Где в инстаграм директ: Директ в Инстаграм: что это такое, как написать в Direct и как использовать

Где в инстаграм директ: Директ в Инстаграм: что это такое, как написать в Direct и как использовать

Содержание

обзор всех функций. Что такое директ в инстаграме и как им пользоваться?

Что такое директ в Инстаграме простым языком

Инстаграм — это социальная сеть, которая появилась в 2010 году. Она задумывалась вначале исключительно для обмена фотографиями. Чуть позже, в конце 2013 года, создатели сервиса, Кевин Систром и Майкл Кригер, добавили в сервис мессенджер.

Директ в Инстаграм — это функция, которая позволяет зарегистрированным пользователям обмениваться приватными сообщениями, отправлять фотографии, пересылать записи.

Благодаря директу вы можете публиковать записи так, что их будут видеть не все, а только те, кого вы отметите.

Где в инстаграме директ

Иконка директа расположена в правом верхнем углу на главной странице.

Когда пользователю приходят сообщения в лс в инстаграм рядом с самолетиком появляется уведомление о непрочитанных письмах.

Перейдя на страницу директа, вы видите всех, с кем у вас была переписка в инстаграме.

Для чего нужен direct в instagram

  • Обмен сообщениями. Директ в инстаграм может использоваться как обычный чат между пользователями. Не обязательно подписанных друг на друга. То есть можно, например, отправить сообщение в директ инстаграма известной личности. Написать можно даже если у пользователя закрытый профиль. В директе можно переписываться с одним другом, или создать групповой чат.
  • Публикация историй. Если поделиться сторис в инстаграм хочется, но увидеть ее должны не все, можно воспользоваться функцией «близкие друзья» или директом. Разница в том, что при публикации для близких друзей, stories в инстаграм будет выглядеть как всегда: цвет вокруг фото будет зеленый. Посмотреть такую историю смогут только те, кто находится в списке близких. Если сториз отправлять в директе, то каждому пользователю придет отдельное сообщение с фото или видео, или можно объединить всех пользователей в один диалог.
  • Коммерческая рассылка. Интернет-магазины или другие бизнес-аккаунты могут использовать директ в инстаграм для рассылки предложений, акций, специальных предложений своим клиентам.
  • Делиться публикациями, профилями, геолокациями с друзьями в инстаграм. В direct можно отправить понравившуюся историю или пост в инстаграм, аккаунт другого пользователя, геоположение, хэштэг, прямой эфир.
  • Уведомления. Реакции и комментарии на опубликованные истории, отметки пользователя в постах – уведомления об этом приходят в директ инстаграма.

Где находится Директ

Функции Директа следующие:

  • обмен текстовыми сообщениями;
  • отправка файлов мультимедиа: фотографий и видеороликов;
  • сохранение публикаций, которые понравились;
  • создание групповых чатов.

Личные сообщения в Инстаграме доступны с мобильного телефона и официального приложения для Windows 10. Они позволяют пользователям общаться приватно, не открывая другие мессенджеры.

В приложении на телефоне

Чтобы найти Direct, выполните шаги:

  1. Запустите Инстаграм и перейдите на страницу с новостями.
  2. Нажмите на иконку в виде самолетика в верхнем правом углу.
  3. Из списка пользователей выберите нужного человека. Чтобы быстрее его найти, можно воспользоваться строкой поиска, расположенной вверху.

Появится окно с диалогом. Напишите сообщение и нажмите кнопку «Отправить», пользователь получит послание моментально.

В web-версии на ПК

В браузерной версии Инстаграма отправлять сообщения нельзя. Для операционной системы Windows 10 есть десктопная версия, которая по возможностям практически не отличается от мобильной.

Чтобы открыть Direct Instagram на компьютере, следуйте инструкции:

  1. Запустите приложение и откройте страницу с новостной лентой.
  2. Нажмите на значок в виде самолетика.

Откроется список контактов.  Для перехода в окно с диалогами, выберите нужного человека.

Если на компьютере установлена ОС Windows 7 или XP, отправить сообщение через Директ можно двумя способами:

  • Скачать эмулятор Андроид на ПК. Например, Bluestacks. С его помощью можно загрузить приложение социальной сети из магазина Play Маркет и пользоваться всеми функциями.

  Что делать если не приходит СМС от Инстаграма

Установить расширение в браузер, которое открывает доступ к Директу. Дополнения позволяют сделать сервисы и социальные сети более функциональными. К примеру, плагин Downloader for Instagram может открыть мобильную версию Инастаграма в браузере.

Некоторые онлайн-сервисы также помогают попасть в Директ с компьютера.

Как войти в Direct на телефоне

Теперь известно, где Директ в Инсте на компе. Чатом можно пользоваться и на мобильном телефоне с iOS, Андроид, Windows Phone. Для входа нужно нажать на кнопку в правом верхнем углу или свайпнуть справа налево.

Кнопка включения камеры доступна слева от окна для ввода текста. Чтобы вставить смайлик или записать голосовое сообщение, используйте кнопки справа.

Важно. Для входа в чат не нужно вводить логин и пароль. Директ привязан к профилю Instagram и работает сразу после входа в личный аккаунт.

Через меню Direct

  1. Запустите приложение инсты на смартфоне с ОС Андроид.
  2. Сверху, в правом углу, найдите значок бумажного самолетика, тапните по нему.
  3. Откроется меню Direct, нажмите кнопку «Отправить сообщение».
  4. Выберите нужного пользователя из списка подписок.
  5. В нижней части введите сообщение и тапните кнопку отправки.

Через меню профиля

  1. Откройте профиль нужного пользователя в приложении Инстаграм на Android.
  2. Тапните по трем точкам справа вверху, чтобы вызвать меню действий.
  3. В списке выберите «Отправить сообщение».
  4. Внизу введите текст, прикрепите фото или аудио (если нужно), затем тапните по кнопке отправить на клавиатуре смартфона.

Использование Директа со сторонних сервисов

Писать СМС можно через сторонние сервисы.

К популярным относятся:

Такие сервисы подойдут для рассылки рекламы, продвижения своего аккаунта. Для входа потребуется ввести логин и пароль от личного профиля. Сервис Vinste предлагает бесплатный доступ к Директу на три дня, KUKU.io работает бесплатно шесть дней.

Важно. Для защиты аккаунта от взлома смените логин и пароль сразу после выхода из сторонних сервисов.

Сервисы подойдут для недолгого или одноразового использования Direct. Чтобы постоянно общаться с друзьями придется установить Instagram на компьютер или телефон.

Как пользоваться директом — пошаговая инструкция с примерами

Разберём работу с директом на примере смартфона с операционной системой Android. В iPhone всё устроено очень похоже.

Первое, с чего стоит начать, — зайдите в приложение Instagram. Его легко найти на рабочем столе вашего смартфона — это иконка пурпурного цвета, которая напоминает объектив. Если вы ещё не зарегистрированы, сделайте это как можно быстрее, чтобы двигаться дальше.

Как попасть в директ? Обратите внимание на треугольный значок в верхнем правом углу экрана. Он похож на бумажный самолётик. Нажмите на него! Откроется панель обмена личными сообщениями.

Если вы уже переписывались с кем-то через директ Инстаграм, здесь будут расположены беседы. Если нет — поле будет пустым.

Отправляем и принимаем текстовые сообщения

Вы хотите передать другу или подруге пламенный привет, но ранее ни с кем не общались в Инстаграме? Не печальтесь — это поправимо! Чтобы начать беседу, перейдите в строку с лупой и словом «Найти». Появится список ваших подписок.

Выберите собеседника из предложенных сервисом, напечатайте во вновь открывшемся окне сообщение и нажмите «Отправить».

Когда собеседник зайдёт в свой директ и увидит новое сообщение от вас, напротив него появится значок глаза — это сигнал «прочитано».

Лайфхак! Если вы хотите поделиться с другом конкретным постом, нажмите значок треугольника под фотографией.


Лимит на ежедневные сообщения

Каждый день любой пользователь может отправлять в директ до 100 сообщений своим подписчикам. Если это не его фолловеры, то это количество составляет 50 штук.

Важно использовать задержку между отправкой сообщений, примерно равную 500 секунд, чтобы избежать блокировки аккаунта. Ссылки в сообщениях будут некликабельными. Имейте ввиду, что эти лимиты со временем могут измениться!

Владельцу бизнеса, который таким образом желает заработать в Инстаграме и ищет себе потенциальных клиентов, необходимо аккуратно подбирать текст, так как юзеры могут пожаловаться на спам.

Можно ли удалить сообщения

В Инстаграме удалить сообщения возможно несколькими способами, в зависимости от того, от какого письма нужно избавиться:

  1. Если нужно удалить сообщение у себя и у собеседника, вызовите меню долгим нажатием и выберите пункт «Отменить отправку». Послание будет стерто, даже если человек уже прочитал его.
  2. Чтобы удалить диалог полностью, найдите его в Директе и долгим нажатием вызовите дополнительный список опций, где нужно выбрать «Удалить».

Если нужно, чтобы собеседник удалил отправленное сообщение, попросите его сделать это первым способом. Также вы можете добавить человека в черный список или пожаловаться на него.

Отправить личные сообщения в Инстаграме можно через встроенный чат Директ. Функция была введена недавно, но стала популярной среди пользователей. Чтобы не рассылались рекламные предложения и спам, на количество посланий в сутки действует лимит. Для общения это не мешает, но спасает от нежелательных писем. Чтобы никто не смог узнать личную информацию, сообщение можно удалить не только у себя, но и у собеседника.

Обмениваемся голосом, фотографиями, гифками и лайками

Директ Инстаграма позволяет отправлять не только текст. Разработчики добавили возможность обмениваться голосовыми сообщениями, отправлять фотографии, gif-анимацию и лайки. Выбрать тип вы можете в правой части строки сообщения.

Чтобы записать голосовое сообщение, удерживайте значок микрофона. Хотите поделиться свежими снимками? Не вопрос — используйте функцию поиска фотографии в галерее вашего телефона.

Ещё одна очень забавная функция директа в Инстаграм — отправка GIF-анимации. Разработчики сервиса подсуетились и сделали приятность — гифки стали доступны для выбора в библиотеке Инстаграм. Что-то прикольное обязательно попадётся и в онлайн-базе данных GIPHY.

Беседы и их возможности

Хотите початиться в Инстаграме одновременно с несколькими собеседниками? Давайте организуем беседу в директе за пару кликов. Кликните на треугольный значок на главной странице приложения.

Нажмите на плюс в верхнем правом углу экрана.

Выберите друзей из списка, напечатайте, запишите сообщение голосом или выберите фото и разошлите по адресатам нажатием одной кнопки. Легко и просто!


Добавлять в групповые чаты можно не только ваших подписчиков, но и любых других пользователей. Инстаграм в этом плане либеральнее того же Вконтакте. Однако некоторые тёмные личности грешат этой возможностью и рассылают море спама. Настоятельно не рекомендую рассылать спам. Это навредит вашей репутации. А восстановить её будет сложно. Ломать — не строить!

Есть и ограничения. Максимальное число участников чата в директе Инстаграма — 15. Больше не добавите, как бы ни старались.

В беседы можно отправлять Stories. Запишите свою историю и разошлите близким друзьям!

Как прикрепить ссылку к сообщению в Direct

Обмениваться ссылками в Директе не сложнее, чем в любом другом мессенджере. Для этого достаточно создать сообщение (вкладка Direct, значок карандаш в правом верхнем углу, выбор адресата) и вставить ссылку в него. Получатель увидит уже кликабельную синюю ссылку с превью и метаданными.

Фото и GIF в Директ

Тут алгоритм действия будет аналогичен предыдущему, вплоть до выбора получателя. Потом есть уже два варианта действий в зависимости от типа файла – картинка или гифка. В первом случае достаточно её скопировать в поле отправки сообщения в любом месте текста.

А вот гифка в Инстаграм прикрепляется по-другому – внизу поля набора сообщения нужно нажать на плюс и выпавшем подменю выбираем gif.

Также в Инстаграме можно отправить исчезающее фото или видео, которые становятся недоступны сразу после просмотра. Эти медиафайлы нельзя сохранить и разрешено просмотреть только 1 или 2 раза. Как это сделать — смотрите в видеоинструкции пошагово.

Как отправить Сториз (Stories) или пост в Direct

Сделать это в Директе, наверное, наиболее легко. В Instagram у любого поста или Сториз внизу размещен значок самолётика, нажмите на него и выберите получателя. При необходимости в поле сообщения допишите текст.

При этом есть небольшая особенность: если делитесь сторис с закрытого профиля, человек, не подписанный на этот аккаунт, не сможет просмотреть материал.

Групповой чат в Direct

В Instagram предусмотрено создание групповых чатов, для которых доступны все те же функции, что и для чатов тет-а-тет. Чаще всего они создаются в организаторских и административных целях и помогают значительно экономить время при обсуждении каких-либо коллективных вопросов. Для создания группы необходимо на этапе создания диалога выбрать не одного участника, а нескольких. Максимально допустимое количество участников в групповой беседе составляет 15 человек.

Ограничения в Директе

Общаться в чате Instagram могут пользователи любого пола и возраста. Для доступа достаточно установить приложение и зарегистрировать личный аккаунт.

В Директе есть ограничения, при нарушении которых пользователя могут заблокировать.

Чтобы использовать чат без проблем, соблюдайте правила:

  1. Не рассылайте большое количество сообщений с одинаковым текстом. Instagram расценит это как массовые рассылки и заблокирует аккаунт. Не отправляйте более 100 СМС подписчикам профиля и 50 сообщений для новых пользователей.
  2. В одном сообщении должно быть не более 500 символов. Если текст слишком длинный, во время отправки появится ошибка с просьбой укоротить СМС. Для отправки разбейте текст на несколько частей.
  3. Не отправляйте агитационные рассылки, неприличные фотографии и видео. Это может привести к блокировке профиля.

В Instagram можно заблокировать входящие сообщения от неподписанных пользователей и от подписчиков. Операция выполняется через настройки уведомлений.

Фишки и лайфхаки для Директа

Теперь давайте рассмотрим фишки и лайфхаки для Direct в Instagram.

Скрываем сетевой статус

Подписчики и друзья видят ваш сетевой статус — они могут посмотреть, когда вы заходили в приложение в последний раз: день и время. Эту опцию можно отключить. После этого, другие Instagram-пользователи не смогут отслеживать ваш сетевой статус.

Алгоритм действий:

  1. Откройте настройки профиля.
  2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» — «Сетевой статус».
  3. Отключите опцию «Показывать сетевой статус».


Скрываем сетевой статус профиля

Важно: после отключения этой настройки, вы не сможете видеть сетевой статус других аккаунтов. 

Помечаем сообщение как «Непрочитанное»

Этот совет актуален для бизнес-аккаунтов. Представим, что вам каждый день пишут потенциальные клиенты. Если вы прочитали сообщение одного из клиентов, но хотите ответить ему позже, то пометьте диалог как «Непрочитанное».

Алгоритм действий: 

  1. Откройте Direct в Instagram. 
  2. Свайпните диалог влево, но не открывайте его.
  3. Откроется меню, где необходимо нажать на синюю кнопку «Непрочитанное».


Делаем сообщение непрочитанным

Ставим лайки сообщениям

В диалоге с собеседником можно ставить «Нравится» полученным сообщениям. Они будут помечены сердечками. 

Алгоритм действий: 

  1. Откройте нужный диалог в Инстаграме.
  2. Коснитесь дважды, чтобы поставить лайк на сообщение. 


Так выглядит лайк у сообщения в Instagram

Отправляем голосовые сообщения

В Директе можно отправлять голосовые сообщения, как в мессенджерах. Опция появилась в декабре 2018 года. 

Алгоритм действий: 

  1. Перейдите в нужный диалог.
  2. Нажмите на иконку микрофона возле строки ввода текста. Начните запись голосового сообщения.


Записываем и отправляем голосовое сообщение

Важно: не отпускайте кнопку записи голоса. Сначала продиктуйте сообщение, а потом отпустите кнопку — «войс» отправится автоматически. 

Чтобы прослушать полученное голосовое сообщение, нажмите на кнопку «Play».

Отключаем запросы Instagram Direct

В Instagram можно отключить сообщения в Директ (или ограничить доступ), запросы на переписку, присоединение к группе, видеочаты.

Алгоритм действий:

  1. Откройте настройки аккаунта.
  2. Перейдите в раздел «Уведомления» — «Сообщения в Direct».
  3. Выберите нужную функцию — запросы на переписку, присоединение к группе, сообщения, видеочаты — и отключите ее. 


Отключаем запросы

Смотрим время отправки сообщения

В Instagram Direct, как в iMessage, можно посмотреть время, когда отправки сообщения.

Алгоритм действий:

  1. Откройте нужный диалог.
  2. Свайпните влево по сообщению. После этого, вы увидите, во сколько получено или отправлено сообщение.


Смотрим время, когда получено или отправлено сообщение в Директе

Быстрые ответы

Быстрые ответы — это инструмент, который позволяет отвечать на однотипные сообщения. Например, интернет-магазины могут настроить ответы на вопросы о стоимости и доставке товаров. Также, опцию можно использовать в качестве приветственного сообщения для новых подписчиков и собеседников. 

Опция доступна только для бизнес-аккаунтов. О том, как сделать бизнес-профиль, вы можете прочитать в отдельной статье на блоге. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте настройки Instagram-аккаунта.
  2. Перейдите в раздел «Компания» — «Быстрые ответы». 
  3. Нажмите кнопку «Новый быстрый ответ».
  4. Введите комбинацию кнопок: например, «answr». Далее, напишите сообщение, которое получит собеседник. Используйте его в качестве шаблона для ответов на повторяющиеся вопросы.


Создаем шаблон для быстрых ответов

Чтобы ответить пользователю, просто введите комбинацию кнопок в диалоге. В нашем случае — answr.

Звонок по видеосвязи

Как и в любом мессенджере, в Директе можно общаться с друзьями и клиентами по видеосвязи. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте диалог с собеседником.
  2. Нажмите на иконку видеокамеры.


Звоним собеседнику по видео

Отправляем местоположение

В Инстаграм можно отправить геопозицию через личные сообщения: например, сообщить покупателю где находится ваш магазин. 

Алгоритм действий:

  1. Откройте метку локации. Например, Лондон или офис в городе N.
  2. Нажмите на иконку самолета в правом верхнем углу.
  3. Выберите получателя метки.  


Делимся геолокацией с друзьями и подписчиками

Отмена отправки сообщения

Случайно отправили сообщение не тому человеку? Не переживайте, отправку текста, фотографии или стикера можно отменить.

Алгоритм действий:

  1. Откройте диалог с собеседником.
  2. Нажмите на сообщение.
  3. Выберите опцию «Отменить отправку». После этого оно исчезнет и получатель не сможет прочитать текст или прослушать голосовое сообщение. 


Отменяем отправку сообщения в Instagram

Таким образом можно удалить всю историю переписки. Но это займет много времени.

Заключение

Где в Инстаграмме Директ? Перейти в чат можно с помощью компьютера и мобильного телефона. Соблюдайте правила при отправке сообщений, чтобы избежать блокировки аккаунта. Войти в Direct можно через иконку в виде самолетика или свайп по экрану телефона.

Источники


  • https://seostayer.ru/chto-takoe-direkt-v-instagrame-i-kak-im-polzovatsja-na-telefone/
  • https://ruinsta.ru/direct/direkt-v-instagram-podrobnyy-obzor.html
  • https://instagram-rus.ru/direct-instagram
  • https://instagram-my.ru/help/what-is-instagram-direct/
  • https://vinstagrame.ru/direkt/kak-napisat-soobshhenie-v-direkt-v-instagrame.html
  • http://MasterDohodov.ru/o-zarabotke-v-internete/zarabotok-v-socialnyx-setyax/chto-takoe-direkt-v-instagrame-i-kak-im-polzovatsya.html
  • https://instagrami.ru/instrukcii/direkt
  • https://o-instagram.ru/kak-polzovatsya/direkt/
  • https://marketing-notes. ru/direkt-v-instagram

что это такое в Инстаграме: полный обзор

«Директ в Инстаграме – что это за функция такая и в чём её суть?», – спросит человек, впервые открывший приложение. А почему сообщения нельзя назвать «личкой», в чем суть Директа?

Ноябрьское обновления Инстаграма напомнило пользователям о том, что приложение состоит не из простой ленты фотографий, нет, это еще и мессенджер, в котором теперь появилось с десяток новых функций, о которых мы поговорим чуть позже.

То, что все привыкли называть личными сообщениями, в Инстаграме называется Директом. Кстати, если не хотите показаться не смыслящим в современном мире человеком, ставьте ударение на второй слог.

На самом деле Direct – центр Инстаграма, ведь здесь происходит все: от лайков до голосовых сообщений. Надо что-то узнать, продать или, напротив, купить? Все эти действия совершаются именно в Директе, поэтому так важно знать о всех его функциях, даже самых потаённых.

Что такое Директ и где его искать?

Директ – способ связи, переписки в Инстаграме. Эта функция появилась в приложении в 2013 году, спустя 3 года после создания социальной сети. Первый год люди могли отправлять друг другу только фотографии и видео, теперь там можно переписываться, делиться историями и публикациями, отправлять реакции и даже звонить друг другу.

В общем, функционал Директа постоянно обновляется и через год мы увидим там еще с пару десятков новых интересных функций. Но для начала познакомимся с существующими возможностями.

Поговорим о том, как и где его найти. В Директ можно зайти свайпом вправо от основной ленты приложения. Если путаете право и лево – нажмите на иконку в правом верхнем углу. Здесь уже не запутаетесь – значок сообщения с молнией внутри всего один.

Да, такой дизайн мессенджера еще поискать нужно. Здесь можно найти всех людей, с которыми вы когда-либо переписывались. А если вы никому ничего не отправляли, Инстаграм сам предложит написать вашим знакомым, выделив аккаунты, с которыми вы больше всего взаимодействовали.

Полезные ссылки: Как зарабатывать на лайках в Инстаграме: 10 советов, Как дать рекламу в Инстаграм бесплатно и эффективно, Как набрать живых подписчиков в Инстаграме: идеи.

Привилегии бизнес-аккаунтов: чем простые пользователи отличаются от авторов Инстаграма?

Директ обычных пользователей Инстаграма ограничен – только сообщения и запросы на переписку в зависимости от конфиденциальности аккаунта, отрегулировать которую можно в настройках приложения. По большей части в запросах содержатся сообщения от людей, на которых вы не подписаны.

Также туда можно поместить весточки от аккаунтов, которых вы «заблокировали частично» – ограничили доступ к страничке.

Владельцы бизнес-аккаунтов могут сортировать входящие сообщения. Для этого есть папки «Primary» – Основная и «General» – Общая. Сообщения от людей, на которых вы подписаны приходят по умолчанию в основную папку.

Диалоги из запросов можно самостоятельно распределять по папкам. Эта полезная функция была создана для пользователей, ведущих на платформе свой бизнес. Человек может отнести сообщения от заказчиков в общую папку, а с друзьями переписываться в основной.

Хотите получить востребованную профессию, которая обеспечит вам стабильность?

Приходите на бесплатный мастер-класс «Продвижение в Инстаграм»

Чем можно заняться, если вы уже заглянули в Direct?

Директ это не только про сообщения и фотографии. Тут насчитывается с десяток основных функций, которые помогают поддержать интересный, занимательный диалог.

  1. Набор текстовых сообщений. Стандартная функция мессенджера.
  2. Отправление медиа-файлов. Вы можете поделиться с другом как фотографиями и видео с устройства, так и записать что-то в самом приложении. При отправке файла последним путем вы можете выбрать, сколько раз адресат просмотрит видео или фото: 1, 2 раза или фото навсегда останется доступным в диалоге?
  3. Гиф-анимации, доступные только в Сторис и Директе.
  4. Голосовые сообщения длительностью до 2-х минут.
  5. Реакции на сообщения. В 2018 году в Инстаграме появилась такая функция, как реакция на историю. Пользователю предлагается 8 стикеров-эмоджи для того, чтобы кратко выразить свои эмоции по поводу чьей-то истории. В 2019 году появилась возможность лайкать сообщения в Директе, а вот в октябрьском обновлении 2020 пользователи смогли отправлять реакции на сообщения собеседника не только с помощью красного сердечка, теперь в меню почти 1 700 эмоджи! 
  6. Публикации открытых аккаунтов. Вы сможете переслать другу пост с любого профиля. Контент закрытых аккаунтов отправлять можно, но если ваш друг не подписан на человека, публикацией которого вы делитесь, он не увидит отправленное. Чтобы поделиться постом из ленты – нажмите на самолётик в правом нижнем углу фотографии или видео.
  7. Профиль. Делитесь аккаунтами вне зависимости от их конфиденциальности.
  8. Геолокация. Если вы никак не можете встретиться с другом по причине того, что перепутали улицы – отправьте ему свою геолокацию прямо в Инстаграм. Он увидит местоположение, поможет и посмеется над вашей невнимательностью.
  9. Сторис. Ситуация, аналогичная публикациям. Можете отправить другу чью-то историю нажатием на самолётик, который находится в правом нижнем углу самой сторис.
  10. Ссылки на сторонние ресурсы. Отправив другу ссылку на какую-либо информацию из сети, ждите благодарности, ведь вашему собеседнику не придется копировать сообщение, а потом вставлять его в браузер. По отправленной гиперссылке можно сразу перейти на сайт любого ресурса.

Директ – что это такое: способы общения в Инстаграме

Характеристика

Отправка текстовых и голосовых сообщений

Просто, удобно, быстро. Голосовые отличаются хорошим качеством звука.

Отправка медиа-файлов

Хорошее качество изображения, доступный всем способ передачи информации. Видео не отличаются высокой частотой передачи кадров.

Отправка профилей, публикаций, сторис

Быстрый способ передачи информации, но может сработать, только если аккаунт открыт или вы с собеседником подписаны на профиль вдвоём.

Хороший и удобный способ определения местоположения собеседника, поможет в экстренных ситуациях. Точность геометки зависит от подключения и качества связи, поэтому определение геолокации не всегда может быть корректным.

Быстрый способ передачи информации из сторонних ресурсов. Собеседник может перейти на сайт сразу по ссылке и не тратить время на её копирование.

Звонки в личном и групповом чатах

Хорошее качество связи, видео и звук синхронизированы, можно говорить группой до 32 человек.

Реакции на сообщения

Широкий выбор смайлов для реакции на сообщение, диалог становится ярким и интересным.


Всевозможные прелести и плюшки – что еще можно делать в Директе?

Помимо обсуждения чего-либо в текстовых и голосовых сообщениях, вы может рассказать другу все новости прямо сейчас с помощью функции видеовызова. Она находится в правом верхнем углу чата и обозначается иконкой видеокамеры. Качество звонов напрямую зависит от подключения.

Лучше всего разговаривать при стабильном Wi-Fi – картинка не виснет, звук не отстаёт и не пропадает. Если подключиться по Wi-Fi не получается – воспользуйтесь мобильными данными. Связь может немного пострадать, но, в целом, она не снизиться до такого уровня, что говорить будет невозможно.

В Директе вы также можете собирать группы людей и использовать в этом чате все функции мини-мессенджера: реакции на сообщения и истории, отправка публикаций, сторис, голосовых, текстов. В начале года стали доступны групповые звонки.

Вы нажимаете на видеокамеру в правом верхнем углу и всем участникам чата приходит уведомление начале звонка. Они могут присоединиться к разговору, нажав на уведомление.

Еще одна плюшка, появившаяся в октябре 2020 года – смена темы чата. Конечно, какой современный мессенджер обходится без этих ванильных картинок с сердечками? Фон можно выбрать в подробностях чата (круглый значок с буквой i) в разделе «Тема».

Предложено 5 тем: «Любовь», «Хиппи», «Монохром», «Хэллоуин» и «TinyTAN», 11 градиентов: «Ягода», «Конфета», «Единорог», «Тропики», «Клен», «Суши», «Ракета», «Цитрус», «Леденец», «Тень», «По умолчанию» и 10 цветов – от глухого красного под названием «Яблоко» до яркого фиолетового «Виноград».

Кстати, при изменении темы чата учитывайте предпочтения собеседника, ведь оформление сообщений в этот момент изменяется у вас двоих. Стоит упомянуть о том, что по умолчанию чат становится сине-фиолетовым, но если вы хотите вернуть старый простой черно-белый диалог, выберите тему «Монохром».

При большом наплыве сообщений вы сможете отмечать отправленное собеседниками как непрочитанное. Для этого долго нажмите на диалог и в появившимся окне выберите «Отметить как непрочитанное».

Кстати, в Директе работает сортировка не только на Основную и Общую папки, вы сможете распределить сообщения на 3 категории:

  • Непрочитанные;
  • Помечены;
  • Входящие.

Как писать кому-то в Директ?

Написать человеку можно двумя вариантами: вы можете зайти на его профиль и потом отправить сообщение, можете просто продолжить переписку.

Если с последним разбираться не нужно, ведь если есть диалог, есть и опыт написания сообщений в Директе, то первый способ еще требует вопроса о том, как метод работает для чайников.

  1. Зайдите на аккаунт человека, которому хотите написать;
  2. Нажмите на кнопку «Написать»;
  3. Введите текст или выберите файл;
  4. Отправьте сообщение.

Бесплатный практический тренинг

Первые шаги в новой профессии и настройка рекламы для себя

О том, как тайное становится явным: ограничения и конфиденциальность

Последние пару лет Инстаграм все больше становится похожим на Снапчат, где диалогами никак нельзя поделиться. Если вы сделали скриншот фотографии или видео, которое собеседник прислал прямиком из приложения на кратковременный просмотр, то поздравляю, спалились с поличным.

На устройство человека, с которым вы ведёте диалог, придет уведомление о том, что вы успели запечатлеть его файл. Скриншот во время видеозвонка тоже не останется незамеченным, упоминание вашего ника и рядом с ним «Сделал скриншот экрана» появятся в чате.

Некоторые пользователи Инстаграма утверждали, что они видят, кто скриншотит их истории, не говоря уже о диалогах. Однако такое отмечали лишь владельцы Айфонов, на андроид такая функция осталась незамеченной.

Среди ограничений числится запрет на написание сообщений от определенного профиля. Мы привыкли к «Черному списку», но вот Инстаграм не любит называть вещи своими именами, поэтому просто ставит ограничения или блокирует профиль.

Вы также можете ставить общие запреты на «Спам в личку». Сейчас не найдешь ни одной медийной личности, не подключившей функцию «Запросы», куда попадают люди, на которых человек не подписан.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать, что Директ в Инстаграме – это такая насыщенная, проработанная и удобная функция, которая явно выделяется на фоне прочих мессенджеров. Все возможности приложения собраны в одном месте и вам даже не придётся задаваться вопросом о том, как найти кнопку «Отправить сообщение».

С помощью Директа вы сможете отправлять друзьям свое местоположение, ограничивать круг лиц, которые могут написать и фильтровать все сообщения по полочкам, обмениваться видео, фотографиями, текстовыми и голосовыми сообщениями, гифками и анимациями, интересными аккаунтами, а также их публикациями и историями.

Чего только стоит возможность разговаривать онлайн в группах до 32 человек и слышать каждого. Конечно, Директ – не волшебная палочка в мире мессенджеров, но смотря на его универсальный функционал так и хочется верить в чудеса!

С уважением, Мария Вишневская
специально для проекта proudalenku. ru

Чем опасны серые сервисы, или почему в Angry.Space нельзя подключить Instagram direct?

Очень часто мы получаем вопросы о том, почему в Angry.Space нет возможности обрабатывать сообщения и из Instagram direct. Конечно, это было бы круто и удобно — все сммщики мечтают работать с директом с компьютера, так быстрее и сподручнее, а если бы можно было поместить его в единую ленту Angry.Space …. Только представьте, сколько блогеров тогда наконец разгребли бы свой директ.  Но сам Instagram не предоставляет такой возможности, а если какие-то сервисы и умеют собирать сообщения из директа, то они действуют против правил и ставят ваш аккаунт под угрозу.

Как Angry.Space собирает данные из соцсетей?


Для работы с данными из соцсетей все инструменты используют API, это стандартный способ обмена данными между системами. В 2018-ом году Instagram закрыл свой API, и теперь все сервисы работают исключительно через Facebook.

Если вы подключали свои аккаунты в Angry.Space, то помните, что мы не запрашивали у вас ни одного пароля от соцсетей, вы сами авторизовывались через Facebook, разрешая Angry.Space управлять страницей и бизнес-аккаунтом Instagram. При авторизации наш сервис получает только ваш токен — специальный ключ доступа к API, с помощью которого Angry.Space собирает сообщения, комментарии и @упоминания и может работать от лица приложения, не зная пароля.

У публичного API строго ограничен список возможных данных, которые можно получить с токеном пользователя. Например, вы можете получить данные только тех страниц, которыми управляете. Таким образом фейсбук обеспечивает безопасность ваших данных. Через официальное API ваши конкуренты не могут получить список пользователей, которые проявляли активность на вашей странице.

Чтобы работать с Facebook и Instagram, все компании проходят процедуру проверки и только после этого получают возможность перевести приложения в общедоступный режим. Это нужно, чтобы удостовериться, что при использовании данных сервис не нарушает никаких правил Facebook и законов. Angry.Space прошел модерацию приложений, у нас есть соглашение с компанией Facebook и мы используем официальное API. К сожалению, в официальном API нет методов для работы с Instagram direct, но как только они появятся, мы сразу же реализуем поддержку лички Instagram в Angry.Space.

Серая сторона работы с Instagram direct


Получается, легального способа работать с личными сообщениями в Instagram на данный момент не существует. Однако есть серые сервисы, которые предоставляют такую возможность — для работы они используют приватное API — проще говоря, прикидываются приложением для телефона.

Такие сервисы легко отличить — они запрашивают ваши логин и пароль, чтобы войти в аккаунт, используя API взломанного мобильного приложения Instagram.

Кроме работы с директом, серые сервисы представляют возможности:

  • масслайкинга и массфолловинга;
  • отложенного постинга;
  • статистики;
  • проверки блогеров.

Если вы пользуетесь каким-то из этих приложений, знайте — Instagram будет считать это нарушением правил и может наложить на вас санкции.

Давайте взглянем на документ, который ̶н̶и̶к̶т̶о̶ ̶н̶и̶к̶о̶г̶д̶а̶ ̶н̶е̶ ̶ч̶и̶т̶а̶е̶т̶ — пользовательское соглашение Instagram, согласно которому использование сторонних программ, которые работают через приватное API, запрещено. Instagram постоянно совершенствует свои алгоритмы (вы же помните, как активно он сейчас воюет с накрутками?), яростно борется за чистоту соцсети и пристально следит за соблюдением правил.

Что будет за нарушение?


Сегодня Instagram без проблем может определить, что вы используете серые сервисы.  В наказание сервис может:

  • урезать охваты, наложив теневой бан, из-за которого аккаунт не будет появляться в топах по хэштегам и геометкам;
  • удалить любой контент, которым вы делитесь в сервисе, если сочтет, что они нарушают условия его использования или правила;
  • временно или навсегда прекратить доступ к вашему аккаунту, если сочтет вас систематическим нарушителем.

Чем вы ещё рискуете, используя серые сервисы?


В рамках API Instagram существуют лимиты взаимодействий и запросов, которые можно делать от имени каждого аккаунта. Но вы заблуждаетесь, если думаете, что можете безопасно использовать серые сервисы, просто не превышая лимитов.

Не только Instagram может удалить ваш аккаунт. Передавая пароль серым сервисам, вы рискуете потерять к нему доступ — недобросовестные сотрудники или просто злоумышленники могут утащить его в момент передачи на сервер или украсть с самого сервера, если они там хранятся в незашифрованном виде (а скорее всего это так).

Можете себе представить, как отразится на вашем бизнесе (или на вашей репутации, если вы агентство) потеря бизнес-аккаунта со всеми вложенными в него силами и средствами?

Именно поэтому Angry.Space не только не запрашивает, но и не хранит пароли от соцсетей — мы никогда не сможем поменять ваш пароль и увести аккаунт. И если вы поменяете пароль самостоятельно, авторизация в сервисе сбросится, и нужно будет повторно логиниться в настройках.

Мы знаем, что вам важно оставаться всегда на связи со своими клиентами, поэтому уделили очень большое внимание вопросу безопасности при создании Angry.Space. Кроме того, что мы работаем со всеми соцсетями официально, мы используем SSL шифрование при передаче данных между браузером и Angry.Space, а ещё делаем резервное копирование данных и храним их в нескольких местах.

Хоть Instagram пока и не предоставляет возможности сбора сообщений из директа, с помощью Angry.Space вы можете успевать обрабатывать в два раза больше контента и автоматизировать работу с запросами из Facebook, Twitter, Вконтакте, Youtube, комментариями и @упоминаниями из Instagram.

Что такое Директ в Инстаграме: всё о инстаграм direct

Директ в Инстаграме – это функция, позволяющая пользователям обмениваться фотографиями и текстовыми сообщениями. Просматривать изображения и видеозаписи смогут только участники беседы. Появление Direct стало настоящим прорывом для социальной сети, которая раньше ориентировалась только на публикацию фото и видео. В этом материале мы подробно расскажем, что такое Директ в Инстаграме и как им пользоваться. На примерах мы продемонстрируем работу новой «лички» и опишем все возможности инструмента.

Важно! До появления Direct участникам социальной сети Instagram приходилось переходить в другие медиаплощадки для полноценного общения. Для примера можно взять Facebook или VK.

Теперь Инста обзавелась полноценным мессенджером. Общайтесь с другом или создайте групповой чат. На первый взгляд нововведение кажется простым, но пользователи уже нашли ему массу применений, в том числе и рекламные рассылки.

Директ в Инстаграме: что это такое

Участники медиаплощадки давно ждали появления этой функции. До этого общаться приходилось через комментарии к публикациям. Встроенный мессенджер появился на третий год существования социальной сети. Пользователи смогли общаться в чате с определенным человеком или группой, а также делиться фотографиями, не предназначенными для всех подписчиков. Появление режима обновило приватные настройки.

Ниже перечислены основные особенности и функции:

  • Вы можете отправлять приватные фотографии и видеозаписи, сделанные через клиент Instagram или загруженные с галереи смартфона или планшета. Важно: из памяти гаджета можно отправлять только снимки, которые были сделаны за последние 24 часа.
  • Помимо фото и видео можно пересылать профили. Получатель нажмет на никнейм определенного человека, и на экране появится нужная страничка. Для этого следует написать никнейм, начинающийся со значка «@», в специально отведенное поле.
  • Публикации из вашей ленты и посты других пользователей тоже можно отправлять через Direct. Это упрощенная функция «репоста», присутствующая в других медиаплощадках.
  • В текстовом окне можно писать хэштеги и отправлять местоположение. Мгновенно после отправки получатель будет уведомлен приложением. Нужный человек обязательно узнает, что ему отправили сообщение в «личку».
  • Система позволяет создать групповой чат, максимальное количество участников составляет 15 человек. Все люди из групповой беседы получат доступ к отправленным фотографиям и видеозаписям.

Как работает и Директ в Инстаграме что это мы разобрались. Часто пользователи задают вопросы, связанные с закрытыми профилями. Если вы подписаны на такую страничку и хотите поделиться с другом материалами с закрытого аккаунта, он не увидит публикацию. Приватность для Instagram всегда была на первом месте.

Где находится директ в Инстаграме

Встроенный мессенджер расположен на главном экране, куда вы попадаете после авторизации в свой аккаунт. На изображении ниже Direct выделен, нажмите на него, чтобы перейти к отправке сообщения. Процедура проходит одинаково на всех клиентах и гаджетах. Разработчики создали официальное приложение для следующих платформ: iOS (Айфоны и Айпады), Android и Windows Phone. Инструкция показана на примере смартфона на Андроид:

  1. Открыв главное меню, в верхней части вы увидите две кнопки. Нажмите на вторую, чтобы попасть в Direct.
  2. Если вы используете мессенджер первый раз, на дисплее появится краткое описание, перейдите к использованию, нажав на активную ссылку в центре экрана.
  3. Изначально меню выглядит пустым, вам потребуется добавить собеседника или создать групповой чат. Нажмите на поле поиска и введите никнейм нужного человека, в списке результатов вы увидите профиль. Нажмите на него, чтобы перейти к отправке сообщения.
  4. В дальнейшем эти действия проделывать не придется, так как беседа уже будет создана. Дизайн у нового режима простой, а функционал – интуитивно понятный.
  5. Нажав на иконку фотоаппарата, вы перейдете в режим создания снимок и видеозапись. Добавьте фильтры, описания и несколько хэштегов, если это необходимо. Все выполняется как в стандартном режиме. Останется нажать кнопку «Поделиться».
  6. Такую фотку или видеозапись сможет просматривать только участник чата. В общей ленте никаких публикаций не появится. Это отличная возможность делится приватным материалом, и при этом не закрывать аккаунт.
  7. Нажав на сердечко, можно лайкнуть беседу. Возле отметки «Нравится» расположена иконка галереи. Нажмите на нее, чтобы переслать изображение из памяти вашего смартфона или планшета. Главное, чтобы файл был создан за последние 24 часа – это ограничение действует и при стандартных публикаций в социальной сети Instagram.
  8. Наберите текст, а затем тапните по кнопке «Отправить». Готово! Мы разобрались, что такое Директ в Инстаграме и как им пользоваться.

Часто пользователи задают вопрос, где находится Direct в веб-версии Инсты, которую вы открываете на компьютере через браузер. Здесь все просто – этой функции в компьютерной версии просто нет.

Чтобы переписываться с друзьями через Instagram на ПК или ноутбуке, понадобиться установить эмулятор Android BlueStacks. Вы получите возможность использовать мобильные приложение на компьютере.

Как в Инстаграме открыть Директ

Как видите, все действия выполняются просто и не требуют специальных знаний. Общаться в Инсте стало так же удобно, как и в соцсетях Вконтакте и Фейсбук.

Специальные сервисы предлагают использовать Direct для продвижения бизнес-проекта. С вашего профиля будут отправляться сообщения с рекламой активным пользователям соцсети. Действия автоматизированы, их выполняет бот.

Обратите внимание, что нажав на кнопку, отмеченную на скриншоте, вы можете пожаловаться на человека или заблокировать. Большинство людей блокируют профили, присылающие рекламу. Если вы хотите использовать эту методику пиара, придется завести дополнительный аккаунт под рассылку.

Instagram.

Что он скрывает от нас? Часть 1

Что можно придумать с Instagram Stories? Как спланировать, создать и в конечном итоге оптимизировать свои истории в Instagram?

Придерживайтесь фирменного стиля в Историях

Не забывайте про фирменный стиль даже в рамках Instagram Stories. Зачастую контент в Историях динамичный, поэтому элементы в нем должны отражать ваш стиль:

  • Выберите стиль шрифта (классический, модерн и др.), который максимально приближен к вашему фирменному. Конечно, заготовки с текстом можно делать заранее, но для “близости” к пользователю, а не его “вылизанности” все-таки стоит подумать и над этим.
  • Найдите в палитре цвета, максимально приближенные к вашему фирменному стилю. Подсказка: если в шаблоне-заготовке уже имеется элемент с нужным цветом, то с помощью “пипетки” этот цвет можно вытянуть, не прибегая к тыканью в расширенную палитру.
  • Подберите и определитесь с необходимыми фильтрами для обработки, если ваш контент нуждается в этом.

Но что делать тем, у кого не сформирован брендбук? Оттолкнитесь от образа вашего еще не сформировавшегося бренда (хех). Вы же ассоциируете себя с какими-то цветами, которые подходят под образ, шрифты тоже могут нести эту “образную нагрузку”. В случае UGC контента достаточно комментариев на фоне фирменных цветов. А если пользователи генерят вам тонны контента, то в этом случае вы в праве репостить только максимально подходящие по стилистике.

Планируйте контент в Instagram заранее

Разобравшись с деталями, в которых дьявол, переходим к самому нелюбимому у нас делу - планированию контента! “Истории для людей творческих, хочу записываю, нет настроения - не записываю, план мне не указ”, - аргумент. Но не совсем, что для бизнеса, что для личных блогов, важно не засорять эфир своих подписчиков бесцельной информацией, да еще и наугад по времени. Все, что вы транслируете пользователям - должно отвечать целям вашего бизнеса (личный бренд монетизирован, поэтому причисляю его к бизнесу). Отвечаем на следующие вопросы:

  • Истории нужны вам для увеличения продаж?
  • Истории нужны вам для повышения узнаваемости бренда?
  • Истории нужны вам для повышения вовлеченности в целом?

Все ответы верны или только один из них? Берем в работу и начинаем на этом тощем скелете наращивать контент-план. Наверное, вы и без авторских подсказок сами знаете как правильно составлять рубрики и все к ним прилагающееся, но мало ли, пройдитесь по чек-листу.

  • Вы определили частоту выхода Историй. Нет наилучшего варианта для частоты, публикуйте, следите за статистикой и принимайте меры. Но при подготовке контента, особенно, когда часть его ситуативная, делайте себе запланированный резерв из нескольких публикаций.
  • Если в ваших историях подразумевается CTA, то вы размещаете CTA. Часто бывает, когда нужна вовлеченность совсем забывают про призыв к действию. Нет, пользователь не догадается, что там за гениальная задумка, у него просто нет времени на это! Лайфхак: если вы бог нативной подводки в серии Историй (5-6 штук), то не оставляете CTA на десерт. Это основное блюдо и лучше его подать в середине.
  • Вы зациклены только на одном формате или все-таки чередуете? Конечно, приятно получать большую вовлеченность. Но если ваши истории всегда с CTA, то аудитория быстро просечет фишку и просто перестанет реагировать. Равно также с видео в стиле “говорящая голова”, никакого разнообразия.
  • Решите, когда размещать ваши истории. Здесь тоже нет секретного рецепта для вычисления идеального времени размещения истории. Рано или поздно подписчик их посмотрит, но до окончания 24 часов. Шансы велики. Если это что-то важное - опубликуйте накануне, за сутки, а не за несколько часов, ну и стикер-таймер обратного отсчета вам в помощь. Если вы не доверяете самому себе, воспользуйтесь сторонним сервисом, по планингу и отложенным публикациям, только проверяйте, все ли вышло вовремя. Смотрите такие сервисы в разделе официальных партнеров Facebook.

Стоп, кто-то начал ворчать насчет отсутствия в этой статье примеров тем для Историй. Ну раз вы так это любите, то держите, выбирайте наиболее подходящие:

  • Развлекательные материалы. Всякие текстовые шутки / скрины из твиттера, который славится такими бриллиантами или популярные смешные видео.
  • Про себя любимого, про бизнес любимый. Раскройте человеческую сторону вашего бренда. Конечно личные блоги тут могут разойтись не на шутку.
  • За кулисами вашего бизнеса, так называемые бэкстейджи. Пересекается с предыдущим пунктом, делайте выводы.
  • Советы, гайды, инструкции, учебники (?), которые помогут вашим клиентам. Только, пожалуйста, сначала разберитесь с авторским правом, а потом пилите свои чек-листы, касается экспертов в формате личных блогов.
  • Ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Ваша фантазия.

Почему важно все это планировать? Потому что Истории назвали в честь Историй. У историй был смысл. Завязка, кульминация, развязка, вы помните уроки литературы? Никто не заставляет брать курсы драматургии, хотя может быть полезным, но смысл в ваших историях, отвечающий целям, быть обязан!

Создаем свои Истории

Имеющийся функционал в Историях предлагает много возможностей для творчества, и то, что вы решите сделать, ограничено только вашим воображением. На что стоит обратить внимание перед созданием?

  • Истории Instagram имеют вертикальное соотношении 9:16 или 1080 x 1920 пикселей. Не забывайте про “безопасные зоны” в Историях, иначе элементы интерфейса могут перекрыть какой-то важный элемент. 
  • Фото будет воспроизводиться в течение 6 секунд, а видео - до 15 секунд. Если наснимали более длинное видео, то заботливый Инстаграм все сам порежет и разбросает на отдельные кусочки.
  • Есть отдельный функционал создания текста на градиентном фоне. Длительность 6 секунд.
  • Фото и видео можно масштабировать под нужный размер, если вы загружаете его с телефона, просто зажмите материал двумя пальцами и творите.
  • Поговаривают, что наличие стикеров (слайдер, опрос), повышают вовлеченность. Логично… там же можно потыкать? Но об этом в пункте 4.
  • Владельцы Android жалуются, что видео, выложенные в Историю, теряют качество до уровня шакалов. Автор частично решил эту проблему съемкой видео сначала через дефолтную камеру, а потому уже размещение готового материала в Историю. Ух, дискриминация!
  • Пробуйте комбинировать форматы!

Сейчас многие оправданно обратили внимание на анимированный формат макетов для Историй. Для создания таких вы можете поставить очередное приложение, где все самое интересное придется докупать, иначе получится как у всех. Или потратьте несколько часов (дней) на изучение Adobe After Effects, в таком случае до вас не подкопаться и выглядеть все будет органично, в фирменном стиле и уникально!

Стимулируйте вовлеченность!

Гармоничный вариант - ваше фото / видео с внутренними элементами Instagram. Тогда создается впечатление, что материалы вы не штаповали на отмахнись ради лоска и красоты, а приложили усилие, выбрав GIF в тему и сочинив опрос. Чем будем украшать наши сырые макеты?

  • Стикер опроса
  • Стикер открытого вопроса
  • Стикер обратного отсчета
  • Стикер-слайдер
  • Стикер чата
  • Викторина

Больше кликов - большое вовлеченности! А в некоторых случаях вы еще и драгоценное мнение узнаете. Стикеры «Опрос», «Вопросы» и «Викторина» - это практические инструменты для извлечения вовлеченности из вашей аудитории. Зрители историй могут сделать выбор, добавить свой отзыв, задать вопрос, ответить на вопрос, предложить что-то новое.

Стикер «Обратный отсчет» подходит для различных event’ов и событий с конкретной датой. Можно же не только анонсировать, а интриговать, не давая никаких объяснений.

Стикеры - не единственный способ оптимизировать ваши истории для увеличения вовлеченности:

  • Не делайте истории с текстом ради “красиво”, делайте ради “читаемо”. Тут некоторые возразят, что если текст плохо читаем, то зритель будет удерживать историю для перелистывания. Верно. Но может изначально не насиловать глаза и внимание пользователя?
  • Используйте яркие или контрастные цвета, чтобы выделить ключевые сообщения.
  • Используйте GIF-стрелки или другую анимацию, чтобы побудить подписчиков перейти к следующей истории, удерживайте их.
  • Если у вас бизнес-аккаунт на 10 000 подписчиков или вы являетесь подтвержденным аккаунтом, то у вас есть возможность прикреплять, ссылки к историям. Кстати, мы уже писали в нашем блоге, как разместить ссылку в историях, немного схитрив. Спойлер: IGTV.

Оптимизируйте охваты своих Историй

Без какого показателя статистика не статистика? Правильно, без охватов! Нам нужно больше зрителей, а им нужно больше хлеба и зрелищ. Так как увеличить охваты легальным способом?

Во-первых, строить недотрогу в Instagram как минимум глупо. Вы своих пользователей раздразнили, а на их усилия обратной связи не дали. Зрители в недоумении. Если в случае открытых вопросов можно поделиться ответом и дать минуту славы, то в случае опросов можно вознаградить участвовавших хотя бы результатом голосования. Не хотите размещать что-то в Истории, хотя бы поблагодарите через Direct.

Во-вторых, использовать геотеги. Да, для локального бизнеса это мега супер, но если порыскать по популярным геоточкам, то от количества нерелевантной информации хочется хвататься за голову. Например, гео-точка дорогого ресторана с определенным контингентом, но владельцы шоурумов из Китая так не считают. Если вас эта гео-помойка не пугает - используйте, ставьте популярный геотег. А если у вас есть конкретный адрес, то максимум можно взять точку вашего района. Лайфхак: если у вас микро-точка (конкретный дом), то поставив его, Instagram может подтянуть ваше местоположение к более широкому, на уровне района или города. Лайфхак наоборот не работает, увы.

В-третьих, не плюйте на хэштеги. К вашей истории можно прикрепить только один красивый стикер-хэштег, если у вас серия историй, проявите разнообразие. Если вы решили обхитрить Instagram и сделать незаметную простыню из 50 штук в цвет фона, то Instagram засчитает только первые три. Хэштеги не надо «прятать» за другими стикерами, они должны быть четко читаемыми и видимыми. Или вы чего-то стесняетесь? В любом случае, нет гарантии, что если вы решите проверить свою видимость по определенному хэштегу, то вы увидите свою историю. Вы не увидите, а ваша релевантная аудитория увидит, алгоритмы, так сказать.

В-четвертых, отмечайте своих подписчиков в Историях. Может быть они победили в викторине или поучаствовали в опросе, неважно, кликабельный стикер с упоминанием даст возможность пользователю на радостях поделиться со своими друзьями вашей отметкой и тогда охват увеличится, на попробовать-то стоит. Но не переусердствуйте, пожалуйста.

В качестве послесловия

Как и любой вид творчества - все решения остаются за вами. Добавлять стикеры или нет, ставить хэштеги или нет, да даже публиковать истории или нет - все на ваше усмотрение, которое откликается на цели бизнеса. Демонстрируйте свою уникальность, любите аудиторию и будьте верны индивидуальности вашего бренда! Но рано или поздно придет время анализа результатов и вот тогда вам пригодятся 5 метрик, по которым можно оценить эффективность ваших Stories.

Что вы еще включаете в алгоритм при работе с Инстаграм Историями? Поделитесь своими мыслями или опытом в комментариях.

Инстаграм Директ (Instagram direct) - что такое и как писать в него с компьютера и телефона


Изначально Instagram была очень узкой социальной сетью в плане функционала. Она имела самые минимальные возможности, по сути, в первой версии приложения кроме публикации и комментирования фото и сделать-то ничего больше было нельзя.

Со временем и с ростом числа пользователей у аудитории стали возрастать и требования к соцсети. Одним из основных требований было введение личных сообщений, чтобы можно было писать и делиться фотографиями не со всеми своими подписчиками, а только с кем-то одним или несколькими из них, так и появился Инстаграм Директ.

Что такое директ в Инстаграме (Instagram Direct)?

На третий год своего существования Instagram, как и любая прочая социальная сеть, решила дать пользователям возможность писать друг другу личные сообщения и приватно отправлять фотографии, а не только оставлять комментарии под фотографиями своих друзей. Эта функция была названа  Директ в Инстаграме (на английском просто Instagram Direct).

С помощью нового функционала вы сможете отправлять следующую информацию своим друзьям:

  • Фотографии и видео, как с телефона, так и сделанные прямо через приложение;
  • Профили других людей;
  • Интересные хэштеги;
  • Любые публикации, как из вашей ленты, так и из лент остальных пользователей;
  • Местоположения;
  • И, конечно же, любые текстовые сообщения, которые вы захотите написать вашим друзьям.

После получения от вас сообщения адресат(ы) получит на свой мобильный телефон уведомление, таким образом не заметить, что тебе кто-то написал в Директ будет очень сложно.

Касательно приватности переписки в Инстаграм Директ стоит отметить, что если вы делитесь какой-то публикацией из закрытого профиля, на который не подписан ваш собеседник, то он эту публикацию и не увидит. Также любыми личными сообщениями нельзя поделиться на других сайтах и они не отображаются на страницах хэштегов и месторасположений.

Как писать в директ в Инстаграме?

Если вы давно пользуйтесь Instagram, но до сих пор не знаете где Директ в Инстаграме, то следующая инструкция должна прийтись вам очень кстати. Вообще, данная соцсеть одна из самых простых и имеет практически интуитивно понятный интерфейс. Однако, как ни странно, многие до сих пор не знают, как написать в Директ в Инстаграме, хоть эта функция и находится практически на самом виду. Ее значок расположен в правом верхнем углу приложения и по виду напоминает почтовый ящик.

Кликнув по нему, перед вами появятся все диалоги, которые вы уже вели с другими пользователями.

Зайдя в любой из них, вы сможете посмотреть всю историю переписки с каким-то конкретным человеком или группой людей.

Если же вы хотите написать в Директ человеку, с которым вы раньше не переписывались, то на странице диалогов вам нужно нажать на “плюс” в правом верхнем углу.

После этого нужно будет выбрать, что вы хотите отправить: фото/видео или обычное текстовое сообщение. Если первое, то вам нужно будет добавить снимок из вашего телефона или сделать его в приложении, наложить на него эффекты, а потом выбрать получателя. Адресата вы можете выбрать из предложенных или самостоятельно набрать его ник в графе “Кому” (выбрать можно также и нескольких получателей, в этом случае будет создан групповой чат со всеми ими).

В случае, когда вы хотите отправить кому-то просто текстовое сообщение, то вам похожим способом нужно будет выбрать его получателя, написать текст и нажать на кнопку “Отправить”.

Если вы хотите поделиться с товарищем какой-то записью из вашей ленты в Директе, то под этой записью вам нужно будет нажать на следующий значок стрелочки указывающей направо.

После этого выберите получателя из предложенных или, нажав на “Лупу”, введите его ник самостоятельно.

Отправив запись, у вас автоматически будет создан диалог с адресатом, просматривать который вы сможете уже описанным выше способом.

Как уже упоминалось в начале статьи, также вы имеете возможность делиться с друзьями хэштегами и местами, для этого на соответствующих страницах нужно зажать уже знакомую нам стрелочку.

А если вы захотели порекомендовать вашему знакомому какой-то интересный профиль, то на этом аккаунте нажмите на знак троеточия, затем выберите “Поделиться данным профилем” и укажите получателя.

Как видите писать в Директ в Инстаграме и делиться различной информацией совсем не сложно, особенно с телефона. А что делать, если мобильного с установленным приложением под рукой не оказалось – читайте дальше.

Инстаграм Директ с компьютера

Как уже не раз говорилось представителями компании, Instagram – это в первую очередь приложение для мобильных устройств, поэтому возможности этой социальной сети в компьютерной ее версии до недавнего  времени были сильно ограничены. Однако, с постоянно увеличивающимся числом пользователей выходящих в соцсеть через компьютер, у создателей не было другого выхода, как постепенно переносить функционал Инстаграма из мобильной в вэб версию. Поэтому, теперь через сайт стало можно не только просматривать публикации свои и друзей, но и ставить лайки, комментировать фотографии, редактировать профиль и многое другое.

К сожалению, до того, чтобы сделать Директ в Инстаграме через компьютер у разработчиков руки пока не дошли. Но, не смотря на это возможность его использовать на компе все-таки существует.

Для использования всех возможностей Instagram (в том числе и Директа) на компьютере, вам потребуется следовать следующей инструкции.

  1. Скачать и установить на свой компьютер программу BlueStacks (она легко ищется в поиске при вводе ее названия). Она совершенно бесплатная и позволяет полностью сэмулировать (воссоздать) операционную систему Android на вашем компе.
  2. В скачанной программе авторизоваться, используя свой аккаунт в Google (если его еще нет, то там же его и создать).
  3. Зайти в Play Market (если кто-то не знает, то так называется каталог программ на Android), найти там Instagram и установить его.

Поздравляю, теперь введя свой логин и пароль в нем, вы сможете использовать все его функции, в том числе и Инстаграм Директ с компьютера.

Подводя итог, хочется отметить, что приложение движется в сторону не только публичного общения пользователей в социальной сети, но и личного, предоставляя своей аудитории такие инструменты как Instagram Direct. Если у вас остались какие-либо вопросы относительно этой функции соцсети, то задавайте их в комментариях.


Похожие статьи:


Как ответить на сообщения в Инстаграм Директ на ПК

Одним из основных неудобств, с которыми пришлось столкнуться брендам, использующим Instagram, было управление сообщениями в Директ. Вы могли просматривать, отвечать и управлять ими только с помощью приложения на телефоне или стороннего программного обеспечения, которое включало в себя эту функцию. 

Хотя использование сторонних инструментов управления социальными сетями не вызывало сложностей, интеграция иногда меняется из-за обновления социальных платформ и их политик, и это крайне неудобно для пользователей.

Но вскоре все это изменится, согласно заявлению, сделанному на саммите сообществ Facebook в начале этого года.

Вскоре вы сможете войти в свой аккаунт Facebook и ответить на сообщения Instagram.


Как написать сообщение в инстаграм директ на компьютере (ПК)

Почему Инстаграм Директ находиться в Facebook?

Мгновенная передача сообщений является популярным сервисом. Благодаря ему люди остаются в контакте друг с другом. Когда речь заходит о бизнесе, статистика явно показывает, что способ управления сообщениями с рабочего стола является необходимостью.

По данным Instagram, 150 миллионов человек ежемесячно используют систему сообщений для привлечения брендов. Это число, хотя оно и огромное, тем не менее, затмевается за счет 10 миллиардов сообщений, ежемесячно посылаемых между людьми и бизнес-аккаунтами через Messenger.

Включение прямой передачи сообщений Instagram в Facebook имеет смысл. В качестве платформы, Facebook уже имеет много приобретенных связей.  Как и Facebook, Instagram также активно используется многими компаниями у которых еще и большие сообщества на Facebook.


Как зайти в инстаграм директ через браузер

Согласно заявлению Facebook, доступ к Инстаграм Директ кажется простым процессом. Как и прямые сообщения Facebook (Messenger), пользователям достаточно зайти на свою бизнес-страницу, нажать на вкладку Входящие, и они смогут увидеть опции Messenger и Инстаграм Директ.


Доступ к модулям управления Инстаграм Директ с помощью приложения Facebook Pages Manager

Возможность доступа к вашему Instagram Директ будет также через приложение Facebook Pages Manager. Приложение доступно как для пользователей Android, так и для пользователей iOS.


Как связать Instagram с Facebook (пошаговая инструкция)

Путешествие Facebook-Instagram увлекательно для всех заинтересованных брендов. С приобретением Instagram, Facebook выделил много ресурсов для интеграции приложения, обмена фотографиями. При этом стараясь не расстраивать пользователей, которые полагаются на сервис, ограничивая или прекращая доступ к функциям, от которых зависят.

С введением Instagram в Facebook, связь ваших аккаунтов стала способом получить доступ ко многим столь необходимым функциям для маркетинга и продвижения брендов. Это относится и к Директ.

Без привязки учетной записи вы не сможете получить доступ к Instagram Директ через Facebook.

Процесс прост. Чтобы связать свой аккаунт в Facebook, выполните следующие действия:

Войдите в папку "Входящие":

Нажмите кнопку "Настройки" в правом дальнем углу меню навигации:

Нажмите на Instagram:

Нажмите "Подключить учетную запись":

Войдите в систему, используя информацию вашего аккаунта в Instagram:

Как только аккаунт Instagram будет подвязан, вы сможете увидеть детали вашего профиля в разделе Instagram Account Details.


Как пользоваться Инстаграм Директ в Facebook

Хотя объявление было сделано вначале этого года, а процесс должен быть завершен к концу 2019, максимум началу 2020 года, Facebook больше не сообщает о дополнительных функциях и возможностях, которые могут ожидать пользователи.

Обзор не раскрывает полный список возможностей, однако мы предполагаем, что пользователи Instagram смогут делать в папке входящих сообщений все, что могут в Messenger. Вот что входит в Facebook Messenger:

1.Основная папка, которая будет отображаться как раскрывающееся меню для доступа к:

  • непрочитанным сообщениям
  • сообщениям от подписчиков
  • прочитанным сообщениям
  • спаму

2.Доступ к фильтрации сообщений по владельцу - полезный инструмент для команд, управляющих почтовыми ящиками.

3.Статус "Доступен" или "Вне сети".

4.Панель поиска, чтобы найти конкретные сообщения.


Использование Instagram Директ с помощью сторонних платформ управления социальными сетями

Если вы уже решили использовать сторонний инструмент управления социальными сетями, жизнь для вас не изменится вовсе. Большая часть функций, которые у вас уже есть, теперь будут просто доступны через Facebook.


Как это обновление поможет в бизнесе

Эта интеграция делает жизнь немного проще для бизнес-маркетологов, менеджеров социальных сетей и их команд. Доступ к Директ с двух крупнейших в мире социальных платформ упрощает процессы и в целом упрощает управление.

Вам больше не нужно заходить на две отдельные платформы. Там где это необходимо, вы сможете обнаружить тенденции вовлечения клиентов, и это будет гораздо быстрее, чем отдельно в каждом приложении.


Но это еще не все...

План Facebook состоит в том, чтобы продолжать предоставлять больше пользы и возможностей своим пользователям. В сообщении The New York Times упоминается, что на картах может стоять значительная интеграция Messenger, Instagram Директ и WhatsApp.

Если это произойдет, возможно, мы увидим более глубокую приверженность аналитическим функциям. Если бы у нас было одно желание, мы бы надеялись на введение анализа настроений в качестве дополнительной функции для брендов, чтобы развить более сильное чувство взаимодействия со своей аудиторией.

Личные сообщения | Справочный центр Instagram

Если у вас нет доступа к видеочату в Instagram, обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play Store.

Вы можете общаться в видеочате с 8 людьми, используя сообщения в Instagram.

Начать видеочат

Чтобы начать видеочат в Instagram:

  1. Нажмите или в правом верхнем углу Feed.
  2. Нажмите в правом верхнем углу. Выберите людей из списка ниже или коснитесь Search ... , чтобы найти кого-то, затем коснитесь Start .Человек или группа, которым вы звоните, получат уведомление о том, что вы им звоните.
  3. Чтобы завершить видеочат, нажмите в правом верхнем углу.

Для переключения между передней и задней камерой коснитесь вверху или дважды коснитесь видео. Узнайте, как смотреть контент с кем-нибудь в видеочате.

Имейте в виду, что любой, от кого вы приняли сообщение, может общаться с вами в видеочате. Чтобы запретить кому-либо общаться с вами в видеочате, вы можете заблокировать его или отключить разговор.

Добавить кого-нибудь в текущий видеочат

Чтобы добавить кого-то в текущий видеочат:

  1. В видеочате нажмите Добавить , чтобы добавить кого-нибудь.
  2. Нажмите Добавьте рядом с их именем пользователя в списке ниже или нажмите Искать , чтобы найти кого-то. Добавленный вами человек получит уведомление о том, что вы ему звоните.

После того, как вы добавите нового человека, будет запущена новая ветка группы. Любые дополнительные люди будут добавлены в эту новую ветку, и только 8 человек могут быть в видеочате одновременно.

Поделитесь фотографией своего видеочата (только для Android)

Используйте фильтр или эффект в видеочате (Android и iPhone 7 или новее)

Чтобы использовать фильтр или эффект в видеочате:

  1. После того, как вы находитесь в видеочате, нажмите в нижней части экрана.
  2. Проведите пальцем влево внизу экрана и выберите эффект. Чтобы увидеть эффекты от независимых авторов, смахните до упора влево и коснитесь.

Продолжайте использовать Instagram во время видеочата

Чтобы продолжать использовать Instagram во время видеочата:

  1. Во время видеочата нажмите в левом верхнем углу. Это заставит ваш видеочат отображаться в небольшой рамке на вашем устройстве.
  2. Продолжайте использовать Instagram, как обычно. Нажмите и удерживайте видеочат, чтобы переместить его в любое место на экране.

Обратите внимание: если вы выйдете из приложения Instagram во время видеочата, вы все равно сможете продолжить видеочат. Это заставит ваш видеочат отображаться в небольшой рамке (Android) или выключит камеру (iPhone).

Что такое Instagram Direct? Введение в функцию обмена сообщениями

в приложении

Instagram Direct - это функция обмена личными сообщениями в популярном мобильном приложении для обмена фотографиями Instagram. Он позволяет пользователям делиться следующими данными с одним или несколькими пользователями в группе:

  • Обычные текстовые сообщения
  • Фото или видео из библиотеки вашего устройства
  • Исчезающие фотографии или видео, снятые через приложение Instagram
  • Профили Instagram
  • Сообщения с фотографиями или видео в Instagram
  • Хэштеги Instagram
  • Расположение Instagram

Хотя Instagram существует с 2010 года, на платформе не было доступа к личным сообщениям до тех пор, пока Instagram Direct не был наконец запущен в декабре 2013 года.Если вы хотели связаться с другим пользователем, вы могли сделать это, только прокомментировав одну из его фотографий или отметив их в комментарии к другой фотографии.

Почему вам следует использовать Instagram Direct

Instagram Direct полезен, если у вас много подписчиков и вам нужно поделиться определенной информацией с конкретными людьми. Иногда не всем нужно делиться со всеми, особенно если у вас такая большая аудитория. Это также полезно, если вы хотите более конфиденциально общаться с кем-то, кого вы обнаружили (или кто открыл вас) в Instagram.

Instagram Direct позволяет вам более целенаправленно взаимодействовать с конкретными людьми или группами, чтобы в конечном итоге вы не засыпали чужую ленту фотографиями или видео, которые не совсем им подходят.

Как работает Instagram Direct

Сообщение Instagram Direct можно отправить всем, за кем вы следите. Вы также можете отправить их любому пользователю, на которого вы не подписаны, но они будут отображаться в виде запроса сообщения в своем почтовом ящике, который они должны сначала утвердить.

Имейте в виду, что они могут отклонить ваш запрос. Это помогает защитить конфиденциальность пользователей от потенциального спама и злоупотреблений. Однако, если они одобрят ваш запрос, все ваши будущие сообщения будут отправлены в их почтовый ящик, даже если вы не подписаны на них.

Вы можете ответить на сообщение Instagram Direct так же, как в любом другом приложении для обмена личными сообщениями. Все ответы на сообщения отображаются в виде пузырей, чтобы вы могли легко следить за беседой.

Facebook, которому принадлежит Instagram, добавил функцию отправки сообщений Instagram Direct вашим контактам в Facebook в 2020 году.Как это сделать, не ясно, поскольку два приложения фактически не объединены. Вы можете найти контакты Facebook и отправить им сообщения, используя поле поиска в разделе Чаты приложения Instagram. Введите имя и найдите его в разделе Подробнее на Facebook .

Где найти папку "Прямые входящие" в Instagram

Каждый раз, когда кто-то отправляет вам новое сообщение, вы будете получать уведомления при использовании приложения и, возможно, через push-уведомления, если они у вас включены.На главной вкладке в верхней части экрана справа от логотипа Instagram отображается значок mail , который ведет к вашим сообщениям Instagram Direct.

Приложение также отображает уведомления, когда вы получаете новые сообщения или взаимодействия, которые могут появляться в виде мгновенных уведомлений на вашем устройстве, если они включены для Instagram.

Вы можете нажать значок mail в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к папке «Входящие» и начать составлять новое сообщение, нажав значок плюс (+) в правом верхнем углу экрана.Просто введите имена пользователей, которых вы хотите включить, в поле To: .

Существующие беседы появятся в вашей основной ленте сообщений. Коснитесь любого разговора, чтобы просмотреть свои сообщения и ответить, или смахните влево по любому разговору и коснитесь Удалить , чтобы удалить его.

При желании вы можете объединить Instagram Direct с Facebook Messenger. Вы получите все функции обмена сообщениями Facebook, доступные из вашего Instagram. Кроме того, сообщения от пользователей Facebook будут появляться в этом объединенном почтовом ящике.

Instagram также дает вам возможность давать групповым сообщениям имя и возможность отключать входящие групповые сообщения в любое время. Вы также можете выйти из любого группового разговора, в котором участвуете, не удаляя само групповое сообщение.

Обмен сообщениями через Instagram Direct

Непосредственно под каждым постом в Instagram есть несколько кнопок, которые вы можете нажать, чтобы взаимодействовать с постом. Одна из этих кнопок отмечена значком бумажного самолетика Instagram Direct, который вы можете нажать, чтобы поделиться публикацией через личное сообщение.

Ранее пользователи делились сообщениями в Instagram со своими друзьями, отмечая их имена пользователей в комментариях. Поскольку они появляются в виде уведомлений, их можно легко пропустить, если отмеченные пользователи получат их много, что делает Instagram Direct лучшим вариантом для обеспечения видимости опубликованных сообщений.

Отчетность, ограничение и блокировка пользователей в Instagram Direct

Если кто-то отправляет вам оскорбительные фото, видео или текстовые сообщения через Instagram Direct, вы можете сообщить об этом, открыв беседу и нажав в кружке «i» в правом верхнем углу.

У вас есть три варианта ограничения их общения с вами:

Ограничение : ограничьте нежелательные взаимодействия с пользователем, не отменяя подписку или не блокируя их, контролируйте, могут ли другие видеть свои комментарии к вашим сообщениям, и переместите свой чат в ваши запросы сообщений, чтобы они не видели, когда вы читаете их сообщения.

Отчет : Сообщите Instagram, тратит ли пользователь спам или неприемлемый контент.

Блок : Заблокируйте пользователя, чтобы удалить его из числа ваших подписчиков, и полностью запретите им отправлять вам сообщения, просматривать ваш профиль или повторно подписываться на вас.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Трудно понять

Прямое сообщение в Instagram: Руководство для бизнеса

В возможности отправлять прямые сообщения в Instagram нет ничего нового. Фактически, на данный момент функция существует уже более пяти лет. За последние пять лет популярность прямых сообщений выросла до 375 миллионов пользователей, и это число продолжает расти.

Но используете ли вы прямую переписку в полной мере? Вы общаетесь с членами вашей аудитории индивидуально?

Instagram - невероятный маркетинговый инструмент, потому что он позволяет компаниям обмениваться контентом и сообщениями сразу со многими подписчиками.Это также может быть обратной стороной, потому что мы, люди, любим воспринимать себя как личности, с которыми разговаривают напрямую.

Здесь в игру вступает магия прямого обмена сообщениями.

Краткое изложение личных сообщений Instagram и способы их отправки

Если вам каким-то образом удавалось никогда не отправлять и не получать прямые сообщения в Instagram, вот краткое описание того, как это работает:

  • Когда вы открываете Instagram, маленький значок в виде бумажного самолетика в правом верхнем углу - это ваш портал для прямых сообщений.
  • Вы можете отвечать на личные сообщения, создавать новые сообщения или видеть, какие люди отметили вас в ваших историях.

Вы также можете отправлять прямые сообщения вне экрана сообщений!

  • Если вы смотрите чью-то историю, ответ на него приведет к прямому сообщению.
  • Если вы зайдете в чей-то профиль и нажмете кнопку «сообщение» над его биографией, вы сможете отправить личное сообщение.
  • Если вы просматриваете сообщение и нажимаете значок кнопки бумажного самолетика, вы можете поделиться этим сообщением с кем-нибудь в прямой переписке.

Вы можете отправлять текстовые сообщения, голосовые сообщения и изображения через прямые сообщения. Если у вас есть много информации, которой вы хотите поделиться с кем-то, голосовое сообщение может быть лучше, чем текст. То, как вы хотите взаимодействовать со своими подписчиками, полностью зависит от вас и вашей стратегии бренда.

Используйте личные сообщения Instagram для вашего бизнеса

Хотя использование историй Instagram, публикация в ленте и ответы на комментарии важны для взаимодействия с пользователями, прямые сообщения предлагают уникальную возможность установить связь с вашей аудиторией.

Вот несколько способов использования прямых сообщений в Instagram для развития вашего бизнеса.

Индивидуальное подключение

Если кто-то из вашего сообщества отправит вам прямое сообщение, очень важно, чтобы вы ответили своевременно. Это так же важно, как и отвечать на комментарии к вашей ленте.

Ответ вашим подписчикам поможет вам завоевать доверие и наладить связи с потенциальными клиентами. Если кто-то находит время, чтобы написать вам, скорее всего, он является верным последователем, который потенциально заинтересован в сотрудничестве или покупке у вас в будущем.

Фактически, согласно Forbes, «49% клиентов купили товары, которые не собирались покупать, из-за персональной рекомендации бренда, с которым они вели бизнес».

Проведение времени в личных сообщениях и взаимодействие с сообществом - отличный способ обеспечить индивидуальный подход.

Используйте свои истории, чтобы получать сообщения Новая функция прокрутки вверх в

Instagram сейчас в моде, особенно для развития бизнеса.

Хотя функция смахивания вверх прекрасна, что делать, если у вас нет бизнес-аккаунта или у вас нет необходимых 10 000 подписчиков? Личные сообщения могут помочь вам заполнить этот пробел.

  • Предложите вопрос в своих историях и попросите своих подписчиков написать вам ответ. Это отличный способ расширить ваши личные связи и получить отзывы клиентов.
  • Если вы говорите о новом продукте или услуге, добавьте в свою историю опрос, спрашивающий, хотят ли зрители получить дополнительную информацию.Отправьте личные сообщения всем, кто ответил «да».
  • Рассказывая истории о приближающемся событии, попросите зрителей отправить вам прямое сообщение, чтобы получить дополнительную информацию. Затем вы можете отвечать на вопросы в режиме реального времени, что может облегчить беспокойство людей и увеличить количество посетителей на мероприятии.

@Missellinyin использовала как опрос, так и наклейку с вопросом, чтобы ответить на вопросы своих подписчиков:

Найдите постоянных участников

Есть ли в вашем сообществе кто-то, кто всегда комментирует ваши сообщения? Всегда ли они отвечают на ваши опросы и смотрят ваши трансляции в Instagram?

  • Отправьте им личное сообщение.Будьте искренними и поблагодарите их за участие в ваших публикациях. Предоставление им персонализированного клиентского опыта, скорее всего, вдохновит их на продолжение взаимодействия с вашими постами. Вы также можете предложить своим самым привлекательным подписчикам специальный код купона в качестве благодарности, что приведет к увеличению продаж для вас!
Использование прямых сообщений Instagram в сети

Общение с клиентом - не единственный способ использовать прямые сообщения Instagram для бизнеса.

Есть ли в Instagram кто-то, за кем вы подписаны и с кем общаетесь и всегда хотели, чтобы он был в своем подкасте? Вы хотите написать сообщение в блоге с участием отраслевых экспертов?

Подумайте о том, чтобы связаться с ними через прямые сообщения в Instagram.

Наша команда здесь, в Kicksta, сделала это, и мы попросили одного из влиятельных лиц перепостить нас:

Отправка сообщений в Instagram - одна из лучших возможностей поговорить с этим человеком. Сообщения и электронные письма Facebook проще отдать на аутсорсинг, но из-за того, что Instagram всегда использует их истории, ваше сообщение, скорее всего, попадет прямо в начало.

, прежде чем обращаться к ним, убедитесь, что вам нравится их содержание. Это поможет им узнать ваше имя, когда появится ваше сообщение.Сделайте свое сообщение легким и дружелюбным, но в то же время переходите к сути дела.

Если они не ответят, подумайте о последующих действиях - это покажет, насколько вы серьезно относитесь к этим отношениям.

Есть ли кто-то, с кем вы хотите связаться, но не знаете, с чего начать? Вот несколько советов:

  • Изучите, какую ценность вы можете им предложить.
  • Убедитесь, что вы делаете это для установления отношений, а не просто просите об одолжении.
  • Ссылайтесь на то, о чем они только что писали в своей ленте или в своих историях.Бонусные баллы, если вы ответите на соответствующую историю!

Все еще не знаете, что сказать? Вот несколько примеров:

Привет, Ханна! Я видел в вашем рассказе, что вы запускаете «Чудесное утро» и ищете партнеров по подотчетности. Я готов, если он тебе еще понадобится! Спасибо, Линн

Привет, Чарли! Я только что дочитал вашу книгу, и она мне очень понравилась. Я менеджер в социальных сетях и хотел бы бесплатно создать для вас 5-10 постов, если вам интересно! Дайте мне знать, если мы сможем назначить звонок.Спасибо, Дрю

Почему выбирают прямые сообщения Instagram?

Когда клиенты или потенциальные клиенты теперь могут легко отправить вам прямое сообщение, прокручивая свой канал. Так было не всегда, поскольку в мае 2018 года в Instagram были внесены некоторые изменения.

Раньше прямые сообщения от пользователей, на которых вы не подписывались, помещались в «ожидающие» папки, подобно сообщениям Facebook, которые отправляются в вашу личную учетную запись от людей, которые не являются вашими друзьями.Это раздражало клиентов, но было ужасно для малых предприятий, которые потенциально теряли прибыль.

Изменения, внесенные в мае 2018 г., максимально упростили для предприятий возможность отвечать на получаемые прямые сообщения. Однако ответ крайне важен, так как многие люди не обратятся к вам снова, если не получат ответа.

Продам в Instagram

Если вы не уверены, что Instagram приносит продажи, подумайте еще раз. Исследование Business Insider показало, что 72% пользователей Instagram приобрели продукт, который видели в Instagram.Объедините это с данными Forbes, что персонализированный опыт заставляет 49% потребителей совершать покупки, и вы можете раскрыть такой большой потенциал продаж в своих личных сообщениях в Instagram.

Недавний блог Hootsuite показывает, что 80% пользователей Instagram следят хотя бы за одним бизнесом, а 60% пользователей узнают о новых продуктах на платформе. Обсуждаемые ранее методы, такие как продвижение новых продуктов или услуг в ваших историях и задавание вопросов, являются отличным способом взаимодействия с вашей аудиторией и обеспечения удовлетворения их потребностей.

@Stacytuschl отлично справляется со своими последователями в DM для получения дополнительной информации:

Быстрый ответ для бизнес-аккаунтов

Instagram реализовал функцию для своих бизнес-аккаунтов. Вы можете создавать и загружать «быстрые ответы», чтобы было проще отвечать на прямые сообщения. Это может быть особенно полезно, если вы опубликуете рассказ о предстоящем мероприятии и попросите людей направить вам сообщение для получения дополнительной информации. Создав быстрый ответ, который включает в себя основную часть сообщения и ссылку, вы можете сэкономить время на ответ.Быстрый ответ может выглядеть примерно так:

Мероприятие состоится 12-15 марта в Нэшвилле, штат Теннесси, в Нэшвиллском музыкальном центре. Билеты уже в продаже, их можно приобрести на mylink.com. Есть ли что-нибудь конкретное, что вы хотели бы узнать?

Совет для профессионалов : Не отправляйте полностью заранее написанные сообщения пользователям, которые отправили вам прямые сообщения. Людям нравится знать, что они разговаривают с реальным человеком и мгновенно устанавливают связь. Не говоря уже о том, что когда вы отправите заранее написанный шаблон, люди смогут это сказать.

Вы все равно захотите настроить каждый ответ, указав имя человека и конкретные ответы на дополнительные вопросы, которые они задают. Давайте рассмотрим пару примеров, чтобы убедиться, что это понятно.

Итак, хотя оба эти ответа включали хотя бы некоторую часть быстрого ответа, это два очень разных ответа, которые помогут укрепить значимые отношения с вашими подписчиками / потенциальными клиентами.

Как использовать быстрые ответы

Если вы хотите создать быстрый ответ, перейдите в раздел «Настройки бизнеса» своего приложения и выберите «Быстрые ответы».Там вы можете добавлять, редактировать или удалять свои быстрые ответы.

Чтобы добавить быстрый ответ на сообщение, щелкните значок сообщения с тремя точками, и появятся ваши сохраненные быстрые ответы. Выберите тот, который хотите использовать, внесите необходимые изменения и отправьте.

Прямой обмен сообщениями на Mac и ПК - шаг за шагом

Если вы используете социальные сети для бизнеса, вполне вероятно, что вы выполняете большую часть своей работы с портативного компьютера, например Mac или ПК. Как мы все знаем, Instagram также доступен на этих устройствах, и вы все равно можете отправлять с них D3M, как при использовании приложения Instagram на мобильном телефоне. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

Шаг 1. Как добраться до ваших DM

Сначала войдите в Instagram на своем MAC или ПК через их веб-сайт. Это автоматически приведет вас к вашей ленте, где вы увидите сообщения и истории из учетных записей, на которые вы подписаны. В правом верхнем углу вы увидите упомянутый ранее бумажный самолетик.

Шаг 2 - Выбор учетной записи для сообщения

Щелкните значок бумажного самолетика, чтобы перейти к вашим личным сообщениям.Здесь вы увидите список всех ваших предыдущих личных разговоров с другими учетными записями. Чтобы повторно подключиться к учетной записи, с которой вы уже отправляли сообщения, вы можете прокручивать историю сообщений, пока не найдете интересующий вас разговор.

Если вы хотите начать новый разговор или не хотите пролистывать старые разговоры, чтобы найти конкретную учетную запись, вы можете щелкнуть большое синее поле в правой части экрана с надписью «Отправить сообщение». Отсюда введите имя учетной записи, которой вы хотите отправить сообщение, выберите правильный и нажмите «Далее» в правом верхнем углу всплывающего окна.

Шаг 3 - Составление сообщения

Написать сообщение отсюда довольно просто. Внизу экрана появится панель, на которой вы можете начать вводить все, что хотите сказать.

В левой части этой панели находится значок смайлика, который вы можете нажать, чтобы получить быстрый доступ к смайликам. В дальнем правом углу панели находится сердечко, щелкнув по которому, вы автоматически отправите сердечко в чат. А слева от кнопки в виде сердца находится значок фотографии, который вы можете использовать для доступа к фотографиям и документам, которые есть на вашем Mac или ПК; По сути, эта кнопка используется для прикрепления любых файлов к вашему DM.

После того, как вы создали свое сообщение, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Return» или «Enter» на клавиатуре, и оно будет выключено!
Если вы случайно отправили сообщение слишком рано или обнаружили опечатку, не беспокойтесь - если вы щелкните отправленное сообщение правой кнопкой мыши, вы можете «отменить» его. Однако постарайтесь не делать это слишком часто, так как ваш получатель может получить уведомление о том, что вы отправили ему сообщение, а затем быть сбитым с толку относительно того, почему сообщение не появляется в его личных сообщениях.

Потенциал прямых сообщений в Instagram

Прямые сообщения в Instagram - это недостаточно используемая маркетинговая тактика.При правильном использовании они могут генерировать потенциальных клиентов, укреплять доверие и увеличивать сообщество ваших подписчиков.

Одна из самых важных вещей, которую следует помнить, - это персонализировать сообщения. Может возникнуть соблазн скопировать и вставить сообщения, но ваши подписчики смогут определить, искренне ли вы.

Принесите своим подписчикам индивидуальную ценность, и ваши прямые сообщения в Instagram станут отличным способом налаживания связей и развития отношений.

Откройте Instagram прямо сейчас и посмотрите, есть ли у вас сообщения, на которые нет ответа.Если в вашем почтовом ящике есть сообщения, это потенциальные клиенты и члены аудитории, которые хотели бы услышать от вас ответ.

Выделите несколько минут и ответьте на эти сообщения, будь то ответ на вопрос, приветствие или благодарность тому, кто взволнованно сообщил вам, что собирается присутствовать на вашем прямом эфире.

Ответ на прямые сообщения в Instagram не занимает много времени и является отличной формой нетворкинга для вашего бизнеса, помогая вам завоевать лояльность клиентов.

Используйте рекламу в Instagram для привлечения пользователей к вашим DM или к вашему боту-мессенджеру

Если ваш бизнес использует Instagram (а большинству предприятий следует!), Вы должны знать о Instagram Direct : пункте назначения в Ads Manager, который подталкивает людей напрямую к вашему бизнесу. -сообщение на IG.

Вам придется вручную отвечать на полученные таким образом сообщения, да. Но это дает вашему бренду уникальную возможность поэкспериментировать с диалоговой коммерцией на другой чрезвычайно популярной социальной платформе. Используйте этот шанс, чтобы получить больше взаимодействий в чате с пользователями в новом месте и посмотреть, куда это вас приведет!

Итак, сегодня мы рассмотрим все тонкости этого типа рекламы, а также еще одно подобное объявление, которое может оказаться полезным. Читайте дальше, чтобы узнать о настройке:

  1. Instagram Direct Ads
  2. Instagram Ads, которые нажимают на вашего бота Messenger
Настроить Instagram Direct рекламу можно прямо в Менеджере рекламы.

№1. Объявления Instagram Direct

Instagram Direct - это место размещения рекламы для ленты Instagram.Когда пользователь нажимает на этот тип рекламы, он попадает в ваш почтовый ящик для прямых сообщений, где он может начать беседу с вашим брендом один на один.

Подробнее о местах размещения рекламы в Instagram Direct см. В разделе «Как настроить рекламу в Instagram Direct» ниже.

Кому следует размещать рекламу Instagram Direct

Конечно, любой, кто хочет представить свой контент более чем миллиарду пользователей Instagram, может попробовать рекламу Instagram Direct. Мы видим, что они особенно эффективны для предприятий электронной коммерции в Instagram и агентств, которые работают с брендами электронной коммерции.

Мы также ожидаем, что те, кто продает дорогостоящие товары в Интернете, могут найти большую ценность в этом типе рекламы, по крайней мере, на первых порах. Почему? Потому что:

  1. Количество пользователей, отправляющих вам сообщения с серьезными запросами, будет меньше, и вам будет легче ответить на них вручную. 👩🏻‍💻
  2. Однако те пользователи, которые и взаимодействуют с рекламой IG Direct, вероятно, будут более ценными, потому что сообщение вам о дорогостоящем продукте или услуге демонстрирует более высокие намерения. Как только они обратятся к вам, вы окажетесь в лучшем положении, чтобы лично побудить их к покупке.💰

Как настроить прямую рекламу в Instagram:

Прелесть Facebook, владеющего Instagram, заключается в том, что вы можете настроить рекламу для обеих платформ в одном месте: Facebook Ads Manager. Отправляйтесь туда, чтобы начать. Затем:

1. Создайте новое объявление с сообщениями в качестве рассмотрения .

2. В разделе Адресат сообщения выберите Instagram Direct.

3. Выберите правильный таргетинг для вашего уникального бизнеса в разделе Аудитория .

4. Когда дело доходит до мест размещения , мы рекомендуем использовать автоматические места размещения Facebook.

💡 Примечание. Рекламы Instagram Direct не будут появляться нигде на Facebook - только в лентах и ​​историях Instagram. Таким образом, те, кто щелкнет, попадут в ваши личные сообщения без необходимости переключать приложения.

5. Выберите желаемые расходы на рекламу и сроки в разделе Бюджет и график .

6. Затем вам нужно будет подключить свой бизнес-аккаунт Instagram в разделе Identity .

💡 Примечание: Для показа других типов рекламы в Instagram (например, тех, которые ведут на целевые страницы), Facebook не требует наличия реальной учетной записи Instagram. Они просто будут использовать имя вашей страницы в Facebook и фото профиля, чтобы все выглядело так, как вы. Но поскольку реклама Instagram Direct будет вести пользователей к вашим DM, вам понадобится реальная учетная запись, чтобы иметь почтовый ящик и отвечать.

7. Наконец, выберите и настройте свое рекламное объявление в соответствии с требованиями в разделе Format .

💡 Примечание. Чат-ботов в Instagram еще нет, но сейчас Chatfuel работает над инструментами для автоматизации Instagram! Зарегистрируйтесь, чтобы получать уведомления о запуске.Между тем, вы не можете автоматизировать ни одну часть своих прямых переписок, даже приветственное сообщение. (Вы можете создавать «быстрые ответы» на распространенные вопросы, но вам все равно придется отправлять их вручную.) Это означает, что ваше рекламное объявление должно включать призыв к действию, побуждающий пользователей к сообщению вам , когда они попадают на пустой экран в вашем DM. Даже такая простая вещь, как Напишите нам ДА, чтобы узнать больше! может помочь. Поэкспериментируйте и посмотрите, что дает вам наилучшие результаты.

№ 2. Реклама Click-to-Messenger для Instagram

Вы, вероятно, изучали или в настоящее время используете рекламу Click-to-Messenger, чтобы привлечь новых пользователей к своему чат-боту, то есть объявления, которые появляются на Facebook и направляют пользователей к вашему боту в Messenger.🤖

Теперь - это способ, позволяющий показывать рекламу в Instagram и при этом направлять пользователей к вашему чат-боту Messenger. Но мы рекомендуем вам начать с меньшего бюджета (возможно, 5-15 долларов в день), чтобы увидеть, как они работают для вашего бизнеса, потому что:

➡️ Автоматическое перенаправление пользователей из приложения Instagram в отдельное приложение Messenger может вызывать неприятные ощущения. В результате вы можете увидеть значительный спад. Да, реклама Click-to-Messenger также перенаправляет в приложение Messenger. Но оба эти приложения явно входят в экосистему Facebook, так что это менее неожиданно.Не каждый пользователь осознает, что Facebook владеет Instagram, поэтому они могут подумать, что переключение приложения было ошибкой или спамом, и выйти из всего процесса.

Вы можете настроить рекламу в Instagram, которая приведет к вашему боту в Messenger.

Кому следует запускать в Instagram рекламу с переходом по клику

Эти объявления будут наиболее полезны, если выполняются оба следующих условия:

  • Вы создали бота для обмена сообщениями, который может эффективно привлекать и конвертировать пользователей. (В противном случае, конечно, нет смысла платить за отправку туда новых пользователей.)
  • Вы (или ваш клиент, если вы агентство) предлагаете то, что привлекает аудиторию Instagram, которая в основном состоит из более молодого поколения. В противном случае более эффективным может быть сосредоточение внимания на размещении рекламы в Facebook.

Как настроить рекламу с переходом по клику для Instagram

  1. В Facebook Ads Manager создайте новое объявление с сообщениями в качестве рассмотрения .
  2. В разделе Назначение сообщения выберите Messenger и оставьте выделенным Click to Messenger .
  3. Выберите правильный таргетинг для вашего уникального бизнеса в разделе Аудитория .
  4. Теперь перейдем к местам размещения. Во-первых, отмените выбор мест размещения в Facebook и Messenger. Затем решите, где в Instagram вы хотите показывать свою рекламу. Мы предлагаем Instagram Feed .
  5. Выберите желаемые расходы на рекламу и сроки в разделе Бюджет и график .
  6. Затем перейдите в раздел Identity и подключите свой бизнес-аккаунт в Instagram, если он у вас есть.Однако учтите, что в данном случае это не обязательно. Facebook по-прежнему позволит вам запускать эту конкретную рекламу в Instagram без учетной записи.
  7. Выберите и настройте свое рекламное объявление в соответствии с требованиями раздела Формат .
  8. Последний шаг - привязать вашего бота в разделе Messenger Setup . Выберите модуль Начать беседу , затем щелкните Создать чат . Затем:
  • Настройте текст Приветствия , это первое, что увидят пользователи, перейдя в Messenger из Instagram.Убедитесь, что это связано с содержанием вашего рекламного объявления, чтобы люди знали, что они оказались в нужном месте после перехода на другое приложение. Вопрос также должен побуждать пользователей ответить, выбрав одну из кнопок. Вы можете добавить варианты ответа в виде кнопок или быстрых ответов.
  • Измените Действия с клиентом на кнопки. (Параметр часто задаваемых вопросов позволяет вам отправлять только текстовые ответы, но кнопки позволят вам ссылаться на блоки в вашем боте. И почему кнопки вместо быстрых ответов? Иногда быстрые ответы не отображаются на определенных устройствах, поэтому кнопки обычно более безопасны вариант.) Однако нет необходимости настраивать их на данном этапе. В следующий раз вы сделаете это в Chatfuel.
  • Подтвердите и отправьте свое объявление. Затем войдите в Chatfuel на другой вкладке. Создайте соответствующие блоки ботов для каждого возможного ответа на вводный вопрос.
  • Затем перейдите на вкладку Grow в Chatfuel и найдите раздел Facebook Messenger Ads . Выберите свою рекламную учетную запись и предоставьте разрешения во всплывающем окне.
  • Нажмите Подключите новые объявления. Выберите свою кампанию из раскрывающегося списка, затем выберите конкретное объявление, которое вы хотите использовать из этой кампании (то, что вы только что создали в Ads Manager).
  • Наконец, настройте быстрые ответы или кнопки в Chatfuel. Вам также нужно будет выбрать блоки бота (те, которые вы только что создали), на каждый из которых вы хотите ссылаться.
  • Хит Сохранить. Объявление и его показатели теперь появятся прямо здесь, в Chatfuel.

💡 Примечание : Отдыхайте спокойно! Facebook заботится о вас и вашей рентабельности инвестиций. 🙏🏻 Они будут показывать эти объявления только тем, у кого установлен Messenger. Они не потратят впустую ваши рекламные расходы, показывая их пользователям, у которых еще нет приложения на своих устройствах.

Привлечь новую аудиторию в Instagram

Facebook сказал: «Общение - это будущее коммерции». Персонализированный чат один на один - это то, что клиенты теперь ожидают от брендов.

  • Объявления Click-to-Messenger для Instagram позволяют применять эту стратегию в любом масштабе.
  • Объявления Instagram Direct позволяют экспериментировать с интерактивной коммерцией на новой платформе.

Проведите несколько тестов и посмотрите, как оба типа рекламы могут принести пользу вашему бизнесу электронной коммерции или клиентам вашего агентства.

Поделитесь своими результатами или вопросами в нашем сообществе Facebook, где полно таких же создателей ботов, как вы, со всего мира. Затем узнайте больше о том, как компании электронной коммерции и маркетинговые агентства могут использовать Chatfuel для повышения вовлеченности и увеличения продаж. Удачного бота! 🤖

10 способов использования Click To Instagram Прямая реклама

Click to Instagram Прямая реклама здесь. На данный момент они очень ограничены, поэтому успех зависит от скорейшего принятия и вашей креативности. Ниже мы приводим несколько примеров.

Рекламы, которые нажимают на Instagram Direct, находятся здесь. Это очень новинка - вы даже не можете предварительно просмотреть рекламу перед запуском, а автоматизация отсутствует. Но если вы хотите начать обсуждение в популярной в мире платформе социальных сетей, этот тип рекламы для вас.

Как настроить рекламу Click to Instagram Direct за считанные минуты

Установить этот новый тип рекламы очень просто. Просто следуйте этим простым шагам.

  • Войдите в свой Facebook Ads Manager
  • Создайте новое объявление
  • Выберите маркетинговую цель «Сообщения»
  • Выберите «Instagram Direct» в качестве места назначения рекламы
Instagram Direct место размещения рекламы в Facebook Ads Manager

Вы можете только выбрать Лента новостей Instagram и истории Instagram в качестве рекламных мест на данный момент.Выберите текст объявления, визуальные эффекты, бюджет и таргетинг. Все готово? Начните запускать свою первую рекламу Click to Instagram Direct.

Почему интерактивная коммерция работает - особенно в Instagram

Помните: 65% покупателей с большей вероятностью совершат покупку в компании, которой они могут написать. Начало разговора с людьми дает вам контроль над своей аудиторией. Это позволяет вам подключать, вовлекать и направлять людей к конверсии.

Некоторые примеры целей конверсии:

  • Раздайте купоны
  • Соберите адреса электронной почты
  • Получите отзывы пользователей

Дайте людям что-то ценное и используйте беседу, чтобы перепродать или перекрестно продать ваш товары.Но делайте это индивидуально, в неформальной обстановке своего почтового ящика в Instagram.

Почему бы вам не завязать разговор с потенциальными клиентами и поклонниками?

Примеры рекламы Click to Instagram Direct

Вот несколько примеров того, что вы могли бы сделать с новой рекламой Click to Instagram Direct:

1. Расскажите нам, почему вы хотите выиграть

Попросите людей рассказать вам, почему они должны выиграть конкретный приз или раздача, упомянутые в вашем объявлении. Выберите победителя из списка и раздайте свой приз.Но не забудьте продолжить разговор и прислать остальным рекомендуемый товар.

Эти люди интересуются вашим брендом. Ваша реклама Click to Instagram Direct только что открыла канал прямых продаж. Сделать большинство из этого.

2. Скажите «ДА» в обмен на купон на скидку

Это просто. Ваша рекламная копия может быть такой же простой, как запрос «ДА» в вашем личном сообщении в обмен на купон на скидку. Вы можете использовать возможность попросить адрес электронной почты для его отправки. Вы можете порекомендовать некоторые продукты или попросить людей поделиться кампанией со своими друзьями.Не упустите возможность попросить рефералов.

3. Сообщите нам свой адрес, и мы доставим пиццу за 10 евро.

Никто не откажется от хорошей пиццы. Просто попросите адрес доставки в беседе в Instagram, отправьте ссылку для оплаты заказа, и вы только что совершили продажу. Используйте возможность поделиться кодом скидки для их следующего заказа. Вопросов? У клиентов есть прямая линия поддержки, открытая в их приложении Instagram.

4. Поделитесь своим адресом электронной почты, и мы отправим предложение.

Люди не любят бесконечные контактные формы.При прямом обмене сообщениями планка намного ниже. Если вы хотите привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса, просто попросите людей поделиться своим адресом электронной почты и отправьте ваше предложение. Это займет у них всего секунду. И это кажется гораздо более личным и человечным - просто поболтать о своем бизнесе.

5. Оставьте отзыв и получите подарочную карту на 5 евро.

Аутентичные отзывы пользователей станут самым сильным социальным доказательством вашего бизнеса. Стимулировать людей небольшой подарочной картой - это нормально. Просто попросите их оставить свой отзыв в вашем почтовом ящике Instagram.Попросите их поделиться рекламой со своими друзьями и посмотреть, как отзывы скользят в ваших личных сообщениях на автопилоте.

6. Ответьте на три вопроса, чтобы выиграть.

Скажите людям, что они могут выиграть поездку в Барселону на двоих. Им просто нужно ответить на следующие вопросы: Когда началось строительство La Sagrada Familia ? Как зовут архитектора, который его спроектировал? И напоследок: какой у вас адрес электронной почты? Возможности здесь безграничны.

7. Отправьте сообщение для встречи и приветствия

Продвигайте свое мероприятие, организуя встречу и приветствие с одним из исполнителей.Скажите людям, чтобы они отправили вам DM, чтобы получить шанс на победу. Спросите дополнительную информацию и убедитесь, что вы убедили их подписаться на ваше мероприятие. Вы обязательно продадите свои билеты, и это веселая маркетинговая кампания в чате для всех участников.

8. Спроси меня о чем угодно

Улучшите свой личный бренд и продвигайте свой опыт, задав вопрос «Спроси меня о чем угодно». На самом деле не нужно ничего организовывать, просто запустите рекламу Click to Instagram Direct и ответьте на вопросы в своем почтовом ящике. Спросите людей, согласны ли они с вами, используя беседы, чтобы составить интересный пример из практики.

9. Запросите домашнюю обзорную экскурсию

Агентам по недвижимости иногда трудно добиться просмотра своих объявлений. Продемонстрируйте дом в своей рекламе Click to Instagram Direct, побудите людей запросить экскурсию, отправив сообщение, и ответьте на любые вопросы, которые могут возникнуть в разговоре с Instagram Direct.

10. Поздоровайтесь и получите приглашение на наше мероприятие.

Масштабируйте продвижение вашего мероприятия с помощью рекламы Click to Instagram Direct, но сделайте ее приятной и индивидуальной, позволяя приглашать только тех, кто с вами болтает.Поделитесь ссылкой для приглашения и дополнительной информацией в чате и ответьте на любые последующие вопросы. Также хорошо работает для вебинаров и онлайн-мероприятий.

Заключение: реклама Click to Instagram Direct ограничена, но персональна и эффективна.

Поскольку автоматизация недоступна, многие варианты использования этих новых объявлений Click to Instagram Direct требуют ручного ответа. Это означает, что они менее масштабируемы, чем объявления других типов, например объявления Click-to-Messenger.

Хотя и ограничивает, но позволяет применять гораздо более индивидуальный подход.Что, в свою очередь, отлично подходит для перепродажи и перекрестных продаж. К счастью, Instagram недавно перенес прямые сообщения на рабочий стол, так что вы, по крайней мере, можете использовать клавиатуру и избавить себя от проблем.

Используйте Click to Instagram Прямые объявления для:

  • Подключайтесь, привлекайте и конвертируйте
  • Допродайте и перекрестно продавайте свои продукты
  • Постройте отношения со своей аудиторией
  • Попросите их поделиться вашей рекламой для дальнейшего охвата

In А пока мы с нетерпением ждем, когда Facebook позволит автоматизировать почтовый ящик Instagram, чтобы сделать за вас часть тяжелой работы.

До тех пор ранние пользователи получат максимальную отдачу от рекламы Click to Instagram Direct, воспользовавшись этим новым средством для начала разговора и придумывая творческие способы взаимодействия со своей аудиторией.


Привет

Используйте POP, чтобы создать для вашего бизнеса возможности общения.

Начать

Или почему бы вам не подключиться к POP напрямую через Messenger по адресу https://m.me/bypophq

5 способов использования стикера Instagram DM Me

На блоке появился новый классный ребенок, он называется стикер Instagram DM Me.

Последний выпуск стикеров

Instagram - это новый способ взаимодействовать с вашим сообществом, вести содержательные беседы в личных сообщениях, делиться важной информацией и собирать отзывы.

А с возможностью управлять DM со своего рабочего стола, оставаться в курсе ваших ответов стало проще, чем когда-либо!

Вот пошаговое руководство, а также 5 стратегических советов по использованию стикера Instagram DM Me для вашего бизнеса:

Содержание:

  1. Что такое стикер Instagram DM Me?
  2. Как использовать стикер Instagram DM Me
  3. 5 способов использования стикера Instagram DM Me для бизнеса
  4. Как управлять своими личными сообщениями в Instagram

Что такое стикер Instagram DM Me?

В прошлом году 500 миллионов человек активно использовали Instagram Stories, и это не показывает никаких признаков замедления.

С момента своего запуска в 2016 году Instagram представил различные стикеры для историй - вы можете проводить опросы, создавать викторины, задавать вопросы и многое другое - все с целью более интерактивного взаимодействия с Instagram Stories.

Независимо от того, собираете ли вы отзывы участников сообщества, проверяете их знания о ваших продуктах или просто развлекаетесь и увеличиваете вовлеченность, вам подойдет наклейка Instagram Stories!

@itsbodily

С новой наклейкой Instagram DM Me вы можете побудить свое сообщество отправить вам личное сообщение и провести значимый (и конфиденциальный) разговор.

Стикер DM Me оказался ценным ресурсом - от брендов, которые ищут отзывы о продуктах, до создателей, надеющихся поучиться у своего сообщества последователей.

Узнайте, как @blume использует стикер DM Me в своих сообщениях:

Итак, являетесь ли вы брендом, компанией или влиятельным лицом, пора опробовать стикер DM Me в следующем посте в Instagram Stories!

Хотите погрузиться в подробности развития вашего бизнеса с помощью Instagram Stories? Ознакомьтесь с нашим бесплатным 1-часовым семинаром Instagram Stories for Business Workshop!

Как использовать стикер DM Me в Instagram

Во-первых, после того, как вы загрузили фото или видео на камеру Instagram Stories, нажмите кнопку стикера, и появится лоток стикеров.

Просто выберите опцию DM Me (примечание: вам, возможно, придется прокрутить вниз, чтобы найти ее - сейчас так много интерактивных наклеек!).


Затем у вас будет возможность ввести что-нибудь - это может быть вопрос или настоятельный призыв к действию (CTA).

Instagram также предлагает подсказки. Если вы нажмете на кости, вы можете выбрать из:

  • Давайте поговорим
  • Хотите поговорить?
  • Как дела?
  • Рассмеши меня
  • Отправить мемы

СОВЕТ: Вы можете изменить цвет наклейки DM Me, нажав на цветовое колесо в верхней части экрана!

Вы также можете отказаться от использования текста стикера и просто отобразить стикер DM Me.

Вместо этого напишите свой вопрос или CTA с помощью текстового инструмента Instagram, как и для других сообщений Instagram Stories (или настройте свои собственные). Это позволяет вам играть со шрифтом, цветом и дизайном вашего текста, делая его более фирменным.

Как только вы закончите, поделитесь своей историей и дождитесь появления прямых сообщений.

Вот несколько быстрых советов для вашего первого стикера DM Me:

  • Задавайте вопросы, которые вызовут разговор
  • Используйте призыв к действию, который побудит вашу аудиторию отправить вам сообщение.
  • Обратите внимание на наклейку - это может быть игра с цветом, текстом, стрелками или смайликами.
  • Следите за своими DM, чтобы не пропустить сообщество

5 способов использования стикера Instagram DM Me для бизнеса

Готовы поделиться своим первым постом со стикером Instagram DM Me?

Его могут использовать компании, бренды, фрилансеры, авторы и влиятельные лица для информирования своей стратегии, обмена важной информацией, установления контактов и развития своих онлайн-сообществ.

Это новый творческий вариант для общения один на один с существующими и потенциальными клиентами.

Вот наши 5 лучших способов использования стикера DM Me в вашем следующем посте:

Совет №1: создавайте живую ленту событий с помощью стикера Instagram DM Me

У вас есть предстоящее мероприятие? Используйте наклейку Instagram DM Me, чтобы создать вокруг нее ажиотаж, ответить на вопросы и повторить ключевые детали, такие как время или цена.

Например, студия йоги, проводящая виртуальную беседу о здоровье, может использовать наклейку Instagram DM Me, чтобы побудить потенциальных посетителей задавать вопросы об этом.

Записывайте разговоры, которые вы ведете с помощью стикера DM Me, и используйте часто задаваемые вопросы для информирования о своей контент-стратегии.

Может быть, вам нужно уточнить расписание мероприятий в своих сообщениях в ленте, начать выделять выступающих в своих историях или поделиться ценными выводами, которые участники получат в Instagram Live.

Отсюда легче наметить и спланировать, каким контентом вам нужно поделиться в ленте Instagram или историях, чтобы поддержать ваше мероприятие.И все это можно сделать с помощью Later, бесплатно!

Планируйте, планируйте и автоматически публикуйте в Instagram с помощью Later - зарегистрируйтесь сейчас!

Совет № 2: Персонализируйте рекомендации по продуктам с помощью стикера Instagram DM Me

Завоюйте доверие и позиционируйте свой бизнес как эксперта, предлагая персонализированные рекомендации по продуктам в ваших личных сообщениях.

Исследование, проведенное Segment, показало, что 49% клиентов купили товар на основе персональной рекомендации бренда - в частности, товар, который они никогда не собирались покупать!

Признайтесь, всем нам нравится чувствовать себя немного особенными, и персональные рекомендации делают именно это - реплика Марвина Гэя «Ты такой особенный.”

Например, косметический бренд может использовать наклейку Instagram DM Me, чтобы поделиться своим ассортиментом масок для лица и ответить на вопросы о том, что делает каждый продукт.

Книжный магазин может предложить персонализированные рекомендации по книгам для тех, кто ищет их в следующий раз.

Думайте об этом как о виртуальном взаимодействии с продавцом в магазине, которое происходит в ваших личных сообщениях. Что вы делаете, когда посещаете обычный магазин? Вы можете выбрать продукт, прочитать описание и спросить мнение сотрудника.Или вы можете войти и сразу же попросить их о помощи.

С наклейкой Instagram DM Me вы можете персонализировать рекомендации по продукту и превратить свое сообщество в активных покупателей и послов.

Совет № 3: очеловечьте свой бренд с помощью стикера Instagram DM Me

Прощай, безликий бизнес; привет личность!

Клиенты хотят человеческого взаимодействия с брендами в социальных сетях - 57% считают, что человеческое общение повысит их лояльность к бренду.Наклейка Instagram DM Me создает новый способ очеловечить ваш бизнес и познакомить ваше сообщество с людьми и процессами за кадром.

Кофейня может использовать наклейку Instagram DM Me, чтобы побудить свою аудиторию спросить их, как они получают свои ингредиенты.

Кафе также может использовать наклейку, чтобы зажечь разговор с человеком из своей команды - добавление лица к вашему бизнесу помогает сделать впечатления ваших подписчиков более человечными.

Разговор не обязательно должен длиться много часов, но он дает вам возможность показать индивидуальность вашего бренда и устраняет любые сомнения в том, что они разговаривают с ботом поддержки!

СОВЕТ: Вы также можете просматривать и отслеживать разговоры, проходящие через стикер Instagram DM Me, и менять форму вопросов или комментариев для будущих часто задаваемых вопросов или закулисного контента.

Совет № 4. Собирайте отзывы клиентов с помощью стикера Instagram DM Me

Что нравится вашей аудитории в вашем бизнесе? Наклейка Instagram DM Me позволяет легко собрать эту информацию.

Например, коуч может спросить членов своего сообщества, как они себя чувствуют; модный бренд может спросить, какие товары сейчас нравятся людям; личный тренер может спросить их сообщество, какой контент они ищут.

Соберите отзывы и используйте их для информирования о своей контент-стратегии и продвижении продуктов.

Не могли бы вы создать больше постов, посвященных психическому здоровью и утверждениям? Не могли бы вы выпустить еще одну совместную футболку? Не могли бы вы адаптировать одну из своих услуг для удовлетворения растущих потребностей вашего сообщества?

Теперь вы можете получать ответы на все вопросы о вашем следующем бизнес-шаге от своей аудитории!

Совет № 5: используйте стикер Instagram DM Me для обмена ссылками

Если у вас нет 10 000 подписчиков, но вы хотите поделиться важной ссылкой, вы можете использовать стикер Instagram DM Me, чтобы поделиться ею напрямую.

В вашем бизнесе открылась новая вакансия? Поощряйте свою аудиторию сообщать вам об описании вакансии и странице заявки.

Вы также можете добавить ссылку на новую запись в блоге, веб-семинар, свою новейшую электронную книгу - все, на что вы хотите привлечь трафик.

Преимущество обмена сообщениями в личных сообщениях в том, что вы можете вести беседу, поэтому она кажется менее «коммерческой» и предлагает дополнительную ценность и контекст.

Как управлять своими личными сообщениями в Instagram

Когда вы используете стикер Instagram DM Me, вы можете ожидать, что прямые сообщения попадут в ваш почтовый ящик.Не бойтесь - мы придумали советы по эффективному управлению вашими личными сообщениями в Instagram.

И даже лучше - Instagram недавно запустил возможность отправлять Instagram DM с вашего рабочего стола, чтобы вы могли отвечать клиентам прямо на вашем компьютере. Аллилуйя!

Ответы на прямые переписки с рабочего стола упрощают управление всеми вашими разговорами и отслеживание вопросов клиентов, чтобы вы могли следить за ними.

СОВЕТ: Сообщения в ваших личных сообщениях будут попадать на одну из двух вкладок: Основная или Общая.Существует третья неофициальная «вкладка», называемая запросами сообщений - это прямые сообщения из аккаунтов, на которые вы не подписаны. Не забывайте регулярно проверять запросы на сообщения, чтобы ничего не пропустить!

Планируете ли вы использовать новую наклейку Instagram DM Me? Сообщите нам в комментариях, как вы включите это в свою контент-стратегию.

Планируйте и планируйте свои истории в Instagram для развития своего бизнеса с помощью нашего планировщика историй в Instagram!

Автор

Моник Томас

Моник - контент-маркетолог в Later, который любит помогать брендам определять свою стратегию голоса и контента.Обычно вы можете найти ее потягивающей матча или добавляющей еще одну книгу в свой постоянно растущий список TBR. Передавайте привет в Instagram - @wordsbymonique

Instagram тестирует поддержку прямых сообщений в Интернете, в том числе на iPad

Instagram планирует предоставить прямую поддержку сообщений в Интернете, что поможет сделать его работу в Интернете более похожей на приложения. Согласно новому отчету TechCrunch , Instagram тестирует Instagram Direct в Интернете с поддержкой настольных и мобильных устройств, включая iPad.

Дизайн Instagram Direct в сети, который компания в настоящее время тестирует, очень похож на интерфейс приложений. В правом верхнем углу вы найдете значок Instagram Direct. Оттуда вы можете нажать на него и получить доступ к полному списку ваших сообщений. Эта функция была впервые обнаружена в Твиттере Джейн Манчун Вонг, и ее можно увидеть ниже.

В Instagram, как известно, отсутствует приложение для iPad, вместо этого пользователи вынуждены полагаться на работу в Интернете.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ