Бизнес чаты телеграм: Бизнес и заработок — Телеграмм чаты — ICQ Information Center. Продажа ICQ. Продажа уинов. Продажа асек. ICQ sale. Sale ICQ.

Бизнес чаты телеграм: Бизнес и заработок — Телеграмм чаты

Содержание

Бизнес и заработок — Телеграмм чаты

Бизнес и заработок — Телеграмм чаты — неофициальный каталог

В категорию попадают чаты на тему бизнеса, заработка, инвестиций и финансов: сообщества бизнесменов, обсуждение бизнеса, обсуждение заработка, чаты про инвестиции, обсуждение финансов. Самые популярные метки в категории: Бизнес, Инвестиции, Трейдинг, Новости, Арбитраж трафика.

Официальный чат Wildberries для продавцов

@wbofficialsupport

https://t.me/wbsellerofficial Официальный телеграм-канал Wildberries: будьте в курсе последних новостей

Официальный чат Wildberries для продавцов

@wbofficialchat

Бот для помощи @wb_official_bot Новостной канал @wbpartnernews

БИЗНЕС ЧАТ | ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ🤝

@freelead

По рекламе 👉 @reklama_freelead Самый большой бизнес чат в СНГ Чат для поиска связей и контактов для бизнеса. 21к+ акков в ЧС Курс по Telegram 👉 @ecosystem_telegram

ТОЛОКА

@teletoloka

⚠️Digital чат для помощи и поиска: ♻️заказчиков; ♻️помощников; ♻️исполнителей; ♻️размещения услуг. 📬Подмастерье — @tolokaSeek 📬Вакансии — @tolokaWork ❌Не тематические сообщения, приведут вас в бан! Реклама — @tolokaAds

Первая поставка Wildberries

@wbofficialfirst

Бизнес Чат | Предприниматели

@biznes_chat2

Бизнес чат, где вы можете: — рассказать о своих проектах перед инвестиционным сообществом чата — находить полезные контакты и партнёров По рекламе и сотрудничеству👉@advertisingbiznes_bot

Freedom Insider — NEWS, Crypto/Forex Signals, Analytics, investment in NFT

@FreeINSi

CRYPTO NEWS. Crypto and financial insiders.

🔥 Котелок инвестора чат

@kripofarm

Группа по обмену опытом и ведению крипто-инвестиций. Запрещены: Любые ссылки, призывы написать в лс, любая завуалированая реклама, негатив, разжигание национальной ненависти Основная группа, где разборы всех проектов 👉 https://t.me/kriptomoneys По всем

Подслушано | Арбитраж трафика

@cpa_podslushano

В Adsterra только топовый трафик и лучшие офферы. Убедись в этом сам: https://bit.ly/Adsterra-Network Модераторы: @teftelkaaa, @Solo2017, @Kansk_Abrosimov.

Общероссийское движение Предпринимателей

@odp2021

https://oodp.ru Региональные чаты: https://t.me/Rospred_bot Telegram-канал «АНДРЕЙ КОВАЛЕВ»: https://t.me/andreykovalev_russia Telegram-канал актуальных новостей из мира бизнеса, экономики и политики: https://t.me/kovalevnews

Оптимизация НДС 🌐

@optimization_nds

НДС , кеш, транзит. Вопросы по рекламе и проекту @FLichman За сделки без участия администрации гарантии не даём! Гарант @ZaikaOlgina Заявки в работу по $ : @goodsdelka ⚠️ Заявки в работу по НДС: @milanatsan ⚠️ Оплата услуг строго @goodsdelka

Сертификация, документы для торговли, Wildberries, Ozon.

Декларации, сертификаты, отказные письма. Чат поставщиков маркетплейсов

@wb_ozonchat

Данная группа создана для помощи в оформлении разрешительных документов и обсуждения вопросов по маркетплейсам Wildberries, Ozon и др. В группе запрещена несогласованная с админами реклама! @MaximShinkevich по вопросам рекламы!

TIG 💰Путь к Успеху 💰

@tigbestpeople

Наш канал : https://t.me/TIGcanal Наша группа Trade Invest Group : https://t.me/TradeInvestGr ТОПовый финансовый инструмент: ООО Трейдер Инком https://t.me/TraderIncome_bot?start=1436856559

Доставка товаров из Китая

@cargo1one

Всем кто работает с Китаем добро пожаловать! Этот чат создан для тех кто уже работает с Китаем и для тех кто только начинает. Реклама, товаров и услуг в чате запрещена, первый раз предупреждение, второй раз бан. Валентина: @onecargo9, +79096683368

#TK — TOXIC KINGS | 🚀 Арбитраж / SMM / Маркетинг

@ToxicKings_chat

Чат создан для общения и обмена опытом между арбитражниками. 💲Реклама: @Tk_Pay 🛡Гарант чата: @Victor_ZzzakaZzzak 💥Наши проекты: @TK_Projects 📗База скамеров: @SkamTraffic 🔥Магазин: @ToxicKingsShop_bot 🔥Канал команды: @ToxicKings_team

ИП / Бизнес Грузия — ЧАТ

@ipgeorgiachat

Профессиональный чат по бизнесу. Обсуждаем все о ИП и бизнесе в Грузии и сопутствующие вопросы) Наш бот: https://t.me/ipgeorgiabot Правила чата: https://telegra.ph/Pravila-chata-09-24-15 FAQ: https://t.me/ipgeorgia/727 Канал: https://t.me/ipgeorgia

Китай

@chinaasia

Российско-Китайский Бизнес Центр г.Чанша. Покупатели,производители Китая реклама, маркетинг рынка Азии, базы импортеров- экспортеров 252 стран мира, www.cnru.su www.ant-spb.ru www.tradesparq.com платформа www.cnru.top 8 981 897 99 17.

Gambling.pro (support) online

@progambling

Школа по Арбитражу Трафика от GAMBLING. PRO — проект, который выведет тебя с 0 до высоких ROI! 😱 Gambling News — @Gemblingpro Лучшая гемблинг-сеть. Победители MAC AWARDS 2021 & KINZA AWARDS 2021 & CPAlife AWARDS 2019 СЕО Данил Фокин @dddqdq

Новые стикеры на сайте

Марли :: @stickroom
kilroy
RYAN GOSLING KRSK
Black Metal
Cinema Кино

Новые статьи

Интересные Телеграм-каналы про email-маркетинг, копирайтинг, SMM
Telegram Premium — Как купить и что дает
Как узнать свой Telegram ID?
Отложенные посты в Телеграм
Подборка полезных ботов для владельцев каналов

Новые каналы/чаты

Миха Анархист Chat
Раздеватор девушек 18+
Законы в Германии 🇩🇪 — юридическая пом. .
🫶🏼 PERVICERY 🫶🏼
Музыка 2023🎸🎶

Новые метки в каталоге

Метки каналов и чатов: Краснодар, Молитвы, Мода, Twitch, Танцы, Темы, Бокс, Экономика, Доктор, NFT, Туры, Медицина, Бизнес, Авиабилеты, Анекдоты

Метки стикеров: девушки, милые, животные, с подписью, юмор, коты, рисунки, сериалы, с текстом, мемы, круглые, люди, фиолетовые, персонажи, смешные

Наш сайт использует Cookies. Пользуясь сайтом вы подтверждаете согласие. Узнать больше

список популярных каналов для бизнесменов

Содержание

Чего ожидать
Популярные каналы
Чаты Telegramm
Чаты о криптовалюте и технологиях

Общение является неотъемлемой частью нашей жизни. А если оно приносит не только удовольствие, но еще и полезные знания – это вдвойне приятно. И в этом помогут бизнес чаты в Телеграмме.

Чего ожидать

Каналы данной категории предоставляют своим подписчикам следующие возможности:

узнать много интересной и полезной информации;
ознакомиться с последними новостями в сфере бизнеса;
обмениваться идеями;
поделиться опытом;
подобрать подходящие варианты заработка.

Чаты предполагают общение людей с одинаковыми проблемами и интересами. А это не только интересно, но и познавательно.

Чаты Telegramm

Телеграмм предлагает своим подписчикам большое разнообразие групп, каждая из которых имеет свою «изюминку». На их просторах можно найти информацию по экономике, работе банков, созданию и продвижению собственного дела.

Список чатов слишком длинный и часто меняется, чтобы составить его полностью. Но несколько примеров приведем ниже:

@bankclub, где рассматриваются финансовые новости и вопросы. Здесь же можно увидеть сведения о вакансиях в области экономики.
@cpabet дает возможность пообщаться бизнесменам и тем, кто еще только планирует им стать.
@supbiz, на просторах которого можно пообщаться про стартапы, предпринимательство и бизнес в целом.
@investing4all – о различных способах инвестиций на фондовом рынке, самообразовании.
@instagramking раскроет основные правила и тонкости раскрутки и продвижения своего бизнеса по средствам «Инстаграм».
@smmruschat – маркетинг в условиях российской экономики.
@biz4net, или, как его называют «Скрудж Макдак» даст ответы на все интересующие вопросы в отношении бизнеса, которые некому больше задать.
@startupchat будет интересен тем подписчикам, которые стремятся создать или развивать свой бизнес.

Чаты о криптовалюте и технологиях

В последнее время находится все больше желающих заработать по средствам сети. Поэтому отдельно хотелось бы выделить несколько Телеграмм-чатов, на «просторах» которых собрались желающие обсудить криптовалюту и стартапы.

DeCenter Chat – обладатель наибольшего числа участников (более 5 тысяч). Подписчики обсуждают, где выгоднее покупать эфиры и биткоины, какими способами заработать получается быстрее и эффективнее. И также анализируются инвестиционные фонды.

Пользователи Bitcoin Russia говорят об изменении курса виртуальной валюты. Обсуждают, через какие сервисы выгоднее выводить биткоины. И также участники покупают и продают друг другу криптовалюту.

SEO chat – наибольший по численности подписчиков сео-чат. Объединил более 3,4 тысяч специалистов, давая им возможность общения и обмена опытом. Поделиться знаниями, попросить о помощи, узнать нужную информацию – все это можно в данной группе. Интересный момент в работе чата – разбор сайта одного из участников, который проводится каждую пятницу.

PPC chat также разработан для специалистов в области SEO. Но специфика уже другая. Участники делятся опытом, задают вопросы в области реклам на сайтах, смартфонах и десктопах. Эта группа меньше предыдущей, но на нее подписалось более 1,3 тысячи людей.

SMM в России специализируется на продвижении своего бизнеса по средствам социальных сетей. Что делать, если на вашей страничке оставили отрицательный отзыв? Как правильно общаться с клиентами по средствам соцсетей? На эти вопросы можно найти ответы в данном чате, в котором уже более 1,7 тысяч участников.

Как видно, Телеграмм предлагает большое разнообразие бизнес каналов для своих пользователей. Нужно лишь затратить немного времени, чтобы отыскать подходящий для себя вариант. И тогда приятное и, что еще важнее, полезное общение гарантировано.

Полное руководство по Telegram для бизнеса [сентябрь 2022 г.]

Полное руководство по Telegram для бизнеса: Бизнес-аккаунты Telegram

Популярен ли Telegram среди ваших клиентов? Если это так, прочитайте это руководство по Telegram и узнайте, как использовать Telegram для бизнеса. Мы объясним, что такое бизнес-аккаунт Telegram, как создать бота Telegram для общения с клиентами, а также расскажем, как максимально эффективно использовать бизнес-аккаунт в Telegram.

Что такое Telegram?

Telegram — это приложение для обмена сообщениями, известное своей конфиденциальностью и безопасностью, поддержкой всех основных операционных систем и простотой использования в качестве мобильного приложения. У него было более 700 миллионов активных пользователей в месяц, и по состоянию на июнь 2022 года оно входило в пятерку самых скачиваемых приложений в мире9.0005

Частный сервис долгое время занимал некоммерческую позицию. Несмотря на то, что Telegram ввел платную премиум-подписку, все существующие функции остаются бесплатными, что подтверждает приверженность пользователей приоритету их интересов над прибылью.

По мере того, как его популярность продолжает расти, канал становится все популярнее среди бизнеса. Давайте рассмотрим, почему Telegram является ключевым каналом для общения с клиентами.

Преимущества учетной записи Telegram Business

Впечатляющие 64% клиентов предпочитают общаться с компаниями через мгновенные сообщения, а не по традиционным каналам, таким как телефонные звонки или электронная почта. В частности, использование Telegram для бизнеса имеет множество преимуществ.

Во-первых, безопасность является ключевым фактором популярности канала. Telegram использует шифрование сервер-клиент, а файлы хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram. Пользователи, заботящиеся о конфиденциальности, могут выбрать дополнительную защиту с помощью передовых сквозных зашифрованных сообщений и голосовых вызовов.

Преимущества использования Telegram для бизнеса

Но общение с клиентами не ограничивается чатами и звонками 1:1. У Telegram также есть социальные платформы, которые предприятия могут использовать для взаимодействия с клиентами в масштабе, такие как группы и каналы Telegram (подробнее об этом позже).

Лучше всего то, что Telegram не ограничивает количество устройств, к которым можно подключить учетную запись или использовать ее одновременно, а чаты синхронизируются в режиме реального времени на всех устройствах. Без каких-либо ограничений на тип контента или окна обмена сообщениями, это отличный канал для бизнеса.

Регионы, использующие Telegram для бизнеса

В нескольких регионах мира Telegram обгоняет по популярности Facebook Messenger, хотя в глобальном масштабе он все еще отстает от WhatsApp. Что стимулировало это развитие и где этот рост заметен?

Telegram был самым быстрорастущим мессенджером в 20 странах и самым популярным приложением для обмена сообщениями в 16 странах в 2020 году. С тех пор это число только росло. Приведенная ниже карта роста пользователей Telegram в 2020 году показывает его использование в Восточной Европе и Азии, а также в некоторых частях Южной Африки, Северной Америки и Южной Америки.

Эта тенденция сохранялась в 2021 и 2022 годах, когда в Европе, Азии и Африке наблюдались стабильные загрузки. Самая большая пользовательская база Telegram в настоящее время находится в Индии, где по состоянию на сентябрь 2022 года у приложения было 120 миллионов активных пользователей в месяц, что составляет почти 20% от общего числа пользователей.

Рост числа пользователей Telegram в 2020 году показывает его популярность от Бразилии до Южной Африки и Индонезии

Возможной причиной такого взрывного роста является насыщение доли рынка. Самые популярные приложения уже используются, что приводит к замедлению последних загрузок. Это позволяет Telegram занимать более высокие позиции в магазинах приложений, поскольку его ищут другие пользователи приложений для обмена сообщениями.

Telegram также был наиболее популярен в странах с авторитарными режимами из-за своей политики конфиденциальности и функций безопасности. Спрос во всем мире увеличился в 2021 году, когда возникли опасения по поводу того, что WhatsApp может делиться личными данными пользователей с материнской компанией Meta.

С тех пор Telegram стал частью элитного клуба приложений, которые были загружены более 1 миллиарда раз. Если вы находитесь в регионе, где клиенты все чаще обращаются к каналу, рассмотрите возможность использования Telegram для бизнеса, чтобы связаться с ними.

Как использовать Telegram для бизнеса

Telegram обеспечивает простой, но эффективный интерфейс как для бизнеса, так и для клиентов. Компании могут побуждать клиентов общаться с ними с помощью ссылок Telegram или QR-кодов. Малым предприятиям будет достаточно бесплатной версии приложения Telegram с возможностью планировать сообщения и многим другим.

Средние и крупные предприятия могут подключить Telegram к почтовому ящику для обмена сообщениями, такому как response.io, и интегрировать его со своим бизнес-программным обеспечением или CRM для выполнения задач во время чата с клиентами. Они также могут включать автоответы, push-уведомления и массовую рассылку сообщений, а также расширенную автоматизацию.

Давайте рассмотрим нативные функции или возможности Telegram, которые идеально подходят для бизнеса.

Создайте бизнес-аккаунт Telegram с помощью бота Telegram

Бот Telegram — это, по сути, аккаунт Telegram Business. В отличие от приложения WhatsApp Business, специального приложения Telegram Business нет. Однако использование бота Telegram позволяет создать фирменный аккаунт Telegram для вашего бизнеса.

Бот Telegram (или Telegram Business API) бесплатен и позволяет создавать ботов для игр, запуска услуг электронной коммерции или общения с клиентами. Чат-боты Telegram также доступны для поиска в приложении, если вы согласны с их коммерческими условиями.

Бот Telegram может выполнять задачи и выступать в качестве бизнес-аккаунта

Однако, как API, бот Telegram не имеет интерфейса и должен быть подключен к почтовому ящику для обмена сообщениями, такому как response.io, для отправки и получения сообщений.

Кроме того, подключение бота Telegram к response.io обеспечит сложную автоматизацию для автоматизации маркетинговых инициатив, циклов продаж и поддержки клиентов через Telegram, включая эскалацию сложных вопросов поддержки.

Взаимодействие с клиентами в группах Telegram

Группы Telegram работают так же, как группы в любом другом приложении для обмена сообщениями. Ключевое отличие заключается в том, что группы в Telegram могут иметь до 200 000 участников. Группы легко настраиваются, имеют детализированные элементы управления чатом и могут быть частными или общедоступными и доступными для поиска.

Настройки группы Telegram

Поскольку группы Telegram поддерживают двустороннее взаимодействие, они бесценны для создания сообщества. Компании могут делиться своими ссылками Telegram с клиентами и использовать их для сбора отзывов, проведения опросов или обсуждения интересующих тем в соответствии с сегментацией группы.

Отправка трансляций через каналы Telegram

Каналы Telegram имеют те же функции, что и группы, за исключением того, что связь является односторонней. Только администраторы могут отправлять сообщения. У них также нет ограничений по количеству пользователей, что делает их идеальными для трансляций.

Например, министерства здравоохранения Сингапура, Малайзии, Индии и Израиля использовали каналы Telegram для информирования общественности о новостях о Covid-19.

Пример каналов Telegram министерств здравоохранения

Пользователи подписываются на каналы с помощью поиска в приложении в Telegram или с помощью ссылок на каналы, размещенных на веб-сайтах или в других местах. Каналы с более чем 1000 подписчиков могут получить доступ к аналитике каналов и публикаций, чтобы измерить их охват и влияние.

Безопасно делитесь документами, удостоверяющими личность, с помощью Telegram Passport

Если вы работаете в отрасли, которая занимается проверкой личности, тогда Telegram Passport для вас. Это платформа, на которой хранятся документы, удостоверяющие личность, для использования учреждениями или поставщиками услуг, которым они требуются для процедур «Знай своего клиента» (KYC).

Telegram Passport

Идея состоит в том, чтобы прекратить загружать эти конфиденциальные документы в различные места. Поскольку Telegram хранит эти данные в своем облаке со сквозным шифрованием, только предполагаемые получатели могут получить доступ к данным.

Получить Telegram Premium для интенсивного использования Telegram для бизнеса

Соучредители Telegram были непреклонны в том, что их личные сообщения всегда будут бесплатными и без рекламы. Это обещание остается в силе, но канал недавно представил Telegram Premium для пользователей, которые готовы платить за дополнительные преимущества.

Возможности Telegram Premium

К ним относятся загрузка файлов размером 4 ГБ, более быстрая загрузка, эксклюзивные стикеры, настраиваемые анимированные эмодзи и статусы эмодзи, а также расширенные настройки управления чатом и конфиденциальности. Если вы часто отправляете большие файлы, подпишитесь на тариф Премиум. В противном случае вы можете обойтись бесплатной версией.

Однако для достижения наилучших результатов подключите свой бизнес-аккаунт Telegram к response.io, чтобы разблокировать такие функции, как расширенная автоматизация чата, интеграция с внешними CRM и расширенные отчеты и аналитика. Мы покажем вам, как это сделать дальше.

Как настроить бизнес-аккаунт Telegram с ботом Telegram

Из-за отсутствия собственного интерфейса бот Telegram должен быть подключен к response.io для отправки и ответа на сообщения. Для начала мы проведем вас через настройку учетной записи Telegram с помощью бота Telegram.

Как создать учетную запись Telegram для бизнеса

Бот Telegram позволяет вам создать фирменную учетную запись Telegram для бизнеса, что придает вашей учетной записи легитимность и надежность. Чтобы создать бота, сделайте следующее:

1. Поговорите с BotFather . Найдите BotFather в Telegram и нажмите Старт.

Создание бота Telegram с помощью BotFather

2. Используйте команду /newbot . Это запустит процесс создания бота.

Список меню BotFather

Вам нужно будет выбрать отображаемое имя, а затем имя пользователя. Вы можете изменить имя бота позже, но имя пользователя должно быть уникальным, должно описывать, кто вы, и заканчиваться на bot .

3. Получите токен для подключения вашего бота Telegram к CRM для обмена сообщениями.

Подключите свой токен API

4. Создайте учетную запись response.io, если у вас ее еще нет, и используйте токен для подключения бота Telegram.

Вот и все — как только настройка учетной записи Telegram будет завершена, вы можете сразу же начать использовать своего бота Telegram.

Подтвердите свой бизнес-аккаунт с помощью значка Telegram

Хотите удостовериться в своей законности с помощью значка подтверждения Telegram? Вам понадобятся подтвержденные учетные записи как минимум в двух из этих сервисов, включая TikTok, Instagram, Twitter или Facebook. В настоящее время верификация доступна только для каналов, ботов или публичных групп.

Далее давайте рассмотрим лучшие практики, чтобы максимально эффективно использовать вашу учетную запись Telegram.

Telegram Business: Best Practices

Использование Telegram для бизнеса — разумный шаг, поскольку канал ориентирован на обеспечение быстрого и безопасного обмена сообщениями с дополнительными функциями для этой цели. Но чтобы разговоры происходили на этом канале, вам нужно, чтобы клиенты сначала написали вам сообщение.

Давайте посмотрим, как вы можете поощрять входящие разговоры.

Telegram Business: получить контакты, чтобы найти вас в Telegram

Хотя пользователи регистрируются в Telegram с номером телефона, основным идентификатором каждого пользователя является его идентификатор Telegram. Чтобы защитить вашу конфиденциальность и уменьшить спам, Telegram не передает ваш номер телефона или идентификатор в вашу CRM для обмена сообщениями, а только ваше имя.

Ссылки на чат и QR-коды

Это также означает, что пользователи Telegram не могут быть импортированы через файл CSV в CRM в качестве контактов. Клиенты должны будут сначала отправить вам сообщение, чтобы стать вашими контактами в Telegram. К счастью, есть функции, предназначенные для этой цели. Мы проведем вас через них.

Telegram для бизнеса: ссылки на чат и QR-коды

Когда человек нажимает на ссылку чата или сканирует QR-код, он попадает прямо в чат с вашим брендом. Каждый бот Telegram поставляется со ссылкой на чат в формате t.me/username, поэтому важно, чтобы имя пользователя вашего бота отражало ваш бренд.

Ссылка Telegram t.me

Ссылки чата хорошо работают на веб-сайтах, в профилях социальных сетей или даже в электронных письмах, отправляемых клиентам. Однако у них есть ограничение: ссылки t. me работают только тогда, когда на устройстве установлено приложение Telegram.

На мобильных устройствах пользователям будет предложено загрузить приложение Telegram, если они нажмут на ссылку. На рабочем столе пользователи будут перенаправлены на страницу, где они смогут открыть Telegram Web. Однако это работает только в том случае, если пользователи посещали страницу ранее.

QR-код Telegram

QR-коды могут привлекать трафик к вашей учетной записи из онлайн или оффлайн мест, таких как витрины. Подобно ссылкам на чат, они будут работать только при установленном приложении. Чтобы клиенты знали, какое приложение использовать, добавьте логотип Telegram над QR-кодом.

Хотя Telegram не предоставляет QR-коды из коробки, их можно сделать с помощью любого генератора QR-кодов по ссылке t.me. Либо сгенерируйте QR-код на сайте response.io. Просто зайдите в Настройки > Канал > Выберите подключенный канал Telegram > Отсканируйте код .

Telegram для бизнеса: поиск в приложении

В отличие от других бизнес-аккаунтов приложений для обмена сообщениями, вам не нужен проверенный бот Telegram для поиска в приложении. Как только ваш бот будет создан, любой пользователь сможет найти его в Telegram и отправить ему сообщение.

Поиск бота Telegram

Хотя поиск в приложении может не привлекать большую часть вашего трафика, это наиболее вероятный способ, с помощью которого заядлые пользователи Telegram найдут ваш бренд. Теперь, когда вы знаете, как привлекать клиентов в качестве контактов Telegram, давайте рассмотрим, как вы можете отправлять им сообщения.

Telegram Business: Обмен сообщениями с клиентами

Обмен сообщениями с клиентами в Telegram относительно прост. Хотя другие бизнес-аккаунты приложений для обмена сообщениями накладывают ограничения на то, когда и что вы можете отправлять, Telegram для бизнеса не имеет таких ограничений.

Telegram для бизнеса: обмен сообщениями 1:1

Поскольку в Telegram нет окна обмена сообщениями, вы можете отправить клиентам сообщение в любое время после того, как они станут контактными лицами. Главное, что нужно знать об отправке сообщений клиентам в Telegram, — это уведомления об отправленных и прочитанных сообщениях.

Telegram для бизнеса: обмен сообщениями 1 на 1

В то время как Telegram предоставляет статусы отправленных, доставленных и прочитанных на личных учетных записях, бизнес-аккаунт Telegram не имеет такой функциональности. Обновления статуса не предоставляются Telegram Bot API, даже если они подключены к платформе обмена бизнес-сообщениями.

Кроме того, всякий раз, когда пользователь Telegram отправляет сообщение вашему боту, его сообщения автоматически помечаются как прочитанные, создавая впечатление, что их видели, но на них не ответили. Используйте централизованный почтовый ящик, такой как response.io, чтобы никогда не пропускать сообщения и отслеживать ответы.

Telegram для бизнеса: широковещательный обмен сообщениями

Как и обмен сообщениями 1:1, Telegram не имеет ограничений для трансляции. Вы можете отправлять мультимедийные файлы, такие как изображения, видео, файлы и текст, неограниченному количеству контактов Telegram.

Telegram для бизнеса: Рассылка сообщений

Однако контакты могут заблокировать вашего бота, если ваш контент неактуален или ваши трансляции слишком часты. Если они это сделают, вы получите Запрещено: бот был заблокирован уведомлением пользователя , когда вы отправите ему сообщение. Следите за тем, чтобы ваш контент был актуальным, и транслируйте его осторожно, чтобы избежать этого.

Как и в случае обмена сообщениями 1:1, вам необходимо подключить бота к платформе обмена бизнес-сообщениями, чтобы отправить трансляцию. Убедитесь, что выбранная вами платформа обмена бизнес-сообщениями поддерживает широковещательную рассылку.

Telegram для бизнеса: групповой обмен сообщениями

Групповой обмен сообщениями важен для бизнес-применений, таких как продажи или рекламные сообщения. Вам будет приятно узнать, что ботов Telegram можно добавлять в групповые чаты.

Telegram для бизнеса: групповые сообщения

Добавив бота Telegram в групповой чат, вы сможете записывать историю группового чата в CRM-систему обмена сообщениями, к которой подключен ваш бот. Хотя мы не включили групповые чаты на response.io, вы можете помочь нам сделать это, проголосовав за запрос функции.

Короче говоря, общение с клиентами в бизнес-аккаунте Telegram через response.io значительно расширяет возможности канала. Заинтересованы в использовании Telegram для бизнеса после прочтения этого руководства по Telegram? Зарегистрируйтесь на response.io, чтобы начать.

Дополнительная литература

Если это руководство по Telegram было полезным и вы хотите узнать больше о том, как использовать Telegram для бизнеса, ознакомьтесь со следующими статьями:

Как продавать в Telegram: Руководство по продажам Telegram
Как использовать Telegram для поддержки клиентов
Что такое группы Telegram

Как использовать Telegram для бизнеса

Возможно, вы заметили или не заметили, что приложение для обмена сообщениями Telegram находится на подъеме. Возможно, вы уже начали использовать его сами. Но теперь вы задаетесь вопросом: интересно ли использовать Telegram для бизнеса?

С более чем 500 миллионами активных пользователей в месяц по всему миру, есть вероятность, что ваши клиенты тоже используют его. Пришло время познакомиться с этим популярным приложением для обмена сообщениями и преимуществами, которые оно может принести вашему бизнесу.

В этом блоге вы узнаете:

Что такое Telegram?
Почему компаниям следует начать использовать Telegram
Как успешно использовать Telegram для вашего бизнеса
Как автоматизировать общение в Telegram

Что такое Telegram?

Telegram — это бесплатное приложение для обмена сообщениями, ориентированное на скорость и безопасность. Приложение во многом благодаря своей политике конфиденциальности. Вы можете использовать приложение для отправки сообщений, фотографий, видео, наклеек и файлов.

Вот основные преимущества Telegram по версии Insider:

Сквозное шифрование: вы можете использовать режим секретного чата, в котором ваш разговор полностью зашифрован от начала до конца.

Самоуничтожающиеся сообщения: секретных сообщения можно настроить на самоуничтожение через заданный период времени.

Большие размеры файлов: Telegram поддерживает вложения файлов размером до 2 ГБ.

Пользователи Telegram

Telegram имеет 500 миллионов активных пользователей в месяц по всему миру. Из этих 500 миллионов пользователей:

38% из Азии
27% из Европы
21% из Латинской Америки
8% из Ближнего Востока и Северной Африки

Пользователи Telegram проводят в среднем 2,9 часа в месяц в приложении.
Демография пользователей включает 41,4% пользователей женского пола и 58,6% пользователей мужского пола.
У 85% пользователей Telegram есть устройства Android.

Почему стоит начать с Telegram для бизнеса

Конфиденциальность

Конфиденциальность становится все более важной для клиентов. Это делает Telegram интересным приложением для обмена сообщениями, которое можно использовать в вашем бизнесе. Клиенты предпочитают отправлять личную информацию через защищенное приложение для обмена сообщениями. Возможно, сейчас это не обязательно, но в будущем Telegram станет важным каналом.

Группы телеграмм

Возможности группы

Telegram также очень интересны для вашего бизнеса. Вы можете создавать группы и супергруппы, которые позволяют вам взаимодействовать с 200 до 5000 участников. Это простой способ оставаться на связи с вашими клиентами.

Telegram-каналы

Вы также можете создать канал Telegram и отправлять широковещательные сообщения. Пользователи Telegram могут подписаться на этот канал и получать ваши сообщения. Каналы имеют неограниченное количество подписчиков и не могут взаимодействовать сами с собой. Вы можете использовать каналы, чтобы держать своих клиентов в курсе последней информации, услуг и т. д.

Обмен файлами

Вы когда-нибудь перенаправляли клиентов на другой канал для обмена расширенными файлами? В Telegram вы можете делиться контрактами, формами и другим контентом размером до 2 ГБ. Это означает, что вам больше не придется переключать каналы для обмена документами.

Как успешно использовать Telegram для бизнеса

Общение с клиентом происходит по одной из двух причин: продажа или поддержка. Я расскажу вам, как вы можете использовать Telegram для обеих этих целей.

Телеграмма для службы поддержки

В большинстве случаев клиенты, обращающиеся к вам, задают вопросы о вашем продукте или услуге. Вы можете ответить на эти вопросы, просто отправив сообщение или воспользовавшись одной из этих интересных функций, чтобы предложить поддержку следующего уровня:

Видеозвонок: вы можете начать видеозвонок в Telegram до 1000 зрителей. Таким образом, вы можете предложить живую поддержку во время личных бесед или сразу проинформировать группу клиентов.
Демонстрация экрана: когда вашему видеовызову требуется небольшая визуальная поддержка, вы можете поделиться своим экраном в течение нескольких секунд.
Обмен документами: вы можете обмениваться документами размером до 2 ГБ в группах и личных беседах. Это удобно, когда вам нужно заменить, например, направляющие или формы.

Вам решать, использовать эти функции или выбрать более простой подход. В любом случае, Telegram — отличное дополнение к вашим каналам поддержки.

Телеграмма для продаж

Вы также можете использовать Telegram для обработки заказов или обмена новостями о скидках и распродажах. Вот несколько интересных функций, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж:

Создание каналов: вы можете создавать каналы, чтобы делиться кодами скидок или обновлениями со своими клиентами.
Голосовые сообщения: администраторы каналов и публичных групп могут вести голосовые чаты для миллионов слушателей в прямом эфире. Это отличный способ вдохновить ваших клиентов, например, выпусками продуктов или рекламными акциями.

Как видите, Telegram предлагает более продвинутые способы общения. Это дает вам возможность выделиться среди конкурентов и продавать больше.

Как автоматизировать разговоры в Telegram

Как будто всех перечисленных функций недостаточно, вы можете еще больше улучшить общение с клиентами. С помощью платформы обслуживания клиентов, такой как Trengo, вы можете автоматизировать свое общение с помощью чат-ботов, быстрых ответов и автоответов.

Быстрых ответов: вы можете использовать предварительно написанные сообщения, чтобы быстро отвечать на часто задаваемые вопросы.

Автоответы: вы можете использовать заранее написанные приветствия, чтобы приветствовать клиентов, даже в нерабочее время.

Чат-боты: бот Telegram принимает простые запросы в службу поддержки, направляет клиентов к нужному агенту и отвечает на часто задаваемые вопросы.

Начать использовать Telegram для бизнеса

Все больше и больше клиентов начинают использовать Telegram.

Бизнес чаты телеграм: Бизнес и заработок — Телеграмм чаты