Что заменяет упд при поставке товара: Универсальный передаточный документ вместо товарной накладной

Что заменяет упд при поставке товара: Универсальный передаточный документ вместо товарной накладной

УПД заменяет товарную накладную \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу УПД заменяет товарную накладную (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: УПД заменяет товарную накладную Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 13.04.2021 N 19АП-712/2021 по делу N А35-7786/2020
Требование: О взыскании задолженности по договору поставки товаров, процентов за пользование чужими денежными средствами, расходов на оплату услуг представителя.
Решение: Требование удовлетворено в части.С учетом положений пунктов 1, 3 статьи 432, пункта 3 статьи 455, статей 160, 434 Гражданского кодекса РФ, пункта 1.2 договора N 414ИТ/19 от 19.09.2019, судом области также отмечено, что наименование и количество товара было согласовано сторонами в универсальных передаточных документах, содержащих подписи и печати сторон. Товар поставлялся ответчику по универсальным передаточным документам, заменяющим одновременно и товарную накладную, подтверждающую факт отгрузки/поставки товара, и счет-фактуру, что прямо следует из наименования документов, подписанных покупателем без возражений. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.03.2020 N 11АП-2061/2020 по делу N А72-18219/2019
Требование: О взыскании основного долга по договору поставки, процентов за пользование чужими денежными средствами, судебных расходов.
Решение: Требование удовлетворено.Суд первой инстанции, отклоняя доводы ответчика, правомерно исходил из того, что УПД содержат в себе реквизиты счетов-фактур и товарных накладных, следовательно, являются документами, заменяющими одновременно счет-фактура и товарную накладную, подтверждающую факт поставки товара, что является надлежащим доказательством выполнения поставщиком и покупателем принятых на себя обязательств по поставке товаров, тогда как использование при этом формы первичного документа, не предусмотренной договором, не свидетельствует о неисполнении истцом обязательств, предусмотренных п. п. 3.3, 3.4 Договора.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: УПД заменяет товарную накладную

Нормативные акты: УПД заменяет товарную накладную Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Обзор: «Как доказать факт поставки товара: разбираемся на примерах из практики»
(КонсультантПлюс, 2019)Сам по себе акт сверки в качестве доказательства поставки, скорее всего, не примут. Однако в совокупности с другими документами он может пригодиться. Суды указывали, что исполнение обязательств по поставке подтверждается актами приема-передачи, актами ввода товара в эксплуатацию и проведения инструктажа специалистов, товарными накладными, сводным актом приема-передачи товара, а сумма задолженности — актом сверки взаимных расчетов.

как работать через ЭДО с системой «Честный знак»

С 1 января 2022 года продавцы большинства маркированных товаров принимают продукцию только через систему электронного документооборота (ЭДО). Это система для обмена документами, которая заменяет бумажные накладные, счета-фактуры и акты. Через нее данные о движении товара попадают в систему маркировки «Честный знак». Рассказываем, что такое ЭДО, зачем он нужен и как начать им пользоваться.

По пунктам:

Что такое ЭДО

ЭДО — это система для обмена документами с контрагентами. Через нее принимают и посылают договоры, накладные, счета-фактуры, акты. Такие документы имеют юридическую силу, потому что обе стороны заверяют их электронной подписью.

Электронный документооборот помогает магазину и его поставщику товаров сэкономить время и ресурсы. Им не требуется распечатывать и подписывать документы вручную, пересылать их друг другу с курьером.

Если магазин реализует маркированные товары, скоро это будет единственным способом законно передать и принять продукцию.

Зачем ЭДО для продажи маркированных товаров

Все участники оборота маркированных товаров посылают друг другу документы через ЭДО. Оттуда сведения о товародвижении попадает в систему маркировки. Вот как передаются коды маркировки при использовании ЭДО.

Изготовитель или импортер создает и посылает универсальный передаточный документ (УПД). Это электронный документ, который объединяет накладную на товары и счет-фактуру. В него завод вносит коды идентификации упаковок и конкретных товаров и посылает через ЭДО УПД при передаче продукции покупателю.

Через ЭДО поставщики принимают УПД вместе с товарами.

Они подписывают документы и становятся собственниками продукции в системе маркировки.

Магазин принимает УПД с продукцией от поставщика. Сотрудники торговой точки сличают коды маркировки на упаковке со сведениями в УПД. Для этого сканируют каждый товар или транспортную упаковку. Если все совпало — подтверждают приемку с помощью электронной подписи.

Если коды в накладной отличаются от реальных товаров, магазин отказывает в поставке или принимает только часть продукции. Тогда поставщик исправляет УПД и формирует универсальный корректировочный документ (УКД). В итоге магазин становится собственником товаров в системе «Честный знак» и может их законно продавать.

Принимать от поставщика маркированные товары без УПД магазины скоро не смогут. Это будет нарушением закона, за которое могут оштрафовать.

Переход на ЭДО: сроки

Для продавцов большинства маркированных товаров — с 2022 года. Правительство разрешило сообщать о движении таких товаров напрямую через сайт «Честного знака». Но с 1 января 2022-го это будет запрещено — магазины должны будут работать с операторами ЭДО. Это касается тех, кто продает:

Сроки перехода в постановлении правительства РФ

• табачную продукцию,
• обувь,
• одежду и белье,
• автошины,
• духи,
• фототехнику.

Магазины, которые торгуют молочными продуктами, переходят на ЭДО с сентября 2022-го.

Для продавцов бутилированной воды, пива, велосипедов и инвалидных кресел срок перехода на обязательный ЭДО пока не определен.

Для остальных магазинов — с 2024-го. ЭДО обязателен пока только для тех, кто торгует маркированными товарами. Но к 2024 году налоговая служба планирует перевести на электронный документооборот весь российский бизнес.

Глава ФНС о проекте перевода бизнеса на ЭДО

Вариант 1. ЭДО в товароучетной системе

Самый простой способ начать использовать ЭДО — подключить его прямо в своей товароучетной системе, такой как «Дримкас Учет». Многие подобные системы уже интегрированы с одними или несколькими операторами ЭДО — это компании, которые обеспечивают электронный документооборот.

Как зарегистрироваться. Предприниматель создает кабинет на сервере оператора ЭДО через привычный интерфейс учетной системы. Для этого надо ввести данные своей организации или ИП, подключить электронную подпись, выбрать одного из операторов и подать заявку.

Как работать. После этого прямо в системе можно будет получать и подписывать накладные — товары автоматически будут учитываться в остатках и выбывать оттуда при продаже.

Кому подойдет. Всем предпринимателям.

Работа с маркировкой через ЭДО

Помогаем принимать накладные от поставщиков через ЭДО, вести учет остатков и следить за продажами. Работа с ЭДО входит в стоимость лицензии.

Для маркировки есть все необходимое — от приемки до списания.

Попробовать бесплатно

Вариант 2. ЭДО у оператора

Можно напрямую зарегистрировать кабинет на сайте одного из операторов ЭДО, например Taxcom или «ЭДО Лайт».

Как зарегистрироваться. Для этого ввести данные организации или ИП, контактную информацию и прикрепить сертификат электронной подписи, отправить заявку на регистрацию.

Как работать. Дальше потребуется передать поставщику идентификатор, подписать с ним дополнительно соглашение. После этого в кабинет будут приходить электронные документы на товары. Недостаток этого варианта в том, что товары из накладных не будут автоматически попадать в товароучетную систему магазина после приемки.

Кому подойдет. Тем, кто не ведет электронный учет товаров.

Вариант 3. Прямая подача данных

«Честный знак» временно позволяет передавать данные о товародвижении и без ЭДО, напрямую.

Как зарегистрироваться. После регистрации на сайте «Честного знака» можно оформить факт передачи накладной прямо в личном кабинете.

Как работать. Недостаток прямой передачи также в том, что товары после приемки не попадают в учетную систему, их нужно заносить отдельно. Кроме того, эта функция будет доступна продавцам маркированной продукции только до января 2022 года.

Кому подойдет. Тем, кто не ведет учет электронно, и только как временное решение.

Что еще нужно для продажи маркированных товаров

Онлайн-касса или обновление ПО. Магазин получает маркированную продукцию по ЭДО, а выводит из товарного оборота — через кассу. Поэтому без нее работать с маркировкой нельзя.

При этом устройство должно поддерживать новый ФФД — для этого нужно установить новую прошивку.

2D-сканер. При приемке сотрудники магазина проверяют, какая продукция поступила на склад и совпадают ли они с кодами маркировки в товарной накладной. Коды на всех упаковках или хотя бы на отдельных нужно считывать сканером.

Электронная подпись. Она потребуется для регистрации в «Честном знаке», у оператора ЭДО и чтобы подписывать документы. Для этих целей предпринимателю подойдет только усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), оформленная на директора предприятии или ИП.

Принтер этикеток, если маркируете остатки или нужна перемаркировка. Принтер пригодится, если магазин продает продукцию, остатки которой по закону маркируют самостоятельно. А если клиент вернул товар, например обувь, без кодов — потребуется уже перемаркировка. Магазин запрашивает новый код, распечатывает на принтере и наклеивает на этикетку.

Также в дальнейшем принтер можно использовать для печати ценников.

Что нужно знать о приемке маркированной продукции через ЭДО

1. ЭДО — система для обмена электронными документами с контрагентами.
2. Через нее магазин принимает и подписывает электронные накладные — УПД.
3. С 1 января 2022 года продавцы маркированной продукции принимают продукцию только через ЭДО.
4. Чтобы начать работать с электронным документооборотом, нужно зарегистрировать личный кабинет у оператора ЭДО.
5. Это проще всего сделать прямо в товароучетной системе — так продукция из накладной будет автоматически становиться на остатки.
6. Дополнительно потребуется онлайн-касса, сканер и электронная подпись.

Все для продажи маркированных товаров

Помогаем принимать накладные от поставщиков через ЭДО, вести учет остатков и следить за продажами. Работа с ЭДО входит в цену.

Для маркировки есть все необходимое — от приемки до списания.

Попробовать бесплатно

Автор: Илья Новиков

Эксперт

УПД для табачной продукции

Введение обязательной маркировки обязывает не только нанесение уникального цифрового кода DataMatrix на товар или упаковку во время производства или поставки, но и контроль за всем циклом товара: от производства до продажи. Данные в ИС МОТП поступают с помощью электронного документооборота, а с помощью универсального передаточного документа фиксируется правообладатель на товар.

Что такое УПД?

УПД — это универсальный передаточный документ. Он заменяет ТОРГ-12 и счет-фактуру. По универсальному передаточному документу компании могут продавать товары или услуги, формировать НДС-обязательства и вычеты, оплачивать поставленную продукцию и оприходовать ее на складе. УПД можно оформлять в бумажном и в электронном виде. При работе с маркированной продукцией универсальный передаточный документ можно передавать только с помощью ЭДО. С 1 июля 2020 года электронный документооборот станет обязателен для всех участников работающих с маркированной продукцией.

Какие реквизиты добавлены в УПД при работе с маркировкой?

Периодически образцы счетов-фактур дополняют новыми реквизитами. С введением обязательной маркировки табака поставщик в УПД должен указывать коды упаковки – блоков или коробок. Список контрольных идентификационных марок с пачек сигарет в обязательном порядке должен быть записан в поле «ИНФПолФХЖ2» табличной части документа.

Как в системе происходит смена владельца продукции?

Данные о перемещении табака поступают в систему только между юридическими лицами, без учета перемещений внутри одной компании. Подписание УПД электронной подписью является фактом приемки на свои остатки в ИС МОТП кодов табачной продукции, которые в данном документе содержатся.

Какой срок подписания УПД?

Срок подписания УПД составляет не более 3-х рабочих дней с момента поступления табачной продукции, но не позднее даты передачи ее третьим лицам (продажа через кассу, оптовая продажа или возврат). Таким образом, на приемку, проверку и обработку маркированной продукции дается три рабочих дня. Не принятую по документам табачную продукцию нельзя продавать, перемещать или возвращать.

Как начать работать с ЭДО?

Электронный документооборот с 2020 года неизбежен для участников рынка, работающих с маркированными товарами. Существенных изменений в приемке и отгрузке промаркированной табачной продукции нет. Планируется, что с 2024 года обязательная маркировка затронет все категории товаров. Если вы работаете с маркированной продукцией, или в ближайшее время ваш товар попадает под обязательную маркировку ,позаботьтесь о подключении электронного документооборота. Не знаете с чего начать? Обратитесь к нашим специалистам по вопросам обязательной маркировки.

Возврат

1.1.Приёмка Товара по количеству, ассортименту и качеству товара, целостности тары и упаковки, определяемым визуально, т.е. по явным недостаткам, производится Покупателем в момент получения Товара. После подписи Покупателя в товарной накладной/УПД претензии по количеству, ассортименту, качеству, целостности тары и упаковки, за исключением претензий, касающихся скрытых дефектов, которые не могли быть выявлены в ходе проведения приёмки-передачи Товара, Поставщиком не принимаются. В случае отправки товара Транспортной компанией, выбранной Покупателем, претензии по явным недостаткам принимаются в течение 2-х рабочих дней с момента получения товара от грузоперевозчика.

 1.2.При выявлении скрытых недостатков товара, Покупатель в течение 2 (двух) дней с момента обнаружения таких недостатков обязан пригласить представителя Поставщика для совместного осмотра выявленных недостатков и подписания соответствующего двустороннего акта. В случае невозможности обеспечения явки представителя Поставщика, Покупатель в одностороннем порядке составляет Акт по форме, содержащейся в Приложении №1 к Договору поставки товара, и направляет его на рассмотрение Поставщику с приложением документов, указанных в п. 1.6. В акте указывается количество некачественной продукции и характер выявленных дефектов.

 1.3.Предъявление письменных претензий по скрытым дефектам производится Покупателем в течение 30-ти дней с момента поставки. К претензии прилагается акт, составленный в соответствии с требованиями п. 1.2.

 1.4.Замена некачественного Товара на аналогичный Товар надлежащего качества производится Поставщиком при наличии аналогичного Товара на складе Поставщика. При отсутствии аналогичного Товара, по согласованию Сторон Поставщик заменяет его другим Товаром в пределах стоимости некачественного Товара, либо производит возврат денежных средств в размере стоимости некачественного Товара.

 1.5.В случае обнаружения Покупателем некачественного товара, Покупатель не вправе уничтожать некачественный Товар до получения письменного согласия Поставщика или иных письменных инструкций Поставщика, подписанным уполномоченным лицом Продавца, в противном случае Покупатель теряет право на предъявление претензии по качеству Товара. Покупатель обязан обеспечить хранение товара ненадлежащего качества в условиях, предотвращающих ухудшение его качества и смешение с другой однородной продукцией.

 1.6.Возврат некачественного товара производится после предъявления претензии, Акта (по форме, закрепленной Приложением №1 к Договору поставки товара) и товарной накладной на возврат от Покупателя. Доставка некачественного товара производится за счёт Покупателя, при этом Покупатель обязан отправить некачественный Товар в заводской упаковке или упаковке, предотвращающей ухудшение его качества при транспортировке.

 1.7.При поставке Товара грузоперевозчиком, Покупатель обязан в 3-дневный срок с момента получения Товара направить в адрес Поставщика посредством электронной/факсимильной связи скан-копию подписанной со своей стороны товарной накладной/УПД. Оригинальный экземпляр товарной накладной/УПД передается Покупателем в адрес Поставщика в 5-дневный срок с момента получения Товара. В случае если срок возврата Покупателем оригиналов надлежащим образом оформленных товарно-сопроводительных документов превышает 1 (один) календарный месяц с даты поставки партии товара, Поставщик имеет право полностью приостановить поставки по Договору до момента поступления от Покупателя полного комплекта вышеуказанных документов.

 

Доставка и оплата — Компания «Арион Групп»

Доставка

Доставка по Москве и Московской области

При покупке товара на определенную сумму, доставка до Покупателя по г. Москве в пределах МКАД или терминала транспортной компании осуществляется бесплатно. Доставка за пределы МКАД согласовывается с менеджером по продажам.

Срок доставки —  от 1 до 3х дней.

Доставка осуществляется в течение рабочего дня с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.

При поставке товара водитель-экспедитор передает Покупателю оригинал счета, товарную накладную и счет-фактуру или УПД (универсальный передаточный документ).

Доставка по России

Доставка по России осуществляется по тарифам транспортной компании, которая осуществляет перевозку.

Самовывоз

Самовывоз товара с нашего склада осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу г. Москва, улица Промышленная д 11 строение 3. Приезд обязательно согласовывается с менеджером по продажам.

При себе необходимо иметь паспорт и надлежащим образом оформленную доверенность или печать Покупателя.

Оплата

Наша компания работает с юридическими и физическими лицами. Оплату можно осуществить по безналичному расчету и за наличные деньги.

Для юридических лиц

Оплата производится по безналичному расчету на основании счета, выставленного менеджером по продажам.
При получении Товара оформляются — товарная накладная, счет-фактура или УПД (универсальный передаточный документ) и счет на оплату. Получателю Товара необходимо при себе иметь паспорт и доверенность от компании — Покупателя, либо печать Покупателя.

Оплата может производиться и за наличный расчет в офисе компании по адресу г. Москва, улица Промышленная д 11, стр 3 офис 605 на основании выставленного счета. При получении товара оформляется — кассовый чек, товарная накладная, счет-фактура или УПД (универсальный передаточный документ), счет на оплату (заказ покупателя). Получателю Товара необходимо при себе иметь паспорт и доверенность от компании — Покупателя, либо печать Покупателя.

Для физических лиц

Оплата производится в любом отделении банка. Для этого оператору предоставляется выставленный счет на оплату (заказ покупателя) и паспорт (без паспорта банк не осуществит платеж). При получении товара оформляется — товарная накладная, счет-фактура или УПД (универсальный передаточный документ), оригинал счета на оплату (заказ покупателя). Документы оформляются на физическое лицо, от которого поступили денежные средства.

Оплата может производиться и за наличный расчет в офисе компании по адресу: г. Москва, улица Промышленная д 11, стр 3 офис 605 на основании выставленного счета. При получении товара оформляется — кассовый чек, товарная накладная, счет-фактура или УПД (универсальный передаточный документ), счет на оплату (заказ покупателя). Получателю Товара необходимо при себе иметь удостоверение личности — паспорт и либо водительское удостоверение.

При отправке товара через транспортную компанию, получателем товара является физическое лицо — Плательщик.

Уведомление о доставке UPS

| UPS

Если вы недоступны, когда UPS пытается доставить по вашему адресу, UPS может доставить вашу посылку в точку доступа UPS ^® рядом с вашим домом, где ваша посылка будет храниться для вас в течение 7 календарных дней. По истечении 7 календарных дней ваша посылка будет возвращена отправителю как не подлежащая доставке. Прежде чем отправиться в точку доступа UPS, проследите за своей посылкой, чтобы убедиться в ее местонахождении и о том, что она «ожидает получения от клиента». Когда вы отслеживаете свою посылку, вы также можете просматривать часы работы (доступны часы в выходные) и карту, где вы заберете свою посылку.

При получении посылки в пункте доступа UPS ^® необходимо выполнить одно из следующих требований к идентификации:

Вариант 1: Предъявите удостоверение личности с фотографией государственного образца, где фамилия и полный адрес (включая номер люкса или квартиры, если применимо) в удостоверении личности совпадают с фамилией и полным адресом на упаковке.

Вариант 2: Предъявите государственное удостоверение личности с фотографией, где фамилия совпадает с фамилией на упаковке.Если адрес в идентификаторе не совпадает с адресом на упаковке, пожалуйста, принесите подтверждение места жительства, которое совпадает с адресом на упаковке, например текущий счет за коммунальные услуги.

Вариант 3: Предъявите государственное удостоверение личности с фотографией, в котором полный адрес или имя на удостоверении совпадает с полным адресом или именем на упаковке. Если фамилия или полный адрес не совпадают, вам необходимо предоставить номер для отслеживания посылки представителю UPS Access Point.

Вариант 4: Предъявите государственное удостоверение личности с фотографией и предоставленный отправителем код выпуска пакета (при необходимости).*

Вариант 5: В настоящее время этот вариант доступен только в магазинах UPS. My Choice для бизнес-клиентов сможет предоставить бланк уведомления о посылке UPS при получении посылки. Форма выпуска посылки UPS включает сведения об отправке / заказе для посылки (имя получателя или альтернативное имя, имя отправителя, адрес точки доступа UPS и номер для отслеживания). Бланк разрешения можно распечатать или отправить в точку доступа с вашего смарт-устройства во время получения с действующим идентификатором.

* Примечание: Хотя мы будем уведомлять вас об уведомлениях об отправке или обновлениях статуса отслеживания, если вам нужен код для получения посылки, ваш грузоотправитель предоставит код непосредственно вам. Код выпуска пакета — это 4-6-значный цифровой код, который предоставляется грузоотправителем и отличается от номера для отслеживания.

Служба доставки внутри США

Можете ли вы упаковать мои товары?

Да. Наши офисы укомплектованы профессионалами в области упаковки, которые очень заботятся о безопасности ваших товаров для отправки.Мы соблюдаем стандарты качества упаковки для безопасного прибытия ваших товаров.

Могу ли я приобрести упаковочные материалы в магазине UPS Store?

Мы предлагаем широкий ассортимент упаковочных материалов и материалов, включая конверты, коробки, пузырчатую подушку, упаковочный арахис и ленту. Просто спросите наших экспертов по упаковке, какие расходные материалы лучше всего подходят для ваших нужд.

Сколько вы взимаете за упаковочные материалы и услуги?

Поскольку наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, цены могут отличаться.Свяжитесь с местным жителем, чтобы узнать цены.

Могу ли я заказать расходные материалы в магазине UPS?

В магазине UPS Store не продаются посылки. Чтобы заказать расходные материалы, обратитесь напрямую к перевозчику.

Должен ли я упаковать свой товар в UPS Store, или я могу привезти его уже упакованным?

Вы можете привезти свою посылку уже упакованной, и наши специалисты по упаковке могут определить, правильно ли она упакована, чтобы выдержать нагрузки при транспортировке. Или вы можете довериться нашим специалистам по упаковке, которые сделают всю работу за вас, чтобы ваши товары были доставлены в целости и сохранности.

Может ли UPS Store отправлять большие предметы или предметы необычной формы?

Да. Многие из наших офисов могут отправлять большие предметы или предметы нестандартной формы, например, мебель. Для больших предметов или предметов необычной формы часто требуется специальная упаковка. UPS Store предлагает индивидуальную обработку и упаковку, от офсетной пленки до нестандартных картонных коробок, ящиков, термоусадочной упаковки и паллетирования. В вашем районе могут посоветовать лучший способ упаковки ваших товаров.Свяжитесь с местным офисом, чтобы убедиться, что там предлагается упаковка и доставка больших предметов или предметов необычной формы.

Могу ли я запланировать получение в магазине UPS?

Нет. Однако вы можете оставить свои предварительно оформленные посылки в вашем районе, в магазине UPS Store. Если вы хотите запланировать получение, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Сможете ли вы забрать мои вещи у меня, упаковать и отправить их?

Некоторые из наших офисов могут прийти к вам домой или в офис, чтобы забрать, упаковать и отправить ваш товар (-ы).Однако мы не можем забрать предварительно проявленные пакеты. Вы можете оставить свои предварительно оформленные посылки в магазине UPS по соседству. Поскольку все наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, услуги и цены могут отличаться. Свяжитесь с вашим соседним офисом, чтобы убедиться, что он предлагает эту услугу.

Могу ли я отправить свой груз в магазин UPS, чтобы его забрали?

Если вы в настоящее время являетесь владельцем почтового ящика, UPS Store может получать и хранить ваши посылки для вывоза с учетом платы за хранение и других условий (в зависимости от обстоятельств).Если вы в настоящее время не являетесь владельцем почтового ящика, вы можете связаться с офисом UPS Store, чтобы узнать о получении вашего отправления и любых применимых сборах.

Могу ли я оставить свой груз в магазине UPS?

Да. Наши офисы также являются утвержденными пунктами приема грузов UPS®. Чтобы отправить посылку в магазине UPS, посетите свой район и поговорите с нашими экспертами по доставке.

Сколько времени потребуется, чтобы моя посылка прибыла в пункт назначения?

Срок доставки зависит от приобретенной вами услуги.UPS Store предлагает UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select®, UPS Ground и другие варианты.

В какие праздники вы отправляете?

Обратитесь в ваш район. Местоположение магазина UPS Store для информации о днях и часах работы. Чтобы получить список праздничных дней, свяжитесь с перевозчиком напрямую.

Как мне отследить посылку?

Используйте функцию онлайн-отслеживания для отслеживания вашего груза. Вам понадобится ваш номер для отслеживания. Если у вас нет номера для отслеживания, обратитесь в магазин UPS, в который был доставлен ваш товар (-ы).Поскольку наши офисы находятся в индивидуальном владении и управлении, штаб-квартира UPS Store не имеет доступа к вашей информации о доставке. Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь с перевозчиком напрямую, чтобы получить свой номер для отслеживания. Если информация о функции онлайн-отслеживания неясна, свяжитесь напрямую с перевозчиком, чтобы узнать о конкретных деталях доставки вашего груза.

Что мне делать, если я не могу отследить свою отправку в Интернете?

Связаться с магазином UPS, в который был доставлен ваш товар.Поскольку наши офисы находятся в индивидуальном владении и управлении, штаб-квартира UPS Store не имеет доступа к вашей информации о доставке. Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Что мне делать, если я не понимаю информацию об отслеживании моего груза?

Свяжитесь с перевозчиком напрямую, чтобы узнать подробности доставки вашего груза.

Могу ли я получить уведомление по электронной почте о продвижении или статусе моей посылки?

Да.Чтобы получать уведомления по электронной почте, используйте функцию онлайн-отслеживания. Перед отслеживанием посылки у вас есть возможность ввести до трех адресов электронной почты и короткое сообщение (необязательно). Когда пакет будет доставлен, на все указанные адреса электронной почты будут отправлены уведомления со ссылкой на самую последнюю информацию о пакете.

Могу ли я повысить уровень обслуживания своего груза в пути?

Свяжитесь с магазином UPS, который немедленно отправил ваш товар (-ы), чтобы узнать о возможности исправления адреса.Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Как мне изменить адрес моего отправления?

Свяжитесь с магазином UPS, который немедленно отправил ваш товар (-ы), чтобы узнать о возможности исправления адреса. Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Могу ли я перенаправить свой груз в пути?

Обратитесь в магазин UPS, который немедленно отправил ваш товар (-ы), чтобы узнать о возможности изменения маршрута вашего отправления.Если вы не отправляли свои товары в UPS Store, свяжитесь напрямую с перевозчиком.

Для отправлений UPS UPS предлагает UPS Delivery Intercept®, позволяя грузоотправителю (т. Е. UPS Store) сохранять контроль над отправлениями, когда они перемещаются по сети UPS. Эта платная услуга позволяет грузоотправителям запрашивать перехват посылок до доставки, обеспечивая большую гибкость в управлении потребностями в доставке. Когда вы выбираете UPS Delivery Intercept, UPS Store может запросить у UPS выполнение одного из следующих действий: возврат отправителю; доставить по другому адресу; перенести доставку; и позвоню.Чтобы узнать больше о перехвате доставки UPS и о том, как перехватить посылку, свяжитесь с местным офисом.

Могу ли я застраховать свой груз?

Каждый перевозчик предлагает программу заявленной стоимости. Поскольку наши представительства находятся в индивидуальном владении и управлении, цены могут отличаться. Свяжитесь с местным жителем, чтобы узнать объявленную стоимость.

Что мне делать, если мой груз прибыл поврежденным?

Если вы являетесь отправителем, немедленно сообщите в магазин UPS, который отправил ваш товар (-ы), чтобы сообщить о поврежденном отправлении и начать процесс претензии.Получатель должен сохранить весь упаковочный материал. Как только магазин UPS сообщит о повреждении посылки, перевозчик, отправивший вашу посылку, инициирует расследование и может или не может утвердить претензию после успешного завершения расследования. Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем посылки, чтобы сообщить ему или ей, что посылка прибыла поврежденной. Поскольку отправитель является клиентом магазина UPS, ему или ей необходимо уведомить магазин UPS, который отправил товар (-ы), чтобы сообщить о поврежденном отправлении и начать процесс претензии.Не забудьте сохранить весь упаковочный материал.

Что мне делать, если мой груз утерян или украден?

Если вы являетесь отправителем, немедленно сообщите в магазин UPS, который отправил ваш товар (-ы), чтобы сообщить об утерянном или украденном отправлении и начать процесс претензии. Как только магазин UPS сообщит о повреждении посылки, перевозчик, который отправил ваш товар (-ы), инициирует расследование и может или не может утвердить претензию после успешного завершения расследования. Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем посылки, чтобы сообщить ему или ей, что посылка утеряна или украдена.Поскольку отправитель является клиентом магазина UPS, ему или ей необходимо будет уведомить магазин UPS Store, из которого был доставлен товар, чтобы сообщить об утерянном или украденном отправлении и начать процесс претензии.

Что мне делать, если мой груз прибыл с опозданием?

Если вы являетесь отправителем, немедленно сообщите в магазин UPS, который отправил товар (-ы), чтобы сообщить о позднем прибытии вашего отправления. Для отправлений UPS отправитель может иметь право на возврат средств за гарантированное обслуживание UPS.Филиал магазина UPS сможет подать запрос на возврат гарантированного платежа за услуги UPS для получения соответствующих возмещений за услуги по вашему отправлению. Чеки на возврат будут выплачены вам на сумму до розничного тарифа UPS для транспортных расходов и до розничного дополнительного тарифа UPS для возмещаемых вариантов обслуживания. В магазине UPS Store будет возможность выбрать, будет ли чек выслан на ваш адрес или адрес магазина UPS. Гарантия обслуживания может быть приостановлена ​​в праздничные дни из-за увеличения количества посылок.Ознакомьтесь с расписанием праздников на сайте www.ups.com. Если вы являетесь получателем, свяжитесь с отправителем посылки. Поскольку отправитель является клиентом магазина UPS, он или она должны немедленно уведомить магазин UPS, который отправил товар (-ы).

Доставка и самовывоз — Помощь покупателям

Доставка всех заказов осуществляется бесплатно. Товары в вашем заказе могут иметь разную доступность для доставки.

Бесплатная доставка на следующий день:

Обычно доступно на любом имеющемся в наличии Mac, iPhone, iPad, Apple Watch или Apple TV.

Бесплатная доставка в течение двух дней

Доступно для большинства товаров, имеющихся в наличии.

Вы можете видеть, на какой способ доставки подходят товары, находящиеся в вашей сумке. Бесплатная доставка на следующий и двухдневный срок недоступна для индивидуальных компьютеров Mac, продуктов с гравировкой и некоторых типов заказов, включая заказы, оплаченные с помощью финансирования или банковским переводом. Применяются ограничения. Смотрите расчетную дату доставки.

Apple использует лучших перевозчиков, чтобы ваш заказ был доставлен вам вовремя.Обратите внимание, что мы не доставляем товар по адресу P.O. адреса ящиков.

Гарантированная доставка

В некоторых регионах вы также можете выбрать более быструю доставку за дополнительную плату.

• Курьерская доставка по расписанию → Доставка в тот же день, в течение двух часов (доступно в рабочее время для отдельных товаров и по определенным почтовым индексам)

  Если возможно, вы можете выбрать службу доставки по расписанию для каждого товара в вашем заказе.

  Сроки доставки могут отличаться в зависимости от выбранного вами адреса и наличия товара.Может потребоваться подпись.

• Гарантированная доставка на следующий день → Доставка в течение одного рабочего дня

Если возможно, вы можете выбрать запланированную доставку с настройкой для каждого элемента в вашем заказе. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного вами адреса и наличия товара. Может потребоваться подпись.

Время доставки

Время отправки — это приблизительное время, когда товар покинет наш склад. Например, если для товара отображается «Доставка: 1 рабочий день», товар покинет наш склад через один рабочий день после того, как вы разместите свой заказ.В то время как Apple прилагает все усилия, чтобы доставлять каждый заказ как можно быстрее, товары, которые являются персонализированными, настроенными по индивидуальному заказу или более популярными, могут иметь более длительное время доставки.

Иногда мы подтверждаем сроки доставки и доставки, а затем узнаем, что не можем выполнить заказ из-за низкой доступности продукта. В этих редких случаях мы уведомим вас по электронной почте о новых сроках доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается и отображается на странице оформления заказа перед оформлением заказа.Курьерская доставка из Apple Store включает в себя чаевые.

Стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа, в электронном письме с подтверждением заказа и в Интернете, когда вы просматриваете свой заказ на странице «Статус заказа».

Пуэрто-Рико

• Среднее время доставки 2–5 дней.
• Перевозчики доставляют на острова Кулебра и Вьекес два раза в неделю.
• Ночная доставка доступна для некоторых почтовых индексов за дополнительную плату.

UPS добавляет гигабайтную доставку с приобретением Roadie

10 сентября (Рейтер) — United Parcel Service Inc (UPS.N) в пятницу объявил о планах купить Roadie, краудсорсинговую компанию с доставкой в ​​тот же день, основными клиентами которой являются сеть магазинов товаров для дома Home Depot (HD.N).

Объединение произошло после того, как ключевые розничные клиенты UPS, такие как Amazon.com Inc (AMZN.O), Walmart Inc (WMT.N) и Target Corp (TGT.N), создали или приобрели услуги доставки концертов, чтобы обеспечить быструю местную доставку все, от свежих продуктов до громоздкой мебели. подробнее

UPS и Roadie не раскрыли финансовых условий сделки, закрытие которой запланировано на четвертый квартал.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНЫЙ неограниченный доступ к reuters.com

Зарегистрируйтесь

Это добавит новые услуги UPS как раз к пиковому сезону праздничных отправлений, когда спрос на местную доставку на дом резко возрастет.

«Roadie часто предоставляет услуги для отправлений, несовместимых с сетью UPS из-за их размера и скоропортящегося характера, а часто потому, что они находятся в сумках для покупок без упаковки, необходимой для перемещения через систему UPS», — говорится в заявлении UPS.

После завершения приобретения Roadie продолжит работать под своим нынешним названием.

Товары, перевозимые Roadie, не попадают в сеть UPS, а посылки, перевозимые UPS, не попадают в сеть Roadie, сообщает UPS.

UPS — крупнейший работодатель в Союзе водителей, а водители доставки компании — одни из самых высокооплачиваемых в отрасли.

«(Roadie’s) товары не должны переходить в UPS и наоборот.Мы будем внимательно следить за тем, чтобы работа отдела переговоров в Teamster была защищена «, — заявила представитель Teamsters Кара Дениз.

Акции UPS выросли на 1,4% до 191,67 доллара на полуденных торгах. Акции конкурирующей компании FedEx Corp (FDX.N) упали на 0,6%. до $ 258,64.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите БЕСПЛАТНЫЙ неограниченный доступ к reuters.com

Зарегистрируйтесь

Отчетность Лиза Бертлейн из Лос-Анджелеса; редактирование Яна Харви, Стива Орлофски и Дэвида Грегорио

Наши стандарты: Принципы доверия Thomson Reuters.

Отгрузка и доставка | Новые заказы

Стандартная Доставка

• Каждый заказ получает бесплатную доставку на следующий рабочий день.
• Заказы, полученные до 14:00 по восточноевропейскому времени с понедельника по пятницу, будут отправлены в тот же день.
• Заказы, полученные после 14:00 по восточноевропейскому времени, в праздничный или выходной день, будут отправлены на следующий рабочий день.
• Примечание. Когда вы принесете свой номер в Cricket, ваш заказ может быть отложен.

Электронное письмо с подтверждением доставки

Когда ваш заказ будет доставлен, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением доставки. На нем будет ваш номер для отслеживания. Вы также можете отслеживать свой заказ в Интернете, используя номер заказа и почтовый индекс.Или отследите свою посылку, указав свой номер для отслеживания на UPS.com.

Адреса выставления счетов и доставки

В целях безопасности ваш платежный адрес должен совпадать с адресом, связанным с дебетовой или кредитной картой, которую вы используете для оплаты.Он также должен совпадать с вашим адресом доставки. Если вы предпочитаете забрать свою посылку, вы можете изменить место доставки после того, как разместите заказ. Подробности см. Ниже.

Адрес, который вы вводите при оформлении заказа, должен в точности совпадать с адресом, указанным в файле банка, выпустившего вашу дебетовую или кредитную карту:

Например: если вы введете «123 Main St.»и у вашего банка есть» 123 Main Street «, возможно, мы не сможем проверить ваш адрес.

Изменить место доставки

Вы можете изменить место доставки на ваш местный The UPS Store ^® или UPS Access Point ^™ , подписавшись на бесплатное членство в UPS My Choice ^® .Точка доступа — это близлежащий небольшой бизнес или район, где вы можете забрать или отправить посылки UPS. Некоторые заведения открыты по вечерам и в выходные, так что вы можете зайти, когда вам удобно.

Вот как это работает:

Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки, в котором будет указан ваш номер для отслеживания UPS.Войдите в свою учетную запись UPS My Choice на сайте UPS.com/mychoice и выберите доставку вашей посылки в ближайший к вам магазин или точку доступа.

Чтобы забрать посылку, вы должны предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией, если соблюдается одно из следующих условий:

• Фамилия и полный адрес в удостоверении личности совпадают с фамилией и полным адресом на упаковке.Сюда входит номер люкса или апартаментов, если применимо.
• Фамилия совпадает с фамилией на пакете И вы предоставляете подтверждение места жительства, которое совпадает с адресом на пакете, например, текущий счет за коммунальные услуги.
• Полный адрес или имя в идентификаторе совпадает с полным адресом или именем на упаковке. Если фамилия или полный адрес не совпадают, вам нужно будет предоставить номер для отслеживания посылки представителю UPS Access Point.

Примечание. Магазины UPS и точки доступа доступны не везде.

Начать работу с UPS My Choice>

Amazon тратит большие деньги на UPS и FedEx

, водитель Amazon Шавнду Стакхаус доставляет посылки в северо-восточном Вашингтоне, округ Колумбия.C., во вторник, 6 апреля 2021 г.

Том Уильямс | CQ-Roll Call, Inc. | Getty Images

Amazon уже давно стремится стать лидером в гонке онлайн-доставки. Его отчет о прибылях и убытках за первый квартал в четверг показал, сколько он готов потратить, чтобы достичь этого.

Во время телефонного разговора с инвесторами финансовый директор Amazon Брайан Олсавски сказал, что капитальные затраты компании, включая такие вещи, как расширение логистики и расходы на центры обработки данных, увеличились на 80% за последние 12 месяцев.

В то время как пандемия коронавируса подтолкнула многие компании к снижению расходов, Amazon направила прибыль обратно на физическое расширение, увеличив свое присутствие в сфере транспорта и логистики по всей стране. Ольсавский сказал, что компания добавила дополнительные складские помещения и увеличила свой парк самолетов и линейных грузовиков. Amazon также продолжает расширять свою контрактную сеть доставки, которую часто можно отличить по синим фургонам под брендом Amazon, чтобы контролировать более 100 000 водителей.

В целом, компания увеличила мощность своих внутренних логистических операций, известных как AMZL, на 50% в годовом исчислении, сказал Ольсавский.Amazon рассчитывает, что в оставшейся части 2021 года и, возможно, в 2022 году будут и дальше тратить большие средства в этих областях.

Расширение логистики имеет решающее значение для Amazon, поскольку она стремится ускорить доставку и в будущем сделать бизнес по доставке посылок более рентабельным. Ольсавский дал понять, что Amazon добивается прогресса в этом направлении, отметив, что «наши затраты сейчас очень конкурентоспособны по сравнению с нашими внешними опциями». Неясно, закрыла ли Amazon этот пробел, когда дело доходит до сельских районов, которые значительно увеличивают стоимость доставки на последней миле по сравнению с густонаселенными регионами.

Amazon по-прежнему полагается на сторонних поставщиков, таких как UPS, FedEx и Почтовая служба США, для обработки части доставок. Но компания неуклонно увеличивала свой парк самолетов, грузовиков и фургонов, чтобы приблизиться к своим партнерам по доставке. Согласно одной из оценок, сделанных в августе прошлого года, Amazon теперь доставляет примерно две трети своих собственных пакетов.

Используя собственную сеть фулфилмента и логистики, Amazon может продолжить оптимизацию процесса подготовки и доставки посылок до порога покупателя.При этом Amazon уже перешел от двухдневной модели доставки к однодневной и даже однодневной доставке.

«Что нам очень помогает, так это возможность контролировать весь поток продукции от склада до конечного потребителя», — сказал Олсавский инвесторам во время звонка. «Это превратило то, что обычно было пакетным процессом, когда мы передавали большую партию заказов третьей стороне один раз в день, скажем так, в непрерывный поток, когда у нас постоянно есть заказы, покидающие наши склады пять, шесть раз в день. , пройдя среднюю милю, а затем до окончательной доставки либо через наших водителей AMZL, либо через партнеров [поставка по контракту].

В конечном счете, эти инвестиции в выполнение заказов и логистику также усиливают «эффект маховика» Amazon.

Все более полный контроль Amazon над перемещением посылки от склада до порога означает, что потребители «получают более точные оценки доставки» после они разместили заказ, сказал Олсавский. Это делает такие вещи, как сервис подписки Amazon Prime, который недавно перевалил за 200 миллионов платящих участников, оправдывает затраты потребителей. присутствие на сайте и, если они еще не были, покупайте рекламу и платите, чтобы задействовать складские площади Amazon.Amazon зарабатывает деньги на продаже услуг сторонних продавцов, получая долю от каждой продажи и взимая комиссию с продавцов, которые используют ее склады. Выручка в этом сегменте за квартал выросла на 64%.

UPS прекратит доставку вейп-продуктов на дом

После принятия Конгрессом запрета на вейп-почту, который положит конец отправке вейп-продуктов почтовой службой США, UPS присоединилась к FedEx, объявив, что также прекратит доставку вейп-продуктов. Запрет распространяется на доставку как потребителям, так и предприятиям.

«С 5 апреля 2021 года UPS не будет перевозить электронные сигареты в, из или в пределах Соединенных Штатов из-за возросшей сложности доставки этих продуктов», — сообщил Vaping360 представитель компании по электронной почте. Политика, из-за которой вскоре не останется ни одной крупной службы доставки, готовой доставлять товары для вейпинга на дом, заставила розничных продавцов электронных сигарет изо всех сил пытаться найти решение.

Это объявление последовало за днями неопределенности: некоторым компаниям, занимающимся вейпингом, сказали, что их счета будут закрыты, а другим заверили, что политика компании в отношении табака и паровых продуктов не изменится.(Веб-сайт UPS до сих пор не изменил политику.)

FedEx уже подтвердила, что с 1 марта прекратит отгрузку паровых продуктов. DHL, другая крупная служба доставки, ранее запретила внутренние розничные поставки электронных сигарет и всех никотинсодержащих продуктов.

Новый закон, который был включен в федеральный законопроект о расходах на омнибус, обязывает почтовую службу США в течение 120 дней создавать правила, запрещающие доставку вейп-продуктов почтой США, независимо от того, содержат они никотин или нет.Законопроект был настолько широким, что формулировка включает все продукты для вейпинга, включая каннабис, CBD, тележки delta 8, а также жидкости и устройства только для ароматизаторов.

Почтовая служба еще не выпустила свои новые правила. Существующие правила USPS позволяют производителям и дистрибьюторам отправлять сигареты и бездымный табак друг другу, но не напрямую клиентам. Если эти правила распространятся на продукты для вейпинга, вейп-магазины по-прежнему смогут получать продукты, но отдельные клиенты не смогут получать доставку на дом.

Помимо запрета USPS на поставки вейп-продуктов, «Закон о предотвращении онлайн-продаж электронных сигарет детям» вынуждает продавцов вейп-продуктов соблюдать Закон о предотвращении всей торговли сигаретами (PACT), который является частью более крупного федерального закона Дженкинса. Закон PACT предъявляет ряд строгих требований к поставщикам включенных продуктов:

• Зарегистрируйтесь в Генеральном прокуроре США / ATF
• Проверить возраст клиентов с помощью коммерчески доступной базы данных
• Используйте частные службы доставки, которые собирают подпись взрослого в пункте доставки
• Если вы продаете товары в штатах, которые облагают налогом товары для курения, продавцы должны зарегистрироваться в федеральном правительстве и в налоговых администрациях штатов.
• Соберите все применимые местные и государственные налоги и прикрепите все необходимые налоговые марки к проданным товарам
• Отправьте налоговому администратору каждого налогового штата список всех транзакций с клиентами в их штате, включая имена и адреса каждого проданного покупателя, а также количество и тип каждого проданного продукта
• Вести записи в течение пяти лет о любых «поставках, прерванных из-за того, что перевозчик или служба установили или имеют основания полагать, что лицо, заказавшее доставку, нарушает [Закон PACT]»

Продавцы, которые не регистрируются или не соблюдают требования Закона PACT, подлежат суровому наказанию, в том числе тюремному заключению.Положения закона PACT Act вступают в силу в конце марта и применяются ко всем онлайн-продажам, независимо от того, какой перевозчик их отправляет.

Вы можете прочитать нашу предыдущую статью о «Законе о предотвращении продажи электронных сигарет детям в Интернете» здесь:

.