Альфа банк директор: Альфа-банк нанял на работу Моргенштерна :: Финансы :: РБК

Альфа банк директор: Альфа-банк нанял на работу Моргенштерна :: Финансы :: РБК

Содержание

Альфа-банк нанял на работу Моргенштерна :: Финансы :: РБК

Рэпер стал директором по работе с молодежью, эту должность сделали специально для Моргенштерна. В Альфа-банке заявили, что учтут реакцию ФАС, которая завела дело из-за ролика про банк с участием исполнителя

Алишер Моргенштерн (Фото: Предоставлено Альфа-банком)

Альфа-банк нанял на работу российского рэпера Алишера Моргенштерна, создав специально под него должность директора по работе с молодежью. Об этом РБК сообщили в пресс-службе банка.

«Алишер настроен на серьезную работу и обещал, что нам не придется за него краснеть. Моргенштерн будет ходить в офис, как и все, участвовать в планерках и отчитываться за результаты», — заявил директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-банка Алексей Гиязов.

ФАС завела дело из-за «непристойного» клипа Моргенштерна и Альфа-банка

По словам Гиязова, исполнителю поставлена конкретная цель — привлечь не менее 100 тыс. новых клиентов. В Альфа-банке отметили, что его первый клип для организации помог привлечь около 25 тыс. клиентов. Гиязов назвал рэпера «самым неоднозначным маркетологом» страны, но одновременно и самым креативным. В Альфа-банке заявили, что учли «обратную связь от ФАС» по поводу клипа с Моргенштерном и хотят «снять претензии к образу реального сотрудника банка».

Ранее Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) завела дело из-за ролика Альфа-банка с участием Моргенштерна под названием «Клип за 10 лямов», где рекламировалась карта банка.

директор, владелец, президент и другие

В России не так много банков, имеющих тридцатилетнюю историю и удерживающих лидерство по основным показателям. Альфа-Банк относится к их числу: он был создан в 1991 году, в Москве, в форме Товарищества с Ограниченной Ответственностью.

Сегодня это универсальный банк, стабильно занимающий места в ТОП-10. Населению он известен своими розничными продуктами: кредитными картами, ипотекой. А представители бизнеса отдают должное современным системам РКО, депозитам, системе международных переводов и другим финансовым инструментам банка.

Портал banki.ru публикует информацию о рейтингах: сейчас Альфа-Банк занимает 7-е место по активам и чистой прибыли.

По официальной информации, Альфа-Банк принадлежит структуре ABH Financial Ltd. Кто на самом деле является собственником крупнейшего российского частного банка и кто управляет его деятельностью? Об этом читайте в нашей статье.

Собственники

Владельцем 99,9% пакета акций Альфа-Банка выступает АО «АБ Холдинг». Этой компанией владеет кипрская ABH Financial Limited. Но на этом цепочка не заканчивается, т. к. саму кипрскую структуру контролирует люксембургский ABH Holdings S. A.

Оставшаяся часть пакета (0,11%) принадлежит еще одной структуре, имеющей кипрское «гражданство»: Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited.

На фото: Михаил Фридман, один из владельцев Альфа-Банка

Таким образом, все 100% акций банка контролируют юридические лица, зарегистрированные за пределами РФ. Кто же ими владеет? По официальным источникам, собственниками люксембургской ABH Holdings S. A. являются физические и юридические лица. Среди держателей акций: Михаил Фридман, Герман Хан, Алексей Кузьмичев, Петр Авен и Андрей Косогов. Им принадлежат почти 86% пакета. Оставшиеся доли распределены между «ЮниКредит С. п. А» (9,9%) и благотворительным трастовым фондом (3,87%).

Михаилу Фридману принадлежит 32,8% ABH Holdings S. A. Поэтому можно с уверенностью констатировать, что он является владельцем трети Альфа-Банка. У Германа Хан 21% акций, а у Алексея Кузьмичева 16,3%. Петр Авен занимает пост председателя Совета директоров и владеет 12% акций. Еще 3,6% у Андрея Косогова, одного из основателей Альфа-Групп. Эти пять граждан являются владельцами контрольного пакета акций (86%) структуры, которой принадлежит Альфа-Банк.

Президент

На фото: Петр Авен, председатель Совета директоров Альфа-Банка

Принято считать, что Петр Авен – президент банка. Это верно лишь отчасти: почти семнадцать лет, с 1994 по 2011 год, он занимал этот пост, отвечая за стратегическое развитие структуры, поддерживая связи с деловыми кругами в России и других странах.

С 2012 года Петр Авен является Членом Совета директоров Банка, Председателем Совета директоров ABH Holdings S.A.

По официальным данным, сегодня нет должности президента Альфа-Банка. Но многие открытые источники и СМИ отводят эту роль Петру Авену.

Совет директоров

Альфа-Банк открывает информацию о своем руководстве на специальной странице.

В Совет директоров входят 10 человек. Это менеджеры, имеющие опыт управленческой деятельности в крупных компаниях России и за рубежом. У каждого есть свой функционал и зона ответственности.

На фото: Алексей Марей, Главный управляющий директор Альфа-Банка

Пост Главного управляющего директора Альфа-Банка занимает Алексей Марей. Он же является заместителем Председателя Правления.

В зону его ответственности входит реализация стратегии Альфа-Банка, определение приоритетов в развитии и контроль над деятельностью всех основных направлений. То есть управляющий директор планирует бизнес банка на перспективу и контролирует реализацию планов по всем показателям: приросту чистой прибыли и активов, количеству клиентов, объемам выданных кредитов и привлеченных вкладов, и др.

Как отмечалось выше, у каждого из членов Совета Директоров есть приоритетные направления. Например, Олег Сысуев, первый заместитель Председателя Совета директоров Банка, курирует развитие розничной сети Альфа-Банка в регионах России. Финансовыми службами и казначейством руководит Эндрю Бакстер.  В состав Совета входит и Михаил Фридман, один из владельцев банка. Он участвует в разработке стратегии и представляет интересы структуры в деловых кругах страны.

Стоит отметить, что в 2007 году Михаил Фридман и Петр Авен получили награду за «Создание успешного российского бренда» от Международной академии бренда. Так Академия отметила заслуги российских предпринимателей, создавших банк, ставший национальной торговой маркой.

Правление

Оперативное руководство банком осуществляется членами Правления.

На фото: Андрей Соколов, председатель правления Альфа-Банка

Пост Председателя Правления занимает Андрей Соколов, один из владельцев Альфа-Банка. В круг его обязанностей входит управление коммерческой и административной деятельностью, департаментами банка, контроль над развитием и работой региональной сети. Кроме этого, Председатель Правления курирует взаимодействие банка с органами власти.

Председателю Правления подконтрольны подразделения Альфа-Банка по внутреннему аудиту, управлению делами, юридическому сопровождению. Ему подотчетны директора департаментов по офисной недвижимости, развитию инфраструктуры, банковскому регулированию.

Правлению подчиняется топ-менеджмент банка, в который входят директора по операционному сопровождению, казначейству, информационным технологиям, управлению рисками и др.

Собственники и менеджмент Альфа-Банка

Подводим итоги:

На первый взгляд схема собственности кажется сложной, но на самом деле ответ на вопрос, кому принадлежит Альфа-Банк, простой: им владеют пять граждан и две компании, «ЮниКредит С. п. А» и благотворительный трастовый фонд. Информации об учредителях фонда открытые источники не публикуют.

Управление банком, как и любой крупной коммерческой структурой, производится через Совет директоров и Правление. В их состав входят опытные менеджеры, реализующие стратегию развития Альфа-Банка в регионах страны.


Руководство, акционеры - Группа «АльфаСтрахование»

Авен Петр Олегович

Председатель Совета директоров ABH Holdings S.A., член Совета директоров АО «АЛЬФА-БАНК».

Атнашев Марат Михайлович

Директор по управлению активами «СиТиЭф Консалтанси Лимитед»

Баранов Андрей Владимирович

Член Совета Директоров.

Верхошинский Владимир Вячеславович

Главный управляющий директор, член Правления Альфа-банка.

Зингман Вадим Яковлевич

Президент «Альфа-Групп»

Каримов Ильдар Альфредович

Директор по корпоративному развитию, планированию и контролю Дирекции по развитию корпоративного управления Блока «Главного управляющего директора» АО «АЛЬФА-БАНК».

Косогов Андрей Николаевич

Член Совета директоров АО «АЛЬФА-БАНК», член Совета директоров ABH Holdings S.A.

Назаров Владимир Станиславович

Независимый член Совета директоров.

Скворцов Владимир Юрьевич

Генеральный директор АО «АльфаСтрахование», член Наблюдательного совета Консорциума «Альфа-Групп».

Сысуев Олег Николаевич

Первый заместитель Председателя Совета директоров АО «АЛЬФА-БАНК».

Исполнительный вице-президент по развитию цифрового и нового бизнеса, член Правления ПАО «ВымпелКом»

В состав правления Альфа-банка вошел директор по информационным технологиям

Директора по информационным технологиям Альфа-банка Сергея Полякова избрали членом правления кредитной организации, сообщили в кредитной организации.

Сергей закончил Нью-Йоркский Университет в 1991 году и имеет богатый опыт работы на руководящих должностях в зарубежных компаниях. С 1995 года он управлял IT-проектами в финансовом конгломерате Morgan Stanley.

С 1997 по 2005 год Поляков работал в Deutsche Bank на различных руководящих позициях. Как пишет сам Сергей на своей странице в LinkedIn, за 7 лет работы в банке он «сократил операционный бюджет отдела на 40% и создал оффшорный отдел разработки из 250 программистов в Москве».

Сергей Поляков. Фото: finparty.ru

В 2006 году его назначили управляющим директором по технологическому и стратегическому развитию электронной торговой платформы Quadriserv. На этой должности он проработал 5 лет. До того, как в январе 2019 года прийти в Альфа-банк, Сергей был директором по информационным технологиям Московской биржи и входил в состав ее правления.

Альфа-банк нацелен на цифровизацию бизнеса

Учитывая стремление Альфа-банка уйти от бумажного формата обслуживания, назначение директора по информационным технологиям членом правления видится закономерным шагом.

Стратегия развития банка на ближайшие три года, которую совет директоров утвердил в апреле, выделяет три приоритетных направления развития: мобильный банкинг, безбумажное обслуживание и цифровизация внутренних процессов.

В июне управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский сказал, что к концу 2021 года банк переведет 20% своих отделений в новый формат безбумажного обслуживания. Для совершения операций в отделении банка потребуется только смартфон — паспорт или карту предъявлять не нужно.

Альфа-банк планирует первым в России реализовать концепцию такого обслуживания и внедрить биометрию с электронными подписями во все бэк-офисные операции физических и юридических лиц. Бумажные документы будут использовать только там, где этого требуют законодательные нормы, или по требованию клиента.

В начале месяца банк представил сервис для самозанятых клиентов. Через мобильное приложение Альфа-банка теперь можно выдавать электронные чеки физическим и юридически лицам. Новые возможности приложения также позволяют самозанятым регистрировать поступление средств в качестве дохода от своей профессиональной деятельности.

Альфа-Банк взял на работу рэпера Моргенштерна

Специально для рэпера Моргенштерна в Альфа-Банке создали новую должность. Полноценно к своим обязанностям в качестве директора по работе с молодежью Алишер приступает в конце марта, а пока работает удаленно.

Директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-Банка Алексей Гиязов прокомментировал: «Да, Моргенштерн — самый неоднозначный маркетолог в стране, но и самый креативный. А мы хантим в свою команду лучших.

Еще мы учли обратную связь от ФАС по поводу клипа с нашим новым коллегой и хотим снять претензии к образу реального сотрудника банка. Алишер настроен на серьезную работу и обещал, что нам не придётся за него краснеть. Моргенштерн будет ходить в офис, как и все, участвовать в планерках и отчитываться за результаты. У него будут конкретные бизнес-цели: привлечение не менее 100 000 новых клиентов.

Прошлый клип Моргенштерна привлёк в банк около 25 000 клиентов, теперь у Алишера более амбициозная цель».


Директор по работе с молодёжью будет регулярно делиться личными успехами и провалами на своей первой серьёзной работе. За каждым шагом банкира можно будет следить в формате реалити-шоу в Instagram и на YouTube-канале Моргенштерна.

Напомним, ранее Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) завела дело из-за ролика Альфа-банка с участием Моргенштерна под названием «Клип за 10 лямов», где рекламировалась карта банка. Ведомство посчитало его вызывающим и унижающим женщин.

Ведомство обязало представителей музыканта и Альфа-банка дать письменные объяснения. В банке заявили, что не считают клип рекламой.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

контакты председателей и топ менеджеров банка

Одним из главных факторов, обеспечивающих развитие финансовой компании и ее стабильное существование, является высокий профессионализм руководства.

Тот факт, что все эти годы Альфа-Банк стабильно входит в пятёрку лучших по стране, умело реагирует на любые перемены в России и во всем мире, а также успешно осуществляет свою деятельность на протяжении всего срока существования, является заслугой прежде всего руководства компании и ее правящей политики.

Содержание [Скрыть]

Руководство компании – это люди, имеющие колоссальный опыт работы как в России, так и за рубежом. Многие из этих людей получили образование в авторитетных отечественных и зарубежных университетах, являются авторами большого количества научных работ и имеют ученые степени.

Руководители финансовой компании занимали управленческие должности в крупнейших зарубежных и российских финансовых структурах, в том числе и при Правительстве РФ.

Большой вклад в успех финансовой организации также вносят иностранные специалисты с большим опытом работы на международных рынках и в западных компаниях.

Президент банка

По «старой привычке» президентом банка принято считать Петра Авена. Однако на сегодня данная информация верна лишь отчасти, так как этот пост бывший президент занимал длительное время, с 1994 года по 2011, поддерживая связи с деловыми кругами и отвечая за стратегическое развитие структуры. А вот начиная с 2012 года Петр Авен входит в Член Совета директоров банка.

Как гласят официальные данные, на сегодняшний день Президента данной финансовой компании не существует. Однако СМИ и многие открытые источники по-прежнему отводят данную роль Петру Авену.

Совет директоров Альфа Банка

Эту должность занимает 9 человек, среди которых:

  • Петр Шмида, являющийся председателем совета;
  • Олег Сысуев – это первый заместитель Петра Шмида;
  • Петр Авен, упомянутый выше и входящий в совет директоров;
  • Эндрю Бакстер;
  • Андрей Елинсон;
  • Андрей Косогов;
  • Алексей Марей;
  • Михаил Фридман;
  • Оскар Хартманн.

Все эти лица входят в Совет директоров данной финансовой организации. Полная информация о Совете директоров находится по ссылке https://alfabank.ru/about/management/board_of_directors/.

Правление банка

За каждым подразделением в финансовой организации стоит свое лицо, отвечающее за те или иные функции: основные функции осуществляет Андрей Соколов, являющийся председателем правления;

  • его заместителем и одновременно Директором Юридического департамента является Михаил Гришин№
  • еще одним членом правления и одновременно со-руководителем блока «Корпоративно-инвестиционный банк» является Максим Першин;
  • Главным финансовым директором, заместителем Председателя Правления является Алексей Чухлов.

ТОП-Менеджмент

Как уже и было сказано ранее, у каждого подразделения в банке есть свое ответственное лицо. В ТОП-Менеджмент входят:

  • Дарья Козырева, являющаяся директором по связям с общественностью и информационной политике;
  • Алексей Леонов является Советником Первого заместителя Председателя Совета директоров;
  • Владимир Сенин – это Заместитель Председателя по связам с органами госвласти;
  • Денис Осин отвечает за блок «Массовый бизнес»;
  • Денис Шумилин является начальником по внутреннему аудиту;
  • Дэвид Браун занимается управлением рисками;
  • Игорь Князев отвечает за блок «Казначейство»;
  • за монетизацию и управление данными отвечает Ирина Елистратова;
  • Ирина Кононенко – директор по Комплаенсу;
  • Катерина Милеева управляет частным крупным капиталом;
  • Майкл Тач руководит «Розничным бизнесом»;
  • Мария Шевченко является операционным директором;
  • Мартин Пилецки руководит информационными технологиями;
  • Оксана Беляева является директором по маркетингу;
  • Саймон Вайн руководит отделением «корпоративно-инвестиционный банк»;
  • Саймон Роуч – это управляющий английской Alfa Capital Markets;
  • Шломит Груман-Навот отвечает за набранный персонал.

Рэпер Моргенштерн стал директором по работе с молодежью в Альфа-банке

https://www.znak.com/2021-03-15/reper_morgenshtern_stal_direktora_po_rabote_s_molodezhyu_v_alfa_banke

2021.03.15

Альфа-банк нанял на работу российского рэпера Алишера Моргенштерна. Специально для него была создана должность директора по работе с молодежью. «Алишер настроен на серьезную работу и обещал, что нам не придется за него краснеть. Моргенштерн будет ходить в офис, как и все, участвовать в планерках и отчитываться за результаты», — заявил РБК директор по маркетингу и коммуникациям Альфа-банка Алексей Гиязов. По его словам, перед Моргенштерном стоит задача привлечь не менее 100 тыс. новых клиентов. 

Напомним, ранее стало известно, что Федеральная антимонопольная служба возбудила дело из-за «Клипа за 10 лямов» известного рэпера Моргенштерна и Альфа-банка. Представитель ФАС «составил протокол осмотра» клипа и пришел к выводу, что в нем были допущены многочисленные нарушения законодательства о рекламе. Так, в постановлении сказано, что в опубликованном клипе Моргенштерн употребляет алкоголь, а это, согласно пункту 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе», запрещено. Нарушением в ФАС сочли и то, что Альфа-банк в клипе называют «лучшим банком страны», при этом конкретных критериев, на основании которых был сделан вывод, в клипе не предоставлено. 

ФАС также возмутил и «вызывающий, непристойный образ сотрудников „Альфа-банка“». «Вырез у рубашек чрезмерно откровенный и через него виднеется нижнее белье. Таким образом, созданный в рекламе образ противоречит реальному образу сотрудников банка», — говорится в постановлении о возбуждении дела. «Действия Моргенштерна по использованию оголенной части тела девушки в качестве платежного терминала для имитации оплаты банковской картой унизительны для женщины, поскольку женщина отождествляется с предметом», — сказано в документе. 

В нем же отмечается, что рэпер показал зрителям клипа средний палец, что является неприличным и оскорбительным жестом и нарушением части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе».  

Клип Моргенштерна с интеграцией рекламы Альфа-банка вышел в ноябре 2020 года. С момента публикации «Клип за 10 лямов» собрал более 20 млн просмотров, 630 тыс. лайков и 129 тыс. дизлайков.

Хочешь, чтобы в стране были независимые СМИ? Поддержи Znak.com

CV

членов правления | АЛЬФА БАНК

Председатель (Неисполнительный член)

Василиос Т. Рапанос

Год рождения: 1947
Национальность: эллинский

Он является почетным профессором экономического факультета Афинского университета и является рядовым членом Афинской академии с 2016 года. Изучал деловое администрирование в Афинской школе экономики и Бизнес (1975), имеет степень магистра экономики в Лейкхедском университете, Канада (1977), и докторскую степень в Королевском университете, Канада.Он был заместителем управляющего и управляющим Ипотечного банка (1995-1998), председателем совета директоров Hellenic Telecommunication Organization (1998-2000), председателем Совета экономических консультантов при Министерстве экономики и финансов (2000- 2004), член Совета директоров Агентства по управлению государственным долгом (PDMA) (2000-2004), а также председатель Совета директоров Национального банка Греции и Греческой банковской ассоциации (2009-2012). Он является Председателем Совета Директоров Банка с мая 2014 г.

.

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЧЛЕНЫ

Генеральный директор

Василиос Э.Псалтид

Год рождения: 1968
Национальность: эллинский

Он родился в Афинах в 1968 году, имеет докторскую степень в области банковского дела и степень магистра бизнеса и банковского дела в Университете Санкт-Галлена в Швейцарии. Он занимал различные руководящие должности в группе финансовых институтов ABN AMRO Bank в Лондоне и в Emporiki Bank, где работал заместителем (исполняющим обязанности) финансового директора. Он присоединился к Альфа-банку в 2007 году. В 2010 году он был назначен финансовым директором (CFO) группы, а в 2012 году он был назначен генеральным директором.На этих должностях он возглавил привлечение нескольких миллиардов капитала от иностранных институциональных акционеров, диверсификацию акционерной базы Банка, а также значительные слияния и поглощения, которые способствовали консолидации греческого банковского рынка и укрепили позиции Банка. Он был членом Совета директоров Банка с ноября 2018 года и Главным исполнительным директором с января 2019 года. В 2019 году он был избран членом Международного Института Банковских Исследований (IIEB).Он является членом Совета директоров и Исполнительного комитета Греческой федерации предприятий (SEV) с июля 2021 года.

Генеральный директор

Спирос Н. Филаретос

Год рождения: 1958
Национальность: эллинский

Изучал экономику в Манчестерском университете и Университете Сассекса. Он начал работать в Банке в 1985 году. Он был назначен исполнительным генеральным директором в 1997 году и генеральным директором в 2005 году.С октября 2009 г. по ноябрь 2020 г. он занимал должность главного операционного директора (COO). В декабре 2020 года он был назначен генеральным директором по развитию и инновациям. Он является членом Совета директоров Банка с 2005 года.

НЕИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЧЛЕНА

Эфтимиос О. Видалис

Год рождения: 1954
Национальность: эллинский

Он имеет степень бакалавра государственного управления Гарвардского университета и степень магистра делового администрирования Гарвардской школы делового администрирования.В течение почти 20 лет он занимал несколько руководящих должностей в Owens Corning, где занимал должность президента подразделения по глобальным композитам и изоляционным материалам. Он присоединился к S&B Industrial Minerals S.A. в 1998 году в качестве главного операционного директора (1998-2001 годы), стал первым генеральным директором, не являющимся членом семьи (2001-2011 годы), и работал в Совете директоров в течение 15 лет. Он был членом совета директоров Future Pipe Industries (Дубай, ОАЭ) с 2008 по 2019 год, председателем совета директоров Ассоциации горнодобывающих предприятий Греции (2005-2009) и членом совета директоров Hellenic. Федерация предприятий (SEV) с 2006 по 2016 год, где он занимал должности заместителя председателя (2010-2014 годы) и генерального секретаря (2014-2016 годы). Кроме того, он является основателем Делового совета SEV по устойчивому развитию и был его председателем с 2008 по 2016 год. Он был избран президентом исполнительного комитета SEV на ежегодном общем собрании, состоявшемся в июне 2020 года. исполнительный член Совета директоров Titan Cement Company SA, Fairfield-Maxwell Ltd (США) и независимый неисполнительный член Eurolife FFH Insurance Group Holdings SA. Он является членом Совета директоров Банка с мая 2014 года.Он является членом комитета по аудиту и комитета по корпоративному управлению и назначениям.

НЕИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НЕЗАВИСИМЫЕ ЧЛЕНЫ


Димитрис К. Цицирагос

Год рождения: 1963
Гражданство: эллинское

Имеет степень бакалавра экономики Университета Рутгерса и степень магистра делового администрирования Университета Джорджа Вашингтона. Он прошел Программу развития руководителей Группы Всемирного банка в Гарвардской школе бизнеса. Он проработал 28 лет в Международной финансовой корпорации (IFC) - Группе Всемирного банка. Он занимал прогрессивные должности в департаментах нефти, газа и горнодобывающей промышленности, а также в департаментах Центральной и Восточной Европы, в том числе должности менеджера по нефти и газу и менеджера по производству и услугам в Вашингтоне, округ Колумбия, США (1989–2002 годы). Кроме того, он занимал должности директора по Южной Азии (Индия), Глобальному производству и услугам (Вашингтон, округ Колумбия) и Ближнему Востоку, Северной Африке и Южной Европе (Каир, Египет), курируя глобальные и региональные инвестиционные операции IFC (2002–2011 годы). В 2011 году он был назначен вице-президентом по региону EMENA (Стамбул, Турция), а в 2014 году был назначен вице-президентом по инвестициям / операциям (Стамбул / Вашингтон).В настоящее время он входит в совет директоров Titan Cement International и является старшим советником по развивающимся рынкам в Pacific Investment Management Company (PIMCO) в Лондоне, Великобритания. Ранее он работал независимым неисполнительным членом совета директоров в компании по финансированию развития инфраструктуры (IDFC), Индия, и в Коммерческом банке Цейлона (CBC), Шри-Ланка. Он является членом Совета директоров Банка с июля 2020 года. Он является членом комитета по управлению рисками и комитета по вознаграждениям.

Жан Л. Шеваль

Год рождения: 1949
Национальность: француз

Он изучал инженерное дело в École Centrale des Arts et Manufactures, а также получил диплом DES (Diplôme d'Études Spécialisées) по экономике (1974) от Парижский университет I. Кроме того, он имеет степень DEA (Diplôme d 'Études Approfondies) по статистике и DEA по прикладной математике Парижского университета VI. Начав свою карьеру в BIPE (Bureau d'Information et de Prévisions Économiques), он работал во французском государственном секторе (1978-1983), а затем работал в Banque Indosuez-Crédit Agricole (1983-2001), где занимал различные руководящие должности. должности, в том числе должности главного экономиста, начальника отдела корпоративного планирования и начальника управления финансами, основанными на активах, а затем он стал генеральным менеджером.Он занимал пост председателя и генерального директора банка Audi France (2002–2005 гг.), А также председателя банка Audi Suisse (2002–2004 гг.). Кроме того, он занимал должность главы Франции в Банке Шотландии (2005-2009). С 2009 года он работал в Natixis на различных руководящих должностях, таких как руководитель отдела финансирования структурированных активов и руководитель отдела финансов и рисков, второй «Dirigeant Effectif» Natixis, наряду с генеральным директором. В настоящее время он является членом Совета директоров EFG-Hermes, Египет, председателем Руководящего комитета Natixis Algérie и председателем Фонда исследований и инноваций Natixis.Он является членом Совета директоров Банка с июня 2018 года. Он является членом комитета по управлению рисками и комитета по вознаграждениям.



Кэролайн Г. Диттмайер

Год рождения: 1956
Гражданство: Италия и США

Имеет степень бакалавра экономики в Уортонской школе Пенсильванского университета. Она является внешним аудитором, сертифицированным бухгалтером (CPA), сертифицированным внутренним аудитором (CIA) и сертифицированным специалистом по обеспечению управления рисками (CRMA), специализируясь на секторах аудита и управления рисками.Кроме того, она получила квалификацию лидера внутреннего аудита (QIAL). Она начала свою карьеру в США в аудиторско-консалтинговой фирме Peat Marwick & Mitchell (ныне KPMG), где дошла до должности менеджера по аудиту, а затем взяла на себя руководящие обязанности в Montedison Group в качестве финансового контролера, а затем главы внутреннего аудита. В 1999 году она начала практиковать услуги корпоративного управления в КПМГ в Италии. Впоследствии она заняла должность главного исполнительного директора по внутреннему аудиту Poste Italiane Group (2002–2014 гг.).Она занималась различной профессиональной и академической деятельностью, уделяя особое внимание управлению рисками и контролем, и написала две книги. Она была заместителем председателя (2013-2014) и директором Института внутренних аудиторов (2007-2014), председателем Европейской конфедерации институтов внутреннего аудита (2011-2012) и председателем Итальянской ассоциации внутренних аудиторов (2004- 2010). Кроме того, она занимала должность независимого директора и председателя комитета по рискам и контролю в Autogrill SpA (2012-2017), а также Italmobiliare SpA (2014-2017).С 2014 года она была председателем Совета аудиторов Assicurazioni Generali SpA и членом советов и / или комитетов по аудиту некоторых нефинансовых компаний (Moncler, Illycaffè). Она является членом Совета директоров Банка с января 2017 года и в настоящее время является председателем Комитета по аудиту и членом Комитета по корпоративному управлению и назначениям.


Ричард Р. Гилдеа

Год рождения: 1952
Гражданство: британец

Имеет степень бакалавра истории Массачусетского университета (1974) и степень магистра международной экономики, европейские отношения Высшей школы Университета Джонса Хопкинса. Международные исследования (1984).С 1986 по 2015 год он работал в JP Morgan Chase в Нью-Йорке и Лондоне, где на протяжении всей своей карьеры занимал различные руководящие должности. Он был региональным менеджером по развивающимся рынкам в Группе корпоративных финансов Центральной и Восточной Европы, Лондон (1993–1997), и руководителем отдела реструктуризации Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA), Лондон (1997–2003). Он также занимал должность старшего кредитного специалиста на развивающихся рынках EMEA, Лондон (2003-2007 гг.) И старшего кредитного специалиста в инвестиционном банке JP Morgan для корпоративного кредитования на развитых рынках EMEA, Лондон (2007-2015 гг.), Где, среди прочего, он был старшим специалистом по управлению рисками. Представитель в руководящих комитетах.В настоящее время он является членом Совета консультантов Школы перспективных международных исследований Университета Джонса Хопкинса в Вашингтоне, округ Колумбия, где он возглавляет Финансовый комитет, а также членом Chatham House (Королевского института международных отношений) в Лондоне. Он является членом Совета директоров Банка с июля 2016 года. Он является председателем комитета по вознаграждениям и членом комитета по управлению рисками.



Эланор Р.Хардвик

Год рождения: 1973
Гражданство: Британка

Имеет степень магистра (кантаб) Кембриджского университета и степень магистра делового администрирования Гарвардской школы бизнеса. Она начала свою карьеру в 1995 году в Министерстве торговли и промышленности правительства Великобритании, уделяя особое внимание политике в области коммуникаций и информационных отраслей, а затем работала консультантом по стратегии в технической, медиа и телекоммуникационной практике Booz Allen Hamilton и в Отделе институционального капитала компании Booz Allen Hamilton. Морган Стэнли.С 2005 года она занимала различные должности, в том числе глобальный руководитель отдела профессиональных публикаций и глобальный руководитель отдела стратегии и консультирования по инвестициям в Thomson Reuters (ныне Refinitiv). После этого она присоединилась к команде, основавшей финтех-стартап Credit Benchmark, и стала его генеральным директором (2012-2016). Затем она занимала должность директора по инновациям в Deutsche Bank (2016-2018) и директора по цифровым технологиям в UBS (2019-2020). С 2018 года она является неисполнительным членом Совета директоров специализированной (пере) страховой компании Axis Capital, а также является членом Комитета по рискам, Комитета по вознаграждениям и Комитета по корпоративному управлению и назначениям.Она была неисполнительным членом Совета директоров Itiviti Group AB (июль 2020 г. - май 2021 г.). Она является внешним членом Комитета по аудиту Кембриджского университета с января 2021 года и членом Консультативного совета Concirrus с мая 2021 года. Она является членом Совета директоров Банка с июля 2020 года. является членом комитета по аудиту и комитета по корпоративному управлению и назначениям.


Шахзад А. Шахбаз

Год рождения: 1960
Гражданство: британец

Имеет степень бакалавра экономики в Оберлинском колледже, Огайо, США.S.A. С 1981 года он работал в различных банках и инвестиционных компаниях, в том числе в Bank of America (1981-2006), из которого он ушел в качестве регионального руководителя (корпоративный и инвестиционный банкинг, континентальная Европа, развивающиеся страны Европы, Ближний Восток и Африка). Он занимал должность главного исполнительного директора (CEO) NBD Investment Bank / Emirates NBD Investment Bank (2006-2008) и QInvest (2008-2012). В настоящее время он является ИТ-директором группы компаний Al Mirqab Holding Co. Он также является членом совета директоров компаний El Corte Inglés и Seafox.Он является членом Совета директоров Банка с мая 2014 года. Он является председателем Комитета по корпоративному управлению и назначениям.



Ян А. Ванхевель

Год рождения: 1948
Гражданство: бельгиец

Изучал право в Университете Левена (1971), финансовый менеджмент в Vlekho (Фламандская школа высшего образования), Брюссель (1978) и продвинутый менеджмент в INSEAD (Мировая бизнес-школа), Фонтенбло.Он присоединился к Kredietbank в 1971 году, который в 1998 году стал KBC Bank and Insurance Holding Company. В 1991 году он занял должность высшего руководства и вошел в состав Исполнительного комитета в 1996 году. В 2003 году он руководил филиалами и дочерними компаниями за пределами Центральной Европы, а в 2005 году он стал ответственным за дочерние компании KBC в Центральной Европе и России. В 2009 году он был назначен генеральным директором и реализовал план реструктуризации группы до 2012 года, когда вышел на пенсию. С 2008 по 2011 год он был президентом Бельгийской федерации финансистов (Федерация финансового сектора Бельгии) и членом Verbond van Belgische Ondernemingen (Федерации предприятий Бельгии), а также был генеральным секретарем Международного института. Études Bancaires (Международный институт банковских исследований) с мая 2013 года.Он также был членом Liikanen Group по реформированию структуры банковского сектора ЕС. В настоящее время он является членом совета директоров частной промышленной транснациональной компании и частной инвестиционной компании. Он является членом Совета директоров Банка с апреля 2016 года. Он является председателем комитета по управлению рисками и членом комитета по аудиту.

НЕИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЧЛЕН в соответствии с Законом 3864/2010


Йоханнес Херман Фредерик Г.Umbgrove

Год рождения: 1961
Гражданство: голландец

Имеет степень магистра права. Имеет степень магистра торгового права (1985 г.) в Лейденском университете и степень магистра делового администрирования INSEAD (Мировая бизнес-школа), Фонтенбло (1991 г.). Кроме того, он участвовал в программе IN-BOARD для неисполнительных директоров INSEAD. Он работал в ABN AMRO Bank N.V. (1986-2008), где на протяжении своей карьеры занимал различные руководящие должности. Он занимал должность главного кредитного директора по Центральной и Восточной Европе, Ближнему Востоку и Африке (CEEMEA) отдела глобальных рынков в The Royal Bank of Scotland Group (2008-2010), а также в качестве директора по рискам и члена правления в Amsterdam Trade Bank. Н.В. (2010-2013). С 2011 по 2013 год он был специалистом по рискам группы в Alfa Bank Group Holding, а с 2014 года он был советником по рискам в Sparrenwoude BV. С 2016 года он был членом наблюдательного совета Demir Halk Bank (Nederland) NV, а в 2018 году он стал председателем его наблюдательного совета. В настоящее время он является председателем наблюдательного совета, комитета по кадрам и вознаграждениям, а также членом комитета по рискам и аудиту и комитета по сделкам со связанными сторонами Demir Halk Bank N.V. Кроме того, он является независимым членом наблюдательного совета Lloyds Bank GmbH с декабря 2019 года. С апреля 2018 года он является неисполнительным членом совета директоров банка, представляющим Греческий фонд финансовой стабильности. Он является членом всех комитетов Совета директоров.

СЕКРЕТАРЬ


Георгиос П. Триантафиллидес

Связь Дональда Трампа с Альфа-банком все еще вызывает вопросы

За несколько недель до того, как Дональд Трамп стал президентом, российский банкир Петр Авен, миллиардер-олигарх московского Альфа-банка, отозвал вашингтонского лоббиста Ричарда Берта на корпоративной встрече в Люксембурге с деликатной просьбой.

Авен сказал Берту, что «кто-то из высокопоставленных чиновников российского правительства» хотел «иметь канал связи между Кремлем и переходной командой Трампа», согласно недавно опубликованному докладу специального советника Роберта Мюллера. Авен хотел, чтобы Берт, бывший посол, который помогал кампании Трампа, поработал над ее организацией.

Берт позже сказал команде Мюллера, что запрос был, по словам отчета, «за пределами обычного царства» даже для Берта, много путешествовавшего вашингтонского инсайдера, который много лет работал с Авеном.Теперь это выглядит еще более примечательным.

«Высоким» российским чиновником был никто иной, как президент Владимир Путин, как позже выяснила команда Мюллера. На фоне того, что Мюллер назвал «шквалом активности России» во время перехода Трампа, разъяснительная работа с Авеном - единственный публично известный случай, когда Путин, бывший шпион КГБ, лично участвовал в руководстве тайными усилиями России с новой администрацией.

Тайные контакты с участием Путина, Авена и Берта, описанные в отчете Мюллера, противоречат неоднократным утверждениям Альфа-банка об отсутствии контактов с Трампом или людьми из его окружения. Во время избрания Трампа Альфа-банк оказался в центре загадки необъяснимого всплеска компьютерного трафика из Москвы в Trump Organization в разгар президентской кампании 2016 года. Компьютерные аналитики пришли к выводу, что Альфа-банк разработал тайный канал связи с Trump Organization.

Банк категорически опроверг эти утверждения, заявив, например, в марте 2017 года, что оппоненты пытались использовать Интернет-трафик для создания «ложного впечатления, будто Альфа-банк имеет деловые или иные отношения с г-ном Трампом». В том же месяце Альфа-банк отдельно заявил, что банк и г-н Авен не имели «никаких контактов с г-ном Трампом или его организациями».

Мюллер не рассматривал кибер-трафик так или иначе в своем отчете.Это не удовлетворило некоторых демократов на Капитолийском холме. «Даже после отчета Мюллера мы не знаем значения коммуникаций 2016 года между Альфа-Банком и серверами Trump Organization, и мы даже не знаем, полностью ли ФБР расследовало эти связи», - говорит сенатор-демократ от Род-Айленда Шелдон. Уайтхаус, член судебного комитета.

Берт, который был послом США в Западной Германии во время администрации Рейгана, носит несколько голов в истории Авена и Альфа-банка в 2016 году.Он помог разработать ключевые моменты для важной внешнеполитической речи, которую тогдашний кандидат Трамп произнес в Вашингтоне в апреле 2016 года с участием посла России Сергея Кисляка. По словам Мюллера, Берт также обедал во время кампании с Джеффом Сешнсом, тогдашним главным советником Трампа, чтобы обсудить политические вопросы.

Берт много лет работал с Альфа-Банком и другими российскими компаниями. Он содействовал планам России по строительству огромного газопровода и в настоящее время входит в совет директоров люксембургской компании LetterOne, которую Авен помог основать в 2013 году вместе с другими руководителями «Альфа-групп» и которая инвестирует миллиарды в американское здравоохранение.Именно на встрече LetterOne Авен впервые рассказал Берту об идее обратного канала.

«Путин предположил, что Авену необходимо принять меры для защиты себя и Альфа-банка» от возможных санкций США, в том числе путем открытия обратного канала, говорится в отчете Мюллера. Путин никогда прямо не говорил ему создать обратный канал для защиты от этой угрозы, сказал Авен следователям Мюллера, но он воспринял свои комментарии как «неявные указания, и что, если Авен не выполнит его, это будет иметь последствия для Авена.

Берт поделился идеей Авена с Дмитрием Саймсом, родившимся в России президентом вашингтонского аналитического центра "Центр национальных интересов", в совете которого Берт работал. Берт попросил Саймса организовать встречу с Джаредом Кушнером, зятем Трампа, сообщил Саймс следователям Мюллера. Саймс лоббировал назначение Берта послом в России и разговаривал с Кушнером по вопросам внешней политики.

Согласно отчету Мюллера, Саймс сказал, что сказал Берту, что секретный канал «не очень хорошая идея» из-за растущего внимания к предполагаемым связям Трампа с Россией.Встречи с Кушнером, по всей видимости, не было. Берт, однако, сообщил Авену, что есть «интерес и понимание необходимости создания такого канала». Он сказал, что, хотя «очень влиятельный человек» посоветовал ему, что идея «слишком взрывоопасна» на данный момент, она может быть пересмотрена в Новом году, сказал Мюллер.

Авен сказал, что он, в свою очередь, доложил Путину в начале 2017 года о том, что в докладе Мюллера описывается как его «отсутствие успеха». По словам Авена, Путин «продолжал спрашивать» на последующих встречах.В конце концов он сказал начальнику штаба Путина, что ФБР вызвало его в суд, спрашивая, «работал ли он над созданием обратного канала между российским правительством и администрацией Трампа», - сказал Мюллер, но помощнику Путина «похоже, это не волновало».

Берт настаивает, что его усилия ни к чему не привели. «Насколько я понимаю, из этого ничего не вышло», - сказал он TIME в интервью. «Мы пришли к выводу, что это была плохая идея. Затем я связался с Петром [Авеном], и на этом все закончилось ».

В отчете Мюллера ничего не говорится о том, почему Путин думал, что Альфа-банк и Авен могут быть предметом U.С. санкции. В нем также не говорится, почему Авен, возможно, счел опасность санкций достаточной для того, чтобы предпринять «необычный» шаг и попросить Берта о помощи в создании секретного обратного канала для команды нового президента США, или же он просто сделал это по предложению Путина.

Альфа-Банк в то время был по уши в споре между Россией и кампанией Трампа. Начиная с весны 2016 года, по данным кибер-аналитиков, компьютерные серверы Альфа-банка в России более 2700 раз «проверяли связь» с редко используемым почтовым сервером, подключенным к Trump Organization, с «проверками» компьютерного домена - по сути, стук на двери с одного компьютерного сервера, пытающегося поговорить с другим.«Поисковые запросы» были обнаружены независимыми компьютерными аналитиками, отслеживающими Интернет-трафик.

Одна из них, Джин Кэмп, профессор информатики в Университете Индианы, проверила «поисковые запросы» электронной почты Альфа-банка и вскоре после того, как она появилась, опубликовала анализ интернет-трафика, призвав к дальнейшим исследованиям. Ряд экспертов в этой области, в том числе Кэмп, заявили, что компьютерный трафик имеет характеристики скрытой электронной почты, которая может облегчить передачу данных или другие скрытые коммуникации.Сервер Трампа, участвовавший в трафике, был отключен в сентябре 2016 года, вскоре после того, как представители банка в Вашингтоне узнали о вопросах о подозрительной деятельности.

Юристы Альфа-банка направили Кэмпу серию писем, в которых отрицают какие-либо связи с Trump Organization и угрожают судебным иском. В одном из писем от марта 2017 года Альфа сообщила ей, что компания «никогда не имела никаких отношений с Trump Organization».

Альфа-Банк придерживается этого утверждения, когда дело касается связи между компьютерными серверами Альфы и лагерем Трампа.Любое предположение об обратном «ложно, оно все равно ложно и всегда будет ложным», - сказал TIME Джеффри Бирнбаум, представитель банка BGR Group в Вашингтоне, когда недавно его снова спросили о подозрительной киберактивности. «Никогда не было никаких электронных коммуникаций, - говорит Бирнбаум.

После выборов Дэниел Джонс, бывший старший следователь по национальной безопасности в ФБР и сенатском комитете по разведке, который теперь возглавляет частную исследовательскую фирму, использовал команду компьютерных аналитиков для изучения трафика сервера Альфа-банка и говорит, что компьютерный трафик в 2016 году был «весьма необычным».Команда Джонса обнаружила, что 80% трафика, идущего на один конкретный сервер в Trump Organization, поступает из Альфа-банка. «Вопрос в том, почему?» говорит Джонс.

Джонс говорит, что отчет Мюллера углубляет загадку. «Кто знает, что они делали с сервером Alfa, но это новое свидетельство, безусловно, вызывает всевозможные дополнительные вопросы», - сказал Джонс в интервью. Кэмп говорит, что она находит поразительным то, что Путин лично направил Авена на создание канала связи с Трампом, даже после того, как Альфа-банк неоднократно отрицал наличие каких-либо отношений до этого.«Я чувствую себя оправданной, зная, что действительно было общение», - сказала она.

В отредактированном отчете Мюллера не упоминается кибер-трафик и не сообщается, были ли какие-либо связи во время кампании между Альфа-банком и лагерем Трампа. «Мы до сих пор не знаем всей истории», - сказал Илья Заславский из Фонда «Свободная Россия» в Вашингтоне.

Мюллер пришел к выводу, что в целом «доказательств недостаточно, чтобы обвинить кого-либо из участников кампании Трампа в сговоре или скоординированных действиях с представителями правительства России с целью вмешательства в выборы 2016 года.Он действительно сообщил, что обнаружил «многочисленные связи» между Россией и кампанией Трампа - во время кампании и после нее.

Роль Берта в предлагаемом обратном канале, как обрисовал Мюллер, безусловно, одна из них. После своей работы над внешней политикой в ​​рамках кампании Трампа Берт сказал, что он также сыграл ограниченную роль в переходном периоде в подготовке Рекса Тиллерсона к его слушанию по утверждению его кандидатуры на пост госсекретаря.

Судебный комитет Палаты представителей, возглавляемый демократами, начал широкомасштабное расследование возможной коррупции и злоупотребления властью со стороны администрации Трампа, направив письма и запросы документов в марте, до отчета Мюллера, 81 человеку и группам, в том числе многим. видные деловые, политические и личные соратники президента.Альфа-банк и Авен не были в этом списке, но могут представлять интерес после отчета Мюллера, сообщил TIME источник в комитете.

Комитет по разведке Палаты представителей также готовит надзорные слушания, частично основанные на выводах Мюллера. Сотрудники отказались сообщить, станут ли Авен и Альфа-банк предметом текущего расследования.

Получите наш информационный бюллетень о политике.Заголовки из Вашингтона, кажется, никогда не утихают. Подпишитесь на The D.C. Brief, чтобы разобраться в самом важном.

Спасибо!

В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес. Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени.Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.

Свяжитесь с нами по на l[email protected]

Менеджмент

Совет директоров

Председатель Совета директоров:

Петр Авен, Председатель Совета директоров ABH Holdings S.A., Член Совета директоров АО «АЛЬФА-БАНК» (Россия)

Члены Совета директоров:
Баранов Андрей Анатольевич, член Совета директоров.

Ильдар Каримов, Директор по корпоративному развитию, планированию и контролю Дирекция корпоративного управления Блок генерального директора АО «АЛЬФА-БАНК»

Косогов Андрей, Член Совета директоров АО «АЛЬФА-БАНК» (Россия), член Совета директоров ABH Holdings S.A.

Артем Леонтьев, Директор по управлению портфелем группы «Альфа-Групп».

Алексей Марей, Независимый член Совета директоров.

Назаров Владимир Владимирович, Независимый член Совета директоров.

Владимир Скворцов, Генеральный директор «АльфаСтрахование», член Наблюдательного совета Консорциума «Альфа-Групп»

Сергей Солонин, Независимый член Совета директоров.

Олег Сысуев, Первый заместитель Председателя Совета директоров АО «АЛЬФА-БАНК» Россия


Правление

Владимир Скворцов
Председатель Правления, Генеральный директор Родился в Москве в 1969 году.В 1992 году окончил механико-математический факультет МГУ. С 1992 по 1998 год - первый вице-президент «Ринако Плюс».
С 1998 по 2000 год - генеральный директор брокерской компании «НИКойл». С июля 2000 года работал исполнительным директором инвестиционно-банковского бизнеса Группы НИКойл. С мая 2002 г. генеральный директор Группы «АльфаСтрахование».
С января 2014 года Владимир Скворцов является членом Наблюдательного совета Консорциума «Альфа-Групп». Ирина Алпатова
Заместитель генерального директора, директор по корпоративному страхованию Родился в Москве в 1976 году.
В 1998 году окончил страховой факультет Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации. В 2004 году окончил Всероссийский государственный университет юстиции.
С 1998 по 2001 гг. - начала трудовую деятельность ведущим специалистом отдела страхования ответственности ОСАО «Ингосстрах».
С 2001 по 2006 гг. - работал в страховом андеррайтинге по страхованию имущественной ответственности в «Альфастрахование».
С 2006 по 2010 год занимал должность заместителя генерального директора по андеррайтингу недвижимости в «Альфастрахование».
С 2010 по 2014 год - заместитель генерального директора, директор по корпоративному страхованию в «Альфастрахование».
С 2014 по 2015 год - руководитель департамента корпоративного страхования ОСАО «Ингосстрах».
В 2016 году вернулся в Альфастракование на должность заместителя генерального директора, директора по корпоративному страхованию.
Бершадский Михаил
Президент Родился в Москве в 1969 году. В 1994 году окончил Технический университет им. Н. Э. Баумана.
В 1997 году окончил Финансовую академию Российской Федерации. С 1996 по 1999 годы работал начальником управления биржевых операций и ценных бумаг, заместителем председателя Проминвестбанка.
В 1999-2001 гг. - заместитель генерального директора Интерросимпэкс.
В 2001–2002 годах - начальник финансового управления ОАО «Норильский никель».
В 2003-2007 гг. - первый заместитель губернатора Тверской области.
Горин Александр
Заместитель генерального директора, директор по розничному страхованию Родился в Ленинграде в 1969 году.Окончил Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, получил степень MBA в Калифорнийском государственном университете. С 1995 года работал менеджером по работе с международными клиентами в Санкт-Петербургском филиале СОГАЗа. В 1996 г. - заместитель директора по страхованию. В 1998 году - директор Санкт-Петербургского филиала AIG. С 1999 г. - директор по развитию бизнеса AIG в Москве. В 2002 году - первый заместитель генерального директора страховой компании «МСК».
В 2005-2006 гг. Руководил консалтинговыми проектами Droege & Comp International Management Consulting.
Илья Кабачник
Заместитель генерального директора по авиационному страхованию Илья Кабачник родился 11 июня 1967 года.
Он окончил физический факультет МГУ, физический университет в 1992 году и начал свою карьеру в компании AVICOS в должности директора авиационно-космического департамента.
В 1996 году Илья Кабачник был переведен на должность менеджера по андервитингу, затем в 2000 году стал исполнительным директором AVICOS (после приобретения AFES в 2003 году - Avicos-Afes Group).
В 2010 году, после приобретения Avicos-Afes компанией «Альфа-Страхование», перешел в «Альфа-Страхование» в качестве заместителя генерального директора по авиации.
2008-2012 гг. - президент РААСИ (Российская ассоциация авиационного и космического страхования). Мамедова Вера
Заместитель генерального директора, финансовый директор Родился в 1977 году в Одессе. В 1999 году окончил Финансовую академию Российской Федерации (факультет бухгалтерского учета, анализа и аудита). С 2002 года работал в «АльфаСтрахование» начальником отдела внутреннего контроля и директором финансового департамента.С февраля 2009 г. - заместитель генерального директора - финансовый директор Группы «АльфаСтрахование».
Илья Оленин
Заместитель генерального директора
Директор по андеррайтингу в розничном страховании Родился в 1971 году в Москве.
В 1993 году окончил МГТУ им. Н. Э. Баумана по специальности инженер-технолог.
С 1993 года работал в АСО «Защита», экспертом по страхованию имущества.
С 1997 года работал в ООО «Промышленное страхование» на должностях директора автострахования и исполнительного директора.
В 2001 году его пригласили в «АльфаСтрахование» на должность директора Департамента автострахования.
С июня 2005 года занимает должность заместителя генерального директора, директора по андеррайтингу и методологии.
Татьяна Пучкова
Директор по маркетингу Заместитель генерального директора Родился в Москве в 1972 году.
Окончила Московское Государственное Строительное Управление и получила степень MBA в IPO-Management School UFSIA в Бельгии.
1996 г. - начала карьеру в Pepsico Holdings.
2001 г. - работал в ООО «САН Интербрю».
2004 г. - директор по маркетингу ООО «САН Интербрю».
С мая 2006 г. - директор по маркетингу, заместитель генерального директора Группы «АльфаСтрахование».
Андрей Рыжаков
Заместитель генерального директора по медицинскому страхованию
Генеральный директор ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Родился в 1969 году в Кирове.
В 1994 году окончил Нижегородскую государственную медицинскую академию, в 1998 году защитил кандидатскую диссертацию, в 2001 году получил бизнес-образование в Открытом университете Великобритании.
С 1995 года работал в отделе продаж международной фармацевтической компании «Astra Zeneca», где прошел путь от торгового представителя до менеджера по развитию бизнеса.
С 2006 г. - директор по развитию бизнеса и стратегическому маркетингу дочерней компании Abbott в России и странах СНГ.
С ноября 2006 г. - заместитель генерального директора по медицинскому страхованию ГК «АльфСтрахование».
Алексей Слюсарь
Заместитель генерального директора по страхованию жизни
Генеральный директор ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» Родился в 1976 году в Великих Луках.
В 1988 году окончил Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по специальности «Финансы и кредит».
Карьера в страховом бизнесе началась в 1996 году в Санкт-Петербургской страховой компании «Прогресс-Нева».
С 1998 года развивает бизнес в страховых консультантах и ​​брокерах AFM.
С 2000 года развивал страховой бизнес в Альфа-Банке.
В 2002 году возглавил Управление производственного страхования Группы «АльфаСтрахование».
В 2005 году Алексей был назначен заместителем генерального директора по корпоративным клиентам Группы «АльфаСтрахование».
С 2007 г. - заместитель генерального директора, директор Московского регионального центра «АльфаСтрахование».
С 2011 г. - генеральный директор ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Савосин Сергей
Заместитель генерального директора по финансам и администрированию Родился в 1974 году в Москве.
В 1996 году окончил страховой факультет Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации.В 2009 году получил диплом Лондонской школы бизнеса и Колумбийской школы бизнеса.
С 1995 по 1998 год - советник генерального директора страховой компании «Русские страховые традиции».
В 1997 году - управляющий партнер Евроаудита.
С 1998 по 2007 год работал советником генерального директора, а затем генеральным директором страховой компании Цюриха.
С марта по июнь 2009 г. - исполнительный вице-президент по финансам «Ренессанс Страхование».
С августа 2009 г. по 2010 г. - генеральный директор Страховой группы «МСК» и операционный директор Страховой группы «Столичная».
С апреля 2013 г. по сентябрь 2014 г. - генеральный директор СК «Согласие».
2014 - Директор по управлению активами Альфастрахование, позже занял должность заместителя генерального директора по финансам и администрированию.

Менеджмент

Рафаль Ющак

Член Правления, Генеральный директор

Александр Луканов

Член Правления, Президент

Виктория Михайло

Председатель Правления

Мария Гарауская

Директор по персоналу

Андрей Гриценюк

Член Правления

Горинов Александр

Директор по малому и среднему бизнесу

Роберт Дзялак

Член Правления

Виталий Дыдышка

Член Правления, Директор Управления риск-менеджмента

Лотоцкий Владимир

Начальник казначейства

Ростислав Матяш

Член Правления

Виктория Пивнева

Директор подразделения Private Banking

Александр Рогач

Директор по безопасности

Сережин Дмитрий

Член Правления, Финансовый директор

Ольга Филипенко

Исполнительный директор отдела развития розничного бизнеса и маркетинга

Харченко Полина

Член Правления, Директор по комплаенсу и финансовому мониторингу

Светлана Черкай

Член Правления

Правление

Виктория Михайло

Председатель Правления

Рафаль Ющак

Член Правления, Генеральный директор

Андрей Гриценюк

Член Правления

Роберт Дзялак

Член Правления

Виталий Дыдышка

Член Правления, Директор Управления рисками

Александр Луканов

Член Правления, Президент

Ростислав Матяш

Член Правления

Сережин Дмитрий

Член Правления, Финансовый директор

Харченко Полина

Член Правления, Директор по комплаенсу и финансовому мониторингу

Светлана Черкай

Член Правления

Оспариваемая загробная жизнь истории Трампа и Альфа-банка

Два года назад я писал о загадочной серии компьютерных контактов между Trump Organization и Альфа-банком, одним из самых влиятельных финансовых институтов в России.В течение четырех месяцев, летом перед президентскими выборами 2016 года, два сервера, зарегистрированные в банке, неоднократно искали адрес другого сервера, обслуживаемого фирмой массового маркетинга для Trump Organization. Тысячи этих поисков, которые обычно предшествуют общению, появляются в журналах системы доменных имен, глобальной базы данных онлайн-адресов; трафик был замечен группой видных специалистов по информатике, имевших необычный доступ к этим записям. Но D.N.S. следы были неубедительными и требовали сложного анализа.Trump Organization и Альфа-банк отрицали, что они вообще общались, и этот эпизод остался загадкой.

С тех пор юристы Альфа-банка в США проводят агрессивную кампанию по раскрытию личности источников, собиравших D.N.S. журналы, подача судебных исков и вручение повесток в суд некоторым из ведущих американских компьютерных экспертов, некоторые из которых помогли расшифровать журналы для The New Yorker . Два судебных иска - поданы против «Джона Доу и др.», Неопознанных ученых, обнаруживших очевидные доказательства связи, - без предъявления доказательств утверждают, что злоумышленники подделали данные, чтобы очернить Альфа-банк и кампанию Трампа.

Примечательно, что юридические усилия Альфа-банка идут параллельно с Министерством юстиции и его союзниками в консервативной прессе, которые ведут безжалостную кампанию против американской разведки и ФБР. за то, что они описывают как злонамеренную попытку придумать ложную историю об усилиях России по оказанию помощи Трампу в 2016 году. В последние недели ученых и других лиц, цитируемых в моем рассказе, вызвали для дачи показаний перед большим жюри, распущенным Джоном Даремом, американским прокурором назначен генеральным прокурором Уильямом Барром для расследования возможного преступного поведения в ходе расследования в отношении России.Неясно, работают ли вместе юристы Министерства юстиции и Альфа-банка, но они разделяют интерес к преследованию людей, которые расследовали связи Трампа с Россией. «Есть единство цели», - сказал мне один юрист, участвовавший в судебном процессе.

Отношения Альфа-банка с Трампом непрозрачны, а официальные документы, полученные в результате серии расследований и встречных расследований вмешательства России в выборы 2016 года, не позволяют сделать однозначных выводов. В заключительном отчете спецпрокурора Роберта Мюллера председатель Альфа-банка Петр Авен показал, что пытался по предложению Путина открыть частный канал для новой администрации Трампа.В отчете Мюллера не упоминаются данные Альфа-банка, но в одном из опубликованных этим летом сенатским комитетом по разведке данных упоминаются. В нем говорилось, что, хотя следователи не пришли к выводу, что данные обязательно отражают общение, они также «не могут однозначно определить намерение или цель, которые могли бы объяснить необычную деятельность»; он добавил, что объяснения, предложенные Альфа-банком и Trump Organization, «не согласованы». В 2019 году генеральный инспектор, изучающий истоки расследования Мюллера, написал: «ФБР расследовало наличие кибер-связей между Trump Organization и Альфа-банком, но к началу февраля 2017 года пришло к выводу, что таких связей нет.Американский чиновник, который помогал расследовать вмешательство России, подтвердил, что ФБР. изучил данные с помощью внешних аналитиков, но сказал, что его усилия не были обширными.

Другой американский чиновник, который регулярно занимается вопросами национальной безопасности, сказал мне, что он считает, что ФБР. и другие спецслужбы никогда тщательно не расследовали компьютерный трафик - отчасти, как он подозревал, потому, что официальные лица США, возможно, опасались раскрывать, как они собирали данные.«Эти доказательства очень материальны и реальны», - сказал чиновник. «Кажется возможным, что правительство США решило не заниматься этим, потому что оно не хотело раскрывать важный источник и метод сбора разведданных».

Иски Альфа-банка против «Джона Доу» частично рассматриваются Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom, одной из крупнейших юридических фирм страны. В 2018 году адвокат Skadden по имени Алекс ван дер Цваан признал себя виновным во лжи следователям, расследовавшим вмешательство России в выборы 2016 года; он зять Германа Хана, одного из основателей Альфа-банка.

Иски были поданы отдельно в Пенсильвании и Флориде, где находились предприятия, которые управляли серверами, связанными с Trump Organization. В документах содержится обвинение в том, что группа неизвестных «реализовала очень изощренную схему кибератак с целью сфабриковать очевидные коммуникации». В исках говорится, что злоумышленники использовали метод, известный как спуфинг, при котором они отправляли электронные письма, выглядящие так, как будто они были от Trump Organization, в Альфа-банк, чьи серверы отвечали, ища адреса отправителя.Эти злоумышленники, как утверждают иски, предупредили других ученых об этом ложном свидетельстве связи, и ученые сообщили прессе.

Юристы Альфа-банка утверждают, что операция была проведена «хорошо обученной и хорошо финансируемой группой, которая существовала до кибератак, совершенных против Альфа-банка, продолжает существовать сегодня и осуществляет кибератаки против ряда целей». По их словам, цель группы заключалась в том, чтобы «поляризовать общественность США, настроив доминирующие политические партии друг против друга.«Если юристы банка правы, заговор был чрезвычайно заумным. По их словам, опытные оперативники использовали свой компьютерный опыт для создания загадочной и трудно доказуемой видимости связи между российским банком и маркетинговой фирмой, связанной (но не тесно связанной) с Трампом; у них хватило дальновидности создать эту мистификацию и осуществить ее за несколько месяцев до появления первых новостей о связях Трампа с Россией. Альфа-банк, похоже, полагает, что в осуществлении заговора помогал компьютерный ученый, с которым я разговаривал для своей статьи в 2018 году и названный «Максом».В наших интервью он отверг идею фальсифицированных данных, заявив: «Если бы мы собирались лгать, то придумали бы гораздо лучшую историю, чем эта!» Макс, называющий себя республиканцем, совершенно по-другому описал свои мотивы: он и группа единомышленников заметили необычный трафик, когда они выясняли, пытались ли российские агенты взломать известных республиканцев, как они взломали известных людей. Демократы.

Другой ученый-компьютерщик, назвавший себя «Чайные листья», дал аналогичные интервью для статьи Slate от 2016 года о коммуникациях; Юристы Альфа-банка, по всей видимости, считают, что он также входит в число предполагаемых заговорщиков.Чтобы раскрыть личности Макса и Чайных Листьев, юристы вызвали повестку в суд многим из ученых, проверявших D.N.S. записи для The New Yorker , включая Стивена Белловина из Колумбийского университета; Джин Кэмп из Университета Индианы; и Дэниел Кан Гиллмор из A.C.L.U. Юристы Альфа-банка указали в судебных документах, что они также намереваются вызвать в суд материалы некоммерческой организации Democracy Integrity Project, которой руководит Дэниел Джонс, бывший следователь сенатского комитета по разведке, который помог расшифровать документ D.Н.С. записи.

В повестках требуется доступ к компьютерным данным ученых, журналам телефонных разговоров и записям электронной почты, а также к любой информации о Max или Tea Leaves, которую они могут иметь. Ни один из ученых, с которыми я беседовал в 2018 году, не утверждал, что знает личности людей, обнаруживших необычные коммуникации; когда я недавно обратился к ним, они отказались со мной разговаривать. Но другие эксперты в области информатики сказали мне, что они были недовольны судебным иском. Один предположил, что юристы Альфа-банка наступают на академическую свободу.Другой, Рэнди Буш, сказал: «Они пытаются запугать людей». Буш сказал мне, что он никогда внимательно не изучал данные и ничего не знает о том, кто их нашел.

Альфа-Банк может также использовать менее формальные методы для установления личности людей, вовлеченных в историю. В прошлом году Дэниел Хоффман, бывший начальник московской станции ЦРУ, попросил меня о встрече, во время которой он попросил меня познакомить его с Максом. Хоффман не упомянул, что является членом консультативного совета B.G.R., лоббистская фирма Альфа-банка в Вашингтоне. (Позже Хоффман сказал, что хотел взять интервью у Макса для статьи, которую он планировал написать.) В этом году Альфа-банк поручил продюсерской компании из Нью-Йорка снять документальный фильм, призванный «понять, что на самом деле произошло». Исследователь компании попросил меня и Джонса, бывшего следователя сенатского комитета по разведке, рассказать о том, что мы узнали. Документальный фильм так и не был снят.

История обслуживания клиентов Альфа-Банка

Альфа-Банк Беларусь, дочерняя компания Альфа-Банка, является восьмым по величине банком в стране, обслуживая 350 000 клиентов, несмотря на то, что он работает в этой восточноевропейской стране всего три года.Так как же Альфа-Банк Беларусь увеличил свою клиентскую базу до 350 000 за такое короткое время? Реализуя стратегию, в которой приоритетное внимание уделяется мобильному приложению и инновационным цифровым продуктам, компания удовлетворила растущий спрос на свежие и удобные банковские услуги.

Этот акцент на мобильных продуктах явно вызвал отклик: 95% клиентов ищут банковские услуги в Интернете, а не в обычных отделениях банка. Но для Альфа-Банка Беларусь успех мобильных продуктов неразрывно связан с одновременным развитием службы поддержки компании.

«Изначально клиентам, которые обращались к нам за поддержкой через социальные сети, отвечали сотрудники, которые сами любили общаться в Интернете и были готовы помочь», - сказал Вячеслав Скорбеж, директор по коммуникациям Альфа-Банка Беларусь. «Однако со временем количество таких запросов стало расти, и мы поняли, что пора обратиться в службу поддержки».

В поисках лучшего подходящего для мобильного банкинга

Отдел коммуникаций банка создал тестовые аккаунты для нескольких решений службы поддержки, чтобы протестировать их на практике.«У нас было несколько ключевых требований, которым должна была соответствовать наша новая система службы поддержки», - сказал Скорбеж. «В первую очередь нас интересовали возможности API и мобильный SDK с широким набором функций». Поскольку Альфа-Банк стремился занять лидирующие позиции на рынке мобильного банкинга в Беларуси, для компании было первостепенной важностью интегрировать все виды онлайн-каналов связи с клиентами в единую службу поддержки, от встроенного чата мобильного приложения до обзоры в магазине приложений.

Для Альфа-Банка также было крайне важно, чтобы компания, предоставляющая систему службы поддержки, соответствовала всем последним стандартам безопасности хранения персональных данных.Клиенты банка часто передают важную финансовую и личную информацию в службу поддержки, поэтому даже малая вероятность утечки данных недопустима.

«Это было на ранних стадиях тестирования, когда мы поняли, что только Zendesk удовлетворяет всем нашим требованиям», - сказал Скорбеж. «Мы начали постепенно подключать наши самые популярные каналы службы поддержки к омниканальному решению. Реализация прошла легко и гладко ».

Омниканальность: меняет правила игры

Альфа-Банк Беларусь работает с более чем 10 каналами связи с клиентами через Zendesk, при этом на чат мобильного приложения приходится около 70% всех запросов в службу онлайн-поддержки.Однако клиенты также могут связаться с Альфа-Банком через несколько приложений для обмена сообщениями (Telegram, Viber, WhatsApp), социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Instagram) и через чат на веб-сайте. Благодаря омниканальному решению Zendesk агенты службы поддержки могут вести переговоры по каналам в рамках единой удобной системы.

Вскоре после перехода на Zendesk руководство Альфа-Банка осознало, что это именно то, что нужно клиентам, поскольку количество запросов значительно увеличивалось из месяца в месяц.В настоящее время в онлайн и мобильную службу поддержки поступает 30 000–35 000 обращений в месяц (колл-центр компании, не использующий Zendesk, обрабатывает около 60 000 запросов в месяц). «Увеличение количества запросов, по правде говоря, немного пугало», - сказал Скорбеж.

Разблокировка силы самообслуживания

Тем временем Zendesk Guide также помог Альфа-Банку Беларусь справиться с наплывом запросов. В настоящее время справочный центр компании содержит более 500 статей, которые сотрудники регулярно обновляют, анализируя рейтинги пользователей, поисковые запросы и статистику просмотров страниц (база знаний получает примерно 70 000–80 000 уникальных посетителей в месяц).Чтобы понять, как база знаний помогает обслуживающему персоналу, Альфа-Банк Беларусь анализирует количество клиентов, которые, вероятно, отправят тикет, если контент самообслуживания будет недоступен. «Благодаря базе знаний нам удалось сократить количество обращений в службу поддержки более чем на 12 000 в месяц», - сказал Скорбеж.

Zendesk позволяет службе поддержки Альфа-Банка Беларусь постоянно поддерживать высокий уровень эффективности, независимо от динамики развития банка.Сегодня время первого ответа в чате не превышает минуты. А уровень удовлетворенности клиентов службой поддержки остается стабильным на уровне 93%. «Мы постоянно анализируем все отрицательные отзывы, чтобы понять, что можно улучшить в нашей работе», - сказал Скорбеж.

Однако стиль общения его агентов остается ключевым фактором успеха операции поддержки Альфа-Банка Беларусь. «Основным принципом нашей службы поддержки является общение с клиентами в дружеской манере, на понятном им языке и круглосуточно», - сказал Скорбеж.«В то время как мы используем стандартные ответы и более формальный язык в колл-центре, общение с клиентами в Интернете - гораздо более творческий и интересный процесс».

В чатах Альфа-Банка Беларусь клиенты делятся новыми мемами с сотрудниками службы поддержки, рассказывают им о своей жизни и даже просят помощи с курсовыми работами. «Вот почему время полного решения запроса не входит в KPI нашего агента», - сказал Скорбеж. «Мы ценим общение с нашими клиентами и не хотим, чтобы агенты спешили прерывать их, чтобы улучшить статистику.”

Руководство Альфа-Банка Беларусь внимательно следит за достижениями справочной службы. Хотя в службе поддержки работают всего 14 человек, эти агенты обрабатывают более трети всех запросов, поступающих в компанию. Это помогает руководству контролировать расходы на персонал, а также дает банку серьезное конкурентное преимущество. «Преимущества нашей службы поддержки составляют основу маркетинговой стратегии банка», - сказал Скорбеж. «Мы упоминаем об этом во всех рекламных материалах и на всех страницах сайта.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ