Бизнес план по открытию автосервиса: Бизнес-план автосервиса с расчетами – готовый пример или как открыть успешный бизнес

Бизнес план по открытию автосервиса: Бизнес-план автосервиса с расчетами – готовый пример или как открыть успешный бизнес

Содержание

Бизнес-план автосервиса: особенности, требования, полезные советы

Содержание

  1. Краткий инвестиционный план
  2. Описание бизнеса продукта или услуги
  3. Описание рынка сбыта
  4. Продажи и маркетинг
  5. Анализ услуги и стратегия ее позиционирования
  6. Конкуренты
  7. Ценовая политика фирмы
  8. Стимулирование сбыта и рекламная деятельность
  9. План производства
  10. Организационная структура
  11. Финансовый план
  12. Факторы риска

Автосервис — популярный и востребованный вид бизнеса. Несмотря на возрастающее количество ремонтных организаций, потребность в подобных услугах постоянно увеличивается, и предложение отстает от спроса. Ни один предприниматель из этого сегмента не жалуется на отсутствие работы. При этом, предприниматели часто допускают ряд ошибок из-за непродуманных действий.

Если на ранней стадии выполнить вдумчивый анализ рынка и вычислить подходящую стратегию развития, можно ускорить окупаемость начальных вложений и увеличить прибыль. Начинающие предприниматели, не надеясь на свой опыт, используют готовый бизнес-план автосервиса.

Алексей Благих (blagih.ru). Эксперт портала Fинансовый Zаведующий

Хороший бизнес-план всегда у вас в голове, но лучший всегда на бумаге! 97% бизнесов закрываются не проработав и трех лет, и только 3% работают успешно — это бизнесы подкрепленные бизнес-планом.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Краткий инвестиционный план

Бизнес-план автосервиса с расчетами дает описание и экономическое обоснование деятельности предприятия.

Назначение автосервиса — организация ремонта автомобилей российского или импортного производства. Параллельно с базовым направлением будет эксплуатироваться цикл вспомогательных операций — автомойка, охраняемая стоянка, отделение диагностики.

Для обеспечения нормальной работы подразделений потребуется комплекс из гаража-бокса и совмещенных с ним технических помещений. Потребуется оборудование, расходные материалы, наем персонала.

Кроме этого, необходимо предусматривать расширение бизнеса, которое потребуется после выхода на расчетную мощность.

Описание бизнеса продукта или услуги

Бизнес-план по открытию автосервиса определяет направление и задачи, которые надо решить в процессе выполнения работы.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Цель создания автосервиса заключается в производстве ремонтно-восстановительных работ и обслуживании автомобилей. В список клиентов могут входить как частные автовладельцы, так и организации, нуждающиеся в ремонтных мощностях, но не способные их организовать и содержать.

Выработанная стратегия позволит получит прибыль и организовать развитие, совершенствование методик и технологий. Необходимо вести разработки собственных ноу-хау, анализировать работу и увеличивать производительность за счет рационального использования материальных и человеческих ресурсов.

Кроме этого, необходимо работать над созданием привлекательного имиджа фирмы, создавать благоприятное общественное мнение, проводить акции и мероприятия для расширения клиентской базы.

Описание рынка сбыта

Для автосервиса рынком сбыта в равной степени можно считать частный и общественный автотранспорт, и также организации, специализирующиеся на пассажирских или грузовых перевозках.

При этом, необходимо учитывать местные условия — размер населенного пункта, количество автомобилей, назначение и специфику эксплуатации автотранспорта. Требуется произвести тщательный анализ условий использования автомобилей, определить соотношение между ремонтными, восстановительными и косметическими процедурами. Здесь требуется гармоничное распределение усилий, обеспечивающее полный охват потребностей клиентов.

При этом, надо учесть охват рынка. Чем выше количество населения в городе, тем больше СТО. Кроме этого, много индивидуальных предпринимателей, содержащих небольшие мини-цеха гаражного типа. Они создают отток клиентов, который можно остановить только повышенным уровнем обслуживания и сниженными ценами.

Необходимо иметь в виду, что экономическая ситуация в условиях кризиса вызывает повышенный спрос на подержанные автомобили, приобретаемые на вторичном рынке. Такой транспорт больше нуждается в регулярном обслуживании и ремонте, чем новые машины. Поэтому, спрос и востребованность услуг автосервисов возрастают.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Продажи и маркетинг

Автосервис, в первую очередь, коммерческое предприятие, созданное с целью получения прибыли.

Исходя из этой установки, деятельность СТО должна быть ориентирована на обеспечение доходности, наращивание клиентской базы и увеличение количества продаж (применительно к автосервису, это объемы выполненных ремонтно-восстановительных работ). Здесь требуется грамотно организованный маркетинг и непрерывная аналитическая работа, мониторинг рынка, поиск выгодных направлений.

Анализ услуги и стратегия ее позиционирования

Правильно подобранный ассортимент оказываемых услуг способствует расширению клиентской базы, обеспечивает рабочую нагрузку предприятия. Чем больше направлений и разновидностей может быть одновременно задействовано, тем шире охват пользователей. Перечень работ, определяющих доходность СТО, зависит от потребностей клиентуры и условий эксплуатации техники, состава и назначения автомобилей.

Как правило, в условиях современного города преобладают транспортные средства категории «B». Соответственно, позиционировать СТО следует исходя из потребностей легкового транспорта, особенностей его ремонта.

Конкуренты

В данном сегменте рынка конкуренция выше, чем в других, менее нагруженных направлениях. Спрос на ремонт автотехники пропорционален количеству населения. Получить необходимое обслуживание в краткие сроки могут не все владельцы автомобилей, что способствует увеличению потребностей и расширению сети авторемонтных предприятий. Необходимо учитывать также состояние автомобилей, их возраст, страны производства.

Конкурентным преимуществом будет пользоваться СТО, способная работать с техникой любого типа, с налаженными поставками запасных частей, располагающая подготовленными и опытными работниками.

Ценовая политика фирмы

Ценовая политика — это отношение руководства фирмы к формированию доходной части, принципам распределения средств и создания преимуществ перед конкурентами. Здесь необходимо грамотное управление финансами, обеспечивающее расчетную прибыль и одновременно способствующее покрытию расходов, своевременной выплате зарплаты, налогов, приобретению расходных материалов.

Базовой задачей принято считать формирование цен, привлекающих клиентов и создающих предприятию имидж автосервиса с доступным, но профессиональным обслуживанием. Однако, здесь надо выдерживать грань между сниженными ценами и откровенным демпингом, который вредит не столько конкурентам, сколько самому демпингующему. Нужна ценовая политика, создающая благоприятный режим для получения запланированного дохода, но и выгодная для клиентов.

Стимулирование сбыта и рекламная деятельность

Базовый процесс, обеспечивающий стимулирование сбыта — привлечение клиентуры, создание для нее благоприятных и экономически выгодных условий.

Пренебрегать этим сектором работы не следует, так как от него зависит развитие предприятия, улучшение технологической базы, расширение количества клиентов. Рассматривая рекламу, надо учитывать значение личных контактов и неформального распространения информации о работе СТО. Сведения, которыми обмениваются клиенты между собой, намного превосходят официальную рекламу по степени доверия и эффективности.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

План производства

Одним из разделов бизнес-плана — технологический план, определяющий последовательность этапов обслуживания автомобилей. Как правило, это цепочка действий, определяемая спецификой предстоящих работ. Поступивший автомобиль должен пройти мойку, диагностику, после чего поступить на ремонт или обслуживание.

В плане отображается используемое оборудование и расходные материалы (составляется спецификация), перечисляется оборудование и механизмы. Рекомендуется использовать диагностическую карту автомобиля. Она упрощает диагностику и ускоряет процесс составления дефектной ведомости, избавляет от ошибок при учете используемых деталей.

Кроме этого, необходимо организовать процедуру расчетов, дающую возможность пользоваться наличными, безналичными средствами, электронными картами или кошельками платежных систем.

Организационная структура

Во многом структура СТО обусловлена спецификой населенного пункта и условиями эксплуатации автотранспорта.

Такой состав выбран условно, поскольку каждый автосервис отличается своим организационным устройством. Окончательный состав определяется опытным путем, так как спрос зависит от множества факторов. Подбор персонала производится с максимальной тщательностью, выбирают среди подготовленных специалистов со стажем работы не менее 5 лет. На практике не всегда удается найти профессиональных автомехаников, поэтому, приходится обучать людей.

Финансовый план

Финансовый план включает сводную ведомость предстоящих расходов и доходов.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Факторы риска

Финансовые риски сопутствуют любому коммерческому проекту, поэтому, к ним надо подходить с практической точки зрения. Следует определить сильные и слабые стороны проекта, выделить возможности и угрозы.

Сильные стороныСлабые стороныВозможностиУгрозы
Качество и разнообразие услугСильная конкуренцияСоздание привлекательного имиджаПеренасыщение рынка
Опытный персоналЗначительные расходыПоэтапное уменьшение расценокЭкономические проблемы в регионе
Грамотный маркетингЗавоевание ниши на рынке требует усилийИспользование современных методик обслуживанияПоявление новых конкурентов

Учитывая факторы риска и возможности, можно избежать многих проблем, заранее застраховаться от потерь и подобрать выгодную финансовую стратегию.

Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план автосервиса, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.

Статью прочитали: 6 488

Рейтинг

( 9 оценок, среднее 4.11 из 5 )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Бизнес-план автосервиса бесплатно

Скачать бесплатные бизнес-планы из специального каталога:
«ЛУЧШИЕ БЕСПЛАТНЫЕ БИЗНЕС-ПЛАНЫ РУНЕТА»!

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

В современном мире автомобиль является неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. С каждым днем машин на улице становится все больше, а значит, растет потребность в обслуживании и ремонте железных любимцев.

СТО является перспективным направлением для открытия нового бизнеса. И, конечно же, для начала вам понадобится грамотный бизнес-план.

На данной странице вы найдете пример бизнес-плана автосервиса, который поможет вам определиться, какие действия предпринимать дальше.

Мы постарались учесть все современные реалии, основные моменты и важные особенности, с которыми вам предстоит столкнуться. Вы можете и сами разобраться, как составить бизнес-план автосервиса, а можете воспользоваться нашим готовым предложением.

В текущей рыночной ситуации возможны следующие варианты автосервисов:

  • — авторизованные сервисы, специализирующиеся на одной или нескольких марках;
  • — сетевые сервисы;
  • — одиночные сервисы;
  • — мини автосервисы, выполняющие ограниченный круг работ или работающие по вызову.

Первый вариант – наиболее прибыльный и престижный, но все же начинать лучше с более простого. После того, как вы определитесь с формой вашего автосервиса, можно приступать к составлению бизнес-плана.

Представленный здесь образец бизнес-план автосервиса состоит из двух частей — подробное описание всех аспектов и финансовый расчет.

Описательная часть начинается с постановки целей и задач бизнес-плана.

В первой части бизнес-плана автосервиса описывается суть предприятия, его основные направления деятельности, определяется форма собственности, миссия и цели, возможности и потенциал.

Далее предоставлено описание сегмента рынка автосервисов, маркетинговая ситуация и возможности развития в данном направлении.

Следует учитывать, что данные необходимо собирать, учитывая ситуацию на рынке именно вашего региона.

Также в бизнес-плане автосервиса кузовного ремонта входит анализ конкурентов, описание и сравнение их сильных и слабых сторон, из которых определяются потенциальные возможности для вашего предприятия.

На следующем этапе стоит рассмотреть вашего клиента – кто является конечным потребителем услуг, какие его цели, что он ожидает получить. Желательно провести сегментацию клиентов по релевантным признакам. Пример такого анализа вы найдете, в представленном на этой странице примере, также вы можете скачать бесплатно бизнес-план автосервиса прямо здесь.

Исходя из полученных данных можно составить предположительное описание самого предприятия – какие необходимы кадры, где должен располагаться офис, какую технику необходимо будет закупить и т.д. Автосервис лучше всего располагать недалеко от стоянок и заправок, именно там вы найдете целевую аудиторию. Площадь понадобится от 30 до 150 кв.м.

Идеальным вариантом было бы строительство быстровозводимого автосервиса из сэндвич панелей по готовым проектам. Иногда целесообразно запроектировать автосервис с небольшим магазином или зоной ожидания. Свой автосервис со временем окупиться и станет выгоднее арендованного помещения.

Количество и специализация персонала будут зависеть от перечня услуг вашего автосервиса.
Также составляется ценовая политика и примерный прейскурант на услуги, оказываемые автосервисом. Эти данные нам также понадобятся для составления финансовой составляющей бизнес-плана.

В заключительной части бизнес-плана автосервиса, который можно скачать бесплатно прямо на этой странице, расписываются ожидаемые расходы и прибыли.

Эта часть плана составляется уже после того, как вы определитесь, какие именно услуги, в каком количестве и по каким конкретно ценам вы планируете предоставлять своим клиентам.

В приведенном здесь бизнес-плане представлены следующие расчеты – планируемые доходы, издержки (постоянные и переменные), а также возможности, риски, сильные и слабые стороны развития данного предприятия в дальнейшем.

Скачать этот бизнес-план:

Скачать бесплатные бизнес-планы из специального каталога:
«ЛУЧШИЕ БЕСПЛАТНЫЕ БИЗНЕС-ПЛАНЫ РУНЕТА»!

Бизнес-план авторемонтной службы

Быстрый и грязный ремонт автомобилей

Исполнительное резюме Резюме — это краткое введение в ваш бизнес-план. Он описывает ваш бизнес, проблему, которую он решает, ваш целевой рынок и финансовые показатели.»>

Возможность

Проблема

Между высоким уровнем пригородного движения и столь же высоким уровнем туристического трафика на местных автомагистралях существует постоянный значительный спрос на услуги по ремонту автомобилей и автозапчастям. Удобство является обязательным условием для большинства потребителей и путешественников среднего и высшего класса. Куда они могут пойти, чтобы удовлетворить свои потребности?

Solution

Quick and Dirty Auto Repair стремится предлагать высококачественные услуги по ремонту автомобилей и полный спектр автозапчастей. QDAR уделяет особое внимание персонализированному обслуживанию своих клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания. Кроме того, QDAR технологически подкован с помощью компьютеризированного мониторинга запасов всех деталей, чтобы гарантировать, что детали всегда есть на складе, сохраняя при этом сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Наконец, QDAR имеет прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые способны быстро доставить основные детали (в большинстве случаев в течение суток).

Рынок

Рынок авторемонтных услуг и продажи запчастей очень фрагментирован. Большинство автомагазинов обычно предлагают либо услуги по ремонту, либо запас запчастей. Ниша, в которой позиционирует себя QDAR, представляет собой автоцентры, предлагающие как автосервис, так и запчасти в одном удобном месте. Клиенты среднего и высшего класса, которым QDAR будет обслуживать свои услуги, менее чувствительны к цене, поскольку они ценят удобство быстрого обслуживания (любой модели/марки автомобиля) и высокое качество услуг.

КонкуренцияПочему мы?

Quick and Dirty Auto Repair стремится предлагать высококачественные услуги по ремонту автомобилей и полный спектр автозапчастей. QDAR уделяет особое внимание персонализированному обслуживанию своих клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания. Кроме того, QDAR технологически подкован благодаря компьютеризированному мониторингу запасов всех деталей, чтобы гарантировать, что детали всегда есть на складе, при этом поддерживая сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Наконец, QDAR имеет прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые способны быстро доставить основные детали (в большинстве случаев в течение суток).

В этом районе работает более 400 конкурентов по ремонту автомобилей и автозапчастей. Только четверть этих конкурентов предлагают как услуги по ремонту автомобилей, так и запасы автозапчастей. Среди них лишь немногие являются крупными национальными сетями. Остальные – небольшие частные предприятия. QDAR будет хорошо конкурировать, сосредоточившись на удобстве и предлагая высокий уровень обслуживания клиентов. Кроме того, его честная репутация будет основным фактором в повторных сделках и создании большой базы постоянных, лояльных клиентов.

Почему мы?

Quick and Dirty Auto Repair стремится предлагать высококачественные услуги по ремонту автомобилей и полный спектр автозапчастей. QDAR уделяет особое внимание персонализированному обслуживанию своих клиентов, предлагая удобство и быстроту обслуживания. Кроме того, QDAR технологически подкован благодаря компьютеризированному мониторингу запасов всех деталей, чтобы гарантировать, что детали всегда есть на складе, при этом поддерживая сбалансированный уровень запасов, чтобы максимизировать оборачиваемость запасов. Наконец, QDAR имеет прочные отношения с поставщиками, наиболее заботящимися об обслуживании, которые способны быстро доставить основные детали (в большинстве случаев в течение суток).

Ожидания

Прогноз

Анализ QDAR основан на средних показателях общего объема продаж по единицам и операционных расходов за первый год. Эти консервативные предположения обеспечивают более точную оценку реального риска.

Финансовые показатели по годам

Нужны реальные графики?

Мы рекомендуем использовать LivePlan как самый простой способ создания графиков для вашего собственного бизнес-плана.

Создайте свой собственный бизнес-план

Необходимо финансирование

Наши инвестиции составляют 250 000 долларов США:

Джейк Брейкс 62 500 долларов США

Блэр Хорн 62 500 долларов США

Юго Форд 62 500 долларов США

Gaz Motor 62 500 долларов США

Бизнес-план по ремонту и мойке автомобилей

Автомойка и ремонт своими руками

Отрасль, в которой мы работаем, состоит из нескольких подотраслей. Больше всего к DIY Wash N ‘Fix относятся автомойки, автозапчастей и механических ремонтов.

5.1 Конкуренты по механическому ремонту

Эти конкуренты менее прямые, чем предыдущие, потому что мы различаемся по условиям услуг. Существуют различные типы конкурентов:

  1. Продавцы шин/сервисные центры : Основными из них являются Firestone, Goodyear и Michelin, которые недавно расширили свои услуги, включив в них диагностику автомобилей.
  2. Смазочные материалы Quick : в основном это небольшие независимые магазины, но наблюдается тенденция к объединению, франшизам (например, Jiffy Lube) и лицензиям на товарные знаки (например, Texaco). Они сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны других типов торговых точек, чьи предложения включают предоставляемые ими услуги. Наконец, их главное конкурентное преимущество заключается в удобстве и компетентности, а не обязательно в низких ценах.
  3. Заправочные станции с сервисными площадками : Как правило, у них меньше сервисных площадок и более низкие средние квитанции. Они конкурируют с магазинами быстрых смазочных материалов, крупными сетями, универсальными гаражами и дилерами шин. Их конкурентное преимущество заключается в лучше обученных технических специалистах, обслуживании клиентов и быстрой доставке.
  4. Независимые ремонтные мастерские : Обычно это небольшие предприятия, которыми управляет один владелец. Они сталкиваются с уменьшением доли рынка в пользу крупных сетей и франчайзинговых компаний, в первую очередь потому, что они не могут удерживать квалифицированную рабочую силу. Обязательство является их конкурентным преимуществом.

Таким образом, конкурентами, за которыми нам нужно внимательно следить, являются крупные ремонтные мастерские (сети, франшизы, лицензии), которые предлагают множество услуг благодаря квалифицированной рабочей силе и большим затратам на маркетинг. Они способны удерживать клиентов и имеют преимущество в виде узнаваемости своего бренда.

5.2 Производство автозапчастей

Компании, занимающиеся послепродажным обслуживанием автозапчастей, являются розничными торговцами, которые продают их напрямую конечным пользователям и владеют магазинами по всей территории США.

Сорок процентов всех продаж автозапчастей в США осуществляются сетями автозапчастей «Большой восьмерки». Шесть крупнейших ритейлеров: AutoZone, Advance, CSK, Pep Boys, Discount, O’Reilly, NAPA (Национальная ассоциация автозапчастей) и Carquest.

В отрасли преобладают следующие тенденции:

  • Консолидация путем создания совместных предприятий, слияний и поглощений.
  • Усиление конкуренции, включая угрозу со стороны японских конкурентов в США.
  • Ожидаемый рост продаж DIY (сделай сам).
  • Стареющее количество автомобилей в США (средний возраст автомобилей 8,5 лет).

AutoZone является розничным продавцом номер один на этом рынке; в прошлом году они реализовали продажи на 3,8 миллиарда долларов. Сети автозапчастей ожидают, что продажи продолжатся, поскольку все больше владельцев автомобилей покупают запчасти для самостоятельного ремонта и обслуживания. Это положительный показатель потенциального успеха DIY Wash N’ Fix.

Авторемонтная промышленность

Авторемонтная промышленность состоит из двух категорий: ремонт после столкновений и ремонт механических частей. Учитывая наш бизнес, с нашими ограничениями по оборудованию и инструментам, мы сосредоточимся на рынке механического ремонта, а не на рынке ремонта после столкновений. Тем не менее, мы ожидаем, что у нас будут клиенты, желающие выполнить мелкий ремонт при столкновении.

Как и автомобильная промышленность в целом, ремонтно-механическая отрасль в настоящее время претерпевает серьезные структурные изменения. Эти тенденции включают в себя:

  • Усиление конкуренции среди трех основных типов магазинов: самостоятельных СТО и гаражей, специализированных ремонтных мастерских и импортных специалистов.
  • Уменьшение доли рынка независимых магазинов в пользу специализированных ремонтных мастерских, которые консолидируются.
  • Стратегическое перепозиционирование многих компаний: акцент на некоторых специализированных услугах или диверсификация за счет большего количества типов основных услуг.
  • Смена владельцев магазинов: большинство владельцев магазинов — представители поколения бэби-бумеров, достигшие пенсионного возраста и ищущие преемника.
  • Рост количества усовершенствованных электронных компонентов, устанавливаемых на автомобили, что требует наличия обученной и квалифицированной рабочей силы.
  • Растущая важность обслуживания клиентов и их удовлетворенности.

5.3 Автомойка

Автомойка вступила в зрелую фазу своего жизненного цикла и становится все более конкурентоспособной. Растущая конкуренция становится очевидной благодаря смене трех основных отраслевых тенденций. Это:

  1. Вопросы наследования семейного бизнеса : большинство автомоек с оплатой монетами являются частными семейными предприятиями, и многие владельцы находятся в пенсионном возрасте или приближаются к нему и ищут преемников.
  2. Венчурный капитал : индустрия автомойки привлекает инвесторов, которые еще не работают в этом бизнесе и хотят диверсифицировать свои инвестиции. Есть два способа, которыми эти инвесторы управляют своими автомойками после покупки объекта: они управляют им сами или компенсируют бывшему владельцу, чтобы он продолжал эксплуатировать его.
  3. Сети заправочных станций : многие из них предлагают автомойки бесплатно или по низкой цене, инвестируя в высокотехнологичное оборудование, которое требует минимального обслуживания или труда.

5.3.1 Последствия тенденций

Последствия этих тенденций:

  • Конкуренция растет.
  • Сравнимые услуги сложнее дифференцировать.
  • Лояльность клиентов станет более важной.
  • Клиенты более сегментированы.
  • Требуются инвестиции в высококачественное оборудование.
  • Автомойка совмещена с другими услугами.

Главной угрозой в отрасли являются правила повторного использования воды, которые вводятся в некоторых штатах. Например, в штате Мэриленд требуется, чтобы автомойки перерабатывали 80% использованной воды.

Автомойка считается прибыльной отраслью при условии, что владельцы могут дифференцировать свои фирмы, создавать базу лояльных клиентов и разрабатывать методы для привлечения новых клиентов.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ