Газпромбанк контакты: Офисы и банкоматы | Газпромбанк
Газпромбанк в Москве, адреса филиалов и отделений банка на карте, режим работы дополнительных и центральных офисов, контакты головных и дежурных отделений
г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корп. 1 8 800 300-60-90
г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 39 Октябрьская, Полянка 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 10:00—17:00 пт. и предпраздничные дни: 10:00—16:00
г. Москва, просп. Вернадского, д. 37, корп. 2 Проспект Вернадского 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, ул. Балчуг, д. 7 Новокузнецкая, Третьяковская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 10:00—19:00 пт. и предпраздничные дни: 10:00—17:00
г. Москва, пер. 3-й Крутицкий, д. 11 Пролетарская, Крестьянская Застава 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, просп. Ломоносовский, д. 15 Университет 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00
г. Москва, просп. Мира, д. 108 Алексеевская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, просп. Кутузовский, д. 22 Выставочная, Деловой центр, Студенческая 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00
г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 21 Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 10:00—17:00 пт. и предпраздничные дни: 10:00—16:00
г. Москва, ш. Варшавское, д. 95, корп. 1 Чертановская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, ул. Гарибальди, д. 36 Новые Черемушки 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 10:00—17:00 пт. и предпраздничные дни: 10:00—16:00
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 48 Красные Ворота, Чистые пруды, Сретенский бульвар 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт. и предпраздничные дни: 09:30—16:00
г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 9, стр. 2 Добрынинская, Октябрьская, Серпуховская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: 10:00—17:00
г. Москва, просп. Ленинградский, д. 24 Белорусская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:30—20:00 сб.: 09:30—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 09:30—17:00 сб.: 09:30—14:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт. и предпраздничные дни: 09:30—16:00
г. Москва, ул. Гримау, д. 6 Академическая 8 800 300-60-90
Обслуживание физических лиц: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт. и предпраздничные дни: 09:30—16:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт. и предпраздничные дни: 09:30—16:00
г. Москва, просп. Ленинский, д. 87 8 800 300-60-90
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00
г. Москва, просп. Кутузовский, д. 43 Парк Победы, Кутузовская 8 800 300-60-90
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, просп. Мичуринский, д. 7 Ломоносовский проспект, Раменки 8 800 300-60-90
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, бул. Цветной, д. 2 Трубная, Цветной бульвар 8 800 300-60-90
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 10:00—17:00 пт. и предпраздничные дни: 10:00—16:00
г. Москва, ул. Русаковская, д. 29 Сокольники 8 800 300-60-90
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, ул. Остоженка, д. 25 Парк культуры, Кропоткинская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00
г. Москва, бул. Большой, д. 42, стр. 1 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт. и предпраздничные дни: 09:30—16:00 перерыв: 14:00—14:45 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 09:30—17:00 пт. и предпраздничные дни: 09:30—16:00 перерыв: 14:00—14:45
г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 16 Октябрьское Поле 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—20:00 сб., вс.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб., вс.: 10:00—14:00
г. Москва, ш. Дмитровское, д. 13а Тимирязевская 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:30—20:00 сб.: 10:00—17:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 сб.: 10:00—14:00
г. Москва, наб. Пресненская, д. 12 Деловой центр, Международная 8 800 100-07-01
Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 последний день месяца: пн.-пт.: 10:00—17:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-чт.: 10:00—17:00 пт. и предпраздничные дни: 10:00—16:00
Обратная связь | Газпромбанк
( Повторное списание по совершенной операции, списание по операции, которая завершилась неуспешно, списание по операции, по которой в установленные сроки не был получен заказанный товар/услуга и т.п.):
1. Постарайтесь урегулировать спорную ситуацию непосредственно с торгово-сервисным предприятием, сохраняя копии документов, подтверждающих совершение попытки урегулирования (переписки с продавцом, скриншоты сообщений через форму обратной связи на сайте организации и т.п.)
Если урегулировать спорную ситуацию не удалось:
2. Обратитесь в любое удобное для Вас отделение Банка.
3. Заполните соответствующее письменное «Заявление о спорном списании (не мошеннические операции)» или «Заявление о неуспешной операции в банкомате» с приложением заявления в свободной форме с изложением обстоятельств спорной ситуации.
4. Представьте документы (для ошибочных операций в торгово-сервисных предприятиях):
- Подтверждающие неуспешное проведение операции, факт отмены услуги, возврата товара и т.п.
- Подтверждающие попытки урегулирования спорной ситуации непосредственно с торгово-сервисным предприятием.
ВАЖНО! Сохраняйте в течение 6 месяцев с даты совершения операций все документы по операциям с использованием основной и дополнительных карт (реквизитов карт), а также документы, подтверждающие оплату наличными или иным способом после неуспешной попытки оплаты с использованием карты (реквизитов карты).
Сроки подачи заявления:
1. В случае:
- Невыполнения торгово-сервисным предприятием своих обязательств по доставке/предоставлению заранее оплаченных товаров/услуг.
- Невыполнения торгово-сервисным предприятием обязательств по возврату средств за отмененные услуги или возвращенные товары
До истечения последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем, в котором была намечена дата доставки товаров/предоставления услуг, осуществлен возврат товара/отказ от услуг или намечена дата возврата средств.
2. В остальных случаях:
до истечения последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем отражения операции по счету карты.
Горячая линия Газпромбанка, служба поддержки Газпромбанка, бесплатная горячая линия 8-800
Газпромбанк – одна из крупнейших финансовых организаций в России, предоставляющая физическим и юридическим лицам полный перечень всех банковских услуг. Для клиентов работает горячая линия. Специалисты всегда готовы дать ответы на любые возникающие вопросы.
Содержание
Скрыть- Телефон горячей линии 8800
- Бесплатная горячая линия Газпромбанка
- Горячая линия для держателей банковских карт
- Горячая линия для корпоративных клиентов
- Горячая линия по брокерскому обслуживанию
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Другие способы связи
- Электронная почта
- Обращение на сайте
- Компетентность операторов Газпромбанка
Телефон горячей линии 8800
Единый номер горячей линии для всех звонков на территории России: 8-(800)-10-007-01. Для звонков из любой точки мира есть два номера:
- +7-(495)-91-374-74.
- +7-(495)-98-043-13.
Звонить можно круглосуточно. В отличие от первого указанного номера, последние два – платные.
Бесплатная горячая линия Газпромбанка
Номер телефона бесплатной горячей линии, работающей 24 часа в сутки: 8-(800)-10-007-01. Позвонив по нему, потенциальный или действующий клиент получит полную консультацию по банковским продуктам и любым другим вопросам, связанным с работой финансовой организации. Работает только на территории России.
Горячая линия для держателей банковских карт
Владельцам пластиковых карт, эмитированных Газпромбанком, предлагается еще три альтернативных номера:
- +7-(495)-98-041-41.
- +7-(495)-91-379-99.
- 8 (800)-10-000-89.
Первые два – платные, но звонить можно из любой точки мира. Последний – бесплатный, но доступен только в России.
Горячая линия для корпоративных клиентов
Для облегчения взаимодействия с привилегированными, корпоративными клиентами Газпромбанк создал еще две альтернативные горячие линии:
- +7-(495)-42-850-05.
- 8-(800)-10-011-89.
Как и в предыдущем случае, первый номер платный, но доступен везде, а второй бесплатный, но работает исключительно на территории страны.
Горячая линия по брокерскому обслуживанию
Для вопросов, связанных с брокерским обслуживанием, отдельной горячей линии не предоставляется. Получить консультацию, ответы на вопросы или решение проблемы можно по общим для всех клиентов номерам горячей линии. Однако есть специальный электронный адрес – [email protected], с помощью которого можно получить исчерпывающую информацию по теме брокерского обслуживания в письменном виде.
Что можно выяснить по телефону?
- Любые вопросы, связанные с брокерским обслуживанием.
- Данные по драгоценным металлам.
- Информацию о валютных операциях.
- Особенности денежных переводов.
- Систему оформления зарплатных проектов и карт для сотрудников.
- Информацию о получении личной карты.
- Данные о депозитах, вкладах, расчетных счетах и связанных с ними тарифах.
- Вопросы по кредитованию, включая сюда получение ипотеки. Актуально как для юридических, так и физических лиц.
- Данные о совершенных расчетных операциях.
- Информацию о дистанционных платежах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Операторы call-центра могут дать ответы практически на любые вопросы. Есть только два исключения:
- Недостаток данных или их ошибочность.
- Не связанные с работой банка вопросы.
Другие способы связи
Электронная почта
Помимо телефонов горячей линии, Газпромбанк предлагает своим клиентам, в том числе и потенциальным, задавать любые возникающие вопросы в письменном виде на электронный адрес [email protected].
Обращение на сайте
В нижнем правом углу главной страницы официального сайта компании есть пункт «Обратная связь». С его помощью можно отправить обращение, заполнив соответствующую форму. Предварительно нужно ознакомиться с информацией и согласиться на обработку персональных данных.
Компетентность операторов Газпромбанка
Сотрудники банка общаются с клиентами исключительно вежливо. Если вопрос достаточно простой, могут сразу предоставить интересующую информацию. Но если нужно запрашивать данные, что-то уточнять или проверять, придется подождать, пока программа обработает запрос.
| Газпром банк | Россия, Москва, Раушская набережная, 22/21с1 | ежедневно, круглосуточно | |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1004 | Москва, Новослободская улица, 23 | пн-пт 9:30–19:30; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 +7 (495) 913-74-74 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1005 | Россия, Москва, улица Академика Королёва, 12 | пн-пт 9:30–18:00 | 8 (800) 100-07-01 +7 (495) 913-74-74 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1006 | Москва, улица Большая Якиманка, 39 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 +7 (495) 913-74-74 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1008 | Россия, Москва, проспект Вернадского, 41с1 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1009 | Россия, Москва, улица Балчуг, 7 | пн-пт 8:30–20:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1011 | Россия, Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 +7 (495) 983-18-08 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1012 | Россия, Москва, Ломоносовский проспект, 15 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1015 | Россия, Москва, проспект Мира, 108 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1017 | Россия, Москва, Кутузовский проспект, 22 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1018 | Москва, улица Красная Пресня, 21 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 +7 (495) 913-74-74 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1019 | Россия, Москва, Варшавское шоссе, 95, корп. 1 | пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1022 | Россия, Москва, улица Гарибальди, 36 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1023 | Россия, Москва, Мясницкая улица, 48 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1024 | Россия, Москва, улица Коровий Вал, 9, стр. 2 | пн-пт 9:30–20:00 | 8 (800) 100-00-89 8 (800) 100-07-01 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1028 | Россия, Москва, Ленинградский проспект, 80к16 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1032 | Россия, Москва, улица Гримау, 6 | пн-чт 9:30–17:00; пт 9:30–16:00 | 8 (800) 100-07-01 +7 (495) 913-74-74 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1033 | Россия, Москва, Ленинский проспект, 87 | пн-пт 9:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1037 | Россия, Москва, Кутузовский проспект, 43 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1038 | Россия, Москва, Мичуринский проспект, 7 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1039 | Россия, Москва, Цветной бульвар, 2 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-00-89 8 (800) 100-07-01 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1040 | Россия, Москва, Русаковская улица, 29 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-00-89 8 (800) 100-07-01 |
| Газпромбанк, дополнительный офис 099/1041 | Россия, Москва, улица Остоженка, 25 | пн-пт 8:30–20:00; сб 9:30–17:00 | 8 (800) 100-00-89 8 (800) 100-07-01 |
| Газпромбанк, удаленное рабочее место 025/4009 | Россия, Москва, Красная площадь, 3 | пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00 | 8 (800) 100-00-89 8 (800) 100-07-01 |
| Газпромбанк | Россия, Москва, 2-й Верхний Михайловский проезд, 9с11 | пн-чт 9:30–17:00; пт 9:30–16:00 | 8 (800) 100-07-01 8 (800) 100-00-89 |
«Центральный»
График обслуживания юридических лицс пн по чт
09:00-17:00
перерыв
13:00-13:45
предпразд
09:00-16:00
сб и вс выходной
График оказания услуги «Банковское сопровождение ЮЛ»с пн по чт
09:00-17:00
перерыв
13:00-13:45
предпразд
09:00-16:00
сб и вс выходной
График оказания услуги «Банковское сопровождение ЮЛ по ГОЗ»с пн по чт
09:00-17:00
перерыв
13:00-13:45
предпразд
09:00-16:00
сб и вс выходной
График деп. обслуживанияс пн по чт
09:30-17:00
предпразд
09:30-16:00
перерыв
13:00-13:45
сб и вс выходной
Услуги
- Банковские карты
— полное предоставление услуги - Полис ОА «Согаз» для держателей банковских карт
— полное предоставление услуги - Депозитарное обслуживание
— прием пакета документов для оформления - Брокерское обслуживание
— полное предоставление услуги - График брок. обслуживания
— с пн по чт 09:00-18:00
— предпразд 9:00-17:00
— пт 09:00-16:45
— предпразд 9:00-15:45
— перерыв 13:00-13:15
— сб и вс выходной - Индивидуальный инвестиционный счет
— полное предоставление услуги
- Банковское сопровождение ЮЛ
— полное предоставление услуги - Банковское сопровождение ЮЛ по ГОЗ
— полное предоставление услуги - Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
— да
Безопасность
«Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее — Банк) предупреждает о выявленных случаях незаконного использования элементов товарного знака и иных средств индивидуализации Банка на сторонних сайтах в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования «Интернет».
Напоминаем, что единственным официальным интернет-сайтом Банка является «www.gazprombank.ru».
Любые иные интернет-сайты, содержащие в доменном имени указание на принадлежность к Банку, а также содержащие на своих страницах изобразительный товарный знак (логотип) и наименование Банка, могут использоваться с целью заражения посетителей данных интернет-страниц вредоносным программным обеспечением, а также для получения от клиентов конфиденциальных данных (логинов и паролей от Интернет-банка, реквизитов платежных карт и т.д.).
При совершении каких-либо действий на сайте Банка в сети «Интернет» в целях соблюдения рекомендаций информационной и финансовой безопасности обращайте внимание на соответствие доменного имени сайта, на котором Вы работаете, официальному — «www.gazprombank.ru».
Список замеченных «сайтов-двойников», которые используют схожий дизайн, доменные имена или незаконно используют товарный знак Банка, приведен ниже. Будьте осторожны!
- gazprombanki.ru
- karta-gazprombank.ru
- gazprombank-info.ru
- gazprombankir.ru
- gazprombankkabinet.ru
- gazprombank-lk.ru
- gazprombank-ru.info
- officialniy-sait-gazprombank.ru
- pro-gazprombank.ru
- www-gazpromabank.ru
- газпромбанкинфо.рф
- ипотека-газпромбанк.рф
- gazprombank1.ru
- gasprombank.ru
- gazprombank-ufa.ru
- gazprombank-am.ru
- gazprombank.press
- gazprom-bank-lk.ru
- gazprombank.mobi
- gazprombank.club
- gazprombank.coin
- gazprom-banki.ru
- gazprombankpayment.ru
- online-gazprombank.ru
- газпромбанк.рус
- газпром-банк.рф
- vbomsk.ru
- vbo24.club
«Центральный»
График обслуживания физических лицс пн по пт
09:00-18:00
График оказания услуг ОМСс пн по пт
09:00-18:00
Услуги
- Банковские карты
— полное предоставление услуги - Индивидуальный инвестиционный счет
— прием торговых поручений на бумажном носителе не осуществляется
- Ипотечное кредитование физических лиц
— полное предоставление услуги - Потребительское кредитование физических лиц
— полное предоставление услуги - Вклады физических лиц
— полное предоставление услуги - ОМС физических лиц
— обслуживание только действующих ОМС, без возможности оформить новый - Денежные переводы
— полное предоставление услуги - ПИФ
— полное предоставление услуги - НПФ «Газфонд»
— полное предоставление услуги - Сбор биометрических данных
— услуга предоставляется
Условия, которыми оборудован офис для МГН
Предупреждающий знак «желтый круг» на входной группе
Контакты
- RU
- /
- eng
- О коллекции
- Проекты
- Контакты
- О коллекции
- Проекты
- Контакты
Напишите нам
Имя: Обязателно для заполнения Эл. адрес: Обязателно для заполнения Сообщение: Обязателно для заполнения Отправить .Обратная связь | Газпромбанк
Согласие на личные данные
Уважаемый посетитель сайта!
На странице «Обратной связи» Вы можете задать вопрос, высказать свои замечания, пожелания или комментарии о продуктах и услугах, предоставляемых Газпромбанком.
При использовании формы обратной связи, пожалуйста, корректно указывайте в полях, обязательных для заполнения (*), Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также тему, подходящую для Вашего сообщения .
Это позволит сотруднику связаться с Вами для наиболее полного ответа на Ваш вопрос.
Для получения письменного ответа, пожалуйста, ознакомьтесь с методами ответа направления Вашего обращения в разделе «Письменные ответы».
Сроки рассмотрения обращений временно увеличены.
1
Тема обращения
2
Личные данные
3
Текст Вашего сообщения
Прикрепить файл Вы можете прикрепить файлы формата doc, docx, xls, xlsx, png, tiff, bmp, jpg, jpeg, gif, pdf, txt размером не более 20Мб
4
Подтверждение действия
Введите слово с картинки *
Письменные ответы
Если Вы хотите получить письменный ответ, направьте Ваше обращение почтовым отправлением по адресу:
117420, г.Москва, ул.Наметкина, д. 16, корпус 1.
Оформите Ваше обращение в ближайшем отделении Банка.
Пример оформления обращения
Образец обращения 13 КБ
Спорные операции по банковской карте
В случае несанкционированной операции(Операция, инициированная без ведома или согласия держателя карты, в результате чего держателем карты не было получено никаких товаров услуг или наличных денежных средств)
1. Заблокируйте карту одним из доступных способов (не уверены в том, что операция несанкционированная — заблокируйте при помощи отсылки с телефона SMS-сообщения или через приложение «Телекард» — только в этом случае Вы сможете в любой момент разблокировать карту без личного обращения с заявлением в Банк)
Подробнее о блокировке карты
2. Постарайтесь вспомнить:
- Не является ли спорная операция списания по транзакции, совершенный Вами ранее.
- Не давали ли Вы кому-нибудь разрешение на проведение спорной операции или на использование реквизитов карты для регистрации сервисов.
- Не является ли операция следствием ранее предоставленных вами обязательств (в виде подтверждения с условиями предоставления платных сервисов при регистрации на сайтех, в виде оговорок об инициируемых платежах за оформление подписок, в виде договоров оплаты услуг по ранее оформленным гарантиям с гарантией карты и т .п.).
3. Не позднее дня, следующего за днем получения от Банка сообщения об операции:
В случае если несанкционированные операции были запущены по неутраченной карте :
В случае если несанкционированные утраченные операции по совершенной операции карта :
4. При невозможности личного обращения в Банк в соответствующий срок разрешает:
Соответствующее обращение через страницу «Обратной связи» с прикреплением сканированной копии соответствующего подписанного Вами заявления.
Будьте готовы к рассмотрению того, что может потребоваться предоставление факта обращения в правоохранительные органы, а также рассмотрение документов для проведения расследования и факта непричастности к операциям.
В случае выявления ошибочной операции (спорного списания)(Повторное списание по совершенной операции, списание по операции, которая завершилась неуспешно, списание по операции, по установленным срокам не был получен заказанный товар / услуга и т.п.):
1. Постарайтесь урегулировать спорную ситуацию непосредственно с торгово-сервисным предприятием, сохраняя копии документов, подтверждающих совершение попыток выполнения (переписки с продавцом, скриншоты сообщений через форму обратной связи на сайте организации и т.п.)
Если урегулировать спорную ситуацию не удалось:
2. Обратитесь в любое удобное для Вас отделение Банка.
3.Заполните соответствующее письменное «Заявление о спорном списании (не мошеннические операции)» или «Заявление о неуспешной операции в банкомате» с приложением заявление в свободной форме с изложением обстоятельств спорной ситуации.
4. Представьте документы (для ошибочных операций в торгово-сервисных предприятиях):
- Подтверждающие неуспешное проведение операции, отмены услуги возврата товара и т.п.
- Подтверждающие попытки урегулирования спорной ситуации непосредственно с торгово-сервисным предприятием.
ВАЖНО! Сохраняйте в течение 6 месяцев с датой совершения операций по операциям с использованием основных и дополнительных карт (реквизитов карт), а также документы, подтверждающие оплату наличными или иным способом после неуспешной попытки оплаты с использованием карты (реквизитов карты).
Сроки подачи заявки:
1. В случае:
- Невыполнения торгово-сервисным обслуживанием своих обязательств по доставке / предоставлению заранее оплаченных товаров / услуг.
- Невыполнения торгово-сервисным предприятием обяз
Газпромбанк Москва — адреса отделений, режим работы, банкоматы Газпромбанка в Москве
ОАО «Газпромбанк» — один из ведущих коммерческих банков России. Образованный в 1990 году, вот уже более чем пятнадцати лет он прочно удерживает за собой место в тройке лидеров финансовых организаций. Кроме того, Газпромбанк является одним из лидеров по размеру собственного капитала в том числе Европейских банков.
Газпромбанк сегодня — это не только отделения и банкоматы в России, но и разветвленная сеть дочерних и зависимых банков и представителей в других странах мира.Белоруссия, Армения, Швейцария, Люксембург, Казахстан, Китай, Монголия или Индия — в каждой из этих стран вы сможете воспользоваться услугами Газпромбанка. На территории России Газпромбанк бесперебойно обслуживает более 4 миллионов клиентов.
Газпромбанк в Москве, Санкт-Петербурге и других населенных пунктах России. Удобный список предоставленных и подробная информация о предлагаемых услугахахят вам выбрать отделение или банкомат легко и быстро.
Отделения Газпромбанка в Москве:
Отделение Газпромбанка — 2-й Верхний Михайловский проезд, г. Москва
Отделение Газпромбанка — Варшавское шоссе, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Ленинградский проспект, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Ленинский проспект, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Ленинский проспект, г. Москва.Москва
Отделение Газпромбанка — Ломоносовский проспект, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Мичуринский проспект, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — п. Сосенское, пос. Газопровод, г. Москва
Отделение Газпромбанка — проспект Вернадского, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — проспект Мира, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица 1-я Тверская-Ямская, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Академика Королёва, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Балчуг, г. Москва.Москва
Отделение Газпромбанка — улица Большая Якиманка, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Гарибальди, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Гримау, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Коровий Вал, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Красная Пресня, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Мясницкая, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Наметкина, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — улица Новослободская, г. Москва. Москва
Отделение Газпромбанка — Цветной бульвар, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка в Москве:
Банкоматы Газпромбанка — 16 км МКАД, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 19 км МКАД, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 24 км МКАД, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 34 км МКАД, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 73 км МКАД, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 2-ой Верхний Михайловский проезд, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 1-ый Нагатинский проезд, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 2-й квартал, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — 2-ой Магистральный тупик, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 3-ий Крутицкий переулок, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — 3-ий Крутицкий переулок, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — пос. Газопровод, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Академика Сахарова проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Алтуфьевское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Варшавское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Варшавское шоссе, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Варшавское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Варшавское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Волгоградский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Дмитрия Донского бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Дмитровское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Дмитровское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Измайловское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Кадашевская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Калужское шоссе, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Каширское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Каширское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Кутузовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградский проспект, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинградское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинский проспект, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ленинский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ломоносовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ломоносовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Манежная площадь, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Мичуринский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Мичуринский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Нахимовский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Новинский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Новоясеневский проспект, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Овчинниковская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Овчинниковская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Олимпийский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Павелецкая площадь, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — площадь Комсомольская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — площадь Комсомольская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — площадь Комсомольская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Пресненская набережная, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — проезд Бумажный, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проезд Гостиничный, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проезд Дежнева, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проезд Театральный, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Проектируемый проезд №5396, г. Москва, ул. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проспект Андропова, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проспект Вернадского, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проспект Вернадского, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проспект Мира, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — проспект Мира, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — проспект Мира, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Пятницкое шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ракетный бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Раушская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Раушская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Русаковская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Рязанский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Рязанский проспект, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Севастопольский проспект, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Смоленская площадь, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Сормовский проезд, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Старокалужское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Строгинский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Тараса Шевченко набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Тараса Шевченко набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Тихорецкий бульвар, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Уланский переулок, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 1-ая Останкинская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 1-ая Рейсовая, г. Москва, ул. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 1-я Тверская-Ямская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 2-ая Рейсовая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 7-ая Кожуховская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 7-ая Кожуховская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица 9-ая Парковая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Аргуновская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Архитектора Власова, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Б. Якиманка, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Б. Якиманка, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Балтийская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Балчуг, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Балчуг, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Балчуг, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Балчуг, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Бауманская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Беловежская, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Берзарина, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Большая Дорогомиловская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Большая Татарская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Борисовские пруды, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Бутлерова, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Воздвиженка, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Вольная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Гарибальди, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Гарибальди, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Генерала Белова, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Гримау, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Гримау, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Днепропетровская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Енисейская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Земляной Вал, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Земляной вал, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Земляной Вал, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Ильинка, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Иркутская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Кантемировская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Кировоградская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Кировоградская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Кировоградская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Кировоградская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Коровий Вал, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Коровий Вал, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Коровий Вал, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Коровий Вал, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Коровий Вал, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Косыгина, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Красная Пресня, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Красная Сосна, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Красного Маяка, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Красного Маяка, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Краснопролетарская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Кржижановского, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Лобачевского, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Лосиноостровская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Лосиноостровская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Малая Дмитровка, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Малая Юшуньская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Матвеевская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Митинская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Мясницкая, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Никольская, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новозаводская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новослободская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новочеремушкинская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новочеремушкинская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новочеремушкинская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новочеремушкинская, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новый Арбат, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Новый Арбат, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Обручева, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Оршанская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Перерва, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Петровка, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Поляны, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Профсоюзная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Радио, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Рогова, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Россолимо, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Русаковская, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Свободы, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Сельскохозяйственная, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Сущевский Вал, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Таганская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Тверская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Трифоновская, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Удальцова, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Хамовнический Вал, г. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Херсонская, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Щипок, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — улица Яблочкова, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Фрунзенская набережная, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва.Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ходынский бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Цветной бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Цветной бульвар, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Энтузиастов шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ярославское шоссе, г. Москва. Москва
Банкоматы Газпромбанка — Ярославское шоссе, г. Москва. Москва
Об авторе