Что надо для открытия магазина: Как открыть и оформить свой розничный магазин с нуля
Как выбрать место для открытия бизнеса и где искать помещение под ресторан, парикмахерскую или автосервис
Для торговой точки — магазин, ларёк, еда навынос
Часто в магазины, кофейни и небольшие пекарни покупатели заходят спонтанно, по дороге на работу или домой. Поэтому при выборе локации для торговой точки нужно учитывать, сколько человек ежедневно проходит мимо, живёт поблизости и есть ли в округе конкуренты.
Проходимость
Для новых торговых точек нужно выбирать проходные места с большим потоком людей. Например, рядом с метро, остановками автобусов, на больших улицах или в торговых центрах. Так ваша компания будет на виду и прохожие зайдут посмотреть, что продаётся внутри.
Проходимость можно посчитать самому, для этого нужно выполнить три шага.
Шаг 1. Встать у дверей потенциального помещения и собрать данные, сколько человек проходит мимо в течение часа. Для подсчёта можно использовать бесплатные приложения со счётчиком для телефона.
Подсказка: чтобы получить наиболее полные данные, лучше всего измерять трафик утром и вечером, а также в выходные и рабочие дни.
Шаг 2. Посчитать конверсию: сколько человек зайдёт внутрь помещения и превратится в покупателей. Для каждого сегмента есть средний показатель — можно найти их в интернете или заказать специальное исследование у специалистов.
Шаг 3. Умножить трафик на средний чек и получить ожидаемую выручку в месяц.
Пример
Вы решили открыть кофейню и уже нашли помещение в новом жилом комплексе в спальном районе.
Трафик помещения — 830 человек в день, столько проходит мимо его дверей. Средняя конверсия для этого сегмента — 2 %, то есть 16 человек зайдут внутрь в течение дня. Умножаем на средний чек: 16 × 550 ₽ = 8 800 ₽ в день, или 264 000 ₽ в месяц, — предположительная выручка на точке.
Расчёты нужно сопоставить со стоимостью аренды и другими расходами, чтобы понять, окупится ли помещение.
Близость конкурентов
С одной стороны, если рядом есть точка конкурентов, это значит, что на рынке есть спрос и клиенты знакомы с товаром. С другой стороны, покупатели скорее пойдут к привычной компании, которой доверяют.
Поэтому перед тем, как выбрать локацию для открытия, нужно оценить конкурентов поблизости. Учитывайте также:
- размер их бизнеса — если рядом находится региональная сеть с аналогичным товаром, то соревноваться с ней будет сложнее. Крупные магазины успели заслужить доверие покупателя, поэтому нужно будет придумать, как убедить его зайти именно к вам;
- трафик — сколько человек заходит к конкурентам в течение дня. Это поможет понять реальный спрос в районе.
Подсказка: можно зайти к конкурентам утром и вечером, купить что-нибудь маленькое, а после сравнить кассовые чеки. Обычно номера идут по порядку, поэтому так можно узнать, сколько продаж было за день.
Аудитория
Клиентов нужно знать в лицо: где они живут, сколько им лет и как проходит их день.
Необходимо определить, где часто бывает ваша целевая аудитория, и выбирать место поблизости.
Пример
Вы решили узнать, как выбрать место для магазина с игрушками и не ошибиться. Ваша целевая аудитория — семьи с детьми.
Нужно определить, в каких местах бывают потенциальные клиенты. Семьи с детьми, скорее всего, выберут магазин рядом с домом, чтобы не пришлось долго ехать, или недалеко от парков развлечений или спортивной секции, куда они часто ходят. Вряд ли они специально поедут за игрушками в район с офисными зданиями или за пределы города — этот вариант не подойдёт.
Более того, открывать точки с товарами можно в местах, где уже есть другие магазины для детей, например в торговых центрах.
Для услуг по записи — салон красоты, стоматологический кабинет
Важно заранее подумать, как клиенты смогут доехать до места, в которое они записаны, — на автобусе, метро или на собственной машине. А если они выберут последний вариант — где можно будет припарковаться и сколько это будет стоить.
Пример
Вы решили открыть салон красоты и уже выбрали место, но там не оказалось парковки — можно оставить машину на соседней узкой улице или на платной стоянке за 150 ₽ в час.
Этот фактор повлияет на ваш бизнес: клиенты, которые приедут на своей машине, могут долго искать парковку на улице, ездить кругами и в итоге опоздать на запись. Или они могут остаться недовольными из-за того, что рассчитывали заплатить 1 500 ₽ за маникюр, а пришлось отдать ещё 300 ₽ за парковку.
Тогда как выбрать место для салона, чтобы всем клиентам было удобно? Нужно заранее спланировать, где они смогут оставить машину. А если клиент приезжает на метро — сколько ему идти от станции и не опоздает ли он на запись.
Для офиса
Для сотрудников. Если вы общаетесь с клиентами в интернете, а офис нужен только для сотрудников, то можно максимально расширить зону поиска. Выбирайте то помещение, которое подходит вам по цене и месторасположению, например поближе к дому или к складу поставщиков.
Для деловых встреч. Если вы планируете встречаться с клиентами и партнёрами в офисе, то помещение должно быть чистым, светлым и с удобной транспортной развязкой. Вход со двора или подвал может создать негативное впечатление ещё до начала переговоров.
В таком случае можно присмотреться к бизнес-центрам или коворкингам — часто в их стоимость уже включена переговорная комната и кофе для гостей.
Для продуктовых магазинов и ресторанов
Для компаний, которые работают с продуктами питания, существуют особые санитарные правила и нормы (СанПиН). Если не знать о них заранее, можно снять помещение, а после обнаружить, что по закону там нельзя работать.
Поэтому перед тем, как заключать договор аренды, рекомендуется проверить, нет ли законодательных ограничений у помещения.
Пример
Вы нашли идеальное место для продуктового магазина: с высокой проходимостью, нужной аудиторией поблизости и парковкой. Более того, цена вам подходит.
Вы подписали договор аренды, а после оказалось, что, чтобы не нарушить закон, нужно провести вентиляцию, канализацию, установить звуковые панели и туалет — эти расходы не входили в ваши планы, но без них магазину не дадут открыться.
Если заранее проверить требования СанПиНа онлайн, можно сразу искать помещение, которое подходит под ваш тип бизнеса.
Где искать помещение
Сервисы для поиска недвижимости. Существует несколько ресурсов для поиска коммерческой недвижимости. Например, Яндекс Недвижимость, на сайте которой есть специальные фильтры для поиска. Можно заранее выбрать ваш тип бизнеса, например общепит или салон, и сразу смотреть только подходящие варианты.
Доски объявлений. Частные объявления можно найти, например, на Авито — вариантов там меньше, чем на специальных сервисах, зато выше шанс найти выгодное предложение напрямую от владельца.
Сервис поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП). Можно воспользоваться Порталом Бизнес-навигатора МСП, который объединяет данные с 70 различных сайтов с арендой.
Им удобно пользоваться, когда не хочется долго листать разные сайты: можно сразу просмотреть все варианты в одном месте.
Государственные аукционы. Ещё один вариант — арендовать помещение напрямую у города. Для этого придётся участвовать в торгах, но если их выиграть, то вы получите помещение дешевле его рыночной стоимости. Например, такая программа существует в Москве.
Какое оборудование вам нужно, чтобы открыть свой розничный магазин?
Эта статья предназначена для образовательных целей и не является юридической, трудовой или налоговой консультацией. Для получения конкретных рекомендаций, применимых к вашему бизнесу, обратитесь к профессионалу.
Что нужно для открытия розничного магазина?
Пройдя процесс составления бизнес-плана розничной торговли, регистрации бизнеса, получения лицензий, определения финансирования и поиска местоположения, вы готовы сделать следующий шаг и построить свое пространство. Но с чего начать и какие у вас есть варианты?
Наличие хорошо оборудованного, подключенного к сети и простого в управлении магазина необходимо для того, чтобы вы, ваши сотрудники и ваш бизнес добились успеха.
Согласно отчету Square Future of Retail, 41% потребителей говорят, что они, скорее всего, избегают предприятий, у которых нет персонала или сотрудников, которые могли бы им помочь, в то время как 72% розничных продавцов используют или планируют использовать автоматизацию, чтобы уменьшить количество рук сотрудников. -вовремя.
Вот контрольный список Square для типов оборудования и инструментов, которые вы можете использовать для запуска и запуска.
Загрузите контрольный список в формате PDF здесь
Товары для розничного магазина, инвентарь и складское помещение
Essentials
Надлежащее управление запасами снижает затраты, улучшает движение денежных средств и увеличивает прибыль вашего бизнеса, особенно когда оно взаимосвязано к надежному решению для торговых точек. Вам не нужно много, чтобы начать и оставаться организованным, но эти инструменты помогут.
- Стеллажи: от гондол до стеллажей — здесь у вас есть множество вариантов.
Самое главное — это возможность быстро найти и отследить свои товары. - Этикетки с принтером и/или ценовым пистолетом: Square for Retail Plus позволяет создавать и печатать этикетки со штрих-кодом на нескольких типах принтеров.
Самое главное — это возможность быстро найти и отследить свои товары.Рассмотрим
- Масштаб: Это может пригодиться как для описания ваших продуктов, так и для доставки.
- Коробкорезы: рассмотрите этот и похожие инструменты, которые облегчат любой ручной труд в вашем розничном магазине
- Транспортные материалы: Для получения дополнительной информации о способах доставки ознакомьтесь с руководством UPS по доставке всего здесь.
Бэк-офис розничной торговли
Essentials
Можно легко забыть об этих основах, когда вы только начинаете и сосредоточены на тонкой настройке своего продукта, но предварительное планирование поможет вам работать бесперебойно и избежать непредвиденных расходов.
- Система Wi-Fi: перед тем, как открыть двери, спросите себя, будет ли Wi-Fi использоваться только для персонала или вы хотите предложить вариант подключения для клиентов.
- Компьютер или планшет. Несмотря на то, что вы можете управлять бизнесом со своего телефона, полезно иметь компьютер или планшет для более крупных проектов.
- Основы Office (ручки/бумага/степлеры/скрепки). Как и многие из этих инструментов, оптовые закупки и заблаговременное планирование бюджета могут помочь сэкономить на будущих расходах.
- Чистящие средства: такие предметы, как мусорные баки, мешки для мусора, метлы, швабры и дезинфицирующие салфетки, помогут вашему магазину поддерживать уровень чистоты для привлечения клиентов.
- Коммерческий банковский счет и необходимая документация
Обратите внимание на
Возможно, вам не нужна традиционная комната отдыха, но рассмотрите места, предназначенные для вашего персонала. Предоставление сотрудникам места для отдыха с удобствами — даже такими небольшими, как удобные стулья и заполненный холодильник — хороший шаг к привлечению и удержанию талантов.
- Комната отдыха: Здесь вы можете проявить творческий подход, и сотрудники, скорее всего, оценят эту привилегию.
- Картотечный шкаф и сейф: вам может не потребоваться место для отслеживания физических документов или обеспечения безопасности определенных предметов в вашем розничном магазине, но и то, и другое может быть полезным инструментом на начальном этапе.
- Аптечка первой помощи
Витрины и светильники для розничной торговли
Essentials
Специфика здесь будет зависеть от того, что вы продаете, и размера вашего помещения, но все сводится к двум факторам: позволить вашим продуктам блистать и сделать их максимально простыми для покупателей. ваших клиентов, чтобы они совершали покупки наиболее удобным для них способом.
- Стеллажи/стойки/вешалки: спланируйте пространство, необходимое для демонстрации вашей продукции, а также для предоставления покупателям места для просмотра.
- Сумки для покупок: если у вас есть на это бюджет, это может стать еще одной возможностью для продвижения вашего бизнеса с помощью креативного дизайна сумок для покупок.
Обратите внимание на
Хотя эти элементы не столь важны, они могут обеспечить функциональную ценность, а также повысить качество обслуживания клиентов. После того, как вы наметите расходы на все ваши ключевые покупки, вы сможете увидеть, что еще вам нужно и что вы можете себе позволить.
- Тележки/корзины для покупок
- Система безопасности (камера, сигнализация, защита товара)
- Гардеробные/шторы/перегородки
- Витрины
- Держатели знаков
- Столешницы
- Разделители
- Зеркала
- Витрины для торговых точек (POP) в центре вашего магазина
- Стереосистема или колонки для воспроизведения музыки
- Манекены-дисплеи
Система точек продаж (POS)
Essentials
Будь то подставка для вашего планшета, установленный POS, небольшой мобильный терминал или полная касса, ваша кассовая система — это гораздо больше, чем инструмент для основной задачи обработки платежей.
- POS-оборудование
Обратите внимание:
- Принтер чеков: Вот полезная информация о чеках, которые вы должны хранить как владелец бизнеса.
- Сканер штрих-кода: портативный USB-сканер штрих-кода, подобный этому, обеспечивает быстрое и надежное сканирование в эргономичном и легком корпусе.
- Принадлежности для упаковки подарков
Превратите свой iPad в POS за считанные минуты
Новая квадратная подставка: одно простое устройство, с которым легко работать на каждом этапе.
Основы
Ваш продукт имеет значение, но атмосфера внутри вашего магазина также может сыграть большую роль в привлечении покупателей. Убедитесь, что вы вложили средства в установку освещения, которая заставит ваши продукты сиять в любое время суток, и найдите вывески, которые подходят вашему бренду, и при этом четко продают вашу продукцию.
- Освещение. Выбор освещения может повлиять на ваш бизнес, в том числе создать правильное настроение и направить покупателей в определенные зоны вашего магазина.
- Вывески: вывески внутри и снаружи вашего магазина могут служить ориентиром для покупателей, а также выступать в качестве еще одной возможности для брендинга.
Обратите внимание на
У вас есть бюджет, чтобы немного увеличить пространство? Маленькие вещи могут иметь огромное значение для удержания клиентов.
«По какой-то причине это звучит безумно, но наличие растений, которые у нас есть, кажется таким гостеприимным в тот момент, когда вы входите», — сказала владелица WTR Cooler Studio Ивана Кахина. «И я знаю, что могу быть предвзятым, но что-то в этом есть. Каждый раз, когда кто-то входит, они восклицают: «Ого!» Потому что вы этого не ожидаете. Это просто приятно».
- Растения
- Коврики
- Сиденья/мебель
- Туалеты
Маркетинговые материалы для розничного магазина
Рассмотрим
Хотя физические маркетинговые инструменты не являются необходимыми элементами для вашего розничного бизнеса, вам следует подумать, полезны ли они для бизнеса, который вы начинаете, и соответствуют ли они вашему бюджету.
В то время как цифровой маркетинг может быть очень эффективным, новый розничный магазин может получить импульс от этих товаров.
- Визитные карточки
- Наклейки, ручки и мелкие сувениры
- Фирменная атрибутика, включая рубашки, сумки и головные уборы
Какие лицензии необходимы для открытия розничного бизнеса?
Какие лицензии необходимы для начала розничного бизнеса, зависит от действующих законов города, округа и штата, и вам может потребоваться несколько лицензий.3 min read необходимого для начала розничного бизнеса, зависит от действующих законов города, округа и штата. В зависимости от требований может потребоваться несколько лицензий.
Типы лицензий
Примеры некоторых лицензий, необходимых для открытия розничного бизнеса, включают:
- Лицензия на налог с продаж.
- Лицензия на перепродажу.
- Бизнес-лицензия или разрешение города или округа.
- Лицензия или разрешение на употребление алкоголя.
- Регистрация «Ведение бизнеса от имени» (DBA).
- Подписать разрешение.
- Разрешение пожарной охраны.
- Лицензия Департамента здравоохранения.
Сначала выберите тип бизнеса, которым вы хотите управлять. Возможные варианты:
- Партнерство (общее или ограниченное).
- Корпорация.
- Общество с ограниченной ответственностью (ООО).
- Индивидуальное предпринимательство.
У каждого типа объекта есть свои плюсы и минусы, а также различные сборы и налоговые настройки и последствия. Проконсультируйтесь с опытным специалистом, например, бизнес-юристом или бухгалтером, чтобы помочь вам принять правильное решение.
Прежде чем инвестировать деньги в открытие розничного бизнеса, в первую очередь необходимо составить бизнес-план с реалистичным бюджетом. Вам также необходимо учитывать, сколько сотрудников потребуется бизнесу, а затем планировать их заработную плату, льготы и налоги.
При выборе физического местоположения для вашего розничного бизнеса важно уточнить у города или округа какие-либо требования к зонированию и позволяет ли выбранное вами местоположение осуществлять розничные операции.
Вы также захотите открыть расчетный счет для бизнеса. Вы также можете рассмотреть возможность подачи заявки на кредит под названием вашей компании. Тем самым вы создадите кредитную историю своего бизнеса. Это может облегчить получение финансирования, такого как ссуды или кредитные линии в будущем.
Чтобы все сотрудники были в курсе политики и процедур, создайте руководство для сотрудников. Это гарантирует, что ко всем относятся одинаково с одинаковыми правилами, которые могут защитить ваш бизнес в случае подачи иска сотрудником.
Вам потребуется идентификационный номер сотрудника (EIN), который можно получить в IRS. Также известный как федеральный налоговый идентификационный номер, он используется для идентификации вашего бизнеса. Это бесплатно и может быть зарегистрирована онлайн.
Большинство поставщиков требуют, чтобы у вас был EIN, прежде чем они будут иметь дело с вами.
Порядок регистрации и место регистрации вашего бизнеса зависит от законов вашего штата. Чтобы узнать, что вам нужно для получения бизнес-лицензии, начните с официального веб-сайта вашего штата, где вы найдете ресурсы, которые помогут вам в этом процессе. Для бизнеса в черте города вам может понадобиться бизнес-лицензия. Чтобы получить информацию о том, что вам нужно для начала бизнеса, обратитесь в офис клерка вашего округа или города.
Если вы будете покупать товары для продажи, вам потребуется лицензия на перепродажу или сертификат. С лицензией на перепродажу вы можете покупать товары без налога у дистрибьюторов и производителей. Разрешение на перепродажу позволяет вам покупать товары по оптовым ценам и продавать их потребителям по розничным ценам. Некоторые оптовые поставщики могут потребовать это, прежде чем можно будет создать учетную запись.
При использовании названия для бизнеса, отличного от вашего, могут потребоваться дополнительные документы в соответствии с требованиями штата.
В этом случае вам может понадобиться зарегистрировать фирменное наименование, подать заявку на вымышленное имя или зарегистрироваться в качестве администратора баз данных. Для предприятий, предлагающих профессиональные услуги, такие как фармацевт, окулист, парикмахер или другие профессии, вам может потребоваться получить государственную или местную профессиональную лицензию.
От вас также может потребоваться получение Свидетельства о праве собственности, которое обычно требует проверки пожарными, санитарными, строительными и санитарными инспекторами. Для получения информации о регистрации в вашем штате обратитесь в офис местного правительства округа или города. Без надлежащей лицензии вас могут оштрафовать или закрыть ваш бизнес.
Если этого требует ваш город, вам может потребоваться общая лицензия на ведение бизнеса. Не во всех населенных пунктах это требуется, поэтому лучше проконсультироваться с местным государственным органом. Вы будете нести ответственность за сбор налога с продаж на любые товары, проданные в розницу, и заставите его заплатить государству.
Об авторе