Что необходимо для открытия аптеки: Как открыть аптеку с нуля — сколько стоит открытие своего аптечного бизнеса в России и что для этого нужно

Что необходимо для открытия аптеки: Как открыть аптеку с нуля — сколько стоит открытие своего аптечного бизнеса в России и что для этого нужно

Содержание

Что нужно чтобы открыть аптеку. Аптечный бизнес

Что такое аптечный бизнес
Аптечный бизнес специфичная сфера предпринимательской деятельности ведь продаваемый товар, является, социальным и его покупают и будут покупать, несмотря ни на что. Спрос на такую продукцию будет всегда, в основном в период эпидемии гриппа, или сезонных заболеваний. Количество продаж зависит от платежеспособности населения. Все аптечные сети зарабатывают на тех, кто болеет и это уже давно не секрет.

Преимущества аптечного бизнеса:

  • Небольшая площадь.
  • Спрос всегда есть.
  • Местоположение влияет на количество покупателей.
  • Нерегулируемая накрутка – высокие доходы.

Как ни печально, но люди болеют почти каждый год, а это означает – врач настоятельно напишет им прием медицинских препаратов. Не обращая внимания на то, собственно, что сейчас в том числе, и в небольшом городе уже есть большое количество аптек, но уменьшение продаж и падение спроса они не чувствуют, значит бизнес будет работать и дальше. В небольших поселках начала открываться продажа лекарств, ведь лечение народными методами не дает эффекта, поэтому развитие бизнеса в регионе будет прибыльным. Такой бизнес быстро окупится и даст прибыль.

Аптечный бизнес всегда был и есть рентабельным. Люди, когда болеют, они будут покупать лекарства всегда, ведь без них они не смогут вылечиться, или лечение будет очень долгим, или не дай Бог умрут.

Успешность аптечного бизнеса зависит не только от платежеспособности населения, но и от сервиса обслуживания. Приходя в аптеку, фармацевт должен помочь клиенту разобраться в ассортименте товаров, предложить аналоги препарата, если основного нет в наличии, или лекарство с таким же действием, порекомендовать что-то, разобрать почерк врача, корректно отвечать на все вопросы, не грубить. От этого зависит не только количество продаж, но имидж аптеки в целом.

На рынке с каждым годом появляется все больше аптек, с разными названиями, ассортиментом, почти в каждом районе, в поликлинике, или при больнице есть огромное количество аптечных пунктов, где продаются лекарства. Выбрать из такого широкого спектра довольно сложно. Покупатели чаще всего ориентируются на цену, и расположение аптеку.

Для успешного развития аптечной сети необходимо применять маркетинговый комплекс продвижение продукции. Стоимость препаратов, у которых одинаковый спектр действия, может быть очень разной. Для этого аптеки используют скидки по карточкам сети, или делают акции на лекарства производителя в этом месяце, или на этой недели.

Важным аспектом является создание стиля аптеки – это стандарты обслуживания клиентов, поведение персонала, оформление торгового зала в фирменных цветах. Читайте еще: Как создать франшизу.

Факторы, которые влияют на лояльность клиентов при покупке:

  • Месторасположение.
  • Большой ассортимент.
  • Наличие дисконтной программы.
  • Цены, ниже, чем у конкурентов.
  • Небольшие очереди.
  • Быстрое обслуживание.
  • Предоставление консультации.

Аптечные учреждения разделяются на:

  • Аптека.
  • Аптечный киоск.
  • Аптечный пункт.
  • Аптечная база.

Вести бизнес в такой сфере нужно четко в соответствии с законами и постановлениями Кабинета Министров, и приказами Министерства Здравоохранения.

Как открыть аптеку

Аптека – это учреждение, которое имеет лицензию для продажи лекарств. В аптечных киосках продаются лекарства только без рецепта. Аптечный пункт – подразделение аптеки при больницах, поликлиниках и лечебных учреждениях разного типа. Аптечная база занимается продажей лекарственных средств путем розничной и оптовой торговли.

Вы решили открыть аптеку, тогда необходимо выполнить ряд мероприятий:

  • Выбрать площадь.
  • Подать документы на лицензию.
  • Закупить программное обеспечение.
  • Обеспечить материальную базу.
  • Подобрать квалифицированный персонал.
  • Подобрать поставщиков и заключить договора.
  • Закупить продукцию.
  • Провести рекламную компанию.

Разместите в аптеке:

  • Торговый зал.
  • Помещение для хранения продукции.
  • Зал, для приема товара.
  • Помещение для персонала.
  • Комната для администрации аптеки.

В аптеке можно:

  • Заниматься продажей лекарственных средств и отпускать по рецепту и без него, а также гомеопатические препараты.
  • Изготавливать лекарства по рецепту врача, и по запросу медицинских учреждений, которые соответствуют стандартам в отрасли.
  • Предоставлять скидки клиентам сети.
  • Предоставлять информацию о способе применения, хранения.
  • Сотрудники медучреждений могут запрашивать информацию о наличии препаратов в аптеке.
  • Оказывать медицинскую помощь.
  • Консультацию клиентам по приему лекарств.
  • Реализовывать средства для личной гигиены, косметику, детские товары медназначения.

В помещении аптеки нужно применить мерчандайзинг – правильную выкладку товаров для стимулирования покупателя. Хорошо продуманным мерчандайзингом в аптеке является то, что клиент, придя сюда за конкретным товар, легко его нашел, и захотел приобрести еще что-то дополнительно. Желательно обозначит каждую категорию продукции специальными табличками – рубрикаторами, это название групп товаров по назначению. Товары располагают не выше уровня головы и не ниже пояса.

Также можно раскладывать товары по сезонности, к примеру, летом от укусов и комаров, отравлений. На стеллажах, которые открытые безрецептурные лекарства, гигиенические средства, косметику. Рецептурные лекарства продаются за прилавком фармацевтом. Грамотное расположение товар и хорошее обслуживание приведет к прибыльности аптеки.

Важным фактором является программное обеспечение. Владельцы аптеки должны купить и установить оборудование на компьютеры и обеспечить хорошее подключение сети к интернету. Автоматизированное программное обеспечение – это не только прекрасная связь с клиентами. К примеру, покупатели могут заказывать медикаменты на сайте и забирать их в аптеке возле своего дома.

Руководство аптеки осуществляется фармацевтом и провизором.

Что нужно чтобы открыть аптеку

Аптека, имеющая широкий ассортимент лекарств и других препаратов сможет делать конкуренцию сетевым аптекам. Лучше всего купить франшизу и продавать лекарства. При работе с клиентами возникают трудности, когда препараты находятся на получении лицензировании, тогда они элементарно не имеют права реализовывать медикаменты.

Для получения разрешения на аптеку, нужно пройти ряд требований.

  • 1-ый — получить документ от санитарно-эпидемиологической службы (СЭС).
  • 2 —решения от городской СЭС.
  • На 3-ем рубеже приготовить бумаги для лицензии. Документы будет собирать труднее. Впоследствии такого, как бумаги станут готовы, возможно, давать на получение лекарственной лицензии.
  • 4-ый, заключительный период, это именно получение важного разрешения.
    Сама лицензия считается пожизненной.

Что нужно для открытия аптеки

Аптека приносит прибыль своему владельцу. Вам нужно, иметь соответствующий персонал, лицензию на работу, помещение, и договора с поставщиками медицинских препаратов. Для открытия аптеки Вам нужно:

  • получить лицензию на торговлю медицинскими препаратами.
  • Вам должны выдать паспорт аптеки.
  • Подобрать сотрудников с фармацевтическим образованием, кроме уборщиц.

Мы привели основные требования при открытии аптеки.

Открытие аптекиэто план мероприятий на каждом этапе, которого, необходимо контролировать все процессы. Этапы открытия аптеки:

  • Выбор помещения
  • Местоположение
  • Вывеска аптеки

Помещение можете взять в аренду, или если у вас есть достаточная сумма денег построить свое, или реконструировать. Не забудьте оборудовать его в соответствии с правилами помещений для аптек. Делайте торговый зал просторным, если есть стеллажи с продукцией, то выкладывайте товар, так чтобы клиенты могли легко его найти, не мешали друг другу, при большом скопление народу. Купите специальное оборудование для хранения лекарств, программное обеспечение для работы касс и т.д. подбирайте персонал тщательно, ведь это лицо вашей аптеки.

При входе аптеку нужно располагать вывеску с названием и назначением. Рядом должно быть четко видно вывеску с режимом работы, адресом, формой собственности.

Как получить лицензию на аптеку

Для получения лицензии на розничную торговлю медпрепаратами в аптеке необходимо подать пакет документов, который включает:

  • Выписку с Госреестра.
  • Паспорт аптеки.
  • Документы, которые подтверждаю квалификацию провизора и фармацевта аптеки.

Лицензия на аптеку, выдается Государственной Службой по лекарственным средствам. Вам могут отказать в случае, если вы подали недостоверные данные в документах, ваше помещение не соответствует основным требованиям. Повторно подать документы можно по истечению 3 месяцев со дня, когда вам отказали.

Получение лицензии включает такие этапы:

  • Подготавливается Паспорт Аптеки и согласовывается с Госинспекцией
  • Необходимые документы передаются в Лицензионную комиссию.
  • Получение разрешений от пожарной и санэпидемиальной служб, а также органов местного самоуправления.

Решение Гослекслужба принимает на протяжении 10 дней, и еще в течение 3 дней должна уведомить об этом заявителя. Лицензия оформляется после получения квитанции про оплату. Общий срок составляет около 20 дней.

Перед тем как выдавать лицензию, Гослекслужба проводит проверку помещения аптеки, персонал, материально-техническую базу. Если вы хотите торговать медикаментами через свои филиалы, то вам нужно получить копию лицензии и заверить ее Гослекслужбой. При закрытии филиала, или ликвидации учреждения, компанией подается соответствующие заявление в надлежащие органы. Лицензия переоформляется, в течение 3 дней, если сменилось местонахождение юридического лица фирмы, или он поменял фамилию. Читайте еще: Новые бизнес идеи из Европы и Америки.

Как открыть аптечный киоск

Большинство открывают аптечные киоски, так как это очень доходное дело для небольших городов и сел.

Открыть аптечный киоск проще, чем аптеку, но существует множество преград, и самым сложным является его регистрация и получение лицензии. Требования для аптечных киосков:

  • Отдельный вход.
  • Площадь не меньше 25 м2
  • Оборудование для хранения лекарств.
  • Персонал должен иметь медицинское образование, стаж работы в этой сфере.
  • Для получения паспорта нужны соответствующие документы от службы города, органов местной власти, санстанции и других служб.

При покупке оборудования следуйте основным правилам — оно должно быть специализированным для того, чтобы в нем хранить лекарства. К оборудованию аптечного киоска, который относят:

  • Полки и стеллажи.
  • Холодильник.
  • Шкаф для вещей персонала.
  • Столы и стулья.

Персонал аптечного киоска может быть небольшим – продавец-провизор, управляющий со стажем работы в аптеках не меньше 5 лет, уборщица и бухгалтер. С поставщиками продукции лучше заключать прямые контракты. Разнообразьте ассортимент и сделайте закупки таким образом, чтобы самые востребованные препараты всегда были в наличии.

Как открыть аптечный пункт

Открытие аптечного пункта это довольно прибыльный вид бизнеса. Давайте рассмотрим основные его преимущества:

  • Быстроокупаемость.
  • Всегда наличие спроса на продукцию.
  • Невысокая конкурентность.
  • Возможность открытия даже без медобразования, но при этом управляющим должен иметь профильное образование и проработать до этого несколько лет по специальности.
  • Огромный ассортимент продаваемой продукции.
  • Возможность самому разработать программу скидок для клиентов.

Открывая свой бизнес, немаловажным фактором является его реклама для привлечения клиентов. Для маленьких городов не нужно особой рекламы, можно ограничиться большим ассортиментом, удобным месторасположением и вывески, которую будет видно со всех сторон. Для мегаполисов придется применить все рекламные методы.

Существуют некоторые сложности при открытии – это сбор необходимой документации, приступайте к этому этапу после того, как нашли подходящее помещение.

Аптечный пункт – это место, где можно продавать лекарства, как по рецепту, так и без, кроме, психотропных, ядовитых и лекарств, которые имеют наркотическое действие. Для открытия аптечного пункта необходимо такие документы:

  • Лицензия.
  • Документ от санстанции.
  • Копии документов персонала о медицинском образовании.
  • Внутренняя документация.
  • Договор на поставку препаратов.

Для открытия аптечного пункта необходимо иметь лицензию. Для ее получения предоставьте:

  • Заявление, адреса помещения.
  • Выписку с Госреестра — копии.
  • Документ о налогообложении.
  • Квитанцию об уплате лицензионного сбора.
  • Перечень бумаг подтверждающих аренду.
  • Информацию об медобразовании фармацевта и провизора.

Основные требования к помещению аптечного пункта:

  • Площадь не меньше 18 м2
  • комната для хранения продукции (материальная комната).
  • помещения для персонала.
  • Бытовые помещения (уборная).
  • Нельзя делать проход в зал для работников через материальную комнату.

Сделайте копии документов и храните их на случай проверки.

В помещении аптечного пункта должен быть шкафчик, холодильник для хранения медпрепаратов, место, где хранится инвентарь, уборная, личная одежда и рабочая униформа хранятся отдельно. Средства для измерения температуры, влажности, а также приборы для того, чтобы померить клиенту давление, если ему стало плохо должны пройти метрологическую проверку. В аптечном пункте должна быть вентиляция, или кондиционер, хорошее освещение.

При подборе персонала следуете таким требованиям:

  • Возглавлять аптечный пункт должен заведующий, который имеет фармацевтическое образование, который имеет аккредитацию.
  • Сотрудники, которые реализуют продукцию, должны иметь специальное образование.
  • Все сотрудники должны соблюдать работы.

Открытие аптечного пункта при поликлинике:

  • Подготовить документы для лицензирования.
  • Подобрать помещение, которое соответствует требованиям.
  • Зарегистрировать юридическое лицо.
  • Подготовить план открытия.
  • Закупить оборудования для торгового зала и складского помещения.
  • Подобрать квалифицированный персонал.
  • Получить лицензию.

Важные требования для открытия аптеки

В случае если в аптечном бизнесе существует конкурентность, расширении бизнеса станет прибыльным, и принесет хороший заработок. Нужно еще представлять для себя, местонахождение грядущей аптеки, ее клиентов, как она будет торговать, какое будет обслуживания клиентов.

Брать на себя заключение надо как возможно скорее, например как численность открывающихся аптечных учреждений очень быстро увеличивается, но времени для того, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере у вас еще есть.

Предпринимателю для открытия аптеки нужно знать ряд требований и правил, которые нужно соблюдать и придерживаться. Представляем основные из них:

  • Располагаться аптека должна в отдельно стоящем здании, или в пристройке дома, или на 1 этаже.
  • Зал для торговли – 100м2.
  • Помещение для продажи в ночное время – не меньше 8 м2.
  • Зал для приема и распаковки лекарств.
  • Помещение под склад.
  • Бытовое помещение.

Торговый зал должен разделяться на зал для обслуживания клиентов и рабочую зону. Он должен быть свободен от прилавков. Лекарства отпускаются исключительно за прилавком. Покупатели должны свободно подходить к кассе, и осматривать товары на витрине.

Отделка внутренних помещений в аптеке должна быть сделана таким образом, чтобы могла проводиться влажная уборка каждый день. Все поверхности не должны скользить. На полу выкладывается кафель, витрины должны быть прозрачными, стекла чистыми.

Для освещения в аптеке рекомендуется использовать люминесцентные лампы. Само помещение в течении дня нужно проветривать. Влажность должна быть примерно 60%, а температура для комфортного пребывания и работы 20С. Обязательно должна быть канализация, водоснабжении, отопление, система вентиляции. В помещении, где хранится продукция, устанавливаются датчики температуры и влажности.

Руководитель аптеки назначает проверяющего лекарственные средства при поступлении. Это работник с высшим медицинским образование и уровнем “специалист” и стажем работы не меньше 2 лет по специальности.

Обязанности провизора:

  • Проверять сопроводительные документы на лекарства (считает их, смотрит годен ли препарат, правильное ли количество товара в упаковке и т.д.).
  • Оформляет в письменном виде проверенную продукцию.
  • Регистрирует лекарственные средства.

Если продукция не прошла контроль, то составляется акт о выявленных дефектах и партии возвращаются поставщику. Копию акта подают в соответствующие органы. Если при осмотре товара есть сомнения, то его отправляют на экспертизу. До того, как аптека получить результат товар запрещено реализовывать.

При открытии аптеки обращайте внимание интерьер торгового зала. Мебель для аптеки очень важный элемент. Мебель аптеки:

  • Прилавки.
  • Кассовые аппараты.
  • Витрины.
  • Стеллажи.
  • Шкафы.

Интерьер в аптеке может быть открытым и закрытым. При открытом доступе покупатели могут, взят товар с полки, прочитать состав, ознакомиться с инструкцией. Закрытый тип предусматривает стеклянные витрины с замками.

Бизнес, несмотря на то, что аптечная сфера считается самой прибыльной, может иметь подводные камни. Для начала бизнеса в аптечной сфере, взвесьте все за и против, определите, какие могут быть риски, есть ли у вас достаточная сумма денег для начала работы, и уже затем принимайте окончательное решение.

Можете даже проконсультироваться с юристами и заказать бизнес-план открытия аптечной сети, так вы сможет более детально вникнуть в сам процесс работы аптеки, понимать на каком этапе развития могут быть трудности и какие, как их преодолеть, или сразу устранить, без риска для работы, просчитать примерные денежные риски, понять, как лучше сделать рекламу, как привлечь клиентов, какими способами, как сделать программу лояльности.

Читайте также:

Открытие аптеки под ключ. Помощь в открытии аптеки с нуля

Вы уверены, что знаете, на что необходимо обратить внимание, открывая аптеку? Ниже представлена лишь малая часть задач, которые необходимо решить и, столкнувшись с которыми, вы поймете, что вам нужна помощь в открытии аптеки.

  • Подберем помещение. В 50% случаев успех аптеки зависит от удачного месторасположения. Мы найдем идеальное место для открытия аптеки!
  • Подберем персонал. От профессионализма и опыта сотрудников зависит уровень обслуживания, а, значит и успешность бизнеса, ведь каждый посетитель аптеки надеется получить квалифицированную помощь и доброжелательное обслуживание.
  • Автоматизируем товарооборот. Поможем с выбором системы автоматизации аптеки и грамотно внедрим ее в предприятии.
  • Берем бюрократические проволочки на себя. Работая с нами, у вас не будет проблем с разрешительной документацией.

Открыть собственный бизнес куда проще, если знать к кому обратиться. Нужна помощь в открытии аптеки – «Стартап под ключ» всегда поможет.

Мы готовы предложить вам планирование, построение и организацию прибыльного аптечного бизнеса. «Стартап под ключ» окажет помощь в открытии аптеки под ключ. Наша компания имеет большой штат специалистов, совокупный опыт которых насчитывает более 70 успешных проектов: аптеки, салоны красоты, рестораны, турагентства, гостиницы и прочие виды малого, а также среднего бизнеса.

Услуги по открытию аптеки под ключ включают

  • Составление бизнес-плана.
  • Выбор типа аптечной организации: производственная аптека, аптечный киоск, магазин и т.д.
  • Регистрация ИП или юридического лица.
  • Получение необходимых лицензий и разрешений.
  • Открытие счета в банке.
  • Создание соответствующих рекламных носителей и разработка фирменного стиля.
  • Поиск и аренда помещения под офис.
  • Оснащение офиса техникой и мебелью.
  • Подбор персонала.

3 простых причины, по которым следует сотрудничать именно с нами

Причина 1. Экономия

Мы закупаем оборудование и мебель у постоянных поставщиков и имеем хорошие скидки. Наша компания знает дистрибьюторов, у которых можно приобрести лекарственные средства на выгодных условиях.

Причина 2. Скорость

В среднем, время открытия аптеки занимает 2,5 - 3 месяца, а через полгода вы уже сможете получить первую прибыль.

Причина 3. Надежность

Наши проекты соответствуют не только пожеланиям заказчика, но и всем требованиям лицензирующих органов. Мы знаем, как они действуют НА ПРАКТИКЕ и не даем пустых обещаний.

Это выгодно:

  • Бизнесменам, проживающим вне столицы;
  • Новичкам в сфере торговли, фармацевтики;
  • Тем, кто не располагает свободным временем в достаточном количестве;

Какие документы нужны для открытия аптеки? Право на бизнес

В кризисный для страны период времени три сферы на современном рынке не теряют востребованность среди граждан – это продукты, алкогольные напитки и лекарственные препараты. Из перечисленных направлений аптечный бизнес всегда наиболее будет рентабельным. Это объясняется тем, что, несмотря на тяжелые времена в экономическом пространстве, люди стараются беречь свое здоровье. Болезни одинаково приходят во все времена, и каждый человек будет экономить на всем остальном, чтобы купить себе лекарство.

Общая информация об аптечном бизнесе

Большинство граждан, занимающихся предпринимательским делом полагают, что открыть собственную аптеку является трудной задачей. Но как подсказывает практика, такое мнение ошибочное. Для этого, как и в другом направлении, необходимо знать определенные правила и не обязательно иметь профильное образование.

Открываем аптеку

Для начала нужно иметь представление, какими бывают аптечные торговые точки. К таковым относятся:

  • аптечный пункт малых размеров, установленный возле медицинского учреждения или непосредственно на его площади
  • павильон в виде магазина
  • аптека, обладающая лицензией на реализацию готовых лекарств
  • аптека, где реализация препаратов совмещена с их изготовлением
  • павильон, где продается и производится целый ряд асептических лекарств

Специалисты для предпринимателей без опыта в аптечном бизнесе рекомендуют выбирать один из первых трех вариантов. То есть, заняться классической схемой реализации медицинских препаратов.

Правильный подбор помещения для аптеки

Где лучше открывать аптеку

Желающие открыть аптечный бизнес задаются вопросом, как правильно подобрать помещение для такого дела? Начинающие в этом направлении предприниматели считают, что идеально подходят здесь людные территории в центре населенного пункта или вблизи крупных торговых центров. Но, по заключениям аналитиков, такое решение является не самым правильным. Обычно люди ищут аптеки вблизи от дома, несмотря на то, что стоимость препаратов будет на 10 – 15% больше, чем в центральных районах. Мало кто из-за этого будет тратить время на дорогу.

Из такого исследования получается один вывод – аптечную торговую точку необходимо открывать в спальном месте населенного пункта или в районах расположения частных домов. Территория торгового места должна равняться примерно семьдесят квадратным метрам. Помещение должно быть разделено на несколько секций. Одна для торгового зала, вторая для хранения товара, а третья для административных потребностей (хозяйственный блок, комната отдыха персонала, кабинеты руководителей и бухгалтерии).

Для ремонта комнат будущего аптечного торгового павильона следует использовать антибактериальные материалы. Обычно к ним относятся напольная и стеновая кафельная плитка, а также высококачественный пластик. Кроме этого, помещения должны быть оборудованы вентилирующими устройствами, пожарной сигнализацией и надежной электронной системой охраны.

Будущие предприниматели задаются вопросом, что лучше купить квадратные метры и самому сделать аптеку, или взять в аренду уже приспособленное помещение? Первый вариант может обойтись в приличную сумму. Поэтому, выгодней найти уже оборудованное помещение.

Подготовка пакета документов

Следующим важным вопросом является, какие документы нужны для открытия аптеки. Первым, что требуется сделать, это получить разрешение на данный вид деятельности. Им является лицензия, дающая право заниматься реализацией фармацевтических препаратов.

Для ее открытия необходимо руководствоваться Положением о лицензировании фармацевтической деятельностью, утвержденным Постановлением Правительства России №489 в редакции 2003 года. Согласно пункту 5 данного нормативного акта, предприниматель должен в лицензирующий орган представить такие документы:

Перечень документов

  • копию свидетельства, подтверждающего внесение конкретного лица в единый государственный реестр
  • письменное обращение в лицензирующую инстанцию, где указать:
  1. перечень работ, по которым требуется разрешение
  2. название лиц коммерческой деятельности с указанием места нахождения, а также места нахождения отдельных филиалов, занимающихся деятельностью в данном направлении
  • документальное подтверждение об уплате одноразового платежа, за услугу рассмотрения заявления лицензирующей инстанцией
  • свидетельствующую бумагу о регистрации лицензии в налоговом органе
  • документы, подтверждающие право собственности на владение квадратными метрами здания
  • копии сертификатов, свидетельствующих профпригодность руководящего звена лицензионной деятельности работать в этом направлении
  • разрешение от СЭЗ открывать аптеку в выбранном помещении
  • копии дипломов о получении фармацевтического образования сотрудниками будущей аптечной торговой точки

Важно помнить! Решение о возможности заниматься аптечным бизнесом принимает территориальный орган местного самоуправления. Это сказано в Федеральном законе №86 от 22 июня 1998 года.

Требования к сотрудникам

Фармацевт

Персонал для работы в аптеке должен подбираться в соответствии с нормами, отраженными в отраслевом стандарте. Директор открывающегося предприятия обязан соответствовать таким критериям:

  • иметь диплом провизора
  • опыт работы в фармацевтической сфере не меньше трех лет и иметь сертификат специалиста
  • если аптеку открывает индивидуальный предприниматель, то он должен иметь диплом провизора и стаж работы в этой сфере не меньше трех лет, или диплом фармацевта и стаж не меньше пяти лет

Остальные сотрудники, занимающиеся продажей, хранением, производством и утилизацией медицинских продуктов, должны соответствовать вышеуказанным требованиям. Кроме того все они обязаны один раз в пять лет проходить курсы повышения квалификации и профпригодности.

Приоритеты и минусы

Как подсказывает практика, многих предпринимателей тормозит на пути открытия аптечного бизнеса два момента – это длительность на получение разрешения вести лицензионную деятельность и трудности с выбором подходящего помещения. Но, в первую очередь следует обращать внимание на приоритетные стороны открытия собственной аптеки.

Приоритетами в данной сфере являются такие критерии:

  • постоянный спрос на лекарственные препараты среди больных
  • лекарства из-за малых размеров не требуют больших складских территорий
  • открытие аптеки не требует внесение больших капиталов денежных средств

Самым важным положительным моментом является высокая рентабельность из-за высокого спроса среди покупателей. Обычно больной человек мало интересуется ценниками, когда хочет поправить свое здоровье.

Из всего сказанного напрашивается вывод. Аптечный бизнес обладает особенностью получения постоянного дохода. Вложенные деньги в открытие бизнеса возвращаются через 12 – 15 месяцев. Этот период можно снизить, если грамотно подходить к вопросу оптимизации оптовых закупок от разных производителей медицинских препаратов. Одним словом, аптека – это рентабельный, законный и востребованный бизнес. Им можно заниматься как семьей, так и в единоличном порядке. Главное здесь иметь желание, специальные навыки и соблюдать установленные правила.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

самые частые вопросы и их практическое решение

К нам часто обращаются с запросами «Как открыть аптеку в Украине?». Но это – только один из вопросов, который интересует тех, кто собирается открыть аптечный бизнес. Ведь сам процесс открытия аптеки предусматривает множество нюансов: 

  • поиск подходящего помещения для аптеки;

  • верное оформление документов персонала аптеки;

  • необходимость оборудовать доступ в аптеку инвалидам, людям с ограниченными физическими возможностями.

Есть и более сложные вопросы, например, что делать, если Вы хотите открыть специализированную аптеку и продавать в ней еще и прекурсоры? Или можно ли делать перепланировку в помещении уже после того, как поданы все документы для лицензии на аптеку?

Сегодня мы поговорим о самых интересных ситуациях, возникающих в процессе открытия аптеки в Украине. Мы расскажем о проблемных моментах и их практическом решении.

Что делать, если фактическая площадь аптеки несколько отличается от заявленной в техпаспорте?

Конечно, в техпаспорте информация должна быть актуальной. Если произошла перепланировка помещения, то перед подачей документов на лицензию следует переоформить техпаспорт. Но бывает, что в результате утепления стен изнутри, увеличивается их толщина. Соответственно, несколько уменьшается площадь.

Здесь есть несколько вариантов развития событий:

  • в сведениях указывается настоящая площадь помещения;

  • в сведениях указывается площадь из техпаспорта, хотя на самом деле она уже другая.

В обоих случаях при выездной проверке устанавливается факт несовпадения. Но если в первом случае это просто несовпадение, то во втором – подача недостоверной информации, которая может стать причиной отказа в выдаче лицензии без права новой подачи в ближайшие три месяца.

Наши юристы анализируют каждую конкретную ситуацию. Имея многолетний практический опыт, мы знаем, например, что часто Лекслужба становится на сторону соискателя лицензии / лицензиата и исходит из того, что если при проверке больше никаких замечаний не было, и общая площадь помещения, как и площади отдельных комнат аптеки, соответствуют лицусловиям, то значит и соискатель / лицензиат отвечает требованиям к помещению аптеки в Украине. Именно поэтому мы заботимся о том, чтобы к аптекам наших Клиентов никаких замечаний не было. Это является гарантией принятия Лекслужбой положительного решения.

Важно! Встречаются случаи, когда расхождение являются существенными. Тогда наши специалисты советуют все же переделать техпаспорт, анализируют другие документы на предмет несоответствия лицусловиям, вносят предложения по их исправлению.

Статья на тему: Нужен ли паспорт аптеки?

Может ли аптечный пункт находиться просто на территории медицинского учреждения?

На первый взгляд, лицусловия допускают такой вариант, ведь требование функционировать в лечебно-профилактическом учреждении звучит несколько размыто.

Лечебно-профилактическим учреждением можно считать весь комплекс, который в него входит. Но если углубиться в анализ законодательства, то становится очевидно, что аптечный пункт должен находиться в самом здании мед. заведения.

На такой точке зрения настаивает и орган лицензирования.

Статья на тему: Пандус в аптеке

Кто должен заказывать вывод о соответствии пандуса строительным нормам: арендодатель или арендатор-соискатель лицензии?

Лицензионные условия обязывают соискателя лицензии обеспечить условия доступности аптеки для маломобильных лиц. Подтверждением этого является заключение эксперта о соответствии пандуса гос. строительным нормам.

Из этого следует, что именно соискателю лицензии нужно это заключение. Но если арендодатель знает, что его помещение может использоваться под аптеку, то и сам может заказать такое заключение, чтобы сдать помещение в полной готовности к использованию.

Внимание! Указанные заключения - именные. То есть в них указывается заказчик Имя ФЛП или название предприятия. Часто бывает, что в помещении уже была аптека, которая по тем или иным причинам его покидает. И на нее уже было получено заключение. Но если заказчик заключения - предыдущий владелец аптеки, который был таким же арендатором, как и Вы, то заключение все равно придется переделывать на себя.

При оказании услуг по получению лицензии на аптеку, мы предоставляем всю информацию Клиентам о том, что это за заключение, где и как его получить. Мы предоставляем образцы, объяснения, а в случае необходимости - советуем независимых экспертов.

Как пройти проверку аптеки перед выдачей лицензии?

По результатам проверки составляется акт. Его форма, по сути, идентична форме сведений, которые подавались для получения лицензии. Поэтому информация в акте должна совпадать с информацией в ведомостях. В противном случае - отказ в выдаче лицензии.

Здесь ключевую роль играет основание для отказа: соискатель не соответствует требованиям или подал недостоверную информацию. Во втором случае соискатель не может заново подаваться на лицензию в течение следующих трех месяцев. Недостоверностью может считаться даже механическая ошибка.

Внимание! Никогда не отказывайтесь от проведения предлицензионной проверки!

Бывали случаи, когда инспекторы местной лекслужбы звонили соискателю лицензии, задавали вопросы о наличии определенного перечня документов. И если человек не мог четко ответить, то ему рекомендовали отказаться от проверки, мол, все равно приедем и составим неудовлетворительный акт, зачем же ездить зря?

Если лицо подало документы на лицензию и к ней направлена ??проверка, то она должна состояться. Если же соискатель лицензии отказывается от предлицензионной проверки, то центральная лекслужба считает это недостоверностью предоставленной информации со всеми вытекающими последствиями.

Отказаться от проверки можно только по уважительным причинам. Например, по состоянию здоровья. Если же соискатель отказывается от проверки без уважительных причин, то это значит, что он к ней не готов. Следовательно, информация, которая декларировалась в сведениях, была ложной.

Наши юристы не просто помогут Вам подготовить документы для получения лицензии на аптеку, но и проконсультируют относительно прохождения предлицензионной проверки аптеки: что говорить, чего ожидать, как реагировать.

С нашей помощью Вы получите лицензию на аптеку просто и с первого раза.

Статья на тему: Пройти лицензионную проверку

Что делать, если аптека не прошла проверку и в выдаче лицензии отказали? 

Окончательное решение принимает центральная Лекслужба. Конечно, на основании акта, составленного местными проверяющими.

Однако в определенных случаях комиссия может принять сторону соискателя лицензии, если видит, что в целом он соответствует требованиям лицусловий. 

Наши юристы позаботятся о том, чтобы такой вопрос перед Вами не возник в принципе. Но если Вы столкнулись с отказом в выдаче лицензии на аптеку – обращайтесь к нам, и мы найдем для Вас оптимальное решение.

Юридические услуги по получению лицензии на аптеку в Киеве и Украине

Наши юристы предлагают Вам полный комплекс услуг по оформлению аптечной лицензии в Украине:

  • Консультация относительно открытия аптеки в Киеве или любом другом населенном пункте Украины;

  • Анализ Вашей ситуации и имеющейся у Вас материально-технической базы;

  • Подготовка документов для подачи на аптечную лицензию;

  • Подача документов и мониторинг их рассмотрения в лицензионном органе;

  • Гарантированное получение лицензии на аптеку.

При Вашем обращении мы проанализируем имеющиеся у Вас документы и поможем определиться:

  • подходит ли помещение для открытия аптеки, и каким образом его лучше переделать;

  • надлежащим ли образом созданы условия для лиц с ограниченными возможностями;

  • соответствует ли требованиям квалификация персонала.

Ответы на эти и многие другие вопросы, помогут Вам сэкономить деньги и, что особенно важно - время. Ведь часто соискатели лицензии, сами того не понимая, вводят орган лицензирования в заблуждение. Например, в сведениях отвечают «да» на вопрос «созданы ли условия для лиц с ограниченными возможностями». А оказывается, что пандус или документы на него имеют определенные недостатки. 

Орган лицензирования квалифицирует это как намеренное введение в заблуждение, отказывая в выдаче лицензии без права повторной подачи в течение трех месяцев. Мы поможем избежать подобных ошибок, полностью взяв всю заботу о подготовке документов и получению лицензии на себя.

Хотите получить лицензию на аптеку? Обращайтесь к нам Мы гарантированно Вам поможем!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Все о лицензии на аптеку здесь.

Мы готовы Вам помочь!

Свяжитесь с нами по почте [email protected], по номеру телефона +38 044 499 47 99 или заполнив форму:

помещение, документы, ассортимент и требования СЭС. В чем разница между аптекой и аптечным киоском? :: BusinessMan.ru

Аптечная сеть «СОВЕТСКИЕ АПТЕКИ»

Открыть свою аптеку мечтают не только медработники и фармацевты, но и люди, не имеющие к этой сфере никакого отношения. Оно и понятно: лекарства и продукты питания – это два сегмента, которые будут востребованы во все времена.

Правда, перед потенциальным владельцем подобного заведения встает ряд серьезных вопросов. Ну вот хотя бы этот: "Что нужно для открытия аптеки?" Нужно согласиться, что это не табачный или бакалейный ларек, и требования к такому предприятию гораздо жестче. В статье последовательно излагается алгоритм открытия и становления бизнеса по продаже лекарств.

Кто может открыть аптеку

Это зависит от правовой формы собственности. Если выбор пал на ИП – индивидуальный предприниматель может зарегистрировать аптеку или аптечный киоск на свое имя, но лишь в том случае, если у него есть высшее фармацевтическое образование.

Если собственник регистрирует ООО, ЗАО или ОАО, он может обойтись и без диплома фармацевта или провизора, но тогда ему необходимо нанять руководителя предприятия с соответствующим образованием и стажем работы в данной сфере не менее трех лет. Нельзя забывать и о том, что и рядовые сотрудники аптеки обязаны иметь высшее или среднее медицинское/фармацевтическое образование, знать ассортимент аптеки и разбираться в лекарственных препаратах. Кроме того, персонал должен каждые три года проходить переаттестацию.

Документы для регистрации

Формальная сторона вопроса в данном случае может показаться гораздо сложнее, чем при открытии любой другой фирмы, в силу специфичности бизнеса. Скорее, эту процедуру можно назвать не регистрацией, а лицензированием. Ниже следует список того, что нужно для открытия аптеки предоставить в лицензирующий орган:

  1. Копии документов, подтверждающих право на предпринимательскую деятельность (учредительные документы, выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ).
  2. Заявление о выдаче лицензии, в котором указываются: а) область деятельности, перечисление функций, которые будет выполнять учреждение; б) полная информация о лицензиате – название и адрес юридического лица, местоположение аптеки.
  3. Квитанция об уплате лицензионного сбора.
  4. Документы на право пользования или владения помещением под лицензируемую деятельность.
  5. Свидетельство о постановке лицензиата на налоговый учет (копия).
  6. Сертификат на право осуществления фармацевтической или провизорской деятельности.
  7. Копия заключения санитарно-эпидемиологической службы о пригодности помещения под данный вид деятельности.
  8. Копия заключения Госпожарнадзора.

Какими бывают аптеки

Все аптечные учреждения подразделяются, в первую очередь, на те, которые занимаются одновременно изготовлением и реализацией лекарственных средств, и те, что продают исключительно товар. Первые все еще называются в народе «госаптеками», хотя они могут быть и коммерческими.

Привычное окошко с провизором, приготовление микстур по рецепту – все это атрибуты старых добрых советских аптек, оттуда и название. Для открытия подобного фармпроизводства при регистрации следует указать код ОКВЭД 24.42.1 - «Производство медикаментов». А те учреждения, которые только продают готовые препараты и иные средства для лечения и ухода за больными, в свою очередь, имеют несколько градаций:

  • аптеки;
  • аптечные киоски;
  • аптечные пункты;
  • аптечные магазины.

К какой из упомянутых разновидности отнести то или иное предприятие – зависит от нормативов, которых требует помещение для аптеки, и перечня разрешенных к продаже лекарств.

Требования для открытия аптеки

Первое, что нужно для открытия аптеки в полном формате, это помещение площадью не менее (можно более) 75 кв. м. Из них 60 м2 должны занимать производственные площади: торговый зал, место для хранения лекарственных средств, для приема и распаковки товара. Не менее 13 м2 отводится под административные помещения - рабочие места администратора, бухгалтера, персонала. И как минимум 2 м2 потребуется под размещение санитарного инвентаря и туалетную комнату.

Обязательные условия для аптеки любого уровня – централизованное водоснабжение и канализация, централизованное техническое присоединение к энергосетям, системы кондиционирования и вентиляции. Необходимо также наличие охранной и пожарной сигнализации. Отделка стен должна позволять осуществлять влажный дезинфицирующий уход.

Аптечный киоск (ларек): особенности

Это заведение может быть небольшим подразделением медицинского учреждения или аптеки, а может быть и отдельным объектом предпринимательства, открытым по лицензии Росздравнадзора и имеющим самостоятельный бизнес-план. Аптечный киоск должен соответствовать следующим требованиям:

  • площадь – 10-38 м2;
  • оборудованная зона приема товара;
  • стеклянная перегородка-витрина с местом для отпускающего провизора, обеспечивающая хороший обзор продукции для посетителей;
  • специальные шкафы, полки и холодильник для хранения лекарственных препаратов;
  • противопожарные и охранные системы;
  • водоснабжение и канализация.

Аптечный киоск может размещаться в отдельно стоящем строении, а также на территории других зданий – больниц, вокзалов, жилых многоэтажных домов. Что можно продавать в ларьке? Аптечный киоск создается для безрецептурной реализации лекарств и профилактических средств, растительного сырья в фасовке, средств гигиены, лечебной косметики и т. д.

Аптечный пункт

Чаще всего аптечный пункт открывается от функционирующей головной аптеки. Но в законодательстве не прописано, что такого права не имеет любое юридическое лицо, не привязанное ни к какому фармацевтическому учреждению. На данный вид деятельности предприниматель может получить лицензию при соблюдении всего, что нужно для открытия аптеки («Положение о лицензировании фармацевтической деятельности», пункт 4). Правда, с одним условием: при наличии фармацевтического образования.

Аптечный пункт может торговать лекарственными средствами по рецептам, безрецептурными медикаментами и сопутствующими товарами для гигиены и ухода, а также заниматься изготовлением лекарств. Требования к помещению: площадь – 25-40 м2, отдельный подъезд для подвоза повара и весь перечень стандартного оборудования, требующийся для аптек.

Аптечный магазин - что это за структура?

Эта разновидность аптечного учреждения отличается наиболее широким ассортиментом реализуемого товара. В магазине можно торговать:

  • медицинскими препаратами, отпускаемыми без рецепта;
  • средствами гигиены и ухода за больными;
  • косметическими средствами;
  • оптикой;
  • медицинской техникой и оборудованием;
  • ортопедическими товарами;
  • средствами для ветеринарии;
  • диетическим, лечебным и детским питанием;
  • минеральными и лечебными водами и т. д.

Общая площадь магазина-аптеки не может быть менее 70 кв. м., а площадь торгового зала – менее 30 кв. м. Санитарные нормы для данного учреждения те же, что и для обычной аптеки.

Что такое спецаптека

Это очень выгодная и оправданная форма торговли медицинскими препаратами для определенных групп покупателей. В частности, распространены сети, в которых ассортимент аптеки полностью строится на лекарствах для больных диабетом или онкологических больных, на гомеопатии и так далее. Такие группы медикаментов, как правило, относятся к разряду самых дорогих и труднодоступных. Если владелец аптечного бизнеса сможет найти и занять подобную нишу в своем городе, это будет большая удача.

Как лучше торговать?

Вопрос далеко не праздный. Сегодня аптека – это не просто учреждение, где по рецепту отпускают лекарства. Ассортимент стал гораздо шире и разнообразнее, и розничная торговля в аптеках предполагает наличие не только богатого выбора безрецептурных медикаментов, но и средств гигиены, лечебной косметики, товаров для малышей и будущих мам, и даже некоторой специфической продукции – детского и спортивного питания, питьевой воды и так далее.

При таком ассортименте покупателям гораздо удобнее, когда товар находится в открытом доступе на витринах и стеллажах. Опыт маркетинга показывает, что открытая торговля гораздо выгоднее – происходит то же, что и в супермаркетах: посетитель попутно покупает те предметы или средства, которые не планировал брать, таким образом, возрастает сумма среднего чека.

Но такой формат торговли больше подходит для аптек с большими торговыми площадями и солидным потоком посетителей. И потому в большинстве случаев наблюдается традиционная форма отпуска покупок – через прилавок и застекленные витрины. Это вполне оправдано и в тех случаях, когда проходимость аптеки незначительная.

Успех в любом деле не приходит сам собой. Даже богатый ассортимент не способен спасти аптеку, если не применить приемы маркетинга. На первом месте – качество обслуживания и грамотность персонала. Сотрудник аптеки в некоторых случаях выступает в роли консультанта и даже врача, а для этого нужны хорошие знания и опыт. Значит, особое внимание следует уделять подбору персонала.

Визуальное восприятие торгового зала также очень важно. Правильно оформленные витрины, позволяющие выложить по тематическому признаку как можно больший ассортимент – половина успеха.

Нужно дорожить каждым посетителем, чтобы он вернулся к вам во второй и в третий раз. Для этого есть разные приемы. Например, визитка аптеки с логотипом и телефоном для консультации обеспечивает долгосрочные контакты. Если удастся наладить доставку лекарств на дом – это будет и дополнительный доход, и увеличение числа клиентов.

Замечено, что реклама в СМИ не всегда приносит результат. Гораздо важнее, как работает аптека с каждым покупателем, и то, насколько творчески подходит владелец бизнеса к созданию имиджа своего учреждения. Неплохой эффект дают акции с незначительными скидками к праздникам, во время сезонных заболеваний, для пенсионеров и т. д.

Конкуренция в этом бизнесе огромная, но она приносит свои плоды: улучшается качество обслуживания, каждая аптека старается расширить свой ассортимент, применить новые формы работы. В итоге выигрывает и покупатель, и предприниматель.

маркетинг, аптечный ассортимент, реклама и сервис

Открытие аптеки: маркетинговый подход



Все возрастающая конкуренция в аптечном сегменте рынка заставляет уделять все большее внимание маркетинговому планированию при отрытии аптеки, а также многочисленным факторам, от которых будет зависеть ее экономическая эффективность.

Аптечный маркетинг: планирование

Маркетинговое планирование условно можно разделить на внешнее и внутреннее (планирование торгового зала). Внешнее планирование может учитывать:

  • Размер человеческих потоков вблизи аптеки, т.е. потенциальную проходимость.

  • Расположение поблизости медицинских учреждений.

  • Определение портрета "типичного" покупателя вашей аптеки: необходимо проанализировать кто именно проживает, работает рядом с вашей будущей аптекой, что это за люди, каков их социальный статус, доходы и прочее.

  • Наличие конкурентов в данном районе и оценку их недостатков и преимущест
    Конкуренция между аптеками – главная угроза эффективности открывающегося аптечного бизнеса. И нужно иметь четкий маркетинговый план.

  • На основе предыдущего пункта планируются конкурентные преимущества вашей будущей торговой точки: это может быть аптечный ассортимент, прайслист аптеки (ценовая политика), время работы, квалификация первостольников, программы лояльности для покупателей, возможность бесплатного измерения давления в аптеке и т.д.

    Еще раз отмечу, что планирование конкурентных преимуществ строится на основе анализа вашего конкурентного окружения. Это необходимо для того, чтобы иметь инструменты влияния  на решение потенциальных покупателей прийти именно в вашу аптеку, а не к конкуренту в соседнем доме. И если у Ваших конкурентов существуют проблемы с ассортиментом, то вашим конкурентным преимуществом может стать именно ассортимент аптеки.


Маркетинговое планирование торгового зала

После того как произведена такая оценка и планирование, а также найдено помещение, соответствующее лицензионным требованиям, необходимо приступить к планированию торгового зала. Это достаточно важно для увеличения товарооборота и среднего чека. Важность тщательного планирования торгового зала руководители аптек обычно осознают  после того, как у них появляются знания об особенностях принятия клиентами решения о покупке в торговых точках.


Существуют три категории покупок в аптеке:


В первом случае повлиять на решение покупателя, например, купить не дешёвый парацетамол, а немецкий аспирин, – достаточно сложно. Гораздо проще повлиять на такого покупателя таким образом, чтобы он совершил незапланированную сопутствующую покупку.

Во втором случае – существуют навыки, которые позволяют эффективно влиять на принятие клиентом решения о покупке, например, более дорогостоящего препарата, чем клиент изначально планировал. А также есть возможности для стимулирования незапланированной сопутствующей покупки.

Большую роль в этом могут сыграть:

  • Формат аптеки: открытая, закрытая выкладка или формат "аптека прилавочного типа"

  • Зонирование: расположение витрин в аптеке таким образом, чтобы увеличить количество «горячих» и уменьшить количество «холодных зон»

  • Правильное расположение различных групп препаратов на различных витринах, и с учетом маршрутов движения покупателей по торговому залу

  • Мерчандайзинг – правильная выкладка препаратов на полках

  • Наличие рекламных материалов

  • Навыки продаж первостолькиков: ни один из предыдущих пунктов не может сравниться по силе влияния на принятие клиентом решения о покупке – с обученными продавать первостольниками. Применение первостольниками навыков продаж позволит эффективно влиять на покупателей при "нечетко спланированных" покупках, и для стимулирования "незапланированных" покупок.


Акции в аптеках: проводить или не проводить

Если для привлечения покупателей вы проводите различные акции, то нужно понимать, что любые маркетинговые мероприятия стоят денег и, таким образом, уменьшают эффективность бизнеса. То, что Вы расчитываете получить, должно быть больше того, что Вы на это потратите. Акции для покупателей могут носить характер «Подарок за покупку», «Два по цене одного», «Горячее предложение по низкой цене».

Если Вы проводите акции совместно с представителями фармкомпаний, то нужно понимать, что любая фармкомпания будет преследовать только одну цель – увеличить продажи именного своего препарата. Нужно понимать, что это бывает в основном только за счет перераспределения продаж между конкурентными препаратами. Если вы устраиваете акцию по недорогому препарату, то с одной стороны это хорошо, т.к. подарок за покупку в какой-то мере может повлиять на лояльность покупателя. Но с другой стороны – вы уменьшаете этим продажи более дорогих позиций, и соответственно свою прибыль.

Кроме того, часто фармкомпании проводят акции на продажу для фармацевтов. В этом случае фармацевту необходимо продать определенное количество упаковок препарата для того, что бы получить подарок. Нужно отметить, что акции такого формата могут нанести аптеке больше вреда, чем пользы. Так как покупателям эти акционные препараты зачастую  начинают просто навязывать, что покупатели конечно чувствуют.

Поэтому, если Вы и проводите акции вроде "Горячего предложения по низкой цене", то нужно понимать, что если покупателя привлекла такая акция, то главным критерием выбора аптеки для такого покупателя – является именно критерий "низкая цена". И если ваша аптека по остальным позициям проигрывает своим конкурентам, то этот покупатель никогда не станет постоянным клиентом вашей аптеки. Скорее всего он купит препарат по акционной низкой цене и вряд ли вернется снова (если не будет очередной акции).

Поэтому вообще нужно четко представлять, чего Вы добъетесь проведением такой акции, и соответствуют ли эти результаты вашим целям. Иначе акции могут превратиться лишь в неэфективный инструмент, уменьшающий рентабельность вашего бизнеса.


Эффективна ли аптечная реклама ?

Реклама аптеки может быть действительно эффективной, если в этой рекламе содержится то, что может повлиять на решение потенциального клиента прийти именно в вашу аптеку, а не конкуренту из соседнего дома. Это может быть и медийный формат, и листовки по почтовым ящикам, и т.д. Эффективность такой рекламы будет прежде всего зависеть от ее содержания, от того – влияет ли содержание рекламы на принятие решение потенциального покупателя обратиться именно в вашу аптеку.

Содержание ракламы – это то, что в ней будет сказано или написано, т.е. вербальное поведение. Анализируя рекламу вообще в целом становится особенно грустно от непрофессионализма рекламщиков, которые в 95% даже не знают о том, как покупатели принимают решение о покупке (не говоря уже про аптечную специфику), как на принятие решения потенциальных клиентов влияет то или иное вербальное поведение, продемонстрированное в рекламе. И здесь на помощь порой может прийти хороший маркетолог или бизнес-тренер.

Кроме того нужно понимать, что реклама носит кратковременный характер, стоит дорого, а определить ее эффективность весьма сложно (не будешь же каждого покупателя в аптеке спрашивать про рекламу и прочее). С точки зрения, извлечения долговременного позитивного эффекта от вложений в развитие продаж в аптке – наиболее интересным может быть обучение сотрудников аптек:

— навыкам кросс-продаж (продажа сопутствующих товаров)
— навыкам продажи дорогих препаратов (чтобы снизить количество отказов от покупки)
— навыкам мерчандайзинга (чтобы увеличить количество незапланированных покупок в аптеке).

Все это позволит поднять средний чек в аптеке, ускорить товарооборот и т.д. К тому же (в отличие от рекламы) эффективность таких вложений в сотрудников носит долговременный характер, и при грамотной политике в отношении отбора и удержания персонала может стать залогом развития бизнеса. К тому же эффективность таких вложений можно просчитать: наблюдая за процессом продажи своих сотрудников и анализируя его.

Ведь фармацевт – он же и продавец в аптеке.  Современные условия требуют от сотрудников аптеки быть не только хорошими специалистами в фармацевтике, но и быть хорошими продавцами, т.к. с связи с все возрастающей конкуренцией между аптеками – экономическая эффективность аптечных учреждений все больше будет зависеть от:

  • навыков маркетингового планирования, позволяющих привлекать клиентов в аптеку

  • навыков продаж и обслуживания персонала, которые позволяют увеличить прибыль с каждого клиента. Ведь с увеличением количества аптек происходит уменьшение доли покупателей каждой их них. В этих условиях, чтобы не только поддерживать продажи на одном уровне, но и развивать их – необходимо повышать эффективность работы с каждым клиентом.


Аптечный сервис и продажи

В понятие аптечный сервис входит не только вежливость первостольников, удобство перемещения по торговому залу, небольшое время проведенное в очереди, хороший ассортимент, дополнительные услуги, но и то, как происходит процесс продажи. Не манипулирует ли первостольник покупалем, не давит ли на него при рекомендациях сопутствующего товара или дорогого препарата...

Ведь многие покупатели поддавшись давлению или согласившись на ненужную покупку -  потом просто больше никогда не придут в эту аптеку. Для того, чтобы продавать больше – нельязя давить на покупателей, обманывать и продавать ненужное. Современные технологии продаж в аптеке позволяют избежать такого подхода к продажам.

Главный элемент аптечного сервиса – это удовлетворенность клиента от покупки. Только таким образом можно сформировать пулл постоянных посетителей, который будет гарантией стабильности вашего бизнеса.


Статьи, которые также могут быть для Вас интересными:
–  Конкуренция в аптечном бизнесе  (статья для журнала «Катрен Стиль», 2012 г.)
–  Влияние мерчандайзинга на аптечные продажи

Пошаговая инструкция "Как открыть аптеку с нуля"

Открываем ООО или ИП

Открытие ООО или ИП остается за вами, но учитывайте важную особенность: при открытии ИП должен иметь фармацевтическое образование.

Зарегистрировать фирму сегодня можно самостоятельно, воспользовавшись порталом госуслуг.

Подготовьте документы после регистрации

После регистрации руководителю понадобится создать ещё довольно большое количество документов:

— список участников;
— кадровые документы, включая трудовой договор с руководителем;
— приказы об ответственных лицах;
— уведомление об открытии расчётного счёта;
— журналы аптеки;
— информацию для покупателей;
— рекламные материалы;
— карточку компании для партнёров.

Получаем санитарно-эпидемиологическое заключение

После того, как вы зарегистрировали фирму и нашли подходящее помещение, необходимо его подготовить к проверке Роспотребнадзора:
  1. Установите торговое оборудование (стеллажи, витрины, кассы, холодильное оборудование).
  2. Обеспечьте помещение кондиционером и приточно-вытяжной вентиляцией.
  3. Укомлектуйте аптеку уборочным инвентарем и шкафом для его хранения или отдельным местом под его хранение. Уборочный инвентарь должен быть весь промаркирован.
  4. Установите гигрометры в помещении, термометры в холодильнике.
  5. Провьте освещение, оно должно быть достаточным.
  6. Стены и пол должны быть выполнены из материала, который подвергается влажной уборке.

Важно! Подробная инструкция по подготовке к проверке Роспотребнадзора.

Далее заполняем заявление о выдаче санитарно-эпидемиологического заключения и относим в местное Управление Роспотребнадзора.

Готовим документы в Роспотребнадзор

В течение 30 дней специалисты Роспотребнадзора должны осмотреть Ваше помещение под аптеку, при необходимости сделать замеры микроклимата и освещения, проверить необходимые документы по требованию, например:

— Копии учредительных документов (устава, ИНН, ОГРН).
— Договор аренды помещений (субаренды, свидетельство о праве собственности).
— План размещения помещений (план БТИ).
— Сертификаты на отделочные материалы.
— Паспорта на холодильники, кондиционер, вентиляционную систему. 
— Паспорта на измерительные приборы, термосумки, термоиндикаторы. 
— Программа (план) производственного контроля за соблюдением санитарных правил. 
— Договор на лабораторно-инструментальные исследования. 
— Договор на дератизацию и дезинсекцию, акты профилактических работ. 
— Договор на очистку и дезинфекцию систем вентиляции и кондиционирования. 
— Договор на проведение медосмотров, заключительный акт по результатам м/о. 
— Личные медицинские книжки. 
— Договор на вывоз и утилизацию ТБО (мусора). 
— Договор на вывоз и утилизацию люминесцентных ламп.
— Договор на вывоз и утилизацию ртутьсодержащих средств.
— Договор на вывоз и утилизацию на лекарственные средства с истекшим сроком годности.
— Договор с прачечной на стирку белья и спецодежды. 
— Контингенты (списки) профессий, подлежащих медицинским осмотрам. 
— Данные о проведении плановых профилактических прививок персонала. 
— Договор на проверку эффективности работы вентиляции, акт проверки. 
— Другие санитарные документы в соответствии с осуществляемыми видами деятельности.

По результату оказания услуги выдается санитарно-эпидемиологического заключение о соответствии (несоответствии) санитарным правилам зданий, строений, сооружений, помещений, оборудования и иного имущества, которые соискатель лицензии предполагает использовать для осуществления видов деятельности (оригинал, 1 шт.).

Получаем лицензию на осуществление фармацевтической деятельности

Следующий шаг после получения санитарно-эпидемиологического заключения – это подача Заявления о предоставлении лицензии на осуществление фармацевтической деятельности и требуемого пакета докумен­тов в лицензирующие органы.

Подготовка документов лицензирующие органы

Узнайте подробнее:

— Кто осуществляет процесс лицензирования фармацевтической деятельности?
— Каким лицензионным требованиям должен соот­ветствовать соискатель для полу­чения лицензии на 
— Какие документы необходимо предоставить в лицензирующий орган для получе­ния лицензии на осуществление фармацевтической деятельности?
— Что включает проверка помещения?
— Каковы сроки принятия лицензирующим органом решения о предоставлении ли­цензии на осуществление фармацевтической деятельности?
— Что является основанием отказа в предоставлении лицензии?

На сайте Мединфо24 вы можете получить полный комплект всех необходимых документов для аптечной деятельности:

1. Информация для покупателей. В соответствии с нормативно-правовыми актами в аптечной организации в удобных для ознакомления местах торгового зала должны быть размещены

2. Журналы (журнал препаратов с ограниченным сроком годности, журнал регистрации температурного режима помещения.

3. Федеральные законы, приказы, постановления, регламентирующие фармацевтическую деятельность

Как открыть аптеку: пошаговое руководство | PioneerRx

1. Проконсультируйтесь с консультантами и наставниками

Как предприниматель, вы занимаетесь бизнесом на сами, а не на на сами. Важно поговорить с профессионалами отрасли и получить мудрость от тех, кто уже открыл собственную аптеку.

Пришло время проконсультироваться (и, возможно, нанять) следующих специалистов:

  • Бухгалтер / Финансовый консультант
  • Страховой агент
  • Юрисконсульт
  • Наставники и идейные лидеры отрасли
  • Зарегистрированные владельцы аптек

2.Исследования и планирование

Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу. Это все еще клише, если правда?

Для открытия собственного дела необходимы соответствующие исследования и подробный план. К сожалению, не существует хрустального шара, который мог бы сказать вам, окупятся ли ваши вложения. Вы несете ответственность за то, чтобы ваша аптека была прибыльной и приносила пользу вашему сообществу.

Те, кто достаточно предан своему делу, оценивают несколько показателей успеха:

Исследование рынка

Чтобы обслуживать своих клиентов, вы должны знать, кто они и где их найти.Проведение маркетинговых исследований позволяет получить представление о потребителях, включая демографические, психографические, модели трафика и многое другое.

Рассматривая потенциальные районы, учитывайте потребности жителей в медицинском обслуживании. Вы обслуживаете пожилое сообщество? Или, может быть, с множеством новых семей и детей?

Выделите свой магазин, специализируясь на потребностях вашего сообщества, будь то гериатрия, педиатрия, беременность, спортивное здоровье, активный образ жизни и т. Д.

Помните, большие сети уже продают каждому . Как вы можете служить своему сообществу ?

Позиционирование

Маркетинговые исследования помогут вам определить наилучшие варианты местоположения.

Ниже приведены несколько вопросов, которые помогут направить ваше исследование:

Есть ли поблизости другие аптеки?

Имеется ли достаточная база рецептов в этой области?

Является ли этот район интенсивным движением транспорта?

Обеспечивает ли это конкретное место видимость и доступность?

Подходит ли это место для работы и роста?

Финансовые прогнозы

Прогнозы доходов, расходов и свободного денежного потока - это первое представление о финансовом состоянии вашей аптеки.Если у вас нет солидного опыта в области бухгалтерского учета, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бухгалтером для составления таких прогнозов.

Открытие аптеки обойдется в среднем от 400 000 до 600 000 долларов. Вы должны реально определить, как вы получите этот финансовый капитал, используя один или комбинацию следующих опций:

  • Личные инвестиции
  • Финансирование
  • Партнерство

Имейте в виду, что после открытия ваших дверей может пройти несколько месяцев, чтобы начать приносить прибыль.Ликвидность является ключевым моментом в первый год вашего бизнеса, чтобы вы не столкнулись с проблемами движения денежных средств.

Создание бизнес-плана:

Краткое изложение является первой страницей, которую нужно просмотреть, но последней страницей, которую нужно написать. Он представляет собой одностраничное выделение всех основных пунктов, подробно описанных в бизнес-плане. Хорошее правило, которому следует следовать, заключается в том, что если потенциальный партнер или инвестор читал ваш бизнес-план, он должен иметь возможность прочитать всю информацию, необходимую для принятия решения, в резюме.

В этом разделе подробно рассматривается ваша будущая аптека. В этом разделе опишите такие факторы, как количество заполнений в день, предлагаемые клинические услуги и предварительные продукты. Это также раздел для обсуждения вашего целевого рынка.

Это ваш шанс честно оценить ваших конкурентов. Кто они? Почему они представляют собой угрозу? Как вы планируете занять свою долю рынка? Результаты SWOT-анализа и карты восприятия отлично подходят для включения в полный и надежный конкурентный анализ.

Стратегии продаж и маркетинга описывают методы, которые вы будете использовать для доставки сообщений, продуктов и услуг на ваш целевой рынок. Маркетинговая стратегия состоит из таких компонентов, как проникновение, распространение и коммуникация. Стратегии продаж состоят из действий по рецептам, клиническим услугам и конечным продуктам. Помните, что как независимый фармацевт вы часто предоставляете своим пациентам гораздо больше, чем просто лекарства.

В ваших планах работы и управления будет подробно описано, как будет работать ваш бизнес, как с точки зрения систематических процессов, так и с точки зрения структуры управления.Включите структуру вашего бизнеса как юридического лица и план получения всех необходимых лицензий.

Это самый важный раздел вашего бизнес-плана, который требует рассмотрения финансовым консультантом, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям GAAP. В этот раздел включите финансовые прогнозы, такие как прогнозируемые доходы и расходы, бюджет денежного потока и требования к запуску. По возможности определите тенденции и проанализируйте свои выводы.

И последнее, но не менее важное: Приложение является подходящим местом для дополнительных или пояснительных материалов, которые поддерживают содержание основной части бизнес-плана, но могут прервать поток, если поместить ее в основной текст.Помимо финансовых расчетов, диаграмм и графиков, приложение - отличное место, чтобы показать, как вы пришли к определенным выводам. Это могут быть интервью, тематические исследования или письма от других представителей отрасли. Если он актуален и поддерживает ваши основные положения, он должен быть включен в приложение.

Ваш бизнес-план должен включать достаточно подробностей, чтобы читатели охватили весь объем вашего бизнеса, но при этом достаточно кратким, чтобы их можно было прочитать за один присест. Обратитесь к Администрации малого бизнеса США за дополнительными инструкциями по написанию бизнес-плана.

3. Юридические и эксплуатационные требования

Выбор типа бизнес-структуры, которую вы хотите для своей аптеки, зависит от суммы юридической ответственности, которую вы желаете, налоговых обязательств и того, сколько вы готовы потратить на текущие расходы на создание и администрирование, по словам предпринимателя. Существует четыре распространенных типа компаний, к которым вы можете отнести свою аптеку:

Индивидуальное предпринимательство легко сформировать, но вся юридическая ответственность возлагается на владельца.Налоги указываются в личной налоговой декларации владельца.

Очень похоже на индивидуальное предпринимательство, партнерство возлагает ответственность на партнеров, и доля прибыли каждого партнера отражается в их личном подоходном налоге.

Корпорации отделяют обязательства и налоговые структуры от собственника. Корпорации S и C отличаются друг от друга порядком учета доходов и налогообложения. Корпорации обязаны проводить ежегодные собрания и вести протокол.

Гибрид вышеуказанных организаций, LLC несут юридическую ответственность отдельно от собственника (ов), но регистрируют налоги, аналогичные индивидуальным предпринимателям или товариществам

Юридические требования различаются в зависимости от штата и бизнес-структуры, но ниже приведены общие рекомендации по обеспечению бесперебойной работы.Для получения дополнительной информации посетите страницу Harbour Compliance Pharmacy Licensing или выполните поиск в Аптечном совете вашего штата.

Лицензии

Разрешение Государственного управления аптек

Управление по борьбе с наркотиками (DEA), номер

Номер национального идентификатора провайдера (NPI)

Национальная ассоциация фармацевтов (NABP) Номер

Идентификационный номер работодателя (EIN)

Налоги

Перед тем, как начать работу, обратитесь в налоговые органы вашего федерального, государственного и местного уровней для создания следующих учетных записей.

Федеральный налоговый идентификационный номер

Номер государственной пошлины

Счет налога на заработную плату

Счета налога на имущество

Счета налога с продаж

Страхование Страхование

защищает вашу аптеку от ответственности в случае судебного иска. Это также необходимо для участия в большинстве контрактов и практических соглашений. Свяжитесь со своим местным страховым брокером, чтобы составить полис, который лучше всего подходит для вашей аптеки.

Соглашения о планах медицинского обслуживания

Заключение соглашений о государственных и частных планах медицинского обслуживания гарантирует конкурентоспособность вашей аптеки и ее доступность для местного населения.Рассмотрите возможность присоединения к организации по администрированию профессиональных услуг, чтобы лучше согласовывать условия этих контрактов.

Ознакомьтесь с требованиями вашего штата здесь

4. Получите коммерческий банковский счет и стартовый капитал

Марк Бондурант из Independent Rx Consulting обучил десятки независимых аптек в рамках этого процесса, и он отмечает несколько фактов финансового аспекта владения:

  • Аптеки могут быть связаны с большим финансовым риском, поэтому получение кредита в банке может быть затруднено.(Просмотреть утвержденных финансовых партнеров PioneerRx)
  • Как правило, открытие собственной аптеки стоит от 400 000 до 600 000 долларов.
  • Средние ежемесячные операционные расходы аптеки составляют около 30 000 долларов США. По мере создания новой аптеки она может быть не в состоянии заполнить достаточный объем, чтобы оплачивать текущие расходы каждый месяц. Это требует терпения по мере расширения вашей клиентской базы.
Готовы открыть аптеку? Посмотреть демо сейчас!

5.Магазин Select and Design

Выберите ваше местоположение

Большой объем исследований будет направлен на то, чтобы выбрать идеальное место для магазина, независимо от того, арендуете ли вы, покупаете или строите. Видимость и доступность магазина будут иметь решающее значение для обеспечения максимального объема трафика. Вы можете рассмотреть возможность открытия магазина рядом с крупной сетевой аптекой - воспользуйтесь преимуществами обширного исследования, которое они провели, чтобы определить оптимальные места. Кроме того, у вас может быть возможность привлечь некоторых из их клиентов и показать, какие уникальные услуги вы предлагаете.

После того, как вы приняли решение, пришло время совершить финансовую операцию и официально назвать магазин своим. Убедитесь, что у вас есть все необходимые лицензии и страховки, необходимые для владения или сдачи в аренду.

Конструкция и компоновка

Дизайн интерьера вашего магазина почти так же важен, как и выбор физического местоположения. В зависимости от выбранного местоположения у вас может быть много входных данных или у вас может не быть свободы вносить изменения в дизайн.

Оптимизируйте рабочий процесс

  • Удалите ненужные шаги в рабочем процессе
  • Убедитесь, что ваш персонал может комфортно работать за стойкой, но при этом держать все под рукой
  • Выделите место для каждой станции в рабочем процессе
  • Помните о любых дополнительных услугах, которые могут потребоваться для установки, например, проемное окно

Усильте свой интерфейс

  • Создайте удобное для навигации пространство и гостеприимную атмосферу - вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя как дома
  • Посетите другие аптеки и обратите внимание, какие внешние продукты сгруппированы вместе, как люди проходят по магазину (для позиционирования в проходе) и как используются витрины и витрины в проходах
  • Создайте интерфейс, который способствует импульсивным покупкам и приветствует пациентов у стойки аптеки.
  • Создайте макет, соответствующий требованиям ADA.
    • Выведите это на новый уровень, создав универсальный дизайн.Это техника, которая создает пространство, которое может использоваться в максимально возможной степени самым разным количеством людей. Все компоненты выбраны с наименьшими ограничениями и уменьшают необходимость в каких-либо специальных модификациях. Создавая свой магазин с учетом универсального дизайна, вы получите максимально выгодное пространство и не исключаете ни одного из ваших клиентов.

6. Нанять и обучить сотрудников

Создайте правильную команду

Наем нужных сотрудников - это инвестиция в успех вашего бизнеса.Важно с самого начала организовать продуманный процесс приема на работу и быть последовательным в поиске. Выбирая и обучая лучшую команду с самого начала, вы можете предотвратить высокую текучесть кадров и сохранить своих сотрудников.

Напишите руководство для сотрудников, в котором излагаются как должностные инструкции, так и ценности, политика и процедуры вашей аптеки. Поскольку вы начинаете с нуля, у вас есть захватывающая возможность создать свою собственную корпоративную культуру. Вы хотите найти людей, которые будут процветать в этой культуре. Помимо начальной квалификации, ищите кандидатов, которые разделяют ваши ценности и страсть к независимой аптеке. Эти люди несут ответственность за успех вашего магазина, вовлекая сообщество и превращая их в постоянных клиентов.

Размер вашей аптеки будет определять количество нанимаемых вами людей. Как минимум, у вас должен быть лицензированный фармацевт и технический специалист в вашем магазине. Вы можете решить нанять более одного сотрудника каждого из них на начальном этапе или в будущем.

Расширьте возможности вашей команды

После того, как вы выбрали свою команду, проведите ее через подробный процесс обучения, который очерчивает четкую иерархию задач. Обязательно коснитесь текущих задач, которые можно выполнить, когда основная работа будет завершена - это повысит эффективность, поскольку ваши сотрудники всегда будут заняты. Имейте в виду, что обучение не является «разовым» мероприятием. Вы должны постоянно обучать своих сотрудников и обновлять их навыки, чтобы оставаться в курсе последних событий.

Если вы потратите время на открытое двустороннее общение о работе каждого сотрудника, ваши сотрудники почувствуют, что их ценят, а также подскажут, как можно улучшить.Установление доверия и создание среды, в которой вашим сотрудникам будет комфортно задавать вопросы, будут иметь большое значение для расширения прав и возможностей вашей команды. Хорошей тактикой для рассмотрения является постоянное управление производительностью наряду с обычным ежегодным обзором, который оставляет пробелы в обратной связи.

Еще больше мотивируйте своих сотрудников, бросая им вызов и поощряя их. Если они были выбраны как часть вашей команды, у них будет желание действительно изменить ситуацию в сообществе. Поддержание благоприятной рабочей среды, способствующей росту, привит вам правильные ценности и настроит вашу команду на успех.

7. Закупка инвентаря и материалов

Открыть собственную аптеку - это все равно, что купить свой первый дом: как только вы его купите, вам нужно будет получить все, что есть внутри. Это может показаться сложным, но подключение к правильным партнерам и ресурсам облегчит вашу жизнь и предоставит вам лучшие варианты для вашей аптеки.

Лекарства

Ваше партнерство с оптовиком напрямую повлияет на вашу прибыльность.Построение прочных отношений будет иметь большое значение для обеспечения стабильного и надежного инвентаря. Выбирая оптовика, подумайте об их близости к вашему магазину, графиках доставки и циклах выставления счетов. Другие факторы, которые следует учитывать, - это стоимость, обслуживание клиентов, продукты, доступные для продажи, и любые скидки / стимулы, которые они могут предложить. Если вы присоединяетесь к PSAO, они обычно предоставляют консультации и услуги по заключению контрактов, чтобы помочь вам выбрать оптовика, который наилучшим образом соответствует потребностям вашей аптеки.

Иногда аптеке может быть необходимо полагаться на нескольких оптовых торговцев.Это могло быть связано с изменением цен или наличием товаров. Программное обеспечение PioneerRx позволяет автоматически сравнивать поставщиков и управлять заказами на инвентаризацию на основе текущей доступной информации.

Технологии
`` Я думаю, что мы находимся в начале возрождения общественной аптеки ... и то, что нам нужно в нашем поставщике программного обеспечения, - это кто-то, у кого
нет границ в том, что они могут нам помочь ... И PioneerRx соответствует этому шаблону.`
- Тад Шумахер

Пользователь PioneerRx

Наличие в аптеке подходящих инструментов и технологий позволяет усовершенствовать рабочий процесс, привлечь лояльных клиентов и эффективно распределять время и ресурсы. При открытии новой независимой аптеки и выборе системы управления аптекой жизненно важно найти систему, которая будет расти вместе с вами. Подумайте о том, какой вы видите свой бизнес через 5, 10, 15 лет. Сможет ли ваша аптечная система не отставать? Обязательно подумайте, какие функции включены, а какие.что такое надстройки. Собираетесь ли вы потратить еще больше денег на покупку всего необходимого для вашей системы?

Программное обеспечение для аптек PioneerRx - программное обеспечение №1, выбранное независимыми фармацевтами для открытия своих новых магазинов. Позвольте нам показать вам нашу страсть к спасению и возрождению независимой аптеки и познакомимся с полным списком возможностей аптек.

Для дальнейшей оптимизации вашей аптечной системы вы можете принять решение о внедрении дополнительных технологий. Наши мобильные приложения дают вам возможность взять с собой свою рабочую станцию ​​в любую точку аптеки - или за пределами аптеки! Выбирайте из ценных дополнений, таких как двусторонний обмен сообщениями в соответствии с HIPAA, пополнение запаса мобильных телефонов, консультирование пациентов, мобильная доставка, проездной билет и мобильный инвентарь.PioneerRx также сотрудничает примерно с 70 поставщиками технологий, чтобы предоставлять продукты, которые легко интегрируются с нашим программным обеспечением. От автоматизации до инвентаризации, IVR и т. Д. - мы предоставляем вам инструменты, необходимые для перехода вашей аптеки на новый уровень.

Каждому бюджету малого бизнеса, каким бы ограниченным он ни был, нужна маркетинговая линия. Лояльные клиенты формируются на основе доверия, и как клиенты могут доверять вам, если они не знают, что вы существуете? Со временем ваши маркетинговые усилия будут постепенно расти, но есть несколько ключевых областей, о которых стоит задуматься с самого начала:

Создайте свое присутствие в Интернете

Когда вы пытаетесь узнать больше о бизнесе, с чего вы обычно начинаете? Большинство людей сразу же смотрят в Интернете, чтобы найти веб-сайт с дополнительной информацией.На современном рынке наличие веб-сайта имеет решающее значение для того, чтобы стать ключевым конкурентом в конкурентной борьбе. Опять же, это может начаться очень просто и постепенно расширяться вместе с вашим растущим бизнесом. Вы также можете рассмотреть возможность использования платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Распространение информации и создание имиджа бренда укрепят доверие к вашей аптеке и укрепят ее потенциал. Убедитесь, что ваш брендинг легко узнаваем и согласован на всех платформах.

Обеспечьте ценность

Как независимая аптека, у вас уже есть потенциал для создания ниши, которая выделит вас среди типичных сетевых аптек.Однако эта ценность ничего не стоит, если люди о ней не знают. Многие пациенты просто не знают об уникальных услугах, которые им может предложить общественная аптека. С самого начала вам необходимо оценить вашу местную конкуренцию и отличить услуги вашей аптеки от других в вашем районе. Тогда расскажите об этих услугах - не бойтесь гордиться своей работой! Сделайте акцент на том, чтобы также усилить личный контакт. Стройте конструктивные отношения со своими клиентами, которые будут способствовать их лояльности и позволят вам лучше их обслуживать.

Примите участие

Платная реклама важна, но участие сообщества является ключом к созданию независимой аптеки. Поговорите с другими независимыми компаниями в вашем районе и наладьте отношения с поставщиками медицинских услуг и профессионалами. Формирование прочной сети свяжет вас с тем, что происходит в вашем сообществе, и даст представление о том, как лучше всего вести свой бизнес. Найдите возможности для участия в местных мероприятиях и познакомьтесь с потенциальными клиентами. Вам также следует подумать об участии в органах местного самоуправления или о вступлении в аптечные организации.

Предложение поощрений

После того, как вы доказали свою ценность для потенциальных клиентов, стимулы - хороший способ превратить их в постоянных клиентов. Предоставление скидок, наличие программы реферальных вознаграждений и предоставление бесплатных регулярных медицинских осмотров - все это способы, с помощью которых ваша аптека может показать клиентам, что вы заботитесь о них, при этом продолжая развивать свой бизнес. Рефералы расширят охват ваших клиентов и повысят доверие, а бесплатные просмотры могут помочь участникам заполнить любые полученные рецепты в вашем магазине.Это ваш шанс произвести на них впечатление!

Маркетинговая стратегия каждого магазина уникальна, поэтому воспользуйтесь этими советами в качестве руководства для создания оптимального плана для своей аптеки.

После бесчисленных часов планирования и подготовки - вы готовы распахнуть свои двери!

Ну вроде.

Примерно за месяц до даты открытия проведите мягкое открытие только для нескольких клиентов. Неизбежно будет икота при открытии аптеки. Мягкие открытия служат периодом отсрочки для сотрудников, чтобы освоить свои распорядки и обеспечить бесперебойную работу всех процессов.Мягкие проемы позволяют немедленно преодолевать неровности дороги всего с несколькими пациентами, а не задерживать растущую очередь клиентов.

Этот период времени позволяет вам сосредоточиться на деталях и задачах в последнюю минуту, чтобы ваше торжественное открытие прошло гладко и успешно. Готовясь к важному дню, убедитесь, что вы распространяете информацию, чтобы люди знали, когда состоится торжественное открытие. Кроме того, прежде чем открывать двери, поработайте над построением отношений с другими местными предприятиями и потенциальными клиентами, чтобы у вас была сеть.

Вспомните : Что делает вашу аптеку уникальной? Что вы можете предложить своему сообществу? Помните об этом, продвигая свое открытие.

Вы сделали это! Вы скоро увидите все награды за свой тяжелый труд!

Открытие дверей вашей аптеки для бизнеса - волнующий день для вас и ваших сотрудников. Сделайте этот день интересным и для ваших новых клиентов!

Организуйте веселые мероприятия для всего вашего сообщества, чтобы узнать, что такое ваш новый бизнес.

  • Пригласите вашего мэра и местные СМИ на церемонию разрезания ленточки.
  • Подавать угощения в местных ресторанах и пекарнях.
  • Есть выступления местных коллективов и музыкальных коллективов.
  • Предлагайте поощрения, такие как розыгрыши призов или бесплатные медицинские осмотры.

Сделайте все возможное, чтобы привлечь свой целевой рынок и показать своему сообществу, что вы пришли.

Первое впечатление - это неизгладимое впечатление, и это первый шанс вашей аптеки наладить прочные отношения в вашем районе.

6 шагов к созданию очень прибыльной аптеки с нуля

Когда-то люди могли открыть аптеку, и люди приходили. У владельцев аптек было много пациентов, и они жили очень прилично.

Когда-то люди могли открыть аптеку, и люди приходили. У владельцев аптек было много пациентов, и они зарабатывали очень прилично. Если у них не было аптек, то, возможно, они встречали или слышали о тех, у кого была аптека, - о тех, кто извлекал прибыль в былые дни.

Это было тогда, а это сейчас.

Сегодня гораздо труднее заставить людей изменить свои привычки, оставить свои текущие аптеки, перевести свой бизнес в новую аптеку ... даже обойти всех конкурентов, и особенно принести с собой все свое здоровье нужно кому-то новому.

Следующие шаги охватывают 6 наиболее важных основ, которые необходимо освоить в процессе создания аптеки:

  • Выберите почтовый индекс для людей с высоким доходом, по которому вы хотите расположиться.Основывайте это на демографических исследованиях. Близость к «деньгам» жизненно важна для успеха.
  • Выберите место в этом почтовом индексе, которое обеспечивает хорошее розничное присутствие. Здание медицинского факультета, в котором когда-то располагались кабинеты врачей, делало эту работу. Больше не надо! Разместите в торговом центре, где делает покупки целевая аудитория.
  • Знать нужную сумму денег. Он должен покрывать расходы на строительство, приобретение продуктов и любые другие необходимые знания или образование, а также операционные расходы за несколько месяцев до того, как бизнес начнет приносить прибыль.Таким образом, также необходим тщательно продуманный операционный бюджет.
  • Определите, как будет выглядеть магазин с точки зрения пациента, впервые проходящего через двери. Фактически, независимо от того, сколько раз они приходят, вы хотите произвести на них впечатление своими продуктами и услугами. С продуктами и услугами, которые отличаются друг от друга и превосходят, внешний вид вашего магазина должен быть другим и превосходным. Это та комбинация, о которой о вас заговорят в вашем сообществе.Линии, цвет и дизайн, безусловно, имеют большое значение, и их можно исследовать. Убедитесь, что выбран дизайнер магазина, который знает об аптеке все. Соблюдение правил и норм, а также спецификаций очень важно. Бизнес не будет проходить государственную инспекцию или требования DEA, если вся ваша аптека не построена в соответствии со спецификациями.
  • Договоритесь с арендодателем о магазине оптимального размера. Это может быть меньше, чем предполагалось ранее, особенно при правильной бизнес-модели.Выбор ОС Этот процесс, при правильном выполнении, может быстро сэкономить арендатору от 30 000 до 40 000 долларов.
  • Прежде чем открыть двери, познакомьте потенциальных пациентов, особенно богатых, с бизнесом, который становится источником уникальной информации о здоровье. Разработайте творческий маркетинг. Используйте газету, прямую почтовую рассылку и социальные сети, чтобы объявить о приближающемся прибытии и убедиться, что его можно отличить.

Еще одна мысль: выберите кого-нибудь со стороны, чтобы он помог со всеми деталями.Убедитесь, что он или она был тем, кто «был там и сделал это». У нового владельца бизнеса десятки и десятки других дел. Имейте в виду, что ошибки, сделанные здесь, стоили коллегам многих тысяч долларов - ошибок, которые не нужно было делать, и денег, которые они не должны были терять.

Несколько долларов, вложенных сюда, могут принести солидные дивиденды.

С аптекой Sage можно связаться по телефону (518) 346-7021 или [email protected]

Как открыть новую аптеку

Открытие новой независимой аптеки может быть полезным мероприятием, которое дает возможность быть вашим собственным начальником при оказании услуг сообществу и пациентам, которые помогают им контролировать свое здоровье.Однако открытие новой независимой аптеки с нуля - сложный процесс, требующий рассмотрения множества деталей. В этой статье вы найдете пошаговое руководство по основным деталям, которые необходимо учитывать при открытии новой аптеки, а также полезные советы о том, как обеспечить успешное открытие независимой аптеки как с юридической, так и с эффективной точки зрения.

ВЫБЕРИТЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

Одним из наиболее важных аспектов успешного розничного аптечного бизнеса является местоположение. Необходимо учитывать множество факторов, таких как конкуренция, доступность места, просторная парковка, демографическая информация, экономическое состояние торговой зоны и т. Д.Технико-экономическое обоснование аптек или аудит объекта - важный первый шаг для всех начинающих аптек. Обязательно нужно ответить на вопрос: «Каков потенциал открытия успешной аптеки в этом месте?»

Конечная цель исследования - собрать информацию о как можно большем количестве этих факторов и взвесить их, чтобы определить, будет ли новая аптека успешной в предложенном месте. Затем эти факторы можно проанализировать более тщательно для создания финансовых прогнозов. Потратьте некоторое время и, возможно, немного денег, чтобы убедиться, что ваше новое фармацевтическое предприятие принесет желаемую рентабельность инвестиций и может предотвратить ошибку в размере 500000 долларов, которая может серьезно повлиять на ваше финансовое будущее.

Часто оптовые торговцы сообщают количество сценариев, написанных каждый год местными врачами. Имейте в виду, что это лишь малая часть картины, так как большинство клиентов используют аптеки, расположенные рядом с тем, где они делают покупки и живут. Часто врачи, особенно специалисты, привлекают пациентов из-за пределов сообщества, и есть вероятность, что эти пациенты не станут вашими клиентами. Дело в том, что существует множество важных факторов, помимо написания сценариев в определенной области, поэтому не полагайтесь только на эту информацию.

Наиболее важным фактором при оценке потенциального местоположения является определение географической торговой зоны, а затем демографические характеристики населения этой зоны. Точные демографические данные, а также средняя стоимость сценария и сценариев, заполненных для каждого возрастного диапазона в этой торговой области, позволяют точно сформулировать сумму общего дохода по рецептам, доступного в этой торговой области. После того, как эта цифра будет рассчитана, следующая задача - определить, какую часть этого дохода новая аптека может рассчитывать получить.

Ключевым компонентом фиксируемого дохода является количество и тип конкурентов. Ваша новая аптека должна будет убедить клиентов отказаться от покупательских привычек в их нынешней аптеке. Насколько вероятно, что это произойдет? Обычно намного сложнее конкурировать с другим независимым лицом, чем с крупной сетью, такой как CVS или Rite Aid. Аптеки в супермаркетах обладают преимуществом концепции универсальных покупок, которая привлекает многих занятых потребителей, а также может быть серьезным конкурентом.

Наконец, что предлагает сама локация? Находится ли он в торговом центре с продуктовым магазином рядом со спальным районом или это отдельно стоящее здание, которое предлагает проездные услуги? Что вы можете предложить, чтобы выделиться среди существующих конкурентов? Не забудьте посмотреть на факторы с точки зрения того, где будет открываться новая аптека по сравнению с крышами. Существуют ли какие-либо естественные препятствия между аптекой и населением (например, реки, местность, межштатные автомагистрали, что-либо, вызывающее отсутствие прямого доступа и т. Д.))?

После получения полной картины торговой зоны с оценкой количества пациентов, захваченных в течение первых двух лет, можно начинать процесс создания реалистичных финансовых прогнозов. Спрогнозируйте сумму выручки, предполагаемую валовую прибыль, расходы и чистую операционную прибыль или убыток. За исключением случаев, большинство новых независимых аптек будут работать в убыток в течение примерно 12-24 месяцев, прежде чем достигнут точки безубыточности.

БИЗНЕС-ПЛАН

Перед получением ссуды на открытие аптеки необходимо разработать надежный бизнес-план аптеки.Хороший бизнес-план аптеки должен включать заявление о миссии, краткое изложение, услуги, которые будет предлагать аптека, анализ местоположения, прогнозы прибыльности и того, сколько времени потребуется, чтобы начать получать прибыль. Включите полную разбивку затрат и того, сколько капитала потребуется для строительства, инвентаря, оборудования, технологий, сотрудников, маркетинга и операционных расходов после открытия, чтобы выйти на безубыточность.

Включите данные, подтверждающие открытие аптеки, в качестве приложений к бизнес-плану, чтобы он был кратким.В бизнес-плане может упоминаться рост населения и жилищного фонда с демографическим отчетом и данными, показывающими рост жилищного строительства в качестве приложений. Если новый работодатель, обеспечивающий работу сообществу, приезжает в этот район, приложите новостной отчет с подробным описанием плана. Чем меньше, тем лучше при формулировании сути бизнес-плана, поскольку кредиторы заинтересованы только в ответе на один вопрос: «Как будут возвращены деньги».

ФИНАНСИРОВАНИЕ

Представьте бизнес-план кредитным организациям, чтобы они начали подавать заявки на ссуду.Хорошо составленный план продемонстрирует банку, что аптека будет хорошей инвестицией. Очевидно, что банк задаст гораздо больше вопросов о предлагаемом бизнесе, поэтому будьте готовы полностью объяснить бизнес и личные финансы и опыт управления аптекой. Есть несколько банков, специализирующихся на аптеках, которые предоставляют ссуды для начинающих аптек. Эти банки имеют опыт работы в фармацевтическом секторе и лучше, чем большинство местных банков, разбираются в процессе получения кредита для начинающей аптеки.Типичная ссуда для начинающей аптеки составляет от 500 000 до 700 000 долларов США и требует первоначального взноса в размере 20% наличными. Как указывалось ранее, большинство начинающих аптек не выйдут на точку безубыточности раньше, чем через 12-24 месяцев после открытия, поэтому наличие достаточного капитала для покрытия всех операционных расходов и расходов до этого момента имеет важное значение для успеха новой аптеки.

СОЗДАНИЕ БИЗНЕСА

Любой новый бизнес должен получить FEIN через IRS для работы и найма сотрудников. Кроме того, независимо от того, делаете ли вы это самостоятельно или нанимаете фирму, создайте коммерческое предприятие, такое как LLC, с налоговым статусом S Corp, чтобы защитить личные активы от потенциальных обязательств.Большинство адвокатов могут помочь в этом процессе и направить вас в правильном направлении.

ОПТОВЫЙ ПРОДАВЦ / ГРУППА ПОКУПАТЕЛЕЙ

Выбор оптового торговца очень важен, и аптеки должны сделать свою домашнюю работу и выбрать правильного партнера для своего бизнеса. Тщательно продумайте, что может предложить каждый оптовик и как это вписывается в бизнес-план и цели аптеки.

Почти во всех случаях может быть выгоднее присоединиться к группе закупок аптек. Группа закупок берет на себя общий бухгалтерский учет всех входящих в нее аптек, вместе взятых, для согласования цен и услуг с оптовиками и другими поставщиками.Когда аптеки объединяют объемы закупок, они заставляют оптовиков бороться за их бизнес, а не наоборот, что дает им возможность требовать более выгодной сделки. Они также предоставляют другие преимущества, такие как программа непатентованных лекарств, политика возврата и услуги, чтобы помочь аптеке более эффективно управлять. Предоставляемые услуги различаются в зависимости от группы, поэтому выберите ту, которая лучше всего соответствует программам, которые предлагает аптека.

КОМПЬЮТЕР

Технологии жизненно важны для независимых аптек и включают не только операционное программное обеспечение, но также IVR, POS, принтеры, сканеры и поставщиков Интернета / телефонной связи.Выберите систему, которая лучше всего подходит для работы и предоставляемых услуг. Большинство систем хорошо справляются с заполнением и выставлением счетов. Что необходимо, так это система, которая имеет внутреннюю отчетность для лучшего управления аптекой, такую ​​как управление рабочим процессом, финансовая и бизнес-отчетность, управление запасами и постоянный заказ, интеграция с автоматизацией, надежные функции информации о пациентах и ​​не забывайте об услугах поддержки. Плохая служба поддержки - это жалоба номер один практически каждого поставщика программного обеспечения.Обратитесь к коллегам за рекомендациями по системам для рассмотрения, а затем свяжитесь с ними и запланируйте демонстрации. Если вы мало знаете об услугах программного обеспечения для аптек, найдите кого-нибудь, кто сможет вам помочь. Выбранное программное обеспечение станет основой для работы аптеки и может иметь решающее значение для успеха. Кроме того, вы действительно хотите, чтобы вас каждый день раздражали сбойные системы и отсутствие поддержки?

ПРОТОКОЛЫ, СРОКИ И ТРЕБОВАНИЯ

Как упоминалось ранее, открытие новой аптеки - сложный процесс, особенно потому, что он относится ко всем законам штата и федеральным законам и требованиям для лицензирования и заключения договоров PBM.Если вы не готовы, не отводите достаточно времени и не понимаете процедуры лицензирования и регистрации в PBM, применимые к вашему штату …… ЭТО СТОИТ ВАМ ДЕНЬГИ!

  • Задержки открытия…. Невозможно открыть, потому что вы недооценили время, необходимое для лицензирования аптеки.
  • Упущенная выручка… Вы открыты для бизнеса, но снова недооценили сложность и время для регистрации в контрактах PBM и, таким образом, не можете выставлять счета некоторым или всем сторонним сетям. Не самое хорошее первое впечатление, когда покупатели говорят: «Я не могу дать вам рецепт.»
  • Повышение затрат на бизнес…. Расходы на сотрудников, аренда, инвентарь, компьютерные сборы и т. Д., А также отсутствие дохода, потому что, по вашим оценкам, открытие займет три месяца, тогда как шесть месяцев были более реалистичными.
  • Разочарование… Дата открытия должна быть после регистрации в контрактах PBM, и вы не можете подавать заявки до тех пор, пока не будет завершено лицензирование на федеральном уровне или уровне штата.

Заявление на получение разрешения на аптеку

Перед встречей с арендодателем, архитектором или менеджером по строительству изучите / узнайте правила и положения Аптечного совета штата в части, касающейся процесса подачи заявки, требований учреждения и руководящих принципов проверки.

Какое требуется аптечное оборудование и справочная библиотека? Является ли приложение частью заявки на копию договора аренды или аффидевит оптовика? Каковы требования к безопасности, площади в квадратных метрах и помещениям для консультаций? Нужно ли устанавливать компьютер с возможностью печати этикетки при осмотре? Нужно ли мне вместе с приложением подавать схематический чертеж макета и дизайна? Как долго рассматривать заявку, назначить осмотр и получить номер разрешения на аптеку.Это лишь некоторые из вопросов, на которые необходимо ответить для эффективного планирования открытия.

Государственная регистрация вещества (если применимо)

Не все штаты требуют получения государственной регистрации вещества. Некоторые штаты автоматически предоставляют этот номер вместе с разрешением на аптеку (за дополнительную плату), в то время как в других может потребоваться дополнительное заявление и подача в другое агентство. Разберитесь, что происходит и как получить эту регистрацию.

Управление по борьбе с наркотиками (DEA)

Для получения регистрационного свидетельства DEA необходимо сначала получить разрешение на аптеку и регистрацию контролируемого государством вещества (если применимо). Обратитесь в местный полевой офис DEA, чтобы узнать об их требованиях для зачисления. В некоторых областях может потребоваться проверка, и в этом случае она увеличит время открытия.

Национальный идентификатор поставщика медицинских услуг (NPI)

Идентификационный номер поставщиков медицинских услуг, который используется всеми планами медицинского страхования.У большинства фармацевтов есть собственный номер NPI, однако для начинающей аптеки вам понадобится номер NPI учреждения. Регистрация занимает около 15 рабочих дней.

Национальный совет по программам рецептурных препаратов (NCPDP)

Уникальный 7-значный национальный идентификатор, который помогает аптекам взаимодействовать с плательщиками аптек и обработчиками претензий. Невозможно запросить заявку на регистрацию у стороннего плательщика, пока не будет получен NCPDP. Срок регистрации около 15 дней

Сторонние плательщики

После получения федеральной лицензии и лицензии штата и номера NCPDP теперь вы можете начать регистрацию в контрактах PBM / третьей стороны.Частью процесса регистрации является поиск организации по управлению фармацевтическими услугами (PSAO). Эту услугу предлагают большинство групп закупок или крупные оптовые торговцы. Это необходимо для получения большинства заявок от третьих лиц в дополнение к переговорам о возмещении расходов от плательщиков в рамках крупной аптечной сети. Свяжитесь с PSAO во время оценки оптовых продавцов, чтобы начать процесс подачи заявки, и регистрация может быть завершена после получения лицензий. Обратите внимание, что следующие PBM не включены ни в какие программы регистрации PSAO: Caremark, Cigna, Humana, Express Scripts, Optum Rx, State Medicaid и Medicare Part B.Вы обязаны связаться с каждым PBM, запросить заявку или зарегистрироваться онлайн и проследить за утверждением. Подождите примерно четыре месяца, чтобы завершить регистрацию в планах, не относящихся к PSAO

Сертификат страхования ответственности

PBM потребуют копию этого сертификата на сумму 1 миллион долларов США на инцидент / 3 миллиона долларов в совокупности, которая должна быть прикреплена к заявлению PBM

Surety Bond

Для регистрации в Medicare требуется залог в размере 50 000 долларов США.Некоторые программы выплат по рецепту частного страхования также потребуют этого залога.

Следующие записи можно найти на веб-сайте Национального центра обмена информацией для поставщиков (NSC):

  • Medicare Part B для лекарств и биопрепаратов (855S)
  • Medicare Part B для иммунизации (855b)
  • Medicare Part B DMEPOS потребует аккредитации

Программа Medicaid зависит от штата, и в некоторых штатах для регистрации может потребоваться до 6-9 месяцев в некоторых из более медленных штатов.

По мере того, как вы готовите и проводите комплексную проверку протоколов, сроков, последовательности и требований лицензирования и регистрации третьих лиц, а также определяете процессы для каждого из них, вы должны быть в состоянии должным образом подготовиться, чтобы установить график и последующую запланированную дату открытия.

Как открыть собственную аптеку

Создание собственной аптеки может быть устрашающим и трудным делом. Есть много вещей, которые нужно учитывать, и важные шаги в этом процессе. Однако, если вы сделаете это правильно, вы не только станете успешным владельцем бизнеса, но и сможете стать любимой опорой в вашем местном сообществе.

Прежде чем двигаться дальше, давайте убедимся, что ваши ожидания оправдаются. Хотя начать работу с аптеками не так уж и дорого, вам понадобится надежный финансовый план, чтобы запустить его. Стоимость открытия собственной независимой аптеки зависит от местоположения и размера. Однако вы можете потратить в среднем от 350 000 до 450 000 долларов на открытие аптеки.

Помимо наличия финансовых средств или поддержки для открытия собственной аптеки, важно иметь реалистичный график.Хотя можно создать физический магазин в течение шести месяцев, включая инвентарь и вывески, это не включает время, необходимое для планирования открытия аптеки. На планирование могут уйти месяцы (или даже год), прежде чем даже подписать договор аренды. Кроме того, вы должны ожидать, что проработаете от шести до девяти месяцев, прежде чем начнете видеть положительный денежный поток.

Если вы уверены, что открытие независимой аптеки - это путь, по которому вы хотите идти, не ходите слепо. Вам нужно будет собрать определенные вещи, чтобы воплотить свою мечту в реальность.Вот наш контрольный список экспертов, чтобы открыть собственную аптеку по соседству.

1. Составьте план

Возможно, самый важный шаг в открытии любого бизнеса происходит задолго до открытия бизнеса - и это создание бизнес-плана.

Надежный бизнес-план не только поможет вам не сбиться с пути при управлении собственной аптекой, но и станет ключевым документом на этапах, предшествующих вашему открытию. Правильный бизнес-план будет необходим при поиске финансирования от финансового учреждения или инвесторов и может даже потребоваться для обеспечения аренды.Получите помощь от своего юриста, финансового консультанта и членов команды, чтобы убедиться, что у вас есть все важные детали, включенные в реалистичный, целостный документ, который «поразит» ваших потенциальных инвесторов.

2. Найдите место

Следующий шаг открытия собственной аптеки - это выбор идеального места. Выбор места для вашей новой аптеки может быть самым важным выбором, который вы сделаете в течение всего процесса. Вам нужно будет найти место, удобное для ваших клиентов, с большим количеством парковок в районе, куда люди уже регулярно ездят.Вы также можете поискать сайт с другими связанными предприятиями, которые могут помочь вам обеспечить поток трафика, например, медицинские офисы или больницы.

Убедитесь, что вы не ставите себя там, где слишком много конкурентов - или, по крайней мере, не со стороны других независимых аптек (потому что легче отделить бизнес от сетевых магазинов). Проведите небольшое исследование, чтобы узнать, были ли в этом районе какие-либо другие независимые аптеки, закрывались ли они и почему, чтобы убедиться, что вы не повторяете чужих ошибок.

3. Выберите программное обеспечение аптеки

Неотъемлемой частью любого современного аптечного бизнеса является программное обеспечение, которое помогает вам управлять самим бизнесом. Правильное программное обеспечение для аптек работает не только как точка продажи; он также помогает в отслеживании запасов, общении с пациентами, управлении рекламными акциями и удержании клиентов - всех основных действиях для вашего будущего аптечного бизнеса. Самым мощным программным обеспечением для независимых аптек на рынке является программное обеспечение Pharmacy Software от Datascan, функции которого, ориентированные на клиента, помогут обеспечить быстрый рост вашего нового бизнеса без дорогостоящих сбоев.”

4. Надежное финансирование

Когда ваш план готов, самое время представить его потенциальным источникам финансирования. Для малого бизнеса существует множество вариантов поиска финансирования - от традиционных кредитов до SBA, поставщиков, семьи, друзей и даже независимых инвесторов в малый бизнес.

Убедитесь, что вы квалифицированный кандидат. Вам понадобится хороший кредитный рейтинг, инвестиционный капитал, достаточный оборотный капитал и финансовая отчетность для поддержки вашего бизнес-плана.

Со всеми этими элементами вы будете готовы в кратчайшие сроки «мягко открыть» свою аптеку. Продвигайте свой новый бизнес в местном сообществе, вступайте в торговую палату и начинайте маркетинг на местном уровне, чтобы повысить осведомленность и привлечь клиентов. К этому моменту вы уже проделали большую работу, но через несколько месяцев ваш бизнес расцветет, и вы станете успешным независимым владельцем аптеки.

Как начать аптечный бизнес, получив лицензию на лекарство

Аптечный бизнес - это вечнозеленый бизнес в Индии, на который не влияют экономические циклы.Кроме того, растущая популярность корпоративных больниц и многопрофильных больниц в Индии привела к огромному росту медицинского и фармацевтического бизнеса в Индии. Аптечный бизнес, требующий минимальных капитальных вложений и площади, идеально подходит для многих предпринимателей по всей Индии. В этой статье мы рассмотрим процедуру открытия аптечного бизнеса в Индии.

Регистрация предприятия

Аптечный бизнес можно разделить на четыре типа в зависимости от формата магазина:

Виды фармацевтического бизнеса

В Индии большинство аптек попадают в категорию автономных аптек, работающих в неорганизованном секторе.Однако постепенно концепция сетевых аптек или городских аптек постепенно набирает обороты; но все еще далеко позади. Больничные аптеки, сетевые аптеки и городские аптеки обычно создаются в рамках более крупного юридического лица или больницы - в большинстве случаев устав частной компании с ограниченной ответственностью. Автономные аптеки обычно создаются в рамках частной собственности или партнерства. Однако, поскольку регистрацию LLP теперь можно получить всего за 8000 рупий через IndiaFilings.com, рекомендуется, чтобы отдельные аптеки также начинались как LLP или Private Limited Company.Создание автономного аптечного бизнеса в форме ТОО или частной компании с ограниченной ответственностью обеспечит возможность передачи, масштабирования и ограничит личную ответственность учредителей.

Налоговая регистрация

Регистрация

GST требуется в Индии всякий раз, когда товары или продукты продаются бизнесом. Аптеки должны получить регистрацию GST и оплатить GST.

Лицензия аптеки или лицензия на лекарство

Для открытия аптечного бизнеса требуется лицензия на лекарство.Центральная организация по контролю стандартов на лекарства и Государственная организация по контролю стандартов на лекарства контролируют выдачу лицензий на лекарства в Индии. Лицензия на лекарственные препараты для открытия аптечного бизнеса обычно находится в ведении Государственной организации по контролю за стандартами на лекарственные средства, а список Государственной организации по контролю стандартов на лекарственные средства можно загрузить ниже:

Список Госнаркоконтроля

Обычно Организация по контролю за наркотиками выдает два типа лицензий на ведение фармацевтического бизнеса.Одна из них - это лицензия на розничную продажу лекарств (RDL), выданная для работы аптеки. Другой - Лицензия на оптовую продажу лекарств (WDL), выдаваемую лицам или агентствам, занимающимся оптовой продажей лекарств и медикаментов. В большинстве штатов лицензия на розничную торговлю лекарствами выдается только лицам, имеющим степень или диплом в области фармации признанного института или университета после внесения необходимого сбора, поскольку это специализированная работа, и с ней могут справиться только квалифицированные специалисты. . Но указанные выше условия смягчаются в случае приобретения лицензии на оптовые продажи лекарственных средств (WDL).

Требование для получения лицензии на лекарство

Ниже приведены минимальные требования для получения лицензии на лекарство или открытия аптеки в Индии:

  • Площадь: Минимальная площадь 10 квадратных метров требуется для открытия медицинского магазина, аптеки или оптовой торговой точки. В случае, если аптечный бизнес объединяет розничную и оптовую торговлю, требуется минимум 15 квадратных метров.
  • Склад: Магазин должен иметь в помещении холодильник и кондиционер.Согласно спецификациям на этикетке, некоторые лекарства, такие как вакцины, сыворотки, инъекции инсулина и т. Д., Необходимо хранить в холодильнике.
  • Технический персонал:
    • Оптовая продажа - оптовая продажа лекарств должна осуществляться либо в присутствии зарегистрированного фармацевта, либо в присутствии компетентного лица, которое должно быть выпускником с 1-летним опытом работы с лекарствами или лицом, прошедшим SSLC с 4-летним опытом. Имеет опыт работы с наркотиками, специально одобренными Управлением наркоконтроля для этой цели.
    • Розничная торговля - Продажа препарата в розницу должна производиться в присутствии зарегистрированного фармацевта, утвержденного отделом, зарегистрированный фармацевт требуется в течение всего рабочего времени.

Документы, необходимые для получения лицензии на лекарство

Документы, необходимые для открытия аптечного бизнеса, варьируются от штата к штату. Однако ниже приводится ориентировочный список документов, необходимых для получения лицензии на лекарство в Индии.

  1. Анкета установленной формы
  2. Сопроводительное письмо о намерении заявки, подписанное именем и указанием заявителя
  3. Challan депозита за получение лицензии на наркотики
  4. Бланк декларации установленного формата
  5. Ключевой план (Чертеж) помещения
  6. План участка (Чертеж) помещения
  7. Основание владения помещением
  8. Свидетельство о праве собственности на помещение, если оно сдано в аренду
  9. Доказательство учреждения бизнеса (Свидетельство о регистрации / MOA / AOA / Партнерский договор)
  10. Аффидевит об отказе от осуждения владельца / партнеров / директоров в соответствии с Законом о лекарственных средствах и косметических средствах 1940 г.
  11. Аффидевит зарегистрированного фармацевта или компетентного лица, работающего полный рабочий день
  12. Письмо о назначении зарегистрированного фармацевта / компетентного лица, если оно работает.

IndiaFilings может помочь вам открыть аптечный бизнес в Индии. Для получения дополнительной информации посетите IndiaFilings.com

Совет Флориды Аптека »Разрешение на аптеку сообщества - лицензирование, продление и информация

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: Департамент или правление отклонят заявку на разрешение аптеки, если заявитель или аффилированное лицо, партнер, должностное лицо, директор или руководитель отдела рецептов или зарегистрированный фармацевт-консультант заявителя:

(a) Был признан виновным или объявил о признании себя виновным или не участвовал, независимо от судебного решения, в уголовном преступлении в соответствии с главой 409, главой 817 или главой 893, Закон о Флориде ( Ф.S.) или аналогичное уголовное преступление, совершенное в другом штате или юрисдикции с 1 июля 2009 года.

(b) Был признан виновным или признал себя виновным или не признал себя виновным, независимо от судебного решения, в совершении уголовного преступления по 21 USC SS. 801-970 или 42 U.S.C. SS. 1395-1396 с 1 июля 2009 года.

(c) Был прекращен по причине из программы Флориды Медикейд в соответствии со ст. 409.913, F.S., за исключением случаев, когда заявитель имел хорошую репутацию в программе Florida Medicaid в течение последнего 5-летнего периода.

(d) был прекращен по причине, в соответствии с установленными штатом процедурами обжалования, из любой другой программы Medicaid штата, за исключением случаев, когда заявитель имел хорошую репутацию в программе Medicaid штата в течение последнего 5-летнего периода и расторжение произошло не менее чем за 20 лет до даты подачи заявления.

(e) Получил разрешение путем введения в заблуждение или мошенничества.

(f) Пытался получить или обеспечил разрешение для любого другого лица, сделав или заставив делать ложные заявления.

(g) Был признан виновным или объявил о признании себя виновным или nolo contendere, независимо от судебного решения, в преступлении в любой юрисдикции, которое связано с практикой или способностью заниматься фармацевтической профессией.

(h) Был признан виновным, признал себя виновным или не признал, вне зависимости от судебного решения, преступление в любой юрисдикции, связанное с мошенничеством в сфере здравоохранения.

(i) В настоящее время внесен в Список исключенных лиц и организаций Управления здравоохранения и социальных служб США.

(j) Распространял любое лекарственное средство на основании сообщения, которое претендует на то, чтобы быть рецептом, как определено в s. 465.003 (14) или s. 893.02, FS, когда фармацевт знает или имеет основания полагать, что предполагаемый рецепт не основан на действительных отношениях между практикующим врачом и пациентом, которые включают документированную оценку пациента, в том числе анамнез и физикальное обследование, достаточное для установления диагноза, для которого назначен любой препарат и любые другие требования, установленные правилами правления согласно Главе 458, Главе 459, Главе 461, Главе 463, Главе 464 или Главе 466, F.S.

Если возможно, предоставьте документацию в Аптечный совет Флориды.

Открытие аптеки: Главный сайт PSNC

PSNC иногда просят дать совет, как открыть новую аптеку. Поскольку PSNC является национальным представительным органом общественных аптек NHS в Англии и ведет переговоры с NHS England об условиях предоставления фармацевтических услуг NHS, его полномочия, как правило, не распространяются на предоставление рекомендаций лицам по открытию новых аптек. Существующие фармацевтические подрядчики, желающие открыть дополнительные помещения или выступить против новых заявок, должны проконсультироваться со своим местным фармацевтическим комитетом, поскольку с ним будет консультироваться местная команда NHS England и, возможно, они смогут оказать поддержку.

Для существующих подрядчиков, уже включенных в список фармацевтических компаний, желающих открыть дополнительные помещения, могут быть полезны следующие источники рекомендаций.

Процесс состоит из двух частей: первая - это подача заявки в местную команду NHS England для включения в список фармацевтических препаратов - это процесс, который может занять четыре месяца (или более, в случае апелляции), и во-вторых, помещение аптеки должно быть зарегистрировано в Генеральном фармацевтическом совете (это может занять до 3 месяцев).

Щелкните заголовок ниже для получения дополнительной информации.

Заявление о включении в фармацевтический список

Прежде чем зарегистрированная аптека сможет выдавать рецепты, выданные Национальной службой здравоохранения, она должна быть включена в список фармацевтических препаратов, относящийся к зоне Совета по здоровью и благополучию, который ведется Национальной службой здравоохранения Англии (управляется местной командой). Процесс рассмотрения заявок изложен в Положениях о NHS (Фармацевтические и местные фармацевтические услуги) 2013 года, которые можно найти в разделе «Выход на рынок», а формы заявок доступны на веб-сайте PCSE.

Пригодность к практике

Заявление от лица (или юридического лица), которое еще не включено в соответствующий фармацевтический список, должно содержать информацию о пригодности к практике вместе с его заявлением. Это требует заявлений о любых выводах о неблагоприятной пригодности к практике в отношении заявителя (фармацевта или компании и ее директоров / суперинтендантского фармацевта), а также о том, проводятся ли какие-либо расследования.

Детали, которые должны быть предоставлены, изложены в Приложении 2, параграф 3 (физические лица) и параграф 4 (юридические лица) Правил NHS (Фармацевтические и местные фармацевтические услуги) 2013.В апреле 2016 года NHS England опубликовала Руководство NHS по аптекам, в котором обобщены и обновлены предыдущие политики и процедуры, которые могут быть полезны заявителям. Если заявитель уже представил информацию о пригодности к практике в NHS England или в «Home» PCT, то нет необходимости отправлять ее снова, при условии, что информация, хранящаяся в NHS England, является полной, актуальной и подтвержденной поэтому заявитель или заявитель предоставляет недостающую информацию вместе с заявкой.

Регистрация аптеки

Аптека может быть зарегистрирована только фармацевтом, товариществом, полностью состоящим из фармацевтов, или юридическим лицом (обычно компанией с ограниченной ответственностью). В случае юридического лица должен быть назначен старший фармацевт, который будет отвечать за то, как компания осуществляет свою профессиональную фармацевтическую деятельность.

Регистрация помещений аптек регулируется положениями Закона о лекарственных средствах 1968 года; Положения о лекарственных средствах для человека 2012 г .; и Приказ об аптеках 2010 г.Дополнительную информацию можно получить у регулирующего органа - Генерального фармацевтического совета - см. Раздел регистрации.

Часто задаваемые вопросы

В. Может ли старший фармацевт быть суперинтендантом более чем одного юридического лица (компании с ограниченной ответственностью)?
A.
Нет. В соответствии с положениями Закона о лекарственных средствах 1968 года для суперинтендантов-фармацевтов, суперинтендант-фармацевт может быть суперинтендантским фармацевтом только в одной корпоративной организации. Форма для назначения, доступная в Генеральном фармацевтическом совете, включает заявление, которое должен сделать старший фармацевт, в параграфе 8.4, что фармацевт не является старшим фармацевтом какой-либо другой юридической организации.

В.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ