Акция золотой e mail что это: Всемирная промо акция «Золотой e-mail» / Обзор и Отзывы
Как провести эффективную кросс-промо акцию: опыт сети «585*Золотой» | Retail.ru
«585*Золотой» много лет подряд занимается кросс-промо. Ежемесячно проходят десятки акций с самыми разными партнерами – федеральными и локальными: ритейлерами, производителями продуктов питания, кафе и ресторанами, СМИ и многими другими. В месяц компания получает около 200 000 клиентов благодаря только этим активностям. Из них покупки совершают несколько десятков тысяч человек. Retail.ru попросил ювелирную сеть поделиться своим опытом организации партнерских мероприятий.
Кросс-промо (ко-маркетинговые) акции – понятный и привычный инструмент как для крупного бизнеса, так и для стартапа. Новички могут сэкономить рекламные бюджеты и получить первых клиентов. Крупные игроки выбирают такие акции, когда хотят привести целевой трафик или продвинуть новый товар.
Главная задача механик кросс-промо – привлечь новых потенциальных клиентов и совершить их конверсию в покупателей. А нематериальная цель таких кампаний – увеличить известность бренда и сформировать большее доверие к нему.
В отличие от массовой «раздачи» скидок, в ко-маркетинговых активностях клиентам делают более персональные предложения. А это значит, что эффективность таких кампаний будет выше.
Как выбрать партнера для кросс-промо
Лучший вариант партнерства, уверены в ювелирной сети, – это соразмерная компания с таким же количеством магазинов, одинаковым числом клиентов и схожей аудиторией, когда портреты клиентов обоих партнеров примерно одинаковы: в таком случае затраты на кросс-промо могут быть минимальными.
«Хорошие результаты показало кросс-промо с федеральной сетью детских товаров. Ведь направление детской продукции для нас также является одним из ключевых. Эта акция принесла нам более 20% новых клиентов и увеличила выручку на 7,5%», – комментирует Алексей Феликсов, генеральный директор федеральной франчайзинговой сети «585*Золотой».
При этом сеть «585*Золотой» сама часто сотрудничает с небольшими и региональными компаниями. Такие кросс-промо закрывают совершенно определенную задачу, например, привести в новый открывшийся магазин клиентов, которые живут в конкретном районе города.
Тогда компания берет в партнеры локальные бизнесы – кафе, рестораны и т.д. Тем более, если есть представители, которые могут отвечать за реализацию акции на местах, такое партнерство более чем оправданно.
Конечно, проще взаимодействовать с теми брендами, которые сами активно используют этот канал продвижения. Все механики ими уже отработаны, а значит, меньше вероятность, что на каком-то этапе что-то пойдет не так.
Например, для сети «585*Золотой» эффективными были кампании с брендами женской одежды, аксессуаров, косметики.
Распространенные ошибки
Какие ошибки можно допустить при планировании кросс-промо:
Создать невыгодное предложение. Пример: скидка по карте лояльности может оказаться выше, чем при применении купона.
Неправильно выбрать целевую аудиторию. Пример: если не проанализировать портрет клиента партнера, акция не сработает, т.к. не будет применений.
Ошибки в тайм-менеджменте. Пример: из-за накладки в типографии/на производстве купоны/подарки могут привезти на объекты, когда срок акции будет подходить к концу.
Ошибки в обучении персонала. Пример: если не проинструктировать продавцов, они могут не выдать или не зарегистрировать акционный купон.
Чтобы избежать таких ошибок, нужно тщательно планировать будущую акцию на всех этапах – от запуска до анализа ее эффективности.
Условия сотрудничества
Все кросс-промо кампании очень индивидуальны, и детали зависят от того, как договорятся партнеры. Бывают акции, когда оба партнера печатают купоны и обмениваются ими. Каждый изготавливает полиграфию за свой счет и передает партнеру перед началом акции. В практике сети «585*Золотой» есть e-mail-маркетинговые акции, когда нужно было изготовить только электронный баннер.
Другой вариант – когда информация об акции наносится на упаковку товара. К примеру, на части ассортимента производителей продуктов питания «Резной палисад» и «Макфа» были размещены логотипы ювелирной сети и условия получения подарка. В этом случае сеть «585*Золотой» не потратила ни рубля на полиграфию, так как упаковку изготавливали сами производители.
А для них выгода в дополнительной ценности, которую ювелирный презент создает их продукции.
Аналогичное предложение было опубликовано на лотерейных билетах «Столото». Затраты ювелирного ритейлера – это изготовление подарков для клиентов, пришедших от партнера. При этом 50% клиентов, пришедших по акции со «Столото», получив подарок, в этот же день также совершили ювелирную покупку «585*Золотой». Для компании «Столото» такое партнерское предложение также выгодно, ведь даже если человек ничего не выигрывает в лотерею, он в любом случае получает ювелирный презент.
Параметры эффективности кросс-промо
Ключевая метрика эффективности кросс-промо – количество применений купонов от общего количества выпущенных (участвующих в акции). Это говорит о том, насколько целевой оказалась выдача и насколько ценным для клиентов стало это совместное предложение.
Средний уровень использования партнерских купонов в ко-маркетинговых акциях – около 1%. Все, что выше этого показателя, считается хорошим результатом.
У сети «585*Золотой» с отдельными партнерами доля применения купонов достигала 15–35%.
Главная цель кросс-промо – привести новых клиентов. Для начала необязательно, чтобы клиенты сразу же совершали покупки. Они могут просто прийти и забрать свой подарок, но при этом зарегистрироваться в программе лояльности. Очень хороший результат, когда доля новых клиентов, пришедших после партнерской акции, превышает 50%.
Такой результат сеть «585*Золотой» получила благодаря кросс-промо с «Московской ореховой компанией». Тогда на упаковке шоколада публиковался макет со штрихкодом на получение ювелирного подарка. Эта акция принесла ювелирной сети 52% новых клиентов.
«Согласно нашим аналитическим данным, 40% клиентов, пришедших за подарком по кросс-промо акции, впоследствии совершают покупки. Как правило, это происходит в течение одного месяца. Именно по этой причине мы и занимаемся такими партнерскими кампаниями. Благодаря им происходит активное увеличение клиентской базы», – делится Алексей Феликсов.
В партнерской акции с сервисом по заказу лекарств Аптека.ру использовалась e-mail-рассылка по базе клиентов сервиса. Каждое из применений купонов было уникальным для ювелирной сети. А покупки совершили 64% новых клиентов.
Одной из самых эффективных стала партнерская акция с крупной федеральной сетью детских товаров. Тогда 99% клиентов из пришедших за подарком были уникальными для сети «585*Золотой». Кроме того, каждый из них совершил как минимум одну покупку, а 32% совершили повторные покупки.
В небольших региональных городах люди реагируют на кросс-промо лучше: они охотнее пользуются партнерскими предложениями или приходят за подарками. Но в таких городах, как Москва и Санкт-Петербург, из-за гораздо большего количества жителей количество применений выше. В Москве можно провести одну акцию и напечатать 1 миллион купонов для одного партнера (как было в акции с компанией «Столото»). В регионах, чтобы получить такой же охват, нужно провести десятки акций. Но такие локальные акции тоже очень важны для своих целей (например, приводить клиентов в конкретные магазины).
Чек-лист по подготовке к кросс-промо
Планируя совместную акцию с раздачей листовок, закладывайте достаточно времени на согласование макетов, печать промоматериалов и доставку их из типографии. Не будет ничего неприятнее, если вы потратите время, силы и средства, а из-за технических сбоев, задержек на производстве или в пути партнер получит ваши листовки, когда акция закончится.
На старте акции важно, чтобы система учета была запрограммирована правильно. Заложите ограничение, например: «не более одного применения купона на один номер телефона». Тогда не будет искажения данных при оценке эффективности акции.
Не забудьте обучить и проинструктировать продавцов. Они должны правильно применять условия акции, не путать ее с другими. Тогда вы получите корректные результаты партнерской кампании.
Клиенту должно быть удобно воспользоваться вашим совместным предложением. Выбирая партнера и планируя акцию, думайте о том, чтобы розничные точки были в шаговой доступности, условия были прозрачными, а лендинг акции – интуитивно понятным.
Если акция подразумевает любые рассылки, лучше делать их в виде партнерского оффера, а не просто рассылать свои предложения по чужой базе. Не забывайте, что в случае, если клиенты подписывались на вас, но не на рассылки другой компании, за такие действия легко попасть в спам-лист. Еще один хороший вариант для кросс-промо – это контент, созданный двумя брендами в соавторстве. Например, у сети «585*Золотой» есть возможность отправлять партнерские материалы в качестве подарка вместе с письмом, предлагающим оставить отзыв о посещении магазина.
«Главное – быть уверенными в том, что товар или услуга ваших потенциальных партнеров действительно отличного качества. Ведь основная ценность любых ко-маркетинговых кампаний – это довольные и счастливые клиенты. Выбирайте для сотрудничества надежных партнеров, тех, которые разделяют ваши ценности и убеждения, – и тогда точно все участники останутся в плюсе», – подытожил Алексей Феликсов.
Такой подход иллюстрирует интересный кейс.
Когда пекарни «ЦЕХ85» вводили в меню новый вид пирожных, то для поддержки нового продукта провели кросс-промо с сетью «585*Золотой». Специально под акцию эти пирожные сделали золотыми, чтобы они больше соответствовали ювелирному партнеру. «Собрать» определенное число пирожных нужно было в мобильном приложении пекарен. Там же после успешного завершения «миссии» появлялся купон со штрихкодом, по которому клиент получал ювелирный презент. «Золотых» пирожных в сети «ЦЕХ85» за период акции было продано в три раза больше, чем каких-либо других.
Перспективы развития направления кросс-промо – переход в мобайл и диджитализация: собирать купоны в мобильных приложениях, отправлять партнерские предложения через e-mail-рассылку, копить и списывать баллы через QR-код и т.д.
Retail.ru
Куда сходить?
| АКВАПАРКИ | |
АКВАПАРК «ОЛИМПИЯ», п. Витязево Адрес: г.Анапа, пос.Витязево, ул.Золотые пески 4 | |
| АКВАПАРК «ТИКИ-ТАК» Адрес: г.Анапа, Пионерский проспект 38 | |
| АКВАПАРК «ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ» Адрес: г.Анапа, ул.Гребенская 2А web-сайт: https://anapa-akvapark.ru/ | |
| ДЕЛЬФИНАРИИ | |
| ДЕЛЬФИНАРИЙ «NEMO» Адрес: г. | |
| АНАПСКИЙ ДЕЛЬФИНАРИЙ, п.БОЛЬШОЙ УТРИШ Адрес: г.Анапа, пос. Большой Утриш | |
| ДЕТСКИЕ ПАРКИ АТТРАКЦИОНОВ | |
| ПАРК АТТРАКЦИОНОВ «ДЖУНГЛИ» Адрес: г.Анапа, ул.Красноармейская 1П | |
| АТТРАКЦИОНЫ В ПАРКЕ 30-ЛЕТИЯ ПОБЕДЫ Адрес: г. | |
| ПАРК АТТРАКЦИОНОВ «СОЛНЕЧНЫЙ ОСТРОВ» Адрес: г.Анапа, Пионерский проспект 38А | |
| АТТРАКЦИОНЫ «ВИЗАНТИЯ ПАРК», п.ВИТЯЗЕВО Адрес: г.Анапа, пос.Витязево, ул. Черноморская 167 | |
| ОКЕАНАРИУМЫ, АКВАРИУМЫ, ТЕРРАРИУМЫ | |
| ОКЕАНАРИУМ НА ПИОНЕРСКОМ ПРОСПЕКТЕ Адрес: г. | |
| ТОННЕЛЬНЫЙ МОРСКОЙ АКВАРИУМ «БАТИСКАФ» Адрес: г. Анапа, ул.Протапова 1 | |
| ОКЕАНАРИУМ «РИФ» Адрес: г. Анапа, Проспект революции 3 | |
| ЗООТЕРРАРИУМ «КРОКОДИЛОВАЯ ФЕРМА» Адрес: г. | |
| МУЗЕИ, ВЫСТАВКИ | |
| АРХЕОЛОГИЧЕСКИЙ МУЗЕЙ «ГОРГИППИЯ» Адрес: г.Анапа, ул.Набережная 4 | |
| КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ АНАПЫ Адрес: г. Анапа, ул.Протапова 1 | |
| ИНТЕРЕСНЫЕ МЕСТА | |
| МУЗЫКАЛЬНЫЕ ПОЮЩИЕ ФОНТАНЫ Поющие фонтаны находятся в центре Анапы — на площади у администрации. | |
| АНАПА — БЕЛАЯ ШЛЯПА Знаковый символ Анапы, как курорта. Композиция представляет собой большой валун, на котором и красуется шляпа. Находится полутораметровый головной убор в парке 30-летия Победы. | |
| ПАМЯТНИК ОТДЫХАЮЩЕМУ Довольный жизнью и наслаждающийся отдыхом “человек” обладает впечатляющими размерами. Его рост составляет 8,2 метра, а ширина в плечах достигает 3,2 метра.Памятник Отдыхающему расположен в конце центральной набережной на участке пешеходной зоны, протянувшейся вдоль левого берега реки Анапки. | |
| СВЕТОМУЗЫКАЛЬНЫЙ ФОНТАН «СЕРДЦЕ ВЛЮБЛЁННЫХ» Одно из романтических мест в Анапе, расположен в сквере Гудовича. По окружности фонтана располагаются фонтанные струи, бьющие вертикально вверх, а по вечерам раскрашивающиеся разноцветной подсветкой с музыкальным сопровождением. Каждый желающий может встать под «сердечной» аркой, постоять в окружении водяных струй и сделать незабываемые фотографии. | |
| ФОНТАН «ЖЕМЧУЖИНА АНАПЫ» Уникальная достопримечательность Анапы расположена на Набережной, близ музейного комплекса Горгиппия. Сам фонтан являет собой несколько струй воды, над некоторыми из них возвышаются зеркальные шары, как бы паря в воздухе. | |
| ТУРЕЦКИЕ ВОРОТА Расположены ворота на улице Пушкина, у входа в парк 30-летия Победы. | |
| АЛЫЕ ПАРУСА Настоящий корабль, как будто сошедший на берег из одноимённого произведения Александра Грина, подарит красочные и яркие кадры южного лета в ваш семейный альбом. | |
| ЦВЕТОЧНЫЕ ЧАСЫ Настоящие работающие цветочные часы на пересечении улиц Ленина и Протапова — очаровательная композиция Анапы. Это не просто невероятно красивые, но еще и самые большие часы на всем Черноморском побережье. К ним непременно приходит каждый, кто приезжает на отдых в Анапу. | |
| ПАРК «ОРЕХОВАЯ РОЩА» Чистый, морской воздух, огромный розарий, расположенный вдоль тропинок и зон отдыха. web-сайт: http://roscha.worldpark.info/ | |
Анапа, Пионерский проспект 20А
Анапа, ул.Краснодарская 2Г
Анапа, Пионерский проспект 20А
Анапа, ул.Горького 7
Композиция состоит из одного большого фонтана диаметром 23 м. и 4 малых — диаметром 6 м. каждый. Днем они работают в обычном режиме, а с наступлением сумерек начинается волшебство — прекрасная и удивительная игра света и музыки.
Это не только визитная карточка города, но и символ мощи Русской армии. Ворота являются частью сохранившейся до наших дней турецкой крепости.
Именно по этому парк Ореховая Роща это любимое место для туристов и местных жителей.Превратите свой список подписчиков электронной почты в золото с помощью отличного маркетинга информационных бюллетеней
По мнению экспертов по рекламе, потенциальному клиенту требуется от 6 до 12 показов, чтобы он стал покупателем. Что это означает, когда речь идет о вашей способности добиться успеха на онлайн-рынке? Учитывая огромное конкуренции в Интернете, это означает, что если у вас нет последующей маркетинговой стратегии по электронной почте, вы всегда будете бороться за новых клиентов. В этой статье будут рассмотрены некоторые основы электронного маркетинга. и помочь вам создать кампанию, которая приносит результаты.
Основы хорошего почтового маркетинга Хорошая маркетинговая кампания по электронной почте сочетает ценный контент, постоянную доставку и продуманное продвижение вашего
Компания.
Слишком много маркетологов создают списки подписок только для того, чтобы взорвать их рекламными акциями, что приводит к низкой читательской аудитории и высокому проценту отказов. Это заставило многих маркетологов просто поверить, что маркетинг по электронной почте не так эффективен, как раньше, потому что
страха людей перед спамом. Однако, если вы сосредоточитесь на ценности, последовательности и тонком продвижении своих продуктов и услуг, вы можете, по крайней мере, удвоить свой потенциал получения дохода с помощью электронного маркетинга.
Когда это происходит, они с гораздо большей вероятностью приобретут ваши продукты, полагая, что если информация, которую вы предоставляете, так же хороша, как и информация, которую вы продаете, будет феноменальной. Предложение ценного контента также означает написание расскажите своим подписчикам о том, о чем они действительно хотят прочитать, чего можно добиться, побуждая их задавать вопросы и отвечать на эти вопросы в ваших рассылках по электронной почте. Это поможет вам наладить связь с вашими клиентами и построить доверяйте им быстрее.
Последовательность в вашем почтовом маркетинге Показывая своим подписчикам, что вы последовательно предлагаете им ценные материалы, вы поможете им доверять вам как ответственному продавцу, а также сохраните вашу компанию в их сознании. Существуют разные мнения о том, как часто вы должны отправлять почту.
Ваш список. Некоторые компании предполагают, что один раз в три дня эффективен, в то время как другие предлагают еженедельные электронные письма.
Что наиболее важно, так это быть последовательным, чтобы ваши подписчики не забыли вас, что особенно важно, учитывая большой объем электронных писем.
люди получают, может произойти в течение периода времени всего за несколько недель.
Когда вы впервые начнете отправлять рассылку в свой список, начните с мини-серии, которая будет от 6 до 10 дней. Это поможет вам закрепиться в сознании ваших подписчиков и задаст темп для хороших долгосрочных отношений. После этого это хорошая идея иметь сообщения автоответчика, которые следуют еженедельно или раз в две недели.
Продвижение вашей компании со вкусом Если вы последовательно доставляете своим подписчикам ценный контент, вам потребуется всего несколько продуманных рекламных акций здесь и там, чтобы монетизировать ваш список. Как правило, делайте свои информационные бюллетени около 90% ценной информации и
10% продвижение компании. В дополнение к этому, отправьте одно электронное письмо в месяц, что является строго рекламной акцией.
Если вы хотите узнать больше о том, сколько стоит продвигать вашу компанию, а не сколько предоставлять ценную информацию, просто
обратите внимание на списки адресов электронной почты, на которые вы в настоящее время подписаны.
Вы можете многое сказать о том, как продвигать свою компанию, увидев, как это делают другие люди, особенно другие маркетологи электронной почты в вашей отрасли. Лучшие маркетинговые акции по электронной почте часто вообще не выглядят как рекламные акции, но они беспрепятственно интегрированы в предлагаемую информацию. Это самый эффективный способ продвижения вашей компании с помощью электронного маркетинга, и чем больше вы будете изучать, как это делают другие люди, тем лучше у вас это получится.
Чтобы помочь вам в маркетинге по электронной почте, неплохо было бы наладить работу с надежной компанией, занимающейся хостингом электронной почты. Внизу этой статьи вы найдете список надежных хостинговых компаний с высокой доставкой. оценивать. Удачи вам в маркетинге!
Хостинговые компании электронной почты
AWeber
Постоянный контакт
GetResponse
Mail Chimp
Решения для электронной коммерции
1Shoppingcart
keap
Если вы понимаете, почему сбор электронных писем чрезвычайно важен, у вас есть необходимый строительный блок для создания прибыльного бизнеса практически в любой нише.
Благодаря социальным сетям теперь можно получить трафик практически на ЛЮБОЙ веб-сайт. В прошлом, в зависимости от вашей ниши, было сложно получить нужный объем трафика для реального создания бизнеса. Однако теперь, когда социальные сети упростили общение с другими, мы видим, как появляются сообщества практически для любого мыслимого хобби, навыка или идеи.
Низ Строка такова: получить трафик проще, чем когда-либо…
Поскольку получить трафик стало проще, чем когда-либо, также — теоретически — легче вести прибыльный бизнес. Тем не менее, трафик сам по себе не является прибыльным бизнесом. Вам нужен способ перехватывать этот трафик и приносить пользу этот трафик напрямую, с течением времени.
В конце концов, если кто-то заходит на ваш сайт один раз, а затем уходит, ничего не купив, если у вас нет никакой информации о них, у вас ничего нет! С другой стороны, если кто-то посещает ваш веб-сайт и дает вам свой адрес электронной почты, независимо от того, что он делает дальше, у вас будет надежный способ связаться с ним.
Вот воронка продаж, которая позволит вам создать прибыльный бизнес практически в любой нише:
Генерация трафика -> обеспечить ценность -> сбор электронной почты -> обеспечить ценность/завоевать доверие -> продавать товары
Если эта воронка кажется вам знакомой , это потому, что он успешно используется в течение многих лет. Но есть небольшие изменения. Уже недостаточно просто генерировать трафик и продавать товары. Теперь нам нужно предоставить огромную ценность нашим посетителям — как тогда, когда они дают нам свой адрес электронной почты, так и до того, как мы предложим им продукт.
Уже недостаточно добавить людей в свой список, а затем рассылать им спам с предложениями продуктов. Вместо этого вам нужно свести свои коммерческие предложения к минимуму и втиснуть ТОННЫ ценности в другие электронные письма, которые вы отправляете. Это гарантирует, что ваши электронные письма будут по-прежнему открываться, а потенциальные клиенты ясно увидят ценность предоставляемой вами информации.
Когда клиенты увидят, какую ценность вы даете им бесплатно, они с большей вероятностью заплатят деньги за один из ваших продуктов.
В оставшейся части этой статьи мы обсудим одну из самых основных форм списка адресов электронной почты: информационный бюллетень из 7 частей.
В этом информационном бюллетене мы отправим семь писем нашим подписчикам. Один раз в два дня. Шесть из этих писем будут посвящены укреплению доверия и авторитета вашего бизнеса и бренда, а внизу будет небольшой призыв к действию. Седьмое электронное письмо будет «навязчивым», в нем будет рассказано конкретно о вашем продукте и о том, как он может принести пользу жизни вашего читателя.
Благодаря этому формату у нас достаточно времени, чтобы доставить нашим подписчикам настоящую ценность. К тому времени, когда приходит седьмое электронное письмо, они уже рассматривают нас как надежный авторитет, который приносит пользу. Это значительно увеличивает вероятность того, что они купят нашу продукцию.
Так о чем же должно быть каждое письмо? Читать дальше!
Электронное письмо № 1: Краткое введение, HEAVY ValueПервое электронное письмо, которое вы отправляете, чрезвычайно важно. Это «сделай или сломай». Если вы отправите спам или короткое электронное письмо в первую очередь, ожидайте, что большинство подписчиков немедленно откажутся от подписки.
Вот почему в нашем первом письме мы хотим, так сказать, «отдать ферму». Самая ценная бесплатная информация, которой вы готовы поделиться со своими подписчиками, должна быть в этом первом письме.
Это должно быть электронное письмо, которое изменит жизнь читателей. Например, если ваша рассылка посвящена зарабатыванию денег в Интернете, ваше первое электронное письмо должно быть конкретным способом, с помощью которого ваши подписчики могут НЕМЕДЛЕННО начать зарабатывать деньги, о чем они никогда раньше не слышали.
Он должен быть «эксклюзивным». В конце концов, если вы предоставляете качественную информацию только подписчикам, это ЯВЛЯЕТСЯ эксклюзивной информацией.
95% этого письма должны быть оценены. Затем, в самом конце, вы должны поместить краткий призыв к действию о продукте, который вы продаете, и о том, как он связан с электронным письмом, которое вы только что отправили. Дайте понять, что если они получили ценность, которая изменит их жизнь, от одного электронного письма, ваш продукт сделает это в несколько раз больше.
Помните: цель этого первого письма не в том, чтобы продать ваш продукт. Чтобы показать своим подписчикам, что вы можете изменить их жизнь. И вы уже сделали это бесплатно. Это создает ОГРОМНОЕ количество доверия и лояльности.
Электронное письмо № 2: Новая концепция, связанная с брендомВ электронном письме № 2 мы собираемся еще раз дать нашим подписчикам большую ценность. Но на этот раз мы сформулируем это по-другому — мы поговорим о нашем бренде. Это может быть бренд компании или личный бренд.
Один из лучших способов сделать это — написать историю. Просто расскажите историю о том, как вы или ваша компания внесли изменения, которые принесли вам больший успех, или о том, что ищут ваши читатели.
Давайте снова представим, что мы занимаемся бизнесом, рассказывая людям, как зарабатывать деньги в Интернете. Ну, мы могли бы написать статью о маркетинговом плане Facebook, который мы попробовали, и который удвоил наш доход.
Мы составили маркетинговый план таким образом, чтобы нашим подписчикам было легко ему следовать. Таким образом, они могли получать потрясающую жизненно важную информацию из электронной почты, видя, как мы работаем. Они видят, что наш бизнес мыслит нестандартно и знает, как создавать ценность.
Мы улучшаем жизнь наших подписчиков через призму нашего бренда.
Электронное письмо № 3: Целевой примерЭто похоже на электронное письмо № 2, но оно о том, что мы сделали для одного из наших клиентов или клиентов. Еще раз поделитесь с подписчиками революционной ценностью, но покажите им, как вам удалось создать эту ценность для одного из ваших клиентов с нуля.
Опять же, очень важно, чтобы ваши подписчики узнали что-то новое из этого примера.
Расскажите о том, какие улучшения вы внесли в жизнь своих клиентов, и объясните, как подписчики могут извлечь уроки из этих улучшений.
Как и в нашем последнем письме, подписчик получил новое понимание и ценность, и это напрямую благодаря нашей компании.
Электронное письмо № 4: Ценная концепция № 2В письме № 4 мы возвращаемся к стилю письма № 1. Здесь мы уходим от нашего бизнеса и фокусируемся непосредственно на новой концепции, которую подписчик может применить в своей жизни. Теперь поймите, что каждое электронное письмо было ценным для подписчика. Это никогда не меняется. Все, что меняется, — это то, как мы представляем эту информацию.
Презентация очень важна, потому что это то, как клиент видит наш бизнес. С помощью этого стиля рассылки по электронной почте мы формируем восприятие нашего бизнеса нашими клиентами, предоставляя огромную ценность.
Как и электронное письмо № 1, это электронное письмо должно содержать ценную информацию, о которой читатель никогда раньше не слышал, — то, что он может применить сразу после прочтения.
Теперь пришло время предоставить ТОННУ ценности, предшествующую презентации нашего продукта. В письмах пять и шесть мы будем обсуждать одну большую тему в двух частях. При написании этого руководства НЕОБХОДИМО связать его со своим продуктом. После двух частей у клиента должен быть четкий способ достижения одной из своих целей, И желание знать, как сделать «следующий шаг», когда мы представляем наш продукт!
Один из ЛУЧШИХ примеров этого руководства взят из информационного бюллетеня Quicksprout Нила Пателя. У него есть руководство, состоящее из двух частей, под названием «Как получить первую тысячу посетителей». В руководстве показано, как именно привлечь на ваш сайт первую 1000 посетителей. Это приводит к следующему электронному письму, где он дает подписчикам бесплатную пробную версию своей аналитической компании — компании, созданной для того, чтобы показать вам лучшие способы монетизации вашего трафика.
Он научил нас, как создавать трафик, а затем дал нам инструмент для перехода к следующему шагу: свой продукт.
Электронное письмо № 7: Презентация продуктаНаконец-то оно здесь! Электронная почта № 7. Этим письмом вы хотите рассказать о своем продукте. Какую пользу это принесет вашим текущим клиентам и, самое главное, какую пользу это принесет вашим подписчикам.
Используйте это письмо, чтобы предложить эксклюзивную сделку. Если у вашего продукта есть бесплатная пробная версия, немедленно сообщите об этом в этом письме. Предоставьте своим подписчикам «легкий выход», чтобы они не чувствовали, что берут на себя огромные обязательства, покупая ваш продукт или услугу.
Помните, во всех электронных письмах до этого момента у нас были призывы к действию. Но они были только в самом конце писем. Это электронное письмо отличается от других — оно должно быть полностью посвящено ценности, которую ваш продукт предоставляет своим пользователям.
Информационный бюллетень из 7 частей — один из самых эффективных способов превратить трафик в покупателей. И, как вы, вероятно, можете себе представить, это не что-то исключительное для одной конкретной ниши. Нет, вы можете использовать эту стратегию практически в любой нише, продавая практически любой продукт.
Суть в том, что вы должны обеспечить ОГРОМНУЮ ценность. Если вы не предоставляете ценность всем электронным письмам, вашим подписчикам надоест ваша электронная почта, и они откажутся от подписки. Кроме того, они не будут рассматривать вас как авторитетного источника в вашей нише, поэтому маловероятно, что они купят вашу продукцию.
Предоставьте ценность, и информационный бюллетень, состоящий из 7 частей, по электронной почте направит деньги на ваш банковский счет.
Как писать электронные письма, на которые приходят ответы Написание хорошего электронного письма — это искусство, которым необходимо овладеть, если вы хотите достичь вершин делового успеха.
Электронная почта может быть невероятно мощной. С правильным адресом электронной почты вы можете связаться с кем-то, кто имеет ОГРОМНОЕ влияние и потенциально может принести вам сотни тысяч долларов в бизнесе. Или миллионы. Небо это предел!
Кроме того, хорошие электронные письма уравнивают правила игры. Как правило, успешные владельцы бизнеса будут поддерживать контакт с успешными владельцами бизнеса. Поэтому с ними может быть сложно связаться.
Но если вы знаете, как отправить правильное электронное письмо, есть большая вероятность, что оно откроется и ответит. Поэтому неважно, вчера ли вы создали свой бизнес — с правильной электронной почтой (и немного игры с числами), вы можете связаться с влиятельными лицами.
В сегодняшней статье мы поговорим об искусстве простого письма. Потому что все дело в простоте!
Часто люди пугаются, когда пишут инфлюенсерам. Они рассказывают этим людям историю своей жизни, не понимая, что это именно те люди, у которых нет времени ее читать!
Это первое, о чем следует помнить: простота — это король электронной почты!
Текст письма Раньше я отправлял электронные письма в определенном формате.
Формат был примерно такой:
«Привет, _________
Меня зовут Майк. Бла бла бла бла история жизни.
Бла-бла-бла-бла, не могли бы вы дать мне значение?
Спасибо!
-Майк”
Я получил очень мало ответов на это письмо. А причины просты.
Во-первых, посмотрите на первую строку моего электронного письма: «Привет, (имя)». Звучит дружелюбно, не так ли? Так что же не так?
Это ставит барьер в электронной почте. Если я разговариваю с кем-то лицом к лицу, я не обращаюсь к ним в формате письма. Электронная почта — это не письмо! Это больше похоже на мгновенное сообщение/текстовое сообщение, чем на официальное письмо!
Таким образом, вы хотите, чтобы это звучало так, как будто вы говорите прямо им. И лучший способ сделать это — отказаться от официальных представлений и прощаний!
Начало письма словами «Меня зовут Майк» звучит НАМНОГО более индивидуально, чем «Привет, (имя), (абзац) Меня зовут Майк».
Кроме того, вместо формальной подписи по электронной почте простое «Спасибо!» выполняет именно то, что нужно, и — опять же — звучит намного более лично!
Теперь, когда у нас есть формат, что мы вставляем в наше электронное письмо?
Value for ValueНебольшое примечание: пишите как можно короче. Чем короче, тем лучше. По моему опыту работы с очень успешными предпринимателями, чем они успешнее, тем короче электронные письма, которые они отправляют, и тем короче электронные письма, которые им нравится получать!
Поэтому абсолютно точно стоит потратить время на то, чтобы максимально сократить ваше сообщение. Когда они прочитают вашу электронную почту, они увидят в вас человека своего уровня, а не человека, который просит их о помощи, потому что они не на своем уровне. тот же уровень.
Теперь в своем электронном письме ВЫ ХОТИТЕ ПОКАЗАТЬ ЦЕННОСТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОПРОСИТЬ!
Если вам нужна ссылка от влиятельного лица, например, вы можете сказать что-то вроде этого:
«Меня зовут Майк — я пишу для SEOSiteCheckUp.
com. Недавно я написал статью под названием «Виртуальное рукопожатие». Я посмотрел на вашу аудиторию и чувствую, что они отлично подходят для этой статьи.
При желании вы можете опубликовать его в своем блоге. Дайте мне знать, как это происходит. Спасибо!»
Я просто вышел из ворот и предложил огромную ценность, и ничего не просил! Теперь многие люди не делают этого, потому что опасаются, что влиятельный человек не «отплатит им». Это неправильное отношение! Когда вы отправляете эти электронные письма, у вас должно быть настроение: «Я предлагаю ценность, и независимо от того, будет ли она возвращена немедленно, я знаю, что она будет возвращена!»
В каждом случае, когда я это делал, у меня была ссылка, даже если я не просил об этом напрямую! Не говоря уже о том, что это электронное письмо стоит на голову выше плаксивых электронных писем, которые большинство инфлюенсеров получают каждый день.
Золото в вашем списке адресов электронной почты | Маркетинг по электронной почте
Крупные компании этим занимаются, но малый и средний бизнес этого не замечает.
Продажи находятся в вашем списке адресов электронной почты. Используй это!
Мы всегда просим вас подумать над чем-нибудь. В этой статье мы снова просим вас подумать об этом:
Вы недавно совершили покупку в Интернете — что случилось?
- Вы получили по электронной почте квитанцию о покупке.
- Вы получили отдельное электронное письмо с благодарностью за покупку. Взгляните на это письмо. Просто сказать спасибо? Или в нем есть другое предложение или раздел, в котором говорится: «Вам также может понравиться» — продвижение еще одного или двух их продуктов. Или, может быть, он просит вас оставить отзыв или что-то простое, например, попросить вас посетить их социальные сайты и подписаться.
И, если вы проверили эти продукты, написали обзор или даже лайкнули их сайты в социальных сетях, мы почти уверены, что вы получите еще одно сообщение с еще одной благодарностью.
Примерно через три дня вы, вероятно, получите электронное письмо с вопросом, понравился ли вам продукт. Примерно через неделю после этого еще одно электронное письмо, чтобы убедиться, что вы все еще довольны продуктом. Вы даже можете получить электронное письмо или два с инструкциями по использованию продукта или информацией о гарантии. С каждым электронным письмом вы также будете видеть еще один призыв к действию, чтобы посмотреть на другие похожие продукты или, возможно, просто попросить вас подписаться на их информационный бюллетень. Эти призывы к действию могут быть не откровенным призывом к действию — они могут быть такими же тонкими, как постскриптум. — посетите наш веб-сайт для получения дополнительной полезной информации, чтобы ….
В конце концов вы получите электронное письмо, предназначенное исключительно для продажи вам чего-то еще.
Дело в том, что бизнес, у которого вы купили, не остановился на том, что вы стали клиентом один раз — они хотят вас снова, и снова, и снова.
Они будут держать вас в цикле электронных писем до тех пор, пока вы не откажетесь от них или полностью не перестанете взаимодействовать с ними — и даже тогда они вовлекут вас в кампанию повторного вовлечения.
- Транзакционный — квитанция, которую вы получили за покупку
- Реляционный — благодарственное письмо и последующие электронные письма, чтобы убедиться, что вы удовлетворены тем, что вы приобрели.
- Рекламный — электронное письмо, чтобы продать вам что-то еще
Все кампании по электронной почте структурированы, чтобы сделать одну вещь — перевести вашего клиента с одного этапа пути к покупке на другой.
Ваш приоритет №1 – определить, как вы будете монетизировать нового лида или подписчика, как только они появятся в вашем списке.Электронная почта — это канал, обеспечивающий самую высокую рентабельность инвестиций для маркетологов ~ Venture Beat
Существует два типа отправки электронной почты:
- Широковещательная рассылка — электронная почта, отправленная всему вашему списку или сегментам вашего списка — что-то вроде ваших электронных новостей, или, может быть, акции, или объявление о том, что вы хочу, чтобы все видели.
- Инициировано — серия электронных писем, которые начинаются после определенного действия получателя — это может быть подписка на ваш список, покупка продукта или загрузка документа.
Итак — вот оно:
Деньги в списке
Некоторые скажут вам, что это утверждение — БОЛЬШАЯ ЛОЖЬ. Мы здесь, чтобы сказать вам, что это не так. Проблема в том, что большинство малых предприятий просто не знают, что делать со списком, который у них есть. Мы также можем сказать вам, что список не может быть слишком маленьким или слишком большим. Две самые большие ошибки, которые совершают компании: а) они не в состоянии следить за подписчиками; Б) они отправляют все электронные письма всем в списке вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы узнать предпочтения своей аудитории, как они были добавлены в ваш список рассылки — подписались ли они или они там из-за ранее существовавших или новых отношений (они купили у вас).
Помните CASL (Канадское законодательство по борьбе со спамом): важно знать, как ваши получатели оказались в вашей базе данных, и практиковать электронный маркетинг на основе разрешений.
Важно оставаться на связи со своим списком, потому что ваш список вовсе не список — ваш список на самом деле: человек! В то время как список не требует взаимодействия — это нужно людям. Люди должны чувствовать, что вы цените их время, их приверженность вам и с нетерпением ждете поддержки. Подумайте об этом так. Однажды вы выходите из одной из многочисленных кофеен Ниагары и натыкаетесь на Тони. Ты не видел Тони, может быть, 5 лет. Вы останавливаетесь, болтаете, обмениваетесь любезностями, смеетесь над старыми делами и узнаете, что нового, и все это в течение нескольких минут. Вы обещаете восстановить связь и выпить пива или пообедать на следующей неделе. На следующей неделе встречаешься с Тони, догоняешь больше — рассказываешь ему немного о своих делах в общем разговоре, но ты ему ничего не продаешь, а просто рассказываешь ему о своей жизни.
Тони может заинтересовать ваш продукт или услуга, но этот обед посвящен тому, чтобы наверстать упущенное, а не продавать. Итак, вы обещаете прислать ему информацию о вашем бизнесе — только потому, что он проявил интерес и, возможно, даже попросил об этом. На следующий день вы отправляете Тони обещанную информацию, и так начинается путешествие. Так почему бы не относиться к тем, кто находится в вашем списке адресов электронной почты, так же?
Когда вы столкнулись с Тони возле кофейни, вы бы не бросили ему в лицо листовку и не сказали, заходите в мой магазин, мы наверстаем упущенное, когда вы купите у меня…
Золото в ваш список, если:
- вы знаете, как обращаться с «людьми» из этого списка
- вы можете провести их через естественный путь знакомства с вами и доверия к вам
- вы можете регулярно оставаться на связи
- вы можете предложить информацию, которая им действительно интересна
Все это несложно сделать, но требуется время на планирование ваших сообщений, инструменты для маркетинга по электронной почте (не пытайтесь делать это из почтового ящика), автоматизация маркетинга и глубокое знание ваших клиентов.
и их покупательский путь.
Вот список других наших статей о маркетинге по электронной почте, которые могут оказаться полезными:
Почему потребители выбирают подписку на рассылку электронной почты компании?
10 советов по поддержанию связи по электронной почте
Создание списков подписчиков
5 шагов по привлечению и удержанию клиентов с помощью электронной почты и социальных сетей
Вот список из 10 довольно мощных статистических данных по электронному маркетингу — на случай, если вы не уверены, что золото находится в списке.
Деби Катсмар — основной сертифицированный поставщик решений для постоянного контакта и специалист по маркетингу по электронной почте. С 2007 года она помогла сотням компаний наладить отношения и развить свой бизнес с помощью лучших практик электронного маркетинга и автоматизации маркетинга. Она является ярым сторонником систем CRM независимо от размера бизнеса, которые помогают развивать отношения, оставаться сосредоточенными, знать, кто находится в вашем потоке, а также знать свой цикл продаж и процессы.
Об авторе