АНКЕТА
(заполняется собственноручно)
┌───────────┐
1. Фамилия ________________________________________________ │ │
Имя ________________________________________________ │ Место │
Отчество ________________________________________________ │ для │
│ фотографии│
│ (4 см x │
│ 6 см) │
└───────────┘
Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине. | ||
Год, число, месяц и место рождения (село, деревня, город, район, область, край, республика). | ||
Паспорт (номер, серия, кем и когда выдан). | ||
Имеете ли Вы заграничный паспорт (номер, серия, кем и когда выдан). | ||
Семейное положение (если вступали в брак, то укажите, с кем, когда и где, в случае развода — когда развелись). | ||
Гражданство (если изменяли, то укажите, когда и по какой причине, прежнее гражданство, если имеете гражданство другого государства — укажите). | ||
Образование (когда и какие учебные заведения окончили, форма обучения, номера дипломов, специальность по диплому). | ||
Оформлялся ли Вам ранее допуск к государственной тайне (в какой организации, когда и по какой форме). | ||
Ходатайствовали ли Вы о выезде (въезде) на постоянное место жительства в другое государство (когда и в какое). | ||
Были ли Вы за границей (где, когда и с какой целью). | ||
Были ли Вы и Ваши близкие родственники судимы (когда и за что). | ||
Отношение к воинской обязанности и воинское звание, в каком военном комиссариате состоите на воинском учете. |
14. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности (включая учебу в
высших и средних учебных заведениях, военную службу, работу по
совместительству, предпринимательскую деятельность и т.п.) <*>.
--------------------------------
<*> Военную службу записывать с указанием должности, номера воинской
части и места ее дислокации (населенный пункт, область). В случае
осуществления предпринимательской деятельности, частной практики и т.п.
необходимо указать номер патента (договора, лицензии), место регистрации.![]()
Наименование организации пишется полностью с указанием ведомственной
принадлежности, страны регистрации (в случае работы в иностранных и
смешанных фирмах или их представительствах).
Должность с указанием наименования организации | Адрес организации (фактический, юридический, в т.ч. за границей) | ||
15. Ваши родственники: жена (муж), в том числе бывшие, отец, мать,
усыновители, усыновленные, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца
или мать) братья и сестры, дети <*>.
Степень родства | Фамилия, имя и отчество | Число, месяц, год и место рождения, гражданство | Место работы, должность | Адрес места жительства, а также откуда и когда прибыл <**> |
--------------------------------
<*> Если родственники изменяли фамилию, имя, отчество, то необходимо
указать их прежние фамилию, имя, отчество.![]()
<**> Если родственники проживали на территории одного субъекта
Российской Федерации, сведения о том, откуда и когда они прибыли, не
указываются.
16. Имеются ли у Вас близкие родственники, постоянно проживающие
(проживавшие) за границей (в том числе в связи с работой либо обучением).
Укажите фамилию, имя, отчество, степень родства, период проживания за
границей: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
17. Места Вашего проживания (в случае переездов - адреса в других
республиках, краях, областях).
Период проживания | Адрес проживания и регистрации |
18.Дополнительные сведения: государственные награды, участие в
выборных представительных органах, а также другая информация, которую
желаете сообщить о себе: __________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
19. С обязательствами по соблюдению законодательства Российской
Федерации о государственной тайне ознакомлен(а).
20. Мне известно, что заведомо ложные сведения, сообщенные в анкете,
могут повлечь отказ в оформлении допуска.
21. На проведение в отношении меня проверочных мероприятий органами
Федеральной службы безопасности Российской Федерации согласен(на).
"__" ____________ 20__ г. Подпись _________________________
Фотография и сведения, изложенные в анкете, соответствуют
представленным документам.![]()
М.П.
________________ _________________________________
(подпись) (инициалы, фамилия работника
кадрового подразделения)
"__" _____________ 20__ г.
М.П.
________________ _________________________________
(подпись) (инициалы, фамилия работника
режимно-секретного
подразделения)
"__" _____________ 20__ г.
Пояснение. В случае отсутствия места для полного ответа прикладываются дополнительные листы с указанием соответствующих пунктов. После заполнения они заверяются в порядке, установленном для заверения анкеты.
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт ИП Завгородний А. А., (далее – Сайт ИП Завгородний А.А.) расположенный на доменном имени https://licenziya-fsb.com/ (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта https://licenziya-fsb.com/ (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.Анкета кандидата заполняется машинописным текстом, ответы на поставленные в ней вопросы должны быть полными, например:
п. 1 – если кандидатом изменялась фамилия, имя, отчество, то указать их, а также когда, где и по какой причине; если ответ будет отрицательным, то делается запись: «фамилию, имя, отчество не изменял».
п. 2 – паспортные данные необходимо вписывать с обязательным указанием номера, серии, а также кем и когда выдан.
п. 3 – при отрицательном ответе – «заграничного паспорта не имею».
п. 4 – если кандидат вступал в брак, то указывается, с кем, когда и где, в случае развода – когда развелись; необходимо указывать всех бывших супругов.
п. 5 – если изменялось гражданство, то прописывается, когда и по какой причине, каким образом оформлен выход из гражданства другого государства, включая бывшие союзные республики СССР, а также указывается, имелось ли или имеется гражданство другого государства; если гражданство не менялось, то делается запись: «гражданство Российской Федерации, гражданства другого государства не имею».
п. 6 – указываются все высшие учебные заведения, которые окончил кандидат; если нет высшего образования, то необходимо указать специальное профессиональное учебное заведение (ПТУ, техникум и т.д.) или указать то образование, которое было получено; если на период заполнения анкеты образование получается, то указать образовательное учреждение, курс и год окончания этого учреждения.
п. 7 – если кандидату ранее оформлялся допуск к государственной тайне, указать, в какой организации, когда и по какой форме; при отрицательном ответе делается запись: «допуск к государственной тайне не оформлялся».
п. 8 – при отрицательном ответе – «о выезде (въезде) на постоянное место жительства в другое государство не ходатайствовал».
п. 9 – указывается страна, год и цель поездки за последние 5 лет; если
в одну и ту же страну кандидат выезжал несколько раз, то можно указать «Турция – 2011, 2013, 2014 гг., туризм; Украина – 2015 год, служебная командировка»;
п. 10 – в том случае, если кандидат и его близкие родственники были судимы, указать, когда и за что, при отрицательном ответе – «ни я, ни мои близкие родственники судимы не были» (под близкими родственниками понимаются: жена (муж), отец, мать, дети, усыновители, усыновленные, братья и сестры, в том числе неполнородные (имеющие общих отца или мать)).
п. 11 – в том случае, если кандидат и его близкие родственники привлекались к уголовной и административной ответственности, указать, когда и за что, при отрицательном ответе – «ни я, ни мои близкие родственники к уголовной и административной ответственности не привлекались».
п. 12 – указывается отношение кандидата к воинской обязанности
и воинское звание, в каком военном комиссариате состоит на воинском учете; при отрицательном ответе делается запись: «невоеннообязанный».
п. 13 – необходимо указывать выполняемую работу с начала трудовой деятельности, включая учебу в высших и специальных профессиональных учебных заведениях, военную службу, работу по совместительству, предпринимательскую деятельность. Если кандидат длительное время работал в одной организации и имелись перемещения по службе, то указываются подразделения, должности (профессии) и периоды. В случае временного отсутствия трудовой деятельности, превышающего 2 месяца, необходимо делать запись: «временно не работал, находился на иждивении родителей (отца, матери), состоял на учете по временной безработице по месту регистрации»; в графе «Адрес организации» следует указывать адрес пребывания на этот период времени. В данном пункте недопустимы пропуски в трудовой деятельности свыше 2-х месяцев.
п. 14 – указываются мать, отец, жена, дети, сестры, братья, в том числе полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать), усыновители, усыновленные.
п. 15 – прописываются мать, отец, отчим, дети, сестры, братья жены (мужа), бывшие жены (мужья) и их близкие родственники; наряду со сведениями в отношении указанных лиц подлежит отражению информация
о лице, с которым сожительствует кандидат без официального оформления брачных отношений, и его близких родственниках.
В пп. 14-15 в графе «фамилия, имя, отчество» по родственникам женского пола необходимо указывать девичью фамилию; если фамилии менялись несколько раз, то указываются все фамилии.
В этих же пунктах, отвечая на вопрос «откуда прибыл», при проживании родственника в разных субъектах указываются не все адреса
в субъектах, а только адрес последнего места проживания. Если адрес регистрации не совпадает с адресом фактического проживания, то прописываются оба адреса. В случае проживания родственников на территории одного субъекта Российской Федерации, сведения о том, откуда и когда они прибыли, не указываются.
Если родственник кандидата ранее проживал за границей, в данном пункте дополнительно указывается, когда и из какого государства он прибыл в Российскую Федерацию.
В случаях, когда брак кандидата с женой (мужем) расторгнут, необходимо указать год расторжения брака. Если кандидат не располагает сведениями о месте работы, должности, адресе места жительства жены (мужа) после расторжения брака, то можно сделать следующую запись: «отношений после расторжения брака не поддерживаю, сведениями о месте работы и месте жительства не располагаю».
В случае смерти кого-либо из родственников, указывается год его смерти и место захоронения (регион, город, поселок, название кладбища). Необходимо также указывать родственников, пропавших без вести, погибших при ведении боевых действий с указанием их последнего места жительства, месте захоронения (регион, город, поселок, название кладбища).
В случае, когда анкетные данные некоторых родственников
с определенного времени не известны, например, при расторжении брака родителей и их раздельном проживании, в анкете указываются последние известные место работы и место жительства родственника. Если не известны и эти данные, то может быть сделана следующая запись: «сведениями об отце не располагаю, так как после расторжения брака родителей в 1994 году он проживает отдельно и отношения с ним не поддерживаются».
п. 16 – под постоянным проживанием за границей подразумевается проживание за пределами Российской Федерации более 6 месяцев в течение года, не связанное с исполнением обязанностей государственной службы, и (или) оформление гражданами документов для выезда на постоянное место жительства в другие государства. Если у кандидата нет родственников, постоянно проживающих за границей, то делается запись: «близких родственников, постоянно проживающих (проживавших) за границей не имеется».
п. 17 – в период предыдущего проживания входит период с 14-летнего возраста кандидата, необходимо указывать последние адреса перед переездом из региона в регион.
Анкета подписывается составителем на каждом листе.
Привлечение сотрудника к выполнению функций, предполагающих работу с секретной информацией, невозможно без оформления на него допуска к гостайне (обоснование – правительственное Постановление от 06.02.2010 г. № 63). Принятие решения о допуске или недопуске физического лица к сведениям, составляющим гостайну, производят в том числе на основе анкеты формы 4. Образец заполнения этого бланка регламентирован указанным Постановлением № 63. Пример анкеты – в конце этой статьи.
Термином государственная тайна обозначают набор сведений, к которым ограничен доступ юридических и физических лиц в целях обеспечения безопасности страны.
Соответствующие данные могут раскрывать (ст. 2 Закона от 21.07.1993 г. № 5485-1):
Оформление допуска к ознакомлению с секретной информацией и ее обработке производят по месту трудоустройства должностных лиц.
Если идёт отбор кандидатов на должность, выполнение обязанностей по которой предполагает работу с гостайной, необходимо учитывать критерии допуска физических лиц к такому типу информации. Так, прием на работу производят при условии, что к стандартному комплекту документов приложена заполненная и подписанная претендентом анкета на гостайну формы 4, образец заполнения которой соответствует законодательным требованиям.
Особенности оформления анкеты на секретку формы 4 (образец заполнения см. ниже) таковы:
Заполненную анкету проверяет служба безопасности и визирует кадровый работник.
ОБРАЗЕЦ
ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ
ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ НА
ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАЖДАНСКУЮ СЛУЖБУ
Примечание: анкета заполняется только от руки.
УТВЕРЖДЕНА
распоряжением Правительства
Российской Федерации
от 01.01.01 г.
(с изменениями от 01.01.01 г.)
(заполняется собственноручно)
1. Фамилия | Черненко |
Иван | |
Отчество | Иванович |
2. Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли | Фамилию, имя или отчество не изменял(а) |
другие варианты (при изменении фамилии) | Изменяла фамилию Николаева на Власову, 22. |
Изменяла фамилию Власова на Николаеву, 12.09.1984 г., г. Дмитрова Москов-ской области, в связи с расторжением брака, свиде-тельство МЮ-I № 000 |
П римечание : записи производятся на основании в свидетельства о браке, о расторжении брака либо свидетельства о смене фамилии (имени, отчества).
3. Число, месяц, год и место рождения (село, деревня, город, район, область, край, республика, страна) | дер. Степаново Домодедовского района Московской области |
другие варианты | г. Москва |
Германская Демократическая Республика | |
5 мая 1962 г. |
П римечание : как записано в свидетельстве о рождении либо в паспорте.
5. Образование (когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов) Направление подготовки или специальности по диплому. Квалификация по диплому | Высшее профессиональное, 1980 г ., Ярославское высшее финансовое училище имени генерала армии, диплом ЗВ № финансовое обеспечение и контроль финансово-хозяйственной деятельности , офицер с высшим военно-специальным образованием – экономист-финансист 1997 г ., Военная финансовая академия, г. Москва, диплом с отличием ВФ № финансы и военная экономика, офицер с высшим военным финансово-экономическим образованием | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
другие варианты | Среднее профессиональное, При заполнении данного пункта необходимо именовать организации так, как они назывались в свое время, военную службу записывать с указанием должности и номера воинской части.
П римечание : должности и организации указываются без сокращений; до 1999 г. адрес организации указывается без улицы и дома, а с 2000 г. указывается полный адрес. |
АВТОБИОГРАФИЯ
Состав семьи:
Анкетирование способствует быстрому поиску кандидатуры. Освоив тонкости составления и заполнения анкет, этот поиск для работодателя станет еще и эффективным.
Федерального закона, регламентирующего содержание вопросов или образцы анкет нет.
Согласно ст. 86 ТК РФ, запрещено включать вопросы о политических и/или религиозных взглядах соискателя, а обработка данных о частной жизни возможна при наличии письменного согласия соискателя.
Поэтому последним вопросом в анкете часто спрашивают, согласен ли кандидат на проведение проверочных мероприятий в отношении него. Исключением является только прием на должности, связанные с государственной тайной, так как сбор таких данных предусмотрен законом.
Также необходимо строго соблюдать конфиденциальность. Ведь в случае несоблюдения, грозит выговор, увольнение по ст. 81 ТК РФ или лишение свободы (ст. 137 УК РФ).
Помимо анкеты, написанной от руки соискателя и заверенной его подписью, используют специальные тесты. Для составления психологического портрета пользуются опросниками Холланда, Леонгарда-Шмишека, ДМО Лири, KOT. Они являются специализированными. Универсальные же опросники СРI,16PF Р.Кеттела, МЦВ Люшера и MМРI 2 используют для быстрой диагностики и определения нескольких личностных характеристик.
Но все же первым этапом остается заполнение анкеты установленной формы, утвержденной РП № 667-р от 26 мая 2005 года. После успешного прохождения проверки и принятии на работу такая анкета заверяется и приобщается к личному делу.
Правильность заполнения анкеты проверяется таким образом:
при заполнении недопустимы сокращения имени и/или отчества и без замены их инициалами
Например: Сидоров Иван Петрович
Например: «Имя Прасковья изменено 15.05.2014 отделом загса г. Владивостока на имя Светлана в связи с неблагозвучностью»
Дата рождения заполняется как цифровым (08.08.1988), так и буквенно-цифровым способами (8 августа 1988 года)
Место рождения указывается без сокращения, на основании данных паспорта, в такой последовательности: село/город, район, область, край, республика, страна.
Например: «г. Владивосток, Первомайский район, Приморский край, Российская федерация»
Примечание! Согласно закону № 79-ФЗ от 27.07.2004 (п. 1 ст. 21), на государственную гражданскую службу РФ принимаются лица, имеющие только гражданство РФ.
Если анкетируемый имеет два и более профессиональных образований, они указываются в хронологической последовательности
Пример: «В 2012 году окончил Масловский институт техники и управления, диплом АО 222333»
Ученная степень и ученные звания.
Например: «Владею английским зыком: свободно. Долганским языком владею свободно»
Примечание! Владение языками заполняется без сокращений, например, «английский».
Пример: » Классный чин правоохранительной службы, воинское звание, квалификационный разряд государственной службы, Классный чин федеральной гражданской службы, дипломатический ранг не присвоены»
Пример: «Работая в НИИ авиастроения, имел допуск формы № 22-3335 к государственной тайне. оформленный с 10.10.2001»
Например: «Медаль ордена «За личное мужество» I степени, почетное звание «Героя труда Российской Федерации».»
степень родства имя, отчество, фамилия (настоящие и/или прежние), дата рождения, должность, место работы (название и адрес предприятия), адреса регистрации и фактического проживания, поддерживается ли с ними связь.
Например: «Мать, Иванова (Сидорова) Елена Александровна, 8.08.1968, г. Владивосток, Менеджер ОАО «Восток» (г. Владивосток, ул. Центральная, 25), фактически проживает по адресу регистрации: г. Владимирск, ул. Верхняя, 152/15 «.
Аналогично примеру из пункта 13 следует внести информацию о родственниках и супругах, указав адрес их проживания за границей.
Если родственники анкетируемого не проживают в другом государстве, недопустимо ставить почерк или писать «Нет». Правильно ответить: «близких родственников, постоянно проживающих в другом государстве не имею.»
Пункты 18 — 22 требуют внесения данных из документов, удостоверяющих личность, страхового свидетельства, ИНН, а также «дополнительная информация о соискателе».
23. Согласие на проверку информации, содержащейся в анкете.
Пример: «Согласен.»
Для разработки анкет лучше воспользоваться услугами квалифицированного психолога. Верификация информации, полученной в ходе анкетирования, осуществляется службой безопасности учреждения. Базис анкеты может быть аналогичен приведенному выше образцу.
Среди специальных пунктов:
Перечень вопросов может быть сокращен или дополнен в зависимости от требований к кандидату у каждого конкретного банка-работодателя.
Анкетирование позволяет работодателю провести поиск желаемой кандидатуры быстро и эффективно. Для этого должен быть разработан исчерпывающий перечень вопросов, а основные тезисы правильности заполнения состоят в следующем:
Следует помнить, что даже идеально составленная анкета не гарантирует подбора идеальной кандидатуры, но комплексно с собеседованием и испытательным сроком позволит достичь поставленной цели.
Консультант по Вашей улыбке:-) Профи (737) 1 год назад
Посмотрите здесь
А коротко
Для поступления на службу в ФСБ вам необходимо на первоначальном этапе предоставить: копии всех страниц паспорта, диплом, трудовую книжку если есть, с правоохранительных органов в ФСБ на службу не берут, предпочтение-офицеры внутренних войск или министерства обороны, есть ряд должностей на которые с гражданского ВУЗа также не берут, далее с вас возьмут биографические даннные-о вас и близких родственниках, контактные номера телефонов и ждите от 1 года до 2 лет максимум! в данный период вас будут проверять по всем базам, прослушивать, возможна слежка тотальная со стороны организации в которой вы работаете по поручению ФСБ! после данного периода вас приглашают на медицинскую комиссию и ДЕТЕКТОР ЛЖИ! предпоследний шаг это тестирование психологическое-всего 3 уровня:
1-связанный с рисунками и вопросами (к примеру нарисовать не существующего зверя и т. п.)
ФСБ представляет собой элитное подразделение государственных правовых структур, попасть на службу в данное ведомство является мечтой многих служителей закона. Как известно, каждое официальное трудоустройство требует определённый перечень необходимых документов. Для того чтобы попасть на службу в ФСБ понадобится заполнить и предоставить огромный перечень самой различной документации, в этот список также входит автобиография.
Автобиография частично отображает вектор функциональных возможностей человека, вместе с этим является практическим документом, то есть тем на который реально обращает своё внимание будущий работодатель.
Автобиография в ФСБ должна сочетать несколько речевых стилей, чтобы текст выглядел максимально солидно. Во многом качество изложенного текста зависит от умения следовать по тропам речи, однако, этой способностью на практике обладают лишь единицы. Чтобы составить качественную автобиографию, необходимо знать, что именно хочет услышать работодатель и как лаконично и грамотно преподнести ту или иную информацию из своего жизненного цикла.
У каждого человека есть как положительные рабочие нюансы, так и слегка негативные. Нужно уметь акцентировать внимание читателя именно на положительных и наиболее выдающихся заслугах. Это позволит завоевать доверие, но главное всего должно быть в меру, в том числе и критики. Немало важно грамотное оформление заявление, необходимо соблюдать последовательность внесения необходимых данных. При написании автобиографии не в коем случае, не стоит торопиться, так как сам текст должен быть написан предельно аккуратно.
Вначале указывается принадлежность документа – автобиография. Затем, последовательно вносятся общие данные (ФИО, состав семьи и тому подобное.), а также необходимая информация (служба в армии, образование, текущая трудовая деятельность и тому подобное.). При заполнение данных касательно профессионального жизненного пути важно чтобы все события были указаны последовательно, а сами предложения должны быть грамотными и логическими. Поскольку очень важно чтобы текст представлял целостную идею, а не какое-либо отдельное субъективное мнение.
В конце написания автобиографии ставится число написания и рядом подпись. Важно обязательно перед непосредственным написанием прочитать образец автобиографии в ФСБ и выделить из него главный вектор мысли.
АВТОБИОГРАФИЯ
В 1990 году пошел в первый класс средней школы № 14 г. Саратов, которую окончил в 1999 году с медалью.
С 2000 года обучался в Военно-политической академии им. В.И.Ленина на военно-юридическом факультете, который окончил в 2005 году и получил полное высшее образование по специальности «Правовое обеспечение национальной безопасности». Кандидат юридических наук.
С 2005 по 2006 год – служба в армии (зенитные войска, сержант запаса).
С сентября 2008 года работаю начальником службы безопасности в ООО «Щит и меч».
Состав семьи:
жена – Воробьева Нина Васильевна, 1984 года рождения, экономист ООО «Арго»
сын – Воробьев Антон Андреевич, 2008 года рождения.
Проживаем по адресу: г. Москва, ул. Луговая, д. 78, кв. 103.
За 2008-2013 годы с туристической целью посещал Данию, Англию, Германию.
Ни я, ни мои ближайшие родственники под следствием не пребывали, судимости не имеют. За пределами СНГ родственников нет.
Любой кандидат, который поступает на службу в ФСБ, должен составлять автобиографию, которая присутствует в списке обязательных документов. Составляется произвольно от руки.
Вообще какой-либо типовой шаблон для составления документа отсутствует. Просто надо не забыть о некоторых сведениях на бумаге. Они являются общими для любого типа документов.
Занимаемые должности и места работы не должны скрываться. Как и образование — специальность, период обучения, полное наименование учебных заведений. Кроме того, обязательно место и дата рождения, ФИО. Конечно, и сам документ в полном обозначении.
В списке документов, необходимых для предоставления кандидатом на службу (работу) в ФСБ, присутствует автобиография. Она пишется от руки в произвольной форме.
Типового шаблона автобиографии в ФСБ не существует, но следующие сведения должны в ней указываться в обязательном порядке:
Наименование документа — АВТОБИОГРАФИЯ ФИО, дата и место рождения. К примеру: Я, Ильин Евгений Сергеевич, родился 20 мая 1975 года в г. Серпухов Московской области сведения об образовании (полное наименование учебных заведений, период обучения, специальность) сведения о трудовой деятельности (места работы, занимаемые должности) служба в Армии семейное положение, сведения о ближайших родственниках (ФИО, год рождения, место работы/учебы и адрес проживания) сведения о поездках за границу (куда, когда и с какой целью) сведения о привлечении ближайших родственников к уголовной ответственности (когда и за что) дата написания автобиографии и подпись.
Приведем пример автобиографии в ФСБ, который послужит шаблоном для написания собственной биографии.
В 1990 году пошел в первый класс средней школы № 145 г. Москвы, которую окончил в 2000 году с медалью.
С 2000 года обучался в Военно-политической академии им. В.И.Ленина на военно-юридическом факультете, который окончил в 2005 году и получил полное высшее образование по специальности Правовое обеспечение национальной безопасности. Кандидат юридических наук.
С 2006 по 2007 год — служба в армии (ракетные войска, старший сержант запаса).
С сентября 2008 года работаю начальником службы безопасности в ООО Мегамаркет.
Состав семьи:
жена — Воронина Анна Владимировна, 1985 года рождения, экономист ООО Фридом
сын — Воронин Кирилл Алексеевич, 2009 года рождения.
Проживаем по адресу: г. Москва, ул. Литейная, д. 45, кв. 123.
За 2008-2013 годы с туристической целью посещал Францию, Италию, Германию.
Ни я, ни мои ближайшие родственники под следствием не пребывали, судимости не имеют. За пределами СНГ родственников нет.
Форма 4
АНКЕТА
(заполняется собственноручно)
1. Фамилия
Имя
Иванов
Место
для
фотографии
(4 см х 6 см)
Иван
Отчество Иванович
2. Если изменяли фамилию, имя или отчество,
то укажите их, а также когда, где и по какой
причине
Не изменял
3. Год, число, месяц и место рождения (село,
деревня, город, район, область, край,
республика)
1956. 25.06., село Краюха, Бабаевский р-н,
Вологодская обл., Россия
4. Паспорт (номер, серия, кем и когда выдан)
34 5678, Овд Первомайского
административного округа г. Мурманска,
31.12.2006
5. Имеете ли Вы заграничный паспорт (номер,
серия, кем и когда выдан)
Не имею
6. Семейное положение (если вступали в брак,
то укажите, с кем, когда и где, в случае
развода — когда развелись)
Брак с Ивановой Марией Сергеевной
зарегистрирован 25.02.1973 ЗАГС г. Вологда,
Брак с Петушковой Ириной Владимировной
расторгнут 18.01.1972, ЗАГС г. Вологда
7. Гражданство (если изменяли, то укажите,
когда и по какой причине, прежнее
гражданство, если имеете гражданство
другого государства — укажите)
Не изменял
8. Образование (когда и какие учебные
заведения окончили, форма обучения,
номера дипломов, специальность по
диплому)
1975- Вологодский молочный институт, очно,
ВУС 23 564, «ветеринар»
9.
Оформлялся ли Вам ранее допуск к
государственной тайне (в какой
организации, когда и по какой форме)
Оформлялся УФСБ по Вологодской области в
1976 году по форме № 3
10. Ходатайствовали ли Вы о выезде (въезде) на Не ходатайствовал
постоянное место жительства в другое
государство (когда и в какое)
2
11. Были ли Вы за границей (где, когда и с
какой целью)
1975- Финляндия, туристический отдых,
1978- Швеция, туристический отдых
12. Были ли Вы и Ваши близкие родственники
судимы (когда и за что)
Не были
13. Отношение к воинской обязанности и
воинское звание, в каком военном
комиссариате состоите на воинском учете
Военнообязанный, рядовой, ОВК Мурманской
области по г. Кола
3
14. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности (включая учебу в высших и средних
учебных заведениях, военную службу, работу по совместительству, предпринимательскую
деятельность и т.п.)*.
Месяц и год
Должность с указанием наименования
Адрес организации (фактический,
организации
юридический, в т.ч. за границей)
поступления увольнения
07.
1970
05.1972
Военнослужащий Вооруженных сил
г. Череповец, Вологодская обл.
(срочная служба), воинская часть 235
09.1972
07.1976
Студент Вологодского молочного г. Вологда, ул. Киселева, д.5 ком. 56
(студенческое общежитие)
института
09.1974
12.1974
Авдеевка,
Бабаевский
р-н,
Студент Вологодского молочного с.
Вологодская
область,
ул.
Петушки,
института (производственная
д. 5
практика)
07.1976
09.1976
Отпуск по окончанию Вологодского
молочного института
с. Пальцево, Бабаевский р-н,
Вологодская область, ул.
Первомайская, д.3
с. Звездное, Бабаевского р-на,
Вологодской обл., ул. Петровского, д. 5
09.1976
10.1998
Агротехник сельхозобъединения
«Красный луч» совхоза «Передовой»
10.1998
12.1998
Безработный (пребывание на учете в г. Мурманск, ул. Книповича, д.35
центре занятости),
12.1998
по
Главный инженер совхоза «Тулома»
настоящее объединения «Агросельхозкомплекс»
время
пос. Верхнетуломский, Кольский р-н,
Мурманская обл., ул. Шумилова, д.21,
оф.6
Военную службу записывать с указанием должности, номера воинской части и места ее дислокации
(населенный пункт, область).
В случае осуществления предпринимательской деятельности, частной практики и т.п.
необходимо указать номер патента (договора, лицензии), место регистрации. Наименование организации пишется
полностью с указанием ведомственной принадлежности, страны регистрации (в случае работы в иностранных и
смешанных фирмах или их представительствах).
*
4
15. Ваши родственники: жена (муж), в том числе бывшие, отец, мать, усыновители,
усыновленные, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры,
дети **.
Степень родства
Фамилия, имя
и отчество
Число, месяц, год
и место рождения,
гражданство
Место работы,
должность
Иванова
Мария Сергеевна
(Тихонова)
18.03. 1958.,
г. Вологда,
гражданка России
домохозяйства
Иванов
Иван Петрович
23.12.2025.,
с. Авдеевка,
Бабаевский р-н,
Вологодская область
Пенсионер
отец
д. Ручейки,
Бабаевский р-н,
Вологодская область
Умерла в 2004
мать
Иванова
Мария Сидоровна
(Завьялова)
Петушкова
Ирина
Владимировна
Джонсон
Мария Ивановна
(Иванова)
16.08. 1956.,
г.
Вологда,
гражданка России
Сведений не имею
12.05.1978,
г. Вологда,
гражданка Канады
Сведений не имею
жена
бывшая жена
дочь
Адрес места
жительства, а также
откуда и когда
прибыл ***
г.Кола, Кольский р-н,
Мурманская область,
ул. Победа, д.14, кв.7,
прибыла из г. Вологда
в 1998 году
с. Авдеевка,
Бабаевский р-н,
Вологодская область,
ул. Петушки,
д. 5
Захоронена в с.
Авдеевка, Бабаевский
р-н, Вологодская
область,
г. Вологда, ул.
Зеленая, д. 5, кв.12
Канада,г. Квебек
точных сведений об
адресе места
жительства не
имею,
переехала в 2011 году
Если родственники изменяли фамилию, имя, отчество, то необходимо указать их прежние фамилию, имя,
отчество.
***
Если родственники проживали на территории одного субъекта Российской Федерации, сведения о том, откуда
и когда они прибыли, не указываются.
**
5
16. Имеются ли у Вас близкие родственники, постоянно проживающие (проживавшие) за
границей (в том числе в связи с работой либо обучением). Укажите фамилию, имя, отчество,
степень родства, период проживания за границей: ___имею, дочь — Джонсон Мария Ивановна
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
17.
Места Вашего проживания (в случае переездов — адреса в других республиках, краях,
областях).
Период проживания
Адрес проживания и регистрации
1956-1970
село Краюха, Бабаевский р-он, Вологодский р-н, Россия
г. Череповец, Вологодская обл.
1970-1972
г. Вологда, ул. Киселева, д.5 ком. 56 (студенческое общежитие)
1972-1976
с. Авдеевка, Бабаевский р-н, Вологодская область, ул. Петушки, д. 5
1974-1974
с. Пальцево, Бабаевский р-н, Вологодская область, ул. Первомайская, д.3
1976-1976
с. Звездное, Бабаевского р-на, Вологодской обл., ул. Петровского, д. 5
1976-1998
г.Кола, Кольский р-н, Мурманская область, ул. Победа, д.14, кв.7
1998- по наст.время
18. Дополнительные сведения: государственные награды, участие в выборных представительных
органах, а также другая информация, которую желаете сообщить о себе:
19. С обязательствами по соблюдению законодательства Российской Федерации о
государственной тайне ознакомлен(а).
20. Мне известно, что заведомо ложные сведения, сообщенные в анкете, могут повлечь отказ в
оформлении допуска.
21. На проведение в отношении меня проверочных мероприятий органами Федеральной службы
безопасности Российской Федерации согласен(на).
“
”
20
г.
Подпись
Фотография и сведения, изложенные в анкете, соответствуют представленным
документам.
М.П.
(подпись)
“
”
(инициалы, фамилия работника кадрового
подразделения)
20
г.
М.П.
(подпись)
“
”
(инициалы, фамилия работника режимносекретного подразделения)
20
г.
Пояснение. В случае отсутствия места для полного ответа прикладываются дополнительные
листы с указанием соответствующих пунктов. После заполнения они заверяются в порядке,
установленном для заверения анкеты.
Госслужащий — наемный работник, выполняющий те или иные обязанности в соответствии с занимаемой должностью на государственной службе. В зависимости от характера полномочий, всех сотрудников делят на 3 вида:
Квалификационные требования к кандидатам на госслужбу определяются ФЗ от 27 июля 2004 года №79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ». К перечню необходимых для подачи конкурсной комиссии документов относят и анкету. Форма ее заполнения утверждена Правительством РФ №667-р от 26 мая 2005 года.
Утвержденный образец документа соискатель должности госслужащего при поступлении заполняет собственноручно. Распечатать бланк на компьютере с внесенными характеристиками нельзя . Для заполнения граф используют шариковую ручку с черными или синими чернилами.
Большая часть анкеты выполнена в виде таблицы с двумя рядами колонок. В левой части располагаются запрашиваемые о соискателе данные, правая остается свободной. Она нужна для самостоятельного внесения информации. Всего анкета для поступления на госслужбу содержит 23 пункта.
Важно : оставлять пустые строки нельзя. Пример простой — в пункте 12 просят перечислить выданные соискателю награды и знаки отличия. Если таковых нет, то нужно указать, что они отсутствуют. Никаких прочерков быть не должно.
Некоторые пункты необходимо подтвердить документально. Это относится к образованию и профессиональной переподготовке (прохождение курсов или сдача тестов на сертификацию). Паспортные данные переписываются в строгом соответствии с основным документом гражданина РФ. Внесение изменений в ФИО (брак, развод и иные причины) необходимо обосновать. Предпоследний пункт в утвержденном бланке анкеты на госслужбу пишется в произвольной форме. В нем по желанию можно указать о себе дополнительную информацию.
Перед подачей анкеты для приема на госслужбу нужно в государственных и муниципальных органах. Писать его в произвольной форме нельзя. На сайтах ведомств размещаются готовые шаблонные бланки и указывается способ подачи документа. Чаще всего к рассмотрению принимают бумажную версию, от отправки в электронном виде следует воздержаться. не требуется.
Помарки и исправления лучше не делать. При наличии ошибок в анкете вероятность положительного решения комиссии по конкретной кандидатуре на должность госслужащего упадет до 0. Поступление будет в принципе невозможным и при искажении действительности. При заполнении бланка нужно писать только правду. Каждый кандидат проходит тщательную проверку. Любые несоответствия выявляются быстро.
Для упрощения процесса заполнения анкеты на госслужбу рекомендуется воспользоваться готовым образцом. Всю информацию необходимо адаптировать к конкретному случаю. Помимо этого, к анкете прилагается фотография. Снимок делают на матовой бумаге и без уголка. Фотографироваться нужно в одежде делового стиля. Само фото должно быть черно-белым.
Перед заполнением анкеты нужно внимательно прочитать каждый пункт. Указанная информация должна быть исчерпывающей, но не избыточной. Точно так же, как и в . Краткость — сестра таланта. Этот расхожий афоризм как нельзя лучше подходит и для этого случая.
Помимо самой анкеты для приема на госслужбу, соискатель вакансии должен предоставить и другие документы. В список включают:
Для мужчин также нужно дополнительно предоставить военный билет. Если трудовая деятельность до этого не велась, то пункты 4 и 10 исключаются. Сдавать можно как оригиналы бумаг, так и копии, заверенные нотариусом.
В некоторых случаях вакансий на госслужбу, открытых на данный момент, нет. Поэтому вместо заявления об участии в конкурсе на должность пишется заявление о включении в кадровый резерв. При дефиците сотрудников к прошедшим заранее отбор гражданам Российской Федерации обратятся в первую очередь.
Должность госслужащего имеет ряд привилегий. Например, постоянную индексацию зарплаты за выслугу лет и различные иные дополнительные надбавки. Работникам органов муниципальной и федеральной власти положен отпуск в 30 календарных дней.
1 | Фамилию, имя, отчество укажите полностью (без сокращений и замены имени и отчества инициалами). |
2 |
В случае смены фамилии, имени или отчества:
Когда фамилия изменялась несколько раз, указывайте все фамилии. Документом, подтверждающим факт перемены фамилии, имени или отчества может быть:
Если изменений не было, пишут «фамилию, имя и отчество не изменял». |
3 | Число, месяц, год и место рождения (село, деревня, город, район, область, край, республика, страна) заполняйте полностью, без сокращений. |
4 |
Укажите ваше основное гражданство. В случае, если имеется гражданство иностранных государств – участников международных договоров РФ, в соответствии с которыми иностранные граждане имеют право находиться на государственной службе, — возможная запись «гражданин Республики Беларусь». |
5 |
Образование заполняется в соответствии с дипломом о высшем профессиональном образовании. Требуется указывать:
Два или более образований — перечислите в хронологической последовательности. |
6 |
Ученая степень — доктор наук, кандидат наук, ученые звания — академик, доцент, профессор, старший научный сотрудник. Данный пункт заполняется на основании диплома кандидата наук или доктора наук. |
7 |
Предусматривается три степени знания иностранных языков:
|
8 | Классный чин или квалификационный разряд указываются согласно записи в трудовой книжке — укажите ваш вариант (при наличии). |
9 |
Подтверждением отсутствия судимости является справка, выданная в соответствии с Приказом МВД России от 07.11.2011 №1121 (ред. 1. Напишите: «ни я, ни мои близкие родственники судимы не были». 2. Укажите реквизиты справки. |
10 |
Если ранее допуск оформлялся, напишите: «Имел(а) допуск к государственной тайне, оформленный в период работы/службы/учебы в ________________ (указывается место работы/службы/учебы), формы № _____ с _______ (указывается дата оформления допуска)». |
11 |
При заполнении данного пункта необходимо:
Данный пункт заполняется в хронологической последовательности. В него включается:
Основные правила:
|
12 |
Если вы имеете государственные награды, наименование каждой из них укажите:
|
13 |
При заполнении этого пункта необходимо указывать не только ныне живущих родственников, но и умерших. Заполняйте следующие сведения:
Если родственники изменяли фамилию, имя, отчество, необходимо указать их прежние фамилию, имя, отчество. Если имеются бывшие супруг или супруга, информация о них отражается в анкете. Для детей дошкольного возраста графа «Место работы» не заполняется. |
14 |
В разделе перечислите ваших близких родственников (отец, мать, братья, сестры и дети), муж (жена), в том числе бывшие
|
15 | Напишите о вашем пребывании за границей — когда, где были и с какой целью. |
16 |
Этот пункт заполняется на основании:
|
17 | Укажите домашний адрес (адрес регистрации, фактического проживания), номер телефона (либо иной вид связи). |
18 | Этот пункт заполняется в соответствии с паспортными данными. |
19 | Этот пункт заполняется в соответствии с паспортными данными. |
20 | Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (которое при приеме на работу гражданин должен представить в кадровую службу) указывается в соответствии со страховым свидетельством обязательного пенсионного страхования. |
21 |
Идентификационный номер налогоплательщика содержит 12 знаков и заполняется в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства. |
22 | Вся информация, представленная в этом пункте, должна подтверждаться документально, например, соответствующими удостоверениями. |
23 | Необходимо подчеркнуть слова «согласен (согласна)». |
Когда вы подаете заявление на получение любого вида допуска, правительство начнет тщательное расследование вашей личной истории. Обычно расследование ограничивается последними 10 годами вашей жизни. Цель расследования — определить, насколько вы подходите как сотрудник и должны ли вы иметь право просматривать секретную информацию.
Первый шаг в получении допуска к секретности — заполнение анкеты безопасности персонала. Это может быть сделано с помощью печатной формы, называемой Стандартной формой («SF») 86. Или, что более вероятно, это будет включать ответы на вопросы в Интернете, используя Электронный вопросник для обработки расследований или e-QIP (произносится как «Оборудовать») . Уровень допуска будет конфиденциальным, секретным или совершенно секретным.
Лицо, получившее разрешение Совершенно секретно, также может иметь право на доступ к программам специального доступа («SAP»), включающим конфиденциальную комментированную информацию («SCI»).Этот доступ не требует заполнения дополнительной формы и основан на том, что человеку «необходимо знать».
В Анкете требуется предоставить информацию о:
Очень важно точно ответить на эти вопросы.Вы не можете «выдумать» ответы на эти вопросы в надежде, что вы сможете уточнить их позже. Неправильный ответ в форме безопасности приведет к обвинению в «фальсификации», что может быть более опасным, чем если бы человек изначально ответил честно. Например, кандидат может бояться раскрыть информацию о том, что был у психолога, ошибочно полагая, что это лишит его права на получение допуска. По правде говоря, это само по себе не является дисквалификацией, но ложный ответ в форме, скорее всего, приведет к отказу в допуске.
Другая форма, SF-85 или 85P, используется для должностей в государственном трасте, которые не требуют доступа к секретной информации. Это должности, которые предполагают доступ к правительственным базам данных, номерам социального страхования, финансовой информации и / или другой информации, недоступной для широкой публики. Тем не менее, это включает в себя ответы на большинство тех же вопросов, которые задаются в e-QIP.
Если вы обеспокоены тем, что ответы на бланк безопасности могут повредить вашему праву на допуск, обратитесь за советом к опытному адвокату, прежде чем заполнять бланк.В Kalijarvi, Chuzi, Newman & Fitch, P.C. мы готовы помочь вам. Звоните (202) 331-9260 или посетите нашу страницу контактов.
ОбразецЯ прочитал вслух и обсудил все эти моменты с участницей и позволил ей / ему задавать вопросы.
_____________________ ___________
Дата исследователя
Мне объяснили все пункты этой формы, и у меня была возможность задать вопросы об истинной цели и экспериментальных манипуляциях, которые имели место в этом исследовании.
_____________________ ___________
Дата участника
Участник исследования,
Теперь, когда вы узнали истинную и полную цель текущего исследования и знаете о реальных манипуляциях, которые имели место в рамках этого исследования, захотите, чтобы ваши данные были включены в этот исследовательский проект?
ДА, Я хочу, чтобы мои данные были включены в это исследование
_____________________ ___________
Дата участника
НЕТ, я НЕ хочу, чтобы мои данные были включены в это исследование
_____________________ ___________
Дата участника
C corporation акциз налоговых декларантов, включая страховые компании, уплачивают рассчитанный налог или минимальный налог, в зависимости от того, что больше.
Корпорация C доход податели налоговой декларации платят рассчитанный налог, но не минимальный налог.
Минимальный налог для налоговых лет, начинающихся 1 января 2009 г. или после этой даты:
до 500 000 долл. США | 150 долл. США |
500 000–999 999 долл. США | 500 долл. США |
от 1 000 000 до 1 999 999 долл. США | 1 000 долл. США |
2 000 000 долл. США до 2 999 999 | 1,500 долл. США |
3 000 000–4 999 999 долл. США | 2 000 долл. США |
5 000 000–6 999 999 долл. США | 4 000 долл. США |
7 000 000–9 999 999 долл. США | 7 500 долл. США |
10 000 000–24 999 999 долл. США | 15 000 долл. США |
25 000 000–49 999 999 долл. США | 30 000 долл. США |
50 000 000–74 999 999 долл. США | 50 000 долл. США |
75 000 000–99 999 999 долл. США | 75 000 долл. США |
Консолидированная декларация — минимальный налог составляет 10 долларов, умноженный на общее количество корпораций, ведущих бизнес в Орегоне, и включается в консолидированную декларацию.
Расчетный налог
Для налоговых лет, начинающихся 1 января 2013 года и позже:
Если налогооблагаемый доход штата Орегон составляет 1 миллион долларов или меньше, умножьте налогооблагаемый доход штата Орегон на 6,6 процента (не ниже нуля).
Если налогооблагаемый доход штата Орегон превышает 1 миллион долларов, умножьте сумму, превышающую 1 миллион долларов, на 7,6 процента и добавьте 66 000 долларов.
Для налоговых лет, начинающихся 1 января 2011 г. и до 1 января 2013 г .:
Если налогооблагаемый доход штата Орегон составляет 250 000 долларов США или меньше, умножьте налогооблагаемый доход штата Орегон на 6,6 процента (не ниже нуля).
Если налогооблагаемый доход штата Орегон превышает 250 000 долларов, умножьте сумму, превышающую 250 000 долларов, на 7,6 процента и добавьте 16 500 долларов.
Для налоговых лет, начинающихся 1 января 2009 г. и до 1 января 2011 г .:
Если налогооблагаемый доход штата Орегон составляет 250 000 долларов США или меньше, умножьте налогооблагаемый доход штата Орегон на 6.6 процентов (не ниже нуля).
Если налогооблагаемый доход штата Орегон превышает 250 000 долларов, умножьте сумму, превышающую 250 000 долларов, на 7,9 процента и добавьте 16 500 долларов.
Для налоговых лет, начинающихся до 1 января 2009 г .:
Умножьте налогооблагаемый доход штата Орегон на 6,6 процента.
Для каждого бланка выберите одну запись из соответствующего столбца вариантов.
Заполните все пропуски так, чтобы они лучше всего дополняли текст.
Пустой (i) | Пусто (ii) | Пусто (iii) |
---|---|---|
(A) затененный | (D) усиление | (G) правдоподобие наших гипотез |
(Б) признан недействительным | (E) неясное | (H) уверенность в наших правах |
(C) с подсветкой | (F) подчеркивание | (I) поверхностность наших теорий |
Пояснение
Общий тон отрывка явно комплиментарный.Чтобы понять, за что хвалят автора книги, полезно остановиться на втором пробеле. Здесь мы должны определить, какое слово будет указывать на то, что автор хвалит за недопущение. Единственный вариант ответа, который подходит к случаю, — «неясный», поскольку усиление и подчеркивание — это, как правило, хорошие дела, а не то, от чего следует воздерживаться. Выбор «неясного» проясняет выбор первого пробела; единственный вариант, который хорошо сочетается с «неясным», — «затененный».«Обратите внимание, что пытаться заполнить первый пробел перед заполнением второго пробела сложно — каждый вариант имеет хотя бы некоторую начальную правдоподобность. Поскольку третий пробел требует фразы, которая соответствует» огромные пробелы «и» разреженность наших наблюдений «, лучший выбор это «поверхностность наших теорий».
Таким образом, правильный ответ — это вариант A (затемненный), вариант E (неясный) и вариант I (поверхностность наших теорий).
Пустой (i) | Пусто (ii) |
---|---|
(А) умеренность | (D) шумный |
(B) известность | (E) провиденциальный |
(К) преосвященство | (F) бесстрастный |
Пояснение
В этом предложении то, что следует за двоеточием, должно объяснять или разъяснять то, что ему предшествует.Итак, грубо говоря, вторая часть должна сказать, что по мере того, как Караваджо становился более успешным, его жизнь все больше выходила из-под контроля. Когда кто-то ищет слова, чтобы заполнить пробелы, становится ясно, что «шумный» лучше всего подходит для второго пробела, поскольку ни один из других вариантов не предполагает выхода из-под контроля. И для первого бланка лучший выбор — это «известность», поскольку повышение авторитета — это следствие того, что вы становитесь более успешными. Это правда, что Караваджо может также стать известным, но рост известности как художника не является таким явным признаком успеха, как рост известности.
Таким образом, правильный ответ — вариант C (возвышение) и вариант D (шумный).
(A) постоянно |
(Б) незаметно |
(В) нерегулярно |
(D) опасно |
(E) безжалостно |
Пояснение
Слово, заполняющее пробел, должно характеризовать переход земли в лед, чтобы объяснить, как можно ходить от берега и по морю, не зная об этом.Слово, делающее это, — «незаметно»; если земля незаметно переходит в лед, вы вполне можете не знать, что покинули землю. Описание перехода от суши к льду как постоянного, нерегулярного, ненадежного или непрекращающегося не поможет объяснить, как вы могли не знать.
Таким образом, правильный ответ — вариант B (незаметно).
Слушайте своих клиентов. Многие компании говорят об этом, но на самом деле не многие из них делают это. Получение отзывов от клиентов поможет вам увидеть тенденции, понять, чего хотят люди, и найти способы улучшить ваш продукт или услугу. Хорошая форма обратной связи может помочь вам сделать все это и многое другое.
Несмотря на то, что мы знаем, что сбор отзывов крайне важен, иногда бывает трудно понять, как разработать опрос клиентов, который действительно работает. В этом посте мы поделимся передовым опытом создания форм обратной связи, которые помогут вам получить информацию, необходимую для улучшения вашего бизнеса.
Форма обратной связи — это способ узнать мнение об услугах вашей компании.Цель состоит в том, чтобы лучше понять общий опыт работы с клиентами, чтобы вы могли определить области, требующие улучшения.
Есть много разных способов получить отзывы от клиентов. Примеры форм обратной связи могут включать:
Они также могут варьироваться по длине от одного вопроса до более подробного опроса. Большинство компаний используют несколько основных типов шаблонов обратной связи, но существует множество вариантов их представления.Запросы обратной связи могут появляться в виде всплывающих окон на веб-страницах, в чат-ботах или в электронных письмах. Они также могут быть по длине от одного вопроса до более подробного опроса. Вы можете вставить форму обратной связи в красиво оформленные всплывающие шаблоны и собирать отзывы клиентов. Тип формы обратной связи с клиентами, которую вы выберете, будет зависеть от того, какую информацию вы ищете.
Несмотря на то, что существует множество способов сбора отзывов, две из самых популярных структур — это опросы удовлетворенности клиентов и анкеты пользовательского опыта.
Тип формы обратной связи с клиентами, которую вы выберете, будет зависеть от того, какую информацию вы ищете. Вот два наиболее распространенных примера обратной связи:
Опрос удовлетворенности позволяет владельцам бизнеса понять, почему покупатель был или не доволен своей покупкой и впечатлениями от нее в целом. Вопросы побуждают клиента рассказать компании, как с ним обращались, каких продуктов или услуг не хватало, что пошло не так, что могло быть лучше и т. Д.
Анкета пользовательского опыта часто используется компаниями-разработчиками программного обеспечения, которые хотят убедиться, что их продукт является простым и эффективным. В отличие от опроса о продукте или услуге, в анкете гораздо больше внимания уделяется функциям, принципам их работы, чему не хватает и что можно улучшить.
По словам Гейба Колдуэлла, директора по партнерству Formstack, хорошая форма обратной связи короткая (всего несколько вопросов), приятная (выглядит красиво) и по существу (имеет интерактивные параметры).
Переходя на новый уровень, хорошая форма обратной связи уже предварительно заполнена информацией о пользователе. «Не знаю, как вы, но получение предварительно заполненной формы может улучшить мой день», — сказал Колдуэлл. «Это обеспечивает индивидуальный подход и говорит мне, что отправитель знает, кто я. Кроме того, мне не повредит, что это сэкономит мне время на заполнение избыточной информации, которой я уже поделился ».
Условная логика — отличный инструмент, когда дело касается форм.Представьте, что ваша форма обратной связи спрашивает: «Вы ветеран?» Если ответ отрицательный, то человеку не нужно отвечать на следующие четыре вопроса — он их даже не видит. Если ответ положительный, всплывают динамические вопросы.
«Мы всегда хотим сократить количество вопросов, и хорошее решение должно быть динамичным — аккордеон, который открывается или не открывается, в зависимости от ситуации», — сказал Колдуэлл.
Чем меньше у вас вопросов, тем лучше. Слишком много вопросов может напугать, поскольку некоторые клиенты сдаются, не дойдя до конца вашей формы.
Будьте осторожны с формулировкой формулировок в форме обратной связи, — советует Сара Стаффарони, руководитель отдела контента для CX в GetFeedback компании SurveyMonkey. Хорошая форма состоит из простых предложений и понятных формулировок. Если язык будет простым и последовательным, ваши клиенты лучше поймут, о чем вы их спрашиваете.
Если вы зададите наводящий вопрос, у вас больше шансов получить предвзятый ответ. «Помните, как ваш вопрос может склонить респондентов к определенным ответам», — сказал Стаффарони.Спрашивать: «Вам нравится наша продукция, не так ли?» не даст вам достоверных данных.
Чем проще вы сделаете вещи для своих клиентов, тем с большей вероятностью они заполнят форму обратной связи. Например, когда вы общаетесь с клиентом, убедитесь, что опрос сразу же всплывает в этом канале чата, прежде чем он выйдет. Таким образом, клиент может легко и быстро ответить — ему не нужно переключать каналы.
«Никто не захочет отвечать на электронное письмо от вашего бренда, если он привык делать покупки через ваше приложение, или наоборот», — сказал Стаффарони. «Если вы взаимодействуете с клиентами по выбранным ими каналам, они с большей вероятностью ответят вам».
Когда вы включаете более одного вопроса в шкалу оценок, убедитесь, что шкала согласована от вопроса к вопросу. Например, если оценка 1 означает «очень неудовлетворен», а оценка 5 означает «очень удовлетворен» для одного вопроса, не меняйте шкалу с 1 до 10 для следующего вопроса.Изменение шкалы может сбить с толку потребителя и оставить вам ответ, которого он не планировал.
Вам также не следует заранее выбирать какой-либо ответ в форме обратной связи. Это побуждает клиента реагировать определенным образом и, вероятно, будет способствовать ложным, бесполезным ответам. Вы хотите быть открытыми для любого ответа на условиях клиента.
Источник: Uber Engineering
Используйте информацию, которая у вас уже есть о ваших клиентах, чтобы персонализировать процесс запроса обратной связи.Это может помочь вам добиться большей близости к бренду среди ваших клиентов, потому что они чувствуют себя знакомыми с вашим бизнесом.
Например, вы можете отправить электронное письмо, в котором говорится: «Джон, вы можете помочь нам улучшить наши услуги, ответив на некоторые вопросы о вашем опыте обновления вашей учетной записи?»
Если возможно, создайте шаблон обратной связи, который запрашивает имя клиента и затем использует его имя при задании вопросов позже, как показано выше.Использование имени клиента в форме делает ее более личной, увеличивая вероятность того, что они ее заполнят.
Начать работу быстро и легко. Вот лишь некоторые из интеграций форм обратной связи, которые работают с Zendesk:
Запрос отзывов клиентов — это первый шаг. Теперь вам нужно использовать собранные данные. Вот несколько советов:
Стаффарони сказал, что очень важно копаться в данных, чтобы понять настроения отзывов и понять, почему люди любят или ненавидят ваш бренд. Как это связано с вашим покупательским опытом? Понимание того, что ваши клиенты пытаются сказать вам, имеет решающее значение для обеспечения стабильно хорошего CX.
Наличие данных — это одно, но от этого мало пользы, если их никто не видит. Можете ли вы автоматически вводить данные в свою программную систему? «Если вы собираете потенциальных клиентов, вы можете захотеть, чтобы данные поступали прямо в CRM или решение для автоматизации маркетинга, чтобы отслеживать и развивать потенциальных клиентов», — говорит Колдуэлл. «То, что происходит за кулисами, становится действительно мощным».
Собирая отзывы в одном месте, агенты могут работать вместе в рамках вашего программного обеспечения для обслуживания клиентов, чтобы определить, какие каналы наиболее популярны, а какие необходимо оптимизировать.Аналитические инструменты помогают всей команде увидеть, что работает, а что нет, чтобы они могли принимать обоснованные решения, влияющие на ваш бизнес.
Понимание того, чего хотят ваши клиенты и что они думают, является важной частью ведения бизнеса. Лучшая форма обратной связи — это та, которую на самом деле используют ваши клиенты, поэтому поэкспериментируйте по каналам, чтобы увидеть, что находит отклик. Обдумайте, чего вы хотите достичь с помощью каждого опроса, используйте программное обеспечение для обратной связи с клиентами и интеграцию программного обеспечения и начните собирать данные, чтобы способствовать вашему успеху.
Когда компании выбирают приложение для создания форм, создается впечатление, что Google Forms слишком просты. Что прискорбно, потому что это довольно надежный инструмент, если вы знаете, как найти все варианты.
Усильте свои приложения Google с помощью автоматизации
Вот набор настроек, которые делают Google Forms намного более мощными. Создайте новую форму, а затем щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу.
Мы рассмотрим некоторые из лучших функций, скрытых внутри этого значка, а затем перейдем к некоторым другим вещам, о которых вам следует знать.
По умолчанию Google Forms не собирают адреса электронной почты. Это полезно, потому что люди могут отвечать анонимно и потому, что людям не нужна учетная запись Google для заполнения вашей формы. Обратная сторона: вы не можете подтвердить, кто какие ответы предоставил, и люди теоретически могут отправлять форму несколько раз.
Вы можете предотвратить это на вкладке Общие настроек. Просто убедитесь, что установлен флажок Ограничение до 1 ответа , и все готово.
Обратите внимание, что пользователям необходимо будет войти в систему, используя учетную запись Google, чтобы это работало, поэтому, вероятно, это лучше для внутреннего использования, чем для чего-либо, связанного с клиентами (если вы не абсолютно уверены, что все ваши клиенты являются пользователями Google , Я предполагаю, но я бы не предполагал, что в большинстве случаев).
Хотите узнать, какой адрес электронной почты связан с ответами какой формы? Убедитесь, что установлен флажок Сбор адресов электронной почты .
Вы можете превратить любую Google-форму в викторину с несколькими вариантами ответов, что позволит вам автоматически оценивать тесты и викторины.Просто зайдите в раздел Тесты в настройках вашей формы.
Вопросы с несколькими вариантами ответов можно оценивать в режиме реального времени — просто укажите правильный ответ, и Google Forms позаботится о выставлении оценок за вас.
Вы также можете включить в викторину короткие или длинные ответы, хотя в этих случаях оценка должна выполняться вручную.
Эта опция превращает Google Forms в очень настраиваемый инструмент тестирования, поэтому обязательно попробуйте, если вы рассматривали другие инструменты для этой цели.
Google Forms по умолчанию имеет очень фиолетовый цвет. Может быть, вам это нравится, вы думаете, что это идеально, совсем не хотите ничего менять, и, честно говоря, я уважаю вас — фиолетовый — это здорово. Но если вы хотите что-то изменить, вам следует научиться создавать идеальное изображение заголовка Google Forms. Начните с нажатия значка палитры красок.
Отсюда вы можете загрузить изображение. Google сопоставит цветовую схему с этого изображения (которую вы затем можете настроить, если хотите).
Ознакомьтесь с нашим полным руководством, чтобы узнать, как правильно изменить размер вашего логотипа или чего-либо еще для изображения заголовка.
Хотите, чтобы ваша форма распространилась на несколько страниц или чтобы некоторые вопросы отображались только в зависимости от предыдущих ответов? Вам необходимо создать разделы формы и логику в Google Forms.
Разделы формы просты: просто нажмите кнопку Добавить раздел на любой вопрос.
Вот так вы разбили форму на несколько разделов.
Вы также можете отправлять респондентов в разные разделы в зависимости от их ответов. Это может позволить людям пропускать целые части формы, которые им не важны, или это может позволить вам задавать разным людям разные вопросы. Чтобы начать, щелкните три точки в правом нижнем углу вопроса с несколькими вариантами ответов.
См. Полное руководство для получения более подробной информации.
Создать шаблон с нуля несложно, но во многих случаях вам и не нужно: Google предлагает готовые шаблоны для всех видов очевидных вариантов использования.
Вы можете найти эту коллекцию, зайдя в Google Forms, затем щелкнув галерею шаблонов .
Если вы используете Google Workspace (ранее G Suite), вы можете создавать шаблоны, которые сможет использовать вся ваша компания. Если вы склонны создавать много похожих форм, нет необходимости каждый раз начинать с нуля.
По умолчанию ответы на вопросы Google Forms находятся в самих Google Forms, но вы можете автоматически отправлять все ответы в Google Sheet, если хотите.Просто зайдите в раздел Responses .
Отсюда щелкните значок Google Таблиц.
Таким образом, все ваши ответы будут отправлены в электронную таблицу Google на вашем Google Диске.
Это действительно полезно само по себе, но это также первый шаг в настройке интеграции Zapier с Google Forms для соединения вашей формы с тысячами других приложений. Это позволяет вам делать такие вещи, как создавать шаблоны Google Docs из ответов форм, планировать звонки в Google Meet с помощью Google Forms или даже создавать встречи в Google Calendar с помощью ответов Google Forms.
Да, , если оба утверждения верны:
Вы участвуете в оспариваемом семейном деле. «Оспаривается» означает, что вы и другая сторона не согласны.
Вы хотите или нуждаетесь в дополнительной информации от другой стороны об их стороне истории.
Это способ получить информацию от другой стороны до суда. Вы можете получить от другой стороны любую информацию, которая имеет отношение к делу.
Да. Гражданские правила для Высшего суда, или Гражданские правила (CR), для раскрытия находятся в CR’s 26–37. Суд, в котором подано ваше дело, также может иметь свои собственные местные правила..
Посетите сайт вашего суда. Используйте этот каталог.
Поговорите с секретарем суда или помощником по семейному праву, если в вашем округе он есть
Две причины:
Чтобы узнать, какие доказательства и аргументы может использовать другая сторона в своем деле.
Для использования в суде, чтобы убедить другую сторону в том, что она сказала о своем деле при открытии.Вы можете заставить собеседника выглядеть так, будто он не всегда говорит правду. Или вы можете убедиться, что они рассказывают правду.
Discovery может особенно помочь вам узнать факты и подтверждающие доказательства для вероятных требований другой стороны в суде.
Пример 1 : При разводе, предложенное вашим супругом разделение имущества и долгов, сумма и подтверждение дохода и т. Д.
Пример 2 : Проблема с алиментами.Ваш бывший работает не по найму. Вы можете использовать открытие, чтобы получить точную информацию о финансах вашего бывшего:
Использование запросов для производства — запрос документов, подтверждающих утверждения другой стороны о своих финансах. Примеры : прошлые налоговые декларации, банковские выписки, отчеты о прибылях и убытках.
Using Informal Discovery — запрос копий налоговых деклараций в местном отделении IRS.
Пример 3: Вы хотите ограничить время собеседника с детьми. Вы можете использовать обнаружение, чтобы запросить:
* Если в вашем деле есть следователь GAL или Суда по семейным делам, вы можете дать им копии всего, что вы получите в результате расследования, которое может помочь в вашем деле.
Да. Вот некоторые:
поисковых запросов в Интернете (бесплатные поисковые системы, такие как Google; платные поисковые системы, такие как mylife.com)
Поиск в архивах суда и других публичных файлах (примеры: регистрация лицензий)
Разговор с людьми, которые знают собеседника и не имеют адвокатов
Получить отчеты из полиции, если вы стали жертвой преступления, особенно если в нем замешана другая сторона
Да.Мы не рассматриваем их все здесь . См. Наш Образец письма и Образцы опросных листов и Формы запроса на производство .
Письменные вопросы («Письменные допросы») (CR 33)
* Для обслуживания допросов другой стороне разрешение суда не требуется.
У человека, получившего допрос, есть тридцать дней после службы, чтобы ответить в письменной форме. Вы должны отвечать на каждый вопрос отдельно и полностью в письменной форме под присягой, если вы не возражаете против этого.Вы должны объяснить, почему вы возражаете. Вы должны подписать свои ответы и возражения.
Запросы документов («Запросы на производство») ( CR 34 )
* Для обслуживания запроса о производстве другой стороне разрешение суда не требуется.
Лицо, получившее запрос о предоставлении документов, имеет 30 дней с момента оказания услуги для предоставления документов. «Документы» включают информации, хранящейся в электронном виде , например, компьютерные файлы, голосовые сообщения, электронные письма, веб-страницы и текстовые сообщения.
Мы, , НЕ рассматриваем здесь :
Поговорите с юристом, если другая сторона предоставляет вам эти услуги или вы хотите попытаться помочь другой стороне с их помощью.
Закон называет это «служащим» открытием. Это , а не , как при вручении судебных документов. Вы можете, но не обязаны, подавать в суд подтверждение о доставке по почте или доставке вручную на всякий случай.
Попросите друга, не участвующего в деле, подать открытие. Ваш друг должен отправить две копии допросов и / или запросов о производстве другой стороне или ее адвокату, если он у них есть. Сохраните копию ваших запросов для себя.
У другой стороны есть 30 дней на ответ с момента получения вашего запроса на обнаружение. Они должны ответить письменно в отправленных вами формах.
Можно попробовать.Беспартийный может не захотеть сотрудничать. Поговорите с юристом.
Вы должны письменно объяснить, почему вопрос не имеет отношения к делу (не относится к делу). Вы все равно должны ответить на все относящиеся к делу вопросы.
Если у вас есть веская причина, вы можете возразить. Вот несколько веских причин:
Соответствие — Вы думаете, что то, о чем они просили, не имеет отношения к делу. Остерегайтесь : «Соответствующим» может быть что угодно, имеющее отношение к вашему делу. Это не обязательно должна быть самая важная информация для вашего дела.
Privilege — Они запросили письмо или электронное письмо между вами и адвокатом, врачом, консультантом или адвокатом по вопросам домашнего насилия или сексуального насилия.
Рабочий продукт — Вам не нужно давать им работу, которую адвокат выполнял по вашему делу.
Коммерческая тайна и конфиденциальные исследования — Другая сторона должна показать, что это имеет отношение к делу, И им это нужно, чтобы иметь возможность изложить свои аргументы.
Не в вашей собственности или под вашим контролем — Вы не владеете тем, о чем просила другая сторона. Вы не можете получить его копию.
Чрезмерно обременительный или слишком широкий — Они просят слишком много, ИЛИ на ответ потребуется слишком много времени и усилий, или они будут стоить слишком дорого. Поговорите с юристом, если считаете, что это относится к вам.
Во-первых, у вас должна быть конференция адвокатов. CR 26 (i). Это просто означает, что вы должны попытаться что-то придумать. Отправьте другой стороне письмо или электронное письмо. Сохраните копию письма или электронного письма в качестве доказательства того, что вы пытались получить ответы. (См. Образец письма)
Если другая сторона по-прежнему не дает вам ответов на ваши запросы и у нее нет уважительной причины, вы можете подать ходатайство о принуждении. CR 37. Требуется постановление суда, вынуждающее другую сторону дать вам ваши ответы.Также можно обратиться в суд по номеру
* Чтобы получить помощь в подаче ходатайства о принуждении, обратитесь к юристу.
Только по очень уважительным причинам. В противном случае другая сторона может подать ходатайство о принуждении к ответу. Также они могут обратиться в суд
на оплату услуг адвокатов
, чтобы найти тебя в презрении
Вы должны либо отправить ответ на ходатайство, либо ответить на запросы.Поговорите с юристом об ответе на ходатайство о принуждении.
Внимательно слушайте, что говорит другая сторона, когда она выступает в качестве свидетеля. Они под присягой. Они должны говорить правду.
Если то, что они говорят, сильно отличается от любых ответов, которые они вам дали, укажите это судье.
Об авторе