Контент-менеджмент в широком смысле — это методы управления контентом, которые помогают эффективно создавать материалы на потоке: например, каждый день выпускать по десять статей. Он нужен там, где регулярно создается большое количество контента: в медиа, блогах, онлайн-магазинах и онлайн-школах.
В узком смысле контент-менеджментом называют процесс «наполнения сайтов», чаще всего — онлайн-магазинов. Чтобы магазин заработал, нужно заполнить каталог: для каждого товара создать страницу с фото, описанием, техническими характеристиками. Иногда еще нужно написать несколько статей в блог и выкладывать новости магазина, а после — обновлять страницы товаров. Весь этот процесс называется контент-менеджментом.
Процесс может быть устроен по-разному: на небольшом сайте один человек может составлять план, писать статьи и публиковать их, в большом проекте — на каждом этапе работает отдельный специалист, а контент-менеджер координирует их работу.
Контент-менеджмент помогает наладить эффективный конвейер по производству материалов — сделать так, чтобы контент публиковался регулярно, получался качественным и оставался актуальным. Тогда контент будет приносить пользу бизнесу.
Допустим, предприниматель открыл магазин на маркетплейсе. Чтобы не тратиться на подрядчиков, он сам заполнил карточки товаров. Это заняло 10 часов. Но все получилось, магазин заработал. Однако через неделю оказалось, что в некоторых карточках есть ошибки, а другие нужно удалить и вместо них добавить новые. Чтобы сэкономить время предприниматель обновил часть карточек сам, а часть отдал помощнику. Помощник понял все не так и вместо описания обновил фото. А еще перепутал карточки «носки 5 пар» и «носки 10 пар» и теперь предпринимателю нужно продать 10 пар по цене 5. Из-за хаотичной работы с контентом страдают результаты.
С налаженным контент-менеджментом | |
❌ Контент публикуется от случая к случаю | ✅ Контент публикуется регулярно по плану |
❌ Качество контента неравномерное и зависит от автора | ✅ Контент всегда соответствует стандартам качества |
❌ Контент не обновляется вовремя | ✅ Контент регулярно обновляется |
❌ Легко запутаться в большом количестве контента | ✅ Контент понятно организован |
Планирование контента. Прежде чем создавать контент, нужно продумать:
Понять, какой контент нужен проекту, поможет контент-стратегия — это документ, который описывает целевую аудиторию проекта, площадки, тональность коммуникации.
При планировании контента не забывайте учитывать ограничения площадки: например, сайт не поддерживает гифки или видео обязательно должны быть в разрешении 4K.
Когда понятно, какие типы контента нужны в проекте, можно составить контент-план — график, который показывает, в какой день какой контент будет опубликован. Благодаря плану все члены команды знают, что и когда нужно делать. Но даже если контент создает один человек, план помогает упорядочить работу — задает дедлайны, чтобы каждый этап не затягивался.
Контент-план можно вести в таблице или в календаре
На этапе планирования важно продумать, где будет храниться контент и как получать доступ к исходным материалам, если нужно будет что-то поправить.
Планирование поможет сделать контент единообразным, заготавливать его впрок и не отвлекаться на идеи, которые возникают по ходу. А еще — не делать контент, который потом не подойдет.
Создание. Когда понятно, какой контент к какому сроку нужен, можно начинать производство. В очень маленьких проектах весь контент может делать один человек. Но обычно эффективнее делегировать задачи разным исполнителям.
Например, чтобы запустить блог компании, нужно написать 15 статей. Один человек будет работать над такой задачей несколько месяцев. Эффективнее будет найти 5 авторов, каждый из которых напишет по 3 статьи.
Чтобы качество контента было равномерным, обязательно должен быть этап контроля качества. Например, статьи всех авторов смотрит редактор и доводит их до одного уровня.
Размещение. Готовый контент нужно опубликовать: на сайте, в соцсетях или на маркетплейсе. Это может делать отдельный специалист или контент-менеджер.Если контент размещают на собственном сайте, чаще всего используют специальные системы управления контентом — CMS, расшифровывается content management system. Такие программы помогают быстро создавать новые страницы контента и форматировать материалы. Также CMS показывают, когда и как материалы менялись — такая функция называется контроль версий.
Популярная CMS для блогов и онлайн-школ — WordPress, для интернет-магазинов — Joomla и OpenCart.
В WordPress легко создавать посты. Можно форматировать текст, добавлять фото и видео как в обычном текстовом редакторе. Источник
Дистрибуция. Даже когда контент опубликован, не факт, что кто-то его увидит. Поэтому контент нужно дистрибутировать — сделать так, чтобы нужные люди смогли его найти. Самый простой вариант — опубликовать ссылку на статью в своих группах в соцсетях или настроить таргетированную рекламу на страницу.
Важная часть дистрибуции — SEO. Если контент займет первые строчки в поисковиках, это будет приносить дополнительный бесплатный трафик. Поэтому важно, чтобы материалы соответствовали требованиям SEO: имели заполненные теги Title и Description, разметку, ключевые слова. Обычно настройкой SEO занимаются отдельные специалисты и передают требования контент-менеджеру.
Обновление. Опубликованный контент требуется обновлять по двум причинам. Первая — что-то изменилось в мире и материал больше не актуален. Например, статью «Как получить налоговый вычет» лучше обновлять каждый год, потому что законы постоянно меняются. Вторая причина — контент не приносит нужных результатов и его нужно улучшить. Например, товар на маркетплейсе плохо покупают. Можно попробовать добавить на фотографии в карточке подписи, чтобы привлечь покупателей.
Если контент-менеджмент настроен хорошо, при обновлении будет легко найти, например, исходную фотографию и по-новому ее обработать.
Логично, что контент-менеджер — это специалист, который управляет контентом. Но из-за такого широкого определения получается, что реальные задачи контент-менеджера сильно отличаются в зависимости от проекта.
Где-то менеджер руководит целым отделом, который отвечает за сайт, а где-то — просто копирует тексты в админку CMS. Часто вакансии контент-менеджера оказываются идентичны вакансиям SMM-менеджера или редактора.
Главное в работе контент-менеджера — сделать так, чтобы контент появился на сайте или площадке. А создавать его можно самостоятельно или через исполнителей.
Контент-менеджер чаще всего должен уметь работать с текстами и изображениями, базово знать SEO и уметь работать с площадкой: CMS, маркетплейсом или соцсетью. Также нужны навыки управления исполнителями: поставить ТЗ, проконтролировать сроки, дать обратную связь.
По факту, контент-менеджментом называют любую работу с контентом: и ведение групп в соцсетях, и заполнение карточек на маркетплейсах
Кем быть
Контент-менеджер — это сердце и душа любого сайта или страницы в социальных сетях. Ведь все, что мы видим и читаем в интернете — это дело рук контентщиков.
В первую очередь, конечно, занимается контентом, то есть пишет и корректирует тексты для сайтов, добавляет иллюстрации или видеоматериалы. Одним словом, отвечает за все, что публикуется на веб-ресурсі.
Впрочем, если в небольшом интернет-магазина нужен человек, который будет обновлять и добавлять карточки товаров на сайте, эта должность тоже соответствует позиции менеджера по контенту.
Но кроме этого, в обязанности контент-менеджера может входить еще целый ряд разнообразных задач. Тогда контент-менеджер, как в поговорке: «и швец, и жнец, и на дуде игрец»: и тексты пишет, и за SEO следит, и аналитикой, и изображения редактирует, и соцстранички ведет, и рекламу настраивает. А если нужно, и код поправит. Тут уж все зависит от площадки работы, уровня знаний специалиста и амбиций компании.
Зарплата контент-менеджера зависит от степени профессионализма, региона, формы работы (штатная или нештатная) и объема работы, который необходимо выполнять. Чем шире круг обязанностей контент-менеджера, тем больше ему платят. Специалисты с высокой зарплатой обычно выполняют множество задач, контролируют других сотрудников и полностью отвечают за качество готового продукта.
Вся Украина Киев Днепр Запорожье Львов Одесса Удаленно Харьков — Винница Ивано-Франковск Луцк Полтава Ровно Тернополь Хмельницкий Черновцы
В среднем «Контент-менеджер» в Украине зарабатывает 15000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 1006 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «Контент-менеджер» и по запросам-синонимам «Content manager», «Контент-редактор», «Контент-специалист» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.
По данным опроса Work.ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы контент-менеджером.
Карьерный рост
3.5
Зарплата
2.5
Удовлетворенность профессией
4.0
Безопасность
4.0
Баланс между работой и жизнью
4.0
В эру контента? Очень и очень востребованы. Сайтов в мире уже, пожалуй, не меньше, чем песчинок на пляже, и все их нужно наполнять, поддерживать их жизнедеятельность и продвигать.
440
вакансий на сайтеСпециального образования, которое позволяет работать контент-менеджером, нет. У людей, работающих с контентом сайтов, можно найти в кармане самые разные дипломы.
25 октября, среда
Печатник — специалист, благодаря работе которого вы можете почитать бумажную книгу или журнал, раздать всем желающим свои визитки, покупать товары в красивой упаковке и многое другое.
Мастер маникюра знает все об уходе за ногтями и кожей рук. Занимается их гигиеной и внешним видом.
Контент-менеджеры разрабатывают контент-стратегию компании, создают целевой и актуальный контент и распространяют маркетинговые сообщения среди аудитории в Интернете. Они организованы, хорошо разбираются в создании голоса бренда и часто разбираются в постах в блогах.
Возможно, вы только изучаете роль управления контентом и хотите знать основы. Или, может быть, вы знаете, что эта работа для вас, но хотите убедиться, что вы готовы к успеху.
Ниже вы найдете все, что вам нужно знать о контент-менеджерах, от того, чем они занимаются, до того, как им стать. Давайте взглянем.
Перейти к:
Контент-менеджер наблюдает за разработкой, распространением и стратегическими усилиями по созданию сообщений для информирования и удовольствия аудитории. Эта роль обычно включает в себя знание программного обеспечения, инструментов и методов цифрового маркетинга с упором на контент и SEO. Роль также требует людей и навыков управления проектами.
Контент-менеджеры разрабатывают и распространяют актуальный контент для аудитории. Для этого они глубоко понимают голос бренда своей компании и используют его для общения с клиентами.
Помимо творчества, работа контент-менеджером обычно включает в себя управление проектами и командой по контенту. Они также могут сотрудничать с другими командами для проектов.
Эта роль не является начальным уровнем — обычно ожидается, что контент-менеджеры возглавят свою команду и будут способствовать росту, поэтому эту работу выполняет человек с парой лет опыта в маркетинге, коммуникациях и управлении проектами.
Это был просто обзор контент-менеджеров и должностных обязанностей. Далее мы поговорим о некоторых конкретных обязанностях контент-менеджера.
Контент-менеджеры играют разные роли в зависимости от отрасли или компании, в которой они работают, но, как правило, они разрабатывают темы контента и кампании для своей компании, которые затем распространяются на веб-сайте компании и в профилях социальных сетей. Они также участвуют в редакционной работе и несут ответственность за вовлечение и трафик через свои проекты.
Роль контент-менеджера может зависеть от структуры и размера компании. Например, контент-менеджер стартапа может быть их единственным маркетологом, в то время как в корпоративной компании контент-менеджеры могут быть назначены нескольким командам.
Вы можете столкнуться с тем, что контент-менеджер берет на себя управление редакционным календарем, разрабатывает стратегию тематики контента, составляет отчеты с данными, управляет учетными записями в социальных сетях или пишет длинные редакционные статьи.
Алисия Коллинз, менеджер по глобальному бренд-маркетингу в HubSpot, говорит: «Контент-менеджеры носят много шляп. Их работа состоит из множества движущихся частей — управление блогами, управление социальными сетями, управление предложениями… в некоторых случаях они могут выполняться одним человеком. команда маркетинга».
Несмотря на это, существуют общие обязанности, определяющие менеджера содержимого. Давайте внимательно посмотрим.
В обязанности контент-менеджера входит:
Какие навыки вам необходимы для выполнения этих обязанностей? Далее мы углубимся в детали.
Итак, вы знаете, чем занимается контент-менеджер. Как насчет некоторых навыков, которые вам нужно будет превзойти как единое целое?
Контент-менеджеры являются защитниками бренда и знают, что способ подачи историй отражает бренд их компании и предпочтения аудитории. Мы слегка коснулись некоторых навыков, необходимых для работы контент-менеджером, включая креативность, письмо, интерпретацию данных и организацию.
Но также необходимо иметь практические знания о некоторых других вещах.
Контент-менеджеры должны иметь общее представление о SEO. Таким образом, вы сможете эффективно охватить аудиторию через органический поиск. Кроме того, вам также нужно знать, как быть рассказчиком, используя голос бренда, и как общаться с клиентами, используя этот голос бренда.
Возьмем это от старшего продюсера подкастов Мэтта Брауна, который говорит: «Сопереживание аудитории и рассказ истории, которую стоит послушать, всегда является величайшим умением, которым должен обладать контент-менеджер».
Чтобы создавать такие истории, вам необходимо уметь копирайтинг и редактирование. Навыки письма будут применяться для написания маркетинговых сообщений и сообщений в блогах. Вы также использовали бы их при редактировании работы других.
Если вы беспокоитесь о грамматике и понимании, когда дело доходит до письма, загляните в Hemingway Editor или Grammarly. Hemingway Editor — это бесплатный веб-сайт, который проверяет текст на наличие технических ошибок и удобочитаемость, а Grammarly — это программное обеспечение, которое анализирует вашу работу, проверяет ее орфографию и предлагает способы улучшения структуры предложения.
Как контент-менеджер вы потратите некоторое время на анализ наборов данных. Данные из прошлых кампаний, SEO-исследования и поведение аудитории — все это полезные цифры, на которые стоит обратить внимание, чтобы выполнять рабочие функции, потому что они информируют о решениях руководства и совместных проектах.
Вам необходимо ознакомиться с отслеживанием следующих показателей:
Если вы не проанализируете результаты эффективности вашего контента, вы не узнаете, правильно ли ваши сообщения доходят до ваших клиентов.
Вам вовсе не обязательно быть гением кода, чтобы стать менеджером контента, но знание HTML и CSS может помочь вам начать работу, когда у вас нет под рукой веб-разработчика. Как контент-менеджер, вы будете возиться с системой управления контентом вашего сайта. Иногда это может потребовать вставки строки или двух кода HTML и CSS.
В связи с этим вы должны хорошо разбираться в популярных системах управления контентом, таких как CMS Hub и WordPress. Вы будете напрямую редактировать контент на веб-сайте своей компании, поэтому вам нужно знать, как использовать CMS.
CMS Hub предлагает 14-дневную пробную версию, которая поможет вам познакомиться с передовой системой управления контентом в интуитивно понятной среде с простым перетаскиванием. Изучив CMS Hub, вы сможете попробовать свои силы в более сложной системе, такой как WordPress.
Вы также захотите познакомиться с некоторыми другими инструментами. Как правило, знание одного или двух маркетинговых инструментов для каждого аспекта производства контента и управления им будет достаточным. Сюда входят также программы для улучшения контента, такие как программное обеспечение для автоматической проверки грамматики или инструменты графического дизайна.
Владение Google Analytics и Search Console необходимо для правильного отслеживания вашей маркетинговой аналитики. Что касается творчества, такие инструменты, как Canva, помогут вам быстро создавать различные визуальные эффекты, от постов в социальных сетях до инфографики.
Также полезно знать, как социальные сети используются в качестве бизнес-инструмента и когда это применимо к маркетинговым кампаниям вашей компании. Чтобы помочь в управлении социальными сетями, было бы полезно знать, как использовать такой инструмент, как HubSpot.
Как контент-менеджер вы потратите достаточно времени на разработку стратегии доставки целевых сообщений вашей аудитории. Это означает, что вы не будете отказываться от сообщений волей-неволей, а очень тщательно и стратегически продумываете формулировку и время сообщения.
Джастин Чемпион, главный менеджер по продукту в HubSpot, говорит: «Эффективный контент-менеджер должен иметь представление о том, какую историю он пытается рассказать. возможным для своей аудитории».
В качестве контент-менеджера вы будете работать с различными календарями контента и совмещать множество обязанностей. Это делает навыки организации и тайм-менеджмента высшим качеством лучших контент-менеджеров.
К счастью, вам не нужно быть врожденной организованностью или строго следить за временем. Вы можете использовать приложения для управления проектами, чтобы все шло гладко. Помните, что как контент-менеджер вы, скорее всего, будете руководителем команды и отправителем отчетов о состоянии. Таким образом, вы захотите быть максимально организованным. Таким образом, у вас будет доступ к необходимой информации, когда она вам понадобится.
Хороший контент-менеджер обладает некоторыми лидерскими качествами, но это не обязательно означает, что вам нужно быть экстравертом, выступающим перед аудиторией. Вы можете быть лидером, поддерживая бесперебойную работу проектов по управлению контентом, отправляя отчеты до того, как их попросит начальство, и запуская новые кампании, чтобы держать вашу компанию в центре внимания потенциальных клиентов и клиентов.
В некоторых случаях вам может понадобиться управлять группой координаторов контента или писателей. Вот тут-то и появляются более традиционные лидерские качества, такие как умение управлять людьми и применение стиля лидерства, который помогает вашей команде расти. Обратите особое внимание на формулировку в любом списке вакансий для контент-менеджера. Вы можете быть единственным человеком в вашей команде или лидером вашей команды.
Итак, вы знаете, что нужно, чтобы стать контент-менеджером. Но как туда добраться? Время узнать.
Как и в большинстве случаев в жизни, ваш карьерный путь может не быть линейным. Хотя путь к управлению контентом у всех разный, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться к этой роли и настроиться на успех.
Независимо от вашего образования или многолетнего опыта, если вы переходите от другой карьеры к управлению контентом, вам нужно заново изучить основы контент-маркетинга, чтобы быть в курсе последних событий. Если вы Если вы пришли из совершенно не связанной области, подумайте о том, чтобы пройти курсы по цифровому маркетингу для ознакомления с основами.
Пройдите курс, который поможет вам улучшить свои навыки контент-маркетинга. Я рекомендую начать с нашего сертификационного курса. По завершении вы получите сертификат, подтверждающий ваше понимание контент-маркетинга (плюс, вы можете добавить его в свой профиль LinkedIn).
Несмотря на то, что степень не всегда необходима для получения должности менеджера контента, она, безусловно, может быть полезной основой. Среди контент-менеджеров распространена степень в области маркетинга, коммуникаций, журналистики или смежных областях. Почему? Они предоставляют основы передового опыта работы со СМИ и гарантируют, что специалисты-практики хорошо разбираются в рассказывании историй и письменном общении.
В бесчисленном количестве фирм контент-маркетинг является синонимом поисковой оптимизации или SEO, поэтому вам нужно иметь четкое представление об этой концепции, когда вы ищете роль контент-менеджера. Если вы не знаете правил SEO, вы можете писать контент, который не предназначен должным образом или не служит другой цели, кроме заполнения блога вашей компании.
Вам необходимо знать, как проводить исследование ключевых слов и использовать соответствующее программное обеспечение, чтобы найти «зеленое пространство» для веб-сайта вашей компании. Зеленое пространство относится к ключевым словам с низкой конкуренцией и высоким потенциалом удовлетворения потребностей вашей аудитории.
Нет лучшего способа начать управление контентом, чем создать личный веб-сайт с контентом, который вы загрузили и написали сами. Этот веб-сайт может быть для вашего личного бренда, для идеи компании, которая у вас есть какое-то время, или просто для развлечения. Что бы вы ни создавали, вы хотите ознакомиться с созданием веб-сайта от начала до конца, чтобы, когда придет время управлять сайтом вашего будущего работодателя, вы могли сделать это легко.
В ходе этого процесса вы научитесь нескольким вещам, в том числе тому, как загружать контент и мультимедиа, как управлять этим контентом после его загрузки и как эффективно структурировать свой сайт. Он также научит вас, как обойти систему управления контентом.
Используйте полученные в ходе этого процесса знания, чтобы давать вдумчивые ответы интервьюерам, когда вы подаете заявку на должность по управлению контентом.
В дополнение к созданию веб-сайта для продвижения вашего личного бренда, фриланс — это отличный способ получить опыт и создать свое портфолио. Потенциальные работодатели хотят видеть доказательства того, что вы можете реализовать их кампании. Так что работа над проектами в качестве фрилансера и размещение успешных проектов на вашем личном веб-сайте помогут вам приобрести практику и завоевать доверие.
Такие сайты, как Media Bistro и Fiverr, могут помочь вам найти контрактную или внештатную работу, чтобы заполнить ваше резюме. Чем больше работы вы сможете выполнить, тем лучше, так как каждый проект поможет вам отточить свои маркетинговые навыки и обрести уверенность.
Пора искать роль. К сожалению, управление контентом — это роль среднего уровня, а это означает, что большинство контент-менеджеров работают в сфере маркетинга уже несколько лет. Если вы только начинаете заниматься маркетингом, вам нужно сначала начать с роли начального уровня, а затем перейти к управлению контентом.
Лучше всего подать заявку на должность координатора по маркетингу. Координаторы по маркетингу обычно контролируют повседневные обязанности по проведению маркетинговых кампаний. Эта роль начального уровня поможет вам научиться проводить успешную кампанию, а также познакомиться со всеми заинтересованными сторонами, которые необходимо привлечь.
Еще одним вариантом начального уровня может быть роль координатора социальных сетей. Координаторы социальных сетей несут ответственность за курирование контента для платформ социальных сетей бренда. Эта роль по-прежнему будет в отделе маркетинга и даст вам возможность поддерживать связь с другими экспертами по маркетингу в команде.
Не все маркетинговые роли одинаковы. Ищите следующие слова в объявлении о вакансии, чтобы убедиться, что вы начинаете с правильной ноги:
Если объявление о вакансии кажется слишком общим или если оно касается более традиционных методов маркетинга, таких как маркетинг в прямом эфире или реклама, вам следует избегать его. Контент-менеджеры работают почти исключительно с цифровой стороной маркетинга.
В роли начального уровня вы захотите взять на себя обязанности контент-менеджера, но еще не являетесь контент-менеджером по имени. Например, если вашей команде не хватает календаря контента, не могли бы вы добровольно создать его (не наступив никому на пятки)? Как насчет того, чтобы добровольно загрузить новый контент недели на CMS?
Важно продолжать расширять свои технические и практические навыки управления контентом по мере того, как вы готовитесь подать заявку на настоящую роль контент-менеджера.
Когда у вас будет достаточно опыта, пора переходить к управлению контентом — либо став менеджером группы контента, либо взяв на себя более стратегические роли в маркетинговой команде.
Не забудьте использовать весь накопленный опыт, чтобы показать, насколько хорошо вы можете общаться с аудиторией и насколько хорошо вы распространяли контент в прошлом. Руководствуйтесь результатами своих действий и измеряйте их в цифрах. Охват контента, органический трафик и другие показатели вовлеченности — это всего лишь несколько точек данных, которые вы можете использовать, чтобы показать, насколько эффективными вы можете быть в качестве контент-менеджера.
Если вы хотите стать контент-менеджером, очень важно углубить свои знания в области контент-маркетинга и SEO. Уточнение набора навыков гарантирует, что вы будете в курсе изменений в отрасли. Это обязательное условие для контент-менеджеров. Если вы не знаете, как меняется отрасль, вы не сможете эффективно наладить связь со своей аудиторией, а именно эта связь сделает вас отличным контент-менеджером.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и обновлен для полноты информации.
Контент-менеджеры несут ответственность за содержание веб-сайта. В обязанности контент-менеджера входит стратегическое планирование и создание цифрового контента, а также обновление контента в системе управления контентом (CMS).
Контент-менеджеры обеспечивают появление нужного контента в нужное время в нужном месте на сайте, который они контролируют. Работа включает в себя редактирование текста и изображений, чтобы они отображались на веб-сайте в оптимальном размере и качестве.
Использование программного обеспечения для управления контентом, такого как Typo3, WordPress или Drupal, занимает центральное место в задачах, которые должен выполнять контент-менеджер. В каждом случае основной функцией приложения является подготовка и загрузка цифрового контента в Интернет в виде текста, графики или видео.
Контент-менеджеры отвечают как за редакционную, так и за техническую деятельность. Спектр выполняемых задач очень широк и зависит от компании и отрасли. Типичные обязанности контент-менеджера включают:
Эти задачи имеют много общего с работой редакторов и дизайнеров цифровых медиа.
В зависимости от компании основное внимание в работе контент-менеджера может уделяться созданию контента или планированию и редактированию внешнего контента. Таким образом, это может означать либо то, что контент-менеджер непосредственно создает контент для Интернета, либо, возможно, поручает производство контента внешним авторам-фрилансерам.
Контент-менеджеры должны уметь работать с контентом и обладать соответствующими техническими знаниями. Кроме того, эта профессия также требует творчества и организаторских способностей. Наряду с редакционным опытом контент-менеджер должен иметь хотя бы базовые знания HTML, понимание обработки изображений и видео, а также опыт SEO и маркетинга, а также знакомство с каналами социальных сетей. В конце концов, работа также заключается в увеличении потока трафика на сайт, который они обслуживают. Кроме того, контент-менеджер должен быть знаком с принципами оптимального удобства использования веб-сайтов.
Как лицо, ответственное за веб-контент компании, и контактное лицо по системе управления контентом, контент-менеджер обычно тесно сотрудничает с коллегами из других отделов. Таким образом, работа в команде также является важным качеством для этой профессии.
Возможные курсы обучения, ведущие к карьере контент-менеджера, включают изучение средств массовой информации, коммуникации или журналистику. Также важно приобретать редакторский опыт и технические знания посредством стажировок.
Контент-менеджеры работают во многих отраслях и часто нанимаются медиа-компаниями, агентствами, стартапами или компаниями электронной коммерции. В каждом случае они поддерживают веб-сайт компании и обеспечивают стратегическое планирование, подготовку и публикацию целевого онлайн-контента.
Об авторе