Характеристика бывшему сотруднику образец: Как написать характеристику на работника? Правила для работодателя — Оренбург

Характеристика бывшему сотруднику образец: Как написать характеристику на работника? Правила для работодателя — Оренбург

что спрашивать о кандидате у его предыдущего работодателя

Узнать, что думает бывший работодатель о кандидате можно двумя способами. Первый вариант — получить уже готовую рекомендацию от соискателя. Быстро, но сомнительно, поскольку часто такие рекомендации пишут сами же сотрудники. В итоге письмо может содержать на 99% положительную информацию и мало подробностей, которые помогают составить верное впечатление о кандидате.

Второй способ предполагает, что вы сами собираете обратную связь — звоните или пишете людям, с которыми работал претендент. Принцип сбора обратной связи в данном случае не будет сильно отличаться. Вам нужно будет подготовить список вопросов, которые важны для принятия решения по кандидату и на которые может ответить предыдущий работодатель.

При этом живое общение, конечно, дает больше маневренности — вы можете направлять беседу и задавать возникающие в моменте вопросы, а также следить за интонационными реакциями собеседника.

Олеся Плотникова, руководитель отдела подбора и адаптации HeadHunter, рекомендует в интервью двигаться от общего к частному:

«Как правило, при сборе обратной связи мы спрашиваем не одного, а двух-трех человек. Это непосредственный руководитель, заказчик или сотрудник, у которого кандидат был в непрямом подчинении, но выполнял важные задачи, а также человек на аналогичной должности. Во время интервью можно задавать закрытые вопросы, но тут есть риск получить на них социально ожидаемые ответы. К тому же мы не знаем, в каких отношениях были кандидат и работодатель. Чтобы избежать этого, я рекомендую двигаться структурно и задавать вопросы по принципу “от общего к частному”. В начале можно спросить, как кандидат и работодатель/коллега взаимодействовали по работе, насколько часто, какие проекты реализовывали, сколько человек было в команде и какие результаты работы.Потом аккуратно добавлять вопросы про риски, которые вы хотите подтвердить или опровергнуть. Например, абстрактный вопрос: “Как вы оцениваете коммуникацию этого человека?”, если вас смущает стиль общения человека. Вопрос размытый, по нему не понятно, что именно вас смущает. При этом собеседник может дать развернутый ответ, и вам будет над чем подумать».

Рекрутер HRspace Сергей Кусков предлагает составить четкий сценарий разговора. Это позволит ничего не забыть и создать атмосферу, в которой собеседник будет готов делиться информацией. Такой гайд будет особенно полезен начинающим рекрутерам:

  1. Представиться самому (фамилия, имя, должность).
  2. Уточнить, с кем я общаюсь (ФИО собеседника, должность в компании).
  3. Удобно ли собеседнику в данный момент со мной разговаривать?
  4. Обозначить интервал времени для нашего общения (обычно называю 3–5 мин., но разговор может идти и до 10 мин.).
  5. Задать закрытый вопрос: работал ли в компании кандидат? (ответ: да/нет)
  6. Задать открытый вопрос: что можете сказать о кандидате как о сотруднике и коллеге?
  7. Задать уточняющий вопрос в зависимости от должности кандидата: возможные достижения (желательно в цифрах), возможные промахи в работе и/или недочеты, наличие управленческих навыков (для руководящих должностей) и т. д.
  8. Причина ухода сотрудника из компании?
  9. Возможность получения рекомендации в виде письма (электронного и/или на бумаге).
  10. Поблагодарить собеседника за уделенное время и предоставленную информацию.

Добавляйте свои варианты в зависимости от волнующих вас вопросов. Например, когда есть ощущение, что кандидат недостаточно стрессоустойчив, можно узнать, как он переживал ситуации запуска проектов, свои ошибки или критику от начальства. Главное, чтобы список вопросов был у вас под рукой, так как в разговоре можно что-то забыть спросить.

Бывает, что в ходе диалога вы понимаете, что у кандидата был конфликт с предыдущим работодателем. Игнорировать эту информацию не стоит, важно попробовать в ней разобраться.

«Не бойтесь прямо спросить, что именно был за конфликт, кто стал его инициатором, как кандидат и руководитель/коллеги вышли из этого конфликта? — советует Олеся Плотникова, руководитель отдела подбора и адаптации HeadHunter. — По поводу конфликта сложно принять единственно верное решение, прослушав только одного человека, так как в этой ситуации есть минимум две стороны. Получив информацию от прошлого руководителя или коллеги, лучше вернуться к кандидату и спросить, что он может об этом сказать. После этого соотнести версии и сделать выводы.Бывали случаи, когда мы спрашивали про конфликт, и бывший руководитель прямо говорил: “Да, конфликт был. Расстались на “мечах и кинжалах”, но не прав в этой ситуации я”. Такое тоже бывает».

Если у вас остались неразрешенные сомнения после собеседования, тестовых заданий и этапа сбора обратной связи, возможно, стоит отказать кандидату или подключить службу безопасности.

Если бывший сотрудник попросил вас составить рекомендательное письмо, можно сделать это в свободной форме. Но лучше убедить его, что запрос рекомендаций напрямую от потенциального работодателя будет эффективнее. Рекомендательные письма на бумаге — всё большая редкость в практике подбора персонала, и куда важнее и информативнее персональное общение. Ваша готовность ответить на вопросы представителя компании, куда будет наниматься ваш бывший сотрудник, станет дополнительной помощью в процессе его нового трудоустройства.

Когда к вам обратились за рекомендацией по телефону, предоставьте ведение беседы инициатору звонка. Если бывший сотрудник заранее предупредил, что вам могут позвонить, уделите немного времени подготовке к беседе: вспомните особенности работы с ним и его профессиональные качества. Так вы сможете дать интересующейся компании полезную информацию.

Кстати, соискатели также проверяют компании. Согласно данным hh.ru, 89% кандидатов узнают о потенциальных работодателях, 64% — исследуют отзывы бывших/нынешних сотрудников в интернете, 39% — проверяют сведения на сайте ФНС. Так что проверка чаще всего оказывается обоюдной. Пользу от нее получают обе стороны: работодатели понимают, что нанимаемые сотрудники соответствуют требованиям и ценностям компании, а соискатели выбирают компании, которым можно доверять и в которых присутствует здоровая рабочая атмосфера.

Найти сотрудников

Назад к полезным статьям

Образец характеристики для суда с места работы: правила


Для кредитной истории

Образец характеристики для суда с места работы может быть востребован в различных ситуациях. Рассмотрим основные примеры ситуаций, при которых требуется такой документ:

  • устройство на новое место работы
  • при получении кредита в банковской организации
  • для предъявления в правоохранительные органы
  • для рассмотрения сотрудниками органов опеки

Нередко характеристика может быть востребована другими инстанциями. Ниже можно подробнее ознакомиться с образцом для заполнения, а также получить несколько полезных рекомендаций по составлению.

Содержание:

  • Для чего нужна такая характеристика?
  • Характеристика для суда: структура документа
  • Какие формулировки имеют значение для судебных инстанций
  • Кто составляет характеристику

Для чего нужна такая характеристика?

Многие полагают, что такое понятие, как характеристика с места работы, считается достаточно устаревшим. Однако, многие специалисты настаивают на востребованности такой разновидности документации по сегодняшний день.

Характеристика с места работы необходима для вынесения оценки руководящими должностными лицами работающего или бывшего сотрудника, который уже уволился.

В таких документах подробно описываются профессиональные и персональные качества каждого должностного лица. Однако, на сегодняшний день все относятся к таким справкам, как к не более чем обыкновенным формальностям. Также следует учитывать, что содержательная часть подобного документа может всегда быть подвержена сомнению.

Достоверность информации, приведенной в характеристике, всегда подлежит проверке.

Характеристика для суда: структура документа

В процессе составления обязательно необходимо придерживаться общепринятых правил. Однако, до сих пор не существует четко определенной формы. В каждой характеристике обязательно должны содержаться такие данные:

Характеристика для суда

  • Информация о сотруднике, которому понадобилась характеристика. ФИО, дата рождения и населенный пункт, сведения о воинской службе, уровень образования, семейное положение, наличие каких-либо наград и т.д.
  • Данные о рабочей деятельности конкретного сотрудника. Обязательно необходимо указывать дату, когда сотрудник приступил к выполнению своих служебных обязанностей, день увольнения в случае, если он больше не является работником организации, определенные карьерные успехи, которых ему удалось достичь за период сотрудничества с предприятием, предоставляющим характеристику. Также существует необходимость акцентирования внимания на различных заслугах работника, благодарностях и всевозможных поощрениях. Не следует забывать и о различных дисциплинарных взысканиях, если таковые наблюдаются за рабочий период.
  • В последнюю очередь составляется характеристика личности, являющаяся, наверное, наиболее важным фрагментом структуры документа. Здесь приводятся сведения о конкретных личностных качествах должностного лица.

В случае, если характеристика оформляется на исполнительного сотрудника, необходимо указать степень его инициативности, готовности выполнять задачи, поставленные вышестоящими сотрудниками, стремление достигать значительных результатов, ответственность. Также потребуется дополнительно раскрыть коммуникативные характеристики работника, отношение с коллегами, степень их уважения к нему, наличие какого-либо авторитета. В ситуациях, когда отношения с коллективом не могут сложиться нормально по причине особенностей характера должностного лица или других личностных качеств, в характеристике подобные сведения обязательно отображаются.

Если сотрудник занимал управленческую должность, следует указать уровень его требовательности к подчиненным, а также к самому себе, готовность брать на себя ответственность и принимать сложные решения. Всегда принимаются во внимание организаторские способности, стремление к достижению результатов, инициативность.

В большинстве организаций внутренние правила подразумевают необходимость предоставления характеристики работникам только на бланках с реквизитами конкретного предприятия.

В случае отсутствия такого бланка на оформляемых документах обязательно должны быть указаны реквизиты организации. В случае, если подавался официальный запрос на составление характеристики, нужно указать место его назначения.

Правила составления характеристики не описаны положениями законодательной базы, однако являются достаточно объективными и учитываются в процессе образования общепринятой формы документа.

Какие формулировки имеют значение для судебных инстанций

Что имеет значение для суда

Судебным инстанциям, вероятнее всего, потребуется предоставить сведения о социальном статусе конфликтующих сторон (истца и ответчика) для оценки объемов текущей и потенциальной прибыли. В частности, когда проводится судебное слушание, на котором может проводиться анализ платежеспособности сторон. Размер заработной платы в большинстве ситуаций не указывается в характеристике потому, что такая информация зачастую фигурирует в заполняемой справке о доходах должностного лица.

Будет нелишним привести в составляемой характеристике такие формулировки:

  • Сотрудник имеет достаточно высокий потенциал для продвижения по карьерной лестнице
  • Может принимать эффективные решения достаточно быстро
  • Профессионализм работника и его компетентность в данной отрасли находятся на высоком уровне
  • Рассматривается руководящими сотрудниками, как один из наиболее достойных кандидатов на получение основных управленческих должностей в процессе расширения штата предприятия

Для уголовных дел наиболее подходящими данными в характеристике будут уточнения относительно личностных качеств работника:

  • вежливость с клиентами и сослуживцами
  • честность, отзывчивость
  • дисциплинированность, рассудительность, достаточная эмоциональная устойчивость
  • самоанализ, требовательность к самому себе, самокритичность

Судебные инстанции обращают внимания на определенные факторы в предоставленной характеристике в зависимости от конкретной рассматриваемой ситуации.

Кто составляет характеристику

Отдел кадров

Руководящие сотрудники, а также отдел кадров полностью отвечает за достоверность вносимых данных в составляемую характеристику. Когда документ составлен, нужно заверить его у главного руководящего сотрудника организации или ответственного лица, работающего в отделе кадров.

Подходит также подпись управляющего сотрудника отдела, в числе работников которого находится лицо, получающее конкретную характеристику. Если работник выражает желание, характеристика может быть составлена по его просьбе. Подобные ситуации наиболее часто возникают при переходе на новое место работы, переводе в другой отдел.

В случаях, когда характеристику запрашивают судебные инстанции, документ должен быть написан своевременно до того, как истечет указанный срок. Характеристике может быть присвоен юридический статус, если ее написание санкционировано правоохранительными органами или судебными инстанциями.

На таких документах обязательно должны присутствовать подпись и печать ведущего руководителя или генерального директора организации или ответственного сотрудника учебного заведения.

Сославшись на многолетний опыт, можно определить, что целями написания внешних характеристик зачастую являются стремление получить достоверную информацию относительно профессиональных качеств, уровня квалификации и возможностей должностного лица или студента.

Характеристика в суд с места работы может быть востребована в процессе судебных разбирательств. В некоторых ситуациях документ может повлиять на вынесенное решение суда или прояснить некоторые детали следствия относительно личностных качеств подсудимого.

Наверх