Продолжаем знакомить с франшизами Свердловской области, о франшизах СДЭК и ISLZIP рассказали Максим Пудовиков и Ольга Ивановская.
Максим Пудовиков, менеджер регионального развития по продажам по Свердловской области компании СДЭК
О компании
Компания СДЭК на рынке с 2000 года, франчайзинговая модель запустилась в 2009 г. С момента запуска открылось более 3,5 тысяч офисов по России и СНГ. По нашим исследованиям, СДЭК занимает второе место после Почты России по узнаваемости и по имиджу бренда.
О франшизе
Наш опыт по франчайзингу достаточно успешный, с каждым годом растёт количество офисов и партнёров. Также у СДЭК высокая лояльность среди франчайзи – 60% открытый за прошлый год сделали те франчайзи, у которых уже есть точки СДЭК. Одна из наших особенностей – мы даём франчайзи функцию продаж, то есть они сами могут искать клиентов, и вся сеть обслуживает этих клиентов.
Еще один плюс франшизы СДЭК – мы с франчайзи дружим и считаем их партнёрами, а не подчинёнными, как это часто случается в других компаниях. Безусловно, что у нас есть стандартны в отношении качества обслуживания, оформления офиса и пр., но также мы прислушиваемся к инициативам от франчайзи, потому что понимаем, что это большая группа бизнесменов, которые имеют свой потенциал и свои интересные идеи. И если инициатива кажется нам интересной, мы помогаем воплощать её в жизнь и масштабировать.
Сейчас у нас есть несколько проектов, например СДЭК, фулфилмент и СДЭК маркет, которые вышли из идеи франчайзи. В других компаниях такое реализуется крайне редко.
Из минусов наших франшиз – наши франчайзи – активные бизнесмены и как правило действуют быстро. А мы – большая корпорация и не всегда за ними успеваем.
Но мы очень стараемся.Советы тем, кто хочет купить, и для тех, кто хочет продавать франшизу
Тем, кто хочет купить франшизу, в первую очередь я советую бояться франшиз-однодневок и трезво оценивать потенциал той или иной компании для масштабирования, наблюдать за работой компании, как она развивается и как себя ведёт. Хорошо посмотреть на рейтинг закрытий. Например, мы за прошлый год открыли 1053 франшизы, а закрыли 65. Такие цифры помогают убедиться, что модель рабочая. Можно даже прийти в офис франчайзи и поговорить с ним, узнать, как у него идут дела.
Тем, кто хочет продавать франшизу, нужно проанализировать рынок, изучить модели франшиз, которые на нём существуют и определиться, какая из них больше подходит компании. А также – какой сектор бизнеса востребован сейчас и будет расти в будущем. На наш взгляд, при продаже франшизы должны быть строгие стандарты по обслуживанию клиентов, потому что каждый франчайзи представляет вашу компанию и нужно заботиться о её имидже.
Выгоды предложения, акции или другие преимущества вашей франшизы для потенциального франчайзи (покупателя)
Для наших новых партнёров мы сейчас запустили предложение франшиза + постамат. Это означает, что, если человек покупает франшизу, мы предлагаем ему купить один, два или более постаматов. Например, для франчайзи в райцентрах при покупке одного постамата мы делаем 50% скидку на паушальный взнос и предлагаем год без роялти. При покупке двух – отменяем паушальный взнос и также даем год без роялти, а при покупке трёх – предлагаем ещё бесплатно открыть офис СДЭК (без ПВЗ).
Подробнее о франшизе
Ольга Ивановская, руководитель отдела франшизы ISLZIP.RU
О компании
Islzip.ru с 2015 года помогает населению отремонтировать бытовую технику, поставляя необходимые запасные части в широком ассортименте. В нашем каталоге более 4 500 оригинальных запчастей и их аналогов для всех марок производителей. Наши партнёры – поставщики по всему миру. Мы непрерывно работаем над расширением ассортимента и эффективной логистикой, прикладываем много усилий, чтобы наши компаньоны и клиенты могли быстро получить нужные запасные части. Постоянно следим за изменениями на рынке и обучаем персонал новым технологиям. В нашей сети 7 магазинов, из них 3 франчайзинговых.
О франшизе
Мы открыли филиалы в Перми, Тюмени. Данные партнёры показывают хорошие результаты. Наше совместное сотрудничество, которое включает в себя: анализ рынка, выявление потребностей покупателей, работа с дебиторской задолженностью, работа над ошибками, обучение позволяет разрабатывать стратегические планы развития и выходить на новый уровень. Также был опыт открытия партнёра в Москве. В силу того, что партнёр занимался еще 1 бизнесом, фокус внимания распылялся, и так как не было приложено должных усилий, предприятия пришло в убыток. Но для нас это опыт и на данном этапе мы не стремимся к количеству открытия франшиз, и поэтому мы ищем и находим таких партнёров , кто будет иметь большое желания развиваться в этом направлении вместе с нами , уметь слышать и слушать, принимать управленческие решения и «болеть» своим делом.
В ближайшее время планируем открыть партнёров в Уфе, Казани, Самаре, Краснодаре, Новосибирске. Преимущественное развитие сейчас Урало-Сибирский регион.
Какие плюсы мы видим во франшизе:
Из минусов:
Советы тем, кто хочет купить, и для тех, кто хочет продавать франшизу
Для тех, кто хочет купить:
Не стоит питать иллюзий по поводу того, что, купив франшизу, вам не придётся больше ничего делать для развития своего бизнеса. По сути, франчайзи не является инвестором: за паушальный взнос он получает лишь бизнес с поддержкой, а развитие и величина дохода будет зависеть от правильной стратегии и нацеленности на результат самого бизнесмена.
Ориентируйтесь на свои интересы: бизнес, который окажется вам по душе, будет работать на вас. Предложения с окупаемостью в пару месяцев должны вызвать у вас недоверие. Средний срок окупаемости по франшизе – от полугода.
Кто хочет продать:
Проводите тщательную оценку партнёров, ведь это ваше лицо компании. Выстраивайте доверительные отношения, чтобы потом не было «сюрпризов» за спиной. Ну и конечно же оказывайте поддержку начинающему партнеру, а не сделав так, что, получив паушальный взнос, пускать его в свободное плавание.
Выгоды предложения, акции или другие преимущества вашей франшизы для потенциального франчайзи (покупателя)
Мы заинтересованы в надежных партнёрах, у которых «горит глаз» и поэтому мы даём гарантии молодым партнёрам, а именно:
Подробнее о франшизе
Great Steak™ повезло с невероятными владельцами франшизы.
«Great Steak уникален тем, что наши качественные продукты и свежие ингредиенты позволяют очень легко установить отношения с нашими клиентами на всю жизнь. С точки зрения франчайзи, поддержка, которую нам оказывает исполнительная команда, не имеет себе равных. Я никогда не чувствовал себя просто числом. Если у меня возникнут какие-либо вопросы, я знаю, что они помогут мне найти решение.
Это недорогие инвестиции; но что более важно, он дает относительно быструю отдачу от этих инвестиций. Я бы открыл больше мест в мгновение ока».– Нидал аль-Фарах, владелец трех франшиз по производству чизстейков Great Steak в Индиане. быть успешным. Так было и с Great Steak: это очень простая операция. Для этого не требуется много сотрудников, меню простое, а повседневное управление этим бизнесом легко понять. Конечно, продукт исключительный. Как только люди видят наши чизстейки, продукт продается сам по себе. Great Steak упростил управление запасами, обучение и поддержание качества продукта. Каждый, кто хочет заняться бизнесом, думает о конечном результате, а с Great Steak практический результат очень хороший. Я хочу открыть другое место, возможно, в аэропорту или в Лас-Вегасе».
– Мо Эльхинди, владелец двух франчайзинговых заведений Great Steak в Северной Калифорнии
«Great Steak обеспечил мне прекрасную жизнь для моей семьи. Как бизнес, его невероятно легко вести, управлять и оставаться прибыльным. Я очень горжусь качеством нашей еды, и после нескольких лет работы в бизнесе я все еще не могу дождаться, чтобы приступить к работе и подавать наши чизстейки, которые, как мне кажется, являются лучшими на многие мили вокруг».
— Рэймонд Ли, владелец франшизы Great Steak в Arrowhead Towne Center в Глендейле, Аризона
Запросите информацию о франшизе
Хотите узнать больше об открытии собственной франшизы Great Steak? Заполните эту форму, чтобы начать:
На протяжении 42 лет журнал Entrepreneur , главный источник всего, что касается малого бизнеса, публикует свой список Franchise 500, признавая франшизы, которые постоянно превосходят других и снова и снова доказывают, что они являются разумными инвестициями с большими возможностями для роста и прибыли.
При оценке учитываются плата за франшизу компании и начальные затраты, темпы роста, поддержка обучения и сила бренда. Рейтинги также оценивают финансовую устойчивость и стабильность компании на основе проверенной финансовой отчетности.
«Несмотря на множество проблем, с которыми столкнулась индустрия франчайзинга в 2020 году, многие существующие франчайзеры продолжали расти (и развиваться), а новые компании даже продолжали выходить на арену франчайзинга», — написал Entrepreneur в своем рейтинге.
Рестораны Charleys Philly Steaks поднялись на вершину рейтинга, и нетрудно понять, почему. Компания только что вступила в новаторское партнерство с Walmart, результатом которого станет открытие около 100 новых точек по всей стране в ближайшие месяцы. Новое мобильное приложение также облегчает клиентам размещение заказов и, как оказалось, способствует увеличению продаж.
«Последние несколько лет мы росли примерно на 60 магазинов в год, и около 70% нашего роста приходится на наших существующих франчайзи, реинвестирующих в бренд, что очень позитивно», — говорит Чарли Шин, генеральный директор и основатель. . «Мы существуем, чтобы помочь нашим франчайзи добиться успеха в бизнесе, и мы хотим помочь как можно большему числу предпринимателей. Этот бренд никогда не был более успешным, чем сегодня, и мы никогда так не волновались о будущем».
В ресторане Charleys Philly Steaks с 19 лет подают один из любимых сэндвичей в Америке.86, и более 30 лет спустя мы можем похвастаться более чем 630 офисами в США и по всему миру. Успех нашей компании зависел от подачи качественного стейка 100% USDA, простого и вкусного меню, а также неизменно качественного обслуживания.
Для потенциальных владельцев бизнеса Charleys Philly Steaks может похвастаться одним из самых доступных франчайзинговых стартапов, помогая владельцам магазинов начать работу и получать прибыль. Кроме того, франшиза предлагает невероятную сеть поддержки с постоянным обучением и рекомендациями о том, как создать успешную локацию.
«Один из лучших способов, с помощью которого предприниматели, изучающие возможности франшизы, могут оценить, стоит ли бренд вложений, — это посмотреть, сколько существующих владельцев франшизы реинвестируют», — делится Шин. «Мы с гордостью можем сказать, что более половины нашего роста приходится на владельцев франшиз, реинвестирующих в новые места. Это значит, что мы делаем что-то правильно».
Присоединяйтесь к нашей семье франчайзи. Чтобы узнать больше о количестве отзывов о франшизе Charleys cheesesteak, загрузите наш бесплатный отчет о возможностях франшизы. Вы также можете узнать больше, посетив наши исследовательские страницы.
Об авторе