Calcedonia ru: Носки, Колготки, Леггинсы и пляжная

Calcedonia ru: Носки, Колготки, Леггинсы и пляжная

как связаться, узнать статус заказа, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Узнаем, можно ли дозвониться по горячей линии Кальцедония в России? Как написать обращение в службу поддержки? Чем занимается компания? Что известно об истории основания?

Горячая линия Кальцедония

В компании предусмотрена единая справочная служба для российских потребителей, доступная по горячей линии – 8 800 700 36 19. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://www.calzedonia.com/ru.

Служба поддержки Кальцедония

Способы связи со службой поддержки:

• форма обратной связи на сайте – https://www.calzedonia.com/ru/contactform;
• онлайн-чат;
• ВКонтакте – https://vk.com/calzedoniaofficial;
• Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCoZE4fZMjf0CbZGBlbneNDQ;
• Твиттер – https://twitter.com/tweetcalzedonia;
• Фейсбук – https://facebook.com/calzedonia;
• ТикТок – https://www. tiktok.com/@calzedoniaofficial.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Связь с call-центром и службой поддержки обеспечивается ежедневно с 9:00 до 21:00.

О компании

Calzedonia (Кальцедония) — это итальянский производитель пляжной одежды, белья, выпускающий продукцию для женской, мужской и детской аудиторий.

Помимо производства, компании принадлежит огромная сеть фирменных бутиков. Известно об открытых свыше 3 500 магазинов.

История

Образование бренда и одноименной фабрики прошло в 1987 году. С самого начала компания сфокусировалась на изготовлении нижнего белья, а также купальных принадлежностей.

Развитие собственной сети бутиков началось в середине «девяностых» годов. В России торговая марка представлена с 2004 года. С тех пор количество бутиков группы Calzedonia в России увеличилось до 250.

Плюсы и минусы

Плюсы:

• дизайн;
• ассортимент;
• акции;
• обратная связь;
• качество.

Минусы:

• условия возврата.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Покупатели могут найти ответы по интересующим вопросам без обращения к менеджерам, ведь на сайте собраны разъяснения, подсказки по многим темам. Ознакомиться с ними можно здесь – https://www.calzedonia.com/ru/customer-service-general-info.html.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью к операторам call-центра часто обращаются клиенты по следующим темам:

• поиск фирменных магазинов;
• возможность онлайн-заказов;
• условия доставки;
• подарочные карты;
• программа лояльности;
• регистрация кабинета;
• условия возврата, обмена.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Как заказать доставку?

Я могу выбрать день и время доставки?

При отправке товаров Почтой России выбрать дату, время не возможно. Если отмечен способ доставки курьерами LM Express, покупатели на момент оформления заказа могут подобрать подходящий день и время доставки.

Как узнать статус заказа?

Как я могу приобрести подарочную карту онлайн?

Что такое программа лояльности Calzedonia Lover?

Условиями программы лояльности предусмотрена возможность накопления баллов покупателями по трем разным статусам. Условия, правила участия можете посмотреть на официальном сайте.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.calzedonia.com/ru/login. Выполнить вход можно указав адрес электронной почты и пароль, либо воспользовавшись аккаунтом Твиттер или Gmail.

Какие условия возврата товара?

Осуществить возврат возможно только при соблюдении некоторых условий:

• сохранение целостности, товарного вида;
• наличие заводских эмблем, стикеров;
• отсутствие следов носки;
• сохранение комплектации.

Как написать жалобу?

Обращения с жалобами рассматриваются через форму на сайте, в соц. сетях или по горячей линии. Опишите характер проблемы, уточните подробности, назовите данные заказа, ФИО и контакты покупателя.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Товарный знак №466897 » Правообладатель Кальцедония С.п.А., Виа Портичи Умберто I, 5, Мальчесине 37018, Верона, Италия (IT)

Товарный знак №466897 » Правообладатель Кальцедония С.п.А., Виа Портичи Умберто I, 5, Мальчесине 37018, Верона, Италия (IT)

Товарный
знак

Действует

Приоритет товарного знака: 03.10.2011 Правообладатель: Кальцедония С.п.А., Виа Портичи Умберто I, 5, Мальчесине 37018, Верона, Италия (IT) Адрес для переписки: ООО «Союзпатент», ул. Ильинка, 5/2, Москва, 109012 Неохраняемые элементы:

нет данных

Дата подачи заявки: 03.10.2011 Дата гос. регистрации: 24.07.2012 Дата публикации: 25.08.2012 Дата истечения срока действия исключительного права: 03.10.2031

Классы МКТУ и перечень товаров и/или услуг

Класс 25

одежда, обувь, головные уборы.

Тесты и игры

Калькулятор стоимости товарного знака Сколько стоит зарегистрировать товарный знак:

Сколько стоит зарегистрировать товарный знак?

Регистрация товарного знака в Роспатенте:

не зависит от вида товарного знака

Подготовка, подача заявки: 13 490 ₽

Подготовка, подача заявки, электронное делопроизводство: 24 990 ₽

Предварительная проверка на сходство с другими товарными знаками:

нужна, если знак только что придумали

Мы давно на рынке, проверка не нужна: 0 ₽

Предварительная проверка: 19 990 ₽

Знаете сколько классов МКТУ вам нужно?

обычно нужны 2-3 класса

—

+

Не знаете, какие вам нужны классы МКТУ?

Это будет стоить:

Услуги 24 490 ₽

Пошлины 10 500 ₽

1-2 рабочих дня

Без визита в офис

Всего: 32 980 ₽

пошлина при выдаче через год + 12 600 ₽

Зарегистрировать сейчас!

Спасибо! Мы перезвоним вам в ближайшее время!

Calcedonia — Etsy.

de

Etsy больше не поддерживает старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных. Пожалуйста, обновите до последней версии.

Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.

Найдите что-нибудь памятное, присоединяйтесь к сообществу, делающему добро.

(219 релевантных результатов)

Calcedonia Stone — Etsy.