Бизнес по доставке в 2020 году неожиданно вступил в эпоху бурного развития. До этого плавно растущее направление бизнеса стремительно набрало популярность в условиях масштабных ограничительных мер, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции. Для многих ресторанов, кафе и магазинов возможность обслуживать своих клиентов, доставляя товары на дом, стало единственным способом продержаться на плаву в сложный период. А для их клиентов, вынужденных проводить все время в самоизоляции, — доставка дала возможность совершать покупки, не подвергая свое здоровье опасности. Многие франшизы смогли переформатировать свою бизнес-модель и теперь зарабатывают на доставке на дом. Расскажем о том, как быстро открыть франшизу бизнеса по доставке и начать получать прибыль даже в кризис не выходя из дома.
Оглавление:
Доставка как бизнес-идея
Бизнес-идея доставки товаров не новая. «Почта России» — это ведь тоже служба доставки, которая доказала свою необходимость. А там, где есть спрос, есть и предложение. Теперь конкуренцию ей составляют частные логистические компании, которые активно развивают бизнес доставки почты, товаров и грузов. Появление интернет-магазинов и рост онлайн-торговли сделали бизнес на доставке товаров востребованным как никогда. А в последнее время активно развивается еще и доставка еды — как основной формат бизнеса, так и как дополнительная услуга ресторанов и кафе.
Плюсы и минусы бизнеса по доставке
Плюсы
Минусы
Совет: форматов бизнеса по доставке много, поэтому стоит с умом выбирать, какую франшизу по доставке купить. Определиться с форматом, направлением, оценить бизнес-план, правильно рассчитать собственные силы и только после этого действовать.
Курьерская доставка – одно из самых перспективных направлений в сфере доставки. Такой бизнес не требует больших вложений и чрезвычайно востребован. Услугами курьерских служб пользуются всевозможные интернет-магазины, а также фирмы и организации, которым нужно быстро доставить какой-то груз (например, документы, подарки или что-то другое) из точки А в точку Б. Рентабельность бизнеса достигает 90%. Франшизы курьерской доставки быстро окупаются и не требуют от франчайзи ни аренды склада, ни закупки транспорта.
Совет: выбирайте франшизу курьерской доставки, которая существует на рынке давно, обладает широкой сетью представительств и предлагает своим партнерам отточенную годами бизнес-модель.
Франшиза «СДЭК» — служба доставки
Франшиза транспортной компании МТК
Франшиза SAMPOST — курьерская служб
Согласно исследованию РБК. Research, в 2019 году более 76% россиян хотя бы раз заказывали еду с доставкой на дом, и почти 49% из них делали это минимум раз в месяц и чаще. Сегодня эти цифры не актуальны — доставка готовой еды на дом в условиях кризиса стала прибыльным и востребованным бизнесом. Бизнес-модель оказалась настолько привлекательной и жизнеспособной, что ее стали внедрять даже столовые. Франчайзинговые сети ресторанов и кафе переупаковывают свои предложения по франшизе, выделяя доставку еды из дополнительной услуги, какой она была раньше, в самостоятельный рентабельный формат.
У франшиз бизнеса ресторанов доставки еды внушительные затраты на старте, строгие требования к помещению и соблюдению различных санитарных норм, но если все технологии приготовления и бизнес-процессы доставки подробно расписаны, а управляющая компания оказывает необходимую поддержку, то запустить свой ресторан по доставке не будет проблемой.
Совет: если не хотите покупать франшизу ресторана по доставке, то можно стать партнером агрегатора заказов и доставки, причем необязательно еды или продуктов.В таком случае ничего не придется готовить самому — только привозить заказы клиентам.
Франшиза Rise of Rice – доставка вкусной еды
Франшиза Мята Food – доставка суши и роллов
Франшиза KupimZaVas — агрегатор заказов и доставки
Кроме бизнеса доставки суши, бизнеса доставки букетов или бизнеса доставки интернет-заказов, можно выделить еще и те франшизы, которые с самого начала ориентированы на доставку товаров на дом. Бизнес-модель таких франшиз не зависит от аренды торговых помещений и сотрудников — все продажи идут через интернет, а доставка осуществляется через собственных или арендованных курьеров. Ограничения на такой формат бизнеса не влияют, он отлично подходит для удаленной работы в период самоизоляции. При этом вложения минимальны, а рентабельность высокая. Такой формат бизнеса с доставкой отлично подходит начинающим предпринимателям, мамам в декрете и тем, кто ищет дополнительный заработок или пассивный доход.
Совет: хорошим преимуществом франшизы с доставкой товаров будет обучение продажам в интернете и социальных сетях и настройка первых рекламных кампаний по продвижению товаров, будь то одежда, обувь или мебель.
LENSVENS SHOP — инстаграм–магазин
Франшиза Чёткие Линзы – доставка контактных линз
Франшиза Есть Букет — съедобные букеты от фудфлориста №1
Какая служба доставки будет работать в небольшом городе?
В небольшом городе отлично работают франшизы курьерской доставки. Они доставляют клиентам покупки до двери или до пункта выдачи товаров и востребованы покупателями и интернет-магазинами.
Где можно найти франшизы служб доставки еды?
На портале Topfranchise.ru вы найдете франшизы служб доставки еды, а также еще около 1000 проверенных франшиз из самых разных областей: детского образования, строительства, торговли, кафе и ресторанов, салонов красоты, клининга и многих других.
Какие инвестиции понадобятся для открытия бизнеса?
Для открытия бизнеса по франшизе доставки обычно не требуются большие инвестиции, но все зависит от конкретной франшизы. Более точные цифры можно уточнить в каталоге Topfranchise.ru или узнать у франчайзера напрямую.
Работает ли бизнес по доставке в кризис?
Бизнес по доставке отлично работает в кризис и в периоды ограничительных мер: люди все чаще предпочитают получать товары, продукты и еду с доставкой на дом. Доставка — это востребованная услуга с высокой маржинальностью.
Сама мысль организовать бизнес с едой на вынос является очень удачной. При грамотном подходе к делу владелец не только сможет «удержаться на плаву» в столь тяжелые времена, но и значительно расширить клиентскую базу, а с ней и собственный доход. Воплотить задумку за короткий промежуток времени удастся каждому собственнику заведения, остается только правильно и грамотно организовать все необходимые процессы.
Когда у вас уже имеется личное заведение общественного питания, то на вопрос как организовать доставку еды по городу будет в его два ответа:
Естественно, что у каждой бизнес идеи по доставке еды имеются свои плюсы и минусы, которые необходимо оценить еще до запуска проекта. Так ваш бизнес будет наиболее эффективным, а доход — стабильным.
Как бы ни был привлекателен вариант использования сторонних ресурсов, бизнес по доставке еды при помощи курьерской службы или агрегаторов имеет один существенный минус — высокая комиссия с каждого заказа. Ее размер начинается с отметки в 25% и выше, кроме того на плечи клиента ложится оплата услуги доставки сверх стоимости самого заказа. Естественно, что за дополнительную плату не каждый изъявит желание воспользоваться доставкой еды.
Однако, имеется и явный плюс у агрегаторов. Подобный бизнес план доставки еды заключается в подборе качественной и правильной упаковки для блюд и напитков, а также в размещении на сайте заведения фото готовой еды. Заведение можно сделать легко узнаваемым, разместив соответствующий логотип на одноразовой посуде для упаковки еды. К примеру, компания Lookfort занимается брендированием различных товаров, в ассортимент которых входит и подобная тара:
Кроме того, в каждый заказ можно вложить визитку заведения и брошюру с меню. Так у потенциальных клиентов будет возникать дополнительный интерес к конкретному заведению и они будут пользоваться его услугами не один раз. Если вы задаетесь вопросом как открыть доставку еды на дому в крупном населенном пункте, то идея с агрегаторами станет вполне удачной. Чего не скажешь о небольших городах, где доставлять готовые блюда придется при помощи собственной курьерской службы. Других вариантов здесь нет.
А теперь поговорим, как создать собственную службу доставки еды. Такой подход обеспечит большую прибыль владельцу предприятия, однако без составления индивидуальной логистики не обойтись. Также от ресторатора потребуется отдельная реклама предоставления подобной услуги и определение бюджета на транспортные расходы. Тем не менее, доставка еды как бизнес идея имеет свои преимущества перед агрегаторами:
Если бизнесмен задается вопросом как начать бизнес доставки еды, то вариантов ответа здесь может быть несколько. Запустить подобный сервис можно и при наличии двух-трех собственных курьеров, чтобы параллельно оценить плюсы и минусы каждого вида доставки. Это идеальный вариант для тех руководителей, которые хотят из своего бизнеса «выжать по-максимуму».
На сегодняшний день все успешные рестораторы интересуется вопросом как открыть доставку еды в Украине. Данная тенденция актуальна по нескольким причинам, одна из которых — отсутствие возможности работы заведения по причине высокого риска распространения коронавирусной инфекции. Кроме того, грамотная организация работы курьеров позволит предприятию получать дополнительный доход от так называемой продажи еды «онлайн».
На данный момент подобную нишу в бизнесе заняло приличное количество заведений. Проверить данный факт просто, обратившись к сети Интернет. Кстати, наличие опции заказа еды на дом вовсе не означает, что по факту заведение принимает реальных посетителей. Такие организации могут работать в формате «dark kitchen». Популярность услуги растет с каждым днем и иногда без ее подключения предприятию просто не удастся «выжить».
Не всегда даже опытный ресторатор знает, что нужно чтобы открыть доставку еды. Этот процесс включает в себя несколько очень важных моментов:
Как правило, первый транспорт для собственной курьерской службы — это велосипеды. Уже после владелец бизнеса может подключить мотороллеры и автомобили для дальних поездок. В зоне пешей ходьбы курьер может работать и вовсе без транспорта, этот момент также следует учесть. Настраивать логистику можно постепенно, не вдаваясь сразу же в крайние меры по типу кредитов.
Очень важный момент в организации работы курьерской службы — расчет времени, необходимого на выполнение заказа. Здесь необходимо учитывать все нюансы, начиная от времени приготовления самого блюда до радиуса нахождения адреса доставки. Как правило, в больших городах с населением не более одного миллиона такой промежуток в среднем приравнивается к полутора часам. Если заказчик указывает адрес, располагающийся на расстоянии менее двух километров, то время выдачи блюда до дверей клиента составит не более сорока минут.
Учитывайте тонкости организации выполнения онлайн-заказов, когда встанет вопрос о том, как открыть фирму по доставке еды.За выдачу блюд в зал и по заявкам через интернет должны отвечать разные люди. Кроме того, курьер должен получать необходимую еду на вынос как только он прибудет в заведение. Таким образом у вас не возникнет нежелательных задержек и клиенты будут оставаться довольными.
Чтобы наладить работу заведения максимально эффективно по всем направлениям, следует автоматизировать полностью или частично все протекающие процессы. Сегодня существуют разные CRM-системы, с помощью которых процесс выполнения заказа ускоряется в несколько раз. К примеру, администратор получает заявку от клиента в режиме онлайн, подтверждает ее на терминале и повара сразу же видят заказ и приступают к его приготовлению. Также в таких системах можно сразу корректировать стоимость блюд и новая цена будет отображаться сразу у всех участников цепочки.
CRM-система сможет сделать бизнес-план еды на вынос намного прибыльней. Как правило, все клиенты, которые хоть раз сделали заказ в вашем заведении, остаются в специальной клиентской базе. Владея их контактами, руководители могут своевременно оповещать клиентов о предстоящих акциях и делать индивидуальные предложения. Недобросовестных заказчиков можно вынести в отдельный черный список, это существенно сократит непреднамеренные расходы.
То, какому транспорту владелец бизнеса отдаст предпочтение, полностью зависит от самого города. Например, если доставка еды будет осуществляться в курортном месте с теплым климатом, то для таких целей вполне подойдет скутер. Он легкий и маневренный, с его помощью можно преодолевать самые узкие переулки. Но такой транспорт не подойдет городам с суровым и холодным климатом.
В населенных пунктах с более прохладным климатом можно использовать автомобили для реализации заказов. Это могут быть новые или подержанные модели, все зависит от финансовых возможностей ресторатора и от того, сколько он рассчитывает потратить на вложения в такой бизнес. В некоторых случаях доставка блюд может осуществляться только при использовании городского транспорта. Это должны быть небольшие заказы с простым маршрутом доставки. Следует учитывать различные моменты организации работы заведения, прежде чем задаваться вопросом как открыть ресторан доставки.
Конечно, в каждом индивидуальном случае расходы на открытие нового бизнеса будут отличаться, однако средние расходы выглядят следующим образом:
Вполне очевидно, что нужно для открытия доставки еды. Чем больше будут вложения, тем быстрее бизнес начнет приносить прибыль. Стоит понимать, что в каждом случае стоимость запуска проекта будет отличаться, все зависит от наличия конкурентов и других факторов.
Когда собственник заведения решает с чего начать бизнес по доставке еды, в первую очередь он должен определиться с графиком работы курьеров. Для начала не стоит рисковать и устанавливать круглосуточную доставку. Лучше незначительно расширить часы работы заведения ( к примеру, ресторан работает с 10.00, тогда лучше заказы на доставку принимать с 9.00), таким образом повара на момент начала смены будут иметь список заказов. Впоследствии можно попробовать и с работой курьеров в любое время суток, однако в ночное такие заказы должны стоить чуть больше.
Для привлечения дополнительного количества клиентов можно создать специального бота, который все заказы будет принимать автоматически. Его разработка выйдет не слишком дорого, а у владельца заведения не будет возникать вопрос как открыть доставку еды с целью привлечения большего количества клиентов. Мобильный бот сможет обработать десятки запросов заказчиков одновременно и передать их сразу же на терминал. Конечно, такое решение подойдет для заведения с большим количеством заказов.
Если запустить проект по осуществлению заказов еды на вынос уже от работающего заведения, то никаких специальных разрешений его владельцу не потребуется. Новичку же потребуется точно узнать какие документы нужны для доставки еды. Как правило, это оплата всех пошлин, становление на учет в налоговой службе, получение разрешений СЭС, открытия собственного счета, а также разрешение на эксплуатацию от пожарной службы. В данных вопросах лучше проконсультироваться со специалистами в данной области.
Служба доставки еды может быть прибыльным бизнесом. Один инструмент, который вы хотите убедиться в его успехе? Схема для команд.
Начать бизнес по доставке еды может почти каждый. Вам не нужно высшее образование, крупный банковский счет или корпоративный опыт.
Единственное, что вам нужно, это отличная идея, правильные системы и стремление воплотить ее в жизнь.
Узнавая, как начать бизнес по доставке еды, скорее всего, у вас уже есть идея и стремление. Все, что вам нужно, это надежная бизнес-модель, которая обязательно будет пользоваться большим спросом.
Поскольку спрос на доставку еды резко возрос во время пандемии COVID-19, скорее всего, у вас есть широкая целевая аудитория, к которой можно обратиться.
Одни только приложения для доставки еды более чем удвоили свой бизнес во время пандемии. Другие виды доставки еды, такие как доставка продуктов, также стали более популярными.
Если вы хотите воспользоваться быстро развивающимся рынком доставки еды, сейчас самое время это сделать. Тем не менее, запуск службы доставки еды требует некоторого планирования.
В этой статье рассказывается все, что вам нужно знать.
Доставка еды. Двухминутная шпаргалкаПрежде чем мы углубимся в детали, давайте кратко рассмотрим, как запустить бизнес по доставке еды. Точные шаги будут различаться в зависимости от типа бизнеса и вашего местоположения, но это даст вам приблизительное представление о том, чего ожидать.
Служба доставки еды может быть надежным и прибыльным бизнесом.
С 2019 года потребительский спрос на доставку еды неуклонно растет. В 2020 году объем рынка достиг 18,5 млрд долларов, а к 2026 году ожидается, что он достигнет 33,7 млрд долларов. Люди воспользовались онлайн-заказами и удобством доставки еды на дом.
Доставка еды не только пользуется большим спросом, но и имеет далеко идущие перспективы — возможны различные типы бизнес-моделей доставки еды!
Вы, вероятно, уже знаете о таких приложениях для доставки еды, как Uber Eats, Grubhub, Doordash и Postmates. Существуют также службы доставки еды, которые приносят потребителям продукты вместо готовых ресторанных блюд, например Instacart.
Служба доставки еды может также обслуживать клиентскую базу B2B, а не отдельных потребителей. Например, вы можете заниматься доставкой продуктов для ресторанов.
Понятно, что доставка еды востребована, универсальна и может принести большую прибыль. Но точно сказать, сколько вы заработаете, невозможно.
Прибыль бизнеса по доставке еды зависит от многих факторов — от того, какой у вас бизнес, до того, где вы находитесь.
Например, если ваша служба доставки находится в большом городе, вы можете увидеть более высокий спрос и больший потенциал заработка, чем в менее населенных районах.
Можете ли вы начать бизнес по доставке еды без денег?Одним из преимуществ бизнеса по доставке еды является его масштабируемость.
Вы можете начать с малого и, в зависимости от того, как пойдет дело, расширить свою деятельность позже, чтобы удовлетворить растущий спрос.
Это означает, что вам обычно не нужно вкладывать много денег, чтобы запустить свой бизнес.
Однако это будет не бесплатно. Вам понадобится немного денег, чтобы покрыть основные расходы на запуск.
Например, в зависимости от области, в которой вы планируете осуществлять доставку, и типа вашего бизнеса, вы можете начать с велосипеда и мобильного телефона.
Если у вас уже есть велосипед и телефон, вы можете подумать, что все готово!
Не так быстро.
Вам также нужно будет решить некоторые административные вопросы, такие как получение правильных бизнес-лицензий и страховки. В зависимости от того, где вы работаете, это, вероятно, будет стоить вам денег, например, в виде платы за обработку.
Ниже мы подробно рассмотрим все, что вам нужно, чтобы начать бизнес по доставке еды.
Должны ли рестораны открывать собственный бизнес по доставке еды?Если вы уже работаете ресторатором в сфере общественного питания, поздравляем! Тогда имеет смысл расширять свой бизнес, предлагая доставку.
Хотя вы можете положиться на другие компании по доставке еды, такие как Uber Eats, чтобы доставить еду к порогу ваших клиентов, для этого вам нужно заплатить платформе доставки ресторана плату за доставку.
Когда вы создаете собственную онлайн-службу доставки еды, у вас есть полный контроль. Вам не придется платить долю внешнему поставщику услуг, что может означать больше денег в вашем кармане.
Даже если вы уже предлагаете услуги на вынос или на вынос, когда клиенты сами забирают еду, доставка может быть плюсом.
Еда на вынос не очень удобна для потребителей, поэтому добавление собственной службы доставки позволит вам расширить целевой рынок и привлечь потенциальных клиентов, которых в противном случае вы могли бы упустить.
Как начать бизнес по доставке едыВы решили, что бизнес по доставке еды вам подходит? Большой!
Теперь читайте дальше, чтобы узнать, как начать работу.
Шаг 1. Напишите бизнес-планБизнес-план представляет собой руководство по управлению и структуре вашей компании. Первым шагом в написании плана является проведение анализа рынка, чтобы определить конкуренцию для компаний по доставке в вашем регионе.
Спросите себя, какие еще предприятия есть в вашем районе и чем вы будете выделяться среди конкурентов. Например, может быть, вы обеспечите более быструю доставку или более дешевое обслуживание.
Ваш бизнес-план должен также включать описание компании, обзор организации и управления, описание ваших услуг, планы маркетинга и продаж и финансовые прогнозы.
У Управления по делам малого бизнеса США (SBA) есть подробное руководство по написанию бизнес-плана.
Шаг 2. Рассчитайте свои расходы и получите финансированиеПрежде чем приступить к работе, составьте список всего, что вам понадобится для работы службы доставки еды. Затем вы можете подсчитать общую сумму, чтобы получить представление о ваших начальных затратах.
Общие начальные расходы включают:
Стоимость будет значительно варьироваться в зависимости от таких факторов, как размер компании по доставке, которую вы хотите открыть, и вашей бизнес-стратегии.
Например, если вы планируете обеспечить своих водителей транспортными средствами для доставки, вам придется покрыть эти расходы, которые могут легко исчисляться шестизначными числами, в зависимости от того, сколько вы покупаете. Если вы разрешаете водителям использовать свои транспортные средства, это не проблема.
Будьте уверены, есть много способов снизить комиссию. Например, разработка веб-сайта может стоить до 10 000 долларов! Тем не менее, вы можете создать свой собственный веб-сайт дешево, используя конструктор шаблонов, такой как Wix.
Шаг 3. Зарегистрируйте свой бизнес на законных основанияхВы можете создать свой бизнес как официальное юридическое лицо, зарегистрировав его в своем регионе.
Создание юридического лица важно по нескольким причинам.
Во-первых, это упрощает разделение деловых и личных финансов. После того, как вы сформировали коммерческое предприятие, вы можете настроить корпоративный банковский счет для управления всеми средствами вашего бизнеса.
Во-вторых, наличие официального юридического лица может упростить в будущем некоторые документы, такие как бухгалтерские и налоговые отчеты.
И наконец, что наиболее важно, создание отдельного юридического лица может помочь защитить вашу личную ответственность. Например, если у вас есть ООО или корпорация, и кто-то подает в суд на ваш бизнес по доставке, ваши личные активы, скорее всего, будут защищены.
Возможные типы юридических лиц в США включают:
Эти юридические лица различаются по таким пунктам, как налоговая декларация и требования к отчетности. Торговая палата США предоставляет руководство по популярным типам юридических лиц, их различиям и тому, как выбрать правильный для вас.
Шаг 4. Получите нужные лицензии и разрешенияНачинать бизнес – это интересно!
Но также нужны некоторые административные документы. Помимо документации, необходимой для создания вашего предприятия, вам также необходимо получить любые лицензии или разрешения, требуемые вашим муниципалитетом. В дополнение к общей бизнес-лицензии вам может потребоваться, например, лицензия на торговлю продуктами питания или разрешение на работу с пищевыми продуктами. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) также предоставляют рекомендации по безопасному обращению с пищевыми продуктами.
Если вы не получите надлежащие лицензии и разрешения, у вас могут возникнуть проблемы с властями, вас могут оштрафовать или даже полностью лишить права на ведение бизнеса! Штрафы за безопасность пищевых продуктов — это большое дело (забавный факт: Chipotle получила самый большой штраф на сегодняшний день — колоссальные 25 миллионов долларов).
У SBA есть справочник по штатам по типам разрешений на ведение бизнеса и лицензий, которые могут вам понадобиться. Вы также можете обратиться за информацией в офис клерка вашего округа.
Наконец, имейте в виду, что вам может понадобиться страховка для покрытия вашего бизнеса. У SBA есть еще одно руководство по распространенным видам страхования бизнеса и тому, что они покрывают, включая страхование профессиональной ответственности, коммерческой собственности и общей ответственности.
Шаг 5. Укажите регион доставкиСлужбы доставки еды обычно являются местными, поэтому, скорее всего, вы будете доставлять только в пределах своего города или муниципалитета.
Однако даже в пределах этой географической области вы можете захотеть определить строгий регион доставки. Для этого учитывайте такие точки, как:
Частично это просто поддержание хорошего уровня обслуживания клиентов. Например, если вы доставляете еду из ресторана в дом, находящийся в часе езды, к тому времени, когда она будет доставлена, еда может остыть!
В идеале этого сценария следует избегать.
Другие соображения включают расходы на бензин и пробег. Чем больше регион доставки, тем большую площадь вы сможете преодолеть, но тем больше вам придется платить за топливо.
Шаг 6. Создайте надежную и ответственную командуУспех вашего бизнеса зависит от правильной команды. Следуйте передовым методам найма, составляя четкие объявления о вакансиях, тщательно проводя собеседования с потенциальными кандидатами и лично проверяя их рекомендации.
Для водителей-экспедиторов вы также хотите запустить проверку биографических данных и проверить их историю вождения. Водители знают, где живут клиенты, поэтому нужно убедиться, что у них нет криминального прошлого.
Шаг 7. Оптимизация маршрутов доставки заказов на едуПоследнее, что вам нужно в бизнесе по доставке еды, — это заставлять голодных (голодных + злых) клиентов ждать.
Убедившись, что ваши водители завершают свои маршруты как можно быстрее, вы сможете избежать этого кошмарного сценария и быстрее доставить их к вашим клиентам (очень важно для горячей еды!).
Вы можете оптимизировать маршруты доставки еды для достижения максимальной скорости с помощью Circuit for Teams. С Circuit вы загружаете данные о доставке, включая электронную таблицу с именами и адресами клиентов, в программное обеспечение, которое затем рассчитывает наиболее эффективный маршрут для ваших водителей.
С помощью этого инструмента вы также можете обойтись без дополнительных затрат на доставку приложений, которые сокращают вашу прибыль, взимая плату. Те же преимущества, которые вы получаете от некоторых из этих приложений, например, отслеживание водителей в режиме реального времени, предлагает Circuit.
После этого водители смогут получить доступ к своим маршрутам на своих мобильных телефонах, и вы сможете отслеживать их продвижение, используя отслеживание в режиме реального времени. Это также позволяет легко держать клиентов в курсе их заказов.
Самое приятное: Circuit for Teams имеет настраиваемые уведомления, чтобы ваши клиенты точно знали, когда ожидать их еду. Так что никаких догадок не будет.
Это не только поможет предотвратить жалобы, но и сделает ваших клиентов более уверенными в том, что они будут покупать у вас снова. Что очень важно, если ваш бизнес по доставке еды будет процветать!
Сэкономьте время и деньги на доставке еды с помощью Circuit for TeamsМы рассмотрели все, что вам нужно знать, чтобы начать бизнес по доставке еды. Теперь вы можете подготовиться к захватывающим приключениям впереди.
Первый шаг может показаться пугающим, но пусть он вас не пугает.
По мере роста вашего бизнеса по доставке еды и еды вам необходимо контролировать свои бизнес-операции. Программное обеспечение для доставки еды может помочь вам оставаться организованным, гарантируя, что заказы ваших клиентов будут доставлены им быстро.
Trust Circuit for Teams, чтобы помочь вашей онлайн-службе доставки еды оставаться на плаву.
С нашим программным обеспечением маршрутизации вы можете легко планировать маршруты доставки для ваших водителей. Просто загрузите информацию о доставке в Circuit, и программа спланирует самый быстрый маршрут для ваших водителей.
Отслеживание в режиме реального времени позволяет вам проверять, где находятся ваши водители на своих маршрутах. Кроме того, вы можете автоматизировать уведомления о доставке, чтобы клиенты знали, когда прибудут их заказы.
Ваши водители также оценят дополнительное удобство, поскольку они могут получить доступ к мобильному приложению Circuit, чтобы всегда быть в курсе своих маршрутов. Благодаря функции громкой связи в мобильном приложении им легко пользоваться даже во время вождения.
Наконец, спланировав быстрые маршруты, вы сократите пробег транспортных средств водителей и расход топлива. Это может помочь снизить ваши операционные расходы и увеличить вероятность того, что ваша платформа доставки еды будет успешной!
Служба доставки еды может быть прибыльным бизнесом. Один инструмент, который вы хотите убедиться в его успехе? Схема для команд.
Начать бизнес по доставке еды может почти каждый. Вам не нужно высшее образование, крупный банковский счет или корпоративный опыт.
Единственное, что вам нужно, это отличная идея, правильные системы и стремление воплотить ее в жизнь.
Узнавая, как начать бизнес по доставке еды, скорее всего, у вас уже есть идея и стремление. Все, что вам нужно, это надежная бизнес-модель, которая обязательно будет пользоваться большим спросом.
Поскольку спрос на доставку еды резко возрос во время пандемии COVID-19, велика вероятность, что у вас есть широкая целевая аудитория, к которой можно обратиться.
Одни только приложения для доставки еды более чем удвоили свой бизнес во время пандемии. Другие виды доставки еды, такие как доставка продуктов, также стали более популярными.
Если вы хотите воспользоваться быстро развивающимся рынком доставки еды, сейчас самое время это сделать. Тем не менее, запуск службы доставки еды требует некоторого планирования.
В этой статье рассказывается, что вам нужно знать.
Доставка еды. Двухминутная шпаргалкаПрежде чем мы углубимся в детали, давайте кратко рассмотрим, как запустить бизнес по доставке еды. Точные шаги будут различаться в зависимости от типа бизнеса и вашего местоположения, но это даст вам приблизительное представление о том, чего ожидать.
Служба доставки еды может быть надежным и прибыльным бизнесом.
С 2019 года потребительский спрос на доставку еды неуклонно растет. В 2020 году объем рынка достиг 18,5 млрд долларов, а к 2026 году ожидается, что он достигнет 33,7 млрд долларов. Люди воспользовались онлайн-заказами и удобством доставки еды на дом.
Доставка еды не только пользуется большим спросом, но и имеет далеко идущие перспективы — возможны различные типы бизнес-моделей доставки еды!
Вы, вероятно, уже знаете о таких приложениях для доставки еды, как Uber Eats, Grubhub, Doordash и Postmates. Существуют также службы доставки еды, которые приносят потребителям продукты вместо готовых ресторанных блюд, например Instacart.
Служба доставки еды может также обслуживать клиентскую базу B2B, а не отдельных потребителей. Например, вы можете заниматься доставкой продуктов для ресторанов.
Понятно, что доставка еды востребована, универсальна и может принести большую прибыль. Но точно сказать, сколько вы заработаете, невозможно.
Прибыль бизнеса по доставке еды зависит от многих факторов — от того, какой у вас бизнес, до того, где вы находитесь.
Например, если ваша служба доставки находится в большом городе, вы можете увидеть более высокий спрос и больший потенциал заработка, чем в менее населенных районах.
Можете ли вы начать бизнес по доставке еды без денег?Одним из преимуществ бизнеса по доставке еды является его масштабируемость.
Вы можете начать с малого и, в зависимости от того, как пойдет дело, расширить свою деятельность позже, чтобы удовлетворить растущий спрос.
Это означает, что вам обычно не нужно вкладывать много денег, чтобы запустить свой бизнес.
Однако это будет не бесплатно. Вам понадобится немного денег, чтобы покрыть основные расходы на запуск.
Например, в зависимости от области, в которой вы планируете осуществлять доставку, и типа вашего бизнеса, вы можете начать с велосипеда и мобильного телефона.
Если у вас уже есть велосипед и телефон, вы можете подумать, что все готово!
Не так быстро.
Вам также нужно будет решить некоторые административные вопросы, такие как получение правильных бизнес-лицензий и страховки. В зависимости от того, где вы работаете, это, вероятно, будет стоить вам денег, например, в виде платы за обработку.
Ниже мы подробно рассмотрим все, что вам нужно, чтобы начать бизнес по доставке еды.
Должны ли рестораны открывать собственный бизнес по доставке еды?Если вы уже работаете ресторатором в сфере общественного питания, поздравляем! Тогда имеет смысл расширять свой бизнес, предлагая доставку.
Хотя вы можете положиться на другие компании по доставке еды, такие как Uber Eats, чтобы доставить еду к порогу ваших клиентов, для этого вам нужно заплатить платформе доставки ресторана плату за доставку.
Когда вы создаете собственную онлайн-службу доставки еды, у вас есть полный контроль. Вам не придется платить долю внешнему поставщику услуг, что может означать больше денег в вашем кармане.
Даже если вы уже предлагаете услуги на вынос или на вынос, когда клиенты сами забирают еду, доставка может быть плюсом.
Еда на вынос не очень удобна для потребителей, поэтому добавление собственной службы доставки позволит вам расширить целевой рынок и привлечь потенциальных клиентов, которых в противном случае вы могли бы упустить.
Как начать бизнес по доставке едыВы решили, что бизнес по доставке еды вам подходит? Большой!
Теперь читайте дальше, чтобы узнать, как начать работу.
Шаг 1. Напишите бизнес-планБизнес-план представляет собой руководство по управлению и структуре вашей компании. Первым шагом в написании плана является проведение анализа рынка, чтобы определить конкуренцию для компаний по доставке в вашем регионе.
Спросите себя, какие еще предприятия есть в вашем районе и чем вы будете выделяться среди конкурентов. Например, может быть, вы обеспечите более быструю доставку или более дешевое обслуживание.
Ваш бизнес-план должен также включать описание компании, обзор организации и управления, описание ваших услуг, планы маркетинга и продаж и финансовые прогнозы.
У Управления по делам малого бизнеса США (SBA) есть подробное руководство по написанию бизнес-плана.
Шаг 2. Рассчитайте свои расходы и получите финансированиеПрежде чем приступить к работе, составьте список всего, что вам понадобится для работы службы доставки еды. Затем вы можете подсчитать общую сумму, чтобы получить представление о ваших начальных затратах.
Общие начальные расходы включают:
Стоимость будет значительно варьироваться в зависимости от таких факторов, как размер компании по доставке, которую вы хотите открыть, и вашей бизнес-стратегии.
Например, если вы планируете обеспечить своих водителей транспортными средствами для доставки, вам придется покрыть эти расходы, которые могут легко исчисляться шестизначными числами, в зависимости от того, сколько вы покупаете. Если вы разрешаете водителям использовать свои транспортные средства, это не проблема.
Будьте уверены, есть много способов снизить комиссию. Например, разработка веб-сайта может стоить до 10 000 долларов! Тем не менее, вы можете создать свой собственный веб-сайт дешево, используя конструктор шаблонов, такой как Wix.
Шаг 3. Зарегистрируйте свой бизнес на законных основанияхВы можете создать свой бизнес как официальное юридическое лицо, зарегистрировав его в своем регионе.
Создание юридического лица важно по нескольким причинам.
Во-первых, это упрощает разделение деловых и личных финансов. После того, как вы сформировали коммерческое предприятие, вы можете настроить корпоративный банковский счет для управления всеми средствами вашего бизнеса.
Во-вторых, наличие официального юридического лица может упростить в будущем некоторые документы, такие как бухгалтерские и налоговые отчеты.
И наконец, что наиболее важно, создание отдельного юридического лица может помочь защитить вашу личную ответственность. Например, если у вас есть ООО или корпорация, и кто-то подает в суд на ваш бизнес по доставке, ваши личные активы, скорее всего, будут защищены.
Возможные типы юридических лиц в США включают:
Эти юридические лица различаются по таким пунктам, как налоговая декларация и требования к отчетности. Торговая палата США предоставляет руководство по популярным типам юридических лиц, их различиям и тому, как выбрать правильный для вас.
Шаг 4. Получите нужные лицензии и разрешенияНачинать бизнес – это интересно!
Но также нужны некоторые административные документы. Помимо документации, необходимой для создания вашего предприятия, вам также необходимо получить любые лицензии или разрешения, требуемые вашим муниципалитетом. В дополнение к общей бизнес-лицензии вам может потребоваться, например, лицензия на торговлю продуктами питания или разрешение на работу с пищевыми продуктами. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) также предоставляют рекомендации по безопасному обращению с пищевыми продуктами.
Если вы не получите надлежащие лицензии и разрешения, у вас могут возникнуть проблемы с властями, вас могут оштрафовать или даже полностью лишить права на ведение бизнеса! Штрафы за безопасность пищевых продуктов — это большое дело (забавный факт: Chipotle получила самый большой штраф на сегодняшний день — колоссальные 25 миллионов долларов).
У SBA есть справочник по штатам по типам разрешений на ведение бизнеса и лицензий, которые могут вам понадобиться. Вы также можете обратиться за информацией в офис клерка вашего округа.
Наконец, имейте в виду, что вам может понадобиться страховка для покрытия вашего бизнеса. У SBA есть еще одно руководство по распространенным видам страхования бизнеса и тому, что они покрывают, включая страхование профессиональной ответственности, коммерческой собственности и общей ответственности.
Шаг 5. Укажите регион доставкиСлужбы доставки еды обычно являются местными, поэтому, скорее всего, вы будете доставлять только в пределах своего города или муниципалитета.
Однако даже в пределах этой географической области вы можете захотеть определить строгий регион доставки. Для этого учитывайте такие точки, как:
Частично это просто поддержание хорошего уровня обслуживания клиентов. Например, если вы доставляете еду из ресторана в дом, находящийся в часе езды, к тому времени, когда она будет доставлена, еда может остыть!
В идеале этого сценария следует избегать.
Другие соображения включают расходы на бензин и пробег. Чем больше регион доставки, тем большую площадь вы сможете преодолеть, но тем больше вам придется платить за топливо.
Шаг 6. Создайте надежную и ответственную командуУспех вашего бизнеса зависит от правильной команды. Следуйте передовым методам найма, составляя четкие объявления о вакансиях, тщательно проводя собеседования с потенциальными кандидатами и лично проверяя их рекомендации.
Для водителей-экспедиторов вы также хотите запустить проверку биографических данных и проверить их историю вождения. Водители знают, где живут клиенты, поэтому нужно убедиться, что у них нет криминального прошлого.
Шаг 7. Оптимизация маршрутов доставки заказов на едуПоследнее, что вам нужно в бизнесе по доставке еды, — это заставлять голодных (голодных + злых) клиентов ждать.
Убедившись, что ваши водители завершают свои маршруты как можно быстрее, вы сможете избежать этого кошмарного сценария и быстрее доставить их к вашим клиентам (очень важно для горячей еды!).
Вы можете оптимизировать маршруты доставки еды для достижения максимальной скорости с помощью Circuit for Teams. С Circuit вы загружаете данные о доставке, включая электронную таблицу с именами и адресами клиентов, в программное обеспечение, которое затем рассчитывает наиболее эффективный маршрут для ваших водителей.
С помощью этого инструмента вы также можете обойтись без дополнительных затрат на доставку приложений, которые сокращают вашу прибыль, взимая плату. Те же преимущества, которые вы получаете от некоторых из этих приложений, например, отслеживание водителей в режиме реального времени, предлагает Circuit.
После этого водители смогут получить доступ к своим маршрутам на своих мобильных телефонах, и вы сможете отслеживать их продвижение, используя отслеживание в режиме реального времени. Это также позволяет легко держать клиентов в курсе их заказов.
Самое приятное: Circuit for Teams имеет настраиваемые уведомления, чтобы ваши клиенты точно знали, когда ожидать их еду. Так что никаких догадок не будет.
Это не только поможет предотвратить жалобы, но и сделает ваших клиентов более уверенными в том, что они будут покупать у вас снова. Что очень важно, если ваш бизнес по доставке еды будет процветать!
Сэкономьте время и деньги на доставке еды с помощью Circuit for TeamsМы рассмотрели все, что вам нужно знать, чтобы начать бизнес по доставке еды. Теперь вы можете подготовиться к захватывающим приключениям впереди.
Первый шаг может показаться пугающим, но пусть он вас не пугает.
По мере роста вашего бизнеса по доставке еды и еды вам необходимо контролировать свои бизнес-операции. Программное обеспечение для доставки еды может помочь вам оставаться организованным, гарантируя, что заказы ваших клиентов будут доставлены им быстро.
Trust Circuit for Teams, чтобы помочь вашей онлайн-службе доставки еды оставаться на плаву.
С нашим программным обеспечением маршрутизации вы можете легко планировать маршруты доставки для ваших водителей. Просто загрузите информацию о доставке в Circuit, и программа спланирует самый быстрый маршрут для ваших водителей.
Отслеживание в режиме реального времени позволяет вам проверять, где находятся ваши водители на своих маршрутах.
Об авторе