Что такое оферты: Что такое оферта простыми словами

Что такое оферты: Что такое оферта простыми словами

Что такое оферта простыми словами

Что такое оферта?

С латинского offero переводится как «предлагать»: обратите внимание, само название указывает на добровольность будущей сделки. Если лицу или неограниченному кругу лиц поступило такое предложение, согласие может последовать исключительно на основании, что называется, добровольного волеизъявления, в случае, если лицо само заинтересовано в возникновении договорных отношений. Принуждать к чему-либо оферта не может, у нее нет такой юридической силы.

Статья 435 Гражданского кодекса приводит следующее определение оферты: «это адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение».

Инициатор сделки в гражданском праве называется оферентом — это лицо, которое направило оферту. Ему следует хорошо продумать все условия будущей сделки и убедиться в намерении ее заключить, так как оферта по умолчанию считается безотзывной.

Отозвать оферту можно лишь в трех случаях:

• если такая возможность предусмотрена самой офертой;
• если она следует из обстановки и обстоятельств;
• если оферент успел известить адресата об отзыве оферты до момента ее получения, или, хотя бы, одновременно.

В оферту должны быть включены все существенные условия договора. Это, прежде всего, условие о предмете договора, а также предусмотренные законом требования для конкретного вида договоров. Например, если речь идет о предложении заключить договор купли-продажи, для таких соглашений существенными условиями являются условия о предмете и цене. Получается, оферта должна содержать наименование товара, количество товара и его стоимость.

Виды оферты

1. Публичная. Адресована неопределённому кругу лиц, то есть отозваться может кто угодно.
2. Простая. Имеет конкретного адресата.

Простая, в свою очередь, делится на два подвида:

• твердая оферта — имеет только одного адресата и, соответственно, составляется с учетом индивидуальных особенностей конкретного договора и лица. Пока срок такой оферты не истек, оферент не делает аналогичных предложений другим возможным контрагентам.
• свободная оферта — тот случай, когда адресатов несколько. Не нужно путать свободную оферту с публичной. В последнем случае круг адресатов не ограничен, а когда речь идет о свободной оферте, он может быть довольно широк, но все лица уже определены.

Публичная оферта

Встречается, если можно так выразиться, чуть ли ни на каждом шагу. Например, когда мы посещаем парикмахерскую, или останавливаемся в гостинице, а иногда смотрим каталоги с продукцией…Все это и есть публичная оферта, то есть предложение, рассчитанное на неопределенный и неограниченный круг покупателей. Особенность такой оферты в том, что оферент не может по своему усмотрению отказать в обслуживании или продаже. Любой, кто отозвался на такую оферту, может стать акцептантом (тем, кто принял оферту, то есть согласился на совершение сделки). Если впоследствии оферент попытается аннулировать сделку, это будет нарушением гражданского законодательства.

В связи с этим многие продавцы опасаются того, что их рекламу воспримут как публичную оферту. При этом бизнесмен готов менять условия в зависимости от того, кто именно согласится на сделку, или хочет более избирательно подойти к выбору человека, с которым планирует заключить договор. Так или иначе, фразу «предложение не является публичной офертой» в рекламе можно услышать или увидеть довольно часто. Еще один прием, к которому прибегают продавцы: предложение неопределенному кругу лиц, где перечислены критерии претендента, с которым оферент готов заключить договор.

Каждое «неосторожное» предложение на деле может оказаться публичной офертой. Например, ценник в магазине. Предлагая определенный товар за определенную стоимость, продавец соблюдает все существенные условия договора купли-продажи. И если кто-то совершит акцепт, он будет обязан заключить договор на указанных условиях. Например, если стоимость товара повысилась, но сотрудники магазина не успели сменить ценник, а лишь вбили цифры в программу, покупатель имеет право заплатить меньшую (начальную) сумму.

Договор оферты: как составить

Поскольку оферта «превращается» в договор по волеизъявлению того лица, которому она адресована, оферент после отправки лишается возможности переделать ее по своему усмотрению, поэтому все части оферты должны быть тщательно продуманы заранее.

Кроме того, нужно помнить, что:

• оферта содержит существенные условия договора, которые потом уже не изменить;
• оферта — это, по сути, уже сам договор, а потому и выглядеть она должна как договор.

Конечно, это если речь идет о простой оферте. Разберем подробнее, что включает в себя такое предложение.

• Заголовок. В нем есть само слово «оферта», а также суть предложения, например, оферта на заключение договора купли-продажи.
• Сведения о продавце.
• Сведения о покупателе (клиенте).
• Предмет договора и его существенные условия. Важно, чтобы оферта полностью соответствовала соглашению. Так, если речь идет о договоре купли-продажи, в документе прямо прописывается: «продавец обязуется продать, а покупатель приобрести такой-то товар (описание предмета договора) по такой-то цене (второе существенное условие сделки)».
• Порядок и способ оплаты. Условия поставки товара. Иные организационные вопросы, которые присутствуют в тексте любого стандартного договора.
• Способ акцепта. Необходимо указать его в тексте договора. Например, акцептом может стать соответствующее уведомление акцептанта в адрес оферента. Либо подписание договора, если он предполагает соответствующую графу. И в любом случае, фактическое исполнение условий договора, например, перечисление оплаты в счет предполагаемой поставки оферентом товаров и услуг, является акцептом.
• Срок действия оферты.
• Порядок разрешения разногласий

Способ направления оферты может быть различным. Как правило, предполагаемому акцептанту приходит два подписанных экземпляра договора. Если ответ на предложение положительный, получатель подписывает оба экземпляра, один из которых потом возвращает оференту, второй — оставляет себе. Однако это не единственный возможный способ сделать оферту. Офертой будет и коммерческое предложение, направленное по электронной почте, и гарантийное письмо, и любой другой документ. Главное, чтобы он удовлетворял основным условиям оферты, и содержал существенные положения договора.

В целом, закон не ограничивает участников гражданского оборота, хотя не всегда такая свобода действий оборачивается благоприятными последствиями. Она же может послужить и причиной продолжительных судебных разбирательств, ели стороны, что называется, не так поняли друг друга.

Как изменить/отменить оферту?

Если оферта уже направлена, то отмене и изменению она не подлежит, что следует из статей 435 и 436 Гражданского кодекса. Точнее, изменить документ можно, но если акцептант в установленный срок дает согласие на сделку, то оференту придется заключить договор на условиях, обозначенных в предложении. Внести правки можно лишь при согласии акцептанта. То же самое можно сказать и об отзыве оферты.

Аннуляция возможна, если оферент после получения акцепта объяснит, почему у него пропала возможность вступить в договорные отношения, и адресат пойдет ему навстречу. Если акцептанта аргументы не устроят, он может обратиться в суд и потребовать заключения договора.

Источник изображения: pixabay.com

Чем отличается оферта от договора?

Оферта и договор применяются в одинаковых условиях — при продаже какого-либо продукта или услуги, поэтому очень важно знать разницу между этими терминами и не путать их между собой. Оферта — это предложение заключить сделку, а договор — уже действующее соглашение. Вот формула, которую нужно усвоить: 

Оферта + Акцепт = Договор

Акцепт — это согласие покупателя на заключение сделки. При акцептованной оферте не требуется заключать бумажный договор, подписывать его и ставить печати. Это эффективное решение для компаний, которые реализуют одинаковые товары для крупной аудитории или поставляют услуги широкого потребления. Возможность заключить договор без бумаги есть не только при использовании оферты. В настоящее время в Сервисе электронного документооборота, разработанном в СберКорус, представлена возможность отправки и получения онлайн более 260 типов документов. Сервис позволяет обмениваться электронными документами с контрагентами без личного контакта и дублирования на бумаге.

В статье мы расскажем о сущности оферты и о том, как с ней правильно работать. Также обозначим риски, связанные с неправильным применением оферты. 

Как оферта определена в законе? 

Статья 435 ГК РФ определяет оферту как предложение, которое оферент (тот, кто предлагает сделку) направляет адресатам (одно или несколько конкретных лиц, которые получают предложение о сделке).

Чтобы являться офертой, предложение должно отвечать трем признакам:

• достаточная определенность: все формулировки в предложении оферента полностью обозначены и прозрачны;

• наличие существенных условий договора: в предложении они должны быть оговорены;

• выражение намерения оферента: предложение должно заявлять о его готовности заключить договор с адресатом.

Оферта становится договором с момента согласия второго лица ее принять. Это лицо принято называть акцептант.

Что такое акцепт?

Согласно статье 438 ГК РФ акцепт определяется как ответная реакция адресата о принятии полученной оферты. Чтобы ее акцептовать, требуется полностью и безоговорочно согласиться с ее условиями. Например, можно отправить контрагенту подписанный проект договора или письмо об акцепте. А также можно перейти к совершению конклюдентных действий: на языке закона так называют начало выполнения условий, указанных в оферте. То есть акцептом признается, например, внесение предоплаты или полная оплата предложенных товаров или услуг.

В статье 443 ГК РФ прописано, что если покупатель не согласен с предложенными в оферте условиями и выражает это в своем ответе продавцу, то это признается уже новой, встречной офертой.

Случаи, в которых бумажный договор незаменим

1. Покупателю предлагается нетиповая услуга или товар, то есть требуется согласование и утверждение индивидуальных условий договора.  

2. Законодательство требует оформить единый договор-документ (статьи 434, 550, 651 ГК РФ).  Например, по оферте не получится заключить договор найма или купли-продажи недвижимости.

Типы оферты

Оферта может быть двух видов в зависимости от целей самого оферента — заключить договор со всеми получателями предложения, или только с конкретным и ограниченным кругом лиц.

• Непубличная оферта — это обращение к конкретному лицу. Согласиться на такое предложение вправе лишь адресат. Со всеми другими лицами продавец не обязан работать на тех же условиях, что были предложены в рамках его непубличной оферты.

• Публичная оферта — обращение к неограниченному кругу лиц, в котором очевидно намерение продавца заключить договор с любым, кто отзовется и примет оферту.

  Например, вы выставили свой товар в своем интернет-магазине, сделали рассылку с акцией по e-mail, опубликовали на сайте описание своей услуги или даже открыли кафе с 10 сортами кофе в меню — все ваши предложения будут являться публичной офертой.

Важно! По умолчанию оферта является безотзывной. Согласно статье 435 ГК РФ и п.10 Постановления ВС РФ №49, она становится обязательством продавца выполнить условия оферты с момента получения ее адресатом. Если адресат акцептует оферту, то договор признается законно заключенным и продавец должен его исполнить (об этом статья 433 ГК РФ). 

Как изменить условия или отменить оферту?

Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

 

Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.

Все, что вам нужно знать

«Что такое оферта в договорном праве?» это то, что вам нужно знать, если вы планируете заключить контракт. 3 минуты чтения

«Что такое оферта в договорном праве?» это то, что вам нужно знать, если вы планируете заключить контракт. Оферта относится к обещанию, которое одна сторона дает в обмен на исполнение другой стороной. Другими словами, это приглашение заключить договор на определенных условиях. Его можно выразить по-разному, от короткого и простого устного заявления до длинного и подробного письменного заявления. Однако вы должны убедиться, что ваше предложение четко изложено и разумно, чтобы убедить другую сторону в том, что вы действительно делаете предложение.

Что такое предложение?

Чтобы создать действующий контракт, одна сторона должна сделать предложение, другая сторона должна принять предложение, а также обменяться вознаграждением. Тот, кто делает предложение, известен как «предлагающий», а человек, который получает предложение, называется «получателем предложения». Хотя вы можете сделать предложение всего одним устным предложением, вы и другая сторона, как правило, выиграете от подробного письменного описания предложения и его условий.

Предложение относится к обещанию, которое зависит от определенного действия, обещания или воздержания, данного в обмен на первоначальное обещание. Это демонстрация вашей готовности заключить соглашение и приглашение другой стороне заключить соглашение путем выражения согласия.

Определение того, действительно ли сторона сделала оферту, является распространенной проблемой в договорных делах. Как правило, предложение должно быть определенным и достаточно разумным, чтобы принимающая сторона поверила, что это действительно предложение. Если ваше предложение включает такие условия, как количество, цена, качество, место и время доставки, суд может признать, что вы действительно сделали предложение.

Простое ценовое предложение, как правило, не считается офертой. Хотя реклама может рассматриваться как приглашение к предложению, она не является фактическим предложением. Однако, если реклама обещает выдать награду, она может представлять собой предложение. Устная оферта не подлежит принудительному исполнению в отношении оферента в отношении договоров, связанных с недвижимостью, продажей товаров на сумму 500 долларов США и более или транзакциями, для завершения которых требуется более года. Такие контракты должны быть написаны, чтобы иметь юридическую силу.

Принятие, отклонение и прекращение действия предложения

Если получатель предложения решит принять его и произвести частичную оплату, оферент может быть связан условиями предложения. Как только оферент принимает платеж, заключается соглашение. Затем он или она будет юридически обязан выполнять свою часть контракта. Если оферент не выполняет свои договорные обязательства, адресат оферты имеет право подать в суд.

Если предложение отклонено, оно считается прекращенным. Если в условия предложения вносятся изменения, первоначальное предложение будет прекращено и заменено новым предложением. Новое предложение называется встречным предложением. Если указано, что оферта закончится в течение определенного периода времени, принимающая сторона не может принять ее после истечения срока действия. Предложение может быть автоматически прекращено по истечении разумного периода времени.

Основы действительного предложения

Существует два типа предложений: общее предложение и специальное предложение.

Общее предложение делается группе людей, а конкретное предложение делается конкретно одному человеку. Чтобы предложение считалось действительным, оно должно соответствовать следующим требованиям:

• Должно быть сообщено
• Должно быть сделано с целью получения согласия другой стороны
• Должен быть способен установить правовые отношения, что означает, что рассмотрение должно быть двусторонним процессом
• Должен содержать определенный язык и не содержать элемента неопределенности

Кроме того, оферта может быть прямо выраженной или подразумеваемой. Прямое предложение делается в присутствии разговора, в то время как подразумеваемое предложение сообщается в отсутствие разговора. В ситуации, когда оферент говорит, что молчание означает согласие, оферта считается недействительной. Принятие предложения должно быть сообщено.

Если вам нужна помощь в понимании предложения в договорном праве, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы на UpCounsel приходят из юридических школ, таких как Гарвардский юридический и Йельский юридический, и в среднем имеют 14-летний юридический опыт, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Что такое предложения и зачем они мне нужны?

Все этапы методологии входящего трафика важны, но этап конверсии, на мой взгляд, является самым приятным моментом в этом процессе. На этапе конверсии люди решают передать свою информацию, чтобы получить взамен что-то ценное. Это что-то ценное мы называем предложением.

Итак, что такое предложение?

Каждый раз, когда человека просят предоставить информацию в Интернете, он может ожидать, что кто-то свяжется с ним по электронной почте или по телефону. Зная это, большинство людей дадут свою информацию только в том случае, если они посчитают что-то очень ценным для них. Здесь приходит ваше предложение.

Предложение — это то, что вы даете посетителю онлайн, и обычно это бесплатно. Предложение может быть практически любым, но наиболее распространенными типами являются электронные книги, официальные документы и контрольные списки. Если ваш продукт имеет более высокую ценность, вы также можете предложить менее ощутимые предложения, такие как SEO или аудит веб-сайта. Какую бы форму ни принимало предложение, самое главное, чтобы оно было ценным и полезным для посетителей вашего сайта. Ваши предложения должны превратить вас в компанию, к которой ваши посетители будут обращаться, когда они в ней нуждаются.

Как сделать предложение?

Призывы к действию (CTA)

Существует множество различных элементов, которые работают вместе, чтобы предоставить посетителю вашего веб-сайта свое предложение. Первая и самая важная часть головоломки — это призыв к действию (CTA). CTA — это ворота к вашему предложению. Он размещается на вашем сайте или в блогах и презентует ваше предложение посетителю. Это простое изображение, похожее на кнопку, которое размещает ваше предложение и предлагает посетителю щелкнуть по нему, чтобы получить доступ и загрузить предложение.

Важный аспект, требующий рассмотрения, — это место размещения CTA на вашем веб-сайте. Стратегически имеет смысл размещать призывы к действию рядом с похожим контентом или внутри него, чтобы они были доступны для тех, кто заинтересован в этом конкретном предложении.

Целевая страница

После того, как потенциальный клиент нажимает на CTA, он перенаправляется на целевую страницу. Целевая страница — ваш последний шанс превратить потенциального клиента в лида. Очень важно подчеркнуть ценность вашего предложения на целевой странице. Наряду с подчеркиванием преимуществ предложения на целевой странице есть форма, в которой потенциальный клиент может обмениваться информацией, чтобы загрузить предложение.

Формы

В форме потенциальный клиент вводит свою информацию, и как только он нажимает «отправить», он может получить доступ к предложению. Создание формы — это и искусство, и наука. Как бизнес, вы хотите получить как можно больше информации об этом человеке, чтобы предоставить ему лучший маркетинговый опыт.

Однако человек, который хочет получить бесплатное предложение, должен верить, что количество информации, которую он сообщает, стоит того предложения, которое он получает. Если они считают, что предложение подходит им, они будут готовы предоставить свою информацию.

Страница благодарности

После отправки формы на целевой странице потенциальный клиент попадает на страницу благодарности. На этой странице должно быть простое сообщение «Спасибо» за загрузку предложения, а также само предложение. Наряду с предложением вы также можете предоставить им соответствующие блоги или другие предложения, которые, по вашему мнению, могут их заинтересовать.

Электронное письмо с благодарностью

Электронное письмо с благодарностью делает в основном то же самое, что и страница с благодарностью. Это просто еще один способ донести ваше предложение до потенциальных клиентов, и это облегчает им доступ к предложению в будущем.

Зачем вам нужны предложения?

Если в настоящее время вы не размещаете предложения на своем сайте, как вы собираете информацию о своих посетителях? Я предполагаю, что единственный способ, которым вы собираете их информацию, — это подписка на электронную рассылку, онлайн-заказы или общие контактные формы на странице «Контакты». Однако, если вы не предоставляете онлайн-заказы, есть вероятность, что единственная информация, которую вы получаете от своих посетителей, — это имя и адрес электронной почты. Оттуда самое большее, что вы можете сделать, это отправить им электронные письма с очень простой информацией, которая вообще не соответствует их интересам.

Большая часть входящего маркетинга заключается в адаптации вашего контента к каждому конкретному посетителю. Предоставляя предложения, которые соответствуют потребностям ваших посетителей, они будут более склонны отказываться от личной информации, такой как должностные обязанности и услуги, в которых они больше всего заинтересованы.