⚡ Все статьи / ⚡ Старт бизнеса
Ольга Тырина
Для открытия ООО нужен адрес, по которому организацию зарегистрируют в налоговой инспекции и других госорганах. Если он будет недостоверным или подозрительным, может прийти отказ в регистрации или возникнут проблемы уже в процессе работы. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе юридического адреса и как его получить.
Содержание
Организацию регистрируют по месту нахождения её единоличного исполнительного органа — обычно директора или гендиректора, если это ООО.
Но в законах вместо юридического адреса звучат два других термина:
Место нахождения и адрес юрлица указаны в ЕГРЮЛ.
Налоговая откажет в регистрации ООО, если обнаружит, что заявленный юридический адрес недостоверный, например:
Юридический адрес должен быть детальным: с индексом, номерами дома, корпуса, строения, офиса, квартиры или комнаты — туда должны доходить письма. Нельзя зарегистрировать ООО на земельном участке, где нет никаких зданий.
При отказе налоговая должна указать конкретные обстоятельства, по которым она сделала вывод о недостоверности, и ссылку на пункт закона. В ответ ООО может дать пояснения и приложить документы, подтверждающие, что с адресом всё в порядке.
Налоговая проверяет достоверность адреса ещё и после регистрации ООО. Например, когда заподозрит, что организация там не находится — отправленные письма возвращаются как неполученные, а на месте нет ни вывески, ни директора с сотрудниками. В этом случае ИФНС пришлёт уведомление о необходимости подать ей достоверные сведения. Если организация на него не отреагирует или её пояснения окажутся неубедительными, через 30 дней в ЕГРЮЛ появится запись о недостоверности адреса. А ещё через шесть месяцев по решению налоговой ООО могут принудительно ликвидировать.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
Попробовать бесплатно
Есть как минимум четыре варианта адресов, по которым можно зарегистрировать ООО.
Если есть помещение в собственности, оформить там ООО проще всего. По закону налоговая не может требовать документ, подтверждающий право собственности. На практике — лучше приложить к заявлению о госрегистрации выписку из ЕГРН, чтобы избежать каких-либо вопросов.
ООО можно зарегистрировать по адресу, где организация собирается арендовать помещение. В этом случае понадобится гарантийное письмо от собственника о том, что он обязуется заключить договор аренды и согласен на использование адреса в качестве юридического.
Без разрешения оформлять ООО в арендованном офисе нельзя. Собственники могут подать в ИФНС заявление о несогласии с регистрацией, и адрес признают недостоверным.
Не запрещено регистрировать ООО в жилом помещении — там, где проживает директор или учредитель, но с учётом особенностей:
В этом варианте есть минусы: к ООО, зарегистрированному по домашнему адресу с подозрением относятся налоговики, банки и контрагенты.
Есть компании, которые предоставляют юридические адреса и оказывают услуги по почтово-секретарскому обслуживанию. Часто у них бывает зарегистрировано в одном помещении много разных организаций, которые по факту там не находятся. Такие адреса могут попасть в чёрный список налоговой, потому что ими обычно пользуются фирмы-однодневки.
Если вы рискнули обратиться за такими услугами, сначала проверьте на сайте ФНС сколько организаций находится по адресу, который собираетесь приобрести. Налоговики не доверяют адресам, где зарегистрировано от пяти юрлиц, но эта цифра в разных регионах может отличаться.
Статья актуальна на
ООО 39
Продолжайте читать
Все статьи
Как открыть ИП в 2023 году
Как правильно выбрать вид деятельности по ОКВЭД
Как отправить заявку на электронную подпись ФНС в Эльбе
Ещё больше полезного
Дайджест о законах, налогах, отчётах два раза в месяц
Новости и видео — простыми словами, с заботой о бизнесе
Отправить статью или инфоповод
9 июня 2022
23709
При выборе юридического адреса для ООО следует учесть как ряд обязательных требований, так и сопутствующие факторы. В частности, необходимо избегать адреса массовых регистраций. Об этом и других тонкостях читайте в нашем материале.
Фото: Darkwisper S/Shutterstock
В законодательстве РФ указано, что юридическим адресом ООО принято считать место, где находится ее генеральный директор или другое лицо, занимающееся управлением предприятия.
При регистрации юридический адрес фиксируется в Уставе ООО и других учредительных документах. На учет в Единый государственный реестр юридических лиц организацию ставят по юридическому адресу.
Важный момент: основатели компании имеют право указывать неполный юридический адрес в Уставе, если ООО регистрируется на домашний адрес одного из учредителей или директора: только регион и город. При этом в решении о создании организации юридический адрес указывается полностью.
Получить юридический адрес для ООО можно несколькими способами: взять в аренду офис, использовать адрес прописки одного из учредителей и другие. Об этом мы более подробно расскажем далее.
Не путайте юридический адрес с фактическим. Второй обозначает фактическое место осуществления деятельности. Обычно у малого бизнеса фактический и юридический адрес совпадают. Но если ООО зарегистрировано по месту жительства директора или учредителя, скорее всего, для офиса нужно будет арендовать другое нежилое помещение. В жилом помещении устроить офис нельзя.
Если возникает необходимость быть ближе к источникам сырья, рынку сбыта и тому подобному, ООО часто прибегает к смене фактического адреса. Вносить изменения сведений о фактическом адресе в ЕГРЮЛ не требуется, но нужно обязательно сообщить о возникновении обособленного подразделения (такая обязанность возникает всегда, когда компания арендует офисы не по месту нахождения юридического адреса).
Важный момент: компания может иметь несколько фактических адресов, но юридический должен быть единственным. На него приходят все письма от госорганов.
Регистрирующий орган внимательно изучает всю информацию о регистрируемом ООО. Сведения о юридическом адресе — не исключение. Для подтверждения права использования юридического адреса можно приложить гарантийное письмо (кроме случаев, когда юридическим адресом выбирают место жительства учредителя). В нем указывается согласие собственника или арендодателя на использование помещения.
Стоит отметить, что гарантийное письмо не входит в список обязательных документов, предъявляемых для регистрации ООО. Но его отсутствие может сыграть ключевую роль в отказе учреждения фирмы.
Отказ в регистрации из-за недостоверности юридического адреса — распространенная причина. Лучше сразу подготовить все возможные документы.
В большинстве случаев проблемы с юридическим адресом вызваны по следующим причинам:
Одного гарантийного письма от собственника помещения недостаточно. Дополнительно предоставьте в налоговую копии документов, подтверждающих права на собственность объектом. Этого хватит для проверки достоверности юридического адреса сотрудниками регистрирующего органа.
Также юридический адрес могут отклонить по следующим причинам:
Важный момент: собственник помещения на время регистрации компании должен находиться на связи по указанному в гарантийном письме номеру. Сотрудники налоговой свяжутся с ним для подтверждения предоставленной заявителем информации. В противном случае регистрацию отклонят.
Если после регистрации фирмы обстоятельства изменились и собственник больше не хочет предоставлять вам объект в аренду, можно поменять юридический адрес. Это сопровождается уведомлением ИФНС и внесением изменений в ЕГРЮЛ.
Возможен вариант с регистрацией ООО по месту жительства генерального директора. Для подтверждения юридического адреса в такой ситуации предоставьте копию документов, подтверждающих владение квартирой или домом, и согласие собственника (в случаях, когда генеральный директор не является собственников квартиры или дома).
Если по домашнему адресу генерального директора прописаны несколько человек, может потребоваться согласие со стороны всех жильцов. Этот вопрос уточните в регистрирующей ИФНС перед подачей документов.
Наименее распространенный вариант — регистрация ООО в квартире, находящейся в муниципальной собственности. Этот вариант рассматривают редко, потому что получить согласие собственника — муниципального или государственного органа — крайне сложно.
Кстати, сегодня зарегистрировать ООО можно абсолютно бесплатно и не выходя из дома через специальный сервис-регистратор Тинькофф Банка. Сотрудники сервиса подготовят заявление по форме Р11001, устав и решение, подберут выгодную систему налогообложения и отправят документы в налоговую. Госпошлину при этом платить не нужно. Подробнее по ссылке.
Получить юридический адрес на законных основаниях можно четырьмя способами. Мы их подробно описали ниже.
Оптимальный вариант — использовать в качестве юридического адреса недвижимость (офисное или складское помещение), которая принадлежит одному из учредителей.
Это самый распространенный способ. Вы берете в аренду офис или складское помещение, где планируете осуществлять предпринимательскую деятельность.
Существуют организации, которые продают юридические адреса и занимаются почтовым обслуживанием. Перед покупкой юридического адреса проверьте репутацию продавца и предлагаемый адрес. Если на нем зарегистрировано много фирм, скорее всего, ФНС откажет в регистрации ООО. Найти продавца юридических адресов можно через интернет, достаточно вбить в поиске запрос «купить юридический адрес для регистрации ООО».
Федеральная налоговая служба поддерживает базу адресов массовой регистрации. Воспользуйтесь ею, чтобы проверить предлагаемый адрес.
Дополнительно съездите по предлагаемому адресу и проверьте, что по нему находится в действительности. Если что-то насторожит вас, лучше отказаться от сделки и обратиться в другую компанию.
Регистрация ООО на домашний адрес учредителя и директора вполне возможна. Но организовывать в жилом помещении офис запрещено на законодательном уровне. Поэтому в любом случае потребуется аренда нежилого помещения.
Однако бывают ситуации, когда в регистрации по домашнего адресу отказывают с причиной «высокая вероятность нарушения правил пользования жилым помещением со стороны заявителя». Судебные разбирательства в таких ситуациях, как правило, заканчиваются в пользу заявителя.
Закон не определяет конкретный список документов, подтверждающих достоверность юридического адреса ООО. Но практика показывает, какие документы в большинстве случаев требует налоговая для подтверждения:
Юридический адрес — место расположения управляющего органа ООО. Есть также фактический адрес, это не одно и то же и они не всегда совпадают.
Получить юридический адрес вы можете четырьмя способами:
Не стоит использовать адреса массовой регистрации (там, где зарегистрировано 10 и более ООО), в большинстве случаев налоговая отклоняет учреждение организации.
Быстро и бесплатно зарегестрировать ООО сегодня можно через специальный сервис-регистратор Тинькофф Банка.
Если вы внимательно прочитали статью, то теперь знаете, что может быть юридическим адресом, и у вас точно не возникнет проблем с его выбором.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Часто задаваемые вопросы
📌 Для чего нужен юридический адрес ООО
Юридический адрес нужен организации для получения всей корреспонденции, включая письма от государственных и судебных органов. По нему проводятся плановые и внеплановые проверки.
Подписывайтесь на наш
Подписывайтесь на наш
Онлайн-помощник
Хочу зарегистрировать ООО Нет, спасибо!
Скрыть
Вы собираетесь в отпуск и вам нужно установить сообщение об отсутствии на работе? Или, может быть, вы просто взяли выходной и не хотите отвлекаться от работы. В любом случае, хороший шаблон для работы вне офиса поможет выполнить работу.
Такие шаблоны обычно просты и удобны в использовании, что позволяет вам настроить ваше сообщение так, как вы хотите. Сегодня мы покажем вам несколько различных шаблонов об отсутствии на работе, которые вы можете использовать для автоответчиков в отпуске.
Большинство людей используют шаблоны ответов об отсутствии на работе, когда они отсутствуют в своей электронной почте в течение длительного периода времени — например, в отпуске или просто в выходной день. Вы можете настроить автоматический ответ, чтобы люди знали, что вы не будете проверять свой почтовый ящик и скоро вернетесь. Таким образом, они не будут ждать от вас немедленного ответа, и вы сможете наслаждаться отдыхом, не беспокоясь о работе.
Но бывают и другие случаи, когда вам может понадобиться использовать шаблон ответа. Если вы знаете, что будете заняты и не сможете получать доступ к своей электронной почте так часто, как обычно, сообщение об отсутствии на рабочем месте позволит людям понять, что вы не сможете ответить немедленно. Затем они могут решить, ждать ли ответа или найти другой способ связаться с вами.
Сообщение об отсутствии на работе также может помочь управлять ожиданиями людей, если вы завалены работой и не можете сразу отвечать на каждое электронное письмо. Сообщите людям, что вы заняты, но свяжетесь с ними как можно скорее, это поможет избежать разочарования с обеих сторон.
Пишите кратко и по существу. Вне офиса, Автоответчик в отпуске или Нет дома — все это хорошие варианты. В строке темы также рекомендуется указать, когда вы вернетесь, чтобы люди знали, как долго им придется ждать ответа.
Например, «Нет на месте до 15 января» подойдет. Это также помогает с фильтрацией, если у вас есть система сообщений электронной почты, которая может это сделать, но больше всего это позволяет другим узнать, когда ожидать ответа, без необходимости читать тело вашего электронного письма. Таким образом вы покажете, что вам небезразлично их время.
Есть несколько моментов, о которых следует помнить, когда речь идет о теле автоответчика.
Во-первых, вы должны убедиться, что вы находитесь далеко от своего рабочего места и не сможете сразу же отвечать на электронные письма. Если вы будете время от времени проверять свой почтовый ящик, сообщите людям, когда они могут ожидать ответа. Если вы не уверены, лучше пропустить эту часть, чем заставлять людей ждать ответа, который может не прийти.
Во-вторых, в экстренных случаях вы можете оставить свой личный номер телефона. Не забудьте, однако, отметить, что вы, возможно, не сможете ответить сразу, и попросите людей связываться с вами таким образом только в случае крайней необходимости.
Также рекомендуется указать, с кем они могут связаться в ваше отсутствие, а также любую соответствующую информацию, которая может им понадобиться (например, сроки или обновления проекта). И, конечно же, не забудьте сказать, когда вы вернетесь. Будьте кратки и милы — никто не захочет читать роман, когда пытается связаться с вами.
И последнее, но не менее важное — и это необязательно — вы можете включить краткое сообщение, чтобы люди знали, что делать в ваше отсутствие. Например, где они смогут найти информацию, которая может им понадобиться, если вы не сможете ее им предоставить.
Меня сейчас нет в офисе, я вернусь 15 января. Я буду периодически проверять свою электронную почту, но если вам нужен немедленный ответ, пожалуйста, свяжитесь с [Имя] по [адрес электронной почты].
Спасибо,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Меня сейчас нет на месте, я вернусь [дата]. Если вам нужна немедленная помощь, пожалуйста, свяжитесь с [Имя] по [адрес электронной почты] или свяжитесь со мной по телефону [номер телефона], однако имейте в виду, что я не смогу ответить немедленно.
Спасибо,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Я ООО без доступа к электронной почте с [дата с] до [дата до]. По срочным вопросам в это время обращайтесь к [Имя] по [адрес электронной почты] или звоните на мой мобильный по [номер телефона].
С уважением,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Меня не будет на работе с [дата с] до [дата по] и у меня ограниченный доступ к электронной почте. Если вам нужна немедленная помощь в течение этого времени, попробуйте связаться с [Имя] по [адрес электронной почты] вместо меня, или только по срочным вопросам вы можете попытаться позвонить мне по [номер телефона].
С наилучшими пожеланиями,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Сейчас я не на работе, наслаждаюсь заслуженным выходным. Я вернусь [дата], и до тех пор у меня не будет доступа к электронной почте.
По неотложным вопросам в течение этого времени, пожалуйста, свяжитесь с [Имя] по [адресу электронной почты], которому было сообщено ожидать дополнительной корреспонденции в мое отсутствие.
Лучший,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Меня не будет в стране [дата с]-[дата по]. В это время у меня будет ограниченный доступ к электронной почте. По срочным вопросам, пожалуйста, свяжитесь с [Имя] по [адрес электронной почты] вместо меня.
С уважением,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
В настоящее время я нахожусь в творческом отпуске и не буду работать до [дата]. В это время у меня не будет доступа к электронной почте.
В случае чрезвычайной ситуации в это время можно будет связаться с [Имя] по адресу [адрес электронной почты].
До скорой встречи,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Я не на работе и на больничном до [дата]. В это время я не смогу проверить свою электронную почту.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с [Имя] по [адресу электронной почты].
С уважением,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Меня нет на работе, чтобы посетить конференцию с [дата]. Я буду отвечать на электронные письма, когда у меня будет доступ, но для более быстрого ответа, пожалуйста, свяжитесь со мной по [номер телефона], если возникнет неотложная проблема.
Спасибо,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Меня нет на работе на корпоративной выездной встрече с [дата]. В течение этого времени у меня будет ограниченный доступ к электронной почте.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с [Имя] по [адрес электронной почты] или позвоните в главный офис по [номер телефона].
Спасибо,
[Ваше имя]
Привет,
Меня не будет на работе следующие [X] дней. В мое отсутствие, пожалуйста, свяжитесь с [Имя], который будет более чем счастлив помочь с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть. Спасибо за понимание.
Лучший,
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Спасибо, что связались. В настоящее время меня нет в офисе, и я вернусь не позднее [Дата]. Приношу извинения за неудобства и прошу вас тем временем написать моему коллеге [Имя] по адресу [адрес электронной почты].
Лучший,
[Ваше имя]
Привет,
Сейчас я вдали от своего рабочего места, потягиваю коктейли где-то на пляже. Я вернусь [дата], и до тех пор у меня будет ограниченный доступ к электронной почте.
Мой коллега [Имя] будет обрабатывать мою электронную почту в мое отсутствие, поэтому, пожалуйста, обращайтесь к [ему/ей/ним] по [адресу электронной почты] по любым срочным вопросам.
Спасибо и хорошего дня.
[Ваше имя]
Здравствуйте,
Извините, вы меня не застали. Меня нет на работе до [дата]. Тем не менее, я буду делать периодические перерывы в просмотре всего, что я пропустил, чтобы время от времени проверять свою электронную почту, пока меня нет.
Если этот вопрос не является срочным, будьте уверены, я отвечу, когда вернусь с перерыва.
Лучший,
[Ваше имя]
Привет,
Меня нет на месте с [дата с] по [дата до].
Со мной можно связаться по мобильному телефону [номер телефона], но по срочным вопросам, пожалуйста, свяжитесь с [Имя].
До скорой встречи,
[Ваше имя]
Привет,
Я не на работе и в отпуске с [дата начала] до [дата окончания]. В это время у меня не будет доступа к электронной почте, но если вам нужна немедленная помощь, свяжитесь с моим коллегой [Имя] по [адрес электронной почты].
Спасибо,
[Ваше имя]
P.S. Я очень жду этого перерыва. 🙂
P.P.S. Если вам нужно срочно связаться со мной, пожалуйста, позвоните на мой мобильный телефон [номер телефона].
Здравствуйте,
Меня не будет в офисе с [дата начала] до [дата окончания]. Если вам нужна немедленная помощь, свяжитесь с [имя коллеги] по адресу [электронная почта коллеги]. В противном случае я отвечу на ваше сообщение по возвращении.
Хорошего дня.
Лучший,
[Ваше имя]
Привет [Имя],
Меня нет в офисе на этой неделе, но если вам что-то срочно нужно, пожалуйста, свяжитесь с нами мой коллега [имя].
Спасибо,
[Ваше имя]
Привет.
Меня сейчас нет в офисе, я вернусь [Дата]. А пока, если вам нужна помощь, свяжитесь с [имя или отдел].
Ура,
[Ваше имя]
Привет.
Сейчас я вне офиса и наслаждаюсь заслуженным отдыхом на пляже. Я вернусь в офис [Дата] и с удовольствием отвечу на ваше письмо.
Если вам нужна помощь, пока меня нет, свяжитесь с моим коллегой [Имя] по [адрес электронной почты]. Спасибо.
[Ваше имя]
При написании сообщения об отсутствии на работе важно, чтобы оно было кратким и понятным. Нет необходимости вдаваться в подробности о том, кто вы и чем занимаетесь. Просто предоставьте самое необходимое, чтобы ваши коллеги знали, как связаться с вами в случае чрезвычайной ситуации.
Ваше сообщение об отсутствии на работе является отражением культуры и ценностей вашей компании, поэтому важно использовать правильный тон голоса. Если вы не уверены, какой тон использовать, ошибитесь в сторону профессионализма.
Вы не хотите, чтобы это звучало слишком небрежно или непрофессионально, так как это может плохо отразиться на вашей компании. Если у вашей компании есть собственный брендбук и тон голоса, используйте его в качестве руководства при написании сообщения об отсутствии на работе.
Если вы используете сленг или жаргон, убедитесь, что все, кто читает ваше сообщение, поймут его. То, что смешно для вас, может быть не смешно для получателей вашего автоответа, особенно если они из разных стран или регионов.
Если возможно, добавьте даты своего отсутствия в сообщение об отсутствии на работе. Это поможет вашим коллегам, клиентам и/или деловым партнерам узнать, когда они могут ожидать от вас ответа. Если вы не уверены, когда вернетесь, укажите диапазон дат или примерную оценку. В этом случае лучше перестраховаться и указать более длительный срок, чем вы думаете, что вам понадобится.
В сообщении об отсутствии на работе обязательно укажите альтернативные формы связи на случай чрезвычайной ситуации. Это может быть адрес электронной почты коллеги, номер телефона или даже физический адрес. Если вам удобно делиться своими личными данными, вы также можете указать свой номер мобильного телефона или адреса социальных сетей.
Просто помните, что чем больше информации вы укажете, тем выше вероятность того, что кто-то свяжется с вами, пока вас нет. Таким образом, вы должны включать альтернативные формы контакта только в том случае, если вам удобно, чтобы с вами связались в свободное время.
Если вы решите поделиться контактными данными своих коллег, убедитесь, что они знают об этом и согласны быть контактным лицом, прежде чем добавлять их информацию в сообщение об отсутствии на работе.
При написании сообщения «Нет на месте» не поддавайтесь желанию углубиться или стать слишком конкретным. Сейчас не время делиться историей своей жизни или последними фотографиями из отпуска. Сразу переходите к делу, чтобы ваши коллеги могли вернуться к работе с минимальными перерывами, а ваши деловые партнеры могли найти нужную им информацию, не просматривая роман.
Если вы часто получаете сообщения об отсутствии на работе, настройте внутренний и внешний шаблон ООО, чтобы сэкономить время. Таким образом, все, что вам нужно сделать, это заполнить пробелы вашей конкретной информацией каждый раз, когда вам нужно отойти от своего рабочего места.
Внутреннее сообщение об отсутствии на работе отправляется людям в вашей компании, а внешнее — тем, кто за ее пределами. Основное различие между ними заключается в том, что внутреннее сообщение ООО не обязательно должно быть таким формальным, как внешнее.
Создавайте свои собственные шаблоны
С помощью LiveAgent вы можете создавать специальные шаблоны для каждого случая, делая общение молниеносным. Вам интересно?
Попробуйте LiveAgent прямо сейчас Запланировать демонстрацию
Сообщения автоответчика — неизбежное зло, когда вам нужно отвлечься от работы. Следуя этим рекомендациям, вы сможете написать сообщение об отсутствии на работе, которое будет профессиональным, информативным и полезным для всех, кто его получит. Они могут даже оценить сообщение об отсутствии на работе больше, чем вы думаете.
Это удобный инструмент, который сообщает людям, что вы недоступны, и предоставляет им альтернативный способ связаться с вами. Важно настроить его для тех случаев, когда вы собираетесь отсутствовать в офисе или недоступны в течение длительного периода времени. Таким образом, ваши контакты будут знать, как связаться с вами в случае необходимости, и им не придется гадать, что с вами случилось.
Если вы хотите быть действительно эффективным сотрудником, вы всегда должны это делать. Таким образом, ваши коллеги и клиенты будут знать, что вы недоступны, и смогут обратиться за помощью к кому-то другому. Кроме того, это просто вежливо — вы не хотите, чтобы люди думали, что вы игнорируете их электронные письма.
Процесс настройки сообщения об отсутствии на работе зависит от используемой службы электронной почты. Однако у большинства почтовых провайдеров есть встроенная функция, позволяющая настроить сообщение «Нет на месте» всего за несколько кликов. Обратитесь к документации вашего провайдера за конкретными инструкциями. Программное обеспечение для управления электронной почтой также может помочь в этом.
Хорошее эмпирическое правило — писать кратко и по делу. В общем, вы должны стремиться сообщить своим контактам, что вас нет в офисе, и когда они могут ожидать от вас ответа. Вы также можете предоставить им альтернативные средства связи на случай, если им нужно срочно связаться с вами.
Вы можете настроить автоматическое сообщение об отсутствии на работе, чтобы отвечать на все электронные письма. Однако важно отметить, что это может быть не лучший способ действий, так как это может привести к тому, что срочные вопросы не будут доставлены вам. Лучшим вариантом может быть установка правила в вашем почтовом клиенте, которое автоматически пересылает сообщения от определенных людей или адресов в другую учетную запись, где вы можете проверять их чаще. Таким образом, вы по-прежнему сможете отвечать на срочные сообщения, и ваше сообщение об отсутствии на работе не блокирует сообщения других людей без необходимости.
Во-первых, люди забывают выключить их, когда возвращаются в офис. Это может быть большой проблемой, так как может создаться впечатление, что вы все еще отсутствуете или игнорируете свои электронные письма. Другой распространенной проблемой является невозможность включить в сообщение альтернативную контактную информацию. Это может оставить людей в затруднительном положении, если им нужно срочно связаться с вами. Некоторые люди совершают ошибку, добавляя слишком много информации в свое сообщение об отсутствии на работе. Держите его простым и точным, чтобы избежать этой проблемы.
Если вы когда-нибудь задумывались, как настроить эффективное сообщение об отсутствии на работе или о чем следует помнить при его использовании, вы не одиноки. Вот несколько советов о том, что следует учитывать при настройке собственного сообщения об отсутствии на работе. Первое, о чем нужно подумать, это какую информацию вы хотите включить в свое сообщение об отсутствии на работе. Как минимум, вы должны указать даты, когда вы будете отсутствовать, и с кем люди могут связаться в ваше отсутствие. Кроме того, вам решать, насколько подробно вы хотите вдаваться. Некоторые другие вещи, которые следует учитывать, в том числе причина вашего отсутствия и то, будете ли вы проверять электронную почту, пока вас нет. Помните, что сообщения об отсутствии на работе обычно предназначены для людей, которые пытаются связаться с вами по электронной почте. Если вы собираетесь отсутствовать на рабочем месте в течение длительного периода времени, рекомендуется также настроить сообщение «Нет на месте» на голосовой почте. Таким образом, люди узнают, что вы недоступны, и смогут оставить сообщение. После того, как вы решили, что включить в свое сообщение об отсутствии на работе, пришло время подумать о тоне. Вы хотите, чтобы это было профессионально, но не нужно быть слишком формальным. Подумайте о том, чтобы добавить немного юмора, чтобы поднять настроение — в конце концов, всем время от времени нужен перерыв в работе.
Вернуться к шаблонам Создать учетную запись БЕСПЛАТНО
Есть ли способ остановить их?
Так как не существует стандартов для сообщений об отсутствии на работе (OOO), способ их обработки полностью зависит от того, как удаленный почтовый сервер решит обработать ответ ООО. LISTSERV может распознавать некоторые (но НЕ все!) ООО-сообщения и обрабатывать их (т. е. игнорировать). Другие сообщения ООО отправляются на адрес обработки ошибок для списка, и это потенциально может привести к тому, что LISTSERV в конечном итоге автоматически удалит пользователя, чей почтовый сервер отбрасывает автоответ. Другие ООО-сообщения отправляются обратно на адрес списка и могут вызывать циклы, которые достаточно легко исправить — вы просто удаляете пользователя или устанавливаете для него NOMAIL. Другие сообщения ООО отправляются обратно человеку, который сделал первоначальную публикацию (поскольку его адрес находится в строке «От:»), и LISTSERV никогда их не видит. Эти последние сбивают с толку, потому что иногда заставляют пользователей думать, что их сообщения не принимаются списком, когда на самом деле их сообщения принимаются, но отбрасываются настройкой ООО какого-либо другого подписчика после того, как LISTSERV отправляет их.
Многие владельцы списков даже не связываются с людьми, которые устанавливают ООО сообщения и уходят в отпуск. Они удаляют или NOMAIL пользователя, как только начинают видеть сообщения или начинают получать жалобы от других подписчиков. Как с этим справиться, конечно, решать на месте.
LISTSERV имеет шаблон фильтра содержимого (посмотрите в веб-интерфейсе в разделе «Шаблоны почты», измените «Категории шаблонов» на «Все шаблоны» и нажмите кнопку «Выбрать», затем найдите «CONTENT_FILTER» в списке доступных шаблонов. . Инструкции по написанию правил для шаблона CONTENT_FILTER см. в разделе 6.3.3.7 Фильтрация контента в Руководстве пользователя списка.
CONTENT_FILTER для различных видов ООО-сообщений (а также тот, который отклоняет сообщения с пустыми строками темы) может выглядеть следующим образом:
Тема::
Действие: ОТКЛОНИТЬ Пожалуйста, повторно отправьте сообщение с непустой темой.
Тема: вне офиса
Действие: УДАЛИТЬ Вероятное ООО сообщение
Тема: вне офиса
Действие: УДАЛИТЬ Вероятное ООО сообщение
Тема: Автоматически сгенерировано:
Действие: УДАЛИТЬ Вероятное ООО сообщение
Тема: AutoReply:
Действие: УДАЛИТЬ Вероятное ООО сообщение
Приоритет: мусор
Действие: ОТМЕНИТЬ Возможно ООО или другое нерелевантное сообщение
ООО сообщений, но для любого фильтра вы можете добавить.
Об авторе