Очевидно, что лучшие биржи контента — понятие очень относительное. Редактируя эту статью через пару лет, мы приводим уже новый список. Неудивительно, что один из главных гигантов копирайтинга супермаркет статей TextSale сегодня вытесняет мощный универсальный магазин фриланс услуг нового поколения — Kwork.
Для копирайтеров в сети есть разные сообщества, группы, многопрофильные порталы фрилансеров и текстовые биржи узкой специализации. Среди есть старенькие и стабильные, но с довольно низкой оплатой за статьи. И появились новые биржи текстов, которые развиваются и расширяют свои возможности. Они предоставляют полезные инструменты, предложения покупателей, обзор актуальных тем, содействие в рекламе и многое другое.
Узнайте, что советуют в профессиональной Школе копирайтинга ⇒
ТОП-10 лучшие биржи контента:Это солидные и, пожалуй, лучшие биржи контента на сегодняшний день. Но это совсем не значит, что в следующем году список будет тем же. На каждой есть плюсы и минусы. Меньше всего недостатков у биржи Текстсейл. Это возможность вывода денег на один вид кошелька (вебмани рублевый) и на сегодняшний день снижение цен на тексты.
Из популярных и стабильных в интернете можно также назвать биржу Адвего с ее полезным функционалом и активными заказчиками. Отличие от «монстров» — низкая цена за 1000 знаков. Сайт биржи удобен для новичков, которые набирают опыт и часто служит для покупки дешевых статей с целью перепродажи. Программы Адвего Антиплагиат и SEO анализ текста – незаменимые инструменты любого копирайтера рунета.
ContentMonster – биржа уникального контента высокого уровня.
Контент Монстр — относительно новая площадка для заработка копирайтеров, но уже твердо стоит на ногах. За 4 года существования количество авторов увеличилось с 500 до 5000 человек. Эта текстовая биржа предлагает довольно жесткую систему тестирования, отбора и сложную регистрацию рабочего аккаунта. Нужно сдать настоящий письменный экзамен по русскому языку, причем, на строго заданное время. Все происходит автоматически.
Даже, если вдруг случается сбой интернета, энергопитания или другие технические проблемы, невыполненный своевременно тест будет автоматически провален. Вернуться к пересдаче «экзамена» для регистрации на бирже возможно будет только через 90 дней! Тем не менее, попав на эту биржу, автор будет зарабатывать от 5 у.е. за 1000 знаков текста. Это приятно.
TextBroker – закрытая биржа контента
Мудрёная регистрация говорит о том, что это хлебное место и попасть в ряды «обеспеченных» копирайтеров – брокеров получится далеко непросто.
Сначала возможно придется поработать на дочерней площадке TextTrader и доказать свое авторское качество. Есть вариант сразу отправить заявку-письмо по email, куда потребуется вложить 2 файла — свое портфолио и резюме.
Кандидат рассматривается от 3 дней до месяца. Такие вот преграды нужно пройти за обладание рабочим местом на бирже TextBroker. Но в результате, это, конечно, того стоит. Представьте, вы состоите в небольшом закрытом сообществе интеллигентных авторов, которые выполняют регулярные заказы за приличные гонорары. Просто мечта!
Etxt – биржа текстового контента — самая старая и и надежная.
Крупный уважаемый ресурс для купли-продажи готовых статей и создания текстов под заказ. Как и на других биржах уникального контента, потребуется заработать рейтинг и приобрести опыт для выполнения «дорогих» заказов.
Радует бесплатная функция Чата (в отличие от платного доступа к покупателям на Текстсейл). Это означает свободное онлайн общение с заказчиками.
Можно открыто предлагать свои услуги и получать отклики с уведомлением на почту. Единственный минус Е-текста, это оплата за работу, обычно, не более 3 у.е. за 1000 знаков.
Биржа контента TextSale – старая и надежная.
Компания Текстсейл «вырастила» уже ни одно поколение талантливых неординарных копирайтеров, ставших впоследствии лучшими авторами Рунета. Поиск заказов организован так, что предложения постоянно обновляются, притягивая внимание и вызывая здоровый рабочий азарт. На ТС автору всегда есть, чем заняться, даже в отсутствие заказов.
Например, привлечением рефералов через объявления и соцсети, написанием статей в магазин свободной продажи, наполнением своего портфолио, созданием собственной рекламы или авторского поста в раздел биржи «Открытая статья».
Регистрация происходит легко и с первого раза. Копирайтер поучает возможность писать статьи и продавать их в своем магазине. Вначале этот вариант заработка может несколько затянуться, пока не будет достигнуто 20-100 баллов рейтинга и не появится наглядный опыт для заказчика.
Копирайтеров на бирже контента Textsale мотивируют получением положительных отзывов и наградных звёзд за профессиональные успехи.
Хочу получать свежие статьи на почту!
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Сегодня одной из наиболее востребованных профессий в интернете является копирайтер. Большинство новичков задаются вопросами: «Есть ли смысл писать или продавать статьи, если в интернете можно найти полно разнообразного контента?», «Почему нельзя просто скопировать весь необходимый текст из интернета и выложить к себе на сайт?», «Как заработать на текстах?», «Как заработать на переводе текстов?», также рассмотрим биржи статей для заработка. Всё дело в уникальности текста, которую так любят поисковые роботы, а вот плагиат они сразу определят и сделают всё, чтобы «сайт-плагиатор» не попал в топ. Что еще хуже, сайт с неуникальным контентом, может попасть под различные фильтры поисковых систем (типа АГС от Яндекса), а в результате и посещаемость значительно упадёт. Именно поэтому существуют авторы пишущие грамотный и уникальный текст, который понравиться не только поисковым роботам, но и человеческому взору. Качественный текстЛюбой человек, который решил заниматься заработком на написании статей в интернете должен знать, по каким параметрам определяется качество текста. Давайте рассмотрим данные параметры подробнее:
Не стоит сразу пугаться и париться, заработок на статьях не такой уж сложный, каким может показаться изначально. В основном большинство заказчиков интересует только грамотность и уникальность текста. А авторы с приличным стажем, настолько обогатили свой словарный запас, что никакая тошнота их не беспокоит. Способы работы на биржах статей
Лучшие биржи статейЗаработок на статьях делиться на 2 типа:
Уважаемые пользователи, если вам попадуться достойные текстовые биржки, пожалуйста сообщите нам. Оценка: Заработок на статьяхПреимущества заработок на текстах
Недостатки заработок на текстах
Дата первой публикации: 18.02.2016 Рекомендовать друзьям:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Самые инновационные предприятия и организации в мире используют маркетинг текстовых сообщений, чтобы вдохновить клиентов на более увлекательное и увлекательное взаимодействие. От розничной торговли и фитнеса до недвижимости, продуктов питания и гостиничного бизнеса, маркетинг текстовых сообщений обеспечивает немедленное улучшение любой цифровой маркетинговой и коммуникационной стратегии.
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Мы поняли — большинство предприятий и организаций ограничены строгими маркетинговыми бюджетами. Таким образом, они отдают приоритет маркетинговым инструментам и ресурсам, ориентированным на рост. Удивительно, что в поисках ценных инструментов организации все еще цепляются за электронную почту и холодные звонки, когда маркетинг с помощью текстовых сообщений представляет собой такую замечательную возможность. Самое лучшее в текстовом маркетинге то, что он действительно работает:
Полное руководство по маркетингу текстовых сообщений для начинающих
Если вы еще не заключили партнерские отношения с ведущим в отрасли поставщиком текстовых сообщений, возможно, ваш бизнес или организация отстает. Почему? Все больше предприятий используют маркетинг текстовых сообщений, чтобы инициировать целенаправленную и мощную коммуникацию с потребителями. Маркетинг текстовых сообщений не только приносит большую пользу, чем любая другая форма прямого маркетинга, но также использует непосредственный и интимный канал связи, который предпочитают потребители.
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Среди ведущих каналов маркетинга и коммуникаций — электронная почта, социальные сети, видео — маркетинг текстовых сообщений остается одним из самых рентабельных и ориентированные на ценность методы привлечения клиентов, повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж. Компании используют маркетинг текстовых сообщений для отправки предупреждений прямо на мобильные устройства пользователей.
Любая успешная маркетинговая деятельность в виде текстовых сообщений начинается с ключевого слова и короткого кода.
Существует две формы маркетинговых текстовых сообщений, включая:
Служба коротких сообщений (SMS): Поддерживает буквенно-цифровые сообщения длиной до 160 символов. Потенциальные варианты использования SMS-маркетинга включают отправку специальных предложений или скидок, отправку информации о запуске нового продукта и многое другое.
Служба обмена мультимедийными сообщениями (MMS): Поддерживает мультимедийный контент, включая изображения и видео, а также текстовые сообщения длиной более 160 символов. Потенциальные варианты использования MMS-маркетинга включают отправку информации о продукте, отправку рекламных видеороликов и многое другое.
Получите бесплатное руководство по текстовому маркетингу прямо сейчас
Полное руководство для начинающих по текстовому маркетингу
Преимущества текстового маркетинга распространяются как на бизнес, так и на потребителей. Воспользуйтесь следующими преимуществами маркетинговых текстовых сообщений:
Сегодня потребители ожидают, что маркетинговые сообщения будут в высшей степени персонализированными. Когда вы создаете индивидуальные маркетинговые сообщения для потребителей, вы создаете более аутентичные отношения с потребителем. Это может привести к увеличению прибыли. Другие маркетинговые каналы просто не могут конкурировать с возможностями глубокой персонализации, которые предлагает обмен текстовыми сообщениями.
Большинство потребителей всегда в пути. Отправка простого и удобного текстового сообщения — это эффективный и удобный способ связаться с клиентами, даже если они отвозят детей на футбольную тренировку, выполняют поручения и т. д.
Создать свою первую маркетинговую SMS-кампанию очень просто. Большинство поставщиков услуг проведут вас через весь процесс — от начала до конца. Кроме того, маркетинг текстовых сообщений не требует каких-либо специальных технических знаний. А когда вам понадобится дополнительная помощь, группы поддержки клиентов готовы ответить на ваши вопросы.
Больше, чем любой другой канал цифровой связи, маркетинг текстовых сообщений является предпочтительным средством коммуникации среди потребителей. Кроме того, маркетинг текстовых сообщений вдохновляет на более содержательное и увлекательное взаимодействие с клиентами. Когда потребители сталкиваются с натиском надоедливой рекламы, сообщений в социальных сетях и т. д., маркетинг текстовых сообщений прорезает шум.
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Тысячи предприятий и организаций используют возможности текстового маркетинга для охвата аудитории. Маркетинг с помощью текстовых сообщений используется в следующих отраслях:
Розничная торговля: Обращайтесь к покупателям со скидками, акциями и мероприятиями в магазине. Текстовый маркетинг помогает предприятиям розничной торговли оставаться на виду и повышать конверсию среди покупателей.
Религиозные организации: Увеличение пожертвований, расширение членской базы и распространение критически важной информации. Маркетинг с помощью текстовых сообщений помогает вам оставаться на связи и помогает вашей команде сосредоточиться на своих целях.
Еда и гостиничный бизнес: Привлекайте гурманов, путешественников и экспертов по образу жизни с помощью событий, сообщений и рекламных акций. Маркетинг с помощью текстовых сообщений может помочь угодить клиентам и привлечь больше клиентов в рестораны и гостиничные заведения.
Фитнес: Общайтесь с потенциальными клиентами и участниками, чтобы поддерживать высокую посещаемость и увеличивать количество участников. SMS-маркетинг — это очень эффективный способ информировать нынешних и потенциальных членов тренажерного зала или рекреационных клубов о последних новостях.
Некоммерческие организации: Увеличивайте пожертвования, увеличивайте число участников и распространяйте важную информацию. Маркетинг с помощью текстовых сообщений помогает вам оставаться на связи и помогает вашей команде сосредоточиться на своих целях.
Недвижимость: Координация работы членов команды или привлечение покупателей. Маркетинг с помощью текстовых сообщений — это мощный и экономичный инструмент, облегчающий быстрое общение.
Получите бесплатное руководство по текстовому маркетингу
Полное руководство для начинающих по текстовому маркетингу
Есть несколько вещей, которые предприятия и организации должны рассмотреть, прежде чем инвестировать в партнера по маркетингу текстовых сообщений. Есть много поставщиков услуг там. Поиск подходящего партнера по маркетингу текстовых сообщений начинается с оценки вашей внутренней инфраструктуры и целей и задач маркетинга текстовых сообщений.
EZ Texting предлагает лучшие функции и услуги. Имея доступ к полезной и дружелюбной команде поддержки клиентов, разработка, внедрение и управление успешной маркетинговой кампанией с текстовыми сообщениями становятся простыми. Нет лучшего поставщика услуг маркетинга текстовых сообщений, чем EZ Texting. Конечно, мы можем быть немного предвзятыми!
При поиске ведущего поставщика услуг по маркетингу технических сообщений определите приоритетность следующих факторов и соображений:
Прежде чем приступить к работе, ваш бизнес или организация должны определить цели и задачи маркетинга текстовых сообщений. Чего пытается достичь ваш бизнес или организация? Кроме того, какие показатели успеха будет отслеживать ваш бизнес или организация? Обручение? Конверсии? Продажи?
Лучшие поставщики маркетинговых текстовых сообщений предоставляют уникальные возможности и функции, которые дополняют цели и задачи вашего бизнеса или организации. Более того, правильный провайдер текстовых сообщений хорошо понимает предпочтения, интересы и болевые точки ваших клиентов. Понимая это, поставщики услуг создают целевые и ориентированные на ценность решения.
.Для многих предприятий и организаций запуск маркетинга текстовых сообщений является самой сложной частью. Найдите поставщика услуг, который сделает адаптацию легкой и легкой. В идеале поставщик услуг покажет вам, как именно импортировать и управлять контактами клиентов, отправлять текстовые сообщения и многое другое.
Самые передовые поставщики текстовых сообщений устанавливают строгие протоколы безопасности для защиты конфиденциальных данных клиентов, включая контактную информацию, номер телефона и многое другое.
Наиболее эффективные поставщики текстовых сообщений предлагают полезные службы поддержки клиентов и группы поддержки. Эти группы поддержки должны быть хорошо оснащены, чтобы ответить на ваши вопросы или проблемы. Более того, когда возникают непредвиденные проблемы, команда должна иметь возможность быстро реагировать и диагностировать проблемы.
Полное руководство по маркетингу текстовых сообщений для начинающих
1. Время: Знайте, когда ваши клиенты используют свои устройства.
2. Частота: Знайте, как часто вы должны отправлять последующие сообщения.
3. Эксклюзивность: Знайте, как заставить получателя текстового сообщения почувствовать себя ценным.
4. Ценность: Знать, как сделать предложение, продвижение или стимул привлекательным
5. Интеграция: Знайте, как внедрить текстовые сообщения в более широкий маркетинговый план.
6. Ясность: Знайте, как сделать предложения, рекламные акции и поощрения понятными.
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Служба сантехники Джоша изо всех сил пытается связаться со своими клиентами. Недавно компания создала несколько специальных поощрений и акций для поощрения повторных сделок. К сожалению, эти специальные предложения получили очень мало внимания. После нескольких месяцев плохой вовлеченности продажи сократились, и компания изо всех сил пытается удержаться на плаву!
Служба сантехники Джоша вложила средства в обмен текстовыми сообщениями, чтобы ускорить свою маркетинговую программу. Всего за несколько минут маркетинговая команда создала простую акцию, поощряющую (1) БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ. Они создали простое ключевое слово, распространили ключевое слово по электронной почте и в социальных сетях, начали собирать информацию о пользователях и начали планировать консультации!
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Начать работу с EZ Texting очень просто. Выполните следующие простые шаги, чтобы создать свою первую маркетинговую кампанию текстовых сообщений:
Войдите в учетную запись EZ Texting. Выберите «Контакты и группы» → «Добавить контакт».
Войдите в учетную запись EZ Texting. Выберите «Контакты и группы» → «Добавить новую группу».
Войдите в учетную запись EZ Texting. Выберите «Отправить текстовое сообщение» → «Выбрать группу» → «Подтвердить или изменить текст» → «Отправить»
Полное руководство для начинающих по маркетингу текстовых сообщений
Преимущества маркетинга текстовых сообщений распространяются как на бизнес, так и на потребителей. Вооружившись мощным маркетинговым инструментом текстовых сообщений, предприятия имеют все необходимое для предоставления потребителям более персонализированных, целенаправленных и привлекательных коммуникаций.
При поиске мощного партнера по маркетингу текстовых сообщений подумайте о том, чтобы отдать предпочтение ведущему в отрасли поставщику услуг, такому как EZ Texting. Нашему сервису доверяют более 50 000 предприятий, предприятий и организаций по всему миру. Клиенты EZ Texting отправили более четырех миллиардов текстовых сообщений, и их число продолжает расти!
Истории успеха
Brian’s Place Испанская и итальянская кухня-фьюжн
Бродвейский мюзикл «Дрянные девчонки»
Готовы начать свое путешествие по текстовому маркетингу? Для получения дополнительной информации звоните по телефону (866) 676-2180. EZ Texting предлагает множество недорогих и гибких тарифных планов, созданных для бизнеса, предприятия или организации любого размера. Не пропустите нашу бесплатную пробную версию!
Прошли времена одноканального маркетинга. Вместо этого маркетологи теперь имеют доступ к нескольким точкам контакта по различным каналам. И клиенты ожидают, что компании будут использовать их все, чтобы предложить лучший опыт.
SMS-маркетинг может быть эффективным дополнением к социальному маркетингу, позволяя вам обращаться к клиентам — и потенциальным клиентам — в режиме реального времени с помощью адресных и эффективных сообщений.
Давайте посмотрим, что такое SMS-маркетинг и как вы можете включить его в свою маркетинговую стратегию.
Что такое смс-маркетинг?
Что такое SMS-обслуживание клиентов?
Лучшие практики SMS-маркетинга
Программное обеспечение для смс-маркетинга
Бонус: получите бесплатный и простой в использовании шаблон отчета об обслуживании клиентов , который поможет вам отслеживать и рассчитывать ежемесячные усилия по обслуживанию клиентов в одном месте.
Что такое SMS-маркетинг?SMS-маркетинг — это практика отправки маркетинговых сообщений в виде текстовых сообщений.
Это форма добровольного маркетинга, требующая подписки от контактов. Это отличает его от социального маркетинга, где маркетолог публикует общедоступный контент, который люди могут выбрать как понравившийся или подписаться.
Общие примеры SMS-маркетинга включают:
Потребителям становится все удобнее взаимодействовать с компаниями на своих мобильных устройствах. Во многих случаях они рассчитывают, что смогут связаться с предприятиями посредством обмена сообщениями или текстовыми сообщениями.
Поэтому неудивительно, что еще в январе 2020 года, до того, как COVID-19 изменил способы взаимодействия бизнеса с клиентами, более половины розничных продавцов США планировали увеличить свои инвестиции в цифровой маркетинг в обмен сообщениями и SMS.
К июню 2020 года это число увеличилось до 56%, превзойдя любую другую область для потенциальных инвестиций.
Источник: eMarketer
Что такое SMS-обслуживание клиентов?Обслуживание клиентов по SMS — это практика обслуживания клиентов посредством SMS-сообщений, позволяющая им «разговаривать» с агентами по обслуживанию клиентов с помощью текстовых сообщений.
Компания Juniper Research обнаружила, что в 2020 году глобальный объем обмена мобильными бизнес-сообщениями увеличился на 10% и достиг 2,7 трлн сообщений. На SMS приходилось 98% этого трафика обмена сообщениями, а на розничный сектор приходилось 408 миллиардов этих сообщений.
Компания Juniper обнаружила, что розничные продавцы в основном использовали обмен сообщениями для:
Все эти функции подпадают под более широкую сферу обслуживания клиентов SMS.
По прогнозам Gartner, к 2025 году 80% организаций по обслуживанию клиентов будут использовать SMS и обмен сообщениями, а не собственные приложения.
Клиенты считают эти служебные SMS-сообщения наиболее ценными для бизнеса. Напоминания о встречах, уведомления о доставке и подтверждения бронирования — все это стоит выше скидок на товары или услуги с точки зрения воспринимаемой ценности.
Источник: eMarketer
Это означает, что если вы планируете внедрить маркетинг с помощью текстовых сообщений, рекомендуется также включить службу поддержки клиентов с помощью SMS. Клиенты с большей вероятностью останутся подписанными на SMS-сообщения, если увидят реальную ценность отправляемых вами сообщений.
Конечно, SMS-обслуживание клиентов — это не только автоматические подтверждения или напоминания. Это также включает в себя предоставление клиентам возможности напрямую общаться с представителями службы поддержки клиентов, используя обмен текстовыми сообщениями один на один.
Лучшие практики SMS-маркетинга Не отправлять без четкого согласияВероятно, вы уже собираете телефонные номера своих клиентов. Это не означает, что вы должны начать массово отправлять им текстовые сообщения. Как и маркетинг по электронной почте, текстовый маркетинг по SMS требует четкого согласия.
Вы можете попросить клиентов подписаться на получение текстовых сообщений на вашем веб-сайте или других онлайн-каналах. Но, прежде чем начать рассылку, вы должны получить текстовое подтверждение того, что они действительно хотят подписаться.
Один из способов сделать это — отправить одно SMS (и только одно), поблагодарив их за подписку и попросив подтвердить свое согласие с помощью простых ответов «Да» или «Нет». Если они не отвечают, не пишите им снова. . И, очевидно, если они пишут «Нет», не пишите им и больше.
Вот еще один способ сбора подписок через ваш веб-сайт. Knix предлагает купон на 10% скидку на подписку на текстовые сообщения. Щелчок по ссылке в предложении автоматически открывает приложение для обмена сообщениями на телефоне пользователя с шаблонным сообщением для подписки.
Источник: Knix
Источник: Knix
Включите инструкции по отказу от рассылки. Но это особенно важно для более навязчивого метода, такого как SMS. Неоднократные сообщения людям, которые не хотят получать от вас вестей, скорее всего, приведут к потере клиентов, а не к продажам.Вы должны включать информацию об отказе от подписки даже для транзакционных сообщений, таких как обновления доставки или напоминания о встречах. Не все хотят получать такие подробности по тексту.
Поскольку процент открываемости для SMS-сообщений постоянно намного выше, чем для электронной почты, ваши показатели отказа от подписки также будут выше. Не паникуйте, если вы видите всплеск отписок после отправки сообщения.
Но проанализируйте показатели отказа от подписки с течением времени. После того, как вы полностью внедрили свою программу SMS-маркетинга, вы можете установить базовый уровень отказа от подписки. Сверяйте все будущие сообщения с этим базовым уровнем и ищите любые выдающиеся результаты. Если число отписок необычно велико или мало, проанализируйте сообщение, чтобы увидеть, сможете ли вы определить, что привело к изменению результата.
Назовите себяВы не можете предполагать, что ваши клиенты имеют вас в своих SMS-контактах. Это означает, что ваше сообщение будет появляться с номера, который они не узнают, без внутренней идентифицирующей информации. Если вы хотите, чтобы они пропустили первые пару слов, вам нужно сразу идентифицировать себя.
Простой способ сделать это — указать название вашего бренда в самом начале сообщения, а затем двоеточие, как это делает Виктория Эмерсон:
Источник: Виктория Эмерсон
А вот пример того, чего делать нельзя. Да, по содержанию сообщения я могу сказать, что оно, должно быть, пришло от моего оператора сотовой связи. Но они никогда не идентифицируют себя, и получатель не должен играть в угадайку.
Отправить в нужное времяВыбор наилучшего времени важен для любого маркетингового сообщения. Но для СМС это критично. Это потому, что люди чаще включают оповещения для текстовых сообщений. И хотя некоторые люди кладут свои телефоны в режим «Не беспокоить» время от времени, когда они не хотят, чтобы их прерывали, вы не можете на это рассчитывать.
@RoyalMailHelp Большое спасибо за то, что разбудили меня, отправив сообщение в 7 утра в субботу утром, чтобы сообщить, что моя посылка будет доставлена в понедельник! Почему вы не можете написать в разумное время? 😡
— Мария (@mjen30) 26 июня 2021 г.
Последнее, что вы хотите сделать, — это разбудить своего клиента среди ночи маркетинговым предложением. Ваши клиенты, вероятно, также не хотят получать сообщения, которые прерывают их ужин.
Хорошей новостью является то, что коды городов позволяют относительно легко определить часовые пояса вашей целевой аудитории. Вместо того, чтобы отправлять массовое сообщение всем сразу, выберите подходящее время и отправляйте его поэтапно по часовым поясам.
Если у вас есть личный бизнес, еще один отличный вариант — отправить SMS-сообщение сразу после встречи. Вы уже на уме у клиента, и вы знаете, что он готов. Например, мой дантист отправил это сообщение сразу после недавнего приема.
Источник: Atlantis Dental
Рекомендуется провести некоторое тестирование, чтобы увидеть, в какое время получают наилучшие ответы и наименьший процент отказов от подписки.
Знай количество своих персонажейМаксимальная длина SMS-сообщения — 160 символов. Это не так уж много, когда вам нужно идентифицировать себя и предоставить возможность отказа. Вам нужно точно знать, что вы хотите сказать, и не тратить впустую символы.
Быстро переходите к сути и используйте ссылки (и средства сокращения ссылок), чтобы заполнить детали вашего сообщения.
Бонус: получите бесплатный и простой в использовании шаблон отчета об обслуживании клиентов , который поможет вам отслеживать и рассчитывать ежемесячные усилия по обслуживанию клиентов в одном месте.
Получите шаблон прямо сейчас!
Программное обеспечение для SMS-маркетингаSMS-маркетинг и обслуживание клиентов по SMS требуют большего, чем простое приложение для обмена сообщениями на вашем телефоне. Вот несколько платформ SMS-маркетинга, которые помогут вам включить SMS в свои стратегии маркетинга и обслуживания клиентов.
Sparkcentral от HootsuiteSparkcentral объединяет все сообщения службы поддержки клиентов — из SMS, социальных сетей, WhatsApp и приложений — в один почтовый ящик. Поскольку клиенты могут связываться с несколькими платформами, это ключевой способ убедиться, что ваш SMS-ответ службы поддержки клиентов является частью единого подхода к обслуживанию клиентов.
Sparkcentral также позволяет вам использовать чат-ботов. Обычные запросы на обслуживание могут обрабатываться автоматически, не перегружая вашу команду обслуживания клиентов. Когда придет время агенту вмешаться по SMS, он получит доступ к данным из вашей CRM и существующего чата. Они будут хорошо оснащены, чтобы порадовать ваших клиентов максимально полезным ответом.
Вы можете подключить Sparkcentral к системам CRM, таким как Zendesk, Microsoft Dynamics CRM и Salesforce CRM.
Источник : Sparkcentral
EZ TextingEZ Texting позволяет отправлять широковещательную SMS-кампанию в ваш список подписчиков. Ваша маркетинговая SMS-кампания может включать в себя конкурсы, купоны и промо-коды, а также транзакционные сообщения, такие как напоминания о встречах.
Они также предлагают встроенную веб-форму, которая поможет вам преобразовать подписчиков электронной почты и посетителей веб-сайта в подписчиков SMS.
ОмнисендВ Omnisend есть готовые шаблоны SMS и рабочие процессы для предложений об отказе от корзины и дней рождения, а также подтверждения заказа и доставки. Они также предоставляют инструменты подписки на SMS, такие как всплывающие окна и целевые страницы.
Omnisend также поддерживает MMS, так что вы можете отправлять GIF-файлы и изображения вместе со своими текстовыми сообщениями.
AttentiveAttentive — это платформа SMS-маркетинга корпоративного уровня, используемая такими брендами, как TGI Fridays, Pura Vida и CB2.
Об авторе