Обновлена 11 августа 2022
414909 4
Что это такое простыми словами с примерами: для чего покупают, почему продают, плюсы и минусы
Юрий Богомолов Автор статьи
Франшиза (франчайзинг) – это метод распространения бизнес-модели, продукции или услуг, с участием франчайзера (владельца франшизы), который регистрирует торговую марку и торговое название бренда, разрабатывает систему управления, а также франчайзи (покупателя франшизы), который платит первоначальный взнос за право вести бизнес под брендом. Контракт и система отношений, которая связывает обе стороны называется франшизой. Но чаще этот термин используется для названия бизнес-модели, которую можно купить. Практика создания и распространения бизнес-модели своего бренда называется франчайзингом.
Сегодня выделяют два разных типа франчайзинговых отношений. Франчайзинг бизнес-формата — наиболее узнаваемый вариант. При таких отношениях франчазер не только предоставляет право на использование торгового названия, марки, бренда, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и систему управления бизнесом, которая уже применяется в его фирме и филиалах. Франчайзи получает поддержку, сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т.д.
Франчайзинг по распространению продукции (дистрибьютерство). В таком типе отношений франчайзер продаёт франчайзи права на реализацию конкретной продукции любыми доступными средствами, но на определённой территории. Такой тип отношений появился раньше, но сегодня он в меньшей степени отождествляется с франчайзингом.
Это право на использование названия, торговой марки и технологий другой фирмы.
Пример:
Рядом с работой открылась кофейня. Вы рады, что запустилось заведение именно в этом месте. Но потом увидели точно такие же точки в других районах города. Вопрос – как владельцу удалось открыть так много филиалов? Ведь это дорого – аренда помещения, покупка оборудования, сотрудники, налоги, продукция.
Ответ – это не один предприниматель, а несколько разных бизнесменов открыли кофейни с одинаковым названием. Главной остаётся первая. Все остальные – купили у неё право использовать название, технологии варки и стиль – купили франшизу.
Выберете себе вариант в каталоге Businessmens.ru
Каждый предприниматель открыл точку на собственные средства. И ещё заплатил владельцу бренда. Для чего такие большие вложения? Чтобы снизить риски.
Объясним:
Франшиза покупается, чтобы запустить бизнес по готовой концепции и воспользоваться постоянной поддержкой опытного партнёра – юридической, рекламной, технической.
Также читайте материал:
Франчайзинг — что это простыми словами
История франчайзинга — от Zinger до Apple
Предприниматель, который придумал и реализовал идею, а потом начал продавать лицензию на свой бренд другим – это франчайзер (владелец).
Тот, кто купил у него право и запустил идентичный бизнес в другом месте – это франчайзи (партнёр).
Продавец и покупатель прав заключают соглашение – подписывают франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии).
Покупатель платит вступительный взнос при покупке. А также периодически отчисляет определённый процент – роялти. Разобраться в платежах вам помогут статьи что такое паушальный взнос и что такое роялти.
Мы привели пример кофейни, но вместо него может любой магазин, производство, сервис и т. д.
Есть исключительная, серебряная, франшиза в страховании и в киноиндустрии.
Также читайте материал:
Виды
Что такое мастер франшиза
Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.
Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.
Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.
Для владельца бренда франчайзинг – это способ повысить узнаваемость торговой марки. А также заработать.
Для покупателя – снизить риски неудачного старта. Благодаря помощи опытного партнёра, готовой проверенной концепции, инструкциям и обучению. Если бренд известный – аудитория вас будет узнавать сразу.
Из минусов выделяют – стоимость, необходимость следовать правилам, и отсутствие гарантий. Читайте подробнее о проблемах в статье плюсы и минусы франчайзинг.
Стоимость франшизы – это размер паушального взноса. Но помимо платы нужны средства на запуск бизнеса – аренду помещения, покупку оборудования, заказ товара и т.д. Вместе они формируют инвестиции.
Размер паушального платежа формируется на основе ценности франшизы – известности бренда и того, что входит в пакет – бренд-бук, обучение, помощь с дизайном, наймом сотрудников, составление маркетинговой стратегии и др.
Если кроме концепции франчайзинговое предложение больше ничего не содержит, то и цена не должна быть высока. Для покупателя это тоже хорошо, так как он за небольшие деньги получает готовый вариант.
Роялти в стоимость франшизы не входит, так как это периодический платёж в процентах от выручки. Иногда взимается не с первого месяца работы.
Примечание: все платежи прописаны в договоре. Внимательно ознакомьтесь с документом, прежде чем принимать решение.
Также читайте материал:
Что такое паушальный взнос
Что такое роялти
Особенность | Свой бизнес | Франшиза |
Стоимость Риск ошибиться при финансовом планировании во время запуска собственного дела с нуля. Необходимость оплачивать стоимость помимо инвестиций. |
Инвестиции в запуск |
Инвестиции в запуск + паушальный взнос |
Свобода принятия решений Жёсткий контроль характерен только для крупных брендов. |
Вы сами принимаете решения |
Решения часто зависят от управляющей компании |
Риски Франшиза – только инструмент. За вас делать никто ничего не будет. |
Подводные камни, ошибки |
Риски снижены |
Репутация на рынке У большинства франшиз нет бренда. Репутация на рынке не сложилась. Но есть рабочая концепция и опыт |
С нуля |
Есть на определённой территории |
Бизнес-план Иногда концепция не работает за пределами своего региона |
|
Даётся готовый бизнес-план |
Договора с поставщиками Объёмы позволяют получать скидки от поставщиков. У крупных сетей проверенные продавцы |
База поставщиков нарабатывается с нуля |
Есть база, контрагенты проверены |
Выживаемость
Поддержка франчайзи и опыт позволяют избежать множества ошибок |
90% закрывается в течение 3 лет |
Точки закрываются реже |
Выбирать франшизу нужно на основе нескольких факторов:
Несмотря на все плюсы, во франчайзинге множество проблем
Бизнес-модель не проверена
Если франшиза создаётся, когда у компании нет опыта открытия собственных филиалов, высоки риски неудачного запуска для партнёра. Либо франчайзи должен будет справляться со всеми проблемами сам.
Нет прав на интеллектуальную собственность
Продавец права не имеет юридических оснований для этого права. Смысл франчайзинга теряется.
Стоимость завышена
Встречается завышенный паушальный взнос – когда пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости.
Некачественная упаковка предложения
Франшиза не проработана. Владелец не представляет, как должна вестись работа с партнёрами. Прочитайте подробнее про то, что такое упаковка франшизы.
Нет анализа рынка других регионов
Одна модель бизнеса не всегда пригодна для любых городов. Чтобы успешно запустить фирму на незнакомой территории, требуются исследования спроса и конкурентов.
Не желание что-то делать самому
Распространённая проблема. Покупая, вы должны понимать, что это просто инструмент. Время, деньги и силы нужно вкладывать.
Не выполняются указания управляющей компании
Модель бизнеса работает, если ей следовать. Решения, принятые вопреки, могут принести ущерб.
Нежелание платить роялти
Первый шаг к расторжению отношений и судебным разбирательствам, если платежи прописаны в договоре.
Также читайте материал:
10 правил покупки франшизы
Известные бренды во франчайзинге:
Другие варианты смотрите в рейтинге франшиз 2021 года
Полезные документы:
Гражданский кодекс РФ. Часть 2
Гражданский кодекс РФ. Часть 4
Федеральный закон от 26.07.2006 №135 «О защите конкуренции»
Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 №98-ФЗ
Постановление Правительства РФ от 24.12.2015 №1416 «О государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора»
Приказ Минэкономразвития России от 30. 09.2015 №707 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации перехода исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для электронных вычислительных машин, базу данных без договора»
Франчайзинг — это форма организации бизнеса, когда владелец компании (франчайзер) за определенную плату передает право на продажу товаров или услуг другой компании (франчайзи).
Франчайзинг — один из популярных видов рыночных взаимоотношений. Владельцу бизнеса не нужно ничего придумывать рассчитывать,составлять бизнес-план, ведь все уже сделано за него. Ему только необходимо приобрести франшизу и следовать прописанным условиям работы. Давайте подробнее разберем преимущества франчайзинга.
Однако, несмотря на все явные плюсы франчайзинга, у него есть и минусы. Ниже мы подготовили ряд основных недостатков.
К сожалению, франчайзинг несмотря на всю продуманность имеет серьезные риски. Также такая модель бизнеса существенно ограничивает свободу действий. Тем не менее, именно строгие рамки иногда и спасают предпринимателей от провала.
Чтобы стать франчайзи, сначала необходимо найти компанию, которая продает франшизы. Это может быть Yves Rocher, McDonald’s, GRILL PUB, Aroma Kava, Додо Пицца и так далее. После того, как вы убедитесь в надежности франчайзера, следует изучить условия франшизы. В этом вопросе не стоит полагаться на минимальную стоимость. Необходимо изучить каждый пункт, начиная от суммы паушального взноса и заканчивая условиями сотрудничества и длительностью договора.
Для ознакомления с франшизой вы можете напрямую обратиться в компанию или воспользоваться специальным каталогом вроде Franchise Group или TopFranchise. Далее взвесьте все за и против и пересмотрите свои финансовые возможности. Учтите риски и предусмотрите возможные неудачи. Только после этого переходите к переговорам. Самое главное, не принимайте поспешных решений. Помните, бизнес всегда держится на точных расчетах, а не предположениях.
Франчайзинг классифицируют по разному. Ниже мы рассмотрим три основных вида франчайзинга, которые зависят от типа деятельности.
Еще существует смешанный франчайзинг, который подразумевает комбинирование торгового, сервисного и производственного франчайзинга.
Форма франчайзинга определяется условиями сотрудничества. Давайте посмотрим, какой она может быть. Вот пять форм франчайзинга о которых следует знать.
Франчайзинг успешно работает в разных сферах бизнеса. Этот вид взаимоотношений используют в медицине, розничной торговле, образовании, общественном питании и других направлениях. Ниже мы подготовили три примера франшиз, которые кардинально отличаются друг от друга.
Франшиза McDonald’s успешно работает более, чем в ста странах мира. У McDonald’s одна из самых дорогих франшиз, ведь для открытия ресторана требуется от 500 тысяч долларов. К тому же, это должны быть личные, а не кредитные средства. Чтобы купить франшизу, необходимо обратиться к представителю в своей стране. При этом, вы покупаете не один ресторан, а план развития.
У франчайзеров высокие требования к франчайзи, поэтому не каждый может стать партнером. Плюсами франшизы McDonald’s является узнаваемость бренда, фиксированная плата за рекламу — 4,5% от прибыли, обучение и тщательно проработанная стратегия развития бизнеса.
Это российская компания, которая предоставляет услуги в сфере лабораторной диагностики. Invitro успешно работает в России, Беларуси, Казахстане, Украине, Армении, Кыргызстане.
Чтобы оборудовать один процедурный кабинет, понадобится $35 000. Компания предоставляет два варианта франшизы: «Инвитро. Стандарт» и «Инвитро. Городок». К преимуществам партнерства с этой компанией относится стабильность бренда, постоянная поддержка и консультация франчайзера, обеспечение расходными материалами и бесплатные транспортные услуги по доставке взятых проб биоматериала в лабораторный комплекс.
В выборе франшизы не полагайтесь на обещания франчайзера как бы привлекательно и безупречно не выглядел его лендинг или сайт. Оцените репутацию бренда, количество проданных франшиз, успехи других франчайзи и конкурентов. Уделите особое внимание договору и изучите буквально каждую строчку, чтобы избежать мошенничества и финансовых потерь.
Обновлено: 27.03.2023
Франчайзи — это независимый владелец бизнеса, который управляет сторонней розничной торговой точкой, называемой франшизой. При этом франчайзи приобрел право использовать торговые марки существующего бизнеса, связанные бренды и собственные знания для продвижения на рынок и продажи того же бренда и соблюдения тех же стандартов, что и первый бизнес.
Франчайзинг — чрезвычайно распространенный способ ведения бизнеса в США. В большинстве городов трудно проехать больше нескольких кварталов, не увидев франчайзингового бизнеса. Примеры хорошо известных бизнес-моделей франшизы включают McDonald’s (NYSE: MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE: UPS) и H&R Block (NYSE: HRB).
Возможности франчайзингового бизнеса доступны в самых разных отраслях.
Когда компания хочет увеличить свою долю на рынке или увеличить свое географическое присутствие при низких затратах, одним из решений является создание франшизы с использованием своего продукта и торговой марки. Франчайзер — это первоначальный или существующий бизнес, который продает право на использование своего имени и идеи. Франчайзи — это физическое лицо, которое приобретает право продавать товары или услуги франчайзера, используя его существующую бизнес-модель и товарный знак.
Отношения между франчайзи и франчайзером по своей сути являются отношениями советника и советника. Франчайзер обеспечивает руководство и поддержку при найме и обучении персонала, создании магазина, рекламе своих продуктов или услуг, поиске поставщиков и так далее.
В обмен на консультативную роль франчайзера, использование интеллектуальной собственности и опыт франчайзи обычно платит франчайзеру начальный взнос плюс постоянный процент от валового дохода.
Вначале франчайзер назначает франчайзи эксклюзивное место, достаточно далекое от других его франшиз, чтобы избежать конкуренции.
Инвестирование в уже успешный бизнес имеет свои преимущества и недостатки; как и в случае любых инвестиций, тщательно изучите свои варианты, прежде чем принять решение о покупке франшизы.
Управление франшизой может быть идеальным предприятием для предпринимателя с небольшим опытом управления бизнесом, потому что:
Франчайзи должен следовать проверенной бизнес-модели, которая уже существует, вплоть до выбора места, мебели, продуктов и декора. Франчайзеры требуют этого для поддержания постоянного качества во всех местах, использующих его торговую марку.
Франчайзи несет ответственность за расширение франшизы с помощью обычных средств рекламы и маркетинга в пределах своей исключительной сферы деятельности. Однако все маркетинговые кампании должны быть одобрены первоначальным учреждением до их выпуска.
Ожидается, что как менеджер франшизы франчайзи будет защищать торговую марку, предлагая только утвержденные продукты и услуги, созданные или предоставленные оригинальной компанией.
Компания, которая значительно увеличила свое глобальное присутствие, используя франчайзинговую модель, — это гигант фаст-фуда McDonald’s.
McDonald’s был основан в 1940 году братьями Макдональдс в Сан-Бернардино, штат Калифорния. Однако именно их деловой партнер Рэй Крок открыл первую официальную франшизу для McDonald’s System, Inc. — предшественницы сегодняшней McDonald’s Corp. (MCD) — в 1919 году.55 в Дес-Плейнс, штат Иллинойс, пригороде Чикаго. Позже Крок купил бизнес у братьев.
По состоянию на 2023 год насчитывалось более 38 000 ресторанов McDonald’s в более чем 100 странах, и 93% из них принадлежат и управляются местными бизнесменами.
McDonald’s либо владеет землей и зданиями, используемыми франчайзи, либо обеспечивает долгосрочную аренду франчайзинговых участков. В рамках договорного соглашения с компанией франчайзи оплачивает часть стоимости посадочных мест, декора и вывесок в месте, которое предоставляет компания.
McDonald’s требует первоначальный авансовый платеж в размере 25% от общей стоимости покупки существующего ресторана, и не менее 25% авансового платежа должны быть наличными.
Легендарный успех истории франшизы McDonald’s отчасти является результатом приверженности компании поддержанию единых стандартов в отношении продуктов питания. Биг-Мак в Лос-Анджелесе должен иметь такое же качество, как и в Лондоне.
Франчайзи сами принимают решения о ценообразовании и кадровых вопросах, извлекая выгоду из капитала бренда и глобального опыта McDonald’s.
Да, франчайзи является владельцем бизнеса. Владелец имеет лицензию на использование продуктов, поставляемых франчайзером. Фактически, франчайзи по договору обязан использовать только продукты и услуги, предоставленные или разрешенные франчайзером.
Это ограничивает возможности и автономию владельца бизнеса. Франчайзи McDonald’s не может продавать бутерброд с арахисовым маслом и желе или даже повесить на стену картину, которая не принадлежит McDonald’s.
Нет, франчайзер — это лицо, которому принадлежат интеллектуальная собственность, патенты и товарные знаки бренда или бизнеса, на который действует франшиза. Франчайзи покупает право управлять местом франчайзера.
Фактически, франчайзи может быть уволен. Франчайзер может закрыть одного из своих лицензированных операторов, который нарушает правила. Эти правила позволяют франчайзеру действовать быстро, если обнаружится, что франчайзи управляет местом, которое не соответствует правилам охраны труда и техники безопасности, среди прочих нарушений.
Модель франчайзинга расширяется в новых направлениях. Классикой является модель McDonald’s, в которой деловой человек перенимает всю линейку продуктов и модель мерчандайзинга франчайзера.
Появляются новые модели франчайзинга, особенно в сфере услуг, таких как медицинское обслуживание на дому и налоговая подготовка. Также наблюдается рост франшизы распределения бизнеса. Это отношения поставщика и дилера, при которых дилер приобретает эксклюзивные права на продажу товаров поставщика на определенной территории.
Бизнес по франшизе лучше всего подходит для человека, который хочет купить проверенную бизнес-модель, а не изобретать ее с нуля.
Франшиза предлагает множество преимуществ как для франчайзи, так и для франчайзера. Это взаимовыгодное соглашение, в случае успеха. При этом риск такового в равной степени несут обе стороны, которым будет нанесен разный вред. Франчайзи через финансовые средства, а франчайзер через свою репутацию. Таким образом, обе стороны заинтересованы в том, чтобы это работало, и для обеих сторон есть много преимуществ.
Для франчайзи начало нового бизнеса может быть немного сложным, особенно если у него мало опыта. Франчайзер окажет полезную поддержку и обучение на этом пути, что сделает процесс сравнительно легким. Были учтены и рассмотрены такие вопросы, как юридические требования, поставщики и продажи. Таким образом, франчайзи будет точно знать, что они делают, чтобы они могли взяться за дело без промедления.
В результате поддержки франчайзера это означает, что франчайзи требуется небольшой опыт ведения бизнеса, потому что они будут обучены. Все настроено, от поставщиков до меню и оптимальных цен. Это заставляет франчайзи думать о повседневном управлении, а не о более широких бизнес-факторах.
С учетом сказанного, это происходит за счет гибкости. Франчайзи сильно ограничен тем, что он может делать самостоятельно. Тем не менее, это может быть привлекательным для новых владельцев бизнеса.
Подавляющее большинство предприятий разорятся в течение первых трех лет. Однако франшизы пользуются большим успехом. Говорят, что около 90 процентов франшиз преуспевают и приносят прибыль, в то время как уровень неудач новых предприятий составляет 60 процентов в течение первых трех лет. Причина довольно проста; они преуспевают, потому что используют известный бренд с проверенным продуктом и бизнес-идеей.
Франчайзер платит за известный бренд. При этом это означает, что ему не нужно беспокоиться о маркетинговых расходах или рекламе бренда. Другими словами, не нужно тратить годы на то, чтобы завоевать доверие; клиенты просто придут сразу. Например, франшиза McDonald’s найдет клиентов в день открытия, в то время как у Bob’s Takeaway сделать это будет сложнее.
Владея франшизой, получатель франшизы становится частью устоявшегося и работающего бренда. Финансовые учреждения отнесутся к этому благосклонно и станут более снисходительными в отношении того, сколько они будут ссужать и под какой процент. Например, для Goldman Sachs лучше ссудить деньги франшизе Starbucks, которая гарантирует заказ, а не кофейне Carl’s.
Хотя франчайзи может быть ограничен зарегистрированными поставщиками, они уже установили отношения с брендом. Это означает меньше времени, затрачиваемого на поиск подходящего поставщика и разрешение споров.
Это также позволяет лучше вести переговоры о цене. Поскольку франшиза является частью более широкой цепочки предприятий, франчайзер может договориться о более низких ставках со своими поставщиками.
Часто франчайзер хочет расширить свой бизнес, но превратить один местный магазин в тысячи за такой короткий срок практически невозможно. На это могут уйти десятилетия.
Франчайзинг позволяет фирме избежать трудностей, связанных с дополнительным привлечением кредита, покупкой новой земли или наймом нового персонала. Это позволяет компании расширяться гораздо быстрее, чем если бы рост был органическим.
Разница между владением 1000 магазинов и 1000 франшиз заключается в том, что уровень микроуправления снижается. Вместо 1000 менеджеров у вас есть 1000 предпринимателей и владельцев бизнеса. У каждого есть прямой стимул к получению прибыли и созданию успешного делового предприятия.
В то же время повседневное управление осуществляется владельцем. Все управление делегировано каждому отдельному магазину. Все, что делает франчайзер, — это дает рекомендации о том, как его запустить.
Для самого франчайзера добавление новой франшизы обходится недорого, но приносит высокую прибыль. Потому что он берет процент от их прибыли на ежегодной основе, но берет на себя небольшой связанный с этим финансовый риск.
В крупных франчайзинговых компаниях программы обучения уже профинансированы и организованы. Таким образом, покупка другой франшизы обходится почти без затрат, но дает огромную прибыль.
Когда клиенты видят, что в компании открывается все больше и больше франшиз, это дешевый и эффективный маркетинг. Возможно, вы не слышали о пекарне Bob’s Bakery, но после открытия 10 франшиз в этом районе становится очевидным, что это известный бренд. В свою очередь, это более широкое присутствие бренда может побудить других предпринимателей присоединиться к их примеру и открыть свою собственную франшизу.
В отличие от открытия отдельных ресторанов, при открытии франшиз значительно снижается риск убытков.
Об авторе