Что чаще всего покупают в интернете статистика: Эксперты рассказали, что чаще всего покупают россияне в интернете
5 фактов о поведении онлайн-покупателей
Онлайн-продавцы, хорошо понимающие, как и что чаще всего покупают в интернете мужчины и женщины, может заработать больше. Изучаем!
Один из крупнейших онлайн-маркетов Украины Bigl.ua анализировал поведение пяти миллионов покупателей в течение года, и установил пять важных фактов.
!
Факт №1: Покупатели выбирают товар на компьютере, а покупают с мобильных устройств
По меньшей мере треть интернет-пользователей делают покупки с помощью мобильных телефонов. Это как минимум на 6% больше, чем даже год назад. Интересная тенденция: некоторые покупатели выбирает товар на компьютере, а приобретают его уже со смартфона или планшета. “Причина проста: на компьютере удобнее сравнивать товары, а с мобильных устройств можно сделать заказ в любое время без привязки к локации”, — объяснил руководитель онлайн-маркета проверенных продавцов Bigl.ua Виктор Кириченко.
!
Факт №2: Любимый день для шопинга — понедельник
По статистике, в начале недели пользователи больше всего настроены на покупки в интернете.
Самые «пустые» дни для онлайн-шопинга выходные. Такой разрыв вызван тем, что покупки, присмотренные в субботу и воскресенье, не оформляют сразу, делая покупку в понедельник.
Аналитики также выяснили, что пользователи чаще совершают покупки именно днем с 09:00 до 19:00. “Покупателям важен быстрый отклик продавца, чтобы иметь возможность задать вопросы, договорится об оплате, доставке и т. д. Потому они предпочитают оформлять заказы в рабочее время, когда вероятность, что продавец перезвонит сразу, велика”, — рассказал Виктор Кириченко.
!
Факт №3: В интернете предпочитают оплачивать покупку наложенным платежом
Оказалось, большинство покупателей осторожничают с оплатой и беспокоятся о безопасности покупок. Так больше трети пользователей выбирают доставку почтой и оплату наложенным платежем уже при получении. И только 3% рискуют деньгами и покупают товары с предоплатой.
!
Факт №4: Мужчины тщательно выбирают товары, а женщины чаще делятся впечатлениями от покупок
Аналитики Bigl.
ua подсчитали, что в среднем количество товаров в избранном у мужчин на 30% больше, чем у женщин. По мнению Виктора Кириченко, это связано с тем, что мужчины чаще всего делают более обдуманные покупки, а женщины — более эмоциональные и спонтанные.
Что касается отзывов, то тут ситуация противоположная. Женщин, которые пишут комментарии о заказе или компании, на 20% больше, чем мужчин. Покупательницы оставляют и позитивные, и негативные отзывы, тогда как покупатели предпочтительно пишут о негативном опыте.
!
Факт №5: Мужчины чаще всего покупают технику и электронику, а женщины — одежду, обувь и аксессуары
Технику и электроника, а также одежду, обувь и аксессуары традиционно являются самыми популярными категориями онлайн-покупок. Суммарно количество заказов в этих категориях — это половина всех покупок в онлайн-маркете Bigl.ua.
Именно в категориях, которые вошли в топ-5 самых популярных, мужчины совершают 84% своих покупок, а женщины — 80%.
Что и когда покупают немцы в Интернете
Ваш партнёр в Германии
Русский | Deutsch
Вход
Логин
При помощи аккаунта в соцсетях
- Жизнь в Германии
- Едем в Германию
- Новости
- Воспоминания
- Каталог сайтов
- Знакомства
- Досуг
Все выпускиг. 2023г. 2022г. 2021г. 2020г. 2019г. 2018г. 2017г. 2016г. 2015г. 2014г. 2013г. 2012г. 2011г.
ПАРТНЕР № 12 (171)ПАРТНЕР № 11 (170)ПАРТНЕР № 10 (169)ПАРТНЕР № 9 (168)ПАРТНЕР № 8 (167)ПАРТНЕР № 7 (166)ПАРТНЕР № 6 (165)ПАРТНЕР № 5 (164)ПАРТНЕР № 4 (163)ПАРТНЕР № 3 (162)ПАРТНЕР № 2 (161)ПАРТНЕР № 1 (160)
- Новости
- По материалам европейских СМИ
- Политика
- Германия
- Европейский Союз
- Ближний Восток
- Социальные вопросы
- Социальные пособия
- Пенсии
- Разное
- Иммиграция
- Поздние переселенцы
- Экономика и финансы
- Экономика Германии
- Налоги
- Работа
- Поиск работы
- Семья
- Семейное право
- Общество
- Люди и судьбы
- Криминал
- Человек и общество
- Техника и наука
- Новости науки и техники
- Автомобиль
- Здоровье
- Здоровый образ жизни
- Медицинское законодательство
- Болезни
- История
- Германо-российские связи
- История Европы
- Памятные даты
- Культура
- Литература
- Путешествия
- Правовые вопросы
- Путешествия по Европе
- Домашние питомцы
- Собаки
- Досуг
- Юмор
- Хобби, увлечения
- Тесты, загадки, головоломки, кроссворды
Полистать журнал | Версия для печати
Экономика и финансы >> Экономика Германии
«Партнер» №7 (166) 2011г.
«КУРС Консалтинг», Кёльн
Шопинг по понедельникам
Скажите, вы совершаете покупки в Интернете? Если да, то вы принадлежите к явному большинству населения Германии: сегодня порядка 60 % жителей страны используют Всемирную компьютерную сеть для приобретения товаров и услуг. Совершенно естественно, что за последние годы у немецких любителей электронной торговли выработались вполне определенные привычки, пристрастия и стереотипы поведения. Их не мешало бы знать как рядовым пользователям-покупателям, ищущим выгодные предложения, так и бизнесменам-продавцам, использующим Интернет в качестве дистрибуционного канала.
Изучением этих привычек и предпочтений вот уже несколько лет занимается компания Deutsche Card Services, входящая в состав крупнейшей в Германии финансовой группы Deutsche Bank. Специалисты этой фирмы, подготовившие по итогам минувшего года доклад под названием E-Retail-Report, опирались не на опросы пользователей, а на статистику реально совершенных в Интернете трансакций, что существенно повышает ценность полученных данных.
Основные клиенты – женщины
Итак, каковы же главные особенности электронной торговли в Германии? Начнем с того, что в виртуальные магазины, как и в обычные, чаще заглядывают женщины. На них приходится почти две трети совершенных в Сети покупок (64 %), на мужчин – лишь чуть больше трети (36 %).
Еще одна ярко выраженная особенность: немцы в массе своей практически не приобретают товары в зарубежных онлайн-магазинах. 97,7 процента самых посещаемых торговых порталов зарегистрированы в Германии и, соответственно, действуют в рамках очень строгих немецких законов, гарантирующих потребителям широкие права, прежде всего –право вернуть не понравившийся или испорченный товар. Думается, именно это и является основной причиной того, что жители Германии, среди которых многие весьма неплохо знают английский язык, крайне редко обращаются к услугам, скажем, британских или американских онлайн-шопов.
Самые активные – Гессен и Гамбург
Клиентов виртуальных магазинов можно найти сегодня повсюду в Германии: и в городах, и в сельской местности. И всё же статистика трансакций говорит о том, что активнее всех онлайн-шопингом занимаются в настоящее время жители Гессена. А самой «отстающей» является федеральная земля Саар. Если же взять административные единицы поменьше, то больше всего посылок с купленными в Сети товарами было отправлено в прошлом году в регион, почтовые индексы которого начинаются с цифры 21.
Чаще всего немцы расплачиваются в виртуальных магазинах кредитными карточками (33 %). Эта скромная цифра говорит, однако, о том, что в немецкой электронной торговле весьма распространены и другие формы расчетов. Например, предоплата, предоставление продавцу права снять деньги с банковского счета покупателя (Lastschriftverfahren), оплата счета после получения товара, специально разработанные для Интернета платежные системы.
Средняя цена покупки – 61 евро
Наибольший практический интерес представляют данные о том, когда чаще всего совершаются электронные покупки и на какие суммы. Ценовой диапазон абсолютного большинства трансакций (70 %) составляет 10 – 100 евро, средняя цена всех осуществленных в прошлом году в Интернете розничных сделок – 61,18 евро. Так что жители Германии приобретают в Сети отнюдь не «копеечную» продукцию, а вполне качественные вещи: одежду, обувь, подарки, косметику, игрушки, бытовую технику, не говоря уже о книгах, фильмах, компьютерных программах и играх.
Однако технически особо сложные и дорогостоящие товары, будь то телевизоры, ноутбуки или холодильники, практичные немцы по-прежнему предпочитают приобретать в настоящих магазинах, а не в виртуальных, пусть те и гарантируют бесплатную доставку груза на дом. Об этом говорит просто ничтожное количество трансакций на сумму свыше 500 евро: всего 0,56 %.
Нетрудно догадаться, что пик интернет-активности немцев приходится на предрождественское время, декабрь, когда вся страна озабочена поиском подарков к празднику. А вот реже всего жители Германии посещают торговые порталы в феврале.
Запомним этот факт: можно исходить из того, что именно в этом месяце онлайн-магазины чаще предлагают щедрые скидки. Запомним и то, что худший день для продаж в Сети – суббота. Это особенно важно иметь в виду тем, кто пользуется интернет-аукционом Ebay. А охотнее всего пользователи тратят деньги по понедельникам. Наконец, излюбленное время для совершения онлайн-покупок: от 20 до 22 часов.
Уж не потому ли, что именно вечером работающие женщины, накормив семью ужином и уложив детей спать, получают наконец-то возможность спокойно посидеть перед компьютером?!
| №7 (166) 2011г. | Прочтено: 907 | Автор: «Курс Консалтинг» |
Мне понравилось?
(Проголосовало: 6)Поделиться:
‘+item.data.text+’
‘+ ‘
‘+item.data.date+’ ‘+ ‘ | ‘+ ‘
‘+ ‘
‘+ »+ ‘
‘+ ‘
‘+ ‘
‘+ ‘
‘ + ‘ ‘+ »; return out; }
10 статистических данных о покупках в Интернете, которые вам нужно знать в 2023 году [инфографика]
От того, как мы общаемся, до того, как мы получаем наши новости, мы медленно, но верно перемещаем все в онлайн, и покупки не являются исключением.
За последние несколько десятилетий интернет-торговля превратилась из несуществующей в многомиллиардную индустрию. Покупка вещей в Интернете стала обычной практикой среди миллионов людей во всем мире. В последнее время количество людей, покупающих товары и услуги в Интернете, увеличилось больше, чем когда-либо прежде.
Одной из причин, по которой онлайн-покупки за последние годы так сильно выросли, является опыт, который компании могут предоставить своим клиентам. Мы постоянно наблюдаем, как компании добавляют новые функции и услуги для онлайн-покупателей, стремясь предоставить им ту же поддержку и комфорт, которые они могли бы получить во время покупок вживую.
Правда в том, что покупки в Интернете все больше и больше походят на покупки вживую.
Если у вас есть интернет-магазин или вы заинтересованы в его создании, эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете помогут вам выбрать правильное направление в 2023 году.
Начнем. Вот 10 статистических данных о покупках в Интернете, которые вам необходимо знать:
Содержание публикации
- 1.
Сколько людей совершают покупки в Интернете? - 2. Покупки начинаются онлайн
- 3. Потребители совершают покупки через мобильный телефон
- 4. Крупнейшая торговая площадка в мире
- 5. Самый популярный способ онлайн-оплаты
- 6. Воздействие коронавируса (COVID-19) о покупательском поведении
- 7. Покупатели ожидают постоянно видеть новые товары
- 8. Как часто люди совершают покупки в Интернете?
- 9. Самые быстрорастущие категории электронной коммерции во время коронавируса (COVID-19)
- 10. Основная причина, по которой онлайн-покупатели бросают свои тележки
- Заключение
- Сводка: Статистика интернет-магазинов 2023
- Хотите узнать больше?
Сколько людей совершают покупки в Интернете?Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify
Начните бесплатный пробный период
1. Сколько людей совершают покупки в Интернете? В 2021 году примерно 2,14 миллиарда человек во всем мире покупали товары в Интернете (Statista, 2017).
В то же время глобальные продажи электронной коммерции прогнозировались на уровне 4,891 трлн долларов. Если этих статистических данных о покупках в Интернете недостаточно, чтобы поразить вас, прогнозы показывают, что продажи электронной коммерции во всем мире вырастут до 6,4 триллиона долларов к 2024 году.
Рост онлайн-покупок просто впечатляет, и не похоже, что он собирается замедлить в ближайшее время. Это хорошая новость для вас, независимо от того, являетесь ли вы онлайн-покупателем или онлайн-продавцом.
Причины, по которым люди совершают покупки в Интернете, варьируются от удобства до конкурентоспособных цен. В дополнение к этому, онлайн-компании делают все возможное, чтобы убедиться, что опыт онлайн-покупок соответствует личному опыту покупок.
Теперь покупатели могут найти более подробную информацию и описания продуктов, не выходя из дома, благодаря таким усовершенствованиям, как 360-градусный обзор продуктов и информация о размерах моделей для интернет-магазинов одежды.
Если у вас есть интернет-магазин, вы, вероятно, знаете, что в условиях растущей конкуренции трудно выделиться. Вот почему важно тщательно выбирать целевую аудиторию и стараться сосредоточить свои усилия на своих клиентах. Один из способов сделать это — предоставить клиентам подробные описания продуктов и изображения.
63% покупок начинаются в Интернете (Thinkwithgoogle, 2018).
Это означает, что независимо от того, где покупатели наконец совершают покупку (в Интернете или в обычных магазинах), их путешествие начинается в Интернете — в большинстве случаев в Google или Amazon, где они проводят свои исследования. Вот почему для брендов крайне важно иметь сильное присутствие в Интернете. Улучшая качество обслуживания клиентов с самого первого шага, предприятия имеют больше шансов привлечь клиентов к покупкам в своих магазинах.
Понимание того, как люди ищут, помогает компаниям создавать для них уникальные возможности. Никакие два покупателя, совершающие покупки в Интернете, не могут совершить покупку по одному и тому же пути.
Вот почему, если вы владелец интернет-магазина, важно понимать, что вы можете сделать, чтобы настроить онлайн-путешествие для своих клиентов.
С развитием цифровых технологий неудивительно, что сегодняшние потребители контролируют свои пути к покупке. Они открыты для изучения любого количества категорий, брендов и продуктов.
3. Потребительский магазин через мобильный телефонПочти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазине (Ibotta, 2018).
Не секрет, что мобильная коммерция находится на подъеме. Если вы планируете запустить успешный веб-сайт электронной коммерции, вы не можете позволить себе игнорировать мобильных пользователей и мобильные покупки. Потребители используют свои мобильные устройства на всех этапах покупательского пути, включая различные онлайн-покупки. По состоянию на четвертый квартал 2018 года на настольные ПК приходилось примерно такое же количество глобальных заказов в электронной розничной торговле, как и на смартфоны.
Однако с точки зрения посещений розничных веб-сайтов смартфоны лидировали и были устройством номер один, которое люди использовали для посещения розничных веб-сайтов.
Мобильность, несомненно, является направлением, в котором движутся потребительские привычки. В свете этого вы как владелец магазина можете многое сделать, чтобы убедиться, что вы помните о мобильных устройствах, когда работаете над своим бизнесом. Для начала вы должны убедиться, что в вашем магазине есть удобное мобильное приложение или мобильный веб-сайт, к которому могут получить доступ ваши клиенты. Даже если они не совершят окончательную покупку через свои мобильные устройства, вы должны постараться предоставить им удобный и приятный опыт. Вы несете ответственность за создание условий для совершения покупок, которые нравятся вашим клиентам.
Если вы хотите узнать больше о мобильной коммерции, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to Mobile Commerce.
4. Крупнейшая торговая площадка в мире Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с оборотом в 711 миллиардов долларов в 2021 году (Statista, 2022).
Для сравнения, Tmall и Amazon заняли второе и третье места с 672 миллиардами долларов и 390 миллиардами долларов в годовом обороте соответственно.
Чтобы представить эту статистику в перспективе, скажем, что в 2021 году на трех крупнейших онлайн-рынках мира было продано 1,78 триллиона долларов. Четвертая и пятая по величине онлайн-площадки, JD.com и eBay, имели годовой валовой объем товаров на сумму 244 и 87 миллиардов долларов. , соответственно.
Торговая площадка электронной коммерции — это веб-сайт, на котором продукты предоставляются несколькими третьими сторонами, а транзакции обрабатываются самой торговой площадкой. Транзакция обрабатывается торговой площадкой, а затем заказ выполняется выбранным продавцом или поставщиком. А поскольку на торговых площадках электронной коммерции перечислены продукты от нескольких разных продавцов, обычно существует больше разнообразия и доступности продуктов по сравнению с розничными интернет-магазинами.
5. Самый популярный способ онлайн-оплаты Цифровые и мобильные кошельки являются наиболее популярными способами оплаты среди онлайн-покупателей во всем мире: почти половина (49%) онлайн-покупателей выбирают для оплаты этот метод (Worldpay, 2022).
После этого на втором месте кредитные карты и платежные карты, а дебетовые карты как третий по популярности способ онлайн-платежей.
Цифровые и мобильные кошельки, также известные как электронные кошельки, представляют собой электронные устройства или онлайн-сервисы, позволяющие совершать цифровые транзакции. Это включает в себя онлайн-платежи, а также личные покупки. Некоторые из широко известных электронных кошельков включают Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и PayPal.
Если у вас есть интернет-магазин или вы планируете открыть интернет-магазин, вам важно подумать о платежных шлюзах. Вы должны всегда обеспечивать своим клиентам безопасную и удобную оплату покупок.
Помимо этого, вы также должны помнить о местонахождении вашей целевой аудитории. Таким образом, вы можете убедиться, что способы онлайн-платежей, которые разрешены в вашем магазине, являются теми, о которых они знают и знакомы.
Одно из самых больших изменений в покупательском поведении за последние годы, несомненно, связано с воздействием пандемии коронавируса.
Поскольку страны по всему миру вводят строгие меры по блокировке в попытке ограничить распространение вируса, количество потребителей, совершающих покупки в Интернете, особенно продуктов питания, резко возросло.
Согласно недавнему исследованию, в марте 2020 года 42 процента населения США покупали продукты в Интернете не реже одного раза в неделю (GeekWire, 2020). Это ознаменовало резкий рост по сравнению с 22 процентами всего два года назад. Ежедневные онлайн-продажи продуктов также удвоились.
Но это больше, чем временное усиление. Это также вызывает изменение мышления. Более половины покупателей продуктов питания в Интернете говорят, что теперь они с большей вероятностью продолжат делать покупки в Интернете даже после пандемии.
Эксперты говорят, что это «переломный момент» для тенденции онлайн-покупок продуктов, и Amazon, вероятно, будет самым большим бенефициаром. Amazon был самой популярной платформой для этих покупателей: шесть из каждых десяти совершали покупки в Интернете с гигантом электронной коммерции.
На самом деле спрос вырос настолько, что заказы на продукты на Amazon увеличились в 50 раз.
Неудивительно, что потребности покупателей постоянно растут. Интернет-покупатели постоянно нуждаются в новых продуктах. Фактически, 75 процентов поисковых запросов потребителей каждый месяц являются совершенно новыми (Salesforce, 2018). Это говорит о том, что когда люди просматривают онлайн, они активно ищут новые продукты. Кроме того, 69% потребителей говорят, что им важно или очень важно видеть новые товары каждый раз, когда они посещают магазин или торговый сайт.
Компании электронной коммерции должны идти в ногу с потребностями потребителей. Индустрия электронной коммерции более динамична, чем когда-либо прежде, и ритейлеры должны развиваться бок о бок, чтобы добиться успеха. Интернет-магазины должны настроить покупательский опыт своих покупателей. Предоставляя им новые продукты для просмотра и покупки, они могут повысить качество покупок.
Это не только дает покупателям больше разнообразия при совершении покупок, но и дает им меньше причин искать что-то еще. Обновив свои предложения продуктов, вы останетесь на шаг впереди своих конкурентов.
Итак, мы уже знаем, что люди делают покупки в Интернете, но как часто они это делают? 79% онлайн-покупателей совершают покупки не реже одного раза в месяц (IPC, 2022). Кроме того, 49% онлайн-покупателей совершают покупки в Интернете раз в две недели, а 22% утверждают, что делают это каждую неделю.
С таким количеством магазинов и продуктов, доступных в Интернете, покупатели оказываются в состоянии нерешительности. В отчетах говорится, что слишком большой выбор может ошеломить покупателей и привести к отказу от корзины.
У онлайн-предприятий есть возможность и ответственность упростить процесс принятия решений клиентами. Этого можно добиться за счет оптимизации процессов цифровой коммерции, которые предоставляют клиентам информацию, которую они ищут, чтобы ускорить принятие решений.
Бренды могут добиться этого, пройдя многоэтапный коммерческий путь. Например, предприятия могут обращаться к своим клиентам по электронной почте, предоставляя им информацию о последних предложениях, или общаться с ними через каналы социальных сетей. Помощь вашим клиентам может помочь им понять, что они ищут, и улучшить свой путь в цифровой коммерции.
9. Самые быстрорастущие категории электронной торговли во время коронавируса (COVID-19)Пандемия коронавируса вызвала панические покупки во многих странах мира как в магазинах, работающих при личном контакте, таких как супермаркеты и аптеки, так и в интернет-магазинах.
Как и ожидалось, продажи товаров первой необходимости и, в частности, медицинских товаров значительно выросли в онлайн-продажах. Недавний опрос Adobe показал, что продажи таких продуктов, как дезинфицирующие средства для рук, перчатки и маски, выросли более чем на 800 процентов за первые десять недель года (Adobe, 2020).
Туалетная бумага и безрецептурные лекарства от гриппа, простуды и боли также исчезли с полок онлайн, продажи подскочили на 231% и 217% соответственно.
В связи с закрытием тренажерных залов и резким ограничением передвижения на свежем воздухе спрос на оборудование для фитнеса вырос на 55 процентов только за первые две недели марта, поскольку все больше людей предпочитают заниматься дома.
Продажи товаров для дома также растут, потому что люди не только проводят больше времени дома, но и обустраивают домашний офис. В США продажи товаров для дома выросли на 13% в начале марта по сравнению с прошлым годом.
10. Основная причина, по которой покупатели в Интернете бросают свои тележкиСпросите любого владельца интернет-магазина, и он расскажет, какой это кошмар — брошенные тележки. У вас может возникнуть так много вопросов о брошенных тележках — почему, что, где и как.
Согласно недавней статистике онлайн-покупок, 49% брошенных корзин связаны с высокими дополнительными расходами, которые могут включать что угодно, от доставки до налогов и сборов (Baymard, 2021).
В настоящее время бесплатная доставка стала скорее необходимостью, чем дополнительным преимуществом. Добавление дополнительных расходов к процессу онлайн-покупок, особенно на самом последнем этапе, удерживает покупателей от совершения запланированной покупки. Эти затраты являются непосредственным источником раздражения для онлайн-покупателей, которые могут расценить это как отсутствие прозрачности.
Как владелец интернет-магазина, лучший способ решить эту проблему — предоставить полную информацию. Перечислять все расходы лучше с самого начала пути покупателя.
Еще одна успешная стратегия — включить дополнительные расходы на доставку в продукт, а затем предложить покупателю «бесплатную» доставку. В конце концов, онлайн-покупатели высоко ценят прозрачность, и для успеха вашего интернет-магазина крайне важно.
Другие причины отказа от корзины включают в себя необходимость создания учетной записи, медленные сроки доставки и длительный или сложный процесс оформления заказа.
Подводя итог, можно сказать, что онлайн-покупки быстро развиваются, и в ближайшие годы мы увидим дальнейшее развитие. Если компании хотят выжить в сегодняшней конкурентной среде, они не могут позволить себе игнорировать свое присутствие в Интернете. Поэтому не забывайте об этих 10 основных статистических данных о покупках в Интернете, когда будете планировать свою бизнес-стратегию в 2023 году.0003
- По оценкам, 2,14 миллиарда человек во всем мире покупают товары в Интернете.
- 63 процента покупок начинаются в Интернете.
- Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазине.
- Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с оборотом в 711 миллиардов долларов.
- Цифровые/мобильные кошельки являются предпочтительным способом оплаты среди онлайн-покупателей во всем мире, которым пользуются 49% онлайн-покупателей.
- Из-за коронавируса 42% населения США покупали продукты в Интернете в марте 2020 года, что почти вдвое больше, чем 22% в 2018 году.
- 75% поисковых запросов потребителей ежемесячно являются совершенно новыми.
- Почти 80 процентов потребителей совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц.
- Продажи продуктов, связанных с защитой от вирусов, выросли на 807 процентов за первые десять недель 2020 года.
- Основная причина, по которой покупатели отказываются от своих корзин, — высокие дополнительные расходы. 49процент брошенных корзин происходит из-за этого.
Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify
Начните бесплатный пробный период
Хотите узнать больше?- Лучший веб-хостинг для малого бизнеса
- 12 лучших онлайн-приложений для заработка
- 101+ лучших программных инструментов для малого бизнеса
- Описание продукта: 8 советов, как написать эпическое произведение
Есть ли что-то еще, что вы хотели бы узнать о статистике онлайн-покупок и включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!
42 Статистика Facebook, которую нужно знать маркетологам в 2023 году
Общая статистика Фейсбука
Статистика пользователей Facebook
Статистика использования Facebook
Статистика Facebook для бизнеса
Статистика рекламы в Фейсбуке
Статистика покупок в Фейсбуке
Статистика видео в Фейсбуке
После года больших изменений в ландшафте социальных сетей Facebook, возможно, уже не так же доминирует, как и в прошлые годы.
Но это по-прежнему самая используемая социальная платформа в мире — на сегодняшний день.
В этом посте мы раскрываем 42 важные статистические данные Facebook, обновленные на 2023 год, чтобы помочь вашему бренду понять, что происходит с Facebook прямо сейчас, а также как вы можете воспользоваться изменением демографии и рекламных ходов.
Загрузите наш отчет о тенденциях в социальных сетях , чтобы получить данные от более чем 10 000 маркетологов, которые вы можете использовать для планирования социальной стратегии, достойной вирусного распространения, в 2023 году.
Общая статистика Facebook
1. Facebook имеет 2,93 миллиарда активных пользователей в месяц
Это скачок на 1,3% по сравнению с прошлым годом, или увеличение на 39 миллионов пользователей.
Несмотря на тяжелый 2022 год, Facebook остается самой популярной социальной платформой в мире. Для маркетологов, пытающихся охватить почти все демографические группы, Facebook является обязательным компонентом стратегии социального маркетинга.
2. 36,7% населения мира использует Facebook ежемесячно
Да, 2,93 миллиарда пользователей составляют 36,7% от 8 миллиардов жителей Земли по состоянию на ноябрь 2022 года. И это 47% населения мира в возрасте 13+.
3. 70% пользователей Интернета активны хотя бы на одной платформе Meta
Из 5,3 миллиарда пользователей Интернета во всем мире 3,71 миллиарда человек ежемесячно используют как минимум одно приложение Meta: Facebook, Instagram, Messenger или WhatsApp. Многие используют более одного.
В этом посте мы сосредоточимся конкретно на самой Facebook, но, поскольку на мета-платформах так много перекрестного опыления, полезно также понять общую картину.
4. Facebook является 7-м самым дорогим брендом в мире
Цена акций Meta в 2022 году колебалась, но ценность бренда Facebook остается высокой. (Ценность бренда — это маркетинговый термин, который представляет ценность самого бренда, а не стоимость акций.)
Facebook уступает таким крупным брендам, как Amazon, Google и Walmart, и занимает 7-е место в 2022 году с брендом.
стоимостью 101,2 млрд долларов. Apple занимает первое место с оценочной стоимостью бренда в 355,08 млрд долларов США.
5. Facebook.com является третьим по посещаемости веб-сайтом в мире
Только Google и YouTube посещают больше. Это всего лишь веб-версия Facebook, так что это даже не включает использование приложения. На заметку…
6. Facebook является вторым по популярности приложением в мире по общему времени использования
Его возглавляет только YouTube. Facebook Messenger занимает 9-е место.
Facebook также является третьим по популярности приложением после Instagram и TikTok.
7. Ежедневно в приложениях Facebook публикуется более 1 миллиарда историй
Формат Stories продолжает набирать популярность в Facebook, Instagram и WhatsApp. 62% пользователей говорят, что в будущем они будут еще больше использовать Instagram и Facebook Stories.
8. Около 15% контента Facebook Feed рекомендовано искусственным интеллектом из учетных записей, на которые не подписаны
Марк Цукерберг сказал, что он ожидает, что этот процент более чем удвоится к концу 2023 года.
перед новой аудиторией органично. Еще одна причина быть в курсе последних изменений в алгоритме Facebook.
Статистика пользователей Facebook
9. 67% ежемесячных пользователей активны ежедневно
Это 1,98 миллиарда активных пользователей в день, то есть людей, использующих Facebook каждый божий день.
Уловка для маркетологов заключается в том, чтобы знать, когда лучше всего делиться контентом, чтобы охватить свою ежедневную аудиторию Facebook. У нас есть запись в блоге и инструменты, которые помогут вам в этом разобраться.
10. Более 72% пользователей Facebook также используют YouTube, WhatsApp и Instagram
Цифры составляют 72,6% пользователей Facebook, которые также часто используют YouTube, 72,3% используют WhatsApp и 77,4% используют Instagram.
Существуют значительные совпадения в других популярных социальных сетях, например, 50,2% пользователей Facebook также используют TikTok, 49,9% — Twitter и 33,7% — Pinterest.
Наличие сильной стратегии кросс-платформенной кампании гарантирует, что вы донесете правильное сообщение на каждой платформе.
11. 70% взрослых американцев используют Facebook
Только YouTube занимает более высокое место — 83%. Instagram занимает третье место с 47%.
Но, как вы увидите из следующих нескольких статистических данных Facebook, охват платформы не является универсальным для всех возрастных групп.
12. Facebook является любимой социальной платформой среди людей в возрасте от 35 до 44 лет.
Он также входит в топ среди пользователей Интернета мужского пола в возрасте 25–34 лет, хотя женщины в этой возрастной группе предпочитают Instagram. (В настоящее время Facebook ограничивает отчетность по полу мужчинами и женщинами.)
Если ваша целевая аудитория включает эти демографические данные, Facebook является еще более важным местом для вас.
13. 7% пользователей поколения Z планируют покинуть Facebook в 2023 году
А 25% планируют проводить на платформе меньше времени.
Поскольку возрастные диапазоны поколений могут различаться, давайте уточним здесь, что поколение Z в данном случае определяется как пользователи в возрасте от 18 до 25 лет.
Семь процентов вряд ли можно назвать массовым исходом, но они указывают на изменение моделей пользователей, за которыми маркетологам следует следить.
Всегда полезно узнать о поведении конкретной аудитории с помощью исследований и тестов.
14. Только 18% американских пользователей Facebook считают, что платформа защищает их конфиденциальность и данные
Это самый низкий показатель среди всех социальных платформ и резкое снижение по сравнению с 30% в 2020 году. на рекламу — и особенно на использование функций социальной коммерции — на платформах, которым они доверяют.
Статистика использования Facebook
15. Пользователи проводят в Facebook в среднем 19,7 часов в месяц
Это третье место после YouTube (23,4 часа в месяц) и TikTok (22,9 часа). Это значительно больше, чем 11,7 часов в месяц в Instagram. Эта статистика Facebook предназначена только для пользователей Android, но она по-прежнему указывает на отраслевые модели.
16. Американцы проводят в Facebook 30,1 минуты в день
В то время как приведенная выше статистика глобального ежемесячного использования Facebook занимает третье место, на самом деле она занимает пятое место по времени ежедневного использования взрослыми американцами.
По этой статистике TikTok лидирует, проводя почти 46 минут ежедневно.
Источник: eMarketer
Конечно, статистика использования Facebook зависит от страны. Например, пользователи из Великобритании проводят на платформе 42 минуты в день по сравнению с 49 минутами в день на TikTok.
17. На использование Facebook приходилось 25,7% времени, которое взрослые американцы проводили на социальных платформах в 2022 году.
Это снижение по сравнению с 35,3% в 2019 году. время уходит в TikTok.
Источник: eMarketer
Но не позволяйте меняющимся моделям использования заставлять вас вносить серьезные изменения в свою стратегию без планирования и тестирования. Да, Facebook уступает TikTok, но на него по-прежнему уходит больше времени, чем на любую другую социальную платформу, и это будет продолжаться как минимум до 2024 года.
18. 31% американцев регулярно получают новости из Facebook
Хотя это снизилось с 36% в 2020 году, это все еще намного выше, чем в любой другой социальной сети.
YouTube занимает второе место: 25% американцев регулярно получают там свои новости.
Люди ожидают услышать о важных событиях на Facebook, включая последние новости от их любимых брендов.
Статистика Facebook для бизнеса
19. В среднем страницы Facebook публикуют 1,68 раза в день
Более половины этих сообщений (52,5%) являются сообщениями со ссылками.
20. Средний уровень вовлеченности для публикации на странице Facebook составляет 0,07%
Тем не менее, скорость существенно различается в зависимости от типа публикации, что может быть хорошей причиной для пересмотра вашего контента. Посты с фотографиями получают самую высокую вовлеченность — 0,12%, за ними следуют:
- Посты со статусом: 0,11%
- Видеопосты: 0,08%
- Сообщения со ссылками: 0,04%
Показатели вовлеченности также значительно различаются в зависимости от количества подписчиков страницы, при этом небольшие страницы получают наивысшую вовлеченность.
21. 1 миллиард пользователей еженедельно отправляют сообщения компании в семействе приложений Facebook
Игнорировать ваши DM больше нельзя (проверьте следующую статистику для доказательства). Если вам нужна помощь в отслеживании входящих сообщений, попробуйте такие инструменты, как Hootsuite Inbox или Sparkcentral.
22. Люди на 53% чаще покупают у компаний, которым они могут отправить сообщение
К счастью, Facebook позволяет компаниям добавлять чат Facebook Messenger на свои веб-сайты, чтобы улучшить обслуживание клиентов и повысить конверсию.
Это мощная функция, хотя она ограничена только Facebook Messenger. Мультиплатформенное решение для живого чата, такое как Heyday, может объединить всю коммуникацию с клиентами из Facebook, Google Maps, электронной почты, WhatsApp и т. д. в единый почтовый ящик для вашей команды.
23. 54,9% пользователей Facebook следят за брендами и продуктами на этой платформе или исследуют их. Без прочного присутствия в Facebook вы упустите этих потенциальных клиентов, которые активно ищут, что купить.
24. На долю Facebook приходится 71,64% всего веб-трафика, направляемого из социальных сетей
Подавляющее большинство переходов на веб-сайты приходится на Facebook. Для сравнения, Twitter занимает второе место, всего 9.0,02%. Если вы хотите использовать социальные сети для привлечения трафика в свой блог или интернет-магазин, лучше всего подойдет Facebook.
25. Facebook удалил 5 057 300 единиц контента в первой половине 2022 года из-за сообщений об авторских правах, товарных знаках или подделках. в безвыходном положении.
Аудит социальных сетей в сочетании с хорошей программой социального прослушивания дает вашему бренду наилучшие возможности для выявления потенциальных нарушений вашей собственной интеллектуальной собственности.
Источник: Facebook Transparency Center
Статистика рекламы в Facebook
26. Средняя цена за рекламу снизилась на 18% в третьем квартале 2022 года сторонние файлы cookie.
Хотя вы не всегда можете настроить таргетинг так же точно, как в прошлом, у вас есть широкие возможности охватить определенную аудиторию, проявляющую интерес к вашему бренду, по более низким ценам.27. За пять дней между Днем Благодарения и Киберпонедельником цена за тысячу показов Facebook упала на 37% по сравнению с предыдущим годом 9.0265
Воспользовался ли ваш бренд этой сниженной стоимостью? Если нет, то пришло время начать планировать свою рекламную стратегию на Facebook, пока затраты еще низки, потому что…
28. Ожидается, что доход от рекламы на Facebook вырастет до 75,11 млрд долларов в 2024 году
Мы не были бы шокированы, узнав, что доходы от рекламы упали в 2022 году. Но eMarketer прогнозирует, что доходы от рекламы скоро вырастут, вырастая до 71,32 миллиарда долларов в 2023 году, а затем превысив 75 миллиардов долларов в следующем году.
Источник: eMarketer
29. Потенциальный рекламный охват Facebook составляет 2,08 миллиарда человек.
Опять же, для маркетологов, серьезно настроенных на рост, Facebook не является обязательным.30. Рекламу в Facebook охватывают 33,3% населения мира старше 13 лет
В перспективе рекламный охват 2,08 миллиарда человек составляет более трети всего населения Земли подростков и старше.
31. 56,4% рекламной аудитории Facebook составляют мужчины.
Чтобы избавить вас от математики, это означает, что аудитория составляет 43,6% женщин (поскольку Facebook предлагает варианты только мужского и женского пола). Легко представить, что они оба составляют «примерно половину», но разница почти в 13 баллов значительна. Вот как он распределяется по каждой возрастной группе:
Еще одна причина убедиться, что вы исследуете свою целевую аудиторию, чтобы понять, где они проводят свое время в Интернете.
32. 18,7% рекламной аудитории Facebook приходится на Юго-Восточную Азию
Это самая большая часть рекламной аудитории Facebook. Следующей по величине группой является Южная Америка с 12,1%.
33. Доходы от рекламы Facebook выросли на 6% в Азиатско-Тихоокеанском регионе с третьего квартала 2021 года по третий квартал 2022 года
Это неудивительно, учитывая приведенную выше статистику, даже несмотря на снижение общего дохода от рекламы в 2022 году. доход от рекламы снизился на 4% в Северной Америке за этот период и на 12% в Европе.
Говоря о географическом контексте…
34. Рекламу Facebook охватывают 62,6% всех американцев в возрасте 13+
Facebook также сообщает об этой потенциальной местной рекламной аудитории в процентах от общей численности населения старше 13 лет:
- Мексика: 87,0%
- Великобритания: 60,7%
- Франция: 56,1%
- Италия: 53,2%
- Индия: 29,5%
(Последний полный список находится в нашем обновлении Digital 2022 Q4.)
35. Потенциальная рекламная аудитория Facebook Reels составляет 697,1 млн человек
Для сравнения с другими платформами Facebook, вот потенциальная рекламная аудитория для других типов мест размещения:
- Истории: 1,25 миллиарда пользователей
- Результаты поиска: 733,1 миллиона пользователей
- Торговая площадка Facebook: 495,7 млн пользователей
- Моментальные статьи: 313,6 млн пользователей
На данный момент рекламная аудитория Reels меньше, чем рекламная аудитория Stories, но Facebook активно использует Reels.
И когда вы рассматриваете следующую статистику Facebook, это становится действительно интересным…
36. На ролики Facebook приходилось 3,3% рекламных показов на платформе в 2022 году
Только 3,3%. Но реклама Reels имеет половину потенциальной аудитории рекламы Stories. Рекламодатели с надежной рекламной стратегией Reels могут получить преимущество, разместив эту рекламу, пока она еще является относительной новинкой.
37. 40% рекламодателей Facebook используют формат Click-to-Messaging
Facebook сосредоточен на развитии этого формата в ответ на изменения iOS, которые усложняют ретаргетинг пользователей, переходящих на веб-сайт бренда. Сохраняя взаимодействие с клиентами на платформе, бренды могут видеть, кто взаимодействует с их рекламой, и могут напрямую следить за ними.
Статистика покупок в Facebook
38. 37% пользователей Facebook совершат покупки на этой платформе в 2023 году
Источник: eMarketer
Этот гораздо больший процент, но его пользователь связан с TikTok базы, Facebook выигрывает в чистом количестве.
Вот оценка eMarketer покупателей в США на каждой платформе в 2022 году:
- Facebook: 63,5 миллиона
- Instagram: 41,0 млн
- TikTok: 23,7 миллиона
Но социальная коммерция TikTok стремительно растет (посмотрите на траекторию роста на этом графике!), и eMarketer прогнозирует, что TikTok и Facebook будут иметь одинаковое количество покупателей в США в 2023 году. поиск покупок на Facebook
Это главная социальная сеть, используемая для этой цели. Главный общий источник — Amazon, за ним следуют поисковые системы, Walmart.com и YouTube.
40. Средняя страница Facebook в сфере розничной торговли просматривается 9 раз.74 000 показов в месяц
На розничных страницах средний темп роста аудитории составляет 0,52% в месяц, а уровень вовлеченности в публикации составляет 1,37%. Хотите больше тестов по отраслям? Для этого у нас есть запись в блоге.
Видеостатистика Facebook
41. Ежедневно в приложениях Facebook воспроизводится более 140 миллиардов барабанов
Это число, опубликованное в октябре 2022 года, увеличилось более чем на 50% по сравнению с маем 2022 года.
Об авторе