Характеристика работника предприятия: Образец характеристики с места работы 2020 года

Характеристика работника предприятия: Образец характеристики с места работы 2020 года

Содержание

Как написать характеристику на работника? Кто должен ее составлять?

Часто в организацию поступают запросы о предоставлении характеристики на работника. Такой документ может потребоваться самым разным инстанциям. Иногда и сам работник обращается к руководству с подобной просьбой. В любом случае предприятие обязано ответить на данный запрос.

Кто должен писать характеристику на работника?

Как правило, характеристики пишут представители отдела кадров или службы персонала того предприятия, где работник работал или ещё продолжает работать. Руководитель только заверяет характеристику подписью и печатью. В крупных организациях генеральный директор этим, конечно же, не занимается — это работа отдела кадров. В совсем маленьких фирмах, где в штате нет «кадровика», руководитель пишет характеристику сам.

С чего начать составление характеристики?

Чтобы правильно написать характеристику на работника, необходимо учитывать, куда этот документ будет предоставлен. Соответственно, отражать те данные, факты и качества работника, которые необходимы запрашиваемой организации.

  • Для внутренних характеристик, требующихся для перевода работника в другой отдел или филиал – нужна характеристика, чётко отражающая профессиональные качества работника.
  • Для органов опеки и других организаций, связанных с уходом за детьми, престарелыми и больными людьми необходимо отметить личностные качества человека – сердечность, ответственность, любовь к детям, каков человек в семье.
  • Для военкоматов – профессии, которые имеются у человека или какие должностные обязанности выполнял. Особенно, если они связаны с техникой. Обязательно указываются личностные качества, такие как ответственность и исполнительность.
  • Кредитные организации хотят знать, насколько ответственно человек выполняет взятые обязательства. Можно отметить стаж непрерывной работы на данном предприятии – это характеризует стабильный доход.
  • Если работник претендует на более высокую должность в сторонней организации необходимо указать его профессиональные качества и амбиции.

Написания характеристики

В правильно составленной характеристике необходимо учитывать, что:

  • В соответствии с «Законом о персональных данных» этот документ может быть составлен и предоставлен только с письменного согласия работника.
  • Искажения и заведомая ложь в характеристике недопустимы, как и оскорбительная и эмоциональная информация. В противном случае работник имеет право через суд доказать недостоверность предоставленных сведений и потребовать возмещения морального вреда.
  • Не относящиеся к трудовой деятельности данные, такие как: религиозные, политические убеждения, в характеристике не указываются.

Какая должна быть «начинка» характеристики?

Анкетные данные

Указывается дата рождения, стаж работы согласно записям в трудовой книжке. Обязательно указываются все учебные заведения, которые закончил работник. Если имеется диплом с отличием, учёные степени, это обязательно нужно указать, даже если к данной должности они отношения не имеют.

Описание занимаемой должности и выполняемых обязанностей не вызывает затруднений. Здесь описываются уровень профессиональной подготовки – разряды, категории. Знание нормативных и законодательных актов применяемых в профессии.

Личностные и деловые качества

Сложнее с оценкой качеств работника – как деловых, так и личностных. Деловые качества – это способность взаимодействовать не только с сотрудниками, но и с клиентами, с администрацией в рамках общего дела. Планировать свою деятельность, анализировать её, контролировать производственный процесс – всё это относится к данной категории.

Личные качества работника можно оценить по его взаимодействию с коллегами. Здесь оцениваются доброжелательность, умение устанавливать контакты, ответственность.

Ещё одно важное свойство – работоспособность. Она характеризуется тем, как человек справляется с нормативами, поставленными планами и задачами.

Награды

Если у человека есть поощрения, их всегда нужно указывать. Обязательно нужно отметить, за что был награждён работник и когда. Например, «Награждён ценным подарком за выполнение объёма продаж по итогам 2015 года».

Обучение и стремление к росту

Знания и опыт характеризуются как глубокие, достаточные, недостаточные, средние. Это зависит от того, есть у работника стремление к росту или нет. Если человек не стремился освоить новые технологии в профессии, работал только от звонка до звонка, его опыт нельзя назвать глубоким. Соответственно, если сотрудник осваивает смежные профессии, пытается внести новаторство в повседневные обязанности, его знания и опыт увеличиваются, а сам человек растёт и развивается.

Сотрудники

Характеристика в суд

Часто работникам отдела кадров приходится сталкиваться с запросами на предоставление характеристики с места работы для тех или иных судебных разбирательств. Работник предприятия, возможно, уже не работающий на нём какое-то время, подозревается в совершении каких-то противоправных действий.

Для выноса справедливого решения и облегчения меры наказания необходимо предоставить суду объективную оценку личности человека. Неважно, что вменяется человеку. Сотрудник отдела кадров должен охарактеризовать трудовые и личностные качества сотрудника, объективно и беспристрастно. Что пишется в такой характеристике и как написать правильно?

  • «Шапка» документа заполняется как обычно.
  • Перечисляется время работы сотрудника в организации. Если работал полгода или меньше – даты ставятся – день, месяц, год. Если несколько лет – только годы, с какого по какой.
  • Должности – точное название, описание выполняемых работ.
  • Если были поощрения и награды – обязательно указать.
  • Если были дисциплинарные взыскания, как их отражать и надо ли? Здесь нужно быть очень аккуратными в формулировках. Если работник систематически нарушал дисциплину – опаздывал, прогуливал и т.д., но это нигде не фиксировалось актом и в дальнейшем наказанием в виде выговора, то нарушения фактически не было. Поэтому вместо того, чтобы писать «имелись нарушения дисциплины», лучше отметить – « не отличался особым трудолюбием», «систематически опаздывал» и т.п.
  • В таком же тоне можно написать о взаимоотношениях в коллективе. Можно, конечно, написать, что сотрудник был склочником, скандалистом и т.п. Но тут тоже стоит быть объективным, а не просто выносить своё суждение.

В целом, характеризовать человека для суда лучше положительно, тем более, когда его вина ещё не доказана. Хотя, каждый руководитель здесь решает сам, как охарактеризовать человека.

Производственная характеристика на работника

Производственные характеристики нужны в двух случаях.

  1. Для органов ВТЭК (врачебно-трудовой экспертной комиссии) или МСЭ (медико-социальная экспертиза). Эти характеристики нужны для определения группы инвалидности и дальнейших выводов данных организаций по определению трудовой деятельности человека. Если на предприятии имеется здравпункт, то помощь его сотрудников была бы очень кстати. Но, это необязательно. Как правило, характеристики для ВТЭК и МСЭ составляются на бланках этих организаций, в которых нужно указать условия труда, причины болезни, переводы на другие должности и т.д.
  2. Производственная характеристика для устройства на работу, для поступления в ВУЗ, для органов опеки и т.п. Подробно следует отразить трудовой путь и профессиональные навыки человека. Указывается стаж сотрудника в данной организации, были ли повышения квалификации, обучение, благодарности, поощрения. Личностные качества, необходимые для данной должности, отношения с коллегами, инициативность, участие в жизни коллектива – всё это тоже можно отразить в документе.

Примерная характеристика на работника (образец)

20 августа 2016 года ООО «Бизнес и развитие»

Иванова Светлана Ивановна, 26 февраля 1976 года рождения(40 лет).

Начальник отдела продаж. Стаж работы с 2001 года.

Образование: высшее экономическое, Смоленский экономический институт (1998) – диплом с отличием. Специальность – экономист.

2005 – Институт бизнеса и политики, специальность – маркетинг.

Работает в организации с 2001 года. Начинала с должности экономист, затем перешла в отдел продаж на должность специалиста по маркетингу, где работала с 2005 по 2009 год. После окончания института в 2005 году была переведена на должность начальника отдела продаж, где и работала по 20 августа 2016 года. За время работы изучила весь цикл работы предприятия, самостоятельно изучила работу отдела продаж, прошла путь от рядового сотрудника до начальника крупного отдела.

В 2009 году Иванова С. И. возглавила руководство новым проектом. Под её руководством 15 сотрудников не только справились с поставленной задачей, но и перевыполнили план продаж в 3 раза.

За этот проект Иванова С. И. была награждена поездкой на Бали.

Отдел, которым руководит Иванова С. И., является одним из самых сплочённых на предприятии, что характеризует Иванову как умелого руководителя.

Светлана Ивановна постоянно повышает своё образование, за время работы получила второе высшее образование по профилю работы, постоянно посещает курсы повышения квалификации, использует все новшества бизнес-процессов в своей работе. Проходит тренинги личностного роста.

Коллеги и подчинённые отзываются об Ивановой, как о доброжелательном, отзывчивом человеке, очень выдержанном и тактичном.

Иванова С.И. замужем, воспитывает двоих детей-подростков.

Руководитель службы персонала Учайкина М.Р.

Данная характеристика выдана для предоставления по месту требования.

Придерживаясь такой схемы изложения, можно составить любую характеристику, под любые запросы.

Видео-опыт написания характеристики

Полезное видео на эту тему поможет в правильном написании характеристики или, как её ещё сейчас называют «рекомендательного письма»

Чтобы составить объективную характеристику на работника, мало только перечислить его должностные обязанности и срок работы на предприятии. Необходимо без предвзятости оценить личностные и профессиональные качества человека и чётко выразить их в документе. Правильно составленная характеристика может помочь человеку и в карьере, и в жизни.

Характеристика сотрудника - образец 2020

Часто работодатель сталкивается с такой задачей: нужно написать характеристику сотрудника, работающего в его компании. И хотя задача может сперва показаться простой, не все знают, как правильно составляется этот документ. В настоящей статье содержится полная информация о том, что представляет собой характеристика сотрудника, как правильно и грамотно её написать, а также приведена форма для заполнения документа.

Характеристика сотрудника - что это и для чего её составляют

Начать статью уместно с определения заявленного понятия и основных его критериев.

Характеристика работника - это документ, в котором содержится информация о его профессиональной значимости. Иными словами, это оценка способностей, навыков, знаний и умений сотрудника.

Характеристику сотрудника составляет сам работодатель или должностное лицо, которому он поручил это дело, только тогда работодатель должен ознакомиться с документом и поставить личную подпись.

Важно! Подписывать характеристику должен только руководитель, а не лицо, обладающее правом подписи.

Написать характеристику на своё имя работник просит в случае, если хочет сменить место работы, нуждается в представлении к повышению по службе или, наоборот, к понижению. Бывают случаи, когда характеристику с места работы запрашивают участники различных конкурсов, награждаемые сотрудники, соискатели премий и служебных степеней.

Важно! Нужно отличать понятия "рекомендация работодателя" и "характеристика работника", поскольку это принципиально разные вещи: первое понятие носит положительный характер, второе - объективный и беспристрастный.

Практика написания характеристики сотрудников распространена как в частных, так в государственных структурах: везде, где осуществляется профессиональная деятельность и существуют трудовые отношения между людьми. И хотя в российском трудовом законодательства нет пункта, регламентирующего правила составления и выдачи этого документа, всё же работодатель обязан его выдавать.

Характеристика по месту работы выдаётся сотруднику в течение трёх дней после того, как он предоставит письменное заявление.

Важно! Выдача характеристик сотруднику производится бесплатно.

Основные критерии составления характеристики:

  • беспристрастность: документ должен отражать реальные, соответствующие действительности факты;
  • в документе должны быть перечислены не только сильные, но и слабые стороны работника;
  • наряду с профессиональными навыками и достижениями должны упоминаться личные качества и черты характера.

Как правильно составлять характеристику сотрудника

Общих правил и регламентов по написанию упомянутого документа не существует, поэтому то, как он будет выглядеть, решает сам работодатель или представитель кадровой службы. Но для всех характеристик есть два негласных правила: в ней должна содержаться информация о персональных и профессиональных данных сотрудника.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество, год рождения (необязательно), место и период работы.

Профессиональные данные: какую должность сотрудник занимает в компании, что входит в его обязанности, насколько он с этими обязанностями справляется. Можно здесь обозначить, какие сотрудника складываются отношения с коллективом, пользуется ли он авторитетом, повышает ли свой профессиональный уровень и многое другое. Обязательно нужно указать информацию о повышении квалификации и переподготовки, о поощрениях и наградах, а также о дисциплинарных взысканиях, если таковые имеются.

В заключение характеристики можно упомянуть про личные качества гражданина.

Важно! В характеристике с места работы не надо указывать информацию о предыдущих местах работы - только о том месте, где сотрудник работает в данный момент. Данные о предыдущих рабочих местах, а также полученное образование, семейное положение и прочее лучше указать в резюме.

Графическое оформление характеристики работника выглядит следующим образом:

1. Заполняется оно на фирменном бланке компании, но если его нет, то вверху документа нужно указать информацию о наименовании компании, её профиле, юридический и фактический адреса, контактные номера телефонов, электронный адрес, а также логотип (если есть).

2. По центру большими буквами должно быть написано "Характеристика".

3.Документ должен быть написан шрифтом Times New Roman, 12-й размер. Правый отступ - 1,5, левый - 3 сантиметра.

4. В случае, если содержание документа больше одной страницы, нужно пронумеровать каждую страницу.

Важно! Характеристика сотрудника может быть положительной, нейтральной или отрицательной: всё зависит от настроя работодателя и его отношения к работнику.

Но всё это - общая информация. Работодатель имеет право добавлять в документ любую уместную в данном контексте информацию, поскольку чёткой регламентации по написанию характеристики не существует.

Образец готовой характеристики с места работы:

Название компании

Реквизиты: индекс, адрес, телефон, e-mail

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.

Обратите внимание! Приведено лишь начало документа. Полную версию вы можете скачать по соответствующей ссылке.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать:

Образец характеристики с места работы: как написать

На чтение 9 мин. Просмотров 116 Опубликовано

Каждое предприятие имеет свою четкую структуру и строгие правила. Довольно часто должностные лица встречаются с различными трудностями при заполнении официальных бумаг, несущих функциональную нагрузку. К таким документам относится характеристика на работника. Ключевая особенность данного вида документа заключается в том, что общепринятые стандарты заполнения подобных бланков отсутствуют. Именно поэтому вопрос как правильно написать характеристику на работника имеет острую актуальность. В данной статье, мы рассмотрим основные правила написания этого документа.

образец характеристики с места работыОбразец характеристики с места работы востребован во многих случаях

Одна из обязанностей отдела кадров

Составление служебной характеристики на каждого работника — распространенная практика. Довольно часто, составлением подобной документации занимается отдел кадров. Несмотря на то что такие директивы не являются обязательными, их наличие позволяет принять многие положительные решения в различных вопросах.

Для того чтобы наиболее точно дать произвести анализ сотрудника, основываясь на его личностных и профессиональных качеств, следует непредвзято и независимо подойти к оценке личности. Именно поэтому составление этого документа, является важным и ответственным процессом. Правильно составленный бланк может оказать положительное или отрицательное влияние на дальнейшее развитие сотрудника. Подобные документы довольно часто используются в повседневной жизни.

Характеристика необходима при трудоустройстве на новую работу и даже при обращении в правоохранительные органы.

Разновидность характеристик

Итак, давайте, наконец, перейдем к вопросу, что такое характеристики на работника. Данный вид документа подразделяется на два типа: внутренняя и внешняя. Само название этих документов говорит о принципе их использования. Внутренняя характеристика используется в пределах места работы. Подобный документ используется в целях определения лучшей кандидатуры для продвижения по карьерной лестнице, при награждении в виде премии или почетной грамоты, а также при переводе сотрудника внутри подразделений.

Подобные документы используются для определения наказания, в том случае, если сотрудник нарушил трудовую дисциплину. Именно на основе характеристики личности работника, определяются дальнейшие меры.

Внешняя характеристика на сотрудника пишется в случае необходимости предъявления этого документа в другие организации. Характеристика составляется непосредственно по просьбе работника. При составлении «внешнего» документа, очень важно указать учреждение, куда он будет направлен. Чаще всего внешняя характеристика на работника составляется в следующих случаях:

  • при обращении в банк в целях оформления кредита;
  • при прохождении призывной комиссии в военкомате;
  • при обращении в различные государственные организации.

Установлением правил написания этого вида документов занимается отдел кадров. Внутренние и внешние характеристики имеют свои характерные особенности, в виде разделов, которые составляют структуру документа. Немалую роль имеет и внешний вид самого бланка. Кадровиками устанавливается не только сам образец характеристики, но и наиболее удобная форма написания.

Отдельно стоит упомянуть о данном документе, составляемом по запросу правоохранительных органов. Помимо профессиональных качеств сотрудника, в этой характеристике очень важно правильно дать оценку его психологическому состоянию. Данный документ является одним из необходимых, при привлечении работника к административной или уголовной ответственности.

Именно поэтому в подобной характеристике очень важен непредвзятый анализ личностных качеств сотрудника. К составлению подобного документа необходимо подойти с особой тщательностью. Нередко для написания подобного документа привлекается адвокат.

что такое характеристики на работникаМногие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован

Что нужно знать при составлении характеристики

Давайте рассмотрим, как составить характеристику на человека. При составлении подобной документации необходимо соблюдать определенные правила. Одно из наиболее важных правил составления характеристики заключается в том, что данный документ должен быть напечатан на бланках организации, использующихся там же. В составлении характеристики должен принимать непосредственное участие начальник отдела, в котором трудится работник. На законченном документе должен стоять печать и подпись представителя отдела кадров, а также руководителя предприятия.

Структура характеристики включает в себя следующие разделы:

  1. Оглавление – титульная часть, в которой указывается дата составления, название документа и реквизиты предприятия.
  2. Первый раздел – в котором указывается фамилия, имя, отчество работника. Помимо этого, в первом разделе характеристики необходимо указать год рождения и уровень образования сотрудника.
  3. Второй раздел – в этом разделе рассматривается трудовая деятельность сотрудника. Здесь необходимо указать дату начала трудовой деятельности, имеющиеся успехи и основные шаги, связанные с продвижением по карьерной лестнице.
  4. Третий раздел – в этом абзаце указываются полученные премии и наложенные штрафные санкции.
  5. Четвертый раздел – здесь рассматривается характер и личные качества рабочего. При написании этого абзаца очень важно расставить акцент на характер сотрудника, и оценить степень его взаимодействия с коллегами. Наряду с этим производится оценка профессиональных качеств работника. При составлении этого раздела очень важно указать степень активности и готовности возложить на себя обязательства по организации трудового процесса.
  6. Заключительный раздел – при необходимости подачи этого документа в сторонние учреждения, в пятом разделе указывают реквизиты организации, куда направляется характеристика.

Образец характеристики с места работы, представленный ниже, позволяет наглядно ознакомиться со структурой этого документа. Обратите на него внимание.

Отрицательная и положительная оценка сотрудника

Цель написания характеристики определяет степень оценки сотрудника. В данном документе могут рассматриваться как положительные, так и отрицательные качества работника. Окрас характеристики имеет прямую взаимосвязь с той задачей, которая поставлена при составлении документа.

Объективная оценка профессиональных качеств сотрудника необходима при назначении награды в виде премии или почетной грамоты. Нередко составление подобного документа требуется при повышении в карьерной лестнице. Составляя характеристику оценивающую квалификацию работника, особое внимание уделяется его достижениям за время трудовой деятельности в конкретной организации.

служебная характеристика на сотрудникаХарактеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника

При составлении подобной документации, которая будет использоваться внутри организации, необходимо уделить особое внимание профессиональной оценке сотрудника. При повышении в занимаемой должности следует подчеркнуть, что работник соответствует всем необходимым требованиям.

Довольно часто представители отдела кадров проводят предварительную беседу с работником, где обсуждают различные аспекты составления характеристики. Во время разговора, обсуждаются те качества, которые будут указаны в документе первоочередно. Положительная характеристика с места работы составляется с учетом той структуры, что была указана выше.

Отрицательная характеристика, оценивающая профессиональные и личные качества работника, тоже имеет значимую роль. В этом документе, рассматриваемый работник характеризуется негативно. Перед написанием текста необходимо тщательно проанализировать поведение сотрудника и выявить возможные случаи, связанные с нарушениями в трудовом процессе. При написании отрицательной характеристики очень важно объективно подойти к оценке негативных действий со стороны работника.

Внутренние отрицательные характеристики используются как основание для взыскания штрафов. В этом случае следует объективно рассмотреть личностные и должностные качества сотрудника, которые помогут определить характер человека. Структура самого текста должна полностью соответствовать установленному формату. Разница между положительной и отрицательной характеристикой заключается в том, что в последней рассматриваются профессиональные качества, имеющие негативное влияние на делопроизводство.

как правильно написать характеристику на работникаПри составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет

Ниже мы предлагаем рассмотреть образец отрицательной характеристики на работника, который содержит основные нюансы, связанные со структурой этого документа:

«Иванов И.И работает в ЗАО «Предприятие» на должности маркетолога.

В период своей трудовой деятельности (указать дату трудоустройства) зарекомендовал себя как сотрудник, часто нарушающий срок исполнения трудовых задач.

За период трудовой деятельности (указать дату трудоустройства и дату составления документа) имеет строгий выговор за систематические нарушения дисциплины, объявленный в соответствии с приказом (указать номер и дату приказа). Имеет замечания, связанные с халатностью во время исполнения своих должностных обязанностей.

Иванов И.И. характеризуется как не целеустремленный и безответственный сотрудник, не принимающий участия в общественной жизни предприятия.

В последнем абзаце следует указать назначение документа (внешнее или внутреннее использование)».

Аттестация сотрудника

Многие предприятия ежегодно производят внутреннюю аттестацию работников. Аттестация проводится с целью оценки эффективности трудовой деятельности каждого работника, принимающего непосредственное участие в делопроизводстве. Служебная характеристика на сотрудника составляется с учетом определенных правил и распорядков, установленных внутри предприятия.

На основе этого документа рассматривается соответствие работника на занимаемой должности, возможного перевода на вышестоящую должность, а также возможность повышения квалификации. В большинстве случаев, каждое предприятие устанавливает собственные стандарты для написания служебной характеристики, использующейся для аттестации сотрудников. В данном документе должны быть рассмотрены следующие аспекты:

  1. Степень исполнения сотрудником служебных обязанностей.
  2. Профессиональное соответствие занимаемой должности (в этом разделе необходимо указать уровень профессионального образования и квалификацию сотрудника).
  3. Степень развития профессиональных качеств за промежуток времени, между аттестациями.

Очень важно дать правильную оценку осуществлению трудовой деятельности и степени соответствия работника занимаемой должности.

примеры характеристикиЧтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ

Ответственность за проведение аттестации чаще всего несет непосредственный начальник отдела, в котором осуществляет трудовую деятельность рассматриваемый сотрудник. Оценка работника производится только по вышеуказанным критериям. Для того чтобы наглядно оценить профессиональные качества работника, многие организации используют бальную систему.

Награждение и почетные грамоты

При составлении характеристики для награждения, используется форма, установленная предприятием. Однако, существуют случаи, когда форма документа определяется государственным стандартом. Подобные характеристики необходимы, когда сотруднику присуждается государственная награда. Перед написанием этого официального документа, очень важно уделить внимание наградам, полученным ранее. В подобном документе должны быть перечислены поощрения и почетные грамоты, имеющиеся у сотрудника.

Заключение

К сожалению, довольно часто при наличии запроса характеристики на сотрудника, отдел кадров использует заранее подготовленный шаблон. Такой подход значительно затрудняет объективную оценку психоэмоционального портрета сотрудника. Также в связи с подобным подходом, снижается ценность этого документа.

Очень важно, чтобы при написании характеристики, рассматриваемый сотрудник оценивался объективно. Все указанные сведения должны быть правдивыми. Только при учете этих факторов, оценка трудовой деятельности и личных качеств принесет необходимый результат. Правильно подойти к написанию документа, помогут примеры характеристики, расположенные ниже.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

правильный образец и другие примеры

Сегодня при приёме на работу приходится участвовать в конкурсе. Борьба за престижное место — это показатель качества выбранной должности.

Места с огромной текучкой, где принимают без лишних вопросов, должны сами по себе вызывать подозрения. Почему оттуда увольняется сразу половина рабочей силы?

Что может послужить весомым доводом в пользу вашей кандидатуры? Образование, опыт работы и личная симпатия — это три кита, на которых держится успех мероприятия.

Чтобы выдержать конкуренцию, бывает недостаточно этих качеств. Многие работодатели смотрят на сотрудника под другим углом: образование сегодня не даёт гарантий навыков и знаний.

Коррупция добралась и до этой сферы. Опыт — на каждом предприятии свой.

Осталось вызвать личную симпатию. Но профессиональный сотрудник, принимающий решение о назначении персонала, не станет руководствоваться личной симпатией.

Многие начальники придерживаются мнения: «Пусть хоть маньяком будет, лишь бы умел продавать наш товар».

Остаётся один маленький, но весомый документ: письмо с характеристикой с прошлого места работы.

Образец характеристики на работника

Маленький документ, который сегодня требуют не везде, станет весомым аргументом в пользу вашей кандидатуры.

Работнику не подделать документ, ведь достаточно набрать номер и позвонить на прошлое место работы.

Пара минут личной беседы с начальником поможет установить, является ли документ подлинным. Подделка — моментальный отказ.

Было бы здорово иметь единую систему регистрации всех организаций и трудоспособных людей, по типу социальной сети, где каждый сотрудник имел бы характеристику в соответствии со способностями.

Но и начальники не спешили бы писать о малейшем просчёте, поскольку сотрудники могли бы написать ответный отзыв, что повлияло бы на количество желающих поработать в организации.

Честный и открытый сайт характеристик для трудящихся и руководителей.

Пока мы можем ограничиться письмом. Запомните одно золотое правило: уходя с места работы, просите начальника написать характеристику для вас.

Только не делайте этого, если у вас приключались конфликты, вам ведь не нужны отрицательные отзывы о вашей трудоспособности и коммуникабельности.

Образец составления документа:

011

Такая характеристика подойдёт для любой организации, в ней содержатся полные данные о сотруднике.

Можно заметить повторение фразы: «Не курит, и не пьёт». Это лишнее. Данные о службе тоже не обязательны.

Несколько слов о составлении характеристики – критерии:

  • Документ не имеет единой формы, составляется на основании тех данных, которые работодатель пожелает озвучить.
  • Важно указать в документе то, что не отражено в официальных документах. Это личные качества сотрудника, его трудовые подвиги.
  • Можно внести информацию о заслугах, умении справляться с трудными ситуациями.
  • Не стоит перехваливать, «блестящие характеристики» кажутся сомнительными.
  • Отрицательные черты в характеристику вносить не нужно, поскольку у каждого человека есть свои недостатки, а цель — показать сильные качества сотрудника, помочь человеку.
  • Если ради честности хочется упомянуть о негативных сторонах, сделайте это в доброжелательной форме: зануду назовите педантом, задиру — энергичным и предприимчивым человеком.
  • Укажите основные данные: имя, стаж на вашем предприятии, дату. Печать — обязательный момент, без неё ваш документ — Филькина грамота.

Вот ещё один образец характеристики:

022

Как написать для ученика, проходившего практику

Стажёры — ещё одна ниша. Юнцы, делающие первые шаги навстречу делу всей своей жизни.

Для них первая характеристика — важный лист, который откроет им двери в будущее или заставит усомниться в правильности выбора.

Важно! Уважаемые работодатели, если накопилось много претензий к качеству труда и поведению стажёра, выскажите ему это лично.
 
Ученики приходят на стажировку именно для того, чтобы услышать критику.
 
Не бойтесь высказывать все претензии, но в мягкой форме, чтобы чересчур чувствительные личности не передумали идти в выбранном направлении.

Наблюдайте, как человек относится к критике, как выполняет указания, исправляет ошибки. Старайтесь сделать характеристику радужной, не забывайте описать все достоинства.

Записывайте мелочи, эта информация пригодится вам при написании характеристик.

Заведите тетрадь, где у каждого сотрудника будет свой лист. Пишите туда всё, что замечаете за человеком. Так вы составите самый точный документ.

Пример характеристики для стажёра:

033

Примеры хороших характеристик

Попробуем написать хорошую характеристику для сотрудника.

Поэтапная инструкция для руководителей:

  1. Наименование организации, полные данные.
  2. Наименование документа: характеристика.
  3. Данные о сотруднике.
  4. Начните с того, сколько проработал сотрудник.
  5. Опишите то, как справлялся с работой.
  6. Заметьте, что нареканий не было.
  7. Опишите, как взаимодействовал с окружающими.
  8. Добавьте личное мнение о характере: ведь документ для того и создан, чтобы дать описание характеру человека, от которого и зависят другие качества.
  9. Напишите о достижениях.
  10. Завершите документ подписью и печатью.

Какие хвалебные слова использовать, чтобы точнее выразить ваше одобрение деятельности сотрудника:

  • Умелые руки.
  • Без вредных привычек.
  • Добросовестный.
  • Честный.
  • Общительный.
  • Безотказный.
  • Предприимчивый.
  • С творческой жилкой.
  • Стрессоустойчивый.
  • Выносливый.
  • С прекрасным чувством юмора, добродушный.
  • Вежливый.
  • Трудолюбивый.

Образец хорошей характеристики:

044

Такая характеристика поможет сотруднику в будущем, при приёме на работу, станет прекрасным подспорьем в резюме.

Ещё это доказательство того, что начальник одобряет и ценит его качества, что важно человеку, приятно в личном плане. Все мы нуждаемся в одобрении.

Даже закрываясь стеной профессиональных отношений, каждый — прежде всего человек, а потом уже продавец, юрист или менеджер.

Полезное видео

10 Характеристики эффективного менеджера

9 июня 2017 г.

Вы менеджер, который хочет изменить свое рабочее место? Вы хотите быть лидером, который положительно повлияет на вашу команду? Независимо от того, управляете ли вы пятью или пятьюдесятью сотрудниками, быть менеджером - это большая ответственность.

Вот ваше руководство о том, как стать успешным и эффективным менеджером на своей работе:

Лидерство

Чтобы быть эффективным менеджером, вы должны уметь эффективно руководить своими сотрудниками.Быть менеджером связано с большой ответственностью, и необходимо уметь руководить командой.

Опыт

Если у вас нет опыта работы в профессиональной среде и руководства командой, вам будет сложно продвинуться в должности менеджера. Отличный способ получить опыт на руководящей должности - стать волонтером в своей области или в некоммерческой организации. Попросите помочь в организации и проведении мероприятий, будь то сбор денег для организации или организация мероприятия.

Связь

Умение общаться со своей командой необходимо, чтобы быть эффективным менеджером.Это означает не только информирование о должностных обязанностях и ожиданиях, но и прислушивание к мнению своей команды и совместную работу с ними для достижения результатов в рамках их должности.

Знания

Опыт работы менеджером является обязательным, но знания также необходимы. Менеджерам предлагается множество различных степеней, в том числе степень бакалавра в области бизнеса или степень магистра в области лидерства или управления проектами. Вы также можете получить сертификат по управлению проектами, предпринимательству, этике или управлению человеческими ресурсами.

Организация

Если ваша должность не организована, высока вероятность того, что сотрудники, которыми вы управляете, тоже не будут. В Интернете есть множество ресурсов, которые могут вдохновить вас на организованность. Вы также можете купить личный планировщик или загрузить приложение на свой телефон, которое может напоминать вам о встречах, задачах, которые вам нужно выполнять каждый день, и т. Д.

Управление временем

Еще одним ключевым фактором успешного менеджера является управление временем .Если вы опаздываете каждый день, ваши сотрудники могут подумать, что опоздание тоже приемлемо. Тайм-менеджмент также важен, когда речь идет о расстановке приоритетов в течение дня, о том, чтобы у вас было время пообщаться со своими сотрудниками и достижении целей в течение недели.

Надежность

Менеджер, возглавляющий команду, должен быть надежным. Это означает быть доступным для ваших сотрудников, делать то, что вы обещали, и поддерживать свою команду, насколько это необходимо.

Делегирование

Если вы не умеете делегировать проекты и задачи, ваша роль менеджера будет намного сложнее. Не бойтесь просить своих сотрудников помочь с выполнением задачи. Вы можете подумать, что проще все делать самостоятельно, но это добавит больше времени к вашему и без того загруженному графику, и вы не позволите своим сотрудникам делать то, для чего их наняли.

Уверенность

Чтобы быть эффективным менеджером, вы должны быть уверены в своих способностях, опыте и решениях.Это не значит, что вы должны быть высокомерными или чувствовать, что вы лучше своих сотрудников. Но вы занимаетесь руководящей ролью не зря, так что гордитесь и будьте источником вдохновения для своей команды.

Уважение к сотрудникам

Если вы не уважаете своих сотрудников, на вашем рабочем месте обязательно возникнет напряжение. Помните об их времени и способностях, уметь слушать и общаться с ними, а также быть источником знаний и руководства.

бизнес-степень, степень менеджмента, онлайн-сертификат, степень лидерства, советы для взрослых

.

Шесть характеристик надежного сотрудника

Wasp Barcode Technologies: решение для штрих-кодов Люди
Создание вашей рабочей силы имеет решающее значение для роста и устойчивости. Независимо от технических знаний, вы можете построить более светлое бизнес-будущее с нуля, оценивая потенциальных сотрудников по следующим шести (рок-звездным) факторам. Хорошим компаниям нужны отличные люди, но их нелегко найти.Неспособность их найти может дорого обойтись. Согласно опросу, проведенному Career Builder, две трети из 2700 опрошенных работодателей наняли плохой персонал в прошлом году, а 41% оценивают, что всего один плохой найм может стоить компании до 25000 долларов. В таком случае это ошибка, которую большинство малых предприятий не может себе позволить. Ключевым моментом является поиск кандидатов, обладающих навыками, образованием и опытом для заполнения вакансии, но чтобы найти действительно отличных сотрудников, которые станут частью вашей компании и будут способствовать ее развитию, вам необходимо выйти за рамки этого базового уровня.Вам нужно найти качества и навыки, которых нет в резюме.

Обнаружение нематериальных качеств, которые делают отличных сотрудников

Чтобы узнать, способен ли кандидат на работу быть отличным сотрудником, вам нужно выйти за рамки резюме и стандартного собеседования. В коротком собеседовании может быть сложно определить, действительно ли кто-то «увлечен» или «ориентирован на достижение цели», и часто эти суждения субъективны, они должны казаться правильными, но осознавать те характеристики, которые вы хотите, и иметь представление о том, как поискать их может быть полезно.К счастью, здесь не нужно изобретать велосипед. Многие великие умы нашли время подумать над интересными вопросами на собеседовании. Ласло Бок, старший вице-президент Google по работе с людьми, рекомендует использовать вопросы для собеседований на основе результатов, разработанные Министерством по делам ветеранов США. Ниже приведен список качеств, на которые следует обратить внимание, и несколько вопросов, которые можно использовать, чтобы попытаться их идентифицировать.

1. Страстный

Хорошие сотрудники, которые остаются в компании, увлечены своей работой и своей компанией.Найти страсть на собеседовании может быть непросто. Надеюсь, все ваши собеседники кажутся увлеченными своей работой (а если нет, то это сразу же становится красным флагом), но ваша задача - отделить фальшивую страсть от настоящей страсти. Что еще более важно, найти людей, которые могут использовать свое увлечение в своей работе. Вот несколько вопросов, которые помогут определить увлечение человека:
  • Приведите два примера того, что вы делали на предыдущей работе, которые демонстрируют вашу готовность много работать.
  • Приведите пример, когда вы защищали свою организацию или группу, к которой принадлежите.Как вы относились к этому? Как вы это сделали? Какова была реакция другой стороны / сторон?

2. Навыки общения

Компании создаются отличными сотрудниками, которые могут хорошо работать вместе. Это построено на прочном общении. Это чисто внутренне, внешний успех вашей компании в продажах, маркетинге, PR и любом виде сотрудничества также зависит от способности ваших сотрудников хорошо общаться. Это не просто связное выражение идей, это также требует умения слушать других и эффективно реагировать. Хотя вы получите общее представление о чьих-либо коммуникативных навыках на любом собеседовании, некоторые конкретные вопросы или задачи, которые следует задать, включают:
  • Опишите время, когда вы смогли эффективно донести сложную или неприятную идею до начальника. Что заставило ваше общение работать?
  • На работе может быть сложно построить хорошие отношения, но иногда это не всегда работает. Если можете, расскажите о времени, когда вам не удалось построить успешные отношения с трудным человеком.Как вы справились с ситуацией? Как вы выполнили работу?
  • Как вы объясните сложную техническую проблему человеку, не понимающему технического жаргона? Какой подход вы используете в общении с людьми, не знающими технического жаргона?

3. Ориентация на цель

Чтобы развивать свой малый бизнес, у вас должны быть цели. Чтобы достичь своих целей, вам нужны целеустремленные люди, сотрудники, которые не увязнут в грязи офисной политики или берут на себя кредит, но привержены делу выполнения работы и достижению цели. Некоторые способы оценки этой характеристики:
  • Опишите время, когда вы работали в команде для достижения цели своей организации. Какую роль вы играли? Опишите, как команда работала вместе. Какой был результат?
  • Расскажите мне о последней новой процедуре, которую вам пришлось освоить на работе. Скажите мне, что было самым сложным в изучении новой процедуры. Скажите, что вам больше всего понравилось в изучении новой процедуры. Насколько хорошо сейчас работает новая процедура?
  • Бывают случаи, когда мы работаем без пристального надзора или поддержки для выполнения работы.Расскажите о том, как вы попали в такую ​​ситуацию и как все обернулось.

4. Организованный и детально ориентированный

Хороший коммуникатор, который к тому же занимается спортом, - это здорово, но только если он теряется в деталях и не может оставаться организованным. Когда малый бизнес пытается вырасти, сотрудникам часто приходится работать по многим направлениям, а начальство не может заниматься мелким менеджментом. Для этого требуются сотрудники, которые понимают, как организовать свои задачи, и сосредотачиваются на деталях. Если вы хотите найти организованных, ориентированных на детали сотрудников, спросите их:
  • Поместите конкретный запрос в описание должности, попросите их указать желаемую заработную плату или попросите их составить свое резюме определенным образом, таким образом вы можете увидеть, обращают ли они внимание на детали или они просто отправляют стандартные ответы .
  • Разработка и использование подробной процедуры часто очень важны в работе. Расскажите о времени, когда вам нужно было разработать, и используйте подробную процедуру для успешного завершения проекта.
  • Опишите ситуацию, в которой нужно было сделать несколько вещей одновременно. Как вы справиться с этим? Что в результате?

5. Адаптируемый

Бизнес непредсказуем, обстоятельства постоянно меняются. Деловая среда постоянно развивается, и мы надеемся, что малый бизнес быстро растет и созревает.Хорошие сотрудники должны уметь адаптироваться к новым ситуациям и расти вместе с вашим бизнесом. Вы не хотите, чтобы члены команды застряли на своем пути. Для оценки адаптивности необходимо увидеть, как соискатели адаптировались раньше. Попробуйте задать следующие вопросы:
  • Опишите изменения в своей работе, которые вам лично пришлось внести за последние пару лет. Как вы тогда относились к внесению изменений? Что вы сделали, чтобы внести изменения? Как вы сейчас относитесь к переменам?
  • Опишите случай, когда вам приходилось думать на ногах, чтобы выбраться из трудной ситуации.Что вызвало ситуацию? Как ваше решение работало?
  • Опишите время, когда вы столкнулись с препятствием на пути к важному проекту? Что ты сделал? Удалось ли вам преодолеть препятствие? Какой шаг (и) вы сделали?

6. Креативный

Компаниям всегда нужны творческие коллективы, которые помогут найти новые решения. Одно из преимуществ новых сотрудников - новые идеи, но чтобы убедиться, что вы получаете новые идеи, вам нужны творческие мыслители. Пытаясь определить, насколько творческим может быть человек, вы можете спросить его:
  • Расскажите мне о двух предложениях, которые вы сделали своему руководителю в прошлом году.Как вы пришли к этой идее? Что случилось? Как вы относитесь к тому, как все прошло?
  • Приведите примеры, иллюстрирующие, как вы генерировали идеи, отражающие нестандартное мышление. Как ваши идеи были восприняты другими? Что стало с идеями?
  • Расскажите мне о случае, когда у вашего коллеги возникла хорошая идея, и вы согласились, но никто другой не хотел слушать. Как вы справились с ситуацией и каков был результат?
Если вы сможете найти сотрудников с указанными выше качествами, вы будете на пути к созданию сильной команды и сильной организации.Помните о таких вещах, как ваша корпоративная культура, и убедитесь, что кандидаты выглядят так, как будто они подходят. Помните, одно дело найти выдающийся талант, другое - сохранить его. Так что относитесь к отличным сотрудникам как следует, и у вас все будет хорошо. Как вы сейчас ищите новых сотрудников? .

6 основных качеств хорошего сотрудника

Выявление различных качеств хорошего сотрудника может быть сложной задачей, но знание того, какие характеристики следует искать, помогает прогнозировать успех сотрудников на рабочем месте. Как только ваша компания создаст пул первоклассных членов команды, важно распознавать этих людей, поскольку это может повысить удовлетворенность работой и снизить текучесть кадров.

Каковы качества хорошего сотрудника?

Следующие шесть качественных характеристик успешных сотрудников важно помнить при приеме на работу и обучении.

1. Лидерские навыки

Сотрудники, демонстрирующие лидерские качества, обычно являются теми, кого ваша организация захочет нанять и сохранить в долгосрочной перспективе. У лидеров есть потенциал для продвижения по карьерной лестнице, заполнения будущих руководящих должностей, руководства командами, обучения новых членов команды и повышения производительности труда.

2. Организационные навыки

Даже если сотрудники не являются прирожденными лидерами, организованные работники приносят пользу вашей компании. Организация означает более высокую эффективность на рабочем месте и может повысить репутацию вашей компании среди клиентов и конкурентов.

3. Отличное письменное и устное общение

Коммуникативные навыки - ключевой компонент каждого успешного сотрудника. Хорошие письменные навыки и способность динамично говорить (зрительный контакт) - вот качества, на которые следует обратить внимание при приеме на работу. Независимо от того, занимает ли вы должность в сфере продаж, руководящую должность, службу поддержки клиентов или творческую должность, хорошие письменные и устные коммуникативные навыки могут сделать - или сломать - лицо бренда вашей компании.

4. Разведка

Интеллект, особенно эмоциональный интеллект, является надежным показателем эффективности работы.Кандидаты, обладающие проницательностью и способные общаться с другими как в социальном, так и в эмоциональном плане, могут улучшить репутацию вашей компании.

Интеллектуальные сотрудники будут держать вашу организацию на передовой, внедряя новые технологии, используя высококачественные маркетинговые навыки и поддерживая прочные отношения с клиентами. Проведите IQ или личностный тест, чтобы определить лучших кандидатов на работу и отсеять остальных.

5. Активные навыки слушания

Поиск сотрудников, которые активно слушают, означает, что они быстро поймут ситуацию, правильно выполнят задачи и выполнят работу эффективно.Эти сотрудники обычно умеют развивать (и поддерживать) хорошие отношения и укреплять доверие с клиентами. Они также, как правило, преуспевают в продажах, управлении, обслуживании клиентов и других сферах деятельности, ориентированных на клиента. Поиск людей, которые активно слушают, в конечном итоге может повысить прибыль вашей компании.

6. Честность, амбиции и сильная рабочая этика

Трудолюбивые, честные сотрудники с амбициями могут поддерживать моральный дух вашей компании. Сотрудники, обладающие этими качествами, востребованы, им можно доверять с большей автономией, и вы хотите остаться с ними.Иногда бывает трудно найти честных, амбициозных сотрудников, поэтому, когда у вас будет качественный кадровый резерв, найдите способы сохранить их заинтересованность и удовлетворенность.

Определение лучших сотрудников

Есть несколько способов определить людей, обладающих желаемым набором навыков. Могут помочь инструменты проверки перед приемом на работу, такие как тесты на наркотики, проверка биографических данных, личные опросы и тесты, связанные с IQ. Кроме того, личное собеседование помогает выявить кандидатов с первоклассными навыками межличностного общения.

Признание высококачественных сотрудников

После того, как вы определили своих лучших сотрудников, обязательно узнавайте этих людей и награждайте их за хорошо выполненную работу. Подтверждайте достижения благодарностями, наградами, бонусами, оплачиваемым отпуском или другими льготами (например, по пятницам на полдня или возможностью работать из дома). Повышение по службе и повышение заработной платы также являются хорошими способами признания лучших сотрудников.

Передача желаемых наборов навыков другим

Честным сотрудникам с желаемыми качествами лидерства, организационными и коммуникативными навыками можно доверить передачу этих качеств сотрудникам, которые не справляются с работой.Попросите лучших сотрудников обучать новых (или не отвечающих требованиям) сотрудников и позвольте отстающим сотрудникам затенять лучших сотрудников, чтобы помочь передать желаемый набор навыков.

Как только вся или большая часть персонала приобретет желаемые характеристики, ваша компания сможет получить многочисленные выгоды. Будь то повышение производительности на рабочем месте, увеличение доходов, повышение морального духа или повышение удовлетворенности клиентов, преимущества поиска подходящих сотрудников - это бесконечный . Когда у вас будет первоклассная команда, не забудьте попросить ее дать рекомендации, чтобы у вас был список кандидатов, когда вы будете готовы нанять дополнительный персонал.

Последние 6 качеств хорошего сотрудника были изменены: 27 июля 2018 г. Эрин Коулман, R.D., L.D.

.

Характеристики вовлеченного персонала

Уровень вовлеченности сотрудников можно измерить по их желанию и способности вносить свой вклад в успех своей организации. Именно их дискреционные усилия являются важным элементом хорошего здоровья и благополучия компании.

Высококвалифицированный персонал демонстрирует высокий уровень вовлеченности в свою работу и всегда стремится принять новые вызовы, чтобы внести позитивные изменения или создать благоприятную рабочую среду.Различные исследования показали, что более высокий уровень вовлеченности сотрудников напрямую связан с их высоким уровнем удовлетворенности, продуктивностью и прибыльностью организации, а также с довольными и лояльными клиентами.

Модель, представленная ниже, иллюстрирует несколько характеристик вовлеченного персонала, которые играют важную роль в успехе любой организации.

Взаимное доверие: Доверие - основа любой организации. Позволить людям делать свою работу, не говоря им, как ее выполнять, - один из лучших способов привлечь персонал.Сотрудники приветствуют мнения друг друга и находят множество способов решения конкретной задачи. Высококвалифицированный персонал не нуждается в указаниях на каждом этапе. Они могут выполнять свою работу с взаимной помощью и доверием.

Удовлетворенность работой и карьерой: Удовлетворенность работой - одна из основных характеристик вовлеченной рабочей силы. Человек, который доволен своей карьерой и тем, как растет его карьерный график, предпочитает оставаться в организации в течение очень длительного периода времени.Частая смена организации не является характеристикой удовлетворенного сотрудника.

Надежное руководство: Как упоминалось ранее, вовлеченному персоналу не нужно время от времени получать указания для выполнения определенной работы. Сотрудники знают, как это сделать наилучшим образом. Они не только демонстрируют надежные лидерские качества в повседневных задачах, но и придумывают новаторские способы борьбы с кризисами или чрезвычайными ситуациями.

Сосредоточенность и готовность принять вызов: Вовлеченная рабочая сила полностью сосредоточена и знает, что и когда делать.Они всегда стремятся принять новые вызовы, чтобы решить существующие проблемы в организации, а также приобрести новые навыки. Мало того, они всегда стремятся узнавать новое и расширять свой кругозор.

Лучшая производительность: Вовлеченность сотрудников напрямую связана с более высокой производительностью. Эффективность сотрудников - единственный способ измерить вовлеченность, вовлеченность и преданность сотрудников своей работе. Если все эти факторы нельзя связать между собой, ничего не значит.Можно сказать, что рабочая сила не задействована или активно не задействована.

Отношение к решению проблем: Вовлеченный персонал не только выполняет свои должностные обязанности, но и всегда сохраняет настрой на решение проблем. Активно вовлеченный сотрудник проявляет чувство принадлежности к организации и прилагает все усилия для решения проблем, которые мешают организации добиться успеха.

Вышеупомянутые основные характеристики вовлеченной рабочей силы.Однако взаимное уважение, приверженность, энтузиазм, оптимизм и дискреционные усилия по улучшению обслуживания клиентов - это дополнительные характеристики, которые обычно проявляет заинтересованный сотрудник.




Авторство / Ссылки - Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.


.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ