Горизонтальная ротация кадров: Ротация кадров

Горизонтальная ротация кадров: Ротация кадров

Ротация кадров: буст служебно-профессионального роста сотрудников

Благодаря ротации персонала компания закрывает целый ряд проблем. Она помогает удержать ценных сотрудников, не допустить профессиональное выгорание, раскрыть потенциал молодой команды, передать успешный опыт филиалам компании и многое другое.

Организации не могут стоять на месте. Они должны реструктурировать персонал каждый раз, когда меняют свои стратегии. Это хороший метод развития, который позволяет многим людям применять теоретические знания в различных ситуациях. Во многих организациях ротация рассматривается как способ удержания лучших талантов

Петра Уилтон, Институт дипломированных менеджеров

Что такое ротация кадров?

Ротация персонала ― это перемещение сотрудников с одной должности на другую без изменения места работы в целом. Смена должности может быть горизонтальной или вертикальной. В первом случае сохраняется место работника в иерархии компании без расширения квалификационного разряда. Во втором ― это новая, более высокая, должность.

Ротация кадров ― это явление в менеджменте, которое приобрело широкое распространение в 60-х годах прошлого века. В зависимости от культуры страны, жизненных устоев и особенностей корпоративной культуры разных регионов, появилось несколько видов ротации.

Например, в восточных странах сотрудник приходит в компанию в молодом возрасте и до пенсии остается работать в ней. Поэтому в таких компаниях используют горизонтальную ротацию как способ повышения мотивации и защиты от профессионального выгорания. Такая практика до сих пор популярна в Японии, Сингапуре, Индии и других азиатских странах.

В случае нашей профессиональной культуры, горизонтальная ротация дает наибольший положительный эффект в компаниях с молодыми сотрудниками, сфера интересов которых не установлена.

Для западной и европейской культуры более характерная вертикальная ротация ― карьерный рост и обмен опытом.

Основные виды ротации кадров

Чтобы лучше понять, что такое ротация, разберемся с ее видами.

По времени.

Безвременная ротация ― это перевод сотрудника в другой отдел или на другую должность на постоянной основе. Уместно, когда сотрудник профессионально дорос до повышения, при увольнении кого-то из команды, при переквалификации в случае выгорания или неэффективности на предыдущей должности. Безвременная ротация может быть и горизонтальной, и вертикальной.

Временная ротация ― это временный перевод сотрудника на другую должность или в другое подразделение. Эффективно для всестороннего развития сотрудников, командообразования и в случае, если человек хочет испытать свои силы в новом виде деятельности.

По траектории движения.

Кольцевая, когда работник проходит ряд должностей и возвращается на свою первоначальную позицию.

Безвозвратная, когда сотрудник не возвращается на «старую» должность.

Рокировка, когда 2 сотрудника одного уровня меняются местами. Такой тип активно применяют японские компании. Например, для «SONY» и «HONDA» нормально, если руководитель отдела сбыта меняется должностью с коллегой по снабжению.

Причины ротации работников

Ротация происходит по инициативе самого сотрудника или по распоряжению руководителя. Если инициатором стал сотрудник, то для этого есть 2 причины:

1. Желание перемен, когда круг обязанностей стал неинтересным, сотрудник «вырос» из должности или есть угроза выгорания.

2. Сотрудника устраивает компания и он лояльно к ней относится, но больше не может выполнять свои обязанности с полной отдачей, работа не приносит результата.

У руководителя есть 4 основные причины инициировать ротацию:

1. Желание удержать перспективного работника, который ради карьерного или профессионального роста готов даже сменить место работы. Чтобы его не упустить, надо дать новые возможности.

2. Если работник плохо справляется со своими обязанностями, то вместо увольнения есть смысл переместить его на другую должность.

3. При реорганизации компании или открытии новых бизнес-направлений.

4. Для формирования кадрового резерва ротация полезна тем, что сотрудники обучаются новой специальности, становятся взаимозаменяемы. Например, в DHL Express вакансии закрываются в основном за счет внутреннего резерва. Извне нанимают людей на позиции начального уровня и специалистов узкого профиля (юристы, маркетологи). Остальные вакансии открыты для сотрудников. В компании предусмотрено дополнительное обучение и принцип наставничества со стороны более опытных коллег.

Исходя из этого, цели ротации делятся на 2 вида: мотивационные и организационные.

В первом случае они закрывают потребности самих работников и решают сразу несколько проблем: профессионального и карьерного роста, предупреждения выгорания, смены рабочей обстановки, формирования широкого кругозора.

Организационные цели возникают, когда у компании есть потребность в повышении эффективности персонала. Они закрывают ряд задач, связанных с подготовкой новой генерации руководящих кадров, оптимизацией расстановки кадров, повышением универсальности сотрудников и их адаптационных способностей, профилактикой коррупции и семейности отношений, упрощением процесса изменений в организации.

Секондмент как инструмент усиления горизонтальной ротации

Secondment ― это временный перевод сотрудника в другой отдел или в другую компанию с целью обучения. Внутренний секондмент помогает лучше понимать, какой вклад в общее дело вносят коллеги и не считать свою работу самой сложной. Это идеальная возможность изнутри изучить работу коллег и понимать внутренние процессы в компании. Кроме того, это отличный инструмент самообразования. Ротация в формате секондмента всегда горизонтальная.

По результатам опросов CIPD (Chartered Institute of Personal and Development, UK), 77% респондентов утверждают, что в их компаниях применяют внутренний секондмент, а 40% ― внешний. Кроме того, внешний секондмент более характерен для высших звеньев управления. В обзоре текущих исследований о секондменте для Британского Института занятости (Institute for Employment Studies), член Британского психологического общества Роб Беркворс называет секондмент номером 5 среди наиболее широко применяемых практик для карьерного роста сотрудников. В своей работе Роб Беркворс предлагает использовать этот инструмент в 5 целях:

• «командировка для развития» ― это ротация сотрудника в другую компанию с последующим возвращением;
• «стратегический» ― когда руководитель отправляет сотрудника на короткий срок в благотворительную или государственную организацию, где есть нехватка определенных специалистов;
• «предупреждение конфликтов» ― решать или не допускать конфликты внутри команды можно за счет перемещения сотрудников внутри организационной структуры компании;
• «золотые наручники» ― когда секондмент становится способом удержания ключевых кадров без использования финансовой мотивации;
• «переходная командировка» ― используется перед сокращением в качестве компенсации, ведь сотрудник получает дополнительные навыки и знания, которые повышают его стоимость на рынке труда.

Внешний секондмент чаще всего происходит в филиалах компании и в компаниях-партнерах. Но такой вид ротации обычно сложно организовать, потому что компании неохотно берут сотрудников извне, так как боятся промышленного шпионажа. Для компании-организатора это опасно потерей лояльности своего сотрудника, который «влюбится» в компанию, где проходит обучение, и не захочет возвращаться назад. Риск хантинга персонала можно снизить за счет сильной системы удержания сотрудников.

Преимущества и недостатки ротации кадров

Как и любой инструмент управления персоналом, ротация имеет свои положительные и отрицательные стороны. Чтобы последствия не были неожиданными, сперва изучите возможные «побочные эффекты» движения кадров, и только потом принимайте решение о необходимости ротации.

При безвременной ротации вам не нужно нанимать нового человека извне, объяснять ему принципы работы компании, адаптировать. В то же время, назначенный сотрудник может быть не достаточно компетентный для доверенной должности.

При временной ротации каждый сотрудник лучше осознает ценность и вклад, которые привносят его коллеги. Она помогает всесторонне обучать сотрудников и раскрывать в них потенциал. В этом случае есть риск, что при переводе работника в другой отдел просядет его основная функциональная зона. Кроме того, есть риск, что в «поисках себя» члены команды начнут переходить из отдела в отдел, тем самым нарушая слаженно работающую систему предприятия и не давая большой ценности ни на одной из должностей.

Секондмент максимально раскрывает потенциал человека и помогает выявить его сильные стороны, делает команду сильнее и развивает персонал во многих направлениях. Недостаток в том, что обучающим обычно выступает ведущий сотрудник или руководитель. Ему будет сложно уделять достаточно времени и обучению коллеги, и контролю работы всего отдела.

5 правил идеальной ротации

Правило 1. Если есть сомнения, стоит ли проводить безвременную ротацию, переведите сотрудника на новую должность на определенный период и оценивайте качество выполнения задач.

Правило 2. Заранее составьте программу обучения для человека, которого планируете ротировать.

Правило 3. Регулярно проводите оценку персонала и готовьте кадровый резерв.

Правило 4. Не планируйте секондмент на длительный период ― за время обучения не должны просесть зоны ответственности обучающего и учащегося.

Правило 5. Если стоит выбор между руководителем извне и руководителем из числа сотрудников, всегда отдавайте предпочтение последним.

Что означает ротация для компании? Это рабочий процесс, который в ускоренном темпе превращает компанию в слаженную систему с профессиональной и амбициозной командой. Независимо от выбранного типа ротации, она даст результат, только если будет связана с другими процессами работы с персоналом ― оценкой, обучением, адаптацией.

Что такое ротация кадров: цели, причины, преимущества, этапы

На чтение 9 мин. Просмотров 31.2k. Опубликовано 27.02.2020 Обновлено 12.10.2020

Хотите повысить трудовую мотивацию в коллективе, тем самым увеличив эффективность работы каждого сотрудника? С помощью сервиса JCat можно быстро найти нужных специалистов при их ротациях.

Содержание

1. Что подразумевает ротация кадров
2. Цели ротации работников
3. Причины перемещения персонала внутри организации 
4. Виды ротации кадров
5. Преимущества ротации для предприятия
6. Что требуется для успешных ротаций
7. Этапы ротации специалистов

Что подразумевает ротация кадров

Часто с ростом и развитием предприятия возникает необходимость в перемещении кадров. Процедуру называют «ротацией», и если все выполнить правильно, такой перевод будет взаимовыгодным для обеих сторон.

Не стоит путать это понятие с «фальшивой ротацией», когда на одного работника перекладывают обязанности другого. Такие действия приводят к снижению эффективности работы, а в ряде случаев – к повышенной текучести работников.

Цели ротации работников

Каждый перевод сотрудника с одной должности на другую должен быть оправданным. Для работодателя важно найти для своих работников те должности, которые максимально раскроют их потенциал. Когда каждый будет на своем месте выполнять свои задачи, рабочий процесс превратится в слаженный механизм. Только так достигается максимальная эффективность и продуктивность работы. 

Основатель Facebook Марк Цукерберг считает, что секрет успеха его проекта – преемственность. Рид Хоффман, один из первых инвесторов, уверен, что все дело в умении Цукерберга подбирать правильных людей и расставлять их на правильные должности. Колоссальный успех Facebook – за 4 года существования выручка компании увеличилась до 55,8 млрд долларов – доказывает, что оба предпринимателя правы. Только создав сильную команду можно рассчитывать на успех.

Это подтверждают и слова и популярного политика Теодора Рузвельта: «Наилучший руководитель – тот, кто обладает достаточным чутьем, чтобы выбрать подходящих людей, способных выполнить нужную работу, и достаточной сдержанностью, чтобы не путаться у них под ногами, пока они ее выполняют».

Для сотрудников кадровые перестановки также выгодны по многим причинам. Это и карьерный рост, и получение нового опыта при смене деятельности. Получив знания и накопив опыт разных должностей, можно стать настоящим экспертом в своей области. И тогда уже специалист не ищет работу, а выбирает лучшее из того, что ему предлагают работодатели. Для компании иметь в штате эксперта – это все равно что выиграть джекпот.

Причины перемещения персонала внутри организации 

Инициатор перемещения сотрудников – чаще всего работодатель, который заинтересован в эффективной и продуктивной работе своей организации. При этом у него могут быть разные причины для кадровых перестановок:

1. Работник недостаточно хорошо выполняет свои обязанности, но уволить его по каким-либо причинам невозможно. Например, согласно договору, менеджер приходит и уходит вовремя, делает работу, но не проявляет инициативы, не ладит с коллегами. Всем сложно работать в таких условиях. 
2. Сотрудник хорошо справляется с работой, но она ему надоела, или специалист просто хочет заняться чем-то другим. Например, отличный проджект-менеджер внезапно понял, что у него скучная и неинтересная работа, а он всю жизнь мечтал разрабатывать приложения для смартфона. Он готов освоить новую профессию или даже уже владеет ею. Все, что остается сделать руководителю – сделать правильные кадровые перестановки.
3. Замещение временно отсутствующего сотрудника. Если работник уходит в отпуск, на длительный больничный, в декрет, есть смысл не перекладывать его обязанности на коллегу, а временно заменить. 
4. Предотвращение профессионального выгорания. Чем дольше сотрудник занимает одну и ту же должность, выполняет одни и те же обязанности, тем в большем эмоциональном напряжении он находится. Это провоцирует раздражение, плохое настроение, быструю утомляемость, конфликты с коллегами. Смена деятельности или хотя бы рабочей обстановки может это исправить.

Нередки случаи, когда на одном предприятии возникают конфликты между сотрудниками. Например, между бывшими партнерами или даже супругами. Эти люди не могут работать друг с другом, но каждый из них по отдельности – ценный кадр. С помощью ротации можно предоставить им более комфортные в эмоциональном плане условия работы. Так вы не только сохраните всю команду, но и повысите эффективность ее работы. Сотрудники не будут отвлекаться на решение личных конфликтов.

Виды ротации кадров

Классический вариант ротации – карьерный рост, когда человек приходит в офис на должность специалиста, а через время становится руководителем отдела или топ-менеджером. С одной стороны, это отличный пример мотивации. Но грамотный руководитель видит ситуацию еще глубже: если специалист пройдет весь путь от стартовых до руководящих позиций, он станет лучшим начальником/директором, так как будет знать все тонкости и нюансы работы «изнутри». Ярый сторонник вертикального перемещения кадров – Ярослав Тимофеев (магазин комиксов «Двадцать восьмой») уверен – чтобы стать успешным владельцем бара, надо начать с работы за стойкой.

Перемещение персонала может осуществляться как в рамках одного предприятия, так и из одной организации в другую. Такая практика знакома всем крупным корпорациям, у которых офисы расположены в разных частях страны – например, Газпром. Перспективных сотрудников предприятия часто перемещают со сменой места жительства – если в своем офисе они не могут расти, но уже заслуживают повышения и готовы к нему. В транснациональных компаниях работников перемещают в том числе в другие государства.

Для рядовых специалистов межструктурная ротация – это еще отличная возможность сравнить разные стили управления. Часто от того, насколько правильно руководят рабочим процессом, зависит и конечный результат. Через некоторое время после кадровых перестановок проведите обратную связь со своими сотрудниками. Так вы узнаете, какая модель управления более эффективна. 

Например, в одной компании рядового менеджера по продажам переместили на время в другой офис, где нужно было продавать точно ту же продукцию, что и раньше. За месяц работы менеджер увеличил свои продажи вдвое. Как оказалось, новый руководитель отдела организовал ежедневно планерки, на которых подводились итоги и намечались цели на новый день. На совместных обсуждениях специалист получал дополнительное вдохновение, ему ежедневно напоминали о командном духе и общей цели – увеличить прибыль компании.

Внутренняя ротация кадров не всегда подразумевает перевод специалиста на более высокую должность. В ряде случаев применяют горизонтальное перемещение – когда работник хочет сменить профессию. Например, сотрудника тяготят ранее выполняемые обязанности, но работа в компании устраивает в целом. Попробуйте предложить ему другую вакансию. Возможно, секретарь станет отличным менеджером по продажам и установит новый рекорд офиса.

Преимущества ротации для предприятия

Правильная ротация персонала – это всегда перемены к лучшему. Для работодателя это в первую очередь возможность создать слаженную и дружную команду, которая будет эффективно работать над увеличением прибыли.

А в чем выгода сотрудников? Конечно, в первую очередь это возможность карьерного роста. Но если к ротации подойти грамотно, работник может получить намного больше. Путем кадровых перестановок ему может быть предложена более интересная работа

Что требуется для успешных ротаций

Международная практика показывает, что эффективность ротаций во многом зависит от грамотного подхода к их организации. Важно изначально правильно и четко поставить цель проведения мероприятия. 

В Японии успешная карьера государственного служащего напрямую связана с ротацией. Каждые 2–3 года госслужащий меняет место работы. Это позволяет ему максимально и всесторонне развиваться, а предприятию – увеличивать прибыль за счет правильно организованной работы, уменьшить текучесть кадров. При этом согласие сотрудника на перевод не требуется. Исключение может быть только в том случае, если в результате кадровых перестановок госслужащему придется сменить место жительства – тогда компания должна получить его согласие.

В Китае госслужащих каждые 10 лет переводят на другую или аналогичную должность. Но такая практика возможна только в том случае, если в стране есть определенный ротационный резерв.

В Германии с помощью ротации научились предотвращать коррупцию в органах федеральной власти. Для этого все должности, которые предполагают высокую вероятность коррупции, проверяют, и на ключевые из них устанавливают ограничения срока службы с последующей ротацией.

Богатый опыт ротации и в нашей стране. Политика грамотного перемещения кадров применялась еще за времена Екатерины II, а потом в Советском Союзе. Для ускорения служебного роста сотрудников последовательно перемещали между ключевыми должностями, с одного предприятия на другое, в том числе с изменением места жительства. В случае, если работник показывал положительные результаты, его повышали.

Второй момент – это отношение к предстоящим ротациям всех работников, которые будут задействованы в кадровом перемещении. Если перестановка кадров станет ценностью организации, сотрудники перестанут сопротивляться этому. 

Этапы ротации специалистов

Чтобы кадровые перестановки были эффективными, при их внедрении нужно правильно организовать сам процесс ротации сотрудников. Для начала убедитесь, что ваша организация готова к кадровым перестановкам. Не бойтесь спрашивать, кто из сотрудников хотел бы принять участие в кадровой перестановке. Если человека устраивает то, что он делает, не факт, что ему захочется что-то менять. Более того, нежеланные перемены могут вызвать протест. Самые эффективные работники – те, которые любят свою работу. 

Так как любые кадровые перестановки должны выполняться строго в соответствии с законом. Обязательно позаботьтесь о наличии соответствующей документальной базы. Утвержденный план-график нужно показать каждому сотруднику, кого коснется ротация. И позаботьтесь о том, чтобы весь персонал поставил свою подпись в документе. Иначе потом в случае спорных вопросов вы никогда не докажете, что работник был проинформирован о переводе. 

Более того, все кадровые изменения должны быть понятны и желанны для сотрудников. Пусть они ощущают поддержку со стороны руководства и коллег. От того, насколько качественно вы донесете до них информацию о перемещении, во многом зависит успех будущих перестановок.  

Завершающий этап ротации – это всегда анализ проделанной работы. Были ли кадровые перестановки эффективными? Получила ли организация желаемый результат? Доволен ли сам сотрудник своим переводом, как он оценивает свою работу на новой должности?

Для этого можно проводить анкетирование, тестирование, собирать мнение коллег и нового руководителя о переведенном сотруднике, проводить сравнительный анализ.

При кадровых ротациях одна из важных задач, с которыми сталкиваются работодатели, – найти на место перемещенных работников других специалистов. Подобрать персонал на любые вакансии можно с помощью сервиса JCat. Создавая всего одну вакансию на портале, вы автоматически размещаете ее сразу на всех популярных сайтах по подбору сотрудников.

Поиск сотрудников по 50 источникам на JCat

Ротация работы: полное руководство с 5 примерами

Ротация работы — это метод, используемый для повышения уровня обучения и мотивации сотрудников. В этой статье мы объясним, что такое ротация, перечислим ее преимущества и недостатки, а также приведем 5 примеров компаний, успешно применяющих ротацию в своей деятельности.

Содержание
Что такое ротация? Определение
Преимущества ротации рабочих мест
Недостатки ротации рабочих мест
Лучшие практики ротации рабочих мест
Примеры пяти программ ротации рабочих мест
Перед тем, как идти
Часто задаваемые вопросы

Что такое ротация? A определение

Ротация рабочих мест – это практика перемещения сотрудников между рабочими местами в организации. Эти ротации преимущественно боковые, а это означает, что они происходят между должностями одного уровня и не считаются продвижением по службе. Они также часто носят временный характер, когда люди возвращаются к своей первоначальной работе через определенное время.

Ротация рабочих мест имеет ряд ключевых преимуществ, которые мы рассмотрим позже более подробно, подумайте, например; Начинать новую работу интересно и сложно, это уменьшает скуку, стимулирует мотивацию, помогает оценить соответствие человека работе и является отличным способом приобрести новые знания и компетенции, занимаясь различными видами деятельности.

Ротация должностей — хорошо известный метод организационного развития. Это неотъемлемая часть (ре)дизайна работы, наряду с упрощением работы, ее обогащением и расширением. Рассмотрим подробнее преимущества ротации.

Ротация рабочих мест является неотъемлемой частью (пере)планирования рабочих мест.

Пособия по смене работы

Смена работы имеет длинный список преимуществ как для работодателя, так и для работника. Хотя между ними есть некоторое совпадение, давайте сначала сосредоточимся на преимуществах ротации для работодателя:

• Обучение . Ротация рабочих мест — отличный способ передачи определенных навыков, знаний и компетенций, что ведет к накоплению человеческого капитала. Например, сотрудник может изучить весь производственный процесс, потому что он работал в разных ролях, что дает ему целостную картину. Точно так же менеджерам может потребоваться опыт работы в разных отделах, прежде чем они будут готовы занять руководящую должность, на которой им нужен этот опыт.
  Другой пример: многим HR-специалистам не хватает деловых навыков. Хороший способ развить эти навыки — ротация специалистов по персоналу за пределами отдела кадров, а также ротация людей из бизнеса в отделе кадров. Это практика, рекомендованная Джоном Будро и Эдом Лоулером.
• Гибкость . Ротация позволяет сотрудникам выполнять разные работы, что приводит к более гибкой рабочей силе. Если людей можно распределить по двум или трем ролям, ваша общая доступная рабочая сила будет больше и будет гораздо более гибкой, чтобы выполнять любую из доступных ролей.
• Замена сотрудника . Когда критически важный сотрудник внезапно уходит, его роль должен будет заменить кто-то в компании. Здесь роль может сыграть ротация. Назначив (временно) коллегу, который немного знаком с этой ролью и очень хорошо знаком с компанией, можно быстро заполнить критическую роль.
• Ориентация и размещение. Область, где часто применяется ротация, — стажировка. Во время стажировки выпускник обычно работает в четырех разных ролях в течение двух лет. Это позволяет выпускнику исследовать скрытые таланты и определять роли, которые им нравятся и в которых они хороши.
  В то же время это позволяет организации изучить, где в организации новый сотрудник может принести наибольшую пользу, что также называется согласованием работы и сотрудника. Это отличный способ обеспечить оптимальное развертывание новых талантов. Точно так же, когда кто-то хочет другую роль, его можно чередовать в компании, чтобы попробовать эту новую роль. Если это не сработает, человек может вернуться. Это может помешать талантливому сотруднику уйти.
• Удовлетворение и истощение . Когда кто-то застревает на работе на 4 или 5 лет, у него может быть высокий риск уйти. Ротация работы дает возможность сменить обстановку и бросить вызов людям, что приводит к повышению удовлетворенности и снижению текучести кадров.

Аналогичным образом ротация также имеет преимущества для работника:

• Мотивация . Одним из недостатков слишком долгого пребывания в роли является потеря мотивации. Ротация работы обеспечивает смену обстановки с новыми обязанностями, которые заставляют сотрудника учиться и адаптироваться. Это отличный способ уменьшить скуку, мотивировать сотрудников и повысить их личную гибкость.
• Обучение . Обучение выгодно не только работодателю, но и работнику. Особенно люди, которые недавно вошли в состав рабочей силы, имеют сильную потребность в обучении и развитии. Ротация работы — например, в сочетании с наставничеством — может предложить эти возможности.

Недостатки ротации

Мы не можем завершить эту статью, не упомянув вкратце недостатки ротации.

• Неэффективность . Когда сотрудник присоединяется к новой должности, ему необходимо изучить основы, прежде чем он достигнет оптимального уровня производительности. Из-за этого ротация может привести к частым перерывам в работе и соответствующей неэффективности
• Непонимание
  . Другим недостатком является то, что человек, который уходит из роли, может по-прежнему обладать превосходными (неявными) знаниями и связями. Это может привести к тому, что этот человек останется (частично) вовлеченным в роль, что приведет к неясности роли. Одним из способов решения этой проблемы является наличие программы взаимного наставничества.
• Недовольный сотрудник . Увольнение людей с работы, которая им нравится, может снизить их мотивацию. Потенциальным недостатком являются недовольные сотрудники, которым новая работа не понравится, им не хватает мотивации, и они могут даже подумать об уходе из организации.
• Отсутствие возможности. Ротация должностей часто бывает горизонтальной, что означает, что люди получают не продвижение по службе, а другую роль на том же уровне. Это может показаться отступлением, а не следующим шагом, сбивающим людей с намеченного карьерного пути. Лучшей практикой здесь является оценка уровня их амбиций и представление ротации как возможности освоить более разнообразные навыки, которые пригодятся им позже в их карьере.

Передовой опыт чередования должностей

Как вы уже поняли, «неправильное чередование» абсолютно возможно. Давайте рассмотрим ряд передовых практик, как создать более позитивное воздействие при одновременном снижении негативных последствий.

• Средство для достижения цели . Вращение можно использовать для самых разных целей. Важно помнить, что цель ротации должно быть ясной с самого начала. Бездумная ротация сотрудников на другую работу создает неэффективность, неясность ролей и прерывает работу. Эта неэффективность может быть оправдана только тогда, когда существует четкая цель или выгода от этой практики ротации рабочих мест.
• Вклад сотрудников . Еще одним потенциальным недостатком является то, что ротация может привести к недовольству сотрудников. Поэтому крайне важно создать бай-ин. Это можно сделать, четко объяснив преимущества ротации для работника и убедив работника, а не принуждая его. Создание заинтересованности сотрудников может превратить то, что воспринимается как плохая ситуация, в возможность.
• Обучение . В-третьих, убедитесь, что люди должным образом обучены, прежде чем их переведут на другую работу. Поступление на работу без необходимых знаний и навыков для хорошей работы снизит мотивацию и увеличит время, необходимое для достижения оптимального уровня производительности. Как упоминалось выше, здесь могут быть очень ценными как наставничество, так и наставничество.
• Мониторинг и обратная связь. После того, как кто-то получил роль, убедитесь, что вы внимательно следите за ним и предоставляете достаточную обратную связь. Со временем люди станут более независимыми и будут требовать меньше структуры. Кроме того, создайте четкие критерии успеха для работы и сообщите о них. Это помогает сотруднику понять, чего от него ждут.
• Плановая ротация . Более формализованный подход к ротации рабочих мест называется поиском работы или выбором карьеры. Здесь выстраивается определенная последовательность рабочих мест для достижения карьерной цели.

Пять примеров программы ротации рабочих мест

Давайте теперь рассмотрим пять реальных примеров ротации рабочих мест.

• The Slumber Yard
• Стажировки при ротации людей
• Ротация рабочих мест на фабриках
• Влияние ротации на медсестер
• Edelman

Slumber Yard — крупнейший онлайн-ресурс с обзорами матрасов. Основная причина, по которой The Slumber Yard запустила программу ротации, заключалась в том, чтобы попытаться снизить оборот компании. Как говорит Мэтью Росс, совладелец и главный операционный директор: «Обучая сотрудников быть компетентными в нескольких дисциплинах, мы можем уменьшить негативные последствия, связанные с текучестью кадров. Если сотрудник уходит, у нас есть другие сотрудники, которые могут легко войти и взять на себя эту роль».

Естественно, обучение разным профессиям занимает разное время. Это означает, что важно точно определить время тренировок и соответствующую продолжительность программы чередования. В The Slumber Yard люди меняются раз в квартал.

2. Программа Heineken для технологов

Наш второй пример ротации относится к голландской пивоваренной компании Heineken. В компании есть несколько стажировок для выпускников, в том числе по программе «Технолог». Отобранные стажеры получат несколько заданий, каждое из которых длится 6 месяцев. Таким образом, они будут чередоваться в различных отделах, таких как упаковка, разработка продуктов, пивоварение, обеспечение качества и разработка упаковки.

Проекты, над которыми могут работать стажеры-технологи, включают:

• Обеспечение безопасности продукции и оценка рисков, связанных с качеством;
• Разработка новых сортов пива или упаковки;
• Решение повседневных производственных проблем путем тщательного анализа и устранения;
• Творческие решения новых проблем.

После завершения программы стажеры получают возможность начать работу в качестве технолога в различных подразделениях Heineken. Эта стажировка является хорошим примером того, как ротация позволяет людям приобретать различные навыки и компетенции, что приводит к более гибкой рабочей силе, в которой люди могут выполнять более одной работы.

3. Ротация на фабриках

На фабриках и в производственных цехах может быть важная дополнительная причина для ротации: получение физических травм и хронических проблем опорно-двигательного аппарата, связанных с работой. Хотя ротация рабочих мест действительно может помочь в этом (а также справиться со скукой), это не чудодейственное решение и в идеале должно быть частью более масштабных усилий по редизайну работы.

4. Влияние ротации на медсестер

Исследование среди медсестер в США изучало, будет ли система ротации побуждать медсестер к пониманию, установлению связи и разделению видения организации, что, следовательно, повышает их удовлетворенность работой и стимулирует их. добровольно остаться на своей работе и посвятить себя организации.

По словам самих медсестер, ротация работы вдохновила их на достижение более высоких результатов, позволила постоянно расти на работе, расширять знания и навыки, а также повышать качество ухода за больными в клинике. Они согласились с тем, что это может помочь сотрудникам приобрести несколько способностей и расширить видение, а также что это может стать подходом к снижению профессионального выгорания.

5. Edelman

Существует множество различных программ ротации рабочих мест. В Edelman, американской консалтинговой фирме по связям с общественностью и маркетингу, есть программа ротации высокоэффективных и перспективных сотрудников. Отобранные сотрудники отправляются за границу для работы, проживания и обучения на срок до 18 месяцев.

Идея программы Edelman заключается в том, чтобы дать людям возможность учиться с разных точек зрения по всему миру и разнообразить свой рабочий опыт (чтобы в конечном итоге лучше обслуживать клиентов компании).

Перед уходом

Как вы уже знаете, ротация может иметь множество преимуществ как для организации, так и для сотрудников. Однако, когда это делается случайным образом, это снизит эффективность, внесет ошибки и приведет к неясности ролей. Поэтому очень важно четко указать причину, по которой следует использовать ротацию. Эти и (многие) другие советы о ротации должностей, планировании должностей и организационном развитии можно найти в нашей предстоящей программе сертификации по организационному развитию!

Часто задаваемые вопросы

Что такое ротация?

Ротация рабочих мест — это практика перемещения сотрудников между рабочими местами в организации. Эти ротации часто являются временными и преимущественно боковыми, что означает, что они происходят между должностями одного уровня и не считаются продвижением по службе.

В чем основная сила ротации?

Одним из основных преимуществ ротации является тот факт, что это отличный способ передачи определенных навыков, знаний и компетенций, что ведет к накоплению человеческого капитала и повышению гибкости рабочей силы.

В чем недостаток ротации?

Один из недостатков ротации заключается в том, что она может привести к недовольству сотрудников, если их увольняют с работы, которая им нравится.

💼 Ротация работы: плюсы и минусы для вашего бизнеса

Сегодня только 15% сотрудников говорят, что увлечены своей работой. Одна из основных причин, по которой сотрудники увольняются? Они не сталкиваются с разнообразным опытом для развития своих навыков. Итак, как вы можете повысить вовлеченность сотрудников в вашей компании? Ротация работы.

Ротация рабочих мест — это метод, используемый владельцами бизнеса и менеджерами для повышения уровня обучения сотрудников и удовлетворения их работой, а также для предотвращения текучести кадров. Это означает перемещение сотрудников между разными должностями внутри компании. Это способствует профессиональному развитию и повышает вовлеченность.

‍

Но как определить, подходит ли ротация для вашей компании? Давайте рассмотрим его преимущества и недостатки, чтобы помочь вам понять это.

Но сначала, что такое ротация должностей?

Ротация рабочих мест — это практика переключения сотрудников между двумя или более должностями в компании в течение определенного периода времени. Это известный метод в организационной психологии.

Вращение задания обычно горизонтальное. Это означает, что это не продвижение по службе, так как члены команды обычно меняются ролями, которые находятся на одном уровне в компании. Тем не менее ротация может привести к продвижению по службе, поскольку она готовит сотрудников к выполнению разнообразных обязанностей.

Рассмотрим обычный пример ротации. Марк — специалист по расчету заработной платы, но он хочет расширить свои знания в области управления персоналом, безопасности и подбора персонала.

Так как его менеджер установил программу ротации рабочих мест, Марк может переключаться на новые рабочие места в этих областях. Он может набраться новых компетенций прямо на работе. Позже он может вернуться к своей первоначальной роли или продолжить расширять свои знания в области управления персоналом или где-либо еще. Ротация Марка может выглядеть примерно так:

‍

Какова цель ротации?

Когда члены команды меняются с одной должности на другую, они приобретают новые навыки и растут. Они получают новые обязанности, что приносит ощущение свежести и новизны. Сотрудники также могут исследовать различные команды и расширять свои связи внутри компании. В конечном счете, ротация может повысить удовлетворенность работой.

Для компаний ротация рабочих мест создает надежную дорожную карту для предотвращения потери внутренних ноу-хау. Это помогает сделать организацию более гибкой и внутренне связанной. Поскольку это создает новые возможности для сотрудников, это также помогает удерживать таланты.

Ротация может использоваться вместе с другими стратегиями планирования работы, такими как расширение должности или повышение ответственности сотрудника в организации, а не перевод человека на другую должность, как это происходит при ротации.

Ротация за и против

Является ли ротация хорошей идеей для вашего бизнеса?

Вот наиболее распространенные положительные и отрицательные стороны, которые помогут вам в оценке.

Преимущества ротации

Преимущества ротации несомненно многочисленны — как для работников, так и для работодателей.

№1. Предоставляет возможности для обучения

Одно из самых больших преимуществ ротации заключается в том, что она поощряет сотрудников учиться и расти. Они могут получить ценный опыт и новые навыки, занимая разные должности в одной компании. Перекрестное обучение повышает не только опыт сотрудников, но и их вклад в бизнес.

Помимо приобретения новых навыков, ротация позволяет сотрудникам получить общее представление о том, как работает организация. Они узнают о разных отделах и о том, как они работают вместе, что помогает сотрудникам лучше понять компанию.

№2. Повышает мотивацию и удержание

Ротация рабочих мест позволяет членам команды исследовать свои профессиональные интересы, не покидая компанию. Это отличная возможность проверить, подходит ли новая область, не рискуя уйти. Это, в свою очередь, поможет вам дольше удерживать ваших сотрудников.

Когда члены команды регулярно меняют работу, они могут разнообразить свою повседневную работу и избежать монотонности. Это может значительно повысить вовлеченность сотрудников и их удовлетворенность работой. Благодаря новым вызовам и возможностям для обучения сотрудники могут избавиться от скуки годами работать на одной и той же работе и улучшить свой карьерный рост. Неудивительно, что 94 % сотрудников говорят, что продлили бы свою работу в компании, если бы им предоставили возможности для обучения. Обогащение работы имеет значение.

№3. Позволяет сотрудникам отвлекаться от трудных обязанностей

Программы ротации позволяют сотрудникам освободиться от напряженных обязанностей и избежать профессионального выгорания. Это особенно полезно при ручном труде, когда физическая усталость может быть значительной, или в местах с высоким уровнем стресса, когда сказывается умственное напряжение.

Это, в свою очередь, поможет снизить текучесть кадров в вашей организации. Удержать персонал сложнее, чем нанять для 63,3% малых предприятий, так что попробовать стоит. Когда у людей возникает ощущение, что они застряли в обременительном положении, они могут какое-то время удерживать его, но в конце концов могут и сдаться. Если члены команды могут изучить другие наборы навыков, они вернутся к своим обязанностям обновленными.

№4. Улучшает взаимодействие внутри организации

Когда сотрудники перемещаются между различными отделами внутри организации, они могут лучше узнать своих коллег. Это хорошая возможность для создания новых профессиональных связей, а также дружеских отношений. Это может повысить чувство принадлежности людей к компании, а также общий моральный дух сотрудников.

С точки зрения организации, ротация должностей может улучшить командообразование внутри и между командами и отделами. По мере того, как сотрудники узнают друг друга, они лучше связаны друг с другом и могут работать как одна команда.

#5. Помогает выявить сильные стороны сотрудников

Ротация работы дает членам команды возможность выйти из своей зоны комфорта и изучить различные наборы навыков. Они могут узнать, в чем они хороши, и вы тоже. Это отличный метод управления человеческими ресурсами для оценки сильных сторон членов вашей команды в практических ситуациях.

Как только вы узнаете, где каждый человек работает лучше всего, вы сможете распределять различные задачи между членами команды наиболее эффективным способом. Вы также можете найти скрытые таланты. Такой подход может повысить производительность, а также помочь сотрудникам почувствовать себя ценными и удовлетворенными.

#6. Делает организацию более гибкой 

Вы можете использовать ротацию в качестве резервного плана, когда члены команды уходят. Текучесть редко бывает хорошей вещью, но вы можете свести к минимуму побочный ущерб. При ротации несколько человек могут обучиться выполнению работы, а не полагаться на, казалось бы, незаменимого человека.

Это обеспечивает гибкость организации и на других уровнях. Сотрудники могут легко заменить друг друга в случае необходимости. Когда сотрудник берет отпуск или уходит в отпуск по уходу за ребенком, помехи сводятся к минимуму. То же самое касается планирования преемственности для уходящих на пенсию членов команды.

Недостатки ротации

Стоит знать и о потенциальных недостатках программы ротации. Вот самые важные:

#1. Требуются дополнительные ресурсы

Прежде чем приступить к созданию системы ротации рабочих мест, вы должны рассчитать первоначальные инвестиции, которые могут потребоваться. Обучение недешевое, каким бы значимым оно ни было. Другим сотрудникам также требуется время, чтобы наставлять своих коллег.

Когда члены команды начинают работать на новой должности, им неизбежно приходится учиться. Сотрудникам нужно время, чтобы освоить новые навыки, что может привести к снижению эффективности.

#2. Может вызвать разочарование сотрудников

Хотя целью ротации является повышение удовлетворенности сотрудников, это также может привести к разочарованию. Частая смена разных должностей может утомлять людей. Чтобы освоить новую работу, может потребоваться много времени, не говоря уже о большой концентрации. Например, если член команды только начинает справляться со своими новыми задачами, переход на новую роль может сильно его демотивировать.

Смена работы может вызывать у некоторых людей неприятный стресс или проблемы с адаптацией. Другие могут просто хотеть стать лучше в одной области, а не в нескольких. Важно учитывать эти личные предпочтения, чтобы избежать ненужной текучести кадров.

№3. Может привести к снижению качества работы

Программы ротации могут иметь еще один недостаток: рост числа рабочих ошибок. По мере того, как сотрудники учатся работать на новой должности, отсутствие у них опыта может снизить общее качество. Если нет обученного члена команды для проверки конечного продукта, это может превратиться в серьезную проблему.

Если ваш бизнес напрямую работает с клиентами, это может привести к снижению удовлетворенности клиентов. Возможны частые перебои в обслуживании или неуклюжая связь. Поскольку клиенты замечают больше ошибок или некачественных услуг, они могут больше не пользоваться вашей компанией. Короче говоря: если ротация работы не сделана правильно, это может повлиять на вашу прибыль.

Советы по успешной программе ротации рабочих мест 

Создание системы ротации рабочих мест требует хорошего планирования. Вот как это сделать.

Создайте надежный план 

Успешная программа ротации начинается с определения четких целей и разработки подробной стратегии.

В план необходимо включить следующее: 

‍

• Проанализировать и выбрать важные рабочие места, которые должны участвовать
• Определить методы развития, включая наставничество и обучение 
• Найдите сотрудников, которые могут принять участие в программе
• Опросите сотрудников и выясните их отношение к сменяемым рабочим местам
• Назначьте утвержденных сотрудников на разные новые должности 

Легче начать с одной команды или одного отдела. Таким образом, вы можете протестировать план ротации в безопасном режиме. Затем вы можете перейти к переключению сотрудников в другие отделы.

Когда программа запущена, вы должны обеспечить постоянную поддержку. Проведение регулярных оценок — хорошая идея, равно как и создание системы вознаграждения за эффективность.

Оцените правильную продолжительность

Ключевым элементом выигрышной стратегии ротации является выбор правильного времени. Это важно как для ваших сотрудников, так и для организации.

Член команды должен оставаться на определенной должности достаточно долго, чтобы получить желаемые новые навыки и знания. Должно быть достаточно возможностей для адаптации и обучения. При этом система должна быть динамичной.

Сотрудники должны переходить на новые роли через регулярные промежутки времени, достаточно длинные для обучения, но достаточно короткие, чтобы создать ощущение новизны и развития. Для некоторых компаний и должностей может работать изменение каждый месяц или квартал. У других периоды могут длиться от семи до восьми месяцев.

Прислушивайтесь к своим сотрудникам 

Настройка программы ротации не должна быть чисто механическим процессом.