Почти у каждого из нас есть аккаунт в социальной сети Instagram*. Изначально она была создана, чтобы пользователи могли делиться своими фото друг с другом. Однако с течением времени сеть развивалась, и теперь мы можем не только наблюдать за моментами из жизни своих друзей и знакомых, но и приобретать понравившиеся нам товары/услуги. Сейчас Instagram* – это одна из главных площадок для продвижения бизнеса. Разработчики приложения даже создали возможность завести бизнес-аккаунт, который поможет привлечь клиентов и упростить коммуникацию с ними.
Расскажем в этой статье:
Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.
Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Instagram* — самая удобная и хорошо развитая площадка для продвижения бизнеса. Ко мне обращаются самые разные сферы малого бизнеса, начиная от специалистов в бьюти-сфере и заканчивая производителями мебели. А всё потому, что большая часть аудитории прослеживается именно в Instagram*, и первые заказы тоже поступают именно с этой площадки.
Сравним обычный аккаунт и бизнес-аккаунт в Instagram*.
Так выглядит обычный аккаунт в Instagram*:
Для связи можно использовать номер телефона в шапке профиля или обратиться в Direct (так называются личные сообщения в Instagram*). Связаться по телефону будет довольно неудобно, поскольку номер телефона скопировать из шапки профиля невозможно. Придётся постоянно открывать и закрывать Instagram*, переписывая цифры в телефон для звонка.
А так выглядит бизнес-аккаунт:
Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.
Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
1. Скачайте приложение Instagram*
Это можно сделать в App Store или Google Play. Со скачиванием никаких проблем возникнуть не должно, тем более этой социальной сетью пользуются почти все. А значит, у многих это приложение уже скачано. Проверьте, чтобы ваше приложение было обновлено до последней версии.
2. Не забудьте про VPN
Instagram* на территории Российской Федерации заблокирован и работает только с использованием технологии VPN. Она позволяет менять ваше местоположение, как будто вы пользуетесь этим приложением из другой страны, и обходить блокировку. Приложения, активирующие VPN, можно скачать в App Store или Google Play, они бывают бесплатными и платными. Бесплатные имеют ряд ограничений: лимит времени использования (около 30 мин), лимит по скорости интернета и трафику. Некоторые бесплатные VPN вовсе небезопасные и могут незаконно завладеть вашими личными данными. Если вы создаёте бизнес-аккаунт, то наверняка будете уделять ему много времени. Поэтому рекомендуем сразу выбрать платный VPN, который будет надёжным и удобным.
На просторах Интернета вы можете найти 1000 и 1 совет, как установить VPN и какой лучше выбрать. В большинстве ресурсов предпочтение отдаётся следующим VPN-сервисам:
3. Выберите подходящий способ создания бизнес-аккаунта
Есть два способа зарегистрировать бизнес-аккаунт в Instagram*:
Мы покажем вам первый вариант на телефоне с операционной системой iOS (iPhone). Ниже, в этой статье, вы найдёте, как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт. Пользователям Android наша инструкция тоже сможет помочь, так как интерфейс приложения и алгоритм создания аккаунта ничем не отличаются от тех, что используются в системе iOS.
Заходим в приложение Instagram*. Поскольку почти у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Instagram*, мы покажем, как создать новый, не выходя из своего профиля и не удаляя приложение.
4. Создайте новый аккаунт
Переходим в приложении в свой профиль. Открываем «Меню» (три горизонтальные полоски) и выбираем раздел «Настройки».
Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».
5. Придумайте имя пользователя
Приложение запрашивает имя пользователя для нового аккаунта. Допустим, мы хотим создать аккаунт для продажи товаров для дома. Назовём его Home Space и придумаем имя пользователя: home_space.ru.
Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.
Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.
Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т. д.
6. Придумайте пароль
Далее приложение просит придумать пароль к вашему новому аккаунту. Он должен быть надёжным. Используйте заглавные и строчные буквы и цифры. Обязательно его запишите, чтобы не потерять доступ к аккаунту, если вы забудете пароль.
Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.
Нажимаем кнопку «Завершить регистрацию». Приложение предложит вам найти друзей из Facebook* и синхронизировать контакты. Мы пока пропустим эти шаги, но вы можете их пройти, следуя подробной инструкции в приложении.
7. Добавьте фото профиля
В качестве следующего шага будет предложено добавить фото профиля или по-другому – аватарку. Мы рекомендуем сделать это сразу, особенно, если вы создаёте бизнес-аккаунт. По этому фото вас будут узнавать другие пользователи.
Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.
Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».
Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:
Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).
8. Переключитесь с личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Мы создали обычный (личный) аккаунт. Теперь нам нужно переключиться в режим бизнес-аккаунта. Для этого снова переходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) в раздел «Настройки», как мы показывали ранее.
Кстати, если вы хотите просто сменить уже имеющийся личный аккаунт на бизнес-аккаунт, то действуйте точно так же, начиная с этого шага.
В «Настройках» переходим в «Аккаунт».
Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».
9. Определитесь с категорией
Теперь необходимо выбрать категорию, лучше всего характеризующую сферу бизнеса, для которого зарегистрирован аккаунт. На странице приложения указано, что категория поможет другим пользователям легко найти этот профиль. Instagram* предлагает сотни категорий. Это может быть образование, ресторан, фотограф, недвижимость, здоровье/красота и множество других.
Для бизнес-аккаунта из нашего примера есть даже специальная категория «магазин товаров для дома». Её мы нашли, просто введя в поиске слово «дом».
Выбираем подходящую категорию и разрешаем показывать её в профиле. Далее нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.
10. Бизнес или автор?
На этом этапе необходимо выбрать, кого представляет ваш аккаунт: бизнес или автора. Очевидно, что для нашего примера подходит бизнес. Автор используется блогерами, инфлюэнсерами и другими знаменитыми личностями. Оба режима (и бизнес, и автор) предоставляют владельцам аккаунтов практически равные возможности и инструменты.
Выбираем «Бизнес» и нажимаем кнопку «Далее».
11. Внесите контактную информацию
Теперь нам необходимо предоставить актуальную контактную информацию. Именно по этим данным клиенты будут связываться с компанией с помощью кнопки «Связаться», о которой мы рассказали в начале статьи. Необходимо ввести адрес электронной почты, адрес компании и телефон. Также вы можете разрешить пользователям звонить вам прямо в Instagram*. Тогда можно не указывать свой номер телефона.
Электронная почта и номер телефона будут внесены автоматически (те, которые привязаны к аккаунту), а адрес и разрешение на голосовые звонки в Instagram* нужно ввести вручную.
После заполнения необходимой, на ваш взгляд, информации нажмите кнопку «Далее».
Бизнес-аккаунт зарегистрирован. Осталось его настроить и научиться пользоваться всеми его полезными инструментами.
На самом деле, оформление профиля в Instagram*, особенно бизнес-аккаунта – это целая наука, со своими законами и канонами. Имя пользователя, фото профиля, информация в шапке профиля, публикации, истории – всё это должно быть оформлено по определённым правилам. Когда потенциальный клиент зайдёт на вашу страницу и должен будет сделать выбор: остаться или уйти, именно эти факторы повлияют на его решение. Часто компании обращаются к специалистам (эта профессия называется SMM-специалист), которые будут заниматься ведением аккаунта, чтобы из-за неправильно оформленного профиля и контента, который не цепляет и не привлекает, не упустить клиентов. Поэтому об оформлении аккаунта в Instagram* невозможно рассказать в рамках этой статьи, для этого необходимо выпускать отдельный материал.
В следующем видео представлены базовые правила оформления профиля в Instagram:
Теперь мы заполним шапку профиля и выложим несколько фото товаров, но то, как мы это сделаем, не является образцом и руководством к действию. В данной ситуации мы это делаем, чтобы оживить профиль и далее рассказать о полезных инструментах бизнес-аккаунта.
Вот так теперь выглядит наш бизнес-аккаунт у других пользователей Instagram*:
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*
После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.
Кнопка «Связаться»
В данной статье мы уже не раз упоминали о таком полезном инструменте, как кнопка «Связаться». В процессе подключения бизнес-аккаунта как раз и заполняется вся необходимая информация для функционирования этой кнопки. Но необходимо проверить, разрешен ли показ ваших контактных данных, чтобы точно убедиться, что кнопка работает.
Для этого заходим в свой профиль, нажимаем на кнопку «Изменить».
Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.
Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.
Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Как СММ-менеджер, особое внимание уделяю заполнению аккаунта всеми возможными удобными способами связи для клиентов. Инструменты бизнес-аккаунта здесь как никогда кстати. Всё уже за тебя продумано (телефон, адрес, сайт, эл.почта), остается только ввести свои данные. И клиенту удобно, и вам приятно.
Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.
Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.
Статистика
Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
По статистике можно многое определить в бизнес-аккаунте. Какие точки проседают, а какие инструменты хорошо работают. Конечный результат работы любого СММ-специалиста можно посмотреть именно тут, в статистике. По ней делаются отчеты, которые предоставляются руководителям для подведения результатов.
Статистика рассчитывается по нескольким направлениям:
Поскольку наш аккаунт, созданный для примера, ещё молод и не имеет много подписчиков, то для демонстрации статистики мы одолжили другой профиль – профиль фотографа из Казани, который уже давно существует и имеет определённый уровень активности.
Статистику всего аккаунта можно посмотреть в «Меню» (три горизонтальные полоски) в разделе «Статистика».
Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.
Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.
Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.
В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.
Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.
Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».
Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.
Часто задаваемые вопросы
С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы. Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:
Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Очень много клиентов в бизнес-аккаунте стоматологии, который я веду, задают одинаковые вопросы по консультациям и ценам. В таких случаях удобно использовать инструмент «Часто задаваемые вопросы», где сразу прописываешь вопрос и готовый ответ на него. Особенно удобно в наше время, когда уведомления с Instagram* могут не приходить из-за выключенного VPN.
Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».
Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».
В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.
Instagram* Shopping и Shopping Tags
Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
В магазине косметики мы используем Instagram* Shopping. Не все подписчики могут перейти на сайт магазина, поэтому сразу в постах уже указан продукт, где потенциальный покупатель может его быстро и с легкостью купить.
Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:
Инструменты Instagram* Shopping и Shopping Tags работают, только если аккаунт в Instagram* привязан к коммерческому аккаунту в Facebook*. Каталог с товарами, ценами, описанием сначала создаётся в Facebook*, а затем переносится в профиль в Instagram*. Ещё эти инструменты недоступны магазинам, у которых нет собственного веб-сайта. Без сайта создать каталог в Facebook*, а значит и в Instagram*, не получится.
Пошаговая инструкция «Instagram* Shopping и Shopping Tags: как настроить и подключить» представлена в следующем видео:
Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».
После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».
После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.
Бизнес-аккаунт позволяет:
Все эти функции недоступным пользователям с личным аккаунтом в Instagram*.
Для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме*?Instagram* является одним из эффективных и доступных способов для начинающего бизнеса заявить о себе, собрать свою целевую аудиторию, клиентов и развивать своё дело. А бизнес-аккаунт предоставит для этого все необходимые инструменты.
Сколько нужно подписчиков для создания аккаунта автора и бизнеса?Количество подписчиков не имеет значение при подключении бизнес-аккаунта. Вы можете это сделать, даже если у вас пока 0 подписчиков. Есть ограничение в отображении статистики по подписчикам аккаунта. Данные по полу, возрасту, городам и странам будут доступны, только если у вашего аккаунта есть 100 и более подписчиков.
Такие ограничения отсутствуют.
Сколько стоит подключить бизнес-аккаунт в Инстаграм*?Переход на бизнес-аккаунт является бесплатным. Для этого даже не надо привлекать специалиста по Инстаграм*. Следуя нашей инструкции, вы сможете справиться самостоятельно.
*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Если вы в ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
всерьёз и надолго, то без этого никак.
Бизнес-аккаунт помогает продавать товары и услуги в ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.. Рассказываем, кому и чем он полезен, и как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт.
ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.Как настроить бизнес-страницу вФейсбукеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации. — блог Амплифера
Бизнес-аккаунт — профиль вИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации., предназначенный для компаний. Он нужен, если вы используете соцсеть в коммерческих целях: продаёте товары, услуги или ведёте блог.
В профиле бизнес-аккаунта добавляют адрес, телефон, ссылку, кнопку призыва к действию. В итоге потенциальные клиенты могут связаться с вами или просмотреть сайт. У нас есть отдельная статья по оформлению профиля в этой соцсети, посмотрите.
ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.Как работает аналитика вИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации. — блог Амплифера
Бизнес-аккаунт позволяет подключить приложения для продажи товаров и услуг, настроить таргетированную рекламу и просмотреть статистику профиля.
В статистике вы увидите, кто и когда посещал аккаунт, как подписчики просматривали посты. Это поможет создавать контент, который нравится аудитории, выбирать лучшее время для публикаций и в итоге продавать больше.
Во вкладке «Аудитория» статистики
ИнстаграмаПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
указан возраст, пол и геолокация посетителейПодключите бизнес-аккаунт Инстаграма* к Амплиферу, чтобы видеть статистику каждого поста и лучшие публикации
ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
ИнстаграмаПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
и свайпните из своего профиля вправо;
ИнстаграмПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
попросит ввести логин и пароль отФейсбукаПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.;
ФейсбукаПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации., к которой прикрепят аккаунт в
ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
ИнстаграмПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
предложит её создать;
ИнстаграмеПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации., теперь вы можете добавить контакты компании, посмотреть статистику посещений, подключить приложения для продажи товаров и услуг, настроить таргетированную рекламу.Подключите Инстаграм* к Амплиферу, чтобы публиковать посты с компьютера и получать рекомендации по лучшему времени для постинга
ИнстаграмПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
в коммерческих целях: продаёте товары, услуги или развиваете блог.
ИнстаграмаПродукт принадлежит организации, признанной экстремистской на территории Российской Федерации.
и найдите вкладку «Настройки».Поделиться
* Деятельность организации «Meta» признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации
Если вы еще не переключились на бизнес-профиль в Instagram, сейчас самое время .
Бизнес-профиль Instagram дает вам доступ к большему количеству функций Instagram, и любой может легко преобразовать свой личный профиль в бизнес-профиль Instagram (даже если вы на самом деле не являетесь бизнесом).
Кроме того, поскольку теперь вы можете планировать публикации непосредственно в Instagram, если вы переключитесь на бизнес-профиль Instagram, вы сможете экономить часы на маркетинге в Instagram каждую неделю.
Но это еще не все. Ниже приведен список всех замечательных функций, которые вы получите, перейдя на бизнес-профиль Instagram:
1. Планирование публикаций в Instagram с помощью бизнес-профиля InstagramКак уже отмечалось, Instagram недавно объявил серьезные изменения в их API — и Instagram впервые позволяет планировать публикации в Instagram.
Раньше, когда вы хотели «запланировать» свои обновления в Instagram, вы получали уведомление или напоминание, когда пришло время публикации, с вашей подписью и фотографией. Теперь Instagram значительно упростил этот процесс, позволив вам планировать публикации, которые автоматически публикуются на платформе, а это означает, что вам больше не нужны напоминания, сигналы тревоги или push-уведомления.
Но вот в чем загвоздка — автоматическая публикация в Instagram доступна только для бизнес-профилей Instagram.
К счастью, перейти на бизнес-профиль Instagram очень просто. После того, как вы подключите свою учетную запись Instagram к странице Facebook, вы будете в нескольких кликах от планирования автоматической публикации ваших сообщений.
В отличие от Facebook, вы не можете планировать публикации Instagram изначально в приложении Instagram, поэтому вместо этого вам нужно будет использовать планировщик Instagram, например Later.
Теперь вам не нужно прерывать свой напряженный рабочий день или останавливать то, что вы делаете, только для публикации в Instagram, что является отличной причиной, по которой вам следует переключиться на бизнес-профиль Instagram прямо сейчас.
2. Бизнес-профили Instagram могут отслеживать эффективность с помощью Instagram Insights вам много времени и усилий. Бизнес-профили Instagram также предоставляют вам доступ к встроенному инструменту аналитики Instagram, Instagram Insights, который предоставляет подробную информацию о том, кто ваши подписчики, когда они наиболее активны и многое другое.
Некоторые из наиболее распространенных показателей эффективности, которые вы можете использовать для измерения воздействия ваших маркетинговых усилий в Instagram, включают:
Четкое представление о вашей аналитике поможет вам измерить влияние вашей стратегии в Instagram, чтобы увидеть, нужно ли что-то делать по-другому, например, ориентироваться на другую аудиторию, экспериментировать с новым контентом или публиковать в разное время дня.
>А с бизнес-профилем Instagram вы также можете просматривать аналитику для своих Instagram Stories.
Чтобы просмотреть аналитику для своих историй в Instagram, перейдите в свой профиль и выберите значок графика в правом верхнем углу. Когда вы открываете свой бизнес-профиль в Instagram, показы, охват и другие показатели, связанные с вашими историями в Instagram, будут включены в вашу статистику.
Наличие доступа к аналитике с бизнес-профилем Instagram является ключом к пониманию вашей аудитории, оптимизации вашего контента и оценке вашего общего присутствия.
3. Бизнес-профили Instagram могут делиться ссылками в историях InstagramВ прошлом году Instagram дал нам возможность добавлять ссылки в Instagram Stories, что является отличной новостью для розничных брендов и издателей. Внезапно они смогли найти творческие способы увеличения трафика и продаж через Instagram Stories.
Instagram теперь позволяет всем пользователям с бизнес-профилем Instagram и 10 000 или более подписчиков добавлять ссылки в истории Instagram. Ранее эта функция была доступна только для проверенных аккаунтов Instagram.
Добавление ссылки на ваши истории в Instagram — отличный способ увеличить трафик или увеличить продажи на вашем веб-сайте, в интернет-магазине или блоге.
Примечание: Простое добавление ссылки в ваши истории Instagram не заставит вашу аудиторию щелкнуть по ней. Обязательно сообщите им, что именно вы от них хотите:
Как вы, наверное, уже заметили, реклама стала большой частью по мере того, как Instagram становится все более и более платной платформой. Бизнес-профиль Instagram дает вам доступ к продвигаемым публикациям и рекламе в Instagram, предоставляя вам инструменты для расширения охвата и вовлеченности.
В рекламе в Instagram используются те же мощные рекламные инструменты, что и в Facebook, поэтому вы можете настраивать, запускать и отслеживать кампании так же, как и в рекламе на Facebook.
Согласно недавнему отчету, 75% пользователей Instagram предпринимают действия, такие как посещение веб-сайта или совершение покупки, после просмотра рекламы в Instagram. Если вы еще не начали работу с рекламой, определенно стоит подумать о том, чтобы добавить ее в свою маркетинговую стратегию в Instagram в этом году.
В этом году будет намного сложнее добиться высокой вовлеченности без какой-либо платной поддержки или стратегии. Если вы хотите быть впереди всех, сейчас самое время начать учиться оптимизировать свой маркетинг в Instagram с помощью платной рекламы.
5. Заработок с помощью постов с возможностью покупки в InstagramInstagram также запустил функцию публикации с возможностью покупки, что позволяет легко отмечать товары и покупать товары прямо из обычных публикаций в Instagram.
Но, как и в случае с рекламой, публикации с возможностью покупки доступны только пользователям с бизнес-профилем в Instagram, поэтому, если вы хотите увеличить продажи в Интернете, определенно пора переключиться.
Совершая покупки в Instagram, вы можете выбирать фотографии, которые хотите показать, отмечать до пяти товаров на изображении или до двадцати товаров на карусели, добавлять фильтры или подписи, и все готово. Когда отмеченные продукты нажимаются в публикации, пользователи Instagram увидят дополнительную информацию, включая сведения о продукте, цены и ссылки на веб-сайты брендов, где они могут совершить покупку.
В дополнение к сообщениям о продуктах с тегами, которые появляются в лентах ваших подписчиков, пользователи Instagram также могут просматривать ленту «магазин» прямо из вашего профиля Instagram:
Теперь компании могут легко связывать свою аудиторию со своими продуктами и услугами, что в конечном итоге оптимизирует Instagram. покупка путешествие.
6. Увеличивайте общую вовлеченность, используя все функции InstagramInstagram продолжает внедрять новые функции каждые несколько месяцев, предлагая пользователям новые способы общения со своей аудиторией. Используя эти новые инструменты, вы можете увеличить свою вовлеченность и помочь убедиться, что ваши публикации видны.
Переключившись на бизнес-профиль Instagram, вы обязательно получите доступ к последним и лучшим предложениям Instagram. Всегда следите за обновлениями и всегда экспериментируйте с новыми функциями. Вы не только увеличите свой охват, но и будете на шаг впереди тенденций и конкурентов.
Готовы переключиться? Настроить бизнес-профиль в Instagram очень просто!
Вот как это сделать:
Не упустите возможность оптимизировать свою маркетинговую стратегию в Instagram. Со всеми новыми обновлениями и функциями, запущенными в этом году, пришло время переключиться на бизнес-профиль Instagram.
Когда Instagram только запустился, у личных и корпоративных пользователей был единый формат профиля Instagram. Не было никаких наворотов, только базовая биография и ваша лента в Instagram.
Социальные сети действительно быстро меняются, потому что в 2016 году в Instagram появились бизнес-профили. И с тех пор новый профиль представил новый способ социального маркетинга.
Преимущества бизнес-профилей в Instagram были значительными.
С момента запуска бизнес-профилей появились кнопки контактов, покупки в Instagram стали более заметными, платформа запустила собственную аналитику. И теперь у всех, от корпораций до стартапов и влиятельных лиц, есть бизнес-профиль в Instagram.
К концу этой статьи вы поймете, почему вам стоит подумать о бизнес-профиле в Instagram и как его настроить. Давайте начнем!
Узнайте, как разработать и реализовать свою маркетинговую стратегию в Instagram уже сегодня.
Получить руководствоЕсли вы представляете бренд, стремящийся привлечь подписчиков в Instagram и стратегически использовать платформу, вам нужен бизнес-профиль в Instagram. Это связано с тем, что в бизнес-профиле есть функции, которые повышают удобство использования бренда.
Давайте рассмотрим несколько самых больших преимуществ использования бизнес-профиля в Instagram по сравнению с обычным личным профилем.
Взгляните на различия между двумя профилями Instagram ниже. Вы, вероятно, заметите несколько ключевых отличий.
Игнорируя тот факт, что в нашем бизнес-профиле Sprout Social есть Story Highlights, а в моем личном профиле нет (эта функция доступна во всех профилях), то, что есть в бизнес-профилях Instagram, чего нет в личных профилях:
Дополнительная информация и кнопка быстрого доступа придают вашему бизнес-профилю более профессиональный вид. И он предлагает еще больше способов для вашей аудитории связаться с вами.
Поскольку различия между этими двумя типами настолько очевидны, пользователи Instagram могут автоматически определять, когда профиль предназначен для бизнеса или создателя контента, и это обеспечивает большее чувство доверия.
Еще один способ завоевать доверие — постоянно публиковать сообщения и взаимодействовать с ними в Instagram. Но публикация контента и взаимодействие с вашей аудиторией — это всего лишь две части маркетинговой стратегии Instagram. Загрузите наше подробное руководство, чтобы узнать, как достичь своих целей в Instagram.
Опубликовано
Это большое. Переход на бизнес-аккаунт Instagram дает вам возможность доступа к встроенной информации о вашей учетной записи и ее эффективности.
Вы можете посмотреть на эффективность ваших постов, активность подписчиков и информацию об аудитории. Хотя эта информация не очень глубокая, она дает отличный взгляд на успех вашей учетной записи и может дать вам общее представление о том, насколько хорошо работает ваш контент.
А для получения более подробной информации о своей аналитике вы всегда можете воспользоваться возможностями аналитики Sprout Social.
Instagram печально известен своей неспособностью напрямую ссылаться на сообщения блога и целевые страницы из ваших сообщений, отсюда и популярность «ссылки в биографии» и инструментов, предназначенных для сбора всех ваших последних или важные ссылки на одной странице, доступной для Instagram. Однако аккаунты, у которых более 10 000 подписчиков, получают доступ к ссылкам, прокручиваемым вверх в Instagram Stories, , но только , если эта учетная запись является бизнес-профилем Instagram.
Хотя для того, чтобы ваша учетная запись Instagram достигла 10 000 подписчиков, может потребоваться некоторое время, если вы создадите успешную стратегию Instagram, вы моментально будете связывать контент в своих историях. Использование ссылок на истории — отличный способ выделить ваш последний контент, выделить краткосрочные предложения или обновить своевременный контент и продукты на основе того, что в тренде.
Реклама в Instagram и продвигаемые сообщения создаются с помощью менеджера рекламы Facebook, что означает, что у вас должен быть бизнес-профиль Instagram, прикрепленный к вашей странице Facebook, чтобы иметь возможность создавать рекламные кампании в Instagram.
Чтобы привлечь потенциальных клиентов, повысить конверсию и быстрее достичь порога в 10 000 подписчиков, ваш бренд должен использовать преимущества рекламы в Instagram. Если вы изо всех сил пытаетесь увеличить охват и преодолеть некоторые проблемы, с которыми сталкиваются бренды из-за алгоритма Instagram, платная реклама может помочь вам ориентироваться на ключевые аудитории.
Еще одним крупным обновлением Instagram, которому уже несколько лет, но которое имеет большое значение для маркетологов, стала возможность для пользователей автоматически планировать свои посты вместо того, чтобы просто планировать напоминание о них. размещать контент вручную.
Однако возможность использовать сторонний инструмент, такой как Sprout Social, для заблаговременного планирования вашего контента доступна только для бизнес-профилей Instagram.
Так что, если вы хотите упростить управление социальными сетями, сделайте себе (и всей своей маркетинговой команде) одолжение и переключитесь на бизнес-аккаунт Instagram. С таким инструментом, как Sprout, вы сможете получить более полное представление о вашем предстоящем календаре контента, и всем, кто вносит свой вклад в этот контент, будет легче сотрудничать.
Наконец, еще одна замечательная возможность, доступная только для бизнес-аккаунтов, — это возможность превратить вашу ленту в интернет-магазин.
Пометка продуктов и превращение фотографий в посты для покупок — отличный способ открыть совершенно новый источник дохода для вашего бренда, но сначала вам нужно переключиться на бизнес-аккаунт или настроить свой профиль в качестве бизнес-аккаунта. Учитывая, что 46% пользователей совершают покупку, увидев продукт в Instagram, и еще больше изучают этот продукт после просмотра, имеет смысл максимально упростить этот тип просмотра.
Теперь, когда вы знаете о преимуществах, готовы ли вы переключить свой аккаунт на бизнес-профиль Instagram? Давайте проведем вас через процесс, чтобы вы могли начать пользоваться этими замечательными преимуществами.
Перейдите в свой профиль, затем коснитесь меню-гамбургера в правом верхнем углу приложения. Нажмите Настройки , а затем нажмите Аккаунт , чтобы начать.
В настройках учетной записи внизу страницы вы увидите синий призыв к действию Переключиться на профессиональную учетную запись .
Коснитесь этого, чтобы двигаться вперед с помощью большого переключателя.
Выбор бизнес-аккаунта позволит вам начать собирать данные о показах, охвате и просмотрах видео в отчетах, а также заранее планировать контент с помощью сторонних инструментов, таких как Sprout Social.
Instagram недавно запустил новый тип бизнес-аккаунта — аккаунт создателя Instagram. Они больше подходят для влиятельных лиц, общественных деятелей или других типов производителей контента, тогда как бизнес-аккаунт лучше подходит для брендов и компаний, которые продают продукт или услугу.
Это часть усилий Instagram по дальнейшему разделению инфлюенсеров и бизнеса, чтобы сделать более очевидным для своих пользователей, когда партнерство является продвижением инфлюенсеров, а не рекламой.
Инструменты, связанные с учетной записью автора, немного отличаются от инструментов, доступных в учетной записи Business, но они были созданы с учетом маркетинга влияния. Есть также дополнительные функции, связанные с обменом сообщениями и гибкостью профиля.
Основные функции бизнес-профиля по-прежнему доступны, включая сообщения с возможностью покупки. Это означает, что влиятельные лица смогут помечать продукты, которые они рекомендуют, непосредственно в своих сообщениях в Instagram, предлагая еще более оптимизированные покупки для всех вовлеченных сторон.
Если вы планируете сотрудничать с компаниями в качестве влиятельных лиц, вам нужно создать учетную запись создателя Instagram. Если нет, в том числе если вы планируете сотрудничать с с влиятельными лицами для продвижения своих продуктов или услуг, вам нужно создать бизнес-аккаунт в Instagram.
Если вы продвигаетесь вперед в создании бизнес-профиля или переходе на него, следующим шагом будет подключение вашей страницы Facebook. Чтобы выполнить это действие, у вас должен быть доступ администратора к вашей бизнес-странице Facebook.
Как только вы подтвердите, какую страницу Facebook вы хотите подключить, ваш бизнес-профиль готов к работе!
Если вы переключаетесь на профиль автора, все, что вам нужно сделать, это выбрать категорию для вашего типа автора.
Если вы решите, что бизнес-аккаунт Instagram или учетная запись автора вам не подходят, можно (и очень просто) вернуться обратно к личной учетной записи.
Вы также можете переключаться между бизнес-аккаунтами и аккаунтами авторов, чтобы найти тот, который наиболее подходит для вашего бренда.
Все, что вам нужно сделать, это вернуться к настройкам своей учетной записи, и на этот раз синий призыв к действию Перейти к профессиональной учетной записи будет заменен двумя разными вариантами: Перейти к личной учетной записи или Перейти к Аккаунт создателя .
Готовы усилить свою маркетинговую стратегию в Instagram? Переключившись на бизнес-профиль Instagram, вы получаете доступ ко многим другим замечательным инструментам и привилегиям бренда, что позволяет вам по-настоящему удивить свою аудиторию на платформе.
Об авторе