Инфо втб ру: Форма «Задать вопрос»

Содержание

советы по работе с интернет банком и мобильным приложением ВТБ

Несколько важных правил работы с интернет-банком и мобильным приложением

Уважаемые клиенты!

Обращаем ваше внимание, что мошенники используют актуальную новостную повестку как очередной повод для реализации преступных схем. Примененные к банку ВТБ санкции НЕ затрагивают вклады и накопительные счета физических лиц. Мы исполняем все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов.

ВТБ напоминает, что нельзя сообщать третьим лицам персональные данные, данные банковских карт, пароли, коды из СМС-сообщений и любую информацию, которая может быть использована для списания ваших средств с банковских карт. Банк ВТБ никогда не обзванивает клиентов с предложением перевести деньги «на безопасный счет» под различными предлогами. Настоящие менеджеры банка ВТБ не имеют возможности переключать звонок клиента на другие организации: сторонние банки, МВД или ЦБ.

Если вам поступают подобные звонки от неизвестных абонентов, смс или сообщение в социальных сетях обратитесь в банк самостоятельно по телефону горячей линии (номер 1000) или сообщите о случившемся в чат-боте приложения ВТБ Онлайн.

Рекомендуем вам ознакомиться с памяткой по финансовой безопасности, а также предупредить родных и близких о мерах по предотвращению мошеннических атак.

Мы по-прежнему обеспечиваем наших клиентов банковскими сервисами и благодарим, что вы с нами!

Несколько важных правил работы

Простые меры безопасности, которые защитят вас от мошенников

Запоминайте ваши пароли, нигде не записывайте их
Не устанавливайте программы для удаленного доступа и управления компьютерами (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin)
Никому не сообщайте данные вашей карты и срок ее действия, CVC/CVV-код, СМС-коды подтверждения

Подробнее о безопасности

Наиболее частые виды мошенничества

Розыгрыш

Проверяйте адрес сайта перед тем как вводить личные данные интернет-банка

Дорогое СМС

Никому не сообщайте СМС-код и данные CVV/CVC

Опасная продажа

Никому не сообщайте данные своей карты.

Лжесотрудник

Не сообщайте СМС-код и данные CVV/CVC даже сотрудникам банка

Розыгрыш

Проверяйте адрес сайта перед тем как вводить личные данные интернет-банка

Дорогое СМС

Никому не сообщайте СМС-код и данные CVV/CVC

Опасная продажа

Никому не сообщайте данные своей карты.

Лжесотрудник

Не сообщайте СМС-код и данные CVV/CVC даже сотрудникам банка

Розыгрыш

Проверяйте адрес сайта перед тем как вводить личные данные интернет-банка

Важная информация

Куда обращаться в случае мошенничества

Если вы получили подозрительное письмо, звонок или обнаружили операцию, которую вы не совершали, а также в случае, когда доступ к вашему компьютеру, смартфону или USB-токену могли получить посторонние лица, немедленно обратитесь в Справочно-информационную службу ВТБ

В Москве
+7 (495) 777-24-24
В регионах (бесплатный звонок по России)
8 (800) 100-24-24

Общение с сотрудниками банка ВТБ

Для минимизации риска телефонного мошенничества обращаем ваше внимание, что сотрудники банка ВТБ

Не осуществляют звонки с просьбой предоставления персональных данных, номеров карт, одноразовых паролей из СМС для подтверждения финансовых операций
Не просят коды из СМС для отмены совершённых «мошеннических операций»
Не предлагают для сохранности перевести деньги на специальные счета или установить специальные программы для обеспечения удалённого доступа и управления компьютерами (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin)

Кроме того, запоминайте ваши пароли и нигде не записывайте их. Если пароль стал доступен кому-то ещё, немедленно измените его. Не используйте в качестве паролей номера телефонов, даты рождения, а также последовательность символов, расположенных подряд на клавиатуре.

Не сообщайте незнакомым людям номер своей банковской карты и не передавайте её в руки — в том числе официантам и продавцам.

В случае поступления вам подобного звонка просим оперативно связаться с КЦ по официальным телефонам банка, указанных на вашей карте.

СМС и коды подтверждений

Внимательно читайте тексты СМС-сообщений с кодами подтверждений, проверяйте реквизиты операции. При поступлении с неизвестных номеров звонков от имени «банковских работников», СМС или иных сообщений от якобы «ВТБ» (например, «Ваша карта заблокирована», «Заблокирована сумма оплаты», «Есть проблемы с проведением операции» и т. п.)

Ни в коем случае не перезванивайте на указанные в сообщениях номера
Не сообщайте данные банковских карт: срок действия, контрольный код с обратной стороны карты, СМС-коды подтверждения, а также персональные сведения: серия и номер паспорта, адрес регистрации и прочие
Не сообщайте данные банковских карт: срок действия, контрольный код с обратной стороны карты, СМС-коды подтверждения, а также персональные сведения: серия и номер паспорта, адрес регистрации и прочие

В такой ситуации следует считать, что звонки или сообщения приходят от мошенников. Вам нужно прекратить контакт и самостоятельно обратиться в банк по телефонам, содержащимся на оборотной стороне карты, на сайте банка или в оригинальных банковских документах.

Сторонние ресурсы

Не устанавливайте программы для удалённого доступа и управления компьютерами (TeamViewer, AnyDesk, RMS, RDP, Radmin, Ammyy Admin, AeroAdmin): мошенники могут заразить ваш компьютер или телефон вирусом, получить удалённый доступ к системе ДБО ВТБ- Онлайн, Вашим личным данным и финансам.

Для использования веб-версии системы ДБО ВТБ- Онлайн переходите на ресурс по ссылке, размещённой на официальном сайте Банка ВТБ. При посещении сайта банка обращайте внимание на адресную строку https:// и наличие сертификата безопасности.

При получении электронных писем от банка обращайте внимание на отправителя, наличие цифровой подписи.

В почтовых сервисах банка настроен контроль DKIM и SPF, с помощью которых можно установить подлинность писем и их отправителя.

Официальные банковские приложения

Используйте только официальные банковские приложения из магазинов App Store, Google Play, HUAWEI AppGallery. Никогда не пользуйтесь другими неофициальными приложениями во избежание передачи личной информации мошенникам.

Используйте антивирус

Владельцам смартфонов настоятельно рекомендуем использовать антивирусное ПО, которое поможет уменьшить вероятность попадания в устройство вредоносных программ, предназначенных для перехвата приходящих от банка СМС-сообщений, кражи персональных данных и авторизационных данных карты.

Банк ВТБ не использует для консультаций c клиентами Skype

Не подвергайте себя опасности, пользуйтесь только надёжными официальными каналами: формой обратной связи на нашем сайте, системой ДБО ВТБ Онлайн, телефоном горячей линии, а также группой и ботом в Viber и ботами в WhatsApp и Telegram

Боты Viber, WhatsApp и Telegram предназначены только для консультации по продуктам банка
Помните, по каналам Viber, WhatsApp и Telegram работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из СМС

Горячая линия ВТБ 24, служба поддержки ВТБ 24, бесплатная горячая линия 8-800

По горячей линии ВТБ 24 можно узнать информацию о балансе карты или счета, адресах офисов и банкоматов, решении по заявке, ипотеке, кредите. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии ВТБ 24

Горячая линия для юридических лиц

Горячая линия по кредитным продуктам

Стоимость звонка

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Отзывы о горячей линии

Структура меню горячей линии ВТБ 24

Номера горячей линии ВТБ 24

Номер горячей линии — 8-800-100-24-24
Для жителей Москвы — +7 (495) 777-24-24

Горячая линия для юридических лиц

Предприниматели, юридические лица могут в любое время проконсультироваться в центре обслуживания бизнеса. Звонить следует по отдельному номеру 8(800)7072424. На данной горячей линии работает голосовое меню (навигационное). Чтобы получить консультацию от специалиста, нужно сообщить ему ИНН-номер предприятия, который следует подготовить заранее еще до обращения по вышеназванному номеру телефона. Только так можно рассчитывать, что клиент получит помощь от специалиста службы.

Горячая линия по кредитным продуктам

Вопросы по кредитам можно задавать по телефону поддержки 88001002424 (голосовое меню, пункт 3). Также для звонков доступен московский номер 7(495)7772424.

Стоимость звонка

Звонки на номер банка, который начинается 8(800)…, доступны клиентам из любых российских регионов абсолютно бесплатно. При этом если решено звонить на номер 7(495)… (Москва), то за звонок придется платить согласно тарифам оператора связи, услугами которого пользуется клиент банка ВТБ 24.

Альтернативные каналы связи

Письменные обращения клиенты могут отправлять на e-mail [email protected].
Факсы принимаются по ном. 7(495)6634700.
ВТБ Страхование – консультации по тел. 7(800)1004440.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Служба поддержки оказывает всестороннюю помощь в решении самых разных вопросов. В частности можно проконсультироваться по валютному контролю, кредитным продуктам, расчетно-кассовому обслуживанию, ипотеке, кредитным продуктам, обработке реестров РЖД. Физические лица и предприниматели получают информационную поддержку по обслуживанию.

В каких случаях поддержка не поможет?

Сотрудники службы оказывают только информационную поддержку клиентов. Они не принимают решения по кредитованию, депозитам, реструктуризации долгов и другим подобным вопросам. Клиенты могут только получить консультацию в том случае, если появились проблемы, связанные с услугами банка. Специалисты скажут, в каком случае лучше всего обратиться в банковский офис.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

При звонке на горячий номер соединение с оператором происходит не сразу. Вначале клиент должен перейти по навигационному меню в тот раздел, к которому относится его вопрос. Такой подход позволяет попасть на того специалиста, который является квалифицированным в сфере, которой коснулась проблема клиента. Именно поэтому каждый клиент, который решил связаться с оператором, должен запастись терпением и перейти, воспользовавшись голосовыми подсказками, в необходимый раздел.

Отзывы о горячей линии

Горячая линия работает быстро и слаженно. Многие клиенты оценивают ее только положительно, хотя встречаются и нейтральные отзывы. Квалифицированные операторы стараются всячески помогать клиентам, отвечая на любые их вопросы. Таким образом, многие люди испытывают настоящий комфорт, сотрудничая с банком ВТБ 24.

Структура меню горячей линии ВТБ 24

1. Вопрос по карте
- 1. Баланс карты, минимальный платёж, сумма для погашения
- 2. Блокировка карты
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 4. Получить пин-код к новой карте
- 5. Узнать решение по заявке
- 0. Другой вопрос
2. Ипотека
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Оформить ипотечный кредит
- 3. Связаться по внутреннему номеру ипотечного менеджера
- 0. Другой вопрос
3. Кредиты
- 1. Досрочное погашение кредита
- 2. Узнать решение по заявке
- 3. Адреса офисов и банкоматов
- 0. Другой вопрос
4. Счета, вклады, интернет банк
- 1. Восстановление логина и пароля ВТБ 24 онлайн
- 0. Другой вопрос
5. Адреса офисов и банкоматов

Банк ВТБ объявляет о своей последней структуре акционеров | Норматив Великобритании

- Английский
Информация о компании

Нормативная база Великобритании | 25 мая 2015 18:03

ОАО Банк ВТБ / Разное

25. 05.2015 / 18:03

ПРЕСС-РЕЛИЗ

25 мая 2015 г.

Банк ВТБ объявляет о своей последней структуре акционерного капитала

ОАО Банк ВТБ («Банк ВТБ») сегодня объявляет о своей последней структуре акционерного капитала.

Общее количество акционеров банка ВТБ на 25 мая 2015 года составляет около ста тысяч. Следующие акционеры владеют более чем 1% обыкновенных акций банка ВТБ каждый:

ФИО:	Доля владения голосующими обыкновенными акциями ОАО Банк ВТБ:
Российская Федерация в лице ФАСМ (Федеральное агентство по управлению государственным имуществом )	60,93%
АО Альфа-Банк	2,73%
Государственный нефтяной фонд Азербайджанской Республики	2,95%
ОАО «Россельхозбанк»	2,01%
Кредит Свисс АГ	2,95%

Прочие миноритарные акционеры, владеющие менее 1% голосующих обыкновенных акций Банка ВТБ каждый: 28,43%

25.

05.2015 Распространение нормативного сообщения, переданного ООО «ЭквитиСтори.РС» – компанией EQS Group AG.
Эмитент несет единоличную ответственность за содержание этого объявления.

Распределительные услуги EquityStory.RS, LLC включают нормативные объявления, финансовые/корпоративные новости и пресс-релизы.
Медиа-архив на www.dgap-medientreff.de и www.dgap.de

361477 2015-05-25

Последние отчеты

Отчеты не найдены

Предстоящие события

События не найдены

Веб-трансляции

Веб-трансляции не найдены

AS24823 Банк ВТБ (публичное акционерное общество) реквизиты

реквизиты номера AS

Банк ВТБ (публичное акционерное общество) · vtb.ru

AS24823 – Банк ВТБ (публичное акционерное общество)

Страна	Россия
Веб-сайт	vtb. ru
Размещенные домены	16
Количество IP-адресов	5632
Тип ASN	Бизнес
Выделено	21 год назад, 11 апреля 2002 г.
Обновлено	9 месяцев назад, 19 июля 2022 г.

Диапазоны IP-адресов

Диапазоны IPv4
Диапазоны IPv6

Сетевой блок	Компания	Количество IP-адресов
185. 179.144.0/22	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	1024
185.179.144.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
185.179.145.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
185. 179.146.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
185.179.147.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
195.242.82.0/23	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	512
195. 242.82.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
195.242.83.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
217.14.48.0/20	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	4096
217. 14.57.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
217.14.62.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256
217.14.63.0/24	Банк ВТБ (публичное акционерное общество)	256

Показать больше диапазонов IP-адресов

Нет известных адресов IPv6, принадлежащих этой сети

Получите все эти и другие данные в формате JSON с помощью нашего API ASN. Подробнее

Подробности WHOIS

 aut-num: AS24823
as-name: ВТБ-БАНК-АС
организация: ORG-GA18-RIPE
примечания: Заблокировано
примечания: https://www.ripe.net/ripe/mail/archives/ncc-announce/2020-April/001413.html
импорт: из действия AS3216 pref=100; принять ЛЮБОЙ
экспорт: в AS3216 объявить AS24823
импорт: из действия AS20485 pref=100; принять ЛЮБОЙ
экспорт: в AS20485 объявить AS24823
импорт: из AS12389действие предв = 100; принять ЛЮБОЙ
экспорт: в AS12389 объявить AS24823
mp-import: afi ipv6 from AS3216 action pref=100; принять ЛЮБОЙ
mp-export: afi ipv6 в AS3216 объявляет AS24823
mp-import: afi ipv6 from AS20485 action pref=100; принять ЛЮБОЙ
mp-export: afi ipv6 для AS20485 объявляет AS24823
админ-с: AVP68
администратор-c: EK6066-RIPE
техника-с: AVP68
технология-c: EK6066-RIPE
статус: НАЗНАЧЕН
сообщить: [email protected]
mnt-by: RIPE-NCC-END-MNT
примечания: mnt-by: ВТБ-БАНК-МНТ
создано: 2002-04-11T10:32:19Z
последнее изменение: 2022-07-19T12:29:21Z
источник: RIPE
электронный адрес: abuse@vtb. ru
злоупотребление-c: VAT33-RIPE
злоупотребление-организация: ORG-GA18-RIPE
организация: ORG-GA18-RIPE
Название организации: Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
страна: Россия
тип организации: LIR
адрес: 43, корп. ул. Воронцовская, 1.
адрес: 109147
адрес: Москва
адрес: РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
телефон: +7 495 7397799
факс: +7 495 2584781
администратор-c: EK6066-RIPE
админ-с: AVP68
mnt-ref: ВТБ-БАНК-МНТ
mnt-ref: RIPE-NCC-HM-MNT
автор: RIPE-NCC-HM-MNT
мнт-by: ГУТА-БАНК-МНТ
злоупотребление-c: VAT33-RIPE
создано: 2004-04-17T11:52:54Z
последнее изменение: 2022-07-13T11:03:40Z
источник: RIPE
электронная почта: [email protected]
персона: Евгений Карачевцев
адрес: 109147, д. 43, корп. Российская Федерация, г. Москва, ул. Воронцовская, 1
телефон: +74957397799
nic-hdl: EK6066-RIPE
электронная почта: [email protected]
создано: 2022-05-20T10:33:21Z
последнее изменение: 2022-07-13T11:13:10Z
источник: RIPE
мнт-by: ГУТА-БАНК-МНТ
мнт-by: ВТБ-БАНК-МНТ
роль: группа по борьбе с нарушениями ВТБ
адрес: 109147, д.  43, корп. ул. Воронцовская, 1. Москва РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
электронная почта: [email protected]
почтовый ящик: [email protected]
nic-hdl: VAT33-RIPE
мнт-by: ВТБ-БАНК-МНТ
создано: 2013-07-22T15:41:14Z
последнее изменение: 2022-05-23T13:25:43Z
источник: RIPE
персона: Александр Пузаков
адрес: 109Российская Федерация, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1, д. 147
телефон: +7495 7397739
nic-hdl: AVP68
мнт-by: ГУТА-БАНК-МНТ
мнт-by: ГУТА-БАНК-МНТ
создано: 2022-05-20T10:02:32Z
последнее изменение: 2022-05-20T10:02:32Z
источник: RIPE
Владелец: RIPE-NCC-END-MNT
описание: RIPE-NCC IPRA Мейнтейнер для всех прямых ресурсов
admin-c: ЭКИПАЖ-СОВЕРШЕННЫЙ
tech-c: ЭКИПАЖ
организация: ORG-NCC1-RIPE
обновление: [email protected]
авторизация: MD5-PW
авторизация: PGPKEY-0E3AEA10
примечания: локальные интернет-реестры (LIR), которым необходимо обновить объект, поддерживаемый только этим сопровождающим, должны писать по адресу . Конечные пользователи должны писать по адресу .
mnt-by: RIPE-NCC-END-MNT
создано: 2009 г. -02-02T14:54:24Z
последнее изменение: 2016-06-24T08:28:44Z
источник: RIPE
роль: группа по борьбе с нарушениями ВТБ
адрес: 109147, д. 43, корп. ул. Воронцовская, 1. Москва РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
электронная почта: [email protected]
почтовый ящик: [email protected]
nic-hdl: VAT33-RIPE
мнт-by: ВТБ-БАНК-МНТ
создано: 2013-07-22T15:41:14Z
последнее изменение: 2022-05-23T13:25:43Z
источник: RIPE

Получите все эти и другие данные в формате JSON с помощью нашего API ASN. Подробнее

Размещенные домены

Там 16 доменных имен размещен через 8 IP-адресов на этом АСН.

IP-адрес	Домен	Домены на этом IP
217. 14.50.179	vtb24.ru	5
195.242.82.14	vtb.com	4
195.242.83.14	vtbrussia.ru	4
195. 242.82.13	vtb.ru	3
195.242.83.13	vtb.ru	3
185.179.146.70	vtbbo.ru	2
217. 14.50.86	onlinebroker.ru	2
185,179.144,70	vtbbotest.ru	1

API размещенных доменов

Наш API размещенных доменов или API обратного IP возвращает полный список доменов, размещенных на одном IP-адресе.

Полезно для Кибербезопасность

Читать далее

Сверстники

Там 4 ровесника для этого АСН.

Одноранговые	Имя
AS12389	ПАО Ростелеком
AS201706	ООО «СЕРВИСПАЙП»
AS25159	ПАО МегаФон
AS31133	ПАО МегаФон

Получите все эти и другие данные в формате JSON с помощью нашего API ASN. Подробнее

Восходящие потоки

Там 2 вверх по течению для этого АСН.

вверх по течению	Имя
AS12389	ПАО Ростелеком
AS201706	ООО «СЕРВИСПАЙП»

Получите все эти и другие данные в формате JSON с помощью нашего API ASN.

Инфо втб ру: Форма «Задать вопрос»

Инфо втб ру: Форма «Задать вопрос»