Как и любая современная социальная сеть, Инстаграм предлагает своим пользователям настройки приватности. В частности, пользователи имеют возможность полностью ограничить доступ к своему аккаунту для людей, которые на них не подписаны, закрыв профиль. В данной статье рассмотрим, как открыть аккаунт в Инстаграм, если он уже закрыт.
Оглавление: 1. Отличия закрытого и открытого профиля в Инстаграм 2. Как открыть профиль в Инстаграм - На iPhone или Android - Через браузер
Перечислим основные моменты, которые отличают закрытый профиль от открытого в социальной сети Инстаграм:
Обратите внимание
Если вы хотите привлечь максимальное количество пользователей к своему аккаунту, лучше использовать открытый профиль.
Стоит отметить, что публичные страницы в Инстаграм нельзя сделать закрытыми — только профили пользователей.
Рассмотрим несколько способов, как открыть профиль в Инстаграм, в зависимости от устройства, на котором доступна социальная сеть.
Наиболее часто Инстаграм используют именно на мобильных устройствах — смартфонах. Чтобы открыть профиль в социальной сети для всех пользователей через официальное мобильное приложение, первым делом загрузите его на свой смартфон и войдите в аккаунт.
После этого снизу нажмите на свой аватар для перехода на страницу с вашими фотографиями, после чего в правом верхнем углу нажмите на три горизонтальные полоски — это откроет дополнительное меню.
Теперь перейдите в раздел “Настройки”.
Здесь нужно выбрать раздел “Конфиденциальность”, где находятся настройки, позволяющие установить модели взаимодействия с вашим профилем для сторонних пользователей.
Перейдите в пункт “Конфиденциальность аккаунта”.
Переведите в неактивное состояние “рубильник”, который находится около надписи “Закрытый аккаунт”.
Появится предупреждение об изменении конфиденциальности профиля. Нажмите “Изменить”, чтобы подтвердить действие.
Обратите внимание
Если у вас закрытый профиль, и вы решили его открыть, все запросы на подписку, которые имеются на данный момент, будут автоматически одобрены.
Рассмотрим, как открыть профиль в Инстаграм через браузер, что может быть полезно, если под рукой нет мобильного устройства с установленным приложением Инстаграм.
Обратите внимание
Указанные ниже действия по открытию профиля Инстаграм через браузер можно выполнить как с компьютера, так и мобильных устройств.
Первым делом нужно зайти на сайт Инстаграм, после чего авторизоваться в своем профиле.
Далее в правом верхнем углу нажмите на иконку человека.
После этого нужно нажать на шестеренку около пункта “Редактировать профиль”.
Появится всплывающее окно, в котором нужно перейти в пункт “Конфиденциальность и безопасность”.
Чтобы открыть свой профиль в Инстаграм, снимите галочку с пункта “Закрытый аккаунт”.
После снятия галочки появится всплывающее окно, где нужно нажать “ОК”, чтобы подтвердить действия.
После этого профиль в Инстаграм станет открытым.
Загрузка…Продолжаем рассказывать, как предоставить агентству доступы к вашим аккаунтам.
Неделю назад мы давали подробную инструкцию о том, как предоставить доступ к аккаунтам Google Ads, Google Analytics, GTM, Google Shopping. Сегодня пойдет речь о профилях семейства Facebook.
Как открыть страницу в Фейсбук для любого пользователя?
Доступ к управлению своей бизнес-страницей в Фейсбук можно передать только зарегистрированным пользователям сети.
Рис. 1 — Настройки страницы
Рис. 2 — Роли на Странице
Доступно 5 ролей с различными полномочиями:
Рис. 3 — Роли на странице
Роли и полномочия:
Рис. 4 — Роли и полномочия
Таким образом мы открываем доступ к странице на определенную роль и права.
Что нужно, чтобы открыть доступ к управлению рекламным аккаунтом?
Для этого необходимо войти в рекламный кабинет и перейти в настройки рекламного аккаунта. В разделе Роли для рекламного аккаунта выбрать Добавить людей.
Рис. 5 — Настройки рекламного аккаунта
В соответствующей ячейке указать Друга.
А перед добавлением пользователя в управление рекламным аккаунтом необходимо добавить его в друзья.
Доступно 3 роли с различными полномочиями:
Рис. 6 — Роль “Рекламодатель рекламного аккаунта”
Роли и полномочия для рекламного аккаунта:
Рис. 7 — Роли и полномочия рекламного аккаунта
Если вы работаете с Facebook Business Manager, то следующая информация вам очень пригодится.
Чтобы открыть там доступ к странице и рекламному кабинету, вам необходимо добавить пользователя в Business Manager.
Для этого заходим в Business Manager и переходим ко вкладке Люди. Через эл. адрес добавляем нужного пользователя.
Важно, чтобы использовался емейл, который привязан к тому профилю, к которому необходимо предоставить доступ.
Рис. 8 — Уровни доступа
Теперь пользователь добавлен в ваш Бизнес Менеджер и вы можете добавить его в управление рекламным кабинетом и страницей.
Для этого в Бизнес-менеджере в Страницах или Рекламных аккаунтах нажимаем “Добавить”. После — выбираем человека и доступ для него.
Рис. 9 — Добавление людей и настройка разрешений
Для рекламного аккаунта все делаем по аналогии.
Автор Екатерина Муракаева На чтение 10 мин. Опубликовано
Как вы знаете, Instagram – это прежде всего социальная сеть, куда загружают различные фотографии. Это могут быть пейзажи, изображения людей или просто авторские снимки. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается посмотреть добавленную в профиль публикацию. А что делать, если требуется детально изучить какую-то аватарку в полном размере? Мы рассмотрим, как правильно в Инстаграм открыть фото, а также при необходимости сохранить понравившуюся картинку. Представленные инструкции отлично подойдут как владельцам IPhone, так и людям, использующим устройства на Android!
В каждой социальной сети загруженный медиаконтент отображается по-разному. Где-то фотографию вообще не получается рассмотреть, а где-то изображение настолько большое, что не помещается на экране миниатюрного смартфона. Что касается Instagram, то здесь все публикации выглядят довольно корректно, если не брать в расчет аватарки профилей.
Если открыть чей-то аккаунт, то первым делом на дисплее отобразятся все фотографии в уменьшенном формате. Также можно переключить режим просмотра, чтобы снимки смотрелись более крупными. Тогда уже помимо миниатюр будет проглядываться описание и некоторые комментарии. На компьютере, то есть в веб-версии социальной сети, все посты отображаются в таком же стиле.
Интересуетесь, как открыть фото в Инстаграме на полный экран? Да, этот вопрос достаточно популярный, потому что иногда хочется детально рассмотреть фотографию. Если попытаться нажать по загруженному посту, то ничего не произойдет. Изображение как было не очень крупным, так и осталось. Но есть одна хитрость, о которой знают, пожалуй, только самые опытные пользователи Instagram.
И суть её в следующем: нужно поставить два пальца на пост, а после развести их для приближения. Аналогичный принцип работает и во время использования камеры на смартфоне. К сожалению, у данного способа есть существенный недостаток – если убрать пальцы, то картинка станет привычного размера. Так что изучить все детали снимка будет не так и просто.
Хотя вы можете сделать скриншот публикации, а после открыть его в удобном редакторе. Подойдет даже стандартное приложение, по умолчанию установленное на смартфоне, которое используется для просмотра фотографий. Там уже зачастую приближение работает более корректно, то есть все детали можно рассмотреть.
Кстати, если вы заметили, что публикации стали собирать мало лайков, а подписчики практически не увеличиваются, то рекомендуем серьёзно заняться раскруткой профиля. Например, воспользовавшись удобным онлайн-сервисом
Если вы замечали, то все аватарки в Instagram отображаются в небольшом размере, и при нажатии по картинке ничего не происходит. Но сторонние разработчики нашли выход из ситуации, создав удобные онлайн-сервисы и мобильные приложения. С их помощью можно без труда просмотреть совершенно любое фото профиля. Например, советуем обратить внимание на практичную платформу Savegram.ru.
Вот инструкция по работе с ней:
Если вы планируете смотреть много аватарок, то постоянно открывать этот сайт довольно-таки неудобно. Поэтому советуем установить на смартфон специальное приложение, которое за считанные секунды позволит увеличить любую картинку. Рекомендуем обратить внимание на бесплатную программу insfull. Скачать её пока что возможно только из Play Маркета. Получилось выполнить установку?
Тогда переходите к инструкции, которая поможет выполнить первоначальную настройку:
В принципе, вы можете найти несколько десятков, а то и сотен похожих приложений. Главное – не использовать программу, которая запрашивает ваши личные данные. Так легко нарваться на вредоносное ПО, способное попросту украсть ваш аккаунт в Instagram.
Часто в интернете, а точнее на различных форумах, пользователи задают подобный вопрос: а как открыть оригинал фото в Инстаграм? Как правило, люди хотят увидеть исходное изображение, без уже добавленных фильтров. К сожалению, сделать этого не получится, вам даже не помогут специальные программы.
Всё дело в том, что разработчики социальной сети пристально следят за безопасностью всех пользователей, так что получить доступ к оригиналу публикации никак не получится. Если человек использовал определенный фильтр, то увидеть исходное изображение нельзя. Да, периодически встречаются программы и онлайн-сервисы, которые якобы предоставляют такую возможность.
Не ведитесь на удочку мошенников, потому что их главная цель – получить доступ к вашему профилю и заработать!
Хорошо, с просмотром публикаций мы кое-как разобрались. Но что делать, если требуется сохранить определенную фотографию? А вот это сделать уже вполне реально, и здесь есть несколько вариантов: использовать приложения или специальные сайты. Например, неплохо себя зарекомендовала онлайн-платформа Savegram. Однако перед началом работы с ней вам потребуется получить ссылку на нужную публикацию.
Вот инструкция, которая рассказывает, как это правильно сделать:
Как видите, ничего сложного. И уже теперь открываем сайт Savegram в любом браузере, а затем выполняем следующие действия:
Кстати, вы вправе использовать и специальные приложения, предназначенные для скачивания фотографий, видео и историй. С примерами наиболее качественных программ для разных устройств предлагаем ознакомиться далее.
Вы пользуетесь смартфоном или планшетом на Android? Отлично, тогда найти подходящее приложение вы можете в Google Play. Откройте данный сервис, а затем в поисковую строку введите запрос «скачать фото из Инстаграм». Нажимаем на кнопку поиска и перед собой видим список из огромного количества разнообразных программ. Но чтобы вручную не тестировать каждую утилиту, советуем обратить внимание на приложение InsTake Downloader.
Вот пошаговая инструкция по работе с ним:
Фотография сразу же будет сохранена в галерею телефона. Найти её можно в тематическом альбоме с названием программы!
У владельцев Айфонов выбор приложений довольно сильно ограничен, и всё это связано с политикой магазина App Store. Несмотря на это, вы можете использовать удобную программу InstaSave, по функционалу ничем не уступающую своим аналогам.
Что же, для наглядности мы составили примерное руководство, поэтому советуем с ним ознакомиться:
Также через данное приложение удобно скачивать ролики с YouTube, если кому-то это нужно.
Нет, смотреть чужие публикации вы можете даже без регистрации собственного аккаунта. Многие скажут, что это отличная возможность, хотя посмеем с этим не согласиться. Во-первых, количество доступных постов сильно ограничено. И связано это с тем, что через несколько секунд на экране появляется огромное окно с предложением авторизоваться в Instagram. Убрать его без входа в профиль, к сожалению, нельзя.
Во-вторых, вы не сможете почитать комментарии и узнать, кто же ставил лайки. Но проблему может решить создание собственной учетной записи, причем даже ненастоящей. Если вы хотите оставаться анонимным, то зарегистрироваться в социальной сети можно через временную почту, при этом указав придуманное название аккаунта.
Мне нравится1Не нравится1Что же, теперь вам известно, как в Инстаграм открыть фото. Это можно сделать как через официальное приложение, так и посредством сторонних сервисов!
Можно ли приблизить фотографию без регистрации?
Если речь идет об использовании веб-версии Instagram, то ответ – нет. Чтобы реализовать задуманное, потребуется установить одно из приложений, о которых мы рассказывали выше.
В каком формате сохраняются изображения из Инстаграма?
Практически все онлайн-сервисы и программы предлагают сохранить фотографию в формате JPG.
Можно ли публиковать чужие снимки у себя в профиле?
Нет, этим действием вы нарушаете авторские права. Хотя можно попытаться наложить водяной знак, а также указать название владельца в описании. Возможно, что в этом случае алгоритмы не удалят пост.
Лиза Тинькова
коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.
Задать вопрос
youtube.com/embed/qpH0fLuKVT0?feature=oembed» frameborder=»0″ allow=»accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture» allowfullscreen=»»/>
Всё больше магазинов переходят на новую платформу ведения бизнеса – Instagram. Количество людей – потенциальных клиентов – превысило 800 миллионов. Сейчас самое время начать делать бизнес в Инстаграм, если вы ещё не сделали это.
Создать бизнес аккаунт в Инстаграм очень просто. Для этого необходимо зайти вначале в меню Facebook и создать страницу вашего бизнеса. После этого в настройках своего профиля Instagram нажмите «Переключиться на профиль компании». Дальше вас ждёт абсолютно стандартная регистрация, где от вас потребуется придумать название и заполнить описание. Вот и всё – на этом создание интернет магазина Инстаграм закончено!
В виде бизнес-аккаунта Instagram создал мощнейший аналитический инструмент, о котором мечтали все СММ-щики. Дело в том, на новой странице вам доступна вся статистика. Буквально вся!
Легко не будет!Приложение собирает данные, группирует их, сравнивает с предыдущими периодами и выкладывает вам на блюдечке – ради этого точно стоит открыть бизнес аккаунт в Инстаграм.
Вам доступны:
Ещё одной потрясающей функцией являются горячие клавиши – призыв к действию, без которого не обойдётся ни одно продвижение Инстаграм магазина. Выбирать можно из пяти кнопок – позвонить или написать, а может и сразу записаться. Здесь найдётся выбор для любого клиента.
Хотите продавать через Instagram?
Мы поможем с настройкой таргетинга!
Таргетированная реклама перекочевала от старшего брата Facebook в Instagram. Теперь можно выбрать аудиторию, среди которой будут распространяться ваши публикации. Такая таргетированная реклама в instagram учитывает множество факторов: пол, возраст, интересы, место жительства.
Однако не стоит злоупотреблять рекламой с первой же минуты. Для начала создайте контент, которому хотелось бы доверять. Ведите блог. Публикуйте истории, которые стоят за тем или иным товаром, но не рекламируйте его. Общайтесь с публикой, будущими клиентами, заходите на страницы людей, которые вам интересны и пишите комментарии. Прежде чем сделать бизнес в Инстаграм, нужно создать себе репутацию и доверие.
Чтобы люди почувствовали вашу философию, ваш подход к делу, ваши публикации должны быть выдержаны в одном стиле. Если не уверены, что креатива хватит на каждый день – пишите контент-план. Продумайте рубрики, их наполнение на месяц вперёд.
Поставьте на первое место визуальную составляющую. Создавайте посты, на которые вам бы самим хотелось любоваться. Прежде чем открыть бизнес через Инстаграм, покорите зрителя своим уникальным стилем.
Когда в ленте будет около двадцати фотографий, можно переходить к наполнению товарами.
После создания и запуска магазина вам предстоит самая сложная задача – расти, интересовать зрителя, расширяться.
Следующие советы станут отличным подспорьем для того, чтобы развить бизнес в Инстаграм:
07 Июня, 2020, 11:01
1015877
Удалить аккаунт в соцсети Instagram напрямую через мобильное приложение невозможно. Редакция AIN.UA рассказывает о том, как временно заморозить или полностью удалить профиль в соцсети. Ниже представлена пошаговая инструкция.
Удалить профиль в Instagram возможно только в веб-версии или с помощью браузера на телефоне.
Временно удаленный профиль будет скрыт от других пользователей. Чтобы восстановить страницу, достаточно заново выполнить вход в приложении или веб-версии Instagram. Примечательно, что заблокировать аккаунт можно не чаще одного раза в неделю.
Удалить страницу полностью немного сложнее. Перейти на страницу удаления можно по ссылке или воспользовавшись следующими инструкциями:
Примечательно, что после подтверждения удаления страницы профиль будет видно в соцсети Instagram еще месяц. Таким образом, данные можно восстановить, заново осуществив вход в систему. Для этого достаточно ввести название профиля и пароль. Если этого не сделать в течении месяца, профиль будет автоматически удален без возможности восстановления.
В 2021 году Instagram заявил, что выводит эксперимент со скрытием лайков на глобальный уровень. Журналист AIN.UA заметил опцию в личном профиле Instagram и рассказал, как скрыть счетчик лайков. Подробнее об этом читайте в нашем материале.
AIN.UA также рассказал:
Кроме того, AIN.UA написал большую инструкцию, как смотреть сториз в Instagram анонимно:
Как открыть «Инстаграм» и не приехать в столб
Американские общественные организации бьют тревогу – в США все больше аварий происходят из-за того, что водители отвлекаются на гаджеты. Как правило, речь идет о социальных сетях: автопортреты за рулем автомобиля в «Инстраграме» и «Твиттере» — самые популярные посты прошлых месяцев. Причем, все чаще к снимкам появляются неоднозначные подписи, вроде: «Смотрите, я еду без рук», «Мой 15-летний Ford разогнался до 220 км/ч» или «По городу с закрытыми глазами». Пока власти США раздумывают над тем, как решить проблему, в России водителям наоборот разрешили ряд вольностей – писать сообщения в пробках можно безнаказанно.Согласно статистике Daily Mail, на текущий момент общее количество фотографий в соцсетях, на которых запечатлен водитель любого транспортного средства, составляет порядка 3 миллионов. При этом как минимум 3,3 тысячи водителей в прошлом году погибли в США из-за того, что отвлеклись от дороги на электронный гаджет.
«Единственная вещь, которой вы должны заниматься в пути – это полная концентрация на дорожной ситуации. Сотни тысяч людей гибнут из-за того, что отвлекаются на всякую ерунду, а ведь этих увечий можно избежать. Уберите от себя камеру и подождите, пока не остановитесь. Ни в коем случае не снимайте себя на видео за рулем — эта запись может стать для вас последней в жизни», — говорит Даг Шуп, представитель Автомобильной ассоциации США (ААА).
Эксперт приводит пример обычной записи видеоролика в Instagram продолжительностью 15 секунд. При скорости в 100 км/ч за это время автомобиль преодолеет почти четыре футбольных поля – страшно представить, как за это расстояние может измениться дорожная ситуация. В первой группе риска – молодые неопытные водители, которые, между тем, — самые активные пользователи социальных сетей.
«Использование гаджетов за рулем особенно опасно для молодых неопытных водителям. Они чаще остальных отвлекаются от дороги. Но всем без исключения необходимо помнить: ответ на вызов или прочтение сообщения никогда не могут стоить потери жизни», — считает доктор Линда Дегьютс, специалист Национального центра по профилактике травматизма на дорогах.
На призывы экспертов отреагировали и автопроизводители. Например, Toyota распространила социальную рекламу под лозунгом Don’t shoot and drive («Не снимай, когда ведешь машину»). Идея предельно проста – на черном фоне находятся двенадцать снимков разбитого автомобиля, каждый из которых обработан с помощью отдельного фильтра в Instagram.
В прошлом году американская компания Erie Insurance Group назвала главные причины смертельных аварий. В заключении говорилось, что причиной 62% ДТП со смертельным исходом стал задумавшийся водитель. В 12% аварий происходят из-за разговоров по мобильному телефону. Среди прочих отвлекающих факторов исследователи отметили назойливых пассажиров, домашних животных, еду или перемещение вещей по салону автомобиля.
Вопрос о введении жестких санкций за переписку в соцсетях, в том числе, в пробках, обсуждался в прошлом году и в России. Однако в декабре было объявлено, что МВД не собирается запрещать водителям пользоваться мобильными телефонами в заторах. Это следовало из разъяснения ведомства, полученного в ответ на запрос вице-спикера Госдумы Игоря Лебедева и председателя комитета Госдумы по общественным организациям Ярослава Нилова.
Данный запрос от депутатов последовал после предложения зампреда комитета Госдумы по конституционному законодательству Вячеслава Лысакова. Депутат инициировал запрет любых манипуляций с посторонними предметами во время движения. Замглавы МВД Виктором Кирьяновым в ответе на запрос разъяснил, что пользоваться телефоном без гарнитуры запрещается только во время движения. Это значит, что в пробках, когда автомобиль не движется, ничто не запрещает водителям пользоваться телефоном.
Часто бывает, что фотографии, на которых нас отмечают друзья и знакомые, нам совсем не нравятся. Все бы ничего, но все эти слабо удачные снимки с различных мероприятий сохраняются в отдельной вкладке в аккаунте. Изначально они доступны всем, но это поправимо.
Чтобы скрыть ото всех свои худшие кадры, выбирайте пост во вкладке «Фото с вами», затем нажмите на три точки в правом верхнем углу. В пункте «действия» отобразится выбор «показывать в моем профиле» или «скрыть из моего профиля», а также «удалить меня из публикации» и «пожаловаться».
Если разбираться влом, можно скрыть хоть сразу все фотки. Заходите в Настройки, далее «Фото и видео с вами», нажимаете «Скрыть фото и видео» и выбираете, какие именно (все!!!).
Чтобы в будущем не было мучительно стыдно, там же уберите галку автоматического добавления контента, на котором вы отмечены.
Если вы подписаны на десятки аккаунтов, то рискуете пропустить важный пост лучшего друга или своей сестры. Из-за постоянно меняющихся алгоритмов, например. Чтобы этого не произошло, поставьте уведомления для определенных страниц.
В нужном аккаунте необходимо перейти в настройки (три точки в правом верхнем углу) и выбрать пункт «Включить уведомления о публикациях/историях».
В Instagram можно посмотреть все посты, которые вы лайкали. Это позволит не потерять из виду не только любимые записи друзей, но и понравившиеся фотографии из аккаунтов, на которые вы не подписаны.
Или вдруг вам срочно надо подчистить собственную репутацию.
Понравившиеся вам публикации хранятся в разделе «Настройки». Целая галерея, отмеченная лайками, доступна в любой момент.
В соцсети до сих пор нет встроенной функции репоста (репост возможен только в Stories) и сохранения фотографий. Однако способы сохранять снимки из Instagram все-таки существуют: можно пользоваться сторонними приложениями, специальными сайтами или скачивать файлы через код страницы.
Если хочется сделать репост фотографии друга, можно скачать фото через код. Вам понадобится веб-версия Instagram. Кликните правой кнопкой мыши по странице с файлом, выберите «посмотреть код страницы», затем нажмите на клавиатуре комбинацию Ctrl+F (Command + F на Mac) и введите сочетание jpg. Скопируйте первую строку, которая будет выдана. Это способ получить прямую ссылку на фотографию в хорошем качестве, но не забывайте об авторском праве и ответственности.
Вообще-то истории придумали в Snapchat, чтобы можно было делать быстрые фотографии и не «запариваться». Они все равно сгорят через сутки. Но вдруг вы так великолепны, что каждая сториз по-особому ценна?
Настройте автоматическое сохранение в память телефона всех историй. Заходите в Настройки, потом «Настройки историй» и переводите ползунок в нужное положение.
Фильтры — отдельная тема. Одни люди втыкают их на каждую фотографию, другие гордо постят фотки с гордым хештегом #nofilter. Хотя вообще-то истина посередине: эффектами в Instagram можно управлять.
Нужно открыть снимок в режиме редактирования, пролистать вправо, а затем выбрать пункт «Управление» и перейти в меню управления фильтрами. Здесь можно установить порядок расположения эффектов и отключить ненужные пункты.
Иногда хочется применить к изображению сразу несколько фильтров. Сочетание нескольких эффектов может дать интересный результат, и улучшить фотографию. В обычном режиме этого сделать не получится, придется хитрить.
Включите на смартфоне авиарежим и попробуйте опубликовать фото с одним фильтром. Снимок сохранится в Галерее гаджета уже отредактированным (включите соответствующие настройки публикаций), и потом можно будет опубликовать его, применив еще один фильтр. Пробовать можно несколько раз, но не переборщите.
У Instagram строгие правила для подписей к фото. Количество знаков ограничено 2 тысячами символов, нельзя делать перенос строки (соцсеть «выравнивает» даже скопированный текст) и публиковать активные ссылки (место для ссылок — в шапке профиля).
При этом часто бывает, что мысли в тексте необходимо разграничить и отделить друг от друга абзацем. Чтобы сделать перенос строки, нужно перейти в режим набора цифр на клавиатуре смартфона — на экране появится кнопка «ввод». Для того, чтобы целая строка осталось пустой, придется использовать пустой символ (например, этот — ⠀) и «пометить» им место. Этот прием можно использовать еще и для того, чтобы прятать хэштеги и отделять их от основного послания.
Если вы пользуетесь Stories, имеет смысл заглянуть в настройки раздела и выбрать подходящие параметры. В частности, можно скрыть истории от избранных пользователей в пункте «Скрыть истории от».
Снимки с закрытых вечеринок, совместные селфи, фото с разных геолокаций и другой потенциально «опасный» контент можно сделать закрытым от не самых близких друзей, партнеров или работодателя. Хотя надежнее вовсе не выкладывать компрометирующие кадры.
В профилях Instagram не отражается информация о том, когда пользователь последний раз был в Сети. Однако если вы переписывались в владельцем аккаунта в Direct, то вы сможете узнать, когда он последний раз заходил в соцсеть.
Стоит иметь в виду, что простого запроса на переписку недостаточно. Необходим обмен сообщениями, иначе программа будет показывать только время, когда вы отправили послание.
Если вы не хотите, чтобы за вами так следили, отключите в аккаунте эту функцию: Настройки и «Сетевой статус».
Если ваш друг закидывает вас сообщениям в неподходящий момент, вы, скорее всего, все-таки не захотите его блокировать. Для этого в настройках предусмотрен способ прекратить поток посланий, никого не обидев.
В Direct нужно перейти в чат с собеседником, нажать на иконку его аккаунта и выбрать пункт «временно заблокировать сообщения». Потом, когда выдастся время, можно изменить настройки и вновь читать каждое сообщение.
В Instagram ищут много всего: фото по теме, товары, услуги или людей. Если вам нужно скрыть свою историю поисков и начать с чистого листа, то эта возможность предусмотрена в настройках.
Необходимо перейти в настройки, выбрать пункт «История поиска» и нажать «Очистить историю поиска». Те, кто часто ищет компрометирующие вещи в соцсети, могут регулярно подчищать свои запросы.
В популярных аккаунтах в комментариях часто появляется спам или сообщения от недоброжелателей. Разработчики Instagram активно работают над тем, чтобы защитить пользователей от негатива и навязчивой рекламы. Для этого была создана специальная функция в настройках.
В настройках в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нужно выбрать пункт «Управление комментариями». Здесь можно заблокировать самых агрессивных комментаторов и установить универсальные параметры для посланий, которые будут удаляться автоматически. Для это необходимо перечислить слова, которые вы не хотели бы видеть на своей странице. Соцсеть также предложит вам свой список «стоп-слов», на которых уже ранее жаловалось большое количество людей.
Это тоже интересно:
Facebook снова в гуще событий.
The Wall Street Journal опубликовал на этой неделе мощную серию статей о компании, основанную на внутренних документах по всему, от секретной практики компании по занесению знаменитостей в белый список до информации о том, что Instagram серьезно сказывается на психическом здоровье девочек-подростков.
Шквал расследований дает понять, что то, что Facebook говорит публично, не всегда отражает знания компании об известных закулисных проблемах.Разоблачениям все же удалось шокировать, хотя Facebook уже много лет тупит о различных социальных бедах, которые он сеет. (Помните, как Марк Цукерберг отверг идею о том, что Facebook повлиял на выборы 2016 года, как «сумасшедшее»?) Давняя PR-стратегия Facebook заключается в том, чтобы скрывать свои опасности, публично отрицая знание о своих более мрачных последствиях для общества, даже если внутренние исследования выявляют их.
Все хорошо, пока кто-нибудь не займется внутренним исследованием.
Одно из самых больших откровений из отчета WSJ: компания знает, что Instagram представляет серьезную опасность для психического здоровья девочек-подростков.На слайде внутреннего исследования 2019 года было признано, что «Мы ухудшаем изображение тела у каждой третьей девочки-подростка» — шокирующее признание для компании, которая продвигается вперед с планами по расширению охвата еще более молодыми и более уязвимыми возрастными группами.
Еще в мае Адам Моссери из Instagram назвал опасения по поводу негативного воздействия приложения на подростков «весьма незначительными».
Но внутри картина рассказывала другую историю. По данным WSJ, с 2019 по 2021 год компания провела тщательное изучение психического здоровья подростков, включая онлайн-опросы, дневниковые исследования, фокус-группы и крупномасштабные анкеты.
Согласно одному внутреннему слайду, результаты показали, что 32% девочек-подростков сообщили, что Instagram ухудшил их внешний вид. Из участников исследования, которые испытывали суицидальные мысли, 13% британских подростков и 6% американских подростков напрямую связали свой интерес к самоубийству с Instagram.
«Подростки обвиняют Instagram в повышении уровня тревожности и депрессии», — говорится в другом внутреннем слайде. «Эта реакция была непредсказуемой и последовательной во всех группах.”
После отчета WSJ сенаторы Марша Блэкберн (R-TN) и Ричард Блюменталь (D-CT) объявили о расследовании отсутствия прозрачности в Facebook в отношении внутренних исследований, показывающих, что Instagram представляет серьезную и даже смертельную опасность для подростков. Подкомитет Сената по защите прав потребителей, безопасности продукции и данных начнет расследование.
«Мы поддерживаем связь с информатором Facebook и будем использовать все имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы, чтобы выяснить, что Facebook знала и когда они это знали, включая поиск дополнительных документов и получение свидетельских показаний», — написали сенаторы Блэкберн и Блюменталь. «Репортажи Wall Street Journal о блокбастерах могут быть только верхушкой айсберга».
Блэкберн и Блюменталь были не единственными законодателями США, встревоженными новым отчетом. Сенатор Эд Марки (D-MA), член палаты представителей Кэти Кастор (D-FL) и Лори Трэхан (D-MA) отправили Facebook собственное письмо с требованием, чтобы компания отказалась от своего плана по запуску Instagram для детей. «Дети и подростки являются уникально уязвимыми группами населения в Интернете, и эти результаты рисуют четкую и разрушительную картину Instagram как приложения, которое представляет серьезную угрозу благополучию молодых людей», — написали законодатели.
Facebook поглотил Instagram, потому что они были слишком трусливы, чтобы честно конкурировать с ними за молодых пользователей. Когда в городе проходит одна большая игра, гораздо меньше давления, чтобы предложить лучший сервис или нанести наименьший ущерб. #BreakUpBigTechhttps: //t. co/mIyHQ2iPs8
— Элизабет Уоррен (@ewarren) 16 сентября 2021 г.
В мае группа из 44 генеральных прокуроров штата написала в Instagram, чтобы призвать компанию отказаться от своих планов по предоставлению Instagram детям младше 13 лет.«Похоже, что Facebook не отвечает на потребность, а вместо этого создает ее, поскольку эта платформа предназначена в первую очередь для детей, у которых в противном случае нет или не было бы учетной записи в Instagram», — написала группа генеральных прокуроров. Они предупредили, что детский Instagram будет «вредным по множеству причин».
В апреле собрание тех же законодателей-демократов выразило «серьезную озабоченность» по поводу потенциального воздействия Instagram на благосостояние молодых пользователей. В том же месяце коалиция организаций по защите прав потребителей также потребовала, чтобы компания пересмотрела вопрос о запуске версии Instagram для детей.
Согласно документам, полученным WSJ, все эти опасения выглядят чрезвычайно обоснованными. Несмотря на обширные внутренние исследования и их крайне тревожные результаты, Facebook публично преуменьшает свои знания, даже несмотря на то, что регулирующие органы регулярно требуют от компании того, что она действительно знает.
Моссери из Instagram, возможно, усугубил ситуацию в четверг, когда провел менее чем лестную аналогию между платформами социальных сетей и транспортными средствами. «Мы знаем, что из-за автомобильных аварий погибает больше людей, чем могло бы быть в противном случае, но в целом автомобили создают гораздо больше ценности в мире, чем разрушают», — сказал Моссери Питеру Кафке в медиа-подкасте Recode.«И я думаю, что социальные сети похожи».
Моссери отверг любое сравнение между социальными сетями и наркотиками или сигаретами, несмотря на хорошо изученные эффекты привыкания в социальных сетях, вместо этого сравнивая социальные платформы с автомобильной промышленностью. Естественно, многие критики компании вскочили на сравнение автомобилей, указав на их повсеместную летальность и тот факт, что автомобильная промышленность жестко регулируется — в отличие от социальных сетей.
Что это за модная штука под названием Instagram, которая нравится всем крутым ребятам? Это приложение для социальной сети для обмена фотографиями и видео со смартфона.Он существует с 2010 года, и его популярность резко возросла, особенно среди молодого поколения и всех, кто одержим мобильной фотографией.
Подобно Facebook или Twitter, каждый, кто создает учетную запись Instagram, имеет профиль и новостную ленту.
Когда вы публикуете фото или видео в Instagram, они отображаются в вашем профиле. Другие пользователи, которые подписаны на вас, видят ваши сообщения в своей ленте. Точно так же вы видите сообщения других пользователей, на которых подписаны.
Instagram похож на упрощенную версию Facebook с упором на мобильное использование и визуальный обмен. Как и в других социальных сетях, вы взаимодействуете с другими пользователями, подписываясь на них, позволяя другим подписываться на вас, комментируя, ставя отметки «Нравится», добавляя теги и обмениваясь личными сообщениями. Вы также можете сохранить фотографии, которые видите в Instagram.
Поскольку об Instagram нужно так много знать, вот некоторая полезная информация, которая поможет вам начать навигацию по платформе социальных сетей.
Instagram доступен бесплатно на устройствах iOS, таких как iPhone и iPad, а также на устройствах Android, таких как телефоны и планшеты от Google, Samsung и других.
Загрузите приложение Instagram для iOS или загрузите приложение Instagram для Android, чтобы начать работу с платформой социальных сетей.
Вы также можете получить доступ к Instagram в Интернете на Instagram.com. Однако загружать фото и видео, а также делиться существующим контентом с другими пользователями Instagram можно только из мобильного приложения.
Instagram просит вас создать бесплатную учетную запись перед ее использованием. Зарегистрируйтесь, используя существующую учетную запись Facebook или адрес электронной почты. Все, что вам нужно, это имя пользователя и пароль.
При настройке учетной записи вас могут спросить, хотите ли вы подписаться на друзей Facebook, которые также находятся в Instagram. Сделайте это сразу или пропустите процесс и вернитесь к нему позже.
Рекомендуется настроить свой профиль, добавив свое имя, фотографию, короткую биографию и ссылку на веб-сайт, если она у вас есть при первом входе в Instagram. Когда вы подписываетесь на людей и ищете, чтобы люди подписались на вас в ответ, они хотят знать, кто вы и что вы из себя представляете.
В Instagram главное намерение — делиться и находить лучшие фото и видео. В каждом профиле пользователя есть подписчики и счетчики подписок, показывающие, сколько людей они подписаны и сколько других пользователей подписаны на них.
Если вы хотите подписаться на кого-то, перейдите в его профиль пользователя и нажмите Подписаться на . Если профиль пользователя настроен как закрытый, он должен сначала одобрить ваш запрос.
Если вы создадите общедоступную учетную запись, любой сможет найти и просмотреть ваш профиль, а также ваши фотографии и видео.Сделайте свой профиль закрытым, если вы хотите, чтобы ваши сообщения видели только одобренные вами люди. Если на момент создания профиля вам меньше 16 лет, по умолчанию он будет приватным. Однако вы все равно можете обнародовать его позже.
Взаимодействовать с постами весело и легко. Дважды коснитесь любого сообщения, чтобы оно понравилось, или коснитесь всплывающего сообщения , чтобы добавить комментарий. Нажмите кнопку со стрелкой , чтобы поделиться публикацией с кем-либо, использующим Instagram Direct. Facebook Messenger был интегрирован в систему прямого обмена сообщениями Instagram, поэтому вы можете отправлять сообщения контактам Facebook из Instagram.
Если вы хотите найти или добавить больше друзей или интересные учетные записи, нажмите Search (значок увеличительного стекла), чтобы просмотреть рекомендованные вам индивидуальные сообщения. Или нажмите Search , затем добавьте пользователя, тему или хэштег в поле поиска для поиска этого термина.
Instagram прошел долгий путь с момента своего появления на рынке с точки зрения возможностей публикации. Когда он был запущен в 2010 году, пользователи могли только публиковать фотографии через приложение, а затем добавлять фильтры без каких-либо дополнительных функций редактирования.
Сегодня вы можете публиковать сообщения через приложение или размещать существующие фотографии или видео со своего устройства. Если вы публикуете видео, оно может длиться до одной полной минуты. Для ваших фотографий у вас есть множество вариантов фильтров, а также возможность настройки и редактирования.
Когда вы нажимаете New Post (знак плюса), вы можете выбрать фотографию или видео из своей галереи для редактирования и публикации. Коснитесь значка Камера , чтобы сделать новый снимок.
В Instagram есть около 40 фильтров, которые вы можете применить к фото и видео.Некоторые дополнительные параметры редактирования позволяют выпрямить изображение, настроить такие параметры, как яркость и теплоту, а также наложить цвет. Для видео вы можете отключить звук, выбрать рамку обложки, обрезать видео, добавить автоматические субтитры с помощью стикера и многое другое. Или попробуйте Instagram Reels для создания видеороликов продолжительностью до 60 секунд.
После того, как вы примените дополнительный фильтр и внесете некоторые изменения, вы попадете на вкладку, где можете заполнить заголовок, пометить других пользователей, пометить его для географического местоположения и одновременно опубликовать его в других социальных сетях.
После публикации ваши подписчики могут просматривать его и взаимодействовать с ним в своих лентах. Коснитесь трех точек в верхней части сообщения, чтобы отредактировать или удалить его.
Вы можете настроить свою учетную запись Instagram так, чтобы фотографии публиковались в Facebook, Twitter или Tumblr. Если эти конфигурации общего доступа выделены, а не остаются серыми и неактивными, ваши фотографии из Instagram автоматически публикуются в ваших социальных сетях после выбора Поделиться . Если вы не хотите, чтобы ваша фотография публиковалась в какой-либо конкретной социальной сети, нажмите на нее, чтобы она стала серой, и установите значение «Выкл.».
В Instagram есть функция историй, которая представляет собой дополнительный канал, который отображается в верхней части основного канала. Он содержит пузыри с фотографиями пользователей, на которых вы подписаны.
Коснитесь пузыря, чтобы увидеть историю этого пользователя или истории, которые они опубликовали за последние 24 часа. Если вы знакомы со Snapchat, вы можете заметить, насколько похожа на него функция Instagram Stories.
Чтобы опубликовать свою историю в Instagram, коснитесь пузыря с фотографиями из основного канала или проведите пальцем вправо по любой вкладке, чтобы перейти на вкладку камеры историй.Вы можете легко публиковать фотографии и видео в своей истории, а также добавлять их позже.
Если вы используете Twitter на устройстве iOS, вы даже можете поделиться твитом прямо в своей истории в Instagram. Коснитесь твита, затем коснитесь значка Поделиться и выберите Instagram Stories .
FAQ
Что такое ручка Instagram?
«Ручка» — это разговорный способ сказать «имя пользователя» или «имя учетной записи» в мире Instagram. Поэтому, когда кто-то ссылается на «дескриптор Instagram», они имеют в виду имя учетной записи Instagram.
Что такое влиятельный человек в Instagram?
Инфлюенсеры — известные личности с большим количеством подписчиков в социальных сетях или в Интернете в целом, которые часто зарабатывают себе на жизнь своим присутствием в сети. Многие влиятельные лица используют Instagram в качестве основной платформы, поэтому они являются влиятельными лицами в Instagram.
Что означает запрет на использование теней в Instagram?
Теневые запреты — спорная тема в Интернете, и большинство служб не подтверждают, что это действительно происходит.Тем не менее, в Instagram теневые запреты считаются скрытыми запретами, когда ваша учетная запись остается работоспособной, но ваши сообщения видны очень немногим из ваших подписчиков.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Трудно понятьРасследование, проведенное Джорджией Уэллс, Джеффом Хорвицем и Дипой Ситараман, показало, что Instagram в течение последних трех лет проводил исследования их негативного воздействия на психическое здоровье.
Приложение, известное тем, что представляет идеализированные версии жизней, тел и лиц, ранее было связано с ухудшением психического здоровья подростков. Когда было объявлено о планах выпустить версию приложения для детей до 13 лет, они встретили сопротивление со стороны благотворительных организаций, ориентированных на детей.
Теперь группа расследователей обнаружила, что Facebook, которому принадлежит Instagram, известно, что 32% девочек-подростков плохо себя чувствовали из-за своего тела — хуже, когда они использовали Instagram.Этот факт обсуждался внутри Facebook в марте 2020 года.
Исследователи заявили: «Сравнение в Instagram может изменить то, как молодые женщины видят и описывают себя».
Согласно просочившейся презентации, 13% британских пользователей и 6% американских пользователей могут определить свои суицидальные чувства на использование Instagram. В Великобритании регулирование причинения вреда в Интернете было предложено после самоубийства 14-летней девочки, непосредственно связанного с ее участием в сообществах по самоповреждению в Instagram.
Доктор Линн Грин, клинический психолог-консультант, прокомментировала: «Расстройства пищевого поведения чаще всего поражают девочек в возрасте от 13 до 17 лет. У этой группы есть несколько общих факторов, самый важный из которых: они переживают период полового созревания, поэтому их тела изменение; они женщины, поэтому наша культура особенно подвержена сексуализированным и нереалистичным изображениям тела, с которыми они могут не идентифицироваться; и они достигают совершеннолетия во все более цифровом мире, поэтому им трудно создать безопасное пространство, которое отражало бы реальные тела и образ жизни.”
В документе Facebook один слайд гласит: «Подростки винят Instagram в увеличении уровня тревожности и депрессии. Эта реакция была непредсказуемой и последовательной во всех группах ».
Выводы указывают на то, что Facebook очень хорошо осведомлен о суицидальных проблемах и проблемах с изображением тела, которые Instagram обычно вызывает у пользователей, особенно у уязвимых подростков.
Адам Моссери, исполнительный директор Instagram, сказал, что он упорно трудился и пытался заставить команду «более широко осознать наши обязанности.”
Еще неизвестно, какие шаги предпримет Instagram, чтобы изменить эту статистику.
С тех пор, как Facebook купил Instagram, две сети постепенно сближались и предлагали большую интеграцию. Если вы маркетолог в социальных сетях, владелец малого бизнеса или просто любите делиться контентом в сетях, связать Instagram и Facebook не составит труда. Вы можете обмениваться контентом через оба и максимально использовать возможности визуального контента. Вы даже можете войти в Instagram через Facebook, чтобы сэкономить ценные секунды.
Обычно я стараюсь разделять сети и не передавать между ними слишком много данных. Когда дело доходит до маркетинга, все меняется. Все дело в эффективности и в достижении максимального охвата с наименьшими усилиями. Связывание Instagram с Facebook помогает добиться этого. Вы можете поделиться на обеих платформах одним щелчком мыши, поэтому это имеет смысл.
Если у вас есть страница Facebook и учетная запись Instagram, связать их очень просто. Затем вы можете беспрепятственно обмениваться контентом между двумя сетями без потери форматирования или влияния.
Вернитесь в Центр счетов. Убедитесь, что опции «Поделиться через Facebook» для историй и публикаций и «Вход в систему с учетными записями» включены.
Вот и все. Facebook спросит вас, кто будет видеть ваши сообщения: «Друзья», «Все» или «Никто». Если вы планируете использовать учетные записи для маркетинга, вам следует выбрать Все. Если вы просто экспериментируете, оставьте это друзьям. Вы всегда можете изменить эти разрешения позже.
Вас могут спросить, где поделиться. Например, Хронология, бизнес-страница или где-нибудь еще. Если вы занимаетесь маркетингом, выберите «бизнес-страница».
Если вы обнаружите, что это не работает для вас, все, что вам нужно сделать, это вернуться в меню связанных учетных записей в Instagram.Выберите Facebook и выберите Отменить связь с учетной записью.
Вы можете войти в одну сеть через другую точно так же, как вы можете использовать вход через Facebook во многих других приложениях или на веб-сайтах. Просто откройте Instagram на своем телефоне и выберите «Войти через Facebook». Если вы уже вошли в Facebook, вы войдете в систему автоматически. Если нет, добавьте свой логин Facebook при появлении запроса и нажмите синюю кнопку «Войти».
Если вы настраиваете новую учетную запись Instagram, вы можете сделать то же самое.Установите Instagram и выберите «Войти через Facebook», как указано выше. Затем он создаст учетную запись и свяжет ее с вашим Facebook. Единственная проблема заключается в том, что он выдаст вам случайное имя пользователя и пароль, если вы его не отредактируете.
Чтобы изменить данные для входа в Instagram по умолчанию, сделайте следующее:
Вы должны увидеть уведомление вроде «Мы отправили электронное письмо на АДРЕС со ссылкой для сброса вашего пароля». Этот адрес электронной почты будет тем же, что и в вашей учетной записи. Вот почему я советую проверить электронную почту на шаге 4, так как нам нужно будет получить к ней доступ, чтобы получить ссылку для сброса пароля. Проверьте свою электронную почту, перейдите по ссылке и установите уникальный пароль. Теперь ваша учетная запись Instagram — все ваше.
При желании вы можете внести эти изменения через Интернет. Используйте эту ссылку, чтобы отредактировать свой профиль в Instagram, и эту ссылку, чтобы запросить сброс пароля. Принцип такой же, как и конечный результат.
Вы все еще можете войти в Instagram через Facebook, но теперь вы также настроили независимый доступ к своей учетной записи.Теперь вы можете изменить изображение своего профиля, добавить биографию и изменить свою учетную запись Instagram по своему усмотрению, и это не повлияет на ваш вход в систему.
Итак, вы связали свои две учетные записи, что означает, что вы можете публиковать свой контент. Но что вы можете сделать, если больше не хотите, чтобы они были связаны?
Деактивируете ли вы свою учетную запись Facebook или просто хотите разделить две службы, это можно сделать без потери всех своих сообщений.
Все, что вам нужно сделать, это выполнить те же действия, что и выше, затем открыть Центр учетных записей. Оттуда коснитесь подключенной учетной записи, затем выберите «Удалить из центра учетных записей» в разделе «Учетная запись и профили». В вашем профиле Facebook будет храниться ваша информация Instagram, пока вы не удалите ее, и вам нужно будет удалить все свои сообщения Instagram из Facebook, но об этом подробнее здесь.
Даже после того, как вы свяжете свои две учетные записи, у них все еще будет отдельный вход (да, вы можете войти в систему с помощью параметра Facebook в Instagram, но они по-прежнему разделены). Если ваша учетная запись Instagram скомпрометирована или наоборот, это не обязательно означает, что ваша учетная запись Facebook также находится под угрозой. U003cbru003eu003cbru003e Вы должны обновить свою регистрационную информацию на обоих, чтобы обеспечить оптимальную безопасность, но, как правило, просто потому, что кто-то попадает в одну учетную запись, это не означает, что у них есть доступ к обоим.
Одна из замечательных особенностей обеих платформ заключается в том, что вы можете иметь несколько учетных записей или страниц под одним и тем же логином.Это означает, что вы можете легко переключаться между профессиональным и личным профилями. u003cbru003eu003cbru003eВы можете связать несколько учетных записей Instagram с одной и той же страницей Facebook. Все, что вам нужно сделать, это выполнить те же действия, описанные выше для каждой учетной записи Instagram.
Связывание Instagram с Facebook экономит время и делает маркетинг в социальных сетях более эффективным, но вы должны использовать его с осторожностью. Убедитесь, что ваши личные и бизнес-аккаунты разделены, и публикуйте только релевантный контент.Несмотря на то, что аудитория Instagram и аудитория Facebook часто пересекаются, бывают случаи, когда этого не происходит. Знание того, когда можно делать кросс-посты и когда это работает, является ключевым навыком маркетолога.
В целом, объединение этих двух вещей — это хорошо, и это не только сэкономит ваше время, но и увеличит ваши маркетинговые усилия!
Компании, большие и малые, все больше полагаются на внешних поставщиков для управления коммуникациями с клиентами, что позволяет потребителям обращаться к предприятиям с помощью ряда цифровых средств, включая электронную почту, текстовые сообщения и социальные сети.
Одна важная ссылка, однако, отсутствовала: возможность подключать эти сторонние инструменты с прямыми сообщениями на Facebook Inc. Платформа Instagram, тем более, что приложение для социальных сетей стало скорее местом для покупок.
Получите еженедельное представление о том, как компании оптимизируют данные, технологии и дизайн, чтобы добиться успеха у своих клиентов и сотрудников.
Instagram теперь позволяет разработчикам и компаниям начать интегрировать сообщения, которые они получают от потребителей на своей платформе, во внешние инструменты, которые многие компании используют для управления коммуникациями с клиентами. Чтобы включить эту функцию, разработчики и компании используют API, который позволяет двум приложениям взаимодействовать друг с другом.
Неспособность сторонних инструментов, которые помогают управлять такими контактами, связываться с прямыми сообщениями в Instagram, заставила компании цепляться за такие детали, как история заказов, когда клиенты связывались с ними на платформе.
Новый инструмент платформы, Messenger API for Instagram, призван помочь агентам по обслуживанию клиентов и социальным группам получить более единый взгляд на своих клиентов, которые становятся все более цифровыми.
«Мы думаем, что люди просто все больше и больше собираются отправлять сообщения компаниям в Instagram», — сказал Анкур Прасад, директор по маркетингу продуктов Facebook и бизнес-сообщений Instagram.
Facebook изначально выпустил Messenger API, чтобы позволить брендам связываться с клиентами, например, путем создания чат-ботов для общения с пользователями в приложении Messenger. Facebook в прошлом году интегрировал службы обмена сообщениями Messenger и Instagram, чтобы унифицировать приложения компании для социальных сетей. Но компании, использующие Messenger API, по-прежнему будут видеть сообщение клиента в почтовом ящике Messenger или Instagram, в зависимости от того, какой канал изначально использовал человек для связи с компанией.
Новый инструмент способствует продвижению Instagram в так называемую социальную коммерцию, усилия платформ социальных сетей и маркетологов по продаже большего количества товаров напрямую через социальные сети.
Instagram анонсировал в прошлом году несколько функций, призванных сделать платформу популярной для покупок, например, предоставление Shopify Inc. оформление заказа и платежную систему в приложение, а также добавление вкладки, в которой выделяются товары для продажи.
Покупатели имеют больший выбор при взаимодействии с компаниями, чем раньше, сказал Адриан Макдермотт, технический директор Zendesk Inc., поставщик платформы обслуживания клиентов, который помог протестировать новый инструмент. По его словам, это может быть плюсом для компаний, которые эффективно реагируют везде, где их находят потребители.
«Прелесть этого канала в том, что если люди уже находятся в Instagram, взаимодействуют с вашим брендом, с вашим присутствием, весьма вероятно, что они воспользуются функцией обмена сообщениями, потому что это есть и это естественно», — сказал г-н Макдермотт. сказал.
Сотни компаний, включая компанию ButcherBox OpCo LLC, занимающуюся доставкой мяса и морепродуктов, и магазин модной одежды TechStyle Fashion Group, использовали этот инструмент с тех пор, как он прошел ограниченное тестирование в прошлом году.
По данным компании,ButcherBox получает в среднем около 8000 сообщений в месяц на всех социальных платформах. Однако до нового API компания не могла эффективно отслеживать или измерять типы прямых сообщений, которые она получала в Instagram. Теперь он может группировать сообщения по категориям, например, вопросы о доставке или запросы от влиятельных лиц в социальных сетях.
«Многое из того, о чем мы можем начать думать, — это то, как мы можем извлечь эту информацию из типов прямых сообщений, которые мы получаем, поговорить со службой поддержки, поговорить с группой поддержки участников, чтобы внести небольшие изменения », — сказала Аманда Грей, директор по социальным вопросам и сообществу ButcherBox.
TechStyle, которая управляет такими брендами, как Fabletics LLC и JustFab LLC, начнет использовать новый API для отслеживания настроений потребителей, сказала Мира Бхатия, президент отдела экспертных услуг TechStyle. Компания получает около миллиона сообщений в социальных сетях в год, большая часть из которых приходится на Instagram.
«Пандемия вынудила многие компании активизировать усилия по цифровому обслуживанию клиентов и отказаться от классификации потребителей как обычных потребителей или потребителей электронной коммерции», — сказала Джинни Уолтерс, исполнительный директор Experience Investigators, консалтинговой фирмы по обслуживанию клиентов. По ее словам, такой инструмент, как Messenger API, может помочь компаниям улучшить качество обслуживания клиентов.
«Благодаря этой интеграции, это позволит увидеть и узнать кого-то там, где он находится», — сказала г-жа Уолтерс.
Напишите Анн-Мари Алькантара по адресу [email protected]
Copyright © 2021 Dow Jones & Company, Inc. Все права защищены. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8
Подключите свою страницу в Facebook к Открытым каналам Битрикс24 и обрабатывайте комментарии Instagram в аккаунте Битрикс24.
Вот некоторые возможности, которые вы получаете при подключении своего аккаунта Instagram Business к Битрикс24:
Facebook изменил алгоритм интеграции Instagram.Все ранее подключенные аккаунты Instagram скоро будут отключены. Вам нужно будет повторно подключить свою учетную запись Instagram с помощью коннектора учетной записи Instagram Business.
Таким образом, для подключения учетной записи Instagram к Битрикс24 вам необходимо иметь страницу в Facebook и учетную запись Instagram Business .
Прежде всего, вам нужно создать страницу в Facebook.
Вы можете создать страницу Facebook в своем профиле Facebook.
Узнайте, как создать страницу Facebook в Справочном центре Facebook.Перед подключением учетной записи Instagram к странице Facebook убедитесь, что учетная запись Instagram — личная . Если вы не уверены в типе своей учетной записи Instagram, прочтите эту статью — Как преобразовать личную учетную запись Instagram в учетную запись Instagram Business.
Откройте свою страницу в Facebook.Нажмите Настройки> Instagram .
Нажмите кнопку Подключить учетную запись .
После входа в свою учетную запись личная учетная запись Instagram будет автоматически преобразована в учетную запись Instagram Business. Добавьте информацию о своем бизнесе.
Ваша учетная запись Instagram успешно связана со страницей Facebook.
Важно! Одна учетная запись Instagram Business может быть связана только с одной страницей Facebook.Чтобы связать эту учетную запись Instagram Business с другой страницей Facebook, вам необходимо сначала отключить ее от текущей страницы Facebook.
Теперь вы можете подключить бизнес-аккаунт Instagram к Битрикс24.
Ваш клиент комментирует ваш пост в Instagram.
Пользователь из очереди получает это сообщение и общается с заказчиком в мессенджере Битрикс24.История сообщений сохраняется в CRM Битрикс24. Кроме того, если это новый клиент, новый интерес создается автоматически.
Важно!Facebook снова в центре внимания.
The Wall Street Journal На этой неделе мы представили мощную серию статей о компании, состоящую из нескольких частей.На основе всех внутренних документов компании. Секретные методы внесения знаменитостей в белый список. Instagram серьезно влияет на психическое здоровье девочек-подростков.
Увеличение количества исследовательских статей показывает, что публичные заявления Facebook не всегда отражают знания компании об известных проблемах, стоящих за ними. сцены. Это открытие по-прежнему шокировало, несмотря на то, что Facebook делал нелепые вещи в отношении различных социальных болезней, которые он распространил за эти годы. (Марк Цукерберг утверждал, что Facebook повлиял на сумасшествие на выборах 2016 года? Давний PR-сценарий Facebook скрывает его опасности и публично отрицает осведомленность о его более мрачном влиянии на общество, хотя внутреннее исследование подробно описывает их.
Все идет хорошо, пока кто-то не проведет внутреннее расследование.
Одно из величайших открытий от WSJ Report: компания знает, что Instagram представляет серьезную опасность для психического здоровья девочек-подростков. Слайд внутреннего опроса в 2019 году показывает, что «каждая третья девочка-подросток усугубляет проблемы с изображением тела». Планируется расширение Для более молодых и уязвимых возрастных групп.
Совсем недавно, в мае, Адам Моссери из Instagram назвал опасения по поводу негативного воздействия приложения на подростков «весьма незначительными. ”
Но внутренне фотография рассказывала другое. По данным WSJ, с 2019 по 2021 год компания углубляется в вопросы психического здоровья подростков, включая онлайн-опросы, дневниковые опросы, фокус-группы и крупные опросы.
Согласно одному внутреннему слайду, результаты показали, что 32% девочек-подростков сообщили, что Instagram ухудшил их образ тела. Из участников исследования, у которых возникли суицидальные мысли, 13% подростков из Великобритании и 6% подростков в США связали свой интерес к самоубийству непосредственно с Instagram.
«Подростки обвиняют Instagram в увеличении уровня тревожности и депрессии», — говорится в другом внутреннем слайде. «Эта реакция не была быстрой и была последовательной во всех группах».
После отчета WSJ сенаторы Марша Блэкберн (R-TN) и Ричард Блюменталь (D-CT) объявили о расследовании непрозрачности внутренних расследований в Facebook, показав, что Instagram представляет серьезную и смертельную опасность для подростков. Подкомитет Сената по защите прав потребителей, безопасности продуктов и данных начнет расследование.
«Мы поддерживаем контакт с информаторами Facebook и можем свободно использовать все наши ресурсы, чтобы узнать, что Facebook знал и когда». Освещение хитов может быть лишь верхушкой айсберга. «
Блэкберн и Блюменталь были не единственными законодателями США, которые с осторожностью отнеслись к новому отчету. Сенатор Эд Марки (D-MA), Кэти Кастор (D-FL), Лори Трэхан (D-MA) Я отправил свое письмо в Facebook. Требует, чтобы компания отказалась от планов по запуску Instagram для детей. «Дети и подростки представляют собой уникальную и уязвимую группу в Интернете, и эти результаты показывают ясную и разрушительную ситуацию Instagram как приложение, которое представляет собой серьезную угрозу благополучию молодежи.- пишет конгрессмен.
Facebook поглотил Instagram. Они были слишком трусливы, чтобы честно и честно конкурировать с молодыми пользователями. Наличие одной большой игры в городе значительно снижает давление, чтобы обеспечить лучший сервис или минимизировать ущерб. #BreakUpBigTechhttps: //t.co/mIyHQ2iPs8
— Элизабет Уоррен (@ewarren) 16 сентября 2021 г.
В мае группа из 44 генеральных прокуроров отправила в Instagram письмо, призывающее детей в возрасте до 13 лет отказаться от свои планы предложить Инстаграм.Платформа в первую очередь предназначена для детей, у которых нет или нет аккаунта в Instagram », — написала группа генеральных прокуроров. Они предупредили, что Instagram для детей будет «вредным по множеству причин».
Апрель, тот же сборник Демократической партии. Выражено «серьезное беспокойство» по поводу потенциального воздействия Instagram на благополучие молодых пользователей. В том же месяце коалиция групп защиты прав потребителей потребовала от компании пересмотра. Мы выпускаем версию Instagram для детей.
Согласно документации, полученной WSJ, все эти опасения кажутся вполне обоснованными. Несмотря на обширные внутренние расследования и их очень неприятные открытия, Facebook публично преуменьшает эту информацию, даже если регулирующие органы регулярно просят компанию действительно знать об этом.
Instagram Мозелли мог бы усугубить ситуацию в четверг, если бы он сделал меньше, чем лесть Платформа социальных сетей и аналогия с автомобилем… «Мы знаем, что в дорожно-транспортных происшествиях погибает больше людей, чем другие, но в целом автомобили создают гораздо большую ценность в мире. чем они разрушают », — говорит Мозелли.Поговорил с Питером Кафкой в медиа-подкасте Recode… «И я думаю, что социальные сети похожи».
Несмотря на хорошо изученное и вызывающее привыкание влияние социальных сетей, Мозелли отверг сравнение социальных сетей с наркотиками или табаком и вместо этого сравнил социальную платформу с автомобильной промышленностью. Неудивительно, что многие критики компании бросились сравнивать автомобили, отмечая их повсеместную летальность и тот факт, что, в отличие от социальных сетей, автомобильная промышленность жестко регулируется.
Facebook знает, что Instagram вредит подросткам. Теперь его план открыть приложение для детей выглядит хуже, чем когда-либо — ссылка на источник TechCrunch Facebook знает, что Instagram вредит подросткам.
Об авторе