Бизнес через инстаграм: Instagram for Business

Бизнес через инстаграм: Instagram for Business

Как запустить бизнес в Instagram с нуля и получить реальные результаты — Маркетинг на vc.ru

Писать о раскрутке соцсетей — дело неблагодарное. И не потому, что экспертов сейчас больше, чем клиентов, — просто скорость, с которой платформы выкатывают обновления, убивает всю романтику.

126 644 просмотров

И все бы ничего, работала бы я себе спокойно дальше, но где-то между анализом очередного аккаунта и общением с маркетологом в Facebook (вам, кстати, тоже предлагали такую уникальную возможность?) я поняла одну важную вещь. Проблема большинства предпринимателей в раздробленной картинке.

Они читают блогеров, статьи брендов, смотрят бесплатные вебинары, сохраняют посты с отрывками информации и берутся тестировать все то, что высмотрели. Кусками, без понимания основ, без системы.

И да, тесты — это хорошо. Но тестировать нужно стратегии — концепции и инструменты в рамках этих стратегий, а не просто очередные «находки» инфоцыган.

Поэтому здесь делюсь пошаговой системой запуска и продвижения. Все как есть.

Наработки прошли огонь, воду и пару десятков обкатов на реальных бизнесах. Пригодятся предпринимателям, которые только выходят в Instagram, и тем, кто уже успел облажаться с ботами, накрутками и масслукингом.

В общем, писать буду кратко и по делу. Устраивайтесь поудобнее. А если кому нужно на попозже, расширенную инфу можно забрать в PDF.

Стратегия

Все всегда начинается со стратегии, даже поход по магазинам. Что уж говорить о бизнесе?!

Но!

Перед стратегией у вас должно быть четкое понимание аудитории (о май гад, я это написала) и определены цели продвижения. С целями, уверена, все и так ясно, а вот с людьми тяжелее. Бизнесу нужно найти тех, кто будет охотно оставлять у него свои деньги. Но разве тот, кто платит, всегда инициатор покупки?

Разве большой и занятой политик сам выбирает подарки для своих дам? Или сам ищет место для ужина? И разве заваленная обязанностями мамочка сама высматривает планеры ручной работы?

Нет.

К политику со своими просьбами идут жены, подруги или даже помощники; к маме — приходит дочь и тычет пальцем в аккаунт, в котором нужно что-то заказать.

Поэтому перед определением своей аудитории задайтесь парой вопросов:

• Кто платит за ваш продукт, услугу.
• Кто принимает решение о покупке.
• Кто влияет на выбор и в какой мере.

А теперь стратегия

Она должна вырастать на общей маркетинговой стратегии и быть плотно привязана к плану продаж.

Сегодня в Instagram можно продвигаться по трем базовым сценариям, подстраивая любой из них под свою реальность.

Развитие полноценного блога, сообщества людей с одинаковыми интересами

Это всегда аккаунты с полезной составляющей. Здесь важен регулярный постинг и качественный контент — тонны уникальных фото и вовлекающих текстов, — чтобы держали интерес существующей аудитории и привлекали новых подписчиков.

Фокус на органический охват и все сопутствующие прелести.

Вариант, сами понимаете, не из простых и точно не из дешевых.

Создание витрины — постинг при необходимости

Когда есть, что сказать, что показать и чем поделиться. В таком варианте прицел не на сообщество, а на быстрый результат.

На каждый пост пускаем рекламу и сами контролируем объем трафика, охват, узнаваемость, взаимодействия, ответы на приглашения, продажи и так далее.

Стратегия подойдет бизнесу, которому просто не о чем писать блоги — застройщики, продажа спецтехники, перевозки — или те, у кого на постоянный поток контента нет бюджета.

Комбинированный вариант

Ведете блог, собираете вокруг него заинтересованную аудиторию и некоторые публикации пускаете в рекламу, чтобы усилить эффект. Вот такие результаты бустинга контента мы получали в туристическом блоге об Италии:

РК на вовлеченность даже за пару баксов дают отличные результаты Марина Велитченко 

Ок, выбрали стратегию, создали бизнес-аккаунт, переходим к настройке.

Подготовка страницы

В Instagram важна система.

Система — это детали, слаженно работающие в большом механизме.

Поэтому на процесс и конечный результат продвижения влияет все.

Нормальный дизайн, грамотное заполнение информации, использование всех инструментов, которые предлагает Instagram, — закрепленные истории, ТВ, отметки, брендированный контент и прочее.

Все элементы страницы должны сочетаться по стилю со смежными объектами и посылать читателям мэджик вайбс, шучу, — должны внятно презентовать бизнес. Быть понятными и приятными на вид для конкретной аудитории.

Нам же всем нравится наблюдать за красивыми аккаунтами, а уж тем более покупать у бизнеса, который не поскупился на нормальную упаковку бренда. Лично я просто в восторге от страницы @petroglyph_water.

Лаконичность, естественность и «дикая» атмосфера пронизывают каждый элемент — от краткого описания страницы до стиля обработки фотографий и по-настоящему живого контента.

Два кратких предложения в шапке, а как цепляют 

Когда не просто розово-голубые пресеты из сети, а нормальная авторская обработка фотографий в одном стиле

Расписывать, как правильно заполнять описание аккаунта или выставлять теги, здесь не буду — все есть в документе. А вот про контент и его оформление давайте говорить.

Контент

Продвижение не бывает без продуманного контент-плана. Даже если вы или ваш копирайтер поистине гениальны, придет время — через месяц или три — когда идеи иссякнут, продукты для демонстрации закончатся, а выходить в эфир нужно будет все так же регулярно.

Для этих целей и прорабатывают стратегический контент-план. Не просто набор идеек из интернета, а систему продаж через текст. Пропишите план минимум на месяц вперед. В идеале — на три–шесть месяцев. Как это сделать грамотно, я уже писала на vc.ru.

Что публиковать

Много чего. Кому нужны идеи — много идей — для контента, напишите мне, дам огромные подборки. Но главное, чтобы все эти посты были на позитиве. Как сообщает «Анкетолог» в одном из последних исследований, россияне уже сформировали свою ленту и привыкли к ее виду и эффекту. Они видят и хотят дальше видеть больше позитива.

Рискну предположить, что проблем и «болей», на которые кто-то уже давит, людям достаточно в повседневной жизни. В соцсетях они хотят отдыхать. Дайте им такую возможность.

Как часто публиковать

Не так важно, с какой частотой, главное — с одинаковой периодичностью. Каждый день, каждые три дня… если раз в неделю, то строго раз в неделю, в один и тот же день. Это важно. Провалы в постинге фиксируются алгоритмами и снижают органический охват.

У — уникальность постов

И их естественность. Настоящие фото продукта продают лучше вылизанных картинок с фотостоков. Галереи получают меньше охват, видео наоборот — больший — и заряжают живые эмоции, что всегда полезно для бизнеса.

А видео распаковок от клиентов — показывают результат еще круче, потому что совмещают в себе и социальное доказательство, и моушен, за который наше внимание охотнее цепляется.

Но все это должно быть уникальным, как и контент на сайтах, чтобы правильно индексироваться и получать больше показов.

Что по визуалу

В ̶е̶д̶и̶н̶о̶м̶ ̶ брендовом стиле. Фильтры, конечно, можно использовать, но это уже аут оф дейт. Бесконечные ленты тоже канули в… куда-то очень далеко.

Сейчас в тренде блоковый дизайн — публикация по 9–12 фото из одного фотосета или локации. Самый красивый пример этой концепции я нашла у @brunellocucinelli_brand.

Можно играть с цветом и формой, можно снимать свой продукт на одном — желательно неактивном — фоне, как здесь:

Можно заморочиться с дизайном, делать многослойные фото, чередовать ближний, дальний планы и макро, а можно просто сделать опрятный вид классической шахматки. Да и со светлыми тонами никогда не прогадаешь:

Если с этим совсем сложно, долго, невыносимо, — закажите у дизайнера набор нейтральных шаблонов. Это не дорого, но выручает, когда продуктовых фото мало.

Оптимизация

В соцсетях — это хэштеги. Те самые, поисковые, запросы и ключевые слова, по которым вас будут находить новые подписчики. Instagram одна из двух соцсетей, где эти метки работают во всю свою суперсилу.

Хотите посмотреть, как это происходит на деле? Даю скрины текущего проекта со статой буквально пары предыдущих недель.

Хотите еще жестче? Те же 500–600 подписчиков, и вот такой кайф:

Геотеги

Здесь тоже все предельно просто — они работают, и неплохо. Важно отмечать не города или страны, а конкретные локации: роддомы, школы искусств для детских товаров; сигарные клубы, дорогие рестораны и загородные курорты — для производителя лакшери обуви.

Прицеливайтесь осознанно, и будет вам счастье.

Но Instagram оповещает владельцев заведений об отметках. Тегнул Вася мужской клуб у себя в Stories, на аккаунт клуба прилетело оповещение про Васю.

Хорошая, кстати, возможность отслеживать свою аудиторию, собирать пользовательский контент и даже находить партнеров для рекламы.

Stories

Instagram Stories. Зачем они вам, если вы продаете печи для пиццы? Здесь не все так просто — Stories перестали быть игрушкой для детей и лайфстал-блогеров, они постоянно превращаются в… превращаются… в мощный маркетинговый инструмент — Stories просматривают больше 500 млн пользователей в сутки.

Летом 2018 это было 400 млн, а осенью 2017 — ок, 300 млн, в 2016 — 250 млн. Темпы реактивные, правда?!

Давайте смотреть, чем они помогают именно вам:

Что с этим всем делать

• Играть. Сейчас это в тренде. Скриншоты предсказаний, ребусы со смайликами, лабиринты, цепочки вопросов со стикерами — все это нравится аудитории и алгоритмам.
• Рассказывать истории. Буквально. Stories используют для многостраничного повествования — такой себе последовательный рассказ на нескольких разворотах. Писать можно, о чем угодно в формате сторителлинга.
  
• Ставить активные ссылки на товары или другие соцсети. Функция доступна и для аккаунтов, у которых меньше 10 тысяч подписчиков. Если подтвердить свою страницу документально — получить синюю галочку — можно ставить ссылки даже с 20 подписчиками. Это работает и для брендов, и для людей.
• Пускать длинную рекламу. Запускать тергетинг из кабинета Facebook для Stories Instagram теперь можно на ролики 60–120 секунд, вместо 15, как было раньше.

Продвижение

Способы раскрутки напрямую зависят от целей бизнеса. Чего вы хотите от соцсетей — узнаваемость, подписчики, трафик на другие ресурсы, продажи? Что? Определились? Тогда выбирайте по списку.

• Платные и эффективные методы: таргет (особенно хорошо работает по гео), блогеры, реклама в пабликах, рассылки в директ (мини-аналог email-маркетинга), нативная реклама на сайтах, в статьях, в видео — везде, куда дотянутся руки и фантазия.
• Бесплатные, но медленные варианты: оптимизированная шапка профиля, красиво оформленная страница, нормальный контент, теги — хэштеги, геотеги, неймтеги — перелинковка постов, внешние ссылки на аккаунт Instagram, кросспостинг, партизанский маркетинг, комментинг, лайкинг и подписки (желательно в ручном режиме), нетворкинг, конкурсы, взаимный PR и совместные акции.
• Серые и откровенно токсичные методы развития подписной базы: гивы — они же звездные конкурсы с дорогущими подарками и кучей спонсоров — чаты активности, лайк-таймы и прочее г.

Полезные ресурсы

Полный список сервисов оставила в документе, здесь быстро пройдусь по самым полезным. О малоизвестных расскажу детальнее, чтобы понимали, чего от них ждать.

Микролендинги

Для группировки контактов и визиток, если нет сайта: Mssg.me, Taplink, Linkin.bio. Или прямая ссылка на WhatsApp: https://wa.me/[ваш номер].

Кроме того, сейчас развивается целая WhatsApp-экосистема, где можно собрать удобный лендинг, подключить бот и напрочь забыть про остальные сайты.

Официальный отложенный постинг

Facebook Creator Studio или Boompublic — контент можно покупать у авторов. Цену назначает бизнес. Есть удобный редактор, календарь для планирования, кросспостинг во все соцсети и главное — безопасный постинг в Instagram.

Кросспостинг

Из Instagram репосты контента в другие соцсети ограничены, поэтому onemorepost.ru сильно выручает. Умеет распространять даже старые посты в авторежиме в группы «ВКонтакте», в большинство популярных соцсетей и мессенджеров.

Модерация

Это боль каждого SMM-щика и тем более бизнесмена, который сам ведет соцсети и часто пропускает важные вопросы в комментариях. Желательно использовать официальное мобильное приложение Pages от Facebook, но оно тоже часто теряет комменты. Есть легальная альтернатива.

Morecom.ru — собирает и не теряет комментарии, отправляет их в «ВКонтакте» или Telegram. Работает официально, одобрен в Facebook на использование Graph API.

Бот помогает отвечать на вопросы прямо из Telegram, ответы ложатся ровно в ветку исходного комментария, а не разлетаются по отдельности. Можно работать с командой и несколькими аккаунтами.

Есть расширенная статистика по странице и поиск по комментам — по фразе, нику, тегам. Скоро обещают push-оповещения и привязку к Slack. Наш отдел продаж сильно выручает.

Аналитика

Livedune — единственный русскоязычный партнер Instagram в нише, да еще и самый адекватный по цене и функциям.

Для таргета

Диплинки или ссылки-прокладки, чтобы реклама открывалась прямо в приложении Instagram — как бы некоторые коллеги ни протестовали против этих помощников, я рекомендую использовать urlgeni.us. Да что там я, — маркетологи Facebook рекомендуют!

Парсеры аудитории

Без них сейчас никак. Pepper.ninja или InstaParserPro — неплохой, но дорогой.

SERM — управление репутацией в сети

YouScan, Brand Analytics покажут, что о вас говорили, даже если это было удалено.

Маркетинговая база

Без основ ведения бизнеса никакое продвижение не будет успешным, поэтому вот вам ссылка на бесплатную программу по развитию своего дела. Совместный проект Google и «Cбербанка».

У меня все.

Пользуйтесь, прокачивайте Instagram, получайте больше продаж.

#instagram

Страница не найдена | Meta for Business

Страница не найдена | Meta for Business

Бизнес решения

По целям

Повышение узнаваемости бренда

Продвижение компании на местном уровне

Повышение онлайн-продаж

Продвижение приложения

Генерация лидов

Монетизация контента

Ретаргетинг рекламы на существующих клиентов

Все целиПо типу компании

Компания малого бизнеса

Компания крупного бизнеса

Агентство

СМИ или издатель

Автор

Разработчик

Стартап

Бизнес-партнер

Платформы и продукты

Платформы

Facebook

Instagram

Messenger

WhatsApp

Audience Network

Oculus

Workplace

Продукты

Бесплатные инструменты

Истории

Покупки

Meta Business Suite

Реклама

Видеореклама

Ads Manager

Измерение

Facebook Wi-Fi

Вдохновение

Статистика и вдохновение

Маркетинговая статистика от Facebook IQ

Руководство по креативам

Новости для компаний

Истории успеха

Видео

Мероприятия и сотрудничество

Мероприятия

Креативный центр

Образование и ресурсы

Навыки и обучение

Онлайн-курсы

Сертификация Blueprint

Программы Blueprint

Вебинары

Руководства и ресурсы

Руководство по рекламе

Ресурсы по COVID-19

Безопасность и целостность данных

Равенство в бизнесе

Общественные инициативы

Поиск бизнес-партнера

Поддержка

Создать рекламу

chevron-downchevron-down

Создать Страницу

Бизнес решения

По целямПовышение узнаваемости брендаПродвижение компании на местном уровнеПовышение онлайн-продажПродвижение приложенияГенерация лидовМонетизация контентаРетаргетинг рекламы на существующих клиентовВсе целиПо типу компанииКомпания малого бизнесаКомпания крупного бизнесаАгентствоСМИ или издательАвторРазработчикСтартапБизнес-партнер

Платформы и продукты

ПлатформыFacebookInstagramMessengerWhatsAppAudience NetworkOculusWorkplaceПродуктыБесплатные инструментыИсторииПокупкиMeta Business SuiteРекламаВидеорекламаAds ManagerИзмерениеFacebook Wi-Fi

Вдохновение

Статистика и вдохновениеМаркетинговая статистика от Facebook IQРуководство по креативамНовости для компанийИстории успехаВидеоМероприятия и сотрудничествоМероприятияКреативный центр

Образование и ресурсы

Навыки и обучениеОнлайн-курсыСертификация BlueprintПрограммы BlueprintВебинарыРуководства и ресурсыРуководство по рекламеРесурсы по COVID-19Безопасность и целостность данныхРавенство в бизнесеОбщественные инициативыПоиск бизнес-партнера

Search

Бизнес решенияПлатформы и продуктыВдохновениеОбразование и ресурсыПоддержка

Создать рекламу

Создать Страницу

Такой страницы не существует, но не расстраивайтесь.

Вот несколько других ссылок, которые могут вам пригодиться.

Быстрые ссылки

Справочный центр для бизнеса

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о рекламных продуктах Facebook.

Facebook for Business

Вернитесь на главную страницу, чтобы узнать больше о маркетинговых решениях Facebook.

Платформы

Facebook

Instagram

Messenger

WhatsApp

Audience Network

Oculus

Workplace

Продукты

Бесплатные инструменты

Страницы Facebook

Профили Instagram

Истории

Магазины

Facebook Business Suite

Реклама на Facebook

Реклама в Messenger

Реклама в Instagram

Видеореклама

Ads Manager

Цели

Создание Страницы Facebook

Начало работы с Messenger

Повышение узнаваемости бренда

Продвижение местной компании

Увеличение онлайн-продаж

Продвижение приложения

Генерация лидов

Оптимизация рекламы и измерение ее результативности

Ретаргетинг рекламы на существующих клиентов

Все цели

Типы компаний

Компания малого бизнеса

Компания крупного бизнеса

Агентство

СМИ или издатель

Автор

Разработчик

Стартап

Бизнес-партнер

Отрасли

Автомобильный бизнес

B2B

Товары народного потребления

Электронная коммерция

Образование

Развлечения и СМИ

Финансовые услуги

Игры

Недвижимость

Ресторанный бизнес

Розничная торговля

Технологии и телекоммуникации

Туризм

Вдохновение

Маркетинговая статистика от Facebook IQ

Руководство по креативам

Новости для компаний

Истории успеха

Видео

Мероприятия

Креативный центр

Навыки и обучение

Онлайн-обучение

Программы сертификации

Вебинары

Руководства и ресурсы

Руководство по рекламе

Ресурсы по COVID-19

Безопасность и целостность данных

Равенство в бизнесе

Поиск бизнес-партнера

Справочный центр Facebook для бизнеса

Создание аккаунтов и управление ими

Публикация и распространение контента

Работа с рекламой

Продажи на Facebook и в Instagram

Монетизация контента или приложения

Все статьи

© 2022 Meta

О насРазработчикамВакансииКонфиденциальностьФайлы cookieУсловия использованияСправочный центр

РусскийEnglish (US)English (UK)EspañolPortuguês (Brasil)Français (France)Больше языковEspañol (España)العربيةTiếng ViệtItalianoDeutschภาษาไทย中文(台灣)ČeštinaDanskΕλληνικάSuomiFrançais (Canada)עבריתहिन्दीMagyarBahasa Indonesia日本語한국어Bahasa MelayuNorsk (bokmål)NederlandsPolskiPortuguês (Portugal)RomânăSvenskaTürkçe中文(简体)中文(香港)

Полное руководство по Instagram для бизнеса [+Данные от 500 маркетологов]

Больше компаний, чем когда-либо, используют Instagram для бизнеса. Еще в 2017 году социальная платформа отметила наличие более 25 миллионов предприятий. Сегодня мы можем поспорить, что это число, вероятно, удвоилось.

Instagram оказался выгодным вложением в маркетинговые цели. Когда мы опросили более 1000 маркетологов в 2022 году, они обнаружили, что Instagram является самой эффективной платформой социальных сетей, опережая Facebook, YouTube и TikTok.

Но использование Instagram в коммерческих целях может показаться пугающим, особенно если вы когда-либо использовали его только в личных целях. Здесь мы собираемся изучить, как продвигать свой бизнес в Instagram.

• Как использовать Instagram для бизнеса
• Что такое бизнес-профиль?
• Как создать бизнес-профиль в Instagram
• Как переключиться на свой бизнес-профиль
• Лучшие тактики продвижения в Instagram в 2022 году [данные]

Как использовать Instagram для бизнеса

Давайте углубимся в шесть стратегий, которые вам нужно использовать, чтобы получить максимальную отдачу от Instagram.

1. Добавляйте ценность своим контентом.

В первую очередь Instagram — это визуальная платформа. Чтобы привлечь аудиторию, очень важно, чтобы вы уделяли время качественному и продуманному контенту.

Чтобы добиться успеха в Instagram, необходимо создавать ценный контент, который привлекает аудиторию и побуждает ее взаимодействовать с вашим бизнесом. Подумайте, как вы можете порадовать своих клиентов, оставаясь верным своему бренду.

Вам не нужно просто публиковать изображения вашего продукта, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. На самом деле, в некоторых случаях лучше, если вы этого не сделаете.

Например, Hot Pockets продает карманные бутерброды, которые можно приготовить в микроволновой печи. По общему признанию, я не был большим поклонником Hot Pockets — пока не начал следить за аккаунтом их бизнеса в Instagram.

Количество раз, когда вы можете опубликовать изображение бутерброда, ограничено. Hot Pockets идет в другом направлении. Вместо этого они обращаются к своей аудитории с помощью юмора, часто публикуя соответствующие мемы или забавные цитаты.

Например, в ответ на заявление @ShallowDivers о том, что Hot Pockets — это не бутерброды, Hot Pockets ответили так:

В конечном счете, может потребоваться метод проб и ошибок, чтобы найти контент, который лучше всего подходит для вашего бизнеса.

В то время как Hot Pockets полагается на юмор, другие бренды, такие как The North Face, используют впечатляющие приключенческие изображения, чтобы привлечь внимание своей демографической группы.

Дело в том, что бренды должны приносить пользу сообществу Instagram, а не использовать платформу только для рекламы. Это очень важно для вашего долгосрочного успеха.

Ищете еще несколько советов о том, как использовать Instagram, чтобы положительно повлиять на ваш бизнес? Взгляните на эти лайфхаки для Instagram в видео ниже.

Примените эти советы и измените свою маркетинговую мантру с «контент превыше всего» на «ценный контент превыше всего».

2. Поддерживайте постоянную тему.

Представьте себе каждую публикацию в Instagram как отдельную страницу вашего сайта.

Хотя каждый пост должен быть хорош сам по себе, в идеале вам нужно создать единую тему, чтобы поддерживать лояльность аудитории.

Важно отметить, что я имею в виду «тему» ​​в широком смысле, так как она относится ко всему, от хэштегов и подписей до изображений и видео. Вам нужно будет создать согласованный тон голоса и единую эстетику канала.

В конечном счете, чем более конкретными и последовательными вы будете в своих сообщениях, тем больше вероятность того, что вы привлечете самую настоящую аудиторию.

Вы можете подумать, что лучше обратиться к большему количеству людей через различные темы, но, в конечном счете, заявка на конкретную нишу поможет вам установить более прочные и искренние связи.

Например, рассмотрим MVMT. Их подача, несомненно, последовательна, с похожими фильтрами и цветовой палитрой, а также акцентом на более темных, резких изображениях:

Их последовательность одинаково очевидна в их заголовках с такими фразами, как «Создайте жизнь, в которой вам не терпится проснуться». к» и «Неизведанные пути ведут к неизведанным историям». В каждом посте вы увидите один и тот же хэштег: #jointhemvmt.

Несомненно, их подписчики ожидают и предпочитают этот тип контента, иначе они бы не подписались на них с самого начала. Чтобы продолжать радовать клиентов, важно, чтобы MVMT оставался верным своей теме.

3. Взаимодействуйте со своей аудиторией.

Взаимодействие с вашей аудиторией помогает вашим подписчикам чувствовать себя ценными и, как следствие, более связанными с вашим бизнесом.

Существует множество способов взаимодействия с вашей аудиторией. Вы можете отвечать на комментарии к своим сообщениям, участвовать в цепочках комментариев, проводить конкурсы или розыгрыши, использовать функцию опросов в Instagram Stories или благодарить подписчиков за свои Stories, особенно если они публикуют что-то, имеющее отношение к вашему бренду.

Halo Top Creamery делает фантастическую работу по привлечению внимания аудитории.

Они часто публикуют милые фотографии мороженого с подписью «Мороженое лучше с друзьями. Отметьте друга, с которым вы хотели бы съесть это».

Простая надпись «Отметить друга» — эффективная стратегия для расширения вашей аудитории, поскольку ваши подписчики будут отмечать друзей, которые, возможно, еще не знают о вас.

Кроме того, Halo Top часто проводит конкурсы и розыгрыши, например:

Отмечая победителей в их сообщениях, Halo Top стимулирует других подписчиков к дальнейшему взаимодействию с их брендом. Кроме того, подарки Halo Top демонстрируют их искреннюю приверженность общению со своей аудиторией.

4. Подумайте о маркетинге влияния.

Как потребитель, вы, вероятно, видели недавний приток влиятельных маркетологов в Instagram — и не зря.

Маркетологи, которых мы опросили в 2021 году, сказали, что маркетинговая тенденция обеспечивает самую высокую рентабельность инвестиций по сравнению с эмпирическим маркетингом, SEO и кратким контентом.

Используя влияние влиятельного лица, которое уже имеет подлинную связь со своей аудиторией и рассматривается как надежный источник информации, вы можете повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи.

Микровлияние, в частности, является хорошей возможностью для поддержки бренда.

Вы можете использовать свой бюджет и ресурсы для инвестиций в традиционную рекламу, но зачастую проще создать более целенаправленную и эффективную маркетинговую кампанию с помощью маркетинга влияния.

В конечном счете, влиятельные лица уже создали активных и лояльных последователей. Определив правильных влиятельных лиц для своей ниши, вы с гораздо большей вероятностью найдете последователей, которым действительно понравится и поддержит ваши продукты или услуги.

5. Создайте рекламную кампанию.

Есть две причины, по которым вы можете использовать рекламу в Instagram: чтобы повысить узнаваемость бренда или увеличить продажи.

Очень важно сосредоточиться на одной цели при создании эффективной рекламной кампании. Реклама в Instagram, направленная на продажу продукта, будет сильно отличаться от рекламы, предназначенной для привлечения подписчиков.

Например, рассмотрите эту рекламу Greenchef, которая появилась в моей ленте Instagram.

С различными изображениями вкусной еды и заманчивой скидкой «40 долларов США» это, вероятно, реклама с высокой конверсией. Совершенно ясно, какова цель Greenchef: заставить людей покупать их продукт.

YouTube, с другой стороны, инвестировал в рекламу в Instagram по совершенно другой причине.

Их реклама с участием известных певиц, таких как Камила Кабелло, побуждает подписчиков просто следить за каналом YouTube Music в Instagram (и, в идеале, за самим музыкальным каналом YouTube).

Чтобы провести эффективную кампанию, важно решить, чего вы надеетесь достичь, прежде чем приступить к ее созданию.

После того, как вы выбрали цель, вам нужно создать рекламное объявление. Подобно тому, что мы обсуждали в первой стратегии, вам необходимо создать ценный визуальный контент, если вы хотите, чтобы ваша реклама была успешной. Взгляните на другие объявления в Instagram и подумайте, как вы могли бы подражать им.

Кроме того, проведите A/B-тестирование нескольких вариантов одного и того же объявления (изменив текст, изображение или целевую аудиторию для каждой версии), чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Когда вы будете готовы создать свое объявление, вам потребуется использовать Facebook Ads Manager. Помимо прочего, Ads Manager позволяет вам сузить круг целевой аудитории (включая местоположение, возраст и различные интересы вашей идеальной демографической группы), выбрать цель рекламы и проанализировать ее эффективность.

6. Используйте посты с возможностью покупки.

Если вы используете Instagram для бизнеса, вам стоит хорошо знать функцию Shoppable Posts.

Он позволяет вам создавать сообщения и отмечать ваши продукты и/услуги, чтобы создать беспрепятственный процесс совершения покупок прямо на платформе. Это создает меньше трений для ваших подписчиков, увеличивая шансы превратить их в клиентов.

Прежде чем вы начнете реализовывать эти стратегии, вам понадобится одна вещь: бизнес-профиль в Instagram.

Что такое бизнес-профиль в Instagram?

Бизнес-профиль Instagram — это специальная учетная запись, которую Instagram предлагает брендам и организациям. С бизнес-профилем вы получаете доступ к дополнительным функциям, таким как Instagram Insights и возможность показывать рекламу.

Бизнес-профиль узаконивает вашу учетную запись Instagram и позволяет вам добавлять важную информацию, такую ​​как часы работы вашей компании, местоположение и номер телефона.

Плюсы и минусы бизнес-профиля в Instagram

» Воу, воу, воу, », — можете подумать вы. « Я не знаю, как я отношусь ко всему этому ».

Вот несколько полезных плюсов и минусов, чтобы вы могли определить, подходит ли вам бизнес-профиль, прежде чем прыгать:

Плюсы

• Доступ к показателям эффективности ваших публикаций и историй.
• Возможность отслеживать, как ваши подписчики взаимодействуют с вашим контентом.
• Доступ к функциям, необходимым для запуска рекламных кампаний.
• Получите функцию добавления URL-адресов в истории, чтобы вы могли отправлять теплый трафик на свой сайт.

Минусы

• Маркировка как бизнес.
• Может иметь меньший органический охват и видимость.
• Также необходимо иметь учетную запись Facebook для доступа к рекламным функциям.

Для большинства брендов преимущества бизнес-профиля перевешивают недостатки благодаря дополнительным функциям и аналитике. Тем не менее, важно обдумать свои цели, прежде чем действовать.

Как создать бизнес-профиль в Instagram

Чтобы создать бизнес-профиль в Instagram, вы должны сначала создать личную учетную запись Instagram, а затем переключиться на бизнес-профиль. Если у вас уже есть учетная запись Instagram, перейдите к следующему разделу, чтобы получить инструкции по переключению.

Если у вас еще нет учетной записи Instagram, есть два способа получить ее:

• С компьютера
• С мобильного устройства (IOS и Android)

Подробные инструкции можно найти в нашей подробной статье о том, как создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Как переключиться на свой бизнес-профиль

Когда вы настроите Instagram, выполните следующие простые шаги, когда будете готовы переключиться:

1. Перейдите в свой профиль в мобильном приложении.

2. Нажмите меню-гамбургер (три горизонтальные полоски) в верхнем правом углу.

3. Щелкните шестеренку «Настройки» в нижней части меню.

4. Выберите Учетная запись.

5. Выберите «Связанные учетные записи».

6. Выберите Facebook и следуйте инструкциям, чтобы подключить страницу вашей компании в Facebook.

Если у вас нет бизнес-страницы Facebook, вам необходимо создать ее перед выполнением этого шага. Если ваша страница Facebook уже связана, перейдите к следующему шагу.

7. После завершения вернитесь в меню настроек.

8. Выберите Учетная запись.

9. Выберите новую опцию «Переключиться на профессиональную учетную запись».

10. Следуйте инструкциям, чтобы добавить дополнительные сведения.

11. Выберите Готово.

Теперь вы готовы приступить к реализации своей стратегии в социальных сетях в Instagram. Отсюда вам нужно определить аудиторию, на которую вы хотите ориентироваться, эстетику и тон, который вы хотите передать, и контент, который вы хотите создать.

Лучшие тактики продвижения в Instagram на 2022 год [Данные]

Взаимодействие с аудиторией

В Instagram маркетологи планируют впервые использовать стратегию номер один в 2022 году — взаимодействие с аудиторией.

Один из самых эффективных способов сделать это — через IG Live. По мнению опрошенных маркетологов, он предлагает самую высокую отдачу от инвестиций из всех функций и инструментов Instagram.

Вот почему 22% респондентов инвестируют в IG Live больше, чем в любой другой формат на платформе.

Взаимодействие с вашей аудиторией предлагает гораздо больше, чем просто участие. Это помогает создать чувство общности с вашими подписчиками и позволяет вам лучше узнать их.

Взаимодействие с контентом

В то время как взаимодействие с аудиторией занимает первое место среди новейших стратегий, взаимодействие с контентом выигрывает благодаря общей стратегии, в которую маркетологи будут вкладывать больше всего.

В социальных сетях взаимодействие сигнализирует о том, что ваш контент находит отклик у вашей аудитории. Будь то пост в ленте, история или прямой эфир, вовлеченность может быть отличным индикатором здоровья вашей страницы.

Фактически, 17% планируют инвестировать в нее больше, чем в любую другую стратегию, а 43% планируют использовать ее впервые в этом году.

Хотите узнать, как сделать ваш контент более привлекательным? Попробуйте забавный маршрут. Наше исследование показывает, что забавный контент наиболее эффективен для роста аудитории, охвата и вовлечения.

Это складывается из-за того, что забавный контент, как правило, связан, и это обычно заставляет кого-то перестать прокручивать и обратить внимание.

Формат также может играть роль в привлечении внимания, поскольку большинство маркетологов размещают больше видео, чем что-либо еще на платформе. 82% опрошенных маркетологов размещают видеоконтент на платформе, и форматы контента, которые они чаще всего используют, основаны на видео.

Stories — еще один инструмент, который может быть очень эффективным для маркетологов. Фактически, те, кто использует его, на 23% чаще говорят, что их стратегия IG на 2021 год была эффективной.

Реклама продуктов

Поскольку Instagram постоянно расширяет свои инструменты для покупок, неудивительно, что главной целью маркетологов является реклама своих продуктов и/или услуг.

Наше исследование показывает, что использование контента, ориентированного на продукты и услуги, увеличится в 2022 году. Для 39% маркетологов они впервые используют этот тип контента на платформе.

Те, кто отдавал предпочтение этому контенту в 2021 году, говорят, что он предлагал второй по величине ROI среди всех типов контента на платформе.

Что касается инструментов для покупок в IG, то 79% опрошенных маркетологов говорят, что использовали их, а 22% планируют инвестировать в эту функцию больше всего.

Какой бы ни была ваша цель, повысить узнаваемость бренда или увеличить доход, использование Instagram для бизнеса сделает вас на один шаг ближе к ее достижению. Хотя не все инструменты Instagram обеспечивают высокую рентабельность инвестиций, все они стоит попробовать, чтобы увидеть, что лучше всего работает для вашей аудитории.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2020 года и обновлен для полноты.

Темы: Инстаграм Маркетинг

Не забудьте поделиться этим постом!

11 советов по продвижению вашего местного бизнеса в Instagram

Instagram идеально подходит для вашего местного бизнеса.

Нет, правда.

Я знаю, о чем вы думаете: «Как социальная сеть, полная забавных видеороликов с кошками, постов влиятельных лиц и фотографий еды, может помочь вам привлечь больше клиентов и увеличить продажи?»

Хотите верьте, хотите нет, но на самом деле в Instagram есть гораздо больше, чем просто забавные картинки и видео.

Он также все больше становится торговой площадкой: 70% покупателей ищут в Instagram следующую покупку. А 50% сообщают, что больше интересуются брендом, когда видят его рекламу.

Теперь учтите, что платформой пользуются 1,13 миллиарда человек, и с каждым днем ​​к ней присоединяется все больше людей. Это огромное количество потенциальных клиентов, что объясняет, почему в Instagram насчитывается более 200 миллионов компаний.

Но стать известным в Insta — это больше, чем просто создать учетную запись и опубликовать снимки продуктов. Это искусство выращивать последователей для вашего местного бизнеса. И вы находитесь в правильном месте, чтобы узнать, как это сделать.

В этом руководстве вы узнаете 11 советов, которые вы можете использовать в Instagram, чтобы охватить более широкую аудиторию, привлечь внимание, продвигать свой местный бизнес и увеличить продажи.

1. Участвуйте, участвуйте, участвуйте

Прежде всего, Instagram, как и любая платформа социальных сетей, — это сообщество.

И так же, как ваш бизнес является ценной частью вашего местного сообщества, вы также хотите показать, что вы уважаемый и ценный член сообщества Instagram.

Это поможет вам привлечь подписчиков, которые хотят взаимодействовать с вашим контентом.

Но недостаточно размещать отличные изображения или видео!

Чтобы завоевать репутацию в сообществе Instagram, вам нужно наладить отношения с влиятельными лицами и другими брендами (даже прямыми конкурентами) и присоединиться к разговорам, которые они начинают. Взаимодействуйте с контентом, который они производят, и общайтесь с другими пользователями Instagram.

Вы должны потратить помолвку, чтобы помолвиться.

И когда ваши подписчики создают беседу в разделе комментариев к вашим сообщениям, активно присоединяйтесь к этим беседам и отвечайте на вопросы, опасения, похвалы и другие чувства.

Это также отличный шанс обратить внимание на любой потенциальный негативный опыт, выйти из-под дурной славы и показать своим подписчикам, что их мнение важно для вас.

2. Усильте свое сообщество в Instagram, разместив местный контент

Вы можете улучшить репутацию своего бизнеса в Instagram и в местном сообществе, регулярно публикуя контент, опубликованный вашими местными подписчиками, другими компаниями в вашем регионе и местными знаменитостями.

Не только создатель контента будет доволен тем, что его контент представлен вашей компанией, но и другие подписчики это заметят.

Они могут упомянуть ваш «крик» на своей странице в Instagram, что поможет вам связаться с их подписчиками и еще большим количеством людей в вашем местном сообществе. Победа, победа!

Когда вы делитесь контентом, созданным реальными людьми, ваш бренд кажется более доступным и человечным.

Другими словами, ваша компания начинает ощущаться как дружелюбный сосед, а не как бизнес послепродажного обслуживания.

Эта стратегия не только эффективна для укрепления репутации в сообществе, но и экономит много времени при создании оригинального, уникального контента.

Только сначала спросите и отметьте аккаунт пользователя в Instagram.

3. Поддерживайте единство фирменного стиля

Ваш бизнес-аккаунт в Instagram — это еще одно продолжение вашего бренда.

Хотя Instagram является уникальной платформой, которую можно (и нужно) использовать для достижения целей, отличных от других точек соприкосновения, даже ваших других учетных записей в социальных сетях, вам необходимо сохранять чувство согласованности на всех платформах, особенно с точки зрения тона и индивидуальность, заданная вашим брендом.

Многие клиенты следят за вашим брендом по нескольким, если не по всем, каналам.

Если ваш профиль в Instagram отличается от тона, заданного вашим веб-сайтом, страницей в Facebook или вашими сотрудниками в магазине, вы сильно рискуете запутать своих клиентов.

Это означает, что ваши взаимодействия с клиентами в Instagram и тон, который вы задаете в подписях к своим сообщениям, должны соответствовать тому, как вы действительно чувствуете личное посещение вашей компании.

В противном случае у вас могут появиться клиенты, ожидающие увидеть веселый и оптимистичный бизнес, с которым они познакомились в Instagram, только для того, чтобы разочароваться.

Это мешает их пути к покупке и может разочаровать их всех вместе взятых.

4. Избегайте общих публикаций

Хотя тон и характер ваших сообщений должны оставаться одинаковыми на разных каналах, слишком большое сходство может нанести ущерб.

Вы должны тщательно ориентироваться в пространстве между сохранением согласованности и публикацией уникального контента, без общей публикации, то есть с использованием одного и того же сообщения и контента на разных платформах социальных сетей.

Опасность общей публикации заключается в том, что клиенты, которые следят за вами в нескольких социальных сетях, увидят одно и то же сообщение несколько раз.

После первого раза он перестает быть привлекательным и начинает разрушать. Помните, что каждый канал уникален и должен рассматриваться как таковой.

Тем не менее, бывают случаи, когда общая публикация приемлема, например, когда ваша компания проводит местное мероприятие или выпускает новые продукты, и вы хотите, чтобы об этих новостях/событиях/продуктах узнало как можно больше людей.

Тем не менее, вы все равно хотите быть уверены, что ответственно относитесь к перекрестному продвижению.

Ответственное перекрестное продвижение — это не просто копирование и вставка ваших усилий с одной платформы на другую, а надлежащее использование каждого канала для продвижения одной и той же цели.

5. Продемонстрируйте свой местный образ жизни

Местный образ жизни вашего бизнеса лучше всего можно описать как образ жизни, который ведет клиент после того, как купил вашу продукцию.

Поскольку Instagram — это платформа визуальной социальной сети, это идеальный канал для демонстрации того, как выглядит местный образ жизни вашего бренда.

Включите изображения ваших продуктов в действии, чтобы клиенты могли представить себе такой образ жизни.

Это укрепит общую ценность вашего бренда и побудит этих клиентов совершить покупку.

При создании изображений или видеороликов, демонстрирующих местный образ жизни, предлагаемый вашими продуктами, вы всегда должны стремиться включить популярные достопримечательности в вашем городе.

Эти места не только узнаваемы и знакомы, но и помогут дополнить представление покупателя о ваших продуктах в его жизни, особенно если вы используете ориентиры, которые они часто посещают.

6. Идите в ногу со временем

Можно рассчитывать, что праздники всегда станут популярной темой, и компании уже давно пользуются преимуществами этих дней, чтобы привлекать клиентов сообщениями на праздничную тематику.

Но есть много других популярных тем, которые можно использовать для создания привлекательного контента в Instagram.

Это отличный способ привлечь внимание местных жителей, публикуя контент, актуальный и интересный для ваших местных подписчиков.

Чтобы найти самые популярные хэштеги в вашем районе, вам нужно обратить внимание на новости, местные события и праздники, связанные с местным сообществом.

Вот почему разумно следить за другими компаниями, местными знаменитостями и другими общественными лидерами, потому что вы можете просмотреть их Instagram, чтобы найти вдохновение для использования популярных и местных ключевых слов.

Однако у использования актуальных тем есть и обратная сторона. Некоторые бренды выходят за рамки и пытаются захватить темы, которые лучше оставить в покое.

Например, если произошло трагическое событие, вы хотите его избежать. В противном случае может показаться, что вы пытаетесь извлечь выгоду из несчастья других.

Спорные темы — еще одно больное место для многих людей, и вы нанесете меньше вреда, просто проигнорировав их. Такие вещи, как политика, религия или другие спорные темы, запрещены!

7. Сосредоточьтесь на локализованных хэштегах

Говоря о хэштегах, есть много параллелей между хэштегами и ключевыми словами SEO.

Чтобы оптимизировать локальный охват вашей страницы в Instagram, вам нужно сосредоточиться на локализованных хэштегах.

Это позволяет людям в вашем регионе находить ваши публикации и ваш бизнес с помощью хэштегов для конкретной области.

Вместо того, чтобы вставлять общий #nature в подпись к фотографии на открытом воздухе, используйте хэштег с указанием вашего местоположения, например #NewportNature.

Также рекомендуется включать хэштеги, которые включают ваш район и тип бизнеса, которым вы занимаетесь. Опять же, хэштеги очень похожи на ключевые слова.

Если люди ищут в Instagram парикмахера в Чикаго (а вы сами являетесь парикмахером в Чикаго), вы хотите, чтобы контент Instagram вашей компании отображался в этом поиске.

Таким образом, вы можете пометить свой контент такими тегами, как #ChicagoHairStylist, #ChicagoHair или #ChicagoBeauty.

Сложность локализованных хэштегов заключается в том, чтобы знать, насколько они локальны.

Вы фокусируетесь на своем конкретном городе или на всем штате? Лучше использовать хэштег только с названием вашего города или в городе и штате больше объема? Может быть, вам следует ориентироваться на ваш конкретный район?

На этот вопрос нет универсального правильного ответа. Это во многом зависит от того, как люди ищут в вашем районе. Вам нужно будет провести небольшое исследование, чтобы определить лучшие местные хэштеги для использования в вашем регионе.

Вам могут пригодиться сторонние инструменты, такие как Hashtagify или Focalmark, поскольку они позволяют вводить ключевое слово/хэштег и просматривать другие связанные слова и фразы.

Эти инструменты отлично подходят для отслеживания эффективности различных хэштегов, а также для получения вдохновения для новых.

Вы можете использовать эти инструменты, чтобы найти отличные местные хэштеги и лучше понять, как люди ищут в вашем районе.

8. Добавьте ссылку в свою биографию

Это может показаться очевидным, но ссылка на ваш сайт в Instagram абсолютно необходима.

Биография вашей бизнес-страницы — единственное место в Instagram, которое может содержать ссылку, поэтому вы должны извлечь из этого выгоду.

Без этой ссылки подписчики не смогут совершить конверсию, посетив ваш веб-сайт, купив ваши продукты или взаимодействуя с вашим брендом в другом месте.

Где бы вы ни хотели, чтобы ваши подписчики перешли после просмотра вашего контента в Instagram, эта ссылка должна быть в вашей биографии.

Вы также можете включить информацию о других ваших учетных записях в социальных сетях, например, адрес вашей компании в Twitter.

Кроме того, для местного бизнеса очень важно указать свой адрес, чтобы подписчики знали, где вас найти.

9. Создавайте профессиональный творческий контент

Это может быть само собой разумеющимся, но в Instagram есть много бизнес-страниц, которые регулярно публикуют изображения и видео более низкого качества, размытые или плохо скомпонованные.

Если вы хотите получить серьезное преимущество в Instagram, подумайте о том, чтобы инвестировать в камеру более высокого качества, а не просто использовать свой смартфон.

Возможно, вы даже решите инвестировать в профессионального фотографа, который поможет вам создавать привлекательные снимки.

В конце концов, Instagram — это визуальная платформа, и если вы действительно хотите преуспеть в продвижении своего бизнеса в этой среде, вам необходимо создать наилучший визуальный контент.

Это особенно важно, если вы делитесь фотографиями продуктов. Вы действительно хотите, чтобы подписчики увидели предмет и смогли представить себя, используя его (помните, местный образ жизни).

Если картинка некачественная, то они не только этого не сделают, но и могут быть убеждены, что ваша продукция тоже некачественная.

10. Геотегируйте свои публикации

Это еще одна стратегия, которая кажется очевидной, но многие местные компании забывают о ней.

Если вы хотите, чтобы подписчики Instagram находили и посещали ваш местный бизнес, вам нужно сообщить им (и Instagram), где найти ваш бизнес.

Вы можете геотегировать отдельные сообщения с указанием местоположения.

Когда пользователи нажимают на эту ссылку местоположения, они переходят на страницу карты в приложении, которая точно показывает, где находится ваш бизнес. Он также показывает другой контент, опубликованный из этого места.

Однако не всегда следует геотегировать свое точное местоположение.

Если вы публикуете контент об ориентире или определенной области в вашем регионе, геотегирование этого местоположения может внести некоторое разнообразие в публикации и создать возможность для того, чтобы ваш контент был обнаружен людьми, которые ищут эти местоположения в Instagram.

Это также помогает продемонстрировать, что ваша компания является активным участником сообщества.

11. Постоянно отслеживайте и оценивайте свои усилия

Отношение и поведение потребителей меняются, а это значит, что ваши подписчики в Instagram также изменят свои предпочтения.

Вы всегда должны обращать внимание на контент, который вызывает наибольшее вовлечение, и выяснять, почему произошли внезапные всплески лайков, комментариев и репостов.

По возможности спрашивайте людей, которые посещают ваш местный бизнес благодаря вашим усилиям в Instagram, что их привлекло. Информация, которой они поделятся с вами, будет бесценной.

Вывод

В чем Instagram действительно блистает, так это в его способности воплощать культуру в жизнь.