Услуги — это ситуация, когда отсутствует материальный результат либо он неотделим от процесса. Это могут быть образовательные курсы, продвижение сайтов, маркетинговые исследования или, например, туризм. Исполнитель заключает договор возмездного оказания услуг с заказчиком в соответствии с положениями гл. 39 ГК РФ. Данные общие правила можно уточнять и менять под свою деятельность. В этой статье — правовая характеристика договора такого рода. Расскажем, как правильно составить договор возмездного оказания услуг, что обязательно необходимо указывать в этом документе и как его не перепутать с договором подряда. Разберем понятие и виды договоров по оказанию услуг.
Договор возмездного оказания услуг (ВОУ) оформляется, когда следует зафиксировать именно процесс работы, а не результат.
Заключение договора происходит, когда одно лицо предоставляет другому тот или иной сервис за определенное вознаграждение.
Отметим, что предмет такого соглашения следует описывать как процесс, а не как результат. В ряде случаев предмет может описывать одновременно и процесс, и результат.
Если же предмет содержит какие-то четкие критерии и измеримые результаты, а результат зависит исключительно от исполнителя, заказчику рекомендуется заключать договор подряда.
Пример из практики
Так, для психологических консультаций или обучения рисованию подойдет договор возмездного оказания услуг. Поскольку психолог не может дать гарантию, что клиент наверняка проработает свои психологические проблемы во время сессий, а преподаватель не может гарантировать, что ученик освоит академический рисунок.
В таблице, представленной ниже, рассмотрим ключевые отличия по основным критериям:
Главные отличия |
||
Особенность |
Возмездное оказание услуг |
Подряд |
Привлечение субподрядчика |
Если это прямо разрешено соглашением |
Допускается по умолчанию |
Критерии вида работ |
Достаточно общих условий |
Обязательны |
Сроки |
По желанию |
Обязательны |
Акт |
Необязателен |
Обязателен, является основанием для оплаты |
Отказ от сделки |
Вправе и заказчик, и исполнитель |
Вправе только заказчик |
В числе подходящих для такого соглашения услуг — медицинские, консалтинговые, юридические, туристические и гостиничные, в сфере связи, образования и т. д. Список тут не является закрытым, в него может входить и какая-то иная деятельность, которая не приносит овеществленный результат в итоге. Полный, но не исчерпывающий перечень подобного сервиса представлен в п. 2 ст. 779 ГК РФ.
Оформлять разрешено любые услуги кроме тех, которые исключены по закону. Так, соглашение не получится оформить на:
Такое соглашение не нужно заверять у нотариуса. Документ составляется в свободной форме. Какие-то особые требования, прописанные в законодательстве, а данном случае отсутствуют, однако существуют значимые условия и важные элементы договора, которые обязательно следует зафиксировать.
Соглашение заключается двумя сторонами – заказчиком и исполнителем. В документе указывают ФИО сторон либо полное наименование юрлиц, информацию о месте жительства или пребывания, а также банковские реквизиты.
Необходимо описать сервис, который будет предоставлен в рамках соглашения. Регламентировать допустимо только порядок оказания возмездной услуги.
Пример из практики
Например, при заключении соответствующего договора с тренером невозможно вписать в документ обязательство научить заказчика плавать. Можно зафиксировать, что инструктор обязуется дать 15 уроков по полтора часа в конкретном бассейне, обозначить программу и стиль.
Чем подробнее будет описан предмет, тем надежнее будут защищены контрагенты от тех или иных взаимных претензий.
Если, например, указать количество и объем, то при досрочном расторжении соглашения, детальное описание даст возможность корректно рассчитать оплату за неполный объем.Пример из практики
Исполнитель и заказчик заключили соглашение об инжиниринговых и консалтинговых услугах, однако не уточнили, что в них будет входить. Исполнителю был перечислен аванс, однако потом изменились обстоятельства, и заказчик попросил вернуть перечисленные денежные средства. Исполнитель отказался, заказчик обратился с иском в судебный орган. Суд не смог понять, что конкретно имелось в виду под инжиниринговыми и консалтинговыми услугами и в итоге встал на сторону заказчика, признав предмет договора несогласованным и взыскав полученный ранее аванс с исполнителя по договору оказания услуг (Дело №А40-133326/2014)
Сроки указываются в соглашении по желанию, но есть исключение, когда обозначение периода исполнения соглашения обязательно. Это касается сферы медицины, общественного питания, образования, радио, а также почтовой связи. По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу в течение семи дней после того, как от заказчика поступил соответствующий запрос.
Рекомендуется зафиксировать в документе хотя бы промежуточные сроки, привязанные, к примеру, к этапам оплаты. Благодаря этому, будет гораздо проще контролировать процесс, а также не платить в случае просрочки.
В соглашении указывается два вида сроков:
В срок действия договора закладывается дополнительное время на прием работ и на расчеты.
Сторонам следует договориться о порядке оплаты. Деньги могут вноситься сразу полностью, частично, также существует предварительная оплата. Вместо общей суммы вы можно указать расценки на разные виды работ, из которых состоит предоставляемый сервис.
Указание стоимости не является обязательным условием. Если цена не сообщается, оплата рассчитывается на основе стоимости того или иного похожего сервиса при сравнимых обстоятельствах.
Рассмотрим обязанности и права исполнителя.
Отметим, что в ряде случаев выполнение работ зависит в том числе и от заказчика. Это надо прописать в документе. Так, если исполнитель обязуется проконсультировать 100 сотрудников организации, лучше отдельно уточнить, что заказчик, в свою очередь, обязуется обеспечить условия для такой работы.
Заказчик обязан четко сформулировать, что является реальным предметом договора: в каких именно услугах он заинтересован, как часто и в каком объеме. Исполнитель вправе не оказывать услуги, не перечисленные в соглашении. Объем оказываемых услуг является не менее важным условием.
Итак, перечислим основные обязанности исполнителя в таблице, представленной ниже:
Обязанности исполнителя |
|
1 |
Предоставление качественного сервиса |
2 |
Оказание услуг в полном объеме, который предусмотрен соглашением |
3 |
Соблюдение сроков и порядка предоставления сервиса |
4 |
Соблюдение формы оказания услуг (письменная, устная, по телефону и т. д.) |
5 |
Соблюдение интересов заказчика |
6 |
Передача сопроводительных документов |
Когда исполнитель не имеет возможности или желания предоставить сервис, заказчик вправе претендовать на возмещение убытков. Речь идет как о фактическом ущербе, так и об упущенной выгоде. Однако наличие такого права не значит, что каждый сможет его реализовать, поскольку доказать упущенную выгоду обычно довольно непросто.
Если услуга не оказана по вине самого заказчика, то исполнитель имеет право потребовать полную оплату по заключенному соглашению.
Бывает и так, что обязательства из договора не получилось выполнить по тем или иным объективным причинам. По умолчанию заказчик в любом случае должен заплатить исполнителю всю сумму целиком, но можно предусмотреть и другие условия.
Важно! В документе фиксируются все проценты и неустойки. Можно назначить исполнителю штрафы за просрочку работ, а заказчику – процент от суммы, если тот задержал оплату.
В случае с договором возмездного оказания услуг с физ- или юрлицом необязательно заполнять акты, но это можно сделать по желанию. Акты можно подписывать как после каждого этапа, так и по завершении работ, в зависимости от их типа.
Нередко стороны прописывают в соглашении место оказания услуги во избежание возможных споров. Также рекомендуется включить в документ критерии качества. Для этого потребуются точные характеристики, такие, как квалификация исполнителя, особенности и прочие пункты.
Порядок заключения договора таков, что необходимо сперва составить документ, затем распечатать его в двух экземплярах и после поставить подписи сторон. Если участники не могут организовать встречу, то допустима оферта. В таком случае одна из сторон направляет предложение в виде договора второй, а та, в свою очередь, подтверждает свое согласие ответным письмом.
Также существует такой вариант, как рамочный договор. В данном случае стороны договариваются о тарифах на сервис и о порядке его предоставления. Затем заказчик обращается к исполнителю в случае необходимости.
Рамочный договор может оказаться выгодным для серии сделок. Так, если заказчику нужен исполнитель для технического обслуживания сайтов, конкретные сроки и объемы работ указать не получится, поскольку пока что они неизвестны.
Однако заказчику необходим контрагент, привлекаемый по мере необходимости. В этой ситуации подобное соглашение даст возможность не заключать каждый раз новое соглашение, когда работы потребуются в очередной раз.
Образец заявления
Бланк договора о возмездном оказании услуг в 2023 году
Скачать
Важной особенностью подобных соглашений является бессрочность. При желании обеих сторон такое соглашение можно расторгнуть в любой момент. Для этого следует подписать соответствующее соглашение о расторжении.
Ситуация становится более сложной в случае отказа по желанию одной из сторон. Заказчик должен будет заплатить за фактически полученные услуги. Если же от выполнения условий договора отказывается исполнитель, то чтобы доказать возможный ущерб, придется обращаться в суд.
Необходимо указывать в соглашении обязательство возмещения убытков, прописывая точную сумму или способы ее расчета. Это позволяет защититься от гипотетических рисков.
Это же касается ситуаций с неисполнением договора по обстоятельствам не зависящим от сторон. По умолчанию заказчик все равно должен будет заплатить исполнителю оговоренную ранее сумму. Правда, при желании стороны изначально могут разделить такие риски, прописав это в соглашении.
Согласно п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ №165, договор оказания услуг считается заключенным, даже если в нем не сообщается срок исполнения.
Так, одна компания обратилась в фирму, предоставляющую кейтеринг, с просьбой организовать поминальный обед. Заказчик заполнил предложенный ему опросник и перечислил предоплату, однако затем передумал и попросил вернуть деньги. В суде он заявил, что соглашение не было заключено, поскольку стороны еще даже не согласовали сроки. В соответствии со ст. 132 ГПК РФ, к заявлению истец приложил копии документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в иске. Но судебный орган в иске отказал, поскольку в случае с услугами сроки не являются значимым условием (Дело № А45-19869/2013).
Согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ, для взыскания стоимости неоказанных услуг исполнителю следует активно требовать от заказчика выполнить свои обязательства.
Читайте также Договор оферты
Кто может выступить исполнителем по договору возмездного оказания услуг?
+
По общему правилу, участниками такого соглашения могут стать граждане, организации, органы власти — то есть любые лица. В ряде случаев закон устанавливает дополнительные требования к участникам соглашения. Так, исполнителем по договору оказания медуслуг может быть лишь лицо, у которого есть соответствующая лицензия (п. 46 ч. 1 ст.12 ФЗ «О лицензировании»).
Чем подряд отличается от возмездного оказания услуг?
+
В договоре подряда оплате подлежит только какой-то овеществленный результат (имеется в виду изготовленная вещь, произведенная работа и пр.), который передан заказчику и принят им, в то время как в возмездном оказании услуг оплачивается не результат, а именно сам сервис, то есть действия услугодателя, которые потребляются заказчиком в процессе их оказания.
Можно ли привлекать третьих лиц по договору возмездного оказания услуг?
+
Если иное не предусмотрено таким соглашением, исполнитель должен оказать услуги именно лично (Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 780). То есть исполнитель имеет право привлечь третьих лиц к исполнению договора лишь при условии, что данная возможность непосредственно предусмотрена соглашением.
Как заказчик оплачивает работу исполнителя по договору возмездного оказания услуг?
+
Заказчик должен оплатить предоставленный ему сервис в те сроки и в том порядке, которые указаны в соглашении. Если его невозможно исполнить по вине заказчика, то услуги в любом случае подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом либо самим соглашением.
Итак, мы с вами разобрались, что результат услуги неотделим от процесса ее оказания, в то время как результат подряда должен иметь то или иное материальное воплощение. Договор возмездного оказания услуг может быть признан незаключенным, если в нем не прописано, какой именно сервис должен предоставить исполнитель. Такое соглашение можно заключить на неопределенный срок, однако мы рекомендуем так не делать. Исполнителю лучше заблаговременно сообщить, какие действия потребуются от заказчика. Это может быть передача документов, оформление пропуска, предоставление контента и т.д. Исполнитель вправе привлечь к оказанию услуги третьих лиц, только если это условие указано в соглашении. Во избежание ненужных споров лучше заранее согласовать весь порядок принятия оказываемого сервиса, прописав его детально в документе.
В.А. Танин
Заместитель директора по коммерческим вопросам
ЗАО «Голографическая индустрия» сотрудничает с Борцовым Борисом Михайловичем с начала 2018 года. В ходе нашей работы периодически возникает необходимость во взыскании просроченной дебиторской задолженности с контрагентов за поставленную продукцию.
Директор Борис Михайлович Борцов всегда оказывает квалифицированную юридическую помощь и своевременную поддержку, консультации четкие и исчерпывающие, не оставляющие дополнительных вопросов.
В.Е. Артемьев
Директор
Наша компания обратилась к Борцову Борису Михайловичу за сопровождением оформления стартапа в Беларуси. Стоит отметить, что весь комплекс услуг был осуществлен очень качественно и весьма оперативно. Про данных юристов можно сказать, что они одни из тех немногих, которые умеют прислушиваться к желаниям клиентов, а не мыслить правовыми шаблонами.
Е.В. Гарбуз
Директор
Возникла срочная необходимость купли-продажи доли, отягченная спором с продавцом доли. Директор Борис Борцов помог быстро за два дня решить данную проблему, невзирая на выходные, и был в постоянном контакте. Мы остались довольными и рекомендуем другим клиентам обращаться за юридической помощью на сайт boriusdoc.com.
Елена
Индивидуальный предприниматель
Поделюсь своими впечатлениями. Ликвидируюсь, и надо было понять, что вообще делать и куда что нести, какие документы плюс работники не хотят уходить. Уже думала идти к юристам, так узнала цены — а они кусаются. Как четко все написано. Коротко, по делу и понятно. Прям открыла — и делай по пунктам. можно без юристов обойтись Спасибо за памятку, ребята, Вы — молодцы!
Лариса
Директор
Обращалась к Борису Борцову по поводу классификации видов деятельности по ОКЭД, все очень доступно объяснил. Также искала информацию о пошаговой регистрации ип, единственный сайт где мне удалось найти. Так что большое спасибо Борису Борцову за предоставленную информацию.
Сергей
Директор
Благодарю Бориса ,за компетентную помощь в вопросе: Как сделать запись в трудовой книжке, если фирма уже ликвидирована?
Оказалось все просто: обращайтесь в свой городской архив(если при ликвидации все документы были сданы), а если нет, обращайтесь в ФСЗН по месту жительства.
Удачи в делах!
Более 200 документов
35 договоров
20 инструкций
Документы составлены юристами. Содержание полностью видно до оплаты.
6141
документов
было скачано
с помощью Boriusdoc
зарегистрированных
пользователей сайта
18 мая 2022
7 верасня 2021
7 верасня 2021
8 верасня 2021
27 верасня 2021
31 снежня 2017
1 студзеня 2018
27 верасня 2021
29 лістапада 2017
Далеко не каждый знает о том, что на территории РБ есть определенный перечень услуг юридического характера, свойственные, как для зарубежного бизнеса, так и для внутреннего. Бизнес услуги для юридических лиц оказываются с высоким качеством и профессионализмом.
Из основных направлений деятельности необходимо отметить следующие:
Оказание юридических услуг юридическим лицам выполняется на высочайшем уровне. Об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы со стороны всех клиентов. Все услуги оказываются в соответствии с требованиями действующего законодательства, имеется необходимая лицензия на право заниматься таким родом деятельности.
При решении вопросов учитываются такие моменты, как польза, качество и эффективность. Все выполняется в соответствии с требованиями законодательства и других нормативно-правовых документов.
Обновлено 19 апреля 2023 г.
Контракт по уходу за детьми позволяет родителю пользоваться услугами детского сада или сиделки на дому (няни) для ухода за своим ребенком. Детский сад обычно является местом работы, куда родитель отвозит своего ребенка и забирает его позже. Детские сады в основном предназначены для работающих родителей в течение рабочей недели, с понедельника по пятницу, и обеспечивают уход за детьми после школы. В зависимости от возраста и продолжительности пребывания ребенка в детском саду в его обязанности может входить питание, помощь в выполнении домашних заданий и любые другие подобные обязанности.
Содержание |
|
Детский сад — это место деятельности, которое родители могут использовать для ухода за своими детьми, когда они на работе или по другим делам. вакансии, часы в неделю, транспорт, поездки,
Типы детских садовдва (2) типа детских садов бывают на дому и в центре. Они оба обычно используются по расписанию, соответствующему графику работы родителей.
Домашний обычно
Центральный обычно
Детские сады регулируются административным управлением по уходу за детьми каждого штата, устанавливающим законы, касающиеся строительных норм и норм безопасности, в дополнение к тому, сколько взрослых должно быть на одного ребенка. Каждый детский сад должен иметь лицензию и иметь хорошую репутацию, чтобы быть внесенным в реестр детских садов каждого штата.
В дополнение к законам штата, к детским садам могут применяться местные законы и требуемые строительные нормы и правила.
Поиск лицензии на детский садНажмите на штат ниже, чтобы выполнить поиск лицензии на детский сад:
В среднем по стране (ежемесячно):
*Из расчета 25 часов в неделю.
50-штат Цена ($) : Карта 50 штатов (ChildcareAware.org)
Детский сад дешевле няни?Да , в большинстве случаев. В среднем по стране няня стоит 19,14 доллара в час (источник: NannyLane.com).
Расчет – Если мы используем приведенные выше данные (25 часов в неделю) и учитываем четыре (4) недели в месяце, мы получаем 100 часов в месяц. Теперь возьмем, что средняя стоимость ухода за детьми в центре составляет 1230 долларов США в месяц, что равняется 12,30 долларов США в час, а средняя стоимость ухода за детьми в центре составляет 800 долларов США в месяц, что составляет 8 долларов США в час.
Расходы на присмотр за детьми в сравнении с расходами на нянюДа , до 1050 долларов США для одного родителя и 2100 долларов США для обоих родителей. Право на участие в программе имеют только дети лет младше 13 лет , за исключением случаев, когда у одного из родителей есть ребенок с физическими или умственными недостатками.
Налоговый кредит рассчитывается как процент, максимум 35%, в размере 3000 долларов США на одного родителя. Размер налогового вычета зависит от дохода родителей. (см. таблицу ниже)
Если мать-одиночка зарабатывает 30 000 долларов в год, ее налоговый вычет составит 27% (0,27), умноженное на 3 000 долларов, что составит 90 005 810 долларов.
Скачать: Adobe PDF
Образец 2 (расширенный)Скачать: Adobe PDF
Контракт о присмотре за детьми – Для найма няни для присмотра за детьми на временный период.
Контракт няни — для найма няни для присмотра за детьми на длительный срок.
Используя веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie для анализа трафика веб-сайта и улучшения вашего опыта на нашем веб-сайте.
Обновлено 21 октября 2022 г.
Консультационное соглашение используется между клиентом и консультантом, который предоставляет профессиональные услуги, советы или знания в обмен на оплату. Консультант, как правило, является экспертом в своей области с большим опытом и обширными знаниями.
Содержание |
|
Консультационное соглашение заключается между консультантом, который предлагает свои услуги клиенту за плату. В соответствии с этой договоренностью консультант работает как независимый подрядчик, и любая предоставленная работа находится в собственности клиента, если не оговорено иное.
Соглашение может быть структурировано двумя способами:
1. Почасовая оплата ($/час)Наиболее распространенная структура – клиент соглашается платить консультанту за час ($/час). Максимальное количество часов обычно устанавливается для данного периода времени.
Клиент соглашается заплатить консультанту фиксированную сумму за завершение проекта. Поэтому, если это займет один час или 100 часов, консультанту будет выплачена такая же сумма. Это идеально подходит для клиента, стремящегося удерживать расходы на управляемом уровне.
Авансовый платеж — это авансовый платеж, вносимый клиентом, который требуется консультанту для начала работы.
В большинстве случаев гонорар представляет собой минимальное количество оплачиваемых часов, оплачиваемых клиентом немедленно, гарантируя консультанту, что его услуги необходимы в течение длительного периода времени. Это дает консультанту уверенность, необходимую для того, чтобы уделять проекту должное количество времени, не опасаясь, что клиент нарушит свои обязательства или соглашение.
Для соглашений с удержанием :
Для договоров без удержания :
Скачать: Adobe PDF, MS Word (. docx)
Образец 2 90 013Скачать: Adobe PDF, MS Word (.docx)
Образец 3Скачать: Adobe PDF, MS Word (.docx)
Описание : Пункт о конфиденциальности – это соглашение сторон не раскрывать содержание контракта или какие-либо материалы, переданные консультанту клиентом. Если консультант или клиент нарушит этот пункт, сообщив третьим лицам коммерческую тайну или любую другую запрещенную информацию, это может нанести непоправимый вред другой стороне.
Образец статьиНеконкуренция ПоложениеКонфиденциальность . Консультант признает, что Клиенту будет необходимо раскрыть Консультанту определенную конфиденциальную и служебную информацию, чтобы Консультант мог выполнять свои обязанности по настоящему Соглашению. Консультант признает, что раскрытие третьей стороне или неправильное использование этой частной или конфиденциальной информации нанесет непоправимый вред Клиенту. Соответственно, Консультант не будет раскрывать или использовать ни в течение, ни после окончания срока действия настоящего Соглашения любую проприетарную или конфиденциальную информацию Клиента без предварительного письменного разрешения Клиента, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания Услуг от имени Клиента.
Описание : Положение о неконкуренции — это заявление, которое гарантирует, что ни одна из сторон не будет конкурировать в бизнесе друг друга во время или после заключения соглашения. Существуют законы штата, которые ограничивают использование запрета на конкуренцию и его временные рамки, но обычно это рекомендуется независимо от законов штата.
Образец статьиВозмещение убытков ПунктНеконкурентность . В течение срока действия настоящего Соглашения и в течение 12 месяцев после его расторжения Консультант не должен заниматься какой-либо деятельностью, которая каким-либо образом могла бы конкурировать с деятельностью Заказчика, в которой Консультант участвовал или участвует, или где Консультант получил конфиденциальная или конфиденциальная информация Заказчика, прямо или косвенно посредством предоставления Услуг. Для большей ясности этот раздел должен быть географически ограничен областями и местами, в которых работает и ведет свою коммерческую деятельность Клиент.
Описание . Пункт о возмещении убытков позволяет консультанту работать и предоставлять свои услуги, предоставляя при этом компенсацию клиенту за любые последствия в результате их работы. В зависимости от типа договора компенсация может охватывать или не охватывать халатность и другие обязательства, вина которых напрямую связана с небрежностью клиента.
Образец статьиВозмещение . Консультант освобождает, защищает, возмещает убытки и ограждает Клиента и его должностных лиц, агентов и сотрудников от всех исков, действий или претензий любого характера, имени или описания, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленных в связи с любыми травмами или ущербом, или убытки (реальные или предполагаемые), полученные или понесенные каким-либо лицом, лицами или имуществом в результате услуг, предоставляемых по настоящему Соглашению, или невыполнения или несоблюдения Консультантом каких-либо требований настоящего Соглашения, включая, помимо прочего, любые претензии в отношении личных травм, материального ущерба или нарушения авторских прав, патентов или других прав собственности. Заказчик оставляет за собой право удерживать любые средства, которые будут причитаться Консультанту по настоящему Соглашению, до тех пор, пока такие иски, действия или действия, требования или претензии в отношении травм или убытков, как указано выше, не будут урегулированы и не будут представлены удовлетворительные доказательства на этот счет.
Об авторе