потребует денег, которых у вас может не быть. В то же время очень важно инвестировать в свою компанию с самого начала.
При этом есть много способов повысить узнаваемость вашего бренда.Социальные сети — очевидный, но эффективный способ привлечь потенциальных клиентов. Другой неотъемлемой стратегией является создание веб-сайта, который оптимизирует принципы продаж. К сожалению, персонализированные веб-сайты могут стоить более 10 000 долларов. К счастью, мы можем предложить вам более дешевый вариант.
С Tourism Tiger ваша компания получит выгоду от веб-сайта, который использует эффективный и проверенный метод для охвата вашей целевой аудитории, что, в свою очередь, приведет к увеличению продаж — и будет стоить намного меньше, чем гонорар вашего обычного веб-дизайнера.Свяжитесь с нами (открывается в новой вкладке), если вы хотите узнать больше, или пообщайтесь с одним из наших экспертов.
6. СДЕЛАЙТЕ АКЦЕНТ НА КАЧЕСТВО, ДАЖЕ ЕСЛИ НА ЭТО ТРЕБУЕТСЯ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ
Вы должны не только слушать своих клиентов, но и следить за тем, чтобы у них оставалось впечатление, будто они хорошо провели время. Это означает, что вы должны превзойти их ожидания. Совпадает ли поездка с днем рождения вашего клиента? Отметьте их подарком, связанным с тематикой тура.Предлагаете бранч после полета на воздушном шаре? Предложите своим гостям домашнюю еду из местных продуктов в живописном месте, а не отводите их в стандартный, возможно, тусклый ресторан.
Хотя это может оказаться более дорогостоящим на начальном этапе, это создаст незабываемые впечатления, которые могут привести к повторным сделкам и рекомендациям — ключевым факторам для обеспечения успешного бизнеса, как мы обсуждали в пункте 4.