Бизнес на авито с нуля: что и как продавать на самом популярном сайте объявлений — Территория инвестирования
Интернет-маркетинг с нуля до про: стартуем с Авито
Подразделения Календарь мероприятий Полезная информация Помощь для бизнеса Контакты
Интернет-маркетинг с нуля до про: стартуем с Авито
Предпринимателям бывает тяжело подступиться к интернет-торговле: вопросов очень много, а где искать ответы на них — непонятно. Мы хотим помочь. Работать с интернет-площадками вас научит самый крупный онлайн-сервис объявлений — Авито!
А центр «Мой Бизнес» Тюменской области предоставит для этого все возможности.
Отвечаем на четыре самых главных вопроса об Авито:
1. Неужели на Авито есть мои клиенты?
Мы в этом уверены. Авито — самый крупный сервис объявлений в мире. Каждый день 22 миллиона покупателей ищут здесь подходящие предложения.
Самая крупная категория на Авито — «Товары»: ежемесячно её посещает больше 50 миллионов пользователей. Чаще всего потенциальные покупатели выбирают:
• Товары для детей
• Ремонт и строительство
• Мебель и интерьер
• Одежда, обувь и аксессуары
При этом на Авито действительно много новых товаров.
Например, в категории «Бытовая техника и электроника» их больше 35%, в разделе «Ремонт и строительство» — почти 75%, а в «Мебели и интерьере» — 57%.
2. В чём польза Авито для бизнеса?
Прежде всего — на Авито можно продать и купить практически что угодно. Сегодня более 2 миллионов профессиональных продавцов успешно продают свои товары на Авито. Возможно, среди них окажетесь и вы.
Кроме того, на Авито запустить своё дело действительно легко. В отличии от маркетплейсов, платформа подходит и крупному бизнесу, и начинающим предпринимателям, и самозанятым специалистам.
3. Говорят, на Авито непросто найти свою стратегию. Окупится ли?
Не обязательно сразу прорабатывать детальный бизнес-план. Вы можете протестировать спрос — тариф с оплатой за просмотры позволяет ограничить расходы любой комфортной для вас суммой. Мы не просим заранее доставлять товары на склад или платить за логистику. Достаточно сфотографировать товар на телефон и добавить описание, чтобы начать продавать.
А ещё в категории «Товары» появился новый инструмент — аналитика спроса. Там собраны детальные данные по регионам и категориям. Можно сравнивать спрос на разные товары, отслеживать тренды или найти перспективную нишу для нового бизнеса.
4. Разместили объявление, клиентов ноль. Может быть, эта площадка не для нас?
Бывает так: предприниматель прикладывает усилия, чтобы создать страницу на Авито и опубликовать объявления, но продаж больше не становится. Иногда это происходит, потому что он решает не ту проблему. Думает, что виноваты менеджеры или что Авито просто ему не подходит, хотя дело совсем в другом: в описании товаров, в скорости обработки заявок, в неумелом использовании услуг продвижения, в отзывах клиентов. Мы готовы помочь: Авито бесплатно обучает тонкостям платформы в своей Бизнес-школе. Вот отзывы продавцов, которые прошли наш курс.
Надеемся, мы смогли развеять первые сомнения и страхи, связанные с онлайн-торговлей. В дальнейшем мы подробнее расскажем об обучении, подсветим особенности интернет-бизнеса в регионе и дадим рекомендации о том, как сделать свои первые шаги.
Присылайте свои вопросы — мы обязательно ответим.
Бизнес идея ДЛЯ ВСЕХ о заработке на Avito с миниальными вложениями.mp4 смотреть онлайн видео от Бизнес Идеи История Успеха в хорошем качестве.
12+
1 год и 1 месяц назад
Бизнес Идеи История Успеха815 подписчиков
Бизнес идея ДЛЯ ВСЕХ о заработке на Avito с минимальными вложениями!!!
Всем привет! Сегодня мы подробно разберем Бизнес идею ДЛЯ ВСЕХ о заработке на Avito с минимальными вложениями!!! Как вы знаете совсем недавно мы начали абсолютно новую бизнес идею и это бизнес идея с минимальными вложениями — бизнес на перепродаже автомобильных шин и покрышек. Так вот взяв эту бизнес идею за основу мы пошли дальше и начали докупать из Авито, а точнее выкупать колеса диски и покрышки за дешево и зарабатывать на этой бизнес идее исключительно как перепродажа. И сегодня я на личным примере с конкретными цифрами расскажу об этой незамысловатой бизнес идее и о том как и сколько можно заработать на бизнес идее в Авито!!!
✅ Телеграмм канал — @business_ideas_success_story
✅ Комплексное оснащение гостиниц: мебель мягкая, мебель корпусная, мебель из ротанга, матрасы, текстильные принадлежности, инвентарь для санузла, сейфы, холодильники, фены, душевые кабины, бытовая техника — www.
Accel — «Следите за простотой, сохраняйте сосредоточенность и не отвлекайтесь слишком рано — для построения вашего основного бизнеса требуется время».
Этот пост является частью серии Accel’s Secrets to Scaling, в которой лидеры из нашего портфолио делятся своими знаниями и советами с новым поколением европейских и израильских предпринимателей, создающих глобальных лидеров.
Avito — не только одна из крупнейших интернет-компаний в Европе, но и крупнейший в России бизнес онлайн-объявлений и рыночных объявлений, второй по величине сайт объявлений в мире и пионер в этой области. Основанная в 2007 году шведскими соучредителями Йонасом Нордландером и Филипом Энгельбертом, компания Avito стала популярным и культурным явлением в России. На «Авито» можно что угодно, начиная от недвижимости, продажи автомобилей и товаров для бизнеса и заканчивая вакансиями, услугами и электроникой. Хотя у компании более 15 миллионов активных пользователей в месяц, она работает на самой большой территории в мире и приносит прибыль в сотни миллионов долларов, история происхождения Avito малоизвестна. И все же это одна из лучших историй о мужестве и исключительном лидерстве.
Я встретился с Джонасом, чтобы обсудить замечательную историю компании, ее путь к успеху, несмотря ни на что, как он относится к риску, чего он ждет от старших сотрудников, мантру компании «Не облажайся» и многое другое. .
Авито — явление в России. Мне любопытно узнать, с чего все началось и как два шведа пришли открыть бизнес в России. Расскажите подробнее о первых днях существования компании.
До запуска Avito в 2007 году я был соучредителем шведской онлайн-площадки Tradera, а Филип управлял русскими «Желтыми страницами». После продажи Tradera на eBay в 2006 году несколько сотрудников компании заинтересовались российским рынком, и начала формироваться идея Avito. Сначала Филип еще не был вовлечен в бизнес. Я был на земле один с четырьмя парнями, которые приезжали и уезжали из России. Затем я попросил русского парня, который работал со мной в Tradera, переехать из Германии обратно в Россию, чтобы работать со мной. Его помощь была неоценима, так как я не говорил по-русски, а не говорить на этом языке непросто! Год спустя первоначальная установка не работала, поэтому я провел честную дискуссию с людьми, которых привел с собой, и мы все согласились расстаться.
Примерно в то же время мы с Филиппом познакомились. Его опыт и личность идеально подходили Avito, поэтому я пригласил его в качестве соучредителя. Мы решили попробовать и переделать модель в более чисто игровую секретную модель.
Невероятно, что вы смогли вести столь прозрачную дискуссию с командой Tradera, а о культуре мы поговорим позже. Сначала поговорим о риске. Риск лежит в основе того, как предприниматели строят крупный бизнес. Каков ваш личный подход к риску и как это повлияло на ваше решение выйти на российский рынок?
У большинства моих друзей и родственников другое представление о том, как измерять риск — я люблю риск и не боюсь его! С точки зрения выхода в Россию, это было прекрасное время для выхода на рынок. Когда мы пришли в страну, проникновение интернета в стране было менее 30%, но оно быстро росло. Россия пережила 10 лет огромного потребления, но людям было некуда перепродать то, что они больше не используют или не нуждаются. Если вы хотели разместить объявление, вам нужно было пойти в киоск и разбудить пожилую женщину, чтобы она вручила ваше объявление для платного печатного объявления.
Всегда есть некоторые сложности при создании новой страны, особенно в быстро развивающейся стране, но мы восприняли это как вызов. Вместо того, чтобы отпугнуть нас, это только усилило нашу решимость доказать всем, что мы можем это сделать. Мы увидели цифры, и они сказали нам, что мы на пороге чего-то очень, очень большого. Интернет-пространство в России росло и растет. Все больше и больше людей выходят в интернет и подключаются. Мы рискнули в нужное время, и нам очень повезло.
Давайте обсудим таланты, набор и лидерство. Что вы ищете в своих первых важных наймах?
Причина моего успеха не в том, что я гениален, а в том, что я умею находить нужных людей. Я не верю в то, что нужно игнорировать людей, потому что они выглядят неправильно на бумаге, потому что часто в контексте это люди, которые хорошо работают вместе и создают потрясающие вещи.
Первые 20 человек в компании имеют решающее значение. Долгое время я был менеджером по персоналу, помимо всего прочего.
Я сосредоточил так много своей энергии на поиске нужных людей. Эти первые сотрудники действительно задают тон, когда речь идет о культуре и ценностях.
Если вы наймете первые двадцать человек правильно, следующие двадцать будут проще, и тогда это станет естественным циклом хороших людей, привлекающих хороших людей.
Когда я еще действительно участвовал в процессе найма, это было легко, и ко мне и Филипу относились с большой лояльностью, поскольку мы были верны нашей команде. По мере роста компании это становится все труднее, но мы потратили огромное количество времени на то, чтобы найти подходящих людей, которые были бы как локальными лидерами команд, так и HR, и создать такую приятную рабочую среду, в которой люди чувствовали бы, что их действительно видят.
Лидерство — это тоже время — это как быть родителем, нужно инвестировать время. Дело не только в качествах. Итак, я много бегал, встречая людей, которых я не знал, когда компания дошла до этого момента.
Убедиться, что меня видно, собрать группу вместе и немного рассказать о том, что происходит, чтобы дать им представление о видении и целях. Когда мы достигли примерно 2000 сотрудников, внимание стало уделяться тому, сколько людям платят и как выглядит пакет опционов на акции. У нас также был супер хороший офис. Но мы были основателями, которые очень присутствовали, и было много великих талантов. Талант хочет работать с талантом, и в компании не было ни одного момента, когда бы ушло много людей. Когда люди уходили, это было по правильным причинам.
Испытывали ли вы какие-либо трудности с наймом в начале вашего пути?
Россия была на подъеме, когда мы приехали, и многие талантливые люди либо открывали свои собственные компании, либо работали в уже существующих компаниях, поэтому вначале у нас не было такого большого доступа к талантам. В 2008 году кризис изменил ситуацию, и многие талантливые люди искали работу. В то время также было много неуверенности, так как у многих людей были проблемы с работодателями в прошлом.
Когда дело доходит до доверия, существует большая разница между шведской и русской культурой.
Как только люди поняли, что мы с Филипом настоящие, они начали общаться со своими друзьями, и мы создали себе репутацию надежного работодателя из уст в уста. Если мы обещали людям бонус, они получали свой бонус, если мы давали людям ответственность, мы доверяли им это. В какой-то момент учетные записи нашей компании были закрыты из-за кибератаки, но мы позаботились о том, чтобы все получили свою зарплату. Мы платили людям деньгами с наших частных денежных счетов. На самом деле, когда вспыхнул конфликт в Крыму, у нас было 200 человек в Украине, и мы следили за тем, чтобы каждый сотрудник вовремя получал зарплату. Когда нам пришлось закрыть офис, мы также заплатили всем, кто хотел мигрировать в материковую Россию.
Многие из наших сотрудников не смогли бы таким образом полагаться на своих предыдущих работодателей, но для меня доверие — это очень важная часть лидерства — вы должны выполнять свои обещания.
Для лидера создание и поддержание культуры доверия является ключевым моментом, и я думаю, что мы были очень хорошо вознаграждены за создание культуры открытости и безопасности. Мы всегда доверяли нашей команде делать правильные звонки каждый день, каждый день.
Вы не просто выделялись среди компаний в России, вы действительно построили свою собственную культуру. Я никогда не забуду, когда я вошел в ваш новый офис, и ваша миссия на кухонной стене гласила: «Не облажайся». Что вы имели в виду под этим и что это значит для людей на Авито?
Картина была сделана нашими сотрудниками за пределами офиса, который мы устроили, когда праздновали прибыльный первый квартал 2012 года. Во времена бурного роста легко забыть о простых вещах, поэтому нарисуйте это утверждение на нашей кухне. Стена была отличным напоминанием.
Так легко сбиться с пути успеха. Как только вы начинаете расти, вы начинаете получать деньги, а как только у вас появляются деньги, вы получаете больший контроль.
Для нас «Не облажайся» означает делать простые вещи правильно — и если что-то работает хорошо, мы не должны с этим связываться.
Итак, как пример этого в действии, мы не изменили способ найма. Мы проверили EQ и IQ и провели много личных интервью. Если бы мы набирали высокопоставленного человека, мы бы потратили смехотворное количество времени на частные встречи, ужины и выпивку, потому что это такие важные отношения, в которые вы вступаете с обеих сторон. Наш способ вербовки работал, поэтому мы не возились с ним! Когда у людей что-то не получалось, мы очень быстро садились и обсуждали это с ними и были абсолютно прозрачными. Точно так же, если бы это был кто-то, с кем нам нравилось работать, кто работал с нами долгое время и добился отличных результатов, но не мог сделать следующий шаг, у нас бы тоже была очень открытая дискуссия по этому поводу.
Переходим к фокусу. Текущий рынок предлагает очарование новых вещей для предпринимателей. Доступно много капитала и возможностей, и предприниматели все реже говорят «нет» и сосредотачиваются.
При создании Авито перед вами тоже были все возможности. Можете ли вы поделиться своим мнением о создании компаний, выходе на другие рынки и выяснении того, на чем сосредоточить свои усилия для современных предпринимателей? Когда у вас есть импульс, капитал и талант, у вас может быть большой толчок к новым вещам. Мы с Филиппом хотели сделать что-то за пределами России. Мы посмотрели на регион MENA (Ближний Восток и Северная Африка), и я даже переехал туда. Я ездил туда и обратно между Марокко, Каиром и Москвой почти два года. На бумаге все работало хорошо, но задним числом — учитывая потерю времени и ресурсов, вызванных переездом в новый регион — это было плохим решением. Если бы мы вложили столько же времени и ресурсов в Россию, мы могли бы добавить к бизнесу на пару 100 миллионов долларов больше по сравнению с добавлением десятков миллионов долларов прибыли в странах Ближнего Востока и Северной Африки.
Помимо просмотра MENA, мы попробовали еще несколько вещей.
Некоторые из этих начинаний сработали, а некоторые нет. Через некоторое время вы становитесь немного скромнее и думаете, на чем вы можете сосредоточиться и когда пора начинать что-то новое.
Когда капитал легко доступен и есть много идей, может возникнуть тенденция начинать что-то новое еще до того, как вы действительно развернете свой основной бизнес.
Мой главный вывод: делать вещи простыми, оставаться сосредоточенными и не отвлекаться слишком рано, потому что для создания основы вашего бизнеса требуется время. Мы неплохо держались курса. Мы говорили об этой трассе, по которой мы шли, и мы могли бы сделать магистраль шире или поставить больше машин на трассу, но остались бы верными тому, что мы сделали.
В нынешних условиях все постоянно собирают деньги, и вокруг много капитала. Avito мог бы собрать больше денег по сногсшибательным ценам, но вы не пошли по этому пути. Можете ли вы поделиться своим подходом к сбору средств?
Наш подход с самого начала был стратегическим.
В тот момент, когда Avito был близок к прибыльности, мы все еще видели преимущества роста капитала. Было очень легко понять, что этот капитал сделает с бизнесом. Мы делали обходы и имели несколько вспышек в прессе, но только в то время, когда они действительно что-то значили. Нам это никогда не нравилось, и мы делали это только тогда, когда нам это действительно было нужно.
Затем мы встретились с вами (Accel), а также с несколькими другими инвесторами, и начали осознавать, насколько ценны ваши сети и опыт. У многих других инвесторов не было такого опыта и связей. У нас было преимущество в том, что мы могли выбирать вишни и очень быстро стали прибыльными, а это означало, что нам не нужно было искать капитал. Мы сделали приобретение еще в те дни, когда нам приходилось принимать некоторый капитал, потому что это было частью того, чтобы они становились достаточно большими в таблице капитализации, но мы никогда не касались этих денег. Нам повезло. Но я искренне верю, что предприниматели не должны тратить слишком много времени на сбор средств и беготню, пытаясь выиграть призы и заголовки.
Очевидно, что есть баланс, и иногда его приятно видеть, но сосредоточьтесь на том, что вы делаете в первую очередь, и правильные инвесторы последуют за вами.
У вас есть собственный инвестиционный бизнес, которым также занимаются Филип и еще несколько человек с Avito. Как вы подходите к этому этапу своего пути?
Инвестировать — большая ответственность. Это не просто то, что вы можете сделать, а затем оставить в покое. Вы должны быть готовы поддержать и помочь, когда это необходимо. Быть вовлеченным инвестором требует времени, но это все часть пути. У нас еще есть время и на кое-что интересное! Некоторое время назад Николас Зеннстром из Skype посоветовал нам успокоиться и тщательно обдумывать каждую инвестицию, и я думаю, что это действительно хороший путь.
Вдумчиво относитесь к своим инвестициям, обращайтесь, когда это необходимо, и предлагайте поддержку, и не забывайте получать удовольствие!
Прочитайте наши секреты для масштабирования интервью с:
— Spotify Paul Vogel Здесь
— Гита Humio Schmidt здесь
-Zepz ‘(прежний мир.
Ахмед здесь
— Snyk’s Guy Podjarny here
— Personio’s Hanno Renner here
— Chainalysis’ Michael Gronager here
— BlaBlaCar’s Nicolas Brusson here
— Supercell’s Ilkka Paananen here
— Miro’s Андрей Хусид здесь
Как два парня со шведским духом покорили российский интернет-магазин | Сонали Де Рикер | @Ускорение
Йонас Нордландер и Филип Энгельберт из Avito Смелые, смелые или даже дерзкие — основатели должны быть довольно бесстрашными, но грань между смелостью и высокомерием тонка. Мы думаем, что есть другой способ делать вещи, и мы на самом деле видели, как он снова и снова разыгрывается в скандинавских странах. Регион является источником одних из лучших и крупнейших технологических компаний в Европе — его доля многомиллиардных выходов является самой высокой в мире по отношению к ВВП.
Avito, российский ответ на Craigslist, Zillow и Autotrader в одном флаконе, — это не только бизнес, но и культурный феномен. Это один из крупнейших онлайн-ресурсов в России и второй по величине сайт объявлений в мире. Мы поговорили с Йонасом, шведским соучредителем Avito, о том, как он остался верен шведскому способу работы, хотя он почти всегда расходился с российским.
– Сонали Де Рикер
Расскажите, как бы вы описали культуру Avito?
Сначала я должен сказать вам, чем это не является. В России все решает генеральный директор. Исторически сложилась традиция нанимать людей, которые не так умны, как вы.
Но с самого начала мы использовали очень шведский стиль работы, который заключается в том, что каждый в компании здесь только потому, что он делает что-то лучше, чем кто-либо другой.
Мы хотели, чтобы команда понимала важность поиска человека лучше себя. В то время это была огромная разница между Авито и большинством других российских компаний.
С самого начала мы использовали очень шведский стиль работы, который заключается в том, что каждый в компании находится здесь только потому, что он делает что-то лучше, чем кто-либо другой.
Сначала сотрудники к этому не привыкли. Была проблема с доверием — они действительно хотят, чтобы я это сделал? Они серьезно? Но я хотел, чтобы они увидели, что мы выполняем все данные обещания. В начале это были просто базовые вещи, вроде регулярной зарплаты. Когда было тяжело, я шел к банкомату, чтобы снять деньги со своего личного счета, чтобы убедиться, что людям заплатили. Позже обещаний было больше, но несмотря ни на что, мы их сдержали.
На самом деле, когда вспыхнул конфликт в Крыму, нас было 200 человек в Украине. Мы позаботились о том, чтобы каждый сотрудник вовремя получал зарплату.
Оформление документов делало это почти невозможным, учитывая, что Крым в одночасье стал частью России. И когда нам пришлось закрыть офис, мы заплатили за то, чтобы все (кто хотел) мигрировали в материковую Россию.
Я искренне верю, что люди во всем мире одинаковы. Если они думают, что вы настоящий, и если они доверяют вам, компания в конечном итоге работает как организм. В России чрезвычайно твердая поверхность, но как только вы пробьетесь через нее, они станут невероятно дружелюбными людьми. Мы очень сблизились с нашими сотрудниками. Мы входим в тройку лучших мест для работы по всей стране.
Почему Россия? Зачем паре шведов переезжать в Россию, чтобы начать свой следующий концерт?
Я пошел, потому что моя последняя компания была куплена eBay, а Россия была одним из немногих мест, где мой запрет на конкуренцию не распространялся. Это также был повод уйти из офиса. Когда я пошел и посмотрел данные об онлайн-тенденциях, я увидел эту невероятную возможность, но я почти ничего не знал о стране.
Нам очень повезло со временем. Россия пережила 10 лет огромного потребления, но людям было некуда продавать то, что им больше не нужно. Они смотрели международные телешоу; они хотели телевизоры, игровые приставки, телефоны, все. Но на самом деле не было рынка для всего этого. Вы должны были пойти в киоск и разбудить пожилую женщину, чтобы подать свое объявление о платной печати объявлений. Действующие лица все делали неправильно.
Первые дни были трудными: культурные различия поначалу усложняли жизнь. В Швеции все преуменьшают свою компетентность. В России каждый второй человек, которого я встречал, мог управлять компанией в одиночку. В моей последней компании я уволил двух человек за семь лет. В Avito мне пришлось уволить более 20 человек за первые двенадцать месяцев. Это было нелегко.
Я обнаружил, что первые 20 человек в компании имеют решающее значение. Долгое время я был в основном менеджером по персоналу, помимо всего прочего — я сосредоточил так много своей энергии на выяснении, кто подойдет.
Но эти первые сотрудники действительно задают тон, когда речь идет о культуре и ценностях. Если вы наймете первые двадцать человек правильно, то следующие двадцать дадутся вам легче, и тогда вы превратитесь в этот благотворный цикл: хорошие люди привлекают хороших людей.
Если вы наймете первые двадцать человек правильно, то следующие двадцать будут проще, и тогда получится этот благотворный цикл: хорошие люди привлекают хороших людей.
Расскажите нам, как Филип Энгельберт связался с Avito. Это одни из самых необычных отношений соучредителей, которые мы видели в Accel. Теперь вы почти все делаете вместе на работе и за ее пределами…
Когда Филип и я переехали в 2007 году, у нас были разные предприятия. Он вел русские «Желтые страницы», а я завел «Авито». Филип знал то, чего не знал я, и я знал, что с ним на борту у нас будет больше шансов. В таком месте, как Россия, нужна стойкость, а в одиночку это сделать сложно. Плюс нам было очень весело вместе.
Поэтому я пригласил его в качестве соучредителя. Я знал, что мы с этим справимся, и мы это сделали. В итоге я стал владельцем немного большего количества акций, но только потому, что наш первоначальный инвестор считал это важным. Я был счастлив видеть его равным во всех отношениях, и с тех пор именно так мы и управляем компанией.
Avito играет центральную роль в том, как россияне покупают и продают почти все — от домов и автомобилей до домашних животных, одежды и мебели. Просто маловероятно, что пара шведов сможет это понять. Что вы поняли такого, чего никто не сделал?
Для нас всегда было просто быть очень честными, быть очень настоящими. В самом начале нам сказали, что мы глупы, что мы никогда не добьемся успеха, что мы работаем вопреки всему. Но я сделал противоположное тому, что мне все советовали в России. Мы разговаривали с клиентами, отвечали на электронные письма, отвечали на телефонные звонки — что было совершенно неслыханно. Не было понятия доверия, что клиент — король.
В прошлой компании, которую я основал, все поддерживали, все должен был сделать поддержку. Только так вы могли понять своего клиента. Таким образом, мы эффективно привнесли западное предпринимательство и шведские ценности в страну, где в то время этого просто не было.
А наши инвесторы думали в долгосрочной перспективе — они всегда понимали, что нам нужно рисковать, и поддерживали наши ключевые решения. Филип и я — чрезвычайно конкурентоспособные люди. Наш подход всегда был таков: «Мы ведем бизнес, мы очень прямолинейны, мы выполняем свои обещания, мы не дурачимся — так что вы можете нам доверять».
Таким образом, мы успешно привнесли западное предпринимательство и шведские ценности в страну, где в то время этого просто не было.
Как вы думаете, в какой степени Avito является продуктом Швеции?
Есть что-то очень шведское в идее стараться изо всех сил. Мы увольняли людей, которые были умнее всех остальных, но делали только 80 % того, что могли, даже если эти 80 % были лучше, чем 110 % другого человека.
Когда наши сотрудники видят это и им это объясняют, мотивация невероятная.
Когда у нас было время подумать об этом, еще есть шведская штука о маленьком Лютере, который сидит у вас на плече. Как бы вы себя ни чувствовали утром, он вас ткнет и скажет: «Вставай и делай свою работу!» Несмотря ни на что, мы встаем, идем на работу и просто делаем то, что нужно для наших клиентов. Ни Филип, ни я не были из богатых семей, но у нас были стабильные семьи с сильными матерями, и мы стремились быть лучшими в том, что мы делаем. Мы привыкли работать в небольшом сообществе в Стокгольме и верили, что посеешь, то и пожнешь. Все начинается сверху, и если у вас есть эти моральные устои, вы всегда сможете привлечь нужных людей.
Что бы вы посоветовали другим предпринимателям?
На кухне в Авито у нас есть лозунг: «Не облажайся». Мы имеем в виду, что мы должны делать простые вещи правильно — и если что-то работает, мы не должны с этим связываться. Мы всегда доверяли нашей команде делать правильные звонки каждый день, каждый день.
Об авторе