Что такое аттестация: АТТЕСТАЦИЯ — это… Что такое АТТЕСТАЦИЯ?

Что такое аттестация: АТТЕСТАЦИЯ — это… Что такое АТТЕСТАЦИЯ?

Содержание

Аттестация работников на соответствие занимаемой должности

Аттестация персонала — это процедура, позволяющая работодателю оценить компетентность работников и их профессиональный уровень. В 2021 году существует определенный порядок проведения такой проверки сотрудников.

Для специалистов некоторых направлений обязательна аттестация деятельности профессионалов СПО с последующей выдачей сертификатов со стандартами Союза профессиональных организаций. Рассмотрим подробнее законодательную базу в этой сфере.

Нормативная база

Единого закона, которым регулируется проведение аттестации, нет. При определении квалификационного уровня специальная комиссия работодателя должна опираться на существующие профессиональные стандарты. К примеру, аттестация сотрудников на соответствие занимаемой должности в области культуры регулируется отраслевым документом — письмом Минкультуры от 08.02.2010 № 7790-44/04-ПХ. Для руководителей ФГУП предусмотрены другие нормы: аттестация проводится по постановлению правительства РФ № 234 от 16.03.2000.

В целом, аттестация — не обязательная процедура. Но для некоторых работников периодическая аттестация работников проводится в обязательном порядке. К ним относятся:

К таким служащим предъявляются повышенные требования по уровню квалификации и профессионализма.

Проверка проводится согласно утвержденному в организации положению об аттестации. В нем необходимо прописать:

  • предъявляемые требования к сотрудникам;
  • категории работников, подлежащих проверке;
  • сроки и периодичность;
  • основания для проведения аттестации;
  • состав аттестационной комиссии;
  • правила оформления результатов контроля.

Для назначения аттестации работодатель издает приказ, в котором указаны фамилия, имя, должность, наименование подразделения, в котором работает претендент, даты проведения, список документов, предоставленных для оценки, фамилии сотрудников, ответственных за их подготовку. Также в приказе указывают состав аттестационной комиссии.

При проведении должна соблюдаться определенная последовательность этапов подготовки проведения аттестации персонала: проверке предшествует подготовительная работа, организованная руководителями учреждений культуры. В это время служащим разъясняются цели, условия и формы контроля. Также сотрудники знакомятся с материалами, подготовленными для комиссии.

Далее аттестационная комиссия знакомится с материалами, предоставленными на каждого сотрудника. Проверка проводится работодателем в форме письменного тестирования, собеседования, экзамена и т. д. Форма аттестации зависит от специфики трудовой деятельности испытуемого. Для работников культуры существуют и другие формы проверки, например, просмотр спектакля, в котором задействован испытуемый. По результатам оценки комиссия выносит свое решение.

Периодичность проведения аттестации

Периодичность аттестации зависит от локальных нормативных актов, принятых в организации. В пунктах 4 и 15 постановления ГКНТ СССР № 470, Госкомтруда СССР № 267 от 05.10.1973 (утратило силу, но для справки посмотреть можно) говорится, что оценка должна проводиться не чаще одного раза в 3 или 5 лет — для рядовых сотрудников, а для руководителей — не реже одного раза в два года.

Цель проведения аттестации

Работодатель преследует разные цели, принимая решение о проведении проверки в отношении своих сотрудников. Зачастую такие меры связаны с желанием уволить служащего, не справляющегося со своими обязанностями.

Согласно пунктам 3 и 14 статьи 81 ТК РФ, работодатель вправе уволить работника, если он не соответствует занимаемой должности. Этот факт устанавливает процедура определения соответствия работника требованиям занимаемой должности. Если результаты испытаний подтверждают некомпетентность служащего, работодатель использует их как основание для увольнения. Следовательно, такая оценка служит инструментом для подтверждения правоты работодателя при увольнении сотрудника, не справляющегося со своими обязанностями.

Стоит помнить, что прежде чем уволить такого служащего, работодатель обязан предложить ему другую работу, требующую меньшей квалификации. Некоторые категории защищены действием статьи 261 ТК РФ. Это значит, что работодатель не вправе их уволить, даже если они продемонстрируют плохие результаты на испытании. Например, к ним относятся беременные женщины, матери-одиночки, матери детей в возрасте до трех лет и так далее.

Для служащих, которых уволили в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 81 ТК РФ, возможность прохождения проверки в независимом центре становится призрачной надеждой на восстановление. Особо полагаться на положительные результаты испытаний не стоит, поскольку существующее законодательство не предписывает работодателю прислушиваться к итогам таких проверок. Более того, в некоторых компаниях существуют свои, более жесткие, требования к квалификации.

Довольно часто итоги оценки применяются работодателями как основание для поощрения сотрудника за достигнутые им успехи. Например, это касается медицинских работников, которые в результате испытаний получают категории. В зависимости от этого производится дифференциация заработной платы.

Традиционная система аттестации

Под традиционной системой понимается комплекс мероприятий по подготовке и проведению оценки квалификационного уровня работника в соответствии с положением об аттестации. Оценку проводит специально созданная комиссия работодателя.

Инструкция, как провести аттестацию работника на соответствие занимаемой должности в учреждении:

  1. Разработать положение об аттестации.
  2. Подготовить график проверки.
  3. Издать приказ по учреждению и утвердить членов комиссии.
  4. Сформировать обязательные документы.
  5. Проинформировать сотрудников.
  6. Провести экзамен.
  7. Запротоколировать ход оценки и подвести итоги.

Рассмотрим некоторые этапы более детально.

Положение об аттестации работников

Положение об аттестации составляется работодателем: его подписывает руководство предприятия. Документ включает следующие разделы:

  1. Общая информация. Обозначаются цели мероприятия, определяется состав аттестуемых, закрепляется периодичность процедуры и основания для проведения внеочередной проверки (при необходимости).
  2. Подготовительные мероприятия. В этом разделе указывают состав комиссии, в которую обязательно входят председатель, секретарь, члены. Для каждого из них определяют перечень полномочий и указывают, кто голосует, а кто — нет. Помимо этого, в этом разделе составляют график (список работников, проходящих проверку, дата и место проведения, время предоставления документов в комиссию), процесс уведомления работников о процедуре под подпись, необходимые кадровые документы для предоставления в комиссию.
  3. Порядок проведения. Включает в себя определение кворума, описание самой процедуры проверки, механизм принятия решения, варианты решения комиссии, вид оформления итогов. В этом разделе прописываются права работника при его несогласии с итогами оценки.
  4. Заключительные положения. Содержит сведения о том, где и сколько хранить аттестационные документы.

Такое положение относится к категории локальных нормативных актов. Оно разрабатывается в каждой организации и содержит в себе сведения о предстоящих оценках квалификации. Ранее часто за основу при составлении этого документа принимались постановления от 05.10.1973 Госкомитета по науке и технике СССР № 470 и Госкомтруда СССР № 267, но в настоящее время эта норма утратила силу, но может использоваться как справочный материал.

После разработки, согласования и утверждения положения с ним знакомят под подпись всех сотрудников. Стоит помнить, что при составлении текста этого документа следует максимально четко обозначить все детали мероприятия. Проявление внимательности на этапе разработки позволит работодателю защитить собственные интересы в случае возникновения спорных ситуаций.

Подготовка к проведению аттестации

Порядок подготовки к проведению проверки закрепляется в положении. На этом этапе необходимо определить условия его проведения. Рассмотрим их.

Состав комиссии

Аттестационная комиссия определяется руководителем организации. Она должна состоять из председателя, секретаря и рядовых членов. Необходимо указать, кто имеет право голоса, и прописать полномочия каждого из работников.

Рекомендуется, чтобы комиссия состояла из нечетного количества участников. Это позволит избежать одинакового количества голосов при принятии решения. Кроме того, необходимо документально зафиксировать, чей голос является решающим при разрешении спорных ситуаций. Состав комиссии постоянный. Перемещения или замены предусмотрены при конфликте интересов или кадровых перестановках.

График испытаний

Этот документ утверждается работодателем ежегодно. Его необходимо составлять заранее, чтобы аттестуемые успели ознакомиться. График содержит:

  • список сотрудников;
  • дату, время и место проведения экзамена;
  • список лиц, у которых получают документы, необходимые для прохождения испытания.

Уведомление работников

Сотрудники, которые проходят проверку, получают уведомление об аттестации на соответствие занимаемой должности заранее. Уведомление составляют в свободной форме. Самое главное, чтобы работодатель зафиксировал факт того, что работник знает о предстоящем мероприятии. То есть получение уведомления проходит под подпись. Если сотрудник отказывается, то составляется акт, который ему необходимо подписать. Если работник болеет, то на дом отправляется письмо с уведомлением о получении.

Подготовка необходимых документов

Работодатель самостоятельно предусматривает список необходимых документов, которые необходимо передать в комиссию. Иногда в организациях действует требование предоставлять для рассмотрения комиссией отчет о проделанной работе за конкретный период. Для некоторых профессий такими документами является портфолио.

Порядок проведения аттестации

В положении в обязательном порядке содержится раздел, регламентирующий проведение аттестационной процедуры. В первую очередь работодателю стоит определить, в каком случае возможен перенос испытания на другой день. Обычно главным условием выступает наличие кворума. То есть должны присутствовать две трети участников комиссии.

Проверка проводится только в присутствии работника. В большинстве организаций документально закрепляется необходимость обеспечения доброжелательной атмосферы. Члены комиссии задают вопросы, а работник отвечает на них. Затем экзаменуемый покидает помещение, а комиссия остается для совещания и принятия решения. После этого работника приглашают вернуться, а председатель комиссии объявляет итог.

В результате прохождения испытания принимается решение о соответствии или несоответствии занимаемой должности. Если сотрудник отвечает установленным требованиям, он вправе ходатайствовать о повышении в должности. Если квалификационный уровень недостаточен, то возможны три варианта событий: работодатель направляет на учебу (на повышение квалификации), понижает в должности или увольняет.

При возникновении спорных ситуаций стоит помнить, что весь опрос и голосование фиксируются в протоколе.

Протокол аттестации работников

Протокол — главный документ, в котором содержатся сведения об экзаменуемом и о самом процессе оценивания. В нем фиксируется весь ход опроса, его результат. В завершении работник ставит подпись под протокол. Унифицированной формы не существует, он разрабатывается работодателем самостоятельно и включается в состав положения об аттестации. Обычно протокол печатается на фирменном бланке компании и содержит следующие сведения:

  • название документа;
  • дата и номер;
  • место проведения оценки;
  • состав аттестационной комиссии и список приглашенных работников;
  • основная информация об аттестуемом — Ф.И.О., должность, подразделение;
  • краткое описание ответов на вопросы экзамена;
  • итоговое решение комиссии с перечислением голосов «за» и «против».

Протокол подписывается всеми членами комиссии, последним ставит подпись ее глава. Результаты оценки вносятся в аттестационный документ работника.

Результаты аттестации

Работнику, прошедшему проверку, выдают аттестационный лист — итоговый документ контроля. Он не унифицирован, поэтому составляется в свободной форме. В документе необходимо указать:

  • дату проведения оценки;
  • данные работника: Ф.И.О., образование, должность в соответствии со штатным расписанием, стаж работы в этой должности, общий стаж;
  • контрольные вопросы, которые были заданы во время проверки;
  • ответы на вопросы;
  • итог испытания;
  • подписи членов комиссии;
  • подпись работника, подтверждающая ознакомление с документом.

Если есть какие-то дополнения или примечания, они тоже фиксируются в результирующем листе.

Правовые документы

Что такое аттестация работников на соответствие занимаемой должности и зачем она нужна?

Аттестация — это комплексная оценка знаний и навыков специалиста. Цель аттестации работника — проверить, соответствуют ли его навыки занимаемой должности. Так работодатель определит кого можно:

  • повысить; 

  • добавить в резерв кадров;

  • уволить, если квалификация не соответствует занимаемой должности.

Источник: https://nastobr.com/articles/chto-takoe-attestatsiya-rabotnikov-na-sootvetstvie-zanimaemoy-dolzhnosti-i-zachem-ona-nuzhna/

По ст. 81 ТК РФ работодатель имеет право уволить работника по такой причине.

Кого обязательно включать в списки на аттестацию?

Большинство коммерческих компаний может не организовывать аттестацию работников на соответствие занимаемой должности. Однако для некоторых специалистов это обязательно. К ним относятся:

Для таких специалистов работодатель заранее устанавливает порядок прохождения аттестации. Это не значит, что остальным организациям нельзя проводить эту процедуру — проверку выполняют по желанию.

Кого нельзя аттестовывать?

Не существует точных категорий работников, не подлежащих аттестации. Обычно в списки не включают:

  • несовершеннолетних;

  • пенсионеров по старости;

  • женщин в декрете и беременных;

  • работающих в должности меньше года;

  • работников со срочными трудовыми договорами.

Периодичность и порядок аттестации

Сроки аттестации работников каждая организация устанавливает произвольно — единого документа, который регламентирует процедуру, нет. При разработке собственных регламентов руководители организаций часто пользуются нормативной базой СССР: постановлениями Госкомитета совета министров СССР по науке и технике и Госкомтруда №470/267 от 05 октября 1973 г. и №38/20/50 от 17 февраля 1986 г.

По этим документам средний срок прохождения аттестации — 1 раз через каждые 3–5 лет для рядовых сотрудников и не реже 1 раза в год для руководителей.

За основу используют материалы, которые не противоречат действующему ТК РФ.

Порядок аттестации работников также устанавливает работодатель. Обычно для этого нужно составить списки, назначить день и часы, уведомить сотрудников, собрать необходимые документы и сформировать комиссию. 

Чтобы облегчить этот процесс, вы можете заказать аттестацию специалистов в ООО «НАСТ». Мы согласуем список документов для аттестации работников и проведем ее в удобном формате.

Преимущества аттестации в ООО «НАСТ»

Организация аттестации работников возможна в очном или дистанционном формате. Среди преимуществ обращения в НАСТ:

  • короткие сроки предаттестационного обучения;

  • программа лояльности — скидки на групповое обучение специалистов;

  • комплексные услуги — проведем аттестацию специалистов и организуем обучение, если кому-то из работников не хватает навыков;

  • консультационная поддержка — мы бесплатно консультируем клиентов в течение 5 лет после процедуры.

По завершении процедуры специалист получит квалификационный аттестат установленного образца.

Чтобы получить бесплатную консультацию, позвоните по телефону, задайте вопрос в окне чата или заполните форму обратной связи.


что это, формы, как происходит аттестация в онлайн-школе

Что такое аттестация

Это подтверждение знаний и умений ребёнка. С её помощью хоумскулеры демонстрируют, что их уровень образованности не ниже государственного стандарта. На время аттестации обучающиеся на семейном образовании и самообразовании становятся экстернами.

Проведение аттестаций регламентируется Федеральным законом «Об образовании» и рядом приказов Минобрнауки (ныне — Министерства просвещения).

Виды аттестаций

Аттестация бывает текущей, промежуточной и итоговой:

  • Текущая — это ежедневные оценки школьников. На семейном образовании не предусмотрена.
  • Промежуточная — это мониторинг знаний по всем предметам за учебный год. Проводится в школах, имеющих на это государственную аккредитацию, один или несколько раз в год (на усмотрение школы).  
  • Итоговая (государственная итоговая аттестация — ГИА) — это обязательная аттестация при любых формах получения образования и любых формах обучения. По окончании девятого класса проводится в форме ОГЭ (общего государственного экзамена), а по окончании 11 класса — в форме ЕГЭ (единого государственного экзамена).
Промежуточные аттестации — право родителей и ребёнка на семейном образовании. Итоговые аттестации — обязательное условие для получения аттестата.

Порядок аттестаций

Процедура ГИА строго регламентирована. Организация промежуточных аттестаций лежит на школах.

Каждое образовательное учреждение самостоятельно решает, как часто и в каком формате мониторить знания учащихся. Порядок и формы аттестаций закрепляются в учебном плане и соответствующем локальном нормативном акте.

Как правило, промежуточные аттестации проводятся по триместрам (четвертям) или полугодиям. Если учащийся по уважительной причине не может прийти на аттестацию в установленные сроки, он имеет право на её перенос. Для этого родители должны написать заявление в школу, а та, опираясь на общий и индивидуальный учебный план, предложить новые даты.

Формы аттестаций

Популярные формы промежуточных аттестаций:

  • Устная: ответы по билетам, собеседования и прочее.
  • Письменная: тесты, контрольные работы, сочинения, рефераты, лабораторные, проектные работы и так далее.
  • Комбинированная: сочетание устных и письменных форм.

Результаты аттестаций

По итогам промежуточной аттестации обучающимся могут по всем предметам проставить оценки, баллы или «зачёты».

Результат родители могут узнать через электронный дневник или запросив в школе выписку из журнала. Если отметки неудовлетворительные, у экстерна образуется академическая задолженность.

На пересдачу даётся две попытки: первый раз — как обычно, второй — перед специальной комиссией. Сроки и порядок пересдачи устанавливает школа прикрепления. Главное — уложиться в год с момента образования «хвоста».

Родители должны создать все условия для ликвидации академической задолженности. В противном случае ребёнку придётся вернуться в школу и остаться «на второй год».

Как прикрепиться к школе для прохождения аттестации

Промежуточные аттестации не являются обязательными, но большинство семей проходят их регулярно. Детям это придаёт уверенности в своих силах, а родителям — в правильности выбора формы обучения.

Промежуточная аттестация за 9 и 11 классы является допуском к ОГЭ и ЕГЭ соответственно. Результаты такой аттестации обязательно должны быть выражены в оценках — с «двойками» к ГИА не допустят.

Для прохождения промежуточных и итоговых аттестаций необходимо зачислить ребёнка в контингент аккредитованного учебного заведения — прикрепиться к школе.

Процедура прикрепления

  • Шаг 1. Найти подходящую школу.
    Во-первых, аккредитованную на проведение аттестаций, а во-вторых, работающую с хоумскулерами.
    Если школа не признаёт семейное образование, необходимо получить от неё письменный отказ в переводе ребёнка на эту форму обучения и пожаловаться в региональный отдел или департамент образования.
  • Шаг 2. Подать заявление о зачислении.
    Это можно делать непосредственно перед каждой процедурой проверки знаний или единожды в начале учебного сезона, а в случае анскулинга вообще только перед ГИА.    
  • Шаг 3. Заключить договор об аттестациях.
    Необязательный, но желательный пункт.  
Когда ребёнок зачислен в школу, он может, как все ученики, бесплатно получать учебники, ходить на практические занятия и участвовать во внеурочной жизни своего класса.  

Как проходит аттестация в «Фоксфорде»

Для комфорта учеников и родителей мы сотрудничаем с несколькими аккредитованными школами. Аттестации в школах-партнёрах происходят преимущественно дистанционно. Как правило, дети выполняют контрольные работы на нашем сайте, а затем результаты передаются в школы.

Прикрепление к школе-партнёру для аттестаций

Условия зачисления в школы-партнёры могут отличаться в зависимости от формы обучения и локальных актов образовательной организации, но общие принципы таковы:

  • Отчисление из прежней школы, если ребёнок уже где-то учился. Для этого нужно написать соответствующее заявление, забрать личное дело, выписку с итоговыми оценками и копию приказа об отчислении.  
  • Подать заявку на прикрепление к школе. Обычно это можно сделать онлайн. Так, для прикрепления к школе «Наши Пенаты» нужно подать заявку на официальном сайте школы и прикрепить сканы документов.

Как получить аттестат государственного образца

Аттестат — это документ, подтверждающий получение определённого уровня образования.

В России выпускникам девятых классов выдаются аттестаты об основном общем образовании, а выпускникам 11 классов — аттестаты о среднем (полном) общем образовании.

Хоумскулеры получают аттестат государственного образца независимо от того, по какой программе они учились и где проходили аттестации.

Учащиеся «Домашней школы Фоксфорда» получают аттестат гособразца от московской школы. Он ничем не отличается от аттестатов других школьников — форма обучения не указывается.

Всё, что нужно сделать, чтобы получить этот прекрасный документ, — это успешно сдать ГИА. У домашней онлайн-школы «Фоксфорда» накоплен положительный опыт в подготовке к ОГЭ и ЕГЭ. Многие наши выпускники сдают единый госэкзамен на 80 баллов и больше.

что это такое и как на нее реагировать?

Многие компании регулярно проводят аттестации сотрудников. Первая реакция на это подобна угрозе экзамена. Что же это такое на самом деле, какие цели преследует подобная процедура, как и для чего она проводится?

Аттестация - это, прежде всего, определение соответствия работника занимаемой должности. Исходя из этого, проводится она для того, чтобы определить или подтвердить его квалификацию, конкретные умения, а также знание корпоративной этики и способность общаться с остальными сотрудниками компании. Аттестация проводится с целью грамотной расстановки персонала компании. Это может привести к некоторым кадровым изменениям или перестановкам. Все зависит от того, насколько гибкая или жесткая иерархия выстраивается в компании, предполагается ли карьерный рост для тех или иных сотрудников.


Цели, преследуемые компаниями при проведении аттестации, могут быть различными. Поскольку руководство заинтересовано в высоком уровне своих сотрудников, регулярно проводится обучение в тех направлениях, разработкой которых занимаются компании. Это может быть приглашение лекторов для проведения информационных курсов или посещение семинаров. Одно из направлений, которое также требует некоторых навыков - это клиентоориентированный сервис в тех компаниях, которые предоставляют различные виды услуг. В данном случае компания, в зависимости от собственных потребностей, приглашает тренера-психолога или же содержит собственного специалиста, который следит за навыками персонала по общению с клиентами.

Поскольку одна из целей аттестации - кадровое планирование, она может проводиться в связи с некоторыми перестановками в компании и появлением вакантных должностей. Более опытные работники могут подняться по карьерной лестнице.

Можно выделить цели, преследуемые компаниями при оценке персонала:

улучшение деятельности компании

планирование, определение целей и задач компании на определенный период

планирование обучения сотрудников

Сотрудники, занимающие различные должности, оцениваются в соответствии с тем, какие действия выполняют в ходе работы. Если речь идет о рядовых сотрудниках, имеющих функциональные обязанности, то основными параметрами становятся:

позиция по отношению к работе и своим обязанностям

умение решать возникающие вопросы, находить выход из различных ситуаций

умение общаться с людьми и работать в команде

общий уровень квалификации

Если же речь идет об управляющей должности, к оценке сотрудника добавляется наличие у него следующих навыков:

ответственность

умение управлять персоналом

навыки планирования, организации своего времени и рабочего дня подчиненных

инициативность и лидерские качества

Аттестация - это не только контроль за деятельностью сотрудников, качеством выполнения работы, но и попытка улучшить деятельность компании в целом. Сотрудникам же она помогает постоянно находиться в форме, быть в курсе изменений, происходящих в их профессиональной области.

Результаты оценки сотрудников - это определение их профессионализма, компетенции на выполнение той или иной работы. Если человек имеет необходимую квалификацию, он получает соответствующий оклад. Как правило, при оценке сотрудника принимаются во внимание его собственная оценка своих способностей, мнение о нем руководства, а также оценка, выносимая экспертами. В случае, когда сотрудник способен на выполнение большего количества обязанностей и руководство заинтересовано в его продвижении, он получает более высокую должность. В этом учитывается также собственное желание работника развиваться в том направлении, которое представляет компания. При недостаточной компетенции может быть принято решение об обучении сотрудника или же его замене.

Как правило, увольнение не является целью аттестации. Крупные компании заинтересованы в том, чтобы у них долгое время  работали одни и те же сотрудники. Это позволяет экономить средства на обучении первоначальным навыкам, знакомстве с деятельностью компании и проводимой корпоративной политикой, а также более успешно работать в направлении сплочения коллектива. То есть в успешном прохождении аттестации заинтересован не только сотрудник, но и руководство.

Порой аттестация превращается из полезной и конструктивной процедуру, необходимой как управленческой части компании, так и каждому, кто в ней работает, в формальность. В этом случае она не будет иметь необходимого эффекта. Например, ни для кого не секрет, что подобный характер имеют аттестации в бюджетных организациях.

Аттестацию могут проводить как собственные специалисты по кадровой работе, так и психологи-тренеры, приглашенные компанией для оценки персонала. Не каждая компания может позволить себе тренера по работе с сотрудниками. Как правило, это возможно, если компания достаточно крупная и количество тех, кто в ней работает, достаточно велико. В этом случае, работа внутри компании регулируется специалистами постоянно. Соответственно, при интенсивной работе на протяжении долгого времени, они могут более адекватно оценить сотрудника, его профессиональные и личные качества. Если же для аттестации приглашаются тренеры, то они не учитывают некоторых особенностей работы человека, составляют его психологический портрет на основании тестов и бизнес-игр. Реальная деятельность сотрудника порой остается за пределами внимания. В этом случае руководство решает, насколько оценка психолога соответствует конкретной деятельности данного человека.

Естественно, у каждого сотрудника есть некоторые ожидания от аттестации, некоторая самооценка, которую он стремится подтвердить. Однако возможно, что результаты аттестации окажутся ниже ожидаемых. Как реагировать в подобных ситуациях? Прежде всего, необходимо иметь ввиду, то, что помимо так называемого «экзамена» есть еще и работа в течение некоторого длительного промежутка времени. Результаты этой работы видны постоянно. У руководства при этом складывается определенное мнение по поводу вашей профессиональной квалификации, вашего умения выходить из сложных ситуаций. Всегда есть некоторый «процент адекватности» оценки, которую вы получаете в ходе аттестации, и того, как вы реально выполняете свои ежедневные обязанности. Так что аттестация - показатель вашего уровня, но не последнее слово в деле собственного профессионального роста.

Порядок проведения/аттестация сотрудников | знаний на рабочем месте

Как определить, соответствует ли сотрудник требованиям к занимаемой должности? Провести аттестацию. В статье обсудим как организовать проверку знаний персонала, чтобы на основе ее результатов принимать решение о дальнейшем сотрудничестве.

Что такое аттестация

Термин аттестация (лат. attestātio) означает “подтверждение”.  Сотрудники компании должны регулярно подтверждать свою квалификацию, уровень знаний и умений. А именно показывать, владеет ли работник технологией производства продукта, использует ли он полученные на обучении навыки, придерживается ли он принципов компании, знает ли он технологию работы на своей должности.

Зачем проверять уровень знаний сотрудников?
Любая должность предусматривает к сотрудникам ряд требований. Они могут быть прописаны в законодательстве или во внутренних регламентах организации. Аттестация как раз показывает, насколько сотрудник соответствует этим требованиям.

Если человек соответствует требованиям, он может получить от компании определенные преференции. К примеру, повышение зарплаты или должности. В противном случае руководство может сделать вывод, что у сотрудника недостаточно знаний для конкретной должности. Это может обернуться назначением дополнительного обучения, переводом на менее престижную должность или увольнением. Конечно, увольнение не является целью аттестации. Основная цель проверки знаний — сформировать квалифицированный коллектив, который будет помогать компании двигаться к общим целям.

Совет. По итогам аттестации вы можете сформировать кадровый резерв. К примеру, 10% сотрудников, набравших наивысший балл, попадают в кадровый резерв. Далее при расширении компании из такого резерва можно назначить новых руководителей. 

Виды аттестации сотрудников

Аттестация может быть обязательной либо проводиться по инициативе компании.

Обязательная проверка знаний регламентирована законодательством. Она предусмотрена не для всех должностей. К примеру, такую проверку знаний регулярно проходят медицинский персонал и социальные работники. Законодательством установлены сроки и требования таких проверок. Задача работодателя при такой аттестации — провести все вовремя и в соответствии с законодательством.

В большинстве случаев проверку знаний проводят по инициативе компании. Внутренняя проверка знаний важна, поскольку руководителям сложно проследить за качеством работы всех сотрудников. Опираясь на результаты аттестации, руководители принимают решение о дальнейшей работе с сотрудником. Ниже обсудим как провести внутреннюю аттестацию.

Как провести аттестацию персонала

Руководство комании определяет порядок проверки знаний. Устанавливает график и форму экзамена, назначает аттестационную комиссию и критерии оценки для проверки результатов. Всех работников заранее знакомят с системой аттестации, чтобы они успели подготовиться.

Разберем три этапа проведения аттестации.

1. Определить периодичность проведения аттестации

Обычно работников аттестуют через равные промежутки времени, однако бывают и внеплановые проверки. Примерно 60% клиентов Юникрафт проводит аттестацию линейного персонала раз в полгода. Линейными называют сотрудников, которые выполняют базовые функции массового характера. Около 25% клиентов проводят экзамен раз в квартал и 15% — раз в год.  Для руководителей проверку проводят реже. Обычно чем дольше длится аттестация, тем реже она проводится.  К примеру, ежеквартальная проверка знаний чаще всего проходит за один день и направлена на контроль узкого спектра знаний и  навыков. А вот ежегодные аттестации могут занимать у сотрудников по несколько часов на протяжении целой недели.

Кроме плановых аттестаций могут происходить внеплановые переаттестации. Обычно для их проведения есть определенный повод. К примеру, резко упали показатели бизнеса или сменилось руководство.

2. Выбрать форму аттестации

Уровень знаний и навыков сотрудников можно проверять разными методами. Теоретические знания проверяются тестами, экзаменами и ответами на открытые вопросы. Такую проверку можно автоматизировать на платформе Unicraft, чтобы сэкономить время. Читайте подробней как создавать тесты с автоматической проверкой.

Практические навыки делятся на “жесткие” и “гибкие”. И проверяются они по-разному. 

Жесткие навыки или hard skills — это профессиональные умения, необходимые для выполнения конкретной работы. Результат применения такого навыка легко определить количественно и продемонстрировать наглядно. Например, для программиста это знание языка программирования, а для редактора журнала — умение править чужие тексты и составлять контент-план публикаций. Человек получает эти навыки в университете или на специальных курсах. Для проверки жестких навыков достаточно понаблюдать за рабочим процессом или провести инспекцию с использованием чек-листа.

Гибкие навыки или soft skills — это дополнительные умения и личные качества человека. Например, сотрудники должны уметь соблюдать дедлайны, общаться и работать в команде, проявлять лидерские качества. Эти навыки приобретаются с опытом или на дополнительных курсах профессионального развития. Они не поддаются количественному измерению. Для оценки таких навыков моделируют ситуации, в которых человек показывает наличие или отсутствие проверяемых навыков. Проводят деловые игры или интервью. 

Чаще всего для оценки soft skills используют метод “360 градусов”. Сотрудника оценивают сразу с нескольких сторон — руководители, коллеги, подчиненные и сам сотрудник. Такой метод позволяет проверить как сотрудник проявляет себя с каждой стороны и выявить несоответствие между самооценкой специалиста и тем, как его воспринимают окружающие. По итогам проверки не получится сказать “Петров молодец, а вот Сидоров не справляется”. Зато получится определить сильные и слабые стороны сотрудников и спланировать шаги для повышения эффективности их работы.

3. Назначить аттестационную комиссию

Комиссия занимается проверкой результатов аттестации. Она назначается руководителем. Туда входят сотрудники, уровень квалификации которых позволяет объективно оценивать знания и навыки других работников. Чем выше должность оцениваемого сотрудника, тем экспертнее должна быть комиссия. Желательно, чтобы количество членов комиссии было нечетным. Тогда при спорном голосовании не получится одинакового количества голосов. 

Если компания небольшая, комиссия может состоять из одного человека — руководителя, hr-менеджера, или отдельного специалиста ответственного за аттестацию.

Комиссия оценивает результаты аттестации на основе ценностей и принципов, навыков и компетенций, которые должны проявляться на конкретной должности. Полученные результаты сопоставляются с желаемым уровнем компетенций и отмечаются отклонения. На основе этих отклонений формируется оценка, которая влияет на дальнейшую судьбу работника в компании. Все поощрения и наказания за результаты аттестации желательно заранее проговорить с сотрудниками. 

По итогам аттестации сотрудник может быть направлен на повторное обучение. В отдельной статье мы провели пошаговый алгоритм разработки программы обучения для персонала.

Ошибки при проведении аттестации

  • Неправильная цель аттестации или отсутствие цели

Если руководитель проводит экзамен с целью уволить ненужных сотрудников, он упускает настоящие преимущества проверки знаний. А именно, усиление действующих работников, повышение их эффективности и как следствие рост показателей бизнеса. Кроме того, аттестация помогает увидеть слабые и сильные стороны сотрудников. На основе этих данных вы можете сделать ротацию в коллективе, чтобы каждый занимал то место, которое ему больше всего подходит.

  • Не предупреждать сотрудников об аттестации

Проверка знаний не должна быть “приятным” сюрпризом. Предупредите работников заранее, чтобы у них было время на подготовку к аттестации. Возможно они захотят повторить материал и почитать дополнительную профессиональную литературу.

  • Формальное отношение к аттестации

Важно, чтобы руководитель использовал результаты аттестации. Назначал дополнительное обучение, проводил ротацию, формировал кадровый резерв. Проверка знаний проводится не ради “галочки”, а ради повышения качества персонала. И сотрудники должны всегда видеть последствия.

Процедура проверки знаний состоит из разных этапов. Если заранее продумать каждый этап, проведение аттестации поможет вам сформировать команду квалифицированных специалистов. А они будут способствовать тому, чтобы компания двигалась к своим бизнес-целям.

Аттестация персонала — что это + 7 этапов аттестации организации

Какие бывают виды и методы аттестации персонала? Что такое деловая оценка персонала? Где заказать аттестацию персонала для организации?

Приветствую читателей сайта «ХитёрБобёр». С вами Мария Даровская, постоянный автор сайта.

Понятие «аттестация» пришло к нам из советского прошлого. Совет Министров СССР ввел его еще в далеком 1973 году. Последние изменения в положение вносились в 1986 году. С тех пор его так и не отменили и больше не изменяли.

Сейчас аттестация — не столько механизм увольнения, сколько возможность повысить эффективность работы. Если коллектив вашей компании нуждается в аттестации, то вы попали туда, куда нужно.

Давайте для начала разберемся с терминологией!

1. Что такое аттестация персонала и для чего она проводится?

Аттестация персонала входит в систему управления персоналом, это одна из составляющих оценки.

Оценку и аттестацию часто путают. Но разница между ними есть, и она довольно существенна: оценка определяет эффективность работников компании в реализации задач, а аттестация определяет, соответствует ли деятельность работника стандартам занимаемой должности. Результат аттестации нередко используют для увольнения сотрудника в судебном порядке.

Важно понимать, что законодательство не обязывает всех работодателей проводить аттестацию. Проводить её каждые три года законодательно обязательно только для госслужащих РФ, а также для руководителей унитарных предприятий.

Также обязательной аттестации подвергают работников энергетической сферы, опасных производственных объектов, транспортной и образовательной сфер, согласно федеральному законодательству.

Если ситуация на предприятии не относится к вышеперечисленным, то эта процедура не обязательна. Но ничто не мешает провести её просто по желанию руководителя.

Для этого процедуру закрепляют в виде нормативного акта. Этот акт составляют в соответствии с правилами и рекомендациями соответствующего закона.

Пример

Руководство предприятия «Х» решило ежегодно проводить аттестацию своего персонала. Для этого руководство подготовило специальное положение «О ежегодной аттестации работников завода на предмет соответствия занимаемой должности». Теперь директор в курсе, кто есть кто в компании и за что тому или иному сотруднику платят зарплату.

Мы уже говорили, что аттестацию не всегда проводят с целью увольнения. Основная её задача — анализ работы, выявление слабых мест в деятельности, устранение проблем и повышение эффективности предприятия.

В ходе проверки иногда оказывается, что нужно взять в штат еще несколько специалистов или отправить членов коллектива на курсы повышения квалификации.

После проверки кого-то из служащих могут повысить, если компетенция как специалиста у этого человека выросла, а кого-то и наоборот — понизить или и вовсе сократить. Если кто-то из работников не в состоянии выполнять свою работу на должном уровне, то это поможет вовремя выявить и заменить такого работника на более компетентного.

Если подытожить, то аттестация помогает:

  • пересматривать размеры финансового вознаграждения работников;
  • оценивать подготовку сотрудников;
  • выявлять кадровые проблемы;
  • формировать кадровый резерв.

Учтите, что аттестовывать работников, проработавших на предприятии менее года или сотрудников женского пола в период беременности — незаконно. Нельзя также подвергать процедуре женщин с детьми до трёх лет, и женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребёнком. Также этой процедуре не подвергают служащих возрастом старше шестидесяти.

Рекомендуем также прочесть материал «Аттестация работников».

2. Какие бывают виды аттестации персонала — 4 основных вида

Аттестация бывает разовой и регулярной.

Разовая проводится для новых сотрудников, только что начавших работу на предприятии. Обычно это делается после испытательного срока. Регулярную проводят раз в определенный период времени — в среднем раз в 3-4 года.

Рассмотрим виды аттестации подробнее.

Вид 1. Очередная аттестация

Это обязательная для всех служащих процедура.

Проводят её минимум каждые два года для руководителей и компании и минимум каждые три года для остальных сотрудников.

Вид 2. Аттестация по истечении испытательного срока

Используется для разработки рекомендаций.

Итоги аттестации покажут, как эффективнее использовать работника. Основы для выводов — результаты деятельности и трудовой адаптации на новом месте работы.

Вид 3. Аттестация персонала при продвижении по службе

Этот вид позволяет определить уровень профпригодности человека.

Цель — решить, способен ли работник занять более высокую позицию на предприятии. Учитывают особенности новой должности, требования, новые обязанности.

Вид 4. Аттестация при переводе в другое структурное подразделение

К этому виду аттестации прибегают, когда человека переводят на принципиально новую должность. Если новые обязанности ощутимо меняются, то проверка определит, пригоден ли служащий для этой должности.

Возможно, вас также заинтересует материал об аттестации рабочих мест.

3. Какие методы используются при аттестации персонала — 4 главных метода

В сфере аттестации существуют свои методы.

Эти методы уже много лет как разработаны и апробированы. Доказана их эффективность.

Рассмотрим методы аттестации.

Метод 1. Ранжирование

Этот метод предполагает расстановку подчиненных по определенному критерию. Как правило, это ранг.

Ключевой параметр — способность выполнять определенную работу.

Метод 2. Классификация

Когда речь идёт о классификации, работников отбирают по определенным и заранее утвержденным критериям.

Учитывают достижения и заслуги служащих в выполнении работы.

Метод 3. Шкала оценок

Для шкалы оценок формируют специальную таблицу. В неё вносят личные и профессиональные качества работника.

Для каждой шкалы выставляется определенная оценка. Чаще всего используют 5-балльную систему.

Метод 4. Метод открытой аттестации

Метод открытой аттестации разработали не так давно, он новый.

Вместо балльной оценки используют устные или письменные характеристики.

О методе 360 градусов вы узнаете в видео.

4. Как проводится аттестация персонала — 7 основных этапов

При проведении аттестации важно понимать, что именно вы хотите проверить.

Если на предприятии большой коллектив, то желательно составить план, в котором указано, когда, как и какие сотрудники будут проходить процедуру.

Этап 1. Разработка принципов и методик проведения аттестации

Важно понимать, что именно вы собираетесь оценивать. Определитесь, какие качества ваших служащих важны для получения нужных результатов в работе.

После этого решают, с помощью каких методов их проверить. После выбора методов их проверяют с помощью экспериментального проведения в одном из отделов компании. Критерии оценки также составляют заранее, как и порядок учета.

Этап 2. Издание нормативных документов и подготовка материалов для проведения аттестации

Учтите, что на этапе подготовки понадобятся отчёты о профразвитии работников и проделанной ими работе. Эти материалы нужны секретарю комиссии. Он составит таблицу оценивания, в том числе и с графой оценки работы сотрудника руководителем. Также нужно позаботиться о наличии остальных документов и бланков для проведения процедуры.

Если ранее на вашем предприятии аттестацию и деловую оценку персонала не проводили, заранее составьте постановление о порядке и сроках проведения аттестаций. Могут понадобиться и другие документы — тесты, анкеты и так далее. Все материалы обязательно готовятся на предварительной стадии процедуры.

О том, как проводится специальная оценка условий труда, читайте в специальной статье.

Этап 3. Заполнение оценочных форм сотрудниками

Таблицу с оценками сотрудников заполняют их руководители. Обычно в таблице несколько различных критериев.

Существуют и документы, которые работники заполняют самостоятельно. Например, отчёты о профразвитии или проделанной работе.

Этап 4. Анализ полученных результатов

Каждую выставленную оценку обсуждает комиссия. Далее их суммируют и сверяют с требованиями к занимаемой должности. Чем выше итоговый балл, тем более высокой должности заслуживает оцениваемый.

Этап 5. Заседание аттестационной комиссии

Заседание комиссии — ключевой этап аттестации.

Учтите, что если проверяемый отсутствует, то комиссия не имеет права определять его профпригодность заочно. Если сотрудника заранее известили, в наличии есть его подпись на извещениях и ознакомительных документов, а на аттестацию он не явился, то по этому факту составляют акт о том, что работник аттестацию не прошёл.

По результатам своей работы комиссия составляет отчёт, в нем даётся оценка профессионального уровня всего коллектива. Документы, подготовленные комиссией, заверяют подписями все члены.

Еще один вид аттестации, для которого нужна комиссия — аттестация рабочих мест по условиям труда, рекомендуем ознакомиться с этой темой подробнее.

Этап 6. Анализ кадровой информации

Комиссия даёт рекомендации по кадровой политике компании, систематизирует результаты аттестации. Члены комиссии составляют сводные таблицы, в которых отражают положение сотрудников в настоящее время и рекомендованные кадровые перестановки.

Результаты служат руководителю источником информации для последующих кадровых решений. Кого-то из работников отправляют на курсы повышения квалификации, кого-то повышают, кого-то, напротив, понижают или и вовсе сокращают.

Эти результаты выступают также основанием для изменения показателей заработной платы.

Этап 7. Подготовка рекомендаций по работе с персоналом

Результаты обязательно объявляют коллективу. Если после аттестации кого-то из сотрудников ждут изменения в должности или другие последствия, руководитель должен обсудить это с ним лично.

Результаты хранятся в отделе кадров для использования при решении текущих кадровых вопросов.

Существует также специальная оценка условий труда — СОУТ. Её проводят в обязательном порядке во многих видах организаций. Ознакомьтесь со статьёй, чтобы узнать нужно ли проводить СОУТ в вашей компании.

В таблице вы увидите основные этапы аттестации:

Этап Действия
1 Подготовка Составить списки людей, подлежащих аттестации, определить правила и критерии, утвердить графики мероприятий, сформировать аттестационную комиссию, подготовить необходимые документы
2 Проведение аттестации Изучить документы, выслушать аттестуемых, обсудить, принять решение
3 Завершение Осуществить должностные изменения, применить поощрения и наказания

5. Профессиональная помощь в проведении аттестации персонала — обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг

Учтите, что собственных ресурсов компании на проведение полноценной аттестации может не хватить. В таких случаях существует практика привлечения специализированных консультантов.

Обычно привлеченная компания организовывает первую аттестацию, налаживает этот процесс, а дальнейшие аттестации уже проводятся собственными силами предприятия.

1) HR-Практика

Компания «HR-Практика» занимается услугами в сфере управления персонала уже двадцать лет. Компания Базируется в Санкт-Петербурге, но работает во всех регионах России и даже в других странах.

«HR-Практика» оказывает услуги и в удаленном формате. Но если провести тренинг, семинар, консультацию можно только при личном присутствии, то специалисты выедут на место.

Специалисты занимаются многими направлениями кадровых вопросов, в том числе аутсорсингом, аудитами, обучением, консультациями и проектными работами.

2) Гермес

Компания «Гермес» успешно работает на рынке уже пять лет. Сфера работы компании — услуги по оформлению допусков СРО, помощь в получении лицензий ФСБ и МЧС, в получении допуска Минкультуры к реставрационным работам, а также аттестация персонала в сфере промышленной безопасности.

Также «Гермес» проводит повышающие квалификацию курсы для строителей, изыскателей и проектировщиков, обучает пожарной и экологической безопасности.

Компания оказывает юридическое сопровождение этих процессов, обеспечивает своевременную доставку документации благодаря использованию курьерских служб. Организация работает со всеми регионами России.

3) Кадры есть!

Компания «Кадры есть!» работает уже 11 лет и занимается консультационной и рекрутинговой помощью. Сейчас компания представляет собой сеть офисов в разных городах страны.

Оценку и аттестацию персонала компания проводит как известными методами, так и специально разработанными авторскими методиками.

Оценку и аттестацию «Кадры есть!» проводит с помощью кейсов, опросников, интервью, игровых и групповых методов. Кроме общеизвестных видов оценок, фирма проводит анализ психологического климата организации.

6. Какие существуют ошибки при проведении аттестации персонала — ТОП-5 распространенных ошибок

Главная ошибка при проведении аттестации — неверно выбранная цель этого мероприятия.

К примеру, если проводить эту процедуру только с целью увольнений, то все её остальные преимущества теряются.

Еще одна серьёзная ошибка — низкая степень информированности сотрудников, особенно если аттестацию проводят впервые.

Всегда целесообразно провести разъяснительную работу, иначе вы рискуете серьезно ухудшить микроклимат в коллективе. Лучше всего предупредить сотрудников о грядущей проверке за несколько месяцев, дав им время на подготовку, а также объяснить, зачем проводится аттестация и как она будет проходить.

Ошибка 1. Разные требования к сотрудникам, выполняющим одинаковую работу

Ни один руководитель не застрахован от разницы в требованиях к сотрудникам с одинаковыми должностными обязанностями. Это происходит как по причине личных симпатий, так и из лучших побуждений, когда учитывается психология и различия в способах мотивации. Главное помнить, что все мы бываем необъективными.

Чтобы аттестация в вашем штате прошла успешно, нужно предъявлять одинаковые требования и объективно подойти к оценке. Такая цель легче достигается, если аттестацию проводит независимый специалист или специальная комиссия.

Не стоит доверять оценку человеку, имеющему непосредственное отношение к оцениваемым. С этой задачей лучше справятся несколько компетентных, но незаинтересованных лиц. Кстати, именно для таких мероприятий и нужен кадровый отдел.

Ошибка 2. Подверженность влиянию стереотипов

Объективные результаты получают только при адекватном подходе.

Если аттестацию проводит человек со стереотипами о профессии или должностных обязанностях людей, а еще хуже — с предубеждениями к конкретным сотрудникам, то ничего из этого не выйдет. Ведь руководствоваться нужно профессиональными стандартами, а не личными оценками.

Ошибка 3. Узкий диапазон оценок

Если существует только два варианта оценки — «хороший-плохой» или «годен-негоден», то это затрудняет оценку. Все не могут быть одинаково компетентными или бездарными. Нужен более широкий оценочный спектр. Не зря в европейских университетах пришли к 100-балльной шкале оценки. Так дифференциация проходит значительно проще.

Для работы человеку нужен определенный багаж знаний, и он не может знать всего или не знать ничего. Двоичная система тут не подойдет.

Выставление оценок по различным критериям в баллах и дальнейшее их суммирование даст более плодотворный результат.

Ошибка 4. Изменение требований в ходе аттестации

Мы уже говорили, что желательно предупредить людей о грядущей проверке заранее и подробно разъяснить, как и для чего их будут проверять.

Вы же знаете, как расходятся слухи в коллективах. Каждый раз, когда звучит слово «аттестация», в большинстве компаний сотрудники сразу же представляют волну сокращений, обстановка становится нервной, а коллеги резко теряют доброжелательность.

Не нужно нагнетать ситуацию и утяжелять её. Подробные разъяснения целей и возможность подготовится не скажутся на объективности результатов, но улучшат микроклимат компании.

Именно по вышеперечисленным причинам не стоит внезапно менять требования, когда аттестация уже началась. Как бы не обстояла ситуация на самом деле, люди будут думать, что всё сделано специально для того, чтобы они провалились. Сотрудники начнут нервничать, покажут худшие результаты, а начальство после этого возненавидят.

Ошибка 5. Сравнение сотрудников друг с другом, а не с ситуацией

При анализе результатов не нужно сравнивать сотрудников друг с другом, ни к чему хорошему это не приведёт.

Лучше сравнивать уровень работы со стандартами в этой сфере. Так вы добьётесь лучшего понимания задач и избежите конфликтов между сотрудниками.

7. Заключение

Итак, теперь вы знаете, что такое аттестация персонал и зачем она проводится. Результаты этой процедуры не только помогут принять адекватные кадровые решения, но и получить законные основания для увольнения/перевода/понижения. Процедуру о принятии такого рода решений лучше всего закрепить в положении об аттестации.

Вопрос к читателям

А в вашей организации проводилась аттестация персонала? И если да, в какой форме проходило это мероприятие?

Мы желаем, чтобы в вашей компании работали исключительно талантливые и трудолюбивые люди, а микроклимат организации был исключительно теплым и комфортным.

До новых встреч! Ставьте оценки, лайки в соцсетях, пишите комментарии — делитесь опытом и впечатлениями.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта "ХитёрБобёр.ru" (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа "Машук-2011”.

что это такое, персонала, представление на соответствие занимаемой должности, работников

Каждый руководитель обязан знать, что такое аттестация персонала, ведь такая процедура в отдельных ситуациях просто не может не проводиться. А иногда такое решение (о проведении аттестации) принимает и сам работодатель.

Что же понимают под данной процедурой и какие особенности ее проведения в России?

Вы желаете видеть в своем коллективе только компетентных и квалифицированных сотрудников, которые отвечают установленным Уставом фирмы требованиям?

Тогда нужно провести аттестацию персонала. И кстати, в отдельных случаях это будет не добровольное решение, а обязательство, которое нужно выполнить.

Очертим общую информацию, с которой стоит ознакомиться руководителя предприятий. Ведь понимание сути аттестации позволить проводить ее правильно, придерживаясь установленных правил.

Аттестация – процедура, результат проведения которой – заключение о степени квалификации сотрудника, которое делается при сопоставлении требований и результатов. Это проверка работника, которая проводится систематически (раз в несколько лет).

Аттестация может быть:

Регулярной основной Раз в 3-5 лет
Регулярной промежуточной, упрощенной Раз в 1-2 года
Нерегулярной, что вызвана возникновением неожиданной ситуации Появилась новая вакансия, произошли изменения структуры, введены новые условия оплаты труда и т. д.

Назначение процедуры

Перечислим цели проведения аттестации:

  • для оценки результата деятельности работника;
  • для определения, соответствует ли он должности, которую занимает;
  • для выявления недостатка в подготовке;
  • для планирования развития персонала;
  • для проверки, насколько лицо совместимо с коллективом;
  • проверки мотивации к работе;
  • определения перспективы карьерного роста сотрудника;
  • улучшения управления сотрудниками и повышения эффективности работы с кадрами;
  • повышения ответственности;
  • выявления, какого сотрудника уволить или сократить;
  • улучшения моральной и психологической ситуации в коллективе.

Действующая нормативная база

В этом вопросе стоит опираться на отдельные нормы Трудового кодекса России, Воздушного кодекса, а также:

Первым этапом аттестации является подготовка. Разрабатываются принципы, регламенты, методики проведения процедуры.

Обязательные действия:

  • определяются цели, задачи процесса;
  • выбираются методики, разрабатываются критерии оценивания;
  • готовятся необходимые документы;
  • организуются мероприятия.

Аттестация возможна только после подготовки таких справок:

Далее проводится сама аттестация и подводятся ее итоги. Аттестационная комиссия готовит отчеты, рекомендации, оформляет и организует хранение личных данных, решения, проводит итоговые собеседования с лицами, что аттестуются.

Затем принимается одно из следующих решений:

  • лицо соответствует должности, которую занимает;
  • лицо соответствует должности, если выполнит определенные условия, рекомендации комиссии;
  • работник не соответствует должности.

Аттестация в обязательном порядке проводится в присутствии аттестуемого сотрудника.

Если он не явится на процедуру по уважительной причине, тогда заседание аттестационной комиссии переносят. В противном случае процесс будет завершен при отсутствии работника.

Действие положения

Аттестация осуществляется на основании принятого положения Госкомтруда СССР и Госкомнауки СССР от 5 октября 1973 № 267/470.

Такой документ актуален, если речь идет о руководителях, инженерно-технических сотрудниках и других специалистах компаний, что занимаются промышленностью, сельским хозяйством.

Но так как методика оценки разрабатывается с учетом специфики деятельности предприятия, руководство разрабатывается свое положение.

И в таком случае универсальных рекомендаций быть не может. Но, все же, опишем общие положения, которые могут включаться в документ.

Обязательно отражают категории сотрудников, которые должны пройти аттестацию, а также лиц, которые не подлежат проверке. Кто именно должен пройти аттестацию, решает руководитель каждого предприятия самостоятельно.

Не могут проходить процедуру:

Лица, что работали на занимаемой должности Меньше года
Беременные Даже если такая женщина пройдет аттестацию, в независимости от результата она не может быть уволена в силу ст. 261 ТК
Лица, что имеют деток до 3 лет И пребывают в отпуске по уходу за ними

В список сотрудников, которые не подлежат аттестации, можно включать:

  • совместителя;
  • лицо, которое работает по срочному договору, действие которого составляет 1-2 года;
  • рабочего, повысившего квалификацию или прошедшего профподготовку в течение года;
  • сотрудника, занявшего должность по конкурсу в течение года после назначения;
  • молодого специалиста в период отработки.

Зачастую в Положении устанавливается обязательство проводить аттестацию раз в 3-5 лет. Устанавливая периодичность, нужно указывать, когда начинается течение срока – после издания приказа или со дня, что был прописан в приказе.

Оптимальный период проведения процедуры – 3-6 месяцев. Если установить срок проведения аттестации сложно, то его устанавливают приказом.

Следующая информация, которая должна отражаться в Положении – нужно уведомлять сотрудников о проведении аттестации заранее (за месяц до процедуры).

За неделю работника знакомят с подготовленной характеристикой. Подробно прописывается порядок проведения досрочных аттестаций.

По неразрушающему контролю

Порядок аттестации сотрудников в области неразрушающего контроля рассмотрен в ПБ 03-440-02.

Все правила согласовала Федерация Независимых Профсоюзов РФ Письмом от 18 марта 2002 № 109/41, что зарегистрировано Министерством юстиции РФ от 17 апреля 2002 № 3378.

Правила касаются работников, которые выполняют неразрушающий контроль технического устройства, здания и сооружения на опасном производственном объекте.

При разработке учитывались нормы:

  1. ФЗ от 21 июля 1997 № 116.
  2. Положения, что утверждено 3 декабря 2001 № 841.
  3. Постановления от 28 марта 2001 № 241.
  4. Правила, что утверждены Постановлением Госгортехнадзора РФ от 6 ноября 1998 № 64.
  5. Правила, что утверждены Постановлением от 2 июня 2000 № 29.

Аттестацию проводят, чтобы подтвердить достаточный уровень подготовки, компетенции специалистов.

Установленные правила должны выполнять сотрудники компании, которые осуществляют неразрушающий контроль при создании, монтаже, использовании промышленной безопасности технического устройства, здания и сооружения.

Такой специалист будет аттестован по уровню квалификации (от 1 до 3). Обязательно аттестуют работников, что контролируют объекты с использованием такого вида неразрушающего контроля:

  • ультразвуковой;
  • акустико-эмиссионный;
  • радиационный;
  • магнитный;
  • электрический;
  • вихретоковой;
  • тепловой;
  • оптический и т. д.

Специалист, прошедший аттестацию, может выполнять неразрушающий контроль согласно квалификационному уровню методом и объектом, что отражен в удостоверении.

Аттестация проводится независимыми органами сотрудников системы неразрушающего контроля. Это компания, что:

  • принимает и анализирует документацию сотрудников, что проходят аттестацию;
  • проводит экзамены;
  • оценивает квалификационный уровень кандидата и выдает документы о прохождении аттестации;
  • создает экзаменационные центры, где есть квалифицированный персонал, оснащены средствами в области неразрушающего контроля;
  • ведет список аттестованных специалистов;
  • хранит документы;
  • участвует в разработке проекта аттестационных документов.

Перечислим основные требования к подготовке сотрудников:

Обязательно наличие Соответствующего образования
Чтобы получить допуск к экзамену на соответствующие уровни Кандидаты проходят подготовку по определенным методам неразрушающего контроля. Для этого стоит пройти теорию и практику
Результат экзамена Действителен 2 года
Кандидаты представляют заключение медиков Согласно с временным списком вредных, опасных веществ и фактором производства, работая с которыми лица должны проходить периодический осмотр. Актуальный документ – Приказ Министерства здравоохранения РФ от 14 марта 1996 № 90

Обязательные процедуры при аттестации:

  • заявитель должен обратиться письменно в Независимые органы, чтобы получить информацию об условиях и сроке аттестации;
  • заявитель получает данные со списком справок и экзаменационных центров Независимых органов;
  • заявка должна регистрироваться в Независимом органе;
  • проводится экзамен, оцениваются результаты;
  • если принимается положительное решение – оформляется, регистрируется и выдается удостоверение;
  • если принимается отрицательное решение, аттестация будет невозможна, причем должны указывать причины этого.

Для лиц, что проходят аттестацию, устанавливается обязательство:

  • по сдаче общего экзамена по физической основе и закономерности конкретных методов неразрушающего контроля;
  • по сдаче специального экзамена по технологиям неразрушающего контроля;
  • по сдаче практического экзамена, что подтвердит наличие навыков у специалиста;
  • по сдаче экзамена по проверке правил безопасности и т. д.

Для муниципальных служащих

Аттестация гражданского служащего проводится в целях выявления, соответствует ли лицо занимаемой должности, имеет ли достаточный уровень квалификации и знаний.

От качества проведения аттестации будет зависеть показатель удовлетворенности потребителя услуг муниципального плана, доверия населения к органу местного самоуправления.

Действующие документы – ФЗ № 25 от 2 марта 2007. Аттестация – ключевой институт муниципальной службы. Положения проведения такой процедуры принимаются на региональном уровне.

При проведении аттестации муниципальных и гражданских служащих может возникнуть множество проблем из-за отсутствия на федеральном уровне единых норм относительно процедуры.

Не прописано определение аттестация сотрудников, и поэтому не установлены критерии, с помощью которых можно определить соответствие должности, которую лицо занимает.

Оценку деятельности муниципального работника выносят при помощи:

  • метода стандартной оценки;
  • сравнительной;
  • метода управления посредством установки цели;
  • 360-градусной аттестации;
  • метода психологического теста.

Общие критерии оценки определяют с учетом:

  • деловых и личностных качеств руководства;
  • характеристик их поведения;
  • качества реализации управленческой функции;
  • результата деятельности по организации;
  • показателей результата работы подразделения и т. д.

Аттестуемыми могут быть служащие, что замещают младшую, старшую, ведущую, главную, высшую должность. По результату процедуры присваивают очередной квалификационный разряд.

После прохождения аттестации в отношении работника принимают решение:

  • повысить в должности;
  • присвоить очередной квалификационный разряд;
  • изменить служащему надбавку за особые условия работы;
  • включить служащего в резерв кадров.

Нюансы для спасателей

Обязательно должны проходить аттестацию и спасатели. Если таковая не будет пройдена, работники утратят статус (ст. 23-24 ФЗ № 151 от 22 августа 1995).

Положение о проведении процедуры установлены в Постановлении властей России от 22 декабря 2011 № 1091.

Согласно такому Положению устанавливаются следующие правила аттестации спасателей:

Упраздняется Межведомственная комиссия По аттестации аварийно-спасательного формирования по подготовке
Аттестационная комиссия создается в течение 6 месяцев Министерством по гражданской обороне с представителями исполнительных властей федерального уровня и Госкорпорацией по атомной энергии

 

Нормы положения Согласно новому Постановлению Справки, которые должны разрабатываться и утверждается
МЧС И Госкорпорация должны создать аттестационную комиссию в течение полугодия по аттестации аварийно-спасательной службы, формирования, спасателей, утвердить соответствующее положение Комиссию следует образовать по решению ФОИВ, что заинтересованы Приказ
Комиссия по аттестации федерального органа, органа исполнительных властей субъекта должна организовать деятельность согласно методическим рекомендациям Должны разрабатываться и утверждаться Образцы методических рекомендаций, что утверждаются межведомственными комиссиями, что были созданы
Все права и обязательства аттестационного органа, требования по принятию решения Должны утверждаться МЧС Приказ, что регистрируется в Министерстве юстиции
Вид аварийно-спасательной работы АСР, что установлены ст. 5 ФЗ № 151
Сколько лиц должно пройти аттестацию АСС, АСФ 75% АСС (АСФ)
Справка, что выдается после проведения аттестации Свидетельство об аттестации, позволяющее вести аварийно-спасательные работы. Бланк утверждает МЧС

Что нужно знать работникам культуры?

Должны проходить аттестацию все работники культуры, которые трудятся в соответствии с бессрочным договором и числятся в штате не меньше года (если такая работа считается основной).

Не могут проходить процедуру:

  • лица, которые замещают должность меньше года;
  • молодой специалист;
  • несовершеннолетний работник;
  • беременная.

Решения о проведении аттестации принимается руководителем управления культуры. Аттестационная комиссия должна состоять из 5 и более членов. Если есть такая необходимость, могут привлекаться независимые эксперты.

Аттестация проводится в соответствии с подготовленным планом, который должен разрабатываться за 2 месяца до начала процедуры. За пару недель подаются отзывы на работников культуры, подписанные начальством.

По результату аттестации может быть принято такое решение:

  • перевести сотрудника на новое рабочее место;
  • зачислить лицо в резерв для замещения по конкурсу;
  • направить на учебу с отрывом от производственного процесса;
  • направить сотрудника в командировку;
  • изменить трудовые функции;
  • изменить отдельные условия трудового соглашения.

При аттестации военнослужащих

Аттестация военнослужащих проводится в соответствии с Положением, утвержденным Указом президента № 1237 от 16 сентября 1999.

В ст. 26 данного документа отражены задачи процедуры:

  • определить, соответствует ли военнослужащий должности;
  • подобрать военного для назначения на воинскую должность, определить, целесообразно ли заключение новых договоров с лицами, что имеют предельный возраст, отобрать кандидатов для учебы;
  • создать резервы сотрудников, чтобы выдвинуть и направить на обучение.

Правила аттестации утверждает руководитель федеральной службы исполнительных властей.

Согласно Инструкции, что была утверждена Приказом МВД от 2 сентября 2005 № 717, после проведения аттестации комиссией могут приниматься такие решения:

  • выдвинуть человека на высшие должности;
  • включать ли его в резервы для выдвижения на высшие должности;
  • переводить ли его на равные должности или более низкие;
  • направлять ли на учебу;
  • увольнять ли военнослужащего.

Представление – документ, в котором говорится о назначении, переводе, поощрении сотрудника, также даются рекомендации определенного действия и мероприятия относительно работы компании.

При проведении аттестации также составляется такой документ. И в таком случае подразумевается документ, где указана инициатива о применении к сотруднику меры или совершении действия.

Законодательством не устанавливаются особые требования по оформлению представления.

Такой документ должен составляться руководством структурных подразделений или иными уполномоченными лицами.

Используют лист формата А4, условно разбивая его на заголовочную часть и основную. После подписания представление передают сотрудникам отдела кадров или членам аттестационной комиссии.

Независимо от того, для кого проводится аттестация – для библиотекарей, спасателей или работников государственного органа, стоит опираться на действующие положения.

Ведь в каждой ситуации могут использоваться отдельные нормативные акты, о чем стоит помнить.

Да и каждая должность имеет свой трудовой функционал, поэтому типовая инструкция не может быть использована. А это значит, что не могут применяться одни и те же правила относительно всех работников.

Что такое сертификаты? Определение, преимущества, типы сертификатов и примеры

Профессиональные сертификаты могут помочь людям быстрее продвигаться по карьерной лестнице, особенно в узкоспециализированных отраслях, таких как человеческие ресурсы, бухгалтерский учет или информационные технологии. Хотя не все сертификаты одинаковы, они обеспечивают уверенность в профессиональной компетентности в сочетании с профессиональной степенью или опытом работы. В этой статье мы поможем вам различить три основных типа сертификации и узнать, почему вам выгодно искать сертификаты в вашей отрасли.

Подробнее: Произведите впечатление на рекрутеров этими желательными профессиональными сертификатами

Что такое сертификаты?

Сертификаты - это определенные полномочия, полученные физическим лицом для подтверждения их легитимности и компетентности для выполнения работы. Сертификат обычно отображается в виде документа, подтверждающего, что как профессионал вы прошли обучение, образование и готовы соответствовать определенному набору критериев для своей должности. Это утверждение выдается только после того, как вы прошли надлежащую оценку, проводимую признанным сторонним учреждением, занимающимся сертификацией.

Сертификаты и лицензия

Профессиональные сертификаты обычно получают через профессиональную организацию или учебное заведение. Если вы обнаружите, что перед началом работы по закону требуется подтверждение полномочий, это называется лицензированием. Лицензирование отличается от профессионального сертификата тем, что, во-первых, оно требуется по закону, как указано выше, и оно также получено через государственное агентство. Во многих случаях процессы получения сертификата сильно напоминают процессы получения лицензии, часто отличаясь только с точки зрения законности.

Важность выбора органа, заслуживающего доверия.

Учетные данные часто рассматриваются как валюта в том смысле, что они могут быть использованы для получения благосклонности среди клиентов или потенциальных работодателей и могут быть использованы для экспоненциального роста. Чтобы полномочия принимались за чистую монету, аттестационные учреждения, в которых они получены, должны быть органом, пользующимся всеобщим доверием. Работодатели должны быть уверены, что материалы для аттестации остаются точными и актуальными, а также используют высококачественный контент.Этим учреждениям доверяют устанавливать стандарты отрасли и разрабатывать необходимое обучение для подготовки людей к поступлению или продвижению в области работы, в которой они проходят обучение.

Сертификация в качестве дополнения к образованию

Профессиональная сертификация не является замена аккредитованной дипломной работы, но вместо этого предполагается, что она дополняет ваше образование или профессиональный опыт в вашей области. После получения сертификата вам дается обозначение, которое вы можете использовать после своего имени, чтобы отличить сертифицированных специалистов от их несертифицированных коллег.Чтобы сохранить вашу сертификацию, управляющая организация будет запрашивать подтверждение того, что вы получили необходимое непрерывное образование периодически (обычно от одного до пяти лет, в зависимости от сертификата), прежде чем вам будет разрешено продлить вашу сертификацию.

Подробнее: 10 шестимесячных программ сертификации, которые хорошо окупаются

Преимущества сертификации

Получение профессионального сертификата свидетельствует о вашей приверженности своей профессии и подтверждает, что вы хорошо подготовлены для эффективного использования инструменты вашей отрасли.Потратив время и усилия на получение этих сертификатов, вы сможете показать потенциальным работодателям, что вы вносите ценный вклад в свою профессию, и помочь вам добиться признания своей приверженности постоянному обучению и самосовершенствованию. Основные преимущества получения сертификата по вашей профессии, инструментам вашей отрасли или внутри вашей компании:

  • Конкурентное преимущество
  • Эффективность
  • Потенциал заработка
  • Расширение знаний и навыков
  • Профессиональный авторитет

Конкурентное преимущество

Когда вы проходите профессиональную сертификацию в своей области, вы даете себе фору, которой могут не обладать ваши конкуренты.Это может выделить вас среди других соискателей при поиске работы и даже стать определяющим фактором при продвижении по службе. Важно воспользоваться всеми доступными преимуществами на сегодняшнем конкурентном рынке, поэтому обязательно будьте в курсе достижений в области инструментов вашей профессии, чтобы опережать своих конкурентов.

Эффективность

Если вы начнете свою карьеру на основе профессиональных сертификатов, это означает, что вы уже впереди.Дополнительное обучение, эксклюзивная информация и расширенные знания, полученные в результате дополнительного обучения, могут гарантировать, что вы будете готовы к трудоустройству и вам потребуется меньше обучения, чем другим новобранцам. Работодатели ценят такую ​​эффективность и предусмотрительность, поскольку это экономит им деньги и ценные ресурсы. В целом, получение профессиональных сертификатов помогает вам с первого дня максимизировать эффективность и результативность.

Потенциал заработка

Возможно, наиболее желанным преимуществом профессиональной сертификации в вашей области является увеличение вашего потенциального дохода.Вы не только будете наняты на более высокую должность (с более высокой стартовой заработной платой), но и сможете рассчитывать на получение более высоких надбавок и бонусов в будущем, особенно если вы будете в курсе обновлений своей сертификации и новых достижений в вашей поле.

Знания и навыки

Информация о новых отраслевых тенденциях и технологиях может помочь вам легко интегрировать новые методы и процессы в вашу текущую рутину. Приложив усилия к дальнейшему развитию своих знаний и навыков, вы сможете оставаться впереди других в своей области как с точки зрения опыта, так и с точки зрения эффективности.Вы можете рассчитывать на повышение производительности, постоянно повышая качество своей продукции и даже изобретая новые продукты, инструменты или процессы, которые увеличивают вашу ценность в геометрической прогрессии.

Профессиональная репутация

Профессиональные сертификаты становятся все более ценными для работодателей, в результате чего многие компании фактически требуют указанных сертификатов, чтобы их наняли в качестве сотрудника или консультанта. Они считают это не только демонстрацией вашего профессионализма и приверженности высочайшим отраслевым стандартам, но и тем, что вы готовы продолжать учиться.Эти качества могут помочь повысить ваш профессиональный авторитет в вашей профессиональной сети, среди ваших клиентов / работодателя и в вашей отрасли в целом.

Подробнее: 9 Сертификатов, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице

Типы сертификации

Существует три основных классификации сертификации. К ним относятся:

Корпоративные

Корпоративные сертификаты - это внутренние сертификаты, созданные корпорацией для целей сертификации внутри этой компании и обычно не переносимые для других корпораций.Вот некоторые примеры:

  • Сертификаты специалиста категории Jet.com
  • Сертификаты по развитию управления пилотом / Flying J, предлагаемые через Pilot Flying J University
  • Сертификаты Goldman Sachs 'New Analyst and New Associates, предлагаемые через Goldman Sachs University
  • Руководство предприятия Сертификаты обучения
  • Программы сертификации Walgreens для розничной торговли, предприятий и аптек, предлагаемые Университетом Walgreens

Для конкретного продукта

Эти сертификаты, также известные как сертификаты для конкретных ролей, относятся к определенным продуктам и предназначены для проведения с держателем из компаний, которые используют этот конкретный продукт.Этот тип сертификации распространен в отраслях входящего маркетинга и информационных технологий (ИТ), где профессионалы сертифицированы для работы с определенными программными или аппаратными продуктами.

Примеры сертификатов для конкретных продуктов включают:

  • IASSC (методология Lean Six Sigma)
  • Сертификаты программного обеспечения, например SalesForce, Microsoft Office, Adobe Creative Suite
  • Google (Analytics, AdWords, Publisher)
  • HubSpot (продажи, контент, входящий маркетинг, социальные сети), полученный через HubSpot Academy

для всей профессии

Самый широкий тип Сертификация распространяется на всю профессию, это тип сертификации, который переносится везде, где может работать сертифицированный специалист.Например, сертифицированный бухгалтер может практиковаться в качестве CPA в бухгалтерской профессии. Другие примеры могут включать:

  • CFA (дипломированный финансовый аналитик)
  • CIPM (сертификат измерения эффективности инвестиций)
  • RA (зарегистрированный архитектор)
  • CPL (коммерческая пилотная лицензия)
  • CMP (сертифицированный специалист по проведению совещаний)

Определение сертификации Merriam-Webster

сертификат | \ ˌSər-tə-fə-kā-shən \

2 : заверенное заявление

Что такое «Сертификация»? - Блог профессионального тестирования

21 октября 2015 г. | Синтия Д.Вудли, Эд. |

При проведении исследования для журнальной статьи я наткнулся на следующее определение «сертификата »:

«Сертификация означает подтверждение определенных характеристик объекта, человека или организации. Это подтверждение часто, но не всегда, обеспечивается какой-либо формой внешнего обзора, обучения, оценки или аудита. Аккредитация - это процесс сертификации конкретной организации »(Википедия).

И если это вас не смущает, я также нашел это:

«Профессиональная сертификация, торговая сертификация или профессиональное обозначение, часто называемое просто сертификатом или квалификацией , - это обозначение, полученное человеком для подтверждения квалификации для выполнения работы или задачи» (Википедия).

В двух приведенных выше определениях так много сбивающих с толку вопросов и терминов, что я подумал, что было бы полезно, если бы публикация на этой неделе была посвящена точному разъяснению того, что такое сертификат . Во-первых, важно уточнить, что сегодня в нашем мире существует много различных типов сертификатов . Имеется сертификатов для организаций и предприятий. Имеется сертификатов продукции. Имеется сертификатов для лиц.Есть даже сертификатов для парниковых газов.

Организации и предприятия могут быть сертифицированы по стандарту органом по сертификации (другой организацией) как отвечающим такому стандарту, как ISO 9001. Эта сертификация означает для общественности, что организация была проверена третьей стороной , сертифицирующим органом и было установлено, что оно соответствует стандарту. В случае 9001, сертификат означает, что в организации или бизнесе имеется система менеджмента качества, соответствующая требованиям 9001.

В приведенном выше предложении я хотел бы выделить важную концепцию:

Эта сертификация означает для общественности, что организация была проверена сторонним органом по сертификации и признана соответствующей стандарту.

Сертификат по определению должен быть сторонним. Первая сторона - это личность или собственная организация. Вторая сторона - это не собственное лицо или собственная организация, а сторона, находящаяся под контролем первой стороны в рамках договорного соглашения или иным образом имеющая отношение к сделке.Примером может быть кто-то, нанятый первой стороной в качестве консультанта. Третья сторона полностью нейтральна. Поэтому, когда мы говорим, что сертификация по определению должна быть третьей стороной, мы имеем в виду, что оценку должен проводить кто-то или какой-то «орган», отличный от объекта сертификации . Организация, бизнес или частное лицо не могут сертифицировать сами. Это всегда правда. Самостоятельная аттестация не является формой сертификата . Таким образом, во всех случаях, когда используется термин «сертификат », есть две стороны.Сторона, имеющая сертификат как , и сторона, оценивающая и присуждающая сертификат . И орган по сертификации тоже не может быть второй стороной. То есть они не могут находиться под контролем или влиянием первой стороны или связаны с первой стороной контрактом или транзакцией. У них не должно быть никакой личной заинтересованности в результатах сертификации .

Продукты также могут быть сертифицированы . Например, когда вы в последний раз покупали или использовали удлинитель, вы могли вспомнить маленький полоску бумаги возле вилки, на котором была отметка (UL), что означает лаборатория страховщика и означает, что шнур был сертифицирован UL соответствует стандарту для удлинителей.

Выбросы парниковых газов могут быть сертифицированы . Парниковые газы - это пар, углекислый газ, метан, закись азота и озон, которые вызывают парниковый эффект и нагревают землю. Это побочные продукты индустриализации и человеческой деятельности. Поскольку мир согласился попытаться сократить выбросы парниковых газов, существуют аудиторы, которые измеряют, проверяют, подтверждают и сертифицируют количество парниковых газов, выделяемых организацией. Вы можете вспомнить, что в последнее время в новостях упоминается Volkswagen за нарушение требований Агентства по охране окружающей среды США (EPA) по выбросам оксида азота.Это произошло потому, что с 2012 года производители автомобилей и грузовиков должны предоставлять правительству сертификат , подтверждающий, что их автомобили соответствуют строгим стандартам по общему количеству выбрасываемого диоксида углерода. В строгие стандарты заложена некоторая гибкость, поскольку производители могут генерировать «кредиты» на выбросы, которые они могут сохранить для будущего использования, или продавать или обменивать другим производителям, тем самым создавая рынок для сертификатов и кредитов на парниковый газ.В случае Volkswagen они якобы использовали неверные данные, чтобы показать, что они соответствуют требованиям, хотя на самом деле их автомобили могли не соответствовать требованиям.

Наконец, тип сертификата , который нас больше всего интересует, - это сертификация человек. Это также может называться «Профессиональная сертификация », хотя не все лица, имеющие сертификат , являются профессиональными. Люди могут быть сертифицированы по хобби (сертифицированный специалист по генеалогии), спорту (сертифицированный аквалангист) и другим видам деятельности (сертификат управления проектами) помимо профессии.Когда люди имеют сертификат , это означает, что они были оценены третьей стороной как соответствующие стандарту и обладают знаниями и навыками (а иногда и атрибутами) для компетентного выполнения своей профессии, работы, хобби, спорта или деятельности. .

Сертификат отличается от двух аналогичных учетных данных: «Лицензии » и «Сертификаты ». Лицензия также является свидетельством того, что лицо соответствует стандарту, определяющему знания и навыки для компетентного выполнения работы (косметологическая лицензия) или деятельности (водительские права).Разница между лицензией и сертификатом состоит в том, что лицензия выдается правительством или регулирующим органом, а сертификат выдается органом по сертификации , действующим в отрасли или профессии. Лицензии часто являются обязательными, а сертификаты часто являются добровольными. Лицензии почти всегда являются минимальной компетенцией (что означает, что они измеряют знания и навыки для минимальной компетентной работы), в то время как сертификаты могут быть выданы для ряда уровней компетенции, включая мастерство или специализацию более высокого уровня.

Сертификат - это удостоверение, присуждаемое тому, кто продемонстрировал знания, пройдя образовательный или учебный курс. Он похож на диплом, но не на типичные университетские типы бакалавриата, магистратуры и докторантуры. Сертификат отличается от сертификата тем, что сертификата выдаются пожизненно, а сертификат необходимо продлевать на регулярной основе. Если у человека есть сертификат (как диплом), он принадлежит этому человеку и не может быть забран.Однако сертификат принадлежит сертифицирующему органу и может быть отозван у человека, если лицо прекращает компетентную работу, или по множеству других причин (нарушение кодекса этики, несоблюдение требований сертификации, отказ от повторной сертификации, так далее.). Кроме того, сертификат выдается третьей стороной, а сертификат может быть выдан второй стороной. Помните, что вторая сторона связана с первой стороной договорными отношениями или сделкой и может быть заинтересована в результате.Таким образом, учебное или учебное заведение может выдать своим выпускникам сертификат . Но он может не предлагать своим выпускникам сертификат . Учебное или образовательное учреждение не является третьей стороной. Он кровно заинтересован в результате. Органы, которые обеспечивают как обучение / обучение, так и сертификацию , должны разделить эти два вида деятельности, чтобы подразделение, которое проводит сертификацию , было полностью нейтральным и сторонним. Для этого часто требуется «противопожарная стена» между двумя видами деятельности, включая административные (персонал и т. Д.)) и финансовое разделение двух видов деятельности.

Сертификация по определению включает в себя обзор, оценку или аудит органа или продукта, сертифицированного . В случае сертификата человека этот обзор или оценка подтверждает, что человек обладает знаниями и навыками для компетентной работы. Одного окончания обучения или образовательной программы недостаточно. Многолетнего опыта работы в этой области недостаточно. Обе из этих квалификаций , которые сигнализируют о том, что человек, вероятно, обладает компетенцией, но человек может закончить обучение или образовательную программу и не усвоить то, что он должен был изучить.И человек может иметь многолетний опыт работы в какой-либо области, но, несмотря на весь этот опыт, быть некомпетентным в работе. Таким образом, хотя квалификации (образование / подготовка и опыт) что-то говорят нам о человеке, они не являются гарантией того, что этот человек обладает знаниями и навыками для компетентной работы. Только нейтральная, сторонняя сертификация предоставляет достоверные и достоверные доказательства.

Итак, давайте вернемся к определениям в начале этого:

«Сертификация означает подтверждение определенных характеристик объекта, человека или организации.Это подтверждение часто, но не всегда, обеспечивается какой-либо формой внешнего обзора, обучения, оценки или аудита. Аккредитация - это процесс сертификации конкретной организации »(Википедия).

Многое из вышеперечисленного верно, однако для получения сертификата необходимо, чтобы проводился внешний обзор, оценка или аудит. Одного образования недостаточно для получения сертификата. Это был бы сертификат.

А в этом определении:

«Профессиональная сертификация, торговая сертификация или профессиональное обозначение, часто называемое просто сертификацией или квалификацией, - это обозначение, полученное человеком для подтверждения квалификации для выполнения работы или задачи» (Википедия).

В этом определении есть много ошибок. Сертификация - это не обозначение. Обозначения - это буквы, которые органы по сертификации позволяют сертифицированному лицу ставить после своего имени на визитной карточке (CPA, PMP и т. Д.), Которая означает, что это лицо имеет сертификат. Это не одно и то же. Не все сертификаты имеют обозначения. Кроме того, сертификацию нельзя просто назвать «квалификацией». Это два разных понятия, и их не следует путать.Квалификация (подготовка / образование или опыт) может быть компонентом сертификации, но сама по себе не является сертификацией. Сертификация должна иметь стороннюю оценку знаний и навыков. И, прежде всего, это НЕ правда: «сертификация - это обозначение, полученное человеком для подтверждения квалификации». Было бы лучше сказать, что «сертификаты - это полномочия, присуждаемые лицам, продемонстрировавшим свою квалификацию И знания и навыки для компетентной работы». И это было подтверждено третьей стороной.

Теги: сертификаты, Сертификация, сертифицирующий орган, Синтия Вудли, лицензии

Категория: Новости отрасли

Что такое профессиональная сертификация?

Профессиональная сертификация - это процесс, с помощью которого человек доказывает, что он или она обладает знаниями, опытом и навыками для выполнения конкретной работы и задач, которым они были обучены. Доказательство предоставляется в виде сертификата, который выдается путем сдачи одного или нескольких экзаменов, разработанных организацией или ассоциацией, которая отслеживает и соблюдает предписанные стандарты для конкретной отрасли.


Воспользуйтесь поисковой системой сертификации, которая определяет профессиональную ассоциацию и контекст для каждой профессии.

Важно отметить, что сертификаты обычно выдаются профессиональным сообществом или образовательным учреждением, а не правительством. Если по закону требуется демонстрация способностей или знаний, прежде чем вам будет разрешено выполнять задание или работу в вашем штате, это называется лицензированием. В США профессиональные лицензии обычно выдаются государственными агентствами.Для некоторых организаций процесс сертификации и оценки очень похож или даже совпадает с лицензированием и может отличаться только с точки зрения правового статуса. Между тем в других организациях процесс может быть совершенно другим и более комплексным, чем процесс лицензирования. Сертификация и лицензирование различаются только юридическим статусом.

Есть три основных типа сертификации.

  • Корпоративный: Внутренние сертификаты, сделанные корпорацией для подтверждения качества обучения и прохождения обучения в целях обеспечения качества.Например, корпорации может потребоваться однодневный курс обучения для всего торгового персонала, после которого они получат сертификат. Хотя переносимость этого сертификата ограничена (например, для других корпораций), его проще всего разработать.
  • Для конкретного продукта: Эти сертификаты в большей степени связаны с продуктами и предназначены для ссылки на внешние по отношению к компании ссылки на рынке. Этот подход очень распространен в индустрии информационных технологий, где персонал сертифицирован по той или иной версии программного обеспечения или оборудования.Этот тип сертификации переносится в разные страны (например, разные корпорации, использующие это программное обеспечение), но не в другие продукты. Таким образом, если вы получили сертификат CISCO в области сетевых технологий, это не означает, что вы можете сказать, что сертифицированы в Microsoft или Oracle.
  • Для всей профессии: Это наиболее общий тип сертификации. Сертификация в области медицины часто предлагается по определенным специальностям в области сестринского дела, диагностики и тестирования. Чтобы применять профессиональные стандарты, повышать уровень практики и, возможно, защищать общественность (хотя это также является областью лицензирования), профессиональная организация может установить сертификацию.Он предназначен для использования во всех местах, где может работать сертифицированный профессионал. Конечно, это обобщение увеличивает стоимость такой программы; процесс установления юридически обоснованной оценки всей профессии очень обширен. Примером этого является сертифицированный общественный бухгалтер (CPA), который будет сертифицирован не только для одной корпорации или одного программного обеспечения бухгалтерского учета, но для общей работы по профессии.

Что вам это даст?

Сертификация

Professional показывает потребителям и потенциальным работодателям, что вы привержены своей профессии и хорошо обучены.Это вселяет в них уверенность в ваших силах и знаниях. Сертификация делает вас более ценным для работодателей, поэтому вы можете рассчитывать на заработок больше, чем кто-либо без сертификата. Сертификация также предлагает возможности продвижения и управления. У вас будет конкурентное преимущество перед кандидатами без сертификатов, вы получите более высокую заработную плату и получите компенсацию за обучение для продолжения образования.


Требования к сертификации

Многие профессии, требующие или предлагающие сертификацию, регулируются государством, в котором работает обладатель сертификата.Ваша профессиональная ассоциация поможет вам понять эти требования, но вы также можете найти их на веб-сайтах правительства каждого штата.

Выбор лучшей школы

Для получения сертификата существует почти столько же требований, сколько и полей, требующих их, поэтому то, как вы будете проходить сертификацию, напрямую зависит от того, какой сертификат вы хотите получить и что вы хотите с ним делать. Знайте различия между разными типами школ, чтобы вы могли выбрать подходящую вам школу.Начните поиск с посещения веб-сайтов национальных ассоциаций, которые регулируют вашу область интересов, перечисленных в Certification Finder. Посетите организации, которые управляют или аккредитуют школы в выбранной вами области. Формат образовательной программы и учебных пособий - важный фактор, который следует учитывать. Если вы считаете, что онлайн-программа подойдет вам лучше всего из-за удобства, которое она предоставляет, ознакомьтесь с онлайн-сертификатами, прежде чем выбирать школу и программу. Для некоторых типов курсов требуются практические занятия и очные занятия.

Финансовая помощь

Оплата обучения беспокоит большинство студентов. Ссуды, гранты и стипендии доступны в зависимости от признания аккредитации Министерством образования США или Министерством труда США. Сделайте домашнее задание перед тем, как пойти в школу. Подайте заявку на FAFSA, которая установит вашу неудовлетворенную потребность.

Дополнительное образование

Большинство профессиональных сертификатов требуют, чтобы держатели сертификатов проходили определенное количество часов непрерывного образования ежегодно или два раза в год, чтобы оставаться в курсе.Количество часов зависит от штата и области. Уведомления, как правило, рассылаются правящим государством и / или ассоциацией, как и литература, рекламирующая возможности повышения квалификации, конференции и съезды.

Что такое группы непрерывного образования (CEU)?

Получите максимальную отдачу от конференций по непрерывному образованию. Многие профессиональные ассоциации ежегодно собирают своих членов в форме конференций, съездов и / или торговых выставок для проведения семинаров по повышению квалификации, обсуждения профессии и новых передовых методов, а также для демонстрации последних продуктов и услуг.Нетворкинг на этих собраниях может быть чрезвычайно ценным для профессионалов.

Что такое сертификация?

Тема сертификации и стандартов обширна и сложна, но лучше всего начать с самого начала. «Стандарт» по определению - это набор руководящих принципов, призванных помочь организациям в разработке, управлении и контроле всего, от процессов и продуктов до услуг и систем. Эти руководящие принципы удовлетворяют особым требованиям в таких областях, как качество, безопасность и эффективность.

Чтобы сертифицировать организацию по определенному стандарту, аккредитованные сторонние органы по сертификации, такие как Perry Johnson Registrars, Inc. , должны проверить соответствие требованиям с помощью процесса аудита. Только после успешного завершения процесса аудита организации может быть выдан официальный сертификат, при этом принимающая компания соглашается поддерживать системы в соответствии с требованиями стандарта в постоянном совершенствовании.

Как и компании, которые они сертифицируют, сторонние органы сертификации (также называемые «ОС») должны соответствовать определенным требованиям для получения и сохранения аккредитации.Это обеспечивается посредством аудитов, проводимых органом по аккредитации или AB. Надзор со стороны AB создает уверенность в том, что процесс сертификации CB беспристрастен и не содержит конфликта интересов.

Но зачем подчиняться работе и расходам на процесс сертификации? В чем выгода для компании или ее клиентов? Аккредитованная сторонняя сертификация демонстрирует как нынешним, так и потенциальным клиентам, что организация привержена качеству и потратила время на создание и поддержание культуры в своих процессах, чтобы предлагать клиентам то же самое.

Что такое стандарты?

Стандарт по определению - это набор правил, помогающих компаниям разрабатывать, контролировать и управлять не только процессами, но и материалами, продуктами, услугами, технологиями и системами в соответствии с определенным набором требований. Некоторые примеры аккредитованных стандартов включают ISO 9001, Ответственная переработка (R2), ISO 27001 и AS9100D.

Что такое сертификация?

Чтобы быть признанными соответствующими требованиям стандарта, компании должны пройти сертификацию.Сертификация может быть получена через аккредитованные сторонние органы сертификации (ОС), такие как Perry Johnson Registrars, Inc., которые будут проверять клиентов, чтобы убедиться, что требования рассматриваемого стандарта соблюдены. Сертификат (сертификация) выдается только после подтверждения соответствия стандарту.

Зачем становиться сертифицированным?

Сертификация через аккредитованный ОС аналогична по концепции получению степени в аккредитованном университете; он сигнализирует другим (потенциальным клиентам, покупателям, поставщикам и т. д.) что компания предприняла дополнительные шаги, чтобы доказать, что она соответствует требованиям стандарта и привержена целостности, необходимой для сертификации.

Кому нужна сертификация?

Любой бизнес с определенными процессами и системами может извлечь выгоду из структуры и повышенного доверия к сертификации качества. Для некоторых отраслей, таких как производство и поставка автомобилей или авиакосмической отрасли, сертификация практически обязательна для подтверждения соответствия установленным правилам и требованиям.

Как проходит сертификация компании?

Первый шаг в получении сертификата PJR - это связаться с нами! Позвоните по телефону (248) 358-3388 , чтобы поговорить с менеджером проекта, или нажмите на ссылку ниже, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ расценку на .

Чтобы узнать больше о бесчисленных стандартах, доступных для сертификации, щелкните здесь.

ICE: сертификат против сертификации: в чем разница?

Сертификат, сертификация или и то, и другое? Что вам подходит?

Программы сертификации специалистов или персонала и программы сертификации на основе оценки служат разным целям и могут требовать отдельных бизнес-подходов, структур управления и процессов развития.

Хотя термины кажутся похожими, они не взаимозаменяемы, и их различия важно понимать при создании программы или программ.

ICE имеет инструменты, необходимые для определения правильного типа программы для вашей организации и кандидатов. Оцените цели, задачи, требования к оценке и обслуживанию вашей программы и определите правильный путь программы, отвечающий вашим потребностям.

Помните, что не существует программы высшего уровня - только программа правильная .

Получите доступ к ресурсам, чтобы узнать больше

Определение особенностей программ сертификации качества и сертификации на основе оценки

Загрузить документ об определяющих характеристиках

Сертификационные программы на основе оценки: почему они могут быть предпочтительнее

Бесплатно для членов ICE: получите доступ к этой серии веб-семинаров по запросу, чтобы узнать о дополнительных функциях и подробностях о каждом типе программ.

Программа сертификации

и комплект программ сертификации

Разработан для новичков в области аттестации, приобретите этот комплект, чтобы: узнать о различиях между программами сертификации и сертификации, услышать обзор шагов, необходимых для разработки различных программ, и узнать, что вам нужно для того, чтобы предложить и то, и другое.

Сертификат и сертификат: в чем разница?


Информация на этой странице подготовлена ​​и защищена авторским правом Institute for Credentialing Excellence. Используйте только с разрешения.

Программа аттестации Программа сертификации специалистов или персонала
ЦЕЛЬ: Повышение потенциала и признание специальной области практики или набора навыков ЦЕЛЬ: Признать профессионалов, обладающих установленными знаниями, навыками или компетенциями
Обеспечивает инструктаж и обучение (без присвоения степени) Оценивает ранее приобретенные знания, навыки и / или компетенции
Цель состоит в том, чтобы участники приобрели определенные знания, навыки и / или компетенции Цель состоит в том, чтобы подтвердить компетентность участника с помощью системы оценки соответствия.
Оценивание используется для оценки усвоения намеченных результатов обучения; связана непосредственно с учебным мероприятием Оценка лучше всего используется для подтверждения базовых компетенций и дифференциации профессионалов; независимо от конкретного учебного мероприятия
Содержание оценки может быть уже по объему Содержание оценки обычно имеет широкий охват
Вручает сертификат о признании мастерства в конкретных результатах обучения; это НЕ сертификат посещаемости или участия, который выдается лицам, которые посещали или участвовали в курсе или программе обучения, но не должны были демонстрировать мастерство в достижении намеченных результатов обучения Награды за признание достижения
Чтобы получить аккредитацию, соответствует стандарту ICE 1100 Standard и следует процедурам подачи заявок ACAP Чтобы получить аккредитацию, соответствует стандартам NCCA для аккредитации программ сертификации и следует процедурам подачи заявок NCCA

Разница между учетными данными и сертификатами

В чем разница?

Учетные данные

Удостоверение выдается третьей стороной, наделенной полномочиями, и является доказательством квалификации или компетентности человека в данном предмете.Наличие диплома не только помогает доказать свою компетентность и способности в определенной области, но также демонстрирует сообществу и работодателям, что этот человек компетентен, должным образом обучен и оборудован для выполнения своих обязанностей. Чтобы сдать экзамен на аттестат зрелости, человек должен соответствовать определенным требованиям - установленному уровню образования, опыта или сочетанию того и другого. Полномочия служат подтверждением того, что профессионал достиг базового уровня компетентности в своей предметной области.Имея квалифицированных сотрудников, работодатели могут быть уверены в наличии штата сотрудников, способных справиться с любыми проблемами, связанными с их должностными обязанностями.

Посредством NEHA аттестация - это процесс, в котором неправительственное агентство подтверждает, на основе заранее установленных стандартов, знания и квалификацию человека для практики в области гигиены окружающей среды и защиты окружающей среды. Сертификат NEHA служит для подтверждения того, что человек достиг базового уровня профессиональной компетентности в области гигиены окружающей среды.

Полномочия

NEHA признаны на национальном уровне и подтверждают специальные знания и опыт человека в области гигиены и защиты окружающей среды. Получение и поддержание квалификации NEHA позволяет быть в курсе последних событий в области гигиены окружающей среды и демонстрирует приверженность к обучению на протяжении всей жизни.

Полномочия, полученные от NEHA, необходимо обновлять каждые два года. Владелец удостоверения также должен подать заявление о непрерывном образовании, чтобы продлить его.


Сертификат

Сертификация - это формальный процесс, который признает и подтверждает квалификацию человека по определенному предмету. Сертификат выдается человеком, чтобы гарантировать, что он или она квалифицирован для выполнения работы или задачи, путем признания образовательных достижений. Сертификаты подтверждают, что профессионал достиг базового уровня компетентности в сложной предметной области, и заверяют работодателей, что человек способен справиться с проблемами, возникающими в его или ее должностных обязанностях.Сертификаты выдаются профессиональным сообществом и должны периодически обновляться, как правило, через завершенные единицы непрерывного образования.


Сертификатная программа

Сертификационная программа - это программа обучения, в результате которой выдается сертификат об окончании, а не степень образования. Сертификационные программы знакомят людей с одним конкретным аспектом их области и дополняют предыдущее образование человека, подготавливая его или ее к работе в другой сфере в той же профессиональной области.Определения программ сертификатов меняются и часто используются неправильно. NEHA предлагает несколько курсов, по которым после прохождения аттестации или экзамена выдается сертификат об окончании, подтверждающий усвоение необходимых знаний. Свидетельство об окончании выдается в конце, и никаких дополнительных продлений не требуется. Курсовая работа разработана и должна выполняться без отклонений, чтобы обеспечить равенство обучения независимо от преподавателя или местонахождения.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ