Дропшиппинг условия сотрудничества: Как работает дропшиппинг и как начать бизнес по этой модели

Содержание

Как работает дропшиппинг и как начать бизнес по этой модели

Дропшиппинг (от англ. dropshipping — прямая поставка) — это форма продажи, при которой интернет-магазин занимается только реализацией товаров. Поставщики магазина хранят товары у себя на складе и доставляют их покупателям напрямую. Прибыль интернет-магазина в этом случае складывается из разницы между розничной ценой на сайте и стоимостью товара, установленной партнёром.

Популярным примером дропшиппинга является AliExpress, где производители и поставщики продают розничные товары разных категорий, используя сайт как витрину.

У Алиэкспресса есть отдельная страничка, посвященная дропшиппингу, где сразу указаны условия сотрудничества. Первые 100 доставок — бесплатно

Схему работы дропшиппинга можно представить следующим образом:

Интернет-магазин находит покупателя (например, клиент перешел на сайт по рекламе и оформил заказ) → Заказ отправляется поставщику → Поставщик отправляет заказ покупателю → Поставщик переводит интернет-магазину комиссию за заказ либо интернет-магазин оплачивает проданный товар по закупочной цене, оставляя себе разницу.

Источник

Для некоторых предпринимателей такая форма — возможность открыть собственный интернет-магазин, не занимаясь доставкой и хранением товаров. Остается только создать сайт и привлечь туда покупателей.

Сейчас дропшиппинг часто встречается и на маркетплейсах, хотя изначально эта форма туда не вписывалась. Например, на Wildberries можно встретить разные варианты — какие-то товары доставляет WB, а какие-то — непосредственно производитель.

Стася Шер

сооснователь контент-агентства 4X

Плюсы и минусы дропшиппинга

По данным 3dcart, в 2016 году около 23% мировых онлайн-продаж на сумму $85,1 миллиарда было выполнено с использованием дропшиппинга. Более того, почти 27% интернет-магазинов используют дропшиппинг в качестве модели исполнения заказов.

Популярность такой формы продажи вызвана следующими преимуществами:

Низкий порог входа для предпринимателя. Стартовые затраты необходимы только для того, чтобы создать сайт и привлечь клиентов. Не нужно вкладываться в логистику, хранение и организацию доставки и даже закупать товар до его продажи. Значит, начать бизнес можно с минимальными вложениями.
Малые операционные и временные расходы по сравнению с другими формами торговли. Предпринимателю не нужно тратить время и деньги на аренду склада или отдельных помещений для офиса. Для старта достаточно интернета, компьютера и телефона. Больше ресурсов остается на поиск и привлечение покупателей.

Широкий ассортимент товаров. В системе дропшиппинга распространена практика продажи товаров от разных производителей на одном сайте. Предприниматель получает возможность расширить аудиторию интернет-магазина, а поставщик — сбыть продукцию покупателю.
Легче тестировать новые товары или линейки продуктов. Интернет-магазин может использовать дропшиппинг, чтобы оценить спрос на те или иные товары. Это полезно, если в дальнейшем вы хотите открыть собственное производство продукции.
Не нужно разбираться в логистике и доставке. Эти функции возьмет на себя поставщик. Иногда упаковку и доставку продукции можно вести от имени интернет-магазина (при договорённости с производителем), чтобы развивать бренд компании.

Все упомянутые преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью для тех, кто начинает работу с интернет-магазином или хочет расширить сбыт продукции. Но у дропшиппинга есть недостатки, которые нужно учитывать:

Низкий уровень контроля над процессами. Предприниматель может влиять на привлечение покупателей в интернет-магазин. Но если товар закончился или качество продукции не устроило клиента, претензии будут предъявляться интернет-магазину. На эти процессы сложно влиять и тем более контролировать действия партнёра. Чтобы минимизировать этот недостаток, важно тщательно отбирать поставщиков, запрашивать доступ к складским остаткам.
Риск потери репутации. Так как интернет-магазин в системе дропшиппинга — это посредник по продаже, именно он будет отвечать перед покупателями за ошибки поставщиков. Задержка доставки, некачественная упаковка, товар ненадлежащего качества — все это может нанести ущерб репутации бизнеса.

Низкая рентабельность. По схеме дропшиппинга интернет-магазин зарабатывает на разнице между ценой поставщика и суммой, которую заплатил покупатель. Так как зачастую речь не идёт об оптовых заказах, предприниматель может рассчитывать максимум на 20% от цены. Этого не всегда достаточно, чтобы покрыть расходы на рекламу, обслуживание сайта, управление заказами, оплату рабочего времени.

По версии Fit Small Business можно спрогнозировать прибыль с дропшиппинга, используя следующую формулу:
(Трафик x 0,02) x (средний чек заказа x 0,20) = Расчетная прибыль
0,2 — средний показатель маржинальности продукции,
0,02 — средняя конверсия сайта.

Высокая конкуренция. Поскольку поставщик может сотрудничать сразу с несколькими интернет-магазинами, а также продавать товары через собственную сеть сбыта, конкуренция за покупателя между точками продаж возрастает. В связи с этим дропшипперам сложно построить бренд вокруг компании, завоевать доверие аудитории.
Финансовые риски. Дропшиппер несёт обязательства по доставке перед клиентом. Но если покупатель сделал заказ у разных поставщиков, тогда он получит товары разными доставками. Это приведет к дополнительным расходам (вряд ли покупатель захочет оплачивать доставку дважды). Также финансовые риски существуют в случае возврата заказа. Поэтому алгоритм решения спорных ситуаций лучше определить еще на этапе заключения договора с поставщиком.

Как начать заниматься дропшиппингом и найти поставщиков

Вот инструкция, которая поможет открыть бизнес коммерческой торговли в форме дропшиппинга:

Шаг 1. Определите нишу

Первый шаг в открытии дропшиппингового бизнеса — найти нишу для интернет-магазина. Отыскать подходящую сферу помогут следующие вопросы:

Что интересует людей, что они ищут? Можно воспользоваться инструментами Яндекс.Wordstat и Google Trends.
Сколько можно на этом заработать? Поищите продукцию, которую хотите продавать. Изучите цены, а затем прикиньте, сколько сможете заработать, используя формулу Fit Small Business.
Какое конкурентное окружение? Посмотрите, кто ещё занимается продажей таких же товаров. Это поможет определиться с позиционированием для бизнеса.

Далее переходите к формулировке стандартов для будущего поставщика: какая маржа приемлема для бизнеса, какой регион доставки вам интересен, какие условия для возврата заказа вас устроят. Опираясь на эти критерии, начните поиск партнера.

Шаг 2. Найдите поставщика

Для поиска поставщиков можно использовать следующие способы:

Свяжитесь с производителем напрямую и узнайте, продаёт ли он товары по системе дропшиппинга.
Поищите партнёра, с которым можно сотрудничать, на имеющихся сайтах-дропшипперах. Например, Aliexpress, Amazon, eBay, AliBaba, Bazzilla.
Воспользуйтесь специализированными сайтами по поиску: Postavshhiki.ru, ОптЛист, MegaOpt24.

На сайте Поставщики.ру почти 400 поставщиков игрушек, которые работают по системе дропшиппинга в Москве. Есть, из чего выбрать

Выбирайте поставщиков по условиям, которые они предлагают интернет-магазинам. Обратите внимание на следующие моменты:

Как будет реализована оплата заказов, есть ли дополнительные платежи (оплата доставки, аванс за товары).
Является ли ваш поставщик производителем или ещё одним посредником. Во втором случае существует риск дополнительной наценки на товары.
Есть ли возможности для брендированной упаковки доставок, чтобы клиенты получали посылки от имени интернет-магазина.
Какие предлагаются каналы для общения с менеджером, подойдут ли они для оперативной обратной связи.
Предоставят ли доступ к информации об остатках товаров и будут ли оперативно сообщать о задержках доставки.
Как поставщик будет доставлять продукцию. Информацию о способах доставки стоит указать на сайте, а также определить условия бесплатной доставки.

Шаг 3. Создайте интернет-магазин

Сайт для компании-дропшиппера — визитная карточка и витрина для продажи. Если на старте нет ресурсов для создания полноценного интернет-магазина, организуйте сообщества в социальных сетях. После этого добавьте на сайт или в группу товары из каталогов поставщиков. Указывайте стоимость с учётом вашей наценки.

Шаг 4. Запустите продвижение интернет-магазина

Важная задача для получения прибыли — привлечь покупателей на сайт. Запустите рекламу по всем доступным каналам продвижения. Помните про низкую маржинальность продукции, чтобы определить маркетинговый бюджет. Используйте бесплатные инструменты PR, сарафанное радио.

Шаг 5. Отслеживайте доставку и анализируйте результаты

Если всё сделано грамотно, через некоторое время у интернет-магазина появятся первые заказы. Их надо будет оперативно передавать поставщику, отслеживать статусы доставки. Также стоит анализировать отзывы клиентов и стараться оптимизировать процессы при необходимости.

Сложности дропшиппинга

Сервис и обслуживание клиентов — одна из основных проблем, с которой сталкивается дропшиппинг-бизнес. Когда продукция изготавливается и поставляется производителем, сложно контролировать процесс, давать обещания покупателям.

Вот несколько принципов, которые помогут сгладить сложности в работе с поставщиками:

Обсудите пути решения проблем и порядок взаимодействия с поставщиком еще до подписания договора.
Установите четкие временные рамки решения споров: в течение какого времени поставщик сможет реагировать на запрос интернет-магазина, а покупатель получать обратную связь по статусу заказа.
Найдите поставщиков на замену, чтобы в случае возникновения проблем не зависеть от одного партнёра.

Главные мысли

Что такое дропшиппинг: объясняем | SendPulse

Дропшиппинг — это бизнес-схема, в которой покупатель оставляет заказ в интернет-магазине, а тот передает заказ производителю или оптовому поставщику. Производитель обрабатывает заказ и отправляет его покупателю. Интернет-магазин возмещает стоимость товара по оптовой цене и зарабатывает на наценке, а производитель получает дополнительный рынок сбыта.

Давайте рассмотрим, чем дропшиппинг выгоден для бизнеса.

Преимущества и недостатки дропшиппинга

Дропшиппинг имеет следующие преимущества.

Не требует больших стартовых вложений. Вам нужно лишь открыть интернет-магазин или создать странички в соцсетях, чтобы привлечь к ним потенциальных клиентов. Это не требует большого стартового капитала и сделать это можно самостоятельно.
Минимум организационных затрат. В дропшиппинге вы ответственны за три процесса — создание и наполнение торговой площадки, привлечение клиентов и коммуникацию с ними. Все остальное — обработка заказа, упаковка и отправка товара — забота поставщика. Вам не нужно организовывать склад и логистику, что делает дропшиппинг проще оптовой торговли.

Широкие возможности для сотрудничества. Поскольку физического склада нет, то и ограничений по наполнению торговой площадки нет. Вы можете сотрудничать с несколькими поставщиками по этой схеме.
Нет привязки к месту. Вы можете управлять дропшиппинг-бизнесом из любой точки мира с помощью ноутбука и интернета.

В дропшиппинге есть и свои недостатки.

Высокий уровень конкуренции. Поскольку вход в эту нишу не сложный, многие пробуют свои силы.
Отсутствие контроля за ценами и складом поставщика. Если товар не будет доставлен вовремя по вине поставщика, то в глазах покупателя виноватыми будете вы.
Проблемы с наложенными платежами, браком, возвратом, обменом. Из-за того, что товар покупается не напрямую, эти обычные процессы могут превратиться в волокиту, которая будет наносить урон вашей репутации.
Поставщик может подвести. Недобросовестный поставщик может собрать вашу клиентскую базу и разорвать с вами договоренность, переманив таким образов клиентов к себе.
Нужно вкладывать средства в рекламу. Если не вложиться в рекламу сайта, первые продажи могут быть нескоро.

Однако в целом, плюсов все-таки больше, а тесное сотрудничество и коммуникация с поставщиком поможет предотвратить и преодолеть проблемы. Давайте уточним, по каким принципам работает дропшиппинг.

Как работает дропшиппинг

Создайте торговую точку онлайн
Найдите поставщика
Заключите договор с поставщиком
Начните торговлю
Масштабируйтесь

Организация дропшиппинга требует прохождения следующих этапов.

Этап 1: Создайте торговую точку онлайн

Создайте интернет-магазин или страничку в соцсетях. Сегодня интернет-магазин можно создать быстро и без знания кода с помощью конструкторов, таких как Wix. Привлекать трафик на свой сайт можно с помощью SEO и рекламы в интернете.

Соцсети предлагают удобные функции для торговли и большую потенциальную аудиторию. Наращивать объемы трафика в Facebook и Instagram можно с помощью таргетированной рекламы и контент-маркетинга.

Этап 2: Найдите поставщика

Сперва определитесь, какие группы товаров вы хотели бы продавать. Чтобы работать эффективно, нужно разбираться и интересоваться данным товаром и следить за трендами в нише.

Кроме того, не все поставщики хотят работать по такой системе из-за относительно небольшого объема продаж, поэтому выпишите несколько поставщиков в интересующей вас нише и свяжитесь с каждым. Предложите свои условия, но не соглашайтесь на дополнительные взносы кроме оптовой цены, ведь это увеличит ваши расходы и риски.

Этап 3: Заключите договор с поставщиком

Попросите фото товаров в хорошем качестве, а если их нет, то попросите пробники и сделайте продуктовые фотографии самостоятельно. Подготовьте уникальное описание товара и разместите его на сайте.

Обсудите сроки доставки товара, условия обмена и возврата. Эту информацию следует разместить на сайте.

Сделайте несколько тестовых покупок, чтобы удостовериться в надежности поставщика.

Этап 4: Начните торговлю

Привлекайте трафик в ваш магазин с помощью рекламы и принимайте заказы. Схема торговли в дропшиппинге такова: покупатель оставляет заказ в онлайн-магазине, данные о заказе и адрес доставки передают поставщику, а тот упаковывает и отправляет товар.

Источник: retailers.ua

Продавец товара, то есть владелец интернет-магазина, возмещает поставщику оптовую стоимость товара, а разница между оптовой и розничной ценой остается в его кармане.

Этап 5: Масштабируйтесь

Дропшиппинг-бизнес легко масштабировать. Размещайте больше позиций на сайте и привлекайте больше потенциальных клиентов на ваш сайт. Тщательно контролируйте количество остатков на складе поставщика и изменения цен.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое дропшиппинг, в чем его преимущества, недостатки и как он работает.

Ресурсы

На Википедии вы узнаете, как появился дропшиппинг.
На сайте ecwid.ru вы узнаете, как выбрать надежного поставщика.
На сайте interkassa.com проанализированы преимущества и недостатки дропшиппинга.

Обновлено: 09.05.2023

Положения и условия для прямой поставки

Если вы являетесь владельцем магазина прямой поставки, вы можете не знать, что на вашем веб-сайте должно быть соглашение об условиях и положениях (T&C). Это не является юридическим требованием, но это очень полезно для вас. Документы с условиями и положениями также известны как соглашение об условиях обслуживания или соглашение об условиях использования.

Например, Соглашение об условиях может помочь защитить вас юридически, ограничить вашу ответственность в случае, если что-то произойдет в процессе прямой поставки, установить правила, которым должны следовать ваши клиенты, и доступные средства правовой защиты в случае возникновения юридических конфликтов.

Обратите внимание, что соглашения об условиях также часто называют «Условиями обслуживания», «Условиями использования» или «Пользовательским соглашением». Кроме того, эти термины также часто используются взаимозаменяемо .

В приведенной ниже статье мы обсудим, почему Соглашение об условиях — это то, что должен иметь ваш магазин прямой поставки , что вы должны указать в нем и где вы должны его отображать.

Соглашение «Положения и условия» — это договорное соглашение, в котором изложены точные правовые отношения между дропшиппером и клиентами. Лучше всего следить за тем, чтобы все формулировки, используемые в Условиях, были ясными, простыми и легко читаемыми.

Вам следует по возможности избегать юридического жаргона.

Имея соглашение об условиях, вы создаете четкие ожидания для всех сторон . Кроме того, вы упрощаете обращение в суд, если клиент попытается воспользоваться вашим бизнесом и злоупотребит им.

Соглашение об условиях прямой поставки в конечном итоге будет работать для передачи следующей информации:

Заявления о конфиденциальности, которые ссылаются на всеобъемлющую Политику конфиденциальности
Как клиенты могут использовать веб-сайт дропшиппера
Обязанности и права всех сторон
За что дропшиппер отвечает и за что не несет ответственности
Информация о том, к кому могут обращаться покупатели в случае возникновения проблем с продажей

Почему вашему магазину прямой поставки необходимо соглашение об условиях использования

Соглашение об условиях составлено для защиты вас и ваших клиентов. Вы можете очень точно указать, за что вы можете и не можете нести ответственность, и какие действия вы можете предпринять, когда вас обидели .

Например, вы можете подробно описать свою политику в отношении отмены заказов и возврата средств.

Inspire Uplift, известный магазин прямой поставки Shopify, отмечает в своих Условиях, что «отмены принимаются только для товаров по полной цене в течение 60 минут после размещения заказа».

Можно также указать:

Как международные клиенты могут получить доступ к вашему веб-сайту и использовать его
Что международные клиенты несут ответственность за уплату НДС и таможенных сборов
Защита вашей интеллектуальной собственности
Финансовая компенсация клиентам ограничена при определенных условиях (например, при задержке доставки)
Что вы можете удалять учетные записи клиентов без объяснения причин или предупреждений, если этот клиент нарушает ваши условия
Что при возникновении юридических вопросов вы намереваетесь следовать определенному процессу разрешения спора (который затем изложен в ваших Условиях)

Напоминаем, что по закону вы не обязаны заключать соглашение об условиях. Однако, как дропшиппер, вы должны понимать, что многое может пойти не так между моментом получения заказа и доставкой товара покупателю.

Ваше соглашение об условиях является защитой от моментов, когда дела идут плохо.

Общие разделы для размещения в соглашении об условиях для вашего веб-сайта прямой поставки включают:

Введение
Правила Дома
Запрещенное использование и действия
Защита интеллектуальной собственности
Платежи
Ограничение ответственности
Отмены и возвраты
Юрисдикция и разрешение конфликтов
Контактная информация

Несмотря на то, что мы перечислили некоторые общие пункты, которые многие веб-сайты прямой поставки включают в свои соглашения об условиях, нет быстрых и жестких правил, говорящих о том, что вы должны включать их все. Каждый T&C должен быть приспособлен к потребностям бизнеса, который он охватывает.

С учетом сказанного выше мы перечислили пункты не просто так. Мы рассмотрим каждый из них ниже .

Введение Статья

Цель вводного пункта в вашем соглашении с условиями и положениями состоит в том, чтобы дать всем точную информацию о том, на кого распространяется действие соглашения. В статье должно быть указано:

Что соглашение
Кто соглашение между
Когда применяется соглашение

Сайт прямой поставки Indestructible Shoes отлично справляется с указанием, к кому применяются его Условия обслуживания, во вступительном пункте, как показано здесь:

Правила внутреннего распорядка

Некоторые дропшипперы объединяют несколько вещей, касающихся общих правил использования веб-сайта , в один раздел. Однако другие разбивают его на несколько подразделов, как это делают Indestructible Shoes и Men’s Luxury Boutique.

Например, оба магазина разбивают свои внутренние правила на условия интернет-магазина и общие условия . В этих разделах излагаются правила, касающиеся таких вещей, как предоставление сайту неявного разрешения разрешать несовершеннолетним детям пользователя использовать сайт и согласие с тем, что пользователь не будет передавать вирусы, черви или любой другой вредоносный код.

Вот как об этом рассказывает бутик мужской роскоши:

Запрещенное использование и действия

Вы должны уточнить, какие виды контент и поведение вы не позволите, когда дело доходит до ваших услуг.

Например, Motrendy заявляет в разделе «Запрещенное использование» своих Условий обслуживания, что запрещены следующие действия:

Использование сайта в любых незаконных целях
Подстрекательство других к участию или совершению любых незаконных действий
Нарушение любых местных, государственных, провинциальных, федеральных или международных постановлений
Нарушать или нарушать наши права на интеллектуальную собственность или права на интеллектуальную собственность других лиц
Дискриминировать, запугивать, беспокоить, оскорблять, оскорблять, причинять вред, клеветать, клеветать или пренебрежительно относиться к полу, сексуальной ориентации, религии, инвалидности, этнической принадлежности, расе, возрасту или национальному происхождению
Предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации

Включив эти типы требований в соглашение об условиях, эти веб-сайты упрощают приостановку или удаление пользователей , которые нарушают условия обслуживания, которые они явно изложили. Действительно, Motrendy прямо заявляет, что оставляет за собой право прекратить использование посетителем сайта своих услуг, если этот пользователь нарушает любое из условий, перечисленных выше.

Защита интеллектуальной собственности

Коммерческие брендинговые материалы, такие как товарные знаки , слоганы или их комбинации, являются вашей интеллектуальной собственностью и должны быть защищены. Вы можете сделать это, включив пункт в свои Условия и положения, в котором подробно описывается, что пользователи могут и не могут делать с ним.

Inspire Uplift говорит следующее в своем T&C:

Платежи

Вам нужно недвусмысленно изложить, что ожидается, когда дело доходит до получения оплаты. Например, сообщите клиентам, что они обязаны предоставлять точную платежную информацию при совершении покупки.

Вот как это делает бутик мужской роскоши:

Ограничение ответственности

Есть много вещей, которых вы не можете гарантировать, что они не произойдут , когда кто-то использует ваш веб-сайт, и вы не хотите, чтобы на вас подали в суд, если что-то из этого произойдет.

Например, вы не хотите нести ответственность, если:

В вашей системе происходят ошибки
Если хакеры нарушают безопасность веб-сайта через стороннюю рекламу
Если заказ не выполнен
Если вы неправильно описываете предмет
Кто-то загружает оскорбительный контент на ваш сайт

Таким образом, это отличная идея убедиться, что вы на самом деле не несете ответственности. Горячо доходит до того, что практически заявляет, что компания вообще ни за что не несет ответственности… за исключением некоторых географических мест.

Как указано в пункте об ответственности компании:

Отмены и возвраты

Не у всех дропшипперов одинаковые правила в отношении возврата и отмены. Поэтому было бы неплохо, если бы вы упомянули этот вопрос в своем соглашении об условиях и положениях, а указали на конкретную политику возврата и возмещения , чтобы избежать путаницы по этому вопросу и избежать конфликтов с клиентами в будущем.

Например, бутик мужской роскоши говорит следующее:

Обратите внимание, что Условия обслуживания компании не содержат подробной информации о политике возврата , но упоминает такую политику. Он сообщает клиентам, что информация о возврате содержится в отдельном специальном соглашении по этому вопросу.

Юрисдикция и разрешение конфликтов

Если возникнут конфликты, ваши клиенты должны знать юридический процесс , которому вы следуете для их разрешения. Вы также должны четко указать, в соответствии с законами какого штата (или страны) будет осуществляться разрешение споров.

Пункт о юрисдикции и разрешении конфликтов (также иногда называемый пунктом применимого права) является местом для размещения этой информации.

Вот как это делает MOtrendy:

Контактная информация

Пункт, содержащий информацию о том, как ваши клиенты могут связаться с вами с любыми вопросами или опасениями, которые у них могут возникнуть, является тем, что должно быть включено в каждое соглашение об условиях и положениях.

Рекомендуется предоставить клиентам несколько способов связаться с вами . Например, это могут быть:

Онлайн-форма
Адрес электронной почты компании
Номер телефона компании
Почтовый адрес компании

Вот пример из бутика мужской роскоши:

Обратите внимание, что компания предоставила только минимум с точки зрения своей контактной информации. Многие дропшиппинговые компании вообще не включают пункт о контактной информации в свое соглашение об условиях. Не позволяй этому быть тобой. Помните, что предоставление нескольких способов связи с вашей компанией помогает укрепить общее доверие.

Где разместить соглашение об условиях прямой поставки

Важно помнить, что вы никогда не должны закапывать свое Соглашение об условиях и положениях в том месте на вашем веб-сайте, где посетители никогда его не найдут. Он должен отображаться в легко просматриваемом и доступном месте.

Есть несколько разных мест которые рекомендуются.

Нижний колонтитул вашего веб-сайта может показаться заметным местом для размещения вашего соглашения об условиях и положениях, но вы можете быть поражены тем, как много дропшипперов не размещают его там. Однако нижний колонтитул является отличным местом , поскольку он соответствует критериям, предложенным выше.

Нижний колонтитул легко просматривается и доступен всем посетителям веб-сайта, и обычно он является частью каждой страницы вашего веб-сайта.

Вот пример из Inspire Uplift, который включает ссылки на Условия обслуживания компании и другие юридические соглашения:

Обратите внимание, что эквивалент нижнего колонтитула веб-сайта в мобильном приложении может находиться где-то в меню приложения, например в меню «Настройки» или «Дополнительная информация». Вы должны добавить ссылку на свое соглашение об условиях в таком месте в мобильном приложении вашего магазина прямой поставки.

Создание форм учетной записи

Когда люди регистрируют учетные записи в вашем магазине прямой поставки, вы можете (и должны) предоставить ссылку на ваше соглашение с Условиями в самой форме вместе с заявлением, которое сообщает пользователям, что им необходимо согласиться с условиями.

Это место размещения позволяет людям просматривать ваши условия перед созданием учетной записи, что гарантирует, что они действительно согласны с тем, что вы представляете.

Вот пример из мобильного приложения Deepstash:

Страницы оформления заказа

Еще одно распространенное место для отображения ссылки на соглашение об условиях — где-то на страницах оформления заказа вашего магазина прямой поставки. Клиенты должны пройти через эти страницы, чтобы завершить заказ, поэтому самое время напомнить им, что ваше соглашение с Условиями распространяется на транзакцию.

Вот пример от H&M:

Резюме

Если у вас есть магазин прямой поставки, вам не нужно по закону размещать соглашение об условиях на своем веб-сайте, но вы все равно должны написать и отобразить один . Помните, что надлежащее соглашение об условиях защищает вас от проблем с ответственностью, а также помогает информировать ваших клиентов о важных аспектах вашего бизнеса.

Вы всегда должны включать пункты, которые регулируют:

Запрещенная активность пользователя
Удаление учетной записи
Доступность услуг
Гарантия на продукцию
Платежи
Ограничение ответственности

Кроме того, вы должны принять во внимание, что ваше соглашение с Условиями может быть изменено в любое время . Соглашение должно быть четким, написано простым языком и отформатировано так, чтобы посетители вашего веб-сайта могли легко его прочитать.

И, наконец, разместите свое соглашение с Условиями использования на видных, заметных местах, таких как нижний колонтитул вашего веб-сайта и формы регистрации учетной записи. Если вы считаете, что есть и другие подходящие места, например страницы входа или оформления заказа, также разместите там ссылку на свои Условия.

Соглашение о прямой поставке Контракт Полное руководство @Dropship Academy

Вы решили начать бизнес по прямой доставке, что вы будете делать дальше? Вам нужен контракт на дропшиппинг? Что такое реселлерское соглашение? Перво-наперво.

Дропшиппинг — это отличная возможность увеличить свой доход, особенно если вам не хватает физической инфраструктуры для хранения товаров в традиционном магазине.

Поиск поставщика для прямой поставки является одним из наиболее важных, но также и одним из самых сложных аспектов этого типа онлайн-бизнеса. Это решающее решение для каждого грузоотправителя, которое либо поможет добиться успеха, либо потерпеть неудачу в электронной коммерции. И если поставщик предоставляет соглашение о дропшиппинге, это определенно стоит вашего внимания.

Команда Dropship Academy подготовила для вас руководство по следующим темам:

Что такое соглашение о прямой доставке?
Вам нужен договор о дропшиппинге?
Где я могу получить соглашение о прямой доставке?
Что спросить у поставщиков прямой поставки, прежде чем начать с ними работать и заключать контракт?
Шаблон договора о прямой поставке
Как заключить договор на прямую поставку?
- Сертификат перепродажи ChinaBrands
- Контракт на прямую поставку GogoMall
- Соглашение о прямой поставке Costway
- Banggood res Контракт на продажу
- CJDropshipping соглашение о прямой доставке

Итак, что такое прямая поставка или реселлерское соглашение и как его получить? Ответы ниже.

Не жди прибыли, получай ее!

Начните прибыльный бизнес по доставке с помощью DSM Tool. Получите бесплатный курс и бесплатную пробную версию программного обеспечения.

НАЧНИТЕ СЕЙЧАС

Что такое соглашение о прямой доставке?

Соглашение о дропшиппинге — это договор между предприятием и производителем или дистрибьютором продукта, который предприятие хочет продать, в котором производитель или дистрибьютор (а не предприятие) отправляет продукт непосредственно клиентам этого предприятия. Это юридически закрепленное соглашение между продавцом и поставщиком продукции.

Соглашение о прямой поставке, также известное как Соглашение с торговым посредником, представляет собой важный договор, определяющий основные условия отношений между продавцом и производителем, включая их соответствующие права и обязанности.

Для упрощения этот тип контракта позволяет продавцам перепродавать товары, предоставляемые их производителями/поставщиками.

В целом, шаблон договора о прямой доставке настраивается и может быть разработан для защиты интересов продавца, производителя и покупателя.

Контракт на дропшиппинг защищает интересы продавца, производителя и покупателя.

Вам нужен контракт на дропшиппинг?

Если вы только начинаете заниматься дропшиппингом, контракт может не понадобиться просто потому, что вы не делаете достаточно продаж, чтобы это имело значение, но по мере роста вашего магазина он станет необходим. Подумайте об этом, можете ли вы представить крупную розничную сеть, у которой нет никаких соглашений со своими поставщиками?

Вы уже знаете, что в этой бизнес-модели у вас нет запасов. Ваш поставщик делает это. Они также отправляют продукты, которые вы продали своим клиентам. Это те, кто отвечает за качество товара, правильное время доставки, соответствие между товарами, их фотографии или описание товара. Любая ошибка вашего производителя будет негативным отзывом для вашего магазина или возвратом товара. И поверьте мне, вы определенно хотите избежать этого.

Поэтому деловое партнерство с поставщиком выгодно обеим сторонам. Формальное соглашение, в котором четко указаны последствия и издержки в случае задержки, повреждения или пропажи товаров, будет как нельзя кстати. Это лучше, чем хорошие отношения только на словах.

Кроме того, чтобы сделать каждый бизнес прямой поставки законным и прозрачным, многие платформы электронной коммерции, такие как eBay, Amazon, Shopify, Lazada, Shopee и другие, требуют, чтобы поставщики прямой поставки загружали соглашение о прямой доставке или соглашение о выполнении, чтобы начать продажи в Интернете . Кроме того, некоторые платформы онлайн-платежей или финансовые учреждения, такие как PayPal и Stripe, требуют такого соглашения перед открытием учетной записи получателя.

Где я могу получить соглашение о прямой доставке?

Договор дропшиппинг должен быть заключен с поставщиком, с которым вы хотите сотрудничать, продавая его продукцию. Многие платформы прямой поставки предоставляют готовый общий контакт для перепродажи прямо на своем сайте (найдите их ниже). Если вы покупаете у продавца на торговой площадке, вы можете отправить ему шаблон общего соглашения о прямой доставке. Но вам нужно будет поговорить с ним/ней наедине, чтобы установить этот контакт. При этом есть несколько важных тем для обсуждения с вашим производителем или дистрибьютором.

Большинство из них будут рады поговорить с вами об этом; в конце концов, вы можете продавать их продукцию за них. Просто попросите поговорить с кем-нибудь о том, чтобы стать продавцом их продукции, когда вы позвоните или напишите ему сообщение.

Что спросить у поставщиков прямой поставки, прежде чем начать с ними работать и заключать контракт?

Поставщик, с которым вы заключаете торговое соглашение, должен быть надежным. Ваш бизнес сильно зависит от качества услуг, предоставляемых вашими поставщиками прямой поставки. Чтобы убедиться в надежности провайдера, следует задать как можно больше вопросов. Вот несколько примеров:

Они подходят для прямой поставки?
Узнайте, не возражает ли ваш поставщик, что вы перепродаете его продукцию, и обязательно ли он отправляет посылки без какого-либо фирменного или маркетингового материала, раскрывающего, что он является поставщиком.
Какую оптовую цену они могут предложить вам на свою продукцию?
Вы должны убедиться, что оптовая цена, которую они предлагают, достаточно низка, чтобы соответствовать вашей норме прибыли. Примите во внимание, что покупка у оптовых поставщиков может потребовать от вас заранее закупить некоторые запасы, которые затем будут доставлены поставщиком — это все еще называется прямой доставкой, если вы не занимаетесь логистикой продажи.
Взимается ли плата за обработку при прямой доставке? Сколько?
Некоторые поставщики могут взимать с дропшипперов плату за обработку, чтобы покрыть расходы на сборку, упаковку и выполнение вашего заказа. Не забудьте указать, что такой сбор должен быть включен в целевую цену продукта.
Как поставщики доставляют свою продукцию?
Попросите у них список стран, в которые они доставляют свою продукцию, и список перевозчиков, с которыми они работают. Лучше не полагаться на эту информацию, продавать по всему миру, а потом заниматься отменой заказов. Своевременно корректируйте политику доставки. Большинство из них будут использовать крупные общенациональные или международные службы доставки. Попросите их предоставить вам номера для отслеживания в подтверждениях заказа. Не работайте с поставщиками, которые не предлагают номер для отслеживания. это прикроет вас, когда ваши покупатели спросят: «Где мой заказ?» и помочь вам обеспечить лучшее обслуживание клиентов.
Сколько времени и стоимости доставки?
Кроме того, узнайте время и стоимость доставки для вашего рынка электронной коммерции (страны, где вы продаете). Включите эти сборы в расчет безубыточности или добавьте их непосредственно к окончательной цене вашего продукта. Убедитесь, что ваша политика доставки соответствует их, чтобы избежать потенциальных недоразумений с клиентами
Какова их политика возврата?
Узнайте, что они будут делать в случае возврата товара. Предоставляют ли они возврат в такой ситуации? Наиболее надежные поставщики могут предложить какую-либо гарантию качества своей продукции и будут обрабатывать возвраты для вас.
Помните, что если ваш производитель не принимает возврат, вы будете нести ответственность за замену и возмещение дефектных товаров для ваших покупателей.
Как они выставляют вам счета?
Это еще один важный вопрос, который следует задать поставщику прямой поставки. Это может быть разовая оплата после каждого сделанного вами заказа. Лучше указать в начале, будет ли это по оптовой цене или нет, будет ли она включать только сборы за доставку или сборы за обработку, и какой это будет способ оплаты. В управлении финансами вашего бизнеса будет огромная разница в зависимости от того, когда вам нужно платить поставщикам, подумайте о поставщике, которого вы можете заплатить в конце месяца, по сравнению с поставщиком, который просит внести остаток вперед.
В ящик кладут счет?
В идеале ваш поставщик не будет вкладывать счет в коробку с товаром. Это избавит вас от слишком многих вопросов. Обычно этого не делают, но лучше подчеркнуть его важность для вас.
У них есть коробки с логотипом?
Если вы осуществляете прямые поставки с известных платформ электронной коммерции (таких как Amazon, Walmart, Wayfair и т. д.), продукты будут доставлены вашим клиентам в коробках с их логотипами. Однако не всегда. Вот почему было бы полезно знать это заранее.
Могут ли ваши поставщики для прямой поставки персонализировать пакеты или заказы?
Новичкам этот вопрос, пожалуй, можно пропустить. Но те, кто хочет масштабировать свой дропшиппинг-бизнес и работает над созданием собственного бренда, могут спросить, можно ли там настраивать заказы или посылки. Почему? Например, некоторые платформы прямой поставки, такие как Cj Dropshipping, предлагают размещать логотип на упаковках или добавлять внутрь несколько благодарственных открыток. Экологичные дропшипперы заботятся о материале упаковки и хотят сделать ее более экологичной. Для них тоже есть варианты. Разумеется, за дополнительную плату.

Шаблон соглашения о прямой поставке

Ниже вы найдете несколько примеров шаблонов, которые поставщики прямой поставки предоставят вам, когда вы запросите у них договор соглашения о прямой поставке. Это простые документы без особой юридической сложности, и они в основном используются для целей проверки для вас. Вы можете использовать их, чтобы доказать платформе, такой как eBay или Amazon, что вы являетесь официальным реселлером этих продуктов.

Но соглашение с торговым посредником можно настроить на гораздо более глубоком уровне, крупные розничные торговцы работают с армией юристов, чтобы составить сложные контракты со своими поставщиками. Если вы планируете более сложное соглашение, вот некоторые пункты, которые должны быть включены в этот договор:

Соглашения об уровне обслуживания (SLA), такие как время доставки, приемлемый и неприемлемый уровни обслуживания.
Следует указать согласованную оптовую цену товара, если это возможно.
В нем должны быть установлены условия для возвратов, возмещений, возвратных платежей и сборов за обработку.
Он должен установить санкции за нарушение контракта.

Кроме того, ваш контракт с поставщиком должен определять политику вашего магазина электронной коммерции, в частности политику возврата и возмещения. Хорошая политика магазина повышает доверие клиентов, но вы и ваш поставщик должны быть готовы поддержать ее в случае необходимости.

Что ж, теперь вы знаете, что это такое и что в него должно входить, давайте узнаем, где можно получить реселлерское соглашение.

Пора…

Не ждите успеха. Наймите себя и начните свой собственный бизнес по прямой доставке

НАЧАТЬ

Как заключить договор о прямой поставке?

Хотя вы можете заключить контракт практически с любым поставщиком, это компании, которые предоставляют реселлерские соглашения, принятые eBay, Shopify, Amazon и другими: ChinaBrands, GogoMall, Costway, Banggood и CJ Dropshipping. Читайте ниже, как получить контакт для дропшиппинга от каждого из них.

ChinaBrands

ChinaBrands — международная компания электронной коммерции, имеющая доступ к более чем 10 000 компаний-поставщиков продукции, чтобы обеспечить лучшую систему приобретения продукции в Китае. В настоящее время их продукция может доставляться в более чем 250 стран мира, предоставляя одни из лучших логистических услуг в мире.

Это глобальная платформа прямой поставки и дистрибуции, предлагающая глобальным продавцам электронной коммерции системные решения для цепочки поставок трансграничной электронной коммерции, которые включают в себя крупные и высококачественные источники продукции, глобальное складирование, трансграничную логистику, ИТ-поддержку, и т. д.

ChinaBrands специализируется на предоставлении трансграничным продавцам простого и эффективного опыта трансграничных продаж, владея более чем 300 000 онлайн-продуктов. Его логистические каналы охватывают более 200 районов и стран, а зарубежные склады построены в 12 странах. Посылки, отправленные с местных зарубежных складов, могут быть получены в течение 48 часов.

Как получить реселлерское соглашение от ChinaBrands Wholesale

Прежде всего, зарегистрируйтесь в программе прямой поставки ChinaBrands.
Авторизуйте свой магазин eBay в своей учетной записи прямой поставки ChinaBrands. Сделайте тот же шаг, если вы продаете на другой платформе. Нажмите здесь, чтобы просмотреть полное пошаговое руководство о том, как это сделать.
Достигните 500 долларов продаж от ChinaBrands, прежде чем запрашивать контакт для соглашения о прямой доставке.
Отправьте электронное письмо по адресу [email protected], используя следующий формат:

Уважаемая команда ChinaBrands,

Меня зовут ИМЯ, и я хотел бы подать заявку на сертификационное письмо реселлера. Пожалуйста, просмотрите мои данные ниже:
Зарегистрированный адрес электронной почты в ChinaBrands : ваш адрес электронной почты.
Полное имя: Имя Фамилия
Название магазина: название вашего магазина (например, JohnDoeStore2019)
Продажи из ChinaBrands: Я подтверждаю, что я достиг 500 долларов продаж в ChinaBrands
Ссылка на магазин: 900 06 https:// www.ebay.com/usr/johndoestore2019
Программное обеспечение для автоматизации: DSM Tool

Спасибо,
ИМЯ

Сертификат реселлера ChinaBrands
GogoMall
GogoMall — это онлайн-платформа для покупок в Сингапуре, которая продает широкий ассортимент товаров для здоровья, красоты, моды, электроники и многого другого. Миссия GogoMall состоит в том, чтобы облегчить торговлю между покупателями по всему миру и лучшими китайскими поставщиками. Они предоставляют дропшипперам недорогие и высококачественные продукты, а также индивидуальные услуги, в которых они нуждаются.
Дропшипперы могут найти на GogoMall довольно разнообразные услуги: услуги по рекламе, маркетингу и продвижению, консультационные услуги по управлению бизнесом в области информационных технологий, маркетинг, реклама и продвижение розничных товаров и услуг, предоставление онлайн-каталога коммерческой информации на Интернет, интернет-реклама в компьютерных сетях, услуги по управлению продажами и так далее.
Как получить договор прямой поставки от Gogomall?
Получить соглашение о прямой поставке GogoMall очень просто. Самый быстрый способ — связаться со службой поддержки GogoMall через Facebook, там очень оперативно отвечают. Первое, что нужно сделать, это выполнить поиск «GogoMall Online Shopping» и щелкнуть ссылку страницы.
Оказавшись на странице, нажмите кнопку «Отправить сообщение» в правой части экрана.
Наконец, вам необходимо предоставить им информацию ниже, чтобы они могли создать соглашение.
Costway
Компания Costway была основана в 2008 году и, как и многие другие онлайн-поставщики, начала продавать на сторонних платформах, таких как Amazon и eBay. В 2015 году они создали собственный интернет-магазин, стремясь предоставлять качественные товары по выгодным ценам.
Обладая более чем 10-летним опытом работы на рынке, они стали одним из ведущих розничных продавцов в Северной Америке и Европе. Сейчас у них есть склады в Великобритании, Германии, Италии, Канаде, Франции, Испании и, конечно же, в США.
Как получить реселлерское соглашение от
Costway?
Вам необходимо создать учетную запись Costway, после чего связаться с их службой поддержки [email protected] для получения более подробной информации о дропшиппинге. Будет полезно, если вы сообщите им свои требования, если вы работаете над определенной нишей для своего магазина. Кроме того, включите в свое электронное письмо ссылку на свой магазин и представьтесь им (как продавец).
Используйте следующий шаблон, чтобы убедиться, что вы отправляете всю необходимую информацию команде Costway:
Здравствуйте,
Меня зовут Имя, и я хотел бы подать заявку на участие в программе прямой доставки Costway. Подробная информация о моей компании приведена ниже:
Полное имя: Ваше имя
Национальность: США/Великобритания/Германия ….
Тип юридического лица: Индивидуальное / Бизнес / Компания с ограниченной ответственностью….
Идентификационный номер: 12345678 (или: идентификационный номер налогоплательщика)
Канал продаж: eBay/Shopify/Amazon
Ссылки на магазины: http://ebay.com/…., http://mystore.shopify. ком
Опыт: X лет
Программное обеспечение для автоматизации: DSM Tool
Примечания: После одобрения, пожалуйста, также предоставьте мне сертификат авторизации прямой поставки.
Большое спасибо!
Ваше имя
Пример электронного письма для подачи заявки на договор о прямой доставке Costway.
Время ответа Costway составляет около 24 часов, см. их сообщение как ответ на мой запрос на доставку на их сайте.
Когда Costway подтвердит, что вы имеете право продавать их продукцию по прямой доставке, страница вашей учетной записи будет обновлена до страницы учетной записи прямой поставки. Вы получите сертификат авторизации ( соглашение с торговым посредником ) от службы поддержки клиентов Costway. Тогда вам будет официально разрешено перепродавать товары Costway в магазине, ссылку на который вы предоставили на них ранее. Если у вас есть другие магазины с других платформ или онлайн-рынков, вы должны указать их в сообщении электронной почты для участия в прямой доставке.
Соглашение с торговым посредником Costway
Этот сертификат служит защитой от проблем с нарушением прав со стороны Costway, таким образом, он также защищает вас от eBay VeRO.
Banggood
Banggood специализируется на трансграничной экспортной электронной коммерции B2C и стремится предоставлять миру высококачественные товары Китая, эффективную цепочку поставок и первоклассное обслуживание клиентов.
Banggood работает в Китае уже более десяти лет и накопил множество ресурсов цепочки поставок. Их продукция поступает из сети надежных поставщиков в более чем 100 регионах Китая, что гарантирует предложение только высококачественной продукции. Их цепочка поставок поставляет продукты напрямую от производителей, исключая посредников; это позволяет им предлагать вам сверхнизкие цены. Banggood тесно сотрудничает с более чем 3000 высококачественных китайских брендов, предлагая более 500 000 продуктов.
Как получить соглашение о прямой доставке Banggood
После регистрации на Banggood и участия в их программе прямой поставки свяжитесь со службой поддержки клиентов прямой поставки по этому адресу электронной почты [email protected] .
Используйте следующий формат, чтобы запросить соглашение:
Уважаемая команда Banggood,
Меня зовут ИМЯ , и я хотел бы подать заявку на получение сертификационного письма о перепродаже. Пожалуйста, просмотрите мои данные ниже:
Зарегистрированный адрес электронной почты в Banggood: [email protected]
Полное имя: Teddy A. Plouffe
Название магазина: Plouffe Store
Ссылка на магазин: https://www.ebay .ком/ usr/plouffestore
Программное обеспечение для автоматизации: DSM Tool
Спасибо,
ИМЯ
После утверждения вы получите электронное письмо с соглашением о прямой поставке Banggood.
Сертификат перепродажи от Banggood
CJ Dropshipping
CJDropshipping — китайская компания, предоставляющая комплексные услуги прямой доставки — от поиска продукта до обработки заказа и его выполнения; CJDropshipping справляется со всем этим. Кроме того, они предлагают складские услуги, фото- и видеосъемку, партнерскую программу и поддержку API, а также другие дополнительные услуги.
Принцип CJDropshipping прост: вы продаете, в то время как CJDropshipping ищет и отправляет для вас. Они могут похвастаться каталогом продукции, насчитывающим более 400 000 наименований, с базой поставщиков, охватывающей четвертую часть мирового рынка.
Независимо от того, что вы хотите продать, есть большая вероятность, что вы найдете это на CJDropshipping. У CJ также есть тысячи продуктов для печати по запросу, которые вы можете настроить по своему собственному дизайну. Эта услуга доступна как для вас, так и для ваших покупателей, поэтому вы можете дать клиентам возможность персонализировать продукты, которые вы продаете!
Как связаться с CJ Dropshipping ?
Заключить договор прямой поставки с CJ относительно легко. Вам необходимо заполнить черновик, найденный здесь, и указать свои данные.
Форма заявки на договор дропшиппинга от CjDropshipping
После этого отправьте заполненный документ своему агенту CJ для получения официальной печати. Любое соглашение с торговым посредником будет недействительным без печати или составлено партнером, не входящим в CJ.
Пора…
Не ждите успеха. Наймите себя и начните свой собственный бизнес по прямой доставке
НАЧАТЬ
Заключение
Прямая поставка становится все более популярной. Наличие соглашения о реселлинге с конкретным производителем или дистрибьютором может защитить вас от многих потенциальных проблем с клиентами и определенными платформами электронной коммерции.
Хорошо составленное соглашение о прямой поставке определит отношения между бизнесом и производителем или дистрибьютором, объяснит, как будет доставляться продукция, подробно расскажет, как каждая сторона будет получать оплату, и укажет, кто несет ответственность за возмещение.

Дропшиппинг условия сотрудничества: Как работает дропшиппинг и как начать бизнес по этой модели