Бонусная программа ржд: Программа «РЖД Бонус» | Русское географическое общество

Бонусная программа ржд: Программа «РЖД Бонус» | Русское географическое общество

Содержание

РЖД бонус

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.

Преимущества участников программы:

  •  возможность обменять баллы на бесплатные билеты на железнодорожный транспорт;
  •  используя совместную карту с партнерами акции, быстрее накапливать бонусы;
  • возможность воспользоваться специальными предложениями компании РЖД на приобретение билетов;
  • получение скидок от партнеров программы.

Как получить специальную карту

Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:

  1. Зарегистрироваться  на сайте.
  2. Получить пластиковую карту, которая для каждого клиента выпускается.

После регистрации  на сайте для каждого клиента выпускается пластиковая бонусная карта, на которой указан код идентификации такой ж, какой каждый получает в личном кабинете.

Многие думают, где можно ее получить. Это не обязательно, так как можно совершать заказы онлайн под своим логином и паролем не выходя из дома на специальном сервисе. Однако для тех, кто хочет получить карту на руки, можно запросить ее. Компания отправит ее по почте, которую указывают при регистрации. Обычно клиент получает заказ на руки в течение месяца.

Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.

Как получить бонусы

Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:

  • регистрация на сайте и получение первых приветственных 500 бонусов. Количество приветственных баллов может отличаться, к примеру в рамках специальных акций;
  • оплаченная и совершенная поездка по России и за рубежом;
  • зачисление баллов в зависимости от расстояния, вида вагона и уровня карты участника;
  • удвоенное зачисление баллов за путешествия первым классом, то есть в вагонах бизнес-класса и люкс.

Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.

Как потрать бонусы

Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:

  1. Приобретение билета для бесплатного проезда на поезде на территории России или за рубежом. На сайте компании находится таблица, в которой находятся предложения по обмену заработанных баллов на проездной документ. С помощью нее можно выбрать оптимальный для себя вариант вознаграждения.
  2. Совершение покупок в магазинах и отелях партнеров акции.
  3. Льготное получение услуг в банках и фондах партнеров.

Сгорают ли накопленные баллы

Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.

Статусы в программе бонусов

Программа лояльности действует для двух уровней участия:

  1.  Базовый. Можно получить сразу после регистрации на сайт и первые 500 бонусов будут зачислены на счет.
  2. Золотой. Для получения премиального уровня нужно совершить как минимум поездок с местом в классе не ниже купе или накопить 35000 бонусов. После получения такого статуса для клиента будут зачислены так же 500 баллов, а после каждой поездки бонусы, предусмотренные за каждый билет, будут удваиваться.

Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте

У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:

1. Банки:

  • Росбанк;
  • Альфа-банк;
  • Газпромбанк;
  • Открытие.

2. Отели:

  • Hilton Worldwide;
  • РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
  • AZIMUT Hotels;
  • Grand Hotel Emerald.

3. Отдых и развлечения:

  • Ржд-тур;
  • Окко.

4.Онлайн магазины:

  • ЛитРес;
  •  Ozon;
  •  Kupivip.ru
  • lamoda;
  • Том Тейлор;
  • Найк;
  • Адидас;
  • Гурмэ;
  • Лего;
  • Дочки — Сыночки;
  •  Алиэкспересс;
  • Медиа Маркет;
  • Тефаль.

5. Другие партнеры:

  • Со-Единение;
  • РСФО «Локомотив»;
  • Линия жизни и другие.

Таким образом, если зарегистрироваться в программе лояльности компании «РЖД», можно копить баллы, получать выгодные предложения и потрать бонусы на нужные для каждого вещи в разных сферах. Можно получить скидку, купить еще один билет за деньги которые были потрачены на проезд.

«Забираем плюшки»: бонусная программа от «РЖД» — 2022

Многие привыкли к тому, что почти все мировые авиаперевозчики активно развивают свои программы лояльности. Пассажиры могут копить мили, бонусы, и баллы, чтобы в дальнейшем пользоваться ими при частичной оплате билетов и услуг авиакомпании. Но если вы часто путешествуете на поездах по России, то у вас тоже есть отличная возможность накопить бонусы и купить на них билет.

Программа лояльности «РЖД Бонус» стартовала 1 июля 2012 года, за это время компания смогла довести ее «до ума» и теперь пользоваться ей достаточно просто. В этой статье мы собрали всю полезную информацию для тех, кто хочет стать участником бонусной программы.

Начнем с того, что, чтобы получать баллы, необходимо совершать поездки в вагонах и поездах, находящихся в собственности следующих дочерних структур РЖД:

  1. АО «ФПК» — осуществляет пассажирские перевозки на поездах дальнего следования.
  2. ДОСС ОАО «РЖД» — отвечает за скоростные поезда типа «Сапсан» и «Ласточка».
  3. АО «Пассажирская компания «Сахалин» — из названия понятно, что в ведении компании поезда на Дальнем Востоке.

Эти перевозчики будут указаны в вашем билете, поэтому советуем обращать на это внимание.

Участником программы может стать любой гражданин Российской Федерации. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте РЖД в разделе «РЖД Бонус». Детей младше 14 лет регистрирует их законный представитель (родитель или опекун).

После заполнения формы вам автоматически присваивается идентификационный номер, также вам могут прислать по почте пластиковую карту участника программы, но, если вы ее не получили – это ни на что не влияет, главное, при покупке билетов на сайте не забывать вводить личный номер в специальную строку.

Работает ли сейчас программа «РЖД-Бонус»

Для пассажиров, постоянно пользующихся поездами, компания «РЖД» предлагает участвовать в накоплении специальных бонусов, начисляемых при каждой поездке. Однако на сегодняшний день (29 марта 2022 года) возможны ограничения в работе сервиса.

Из-за технических проблем на неопределенное время приостановлено начисление бонусов за уже совершенные поездки и присвоение некоторых персональных статусов («Студент» и «Инвалид»). Баллы за участие в программах партнеров «РЖД» по совершению банковских операций также не начисляются. Раздел с обратной связью работает с перебоями.

Сведений о том, что оплатить билеты за счет бонусов «РЖД» нельзя, на данный момент нет. На официальном сайте упоминается только о проблемах с начислением. Однако пользователи в сети сообщают, что билеты купить невозможно не только за баллы, но и как обычно.

Возможные причины ошибки авторизации в личном кабинете:

  • пользователь забыл логин. В этом случае придется регистрировать новый аккаунт;
  • пользователь забыл пароль. В этом случае его можно сменить, получив ссылку на вход через электронную почту, код из СМС или ответив на контрольный вопрос;
  • логин и пароль правильные, но войти все равно невозможно. Можно попытаться войти из другого браузера, очистить кэш или перезагрузить компьютер.
  • технический системный сбой на сайте rzd-bonus.ru.

Как накопить баллы

РЖД предлагает два типа баллов.

Премиальные баллы

Зачисляются на бонусный счет за каждую поездку (из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на билет). Баллы появятся в системе автоматически в течение 30 дней с конца поездки.

Также премиальные баллы зачисляются в следующих случаях:

  1. Участие в специальных предложениях и акциях. Акции РЖД проводит достаточно часто, например, из «Тройные баллы за билет», купленный с 5 февраля до 4 марта 2022 года на все поезда АО «ФПК» в вагонах класса плацкарт, купе и сидячие.
  2. Баллы, полученные при регистрации в качестве бонуса (500 приветственных баллов).
  3. В качестве поощрения за привлечение новых участников программы лояльности.
  4. А также баллы, которые начисляются за покупку товаров и услуг партнеров программы.

Вы можете оплачивать билеты картами партнеров программы, таких как Сбербанк, Росбанк, Открытие и другие, или совершать покупки в интернет-магазинах, например, IHerb, Mothercare, Читай город.  Также среди партнеров РЖД отели, телекоммуникационные и страховые компании. Обратите внимание, что бонусы за пользование услугами партнеров начисляются в течение 60 дней со дня покупки.

Квалификационные баллы

Квалификационные баллы будут интересны тем, кто часто пользуется услугами РЖД. Баллы начисляются ТОЛЬКО за оплаченные и фактически совершенные поездки. Все остальные условия работают только для премиальных баллов.

Для чего же нужны квалификационные баллы?  Их необходимо копить, чтобы получить и/или подтвердить «элитный» статус.

«Элитный» или «золотой» статус дает его держателю следующие преимущества:

  1. Покупка билетов за баллы.
  2. Актуальные акции и предложения от партнеров программы.
  3. Баллы копятся в два раза быстрее (1 балл за каждые 2,23 рубля за потраченный билет).
  4. Билет за баллы можно купить всегда (иногда их покупка ограничена в зависимости от сезонности и наполняемости поездов).
  5. Если вам не хватает денег на билет, то РЖД предоставит вам беспроцентный кредит в размере 20% стоимости в баллах.

Для того чтобы стать держателем золотого статуса, вам необходимо накопить 35000 квалификационных баллов за год, то есть получить бонусы только за покупку билетов и совершенные поездки. Также вы можете совершить 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Если вы не ввели при покупке свой идентификационный номер для автоматического зачисления баллов, то есть возможность сделать это самому, введя информацию в личном кабинете не раньше, чем через 30 и не позднее, чем через 120 дней от начала поездки.

На что можно потратить баллы

Баллы вы можете потратить на билеты, но только на вагоны класса купе или СВ, за плацкарт бонусами расплачиваться не получится. Также в программу не входят поезда, которые выезжают за рубеж.

Исключение — поезда «Аллегро» из Финляндии в Россию, но для того, чтобы получить бонус после поездки на этом маршруте, необходимо прислать в «РЖД Бонус» скан проездного документа через форму обратной связи на сайте.

Используя баллы, можно повысить уровень комфорта своего путешествия, например, доплатить ими повышение класса вагона с купе до СВ.

Также вы можете переводить баллы на счет своих родных и друзей. В этом случае друг или родственник должен быть зарегистрирован в системе «РЖД Бонус» для того, чтобы перевести баллы, необходимо отправить отсканированное заявление через форму обратной связи на сайте, в течение 5 дней баллы будут зачислены.

Если хотите потратить свои баллы на благотворительность – у вас есть такая возможность. Вам необходимо заполнить заявление и отправить его через форму обратной связи. Эту информацию вы сможете найти в Личном кабинете на сайте «РЖД Бонус».

Как и в случае с билетами за мили в авиакомпаниях, где вам придется оплачивать отдельно аэропортовые и топливные сборы, в РЖД вам, скорее всего, нужно будет отдельно приобрести услуги пользования постельным бельем и питание.

Плюсы и минусы программы

Основной плюс – это экономия до 30% стоимости поездки, оплаченной баллами. Если вы часто ездите по России на поездах, то размер кэшбэка может быть существенным.

Из минусов мы можем выделить следующее:

  1. Многие пользователи жалуются на сложность программы. Система часто подвисает и приходится звонить в службу поддержки, которая, кстати, по отзывам работает неплохо.
  2. Автоматическое начисление не всегда срабатывает, а если делать это самому, то есть шанс просто забыть об этом через 30 дней после путешествия.
  3. Нет возможности потратить бонусы на проезд в плацкартных вагонах.
  4. Нельзя просто перевести баллы своим друзьям автоматически, необходимо сканировать и отправлять заявление.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли мне зачислить баллы других людей: родственников или друзей?

  • Как мы уже писали выше вы можете пересылать баллы с помощью отсканированной заявки, но РЖД также предоставляет возможность воспользоваться «Семейной программой», благодаря которой вы копите баллы вместе. Для этого на сайте необходимо оформить заявку на участие в программе, которая будет рассмотрена в течение 15 дней, после чего вам предоставляется доступ к персональному счету семьи.

Как быстро сгорают баллы, если их не тратить?

  • Баллы не сгорают при условии, что вы совершите хотя бы одну поездку на поезде в течение двух лет.

Как начисляются баллы после покупки в интернет-магазине?

  • Самое главное – это перейти на сайт магазина по ссылке со страницы «РЖД Бонус», после этого вы вводите свои логин и пароль и начинаете покупки.

Как можно потратить накопленные баллы на следующую поездку?

  • Необходимо зарегистрироваться на сайте http://rzd-bonus.ru, привязать карту банка-партнера и оформить премиальный билет.

Когда начислят баллы?

  • Срок начисления — до 60 дней с момента совершения покупки по карте банка-партнера.

Постоянно выдается ошибка восстановления пароля «Время жизни кода истекло».

  • Необходимо обратиться в службу поддержки через сайт или социальные сети, эта ошибка в последнее время носит массовый характер.

Рекомендации

Можно хвалить или ругать программу лояльности РЖД, но нас не может не радовать, что даже такая огромная компания, не имеющая внешних конкурентов на территории России, предоставила своим клиентам такую возможность.

Сейчас идет длительный сбой в предоставлении сервиса «РЖД Бонус» по накоплению и списанию баллов. С большой степенью вероятности это продлится еще какое-то время. Сервис услуг «РЖД» никогда не отличался качественной работой сайта и техподдержки, и программа «РЖД Бонус», к сожалению, не исключение.

Чтобы бонусная система работала на ваши благополучие комфорт, воспользуйтесь нашими советами:

  1. Обращайте внимание на перевозчика, покупая билет по бонусу. РЖД – это уже давно не монополист, в ее структуру входит много дочерних предприятий, оказывающих похожие услуги.
  2. Если вы не доверяете системе, попробуйте начислять баллы самостоятельно. Но лучше ставить себе напоминание в календаре, что через 30 дней после начала поездки надо ввести данные в систему.
  3. Оформите «Семейную программу», чтобы копить баллы вместе с родственниками и не тратить время на пересылку отсканированных заявлений.
  4. При всех сложностях можно порекомендовать обращаться на горячую линию «РЖД Бонус» по телефону 88001001000, писать обращения на странице обратной связи rzd-bonus.ru/feedback, а также писать напрямую на электронную почту bonus@fpc. ru.

Долгосрочная программа развития ОАО «РЖД» до 2025 года – Стратегия – Стратегический отчет – Годовой отчет ОАО «РЖД» за 2020 год -р от 19.03.2019. и Протокол Совета директоров ОАО «РЖД» от 08.04.2019 № 14.

Разработан в соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 204 «О национальных целях и стратегических задачах Российской Федерации на период до 2024 года» от 7 мая 2018 г. (с точки зрения цели России войти в пятерку крупнейших экономик мира). Программа также призвана способствовать достижению целей, изложенных в Комплексном плане модернизации и расширения базовой инфраструктуры до 2024 года, Плане мероприятий по ускорению роста капитальных вложений и доведении их доли до 25% ВВП, Транспортной стратегии Российской Федерации до 2030 года», «Стратегии развития железнодорожного транспорта России до 2030 года», «Стратегии инновационного развития России до 2020 года» и «Стратегии развития холдинга «РЖД» до 2030 года». Стратегия развития Компании и Долгосрочная программа развития согласованы посредством перечня общеГрупповых ключевых показателей эффективности (КПЭ).

Для достижения целей, поставленных Президентом Российской Федерации, Программой предусмотрено:

  • увеличение пропускной способности Байкало-Амурской и Транссибирской магистралей до 180 тонн к 2024 году;
  • увеличение пропускной способности подходов к портам Азовского и Черного морей;
  • увеличение пропускной способности для обеспечения четырехкратного роста транзитных контейнерных перевозок;
  • сокращение времени в пути контейнеров (в частности, до 7 дней для контейнеров, следующих с Дальнего Востока России до ее западной границы).

Разработка и развертывание крупных инфраструктурных проектов тесно связаны со Стратегией пространственного развития России, помогая создать транспортную основу национальной экономики. Для этого Компании необходимо сосредоточить внимание и быть на шаг впереди в модернизации, расширении и совершенствовании железнодорожной инфраструктуры, повышении качества грузовых железнодорожных перевозок и их эффективности для грузоотправителей, выводе пассажирских перевозок на совершенно новый уровень, расширении и совершенствование спектра пассажирских услуг и обеспечение большей безопасности перевозок. Российская промышленность будет располагать инфраструктурными возможностями для увеличения объемов производства, удовлетворения спроса на транспортные услуги со стороны грузоотправителей и пассажиров и обеспечения роста национальной экономики.

Ключевые показатели эффективности Программы отражают основные задачи, включенные в Программу, с учетом директив Правительства Российской Федерации и частью системы мотивации исполнительного руководства Общества. Ключевые показатели эффективности могут быть изменены в случае пересмотра основных целей и допущений (включая отраслевые нормы), лежащих в основе Программы.


Россия, Казахстан, Иран и Туркменистан предоставят 20% скидки на использование восточных железнодорожных маршрутов INSTC в и из России, Ближнего Востока, Центральной Азии, Индии, Южной Азии и Китая

Опубликовано Silk Road Briefing Написано Крис Девоншир-Эллис

Перемещение будет финансово стимулировать торговлю в Среднем коридоре, в то же время делая маршруты ЕС-Азия менее конкурентоспособными на региональном уровне.

Автор Крис Девоншир-Эллис

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) совместно с железными дорогами Казахстана, Туркменистана и Ирана принято решение о предоставлении в 2023 году льготных контейнеро-километровых ставок для использования инфраструктуры восточного направления международного транспортного коридора «Север-Юг», связывающего Россию с страны Каспийского бассейна, Персидского залива и Центральной, Южной и Юго-Восточной Азии.

Специальные тарифы в размере 0,15 долларов США/ДФЭ-км (брутто контейнера до 24 тонн), 0,18 долларов США/ДФЭ-км (брутто контейнеров свыше 24 тонн) и 0,24 долларов США/ДФЭ-км будут действовать по железные дороги Казахстана, Туркменистана и Ирана, сообщает РЖД.

Сообщалось, что РЖД в 2023 году введет скидку 20% на экспортно-импортные контейнерные перевозки через погранпереходы между Россией и Казахстаном. Скидка будет действовать весь следующий год при условии, что груз будет следовать также через переход Болашак-Серхетяка между Казахстаном и Туркменистаном.

Результатом этого будет создание стимулов для увеличения как российской многосторонней торговли по этим маршрутам, так и повышения конкурентоспособности по сравнению с европейскими цепочками поставок, которые не смогут воспользоваться скидками. Российские, казахстанские, туркменские и иранские скидки будут действовать на следующих маршрутах:

  • Средний коридор Россия-Казахстан-Китай
  • Восточный маршрут INSTC Россия-Туркменистан-Узбекистан-Кыргызстан-Китай
  • Юго-восточный маршрут INSTC (не показан) Россия-Иран-Ближний Восток, Восточная Африка, Индия и Южная Азия

Можно ожидать, что влияние 2023 года послужит значительным стимулом для всей российской и другой суверенной торговли по этим маршрутам. Только Китай и Европа в этом году отправили друг другу 15 000 поездов, что на 11% больше, чем в 2021 году, при этом китайские поставки теперь будут иметь 20% скидку, а европейские — нет. Этими льготами также могут воспользоваться центральноазиатские, ближневосточные, индийские, южноазиатские и другие прикаспийские страны – Азербайджан, Казахстан, Иран, Туркменистан и Россия. Не исключено, что в эту схему можно было бы дополнительно включить кавказские народы – Армению и Грузию, а также Турцию.

Другими бенефициарами, вероятно, будут Армения и Беларусь – обе страны являются членами Евразийского экономического союза.

Торговля России на рынках Центральной Азии, Ближнего Востока, Индии и Китая значительно увеличилась по сравнению с 2022 годом, и эти дополнительные планы обеспечат продолжение этого роста в 2023 году.

  • Торговля России с Китаем в 2022 г. – географическая разбивка
  • Россия рассматривает Индию как ключевого стратегического партнера по развитию
  •  

    О нас
    Брифинг «Шелковый путь» написан и подготовлен компанией Dezan Shira & Associates. Поскольку глобальная геополитика меняет способ развития цепочек поставок, мы предоставляем региональный анализ новых тенденций и возможностей для иностранных инвесторов. Наша фирма предоставляет маркетинговые исследования и информацию по вопросам, затрагивающим все страны инициативы «Один пояс, один путь», при содействии нашей широкой деловой сети, насчитывающей более 100 региональных офисов.

    Об авторе

    alexxlab administrator

    Оставить ответ