Акт о порче документов: Акт о неисправимых повреждениях документов. Образец и бланк 2021 года

Раньше акт был общепринятой формой для крупных архивов, главного Архивного фонда страны, библиотек, школ и прочих государственных и муниципальных учреждений. Сейчас этой формой может воспользоваться любой желающий при наличии такой необходимости. Коммерческие организации также могут ей воспользоваться.

Однако бланк не является общепринятой и унифицированной формой. Акт существует только в качестве рекомендательной формы для заполнения. Его использование обязательно должно быть отражено в учетных документах организации.

И при использовании стоит иметь в виду что это – только начало процедуры по признанию документов неисправимо поврежденными. Но акт очень важен в качестве первичного документа, позволяющего ссылаться на него в остальных бумагах.

Иногда еще перед составлением акта созывается специальная комиссия, которая должна определить, по каким причинам документы прошли в негодность. И если причины эти не криминального характера, то составляется акт. Если же имел место умысел, то к разрешению вопроса подключаются следственные органы.

Причины

Закон предусматривает несколько побуждающих мотивов для того, чтобы процедура признания повреждения документов неисправимыми прошла успешно:

• Износ бумаги, естественное старение. Многие документы по личному составу обязательно должны храниться 75 лет. За такой длительный срок бумага может сгнить (истлеть, износиться и т.д.). Особенно если в помещении для хранения была повышенная влажность и исходная целлюлоза была не высокого качества.
  То же касается и аудио-, видеозаписей. Хотя для них эта причина менее актуальна. Условия хранения для бумаги и пергамента прописаны в ГОСТ 50-2002. Однако не всегда для их соблюдения есть возможности в реальных условиях.
• Аварии на технических коммуникациях. Текст на бумаге может быть размыт потоками воды из прорванных труб, повышением температуры и проч. Такая причина тоже распространена. Ни одна компания (в том числе архив) не может быть застрахована от подобных ситуаций.
• В результате катастроф: пожаров, затоплений, ураганов и проч. Стихийные бедствия могут наносить повреждения не только здоровью и имуществу, но и документации.

В последнем случае понадобится плотное взаимодействие с пожарным надзором, специалистами МЧС, следственными органами. Вид и способ взаимодействия будут зависеть от конкретных условий. Эти службы должны будут выдать справку о том, что катастрофа (возгорание, затопление, другая чрезвычайная ситуация) действительно была и привела к обнаруженным последствиям.

Внимание! В любом случае важно отразить тот факт, что бумаги пришли в негодность не под влиянием умышленного человеческого воздействия, иначе провинившийся должен понести заслуженное наказание.

Составные части акта

Документ удобнее заполнять в электронном виде, позже проставляя подписи, особенно если требуется описать много единиц документов с неисправимыми повреждениями. Прежде всего, заполняется шапка акта о неисправимом повреждении документов. Для этого в самом верху листа с левой стороны прописывается название той организации, чьи документы «вышли из строя». Чуть ниже – название и номер самого акта с датой составления.

Всю левую верхнюю часть оставляют для дальнейшего утверждения руководителем организации. Он должен оставить свою подпись. Также здесь указываются его должность и дата, свидетельствующие о согласии с содержанием акта.

Если дело касается архивных документов и учреждение является архивом, то в правой верхней части должна содержаться информация о номере и названии фонда, из которого изымаются поврежденные документы.

Для того чтобы верно заполнить акт, нужно также иметь данные относительно:

• Порядкового номера записи.
• Номера описи.
• Количества единиц хранения, которые занимает утраченный документ.
• Количества листов в утраченной бумаге. Если это аудиозапись, то указываются время звучания, видеозапись (пленочная), ее метраж и прочие доступные для восстановления параметры.
• Заголовка, который был у поврежденных единиц хранения. Эту информацию можно восстанавливать из документов других учреждений, контролирующих организаций, сохранившихся регистров и т.д.
• Крайних дат. Имеются в виду числа, которые были указаны в документах с неисправимыми повреждениями. Эта информация необходима для фиксации времени их официального действия.
• Сущности и причин повреждения бумаг.

Все эти данные для удобства помещаются в компактную таблицу. Продолжительность ее определяется перечнем бумаг с неисправимыми повреждениями. Чем больше наименований, тем длиннее таблица и продолжительнее получается акт. Он может располагаться как на одной, так и на двух или трех страницах. На эту характеристику нет ограничений.

В самом конце таблицы отдельной графой прописывается, сколько всего единиц хранения повреждено и неисправимо. Ниже отдельно оставлено место для указания причин, которые повлекли повреждения (хотя в последнем столбике таблицы эта информация прописывается для каждой заполненной строки). При заполнении желательно, чтобы не оставалось пустых граф. Если это произошло, то нужно их перечеркнуть.

Исправления

Если в акте допущены и замечены какие-либо ошибки, то можно их исправить. Неверная информация зачеркивается одной чертой (так, чтобы ее можно было прочитать), рядом подписываются верные данные. И как можно ближе к ним должны располагаться подписи всех участников составления и заверения акта. Например, генерального директора и архивиста.

Кем принята эта форма акта

Ранее акт о неисправимых повреждениях был единственной формой, которая рекомендовалась к использованию в Архивном фонде, муниципальных и гос. архивах, библиотеках, муниципальных музеях, в Российской академии наук. Она была утверждена Распоряжением №19 Министерства культуры от 18 января 2007 года и была его первым приложением.

Выдача (высылка) повторных свидетельств и справок о государственной регистрации актов гражданского состояния В избранное

Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) его специалистов при предоставлении государственной услуги (жалоба).

Жалоба на решения и (или) действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, направляется соответственно руководителю данного органа, его заместителям.

Жалоба на решения и действия (бездействие), принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подается в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, в Министерство юстиции Российской Федерации или его территориальные органы либо в суд.

Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить:

• на официальных сайтах в сети «Интернет» органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа, предоставляющего государственную услугу;
• на Едином портале;
• по справочным телефонам;
• при личном приеме.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:

В подразделении Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ) заявителям предоставляется информация о порядке подачи заявлений о заключении брака, расторжении брака, получения повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния.

В МФЦ для заявителей предусмотрена возможность непосредственной подачи заявлений о заключении брака, расторжении брака, получения повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния.

В случае передачи МФЦ полномочий по предоставлению государственных услуг по государственной регистрации отдельных актов гражданского состояния в соответствии с пунктами 2.2, 2.3 статьи 4 Федерального закона от 15.11.1997 №143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния» ими производится государственная регистрация рождения и смерти в ЕГР ЗАГС в соответствии с пунктами 72 и 78 административного регламента.

Порядок передачи МФЦ записей актов гражданского состояния о рождении и смерти, составленных на бумажном носителе, а также документов, послуживших основаниями для государственной регистрации рождения и смерти, в органы ЗАГС утвержден приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 26.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах осуществляется в соответствии с главой 9 Федерального закона от 15.11.1997 №143‑ФЗ «Об актах гражданского состояния».

Необходимые документы для претензии — транспортная компания DPD в России

Необходимые документы

Для подготовки претензии необходимо выбрать и заполнить шаблон, соответствующий причине обращения: отправка не получена (получена в поврежденном состоянии) или доставлена с нарушением заявленного срока.

Для регистрации претензии необходимо воспользоваться «Формой подачи претензии» приложив скан копии всех необходимых документов. Важно! Размер вложения должен быть менее 10 MB. Оригинал претензии необходимо отправить почтой по адресу: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34.

Комплект документов для получения компенсации

Отправка по категории «Отправка обыкновенная» (без объявления ценности)

• Официально оформленная претензия на компенсацию повреждения/недостачи на имя АО «ДПД РУС» с указанием суммы ущерба (стоимость утраченного, поврежденного груза или восстановительных работ)
• Документ подтверждающий передачу груза в АО «ДПД РУС» (накладная или реестр передачи)
• Копия акта, подтверждающего факт повреждения упаковки и непосредственно груза
• Копия накладной доставки АО «ДПД РУС»
• Письмо с реквизитами для перечисления компенсации (ОГРН обязательно)
• Скан-копия паспорта (для частных лиц)

Копии должны быть заверены директором следующим образом – подпись «Копия верна», подпись, дата, фирменная оригинальная печать.

Отправка по Договору на оказание услуг почтовой связи по категории «с объявленной ценностью» и по остальным видам договоров

• Официально оформленная претензия на компенсацию повреждения/недостачи на имя АО «ДПД РУС» с указанием суммы ущерба (стоимость утраченного, поврежденного груза или восстановительных работ)
• Документ подтверждающий передачу груза в АО «ДПД РУС» (накладная или реестр передачи)
• Копия  акта, подтверждающего факт повреждения упаковки и непосредственно груза
• Копия накладной доставки АО «ДПД РУС»
• В случае возможности восстановления поврежденного груза: Копия счета, счет-фактуры, платежного поручения на услуги по ремонту, акт выполненных работ, заказ-наряд по восстановлению и пр
• В случае утраты/тотального повреждения/частичного повреждения без возможности восстановления: балансовая справка (для производителей товара), либо первичные закупочные документы от поставщика (договор купли-продажи, поставки, товарная накладная, транспортная накладная, товарный чек, счет, счет-фактура, универсальный передаточный документ, инвойс)
• Письмо с реквизитами для перечисления компенсации (ОГРН обязательно)
• Копия договора поставки и/или бухгалтерской справки о нахождении ТМЦ на балансе предприятия на дату
• Скан-копия паспорта (для частных лиц)

Копии, заверенные директором следующим образом – подпись «Копия верна», подпись, дата, фирменная оригинальная печать.

Порядок работы | OOO АРТК

1. Консультация менеджера направления

Каждую услугу в нашей компании курирует менеджер, многолетний опыт в сфере логистики позволяет учесть все тонкости процесса. 

2. Заключение договора

Перед началом работы компания и клиент заключают договор, сотрудник АРТК запросит ваши документы в зависимости от услуги. Большинство договоров пролонгируются на последующие годы, изменения вносятся через Дополнительные Соглашения.

Образцы документов размещены в разделе Образцы документов.

3. Сдать груз в пунктах отправления транспортной компании

Порядок сдачи груза

1. Экспедитор, сдающий груз, должен знать:

• Кто является Получателем груза (Телефоны Получателя с кодом города)
• Кто является Отправителем груза (Телефоны Отправителя с кодом города)
• Фактическое количество мест груза
• Кто оплачивает перевозку груза
• Информацию о характере груза и его свойствах.

• Первый экземпляр остаётся у грузоотправителя
• Второй экземпляр остаётся на площадке отправки груза
• Третий экземпляр отправляется с грузом на площадку выгрузки.
• Четвёртый экземпляр передается грузополучателю вместе с грузом.

4. Получение груза

По прибытии груза в пункт назначения клиент оповещается (по выбору телефонным звонком или сообщением на WhatsApp) по телефонам, указанным отправителем. Дополнительно клиент может заказать автоэкспедирование до указанного им места, как в городе-отправителе, так и в городе-получателе (по предварительной заявке).

В случае обнаружения боя или недостачи сделайте отметку в экспедиторской расписке и соберите комплект оригиналов документов:

• «Акт порчи» установленного образца.
• Экспедиторская расписка с отметкой грузополучателя о порче груза груза, сделанная им в момент принятия груза.
• «Счёт-фактуру», по которой клиент приобретал груз или транспортную накладную (в этих документах должна быть указана стоимость товара).
• «Претензия». Данный документ составляется клиентом и заверяется подписью уполномоченного на то лица и печатью организации.

Для оперативного рассмотрения, пожалуйста, предоставьте экспедиторскую расписку с отметками и документы, подтверждающие стоимость, в течение 5 рабочих дней после выгрузки.

В случае порчи груза при транспортировке, выплата по претензии производится после возврата испорченного груза на наш склад.

Что нельзя делать с документами, поврежденными водой

Если у вас есть документы, поврежденные штормом или наводнением, не обязательно все потеряно. С помощью новейших технологий восстановления документов даже самые поврежденные водой документы могут быть восстановлены до пригодного для использования, а в некоторых случаях и до утраченного состояния. Однако важно действовать быстро и правильно, чтобы сохранить свои документы.

Как только вы обнаружите, что у вас есть документы, поврежденные водой, службы аварийного восстановления рекомендуют вам:

ДО увеличения тиража.

Используйте вентиляторы для улучшения циркуляции в затопленном помещении. По возможности откройте окна и двери.

НЕОБХОДИМО смывать лишнюю влагу полотенцами или губками.

Убедитесь, что полотенца и губки чистые. Избегайте промокания рукописных или других документов, поврежденных водой. (Примечание. Газета не является хорошим впитывающим агентом, поскольку ее чернила могут попасть на документы, поврежденные водой.) Вы также можете откачать лишнюю воду из комнаты.

НЕОБХОДИМО удалить документы с наивысшим приоритетом.

Каждая служба аварийного восстановления имеет свою собственную рекомендуемую процедуру для подготовки, маркировки и транспортировки коробок с документами, поврежденными водой, поэтому для получения дополнительной информации обратитесь к предпочтительному поставщику.

У наших специалистов по аварийному восстановлению также есть несколько предупреждений для тех, кто хотел бы минимизировать повреждение документов:

НЕ разделяйте отдельные документы во влажном состоянии.

Старайтесь сушить поврежденные водой документы в стопках высотой не более дюйма. Эффективная система сушки с высокой циркуляцией воздуха предполагает укладку чистых, не ржавых оконных экранов между штабелями кирпичей или деревянных блоков.Вы также можете сушить вещи на твердой поверхности, если поместите впитывающие материалы между поверхностью и документами, поврежденными водой.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ направлять вееры прямо на предметы, поврежденные водой.

НЕ сушите книги передним краем.

Вместо этого откройте книгу веером и поставьте ее на верхний или нижний край, в зависимости от того, какой из них наиболее сухой. Каждые пару часов переворачивайте книгу, чтобы она высыхала на противоположном крае.

НЕ прикасайтесь к поверхности влажных фотографий или пленочных негативов.

Вместо этого держите их как можно больше по краям.Большинство фотографий можно сушить на воздухе с помощью прищепок и веревки для стирки. Еще одно правило сохранения фотографий: не замораживайте их. Исторические фотографии следует оставить на усмотрение служб аварийного восстановления.

НЕ забывайте об основных правилах безопасности.

Если с момента затопления территория прошла более 48 часов, вероятно, рост плесени уже произошел. Поэтому вам нужно носить маску или респиратор, а также носить длинные рукава и латексные перчатки.Кроме того, помните, что работать с электрооборудованием, стоя на мокром полу, опасно.

[Фото: ToastyKen, по лицензии CC]

Восстановление книг, документов от повреждений водой

После повреждения водой, пожара или урагана физические сооружения обычно становятся объектом ремонта и восстановления. Личные вещи обычно выбрасываются и считаются непригодными для спасения после разрушительного урагана, такого как ураган Флоренс или Майкл.Когда люди пытаются оправиться от этих бедствий, многие не понимают, что среди других вещей можно спасти книги, бумаги, фотографии, рентгеновские снимки или другие бумажные предметы. Polygon Document Recovery Services может сохранять важные документы, ценные книги или другие бумажные материалы.

Службы восстановления документов для книг, файлов и др.

Многие люди не понимают, что бумажные файлы, документы и книги можно спасти после повреждения водой.Сохранение медицинских и юридических документов — одна из самых распространенных просьб о восстановлении документов. Во многих штатах по закону требуется хранить подписанные документы на бумажных носителях. Когда происходит наводнение или стихийное бедствие, многие из этих документов должны быть спасены, что требует от такой компании, как Polygon, сушки, чистки и дезинфекции бесчисленных коробок с файлами, бумагами и книгами.

Шкафы для документов, заполненные влажной бумагой

Другой распространенный случай — это когда сотрудники предприятия возвращаются в свое здание и обнаруживают, что все деловые бумаги мокрые в картотеке. Что они теперь делают? Некоторые из этих документов могут быть активными, текущими заказами, счетами или другими документами, необходимыми для работы компании. Если плесень начинает развиваться, многие компании не знают, что делать дальше. Это еще одна функция сервиса восстановления документов, предлагаемого Polygon. Мы будем сушить документы, а также можем обеспечить чистку, дезинфекцию и, да, удаление плесени для книг, фотографий и документов. В случае картотеки, заполненной влажными файлами, все они будут удалены, высушены, очищены и возвращены в том же порядке, в котором были удалены.

Не выбрасывать мокрые документы

Только потому, что ситуация выглядит безрадостной, есть помощь для тех мокрых бумажных предметов. Список предметов, которые могут быть восстановлены, варьируется с почти бесконечным списком предметов, которые Polygon высушил, очистил и вернул. У нас есть опыт сушки и сохранения медицинских, законодательных и юридических файлов, а также фотографий, книг, чертежей и карт. В зависимости от материалов, количества, размера и степени ухудшения качества все эти предметы могут быть сохранены и возвращены.Мы делаем все это с помощью сушильного оборудования, камер сублимационной сушки и опыта, необходимого для восстановления этих влажных документов.

Услуги по восстановлению документов после урагана Флоренс и урагана Майкл

После крупных бедствий, таких как ураганы Флоренс и Майкл, Polygon готовит наших сотрудников к большому наплыву мокрых документов, книг и других материалов. Мы отреагировали на обе эти катастрофы и в настоящее время обрабатываем файлы и другие влажные, поврежденные документы.Если у вас есть мокрые книги или бумаги, которые еще не были должным образом высушены, почищены или восстановлены, еще не поздно. Даже если плесень присутствует на документах или книгах, Polygon может оценить ущерб и потенциально спасти предметы.

Обратитесь в службу восстановления документов Polygon, чтобы узнать, можем ли мы помочь сохранить ваши важные книги, документы или сентиментальные фотографии.

Восстановление поврежденных документов | Blackmon Mooring и BMS CAT

Краткое описание

Когда объекту причиняет ущерб вода, огонь или рост микробов, хранящиеся внутри документы могут быть необратимыми.Можно ли рекуперировать бумагу и носители?

Почему это важно?

В современных условиях сохранение документов для деловых и исторических целей является не только необходимостью, но и часто является законом. Во многих случаях требуется хранение записей в течение нескольких десятилетий. Кроме того, некоторые документы могут иметь историческую ценность для организации. Намокшие, покрытые плесенью или содержащие мусор документы и носители, например, сажу, можно утилизировать. Часто эти материалы надежно защищены, и необходимо тщательно продумать, чтобы любая компания, нанимаемая для обработки записей, имела надлежащий протокол безопасности.Так было, когда BMS CAT была нанята для восстановления совершенно секретных документов, поврежденных на объекте ФБР во время урагана «Сэнди».

Очистка вне офиса

Есть много причин для очистки документов вне офиса. Как правило, повреждены не только документы, и объект, в котором размещены документы, обычно нуждается в ремонте и / или восстановлении. Хотя это может показаться обременительным, но дает несколько преимуществ.

1. Реставрацию и ремонт можно проводить свободно, не опасаясь дальнейшего повреждения документов или книг.
2. Во время очистки документы находятся в безопасном помещении, включая камеры, контролеров и преданный персонал.
3. У технических специалистов есть специальные помещения для очистки.
4. Поскольку местные специалисты работают за пределами объекта, что устраняет расходы на жилье и транспорт, затраты на очистку за пределами объекта фактически ниже.

При упаковке документов обычно уместно начинать с материалов, которые получили наибольшие повреждения. Условия на сайте могут помешать этому.Не допускайте высыхания микропленок и других фотографических негативов. Эмульсии становятся мягкими во влажном состоянии и действуют как клей. Когда эти предметы высыхают рядом с бумагой или другими пленками, эмульсии навсегда прилипают к тому, что находится рядом. Попытка разобрать предметы приведет к разрушению пленки. Пленку следует поместить в полиэтиленовый пакет с умеренным количеством дистиллированной воды, чтобы предметы оставались влажными. Наконец, пленку и другие фотоматериалы следует хранить при низкой температуре. При работе с переплетенными томами их следует упаковывать «корешком вниз».«Большие объемы следует размещать в плоских почтовых ящиках.

Как вы все это отслеживаете?

BMS CAT использует систему инвентаризации, которая присваивает каждой коробке уникальный номер, который станет ее собственным идентификатором. Инвентарный номер сообщит нам здание, этаж, офис (или кабину) и сколько ящиков было удалено из каждого помещения. Как на этикетке коробки, так и в соответствующей электронной таблице есть раздел для комментариев с описанием документов.

Каждая коробка помечена двумя идентичными этикетками.Вся инвентарная информация объединяется в электронные таблицы и предоставляется заказчику.

Что можно сделать?

BMS CAT имеет большой опыт в восстановлении документов и специальных носителей после аварий. Очистку можно проводить с документами, поврежденными мусором, обугливанием или копотью.

Повреждение водой: Если влажность бумаги меньше 7%, документы можно чистить без предварительной сушки. Если влажность превышает 7%, документы будут продолжать подвергаться дальнейшему повреждению, поскольку вода выравнивается или впитывается в бумагу.Обычно считается, что сублимационная сушка является наименее опасным из всех методов сушки влажной бумаги.

Вы можете проверить сравнение методов сушки в Национальном архиве здесь:
https://www.archives.gov/preservation/disaster-response/drying-techniques.html

Ущерб от огня и дыма: Документы, поврежденные дымом и сажа очищаются с помощью «химических губок» из чистого латексного каучука. Частицы сажи удаляются с краев томов и документов. Техники используют легкие широкие движения, двигаясь от центра к краям документа.При необходимости будут использоваться пылесосы HEPA для улавливания дополнительного мусора. При наличии запаха можно использовать озон для нейтрализации запаха. Однако озон не следует использовать в архивных или принципиально ценных записях.

Протокол общей очистки:

• Каждый элемент является первым пылесосом HEPA для удаления крупных скоплений плесени и мусора.
• Затем техник использует сухую ткань и / или «химические губки» из чистого латексного каучука для дальнейшего удаления скоплений с поверхности.
• Если книги повреждены, можно получить доступ к корешку и корешку и очистить их щеткой для бутылок или сухой тканью (при необходимости).
• Связующие не подходят для очистки или устранения следующих повреждений. Вместо этого информация от каждого связующего сохраняется с материалами, которые были помещены в это связующее. Кроме того, мы делаем ксерокопии или фотографируем исходную информацию, чтобы избежать путаницы при повторной подаче.
• По запросу BMS CAT также заменит папки с файлами, сделанные из долговечных материалов.Старые метки файлов сохраняются и помещаются в пластиковый пакет и герметично закрываются, а вместо них применяются новые метки файлов.
• Намокшие документы или документы, содержащие плесень, следует очистить и продезинфицировать. Биоцид, зарегистрированный EPA, будет нанесен на документы, в частности, там, где произошел видимый рост плесени.
• Если документы подвергаются воздействию воды класса 3 («черная вода»), их следует стерилизовать с помощью гамма-излучения. Черная вода может включать сточные воды, речную воду, воду от наводнения на всей территории, а также любую воду, которая присутствовала в течение длительных периодов времени.
• Если документы будут возвращены в медицинское учреждение, рекомендуется использовать гамма-излучение для безопасности пациентов с ослабленной иммунной системой.

Рекомендации

Если ваши документы достаточно важны, чтобы их можно было восстановить, безопасность должна быть предметом беспокойства. Безопасность обеспечивается в нескольких точках, как показано ниже:

Что вы можете сделать?

Если есть предварительное уведомление о потенциальном повреждении, необходимо принять все возможные меры защиты, например, накрыть предметы пластиком, приподнять мебель и защитить электронику.Кроме того, рассмотрите возможность постоянного хранения определенных ценных предметов (редких книг, исторических газет или долгосрочных архивных документов) в буферизованных, бескислотных ящиках для хранения.

Важно иметь план на случай бедствия. Настоятельно рекомендуется предварительно заключить договор с реставрационной компанией до того, как произойдет убыток. Это избавляет от любой административной «волокиты», сокращает время ответа и позволяет вам тщательно предварительно квалифицировать услугу для ваших конкретных нужд. BMS CAT предлагает бесплатное соглашение об оказании услуг по реагированию.

Устранение неполадок с поврежденными документами в Word — Office

• 01.11.2021
• 13 минут на чтение

• Применимо к:

  Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps для предприятий .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Сводка

В этой статье описывается, как определить поврежденный документ в Word 2007 и более поздних версиях. Кроме того, эта статья включает шаги, которые объясняют, как восстановить текст и данные, содержащиеся в документе, после того, как вы определили документ как поврежденный.

Эта статья предназначена для начинающего и среднего пользователя компьютера. Возможно, вам будет проще выполнить указанные действия, если вы сначала распечатаете эту статью.

Обновление Microsoft Office и Windows

Многие проблемы с программным обеспечением можно решить путем обновления программ Microsoft Office и Windows.

Часто задаваемые вопросы об Центре обновления Windows

Установить обновления Office

Обновление Office с помощью Центра обновления Майкрософт

Поврежденный документ или проблема с программным обеспечением?

Документ Word может быть поврежден по нескольким причинам, из-за которых вы не сможете его открыть. Такое поведение может быть связано с повреждением документа или шаблона, на котором он основан.Это поведение может включать следующее:

• Неоднократно меняет нумерацию существующих страниц в документе
• Неоднократно повторяет разрывы страниц в документе
• Неправильный макет и форматирование документа
• Нечитаемые символы на экране
• Сообщения об ошибках при обработке
• Компьютер, который перестает отвечать при открытии файла
• Любое другое непредвиденное поведение, которое нельзя отнести к типичной работе программы.

Иногда такое поведение может быть вызвано не только повреждением документа, но и другими факторами.Важно определить, поврежден ли документ или проблема связана с программным обеспечением. Чтобы устранить эти другие факторы, выполните следующие действия:

1. Поищите подобное поведение в других документах. Попробуйте открыть другие документы Word, чтобы узнать, возникает ли та же проблема. Если они открываются правильно, проблема может быть в документе Word.
2. Поищите аналогичное поведение в других программах Microsoft Office. В этом случае проблема может быть связана с другим приложением или операционной системой.

Если какой-либо из этих шагов указывает на то, что проблема не в документе, вам необходимо будет устранить неполадки Word, пакета Office или операционной системы, работающей на компьютере.

Действия по устранению неполадок, чтобы попытаться, если поврежденный документ не открывается

Попробуйте методы в указанном порядке. Если один вам не подходит, попробуйте следующий.

Способ 1. Откройте поврежденный документ в черновом режиме без обновления ссылок

Шаг 1. Настройте Word

1. Начальное слово.
2. На вкладке View выберите Draft в группе Views .
3. Выберите File Menu , затем Options , а затем Advanced .
4. В разделе Показать содержимое документа выберите Использовать черновой шрифт в представлениях «Черновик» и «Структура» и Показать заполнители изображений .
5. Прокрутите вниз до раздела Общие , снимите флажок Обновлять автоматические ссылки при открытии , выберите ОК , а затем закройте Word.

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Начальное слово.
2. Выберите File Menu , а затем выберите Open .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если вы можете открыть документ, закройте его, а затем снова откройте его, используя метод 6, и исправьте документ. В противном случае перейдите к способу 2.

Метод 2. Вставьте документ как файл в новый документ

Шаг 1. Создайте новый пустой документ

1. Выберите File Menu , а затем выберите New .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

Шаг 2. Вставьте поврежденный документ в новый документ

1. На вкладке Вставить выберите Вставить объект , а затем выберите Текст из файла .

2. В диалоговом окне « Вставить файл » найдите и выберите поврежденный документ. Затем выберите Вставить .

   Примечание

   Возможно, вам придется повторно применить форматирование к последнему разделу нового документа.

Способ 3. Создайте ссылку на поврежденный документ

Шаг 1. Создайте пустой документ

1. В Word выберите File Menu , а затем выберите New .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
3. В новом документе введите «Это тест».
4. Выберите File Menu , а затем выберите Save .
5. Введите «Спасательная ссылка», а затем выберите Сохранить .

Шаг 2. Создайте ссылку

1. Выделите текст, который вы ввели на шаге 1-3.
2. На вкладке Домашняя страница выберите Копировать в группе Буфер обмена .
3. Выберите File Menu , а затем выберите New .
4. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .
5. На вкладке Домашняя страница щелкните стрелку на кнопке Вставить в группе Буфер обмена , а затем выберите Специальная вставка .
6. Выберите Вставить ссылку , выберите Форматированный текст (RTF) .
7. Выбрать ОК .

Шаг 3. Измените ссылку на поврежденный документ

1. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст в документе, укажите на Связанный объект документа , а затем выберите Ссылки .

2. В диалоговом окне Ссылки выберите имя файла связанного документа, а затем выберите Изменить источник .

3. В диалоговом окне Изменить источник выберите документ, который вы не можете открыть, а затем выберите Открыть .

4. Выберите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Links .

   Примечание

   Информация из поврежденного документа появится, если там были какие-либо данные или текст, которые можно восстановить.

5. Щелкните правой кнопкой мыши связанный текст, наведите указатель на объект Связанный документ , а затем выберите Ссылки .

6. В диалоговом окне Links выберите Break Link .

7. Когда вы получите следующее сообщение, выберите Да : Вы действительно хотите разорвать выбранные ссылки?

Метод 4. Воспользуйтесь конвертером «Восстановить текст из любого файла»

Примечание

Конвертер «Восстановить текст из любого файла» имеет ограничения. Например, теряется форматирование документа. Кроме того, теряются графика, поля, графические объекты и любые другие элементы, кроме текста.Однако текст поля, верхние и нижние колонтитулы, сноски и концевые сноски сохраняются как простой текст.

1. В Word выберите File Menu , а затем выберите Open .
2. В поле Файлы типа выберите Восстановить текст из любого файла (. ) .
3. Выберите документ, из которого вы хотите восстановить текст.
4. Выбрать Открыть .

После восстановления документа с помощью конвертера «Восстановить текст из любого файла» имеется некоторый текст двоичных данных, который не преобразован.Этот текст в основном находится в начале и в конце документа. Перед сохранением файла как документа Word необходимо удалить этот текст двоичных данных.

Примечание

Если вы используете Word 2007 и в пользовательском интерфейсе нет кнопки файла, выберите кнопку Office и при необходимости следуйте инструкциям.

Действия по устранению неполадок, чтобы попытаться открыть поврежденный документ

Метод 1. Скопируйте все, кроме последнего знака абзаца, в новый документ

Шаг 1. Создайте новый документ

1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Новый .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Шаг 3. Скопируйте содержимое документа, а затем вставьте его в новый документ

Примечание

Если ваш документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами разделов.Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените вид документа на черновик при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Чтобы перейти к черновому виду, на вкладке Вид выберите Черновик в группе Виды документа .

1. В поврежденном документе нажмите CTRL + END, а затем нажмите CTRL + SHIFT + HOME.
2. На вкладке Домашняя страница выберите Копировать в группе Буфер обмена .
3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
5. На вкладке Домашняя страница выберите Вставить в группу Буфер обмена .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 8.

Метод 2. Измените шаблон, который используется в документе

Шаг 1. Определите шаблон, который используется в документе

1. Откройте поврежденный документ в Word.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
3. Выберите надстройки .
4. В поле Управление выберите Шаблоны в разделе Просмотр надстроек Office и управление ими.
5. Выберите Перейти . В поле «Шаблон документа » будет указан шаблон, который используется в документе. Если в списке указан шаблон Нормальный , перейдите к шагу 2. В противном случае перейдите к шагу 3.

Шаг 2: Переименуйте глобальный шаблон (Normal.dotm)

1. Выход из Word.
2. Нажмите кнопку Start .
3. В вашей операционной системе найдите normal.dotm. Обычно он находится в этом месте:% userprofile% \ appdata \ roaming \ microsoft \ templates
.
4. Щелкните правой кнопкой мыши Normal.dotm , а затем выберите Переименовать .
5. Введите «Oldword.old» и нажмите клавишу ВВОД.
6. Закройте проводник.
7. Запустите Word и откройте документ.

Шаг 3. Измените шаблон документа

1. Откройте поврежденный документ в Word.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
3. Выберите надстройки .
4. В поле Manage выберите Templates , а затем выберите Go .
5. Выберите Присоединить .
6. В папке Templates выберите Normal.dotm , а затем выберите Open .
7. Выберите ОК , чтобы закрыть диалоговое окно Шаблоны и надстройки .
8. Выйти из Word.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение шаблонов сработало

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Параметры .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 3.

Метод 3. Запустите Word с настройками по умолчанию

Вы можете использовать переключатель / a для запуска Word, используя только настройки Word по умолчанию.При использовании переключателя / a Word не загружает надстройки. Кроме того, Word не использует существующий шаблон Normal.dotm. Перезапустите Word с помощью переключателя / a.

Шаг 1.

1. Выходное слово.

2. Нажмите кнопку « Пуск» и выполните поиск «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите следующее:

   winword.exe / а

Шаг 2. Откройте документ

1. В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 4.

Метод 4. Смена драйверов принтера

Шаг 1. Попробуйте другой драйвер принтера

1. В операционной системе найдите устройства и принтеры.
2. Выберите Добавить принтер .
3. В диалоговом окне Добавить принтер выберите Добавить локальный принтер .
4. Выберите Использовать существующий порт , а затем выберите Далее .
5. В списке производителей выберите Microsoft .
6. Выберите Microsoft XPS Document Writer , а затем выберите Далее .
7. Выберите Используйте текущий установленный драйвер (рекомендуется) , а затем выберите Далее .
8. Установите флажок Установить в качестве принтера по умолчанию , а затем выберите Далее .
9. Выбрать Готово .

Шаг 2. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Переустановите исходный драйвер принтера

Windows 10 и Windows 7

1. В операционной системе найдите принтеры.

2. Выберите исходный принтер по умолчанию, а затем выберите Удалить .

   Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или выберите Продолжить .

3. Если вам будет предложено удалить все файлы, связанные с принтером, выберите Да .

4. Выберите Добавить принтер или сканер , а затем следуйте инструкциям мастера Добавить принтер , чтобы переустановить драйвер принтера.

Шаг 4. Убедитесь, что изменение драйверов принтера устраняет проблему

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к методу 5.

Метод 5. Заставьте Word попытаться восстановить файл

Шаг 1.

В Word выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .

1. В диалоговом окне Открыть щелкните один раз, чтобы выделить документ Word.
2. Щелкните стрелку на кнопке Открыть , а затем выберите Открыть и восстановить .

Шаг 2. Убедитесь, что исправление документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если странное поведение не исчезнет, ​​перезапустите Windows и перейдите к способу 6.

Метод 6. Измените формат документа, а затем преобразуйте документ обратно в формат Word.

Шаг 1. Откройте документ

1. Начальное слово.
2. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Открыть .
3. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Шаг 2. Сохраните документ в другом формате файла

1. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Сохранить как .
2. Выберите Другие форматы .
3. В списке Сохранить как тип файла выберите Rich Text Format (* .rtf) .
4. Выберите Сохранить .
5. Выберите Файл на ленте, а затем выберите Закрыть .

Шаг 3. Откройте документ, а затем преобразуйте документ обратно в формат файла Word

1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
2. Выберите преобразованный документ, а затем выберите Открыть .
3. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как .
4. Выберите Word Document для типа Сохранить как .
5. Переименуйте имя файла документа и выберите Сохранить .

Шаг 4. Убедитесь, что преобразование формата файла документа устраняет проблему

Убедитесь, что странное поведение больше не возникает. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте сохранить файл в другом формате. Повторите шаги с 1 по 4, а затем попробуйте сохранить файл в следующих форматах файлов в следующем порядке:

• Веб-страница (.htm; .html)
• Любой другой формат обработки текста
• Обычный текст (.txt)

Примечание

Сохранение файлов в формате Plain Text (.txt) и может устранить повреждение документа. Однако все форматирование документа, макрокоды и графика теряются. При сохранении файлов в формате Plain Text (.txt) и необходимо переформатировать документ. Поэтому используйте формат Plain Text (.txt) только в том случае, если другие форматы файлов не решают проблему.

Если странное поведение не исчезнет, ​​перейдите к способу 7.

Метод 7. Скопируйте неповрежденные части поврежденного документа в новый документ

Шаг 1. Создайте новый документ

1. В Word выберите Файл , а затем выберите Новый .
2. Выберите Пустой документ , а затем выберите Создать .

Шаг 2. Откройте поврежденный документ

1. Выберите Файл , а затем выберите Открыть .
2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .

Шаг 3. Скопируйте неповрежденные части документа, а затем вставьте неповрежденные части в новый документ

Примечание

Если ваш документ содержит разрывы разделов, копируйте только текст между разрывами разделов. Не копируйте разрывы разделов, потому что это может привести к повреждению вашего нового документа. Измените вид документа на черновик при копировании и вставке между документами, чтобы избежать переноса разрывов разделов. Чтобы перейти к черновому виду, на вкладке Вид выберите Черновик в группе Виды документа .

1. В поврежденном документе найдите и выберите неповрежденную часть содержимого документа.
2. На вкладке Домашняя страница выберите Копировать в группе Буфер обмена .
3. На вкладке View выберите Switch Windows в группе Window .
4. Выберите новый документ, созданный на шаге 1.
5. На вкладке Домашняя страница выберите Вставить в группу Буфер обмена .
6. Повторите шаги с 3a по 3e для каждой неповрежденной части документа. Вы должны восстановить поврежденные разделы вашего документа.

Метод 8. Переключите представление документа, чтобы удалить поврежденное содержимое

Если документ кажется усеченным (отображаются не все страницы в документе), возможно, можно переключить представление документа и удалить поврежденное содержимое из документа.

1. Определите номер страницы, на которой поврежденное содержимое приводит к усечению документа.

   1. В Word выберите Файл , а затем выберите Открыть .
   2. Выберите поврежденный документ, а затем выберите Открыть .
   3. Прокрутите, чтобы просмотреть последнюю страницу, отображаемую перед усеченным документом. Запишите содержимое, отображаемое на этой странице.

2. Переключите представления, а затем удалите поврежденное содержимое.

   1. На вкладке View в группе Document Views выберите Web Layout или Draft view .
   2. Прокрутите, чтобы просмотреть содержимое, которое отображалось до того, как документ выглядел усеченным.
   3. Выберите и удалите следующий абзац, таблицу или объект в файле.
   4. На вкладке View в группе Document Views выберите Print Layout . Если документ по-прежнему выглядит усеченным, продолжайте переключать представления и удалять содержимое до тех пор, пока документ не перестанет отображаться в усеченном виде в представлении Макет печати .
   5. Сохраните документ.

Метод 9. Откройте документ с помощью Блокнота

Если документ поврежден и ни один из предыдущих методов не работает, попробуйте восстановить его содержимое, открыв документ с помощью Блокнота.

Примечание

Используя этот метод, вы потеряете все форматирование. Намерение состоит в том, чтобы восстановить контент.

1. Найдите поврежденный документ с помощью проводника Windows.
2. Щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите Открыть с помощью .
3. Выбрать Блокнот :

4. Документ откроется в Блокноте с дополнительным кодом и текстом вокруг содержимого.

   Примечание

   Возможно, вам придется изменить тип файла с «Текстовые документы ( .txt)» на «Все файлы (. *)».

5. Очистите текст, удалив все или большую часть лишних символов.

6. Выберите Файл , а затем выберите Сохранить как… Переименуйте документ, чтобы не перезаписать поврежденный.

Вернитесь в Word и откройте новый документ. Оказавшись в Word, вы можете очистить его и попробовать повторно применить утерянный формат.

Вы оставили свои важные документы незащищенными?

Когда владельцы собственности представляют себе последствия стихийного бедствия, поразившего их собственность, они склонны думать о структурных повреждениях, которые могут возникнуть. Но часто менее заметные повреждения могут вызвать долгосрочные проблемы, такие как потеря важных документов, фотографий и других документов.

Документы можно легко потерять во время пожара, наводнения, шторма или других чрезвычайных ситуаций, если они не будут заранее защищены должным образом. Составьте план восстановления и управления содержимым прямо сейчас, чтобы сохранить свои документы в безопасности в случае возникновения проблем.

Вот четыре шага, которые помогут вам в этом.

Шаг 1. Включите документы в планирование действий на случай стихийных бедствий.

Многие домовладельцы и владельцы коммерческой недвижимости в той или иной степени участвуют в планировании действий на случай чрезвычайных ситуаций — будь то покупка соответствующей страховки, обеспечение того, чтобы все были знакомы с аварийными выходами, установка огнетушителей и даже инвестирование в управление аварийным восстановлением вашего дома или коммерческой недвижимости.

Включите документы в свое планирование. Ваши важные документы помогут вам получить доступ к своим финансам, оплачивать счета, подтвердить свою личность, подавать страховые иски и выполнять другие важные действия. Отслеживание важной информации после стихийного бедствия может быть стрессовым и трудным.

Оцените, как вы храните документы сейчас, и найдите способы их защиты. Даже основные изменения, такие как хранение бумаг подальше от пола в случае повреждения водой или хранение в огнестойком шкафу в случае пожара, могут иметь значение.

Шаг 2: Определите свои самые ценные записи.

Хотя вы, возможно, не пропустите эти старые записи колледжа или нежелательную почту, которую не удосужились уничтожить, другие документы ценны и даже незаменимы. Многие документы необходимы для юридических целей и подачи страховых случаев.

Обдумывая свой подход к восстановлению документов и управлению ими, включите в свои планы следующие элементы:

• Личное удостоверение личности — свидетельства о рождении, паспорта, водительские права, карточки социального страхования, свидетельства о браке, дипломы, профессиональные лицензии / сертификаты, военные документы, документы о гражданстве, соглашения об опеке над детьми, документы об усыновлении и декреты о разводе
• Подтверждение права собственности — документы на недвижимость, ипотечные документы, договоры аренды, регистрации транспортных средств, инвентарные списки, титулы, гарантии, записи технического обслуживания и сертификаты подлинности
• Финансовые и юридические документы — кредитные карты, банковские выписки, ссудные документы, информация о брокерских / пенсионных счетах, налоговые отчеты, сертификаты акций / облигаций, страховые полисы и информация о счетах / пароли
• Медицинские карты — карты медицинского страхования, записи о вакцинации, документы об инвалидности и рецепты
• Контактная информация для экстренных случаев — контактные данные членов семьи, друзей, врачей, коммунальных служб, банков и аналогичная информация
• Все остальное, без чего вы не можете жить. — Список документов, которые вам нужно защитить, длинный, и он также очень личный.Для вас могут быть и другие ценные вещи, включая коллекционные открытки, книги, фотографии, сентиментальные сочинения, семейные записи и личные журналы.

Когда у вас есть список самых важных документов, пора решить, как вы будете их хранить. В зависимости от того, нужен ли вам исходный документ или просто нужен доступ к содержащейся в нем информации, вы можете выбрать:

• Используйте безопасное внешнее хранилище — Банковское хранилище или сейф могут быть идеальным местом для хранения оригиналов документов (и других ценностей).Вы всегда можете сохранить копию дома или в офисе, если это необходимо, но убедитесь, что оригиналы в безопасности.
• Создание цифровых копий. — Сканируйте важные документы и храните их в безопасном месте вне офиса с помощью внешнего жесткого диска, флэш-накопителя или безопасного облачного онлайн-хранилища. Вы также можете отправить сканированные изображения себе по электронной почте, чтобы получить к ним доступ откуда угодно.
• Создавайте регулярные резервные копии — Если вы используете электронные документы для бизнеса или дома, обязательно выполняйте резервное копирование по мере необходимости, чтобы сохранить новую информацию.
• Используйте шкафы для хранения документов, устойчивые к стихийным бедствиям. — Если вам нужно хранить важные документы на месте, не оставляйте их безопасность на волю случая. Купите шкафы или сейфы, устойчивые к огню, воде и ударам.
• Сделайте это портативным —Ваши самые важные физические документы должны храниться в одном месте, в идеале в надежном, но портативном ящике, чтобы вы могли просто взять их и уйти в случае чрезвычайной ситуации.

Возможно, вы не сможете предотвратить катастрофу. Но вы можете предпринять шаги прямо сейчас, чтобы добавить уровни защиты, которые помогут уменьшить ущерб от чрезвычайной ситуации с недвижимостью. Регулярно проверяйте эти области вашего дома или бизнеса:

• Внешний вид — Осмотрите внешнюю часть своей собственности и определите участки, которые могут изолировать ее от непогоды. Заменить старый или поврежденный сайдинг. Закрепите свободную черепицу / черепицу. Убедитесь, что желоба и дренаж чистые и работают.Обрезать ветки деревьев.
• Интерьер — Осмотрите внутреннюю часть вашего дома или коммерческой недвижимости на предмет признаков того, что проблема может быть неизбежной. Ищите протекающие трубы, повреждения от влаги и плесень. Заменить старую проводку. Убедитесь, что легковоспламеняющиеся предметы используются безопасно.

В TRILINK мы не только помогли сотням домовладельцев и владельцев недвижимости в Оклахома-Сити восстановиться после стихийного бедствия, но и столкнулись с последствиями торнадо на нашей собственной территории. Мы понимаем, насколько важно действовать быстро, чтобы устранить любой ущерб, с которым вы можете столкнуться, чтобы вы могли ограничить его воздействие, начать процесс восстановления и быстро вернуть свою жизнь к нормальной жизни.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы составить план восстановления содержимого и управления до того, как вы столкнетесь с чрезвычайной ситуацией. А если на вашу собственность случится бедствие, наш ультрасовременный объект оборудован всем необходимым для сохранения и восстановления ваших документов и других ценных вещей, которые требуют внимательной заботы.

Как сохранить влажные документы после повреждения водой — McMahon Services

Наносит урон водой без предупреждения.В один момент ваш дом может быть совершенно сухим, а на следующий день вы столкнетесь с треснувшей трубой и подвалом, полным воды. Когда мы думаем о повреждениях от наводнения, мы склонны думать о структурных повреждениях или более крупных предметах, таких как повреждение электроники или мебели. Мы редко задумываемся о том, что документы могут быть повреждены водой.

Однако документы могут быть повреждены так же легко, как и другие предметы в вашем доме, и важно знать, как обращаться с документами, поврежденными водой, если наводнение уничтожит важные документы, такие как карты социального страхования, акции и облигации, документы или даже завещания.

Как обращаться с влажными документами

Когда мы говорим о важных документах, мы имеем в виду такие документы, как юридические документы, свидетельства о рождении, карты социального страхования, акции или облигации, банковские выписки и т. Д., Но также рассматриваем сентиментальные документы, такие как фотографии и школьные проекты!

Если пространство в вашем доме позволяет, водонепроницаемый сейф — отличный способ защитить эти предметы от непогоды. Большинство сейфов защищают от воды и огня — а это отличное вложение!

Если сейф невозможен, и вы обнаружите, что из-за воды вы оказались в доме с кучей мокрых бумаг, не паникуйте. Это еще не безнадежное дело. Большинство жилых документов можно сохранить, просто высушив их на воздухе. Вы можете увидеть небольшое обесцвечивание бумаги, но по большей части ваш документ должен остаться нетронутым.

Рост формы

Когда вода наносит урон органическим материалам (например, бумаге!), Это идеальный рецепт от плесени. Плесень может начать расти на предметах всего за 2-3 дня, а споры плесени могут распространиться с бумаги на другие части вашего дома, если их не лечить.

Важно как можно скорее вызвать команду профессионалов, чтобы предотвратить распространение плесени. Чтобы предотвратить рост плесени до прибытия специалистов McMahon Services, сначала удалите со своих бумаг как можно больше воды. Для выполнения этого шага можно использовать тряпки или бумажные полотенца. Вентиляторы, которые не направлены прямо на документы, также могут использоваться для циркуляции воздуха.

Признаки искажения бумаги

Если книги были повреждены водой, они начнут деформироваться при первом прикосновении к воде. Обложки и страницы начнут коробиться, что сделает бумагу очень хрупкой. Если вы берете книгу, поврежденную водой, выполните следующие действия:

1. Не открывайте закрытую книгу и не закрывайте открытую книгу.
2. Не отделяйте обложки от страниц текста.
3. Работайте только с одним предметом за раз — не складывайте книги стопкой.
4. Не выдавливайте воду более чем с одной страницы за раз.
5. Если вы работаете с несвязанными документами, держите все страницы в порядке.

Работа с фотографиями

1. Не допускайте соприкосновения мокрых фотографий друг с другом.Если они высохнут друг на друга, картинки могут слипнуться.
2. Никогда не прикасайтесь к печатной стороне фотографий. Если они влажные, чернила могут легко стереться.
3. Фотографии и негативы лучше всего сушить в развешивании, не пытайтесь выжать воду из изображения.

Замена юридических документов

При работе с юридическими документами есть несколько ресурсов, которые могут пригодиться жителям. Многие документы недействительны, если они повреждены, а замену можно запросить онлайн без особых усилий.Вот несколько полезных ресурсов для проверки:

Свидетельства о рождении, записи о смерти и свидетельство о браке
Карточка социального обеспечения
Паспорт
IRS Records

Позвоните в McMahon Services

В McMahon Services мы здесь, чтобы справиться с любыми повреждениями, вызванными водой, которые случаются в вашем доме. Мы не только найдем источник повреждения, но и оперативно решим проблему и поможем с очисткой и восстановлением, если это необходимо. Позвоните нам сегодня (мы предлагаем экстренные службы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!).

Замена утерянных или поврежденных документов — 9.166

Распечатать этот информационный бюллетень

Н. Портер и Л. Кубин ^* (9/13)

Свидетельства о рождении и смерти

Чтобы заменить свидетельство о рождении или смерти для граждан США, родившихся или умерших в Соединенных Штатах, посетите Национальный центр статистики здравоохранения по адресу: www.cdc.gov/nchs/howto/w2w/w2welcom.htm, чтобы узнать, куда писать, чтобы получить или заменить важные записи.

В Колорадо обращайтесь:
Vital Records Office
Colorado Department of Health
4300 Cherry Creek Dr. South
HSVRD-VS-A1
Denver, CO 80246-1530
(303) 692-2224 General
(303) 756-4464 Информация
Факс: (800) 423-1108

Чтобы узнать о рождении граждан США, родившихся за границей, посетите http://travel. state.gov/passport/get/first/first_825.htm или запросите копию формы FS-240 Консульский отчет о рождении за границей по телефону:

U.S. Государственный департамент
Паспортные службы
Отдел регистрации актов гражданского состояния
1111 19-я улица, NW, комната 510
Вашингтон, округ Колумбия 20036-3603

Этот адрес также используется для получения отчета о смерти американского гражданина за рубежом формы для граждан США, умерших за границей.

Документы о гражданстве и натурализации

Для получения документов, связанных с гражданством, иммиграцией, постоянным проживанием (грин-карта), разрешением на повторный въезд, разрешением на работу и т. Д., Посетите Службу гражданства и иммиграции США по адресу www.uscis.gov или позвоните по телефону 1-800-375-5283. Заполните форму N-565. Вы также можете обратиться в окружной суд.

Кредитные карты

Свяжитесь с компаниями, обслуживающими вашу кредитную карту, по поводу утерянных или уничтоженных карт.

American Express : 1-800-528-4800
Discover : 1-800-347-2683 (TDD / TTY – 1-800-347-7449)
Master Card : свяжитесь с финансовым учреждением-эмитентом или 1 -800-622-7747.
Visa : свяжитесь с финансовым учреждением, выдавшим его, или по телефону 1-800-847-2911

Водительские лицензии или удостоверения личности штата

Самый быстрый способ получить дубликат водительских прав — это подать заявление лично в любое отделение Департамента транспортных средств штата Колорадо.Посетите www.4dmv.com/ и выберите Колорадо из раскрывающегося списка. Нажмите на водительские права и идентификатор; выберите Заменить утерянную лицензию или удостоверения личности . От вас могут потребовать предъявить оригиналы документов, удостоверяющих вашу личность.

Идентификационный номер федерального налогоплательщика (EIN)

Если вы ранее подали заявку и получили EIN для своего бизнеса, имущества или траста, но потеряли его, попробуйте выполнить одно или все действия, перечисленные на этом сайте, чтобы найти номер: www. irs.gov/Busshops/Small- Предприятия — & — самостоятельно занятые / утерянные или неуместные-ваш-EIN

Налоговые декларации о доходах

Позвоните в ближайшее отделение IRS, Управление казначейства, или 1-800-829-3676 и запросите форму 4506 ( Запрос копии налоговой декларации ).Запросите форму для каждого запрашиваемого вами годового отчета. Чтобы найти местный офис IRS в Колорадо, перейдите по адресу: www.irs.gov/localcontacts/article/0,,id=98261,00.html.

Страховые полисы

Свяжитесь с агентом или компанией, предоставляющей страховое покрытие. От вас могут потребовать заполнить форму, заплатить сбор за дубликаты или и то, и другое. Наличие номера полиса ускорит ваш запрос.

Свидетельства о браке и записи о разводе

Копии свидетельств о браке можно получить в округе, выдавшем свидетельство о браке.Декреты о разводе можно получить в округе, в котором был развод. Для получения информации о заказе и оплате обратитесь к местному регистратору в округе, где было выдано свидетельство о браке или развод.

Чтобы узнать, куда написать для получения записей актов гражданского состояния, включая свидетельства о браке и свидетельства о разводе, обратитесь в Национальный центр статистики здравоохранения по адресу: www.cdc.gov/nchs/howto/w2w/w2welcom.htm.

Замена карты Medicare

Посетите http: // ssa-custhelp.ssa.gov/app/answers/detail/a_id/163/~/replacing-a-medicare-card для получения информации о том, как запросить замену карты онлайн. Если вы предпочитаете или если вы не можете отправить онлайн-запрос на получение новой карты Medicare, позвоните по телефону 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778). Вы также можете посетить местный офис. Чтобы найти местный офис Управления социального обеспечения, перейдите по адресу https://secure.ssa.gov/ICON/main.jsp.

Ипотечные бумаги

Обратитесь в свою кредитную организацию (ипотеку).

Паспорта

Если ваш паспорт утерян или украден в США, немедленно сообщите об утере или краже в Государственный департамент или ближайшее паспортное агентство. О краже паспорта также следует сообщить в местную полицию.

Если ваш паспорт утерян или украден во время вашего нахождения за границей, об этом следует немедленно сообщить в ближайшее посольство или консульство США. Паспорт является основным средством идентификации путешественника за границей, и его потеря очень серьезна.

Чтобы заменить утерянный или украденный паспорт, позвоните в паспортную службу по телефону 1-877-487-2778 или 1-888-874-7793 (TTY). Заполните форму DS-64 Заявление об утерянном или украденном паспорте по адресу http://travel.state.gov/passport/lost/lost_848.html.

Отправьте его по электронной почте по адресу:
Государственный департамент США
Служба паспортов
Консульский отдел по утерянным / украденным паспортам
1111 19th Street, NW, Suite 500
Washington DC 2003

Pet Records

Если записи о домашних животных потеряны, их может быть трудно заменить.Обратитесь к местному ветеринару, чтобы определить, есть ли у него резервный файл, который они могут распечатать и предоставить вам. Новые лицензии на домашних животных должны быть предоставлены муниципалитетом, который их изначально предоставил. Проконсультируйтесь с местным отделением контроля над животными или городскими властями, чтобы определить порядок предоставления новой лицензии.

Акт собственности

Вы можете быть обеспокоены, если документ на ваш дом или другое имущество будет уничтожен или утерян в результате стихийного бедствия. Полученный вами документ является для вас просто подтверждением того, что ваша транзакция была сделана общедоступной.Настоящая декларация о вашей собственности хранится в окружном суде, где находится недвижимость. Вы можете получить заверенную копию своего документа, связавшись с секретарем и регистратором округа.

Если документ хранится в банке или ипотечной компании, убедитесь, что он хранится в надежном месте. Если повреждение произошло, обратитесь в кредитную / ипотечную организацию, чтобы узнать, как можно заменить документ.

Сберегательные облигации / ноты

Посетите www. treasurydirect.gov/forms/sav1048.pdf и заполните форму PDF 1048E Претензия в отношении утерянных, украденных или уничтоженных сберегательных облигаций США или позвоните по телефону 304-480-7711.

Чтобы заменить облигации серии HH / H, отправьте заполненную форму по адресу:
Bureau of the Public Debt
P.O. Box 2186
Parkersburg, WV 26106-2186

Чтобы заменить облигации серии EE / E, отправьте заполненную форму по адресу:
Bureau of the Public Debt
P.O. Box 7012
Parkersburg, WV 26106-7012.

Карточка социального страхования

Посетите https: // secure.ssa.gov/ICON/main.jsp, чтобы найти местный офис Управления социального обеспечения. Чтобы заменить утерянную карточку социального обеспечения, получите форму SS-5 Application for Social Security Card в этом офисе или загрузите ее по адресу: www.ssa.gov/ssnumber/ss5.htm. Следуйте инструкциям, чтобы заполнить форму.

Для получения дополнительной помощи свяжитесь с Управлением социального обеспечения (www. ssa.gov) по телефону 1-800-772-1213 или напишите:
Офис общественных запросов
Управление социального обеспечения
Windsor Park Building
6401 Security Blvd.
Балтимор, Мэриленд 21235-0001

Названия автомобилей

Посетите www.4dmv.com/ и выберите Колорадо из списка. Нажмите Регистрация и титул ; выберите Заголовки и Заменить утраченный заголовок .

Ветераны и военные увольнительные

Запросите стандартную форму 180 (SF-180) в любом офисе Управления по делам ветеранов, Американского легиона, ветеранов иностранных войн, Американского Красного Креста, ассоциации ветеранов или военного вербовщика.Загрузите форму с сайта: www.archives.gov/veterans/m military-service-records/standard-form-180.html.

Отправьте заполненные формы, как указано в списке адресов на странице 2 SF-180.

Чтобы узнать, имеете ли вы право на ветеранские льготы, как подать заявку и сколько это будет стоить, позвоните в Центр ресурсов здравоохранения VA по телефону 1-877-222-8387. Вы можете заполнить анкету онлайн.

Завещания и предварительные распоряжения

Обратитесь к юристу, который подготовил ваше завещание и предварительные распоряжения.Если обстоятельства изменились, вам может потребоваться написать новое завещание и создать новые предварительные директивные документы.

* Н. Портер, специалист по расширению штата Колорадского государственного университета, управление финансовыми ресурсами; Л. Кубин, директор округа штата Колорадо, Лаример. 9/13. Пересмотрено 14 февраля.

Государственный университет Колорадо, Министерство сельского хозяйства США и округа Колорадо сотрудничают. Программы расширения CSU доступны всем без исключения. Не предполагается ни одобрения упомянутых продуктов, ни критики не упомянутых продуктов.

В начало страницы.