Почему кто-то запускает бизнесы один за другим, а кто-то даже первое дело открыть не решается? Психолог и HR Лия Хведчина пояснила это на примерах успешных специалистов, которые не могли сделать первые шаги в бизнесе. Она рассказала о том, как преодолеть страхи, найти «дело всей жизни», поверить в свои силы и, наконец, стать предпринимателем.
— Думая о том, как люди приходят в собственный бизнес, представьте такую картину: вы заканчиваете университет, попадаете на первую работу, у вас хороший (а может, и не очень) начальник. На старте вы зарабатываете немного. Вы надеетесь на быстрый карьерный рост, но понимаете, что так просто ничего не получится. Начинаете погружаться в профессию, а через какое-то время осознаете, что она вас не очень-то и вдохновляет.
Проходит несколько лет: вы немного продвинулись в профессии, чуть-чуть устали, зарплата осталась на месте, роста в геометрической прогрессии нет (только если вы не в ИТ-секторе или ваша оплата зависит от процента с продаж.
И вот вы в очередной раз приходите с работы, листаете ленты новостей или Instagram, а там — люди улыбаются: они заняты, делают то, что им нравится, да еще и зарабатывают на этом. Да, сразу у них не получается, но они работают на себя, учатся — и к ним приходят первые результаты.
Вы понимаете, что тоже хотите большего: заниматься любимым делом, быть свободным, зарабатывать больше. Вы хотите создавать что-то новое, влиять на результаты своего труда. И вы принимаете решение: я буду искать, как и какое дело я могу начать.
Согласно статистике, причины, по которым люди начинают свое дело, такие:
После того как вы осознали желание открыть собственное дело, вы начинаете поиск своего направления: вспоминаете детские увлечения, ищете среди того, что вам нравится здесь и сейчас. И, возможно, анализируете ниши, которые популярны и прибыльны, подбираете наиболее близкую для себя. В итоге — идея найдена, все готово, можно начинать. Но вы не начинаете. Делаете «вдох перед стартом» раз, делаете два, но потом — все откладываете. На этом этапе многих останавливает объективная статистика «гибели» молодых небольших бизнесов. Например, есть данные о том, что за прошлый год в России ликвидировали в два раза больше компаний, чем открыли.
Есть и более подробная мировая статистика, согласно которой 56% стартапов доживают до 5 лет, остальные 44% начинающих предпринимателей оказываются не у дел. Детальнее цифры выглядят так:
Но кто эти люди, которые, зная статистику, все равно рискуют и начинают? По моему опыту, эти люди обладают следующими преимуществами:
1. У них есть базовое ощущение безопасности, они знают, что мир «хороший». Такие люди верят, что с ними будут происходить позитивные события, а даже если не так, то все происходящее будет воспринято как полезный опыт. Причина кроется в детстве — им разрешали пробовать себя в том, что им нравится. Их не ругали за неверные решения, говорили, что жизнь — это интересно, нужно пробовать, получать обратную связь от мира, работать над ошибками и идти дальше.
2. Они привыкли много работать. Для них труд — не каторга, они получают удовольствие от процесса. Скорее всего, у них в семье были обязанности, им не давали поблажек и не баловали. Они научилось трудиться и радоваться этому.
3. Они не боятся быть самими собой, выражать свое мнение, воплощать свои мечты. Они не стараются быть «хорошими», они делают то, что им нужно, обращаясь за советом только к авторитетным для них людям.
4. Они гибкие — способны быстро реагировать на ситуацию, предлагать нестандартные решения. Они не зацикливаются на своей собственной точке зрения, они открыты к мнению окружающих, потому что хотят, чтобы дело двигалось. Способность осознать собственную ценность и ценность других, а затем правильно расставлять приоритеты (так, чтобы бизнес был впереди, а эгоизм позади) — также закладывается в детстве.
5. Для них ценно развитие. Они уже умеют или активно пытаются и учатся брать на себя ответственность. Они нарабатывают высокие профессиональные качества и, достигнув «потолка» в найме, становятся на следующую ступень — пробуют создать что-то новое самостоятельно.
Но что останавливает тех, кто не может начать свой бизнес?
Я сразу перейду к примерам из жизни, чтобы было понятнее, что именно я имею в виду. Приходит девушка на консультацию с запросом: хочу начать свое дело, найти то, что мне нравится, реализовать себя. Я задаю ей один вопрос: «Через год я тебя встречу и увижу счастливой, что для этого должно произойти?» Первое, что она отвечает: «Я выйду замуж».
И я понимаю, что девушка хочет «убежать» в свое дело, чтобы не решать тот вопрос, который ее волнует на самом деле.
Фото с сайта youtube.comТак происходит психологическая подмена. Ведь мотивация — это то, почему мы делаем то, что мы делаем. А ложная мотивация — это когда мы думаем, что делаем что-то ради одних целей, а подсознательно — они у нас другие, то есть мы обманываем сами себя.
Из этого можно сделать вывод: когда вы принимаете решение запустить собственный бизнес — важно осознать, что на самом деле вами движет. Это может быть желание что-то доказать себе, близким, окружению («погоня» за признанием) или искреннее желание делать то, что вам нравится. В первом варианте — каждый шаг будет даваться с трудом, так как фокус внимания у вас будет сильно смещен не на процесс, а на результат. А результаты сразу не приходят. И человек это подсознательно чувствует — поэтому и не начинает бизнес.
Что делать? Чтобы понять, что на самом деле вами движет, попробуйте себе ответить на следующие вопросы:
Скажите себе честно: чего вам на самом деле хочется, и начните работать над этим:
И вот тогда начинать что-то свое будет легче и намного проще.
В результате: девушка, о которой шла речь, выбрала профессию стилиста и очень быстро сделала в ней первые шаги, так как ей нравился сам процесс и она честно говорила, что готова была заниматься этим и бесплатно. Ей не нужно было никому ничего доказывать, ей был интересен каждый шаг. Это и есть истинная мотивация. Ее сложно спутать с чем-то еще:)
Фото с сайта emotions.byЗдесь — история, противоположная предыдущей. Успешная женщина, которая с самого детства решила, что ее можно любить только за то, что она делала. Она была отличницей в школе, не расстраивала родителей, всегда старалась всем понравиться. С каждым новым достижением она чувствовала, что взбирается все выше и выше, и цена ошибки на каждой новой ступени становилась для нее все выше. Она достигла топовой позиции в крупной компании, но в какой-то момент поняла, что строчить отчеты и управлять проектами ей никогда толком не нравилось.
Ее тянуло к красоте, ей очень нравилось делать макияж и прически. И, кажется, здорово! Начинай, пробуй. Но у этой женщины — другая картина: она боится того, что будет неправильной и недостойной, если будет таким заниматься. Ее образ «успешной» и «правильной» будет разрушен. В глазах других она станет «неудачницей». А этого она допустить не может. И она остается в корпорации, не начинает свое дело.
Что делать? Если вы узнаете в этой героине себя — вам стоит разобраться, где вы живете свою жизнь, а где реализуете желания других. Для этого — сделайте следующее упражнение: возьмите лист А4 и разделите на 3 части:
Это упражнение помогает понять и ответить себе на очень важные вопросы: что я делаю, чтобы быть «хорошим» и всем нравиться, а что я делаю, потому что это моя внутренняя потребность. После нахождения ответов с ними можно работать:
В результате: наша героиня поняла, что своими поступками все это время пыталась стать значимой в глазах папы, всеми силами пыталась заслужить его любовь (а он с детства обращал внимание только на достижения в учебе, карьере, но никак не на то, что у нее получается делать что-то красивое).
В итоге женщина начала искать, как она может сама дать себе ту поддержку и любовь, которую пыталась заслужить: стала больше уделять времени самой себе, подписалась в соцсетях на людей, которые ее вдохновляют, делала каждую неделю то, что противоречило ее понятию «хорошей» девушки — и спустя некоторое время она пошла на курсы по макияжу, начала накладывать его бесплатно, получила первые отзывы.
Постепенно у нее сформировалась база клиентов, она начала зарабатывать первые деньги. И через год — полностью ушла в свое дело.
Фото с сайта miltonolga.com«А что, если я не справлюсь? А если я некачественно окажу услугу?» — очень частый вопрос, который останавливает людей на полпути. Да, начать свое дело — значит стать начальником самому себе, который берет на себя ответственность и отвечает за последствия своих решений. Такова цена свободы.
Поэтому очень важно быть внутренне достаточно взрослым, в определенной степени независимым от других (в частности, от родителей). Не ждать, что тебе «подстелят соломку» или подстрахуют. А многие к этому не готовы — и это их останавливает.
Что делать? Учиться принимать решения и не бояться последствий:
В результате: герой этого примера — парень, начинающий психолог, который долгое время откладывал запуск бизнеса и даже не пытался искать клиентов. Он проанализировал свое поведение и понял, что часто не берет на себя ответственность и винит других в том, что происходит в его жизни. И затем он выбрал принцип: «Я — причина всего, что происходит в моей жизни» — и взял на себя ту ответственность, которую раньше просто перекладывал на других. Начал учиться принимать решения сам, спокойно относясь к последствиям.
Вскоре у него получилось найти нескольких клиентов, которые были готовы поработать с ним бесплатно. Парень волновался, но взял на себя эту ответственность. Спустя некоторое время клиенты получили первые результаты, порекомендовали его своим друзьям — так начала формироваться клиентская база.
Кадр из фильма «Анализируй это». Фото с сайта biplane.ruСемейные установки и программы
Следующий наш герой занимается тем, что ему нравится и хорошо у него получается — дизайном интерьера. Но при этом — работает бухгалтером на полный рабочий день. Компания платит ему стабильно высокую зарплату. Какое-то время для него оплата этого труда перекрывала интерес, но через 5 лет этого все равно стало недостаточно.
Ему приходилось учиться на курсах и рисовать по ночам. В таком режиме долго не продержишься. Он очень хочет начать работать на себя как дизайнер, приобрести опыт, а потом открыть свое агентство. Объективно — ничего не мешает начать, так как опыт, пусть и небольшой, уже есть. Его работы хвалят. Но парень не решается.
У него в голове крутится: «Ты можешь все потерять, у тебя должна быть стабильная жизнь». И эта установка настолько сильна, что ему тяжело даже думать о том, что он может работать на себя.
А если копнуть чуть глубже, то окажется, что именно это говорила ему мама или бабушка. А если смотреть еще дальше — то у него в семье раскулачивали прадеда… И как бы человек ни старался, пока семейные программы не проработаны, будет сложно сделать шаг вперед.
Что делать? Изучите свою семейную историю и найдите в ней повторяющиеся события.
Опыт нашей семьи очень влияет на то, кто мы есть сейчас и какой выбор делаем. Поэтому важно осознать: убеждение обосновано текущими событиями или причины следует искать в прошлом:
В результате: наш парень начал отслеживать, как на него влияют установки его семьи: стал «ловить» мысли, в которых присутствовали старые убеждения, и переформулировал их в новом, позитивном ключе. Говорил себе: «Это было с моими родными и со мной не связано. Я готов брать на себя ответственность и со мной такого не случится».
В итоге он перешел на удаленную работу в ИТ-компанию, у него появилось больше свободного времени. Он начал брать больше заказов по дизайну, получал все больше опыта, клиенты начали его рекомендовать. Через 1,5 года он нанял себе помощника.
Прежде чем начать что-то новое, постарайтесь ответить себе честно на несколько вопросов, которые я приводила выше. Самые главные из них:
Как только мы отвечаем себе на эти вопросы, решаем внутренние конфликты, видим свою ценность — нам становится намного легче начать делать то, что нравится: пробовать, набираться нового опыта и снова пробовать.
Прежде чем открыть свое дело, подсчитайте примерную прибыль — будет ли она вообще
Фото: Тимофей Калмаков
Поделиться
Перестать работать на других и открыть свое дело мечтают многие. Реализовать это желание решается далеко не каждый. Особенно сейчас, когда из-за антиковидных ограничений пострадали многие сферы бизнеса. Далеко не всем к тому же хватает знаний для запуска своего проекта — нет экономического образования.
Мы запускаем цикл материалов для начинающих предпринимателей. Вместе со специалистами Пермской торгово-промышленной палаты пошагово разберем, что делать, если вы хотите стать бизнесменом. Ведь даже экономический кризис может стать периодом успеха, если удастся «поймать волну».
Наши первые консультанты — вице-президент Пермской ТПП Елена Гилязова и директор департамента экономических, финансовых и бухгалтерских экспертиз Пермской ТПП Дмитрий Орлов.
Жизнь бизнесмена, особенно начинающего, далека от красивых кадров из сериалов. Подумайте, готовы ли вы отдавать все силы, время и деньги на развитие собственного дела — неважно, будет ли это салон красоты, адвокатский кабинет или что-то еще.
— Человек должен понимать: как только он станет предпринимателем, его время перестанет делиться на рабочее и личное, — комментирует Елена Гилязова. — На первых порах он будет заниматься только бизнесом. Успех очень часто зависит от того, насколько ты готов впрягаться. Да, над тобой никто не стоит. Но если ты сам не можешь организовать время и работу, если тебе нужен погоняльщик, то в бизнес лучше не идти. Никто тебе ничего не должен, зарплата на карточку два раза в месяц приходить не будет, а если появятся наемные работники, то ты в первую очередь должен заплатить им, а потом уже себе. То есть надо понимать, что это принципиально другой образ жизни. Надо быть к этому готовым.
Главная проблема на этом этапе — многие не понимают, будут ли востребованными их продукция или услуги. Часто люди пытаются превратить в бизнес свое увлечение, не задумываясь, как будут реализовывать продукцию и большой ли на нее спрос.
— Бизнес и хобби нельзя путать, — говорит Елена Гилязова. — Да, бывает, что хобби помогает сводить концы с концами, и человека это устраивает — он не хочет развивать дело дальше, чтобы не заморачиваться. Но предпринимательство — тоже талант. Можно не уметь выращивать картошку, но организовать бизнес-процесс таким образом, что покупать ее будут именно у вас. Идти нужно от анализа спроса. Возьмем для примера рынок продуктов питания: стоит пройтись по магазинам, сразу видно, что именно в крае не производят. Я много лет говорила о том, что у нас в продаже только китайский чеснок. Наконец-то появился местный производитель, который стал выращивать семенной чеснок в Кунгурском районе. Он же сейчас заходит в следующую нишу — экспериментально высадил клубнику в открытый грунт. Этот предприниматель ведет себя абсолютно правильно с точки зрения стратегии вхождения в бизнес. Внимательно изучает сорта и прорабатывает технологии с профессором сельхозакадемии в Екатеринбурге.
Если вы делаете вкуснейшие пельмени и готовы лепить их часами, это может превратиться в бизнес. Но сначала проверьте, какая конкуренция на этом рынке и готовы ли люди покупать ваш товар
Фото: Тимофей Калмаков
Поделиться
Неплохим вариантом для сомневающихся может стать покупка франшизы. Вхождение в бизнес в этом случае проще: работаете под узнаваемым брендом, для вас выстраивают технологию, часто еще обучают персонал. Но важно выбрать подходящее место и оценить, будет ли востребован этот товар или услуга на местном рынке.
Задача любого предприятия, от малого до крупного, — приносить прибыль. Чтобы не потратить деньги впустую, еще до открытия собственного дела подсчитайте, будет ли оно доходным.
— Частая ошибка — человек, заходя в бизнес, не пробует сначала смоделировать его на некоем «пилоте», — комментирует Елена Гилязова. — Думает, что сразу завоюет весь мир. Но если вдруг дело не идет, размер убытков оказывается колоссальным.
— Я не рекомендую бежать и открывать дело, как только у вас возникла какая-то бизнес-идея, — продолжает мысль Дмитрий Орлов. — Сначала нужно сесть и посчитать, принесет ли она прибыль — то есть составить некую финансовую модель будущего предприятия. Допустим, вы хотите заняться производством, которого нет в регионе или даже в России. Для начала стоит заказать маркетинговое исследование рынка, его емкости и объема, конкурентной среды и цен. Это поможет разобраться, почему никто не открыл такое производство до вас. Например, никто не занимается производством кормов для промысловых видов рыб. Почему? Когда к нам пришли с такой идеей, стали разбираться. Оказалось, что на российском рынке нет сырья необходимого качества, а если везти его из-за границы, получается слишком дорого.
Планируете производить или продавать уже представленный в городе или регионе продукт? Вам также понадобится исследование рынка: насколько забита ниша, кто будет вашими конкурентами, сколько их будет. Оценить стоимость входа в бизнес — то есть затраты на то, чтобы переманить покупателей к себе.
— Еще одна распространенная ошибка — когда идут не от того, что нужно рынку, а от того, что умеют производить, — поясняет Елена Гилязова. — К примеру, в Прикамье большая часть сельхозпроизводителей занимается молоком — продуктом с длинными сроками окупаемости. В результате получается очень плотный рынок.
Если речь о малом бизнесе, исследовать рынок вы можете и самостоятельно. Просто обойдите район, в котором планируете открывать свое дело. Посмотрите, кто уже работает в округе и какие именно услуги или товары предлагает, по каким ценам. Прикиньте, что сможете предложить покупателям, почему они должны пойти именно к вам.
— Затем постройте финансовую модель своего бизнеса, чтобы спрогнозировать два потока движения денег, — советует Дмитрий Орлов. — Инвестиционный поток — это вложение средств, например, покупка оборудования. А операционный представлен как оттоком средств (сюда относятся оплата аренды и услуг ЖКХ, выдача зарплаты сотрудникам), так и притоком — выручкой. Обязательно учтите кассовые разрывы — то есть периоды, когда нужно докладывать деньги: в первые месяцы наверняка выручка будет не такой большой, на оплату всех необходимых расходов ее не хватит. Спрогнозировав все денежные потоки бизнес-проекта, вы поймете, какой примерно будет ваша прибыль и какую ее часть вы сможете изымать без ущерба для бизнеса. Увидите, за какой период окупится бизнес. Или поймете, что не окупится — тогда стоит выбрать другой вариант вложений.
В России считается нормальной окупаемость бизнеса максимум в течение трех лет, но прогноз предпочтительнее составить на пять — для лучшего понимания ситуации. Денежные потоки первого года спрогнозируйте помесячно, следующих — поквартально. Почитайте специальную литературу, послушайте или посмотрите записи с рекомендациями инвестиционных аналитиков.
В одной графе пропишите все предполагаемые траты — на аренду, оборудование и так далее. Во второй — потенциальную выручку
Фото: Тимофей Калмаков
Поделиться
— В рамках финансовой модели бизнеса рассчитывают такие показатели, как NCF (чистый денежный поток), NPV (чистый доход), срок окупаемости и рентабельность инвестиций — то есть сколько будет отдавать бизнес на каждый вложенный рубль, — поясняет Дмитрий Орлов. — Если отдача больше рубля, то этим стоит заниматься. Хотя стоит сравнить с альтернативными вариантами инвестиций. Если один рубль отдает рубль и пять копеек, то же самое можно заработать, положив деньги в банк.
В это понятие включают личные навыки и умения предпринимателя, его наработанную базу (клиентскую или партнерскую), а также финансирование.
— Если человек создает бизнес в сфере, где ранее был наемным работником, то он уже имеет свою клиентскую базу и сумеет обеспечить себя оборотом на первое время, — рассказывает Елена Гилязова. — Например, если он был визажистом в салоне и открыл свой косметический кабинет. Но это только задел. Дальше нужно работать по стратегии развития — обновлять базу, привлекать новых клиентов и так далее.
Если предприниматель на этом этапе не привлекает специалистов со стороны (многим это не по карману), а сам он никогда не занимался продвижением и плохо понимает, как всё устроено, то после начального «всплеска» вероятен спад.
— Следующая стратегическая задача — найти, на кого можно опереться, — комментирует Елена Гилязова. — Начинающие бизнесмены часто очень придирчиво относятся к наемным работникам. Как будто замуж за них выходят! Конечно, здорово, когда всем приятно друг с другом работать. Но нанимать друзей и родственников — это ошибка. Роли и функции путаются, что часто приводит к плохим историям. На начальных этапах где-то можно привлечь сотрудников с менее высокой квалификацией — например, студентов. Работать в режиме удаленного доступа. А многие услуги вообще стоит покупать на аутсорсинге — охрану, клининг и другие. Например, почему интернет-продажи у фермеров не особо идут? Одна из причин — все пытаются сами развозить свою продукцию, а это нерентабельно. При этом есть целый ряд сервисов доставки, которым можно доверить эту функцию.
Один из самых важных моментов — финансирование. Идеальный вариант — когда для запуска бизнеса хватает собственных средств или вы можете одолжить их у близких. Потому что кредит в банке вам дадут самое раннее только через полгода после открытия собственного дела. До этого специалисты банка, в котором вы открыли расчетный счет, будут только наблюдать и определять рейтинг надежности вашего бизнеса — на основе анализа денежных потоков, бухгалтерской отчетности и других данных.
— Та же ситуация с фондами, — объясняет Дмитрий Орлов. — Так, региональный фонд развития промышленности выдает кредиты на срок до шести лет под 1–5%. Но только стабильно работающим предпринимателям, а не начинающим. Поэтому на первых этапах деньги стоит искать только у частных инвесторов. Но это будут очень дорогие деньги, потому что частные инвесторы могут давать их даже под 25% в месяц. Брать кредит в банке как физическое лицо я не рекомендую, потому что риски бизнеса всегда больше частных и порой непредсказуемы. Например, коронавирус оказался форс-мажором для многих.
В следующем выпуске мы разберем, как назвать и зарегистрировать предприятие, а также выбрать систему налогообложения.
Blumengeschäft in meiner Nähe
Blumengeschäft in meiner Nähe
красный цвет
4,6
— 0,8 км
Джеффнет Шлист гм 18:30
4,5
— 1,1 км
Джеффнет Schlißt um 20:00 Uhr
4,7
— 1,3 км
Джеффнет Schlißt um 19:00 Uhr.
Mit einem kostenlosen Unternehmensprofil für Ihre Außenansicht oder Ihr Einzugsgebiet können Sie Menschen, die Ihr Geschäft in der Googlesuche oder auf Google Maps finden, als Kunden gewinnen. Personalisieren Sie Ihr Profil mit Fotos, Angeboten, Beiträgen und Mehr.
Jetzt verwalten
Blumengeschäft in meiner Nähe
Blumengeschäft in meiner Nähe
красный цвет
4,6
— 0,8 км
Джеффнет Шлист гм 18:30
4,5
— 1,1 км
Джеффнет Schlißt um 20:00 Uhr
4,7
— 1,3 км
Джеффнет Schlißt um 19:00 Uhr.
Kostenlos ein unternehmensprofil erstellen
unternehmen über die google to und und maps verwalten
nund maps verwalten
In Ihrem Unternehmensprofil können Sie wichtige Informationen hervorheben und herausstellen, был das Besondere an Ihrem Unternehmen ist.
Sie haben die Möglichkeit, Angaben wie Ihre Telefonnummer, Ihre Öffnungszeiten sowie Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen ins Unternehmensprofil aufzunehmen, damit potenzielle Kunden informiert sind.
Mit Fotos, einem Titelbild, Ihrem Logo и другие элементы, связанные с Sie den Charakter Ihres Unternehmens herausstellen und potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen.
Bei dem rechts gezeigten Unternehmen handelt es sich um ein fiktives Beispiel.
Mit Attributen wie «Von einer Frau geführt» erfahren Menschen mehr über Ihr Unternehmen.
Sie haben die Möglichkeit, Kunden durch Beiträge, Direktnachrichten oder andere Mittel auf dem Laufenden zu halten und über Angebote zu informieren.
Mit entsprechenden Beiträgen in Ihrem Unternehmensprofil können Sie auf Sonderangebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten hinweisen und so Kunden auf dem Laufenden halten.
Bei dem ссылки gezeigten Unternehmen handelt es sich um ein fiktives Beispiel.
Wenn Sie auf öffentliche Kundenrezensionen antworten, schaffen Sie Vertrauen bei neuen und wiederkehrenden Kunden.
Sie haben die Möglichkeit, сразу с Kunden zu kommunizieren. Sie können die Nachrichtenfunktion aber auch jederzeit pausieren oder Automaticische Antworten erstellen.
Bei dem ссылки gezeigten Unternehmen handelt es sich um ein fiktives Beispiel.
Sie können nützliche Geschäftsinformationen schon im Vorfeld angeben und durch Antworten auf häufig gestellte Fragen Zeit sparen. Sie haben auch die Möglichkeit, Kunden Fragen beantworten zu lassen.
Bei dem ссылки gezeigten Unternehmen handelt es sich um ein fiktives Beispiel.
Ob Restaurant, Einzelhandel oder Dienstleistung – über Ihr Profil können potenzielle Kunden einfach und direkt mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten und sich beispielsweise die Speisekarte ansehen oder Angebote anfordern.
Jetzt verwalten
Sie haben die Möglichkeit, Bestellungen zur Lieferung oder Abholung sowie Kundenreservierungen entgegenzunehmen. Außerdem können Sie sogar Ihre Speisekarte ins Profil aufnehmen und Nutzerinnen und Nutzern die beliebtesten Gerichte präsentieren.
Дополнительная информацияGeben Sie an, ob bei Ihnen Optionen wie „Abholung vor dem Laden“ или „Lieferung“ möglich sind.
Bei dem oben gezeigten Unternehmen handelt es sich um ein fiktives Beispiel.
Дополнительная информацияSie können Ihr Leistungsspektrum aufführen und Angebote online erstellen. Итак, erfahren potenzielle Kunden alles, было sie wissen müssen, um bei Ihnen zu kaufen.
Дополнительная информацияSie können feststellen, mit welchensuchbegriffen Sie von Nutzerinnen und Nutzern gefunden werden, und Statistiken etwa zu Anrufen, Rezensionen und Reservierungen ansehen. Так erhalten Sie Aufschluss darüber, wie Ihr Unternehmen mit Kunden в Kontakt kommt.
Jetzt verwalten
ERFOLGSGESCCHICHTEN
«Das Unternehmensprofil ist nicht nur was für Trendläden, sondern für jedes Unternehmen geeignet und ist eine ganz tolle Möglichkeit, Werbung für den eigenen Laden zu machen, ohne etzus bezafür. »
Stroembergs Nordic Style-Oberstaufen, Deutschland
ERFOLGSGESCHICHTEN
«Mir war zunächst gar nicht klar, dass das Unternehmensprofil auch helfen kann mein Geschäft anzukurbeln. Für mich war besonders spannend am Unternehmensprofil, dass ich den Kundenservice so auf ein neues Уровень хебен коннте».
Asia Markt Lee Gmbh-Berlin, Deutschland
Erolgsgeschichthten
«Das unternehmensprofil kann sich wie ein digitales schaufenster vortsellen undh. echt echt-wie nemperse nehlens nemperne nehlen nehlen nehlen nehlen nehlen nehlen nehlenshlen nehleshlen on enlen ne nehlenster on nehlenster on nehlenster on nehlens nehlens nehleslen.
Amouny Berlin-Berlin, Deutschland
ERFOLGSGESCHICHTEN
«Um in meinem Job weiterzukommen, muss man von der Welt gesehen werden.
Андреа Никола Майр-Мюнхен, Германия
Все часто задаваемые вопросы
Я. Für das Erstellen eines Unternehmensprofils bei Google Falled Keine Gebühren an. Mit diesem kostenlosen Profil können Sie dann die Einträge für Ihr Unternehmen über die Googlesuche und Google Maps verwalten und noch mehr potenzielle Kunden erreichen.
Я. Auch ohne physischen Standort können Sie ein Profil haben, sofern Sie persönlichen Kontakt zu Kunden pflegen. Das золотых auch für Hybridunterehmen, умирают ан дер Geschäftsadresse Kunden empfangen унд sie dann besuchen oder сразу веры. Sie können auch ein Profil haben, wenn Sie ein Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet betreiben und Kunden vor Ort besuchen oder direkt wakeern, aber an der Geschäftsadresse keine Kunden empfangen. Das trifft z. B. auf Klempner oder Reinigungsfirmen zu.
Informationen dazu, wie Sie Anspruch auf ein Profil erheben und es bestätigen, wenn Sie ein Unternehmen ohne festen Standort in einem Einzugsgebiet betreibenЯ. Ihr Unternehmensprofil ist eine Ergänzung zu Ihrer Website. Sie können damit die Sichtbarkeit Ihrer aktuellen Website in der Googlesuche und auf Google Maps erhöhen.
«> Durch die Bestätigung stellen wir sicher, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Unternehmens sind und somit das Unternehmensprofil verwalten dürfen. Ihre Sicherheit legt uns am Herzen. Deshalb möchten wir dafür sorgen, dass nur Sie und zugelassene Administratoren Ihr Unternehmensprofil bearbeiten können.Я. Wenn Sie für bestimmte Dienstleistungen abweichende Zeiten anbieten (z. B. Sonderöffnungszeiten für Risikogruppen, Lieferservice oder Essen zum Mitnehmen), können Sie sie über «Weitere Öffnungszeiten» festlegen.
Weitere Öffnungszeiten angeben Außerdem lässt sich darüber angeben, welche Sicherheitsmaßnahmen Ihr Unternehmen getroffen hat, z. B. „Schutzmaske erforderlich“, „Temperaturmessung bei Mitarbeitern“ oder „Kontaktflächen zwischen Besuchen desinfiziert“. Informieren Sie sich, wie Sie Unternehmensattribute hinzufügen oder bearbeiten.»> Mit Attributen können Sie Nutzer über die von Ihnen angebotenen Leistungen informieren, wie etwa «Speisen vor Ort» или «Abholung vor dem Laden». Außerdem lässt sich darüber angeben, welche Sicherheitsmaßnahmen Ihr Unternehmen getroffen hat, z. B. «Schutzmaske erforderlich», «Temperaturmessung bei Mitarbeitern» или «Contaktflächen zwischen Besuchen desinfiziert». Informieren Sie sich, wie Sie Unternehmensattribute hinzufügen oder bearbeiten. Weitere Informationen zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Attributen Melden Sie sich hierzu in Ihrem Unternehmensprofil an. Klicken Sie im Menü links auf „Info“ > „Speisekarte“. Bearbeiten Sie dann die Einträge oder fügen Sie neue hinzu.»> Wenn Sie andere Gerichte anbieten oder mit Sonderangeboten Interesse wecken möchten, empfiehlt es sich, Ihre Speisekarte entsprechend zu aktualisieren. Melden Sie sich hierzu in Ihrem Unternehmensprofil an. Нажмите Sie im Menu, чтобы перейти к разделу «Информация» > «Speisekarte». Bearbeiten Sie dann die Einträge oder fügen Sie neue hinzu. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Speisekarte Wenn Sie Ihr Profil über die Google Suche aktualisieren möchten, geben Sie dort den Namen Ihres Unternehmens oder den Suchbegriff „mein Unternehmen“ ein.»> Sie können Ihr Unternehmensprofil jetzt direkt über die Googlesuche und Google Maps aktualisieren. Melden Sie sich hierzu erst einmal mit dem Google-Konto an, mit dem Sie Ihr Unternehmen bestätigt haben. Подсказка Sie в Картах Google auf Ihr Profilbild oben rechts in der App und wählen Sie „Mein Unternehmensprofil“ aus, um auf die entsprechenden Tools zuzugreifen. Wenn Sie Ihr Profil über die Googlesuche aktualisieren möchten, geben Sie dort den Namen Ihres Unternehmens oder densuchbegriff „mein Unternehmen“ ein. Weitere Informationen zum Aktualisieren des Profils über die Googlesuche oder Google MapsUnternehmensprofile haben Google Places for Unternehmen, Google-Einträge и Google+ Business-Seiten ersetzt.
Индивидуальный подход к оптимальному рабочему процессу – без инструментов, без дополнительных инструментов, связанных с рабочими и рабочими местами.
Weitere Tools entdeckenОн нашел Sie Lösungen für Probleme unterschiedlichster Art – etwa dazu, wie Sie Ihre Basisinformationen verwalten oder die Reservierungsfunktion ins Unternehmensprofil aufnehmen.
Zur Google My Business-Hilfe
Hier können Sie sich mit anderen, die ebenfalls ein Unternehmensprofil bei Google haben, austauschen und von ihnen lernen.
Об авторе