Диалог работодателя и работника: Диалог между работником и работодателем
Диалог на английском «Собеседование при приеме на работу» (Работодатель-Кандидат)
Employer: Good morning! How are you?
Candidate: Fine, thank you very much.
Employer: We made this appointment to speak about your personality traits and your professional skills. Please, tell us about yourself.
Candidate: I`m a very friendly person. Love to people helps me at solving different problems. I am responsible and diligent. I`m really good at working with personal computers and I`m very interested in programming (software engineering). When I was a university undergraduate I was twice awarded the second prize in the database programming competition.
Employer: Can you explain us, why should our company hire you?
Candidate: I can work very well with other people, because I`m a real team player. My qualification and professional skills help me to get any job done.
Employer: You mean you have never had a confrontation with your colleagues at your last place of work?
Candidate: No I haven`t.
Employer: Tell us about you main negative and positive traits.
Candidate: I am outgoing optimist. I like people and I enjoy being around them. What about my negative traits… Well, I like to discuss the newest gadgets with my friend Paul very much, because they are a very important part of my life. Often we are fully unmindful of time and depress our relatives.
Employer: Maybe this side of your character exercises significant influence on your private life but it cannot be bad for your professional abilities.
Перевод
Собеседование при приеме на работу
Обратите внимание, что по Скайпу на английском языке можно пройти пробное собеседование с опытными репетиторами нашего портала 20 — 30 мин бесплатно.
Работодатель: Доброе утро! Как Ваши дела?
Кандидат: Отлично, большое спасибо.
Работодатель: Мы назначили эту встречу, чтобы поговорить о Ваших личностных качествах и о Вашей профессиональной квалификации.
Кандидат: Я очень дружелюбный человек. Любовь к людям помогает мне решать разные проблемы. Я ответственный и исполнительный. Я действительно хорошо разбираюсь в персональных компьютерах и очень заинтересован в программировании. Когда я был студентом старших курсов университета, мне дважды присуждали второе место в конкурсе по программированию баз данных.
Работодатель: Вы можете нам объяснить, почему наша компания должна взять Вас на работу?
Кандидат: Я очень хорошо умею работать с другими людьми, поскольку я настоящий командный игрок (умею работать в коллективе). Моя квалификация и мои профессиональные навыки позволяют мне справляться с любой работой.
Работодатель: Вы имеете в виду, что у Вас никогда не возникало конфронтации с Вашими коллегами на прежнем месте работы?
Кандидат: Нет, никогда. Я всегда разрешал сложные проблемы без конфронтации. Я очень упорный в работе человек.
Работодатель: Расскажите нам о Ваших основных отрицательных и положительных качествах характера.
Кандидат: Я открытый и оптимистичный человек. Я люблю людей и с удовольствием нахожусь в их обществе. Что касается моих отрицательных черт характера… Что ж, мне очень нравится обсуждать с моим другом Полом самые последние технические новинки, поскольку они являются важной частью моей жизни. Зачастую мы совершенно забываем о времени и очень расстраиваем этим наших родных.
Работодатель: Возможно, Эта Ваша черта характера оказывает заметное влияние на Вашу частную жизнь, но Ваши профессиональные способности она никак ухудшить не может.
Диалог на английском языке «На собеседовании»
Сложность: Уровень B1
At the job interview
— Good morning, sir. Take a place, please.
— Good morning! Thank you, ma’am.
— So, you applied for a position of a chef-cooker. Is it right?
— Yes, it is. Last week I sent my CV and my cover letter. I am very interested in this job.
— Well, I read your CV, you have some experience.
— Yes, I had a similar position in two restaurants.
— Don’t you work right now?
— No, madam, I don’t.
— Ok, you are unemployed. But what can you say about your last employer?
— Oh, that’s ok. I guess you are interested in a reason. My family and I moved to this city last month, that’s why I change my job.
— Well, I’d like to know more about your experience. Did you have any courses?
— Yes, I was sent for two months courses in France. I studied cooking skills from the best chef-cookers.
— This sounds great. What is a main quality of a good chef-cooker in your opinion?
— I think he should be friendly and now I explain why. Firstly it helps to cooperate with the whole cooking team. Secondly cooking is a creative process and many dishes become delicious because they are cooked in a good mood.
— Can you call yourself in such a way?
— Actually, I am.
— Ok, you gave whole information about your previous work in your CV. I’m looking through it again. That’s why now it is my last question.
When could you begin to work?
— I can begin on Monday.
— That’s good. Now I suggest you to meet our manager of a restaurant. You can discuss your salary and other details of your work. Also you get an opportunity to ask your questions if you have.
— Ok, madam.
— Follow me, please.
На собеседовании
— Доброе утро, сэр. Присаживайтесь, пожалуйста.
— Доброе утро! Спасибо, мэм.
— Итак, вы подавали заявку на должность шеф-повара. Все верно?
— Да, верно. На прошлой неделе я отправил свое резюме и сопроводительное письмо. Меня очень интересует эта работа.
— Что ж я читала ваше резюме, у вас есть опыт.
— Да, у меня была аналогичная должность в двух ресторанах.
— Вы не работаете сейчас?
— Нет, мадам, сейчас не работаю.
— Ясно, вы безработный. А что вы можете сказать о своем последнем работодателе?
— О, все в порядке. Наверное, вас интересует причина. Мы с семьей переехали в этот город в прошлом месяце, поэтому я и меняю работу.
— Хорошо, я хотела бы еще узнать о вашем опыте. У вас были какие-нибудь курсы?
— Да, меня отправляли на двухмесячные курсы во Францию. Я обучался навыкам приготовления пищи у лучших поваров.
— Звучит великолепно. Каково основное качество хорошего шеф-повара, на ваш взгляд?
— Думаю, он должен быть дружелюбным, сейчас объясню, почему. Во-первых, это помогает взаимодействовать со всей командой поваров и помощников. Во-вторых, приготовление пищи — это творческий процесс, и многие блюда становятся вкусными, потому что готовятся в хорошем настроении.
— Вы можете назвать себя таким (человеком)?
— На самом деле, я такой и есть.
— Хорошо, вы предоставили всю информацию о своей предыдущей работе в своем резюме. Я снова просматриваю его. Поэтому сейчас мой последний вопрос. Когда вы могли бы приступить к работе?
— Я могу начать в понедельник.
— Это хорошо. Теперь я предлагаю вам встретиться с управляющим нашего ресторана. Вы сможете обсудить зарплату и другие детали вашей работы.
Также у вас будет возможность задать свои вопросы, если они имеются.
— Хорошо, мадам.
— Следуйте за мной, пожалуйста.
Не стоит недооценивать влияние диалога сотрудников на рабочем месте |
Вовлеченные сотрудники являются активом в сегодняшней разрушительной деловой и экономической среде. Организации тратят значительное количество времени, ресурсов и денег, чтобы определить способы повышения вовлеченности на работе. Поскольку динамика рабочего места меняется и развивается в ответ на сбои, определение эффективных способов стимулирования вовлеченности становится ключевой прерогативой организации.
Здесь невозможно переоценить роль диалога с сотрудниками. Впечатляющие диалоги и содержательные разговоры на рабочем месте меняют динамику рабочего места, мотивируют и повышают производительность.
Какова цель диалога сотрудников? Основной целью диалога с сотрудниками является содействие открытому общению, которое способствует личному и организационному прогрессу.
Диалог с сотрудниками — это почтенный инструмент для менеджеров, как новых, так и опытных, для навигации по неизведанным водам гибридного рабочего места.
Поощрение диалога с сотрудниками помогает менеджерам улучшить результаты карьерного роста за счет эффективных бесед и постановки целей. Благодаря непрерывному диалогу менеджеры могут получить глубокое представление о том, как члены их команды воспринимают рабочее место, их барьеры на пути роста и факторы, влияющие на производительность.
Это также отличный способ получить отзывы о руководстве, политике на рабочем месте, надеждах и стремлениях сотрудников и помочь сотрудникам понять свою роль в развитии организации.
Целью поощрения диалога между сотрудниками является повышение прозрачности и связи в мире, который все больше определяется цифровыми связями.
Как работает диалог сотрудников? Диалог сотрудников — это взаимодействие между менеджерами и членами их команды. Его основное внимание уделяется их текущей ситуации, будущим ожиданиям и развитию в отношении личных и организационных целей.
Благодаря эффективному общению диалог с сотрудниками позволяет менеджерам достичь общего понимания.
Создание бесед, которые вовлекают и приносят пользу всем, — непростое искусство. Большинство коммуникаторов настроены целенаправленно и подходят к беседам как к возможности « рассказать » членам своей команды о том, что происходит.
Такой подход не вдохновляет на диалог. Сотрудник слышит, что хочет сказать менеджер, но не чувствует мотивации делиться отзывами. По мере того, как меняется динамика рабочего места и новые поколения становятся доминирующей демографической группой в рабочей силе, «рассказывание» вряд ли будет вдохновлять на действия.
Организации хотят, чтобы сотрудники чувствовали себя вовлеченными в работу. Они хотят, чтобы сотрудники были гибкими и устойчивыми перед лицом изменений. Это может произойти только благодаря четкому и последовательному общению, когда менеджер не чувствует необходимости « рассказывать» , что нужно сделать.
Когда менеджер хочет сообщить , он автоматически открывает пространство для диалога, который объясняет миссию организации, предлагая обратную связь, уверенность и доверие сотрудников.
Шейла, например, работает в финансовом учреждении. Их компания вводит новый рабочий процесс в бизнес-процесс. Менеджер Шейлы просто объявляет об этом изменении и поручает команде пройти обучение и продолжить процесс.
Шейла не чувствует необходимости в этом изменении, так как не может понять, как это изменение что-то улучшает. Для нее это еще одно изменение, которым нужно управлять. Она посещает тренинг, но не хочет использовать новый процесс. Даже когда она использует его, есть ошибки. Вскоре она начинает чувствовать разочарование, и страдает ее работа.
В другой команде одно и то же изменение обрабатывается менеджером по-разному. Вместо того, чтобы объявить об изменении и ожидать, что члены команды его реализуют, менеджер решает провести диалог с членами своей команды. Она сообщает об изменении своей команде, помогает им понять, почему это изменение было необходимо, и как изменение процесса поможет им лучше выполнять свою работу.
Затем она лично общается с сотрудниками, чтобы узнать их мнение о проблемах, с которыми они сталкиваются, и помочь им понять, как с ними справиться.
Ее команда может лучше справиться с этим изменением и оставаться вовлеченной, несмотря на сбои, вызванные этим изменением.
Общение с сотрудниками больше не является чем-то вроде «одного и готового» — ежегодные объявления на общекорпоративных собраниях или ежегодные опросы больше не важны для повышения вовлеченности и опыта сотрудников на работе. Коммуникация должна способствовать диалогу для обеспечения ясности и упреждающего устранения предположений.
Как вести эффективные непрерывные беседы?Исследования показывают, что 69% менеджеров часто испытывают дискомфорт при общении с сотрудниками. 37% стесняются давать прямую обратную связь. Парадокс здесь в том, что люди процветают благодаря обратной связи — будь то положительной или отрицательной.
Джордж Бернард Шоу сказал: «Самая большая проблема в общении — это иллюзия того, что оно имело место». Таким образом, для аутентичного, долгосрочного диалога необходима тонкая настройка коммуникативных навыков и развитие определенных критических навыков.
Чтобы стимулировать диалог между сотрудниками, менеджеры должны практиковать:
Поощрение диалога между сотрудниками требует от организации развития и внедрения культуры открытого общения. Для этого дистанция между сотрудниками и руководством должна сократиться, а менеджеры должны стать более доступными.
Учитывая рассредоточенность большинства организаций, глобальные команды и смешанную работу, менеджеры должны быть доступны для своих команд. Регулярные встречи с членами команды, выделение времени для работы над планами роста, карьерным путем и постановкой целей становятся важными факторами диалога с сотрудниками.
Любой диалог прекращается перед судом. Таким образом, организации должны развивать культуру сопереживания и непредвзятости. Это происходит, когда сотрудники могут свободно обращаться к своим руководителям, давать обратную связь, выражать уязвимости и личные проблемы, а также выражать свои цели, мечты и желания.
Менеджеры и лидеры в этом новом мире труда должны упорно трудиться, чтобы выявить ограничивающие убеждения и бессознательные предубеждения, которые могут повлиять на их взаимодействие на рабочем месте.
Критические навыки, такие как эмпатия и понимание, становятся решающими, чтобы помочь сотрудникам чувствовать себя в безопасности, чтобы полностью и полностью выразить себя.
Общение с сочувствием и пониманием укрепляет доверие. Тогда сотрудники будут более откровенны со своими проблемами и препятствиями на пути к производительности, когда они могут общаться, не опасаясь осуждения. Открытое общение способствует лучшему пониманию и помогает менеджерам устранять барьеры на пути к успеху и помогать членам команды с помощью актуальных и контекстуальных программ.
Все мнения должны быть услышаны, даже те, которые выражены нечетко. Менеджеры в современном гибридном мире работы должны развивать свои навыки активного слушания, чтобы определять сигналы, которые требуют изучения.
Сотрудники часто стесняются высказываться. Они могут не быть откровенными в своем общении. Менеджер, который умеет активно и внимательно слушать, может легко определить правду, которая кроется в мелких деталях.
Коучинг теперь должен стать одной из основных функций работы менеджеров, поскольку мир работы борется с постоянными сбоями. Теперь менеджерам необходимо отказаться от своего мышления, основанного на KPI, и использовать эффективные коучинговые беседы, которые вдохновляют на действия и стимулируют изменения.
Для этого менеджеры должны овладеть искусством задавать уместные, контекстуальные, непредвзятые и действенные вопросы, которые способствуют продвижению вперед. Менеджер по коучингу не «говорит» сотруднику, что делать. Вместо этого они задают наводящие вопросы, которые побуждают сотрудников думать и предлагать идеальные решения проблем и задач.
Коучинговые беседы способствуют пониманию, предоставляют пространство для мозгового штурма, а также повышают ответственность и ответственность. Самое главное, коучинговые беседы способствуют диалогу с сотрудниками и дают полную ясность в том, что они думают, чувствуют и реагируют.
В заключение Поощрение диалога сотрудников на всех уровнях организации заставляет людей говорить.
Он поддерживает сотрудничество, налаживает более тесные связи, создает мосты доверия и чувство единства, гармонии и принадлежности. Эти факторы активно способствуют положительному опыту сотрудников и повышают вовлеченность сотрудников. Органичным следствием этих усилий становятся лучшие организационные результаты и меньшая текучесть кадров.
Помогите своим менеджерам стать тренерами-менеджерами, развивая важные навыки, необходимые для этого нового мира работы. Начните 60-дневную пилотную версию NumlyEngage™.
Что такое неприемлемый разговор между начальником и сотрудником? | Work
Автор Freddie Silver Обновлено 21 марта 2022 г.
Будь то работодатель или сотрудник, который инициирует неприемлемый разговор, последствия, скорее всего, будут негативными для обоих. Веб-сайт по трудоустройству Indeed объясняет, что то, что подходит для рабочего места, может в некоторой степени зависеть от культуры рабочего места. Однако запугивание, оскорбления и дискриминационные замечания недопустимы.
Начальники, которые обычно участвуют в таких разговорах, могут получить выговор за нарушение политики домогательств или, возможно, оказаться в суде перед судебным иском. Работнику могут отказать в ожидаемом повышении или даже потерять работу.
Внешний вид
Комментарии личного характера могут считаться приемлемыми в зависимости от вашей рабочей среды, но обычно их лучше избегать. Вас не может обидеть комплимент вашей новой прическе; тем не менее, черту можно легко пересечь, если ваш босс зациклится на вашей прическе, делая повторяющиеся или преувеличенные комментарии о том, как лестно выглядят ваши волосы. Точно так же комментарии о вашем наряде, похудении или общем виде являются неуместным разговором, если только они не имеют отношения к работе, которую вы выполняете.
Религия и политика
Обычно разумно избегать дискуссий о религии и политике на работе. Даже если кажется, что работодатель и работник имеют схожие взгляды на эти темы, как только вы углубитесь в разговор, могут быть выявлены определенные предубеждения и возникнут разногласия.
Сообщая об исследованиях в области поведенческих наук, журнал Forbes отмечает, что люди обычно занимают твердую позицию в отношении религии и политики, и разговоры не смягчают и не меняют их позицию. зрения, и эти чувства могут омрачить будущие оценки производительности труда.
Сплетни на рабочем месте
Начальство часто имеет доступ к личной информации о сотруднике. Делиться этой информацией с другим сотрудником — неуместный разговор. Даже если другой сотрудник может быть непосредственно затронут предстоящим отсутствием коллеги, нет необходимости сообщать ей подробности состояния здоровья, послужившего причиной отпуска. Точно так же, если кто-то на рабочем месте переживает особенно тяжелый развод, не следует делиться этой информацией с другими сотрудниками. Ничто из того, что было сказано боссу конфиденциально, не должно подниматься в разговоре с кем-либо еще. Кто с кем встречается и других сплетен также следует избегать.
Неуместные шутки и темы, не относящиеся к работе
Хотя юмор на рабочем месте может быть полезным и приятным, здесь нет места шуткам сексуального или расистского характера.
Об авторе