Дисциплина на работе: Трудовая дисциплина работников — как дисциплинировать сотрудников
5 Правил Трудовой Дисциплины Сотрудников
Любой свод правил воспринимается сотрудниками чаще всего как ограничения, нарушение которых имеет негативные последствия. Так как же сместить негативный фокус и наладить эту самую дисциплину? Алексей Баранов делится советами по формированию трудовой дисциплины сотрудников.
Википедия сообщает, что «дисциплина — правила поведения личности, соответствующие принятым в обществе нормам или требованиям правил распорядка».
В современной действительности слово «дисциплина» стало синонимом ограничения. Ребенка с детского сада призывают к порядку — это нельзя, так не положено.
Не опаздывай, перерыв ровно 10 минут, ты должен находиться на рабочем месте, даже если выполнил всю работу — общество приучило нас соблюдать требования дисциплины в любом возрасте, от малыша до взрослого.
Трудовая дисциплина в этом смысле — не исключение. Любой свод правил воспринимается сотрудниками как ограничения, нарушение которых имеет негативные последствия (чаще всего финансовые).
Так как же сместить негативный фокус и наладить эту самую дисциплину?
Попробуйте поменять отношение вашей команды к дисциплине, и сделать из нее не карающий инструмент, а базовую ценность, на которой строится работа.
Для начала хорошо бы самостоятельно ознакомиться с правилами, установленными в компании, и понять — с какой целью необходимо их выполнять?
Приходить за 15 минут до начала рабочего дня, чтобы подготовить рабочее место и открыть офис или торговую точку ровно в 9.00 — резонно для сотрудников фронт-офиса. Цель этого правила — открыться вовремя и не терять клиента и прибыль.
Для сотрудника IT-компании — это скорее странное негативное ограничение — для него уместно предложить свободный график с точным исполнением сроков проектов.
Проанализируйте таким образом все правила корпоративного поведения в вашей организации, а затем обсудите их с сотрудниками.
Цель этой встречи — узнать, действительно ли коллеги понимают для чего необходимо выполнять данный регламент в офисе. Если понятно не всем — разъясняйте его до тех пор, пока вопросов не останется ни у кого из сотрудников. Вполне возможным может также оказаться, что некоторые правила были сформулированы при открытии компании и уже не соответствуют текущей бизнес-модели.
Разработайте совместно с командой новый «дисциплинарный кодекс», который будет понятен и принят каждым. Помимо новых правил корпоративной игры, обсудите и последствия их нарушения. В каких-то случаях отлично сработает материальное наказание, а иногда перевод со свободного графика на офисный — хуже любых финансовых ограничений.
«Добиваться дисциплины» не меняя отношения к этому понятию — как бороться с ветряными мельницами. Усилий много, а результат практически нулевой. Или по итогу вы имеете запуганных, нервных сотрудников, которые думаю только о том, как бы не опоздать/можно ли надеть рубашку молочного, а не белого цвета/что будет, если необходимо было уйти за 30 минут до окончания рабочего дня.
При этом в ситуации, когда дисциплина становится базовой ценностью компании и не вызывает негатива и отрицания, происходит удивительная трансформация — сотрудники становятся самодисциплинированными.
Правила игры, сформулированные и принятые коллективно, становятся ценностью каждого из тех, кто работает в этой компании. Ведь как можно противиться тому, что ты сам принял для себя за уровень нормы?
Если все, что написано выше — не про вашу компанию, и не представляется возможной совместная разработка корпоративных правил поведения среди ваших коллег, есть несколько лайфхаков:
- Донесите до каждого — уже работающего или нового сотрудника — правила поведения, установленные в вашей компании, а также важность их соблюдения. Если вы берете на офисную работу человека, привыкшего работать в формате хоум-офиса, подробно обсудите с ним необходимость работы в формате «с 9 до 18». Но будьте готовы к его постоянным опозданиям и заранее продумайте, какие меры в связи с этим будут приняты. Возможно, будет лучше для всех, если вы предложите ему другую должность, или он продолжит поиски работы с более подходящим ему графиком.
- Старайтесь поощрять соблюдение правил, а не «принимать меры» при их нарушении. Еще бихевиористы (психологи, изучающие поведение человека и животных) доказали, что позитивное подкрепление желаемого поведения — эффективнее, чем наказание.
- Формируйте поддерживающую культуру внутри компании. Делайте ставку на сотрудника, для которого дисциплина — ярко выраженная ценность (такие точно есть в любой организации). Обращайтесь к нему за помощью — внутри коллектива он точно найдет тех, кому его позиция близка. И понемногу, изнутри, они вместе начнут формировать отношение к дисциплине как к норме, а не ограничению.
- Помните про «теорию разбитых окон» (она о том, что если в здании разбито одно стекло и никто его не меняет, то через некоторое время в этом здании не окажется ни одного целого окна). В бизнесе это означает, что правила едины для всех — «священных коров» нет. И, если нарушение этих правил допустимо для кого-то одного, вскоре они перестанут быть важны и остальным.
- Начните с себя. Только своим собственным примером руководитель может вдохновлять команду и убедить ее в необходимости соблюдать установленный порядок работы.
Автор статьи: Алексей Баранов, CEO CONSTRUCTOR
Трудовая дисциплина, обязанности работников, ответственность за нарушение
Для работника трудовая дисциплина обязательна. Часто от нее зависит окончательный результат работы, качество и экономические показатели. Но это не значит, что работодатель сам устанавливает правила. Есть обязательные для исполнения сторонами трудового договора требования, которые составляют правила трудовой дисциплины.
Трудовая дисциплина – это соблюдение работником общеобязательных правил поведения, определенных Трудовым кодексом, дополнительными соглашениями, коллективным договором и прочими нормативными актами, и создание работодателем соответствующих условий.
Обязанности работников и трудовая дисциплина
Общие обязанности работников определяются Трудовым кодексом и включают:
- исполнение возложенных обязанностей
- соблюдение внутреннего трудового распорядка
- соблюдение требований по охране труда
- бережное отношение работника к имуществу сотрудников и предприятия
Кроме этого, каждый работник должен качественно и добросовестно исполнять профессиональные обязанности, определенные договором, нормативными актами и должностными инструкциями.
Трудовые обязанности закрепляются в трудовом договоре, дополнительных соглашениях к нему. А также правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном трудовом договоре, положении о премировании работников. Требовать от работника соблюдения трудовой дисциплины и выполнения возложенных обязанностей можно только в том случае, если работник ознакомлен с соответствующим документом под роспись.
Обязанности работодателей, направленные на обеспечение трудовой дисциплины
Определенный круг обязанностей по обеспечению трудовой дисциплины имеет и работодатель:
- создание условий для работника выполнять должностные обязанности
- обеспечение охраны труда
- снабжение необходимым оборудованием и инструментами
- предоставление равных возможностей по оплате труда работников
- полная и своевременная выплата заработной платы
- поощрение за добросовестное исполнение трудовых обязанностей и наказание за их нарушение
- обязательное социальное страхование всех сотрудников
- возмещение вреда, причиненного при исполнении работником обязанностей
Одним из обязательных локальных актов являются Правила внутреннего трудового распорядка. Их утверждает работодатель, но положения Правил не должны противоречить обязательным требованиям и правилам.
Поощрение как метод обеспечения трудовой дисциплины
Трудовое законодательство определяет два основных метода обеспечения дисциплины: поощрение и взыскание.
Поощрение – публичное признание профессиональных заслуг работника, оказание общественного почета, награждение. Такой метод может быть применен как к сотруднику единолично, так и к рабочему коллективу в целом.
За добросовестное исполнение обязанностей Трудовой кодекс РФ предусматривает следующие виды поощрений:
- премирование
- объявление благодарности
- награждение почетной грамотой
- награждение ценным подарком
- представление к званию лучшего по профессии
Иные виды поощрений могут быть предусмотрены внутренним распорядком, коллективными соглашениями, уставами предприятий и прочими нормативными актами.
За особые трудовые заслуги перед государством сотрудник может быть представлен к государственной награде. О поощрениях работника делается запись в трудовой книжке.
Нарушение трудовой дисциплины
Работник часто сталкивается с нарушением своих трудовых прав, преимущественно в организациях негосударственной формы собственности. Самыми распространенными из них являются: использование недозволенных мер взысканий, незаконные увольнения работников, невыплата или частичная выплата заработной платы, выплата работникам сумм, не соответствующих бухгалтерским документам, не предоставление очередных отпусков или предоставление без оплаты, невыплата пособий по временной потере трудоспособности и так далее.
Пример такого нарушения – произвольное наложение работодателем штрафных санкций на работника в то время, когда нормативными актами предприятия мера такого воздействия не предусмотрена.
Ответственность за нарушение трудовой дисциплины
Нарушители привлекаются к дисциплинарной ответственности посредством дисциплинарного взыскания. Основанием для такого привлечения является проступок работника.
Дисциплинарный проступок – противоправное умышленное или неумышленное неисполнение либо ненадлежащее исполнение работником обязанностей.
Согласно Трудовому кодексу РФ к ним относятся:
- замечание
- выговор
- увольнение
Такой перечень является исчерпывающим и не подлежит дополнению правилами внутреннего распорядка или трудовым договором, за исключением определенной категории работников, на которых распространяются положения о дисциплине и уставы. Например, сотрудник правоохранительных органов, подвергшийся дисциплинарному взысканию, может получить предупреждение о неполном служебном соответствии, понижение в классном чине или лишиться нагрудного знака.
Применение мер ответственности к работнику за нарушение трудовой дисциплины должно быть обоснованным и проведено в соответствии с установленными правилами.
О наложении дисциплинарного взыскания издается приказ работодателя. После проведения служебного расследования и составления соответствующего Акта. Работники могут обжаловать любое дисциплинарное взыскание путем подачи искового заявления о дисциплинарном взыскании. При нарушении трудовой дисциплины соблюдение правил привлечения к ответственности очень важно, а работник может использовать способы защиты трудовых прав при малейших нарушениях.
Трудовая дисциплина на работе, виды нарушений
На чтение 5 мин. Просмотров 84 Опубликовано Обновлено
Трудовая дисциплина на работе – это основа, на которой держится порядок любой организации. JCat.Работа поможет разобраться, как сотрудник может ее нарушить, как на это реагировать руководителю.
Прием на работу для человека – это не только про знакомство с новым коллективом. Один из наиболее важных моментов «знакомства» с компанией происходит, когда новый сотрудник подписывает договор: именно в нем прописано обязательство точно выполнять правила внутреннего трудового распорядка. Изучить их работнику следует заранее, чтобы подписывать документ с пониманием всех нюансов будущей работы. Игнорирование этих правил не может остаться безнаказанным, а ненадлежащее их выполнение или полное несоблюдение может повлечь за собой разные виды взысканий: от предупреждения до увольнения.
Юридические основания
Основные вопросы соблюдения трудовой дисциплины прописаны в Трудовом кодексе РФ, однако некоторые ее особенности руководство организации может определять самостоятельно. Они перечислены в коллективных и трудовых договорах, а также в локальных нормативно-правовых актах предприятий.
В ТК РФ нет точного объяснения понятия «нарушение трудовой дисциплины». Этот термин употребляется для удобства и лучшего понимания сути происходящего. Вместо этого в статье 192 Трудового кодекса есть определение термина «дисциплинарный проступок», согласно которому речь идет о неисполнении или ненадлежащем исполнении трудовых обязанностей работником с пометкой, что такое действие или бездействие должно быть наказуемым.
Только документальное установление вины дает право привлечь человека к ответственности. Доказательством может стать служебная записка, объяснительная, акт отсутствия на рабочем месте и другие документы. Если пропустить этот этап, наказание сотрудника будет грубым нарушением Трудового кодекса.
Важно! В законе не указан точный список нарушений, за которые сотрудника можно привлечь к юридической ответственности.
Обязательства работников
Трудовой договор определяет, что каждый член коллектива должен беспрекословно выполнять свои обязанности и соблюдать дисциплину труда.
Не стоит забывать, что в каждой сфере деятельности есть свои особенности. Например, в учреждениях государственной и муниципальной принадлежности могут быть введены дополнительные ограничения, в то время как в корпорациях с более свободным стилем работы они сводятся к минимуму.
Среди основных правил, которые так или иначе звучат практически в любом трудовом и коллективном договоре, можно выделить:
- соблюдение режима работы;
- выполнение своих должностных инструкций и функциональных обязанностей;
- бережное отношение к имуществу организации;
- соблюдение принципов субординации, правил этики поведения в организации и взаимоотношений с коллегами.
Виды нарушений трудовой дисциплины
Все виды дисциплинарных проступков можно разделить на три группы:
- Управленческие. К ним относится неподчинение руководителю, невыполнение его требований или несоблюдение субординации.
- Технологические. Эта категория нарушений трудовой дисциплины связана с несоблюдением технологических норм и определенных условий труда, в результате чего может произойти несчастный случай или нарушение требований технических регламентов.
- Режимные. Одна из наиболее популярных категорий, которая связана с несоблюдением установленных порядков работы предприятия.
В этой же статье отдельным списком перечислены дисциплинарные проступки руководителей организаций и бухгалтеров, из-за которых может быть расторгнут договор о сотрудничестве:
- принятие необоснованного решения, которое повлекло за собой негативные последствия для организации;
- грубое нарушение дисциплины – для руководителя достаточно один раз серьезно «проштрафиться», чтобы попасть в группу риска на увольнение.
«Преступление и наказание»
Любое нарушение трудовой дисциплины работником может стать причиной ответной реакции со стороны работодателя. В качестве инструмента воздействия руководитель может применить любую меру, указанную в ТК РФ.
В документе зафиксированы три опции для наказания работника – замечание, выговор и увольнение. Первые две из них, согласно Статье 192 Трудового кодекса РФ, объединяют в понятие «дисциплинарные взыскания».
Обратите внимание! На один проступок не могут распространяться одновременно несколько видов взысканий.
На выбор ответной реакции влияет не настроение начальника и не личностные качества сотрудника: степень тяжести взыскания за нарушение трудовой дисциплины напрямую зависит от характера проступка.
В некоторых ситуациях грубых нарушений администрация оставляет за собой право сразу уволить работника. Также основанием для увольнения могут стать два любых дисциплинарных взыскания в течение календарного года.
Процедура дисциплинарного взыскания не проводится в один этап. Алгоритм включает как минимум три шага:
- фиксация проступка – оформление документа, который подтверждает факт нарушения трудовой дисциплины работником;
- объяснение сотрудника – требование объяснительной вручается заказным письмом под подпись о получении, после чего в течение 2 дней работодатель ждет ответа от нарушителя;
- вынесение приказа о замечании или выговоре.
Если речь идет об увольнении, к этому алгоритму добавляется также вынесение соответствующего приказа, ознакомление сотрудника с ним под подпись и занесение информации об увольнении в трудовую книжку.
Трудовой кодекс исключает возможность применять взыскания, которые не указаны в Статье 192. Поэтому любая «самодеятельность» работодателя в этом вопросе будет незаконной: нельзя лишить премии или выписать денежный штраф за несоблюдение трудовой дисциплины. Однако администрация может воспользоваться правом определять порядок премирования, прописать в положении, что за неисполнение обязанностей работник может лишиться денежного поощрения.
Сроки
Администрации важно строго соблюдать сроки, которые установлены законом. Все взыскания за нарушение трудовой дисциплины актуальны только в течение 1 календарного месяца с момента «проступка», иначе обвинения автоматически снимаются. Также взыскание аннулируется, если в течение года у человека больше не было эпизодов привлечения к ответственности за дисциплинарные нарушения.
Что в итоге?
Для поддержания дисциплины в организации необходимо сразу при трудоустройстве ознакомить нового сотрудника с особенностями внутренних порядков. Важно, чтобы он прочитал трудовой и коллективный договоры, в которых указаны особенности режима работы организации, требования к сотрудникам, а также меры наказания за нарушения трудовой дисциплины работником.
На практике дисциплинарные нарушения неизбежны: вряд ли существует предприятие, где никто, например, ни разу не опоздал на работу. Поэтому нужно хорошо разбираться в тонкостях, что считается трудовым проступком, какие виды санкций работодатель может или должен применять в разных ситуациях.
Как поддерживать дисциплину в коллективе?
23 фев 2011Как определил раз и навсегда великий полководец Александр Васильевич Суворов, «дисциплина – мать победы». Поэтому, кроме вопросов о том, как найти, уговорить, мотивировать персонал, Вы как руководитель обязательно столкнетесь с необходимостью поддерживать закон и порядок в рамках зоны Вашей ответственности.
Последние годы мы были сложно воспитаны в рамках системы демократических, а чаще – псевдодемократических представлений. Где руководитель, конечно же, «демократ», а его главные ценности – «честность и открытость». Именно такие перлы можно найти в методичках и серьезных учебниках по менеджменту. Мы, очевидно, не хотим возвращаться в «тоталитарное прошлое», однако необходимо признать, что не все вопросы организации работы персонала решаются демократическими методами. Кто-то все-таки должен взять на себя ответственность и перестать «быть хорошим». И скорее всего, это будете Вы – эффективный руководитель.
Так где же проходит водораздел между демократией и авторитаризмом? Что отличает руководителя от «попустителя»? Только дисциплина. А она не терпит компромиссов. Не рассчитывайте на внутреннюю дисциплинированность Ваших сотрудников. Если Вы не позаботитесь о дисциплине, то даже самые ответственные люди, воспитанные родителями, школой и армией, окажутся в меньшинстве. Засучите рукава и…
Начните с себя
Дисциплина всегда начинается с руководителя, и никакие инструкции, корпоративные кодексы, штрафы, общественные порицания, бойкоты и вызовы «на ковер» не помогут, если сам руководитель отказывается им следовать. Если Вы опаздываете – сокрушение по поводу разовых и массовых опозданий сотрудников – пустое сотрясание воздуха. Если Вы работаете спустя рукава, не удивляйтесь тому, что производительность труда падает, пока не упадет до самой критической отметки. Если Вы болтаете с домашними по мобильному телефону, Ваши грозные взгляды в сторону общительных сослуживцев совершенно бесполезны. И так до бесконечности. По любым значимым вопросам.
Руководитель задает общий тон, стиль, делает погоду, наконец. На Вас смотрят и оглядываются. На Ваше мнение опираются, а на поведение ориентируются. Поэтому не жалуйтесь на несовершенство человеческой натуры и начинайте дисциплину с себя. После того как Вы договорились с собой, следуйте еще нескольким простым правилам.
Соблюдайте дистанцию
При всем многообразии существует всего два варианта действий, в результате выполнения которых можно стать руководителем. Вариант первый – когда руководитель проходит все этапы карьерного пути в компании от рядового сотрудника до руководителя подразделения. Вариант второй – когда руководитель берет управленческие высоты в новой организации. Однако здесь любого руководителя может подстерегать новая трудность – все (или почти все), что он захочет сделать, сразу же столкнется с корпоративной культурой коллектива, которым он должен руководить.
И в первом, и во втором случае ключевым инструментом продвижения своих управленческих решений является дистанция, ведь она представляет собой обязательный элемент управления. В управлении подчиненными этот элемент позволяет руководителю видеть ситуацию со стороны, не «включаться», проводить контроль и находить возможности для маневра. Также дистанция значительно влияет на подчиненных, задавая ориентиры и границы допустимого поведения, охлаждая горячие головы и сдерживая порыв потребовать справедливости. В целом, дистанция заставляет персонал вести себя правильно и прилично.
Однако не следует забывать о том, что проявление заботы о подчиненных, совместная работа над новыми и интересными проектами, создание праздничного настроения и т.д. также являются важными элементами. Дистанция ни в коем случае не означает, что к окружающим следует относиться высокомерно и с презрением. Дистанция – это вариант воспитания, который позволяет и работать, и веселиться. Поэтому если дистанции нет, руководитель должен её восстановить. Если же дистанция есть – не стоит проверять её на прочность.
Готовые решения
Знаете, чем отличается управление от спортивного ориентирования? В спортивном ориентировании Вы ищете решение и в процессе бега по пересеченной местности реализуете талант и получаете удовольствие. А в управлении решение должно быть заранее. Причем не только у Вас, но и у Ваших подчиненных.
Это, во-первых, означает, что все правила, процедуры, допустимые и недопустимые действия, критерии эффективности работы, равно как меры по их поддержке и стимулированию, должны быть известны сотруднику до начала работы. Он не должен догадываться, не должен искать. Он должен знать не только, как действовать, но и границы собственных полномочий. По принципу Парето в 80 случаях из ста – как справиться самостоятельно, в остальных 20 – как справиться с помощью руководства. Во-вторых, знание условий и принципов работы нужно скрепить согласием. Поэтому со всеми правилами распорядка, должностными инструкциями и приказами принято знакомить «под подпись». В этом есть глубокий бюрократический смысл. Теперь не только Вы знаете, что хорошо, что плохо, но и Ваши сотрудники.
Важные «мелочи»
Есть еще ряд деталей, которые необходимо проговорить.
1. Давши слово – держись. Не давайте пустых обещаний, а если даете – выполняйте, поскольку выполнение обещаний и дисциплина – вещи, связанные напрямую.
2. Переходим на «Вы». Это следует делать вне зависимости от того, моложе Вы или старше Ваших подчиненных, принято ли в Вашем коллективе называть всех по имени-отчеству или просто по имени, Вы давно знакомы или познакомились недавно. Простое и уважительное «Вы» оказывает огромное влияние на подчиненных и хорошо дисциплинирует.
3. Держим лицо. Бесспорно, чем успешнее руководитель, тем больше всяческих гадостей в свой адрес ему придется услышать. Чем больше у него полномочий, тем более сложные решения ему придется принимать. И здесь совершенно не важно, что подумают люди, а особенно, что они скажут. Поэтому на все ситуации следует реагировать со сдержанной доброжелательностью.
4. Держим удар. Без сомнений, проявление таких обычных человеческих эмоций, как удивление, гнев, растерянность, слабость, делает любого руководителя более человечным. Но права на это у Вас нет. Свои сомнения Вам следует оставить при себе – дома или у психотерапевта.
5. Тон делает фразу. Неоспоримый факт, что криков руководителя опасаются все подчиненные, потому что никто из персонала не хочет быть втянутым в конфликт или быть публично оскорбленным. В то же время подчиненные знают, что проявление таких эмоций со стороны руководства является сигналом о потере контроля. Запомните, что любой разговор на повышенных тонах так или иначе покажет Вашу уязвимость, что в свою очередь сократит корпоративную дистанцию.
6. Руководитель «жжет» дома. Руководство не должно пить и играть с подчиненными. Естественно, что кому-то нужно больше контроля, а кому-то – просто помочь или просто повеселиться. Однако, к огромному сожалению, в большинстве случаев совместное времяпрепровождение (досуг) руководства и подчиненных в большей степени разъединяет, чем объединяет. Поэтому как бы руководителю не хотелось «зажечь», следует соблюдать дистанцию.
Пример: генеральный директор одной компании был убежден, что вечер пятницы – уникальная возможность не только для послабления дресс-кода. Вечер пятницы – великолепный шанс для сплочения коллектива. Поэтому в пятницу в переговорную стягивались все руководители подразделений – получить очередную дозу командного взаимодействия. Вечерние заседания заканчивались в разное время с разным результатом, в том числе с потерей имущества компании и разбитыми носами сотрудников. Но генеральный директор настойчиво гнул свою линию. Он был искренне убежден, что это ведет к дружбе, взаимопониманию, сотрудничеству, и не хотел замечать, что не только офисные дамы, но и представители сильной половины готовятся к пятничным посиделкам как к невыносимой, но обязательной повинности. Однако двух замечаний и консультаций было достаточно, чтобы остановиться. Это был настоящий генеральный директор, поэтому решение было принято соломоново: был издан приказ о недопустимости пребывания в офисе после окончания рабочего дня. Все вздохнули с облегчением.
Учет и контроль
Итак, Вы собраны, а сотрудники вооружены полезной информацией. В общем, все готовы к трудовым свершениям. Но дисциплине этого недостаточно, она требует постоянного внимания и поддержки, учета и контроля. На первый взгляд люди – сложный материал для учета, поскольку в них очень много субъективного. Но отбросьте эмоции, то есть интересуйтесь не внутренним миром, а лишь одним поведением, причем поведением, имеющим отношение исключительно к трудовой дисциплине. Правила же поведения всегда простые.
1. Время
Для поддержания дисциплины учитывайте в первую очередь время. Знакомая картина – сроки выполнения работ регулярно отодвигаются, все работают допоздна, устают и жалуются. И может показаться, что объем работ нечеловеческий. Но что это? Подойдите к мониторам – все сидят «Вконтакте» или в «Одноклассниках». Прислушайтесь к телефонным разговорам: «Все как обычно… Ты ел?… У неё такой ужасный характер… Давно тебя не видела… Почему ты так со мной разговариваешь?». Позвоните на внутренний телефон сотрудника – молчит. Выясняем: курит или обедает.
Учет времени всегда покажет, насколько загружен Ваш персонал. Время – самый объективный и нейтральный показатель происходящего. «Точность – вежливость королей». Поэтому все временные нормы должны исполняться обязательно: пришел, ушел, обещал – сделал, не успел – предупредил. И ничего, что наш Трудовой кодекс меряет все крупными мазками четырехчасового опоздания. Если Ваши сотрудники уважают время – все идет по плану. Если со временем непорядок – надо что-то менять.
2. Дресс-код
Униформа врачей, монтажников, менеджеров по продажам раз и навсегда закрывает гигантскую брешь несоответствия внешнего вида сотрудников принятым корпоративным стандартам. Одежда продаваемых марок на продавцах – требование компаний – лидеров торговли класса люкс. Банковского работника любого пола легко определить по строгому синему костюму. Менеджера среднего звена крупной международной компании узнаете из тысячи… по розовой рубашке. И даже госслужащие – носители корпоративного костюма незаметных расцветок – вынуждены вводить правила внешнего вида не только для себя, но и для посетителей.
Если у Вас все проще, то подойдет классика жанра – белый верх, черный низ, закрытые плечи и декольте. Принимая во внимание, что главная тенденция дресс-кода последних лет – либерализация, просто следите, чтобы все было аккуратно: волосы чистые, рубашки или водолазки свежие, ботинки начищенные.
3. Речь
Для того чтобы язык не стал врагом, за речью следят все, всегда и везде. К лингвистическим нарушениям обрядов и традиций на работе традиционно относят ненормативную лексику. Казалось бы, речь без ненормативных включений – непреложная норма и обязательное правило, но и здесь все не так просто. Случались ситуации, когда работники известных организаций утверждали, что для них ненормативная лексика – норма.
Еще один важный критерий непорядка (только не удивляйтесь) – это ложь. Обман даже по мелочам настораживает. Это означает, что сотрудники либо опасаются говорить правду, либо скрывают от руководства серьезные проблемы. И в том, и в другом случае ложь демонстрирует отсутствие лояльности, доверия, а также возможность кризиса в любой момент.
Два слова об ассесменте
Иногда руководителям кажется, что замечаний для контроля дисциплины и оценки эффективности труда сотрудников недостаточно, и тогда они решаются на крайнюю меру – ассесмент. Сегодня инструменты и процедуры ассесмента – предмет пристального внимания и обсуждения в профессиональной прессе. Эта модная и популярная тенденция отражает надежду на объективность оценки эффективности работы персонала.
Действительно, для учета, контроля и планирования деятельности могут быть предусмотрены разноплановые процессы и процедуры, которые, с одной стороны, позволяют управлять большими коллективами, а с другой – увидеть нестыковки и точки роста в крупном хозяйстве. Но здесь есть одно «но». Дело в том, что ассесмент по силам только мощным игрокам. Современные инструменты и процедуры оценки предназначены для крупных компаний с очень сильной дифференциацией функций и специализацией труда. Сила бренда, репутация, широкие социальные возможности позволяют сбалансировать инструменты контроля и оценки.
Любые попытки перенести накопленный в крупном бизнесе опыт в малый и средний бизнес приводят к очень странному результату – люди обижаются и уходят. Инструменты оценки жесткие, а ресурсов для удержания людей в условиях жесткой оценки у реального сектора нет: зарплаты небольшие, соцпакет условный. Поэтому без специальных задач и достаточных ресурсов не стоит проверять коллектив на прочность. Он не выдерживает.
Делая выводы, можно сказать, что достичь дисциплины в коллективе можно лишь путем воспитания как самого руководителя, так и воспитания его подчиненных. При этом следует учитывать такие немаловажные факторы, как дистанция, время, речь, дресс-код, поведение и психологическая подготовка. Не зря говорил Суворов, что дисциплина – мать победы.
Trudbox.com: строгая дисциплина на работе. А нужна ли она? — 10 сентября 2014
В некоторых компаниях царит жесткая дисциплина, властвует строжайший дресс-код, действуют принятые руководством нормы и правила поведения на работе. А в других фирмах работники могут позволить себе нарушать правила трудового распорядка, о форменной одежде никто и не слышал, сотрудники допускают некоторые вольности в работе и поведении.
Насколько сильно отражается все это на конечном результате работы фирмы? Есть ли смысл держать подчиненных в «ежовых рукавицах»? Или небольшие послабления могут не повлиять на успех общего дела?
На эти вопросы отвечают эксперты сервиса по поиску работы trudbox.com.
Многое зависит от степени ответственности самого работника. Допустим, рядовой менеджер периодически опаздывает на несколько минут. Казалось бы, ничего страшного. Но каждый случай индивидуален. Один работник сразу после прибытия на службу примется за текущие дела и еще до начала обеденного перерыва переделает кучу дел, решит множество вопросов и проведет пару встреч. Такому прилежному сотруднику не грех простить даже регулярные опоздания. А его соратник в той же самой ситуации поведет себя несколько иначе. Сначала он устроит небольшое чаепитие, затем выкурит сигаретку, после этого поболтает с коллегами. Естественно, результаты труда у обоих менеджеров будут совершенно разными. Если второй сотрудник появится в офисе даже на час раньше положенного времени, он все равно будет работать с таким же успехом. Дело в данном случае не в дисциплине. Поэтому руководитель отдела должен принимать меры в индивидуальном порядке.
Конечно, установка жестких правил и корпоративных норм поведения даст свои результаты. Но для успешной работы компании необходимы не только условия и штрафы за их несоблюдение, но и грамотная мотивация работников. Главным стимулом всегда была заработная плата. За достойный оклад любой сотрудник готов терпеть некие лишения и строго соблюдать все корпоративные законы. Естественно, стильную одежду, подходящую под дресс-код компании, необходимо на что-то приобрести. Нельзя требовать от работника того, что он не в силах выполнить. Если человек знает, что за результат своего труда он получит солидное денежное вознаграждение, то он и без правил ограничит себя в свободном времени. Весь день будет посвящен лишь решению производственных вопросов. И наоборот. Зачем соблюдать нормы, выглядеть соответствующим образом, работать на износ, если в конечном итоге уровень заработной платы не увеличится?
Не стоит забывать и том, что соблюдать строгую дисциплину обязаны не только работники среднего звена, но и все руководство компании. Иначе никакие правила работать не будут. Людям нужен наглядный пример. Если руководитель начнет нарушать трудовой распорядок или ходить в неподобающем виде, то и его подчиненные обязательно последуют этому примеру. Да, без определенной системы руководить людьми практически невозможно. Дисциплина должна иметь место. А насколько строгой? Это решать только руководителю. Главное, конечный результат, новые контракты, увеличение прибыли и успех всего предприятия!
Дисциплина на работе: отставить разговоры в присутствии клиента
Дисциплина на работе, особенно если работа связана с обслуживанием клиентов крайне важна. И хотя все знают, что пустые разговоры на рабочем месте не допустимы, нарушения этого простого правила мы находим повсеместно. Вот лишь несколько примеров.
Кофейня одной очень известной международной сети. Я подхожу к стойке с намерением заказать кофе. Кассир разговаривает с бариста повернув голову в сторону последнего (последней), не обращая внимания на меня, то есть гостя. Я встаю возле кассы и терпеливо жду, пока они окончат свой совершенно пустой по сути, но безусловно важный для них разговор. Они обмениваются несколькими фразами, кассир при этом смотрит в сторону, совершенно не обращая внимания на то, что перед ним стоит ожидающий гость.
Аэропорт Домодедово, небольшой магазин с газетами и журналами. Продавец, не смущаясь присутствием большого количества покупателей (в том числе родителей с детьми), ведет оживленную беседу с подругой, по всей видимости просто зашедшей поболтать. Разговор состоит в обсуждении служебного графика с обсуждением кто когда и почему работает. Разговор ведется громко, и интенсивно обогащен ненормативная лексикой.
Продуктовый супермаркет большой и известной сети, касса. В небольшой, в сколько секунд, промежуток между покупателями к кассиру подходит другой сотрудник магазина и обе заводят непринужденную беседу на тему больной спины. В своем разговоре они очень увлечены и обращают внимания на покупателя. Они прекращают разговор лишь когда покупатель в достаточно твердой и настойчивой форме прерывает их общение обращая на себя внимания. Но и даже и начав сканировать покупки, они продолжают обмениваться сплетнями и глупыми репликами, интересным им самим но не окружающим покупателям.
Утро, дорогой магазин багажа сумок и аксессуаров. Возле кассы столпились продавцы, и не обращая ни малейшего внимания на ранних покупателей, подводят итоги продаж предыдущего дня. Подведение итогов проходит бурно, продавцы выкрикивают суммы выручки, переругиваясь, споря о чем-то, забыв обо всем что происходит вокруг.
Это лишь несколько примеров, иллюстрирующих, что дисциплина на работе часто не соблюдается и это сразу замечают клиенты.
Дисциплина на работе это продукт личной дисциплины сотрудников, управления, контроля, понимания сотрудниками своей роли, умения контролировать себя и свое поведение.
Какой опыт покупки и эмоции сотрудник сообщает клиенту, обсуждая в присутствии последнего личные темы? Допуская посторонние разговоры на рабочем месте в присутствии клиента, вместо радости и положительных эмоций, клиент получает ненужные ему проблемы, негативные эмоции, чужие обстоятельства и прочий информационный мусор.
В присутствии клиента не допускается никаких посторонних разговоров: личных или служебных.
Что полезно знать сотрудникам, работающим с клиентами:
- Никто не желает знать ваши личные или служебные проблемы, темы и обстоятельства жизни и работы. Любой клиент, гость, покупатель желает получить лишь внимание. Друзья, разговоры на рабочем месте, в особенности в присутствии клиента – это признак низкой дисциплины, невнимания, бестактности, не профессионализма.
- Разговаривая на рабочем месте, вы проявляете невнимание и неуважение к клиенту;
- Посторонние разговоры отвлекают ваши мысли и действия от работы с клиентом, что становится причиной ошибок;
- Сотрудник, обсуждающий посторонние темы, рассеивается и теряет внутренний фокус на суть работы;
- Посторонние разговоры оказывают влияние на настрой сотрудника и не всегда это влияние положительное;
- Не имея должного настроя, сотрудник не способен создавать опыт обслуживания для клиентов.
Для клиентского сервиса, ставящего своей целью удовлетворенность клиента действует простое правило: сотрудники, работающие с клиентом должны сосредоточить мысли и действия на клиенте и работе с клиентами.
Еще хуже, когда разговоры между сотрудниками, случайно услышанные клиентом, гостем, покупателем, говорят о негативном отношении персонала к людям, пришедшим в их бизнес. Примеры: бармен за стойкой официанту: “Какой му…к заказал лед?!”. Официанты у стойки бара о заказе: “Ну и что с ней делать? Ну нет у нас утром пиццы. Она уже сорок минут ждет.” Проявленное публично неуважение к другому клиенту или покупателю заставляет невольного свидетеля перенести такое отношение на себя. Захочет ли человек купить что-то у вас, если он видит неуважение, проявленное к другому клиенту? (В обоих примерах, поскольку они произошли прямо у входа, я развернулся и сразу вышел).
Руководителю на заметку, как строить дисциплину на работе:
- Создайте писаное правило, вносящее запрет на посторонние разговоры и культивируйте это правило, как часть культуры вашего бизнеса;
- Объясните сотрудникам их роль в бизнесе и почему внимание к работе – самый важный фактор в клиентском сервисе;
- Донесите до сотрудников, какой вред наносят рабочему процессу посторонние разговоры на рабочем месте;
- Научите сотрудников говорить “нет” зашедшим знакомым и родственникам, сотрудникам, желающим поговорить;
- Учите сотрудников фокусироваться на работе, отбрасывать в сторону обстоятельства личной жизни;
- Требуйте оставлять мобильные телефоны вне досягаемости во время работы;
- Контролируйте сотрудников и корректируйте их поведение, когда необходимо;
- Учите сотрудников приносить извинения, если клиент стал свидетелем личного разговора, сцены, не имеющих отношения к процессу обслуживания или покупки.
Дисциплина на работе – важный элемент качества обслуживания. Радость покупки, создающая брэнд сервису, процессу продажи, возникает только когда внимание сотрудников сосредоточено на клиенте, его нуждах, заботах и потребностях. Внимание, сосредоточенность и никаких посторонних разговоров – основа для выдающегося, клиентоориентированного обслуживания.
| Следующая статья >
Методы обеспечения трудовой дисциплины
Содержание страницы
Соблюдение трудовой дисциплины регламентируется ст. 189-195 ТК РФ (р. 8) и правилами внутреннего трудового распорядка (ПВТР). Для отдельных отраслей, с учетом их особенностей и повышенного уровня опасности труда, могут разрабатываться отраслевые нормы в указанной области. Исполнение обеспечивается рядом управленческих методов и мер дисциплинарного, организационного характера. Разберемся, чем они характеризуются и как применяются к членам трудового коллектива.
Дисциплина труда и методика ее сохранения
Понятие трудовой дисциплины можно рассматривать на разных уровнях:
- общеправовом;
- общеколлективном;
- индивидуальном.
Общеправовой уровень представлен всем комплексом трудовых норм, закрепленных в законах и подзаконных актах, ЛНА.
Общеколлективная дисциплина совокупно состоит из поведения на рабочем месте каждого члена трудового коллектива. Индивидуальное отношение к труду может отличаться от общеколлективного.
Меры обеспечения трудовой дисциплины и взаимоотношения работника с работодателем должны быть построены так, чтобы дисциплина на всех трех уровнях неукоснительно соблюдалась.
В законодательстве на данный момент выделяются две основные категории, связанные с обеспечением трудовой дисциплины – меры поощрения и меры взыскания. Работодателю важно понимать при этом, что применение подобных мер с его стороны будет правомочным лишь в том случае, если он сам выполнил свои обязанности по отношению к работнику, создал все необходимые условия для соблюдения трудовой дисциплины.
Кроме того, вся правовая база, обеспечивающая дисциплину труда в организации, должна выстраиваться исходя из норм ТК РФ, не противоречить им.
На заметку! Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР), как важнейший элемент системы обеспечения трудовой дисциплины, обычно оформляются отдельным документом организации либо приложением к трудовому договору.
В документе №213 от 20/07/84 г. Госкомтруда («Типовые правила внутреннего трудового распорядка») указывались как важные метод убеждения и метод воспитания. В настоящее время эти методы, как отдельная категория, в нормативных актах отсутствуют. При этом они не потеряли своей практической значимости в управлении трудовым коллективом.
Эмоциональное, эстетическое воздействие со стороны руководства на членов трудового коллектива формирует самодисциплину у каждого отдельного работника, чувство общности, ответственности за труд. Многие фирмы практикуют совместные корпоративные занятия, тренинги, индивидуальные беседы о дисциплине труда, уделяется серьезное внимание эстетическому виду рабочих мест.
Поощрительные методы
Законность поощрительных мер закреплена ст. 191 ТК РФ. Трудовая дисциплина может поощряться:
- премированием;
- объявлением благодарности;
- ценным подарком за добросовестный труд;
- вручением поощрительных грамот;
- представлением к званию «Лучший по профессии».
Список этот не является исчерпывающим: в ПВТР, колдоговоре, иных локальных актах могут фигурировать другие поощрительные меры. Особые заслуги работников в труде отмечаются наградами государства.
Отдельные виды поощрений обязательны к применению только в случае, если об этом говорится в ЛНА. Обычно там же содержатся и условия, при которых поощрение будет применяться. Так, премия не является обязательным методом укрепления трудовой дисциплины, исходя из ст. 191 ТК РФ, однако если локальным актом фирмы она включена в систему оплаты труда, в акте прописаны четкие условия выплаты, выдача премии обязательна (ст. 129 ТК РФ). В данном случае она — часть обязательной оплаты за труд, наравне с основной заработной платой, и выпадает из сферы необязательных поощрительных выплат.
Поощрение отдельных работников или их групп в присутствии всего коллектива — дополнительный стимул соблюдения трудовой дисциплины, имеющий отношение к методам воспитания и убеждения, о которых говорилось выше.
Взыскания
Статья 192 ТК РФ посвящена наказаниям за нарушения трудовой дисциплины. Законодатель выделяет:
- замечание;
- выговор;
- увольнение нарушителя.
Особо подчеркивается, что наказание должно быть соизмеримо проступку, обосновано в применении. Учитывается тяжесть нарушения, конкретные обстоятельства, влияющие на степень вины работника.
Кроме того, список взысканий по этой статье закрытый. Это означает, что другие наказания за нарушения трудовой дисциплины незаконны и могут успешно оспариваться работником в суде. Вопрос, на который стоит обратить внимание в связи с применением ст. 192 ТК РФ, связан с премиями. Может ли быть нарушитель трудовой дисциплины лишен премии?
Наказание в виде лишения премии в списке взысканий не значится, следовательно, дисциплинарным взысканием являться не может. Вместе с тем лишение поощрительной выплаты нерадивого работника – вполне законная мера, если такой механизм детально прописан в локальном акте фирмы (в «Положении о премировании» и иных). К примеру, можно прописать лишение премии работника, опаздывающего к началу смены.
Что обязан делать работодатель
Соблюдение трудовой дисциплины во многом зависит не только от работника, но и от действий работодателя. В ст. 22 ТК РФ среди обязанностей работодателя в частности указывается необходимость обеспечения безопасных условий труда, обеспечение работников всеми средствами для исполнения трудовых обязанностей. Требовать от работника эффективно трудиться и не нарушить дисциплину, не обеспечив его укомплектованным, безопасным рабочим местом, администрация не может.
Трудовое законодательство и практика его применения говорят о необходимости использования следующих методов сохранения трудовой дисциплины:
- создание нормальных рабочих условий для сотрудников в соответствии с ТК РФ;
- повышение квалификации персонала, его обучение;
- кадровая политика, построенная на конкурсной основе;
- создание эффективного механизма контроля опозданий и отсутствия на рабочем месте (например, электронные средства контроля).
Тезисно
- Основными методами обеспечения трудовой дисциплины можно назвать поощрительные методы и меры взыскания работников. Их применение прописано в ТК РФ, ст. 191, 192.
- Не упомянуты в законодательстве, но признаны целесообразными методы убеждения и воспитания работников.
- Для обеспечения трудовой дисциплины работодатель обязан предоставить оборудованное безопасное рабочее место, согласно ТК РФ. Без этих обязательных мер обеспечения трудовой дисциплины применение мер по отношению к работнику и требования к нему будут противозаконными. Работодатель может пользоваться и такими методами обеспечения трудовой дисциплины, как прием на работу по конкурсу, жесткий контроль опозданий; иными по своему усмотрению.
Важность дисциплины и пунктуальности на рабочем месте
Дисциплина и пунктуальность — две важнейшие черты, необходимые профессионалу для достижения успеха. Дисциплина гарантирует, что люди ведут себя приемлемо на рабочем месте, а также соблюдают правила и нормы организации . Дисциплинированные люди добиваются успеха не только в профессиональном плане, но и в личной жизни. Дисциплинированных сотрудников любят и ценят не только начальство, но и коллеги по работе.Такие сотрудники быстро поднимаются по лестнице успеха по сравнению с людьми, которые посещают офис только ради него, и часто оказываются вне системы в кратчайшие сроки. Плохое поведение на рабочем месте портит всю культуру труда, что в конечном итоге приводит к нулевой или очень низкой производительности. Вы должны понимать, что есть разница между офисом и домом, и вы просто не можете вести себя на работе так же, как дома. Дисциплина имеет решающее значение на рабочем месте, поскольку она гарантирует, что сотрудники ведут себя достойно, а также поддерживают порядок на рабочем месте.
Разрешите задать вам вопрос?
Сможете ли вы сконцентрироваться на работе, если коллега, сидящий рядом с вами, постоянно разговаривает по телефону со своей девушкой? Очевидно, НЕТ, на самом деле никто не может. Дисциплина гарантирует, что люди хранят тишину на рабочем месте и работают как единое целое с членами своей команды для достижения целей и задач организации. На самом деле дисциплина — это спасательный круг для организации. Без дисциплины сотрудники не только плохо себя вели бы, но и делали бы все, что хотели.Дисциплина важна, поскольку она связывает сотрудников, а также мотивирует их уважать свою организацию.
Пунктуальность гарантирует, что сотрудники ежедневно посещают офис, а также завершают свое рабочее время . Пунктуальные сотрудники редко уходят в отпуск и являются активом организации. Сотрудники, уходящие в отпуск через каждый день, являются лишь обузой для системы и не вносят особого вклада в общую продуктивность организации. Руководители должны следить за тем, чтобы члены их команды приходили в офис вовремя и не сидели допоздна без надобности.Всегда лучше уйти вовремя и вернуться на следующий день свежим и полностью заряженным. Поверь мне; люди, которые не являются пунктуальными, часто ненадежны.
Что бы вы почувствовали, если бы вы срочно захотели с кем-то познакомиться, а другой человек никогда не приходит вовремя и всегда придумывает новые оправдания? Вы бы когда-нибудь поверили или захотели бы снова встретиться с этим человеком? Ответ — нет. То же самое и с нашими клиентами. Если ваша встреча с клиентом назначена на 13:00, вы должны быть на месте встречи точно в срок, несмотря ни на что.Опоздание на встречи действительно является преступлением в сегодняшнем бизнес-сценарии, когда ваш клиент имеет доступ к неограниченным альтернативам одним нажатием кнопки.
Дисциплина и пунктуальность делают из вас уверенного профессионала. Вы не только в хороших книгах своего начальства, но и становитесь источником вдохновения для своих коллег по работе. Сотрудники, которые сосредотачиваются на своей работе, а не мешают коллеге, заканчивают работу вовремя и не вынуждены сидеть сверхурочно.Если вы будете брать отпуск каждую неделю, очевидно, что вас позовут в отпуск, чтобы завершить отложенные задания. Поверьте, дисциплина и пунктуальность позволяют получать удовольствие от работы, а офис никогда не становится скучным местом. Дисциплинированные сотрудники редко обнаруживают, что их имена вовлекаются в споры или противную политику. Доверьтесь мне; никто не будет уважать вас, если вы не будете дисциплинированы и пунктуальны.
Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.
.
Что я узнал о самодисциплине на работе
По мере того, как 2018 год подходит к концу, редактор отдела кадров Дженни Дармоди размышляет об одном из самых важных уроков, которые она извлекла в этом году для своей карьеры.
Я большой поклонник саморефлексии. Мне всегда нравится оглядываться на то, что я делал в прошлом, и оценивать, было ли это хорошим делом или можно ли его улучшить.
И, если я узнал одну вещь от экспертов по будущему работы, с которыми разговаривал в этом году, так это то, что вещи всегда можно улучшить, потому что мы никогда не перестанем учиться.
Примерно в это же время в прошлом году я оглянулся на 10 уроков, извлеченных в 2017 году, и превратил их в карьерные решения на новый год.
Тема, которая сплела многих из них, заключалась в том, чтобы избегать переутомления. Мы все сейчас ведем очень загруженную жизнь, и, как я уже говорил, существует так много советов, которые объясняют, как добиться того, чтобы вы все сделали. У меня очень глубокий инстинкт достижения максимальной производительности, но я провел 2018 год, обращая внимание на то, что эта практика не только утомительна, но и вредна.
Более частые читатели Siliconrepublic.com должны знать, что я весь год проповедовал о важности здорового баланса между работой и личной жизнью. Но хорошо и хорошо говорить об этом из-за своего экрана, не понимая, каков ваш рабочий день и насколько вы заняты.
От одного исправившегося трудоголика к другому знайте, что я прошел собственный путь обучения самодисциплине, необходимой для достижения оптимального баланса между работой и личной жизнью.
Итак, когда я делюсь своим опытом улучшения своего рабочего дня и осознанного изучения привычек, необходимых для того, чтобы отключиться, это не результат исследования того, что вам следует делать для улучшения, — это исходит из того, что я сделал и как заставил это работать.
Важность привычки
Research утверждает, что на формирование или избавление от привычки уходит 21 день — хотя реальные данные об этом могут стать довольно сложными, если вы более внимательно посмотрите, какие привычки вы на самом деле пытаетесь сформировать.Тем не менее, 21 день — хорошее место для начала.
Учитывая, что вы, скорее всего, работаете только пять дней в неделю, допустим, вам понадобится месяц, чтобы выработать привычку. Поскольку все люди разные, фактическое число довольно условно, но знание того, что для формирования привычки нужно время и приверженность, было достаточно, чтобы заставить меня придерживаться ее.
В начале года я хотел выработать три особые привычки: каждый день брать полный часовой перерыв на обед вне рабочего места, уходить каждый день вовремя и перестать думать о работе вне офиса.
Это были привычки, о которых мне нужно было постоянно напоминать, а не просто то, что я мог сказать в начале года. В конце концов, это были вредные привычки, которым я позволял процветать, не осознавая в течение длительного периода времени. Чтобы их сломать, потребуется сознательное усилие.
Как я избавился от вредных привычек
Стоит отметить, что эти вредные привычки были моими собственными руками. Избавиться от привычек трудоголика может быть намного труднее, если на вас возложены нереальные сроки или рабочая нагрузка.
Но независимо от того, исходит ли ваша склонность к чрезмерной работе от вас самих или от вашего начальника, результат один: выгорание.
Если вы чувствуете, что не можете снизить рабочую нагрузку из-за ожиданий от вас, вам нужно поговорить об этом со своим работодателем. В конце концов, выгорание плохо для обеих сторон.
Для тех, кто понимает мою борьбу с самодисциплиной, вот что я сделал, чтобы сознательно улучшить баланс между работой и личной жизнью.
Как большой поклонник инструментов повышения производительности, таких как Slack и старых добрых списков дел, я начал включать свой обеденный перерыв в свой список дел.Затем я установил напоминания, чтобы убедиться, что я действительно отошел от своего стола. Во время обеденного перерыва я также дал себе какое-то занятие, помимо еды, например, чтение рассказа.
Уехать вовремя было немного сложнее. Когда ваш рабочий день заканчивается в 17:30, легко выработать привычку работать до этого времени, не принимая во внимание, сколько времени может потребоваться, чтобы подвести итоги в конце дня. Изучая это в течение года, я смог включить новые привычки в свой день, убедившись, что я заканчивал свои повседневные дела около 17:00 и начал закатывать вещи, так что я действительно был в пальто в 5.30 вечера.
Самым большим испытанием для моей самодисциплины было отключение после работы. У меня были вещи, за которыми нужно было следить, и мой телефон предлагает очень простой портал, через который я могу отслеживать рабочие дела. Но, возможно, это золотое правило, которое я усвоил в этом году о самодисциплине: никто не может заставить вас отключиться от работы, кроме вас самих. Это то, чему вы будете активно отказываться, когда обнаружите, что тянетесь за рабочими письмами.
Ценить самодисциплину
Когда вы привыкли постоянно оставаться включенным, должно произойти полное изменение отношения.Вы должны начать говорить себе, почему вам не следует проверять работу, когда вы не работаете.
Ранее я перечислял негативные последствия переутомления для вашего здоровья, и это правда — повышенный стресс вреден для вашего здоровья. Но на самом деле меня выключило не это.
Для такого наркомана производительности, как я, мне нужно было тренировать свой мозг, чтобы осознать, насколько мне не хватало навыков тайм-менеджмента, если мне нужно было работать во время обеда, задерживаться допоздна и все же проверять вещи вне работы.
Плохие навыки тайм-менеджмента меня не устраивали, поэтому это была главная движущая сила, которая заставила меня научиться быть более дисциплинированным на работе. Внезапно улучшение моей способности отключаться стало проблемой, и тогда стало легче увидеть очевидные преимущества для моего здоровья, как психического, так и физического.
Наконец, для всех нас важно помнить, что нам платят за работу за определенное количество часов, поэтому все те дополнительные минуты, которые вы даете работе, по сути, являются бесплатным трудом.
За время работы редактором «Карьера» я смог с уверенностью сказать читателям, как важно делать регулярные перерывы, избегать переутомления и сохранять баланс между работой и личной жизнью. Я был уверен, что по большей части прислушиваюсь к собственному совету.
Но саморефлексия всегда важна, и ставить перед собой задачу улучшить свое здоровье всегда должно быть в вашем списке новогодних обещаний — я знаю, что это будет и впредь входить в мой список каждый год.
.дисциплины на работе — это … Что такое дисциплина на работе?
Дисциплина и наказание -… Википедия
Discipline (альбом Джанет Джексон) — Студийный альбом Discipline Джанет Джексон Выпущен 26 февраля 2008 г.… Wikipedia
дисциплина — Ⅰ. Дисциплина Великобритания США / ˈdɪsəplɪn / существительное ► [U] практика обеспечения того, чтобы люди соблюдали правила и не создавали проблем: »Правила персонала используются для управления поведением работников и установления дисциплины для нарушителей.»Строгая тюремная дисциплина ► [U]… Финансовые и коммерческие условия
Discipline (песня Nine Inch Nails) — Сингл Discipline от Nine Inch Nails из альбома… Википедия
ДИСЦИПЛИНА, РУКОВОДСТВО № — (Сектантский документ или Правило общины; ив. סֶרֶךְ הַיַּחַד, Серех ха-Яад; сокр. 1QS), один из свитков Мертвого моря, обнаруженный весной 1947 года недалеко от Кумрана; сейчас находится в Святыне Книги Музея Израиля в Иерусалиме.…… Энциклопедия иудаизма
Рабочие системы — Рабочие системы использовались слабо во многих областях. В этой статье рассматривается его использование для понимания ИТ-зависимых систем в организациях. Заметное использование этого термина произошло в 1977 году в первом томе MIS Quarterly в двух статьях Бострома и…… Wikipedia
дисциплинируй себя — фраза, чтобы научить себя вести себя определенным образом, особенно регулярно работать. Он пытался приучить себя читать две книги в неделю.Тезаурус: вести себя определенным образом синоним Основная статья: дисциплина… Полезный английский словарь
Управление рабочей деятельностью — (WAM) — это процесс создания, делегирования и отслеживания хода выполнения нескольких задач до их завершения. Это следующий шаг в форме управления проектом, который описывается как «дисциплина организации и управления ресурсами в таком…… Wikipedia
психология труда — Великобритания США существительное [U] HR ► исследование того, как люди думают и ведут себя на работе: »Психология труда — это дисциплина, которая охватывает широкий круг вопросов, от найма до разрешения конфликтов… Финансовые и деловые термины
работа, история организации — Введение история методов, с помощью которых общество структурирует деятельность и труд, необходимые для его выживания.работа имеет важное значение для удовлетворения основных физических потребностей в еде, одежде и крове. Но работа подразумевает нечто большее, чем просто использование… Универсал
дисциплина — [[t] dɪ̱sɪplɪn [/ t]] ♦♦♦ дисциплина, дисциплина, дисциплина 1) N UNCOUNT Дисциплина — это практика, заставляющая людей подчиняться правилам или стандартам поведения и наказывать их, когда они этого не делают. Порядок и дисциплина отданы в руки…… Английский словарь
Дисциплина в действии, Алан Шарп
Управляющая магазина шлепает младших сотрудников, мальчиков и девочек, чтобы держать их в подчинении, даже менеджеров! Ниже приводятся отрывки, демонстрирующие характер книги:Джанет Рид в восемнадцать лет была хорошенькой, не привыкать к больному заду. Сердце Полины Купер колотилось. У нее было сильное чувство, что Джанет Рид может быть особенной!
«Я очень разочарован тобой, Джанет, давай, ты была непослушной девочкой». Полин Купер была взволнована, зная, что ей понравится шлепать Джанет Рид.
Джанет флиртовала со всеми. Она умоляюще посмотрела на Полину; это было несправедливо.
«Пойдем, Джанет». Когда зад Джанет подпрыгивал на коленях Полины, ее длинные ноги отчаянно толкались, давая Полине захватывающие взгляды на секс Джанет. Джанет была расстроена и рассержена и страстно надеялась, что Полина ее избьет.
Полина много раз думала, шлепая ее, что у Джанет великолепный зад. Она провела рукой по своей юбке, ее юбка раскачивалась, когда она постучала тростью по ноге, не отрывая глаз от попки Джанет.
Джанет хотела его. Сняв юбку и слип, она изучила работу Полины с тростью. Джанет сглотнула и покраснела. Джанет отшатнулась, почувствовав нежное прикосновение к своей заднице.
Джанет не ответила. Полина крепко отшлепала Кэт по нежной попке. Джанет была в ужасе и в ярости. Глаза Полин Купер вспыхнули. Джанет почувствовала, как ее охватывает трепет. Джанет была полна решимости наслаждаться его смущением.
Джанет в ярости сбежала из офиса. Джанет почувствовала, как краснеет, когда Кэт заговорила.Джанет закусила губу, опустила голову и удивленно посмотрела на миссис Харди.
«Очень хорошо, Джанет». Без звука и комментариев миссис Харди отшлепала Джанет по заднице. Похлопывая Кэт по спине, Джанет улыбнулась про себя.
Джанет восхищалась его сложением и широкими плечами.
Джанет была удивлена, услышав свое согласие!
[Academy Club, телесные наказания, служебная дисциплина, FemDom, женское доминирование, обнаженная, выше колена, шестерка лучших, трость, палка, ремень, ремень, электронная книга, романтика, фэнтези, лесбиянка, непослушная девочка, непослушный мальчик, tawse, tawsing]
.
Об авторе