Что произойдет с сообществом за злоупотребление рекламой: Во «ВКонтакте» объяснили блокировку сообществ с треш-контентом

Содержание

Злоупотребление правом или как легко отнять фанатское сообщество (на примере антивируса Dr. WEB) / Хабр

История о том, как я создал и развивал фанатскую группу, и как ее у меня отобрали.

«… Ты человек жестокий: берешь, чего не клал, и жнешь, чего не сеял».
От Луки (гл. 19, ст. 21):

В далеком 2007 году я на добровольных началах, не являясь сотрудником фирмы Доктор Веб (c одобрения ее сотрудников, с которыми я общался на официальном форуме), создал фанатскую группу во Вконтакте vk.com/drwebuser (обратите внимание на адрес группы, я оставил возможность фирме создать vk.com/drweb), объединяющую «счастливых» пользователей антивирусных продуктов данной компании. На самом деле не всегда счастливых, а часто заложников этих продуктов, потому что решения о выборе антивирусного ПО, часто принимаются руководителями организаций, и у юзеров не остается выбора чем пользоваться. Поэтому кроме развития данной группы, я добровольно и без вознаграждения длительное время в ней занимался технической и моральной поддержкой пользователей антивирусов Доктор Веб.

Почему я вообще создал подобную группу? Потому что меня интересовала антивирусная защита и методы борьбы с вирусами, и профессиональный своевременный обмен опытом на данную тему. Это ведь была золотая эпоха зарождения и расцвета винлокеров и USB-авторанеров. И я не одну организацию избавил от этих напастей и не мало неизвестных семплов послал в антивирусную лабораторию Доктора Веба.

Еще раз подчеркну, группа позиционировала себя именно как неофициальное сообщество пользователей и фанатов данного антивируса. В нашей стране в конституции все еще не задекларирована корпократия, т.е., пользуясь свободой слова, люди еще не обязаны обсуждать товары и услуги фирмы исключительно на принадлежащих ей официальных площадках.

Шло время, сообщество росло, очень часто агрессивные клиенты, недовольные качеством антивируса и пришедшие в группу излить свой праведный гнев, перевоспитывались мной в преданных последователей. В общем, выражаясь современным языком, я устранял репутационные риски компании.

Однако, компания не спешила как-то поощрять мою работу. Но в то же время под предлогом общения в группу вступили некоторые сотрудники Доктора Веба, а со временем под разными предлогами выпросили у меня полномочия модераторов и руководителей группы. Зная, что Вконтакте не позволяет удалить изначального администратора группы без возможностей возврата на этот пост, я ничего не боялся и давал людям полномочия, ведь люди казались проверенными и общались со мной хорошо.

А потом как гром среди ясного неба меня удалили из администраторов в первый раз, видимо для красоты. Никаких предупреждений, просьб, предложений и пояснений от официальных сотрудников фирмы я не получал. Воспользовавшись правом изначального создателя-администратора группы я вернул себе контроль. Несмотря на вероломный поступок сотрудников Доктора Веба, из группы я их не удалял, и никакой подрывной деятельности вести не стал.

Но сотрудники не успокоились, и в 2014 году или ранее, воспользовавшись связями в техподдержке или администрации Вконтакте, провели верификацию группы, попутно выкинув меня из администраторов группы уже навсегда. Как и раньше, меня никто не о чем не уведомил (ни представители Вконтакте ни представители Доктора Веба) и даже не сказали спасибо за проделанную работу. Т.е. попросту у меня «увели» группу, созданную в некоммерческих целях, и используют ее теперь для коммерческих целей, а мой труд по ее раскрутке оставили ничем невозмещенным и даже неблагодарным. Для меня это выглядит так.

Напомню, правила Вконтакте по-умолчанию гарантируют администратору-создателю группы эксклюзивные права на группу. В подобной ситуации с ним (со мной) должны были хотя бы связаться.

Еще один интересный момент. Моя фанатская группа была не единственной группой посвященной антивирусам фирмы Доктор Веб, было много и других. Но компания положила глаз на самую живую из всех.

Поступают ли так другие фирмы? Для Доктора Веба это очевидно нормально, ведь лучших бета-тестеров они награждают фирменной бутафорией, тогда как до 2009 года таких активистов награждали смартфонами и карманными компьютерами. Эту информацию можно проверить в архиве пресс-релизов компании. Последние награждения добровольцев действительно ценными призами были именно в этот период или раньше.

У меня есть еще несколько сриншотов и html стены группы, на случай, если мои записи в группе вдруг случайно пропадут (пока не публикую, что бы заинтересованные стороны не могли удалить все доказательства).

Почему я написал только сейчас? Потому что получил ответ от техподдержки Вконтакте после запроса инициированного мной, о том что я действительно утратил контроль над группой в процессе верификации. Скорее всего, меня слили как «бывшего сотрудника», коим я никогда не являлся.

Если вдруг администрация Вконтакте и\или представители компании Доктор Веб урегулируют со мной описываемую выше ситуацию, я обязательно опубликую эту информацию и заявлю, что у меня более нет никаких претензий к компаниям, и все произошедшее — банальное недоразумение и дискоммуникация.

Данная история не единична, и к популярным пабликам тянут свои руки и другие личности:

Так Антон Сучков, недавно ставший директором по интернет-маркетингу Rambler&Co, уже порекомендовал главному редактору «Игромании» перенять опыт. И, по аналогии c историей паблика пользователей Dr.Web, отжать ВК-паблик приглянувшийся игровому журналу.

Вот Гев @gevakopyan https://t.co/roq8CAOJTB о чем тебе и говорил — отжимайте IGM.
— Антон Сучков (@A_Suchkov) 14 июля 2015

UPD Цитирую умную мысль человека под псевдонимом Эл Lianos:

Товарищи… митингующие. Предлагаю всё-таки прекратить спам ради просто спама, а объединить усилия в конкретном ключе. Есть на сайте компании support.drweb.ru/new/feedback фидбэк форма. Предлагаю отписсать свои мнения о работе сего конкретного отдела касательно порученного им «Официального обращения» — авось и дойдёт выше чем отвечающий за соц-сети менеджер. Или отпишем на [email protected] — компания всё-таки великовата для того чтобы всем PR занимался один человек.

UPD 2 А еще, я никого ни к чему не призываю. Но вот здесь, здесь, здесь и здесь можно ставить оценки. Ставьте оценки, которые по вашему личному мнению софт компании заслуживает.

А на сайте Web of Trust можно оставить оценку благонадежности веб-сайта компании. Опять же оценивайте по совести и на свое усмотрение.

UPD 3 В официальном заявлении, компания выражала сомнения в том, что я жив, чем мотивировала присвоение группы. Так вот я пока жив, но Вы, уважаемые соратники, на всякий случай мониторьте состояние моего здоровья. На всякий случай.

Этический кодекс психолога

Преамбула

Этический кодекс психолога Российского психологического общества составлен в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», Уставом Российского психологического общества, Всеобщей декларацией прав человека, Хельсинкской декларацией Всемирной медицинской ассоциации «Этические принципы проведения медицинских исследований с участием людей в качестве субъектов исследования», международной Универсальной декларацией этических принципов для психологов, Этическим метакодексом Европейской федерации психологических ассоциаций
.
Консультативным и регулирующим органом Российского психологического общества по вопросам профессиональной этики психолога является Этический комитет Российского психологического общества.
В настоящем Этическом кодексе термин «Психолог» относится к лицу, имеющему высшее психологическое образование.
В настоящем Этическом кодексе термин «Клиент» относится к лицу, группе лиц или организации, которые согласились быть объектом психологических исследований в личных, научных, производственных или социальных интересах или лично обратились к Психологу за психологической помощью.
Действие данного Этического кодекса распространяется на все виды деятельности психологов, определенные настоящим Этическим кодексом. Действие данного Этического кодекса распространяется на все формы работы Психолога, в том числе осуществляемые дистанционно или посредством сети Интернет.

Профессиональная деятельность психолога характеризуется его особой ответственностью перед клиентами, обществом и психологической наукой, и основана на доверии общества, которое может быть достигнуто только при соблюдении этических принципов профессиональной деятельности и поведения, содержащихся в настоящем Этическом кодексе.
Этический кодекс психологов служит: для внутренней регуляции деятельности сообщества психологов; для регуляции отношений психологов с обществом; основой применения санкций при нарушении этических принципов профессиональной деятельности.

I. Этические принципы психолога

Этика работы психолога основывается на общечеловеческих моральных и нравственных ценностях. Идеалы свободного и всестороннего развития личности и ее уважения, сближения людей, создания справедливого, гуманного, процветающего общества являются определяющими для деятельности психолога. Этические принципы и правила работы психолога формулируют условия, при которых сохраняются и упрочиваются его профессионализм, гуманность его действий, уважение людей, с которыми он работает, и при которых усилия психолога приносят реальную пользу.

Принцип уважения
Психолог исходит из уважения личного достоинства, прав и свобод человека, провозглашенных и гарантированных Конституцией Российской Федерации и международными документами о правах человека.
Принцип уважения включает:

Уважение достоинства, прав и свобод личности
1. Психолог с равным уважением относится к людям вне зависимости от их возраста, пола, сексуальной ориентации, национальности, принадлежности к определенной культуре, этносу и расе, вероисповедания, языка, социально-экономического статуса, физических возможностей и других оснований.
2. Беспристрастность Психолога не допускает предвзятого отношения к Клиенту. Все действия Психолога относительно Клиента должны основываться на данных, полученных научными методами. Субъективное впечатление, которое возникает у Психолога при общении с Клиентом, а также социальное положение Клиента не должны оказывать никакого влияния на выводы и действия Психолога.
3. Психолог избегает деятельности, которая может привести к дискриминации Клиента по любым основаниям.
4. Психологу следует так организовать свою работу, чтобы ни ее процесс, ни ее результаты не наносили вреда здоровью и социальному положению Клиента и связанных с ним лиц.
Конфиденциальность
1. Информация, полученная Психологом в процессе работы с Клиентом на основе доверительных отношений, не подлежит намеренному или случайному разглашению вне согласованных условий.
2. Результаты исследования должны быть представлены таким образом, чтобы они не могли скомпрометировать Клиента, Психолога или психологическую науку.
3. Психодиагностические данные студентов, полученные при их обучении, должны рассматриваться конфиденциально. Сведения о Клиентах также должны рассматриваться конфиденциально.
4. Демонстрируя конкретные случаи своей работы, Психолог должен обеспечить защиту достоинства и благополучия Клиента.
5. Психолог не должен отыскивать о Клиенте информацию, которая выходит за рамки профессиональных задач Психолога.
6. Клиент имеет право на консультацию Психолога или работу с ним без присутствия третьих лиц.
7. Неконтролируемое хранение данных, полученных при исследованиях, может нанести вред Клиенту, Психологу и обществу в целом. Порядок обращения с полученными в исследованиях данными и порядок их хранения должны быть жестко регламентированы.
Осведомленность и добровольное согласие Клиента
1. Клиент должен быть извещен о цели работы, о применяемых методах и способах использования полученной информации. Работа с Клиентом допускается только после того, как Клиент дал информированное согласие в ней участвовать. В случае, если Клиент не в состоянии сам принимать решение о своем участии в работе, такое решение должно быть принято его законными представителями.
2. Психолог должен сообщать Клиенту обо всех основных шагах или лечебных действиях. В случае стационарного лечения Психолог должен информировать Клиента о возможных рисках и об альтернативных методах лечения, включая непсихологические.
3. Видео- или аудиозаписи консультации или лечения Психолог может делать только после того, как получит согласие на это со стороны Клиента. Это положение распространяется и на телефонные переговоры. Ознакомление третьих лиц с видео-, аудиозаписями консультации и телефонными переговорами Психолог может разрешить только после получения согласия на это со стороны Клиента.
4. Участие в психологических экспериментах и исследованиях должно быть добровольным. Клиент должен быть проинформирован в понятной для него форме о целях, особенностях исследования и возможном риске, дискомфорте или нежелательных последствиях, чтобы он мог самостоятельно принять решение о сотрудничестве с Психологом. Психолог обязан предварительно удостовериться в том, что достоинство и личность Клиента не пострадают. Психолог должен принять все необходимые предосторожности для обеспечения безопасности и благополучия Клиента и сведения к минимуму возможности непредвиденного риска.
5. В тех случаях, когда предварительное исчерпывающее раскрытие информации противоречит задачам проводимого исследования, Психолог должен принять специальные меры предосторожности для обеспечения благополучия испытуемых. В тех случаях, когда это возможно, и при условии, что сообщаемая информация не нанесет вреда Клиенту, все разъяснения должны быть сделаны после окончания эксперимента.
Самоопределение Клиента
1. Психолог признает право Клиента на сохранение максимальной автономии и самоопределения, включая общее право вступать в профессиональные отношения с психологом и прекращать их.
2. Клиентом может быть любой человек в случае своей несомненной дееспособности по возрасту, состоянию здоровья, умственному развитию, физической независимости. В случае недостаточной дееспособности человека решение о его сотрудничестве с Психологом принимает лицо, представляющее интересы этого человека по закону.
3. Психолог не должен препятствовать желанию Клиента привлечь для консультации другого психолога (в тех случаях, когда к этому нет юридических противопоказаний).

Принцип компетентности
Психолог должен стремиться обеспечивать и поддерживать высокий уровень компетентности в своей работе, а также признавать границы своей компетентности и своего опыта. Психолог должен предоставлять только те услуги и использовать только те методы, которым обучался и в которых имеет опыт.
Принцип компетентности включает:

Знание профессиональной этики
1. Психолог должен обладать исчерпывающими знаниями в области профессиональной этики и обязан знать положения настоящего Этического кодекса. В своей работе Психолог должен руководствоваться этическими принципами.
2. Если персонал или студенты выступают в качестве экспериментаторов в проведении психодиагностических процедур, Психолог должен обеспечить, независимо от их собственной ответственности, соответствие совершаемых ими действий профессиональным требованиям.
3. Психолог несет ответственность за соответствие профессионального уровня персонала, которым он руководит, требованиям выполняемой работы и настоящего Этического кодекса.
4. В своих рабочих контактах с представителями других профессий Психолог должен проявлять лояльность, терпимость и готовность помочь.
Ограничения профессиональной компетентности
1. Психолог обязан осуществлять практическую деятельность в рамках собственной компетентности, основанной на полученном образовании и опыте.
2. Только Психолог осуществляет непосредственную (анкетирование, интервьюирование, тестирование, электрофизиологическое исследование, психотерапия, тренинг и др.) или опосредованную (биографический метод, метод наблюдения, изучение продуктов деятельности Клиента и др.) работу с Клиентом.
3. Психолог должен владеть методами психодиагностической беседы, наблюдения, психолого-педагогического воздействия на уровне, достаточном, чтобы поддерживать у Клиента чувство симпатии, доверия и удовлетворения от общения с Психологом.
4. Если Клиент болен, то работа с ним допустима только с разрешения врача или согласия других лиц, представляющих интересы Клиента.
Ограничения применяемых средств
1. Психолог может применять методики, которые адекватны целям проводимого исследования, возрасту, полу, образованию, состоянию Клиента, условиям эксперимента. Психодиагностические методики, кроме этого, обязательно должны быть стандартизованными, нормализованными, надежными, валидными и адаптированными к контингенту испытуемых.
2. Психолог должен применять методы обработки и интерпретации данных, получившие научное признание. Выбор методов не должен определяться научными пристрастиями Психолога, его общественными увлечениями, личными симпатиями к Клиентам определенного типа, социального положения или профессиональной деятельности.
3. Психологу запрещается представлять в результатах исследования намеренно искаженные первичные данные, заведомо ложную и некорректную информацию. В случае обнаружения Психологом существенной ошибки в своем исследовании после того, как исследование было опубликовано, он должен предпринять все возможные действия по исправлению ошибки и дальнейшему опубликованию исправлений.
Профессиональное развитие
1. Психолог должен постоянно повышать уровень своей профессиональной компетентности и свою осведомленность в области этики психологической работы (исследования).
Невозможность профессиональной деятельности в определенных условиях
1. Если какие-либо обстоятельства вынуждают Психолога преждевременно прекратить работу с Клиентом и это может отрицательно сказаться на состоянии Клиента, Психолог должен обеспечить продолжение работы с Клиентом.
2. Психолог не должен выполнять свою профессиональную деятельность в случае, когда его способности или суждения находятся под неблагоприятным воздействием.

Принцип ответственности
Психолог должен помнить о своих профессиональных и научных обязательствах перед своими клиентами, перед профессиональным сообществом и обществом в целом. Психолог должен стремиться избегать причинения вреда, должен нести ответственность за свои действия, а также гарантировать, насколько это возможно, что его услуги не являются злоупотреблением.
Принцип ответственности включает:

Основная ответственность
Решение Психолога осуществить исследовательский проект или вмешательство предполагает его ответственность за возможные научные и социальные последствия, включая воздействие на лиц, группы и организации, участвующие в исследовании или вмешательстве, а также непрямой эффект, как, например, влияние научной психологии на общественное мнение и на развитие представлений о социальных ценностях.

Психолог должен осознавать специфику взаимодействия с Клиентом и вытекающую из этого ответственность. Ответственность особенно велика в случае, если в качестве испытуемых или клиентов выступают лица, страдающие от медикаментозной зависимости, или лица, ограниченные в своих действиях, а также, если программа исследования или вмешательства целенаправленно ограничивает дееспособность Клиента.

Если Психолог приходит к заключению, что его действия не приведут к улучшению состояния Клиента или представляют риск для Клиента, он должен прекратить вмешательство.

Ненанесение вреда
Психолог применяет только такие методики исследования или вмешательства, которые не являются опасными для здоровья, состояния Клиента, не представляют Клиента в результатах исследования в ложном, искаженном свете, и не дают сведений о тех психологических свойствах и особенностях Клиента, которые не имеют отношения к конкретным и согласованным задачам психологического исследования.

Решение этических дилемм
Психолог должен осознавать возможность возникновения этических дилемм и нести свою персональную ответственность за их решение. Психологи консультируются по этим вопросам со своими коллегами и другими значимыми лицами, а также информируют их о принципах, отраженных в Этическом кодексе.

В случае, если у Психолога в связи с его работой возникли вопросы этического характера, он должен обратиться в Этический комитет Российского психологического общества за консультацией.

Принцип честности
Психолог должен стремиться содействовать открытости науки, обучения и практики в психологии. В этой деятельности психолог должен быть честным, справедливым и уважающим своих коллег. Психологу надлежит четко представлять свои профессиональные задачи и соответствующие этим задачам функции.
Принцип честности включает:

Осознание границ личных и профессиональных возможностей
Психолог должен осознавать ограниченность как своих возможностей, так и возможностей своей профессии. Это условие установления диалога между профессионалами различных специальностей.

Честность
Психолог и Клиент (или сторона, инициирующая и оплачивающая психологические услуги для Клиента) до заключения соглашения оговаривают вопросы вознаграждения и иные существенные условия работы, такие как распределение прав и обязанностей между Психологом и Клиентом (или стороной, оплачивающей психологические услуги) или процедура хранения и применения результатов исследования.
Психолог должен известить Клиента или работодателя о том, что его деятельность в первую очередь подчиняется профессиональным, а не коммерческим принципам.
При приеме на работу Психолог должен поставить своего работодателя в известность о том, что:
– в пределах своей компетенции он будет действовать независимо;
– он обязан соблюдать принцип конфиденциальности: этого требует закон;
– профессиональное руководство его работой может осуществлять только психолог;
– для него невозможно выполнение непрофессиональных требований или требований, нарушающих данный Этический кодекс.
При приеме Психолога на работу работодатель должен получить текст данного Этического кодекса.

Публичное распространение сведений об оказываемых Психологом услугах служит целям принятия потенциальными Клиентами информированного решения о вступлении в профессиональные отношения с Психологом. Подобная реклама приемлема только в том случае, если она не содержит ложных или искаженных сведений, отражает объективную информацию о предоставляемых услугах и отвечает правилам приличия.

Психологу запрещается организовывать рекламу себе или какому-либо определенному методу вмешательства или лечения. Реклама в целях конкуренции ни при каких условиях не должна обманывать потенциальных Клиентов. Психолог не должен преувеличивать эффективность своих услуг, делать заявлений о превосходстве своих профессиональных навыков и применяемых методик, а также давать гарантии результативности оказываемых услуг.

Психологу не разрешается предлагать скидку или вознаграждение за направление к ним нему Клиентов или заключать соглашения с третьими лицами с этой целью.

Прямота и открытость
Психолог должен нести ответственность за предоставляемую им информацию и избегать ее искажения в исследовательской и практической работе.

Психолог формулирует результаты исследования в терминах и понятиях, принятых в психологической науке, подтверждая свои выводы предъявлением первичных материалов исследования, их математико-статистической обработкой и положительным заключением компетентных коллег. При решении любых психологических задач проводится исследование, всегда опирающееся на предварительный анализ литературных данных по поставленному вопросу.

В случае возникновения искажения информации психолог должен проинформировать об этом участников взаимодействия и заново установить степень доверия.

Избегание конфликта интересов
Психолог должен осознавать проблемы, которые могут возникнуть в результате двойственных отношений. Психолог должен стараться избегать отношений, которые приводят к конфликтам интересов или эксплуатации отношений с Клиентом в личных интересах.

Психолог не должен использовать профессиональные отношения в личных, религиозных, политических или идеологических интересах.

Психолог должен осознавать, что конфликт интересов может возникнуть после формального прекращения отношений Психолога с Клиентом. Психолог в этом случае также несет профессиональную ответственность.

Психолог не должен вступать в какие бы то ни было личные отношения со своими Клиентами.

Ответственность и открытость перед профессиональным сообществом
Результаты психологических исследований должны быть доступны для научной общественности. Возможность неверной интерпретации должна быть предупреждена корректным, полным и недвусмысленным изложением. Данные об участниках эксперимента должны быть анонимными. Дискуссии и критика в научных кругах служат развитию науки и им не следует препятствовать.

Психолог обязан уважать своих коллег и не должен необъективно критиковать их профессиональные действия.

Психолог не должен своими действиями способствовать вытеснению коллеги из его сферы деятельности или лишению его работы.

Если Психолог считает, что его коллега действует непрофессионально, он должен указать ему на это конфиденциально.

II. Нарушение Этического кодекса психолога

Нарушение Этического кодекса психолога включает в себя игнорирование изложенных в нем положений, неверное их толкование или намеренное нарушение. Нарушение Этического кодекса может стать предметом жалобы.

Жалоба на нарушение Этического кодекса психолога может быть подана в Этический комитет Российского психологического общества в письменном виде любым физическим и юридическим лицом. Рассмотрение жалоб и вынесение решений по ним осуществляется в установленном порядке Этическим комитетом Российского психологического общества.

В качестве санкций, применяемых к Психологу, нарушившему Этический кодекс, могут выступать: предупреждение от имени Российского психологического общества (общественное порицание), приостановление членства в Российском психологическом обществе, сопровождающееся широким информированием общественности и потенциальных клиентов об исключении данного специалиста из действующего реестра психологов РПО. Информация о применяемых санкциях является общедоступной и передается в профессиональные психологические ассоциации других стран.

В случае серьезных нарушений Этического кодекса Российское психологическое общество может ходатайствовать о привлечении Психолога к суду.

Настоящий Этический кодекс психолога принят “14” февраля 2012 года V съездом Российского психологического общества.

Этический кодекс в формате pdf (149.8 Кб)

Для обсуждение Этического кодекса Российского психологического общества присылать комментарии на адрес [email protected]

Стандарты сообщества Facebook | Центр прозрачности

Стандарты сообщества Facebook | Центр прозрачности
Центр прозрачности
Политики
Стандарты сообщества Facebook
Политики, определяющие, что разрешено, а что запрещено в приложении Facebook.
Стандарты метарекламы
Политики в отношении рекламного контента и бизнес-активов.
Другие политики
Другие политики, применимые к мета-технологиям.
Как Мета улучшается
Как мы обновляем наши политики, оцениваем результаты, работаем с другими и многое другое.
Правоприменение
Выявление нарушений
Как технические специалисты и группы проверки помогают нам выявлять и проверять нарушающий правила контент и учетные записи.
Принятие мер
Наш трехкомпонентный подход к принудительному использованию контента: удаление, сокращение и информирование.
Безопасность
Опасные сбои
Как мы устраняем скоординированные враждебные сети, чтобы защитить людей, пользующихся нашими услугами
Угрозы безопасности
Проблемы, которые мы исследуем и решаем по всему миру
Сообщение об угрозе
Исследование безопасности враждебных сетей, которые мы отключили с 2017 года.
Особенности
Наш подход к выборам
Как мы помогаем предотвращать вмешательство, давать людям возможность голосовать и многое другое.
Наш подход к дезинформации
Как мы работаем с независимыми специалистами по проверке фактов и т. д., чтобы выявлять и принимать меры в отношении дезинформации.
Наш подход к контенту, достойному освещения в печати
Как мы оцениваем контент на предмет того, заслуживает ли он освещения в печати.
Наш подход к ранжированию
Как мы уменьшаем проблемный контент в новостной ленте.
Надзор
Как подать апелляцию в Наблюдательный совет
Дела Наблюдательного совета
Рекомендации Наблюдательного совета
Создание Наблюдательного совета0009
Данные
Отчет о соблюдении норм сообщества
Ежеквартальный отчет о том, насколько хорошо мы соблюдаем наши правила в приложении Facebook и Instagram.
Интеллектуальная собственность
Отчет о том, насколько хорошо мы помогаем людям защищать их интеллектуальную собственность.
Правительственные запросы на данные пользователей
Отчет о правительственных запросах на данные людей.
Ограничения контента на основании местного законодательства
Сообщите, когда мы ограничиваем контент, который, как нам сообщают, нарушает местный закон.
Сбои в работе Интернета
Отчет о преднамеренных ограничениях доступа к Интернету, которые ограничивают возможности доступа людей к Интернету.
Отчет о широко просматриваемом контенте
Ежеквартальный отчет о том, что люди видят на Facebook, включая контент, получивший наибольшее распространение в течение квартала.
Нормативные и другие отчеты о прозрачности
Загрузите текущие и прошлые нормативные отчеты для Facebook и Instagram.
Домашний
Правила
В Стандартах сообщества Facebook указано, что разрешено, а что запрещено на Facebook.
Введение
Каждый день люди используют Facebook, чтобы делиться своим опытом, общаться с друзьями и семьей и создавать сообщества. Это услуга, позволяющая более чем 2 миллиардам человек свободно выражать свои мысли в разных странах и культурах и на десятках языков.
Meta осознает, насколько важно для Facebook быть местом, где люди чувствуют себя способными общаться, и мы серьезно относимся к своей роли в недопущении злоупотреблений в сервисе. Вот почему мы разработали стандарты того, что разрешено и что запрещено на Facebook.
Эти стандарты основаны на отзывах людей и рекомендациях экспертов в таких областях, как технологии, общественная безопасность и права человека. Чтобы убедиться, что мнение каждого ценится, мы уделяем большое внимание созданию стандартов, учитывающих различные взгляды и убеждения, особенно от людей и сообществ, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными или маргинализированными.
Обратите внимание, что версия Стандартов сообщества на английском языке (США) отражает самый последний набор политик и должна использоваться в качестве основного документа.
Наша приверженность голосу
Цель наших Норм сообщества — создать пространство для самовыражения и дать людям возможность высказаться. Мета хочет, чтобы люди могли открыто говорить о важных для них вопросах, даже если некоторые из них могут не согласиться или найти их нежелательными. В некоторых случаях мы разрешаем контент, который в противном случае противоречил бы нашим стандартам, если он заслуживает освещения в печати и отвечает общественным интересам. Мы делаем это только после взвешивания ценности общественного интереса и риска причинения вреда, и мы опираемся на международные стандарты в области прав человека, чтобы выносить эти суждения.
Наша приверженность самовыражению имеет первостепенное значение, но мы понимаем, что Интернет создает новые возможности для злоупотреблений. По этим причинам, когда мы ограничиваем самовыражение, мы делаем это в соответствии с одним или несколькими из следующих значений:
ПОДЛИННОСТЬ
Мы хотим убедиться, что контент, который люди видят на Facebook, является подлинным. Мы считаем, что подлинность создает лучшую среду для обмена, и поэтому мы не хотим, чтобы люди, использующие Facebook, искажали, кто они или что они делают.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы стремимся сделать Facebook безопасным местом. Мы удаляем контент, который может способствовать риску причинения вреда физической безопасности людей. Контент, который угрожает людям, может запугать, исключить или заставить замолчать других и запрещен на Facebook.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Мы стремимся защищать личную жизнь и информацию. Конфиденциальность дает людям свободу быть собой, выбирать, как и когда делиться информацией на Facebook, а также упрощает общение.
ДОСТОИНСТВО
Мы верим, что все люди равны в своем достоинстве и правах. Мы ожидаем, что люди будут уважать достоинство других, не притеснять и не унижать других.
Стандарты сообщества
Наши стандарты сообщества распространяются на всех, во всем мире и на все типы контента.
Каждый раздел наших Норм сообщества начинается с «Обоснования политики», в котором излагаются цели политики, за которыми следуют конкретные направления политики, в которых изложены:
Недопустимый контент; и
Контент, для принудительного применения которого требуется дополнительная информация или контекст, контент, который разрешен с экраном предупреждения, или контент, который разрешен, но может быть просмотрен только взрослыми в возрасте 18 лет и старше.
Насилие и преступное поведение
Насилие и подстрекательские люди и организации, координирующие вред и содействуют бодрящим товарам и услугам, а также обманы0005
нежелательный контент
Ненавистная речь и графический контент. Нагота и сексуальная активность. Замогание.
Целостность и аутентичность
Целостность учетной записи и подлинная идентификация SpecialsecurityAuthitentic Behaviorm2. Защита несовершеннолетних
СЛЕДУЮЩИЙ
Другие полисы
Центр прозрачности
Политики
Стандарты сообщества Facebook
Другие политики
Как Meta улучшает
. репортажи
ОСОБЕННОСТИ
Наш подход к выборам
Наш подход к дезинформации
Наш подход к новостному контенту
Наш подход к ранжированию
Надзор
Как подать апелляцию в Совете по надзору
Случаи Совета по надзору
Рекомендации Совета по надзору
Создание Совета по надзору
. Правление
ДАННЫЕ
Отчет о соблюдении стандартов сообщества
Интеллектуальная собственность
Правительственные запросы на данные пользователей
Ограничения контента на основе локального права
Интернет -сбои
Широко просмотренные отчет о контенте
Регуляторные и другие отчеты о прозрачности
БИБЛИОТЕКА AD
Crowdtangle
Открытые исследования Facebook и прозрачность
Политика данных
Условия обслуживания
Куки
Условия обслуживания
Куки
.
15 самых оскорбительных рекламных объявлений всех времен
Создание рекламы похоже на бросок дротика в темноте. Вы не уверены, где он приземлится и действительно ли ваши усилия будут направлены в цель. Независимо от того, что вы создаете — рекламный щит, рекламу, рекламу с оплатой за клик, рекламу на автобусной остановке и т. д. — очень важно помнить о своей аудитории, культурных табу и триггерных точках. В противном случае вы рискуете создать оскорбительную рекламу.
Harris Interactive, исследовательская фирма из Нью-Йорка, провела опрос, чтобы выяснить, какой ущерб компании наносит неэтичная реклама. Результат — 35% потребителей не будут покупать товары у бизнеса, если у них есть реклама, которую они считают оскорбительной.
У всех разные мысли и чувства по поводу того, что оскорбительно, а что нет. Спорные объявления, перечисленные здесь, были либо запрещены, либо заставили компанию принести извинения. Эти кампании вызывали раздражение и очень злили людей.
Взгляните на 15 самых оскорбительных объявлений, когда-либо созданных.
«Спасите китов» PETA
«День матери» Мистер Чистота
Голубь «До и после»
«Супер семидюймовый» Burger King
«Лучший прохладительный напиток» Hacienda
«Поддаться искушению» Антонио Федеричи
«Уродливая подружка» Бакарди
«Слишком тонкие» чипсы с крендельками
«Слово на букву N» Renault
«Поверь во что-то» Nike
«Измени своей девушке» Reebok
«Э-э, папа, я гей» Флора
«Добавь гоголь-моголь своему лучшему другу» Bloomingdale’s
«Работа с трубами» Hyundai
«Испытательный ребенок» HomeAway
Посмотрите это видео, чтобы увидеть список самых оскорбительных объявлений!
«Спасите китов» PETA (2009 г.
)
Фэтшейминг еще никогда не был таким откровенно оскорбительным, как на этом рекламном щите РЕТА. В одном из самых противоречивых рекламных объявлений, когда-либо созданных, группа по защите прав животных призвала жителей Джексонвилля, штат Флорида, «стать вегетарианцами», чтобы похудеть и помочь защитить животных. Люди были возмущены, и PETA была вынуждена убрать рекламный щит.
«День матери» Mr. Clean (2011)
Mr. Clean не привыкать к сексистской рекламе. Когда-то они использовали такие тексты, как «Любая миссис любит мистера Чистота» и «Невесты любят мистера Чистота». К сожалению, к 2011 году клининговый бренд так и не усвоил урок.
Чтобы отпраздновать День матери, Mr. Clean выпустил эти противоречивые печатные объявления, которые подразумевали, что «настоящая работа» мамы — это уборка дома. Работающие матери были возмущены, и с тех пор Mr. Clean попытался дать задний ход и прекратить использовать гендерные роли в своем маркетинге.
Голубь «До и после» (2017)
Dove обычно очень дальновидны, когда дело доходит до бодипозитива и инклюзивности в своей рекламе. Однако эта неприятная реклама доказывает, что даже титаны время от времени падают. В 2017 году косметическая компания выпустила печатную рекламу, в которой темнокожая женщина снимает рубашку, чтобы стать светлокожей женщиной. Голубь извинился за рекламу после того, как хэштег #BoycottDove стал популярным в Твиттере.
«Супер семидюймовый» Burger King (2009)
Burger King не привыкать к неэтичной рекламе. В 2009 году компания быстрого питания вывела «секс-продажи» на совершенно новый уровень, представив наводящую на размышления рекламу своего BK Super Seven Incher.
Причина, по которой реклама вызывает споры, не в сексуальном подтексте. Это потому, что модель понятия не имела, что ее изображение будет использоваться таким образом. Естественно, после публикации объявления она призвала к бойкоту.
«Better Kool-Aid» Hacienda (2011)
Массовое культовое самоубийство — не лучший способ продать свой продукт. Hacienda пошла по очень мрачному пути с этой противоречивой рекламой, которая намекает на трагические смерти, произошедшие в Джонстауне в 1978 году. это вниз. Помните, это всегда слишком рано!
«Поддаться искушению» Антонио Федеричи (2011)
Горячие жрецы — клише в готических ужастиках, но странно, что они появляются в рекламе мороженого. Это не помешало Антонио Федеричи смешать секс и религию в этой совершенно неуместной рекламе, в которой монахиня и священник сексуально проводят время со своим десертом.
Антонио Федеричи — рецидивист, так как они также разместили рекламу, в которой беременная монахиня ест их мороженое. Церковь была очень расстроена, и обе эти рекламы были быстро запрещены.
«Дурнушка» Бакарди (2009)
Bacardi надели свои пивные очки и попытались привлечь внимание женщин с помощью этой скандальной рекламы. Идея состоит в том, что «уродливая девушка» помогает вам выглядеть лучше по сравнению с ней, подразумевая, что вы недостаточно сексуальны, а другая женщина «уродлива».
Реакция была огромной: люди во всех социальных сетях называли Bacardi «женоненавистнической» и «жестокой». В конце концов бренд спиртных напитков был вынужден изъять рекламу из обращения.
«Слишком тонкие» чипсы с крендельками (2010 г.)
Расстройства пищевого поведения — это не шутки, так что Pretzel Crisps явно ничего не продумывали, когда размещали эту бестактную рекламу на станциях метро и автобусных остановках по всему Нью-Йорку. После того, как люди недовольны кампанией в Твиттере, вице-президент по маркетингу поддержал ее, заявив, что речь идет всего лишь о кренделях, а не о телесном образе. Тем не менее, Pretzel Crisps в конце концов поступили разумно и заменили рекламу на новую.
«Слово N» Renault (2007 г.)
В 2007 году Renault ошибочно полагала, что «слово N» может означать «Нет». Это невозможно. Хотя автомобильная компания, возможно, не имела в виду ничего бестактного, у этой конкретной фразы есть история, которая не поддается двоякому смыслу. По понятным причинам люди были возмущены кажущейся расистской рекламой, и их запретили, прежде чем они успели вызвать какие-либо новые оскорбления.
Nike «Верь во что-то» (2018)
Колин Каперник — одна из самых неоднозначных фигур в истории спорта. Тем не менее, это не помешало Nike выбрать его лицом своего бренда в 2018 году.
Поклонники
не очень хорошо отреагировали на это решение и даже дошли до того, что сожгли продукцию Nike и разместили фотографии пепла с хэштегом #BoycottNike в социальных сетях. Если этого было недостаточно, акции спортивного бренда также упали на 2,5% после выхода рекламы. С тех пор Nike перешла к другим представителям.
«Измени своей девушке» Reebok (2012)
Nike — не единственная компания по производству спортивной одежды, которая использовала неприятную рекламу. У Reebok тоже были проблемы и никакой выгоды, когда они разместили эти плакаты в Германии в 2012 году.
Представитель Reebok отправился по номеру NPR , чтобы извиниться и дать понять, что компания не потворствует «мошенничеству… никоим образом». Вы должны задаться вопросом, о чем они думали, когда изначально давали зеленый свет этой ужасной рекламной копии.
«Ухх, папа, я гей» Флора (2013)
Flora — многонациональная пищевая компания, наиболее известная своим маргарином. В 2013 году они возмутили все ЛГБКТ-сообщество этой оскорбительной рекламой, которая подразумевает, что папам нужно сильное сердце, чтобы справиться с выходом их сына или дочери. Unilever, компания, которой принадлежит Flora, отозвала рекламу, заявив, что она не одобрена никем в компании.
«Подсыпьте гоголь-моголь своему лучшему другу» Bloomingdale’s (2015)
С праздником! Ничто так не говорит о сезоне, как намек на изнасилование на свидании в вашей рекламе. По какой-то причине это была стратегия Bloomingdale, когда они выпустили эту тревожную рекламу в 2015 году. Эта противоречивая печатная реклама превратилась в пиар-кошмар, и магазин был вынужден остановить кампанию и немедленно принести извинения.
«Работа с трубой» Hyundai (2013 г.)
«Работа с трубкой» не только крайне оскорбительна, но и очень тревожна. В этой бестактной рекламе показан мужчина, совершающий самоубийство из-за отравления угарным газом в своем гараже.
Люди были, естественно, в ужасе, а одна женщина даже опубликовала предсмертную записку своего отца в Интернете, заявив, что реклама заставила ее почувствовать себя «опустошенной» и «больной». Hyundai Europe пришлось заняться устранением повреждений и публично извиниться за кампанию.
«Испытательный ребенок» HomeAway (2011)
HomeAway, туристическая компания, похожая на Airbnb, допустила серьезную осечку во время Суперкубка XLV из-за этого оскорбительного рекламного ролика, в котором катапультируется ребенок и разбивает ему лицо.
Туристическая компания, возможно, стремилась к шоку, но они были вынуждены опубликовать публичное заявление, в котором говорилось: «Мы чувствуем, что допустили ошибку в своих суждениях, и за это мы все искренне сожалеем».
Позорные упоминания
Всемирный фонд дикой природы – реклама о цунами в Азии (2009)
Sega — «Чем больше вы с ней играете» (1990)
Protein World – «Готовы ли вы к пляжному телу» (2015)
Quiznos – «Подрумяненная торпеда» (2009)
Gold Gym – «Это не форма для девушки» (2016)
Что такое оскорбительная винтажная реклама?
Прежде, чем мы узнали что-то лучшее, компании пытались привлечь наше внимание способами, которые сегодня сочли бы неприятными. Вот несколько оскорбительных винтажных объявлений, которые заставят вас съежиться!
Реклама Flintstones (1961) Сигареты Winston
Флинтстоуны были лицом Fruity Pebbles с 70-х годов, но за десять лет до этого они курили сигареты для Уинстона! Эти неоднозначные рекламные ролики ужасны по сегодняшним меркам, но они занимают странное место в истории телевизионной рекламы.
Покажи ей, что это мужской мир (1951) Ван Хьюзен
1950-е годы были совсем другим временем, о чем свидетельствует эта сексистская печатная реклама Van Heusen. Реклама, в которой женщина находится в подчиненном положении, а ее муж сидит в постели в галстуке от компании, является примером того, как далеко мы продвинулись как общество.
Леденцы от зубной боли с кокаином (1885) Lloyd Manufacturing
Вы помните, когда ходили слухи, что Coca-Cola сделана из настоящего кокаина? Lloyd Manufacturing фактически использовала этот незаконный препарат в своих леденцах от зубной боли и продавала их в аптеке в Олбани, штат Нью-Йорк! Кокаин использовался в качестве анестетика до тех пор, пока он не был объявлен вне закона и заменен новокаином в начале 19 века.00с.
«У нас самые молодые клиенты» (1955) 7UP
Кому нужна детская бутылочка, если вы можете давать ребенку 7UP? Именно это сообщение стоит за этой неприемлемой печатной рекламой, опубликованной в журнале в середине 1950-х годов. Копия доходит до того, что 11-месячный ребенок на фото даже не их самый молодой покупатель!
«Потому что невинность сексуальнее, чем вы думаете» (1974) Love Cosmetics
В 1970-х годах Love Cosmetics причудливо сексуализировала девушку, держащую плюшевого мишку. Эта неприемлемая реклама была нацелена на женщин, которые хотят выглядеть моложе, но не попала в цель, выглядя слишком моложаво.
Что такое недавняя противоречивая реклама?
Мы прошли долгий путь с нашей рекламой, но все еще есть бренды, которые спотыкаются на этом пути. Вот несколько недавних противоречивых объявлений, вызвавших споры среди потребителей.
«Жизнь» — Microsoft (2020)
Для продвижения своей новой гарнитуры смешанной реальности Microsoft наняла художницу по имени Марина Абрамович. Люди действительно не поняли рекламу и даже дошли до того, что обвинили ее в сатанинском подтексте. После более чем 20 000 голосов против Microsoft была вынуждена удалить его с YouTube.
«Лучшее, что может получить мужчина» — Gillette (2019)
Люди либо любят, либо ненавидят эту спорную рекламу, которая транслировалась во время Super Bowl LIV. Множество американских мужчин были оскорблены изображением токсичной мужественности и предположением, что все они плохо относятся к женщинам. Gillette поддержала их феминистское послание и пообещала жертвовать 1 миллион долларов в год некоммерческим организациям, которые обещают помочь мужчинам «быть лучшими».
«Праздничная реклама» — Peloton (2019 г.))
Peloton был назван культом, но самая большая критика возникла из-за 30-секундного рекламного ролика, в котором мужчина дарит своей стройной жене Peloton на Рождество. Реакция на, казалось бы, неприятную рекламу была настолько серьезной, что цены на акции компании упали на 10%!
«Живи сейчас» — Pepsi (2017)
«Живи сейчас» не совсем нова, но изображенные проблемы, к сожалению, все еще являются частью нашей культуры. В результате этот рекламный ролик принадлежит к списку недавних провалов. Рекламу Pepsi критиковали за то, что она «глухая», и многие обвиняли бренд газированных напитков в попытке заработать на серьезной проблеме. В 2022 году этот оскорбительный рекламный ролик также был безжалостно высмеян в третьем сезоне Amazon Prime, 9.0335 Мальчики .
Что делает рекламу спорной?
Объявление может быть классифицировано как «спорное», если оно поляризует или оскорбляет аудиторию. Эти кампании часто занимают позицию или выражают мнение по реальной проблеме, которая не обязательно коррелирует с продаваемым продуктом.
Иногда рисковать и спорить полезно, но в большинстве случаев это не срабатывает для компании. Procter & Gamble, например, увидела, что их рыночная доля сократилась после того, как по телевидению была показана ядовитая реклама мужественности Gillette.
В наш век «пробужденной» культуры бывает сложно понять, собираетесь ли вы кого-то обидеть или нет. Тем не менее, рекламодателям важно подумать о своих кампаниях со всех сторон, прежде чем публиковать их. Потребители зорки и не собираются сдерживать свое мнение.
Финал

Мысли
Список оскорбительной рекламы включает в себя дурной вкус. Вы найдете женоненавистничество, сексизм, расизм и гомофобию. Правонарушители представляют все отрасли, и кампании проводились на рекламных щитах, в печатных СМИ и в телевизионных рекламных роликах. Это просто показывает, что каждый может совершить большие ошибки, когда дело доходит до их рекламы.
Каталожные номера
я-совок. Как неприятная реклама и представители могут повредить вашему бренду. Получено с
https://www.i-scoop.eu/how-distasteful-ads-and-spokespersons-can-damage-your-brand/
Гольдштейн, К. (26 сентября 2009 г.). Новый рекламный щит PETA «Спасите китов» нацелен на толстых женщин. Получено с
https://www.huffpost. com/entry/petas-new-save-the-whales_n_261134
Вутсон, К. (2017, 9 октября). В рекламе Dove была показана чернокожая женщина, превращающаяся в белую. Реакция растет. Получено с
https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2017/10/08/dove-ad-that-shows-a-black-woman-turning-herself-white-sparks-consumer- люфт/
Купак, Н. «Super Seven Incher от Burger King — это снесет вам крышу». Эта реклама определенно работает, но по всем неправильным причинам. Получено с
https://nataliecupac.wordpress.com/2014/03/21/burger-kings-super-seven-incher-itll-blow-your-mind-away-this-ad-definitely-does-but- по всем неправильным причинам /
Джанатасио, Д. (2011, 22 февраля). Рекламный щит Hacienda в Джонстауне погас. Получено с
https://www.adweek.com/creativity/haciendas-jonestown-billboard-snuffed-out-127039/
Новости Би-би-си. (2010, 15 сентября). Рекламу мороженого беременной монахини запретили из-за «насмешки». Получено с
https://www.bbc.com/news/uk-11300552
Хартманн, М. (2009, 19 июня). Реклама Bacardi использует женоненавистничество для продажи алкоголя женщинам. Получено с
https://jezebel.com/bacardi-ad-uses-misogyny-to-sell-alcohol-to-women-5296935
Носитель для чистой резки. (2010, 8 сентября). Крендель Крисп говорит: «Вы никогда не сможете быть слишком худыми». Получено с
https://cleancutmedia.com/advertising/pretzel-crisp-says-you-can-never-be-too-thin
Суини, М. (22 ноября 2007 г.). Renault снимает рекламу «N-Word». Получено с
https://www.theguardian.com/media/2007/nov/22/advertising
ДВ. Реклама Nike с футболистом Колином Каперником вызывает споры. Получено с
https://www.dw.com/en/nikes-ad-with-football-player-colin-kaepernick-creates-controversy/a-45352575
НПР. (2012, 22 марта). Reebok раскритиковали за рекламу «Измени своей девушке». Получено с
https://www.npr.org/2012/03/22/149126035/reebok-slammed-for-cheat-on-your-girlfriend-ad
Смит, Д. (3 сентября 2013 г.). Unilever приносит извинения за «гомофобную» рекламу Flora в Южной Африке. Получено с
https://www.theguardian.com/world/2013/sep/03/unilever-apologises-flora-advert-south-africa
Бауэрман, М. (2015, 12 ноября). Bloomingdale приносит извинения за «неуместную» рекламу шипастого гоголя-моголь. Источник:
О’Кэрролл, С. (2013, 25 апреля). Обновление: Hyundai приносит извинения за рекламу «Pipe Job» после серьезной критики. Получено с
https://www.thejournal.ie/hyundai-pipe-job-ad-pulled-after-major-criticism-884915-Apr2013/
Флойд, Б. (2011, 9 февраля). Рекламные ролики Super Bowl 2011: HomeAway приносит извинения за рекламу «Test Baby». Источник:
Росс, М. (2014, 18 декабря). Винтажная реклама аптеки, рекламирующая кокаиновые капли от зубной боли.