Простая истина: чем комфортнее и красивее город, тем более приятно и удобно в нем жить. Архитектура города — это не только архитектура конкретных зданий и сооружений, но и сама их совокупность, создающая пространственную среду для жизни и деятельности человека. И чем лучше структурировано пространство вокруг в части зданий, маршрутов, оказываемых услуг — тем нам удобнее.
Таким образом, архитектура в городе — это наука не только о строительстве и проектировании, но еще и о структурировании.
Также на предприятии. Бизнес‑архитектура – это целостная и интегрированная модель компании, которая связывает стратегические, структурные, технологические и информационные аспекты. Она есть всегда и является частью корпоративной архитектуры.
Согласно методологии TOGAF, через бизнес‑архитектуру происходит постановка бизнес‑целей и управление ИТ‑архитектурой. Она связывает стратегию и тактику, помогает лучше понять потребности в целом.
TOGAFСтруктурирование разрозненной бизнес‑информации, связь ее элементов в целостные группы необходимы для формирования бизнес‑ландшафта. Чем понятнее бизнес‑ландшафт, тем удобнее управлять им и, как следствие, компанией.
Управление бизнес‑архитектурой — это процесс, которым нужно заниматься: своевременно обновлять данные, обрабатывать и анализировать их. Из этих же данных, например, обычно формируется бизнес‑стратегия.
Зачем вообще разрабатывать единую архитектуру для работы компании? Рассмотрим этот вопрос с точки зрения Блока информационных технологий Страхового Дома ВСК.
Во‑первых, часто бывают случаи, когда Заказчик и Исполнитель смотрят по‑разному на одну и ту же автоматизацию. Поэтому единый взгляд очень важен, как и единое мерило (которое имеет однозначное трактование «да» или «нет).
Во‑вторых, сейчас десятилетие автоматизации и цифровизации. Идет большой объем перевода еще некогда ручных процессов в «цифру». И чем более понятен бизнес‑ландшафт, тем более качественные решения принимаются до начала автоматизации (без последующих переделок или решений «в ведро»).
Поэтому для нас целью внедрения бизнес‑архитектуры являются формирование в Компании единого прозрачного понимания уровня автоматизации бизнес‑ландшафта и переход к управлению ИТ‑архитектурой через бизнес‑составляющие.
Бизнес-архитектураПри проектировании решения важна не только детализация требований в постановке на автоматизацию, но и понимание того, как это повлияет на бизнес‑ландшафт. Порой непонимание уже реализованного функционала приводит к его дублированию или реализации его в непрофильных системах. Поэтому появляется ИТ‑зоопарк. Чтобы этого избежать нужна бизнес‑архитектура и приземление всех задач на автоматизацию через бизнес‑ландшафт.
Так случилось, что в один момент ИТ‑архитектура нашей компании устарела и перестала отвечать на вызовы рынка. Развитие ее стало долгим, дорогим и мучительным. Появилась явная цель — избавиться от старых приложений (legacy out) и реализовать новые.
Это очень непростая задача, так как старые приложения выключать можно только после полного перевода функционала в новые. А это множество каналов продаж, страховых продуктов и услуг, агентов и партнеров компании. Но кроме самого перевода появилась еще одна важная задача — понять и выяснить, что такое полный перевод. И сколько нужно времени для его выполнения.
Работая над переводом функционала устаревших приложений в целевую архитектуру, мы определи такой элемент как сервис.
Если бизнес‑процесс — это графическое описание последовательности шагов, выполняемых сотрудниками по одной или нескольким бизнес‑функциям, а его цель — повышение эффективности процессов компании; то сервис — это услуга, предоставляемая клиенту и имеющая для него ценность. Основная цель сервиса — повышение клиентоориентированности.
В методологии Agile, во фреймворке SAFe, есть понятие «Value stream». Это картирование — сбор и анализ информации о процессах в потоке, оптимизация операций с точки зрения ценности действий и целесообразности затрат. Ценность рассматривается с точки зрения клиента.
Можно сказать, что наши сервисы — это маленькие велью стримы. Они нарезаны вокруг услуги, продукта, канала продаж и взаимодействий.
Структура сервисаСервис состоит из тех показателей, которые оценивают качество. Именно на их основании сегодня есть возможность расчета как процента перехода в целевую архитектуру, так и уровня, и качества автоматизации.
Способность (Capability) — это умение (или навык) компании. Мы только начинаем работу в этом направлении. На данный момент совместно с Ассоциацией ФинТех (далее — АФТ) разработан драфт функциональной карты страхового рынка. На ее основании реализован каталог способностей до 3 уровня.
Структура каталога способностейКаждую из способностей можно детализировать на бизнес‑функции (4ый уровень) и смаппировать на сервисы. Такой подход обеспечит связь сервисов и бизнес‑процессов.
Речь идет о визуализации показателей в информационном разрезе компании. Дашборды представляют собой матрицу, имеют цветовую идентификацию и возможность Drill Down.
Цель реализации: быстро определить те разрезы, которые требуют улучшения, и получить картину того, какие существуют недочеты и слабые места.
Пример cтруктуры дашбордаПервично весь учет и отчетность по сервисам мы вели в Excel, где были тысячи строк и сотни столбцов. Работая на удобством и новыми требованиями, которые не возможно реализовать в Excel, мы начали работу над ПО для управления бизнес‑архитектурой.
Фронт работ над ПО: развитие функционала по первичному учет сервисов, интеграция с Jira, автоматическое обновление дашбордов, формирование требований и разработка функционала по работе со способностями.
Касательно сервисов, важно отметить следующие пункты:
по каждому сервису необходимо определить реального владельца, отвечающего за его развитие;
для каждой задачи в Jira необходимо указать сервис и/или способность;
дашборды должны стать инструментом визуализации для планирования и развития.
Архитектура решенияВ 2022 году мы определили целевую концепцию и разработали базовый функционал по сервисам. Далее рассматриваем следующий план взаимодействия с Бизнесом:
ИТ дорабатывает инструмент, осуществляет первичное наполнение данными и использует дашборды для общения с Бизнесом об уровне и качестве автоматизации;
если Бизнес не согласен с предоставленной информацией, то через ответственных осуществляется ее корректировка.
Стратегия развития бизнес‑архитектуры следующая:
первичный сбор данных и визуализация: ручной ввод данных об уровне и качестве автоматизации → визуализация данных, облегчение понимания где мы;
автоматизация сбора информации: автоматизация сбора данных об уровне и качестве автоматизации на основании сервисов, сбор статистики по сервисам → автоматизация ручного ввода;
прогнозирование изменения конъюнктуры: апробирование гипотез и трендов — цифровой двойник* → наличие модели, помогающей предсказывать последствия планируемых изменений.
* Цифровой двойник — это виртуальная модель любых объектов, систем, процессов или людей, которая состоит из физического продукта в реальном пространстве, цифрового продукта в виртуальном пространстве, данных и информации, которые объединяют цифровой и физический продукты.
Выше описан взгляд Страхового Дома ВСК на организацию бизнес‑архитектуры и практический подход к реализации.
Сейчас появляется все больше активностей, которые активно развиваются и создают поводы для обсуждения: в рамках импортозамещения ЦБ формирует функционально технологическую карту, а АФТ интересно развитие функциональной карты для страхового рынка как некого мерила и светофора его автоматизации.
Также работа с бизнес‑архитектурой является трендом и, скорее всего, Вы тоже с ней работаете или начинаете развивать этот направление.
Мы с радостью готовы услышать о похожем или, наоборот, отличающемся опыте и результатах работы над организацией бизнес‑архитектуры, различных подходах к реализации и новостях в этой сфере.
Если у Вас есть интерес — пишите [email protected]
Пандемия COVID-19 привела к значительным нарушениям международных поездок и деловых операций, включая местонахождение директоров, сотрудников и других лиц.
Несмотря на то, что ограничения на поездки и карантинные меры продолжают действовать, и неясно, как долго они будут сохраняться, ожидается, что эти беспрецедентные времена изменят человеческую мобильность и то, как транснациональные корпорации смотрят на свою глобальную рабочую силу. Все чаще компании рассматривают модель «работы из любого места», что приведет к меньшему количеству переездов сотрудников и возможности для сотрудников выбирать свою домашнюю базу для работы, которую можно выполнять удаленно, и довольно много компаний уже объявили о планах сделать это.
С налоговой точки зрения текущая ситуация привела к выявлению нескольких проблем с трансграничным налогообложением, в том числе подверженности постоянным представительствам (PE), создаваемым физическими лицами, которые больше не работают в стране своей работы, и рискам двойного корпоративного налогового резидентства. ОЭСР попыталась решить эти вопросы, предоставив рекомендации о том, как интерпретировать и применять существующие международные налоговые правила к текущим обстоятельствам. В этом отчете также рассматривались вопросы, связанные с доходами от занятости.
Первоначальный набор руководящих принципов был выпущен еще в апреле 2020 г., но впоследствии был пересмотрен в январе 2021 г., когда стало ясно, что правительства по всему миру будут вводить чрезвычайные меры в ответ на COVID-19 на более длительный срок, чем первоначально ожидалось, в том числе такие, как как ограничения на поездки.
С точки зрения корпоративного подоходного налога руководство включает рекомендации по толкованию Типового налогового соглашения ОЭСР [1] и соответствующий комментарий по таким темам, как создание постоянных представительств (т. е. налогооблагаемое присутствие) и определение налогового резидентства компания, с целью обеспечения столь необходимой определенности для корпоративных налогоплательщиков. Обновленный отчет также включает примеры того, как определенные юрисдикции справились с воздействием COVID-19.в этих двух областях. Руководство ОЭСР не имеет обязательной силы, но отражает общий подход юрисдикций-членов ОЭСР и является попыткой предотвратить случаи двойного налогообложения.Как и следовало ожидать, как рекомендации ОЭСР, так и страновые руководства в основном сосредоточены на случаях, когда временная удаленная работа и использование домашних офисов были вызваны мерами по ограничению распространения COVID-19. Тем не менее, они также дают полезные указания для «новой нормальности» после COVID, когда удаленная работа, вероятно, будет добровольной и будет носить более постоянный характер.
Воздействие постоянного представительства, вызванное использованием домашнего офиса (тест на постоянное местонахождение бизнеса)
В руководстве ОЭСР делается вывод о том, что сотрудники, временно работающие из своего домашнего офиса, из-за ограничений COVID-19, не должны создавать новые постоянные представительства для их работодатель находится под тестом на фиксированное место работы, поскольку этот вид деятельности не имеет достаточной степени постоянства или непрерывности, и работодатель не имеет над ним контроля. Основное внимание здесь уделяется исключительному и временному характеру этой ситуации. В отчете также рассматривается случай PE на строительных площадках, которые — в соответствии с апрельской позицией ОЭСР — не будут считаться прекращающими свое существование, когда работа временно прерывается. Однако в тех случаях, когда операции приостановлены в результате ограничений, связанных с COVID, юрисдикции могут рассмотреть возможность «остановки часов» для оценки того, был ли достигнут порог PE.
На практике этот вариант может привести к противоречивым толкованиям между двумя подписавшими сторонами, как это видно из примеров, предоставленных ОЭСР: Германии, которая выбрала приостановку, и Греции, где прерывание включено в расчет временных порогов для строительные ЧП.Обновленный отчет за январь 2021 года дает представление о взглядах ОЭСР на налоговый режим, применимый после отмены ограничений на поездки и рекомендаций общественного здравоохранения. Согласно ОЭСР, если сотрудник продолжает работать из дома в течение длительного времени, его домашний офис может считаться имеющим определенную степень постоянства, но этого изменения недостаточно для определения того, существует ли постоянное место работы. Необходимо проанализировать факты и обстоятельства каждого рабочего места, чтобы определить не только, используется ли домашний офис на постоянной основе, но и находится ли он в распоряжении работодателя. Риск также будет варьироваться в зависимости от того, кто решил внедрить структуру удаленной работы.
Постоянное представительство агентства
В руководстве ОЭСР повторяется, что «привычный» элемент теста на постоянное представительство зависимого агента [2] необходимо тщательно рассматривать, особенно в тех случаях, когда лица работают из другой юрисдикции, чем своего работодателя и заключать контракты от имени компании. Руководство предполагает, что деятельность работника вряд ли будет считаться обычной, если он работает только дома из-за мер, введенных или рекомендованных правительством, за исключением случаев, когда до пандемии работник обычно заключал контракты от имени своего работодателя в своей юрисдикции. в этом случае другой подход может быть более подходящим.
В случаях, когда сотрудники будут продолжать работать из своей родной юрисдикции после COVID-19, ОЭСР заявляет, что более вероятно, что данное лицо будет считаться соответствующим «привычным» критериям. Далее в отчете делается ссылка на комментарии, в которых ОЭСР рекомендует учитывать факты и обстоятельства каждого дела, в том числе участие отдельных лиц в контрактной деятельности и особенности заключенных контрактов.
Соображения о двойном проживании
В «новой нормальности» директора и руководители также могут продолжать работать из своих домашних офисов, а заседания совета директоров могут навсегда перенестись в виртуальную среду, что может затруднить отслеживание того, где принимаются ключевые решения. . В трансграничных ситуациях это может привести к риску двойного проживания. В то время как в ряде юрисдикций разъяснено, что временные изменения в методах работы и управления из-за пандемии не повлияют на местонахождение компании, в случае долгосрочных изменений этот вопрос, как правило, остается нерешенным.
Хотя руководящие принципы ОЭСР касаются только случаев, когда существует временная невозможность путешествовать из-за правительственных ограничений, их рекомендации, которые снова ссылаются на Комментарий и повторяют, что факты и обстоятельства каждого случая должны быть изучены, могут быть применены в мир после COVID-19. Там, где действуют соглашения об избежании двойного налогообложения, любые потенциальные проблемы двойного резидентства должны решаться путем применения соответствующего правила разрешения конфликтов для определения договорного резидентства лиц с двойным резидентством, кроме физических лиц. Для договоров, включающих Типовое правило разрешения конфликтов ОЭСР 2017 г. [3] , компетентные органы сосредоточат внимание на широком круге соображений, включая, но не ограничиваясь, где обычно проводятся заседания совета директоров компании, где обычно осуществляют свою деятельность руководители высшего звена, где — текущее управление компанией осуществляется там, где расположена штаб-квартира компании и т.
Разъяснения, выпущенные ОЭСР и отдельными юрисдикциями, помогли прояснить возможные последствия удаленной работы для PE и корпоративного проживания, особенно в периоды, когда поездки ограничены из-за мер общественного здравоохранения, введенных правительствами. Хотя некоторые из этих разъяснений, а также существующие международные налоговые правила могут помочь предсказать подходы налоговых органов в «новой нормальности», конкретные рекомендации в этом отношении были бы полезны для предоставления предприятиям ясности и определенности, необходимых для долгосрочного планирования.
В следующем выпуске этой серии мы рассмотрим результаты опроса, проведенного KPMG в более чем 20 европейских юрисдикциях, на предмет возможного дальнейшего развития подхода.
Сноски
1 Типовая конвенция ОЭСР о налогообложении доходов и капитала, Типовая конвенция о налогообложении доходов и капитала 2017 г. в редакции от 21 ноября 2017 г., включая статьи, комментарии, позиции стран, не являющихся членами, Рекомендация Совета ОЭСР, исторические заметки и справочные отчеты
2 В отчете ОЭСР о мерах 7 BEPS рекомендуется внести поправки в статью 5(5) Типовой налоговой конвенции ОЭСР (MTC), чтобы предусмотреть, что предприятие имеет постоянное представительство в другом государстве, где лицо действует в этой юрисдикции от имени предприятия «и при этом обычно заключает контракты или обычно играет основную роль, ведущую к заключению контрактов, которые обычно заключаются предприятием без существенных изменений», и контракты заключаются либо от имени предприятия, или для передачи товаров или услуг предприятием.
3 В соответствии с пунктом 3 статьи 4 (Место жительства) ВСТ ОЭСР 2017 г., если лицо, не являющееся физическим лицом, является резидентом обоих Договаривающихся государств, «компетентные органы Договаривающихся государств будут стремиться определить по взаимному согласию Договаривающееся государство, резидентом которого такое лицо считается для целей Конвенции, с учетом его места фактического управления, места, где оно учреждено или иным образом учреждено, и любых других соответствующих факторов. При отсутствии такого соглашения такое лицо не имеет права на какие-либо льготы или освобождения от уплаты налогов, предусмотренные настоящей Конвенцией, кроме как в той степени и таким образом, которые могут быть согласованы компетентными органами Договаривающихся Государств».
4 В соответствии с предыдущей редакцией пункта 3 статьи 4 лицо с двойным резидентством будет считаться резидентом только того государства, в котором находится его место фактического управления.
Ралука Эначе , Директор, Налоговый центр КПМГ в ЕС
Ана Пушкас , Менеджер, Налоговый центр КПМГ в ЕС
Глобальные мобильные услуги категория
Глобальный отчет о прогнозах мобильности
Глобальный отчет о прогнозах мобильности
Глобальный отчет о прогнозах мобильности
Тенденции в области риска, талантов и цифровых технологий
Тенденции в области риска, талантов и цифровых технологий
Тенденции в области риска, талантов и цифровых технологий
Налог категория
Будущее мобильности
Будущее мобильности
Будущее мобильности
Самые насущные проблемы бизнеса и возможности, с которыми сталкиваются мировые лидеры в области мобильности и их глобальные сотрудники.
Самые насущные проблемы бизнеса и возможности, с которыми сталкиваются мировые лидеры в области мобильности и их глобальные сотрудники.
Самые насущные проблемы бизнеса и возможности, с которыми сталкиваются мировые лидеры в области мобильности и…
Налог категория
Трансграничные договоренности о работе на дому
Трансграничные договоренности о работе на дому
Трансграничные договоренности о работе на дому
Умножьте риск нарушения налогового законодательства.
Умножьте риск нарушения налогового законодательства.
Умножьте риск нарушения налогового законодательства.
Налог категория
Закрытые границы и рабочие места
Закрытые границы и рабочие места
Закрытые границы и рабочие места
До пандемии нового коронавируса (COVID-19) многие из нас воспринимали свободу передвижения как должное.
До пандемии нового коронавируса (COVID-19) многие из нас воспринимали свободу передвижения как должное.
До пандемии нового коронавируса (COVID-19).
AlleNewsBilderVideosMapsShoppingBücher
Suchoptionen
Mail.Ru / CEO
Boris Dobrodeev
Boris Dobrodeev
Chief Executive Officer, Mail.Ru
Geboren: 15. April 1984 ( Alter 38 Jahre), Moskau, Russland
Ausbildung: Исторический факультет МГУ
Großelternteil: Борис Тихонович Добродеев
Онкель: Дмитрий Добродеев
Заместитель: Олег Борисович Добродеев и Марина Добродеева
Mail.ru Генеральный директор и ключевая исполнительная команда — Craft.co
craft.co › Mail.ru CoFounder
и Председатель Правления – Дмитрий Гришин. Среди ключевых руководителей Mail.ru Дмитрий Гришин и еще 17 человек. Хедшот Дмитрия Гришина.
Борис Добродеев — Генеральный директор @ Mail.Ru Group — Профиль человека Crunchbase
www. crunchbase.com › человек › boris-dobrodeev
Борис Добродеев — генеральный директор Mail.Ru Group. Логотип группы Mail.Ru. Генеральный директор Mail.Ru Group Октябрь 2016 …
Тип инвестора: Инвестиционный партнер
ВКонтакте (компания) — Википедия
en.wikipedia.org › wiki › VK_(компания)
ВКонтакте, известная как Mail.ru Group до 12 октября 2021 года — российская технологическая компания. … Владимир Кириенко (CEO). Услуги, электронная почта, поисковая система, …
История · Статистика · Услуги · Споры
Дмитрий Гришин — Википедия
ru.wikipedia.org › wiki › Dmitry_Grishin
Дмитрий Гришин (родился 15 октября 1978 г.) — бизнесмен, инвестор и интернет-предприниматель. Он наиболее известен как соучредитель и бывший председатель и главный исполнительный директор …
Технологии Карьера и Mail.ru · Карьера
Mail.ru Group | Обзор компании и новости — Forbes
www.forbes. com › компании › mailru-group
Дмитрий Гришин считается одним из самых успешных молодых предпринимателей в России. В настоящее время он является генеральным директором и председателем правления Mail.Ru Group, публично …
Mail.ru Group Limited: Владимир Кириенко назначен новым генеральным директором …
cbonds.com › новости
13.12.2021 · Владимир заменяет Бориса Добродеева, который в связи с изменениями в составе акционеров МФТ , объявил о своем намерении уйти с поста …
Соучредитель Mail.ru Дмитрий Гришин уходит с поста генерального директора, его заменяет …
techcrunch.com › 2016/10/26 › mail-ru- соучредитель…
26.10.2016 · Соучредитель Дмитрий Гришин объявил об уходе с поста генерального директора, его место займет Борис Добродеев, нынешний генеральный директор Вконтакте.
Ребрендинг Mail.ru Group в ВКонтакте — Генеральный директор — Бизнес и экономика
tass.com › экономика
МОСКВА, 12 окт.
Об авторе