Договор на обслуживание газового оборудования в квартире: Договор на обслуживание газового оборудования 2020 года

Где можно оформить?

Для заключения договора собственник может обратиться в территориальную специализированную организацию. Адрес её можно узнать в УК или в уведомлении, поступившем по почте. Чаще всего организация имеет наименование «Горгаз», именно она является посредником между потребителями газа и его поставщиками.

При подписании документа на обслуживание газового оборудования понадобятся документы:

1. паспорт,
2. документы на квартиру,
3. документы на установленное в квартире оборудование.

Заключение договора на обслуживание газового оборудования – обязанность каждого владельца жилого помещения. Без его наличия контролирующие организации могут прекратить поставки газа в квартиру.

Образец договора на техническое обслуживание газового оборудования, можно скачать здесь.

Отказаться от заключения можно только в случае:

1. отсутствия поставки газа в конкретное помещение;
2. при наличии заключённого общедомового договора.

О том, как соглашение на обслуживание газового оборудования гарантирует безопасность, смотрим видео:

Обслуживание газового оборудования в Санкт-Петербурге -Официально

Техническое обслуживание газового оборудования – это работы и услуги по поддержанию внутридомового или внутриквартирного газового оборудования в технически исправном и безопасном состоянии.

До 2013 года газовое оборудование, имеющееся в домах и квартирах, было под контролем управляющей компании дома. Именно УК обеспечивала бесперебойную работу приборов. Заключением договоров также занималось управление, а сами владельцы квартир не имели никакого отношения к договорам с газовиками.

Любое обслуживание предполагает определенную оплату. В данном случае, ее вносили жильцы домов. Необходимая сумма прописывалась в платежных документах.

Разграничения в обязанностях УК и собственников жилья появились сразу после принятия соответствующего Постановления Правительства РФ №410 от 2013 г.

С этого времени:

• частной собственностью владельцев квартир становятся следующие приборы: газовые плиты и котлы, а также водонагреватели (газовые колонки). Именно поэтому вся обязанность за правильное использование и ежегодную проверку данных приборов возлагается теперь на собственников жилья;
• управляющая компания должна заниматься только общедомовыми приборами и только на них заключать договоры с газовыми службами.

 Иными словами, ранее люди платили только за газ (все ТО входило в эту стоимость), а теперь: газ, общедомовое газовое оборудование(ВДГО) и за то, что в квартире оборудование (ВКГО).

Перечень газового оборудования, подлежащего осмотру:

Для обеспечения газом домов и квартир используется несколько видов оборудования. Каждое из них должно проходить специальную проверку. При этом не имеет значения, где именно оно размещено – в частном доме, квартире или является общедомовой собственностью жильцов многоквартирного дома. Так как существует разделение оборудования на общедомовое и внутриквартирное, следует уточнить, что именно относится к данным группам:

• общедомовыми считаются стояки до кранов и приборов учета, расположенных в квартирах;
• приборы, установленные в квартире, являются внутриквартирными.

Ниже рассмотрим подробнее что такое ВДГО и ВКГО, кто с кем и зачем заключает договор.

КАК НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВДГО И ВКГО (внутридомового и внутриквартирного газового оборудования) С ГАЗОВОЙ СЛУЖБОЙ???

Согласно Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (вместе с «Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», статья 32 пункт Б, В), владелец жилья обязан подписать договор на проведение ремонта и ТО газового оборудования, независимо от того, проживает он в нем или нет. Сделать это обязан каждый собственник жилья, ведь даже если один из них не заключит договор, для всех жителей дома гарантии безопасности не будет.

Проверка ВДГО/ВКГО проводится профильной компанией, с которой собственник жилья заключает договор на техобслуживание газоиспользующего оборудования.

В список обязанностей специалистов уполномоченной организации входит следующее:

— визуальный осмотр газового оборудования, включая газопровод и его крепления;

— проверка герметичности трубопроводных соединений и кранов с использованием мыльной эмульсии или специального оборудования;

— регулировка процесса поджигания конфорок на выявление неисправности в системе, механическая прочистка горелок от загрязнений;

— проверка работоспособности газовых приборов, регулировка и смазка устройств, предназначенных для автоматического отключения газа при малейших отклонениях в работе оборудования;

— включение оборудования для проверки давления газа и наличия примеси воздуха в трубопроводе;

— проверка на предмет наличия тяги в вентиляционных каналах, осмотр соединительных труб с дымовым каналом;

— проведение инструктажа по безопасной эксплуатации газовых приборов в быту.

Договор на техобслуживание газоиспользующего оборудования можно заключить с любой специализированной организацией, к примеру, Горгаз, предоставляющей услуги по обслуживанию газового оснащения.

Договор заключается не менее чем на 3 года. Исполнительная организация должна проводить проверку оборудования один раз в год, при этом на основе результатов выполненных работ, клиенту выдается Акт выполненных работ.

Заключение договора с газовой компанией – обязательная процедура для каждого собственника жилья.

 Это необходимо для обеспечения безопасности в ходе эксплуатации газовых приборов для всех жильцов.

При заключении договора владелец жилья имеет право потребовать приложение к документу, где указан перечень проводимых работ. В случае невыполнения прописанных в соглашении обязанностей со стороны исполнителя, клиент вправе не подписывать акт, и обратиться в газовую компанию с претензией. Оплата за техобслуживание газового оборудования производится только после подписания акта.

В обязанности заказчика входят следующие условия:

— придерживаться правил безопасности в процессе использования газовых приборов;

— не препятствовать работникам организации к газовому оборудованию;

своевременно оповещать службы о необходимости отключения газа;

— не производить ремонт или демонтаж газовых систем самостоятельно;

— вовремя оплачивать счета за проведенные работы.

Собственник жилья должен подписать соглашение с любой специализированной организацией, которая предоставляет услуги по обслуживанию газового оснащения.

Это является гарантией исправной работы газовых приборов внутри помещения, что обеспечивает безопасность каждому жильцу дома.

В случае возникновения экстренной ситуации владелец квартиры обязан сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу. Игнорирование факта утечки газ подвергает опасности всех жителей многоэтажного дома, и влечет за собой катастрофические последствия.

Из всего вышесказанного следует ответ на вопрос в заголовке:

КАК НЕ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР НА ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВДГО И ВКГО (внутридомового и внутриквартирного газового оборудования) С ГАЗОВОЙ СЛУЖБОЙ – НИКАК!

Контракт на техническое обслуживание оборудования | Образец шаблона

Настоящий договор на оказание услуг по техническому обслуживанию оборудования между _____________ (далее именуемым «Заказчик») и ______________ (далее именуемым «Подрядчик») заключен и заключен на следующую дату: ____ / ____ / ____.

Следующее оборудование должно обслуживаться:

________________________________

Клиент владеет или имеет законный контроль над вышеупомянутым оборудованием, и оно включено в настоящее Соглашение о техническом обслуживании посредством ссылки.

В соответствии с этим соглашением Клиент желает, чтобы Оборудование содержалось в хорошем рабочем состоянии. Такой требуемый уровень технического обслуживания будет включать периодические проверки, которые являются стандартными, наряду с плановым ремонтом и заменой деталей по мере необходимости. Аварийный ремонт также будет производиться в случае необходимости, когда Оборудование неожиданно выходит из строя.

Подрядчик занимается предоставлением услуг по техническому обслуживанию оборудования и настоящим соглашается предоставить Клиенту следующие услуги по техническому обслуживанию:

1.Все описанное выше оборудование должно регулярно проверяться и ремонтироваться в соответствии с инструкциями по техническому обслуживанию оборудования, поставляемыми производителем для каждой конкретной единицы оборудования.

2. Подрядчик должен ответить на любой запрос Заказчика на Срочный ремонт в течение _____ часов с момента получения запроса от Заказчика.

3. Подрядчик должен убедиться, что все услуги, которые предоставляются в соответствии с условиями настоящего соглашения, должны выполняться должным образом обученными и сертифицированными специалистами.Вышеупомянутые сотрудники должны быть аттестованы аккредитованной школой или официальной программой обучения производителя.

4. Подрядчик также удостоверяет, что все сотрудники, которые будут обслуживать Оборудование Заказчика, имеют законное право работать в Соединенных Штатах и ​​что Подрядчик соблюдает все федеральные и государственные законы о заработной плате и занятости, а также любые дополнительные применимые законы и правила, которые необходимы для администрирования вышеуказанных услуг Клиенту.

При оплате услуг, оказываемых Исполнителем, Клиент соглашается со следующим:

1.Выплачивать Подрядчику _____ долларов _____ числа каждого месяца в течение срока действия указанного контракта. Это соглашение начинается с выплаты _____ долларов США не позднее ____ / ____ / ____.

2. Оплатить Подрядчику требуемый индивидуальный ремонт, выполняемый Подрядчиком, по цене, указанной в прилагаемом Перечне ремонтов и включенной в настоящий Контракт на техническое обслуживание оборудования посредством ссылки.

3. Приобрести или предоставить Подрядчику все необходимые детали, расходные материалы и другие материалы, которые могут быть необходимы и разумны для надлежащего содержания Оборудования в хорошем рабочем состоянии.Заказчик понимает, что детали и расходные материалы, а также другие материалы должны соответствовать точным спецификациям, описанным Подрядчиком, чтобы оборудование достигло оптимального рабочего состояния.

Все счета-фактуры на ежемесячную плату за обслуживание и ремонт, включая все выставленные счета за материалы и услуги, будут представлены Подрядчиком или сотрудником Подрядчика Заказчику не позднее _____ числа каждого месяца в течение срока действия настоящего соглашения. Клиент должен оплатить каждый полученный счет в течение тридцати дней с установленной даты платежа.

Срок действия настоящего соглашения истекает ____ / ____ / ____, когда Заказчик и Подрядчик могут продлить указанные сроки в письменной форме.

Любая из сторон может расторгнуть настоящий контракт в любое время, направив письменное уведомление о расторжении в указанную дату другой стороне, с уведомлением не менее чем за две недели до указанной даты расторжения.

Если между Заказчиком и Подрядчиком возникнет судебный процесс, он будет подан и рассмотрен в местной юрисдикции Подрядчика.

В соответствии с вышеуказанными условиями Заказчик и Исполнитель подписывают ниже:

Применимое право

Настоящий договор регулируется законами штата ______ округа ______ и любым применимым федеральным законом.

_______________________ Дата _____
Подпись клиента

_______________________ Дата _____
Подпись Подрядчика

договоров на обслуживание недвижимости | UpCounsel 2020

Контракты на техническое обслуживание недвижимости — это соглашение, в котором одна сторона будет следить за сохранением собственности другой стороны за согласованную компенсацию. 3 мин. Читать

Контракты на обслуживание недвижимости — это контракты между двумя сторонами, которые создают соглашение, в котором одна сторона будет следить за сохранением владения другой стороны в обмен на согласованную компенсацию. Такие контракты распространены во многих отраслях и могут использоваться, например, для покрытия таких объектов, как земля, здания, оборудование и компьютеры.В контракте на обслуживание собственности указываются сроки, требования, ожидания и цена, которые должны быть согласованы для такого покрытия.

Такие детали обычно согласовываются, а затем завершаются в предложении по контракту на техническое обслуживание, которое похоже на предварительный счет-фактуру или коммерческое предложение. Как только это согласовано, окончательное соглашение заключается в официальном контракте.

Ремонт недвижимости

Обслуживание недвижимости — это услуга, которая предоставляется по контракту, когда у стороны нет времени или ресурсов, чтобы самостоятельно позаботиться о таком обслуживании.Такое обслуживание часто необходимо для эффективной работы бизнеса или для долговечности объекта недвижимости.

В отношении этой услуги есть всевозможные компании и агентства, которые будут обеспечивать содержание за плату, и если ваш бизнес не может выделить надлежащие ресурсы на содержание, может быть более чем оправдано заключение контракта на выполнение работ. Поставщики услуг по обслуживанию недвижимости будут действовать как смотрители и заниматься содержанием, ремонтом и заменой, так что вам не придется.

Хороший подрядчик будет пытаться сохранить (если не увеличить) стоимость собственности, которую он контролирует, а также незамедлительно удовлетворить любые запросы арендаторов и быть прозрачными в своих отношениях.

Примеры услуг, которые подрядчик по техническому обслуживанию может предоставить:

• Уход за газонами.
• Плотницкие работы.
• Электрическая мойка.
• Уборка после урагана.
• Установка вывески.
• Сантехническое обслуживание.
• Электротехническое обслуживание.
• HVAC.
• Живопись.
• Вывоз снега.
• Замена гипсокартона.
• Ремонт фасадов.
• Установка вывески.
• Удаление граффити.
• Генеральная уборка.

Обслуживание зданий

Техническое обслуживание здания относится к уборке здания, будь то внутри, снаружи или и того и другого, в дополнение к материальному имуществу внутри здания. Наличие специального подрядчика по обслуживанию здания может предотвратить превращение мелких проблем в серьезные. Например, если ваша собственность пострадала из-за отсутствия технического обслуживания, вы можете нести ответственность за нанесенный ущерб.

Аналогичным образом, в бизнесе по аренде квартир важно наличие соглашения о содержании квартиры между арендатором и домовладельцем.В таком соглашении подробно описываются обязанности каждой стороны в отношении технического обслуживания здания, а также штрафы за невыполнение условий контракта.

Соглашения о содержании здания могут охватывать все аспекты обслуживания здания, и у вас могут быть отдельные соглашения для каждого из них. Например, если ваша собственность включает в себя внешнюю территорию, стрижка живой изгороди и травы может быть включена в соглашение об уходе за газоном, в то время как ландшафтный дизайн может поддерживаться в соглашении об уходе за ландшафтом.

В качестве альтернативы договор о содержании недвижимости можно разделить на отдельные разделы, в которых могут быть подробно описаны такие аспекты, как:

• Обслуживание зданий.
• Обслуживание общего сервитута.
• Обслуживание частных дорог.
• Техническое обслуживание общих проездов.
• Ландшафтный уход.
• Уход за газонами.

Также возможно заключить частное соглашение об обслуживании между несколькими сторонами. Например, если вы разделяете подъездную дорогу с другими владельцами собственности, вы можете заключить со всеми ними договор о содержании частной дороги.В таком соглашении должно быть указано, какие стороны обязаны ему и каковы их обязанности, а также какие будут штрафы за несоблюдение условий контракта.

Преимущества профессионального обслуживания

При эксплуатации коммерческой недвижимости заключение договора на техническое обслуживание сэкономит вам время и деньги в целом. В частности, преимущества этого включают:

• Экономия денег за счет отсутствия необходимости покупать и эксплуатировать оборудование для технического обслуживания.
• Выполнение работы опытными профессионалами, которые, скорее всего, обеспечат более качественное обслуживание, чем если бы вы сосредоточились на обслуживании самостоятельно.
• Экономия времени за счет того, что вам не нужно самому следить за техническим обслуживанием, не иметь дело с собственной ремонтной бригадой и устранять любые возникающие трудовые проблемы.
• Помогаем привлечь потенциальных арендаторов, если вы занимаетесь арендой недвижимости.

Тем не менее, чтобы получить эти преимущества, вам придется воспользоваться услугами уважаемого и надежного подрядчика, поэтому очень важно уделить время тщательному изучению возможных подрядчиков.

Если вам нужна помощь в понимании контрактов на обслуживание собственности, вы можете опубликовать свои юридические потребности на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Гарвардский юридический и Йельский университет, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

| UpCounsel 2020

Годовой контракт на техническое обслуживание — это соглашение с поставщиком услуг по ремонту и техническому обслуживанию имущества (например, машин, принтеров), используемого вашей компанией. Читать 3 мин.

Контракт на годовое техническое обслуживание (AMC) — это соглашение с поставщиком услуг по ремонту и обслуживанию собственности, используемой вашей компанией. Услуга может относиться к любой собственности, принадлежащей вашей компании, от больших производственных машин, создающих вашу продукцию, до компьютеров и принтеров, используемых в ваших офисах.Это также может включать обслуживание здания, земли, парковок и т. Д. Компания, которая заботится об улучшении повседневных операций, должна иметь AMC, чтобы гарантировать качество продукции и процессов.

Качество продукции любого станка зависит от его долгосрочной повторяемости. Техническое обслуживание машины является ключом к такому качеству. Вам нужен лучший персонал, обладающий наибольшими знаниями и опытом, чтобы гарантировать, что машина работает должным образом.

КУА может длиться от 1 до 3 лет по согласованию сторон.Вы можете продлить срок, если хотите продолжить обслуживание. Обычно AMC включают сервисную поддержку; однако вы можете добавить контракт на комплексное обслуживание (CMC), который также будет охватывать ИТ-поддержку и замену.

AMC распространены во многих отраслях: здравоохранение, ИТ, розничная торговля и т. Д. Соглашение AMC об обслуживании собственности — это общая концепция, которая может применяться для многих нужд. И большинство AMC и CMC содержат аналогичные положения для всех отраслей:

1. Наименование и адрес сторон
2. Детали оборудования по договору
3. Ожидания (количество посещений)
4. Полный или неполный
5. Хронология
6. Требования
7. Цена
8. Условия оплаты
9. Штрафная оговорка
10. Что не включено
11. Расторжение договора
12. Подпись и печать

Аннулирование

Для завершения AMC компания отправит поставщику услуг письмо об отмене контракта на техническое обслуживание.Этот документ завершает отношения между сторонами. Перед отправкой этого письма ваша компания должна в качестве профессиональной любезности сообщить провайдеру, почему они не оправдывают ваши ожидания и / или причины отмены AMC.

Договор на комплексное техническое обслуживание (CMC)

CMC обычно рассчитывается на один год и может быть продлен до 3 или 5 лет по согласованию сторон. CMC включает оперативное обслуживание для ремонта и замены неисправных деталей или машин. CMC стоит больше, чем AMC, потому что он включает в себя затраты на замену помимо обслуживания.

Компьютерное числовое управление (ЧПУ)

Обслуживание станков с числовым программным управлением (ЧПУ) требует специальных навыков. Если у компании нет специализированной группы обслуживания ЧПУ, которая бы занималась всем разнообразием станков с ЧПУ, ей следует вступить в АМС с производителями станков с ЧПУ. Это лучшие люди, с которыми можно заключить контракт для обслуживания этих машин.

Преимущества

1. Постоянные обновления / обновления программного обеспечения, обеспечивающие оптимальную производительность и продуктивность
2. Долгосрочная экономия затрат на приобретение и эксплуатацию станка
3. База знаний экспертизы
4. Профилактическое обслуживание (цель: без поломок)
5. Оперативное реагирование (при поломке)
6. Увеличение срока службы аппаратного и программного обеспечения
7. Технические специалисты готовы ответить на сложные вопросы
8. Нет перерывов в покрытии
9. Без почасовой оплаты услуг
10. Обеспечивает своевременность и соблюдение требований

Условия

В соглашении с AMC вы можете быть очень конкретными.Вы можете конкретно обозначить, какое оборудование будет обслуживаться. Вы можете потребовать, чтобы поставщик услуг принес все свои инструменты и материалы для обслуживания. Вы можете сообщить поставщику услуг, что вы предоставите или не предоставите дополнительные руки, когда они придут для оказания услуги. Вы можете потребовать от поставщика услуг немедленно предоставить запасные части и / или оборудование в случае поломки одной из ваших. Вы также можете указать, что произойдет в случае разрыва между запланированными сервисными визитами, и как это будет обрабатываться и, конечно же, оплачиваться.

Годовой контракт на техническое обслуживание дает компании и поставщику услуг преимущество, заключающееся в том, что все заранее спланировано, так что в случае поломки или прекращения нормальной работы машины, компьютера, оборудования или программного обеспечения компания знает, что они могут быть запущены в кратчайшие сроки. Это помогает предотвратить неоправданные задержки, приводящие к потере прибыли или дохода.

Если вам нужна помощь с годовым контрактом на техническое обслуживание, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Гарвардское право и Йельское право, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Определение контракта на техническое обслуживание • Стратегический финансовый директор Стратегический финансовый директор

24 июля

Вернуться на главную

Контракт на техническое обслуживание

См. Также:
Текущее выставление счетов генеральному подрядчику
Метод завершенного контракта
Определение условий договора облигаций
Как сделать Ведение эффективного графика работ
Цикл учета

Контракт на техническое обслуживание , определенный как договор между двумя сторонами, который создает соглашение о том, что одна сторона будет поддерживать актив, принадлежащий другой стороне, распространен во многих отраслях.Контракты на техническое обслуживание могут заключаться в отношении оборудования, здания, ландшафта, компьютеров и других информационных технологий и многого другого.

Объяснение контракта на техническое обслуживание

Контракт на техническое обслуживание, объясненный как соглашение, которое поддерживает многие сервисные предприятия, представляет собой просто соглашение о том, чтобы поддерживать что-то. Это позволяет удовлетворить многие потребности, перечисленные выше. Кроме того, соглашение об обслуживании может охватывать несколько отраслей. Например, на производстве есть оборудование, которое необходимо обслуживать точно так же, как и в здравоохранении, ИТ, розничной торговле и т.д.Контракт на техническое обслуживание означает согласие на техническое обслуживание чего-либо и является своего рода общей концепцией.

Общие части контракта на техническое обслуживание охватывают все потребности. В соглашении о техническом обслуживании устанавливаются ожидания, сроки, требования, цена и то, что не включено в договор. Две инвестируемые стороны обычно согласовывают правила годового контракта на техническое обслуживание . Затем они завершают его оформлением контракта на техническое обслуживание формы .

Первоначально он представлен в форме предложения по контракту на техническое обслуживание .Этот исходный документ похож на счет-проформу. Это просто цитата. После переговоров окончательное соглашение оформляется договорным документом.

Следует обратить особое внимание на условия договора на техническое обслуживание . Через них могут быть заключены соглашения, которые не обязательно были согласованы. Бизнес может понять, на что они соглашаются, только когда они полностью прочитают и поймут договор. Если вам нужна помощь, попросите своего юриста прочитать договор до его подписания.

Как правило, для прекращения действия соглашения требуется письмо об отмене контракта на техническое обслуживание . Этот документ официально завершает отношения между двумя сторонами. Прежде чем отправлять одно из этих писем, позвольте клиенту рассказать вам, почему его ожидания не оправдываются. Делая это, вы проявляете профессиональную вежливость. Если проблема не исчезнет, ​​вы можете официально закрыть договор письмом об отмене.

Пример контракта на техническое обслуживание

Лиза — владелец фирмы по обслуживанию недвижимости.Следуя по стопам отца, она усердно работает над содержанием квартир и других объектов недвижимости, которые обеспечивали ей средства к существованию. Вы можете встретить Лизу, которая часто «тушит пожары» как основательницу своего бизнеса.

Перед Лизой стоит немалая задача. На самом деле, у нее большой. Она должна убедить одного из своих клиентов, который недавно отказался от обслуживания, отправить ей письмо о продлении контракта на техническое обслуживание . Как владелец своего бизнеса, она является главным продавцом и представителем службы поддержки клиентов.

Когда этот клиент отказался от своих услуг, это ее удивило. Это произошло потому, что он никогда не говорил с ней ни о каких проблемах. Поговорив с ним, она понимает, что он нашел более выгодную цену. Она должна начать переговоры быстро, прежде чем потеряет этот счет.

Вместо того, чтобы устраивать ценовую войну, она полагается на свою способность удовлетворить своих клиентов. Она соглашается с клиентом, чтобы для его учетной записи был назначен единственный сотрудник. Она может обеспечить это, наняв студента колледжа на неполный рабочий день.Этот человек будет предоставлять индивидуальные услуги, которые не могут сделать многие другие компании, особенно компании массового рынка.

В результате Лиза смогла сохранить клиента, которого пыталась спасти. Она благодарна за то, что смогла удовлетворить его потребности. Если она создаст положительную молву, она сможет получать рекомендации, которые ее компания может преобразовать в клиентов. Со временем это приведет к тому успеху, которого она заслуживает.