Франшиза вики: Франчайзинг. Википедия: история и основные понятия

Франшиза вики: Франчайзинг. Википедия: история и основные понятия

Франчайзинг. Википедия: история и основные понятия

Франчайзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером и франчайзи. Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга:

  • франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
  • франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
  • франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.
История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США.

В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании

McDonalds, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonalds System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг в России

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь после 2010 года. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи, электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С, сеть Фикс Прайс и многие другие.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии.В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзеров

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.

При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала,контроль качества и тд.

Преимущества для франчайзи

  • Использование проверенной бизнес-системы. Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу (см. Каталог франшиз), предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.
  • Возможность открыть собственное дело. Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.
  • Возможность выбора отрасли. Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.
  • Возможность снизить риски. Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.
  • Удачный выход на рынок обеспечен. Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.
  • Минимальные затраты на рекламу и маркетинг. В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.
  • Получение доступа к базе знаний франчайзера. Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.
  • Гарантированная система поставок. Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.
Недостатки франчайзинга
  • Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
  • Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
  • Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
  • Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.
Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Вопреки расхожему мнению, только 15% ресторанов McDonalds в мире принадлежат непосредственно компании «McDonalds Corporation», все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьютеров (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

В России франчайзинговой деятельностью занимаются более 2600 компаний ( по состоянию на начало 2020 года). Известны такие компании как 1С, X5 Retail Group («Пятёрочка», «Перекрёсток»), Фикс прайс, Персона, Бургер Кинг, Макдональдс-россия, Subway и многие другие.

Возможно, будет интересно прочитать:

Словарь франчайзинга

Договор франчайзинга

Франшиза — Википедия — Wiki Русский (Russian)

Франши́за может означать следующее: .

Франши́за (фр. franchise «льгота») может означать следующее:

  • Франшиза — объект договора франчайзинга, комплекс благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса. В качестве франшизы могут выступать методы ведения бизнеса, товарный знак, технология со взаимными обязательствами и льготами между передающей (франчайзер) и получающей (франчайзи) сторонами, предоставляемые за плату и оформленные в соответствии с законом об охране интеллектуальной собственности.
  • Франшиза (в страховании) — часть ущерба, не выплачиваемая (удерживаемая) страховой компанией при наступлении страхового случая.
  • Медиафраншиза — интеллектуальная собственность, состоящая из персонажей, вымышленной вселенной и прочего в каком-либо оригинальном произведении (книге, фильме, телепрограмме, компьютерной игре и т. п.). Например, серии фильмов, их сиквелы, приквелы, ответвления сюжета.
  • Франшиза — второе название команд в американских профессиональных спортивных лигах, например: Миннесота Тимбервулвз; в данном случае «Тимбервулвз» является франшизой.
  • Франшиза — прозвище американского рестлера Шейна Дугласа.

This article uses material from the Wikipedia Русский article Франшиза, which is released under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 license («CC BY-SA 3.0»); additional terms may apply. (view authors). Если не указано иное, содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0. Images, videos and audio are available under their respective licenses.
#Wikipedia® is a registered trademark of the Wikimedia Foundation, Inc. Wiki (DUHOCTRUNGQUOC.VN) is an independent company and has no affiliation with Wikimedia Foundation.

In other languages:

  1. азербайджанский: Franşiza — Wiki Azərbaycanca
  2. каталанский: Franquícia — Wiki Català
  3. немецкий: Franchise — Wiki Deutsch
  4. английский: Franchise — Wiki English
  5. испанский: Franquicia (desambiguación) — Wiki Español
  6. французский: Franchise — Wiki Français
  7. итальянский: Franchigia — Wiki Italiano
  8. корейский: 프랜차이즈 — Wiki 한국어
  9. нидерландский: Franchise — Wiki Nederlands
  10. польский: Franczyza (ujednoznacznienie) — Wiki Polski
  11. шотландский: Franchise — Wiki Scots
  12. Simple English: Franchise — Wiki Simple English
  13. словацкий: Franšíza — Wiki Slovenčina
  14. украинский: Франшиза — Wiki українська

🌐 Wiki languages: 1,000,000+ articlesEnglishРусскийDeutschItalianoPortuguês日本語Français中文العربيةEspañol한국어NederlandsSvenskaPolskiУкраїнськаمصرى粵語DanskفارسیSuomiTiếng ViệtไทWinaraySinugboanong Binisaya

🔥 Trending searches on Wiki Русский:

Заглавная страницаМунбинРоссияГоршенёв, Михаил ЮрьевичYouTubeКара-Мурза, Владимир ВладимировичВКонтактеКороль и ШутАкрон (футбольный клуб)Мулявин, Владимир ГеоргиевичСолнечное затмение 20 апреля 2023 годаAstroУбийство Карины ЗалесовойМоскваСоединённые Штаты АмерикиБарна, Олег СтепановичСанкт-ПетербургСписок умерших в 2023 годуВторжение России на Украину (с 2022)Князев, Андрей Сергеевич19 апреляБахмутПеснярыЧВК «Вагнер»Русский языкПутин, Владимир ВладимировичКара-Мурза, Владимир АлексеевичГитлер, АдольфTelegramChatGPTКубок России по футболу 2022/2023Бояков, Эдуард ВладиславовичМатч за звание чемпиона мира по шахматам 2023СмершУкраинаСоциальная сетьГоловкин, Сергей Александрович (серийный убийца)Союз Советских Социалистических РеспубликЛига чемпионов УЕФАХоланн, ЭрлингMail. ruЛига чемпионов УЕФА 2022/2023Марцинкевич, Максим СергеевичКалешин, Евгений ИгоревичОднопользовательская играУраза-байрамЗасулич, Вера ИвановнаБои за БахмутПётр IЯндексКорьСталин, Иосиф ВиссарионовичВысоцкий, Владимир СемёновичКороль и Шут (сериал)Великая Отечественная войнаПересильд, Юлия СергеевнаМногопользовательская играJah KhalibПэтриотВторая мировая войнаVK (компания)Вызов (фильм, 2023)Авиационные бомбы (Россия)АвитоБавария (футбольный клуб)Английский языкМария-Антуанетта20 апреляМанчестер СитиПригожин, Евгений ВикторовичЕкатерина IIВторжение России на Украину (2022)Список государств и зависимых территорий по населениюГагарин, Юрий АлексеевичРамаданКазахстанРоссийская империяЛенин, Владимир Ильич🡆 More

Related topics

Франчайзинг — Wikiwand

  • Введение Франчайзинг
  • История
  • Гонорары и договорные отношения
  • Обоснование и смещение рисков
  • Преимущества и недостатки франчайзинга как способа входа
  • 6
  • Регламент АвстралияКодекс поведения для франчайзингаНовая ЗеландияБразилияКанадаКитайИндияКазахстанЕвропаФранцияИталияНорвегияРоссияИспанияТурцияСоединенные Штаты КоролевствоСоединенные Штаты
  • Социальные франшизы
  • Франчайзинг сторонней логистики
  • Франчайзинг событий
  • Франшизы на дому
  • См. также
  • Дополнительная литература
  • Ссылки
  • Внешние ссылки
  • 6 коротко, просто ответив на эти ключевые вопросы :

    Можете ли вы перечислить основные факты и статистические данные о франчайзинге?

    Кратко изложите эту статью для 10-летнего ребенка

    ПОКАЗАТЬ ВСЕ ВОПРОСЫ

    Франчайзинг основан на концепции маркетинга, которая может быть принята организацией в качестве стратегии расширения бизнеса. В случае реализации франчайзер лицензирует некоторые или все свои ноу-хау, процедуры, интеллектуальную собственность, использование своей бизнес-модели, бренда и права на продажу своих фирменных продуктов и услуг франчайзи. В свою очередь, франчайзи платит определенные сборы и соглашается соблюдать определенные обязательства, обычно изложенные в соглашении о франшизе.

    Франшиза McDonald’s в Монктоне, Нью-Брансуик, Канада

    Слово франшиза имеет англо-французское происхождение — от franc , что означает «бесплатно» — и используется как существительное и как (переходный) глагол. [1] Для франчайзера использование франчайзинговой системы является альтернативной стратегией роста бизнеса по сравнению с расширением за счет корпоративных торговых точек или «сетевых магазинов». Принятие франчайзинговой стратегии развития бизнеса для продажи и распространения товаров и услуг сводит к минимуму капитальные вложения и риск ответственности франчайзера.

    Франчайзинг редко представляет собой партнерство на равных, особенно в типичном соглашении, когда франчайзи является физическим лицом, некорпоративным товариществом или небольшой частной корпорацией, поскольку это обеспечивает франчайзеру существенные юридические и/или экономические преимущества перед франчайзи. Обычным исключением из этого правила является случай, когда потенциальный франчайзи также является влиятельной корпорацией, контролирующей высокодоходное место и/или закрытый рынок (например, большой спортивный стадион), на котором потенциальные франчайзеры должны затем конкурировать, чтобы исключить друг друга. Однако при определенных обстоятельствах, таких как прозрачность, благоприятные правовые условия, финансовые средства и надлежащее исследование рынка, франчайзинг может стать средством достижения успеха как для крупного франчайзера, так и для небольшого франчайзи.

    В 36 странах действуют законы, прямо регулирующие франчайзинг, при этом в большинстве других стран действуют законы, прямо или косвенно влияющие на франчайзинг.[2] Франчайзинг также используется как способ выхода на внешний рынок.

    Halopedia, вики Halo

    Из Halopedia, вики Halo

    Поиск 15 382 статей:

    Добро пожаловать в Halopedia , вики Halo и исчерпывающий источник для Halo информация, которую может редактировать каждый. Эта энциклопедия редактируется и поддерживается специальной группой из фанатов Halo ! В настоящее время мы работаем над 15 382 статьями, созданными с 4 ноября 2004 г. , и вы можете нам помочь! Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы получить эксклюзивные функции и настройки. Ознакомьтесь с новыми страницами, последними изменениями и статистикой. Не знаете, что такое Halo ? Тогда прочитайте наше резюме здесь! Если вы никогда не были здесь раньше, вы можете узнать больше, посетив страницу «О нас». Вы также можете найти нас в Twitter, Facebook или на нашем сервере Discord.


    Администраторы • Руководство по оформлению • Руководство по стилю • Проекты • Политики

    НАВИГАЦИЯ

    Вселенная Halo

    • Вселенная Halo
    • символов
    • Фракции
    • Места
    • Вид
    • Оружие
    • Транспортные средства
    • Технология

    Геймплей

    • Уровни кампании
    • Многопользовательские карты
    • Руководство по игре
    • Обновление названия
    • Дополнение
    • Достижения
    • Пасхальные яйца | Глюки
    • Удаленный контент

    Реальный мир

    • Игры
    • Романы и комиксы
    • Кинематографика
    • Саундтреки
    • Рекламный материал
    • Фигурки
    • я люблю пчел | Аксоны
    • Веерные работы
    • Портал сообщества является центральным местом, где можно узнать, что происходит в Галопедии. Узнайте, какие задачи необходимо выполнить, к каким группам можно присоединиться, а также получайте или публикуйте новости о последних событиях или текущих действиях.
    • Вопросы? Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами или задайте свои вопросы в обсуждении на главной странице или в обсуждении портала сообщества .
    • Хотите помочь, но не знаете с чего начать? Отправляйтесь на диск по улучшению статей страница со списком статей, нуждающихся в улучшении.
    • Познакомьтесь с администраторами Halopedia !
    • Посетите форумы , чтобы узнать, над чем работает сообщество, оставить отзыв или просто сказать «привет» , а также пообщаться с сообществом Halopedia на нашем сервере Discord .

    Новости

    Новости Halopedia

    • 4 ноября 2019 : Halo News Network Выпуск 6 — Вера в нас на протяжении 15 лет
    • 6 декабря 2021 г. : Halo: Divine Wind — Обзор Halopedia
    • 3 октября 2022 г. : Halo: The Rubicon Protocol — Обзор Halopedia

    Официальные новости 47 с новыми многопользовательскими картами, новое оружие, новое снаряжение, два новых ядра брони и многое другое, вышло 7 марта -го -го!

  • The Official Halo Cookbook , поваренная книга, написанная Викторией Розенталь, была выпущена 16 августа -го -го ! Он содержит более 70 рецептов, основанных на еде из вселенной Halo!
  • Halo: The Rubicon Protocol , совершенно новый роман Halo, написанный Келли Гэй, вышел 9 августа -го -го ! Это следует за выжившими после роковой атаки Изгнанников на ККОН Бесконечность , которые борются за свою жизнь на Установке 07 в преддверии 9.0004 Кампания Halo Infinite !
  • Весь первый сезон Halo: The Television Series , нового телесериала с живыми актерами, действие которого происходит в Серебряной временной шкале, был выпущен на Paramount+ с 19 мая го !
  • Последнее издание Энциклопедии Halo , 488-страничного справочника и исчерпывающего руководства по вселенной Halo , выпущенного 12 апреля -го -го!

  • Halo Waypoint News: Canon Fodder • Обновление сообщества

    Недавние и новые материалы

    • 8 августа 2023 г. : Halo: Outcasts
    • Конец 2023 : Halo: Эпитафия

    • Есть что сообщить? Опубликуйте это здесь!

    Диск по улучшению статей

    Диск по улучшению статей — это проект сообщества, направленный на улучшение контента вики путем привлечения всеобщего внимания к остро нуждающимся в улучшении статьям — от очистки до расширения и обновления контента. Принять участие в проекте может любой желающий!

    Небольшая выборка статей, нуждающихся в новом содержании:

    • Вета Лопис ( Halo: Retribution )
    • Мелоди Азикиве ( Halo: Посланник )
    • Серая команда ( Halo: Посланник )
    • Кузница Риона ( Halo: Дым и тень , Halo: Renegades )
    • Операция: СВИСТОК ЮПИТЕРА ( Halo: Last Light )
    • Дрейфует случайным образом ( Halo: Hunters in the Dark )

    В следующих статьях для Halo можно использовать дополнение (или завершение) синопсиса сюжета :

    • Halo: Renegades
    • Halo: Рожденная в битве
    • Halo: Тихая буря
    • Halo: Плохая кровь
    • Halo: Наследие Оникса
    • Ореол: Возмездие
    • Halo: Посланник
    • Halo: Smoke and Shadow (часть четвертая)
    • Обещания сдержать

    Смотрите страницу проекта AID для получения дополнительной информации!

    Знаете ли вы?

    • . ..что Полковник Джеймс Акерсон совершил измену, пытаясь сорвать программу «Спартанец-II»?
    • …что ККОН Серебряная Луна потеряла весь свой экипаж из-за неудачного эксперимента с биологическим оружием?
    • …что программа биоаугментации Спартанцев-III имела кодовое название Project CHRYSANTHEMUM ?
    • …что Армия ККОН имеет собственный вариант винтовки M6 Magnum под названием M6J/C Carbine ?
    • …что морские пехотинцы будут улыбаться, когда игрок дает им более сильное оружие, и хмуриться, когда ему дают более слабое оружие?

    • Добавьте свой Знаете ли вы?

    Halopedia в Твиттере

    Твиты от Halopedia

    Избранная статья:
    Джул ‘Мдама

    Верховный главнокомандующий Джул ‘Мдама служил Ковенанту капитаном корабля во время их войны с человечеством. После распада империи и смерти жены ‘Мдама попытался возродить разрушенный Ковенант.

    Об авторе

    alexxlab administrator

    Оставить ответ