18 января 2017 Жизнь
Итальянский экономист Вильфредо Парето однажды заметил, что 20% гороха, посаженного в его саду, дают 80% урожая. Это позволило ему сформулировать правило про 20% усилий, дающих 80% результата. Использовать принцип 20/80 можно не только в работе, но и в других областях жизни.
Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.
Это популярный способ оценки эффективности и оптимизации деятельности в различных отраслях промышленности и бизнеса.
Компании часто замечают, что 80% своей прибыли они получают от 20% клиентов; что 20% торговых представителей закрывают 80% продаж и что на 20% ценности приходится 80% издержек. То же со временем: 80% производительности занимает 20% времени, 80% прибыли приносят 20% сотрудников. Примеры можно приводить и дальше.
Конечно, цифры не всегда именно 20/80. Может быть и 76/24, и 83/17, но соотношение четыре к одному прослеживается всегда.
Принцип 20/80 широко используется в бизнесе, но его можно применять и в повседневной жизни. В первую очередь в работе.
На какие задачи вы тратите 80% времени? На электронную почту? Мессенджеры? Помните, что это приносит всего 20% пользы, и сосредоточьтесь на действительно важных делах. А какая часть трудовой деятельности приносит вам 80% заработка, востребованность со стороны начальства и уважение коллег?
Попробуйте ответить также на следующие вопросы. Они кажутся сложными, но только потому, что вы никогда раньше не пробовали этого подсчитать.
Ответили? А теперь подумайте, как вы можете улучшить эти сферы жизни.
Например, если окажется, что 80% времени вы проводите с теми, кто доставляет вам удовольствие только на 20%, то стоит изменить круг общения.
Если 80% времени вы тратите, к примеру, на интернет, но удовольствия при этом получаете всего 20%, подумайте, чем вы занимаетесь в Сети? Может, стоит изменить деятельность или сократить время пребывания за компьютером.
Если 80% вещей вы используете лишь на 20%, выбросите или продайте их. То же самое с одеждой.
Проанализировав по принципу 20/80 свой рацион, вы поймёте, насколько здоровое у вас питание. Если 80% времени вы едите жирную пищу, то не пора ли сесть на диету? Пересмотрите пропорции, чтобы не совсем полезная еда занимала на вашем столе лишь 20%.
Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% поступков провоцируют 80% проблем в ваших отношениях? О чём были те 20% разговоров, которые сделали вас с партнёром ближе на 80%?
Большинство из нас никогда не смотрели на отношения под таким углом, и это может быть очень полезным.
Каждый аспект жизни имеет свой КПД.
При помощи принципа 20/80 можно не только оценить эффективность жизни, но и взять её под контроль. Принять на себя ответственность и улучшить те сферы, где есть проблемы.
Разумеется, закон Парето не панацея. Не следует возводить его в ранг жизненного кредо и взвешивать по этому принципу абсолютно всё. Но правило 20/80 — отличный инструмент, чтобы привнести в свою жизнь что-то новое.
Подумайте, что вы могли бы изменить в своей жизни, основываясь на принципе 20/80?
Зафиксируйте ответы на бумаге или в комментариях.
Закон Парето гласит: 80 процентов усилий дают 20 процентов результата и наоборот. Такая статистика наблюдается повсеместно: в макро- и микроэкономике, в распределении ресурсов, в психологии, педагогике и политике. Это правило, которое сперва было выведено как теория, нашло практическое применение. Его использование позволяет повысить продуктивность практически любой деятельности, в том числе бизнес-процессов. В статье рассказываем про принцип эффективности Парето: в чем он заключается и как его применять, приведем примеры из жизни.
Начнем с примеров. Есть два типа людей: одни круглыми сутками вертятся как белки в колесе, но их доходы едва превышают прожиточный минимум, вторые работают 3-4 часа в день, но при этом спокойно обеспечивают всю семью. Не всегда, но часто причина такого отличия в разном распределении времени и усилий. Одни сперва делают 80% труда, которые дают им 20% результата, а на оставшуюся деятельность им просто не хватает времени и сил. Более успешные работники сперва анализирует задачи и первым делом выполняет приоритетные. Они занимают всего 20% времени, но дают 80% результата. Скорее всего, вторая группа знакома с тайм-менеджментом по принципу Парето, отсюда такой отрыв.
А вот что-то более бытовое. При изучении иностранного языка в активном употреблении будут участвовать около 20% выученных слов. В то время как большая часть будет применяться лишь изредка.
Теперь перейдем к бизнесу. Компания-производитель сотрудничает с 10 заказчиками. Двое из них — крупные оптовики, они приносят 80% прибыли. А 8 других покупателей заказывают мелкие партии, на них приходится всего 20% продаж.
Что общего у трех этих примеров? То, что 20% усилий дают 80% результата и наоборот. Иными словами, большая часть прикладываемых сил, ресурсов даст минимальную отдачу. А малая, но правильно подобранная часть, обеспечит большую эффективность. Именно на этих постулатах строится теорема Парето.
Интересно, что правило неукоснительно работает практически в каждой сфере. Осмотритесь по сторонам, вы заметите, что весь мир строится на этом соотношении. Но беда в том, что невозможно полностью отсечь те менее продуктивные 80%. Чтобы собрать сливки, приходится наполнить молоком все ведро. Например, замечено, что 80% посетителей смотрят только на 20% контента на сайте. Но это не значит, что менее популярные страницы и блоки можно просто удалить.
На самом деле в эффекте Патеро достаточно много тонкостей и парадоксов, что не позволяет пользоваться им бездумно и опрометчиво. Далее подробно и на примерах расскажем, как можно аккуратно применять этот принцип повышения эффективности в жизни и в бизнесе.
Вильфредо Парето, итальянский социолог и экономист, в 1896 году выявил закономерность, что 80% земельных ресурсов Италии находится в руках 20% землевладельцев. Со временем это послужило основой теории элит. Интерес Парето вращался вокруг социологии и политики, он делал акцент на общественном строе, на распределении власти и ресурсов среди элиты и масс. Параллельно он делал и другие умозаключения, которые приводили его к соотношению 20/80. Например, он заметил, что 20% плодовых деревьев дают 80% урожая.
Сам социолог умер в 1928 году, так и не узнав, что в его честь была названа популярная формула Парето. В 1941 году американец Джозеф Джуран подробно изложил теорию неравномерного распределения причин и следствий в природе, основываясь на исследования Парето в области экономики и на кривую Лоренца.
Модель гласит, что 20% усилий приносят 80% результата, а 80% сил приводят к 20% успеха. Соответственно, основное используемое соотношение — это 20/80. Но эти цифры нельзя считать точными. Это скорее мнемоническое правило, чем закономерность. Простыми словами закон Парето — это абстрактная формула, словесный прием, который облегчает запоминание факта, но не отражает его полностью и максимально достоверно.
Редко в какой области закон выполняется в высокой точностью.
Для облегчения запоминания, а также для визуального отображения выбрана именно формула 20 на 80 в честь Парето и результатов его первого исследования. Часто визуально это соотношение изображают так:
Чтобы научиться принимать закон в жизни, нужно усвоить основные его выводы:
Важных факторов мало, а незначительных — большинство. Это значит, что нужно научиться определять приоритетные задачи и создавать иерархию внутри любой системы. Иногда очень трудно понять, какое дело первостепенное, поэтому внимание рассеивается на ту работу, которую можно игнорировать. Приведем пример из жизни. Вадим хочет снизить вес. Он уделяет много времени выбору диетических продуктов, но вовсе не обращает внимание на то, что для похудения нужно создать дефицит калорий.
Основная часть усилий тратится практически впустую. Оксана хочет, чтобы дома был идеальный порядок и чтобы за это ее похвалили гости. Она 3 часа моет потолки в квартире, полдня тратит на отпаривание всего текстиля и за 10 минут протирает варочную панель. Приходят гости и говорят: какая чистая плита. Оксана страдает, что целый день ее труда не был замечен.
То, что логично, не всегда правильно. Невозможно заранее с уверенностью сказать, какие именно 20% действий приведут к успеху. Во время запуска нового продукта для пенсионеров проводится обширная маркетинговая кампания. Реклама в газете, баннеры на остановках общественного транспорта и листовки в почтовых ящиках не дали достаточного отклика, хотя это классические способы привлечения внимания людей в возрасте. Но, к удивлению маркетологов, много покупателей привели ролики в TikTok.
По концепции Парето 80% неудач зависит от 20% неблагоприятных факторов. Любой крупный проект может постигнуть неудача из-за очень незначительного происшествия. Аннушка всего лишь разлила масло, а к каким происшествиям это привело.
В любом деле существуют скрытые факторы, которые невозможно предугадать. Из-за них мы можем получить результат, который будет отличаться от запланированного. Возвращаемся к Вадиму с его похудением. Он наконец понял, что дело в калориях и начал усиленно их считать. Но оказалось, что у него гормональный сбой, который мешает ему худеть. Это и есть тот скрытый фактор, который привел к непредвиденным последствиям.
Закон используется повсеместно. Иногда он учитывается в статистике, то есть уже постфактум, а иногда — при планировании. В таком случае очень важно выделить ту наиболее эффективную часть, которая даст лучший результат. Рассмотрим, как и где можно применять оптимальное соотношение Парето.
Необходимо оценить, какие из поставленных задач наиболее приоритетные. Они дают максимальную отдачу. Это касается организации времени и на работе, и в личной жизни. В итоге получаем 80 процентов результата за 20 процентов времени. Так работают обычные сотрудники и управляющее звено. Это значит, что нужно найти наиболее продуктивное рабочее время и назначить на него самые важные дела. А менее важные равномерно распределить на остальной рабочий день.
Людмила — администратор кафе. Она знает, что наибольший наплыв посетителей приходится на бизнес-ланч. Людмила принимает решение: все бармены и официанты в утренние часы должны заниматься рутинной работой по подготовке посуды, столов и зала, а с 12:00 до 13:00 встречать гостей. Получается, что 80% времени официанты занимаются рутинной работой с низкой эффективностью, зато у них все подготовлено к тому, чтобы потратить 20% времени на обслуживание клиентов и получить за это время прибыль и щедрые чаевые.
Но нельзя просто убрать те 80% рабочего времени, которые дают незначительный результат. Например, в примере с кафе если бы официанты все утро не натирали бы приборы и тарелки, то во время бизнес-ланча случился бы большой аврал. Некоторая работа менее заметна, но требует много времени, это тоже нужно учитывать при тайм-менеджменте, а также выделять временной зазор на непредвиденные обстоятельства и внеурочную чашку кофе.
В любой нише есть товары-локомотивы. Как правило, они тянут основные показатели — количество продаж и прибыль. Это те самые 20%, которые дают 80% прибыли. Естественно, локомотивам уделяется больше внимания, эту карточку товара выделяют на маркетплейсе, запускают дополнительную рекламу, устраивают акции.
Но здесь важно отметить, что без остальных 80% интернет-магазин или торговая точка, скорее всего, потеряют много клиентов. Захочется ли покупать новый смартфон там, где на прилавке их лежит всего 8 штук, пусть и самых лучших? Конечно, нет. А будет ли высокая посещаемость интернет-магазина одежды, в котором только 50 карточек товаров? Вряд ли.
Второй важный момент. Правило Парето гласит, что соотношение 20 на 80 работает и в обратную сторону. Так 80% товаров могут дать 20% прибыли, но для торговли это может быть тоже неплохим показателем, например, при кросс-продажах или допродажах. Особенно если эти товары имеют низкую себестоимость и высокую рентабельность.
Пирамида Парето в бизнесе показывает, что основной доход приходится от меньшего количества клиентов. Это постоянные клиенты или оптовики, которые дают 80% прибыли компании. В то время как остальные покупатели дают только пятую часть от общего дохода.
Простыми словами закон Парето: 80% прибыли приносит 20% клиентов.
Отсюда можно сделать два вывода:
Делайте упор на постоянных клиентов. Их лояльность — ваш козырь. В погоне за новыми покупателями не забывайте про старых.
Обязательно работайте и с теми 80%, которые дают меньшую прибыль. В основе концепции Парето лежит идея распределения всех ресурсов на две группы. И если вы прекратите работать с клиентами, которые приносят 20%, то те оставшиеся постоянные покупатели снова разделятся на две группы. В итоге это может привести к значительному сужению целевой аудитории.
Чтобы учитывать объем продаж от разных клиентов, ведите статистику. Это позволит правильно проводить рекламные акции и определять, на какую группу покупателей нужно тратить больше внимания. Вести базу клиентов и сделок удобно в CRM-системе Аспро.Cloud. В ней много встроенных инструментов для сбора статистики и анализа эффективности продаж.
Классический и интернет-маркетинг дают много инструментов для привлечения лидов и их конвертации в покупатели: рассылки, акции, соцсети, таргетированная и контекстная рекламы, баннеры и пр. Очевидно, что если на одну и ту же целевую группу применить 5 разных инструментов, то 1 из них даст отличный результат, а 4 из 5 — минимальный отклик. Так работает правило 20% усилий и 80% результата в маркетинге.
Отсюда делаем вывод: прежде чем использовать тот или иной тип рекламы, вкладывать деньги и время в маркетинговую кампанию, внимательно проанализируйте целевую аудиторию. Лучше направить по одному методу на каждый сегмент ЦА, чем использовать весь арсенал практически вхолостую.
Одна пятая часть всех сотрудников отвечает за эффективность всей работы. Это руководители отделов и ведущие специалисты. Но нельзя оставить штат фирмы из одних топ-менеджеров, кто тогда будет выполнять рутинную работу? Уборщица и охранник не делают план продаж, но без них обойтись будет трудно. Успех операции на мозге зависит от нейрохирурга, но без ассистирующих врачей и медсестер он не справится.
При управлении персоналом нужно:
выявить сотрудников, которые приносят максимум прибыли, отметить их поощрениями;
уволить откровенных лодырей;
мотивировать и повышать компетентность всех сотрудников среднего звена.
Считается, что достаточно прочитать 10 книг для того, чтобы стать мудрым. Но чтобы выбрать эти 10 книг, нужно прочитать сотни. То же касается и других навыков. Чтобы не хвататься за все подряд, перед началом любого проекта расставляйте приоритеты. Это может быть обучение, поиск новой работы, личные отношения, накопление денег, путешествие. 1 этап — поставьте точные цели, например, с помощью подхода SMART. Затем определите шаги, которые приведут вас к достижению цели, и начните с реализации наиболее приоритетных, оставляя менее важное на конец.
Для улучшения жизни по закону Парето включите критерии оценки приоритетности для себя. Например, как оценить, какая работа вам больше подходит? Важнее зарплата или возможность работать удаленно? Дружный коллектив или большие отпуска? Это значительно сократит время на поиск работы.
В рамках статьи мы привели уже множество реальных жизненных ситуаций, в которых работает признак Парето. Но вот интересные соотношения, которые помогут оценить масштаб применения этого правила:
Во всем мире найдутся еще тысячи примеров закона Парето, так как он универсален для любых сфер жизни.
В. Парето предложил принцип, который гласит, что 20 действий дают 80 результата. Эта простая и стройная идея лежит в основе большого количества событий, и эта универсальность — основное ее преимущество. Кроме того, если умело пользоваться правилом 20/80, то можно значительно повысить эффективность любой деятельности, а также расставить приоритеты, сэкономить время и другие ресурсы.
Основным недостатком теории является парадокс: несмотря на то, что 80% усилий теперь кажутся балластом, скидывать его нельзя. Закон Парето включает ключевые задачи и второстепенные процессы, без которых обычно невозможна деятельность. Это означает лишь то, что нужно уделять большее внимание первостепенным задачам, но не предполагает отказ от остальной работы.
Пользуясь законом Парето для бизнеса или решения личных целей, вы можете значительно повысить эффективность своих усилий. Не игнорируйте такой простой и доступный инструмент для анализа и планирования.
Вернуться к списку
Оливия Гай Эванс
Заместитель главного редактора журнала Simply Psychology
Бакалавр (с отличием) психологии, магистр психологии образования
Оливия Гай-Эванс — писатель и помощник редактора журнала Simply Psychology. Ранее она работала в сфере здравоохранения и образования.
Узнайте о нашем редакционном процессе. 05
Сол Маклеод Кандидат психологических наук, квалифицированный преподаватель психологии с опытом работы в системе дополнительного и высшего образования более 18 лет.
Узнайте о нашем редакционном процессе
Содержание
Принцип Парето, также известный как правило 80-20, представляет собой концепцию, которую многие приняли для управления своей жизнью и временем. Это идея о том, что 20% усилий или вклада приводят к 80% результатов или результатов. Смысл этого принципа в том, чтобы признать, что большинство вещей в жизни распределены неравномерно.
Ключ к Принципу Парето заключается в том, чтобы определить, что около 20% действий человека по наиболее продуктивным задачам приводят к наибольшему успеху. Этот принцип требует и позволяет нам замечать несколько важных вещей, которые происходят, и игнорировать массу неважных вещей.
По существу, если мы потратим немного времени на то, что действительно важно, это принесет больше результатов, чем сосредоточение на как можно большем количестве вещей.
Принцип Парето — это концепция, которая доказала свою эффективность при применении во многих сферах жизни, в том числе в бизнесе, отношениях, обучении и маркетинге, и это лишь некоторые из них.
Например, в любой розничной организации принцип Парето гласит, что 80% продаж приходится на 20% покупателей.
Принцип Парето был назван в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето, который в конце 19 века заметил, что 80% богатства в Италии принадлежит 20% населения.
При проверке этого принципа он также обнаружил, что 80% богатств и земли почти во всех странах контролируются 20% населения (Парето, 1906). Он также обнаружил, что это правда, когда он наблюдал за своим садом, обнаружив, что 20% стручков гороха дают 80% гороха.
В начале 1950-х годов психолог Джозеф Джуран расширил эту идею, утверждая, что ее можно применять и к менеджменту и даже как «универсальный принцип».
Он считал, что 80 % доходов компании приносят 20 % ее клиентов и что 80 % производственных проблем будут вызваны лишь 20 % всех возможных источников ошибок.
Джуран (2005) также ввел термины «немногие жизненно важные» и «полезные многие» или «многие тривиальные» для обозначения тех немногих вкладов, которые приводят к большей части эффекта, и многих, которые имеют лишь небольшое влияние.
Термин «принцип Парето» был придуман не Парето, а доктором Джозефом Джураном в 1940-х годах. Джуран обнаружил, что, применяя наблюдения Парето к своей области управления операциями, он может помочь предприятиям улучшить свое производство, заметив, что 80% производственных проблем вызваны 20% производственных методов.
Благодаря этому наблюдению Джуран смог сосредоточиться на сокращении 20% проблем для повышения качества продукции. Эту стратегию он назвал принципом Парето, отметив также, что для достижения наибольшего успеха следует сосредоточиться на «немногих жизненно важных» и игнорировать «тривиальное множество».
Со временем многие другие организации и частные лица развили и усовершенствовали этот принцип, что привело к его широкому использованию сегодня в различных областях, от бизнеса до сельского хозяйства и здравоохранения.
Хотя до сих пор ведутся споры о том, как именно следует применять принцип Парето в различных ситуациях, он остается популярным и мощным инструментом для понимания сложных систем.
Независимо от того, пытается ли кто-то понять, почему объемы его продаж не соответствуют поставленным задачам, или пытается оптимизировать сельскохозяйственную систему для получения максимального урожая, понимание и применение принципа Парето часто может помочь ему определить ключевые области для улучшения.
Некоторые примеры принципа Парето могут включать:
Существует множество способов применения принципа Парето к любой ситуации. Успех можно найти во многих аспектах жизни, если вы планируете и применяете правило 80-20.
Часто все начинается с наличия цели и жизни с чувством ограниченности. Чтобы жить без ограничений, попробуйте применять три «К»: ясность, компетентность и концентрацию в любой ситуации.
В частности, на рабочем месте принцип Парето можно использовать для повышения эффективности лидерства. Руководители могут расставлять приоритеты для задач, чтобы их команда работала наиболее эффективно и оставалась сосредоточенной на конкретных инициативах.
Ресурсы, такие как время, деньги, материалы и усилия, с меньшей вероятностью будут потрачены впустую в областях, где они будут иметь наименьший выход.
Принцип Парето также может способствовать увеличению прибыли, поскольку руководители предприятий могут переназначать высокоэффективных работодателей на самые крупные заказы или выполнять высокоприоритетные задачи и повышать свои навыки путем обучения для увеличения доходов.
Принцип Парето также может выделить 20 % продуктов или услуг, приносящих 80 % дохода, чтобы на них можно было сосредоточить внимание и предложить больше.
В целом, некоторые другие преимущества использования принципа Парето включают:
Повышение производительности
Эффективное использование энергии
Улучшение навыков решения проблем
Улучшение навыков принятия решений
Способность оказывать максимальное воздействие с наименьшим объемом работы
Повышение уверенности в себе
Clearer отдает приоритет
Можно разделить работу на управляемые сегменты
Больше времени на то, что вам нравится
Меньше шансов выгореть
Может быть проинформирован о том, что нужно исправить
Принцип Парето — это не математический закон, а наблюдение. Это означает, что это верно не для каждого случая и не должно восприниматься как абсолютное.
Могут встречаться вариации принципа Парето, например, 30% работодателей несут ответственность за 60% продаж, поэтому правило 80-20 не всегда применяется.
Распространенное заблуждение относительно принципа Парето заключается в том, что, приложив 20 % усилий, можно получить 80 % результатов, что не всегда так.
Проценты относятся не к приложенным усилиям, а к причинам и последствиям, над которыми вы работаете. Чтобы достичь 80% результатов, вам все равно нужно приложить 100% усилий к этим 20% фокусам.
Принцип Парето легко неверно истолковать. Некоторые могут подумать, что им следует сосредоточить все свое внимание на 20%, которые имеют высокий приоритет, и забыть об остальных своих задачах.
Однако вы не должны пренебрегать 80% более мелких задач, таких как ответы на рабочие электронные письма, так как со временем это может накопиться и превратиться в более серьезную проблему.
Задача состоит в том, чтобы найти правильный баланс, когда речь идет о принципе Парето. Возможно, вы можете выполнять наименее важные задачи в то время, когда вы чувствуете себя менее продуктивным, чтобы выполнять приоритетные задачи.
Наконец, принцип Парето применим только к прошлому. Это означает, что он отражает данные из прошлого и может быть полезен для планирования того, что вы могли бы сделать, но не позволяет делать прогнозы на будущее.
Обстоятельства могут меняться и развиваться, а это означает, что принцип Парето не всегда может быть полезен для разработки будущих стратегий.
Критики также отмечают, что этот принцип может привести к чрезмерному акценту на небольшом числе критических факторов за счет других.
В бизнесе, например, это может означать, что слишком много внимания уделяется увеличению продаж существующих клиентов, а не изучению новых рынков или продуктов.
Другие утверждают, что принцип Парето усиливает неравенство, предоставляя больше власти и влияния тем, кто уже обладает непропорциональной долей богатства или влияния (Backhaus, 19). 80).
Пиантадоси С., Байар Д. П. и Грин С. Б. (1988). Данфорд, Р., Су, К., и Таманг, Э. (2014). Принцип Парето.
Бриньолфссон, Э., Ху, Ю., и Симестер, Д. (2011). Прощай, принцип Парето, здравствуй, длинный хвост: влияние затрат на поиск на концентрацию продаж продукта. Наука управления, 57 (8), 1373-1386.
Бакхаус, Дж. (1980). Принцип Парето. Анализ и Критик, 2 (2), 146-171.
Боммьер, А., и Зубер, С. (2012). Принцип оптимального неравенства Парето. International Economic Review, 53 (2), 593-608.
Данфорд, Р., Су, К., и Таманг, Э. (2014). Принцип Парето.
Джуран Дж., Тейлор Ф., Шухарт В., Деминг Э., Кросби П., Исикава К., … и Голдратт Э. (2005). Контроль качества. Джозеф М. Джуран: Критические оценки в бизнесе и менеджменте , 50.
Парето, В. (1906). L”ofelimità nei cicli non chiusi. Giornale degli economisti , 33, 15-30.
Саул Маклеод, доктор философии
Бакалавр (с отличием) психологии, доктор медицинских наук, Манчестерский университет
Педагог, исследователь и высшее образование.
Оливия Гай Эванс
Заместитель главного редактора журнала Simply Psychology
Бакалавр (с отличием), психология, магистр психологии образования
Оливия Гай-Эванс — писатель и помощник редактора журнала Simply Psychology. Ранее она работала в сфере здравоохранения и образования.
Если вы сидите за столом, уставившись в свой список дел, и не знаете, с чего начать, вам нужно применить принцип Парето, иначе известный как 80/20. Правило.
Принцип Парето, или правило 80/20, — это общий принцип, используемый в различных отраслях и предприятиях для определения задач с наивысшим приоритетом, которые приносят наибольшую отдачу. Когда вы определите высокоэффективные задачи, вы гарантированно повысите свою производительность и прибыль.
Если вы знакомы с экономикой, вы, вероятно, слышали о принципе Парето (или правиле 80/20). Принцип Парето означает следующее: 80 % ваших результатов зависят от 20 % вашей прибыли.
В начале 1900-х годов Вильфредо Парето обнаружил это явление, изучая распределение богатства в Италии. Парето заметил, что 80% земли Италии принадлежало только 20% населения. Парето также заметил то же самое явление 80/20 в других вещах, например, в продуктивности растений гороха в его саду.
Важно понимать, что правило 80/20 — это не математическая формула. Наоборот, это наблюдение, объясняющее корреляцию между усилиями и результатом. Если только 20% вашего списка задач считаются высокоприоритетными и эти высокоприоритетные задачи приносят наибольшую отдачу, почему бы не потратить на них свое время и усилия?
Примеры применения принципа Парето В бизнесе, например, это означает, что 80% вашей прибыли приходится на 20% ваших продаж. Так что было бы полезно, если бы вы сосредоточили свою энергию на тех клиентах, которые составляют 20% ваших самых высоких продаж.
Если вы занимаетесь маркетингом, вы могли заметить, что 20% ваших маркетинговых сообщений обеспечивают 80% результатов вашей кампании. Или, если вы работаете над крупным маркетинговым проектом, вы можете заметить, что 20 % ваших первоначальных усилий обеспечивают 80 % конечного результата.
Если вы финансовый консультант, вы могли заметить, что 80% прибыли вашего бизнеса приходится на 20% ваших клиентов. Возможно, лучше всего работать над поддержанием отношений с этими конкретными клиентами.
Однако принцип Парето применим не только к наблюдениям за общими результатами.
Вместо этого правило 80/20 можно применять почти к любой части вашего рабочего дня, чтобы максимизировать усилия и производительность.
Как использовать правило 80/20 в свою пользу Согласно правилу 80/20, 20% ваших усилий дают 80% ваших результатов.
Если вы думаете о принципе Парето с точки зрения производительности, это не обязательно означает, что вы должны работать только 20% времени или ходить в офис один день в неделю.
Важно отметить, что Принцип Парето не предлагает вам работать меньше.
Вместо этого, применяя правило 80/20 к своему рабочему дню, принцип Парето может помочь вам определить задачи, на которых вам нужно сосредоточиться, чтобы максимизировать ваше время и результаты.
Другими словами: работайте усерднее над самыми важными задачами и не парьтесь по мелочам.
Как применять правило 80/20 для повышения производительности Если вы руководите командой или курируете проект, использование принципа Парето может помочь вам определить приоритетные задачи вашей команды. Правило 80/20 предполагает, что даже если ваша команда потратит одинаковое количество времени на каждую задачу в списке дел, только две из этих задач принесут основную часть результатов проекта.
Итак, чтобы применить принцип Парето, вам нужно составить список всех задач, которые необходимо выполнить для завершения проекта. Убедитесь, что вы включили все в этот список задач. После составления списка подумайте, какие задачи будут иметь наибольшее влияние на проект, чтобы дать самые высокие результаты. Некоторые задачи могут показаться небольшими, но иногда более мелкие задачи имеют самый значительный эффект.
Делегируйте эти важные задачи своей команде, а о других задачах позаботьтесь позже.
Вы можете применить ту же концепцию к своему списку дел. Определите, какие задачи принесут максимальный результат, и сосредоточьте на них свои усилия.
Как применять принцип Парето для принятия деловых решений Правило 80/20 также может помочь вам в принятии трудных деловых решений. Возможно, у вас есть список проектов для нескольких разных клиентов, но у вас мало времени. Если правило 80/20 верно, вам нужно сосредоточить свое время и усилия на том, чтобы угодить и развить прочные отношения с 20% ваших клиентов, которые приносят вам наибольшие результаты (читай: прибыль).
Это не означает, что вы должны вести себя непрофессионально и проявлять неуважение к другим клиентам. Но если вы чувствуете себя перегруженным или ограниченным во времени, может быть полезно определить, где вы получаете наибольшую часть своих результатов, и посвятить свое время и усилия этим клиентам.
Принцип Парето также может помочь вам подумать о бизнес-проблемах и возможных решениях. Чтобы применить принцип Парето для решения вашей проблемы, подумайте обо всех возможных решениях и действуйте в обратном порядке. Вы захотите поработать над двумя лучшими решениями, которые решат вашу проблему.
Как и все принципы, принцип Парето имеет несколько недостатков.
Важно помнить, что правило 80/20 не направлено на снижение рабочей нагрузки. Вместо этого принцип Парето помогает вам определить наиболее важные и важные задачи в вашем списке дел. Однако не пренебрегайте мелкими задачами, неважными задачами. В конце концов, эти маленькие задачи станут важными, если вы позволите им сидеть слишком долго.
Правило 80/20 может помочь вам определить, кто из ваших сотрудников выполняет больше всего работы, если вы управляете командой. Глядя на 20% сотрудников, которые выполняют 80% работы, не обязательно означает, что вы должны уволить всех остальных. Вместо этого используйте выводы правила Парето, чтобы справедливо делегировать задачи своей команде.
Поощряйте вашу команду к совместной работе над приоритетными задачами. Или назначьте разные задания разным людям и поговорите со всеми, чтобы убедиться, что они чувствуют ответственность за свою часть уравнения. Ваши сотрудники будут поощряться работать усерднее, если они будут знать, что они вносят наибольший вклад в вознаграждение, а не только мелкие детали.
Помните, что числа 20% и 80% не являются точной статистикой, это просто оценки и наблюдения. Суть правила 80/20 не в цифрах. Дело в том, что в бизнесе не все одинаково. Есть несколько вещей, которые приносят гораздо большую награду по сравнению с другими вещами.
Об авторе