Что такое аутсорсинг простыми словами в бухгалтерии: виды, плюсы и минусы, стоимость услуг бухгалтерского аутсорсинга

Что такое аутсорсинг простыми словами в бухгалтерии: виды, плюсы и минусы, стоимость услуг бухгалтерского аутсорсинга

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его виды, преимущества и недостатки

В данной статье мы более подробно попробуем разобрать такое понятие, как аутсорсинг – что это такое простыми словами, в каких случаях он может быть полезен, и, какие виды его существуют. А также, как перейти на аутсорсинг начинающим бизнесменам, и, как правильно выбрать аутсорсинговую компанию.

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть
Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества
ТОП-6 основных видов аутсорсинга
Вид 1. Аутсорсинг IT
Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг
Вид 3. Аутсорсинг охраны труда
Вид 4. Юридический аутсорсинг
Вид 5. Кадровый аутсорсинг
Вид 6. Аутсорсинг продаж
Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов
Вид 8. Производственный аутсорсинг
Оплата аутсорсинга
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков
Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании
Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию
Шаг 3. Изучаем условия договора
Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

Шаг 5. Переходим на новый формат работы
Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть

Прежде, чем начать разбираться в самой сути аутсорсинга, попробуем дать ему определении как можно более простыми словами.

Аутсорсинг (outsourcing) в переводе с английского означает «использование внешних ресурсов».

Аутсорсинг — это передача некоторых функций организации другой компании, которая специализируется в данном направлении.

Если еще более простыми словами, то аутсорсинг – это, когда некоторые функции в работе компании выполняют специалисты другого предприятия, имеющие профильную специализацию.

Основную суть аутсорсинга можно объяснить следующим образом:

Не все юридические лица, особенно начинающие бизнесмены, могут позволить себе иметь необходимый персонал для осуществления все необходимых функций предприятия. К тому же, чтобы все сферы деятельности предприятия находились на высоком уровне, необходимы профильные специалисты, имеющие высокий уровень квалификации.

У каждой организации свои причины, по которым она начинает пользоваться аутосорсингом. К самым основным относятся:

  • предприятие не имеет возможности содержать в штате дополнительные службы, например, отдел кадров;
  • расходы на содержание штатных сотрудников выше, чем оплата аутсорсинга;
  • внутренних ресурсов не так много, чтобы тратить их на поиск и содержание кадров для выполнения второстепенных функций.

Фирму или компанию, которая берется за выполнение некоторых функций на предприятии бизнесмена, называют аутсорсинговой компанией.

Аутсорсинг может быть:

  • частичный – это, когда функции передаются частично;
  • и полный — если передаются все функции бизнес процессами в одной области деятельности.

В качестве примера частичного аутсорсинга можно привести обеспечение компьютеров предприятия только необходимыми программами.

А, если аутсорсинговая компания полностью берет на себя все обслуживание компьютеров предприятия (ремонт, программное сопровождение и другое), это уже будет полным аутсорсингом.

Здесь вы можете прочитать о том, что такое консалтинг, а здесь — консалтинговая компания.

Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества

Основными отличительными чертами аутсорсинга являются:

  • обязательное наличие договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передача только непрофильных дел;
  • длительный срок договора — не менее, чем на один год;
  • возможность передачи бизнес-процессов (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническое обслуживание).

Функции аутсорсинга

Как правило, предприятия обращаются к аутсорсинговым компаниям для передачи следующих обязанностей

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение; техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка помещения;
  • выполнение производственных функций.

ТОП-6 основных видов аутсорсинга

Здесь мы рассмотрим основные виды аутсорсингового обслуживания, которые наиболее популярны и пользуются большим спросом.

Вид 1. Аутсорсинг IT

ИТ-аутсорсинг – это самый востребованный вид аутсорсинга, включающий обслуживание компьютеров, техники и программного обеспечения. К услугам IТ-аутсорсинга можно также отнести обслуживание оборудования и разработку программ.

Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг

Содержание бухгалтерского отдела обходится предприятию довольно дорого — специальные программы, помещение, повышение квалификации бухгалтеров и т.д.. А в специализированных организациях уровень специалистов всегда выше, так как аутсорсинговой компании выгодно содержать ценные кадры.

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Вид 3. Аутсорсинг охраны труда

Как правило, на крупных предприятиях существует целая служба охраны труда, а на мелких о ней даже не задумываются. А по закону такое правило обязательно должно быть соблюдено. Поэтому многим предприятиям становится очень выгодно отдать охрану труда в руки специалистов. Не придется вникать в тонкости работы непонятного подразделения.

Вид 4. Юридический аутсорсинг

Практически все организации имеют проблемы с юридическим отделом. Мало кто может позволить себе такое «счастье», да и в большинстве случаях нанимать высококвалифицированных работников бывает невыгодно.

Поэтому, в случаях острой необходимости юридической помощи, обращение в аутсорсинговую компанию – это прекрасная альтернатива содержания штата юристов.

Вид 5. Кадровый аутсорсинг

Данный вид аутсорсинга бывает выгоден крупным компаниям, в которых присутствует высокая текучка кадров и расширение штата сотрудников.

Высококвалифицированные специалисты специальной аутсорсинговой компании возьмут на себя всю работу по подбору персонала, расчету заработной платы и т.д..

Вид 6. Аутсорсинг продаж

Хороших менеджеров по продажам найти бывает очень сложно. Зато на рынке компаний-аутсорсеров таких найти возможно. К тому же, со специализированной фирмой можно заключить договор на аутсорсинг интернет-магазинов.

Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов

Данный вид аутсорсинга подразумевает передачу сторонней организации задач по одному или нескольким бизнес-процессам (маркетинг, логистика и т.д.).

Вид 8. Производственный аутсорсинг

Данный вид подразумевает передачу функциональной части производственного процесса. Например, одна организация поручает другой изготовление деталей, необходимых для производства конечного продукта.

На самом деле, видов аутсорсинга существует гораздо больше. Сегодня уже любую непрофильную задачу можно отдать в выполнение другой специализированной в необходимой области организации. Такое делегирование выполнения необходимых работ помогает снизить финансовую нагрузку и существенно сэкономить время, что позволяет сосредоточиться на продвижении и развитии самого бизнеса.

Оплата аутсорсинга

На самом деле, услуги сторонних организаций обходятся нанимателям дороже, чем наем штатных сотрудников. Только от такого делегирования выполнения необходимых задач предприятие – наниматель получает гарантию того, что работы будут выполнены на самом высоком уровне.

Оплата услуг аутсорсинговой компании бывают трех видов:

  • за результат;
  • почасовая;
  • за отработанное время.

Самым распространенный способ оплаты – это оплата за результат. То есть, после того, как работа будет выполнена.

Почасовая оплата используется только для решения нестандартных задач, стоимость которой определяет сама аутсорсинговая компания.

Оплата за отработанное время, как правило, применяется при заказе кадрового аутсорсинга.

В любом случае, оплата аутсорсинга зависит и определяется самой аутсорсинговой компании, что обязательно должно быть отражено в договоре.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Разбираясь в том, что такое аутсорсинг, нельзя не рассмотреть, какие преиущества он дает, и, какими недостатками обладает.

К

преимуществам аутсорсинга можно  отнести:

  • больше времени на основную деятельность, которая приносит основную прибыль;
  • отпадает необходимость в обучении специалистов, а компания аутсорсер предоставляет специалистов высокого уровня;
  • производство становится более гибким и может быстро реагировать на требования рынка;
  • предприниматель будет знать, что предоставляемые ему услуги или оборудование будут наилучшего качества;
  • пользуясь техникой отданной на аутсорсинг сторонней компании, нет необходимости заботиться о своевременной сервисе и поиском комплектующих деталей для ремонта, эти функции на стороне аутсорсера.

К основным недостаткам этой услуги можно онести:

  • если сильно увлечься аутсорсингом, можно незаметно отдать компанию в «чужие руки», если случайно в договоре отражаются основные функции управления;
  • существует возможность потерять возможность эффективно управлять компанией;
  • есть вариации с рисками налоговых отчислений;
  • риски потери корпоративной информации компании;
  • существование споров, которые можно решить только в судебном порядке.

Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков

Если вы поняли, что такое аутсорсинг, оценили его плюсы и минусы, и, решили на него перейти, можете воспользоваться ниже приведенной пошаговой инструкцией для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании

Только услышав о преимуществах аутсорсинга, не стоит спешить заключать договор с аутсорсинговой компанией. Может оказаться и так, что он вам совсем не нужен.

Поэтому, первым делом, вы должны тщательный анализ деятельности своей компании. То есть:

  • определить цели и задачи перехода на аутсорсинг;
  • просчитать, во сколько обходится содержание штатной службы;
  • просчитать, во сколько будет обходиться аутсорсинговое обслуживание;
  • сравнить показатели и сделать выводы.

Чем лучше вы проведете анализ предприятия, тем более точно сможете определить, нужен ли вам переход на аутсорсинг или нет.

Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию

От того, на сколько вы серьезно отнесетесь к компании-аутсорсеру, зависит успех вашего предприятия. для этого вам необходимо будет:

  • составить список требований к аутсорсеру;
  • затем изучить рынок и остановитесь на нескольких компаниях, которые максимально соответствуют вашим запросам.

При выборе конкретной аутсорсинговой компании необходимо обратить внимание на следующие критерии:

  • репутацию крмпании-аутсорсера;
  • стаж работы;
  • наличие солидных клиентов;
  • отзывы о компании-аутсорсера;
  • наличие соответствующей лицензии;
  • должна иметь страховку.

Прежде, чем заключать договор, проведите переговоры, уточните условия сотрудничества и только потом определяйтесь с выбором.

Лучше всего будет, если вы за помощью выбора компании обратитесь к специалистам, у которых можно получить хорошую консультацию. Желательно, чтобы такая компания работала в разных юридических направлениях и имела солидную репутацию.

Шаг 3. Изучаем условия договора

При заключении договора, вы должны будете предоставить аутсорсинговой компании список функций, которые передаете на аутсорсинг, и обсудить все детали.

Особенно необходимо обратить внимание на такие условия договора:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников,
  • их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон; срок действия соглашения; порядок приемки услуг.

Здесь еще важно обязательно учесть то, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу. Это является большим минусом работы со сторонними организациями. Поэтому договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки.

Очень важно отразить все варианты решения всех возможных вопросов и спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. Также, обязательно нужно проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

При подписании соглашения о сотрудничестве обязательно должен присутствовать юрист. Это обеспечит оформление договора в соответствии со всеми правовыми нормами и станет залогом успешного сотрудничества.

Подписываемое соглашение обязательно должно содержать раздел о соблюдении конфиденциальности и передаче информации в случае, если вы расторгаете соглашение в одностороннем порядке по причине невыполнения партнером своих обязательств.

Шаг 5. Переходим на новый формат работы

Заключив соглашение о сотрудничестве, целью становится необходимость вам и вашим сотрудникам достичь взаимопонимания с партнером. Вам нужно будет постараться максимально точно предоставить информацию об обстановке на предприятии, а подрядчику — полностью вникнуть в нее. Чем быстрее вы достигнете взаимопонимания, тем быстрее увидите результат нового сотрудничества.

Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Вы обязательно должны быть в курсе того, как продвигается процесс, и должны видеть результаты. Еще при составлении договора вам нужно определить, когда и в какой форме подрядчик будет предоставлять отчетность.

Регулярность выполнения таких ваших требований позволит вовремя выявлять ошибки. Ведь основных причин, по которым возникают проблемы в аутсорсинговом сотрудничестве, всего две. Это либо неправильное планирование, либо несоблюдение аутсорсером своих обязанностей.

Из данной статьи вы получили основную информацию про аутсорсинг – что это такое простыми словами, какие его основные виды существуют, а также, как правильно на него перейти. А на основании приведенных выше плюсах и минусах аутсорсинга, вы сможет решить для себя, нужен он вам или нет.

Если вы не станете спешить, и подойдете к этому делу грамотно, то такое сотрудничество может принести вам существенную выгоду.

 

Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми!!!

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Аутсорсинг бухгалтерии — что это такое и как выбрать аутсорсинговую компанию — СКБ Контур

Все более популярной становится не только практика передачи простых курьерских или логистических работ на откуп специализированным компаниям, но и привлечение суперпрофессионалов, например, для бухгалтерского обслуживания. Многие компании предпочитают отдавать этот процесс на аутсорсинг, потому что зачастую это дешевле, чем держать своих бухгалтеров. Не нужно заботиться о размещении сотрудников, оборудовании их рабочих мест, к тому же можно сэкономить на зарплатных налогах. При этом качество работы не страдает, агентства даже утверждают, что квалификация их сотрудников превышает уровень подготовки специалистов, которых могут себе позволить компании малого бизнеса. В любом случае бухгалтерская компания обязуется в полном объеме возместить клиенту убытки, связанные с взысканием государственными органами санкций (штрафов, пеней), причиной начислений которых явилось недобросовестное исполнение обязанностей по заключенному договору. А вот накажут ли проштрафившегося собственного бухгалтера фирмы — зависит от решения вышестоящего руководства.

Стоимость услуг бухгалтерского обслуживания

Стандартный набор бухгалтерских услуг, предоставляемых агентствами, включает в себя постановку бухгалтерского учета или его восстановление, ведение учета, персонифицированный учет (система учета сведений о страховой и накопительной частях пенсий), учет кадров и зарплаты. При этом тарифы на обслуживание определяются количеством необходимых хозяйственных операций. Стоимость услуг зависит также от схемы налогообложения, степени автоматизации учета, количества сотрудников компании, наличия филиалов и рода деятельности. Например, стоимость нулевой отчетности у разных компаний варьируется от 1,5 тысячи до 3 тысяч за квартал. Поэтому реальную выгоду от передачи бухгалтерских функций на аутсорсинг следует тщательно просчитать, прежде чем заключать договор на бухгалтерское обслуживание. Поскольку небольшая компания, в которой трудится десяток человек, занимающихся одним видом деятельности, может обойтись и самостоятельным бухучетом, который несложно вести с помощью специальных программ.

Нужен бухгалтер?

Если вы не хотите разбираться в проводках, бухгалтерских справках, балансе и отчетности, наши бухгалтеры возьмут эту работу на себя.

Узнать больше

Выбор обслуживающей компании

При выборе компании на бухгалтерское обслуживание одним из главных критериев оценки должна являться благонадежность. Неблагонадежная компания может принести множество проблем, от ошибки в документах или несоблюдения сроков, указанных в договоре на бухгалтерское обслуживание, вплоть до раскрытия конфиденциальной информации. Поэтому следует убедиться в том, что компании можно доверять, еще до обращения в нее. Этот параметр можно оценить по рекомендациям клиентов, членству фирмы в профессиональных сообществах (таких, например, как Палата налоговых консультантов) и наличию сертификаций. О надежности компании также можно судить по ее возрасту: высокое качество услуг обеспечивает компании долгую жизнь. Сфера начала развиваться в начале 2000-х годов, именно тогда были основаны многие компании, сейчас считающиеся передовиками в своей деятельности.

Договор на бухгалтерское обслуживание

Прайс-листы также многое могут сказать о бухгалтерской компании. Иногда более дорогое на первый взгляд предложение уже включает в себя важные услуги, которые у компаний с более низкими тарифами проходят за дополнительную плату. Например, отдельно в некоторых компаниях оплачиваются такие «мелочи», как представление клиенту документации курьером или представительство бухгалтера. Поэтому при заключении договора на бухгалтерское обслуживание с конторой, которая будет знать всю финансовую подноготную компании, стоит внимательно изучить все условия заключения сделки, чтобы видимая экономия не привела к разорению.

Плюсы и минусы аутсорсинга бухгалтерии

8 марта 2019 1 774

Руководители организации несут ответственность за правильное ведение бухгалтерского учёта. Но небольшие компании и индивидуальные предприниматели далеко не всегда разбираются в том, что именно нужно делать. Если им невыгодно тратить личное время или нанимать штатного специалиста на полную занятость, они могут воспользоваться бухгалтерским аутсорсингом. О чём идёт речь?

Давайте разберёмся для начала в том, что такое аутсоринг в бухгалтерии простыми словами, то есть что он собой представляет. По факту это передача ведения бухгалтерского учёта сторонней организации на основе заключённого договора. По смыслу такого соглашения вторая сторона специализируется на ведении бухгалтерской отчётности, предоставляет соответствующую услугу и берёт связанные с этим на себя обязательства.

Ключевой момент в бухгалтерском аутсорсинге – это соблюдение коммерческой тайны. Подобный пункт обязательно нужно прописать в соглашении, поскольку речь идёт о гарантии безопасности для компании-клиента.

Особенности бухгалтерского аутсорсинга

Возможность поручить другой компании ведение бухгалтерского учёта закреплена в законе № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» от 2016 года. Учтите, что аутсорсинг не стоит путать с привлечением внештатного специалиста: в первом случае речь идёт о постоянной передаче определённых функций, а во втором – об эпизодическом решении конкретных задач.

На Западе это очень популярный способ ведения дел. В частности, в Штатах аутсорсинговыми услугами в сфере бухгалтерии пользуются около 92% представителей малого и среднего бизнеса.

Специфика аутсорсинга зависит от того, о чём конкретно идёт речь. Различают 4 основных вида:

  • бухгалтерское консультирование – постоянная поддержка, но передача функций (по факту) не происходит, это ближе к смежной услуге;
  • выборочный аутсорсинг, то есть когда передаётся решение конкретных вопросов;
  • полный аутсорсинг – классика жанра, позволяющая поручить всё разбирательство, связанное с бухгалтерскими вопросами, сторонней организации;
  • ведение дел от лица главного бухгалтера – вариант, предусматривающий максимальное отстранение от ситуации, однако чреват потерей контроля.

Что именно выбрать? Всё зависит от того, насколько вы доверяете сторонней организации. Перед принятием решения нужно взвесить все «за» и «против».

Преимущества аутсорсинга бухгалтерии

Для начала нужно разобраться в том, чем аутсоринг лучше штатного бухгалтера. Речь идёт о следующих плюсах:

  1. У вас появится больше свободного времени. Даже при наличии штатной единицы её всё равно нужно контролировать, не говоря уже о тех ситуациях, когда разбираться с такой отчётностью приходится своими силами.

  2. Уменьшается риск получить серьёзный штраф, пропустить срок сдачи отчётности в налоговую. Поскольку бухгалтерским аутсорсингом занимаются профессионалы, которые дорожат своей репутацией, то они очень строго следят и за своевременностью подачи документов, и за тем, чтобы всё было в полном порядке.

  3. Уменьшаются расходы на ведение бухгалтерской отчётности. Если вы наймёте даже одного специалиста, всё равно ему придётся организовывать рабочее место, не только платить зарплату, но и в целом обеспечивать весь соцпакет, что нередко бывает довольно накладно. Но учтите, что одним бухгалтером обойтись невозможно хотя бы потому, что он способен заболеть или уйти в декрет, плюс рано или поздно наступит отпуск. Кроме того, одного специалиста некому будет контролировать. Следовательно, расходов окажется на самом деле ещё больше.

  4. Вы получите доступ к грамотным инструментам налоговой оптимизации. Возможность снизить соответствующую нагрузку на предприятие есть, но далеко не все специалисты знают, как её реализовать. При бухгалтерском аутсорсинге вы получите грамотную консультацию и будете в состоянии принять верное решение. То есть с вами станут работать исключительно компетентные специалисты.

  5. У вас уменьшаются риски возникновения трудовых конфликтов, поскольку на вас будет работать другая организация, а не конкретный специалист. Следовательно, меньше вероятности того, что на вас пожалуются в трудовую инспекцию, начнутся проверки.

  6. Взаимоотношения с оказывающей такую услугу компанией строятся на договорной основе. В тексте соответствующего соглашения вы сможете прописать любые пункты, а если вас что-то не будет устраивать, то и переформулировать.

  7. Вы станете платить за результат. В то же время штатный сотрудник получает деньги, по факту, за количество времени, проведённого в офисе. То есть речь идёт о совсем другом подходе.

  8. Сторонняя организация несёт материальную ответственность за допущенные ошибки. Для вас это станет дополнительной гарантией.

Фактически, все преимущества сводятся к тому, что вашей бухгалтерией станут заниматься опытные специалисты. То есть вам не придётся волноваться по поводу налоговых проверок, штрафов, а ведь именно это – одна из самых неприятных сторон бизнеса.

Недостатки аутсорсинга бухгалтерии

Не существует решений, у которых есть только одни преимущества. У аутсорсинга бухгалтерии имеются и минусы:

  1. Решение некоторых вопросов требует оперативной реакции. Для этого штатный сотрудник подходит лучше.

  2. У вас будет меньше контроля над ситуацией. Нередко общение с обслуживающей компанией в основном сводится к переговорам по телефону. Хотя, безусловно, все подобные фирмы предоставляют отчёты. Плюс многое зависит от того, о чём вы договоритесь.

  3. Сторонняя организация делает исключительно то, что указано в договоре. Ей нельзя, в отличие от штатного сотрудника, дать дополнительное поручение. Вернее, это возможно, но нужно будет подписывать новый контракт или создавать дополнительное соглашение к старому.

  4. Если у компании – большой объём документооборота, стоимость услуг может заметно вырасти.

Подведём итоги: у ведения бухгалтерии на аутосорсинге есть свои плюсы и минусы. Окончательный выбор остаётся за вами. Но нельзя не заметить, что аутсорсинг значительно облегчает жизнь предпринимателю, избавляет его от налоговых рисков, а также от необходимости решать кадровые вопросы. Для проверки преимуществ такого решения выгоду можно рассчитать в цифрах, а минусов довольно легко избежать при правильном подходе к выбору соответствующей компании.

Как правильно отражать в учете расходы на аутсорсинг

Обратите внимание: при заключении договора со сторонней организацией на ведение учета и составление отчетности необходимо детально прописать обязанности сторон, определить конкретный перечень операций, которые будет выполнять сторонняя организация, разработать и утвердить график документооборота и установить сроки выполнения обязательств. Кроме того, не стоит забывать о соблюдении конфиденциальности и ответственности за его нарушение. Особенно в договоре следует оговорить ответственность сторонней организации за ошибки, допущенные при ведении учета или составлении отчетности.

Согласно п. 5 Закона о бухгалтерском учетебухгалтерская отчетность подписывается руководителем и главным бухгалтером (бухгалтером) организации. Бухгалтерская отчетность организаций, в которых бухгалтерский учет осуществляет специализированная организация, подписывается руководителем этой организации и руководителем специализированной организации-аутсорсера. А в соответствии с п. 38Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ[6] ответственность лиц, подписавших бухгалтерскую отчетность, определяется в соответствии с российским законодательством.

Что касается налоговой отчетности, то именно организация, доверившая учет сторонней фирме, несет ответственность в соответствии с НК РФ и именно ей в случае обнаружения нарушений придется платить недоимки, штрафы и пени. Поэтому в договоре следует предусмотреть степень ответственности специализированной организации, чтобы иметь возможность возместить суммы уплаченных штрафных санкций за ее счет (хотя бы частично). Однако следует помнить, что уголовная и административная ответственность за выявленные нарушения все равно лежит на руководителе и главном бухгалтере предприятия (если такая должность предусмотрена в штате).

Юридические, информационные и консультационные услуги

Одно из направлений аутсорсинга бизнес-процессов – аутсорсинг в области консультационных услуг. В налоговом учете такие расходы являются прочими расходами, связанными с производством и (или) реализацией: расходы на юридические и информационные услуги – пп. 14 п. 1 ст. 264 НК РФ,расходы на консультационные и иные аналогичные услуги – пп. 15 п. 1 ст. 264 НК РФ.

Здесь также не следует забывать об экономической обоснованности понесенных затрат (ст. 252 НК РФ). К примеру, фирма впервые заключила внешнеэкономический контракт. В штате организации имеется юрисконсульт, но у него нет опыта составления таких договоров. Поэтому руководство организации решило прибегнуть к помощи фирмы, специализирующейся в данной области, и заключило с ней договор на оказание услуг по составлению проекта внешнеэкономического контракта и консультированию по вопросам его исполнения. Возникает вопрос: можно ли отнести сумму оплаты за оказанные услуги к расходам на юридические услуги, ведь в штате организации есть юрист, который и должен решать все юридические вопросы, или лучше отнести ее на консультационные услуги?

Что касается возможности отнесения подобных расходов на консультационные затраты, отметим следующее. Внешнеэкономический контракт является юридическим документом (актом), в котором отражаются права и обязанности сторон сделки, а также указывается законодательство, регулирующее отношения контрагентов. В Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД)[7] включена деятельность в области права (группировка 74.11), в которую входит подготовка юридических документов (актов). Таким образом, эти услуги являются юридическими, и отнесение их к консультационным неправомерно.

По поводу экономической обоснованности данных расходов следует иметь в виду, что если предприятие заключает внешнеэкономический контракт, предположим, с целью поставки необходимого оборудования, то расходы, понесенные при его заключении и исполнении, связаны с деятельностью, направленной на получение дохода. Фирме, заключившей такой контракт впервые и не планирующей в ближайшем будущем активно заниматься внешнеэкономической деятельностью, с экономической точки зрения целесообразно прибегнуть к услугам сторонней фирмы, а не вводить в штат постоянных работников.

Если из трудового договора, заключенного со штатным работником – юристом, прямо не вытекает его обязанность полного правового обеспечения внешнеэкономической деятельности фирмы, то у налоговой инспекции нет оснований считать привлечение сторонних лиц для решения рассматриваемого вопроса нецелесообразным, а понесенные затраты – необоснованными.

Таким образом, при соблюдении вышеназванных условий фирма, имеющая в штате юрисконсульта, может отнести расходы, понесенные в связи с заключением и исполнением внешнеэкономического контракта, к прочим расходам, связанным с производством и (или) реализацией, на основании пп. 14 п. 1 ст. 264 НК РФ. Для подтверждения обоснованности произведенных расходов в договоре об оказании услуг по составлению внешнеэкономического контракта следует подробно перечислить и отразить специфику этих услуг. Для подтверждения исполнения договора нужно составить акт о сдаче-приемке, в котором также должен быть отражен весь объем выполненных услуг.

Услуги специализированных организаций по подбору персонала

В практической деятельности любой организации возникают ситуации, связанные с необходимостью поиска и приема на работу новых сотрудников. Осуществлять подбор кадров организация может либо собственными силами, либо с помощью специализированных (рекрутинговых) компаний. Как правило, к услугам сторонних организаций прибегают по той причине, что эти организации имеют в своем штате специалистов, предоставляющих высококачественные услуги по подбору персонала с использованием самых современных технологий (проведение консультаций, специальных тренингов, тестирования и пр.).

В бухгалтерском учете расходы по подбору персонала с помощью специализированных организаций также будут признаваться в полном объеме на основании п. 5, 7, 9, 17, 18 ПБУ 10/99.

В налоговом учете расходы на услуги специализированных организаций по подбору персонала относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией, на основании пп. 8 п. 1 ст. 264 НК РФ. Налоговый кодекс не содержит ограничений по учету этих расходов в целях налогообложения, кроме установленных ст. 252 НК РФ (расходы должны быть обоснованы, документально подтверждены и произведены для осуществления деятельности, направленной на получение дохода).

По мнению налоговых органов, если организация фактически не произвела набор работников, в том числе и в результате рассмотрения кандидатур, представленных специализированными компаниями по подбору персонала, произведенные расходы нельзя рассматривать как экономически оправданные расходы и учитывать для целей налогообложения (п. 6 разд. 5.4 Методических рекомендаций по налогу на прибыль[8]).

По мнению автора, такой подход не обоснован в силу того, что формулировка пп. 8 п. 1ст. 264 НК РФ позволяет учитывать расходы по подбору персонала в полном объеме и не содержит требования делить произведенные расходы в целях налогообложения на успешные и безуспешные. Кроме того, следует напомнить, что Методические рекомендации не зарегистрированы в Минюсте РФ и не относятся к нормативным документам. Организация должна сама решить, как поступить в этом случае.

Во избежание конфликтов с налоговой инспекцией в договоре со специализированной организацией при перечислении конкретных видов услуг рекомендуется использовать терминологию Налогового кодекса. Услуги специализированных организаций могут квалифицироваться не только как услуги по подбору кадров, но и как информационные услуги. Последние учитываются в целях налогообложения на основании пп. 14 п. 1 ст. 264НК РФ. Определяющей здесь будет формулировка обязанностей исполнителя. Например, если в обязанности агентства входит проведение собеседования, профессиональное тестирование, проверка представленных кандидатами рекомендаций, изучение биографических данных претендентов, то эти услуги следует отнести к услугам по подбору персонала. Если исполнителю поручены сбор и анализ информации, представление сведений об имеющихся в базе данных лицах, осуществляющих поиск работы, то эти услуги будут являться информационными. Заключение договора на информационные услуги и правильное оформление акта об оказанных услугах позволит организации – заказчику учесть все расходы в уменьшение прибыли при расчете налога на прибыль.

Трудности при подтверждении экономической оправданности произведенных расходов могут возникнуть, в частности, у тех налогоплательщиков, которые для поиска специалиста на одну и ту же вакансию заключают договоры с несколькими кадровыми агентствами или самостоятельно ищут нужного сотрудника путем размещения в СМИ объявлений параллельно с подбором через рекрутинговую фирму, неся при этом расходы, а также при наличии в штате предприятия кадровой службы, если в должностные обязанности кадровиков входит подбор персонала. В подобных случаях предприятию понадобятся дополнительные убедительные доказательства правомерности уменьшения налоговой базы на сумму произведенных затрат или не учитывать их в налоговых расходах.

Бухгалтеру необходимо обратить внимание на содержание формулировок заключаемого с кадровым агентством договора. Так, например, возможно, что специализированная фирма предложит вам типовую форму договора, один из пунктов которого предусматривает обязанность кадрового агентства произвести бесплатную замену работника, не выдержавшего испытательный срок. Ясно, что фактически это не бесплатно, так как стоимость услуг по договору включает и эти дополнительные затраты агентства. Тем не менее, следуя формулировке данного пункта, предприятие может понести дополнительные расходы. Связано это с тем, что согласно п. 8 ст. 250 НК РФ безвозмездно полученные услуги являются внереализационным доходом. Налоговый инспектор не упустит возможности начислить недоимку с рыночной стоимости услуг по подбору персонала, пени и штраф по налогу на прибыль. Лучше сформулировать этот пункт таким образом: специализированная компания обязуется произвести замену работника, не прошедшего испытательный срок, при этом договорная стоимость услуг включает и расходы на его замену.

Аутсорсинг персонала

Одной из разновидностей аутсорсинга является аутсорсинг персонала, или, как его еще называют, лизинг персонала. Суть его заключается в следующем. Предприятие «А» – работодатель набирает в штат работников определенной категории, начисляет им заработную плату, осуществляет платежи ЕСН, отчисления во внебюджетные фонды, удерживает НДФЛ, начисляет больничные, пособия и т.п. Предприятие «А» предоставляет указанный персонал предприятию «Б» для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством.

Расходы на услуги по предоставлению работников (технического и управленческого персонала) сторонними организациями для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством и (или) реализацией, являются прочими расходами, связанными с производством и (или) реализацией, и учитываются при налогообложении прибыли в соответствии с пп. 19 п. 1 ст. 264 НК РФ.

Соглашения о предоставлении персонала следует отличать от соглашений по оказанию услуг или подбору персонала. По соглашениям о предоставлении персонала одна организация предоставляет в распоряжение другой организации специалистов необходимой квалификации для осуществления определенных функций в интересах этой другой организации. При этом организация, предоставляющая персонал, не принимает на себя обязательств по оказанию каких-либо услуг. Единственной ее обязанностью является предоставление квалифицированного персонала.

Оплата за предоставленный персонал устанавливается в заранее определенной сумме и не зависит от фактически выполненного этим персоналом объема услуг.

Документом, подтверждающим фактическое выполнение обязательств, предусмотренных соглашением о предоставлении персонала, является акт (или иной документ) о предоставлении персонала, а не акт об оказании услуг



[1] Федеральный закон от 08.08.01 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».[2] Федеральный закон от 21.11.96 № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».[3] Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» ПБУ 1/98, утв. Приказом МФ РФ от 09.12.98 № 60н.[4] Федеральный закон от 07.08.01 № 119-ФЗ «Об аудиторской деятельности».[5] Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ 10/99, утв. Приказом МФ РФ от 06.05.99 № 33н.[6] Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, утв. Приказом МФ РФ от 29.07.98 № 34н.[7] Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОК 029-2001 (ОКВЭД), введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 06.11.01 № 454-ст. Дата введения 01.01.03. [8] Методические рекомендации по применению главы 25 «налог на прибыль организаций» части второй НК РФ, утв. Приказом МНС от 20.12.02 № БГ-3-02/729.  

Бухгалтерский аутсорсинг - что это и зачем он нужен? - Юридическая Компания Туров и Побойкина - Сибирь

Привлечение сторонних компаний для выполнения услуг (аутсорсинг) набирает все большую популярность в России. Одно из его главных направлений сегодня — это бухгалтерское обслуживание, доля которого растет с каждым годом. Сегодня мы попытаемся разобраться, в чем причина такой популярности и нужен ли вашей компании бухгалтерский аутсорсинг.

Мы ответим на следующие вопросы -
ЧТО ТАКОЕ БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ ОРГАНИЗАЦИИ?
ЧЕМ ВЫГОДЕН БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ?
КАК ПРОВОДИТСЯ БУХГАЛТЕРСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА АУТСОРСИНГЕ?
КАК ВЫБРАТЬ ФИРМУ ПО БУХГАЛТЕРСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ?

ЧТО ТАКОЕ БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ ОРГАНИЗАЦИИ?

     Законом предусмотрено, что для ведения бухгалтерского учета компания может использовать собственного главного бухгалтера, другого сотрудника компании или заключить договор на ведение учета с иным лицом (ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ"О бухгалтерском учете").

     Хорошо, если у компании есть свой главный бухгалтер, который выполняет все возложенные на него обязанности, помогает бизнесу снижать налоги и страховые взносы, обладает должной квалификацией и ответственностью. Но, не всем удается найти такого сотрудника, и у этого есть две основные причины:

  1. Сложно найти бухгалтера с достаточной квалификацией, опытом и высоким уровнем личной ответственности, способного отстаивать интересы компании и делать все для ее выгоды. Помимо этого, главный бухгалтер должен еще и руководить остальными бухгалтерами (если они есть в штате компании).
  2. Профессиональный сотрудник такого уровня в штате — это высокий уровень затрат на его зарплату, не каждой компании выгодно держать главного бухгалтера на постоянной основе.
Если у компании нет главного бухгалтера, ей все равно необходимо вести учет. Пытаться сделать это самостоятельно без специальной подготовки, образования и опыта практически невозможно. Тогда на помощь бизнесу и приходит бухгалтерское обслуживание на аутсорсинге.

      По своей сути, это — услуга, которую выполняют специалисты-бухгалтеры для конкретной компании. В нее входят все те действия, которые обычно выполняет бухгалтерский отдел (подробнее об этом ниже). То есть, бизнесмен просто нанимает профессиональных сотрудников на стороне на определенное время и для выполнения определенных действий по бухгалтерскому обслуживанию.

     Целями бухгалтерского аутсорсинга являются:

  • приведение в порядок и грамотное ведение всей бухгалтерской документации;
  • отчетность перед ФНС и другими гос. органами;
  • контроль и оптимизация процесса работы бухгалтерии с максимальной выгодой для компании.

ЧЕМ ВЫГОДЕН БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ?

В России процент предпринимателей, предпочитающих аутсорсинг, растет с каждым годом. Основные преимущества аутсорсинга:

  • Гарантированное качество и сниженные финансовые риски. Услуги по внешнему ведению бухгалтерии являются договорными, следовательно, фирма на аутсорсинге несет ответственность за невыполнение и некачественное выполнение своих обязанностей. Образец договора можно скачать здесь.
  • Выгода. Нет необходимости создавать рабочие места, начислять з/п, выплачивать отпускные.
  • Квалификация.  В аутсорсинговых компаниях работают более квалифицированные бухгалтера, которые имеют большой опыт работы в разных сферах бизнеса.
  • Специалисты по бух. учету на аутсорсинге стремятся не просто выполнить стандартные функции бухгалтера, но и найти пути оптимизации налогов, что выгодно для компании.
  • Широкий выбор функций — бухгалтеров на аутсорсинге можно нанять для разных действий: от регулярного бух. обслуживания до консультирования или контроля над внутренним бухгалтерским отделом.
  • Конфиденциальность — компании имеют договорные отношения и являются партнерами, между бухгалтерской компанией и клиентом заключается соглашение о неразглашении информации, полученной во время оказания услуг.

Интересный факт! В странах Западной Европы почти 86% компаний малого и среднего бизнеса пользуются услугами бухгалтерского аутсорсинга. В США этот показатель еще выше — 92%.
     Таким образом, главными причинами, по которым все больше бизнесменов предпочитают бухгалтерское обслуживание на аутсорсинге, являются: выгода, безопасность, гарантии качества, конфиденциальность и возможность выбрать именно те услуги, которые нужны вашему бизнесу.

ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ БУХГАЛТЕРСКИЙ АУТСОРСИНГ?

     Удаленное бухгалтерское обслуживание может включает в себя целый комплекс действий. Какие именно задачи будут поставлены перед исполнителем, решается по договоренности с клиентом. Самыми распространенными услугами являются:

  • Оперативное отражение хозяйственных операций на счетах бухгалтерского и налогового учета;
  • Формирование кассовых документов, авансовых отчетов, кадровых документов;
  • Ежемесячный расчет заработной платы;
  • Учет и амортизация основных средств и нематериальных активов;
  • Расчет и перечисление налогов и страховых взносов;
  • Составление и сдача бухгалтерской и налоговой отчетности в ИФНС, внебюджетные фонды и органы статистики;
  • Оптимизация налогообложения: как меньше платить налогов законными способами;
  • Сопровождение компании при проведении камеральных и выездных проверок;
  • Восстановление бухгалтерского и налогового учета за прошедшие периоды;
  • Исправление ошибок, совершенных главным бухгалтером в прошлом;
  • Также, к общему обслуживанию может добавляться услуга по возмещению НДС.
Также, бухгалтерский аутсорсинг может включать в себя только услуги внешнего главного бухгалтера, направленные на контроль и улучшение эффективности работы штатных бухгалтеров. К ним можно отнести:
  • работу с отчетностью в ИФНС, фонды, органы статистики в качестве главного бухгалтера;
  • тестирование бухгалтеров на профессиональные и личностные качества;
  • оптимизацию работы финансового отдела, бухгалтерии;
  • определение уровней ответственности работников в штате;
  • контроль штатных бухгалтеров.
Такой широкий спектр действий еще раз подчеркивает актуальность бухгалтерского обслуживания на аутсорсинге.

Если в компании нет квалифицированного главного бухгалтера, то далеко не каждая фирма может самостоятельно справиться с такими задачами. Также, мы часто сталкиваемся с ситуаций, когда главный бухгалтер безответственно подходит к своим обязанностям, а собственник (руководитель) не понимает как его контролировать. В результате, учет приходит «в упадок». Затем бизнесменам приходится восстанавливать бухгалтерский и налоговый учет, терпя дополнительные затраты.

КАК ВЫБРАТЬ ФИРМУ ПО БУХГАЛТЕРСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ?

     К выбору компании, которая будет осуществлять бухгалтерское обслуживание на аутсорсинге, нужно подходить с умом. В первую очередь, следует обратить внимание на несколько важных факторов:

  1. Период существование компании, ее репутация в бизнес-среде и отзывы. Так можно сразу отсеять некачественных, неопытных и ненадежных партнеров.
  2. Понятные и прозрачные цены. Разумеется, бухгалтерский учет и обслуживание — сложная услуга, поэтому ее цена может складываться из многих составляющих. Если компания знает, что делает, то она сразу может указать начальную цену и дополнительные условия, влияющие на нее. Большим преимуществом будет наличие «калькулятора цен» на сайте компании. Так вы заранее рассчитаете стоимость услуги. Пример такого калькулятора вы можете посмотреть здесь.
  3. Возможность оказания сопутствующих услуг. Если в компании, помимо бухгалтеров, есть юристы, специалисты по персоналу и налогообложению, вы всегда сможете получить консультацию по смежным вопросам. Узнайте о возможности проведения аудита, защиты ваших интересов в случае возникновения налоговых споров и оптимизации налогов. Все эти услуги связаны с бухгалтерским обслуживанием и могут потребоваться в любой момент.
  4. Наличие офиса, куда вы можете приехать для ознакомительной беседы, и сайта с информацией об услуге говорит о серьезном подходе к делу. Следует обратить внимание и на проект договора, который пришлет вам компания — все ли учтено в нем, каковы ваши права и обязанности исполнителя услуг.
Если вашей компании требуется квалифицированный главный бухгалтер со знанием дела, а нанимать постоянного сотрудника в штат для вас невыгодно, то бухгалтерское обслуживание на аутсорсинге может помочь вашему бизнесу.

Аутсорсинг – что это такое?

АутсорсингАутсорсинг

Слово «аутсорсинг» пришло к нам из английского языка – outsourcing; происходит от слияния сразу трёх слов «outer-source-using», что переводится как «использование внешнего ресурса».

Аутсорсинг – это передача фирмой некоторых видов своей деятельности другой компании, которая специализируется именно на этих видах деятельности. Договор заключается не менее чем на год, что отличает аутсорсинг от схожих услуг, имеющих разовый или эпизодический характер. Аутсорсинг помогает сделать деятельность предприятия более эффективной и позволяет использовать свои освободившиеся ресурсы, включая человеческие, на развитие новых направлений или концентрации усилий на текущих направлениях деятельности.

Говоря простыми словами, аутсорсинг – это наём сторонней компании для выполнения каких-либо задач на год или более.

В России на сегодняшний день на аутсорсинг часто передают: бухгалтерский учёт, клининг (уборку помещений), организацию питания, услуги переводчиков, транспортные услуги, рекламные услуги, обеспечение безопасности и т.п.

Рассмотрим пример:

Небольшая компания, которая занимается разработкой программного обеспечения (программисты). Они полностью сосредоточены на своей работе, хотят качественного обслуживания, но не желают расширять компанию за счёт профессиональных клинеров, поваров, бухгалтеров и т.п. Что они могут сделать? Нанять сторонние компании, которые будут выполнять эти функции – заниматься уборкой помещения, готовкой (на своей кухне) и доставкой обедов в офис, бухгалтерским учётом и т.п.

Аутсорсинг – это не наём не просто сторонней компании, а настоящих профессионалов. При этом, аутсорсинг зачастую помогает сэкономить деньги – если исполнять возложенные функции нужно не полный рабочий день.

Аутсорсинг по сферам деятельности можно разделить на:

  1. Производственный аутсорсинг. Крупным компаниям не обязательно выполнять весь производственный цикл самостоятельно – некоторые этапы можно отдать сторонним компаниям, которые профессионально решают конкретно эти задачи.
  2. Аутсорсинг бухгалтерских услуг. К такому виду аутсорсинга зачастую прибегают небольшие компании, которым нужен бухгалтерский учёт, но без ведения разветвлённой бухгалтерии.
  3. IT-аутсорсинг. Используется и крупными и мелкими фирмами. Дело в том, что услуги действительно хороших программистов в наши дни стоят солидных денег, а постоянно загружать их работой выходит далеко не у всех. В итоге нередко деньги платятся лишь за наличие программиста, готового в любой момент выполнить свои функции. Аутсорсинг может стать хорошим решением.
  4. Аутсорсинг юридических услуг. Договор с юридической фирмой с оплатой услуг по факту их оказания или наём отдела юристов на постоянную зарплату? Практически всегда первый вариант выгоднее. Второй оправдывает себя только в том случае, если постоянно требуется судиться, составлять новые договоры, проверять текущие и т.п., то есть пользоваться юридическими услугами.
  5. Аутсорсинг персонала (аутстаффинг). Кадровый аутсорсинг, который позволяет получить в распоряжение сотрудника, найденного и нанятого специально для Вас, но при этом официально работающего на аутсорсинговую компанию.
  6. Аутсорсинг логистики. Перевозка грузов и доставка товаров часто передаётся на аутсорсинг, так как далеко не всегда экономически целесообразно закупать и обслуживать транспорт, нанимать и обучать персонал, заниматься разработкой схем поставок и перевозок.

Стоит также отметить, что иногда аутсорсинг путают с фрилансом. Узнать о том, что такое фриланс, Вы можете здесь: https://proslo.ru/chto-takoe-frilans/

что это такое? Разновидности, поиск услуг аутсорсинга

Аутсорсинг – передача производственных работ другим организациям для улучшения качества работы и освобождения от непрофильных функций. Простыми словами, фирма использует другие фирмы или подрядчиков для выполнения задач, на которых не специализируется.

Аутсорсинг

Разберем примеры для понимания

Ситуация 1. Интернет-магазин завел страницу в Инстаграм, но менеджер страницы не справляется сразу с работой контент-мейкера, копирайтера, SMM-специалиста и таргетолога.

Это большие объемы работ разной специализации, не относящиеся к продажам – основной деятельности магазина. Поэтому, чтобы не учить продавца всем основам маркетинга, копирайтинга и таргетированной рекламы, необходимо нанять специалистов своего дела, они наладят процесс и сделают его быстрым и эффективным.

Ситуация 2. Фирма имеет штат постоянных сотрудников, но для выполнения финансовых отчетов и вычисления заработных плат нанимает приходящего бухгалтера. Это случай аутсорсинга, так как данная отрасль не является основной.

Ситуация 3. Корпорация ищет новых сотрудников, но главы отделов заняты своей работой и у них нет свободного времени для проведения собеседований и рассмотрения резюме. В таких случаях, подбор персонала отдается на аутсорсинг специализированным агентствам. Необходимо лишь назвать критерии и должность соискателя, агентство само займется всеми процессами и предоставит лучших специалистов.

Аутсорсинг – это не единоразовое делегирование работы вольнонаемного человеку, а долгосрочное сотрудничество для выполнения непрофильной работы.

Обязательные характеристики аутсорсинга:

  • между сторонами составляется договор о передаче обязанностей и функций, где прописано, что туда входит и каковы условия сделки;
  • передаются лишь дела, не относящиеся к основной деятельности компании, то есть бухгалтерский учет, подбор персонала, решение IT-задач, логистика, перевозка грузов и др.;
  • срок договора должен быть не менее одного года.

Использование аутсорсинга увеличивает прибыль, улучшает качество работы и ускоряет процесс выполнения задач. Мировые компании давно научились делегировать сторонние функции, чтобы больше сил и энергии вкладывать в основную деятельность.

Что чаще всего передается на аутсорсинг

Распространенные задачи, передающиеся сторонним подрядчикам:

  • процессы, связанные с производством и обеспечением: транспортные перевозки, логистические процессы, производство деталей, энергетическое хозяйство, ремонтные работы;
  • бизнес-задачи, направленные на развитие компании, но требующие дополнительного оборудования или навыков: маркетинг, реклама, услуги бухгалтера и юриста, IT-сфера, подбор персонала;
  • работа, не связанная напрямую с компанией, но требующаяся для поддержания рабочего процесса: услуги клининга помещений, курьеры, внесение объемов информации в базы данных, ручной труд.
простой пример

Какие известные компании используют аутсорсинг

Опрос американских фирм показал, что 80% компаний уже передали свои административные функции на аутсорсинг, 20% — делегировали финансовые вопросы.

  1. Автомобильная компания Ford производит лишь 30% автозапчастей, остальное передано сторонним подрядчикам. Это снимает траты на обслуживание всех направлений и оптимизирует рабочий процесс.
  2. ИКЕА тоже шагнула в будущее и имеет постоянные связи с 2500 поставщиками. Бизнес-инфраструктура и логистика полностью перенесены на аутсорсинг, чтобы компания сосредоточилась на розничном направлении своего бизнеса.
  3. Фирма Kodak решила, что ей не нужно лидерство в IT-сегменте и передала обязанности по этому направлению компании IBM, как раз претендующей на завоевание IT-направления этой сферы. Так получилось взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
  4. Чтобы снизить издержки и повысить показатели продуктивности компании, Nokia передала техническое обслуживание и услуги call-центра сторонним подрядчикам.
  5. Спортивный бренд Nike тоже пользуется услугами аутсорсинга, чтобы сосредоточиться на основной деятельности – разработке дизайна спортивной одежды, обуви и атрибутов. Они передали все производственные функции и обязанности другим фирмам.
  6. Все автомобильные компании взяли пример с Генри Форда и тоже делегировали большую часть производств и другие работы, не относящиеся к разработке автомобилей, специализированным организациям.

Практика аутсорсинга набирает обороты, и все мировые лидеры отраслей уже им пользуются.

Виды

Привлечение сторонних организаций помогает сосредоточиться на основной деятельности компании и эффективно вести бизнес. Различают три вида аутсорсинга: производственный, управленческий и процессуальный.

Разберем каждый из них.

Производственный

Для этой разновидности характерно делегирование производственных дел внешним источникам. К ним относятся: изготовление продукции под брендом заказчика, производство комплектующих запчастей, технологический процесс, делегирование отдельных функций для обеспечения производства. Распространенная практика среди производителей электроники и автомобилей. Позволяет сэкономить и не заниматься нерентабельным собственным производством, отвлекаясь от основных задач.

Управленческий

Этот вид включает в себя различные бизнес-решения, тесно связанные с анализом информации и получением статистических данных для дальнейшего использования в развитии компании. На основе полученных исследований принимаются инвестиционные и административные решения, ведется разработка стратегии.

Процессуальный

Разновидность, включающая в себя широкий спектр услуг и являющаяся самой распространенной среди компаний и фирм. Процессуальный аутсорсинг подразумевает делегирование сопутствующих рабочих процессов различного характера.

Он делится на категории:

  • Логистический – отвечает за поставки сырья и других ресурсов, разработку лучших маршрутов, предоставляет площадь эксплуатационного предприятия, занимается отслеживанием товаров и использует систему трекинга.
  • Финансовый – сюда входит бухгалтерские услуги, аудит, банковские процедуры, расчет заработной платы для сотрудников, подготовка документации для налоговой.
  • IT-аутсорсинг – занимается обслуживанием компьютерного обеспечения и систем, ремонтирует в случае поломок, контролирует исправность работы интернет-ресурсов и разрабатывает/устанавливает программное обеспечение.
  • Юридический – занимается подготовкой документации и оформлением их в соответствующем виде, представляет компанию в судах, проверяет потенциальных бизнес-партнеров.
  • Маркетинговый – исследует рынок, прогнозирует лучшие способы продвижения, занимается планировкой и организацией рекламных кампаний.
  • Технический – ремонтирует и обслуживает технического оборудование организации и ее систем коммуникаций.
  • Охранный – занимается обеспечением безопасности фирмы.
  • Клининговый – занимается уборкой помещений (торговых, промышленных, рабочих, складских) и отвечает за чистоту.
  • Кадровый – обеспечивает подбор персонала, анализирует продуктивность сотрудников и их личную эффективность, помогает адаптироваться на рабочем месте.
  • Сервисный – помогает наладить работу call-центров, отвечает за техническую поддержку.
  • Узкоспециализированный – предполагает привлечение к сотрудничеству специалистов узкого профиля (дизайнеров, переводчиков).

Существует также аутстаффинг, он тоже относится к процессуальному аутсорсингу. Его суть заключается в лизинге сотрудников. Компания не нанимает сотрудников напрямую, а «занимает» их у другой организации. Простыми словами, работники документально оформлены на аутсорсинговую компанию, но работают на заказчика. Это избавляет от подбора персонала, налогов, увольнений, сопутствующей документации.

Но такой вид услуг имеет ряд ограничений на территории Российской Федерации, потому что не всегда используется добросовестно.

Аутсорсинг по геополитическим критериям

Кроме вышеперечисленных видов, аутсорсинг делится на несколько разновидностей, в зависимости от геополитических параметров:

  • международный – подразумевается передача обязанностей компании, находящейся в другой стране/части света, так как внутренний рынок не может предоставить аналогичный вид услуг;
  • оффшорный – относится к международному, но отличается привлечением дешевой рабочей силы и промышленных средств, наиболее распространенные страны для этого вида аутсорсинга: Китай, Филиппины, Египет, Румыния, Украина, Россия, Бангладеш, Пакистан, Индия.
  • внутренний – передача обязанностей внешним ресурсам происходит внутри страны на отечественном рынке.

Аутсорсинг по объему выполняемых работ

В зависимости от количества делегируемых услуг различают несколько видов аутсорсинга:

  • частичный – стороннему подрядчику передается только часть работы без доступа ко всему предприятию;
  • промежуточный – означает передачу штатных специалистов под крыло аутсорсинговой компании;
  • совместный – на аутсорсинг делегируется часть обязанностей одной сферы по субдоговорам, к примеру, фирма может отдать налоговые декларации на рассмотрение одной организации, а расчет заработных плат – другой;
  • полный – такой вид подразумевает полную передачу обязанностей и информации нанятой организации в определённой отрасли.
услуги фрилансеров

Найм фрилансера – аутсорсинг?

Зачастую понятие аутсорсинга неверно толкуют и путают с наймом фрилансеров на пару заказов. Фрилансер – свободный работник, частное лицо, берущееся выполнять определённый объем заданий. Может работать в единоразовом формате или постоянном.

Да, фрилансер может выступать в роли аутсорсера, если будет заключен договор с прописанным перечнем обязанностей и сроком более чем на год. Когда специалист нанимается на пару заказов без долгосрочного договора, он не является аутсорсером.

Следует различать эти два понятия:

  • Фриланс означает свободный формат работы, определяемый самим частным лицом;
  • Аутсорсинг – тип трудовых взаимоотношений, включающих в себя сроки выполнения, оговоренные объемы работ, фиксированный уровень оплаты, срок действия договора.

Преимущества и недостатки

Как и любой вид работы, аутсорсинг обладает своими плюсами и минусами, которые следует изучить заранее перед привлечением внешних ресурсов для делегирования обязанностей.

Основные преимущества:

  1. Освобождение ресурсов и времени для смещения фокуса внимания на основную деятельность, без отвлечения на вспомогательные процессы, не имеющие отношение к главной цели.
  2. Возможность получить профессиональные услуги. Так как на определенную сферу нанимается соответствующая аутсорсинговая компания, то обязанности выполняют профильные специалисты.
  3. Уменьшение налоговых выплат. Расходы на сотрудников нанимаемой компании не относятся к заказчику, поэтому и налоговые выплаты за них, как за штатных работников, платить не требуется.
  4. Гарантия результата. Так как заключается договор с четко обусловленными сроками и критериями работы, то невыполнения обязанностей строго наказывается в виде штрафа или судебного разбирательства.
  5. Экономия в плане заработной платы. Заказчик платит аутсорсинговой фирме за объемы работ, а не за работу каждого сотрудника.
  6. Защита от больничных и отпускных. Компания-аутсорсер обязана сама решать проблемы с персоналом и предоставлять замену ушедшего сотрудника.
  7. Рост прибыли и эффективности работы. Когда есть время и силы заниматься основной деятельностью, а остальные функции доверить узкоспециализированным компаниям, то продуктивность фирмы растет, как и ее прибыль.

Возможные недостатки:

  • Строгие рамки контракта лишают возможности изменять обязанности, возлагать больший перечень услуг, так как придется делать перерасчет с  учетом тарифа за объем работы.
  • Также придется раскрыть внутренние данные компании сторонним источникам, что повышает риск кражи ценных данных и продажи их конкурентам.
  • Могут возникнуть недопонимания и конфликтные ситуации между штатными сотрудниками и аутсорсерами.
  • Нанятая организация может не оправдать ожиданий и подвести, при этом возникнут простои, несущие за собой убытки.

Где найти услуги

Передать непрофильные обязанности другой организации довольно просто. Достаточно вбить в интернет-поисковике «Аутсорсинг (определённых) услуг» и ресурс выдаст тысячи подходящих вариантов. Останется просмотреть страницы фирм, оценить результаты их прошлых работ, связаться и заключить договор.

Если требуется одиночный подрядчик – узкоспециализированный специалист, то они обитают на биржах фриланса. Там можно найти веб-мастеров, дельцов сайтов, дизайнеров различных областей, копирайтеров, переводчиков. Но следует сразу обозначить свои намерения на долгосрочное сотрудничество и установить четкие критерии работы, чтобы это подходило под понятие аутсорсинга.

Советы

Строгого образца договора при его заключении о передаче обязанностей сторонней организации не существует.

Но при оформлении рекомендуется придерживаться следующих правил:

  1. Четко обозначьте перечень услуг, которые вы ждете от аутсорсинговой компании;
  2. Укажите желаемую квалификацию и опыт работы сотрудников;
  3. Не забудьте вписать ограниченный срок выполнения;
  4. Распишите требуемый объем;
  5. Установите тарифный план и оплату, как она будет выплачиваться, через какой промежуток времени;
  6. Укажите штрафы и санкции за невыполнение оговоренной работы;
  7. Потребуйте подписать договор о неразглашении конфиденциальных данных;
  8. Обозначьте время действия контракта и условия возможного расторжения до его истечения.

Вывод

Передавать обязанности на аутсорсинг или нет – решать вам. Этот формат работы способствует эффективности и рациональной трате ресурсов и времени, но требует контроля и грамотного управления. Возможны первые неудачи в начале экспериментов с различными фирмами, но не стоит отчаиваться. Делегировать непрофильные функции необходимо, чтобы сосредоточиться на основных задачах, просто придется поискать квалифицированных специалистов, с которыми вы на одной волне.

Разберитесь: какую сферу вы хотите передать на аутсорсинг, какой объем работы и за какую стоимость, поищите компании с хорошими отзывами и впечатляющими кейсами, придерживайтесь указанных выше советов. При грамотном управлении и выборе подходящей фирмы аутсорсинг сделает вашу работу проще и результативнее.

Вам уже приходилось пользоваться услугами аутсорсинга? Если да, делитесь своим опытом в комментариях и не забудьте оценить статью.

Оцените статью:

[Всего: 5   Средний:  5/5] (Рейтинг статьи: 5 из 5) Автор статьи Екатерина Чистякова

Фрилансер. Увлекаюсь в свободное время бизнесом.

Что такое бухгалтерский аутсорсинг? (с изображением)

Бухгалтерский аутсорсинг - это бизнес-стратегия передачи на аутсорсинг части или всех бухгалтерских функций, необходимых для поддержания работоспособности бизнеса. Хотя концепция аутсорсинга часто ассоциируется с малым и средним бизнесом, крупные корпорации могут также передать свои бухгалтерские потребности надежной бухгалтерской службе. Существует ряд причин, по которым компания может рассмотреть вопрос об аутсорсинге бухгалтерского учета, большинство из которых сосредоточено на том, чтобы наилучшим образом использовать ресурсы, доступные для бизнеса.

Аутсорсинг хорошо работает в корпорациях, где многозадачным людям требуется быстрый доступ к актуальной информации.

Для малых предприятий вопрос, почему они могут передать бухгалтерские функции на аутсорсинг, часто связан с ограниченными ресурсами.Вместо того, чтобы нанимать штатных сотрудников для выполнения таких функций, как управление дебиторской и кредиторской задолженностью, обработка платежных ведомостей или расчет и уплата федеральных и других применимых налогов, владелец малого бизнеса может выбрать услуги надежной бухгалтерской фирмы. В результате у компании будет меньше зарплат, которые нужно покрывать, и меньше льгот, которые нужно выплачивать, и не нужно беспокоиться о прогулах, которые могут задержать отправку платежей или своевременное получение платежной ведомости.Имея эти функции в руках надежного поставщика услуг бухгалтерского учета, малый бизнес может использовать свои ресурсы для решения других важных задач, таких как улучшение производственного процесса или реализация стратегий по увеличению продаж.

Средние предприятия также могут посчитать аутсорсинг бухгалтерского учета хорошим вариантом по многим из тех же причин.Аутсорсинг означает, что бизнес имеет преимущество в виде обученных специалистов по бухгалтерскому учету без необходимости предоставлять зарплату и пакеты льгот и может перенаправлять свои ресурсы на другие проекты. В то же время представители среднего бизнеса могут обнаружить, что выбор передачи функций бухгалтерского учета на аутсорсинг также существенно сокращает расходы на канцелярские товары, что, в свою очередь, помогает ежемесячно увеличивать чистую прибыль для бизнеса.

Корпорации иногда считают, что бухгалтерский аутсорсинг полезен, когда речь идет о поддержании высоких темпов работы, характерных для многих крупных предприятий.Привлечение внешних служб для выполнения бухгалтерских функций означает, что нет необходимости тратить время и деньги на найм, а затем на обучение квалифицированного персонала. В качестве бонуса, поскольку бухгалтерские записи хранятся удаленно и обычно могут быть доступны авторизованному персоналу, когда и по мере необходимости, аутсорсинг означает, что сотрудники и другие лица могут быстро получить необходимые им финансовые данные, даже если они находятся в поездке. Преимущества этого типа хорошо работают в корпорации, где люди постоянно работают в многозадачном режиме и нуждаются в обновлении информации как можно быстрее.

Плата за бухгалтерский аутсорсинг варьируется в зависимости от потребностей клиента. Многие службы предлагают бухгалтерские пакеты с фиксированной оплатой, которые охватывают определенный тип и количество бухгалтерских операций, а также график сборов за дополнительные функции, которые могут потребоваться время от времени.Другие позволяют клиентам создавать индивидуальные пакеты, включая только те функции, которые им действительно нужны, взимая с клиента плату только за выбранные функции. Индивидуальные пакеты часто заслуживают рассмотрения малыми предприятиями или средними предприятиями, которые хотят оставить некоторые функции дома, а остальные передать на аутсорсинг партнеру-поставщику.

.

Является ли аутсорсинг этической практикой? | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 16 июля 2020 г.

Аутсорсинг - это практика найма сторонней фирмы или физического лица для выполнения работы по контракту в качестве альтернативы оплате работникам за ее выполнение. Многие компании используют аутсорсинг, основываясь на опыте и преимуществах с точки зрения затрат на рабочую силу. Как и в случае с другими этическими областями, обсуждение этики аутсорсинга охватывает множество серых областей. Глобализация способствует дебатам.

Аутсорсинг и проамериканские настроения

По мнению Университета Нью-Мексико, простое произнесение слова «аутсорсинг» иногда вызывает споры.Некоторые люди считают, что моральное обязательство компаний - прежде всего защищать рабочие места американцев. Аутсорсинг часто становится главной темой дебатов во время президентских выборов, поскольку обе стороны предполагают, что их кандидат лучше подготовлен для сохранения рабочих мест в США и увеличения занятости внутри страны.

Компании иногда используют рекламу, чтобы указать, когда конкуренты нанимают значительное количество иностранных рабочих. Цель состоит в том, чтобы вызвать проамериканские настроения и нанести удар по имиджу целевого бизнеса.

На поверхности

Простая практика передачи определенных элементов бизнес-операции на аутсорсинг вписывается в систему свободного предприятия. В рамках стратегического конкурентного планирования компании должны найти баланс между процессами качества и доступностью. Аутсорсинг - не всегда глобальный шаг. Например, некоторые малые предприятия передают транспорт и логистику на аутсорсинг внутри страны. В целом, аутсорсинг просто означает, что вам выгоднее передавать задачи по контракту, чем нанимать штатных сотрудников, что, похоже, не ставит под угрозу этику компании.

Проблема «потного цеха»

Одним из основных негативных последствий аутсорсинга является то, что некоторые люди сразу же недовольны аутсорсингом. Первое, что они ассоциируют с этой практикой, - потовые цеха - сленговое выражение, используемое для описания производственных мощностей в зарубежных странах. где сотрудники получают несправедливую заработную плату и работают в плохих условиях по сравнению с американскими законами и этическими стандартами.

По данным Unleashed, компании, которые закупают продукцию у этих иностранных фирм, часто становятся центром общественных связей.Как известно, Nike пришлось преодолевать проблемы с имиджем в конце 1990-х, когда она сначала отстранилась от критики со стороны «потного цеха», но затем выступила за более высокие стандарты, когда массовые публичные бойкоты нанесли компании ущерб.

Прочие последствия

В периоды высокой безработицы некоторые компании сталкиваются с пристальным вниманием средств массовой информации и общественности, независимо от того, используют ли они аутсорсинг внутри страны или за рубежом. Справедливо или нет, но это давление на этические вопросы аутсорсинга проистекает из точки зрения некоторых граждан, что бизнес должен способствовать занятости, а не выбирать более дешевые отношения с подрядчиками.

То, как компания обращается со своими партнерами по аутсорсингу, также имеет этические соображения. В целом ваша деловая практика отражается на ваших сотрудниках, а также на имидже вашей компании. Плюсы и минусы аутсорсинга заставляют ваш бизнес отслеживать и поддерживать высокие стандарты качества, если вы хотите, чтобы клиенты воспринимали вас как ведущего поставщика.

.

10 шагов к успешному аутсорсингу вашего онлайн-бизнеса

По: Дмитрий Козлов Темы: Создавайте лучшие веб-сайты Еще сообщения о: Аутсорсинг, Производительность

Вы чувствуете стресс и подавленность? Ваш бизнес страдает из-за вашей занятости или отсутствия внимания? Вы хотите расширить то, что вы делаете сейчас, на более высокий уровень? Тогда рекомендую попробовать аутсорсинг!

Есть бесчисленные преимущества аутсорсинга, начиная от большей личной свободы и заканчивая большей прибылью, а в некоторых случаях и простой необходимостью.Я опущу детали преимуществ аутсорсинга и сразу перейду к сути: как это сделать на самом деле.

Приведенный ниже план составлен таким образом, что вы можете дословно следовать ему, чтобы получить отличные результаты с помощью аутсорсинга, даже если вы никогда не пробовали его раньше и не знаете, с чего начать.

Шучу… в общем.

А теперь самое серьезное!

Ниже я шаг за шагом излагаю для вас свою точную формулу аутсорсинга.

Как и формула DEAL Тима Ферриса в «Четырехчасовой рабочей неделе», она начинается с определения и заканчивается Liberation !

1. Определите, что вы хотите передать на аутсорсинг

Первый шаг состоит в том, чтобы понять, что именно вы делаете, что вы хотите делать, чего не хотите и, в конечном итоге, что вы можете и должны делегировать. Возьмите лист бумаги (или таблицу) и разбейте его на четыре столбца:

  • Чем я занимаюсь,
  • Что я делаю, чего не люблю или Я не очень хорош,
  • Что я хочу делать,
  • Что я могу делегировать.

Начните слева и двигайтесь вправо. Перед заполнением столбца делегата удалите. Вычеркните материал из 2-го столбца, если можете. Это может быть отличным упражнением, чтобы перестать заниматься наименее продуктивными и ненужными делами… особенно перед тем, как вы пойдете и заплатите кому-то еще за их выполнение!

Вот фрагмент (не весь) моего списка , когда я начал этот процесс несколько месяцев назад, чтобы дать вам какое-то направление в вашем собственном списке:

Чем я занимаюсь Что мне делать или что нужно сделать

Что я НЕ ВЕЛИКИЙ В

(или я не люблю делать)

Что я хочу сделать еще из Что делегировать
  • Работа WordPress Кодирование
  • Дизайн (Photoshop)
  • Личный адрес электронной почты
  • Адрес электронной почты компании
  • Ответить всем клиентам
  • Управление проектами
  • Обучение (после найма)
  • Сеть
  • Путешествие
  • Очистка
  • Личные социальные сети
  • Социальные сети компании
  • Социальные сети клиентов
  • Работа в бизнесе
  • Связь с клиентами
  • Привлечение клиентов
  • Написание (ведение блога)
  • Технические исследования
  • Управление контактами
  • Бухгалтерский учет
  • Бухгалтерия
  • Многое другое…
  • Кодирование
  • Дизайн (Photoshop)
  • Иногда WordPress
  • Социальные сети компании
  • Некоторое обучение
  • Бухгалтерский учет
  • Бухгалтерия
  • Набор сотрудников
  • Продажи (плохие предложения / ценообразование)
  • Управление Twitter и т. Д.
  • (Мне нравится Facebook)
  • Технические исследования
  • Упорядочить контакты
  • Очистка
  • Управление хостингом
  • Предложения
  • Обучение публичным выступлениям
  • Создание контента
  • Ведение блога / письмо
  • Создание продукта
  • Сеть
  • Начать новый бизнес
  • Работа по делу
  • Стратегическое планирование
  • Консультации по маркетингу
  • Путешествие (личные и деловые)
  • Новые идеи
  • Кодирование
  • Работа WordPress
  • Технические исследования
  • Проект
  • Очистка
  • Управление контактами
  • Личный Twitter
  • Социальные сети компании
  • Связь с клиентом
  • Управление проектами
  • Адрес электронной почты большинства компаний
  • Письменные исследования
  • Корректура
  • Продажи (профессионалу)
  • Предложения
  • Хостинг
  • Подробнее…

Как вы можете видеть, когда я начинал, был огромный разрыв между тем, что я делал в настоящее время, и тем, что я ХОТЕЛ делать.С тех пор все существенно изменилось и все еще меняется в правильном направлении. Это требует времени, но этот первый шаг абсолютно необходим, чтобы понять, где вы находитесь, где вы хотите быть и что вас сдерживает.

Я все еще работаю над аутсорсингом некоторых из них, но за последние пару месяцев я смог увеличить свой доход и многое сделал за счет аутсорсинга, а также освободил свой ум, чтобы сосредоточиться на больших и лучших вещах. Через несколько месяцев этот список будет расширяться, и ваш - тоже.Чем больше вы проходите через этот процесс, тем легче становится аутсорсинг и тем больше свободы вы получаете.

Не будь консерватором в списке «делегатов». Если вы думаете, что можете делегировать полномочия, делайте это независимо от того, сколько вы думаете, «но для этого нужны мои знания / навыки / доступ». Просто положите его туда и выясните детали позже.

2. Определите, что в первую очередь требует аутсорсинга

Возьмите свой список «делегатов» сверху и определите 2 или 3 основных пункта, которые вам нужно сделать больше всего, по крайней мере, один из которых вы чувствуете себя вполне комфортно, делегируя его немедленно.

Напишите, что именно вы делаете или что вам нужно сделать по этим вопросам. Обозначьте это в действиях, которые вы будете выполнять, чтобы это сделать. Затем разбейте эти действия так, чтобы они были максимально простыми, и опытный специалист мог бы их выполнить.

Однако, если у вас есть техническое задание, которое вы хотите передать на аутсорсинг из списка «Вещи, которые я не умею или не люблю делать», не тратьте много времени на план. Просто определите, что вам нужно, и напишите сценарии, в которых вам это может понадобиться.

Я сделал это с большим количеством задач, в которых я был действительно некомпетентен…

Например, поскольку я управляю агентством веб-дизайна, большая часть моих потребностей в аутсорсинге связана с веб-дизайном и разработкой. Сначала я искал кодировщика, потому что у меня самого это не получалось. Затем, когда мой бизнес расширился, я нанял больше людей, чтобы они делали то, что я хорошо знал в WordPress и Photoshop, но наличие этих сотрудников с такими высокими темпами позволяет уделять больше времени на построение отношений, консультирование и работать напрямую с клиентами ... не говоря уже обо всем остальном, что я действительно люблю делать в личной и предпринимательской деловой жизни.

Я определил, что мне нужно сделать в первую очередь, и какие работы необходимы для каких клиентских сайтов. В этом конкретном случае я не обрисовал в общих чертах все шаги, поскольку люди, которых я нанимаю, знают их лучше меня, но я очень четко определил свои потребности, вплоть до уровня опыта, необходимого для каждого языка программирования и программного обеспечения.

3. Определите своего идеального кандидата

Следующий шаг - составить профиль вашего идеального сотрудника. Чем конкретнее вы здесь, тем больше у вас будет квалифицированных кандидатов и тем проще будут следующие шаги.Четкое понимание того, чего вы хотите, больше похоже на то, чтобы ... ну, получить то, что вы хотите.

Кроме того, чем точнее вы определите своего идеального кандидата, тем легче будет пройти собеседование (шаг 7).

Вы должны решить:

  • Какие области навыков вам нужны
  • Какой уровень навыков вам необходим в этих областях (по шкале от 1 до 10)
  • Примерно сколько часов в неделю вам нужно работать (лучше переоценить, чем меньше) и какое рабочее время вы предпочитаете
  • Уровень владения английским языком
  • Уровень таких качеств, как независимость, решение проблем, творческое мышление, общение и т. Д.
  • Определите, каков ваш бюджет для этого. Насколько для вас стоит избавиться от этого лично или сделать это в целом?

Обозначьте все эти и другие области в своем профиле идеального кандидата, прежде чем приступать к набору персонала!

4. Разместите свою вакансию на стороне

После того, как вы определились с вашими потребностями, наметили самые насущные задачи / рабочие места и составили профиль идеального кандидата, пора переходить на доски объявлений.

Начните с размещения вакансии.Создайте документ из описанных выше шагов, определив, что вы ищете с точки зрения навыков и качества. Лучший способ - создать отдельный адрес электронной почты для ваших кандидатов, чтобы вы могли легко просматривать их всех сразу и уменьшить количество спама.

Соберите контактную информацию, резюме и портфолио ваших кандидатов, если это необходимо.

Я рекомендую НЕ сообщать свой Skype ID, номер телефона или другую контактную информацию для вопросов. Просто укажите этот уникальный адрес электронной почты и запросите их Skype ID для собеседований.За исключением случаев приема на работу в вашей стране, номер телефона обычно не нужен.

В этом посте я описываю свой собственный процесс и рекомендую использовать аутсорсинг в первую очередь на Филиппинах. У меня был опыт работы как с Филиппинами, так и с Индией, и я обнаружил, что Филиппины обеспечивают лучшие общие результаты за меньшие деньги. Есть много других конкретных причин, по которым я рекомендую Филиппины в качестве основного места для аутсорсинга, но в конечном итоге это то, что лучше всего подходит для вас и вашей конкретной ситуации.

Вот несколько отличных источников для размещения объявлений о вакансиях на Филиппинах:

EasyOutsource.com
craigslist.com.ph - одни города лучше других подходят для выполнения различных задач
rentalfilipino.com
onlinejobs.ph

Есть и другие варианты, и вы можете найти немало через Google. Я лично добился наибольшего успеха с EasyOutsource.com

Если вы решите разместить свою вакансию в Индии или других странах, вы можете найти аналогичные источники для этих стран или использовать местный Craigslist для публикации вакансий или «концертов», а также поиска через другие сети вакансий / аутсорсинга.

Вы также можете выбрать несколько аутсорсинговых агентств. Преимущества агентства, в котором есть много потенциальных сотрудников, готовых для вас, включают в себя то, что включенный сотрудник обучен, доступен по определенному графику, всегда имеет подключение к Интернету и питание и может быть быстро заменен, если они уволятся или будут уволены, или не соответствуют вашим потребностям. Однако агентство обычно намного дороже.

Например, я нашел качественных работников в своей отрасли всего за 2,50 доллара в час для некоторых задач WordPress, в то время как агентство начнёт с минимум из 8 долларов в час, а затем пошло бы дальше.

Конечно, вы также можете попробовать найти фрилансера, что также является формой аутсорсинга, на одном из следующих сайтов:

Freelancer.com

Fiverr

Специальное примечание: Если вы планируете использовать аутсорсинг (или даже если вы этого не сделаете), вам нужно будет инвестировать в программное обеспечение для облачного учета. Это хороший обзор доступных ведущих брендов бухгалтерского программного обеспечения. [Мы используем Xero и обнаружили, что он хорошо работает с нашим бизнесом в сфере электронной коммерции.]

5.Найдите лучших кандидатов на должность аутсорсера

После того, как вы разместили свою вакансию и ждете ответов, вам нужно пойти и начать активный поиск кандидатов. Помните о критериях из шага 3 и используйте те же сайты, указанные выше, для поиска сообщений.

У вас должно быть готовое письмо для отправки любому, чья почта вас интересует. Вы можете основывать это письмо почти полностью на предыдущих шагах и объявлении о вакансии, за исключением того, что здесь вы можете предоставить немного больше информации о себе или своей компании, а также свою контактную информацию и попросить, когда вам удастся установить Skype. чат для интервью.Всегда предлагайте 2–3 варианта, которые работают для вас - нетерпеливый и преданный кандидат обычно заставляет один из этих вариантов работать, а вы избегаете постоянных расписаний. См. Дополнительную информацию об инструментах для планирования и проведения собеседований на шаге 7.

6. Просмотрите и отсортируйте всех претендентов

Теперь, когда вы разместили вакансию и отправили несколько исходящих запросов, вы начнете получать ряд заявок, которые нужно проанализировать. В зависимости от того, сколько вы наберете, сузьте круг до 5-7 кандидатов на основе вашего профиля и решите назначить собеседование с этими кандидатами.

Вот некоторые вещи, которые я обычно вижу в приложении:
  • Резюме с прошлым трудоустройством и образованием
  • Ссылки на предыдущие проекты (так как я занимаюсь веб-дизайном)
  • Их ответы на мои запросы о вакансии в виде списка или в формате «сопроводительного письма».
  • Возьмите само приложение как инструмент оценки. Посмотрите, насколько он полон и какой язык - в зависимости от ваших требований, это может иметь большое значение само по себе.

Тогда конечно оцените технические детали приложения. Выберите 5–7 ваших любимых приложений и переходите к следующему этапу сортировки: интервью.

7. Собеседование квалифицированных кандидатов

Следующим шагом будет собеседование с вашими подходящими кандидатами.

Это та часть, где многие люди ошибаются, когда начинают. Я знаю, что сделал. Я был так взволнован, когда впервые начал набирать кандидатов, что начал нанимать не тех людей. Моя самая большая проблема? Я не прошел должным образом.

Итак, как правильно проводить собеседование?

Вот несколько советов:

  • Задайте вопросы для собеседования заранее на основе вашего профиля идеального кандидата
  • Задавайте конкретные вопросы. Например, я спрашиваю: «Насколько хорошо вы владеете php по шкале от 1 до 10?»
  • Если вы нанимаете что-то, для чего требуется портфолио, спросите о роли кандидата в каждом проекте. То, что они размещают ссылку на веб-сайт в своем портфолио, не означает, что они создали весь сайт. Возможно, они просто сделали несколько рисунков или закодировали форму подписки.Спросите подробности, чтобы лучше понять набор навыков.
  • Спросите их немного об их предыдущем опыте работы, с чем они боролись и где они хорошо проявили себя.
  • Если есть возможность, проверьте свои знания на месте. Подготовьте несколько технических вопросов, на которые они ответят, как только они скажут вам свой уровень навыков в этой области.
  • По возможности проводите аудиоинтервью после первого чата в Skype. Если у кандидата нет микрофона, это уже может быть достаточно серьезной проблемой, чтобы оправдать отклонение заявки.Для вас очень важно иметь возможность время от времени подключаться к телефону для демонстрации экрана Skype и для общего объяснения некоторых концепций и задач. Также важно пройти голосовое интервью, чтобы лучше оценить коммуникативные навыки и характер.
  • Будьте конкретными, но не пугающими. Вы хотите построить хорошие отношения с самого начала. Филиппинцев особенно легко запугать агрессивным языком, поэтому выбирайте слова более тщательно, чем если бы вы разговаривали с кем-то из своей собственной культуры (хотя у них вообще хорошее чувство юмора!)
  • Даже если кандидат вам очень нравится, не берите его сразу после собеседования.Скажите им, что вам нравится то, что вы уже видели, и вы очень скоро ответите им. Чтобы перейти к следующему этапу, у вас должно быть 2-4 кандидата, которые вам нравятся после собеседования.
  • Однако, если вы знаете сразу из собеседования, что не будете их нанимать, скажите им об этом: «Извините, прямо сейчас вы не отвечаете нашим требованиям. Я ценю ваше время и желаю удачи ». Если вы думаете, что они могут вам понадобиться в будущем, добавьте «но не стесняйтесь оставаться на связи по мере развития ваших навыков».

8. Попробуйте сами

Теперь, когда у вас есть 2–4 квалифицированных кандидата, проверьте их! Составьте образец задачи на основе ваших схем на шаге 2 и дайте своему кандидату инструкции.

Обратите внимание, насколько хорошо соискатель выполняет работу, сколько времени на это требуется, сколько вопросов он задает, насколько комфортно он себя чувствует в работе и т. Д. Имейте в виду, что это их первая работа с вами, но будьте достаточно критичны, чтобы убедиться, что вы найти нужного человека.

Вы должны быть уверены, что на основании заявления, собеседования и этого примерного задания, этот кандидат хорошо подходит для работы. Если первые несколько шагов оказались удачными, но примерное задание было провальным, вам либо нужно дать более точные инструкции, либо ваш кандидат недостаточно квалифицирован и в конечном итоге перепродает вас при подаче заявки и собеседовании.

Если у вас есть несколько отличных перспектив, используйте на этом этапе последний и часто лучший инструмент: вашу интуицию. На этом этапе не медлите слишком долго, примите решение, наймите нужного человека и дайте ему обучение и работу!

После того, как вы наняли кого-то, убедитесь, что вы платите другим кандидатам по согласованной почасовой ставке, поблагодарите их за потраченное время и попросите их оставаться на связи, если они вам нравятся. Если они зашли так далеко, есть большая вероятность, что вы можете нанять их в будущем или порекомендовать кому-то другому, ищущему хорошего сотрудника в той же области.

9. Обучайте и организуйте своих новых привлеченных специалистов

После того, как вы наняли нового сотрудника, привлеченного на аутсорсинг, максимально эффективно используйте свое и их время, обеспечив надлежащее обучение и организацию.

Несколько советов по обучению и организации:

  • Используйте электронную таблицу Документов Google для входа в систему. Измените свои пароли на такие, которыми вам удобно делиться, и которые отличаются от ваших наиболее важных безопасных учетных записей (личная электронная почта, банк, Facebook и т. Д., Если вы не передаете на аутсорсинг что-либо, имеющее отношение к этому).В электронную таблицу включите столбцы для: Учетная запись, URL-адрес для входа, Имя пользователя, Пароль, Примечания.
  • Установите стандартные системы связи и придерживайтесь их. Если у вас есть система управления проектами, такая как Basecamp, поместите туда свои задачи и проекты и назначьте их, избегая лишних писем. Используйте Skype для обмена мгновенными сообщениями и голосовых разговоров, но старайтесь не полагаться на него при планировании задач в течение недели.
  • Если вы все же решите использовать в основном электронную почту для общения со своим новым сотрудником (опять же, не рекомендуется, особенно если вы нанимаете более одного), убедитесь, что ваши электронные письма хорошо структурированы со всеми инструкциями и некоторыми сценариями «что, если», чтобы уменьшить и далее и информационные узкие места.
  • Используйте Jing (бесплатный инструмент) для решения визуальных задач. Вы можете сделать снимок экрана, нарисовать и написать прямо на снимке экрана и загрузить прямо по ссылке, которая будет скопирована на вашу панель управления - и все это в течение нескольких секунд. Вы также можете записывать 5-минутные видео для мгновенной загрузки. Только этот инструмент коммуникации может изменить вашу жизнь.
  • Если вы назначаете долгосрочную задачу, как для отчетов о проделанной работе, в идеале в конце каждого дня. Это позволит вам скорректировать курс, если необходимо, и лучше оценить будущие сроки проекта и необходимые инвестиции.
  • Используйте систему для вашего нового сотрудника, чтобы отслеживать часы. Таблицы Google Docs могут быть хорошим началом, но многие системы управления проектами и системы бухгалтерского учета имеют для этого функцию. В настоящее время я использую свою бухгалтерскую программу QuickBooks, чтобы отслеживать все мои te
.

Виды аутсорсинговых услуг | nibusinessinfo.co.uk

Согласно недавнему глобальному исследованию, подрывной аутсорсинг - во главе с облаком и автоматизацией - коренным образом трансформирует традиционные модели аутсорсинга.

В прошлом компании обычно отдавали на аутсорсинг свою нестратегическую деятельность или операции бэк-офиса, как правило, для снижения затрат и повышения производительности. В настоящее время компании все чаще ищут аутсорсинговые решения для повышения своего конкурентного преимущества .

Прорывные аутсорсинговые решения

Последние разработки в области аутсорсинга часто включают некоторые технологии Индустрии 4.0, в том числе:

  • облачные технологии
  • когнитивную автоматизацию
  • автоматизация роботизированных процессов

Эти новые технологии революционизируют способ работы компаний. Они позволяют повысить эффективность, ускорить рост, сократить время выхода на рынок, повысить производительность и конкурентоспособность.

Узнайте больше о прорывном аутсорсинге в глобальном опросе Deloitte по аутсорсингу за 2018 год.

Примеры аутсорсинга

Общие процессы и виды деятельности аутсорсинга включают следующее:

  • ИТ-функции - вы можете передать на аутсорсинг большинство ИТ-функций, от управления сетью до работы над проектами, разработки веб-сайтов и хранения данных. Вы можете воспользоваться новейшими технологиями и обновлениями программного обеспечения без необходимости вкладывать средства в дорогие системы или идти в ногу с отраслевыми тенденциями.
  • Бизнес-процессы и HR - аутсорсинговые операции, такие как подбор персонала, расчет заработной платы и секретарские услуги, дает вам доступ к специальным навыкам, но вы платите только тогда, когда вам нужно их использовать.
  • Финансы - вы уже передаете аудит на аутсорсинг, так почему бы не сделать то же самое со всей вашей бухгалтерской функцией, включая бухгалтерский учет, налоговое управление и выставление счетов?
  • Продажи и маркетинг - многие организации используют консультантов или агентства для проведения маркетинговых коммуникаций. Небольшие предприятия или предприятия, работающие на специализированных рынках, также могут передать продажи специализированным агентствам.
  • Здоровье и безопасность - есть консультанты, которые специализируются на задачах соблюдения требований охраны труда и техники безопасности.Они могут гарантировать, что вы выполните все требования, в том числе в отношении сложных рисков, с меньшими затратами, чем вы.
  • Операционный аутсорсинг - это часто включает уборку, кейтеринг, управление помещениями, доставку, установку, ремонт и послепродажное обслуживание.

Прочтите о преимуществах и недостатках аутсорсинга.

.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ