Как добавить подписчиков в сообщество в контакте: Блог об email и интернет-маркетинге

Содержание

Как привлечь подписчиков в группу вк

Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт! Cкоро здесь будет новый сайт!

Раскрутка группы или паблика Вконтакте обычно связана с трудностями на начальных этапах, особенно если речь идет о стартапе или малоизвестном бренде. Как привлечь подписчиков с минимальными вложениями и максимальной эффективностью — насущный вопрос для владельцев бизнеса.

Многие обращаются к сайтам и сервисам, которые предлагают “накрутку” — определенного количества подписчиков можно достичь буквально за сутки, но не все знают, что такие методы давно находятся в “черном” списке.

Как минимум, это не принесет пользу, т.к. 80% из этих подписчиков — боты, которые не будут проявлять никакой активности в группе, и уж тем более приобретать услугу или товар компании. В самых запущенных же ситуациях, когда накрутка была слишком очевидна, бизнес-страница вовсе может быть заблокирована.

К каким методам стоит обращаться, чтобы привлечь “живую” потенциальную аудиторию Вконтакте? Этот вопрос мы и рассмотрим в нашей статье.

Содержание:

Группа или страница — критерии выбора
Тематика сообщества.
Составление контент-плана.
Типы контента для сообществ.
Привлекаем подписчиков.
Заключение.

Группа или страница — критерии выбора

Страница — популярный формат сообщества, но он больше рассчитан на размещение информационно-развлекательного контента. Если же вы планируете создать площадку, посвященную услугам компании, лучше оформлять ее посредством инструментов группы. У групп Вконтакте есть немало преимуществ перед пабликами:

В них можно создавать витрины с товарами, чаты с администрацией, обсуждения;
Есть возможность приема оплаты;
Наличие кнопок с призывами к действию;
Формат можно использовать для создания своеобразного лендинга, который полноценно заменит страницу сайта.

Оформление группы имеет за собой множество нюансов — человеку, который ранее не сталкивался с продвижением группы и привлечением подписчиков Вконтакте, будет сложно разобраться с ними. Эту задачу смогут взять на себя специалисты агентства Digital Info, избавив вас от необходимости разбираться во всех тонкостях оформления.

Тематика сообщества

Аудиторию нужно заинтересовать уникальным контентом — особенно это важно, когда у вас высококонкурентная тематика (например фитнес-центры или магазины одежды). Позиционирование позволит привлечь лояльных подписчиков в вашу группу. При этом следует составлять максимально подробный портрет целевой аудитории, не только проводя сегментацию ЦА (например, женщины 20-25 лет), но также составив перечень их возможных целей, задач, интересов, страхов и опасений, с которыми они могут сталкиваться в своей обыденной жизни. Помочь в этом также сможет сервис Яндекс Вордстат, предоставив статистику, какие ответы на свои вопросы ищет ваша потенциальная аудитория.

Составление контент-плана

Алгоритмы Вконтакте устроены таким образом, что в большинстве случаев без должной раскрутки пост в группе увидят около 10% подписчиков. Что же сделать, чтобы повысить охват, как минимум, в несколько раз? Соблюдайте несколько основных правил для повышения эффективности публикаций.

Полезность

Банальный, но действенный совет — информативный, полезный пост способен привлечь намного больше людей, чем скучный, неактуальный и не структурированный. Старайтесь делать акцент не на количество, а на качество публикаций.

Оформление поста

Не все знают, но в ВК есть бально-рейтинговая система, определяющая ценность публикации для аудитории. И лучшим вариантом, который расценивается роботом как наиболее полезный, является пост с текстом и подборками фото (от трех и более). Далее следуют тексты с видео подборками, а на третьем месте — публикация, где текст подкреплен только одним фото или видео материалом. Если в посте опубликована ссылка, нужно убирать превью сайта — это положительно скажется на ранжировании.

Пики активности

Эффективность постов также зависит от времени их публикации. Выделяют 3 основных пика активности пользователей в социальных сетях в будние дни:

с 9.30 до 11.30.
с 14.30 до 16.30.
с 20.30 до 23.00.

Выгодными для промо-постов считаются первые два — вечером люди настроены на отдых и развлечения, поэтому убедить их что-либо покупать в это время не удастся.

В выходные пики активности устроены следующим образом:

Количество постов

Как мы уже отметили, в группах или пабликах, которые посвящены бизнесу, следует основной акцент делать на качество публикаций, а не их количество. Больше 7 постов в день может позволить себе, разве что, СМИ — в любой иной ситуации подписчик посчитает такой избыток публикаций спамом. Все, конечно, зависит от специфики сообщества, но лучше ориентироваться на норму, по которой роботы ВК оценивают степень его полезности — не более 2-3 постов в день.

Комментарии и репосты

Комментируемые посты, а также наличие репостов — большой плюс, который не только привлекает к публикации аудиторию. Наличие “живого” фидбека привлекает к себе внимание роботов ВК, которые помечают пост как интересный, могут предложить его в качестве рекомендаций подписчикам. Ошибка многих людей — привлечение на начальных этапах фейковых страниц, оставляющих комментарии в группе. Владелец сообщества рискует подвести его под блокировку, нарушив условия антиспама. Поэтому активность в группе должна быть максимально естественно — тщательно продумывайте, какой должен быть контент, чтобы его хотелось комментировать и репостить себе на страницу.

Типы контента для сообществ

Публикуемый в сообществах Вконтакте контент можно условно разделить на несколько основных групп.

Промо-контент (обзоры услуг/продуктов, сравнения, анонсы, новости, акции и скидки). Должен составлять большую часть публикаций, но нельзя делать упор только на продающие тексты. Вы должны завоевать доверие своей аудитории, особенно на начальных этапах. Но и в дальнейшем промо-контент нужно всегда разбавлять познавательным, развлекательным и пользовательским.
Познавательный (мастер-классы, лайфхаки, статистика, чек-листы, интервью, информационные статьи и пр.). Подчеркивает вашу экспертность, повышает уровень полезности контента в продвигаемом сообществе. Важно публиковать информацию, в которой вы компетентны — в ином случае рискуете потерять доверие подписчиков страницы.
Развлекательный (юмор, мемы и вирусные видео, загадки, поздравления). Должен составлять не более 10% от общего количества постов. Конечно, это также зависит от тематики, но переусердствовать не стоит в любом случае — ведь речь идет о бизнес-аккаунте, а развлекательного контента в социальной сети и так сполна хватает.
Пользовательский. Своеобразный фидбек от клиентов — сюда можно включить публикацию их отзывов, вопросов с ответами от администрации, викторины, опросы и интервью, краудпостинговые материалы.

Привлекаем подписчиков в группу

Мы рассмотрели классические способы позиционирования сообщества, систематизирования в нем контента, которые вкупе легко могут привести к нарастанию аудитории. Еще одним не менее эффективным способом, которым сегодня пользуются руководители многих популярных бизнес-страниц, является проведение розыгрышей. Суть его проста — для бесплатного получения определенного приза (обычно это товар или услуга самой компании) люди должны вступить в группу и сделать репост публикации на своей странице. Если в ход идет таргетированная реклама и репосты в крупных пабликах — эффект может увеличиться в 2, а то и 3 раза! Главное ознакомиться с правилами Вконтакте перед проведением конкурсов чтобы избежать возможных неприятностей со стороны роботов соцсети.

Такой вариант — приемлемый для естественного прироста подписчиков, в отличие от закупок ботов. Можно выделить как минимум 3 минуса покупок этих “мертвых душ”:

Боты ничего у вас не купят.
Роботы ВК могут заблокировать сообщество, обнаружив подозрительную активность.
Цена подписчика существенно снижается за счет проводимых конкурсов.

Если вам сложно самостоятельно привлекать подписчиков легальными методами — обратитесь к специалистам Digital Info. В этом случае вы будете уверены в активности бизнес-сообщества, а также в том, что оно не попадет под фильтры ботов ВК. Таргетированная реклама — один из лучших инструментов привлечения потенциальной аудитории, которая будет направлена на определенный сегмент, нужный именно вам. Стоит учитывать, что человек, который перейдет по рекламному объявлению на вашу группу, должен сразу увидеть информацию, которая его завлечет и мотивирует к покупке. Поэтому в “закрепе” лучше заранее собрать все лучшие, максимально информативные материалы, а также актуальные предложения.

Заключение

Привлечь аудиторию, как можно заметить — не так сложно, намного труднее ее удержать. И контент в этом случае будет главной составляющей, которая влияет на заинтересованность сообществом потенциальной аудитории. Желательно чтобы наполнением страницы занимался человек, который является экспертом в своей сфере. Сами материалы должны быть уникальными и цепляющими, которые заинтересуют подписчика, а не заставят его пролистать ленту дальше. Например, если у вас магазин одежды, то аудиторию порадуют статьи об актуальных модных трендах, советы по подбору одежды, а также интервью со стилистами. Люди также любят живое общение, поэтому всегда отвечайте на комментарии своих подписчиков, ведите с ними беседы.

Главное — направить фокус на потенциального читателя, а дальше все закрутится само собой!

Назад
Вперед

Как набрать подписчиков в группу ВК без использования накрутки

Группа Вконтакте является дополнительным источником клиентов для любого бизнеса. Для этого сообщество необходимо развивать, привлекая в него новых подписчиков. Все подписчики должны быть живые люди, поэтому в данной публикации мы рассмотрим способы набора живых подписчиков в группу без использования накрутки.

Как привлечь подписчиков в ВК с помощью инвайтинга

В меню каждой группы есть опции для приглашения новых участников или распространения записей группы среди друзей и подписчиков на вашей странице.

Делитесь записями с друзьями

Чтобы поделиться с друзьями записью сообщества, нажмите «Рассказать друзьям». Делиться записями также возможно и на стене личной страницы, в другой группе, сторис и в личку. Пример на картинке ниже

Используйте опцию «Пригласить друзей»

При выборе приглашения участников, вы увидите окно со списком нескольких из них.

Если хотите увидеть всех друзей, нажмите соответствующую кнопку (см. картинку). После нажатия на опцию «пригласить в группу» ваш друг получит оповещение о вступлении.

Через время вы пригласите весь ваш список друзей. Для этого регулярно на рабочую страницу добавляйте новых, чтобы подписная база в группу не кончалась. Помните, что суточный лимит на приглашения – 50 человек с одного аккаунта.

Дополнительно привлекать участников можно при помощи окружения ваших друзей. С периодичностью делайте пост с просьбой помочь вам, разыгрывайте ценные подарки, награждайте самых активных людей виртуальными призами. Проводите конкурсы с голосованием среди подписчиков сообщества. Человек, который хочет выиграть, привлечет новых подписчиков.

Благодаря этому методу вы наберете в сообщество первых участников. Когда у группы будет самостоятельный естественный прирост, возвращайтесь к использованию этого способа.

Как набрать подписчиков Вконтакте с помощью контента

О распространении приглашений и привлечения потенциальной аудитории мы рассказали, но данного метода недостаточно. Наш вопрос «Как набрать подписчиков в сообщество Вконтакте» остается открытым, ведь приглашение не означает, что человек вступит в сообщество. Чтобы потенциальный участник подписался на сообщество, она должна привлекать постами и обилием тематического контента.

Приготовьте красивую обложку, составьте полное и подробное описание группы

Человек, который впервые видит ваше сообщество, должен незамедлительно принять решение остаться в ней или нет. Он должен быстро понять суть, которую вы хотите донести, какая выгода от подписки, каких целей он добьется. Позаботьтесь, чтобы в группе присутствовала:

Привлекательная обложка.
Емкое описание.
Единая идея сообщества.

Наглядный пример красивой обложки и подробного описания.

Красивая обложка уже привлекла внимание к сообществу, но вовлечь пользователей сможет только качественный, грамотный и цепляющий контент. Рассмотрим основные разновидности контента которые будут вовлекать новую качественную аудиторию и побуждать старую следить за новостями.

Обучающий

К ним относятся научные статьи и инструкции, чек-лист, обучающие видео и аудио уроки, статистика с различной инфографикой. Ниже показан кейс для сбора рекламы в конкурирующих группах, после прочтения сразу можно приступить к применению полученных знаний.

Вовлекающий

К нему относится разбор распространенных ошибок пользователей, ответы на вопросы участников, игры, конкурсы, голосования, розыгрыши подарков.

В сообществах единомышленников всегда есть темы для общего обсуждения. Участники могут подискутировать, подружиться и поспорить, найти решение проблемы. Например, в сообществе начинающих писателей обсуждают как вернуться к работе после отпуска, ведь у каждого есть свои советы как настроиться на рабочий лад или обсудить приятные моменты из отпуска.

Ниже показан еще один пример как вовлечь широкую целевую аудиторию в игру с помощью нехитрой головоломки.

Развлекательный

К данному виду постинга относится юмор, цитаты комиков и других популярных людей, различные интересные художественные, документальные, научные истории и факты, стихи, как начинающих, так и известных личностей, мемы. Такой контент используется и для научных сообществ — чтобы отвлекать и давать разрядку для участников. Постарайтесь, чтобы юмор был понятным и смешным для вашей целевой аудитории, а также связан с идеей группы. Ниже указан пример

Новостной и продающий контент будут привлекать не такое большое количество новых участников Вконтакте. Они выполняют другие немаловажные задачи — удержание аудитории, повышение доверия у подписчиков, увеличение продаж. Всегда составляйте контент план для поддержания баланса.

Дополнительные рекомендации:

Регулярное создание контента.
Не воруйте чужие посты, размещайте исключительно уникальный контент.
Следуйте тематике сообщества.
Форматируйте посты: делайте заголовки, сопровождайте абзацы смайликами.
Привлекайте участников к обсуждению новостей и сами давайте обратную связь.
Поощряйте пользователей за активность.

Например, данное сообщество каждую неделю выбирает и присуждает приз активным участникам.

Распространяйте контент

Для качественного контента мало публикаций в своем сообществе, нужно уделить внимание в распространении и за его пределами. Предлагайте новости группам, близким по тематике, но не конкурирующих с вами.

Теперь вам известно, как бесплатно набрать новых подписчиков Вконтакте, распространяя личный оригинальный контент в различных иных сообществах. Если вас интересуют платные способы привлечения участников для вашего сообщества, значит давайте рекламу в сообществах методом промо–постов.

Для рекламы гель-лаков выбрана группа мастеров ногтевого сервиса.

Пригласите подписчиков на качественно оформленное мероприятие, тренинг или марафон. Какая оплата решать вам, но не переусердствуйте. В примере показан способ рекламы недорого марафона со вступлением в сообщество.

Как набрать подписчиков в группу ВК с помощью коопераций

Какой еще существует бесплатный способ набора людей в группу? — Конечно же взаимный пиар или кооперации. В данном варианте их множество, можно найти схожие с вашим сообщества с помощью сервиса парсинга ВКонтакте. Или найти через поиск группы взаимопиара.

Выбирая сообщества обратите внимание на его численность, чтобы оно было приблизительно равно вашему. Если численность подписчиков превышает, то вам могут отказать.
Время от времени подыскивайте новые сообщества для взаимного пиара.

Связывайтесь с администраторами сообществ и предлагайте взаимный пиар. Получив положительный ответ, готовьтесь опубликовать взаимный репост со ссылками на ваши сообщества. Способ безоговорочно хорош во всех своих отношениях: прост, лаконичен, бесплатен, благодаря которому с легкостью приумножится численность сообщества.

Как набрать подписчиков в ВК и повысить вовлеченность с помощью конкурсов

Конкурсы — повышают вовлеченность среди аудитории. Подготовьте действительно стоящие подарки и не перегибайте с правилами.

Порядок создания конкурса:

Определите, какая цель проведения конкурса и какое количество людей хотите привлечь.
Придумайте условия — что участники должны сделать, чтобы победить. В основном речь идет о подписке, лайке, репосте записи. Предложите что-то интереснее — к примеру, выложить забавное фото, написать лучший комментарий к посту, фото. Но помните, что элемент риска все равно есть, ведь пользователи могут не захотеть делать лишних движений и пройдут мимо. Сложные правила или дешевый приз могут помешать вашей задаче. Внесите элементы нехитрых игр и усильте задор.
Выделите бюджет для призов. Качественные и разнообразные подарки дадут больше потенциальных конкурсантов.
В зависимости от стоимости приза, отведите срок для проведения конкурса от пары дней до недели.
Создайте анонс конкурса до его начала, так вы прогреете аудиторию.
Подсчитайте голоса и смело выбирайте победителя.
Проводите конкурсы и розыгрыши раз в пару недель.

Для стабильной высокой вовлеченности, в группе регулярно проводят конкурс с подарком платьев за репост.

А вот пример конкурса-игры

Увеличение вовлеченности с помощью чат-ботов

С опцией автоматизирования запускается процесс вовлечения в сообщество новых людей. Чат-бот может ознакомить ваших посетителей с группой, брендом, сделать опрос, отвечать на различные вопросы. Пока вы сможете заниматься контентом и другими значащими для группы задачами.

Вспомним о геймификации.

Запуск игр, тренингов, марафонов, конкурсов или тестов может существенно поднять охват страницы и даст шанс подписки новой потенциальной аудитории. Подсчет баллов, обработки комментариев пользователей, мгновенная отдача обратной связи и ваша свобода от рутины разбора сообщений, опросов и так далее, то чат-бот для вас просто находка.

Пример чат-бота, который автоматизирует процесс принятия заказа

чат-бот kfc

Обработка видео…

Помните о том факте, что подписчикам бота можно делать рассылки рекламных сообщений. Этот процесс абсолютно легальный и не повлечет бана группы и других неприятных последствий. Такая функция предусмотрена правилами ВКонтакте. Анонсируйте конкурсы или скидочные предложения, у сообщений от ботов очень высокий процент открываемости.

Здесь показан метод игры с подписчиками с помощью чат-бота, который автоматически отвечает на комментарии

Размещайте виджеты на видном месте, так его сразу заметят. Активный призыв стимулирует человека и в нем разгорается азарт. Очень трудно прости мимо таких заголовков.

А вот как прохождение теста выглядит в действии.

Тест в косметической группе

Обработка видео.

Как самостоятельно создать бота ВКонтакте

Для этого воспользуйтесь конструктором чат-ботов ВКонтакте, с его помощью можно создать полноценного бота и подключить его к группе. Создавайте викторины, опросы, взаимодействуйте с подписчиками в комментариях и личных сообщениях, настраивайте автоворонки продаж. А также выполняйте рекламные рассылки среди подписчиков. Это абсолютно безопасно, ведь они сами подписались на бота.

Заключение

Мы рассмотрели популярные способы набора подписчиков без использования накрутки. Есть еще таргетированная реклама, но эта тема для отдельной статьи, поскольку есть много своих нюансов в настройках. Данный способ будет не так актуален для новичков. Успешного вам продвижения!

Сбор контактной информации клиента · Справочный центр Shopify

Эта страница была напечатана 03 февраля 2023 г. Актуальную версию можно найти на странице https://help.

shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/customer-contact-information.

Вы можете использовать электронную почту и SMS-маркетинг для развития своего бизнеса и построения отношений с клиентами. Отправка информационных бюллетеней клиентам, подписавшимся на ваш список рассылки, — отличный способ сообщить им о новых продуктах и предстоящих распродажах.

Вы можете узнать больше о том, как развивать свой бизнес с помощью электронного маркетинга, в блоге Shopify.

Примечание

Для получения дополнительной информации о том, как Shopify собирает, использует и хранит личную информацию, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности .

По юридическим причинам и соображениям конфиденциальности убедитесь, что вы отправляете рекламный контент только клиентам, которые согласились получать маркетинговые материалы из вашего интернет-магазина. Клиенты могут подписаться на маркетинговый контент, добавив свою контактную информацию в подписку на информационный бюллетень в вашем интернет-магазине или установив флажок при оформлении заказа. Затем вы можете сделать так, чтобы они получили подтверждающее сообщение для подписки, изменив настройки оформления заказа для электронной почты или настройки оформления заказа для SMS.

Если ваш магазин настроен на отправку напоминаний о брошенной корзине, вам необходимо изменить информацию, которая отображается рядом с флажком согласия. Вы можете изменить информацию для подписки на рассылку по электронной почте и SMS в языковом редакторе вашей темы.

Рассмотрите возможность использования приложения форм для взаимодействия с клиентами интернет-магазина и расширения списка адресов электронной почты.

Примечание

Если ваш магазин находится в Германии и ваши настройки маркетинга по SMS и электронной почте требуют, чтобы вы отправляли сообщения с подтверждением своим покупателям, то ваши клиенты должны отвечать на эти сообщения, чтобы включить их в любой отправляемый вами маркетинг. Включение двойного согласия может помочь вам соответствовать требованиям GDPR] и создать список активных подписчиков.

После того, как покупатель принимает маркетинговые материалы из вашего интернет-магазина, его адрес электронной почты или номер телефона отображается на странице «Клиенты » вашего администратора Shopify. Чтобы перечислить только клиентов, которые согласились получать рекламные материалы по электронной почте, вы можете щелкнуть сегмент по умолчанию Подписчики электронной почты или создать новый сегмент клиентов, чтобы перечислить определенные типы клиентов, которые приняли маркетинг по электронной почте.

Сбор электронных писем клиентов на кассе

Если вы включите эту опцию, то для сохранения настроек подписки покупателя ему необходимо завершить оформление заказа.

Примечание

Если ваш магазин находится в Германии, вам необходимо добавить дополнительную информацию о статусе подписки клиента.

шагов:

В админке Shopify перейдите на Настройки > Оформить заказ .

В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
В разделе Настройки магазина нажмите Оформить заказ .

В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
В разделе Настройки магазина нажмите Оформить заказ .

Чтобы добавить флажок регистрации в кассе, в разделе Маркетинг по электронной почте установите флажок Показывать возможность подписки на кассе .
Опционально: Проверка Предварительно выберите параметр , чтобы установить флажок подписки на маркетинговые рассылки по электронной почте при оформлении заказа по умолчанию для клиентов без учетной записи или клиентов, которые находятся в вашем списке подписки на электронную почту. Флажок подписки на маркетинг по электронной почте не установлен для клиентов, которые отказались от маркетинга по электронной почте или которых нет в вашем списке подписки на рассылку.
Щелкните Сохранить .

Сбор номеров телефонов клиентов на кассе

Чтобы собирать номера телефонов клиентов на кассе, вам необходимо убедиться, что в вашем Настройки . Подробные инструкции см. в разделе Настройка SMS-уведомлений вашего клиента.

Примечание

шагов:

В админке Shopify перейдите на Настройки > Оформить заказ .

В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
Под Сохранить настройки , коснитесь Checkout .

В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки .
В разделе Настройки магазина нажмите Оформить заказ .

Чтобы добавить флажок регистрации в кассе, в разделе SMS-маркетинг отметьте Показывать возможность подписки на кассе .
Выберите, будет ли добавление номера телефона при оформлении заказа необязательным или обязательным. Если ваш поставщик платежных услуг или перевозчик требует, чтобы покупатель предоставил номер телефона для завершения оформления заказа, установите номер телефона на 9.0025 Требуется .
Щелкните Сохранить .

Примечание

Чтобы сохранить настройки подписки на SMS-маркетинг, клиенту необходимо завершить оформление заказа.

Сбор электронных писем клиентов в Германии

Если ваш магазин находится в Германии, то есть дополнительный флажок Требовать от покупателей подтверждения подписки в разделе Маркетинг по электронной почте раздела Уведомления 9Страница настроек 0026. Предоставление клиентам возможности подписаться на получение маркетинговых сообщений по электронной почте помогает вам создать более заинтересованный список подписчиков, предотвращая добавление в список ваших подписчиков незаинтересованных или неправильных адресов электронной почты.

Собирайте электронные письма клиентов с вашей домашней страницы

Чтобы собирать электронные письма клиентов с вашей домашней страницы, добавьте в свой интернет-магазин раздел подписки на рассылку новостей. Подписавшись на информационный бюллетень, вы собираете адреса электронной почты своих клиентов и сохраняете их в подписчиках электронной почты 9.Сегмент клиентов 0026 на странице «Клиенты » в админке Shopify.

Чтобы получить помощь по добавлению раздела новостей в ваш интернет-магазин, обратитесь к документации по вашей теме.

Включить двойную подписку для подписчиков

Двойная подписка требует, чтобы клиенты щелкнули ссылку в электронном письме, чтобы подтвердить, что они хотят получать от вас маркетинговые сообщения по электронной почте и SMS. Электронное письмо с подтверждением отправляется автоматически, когда кто-то вводит свой адрес электронной почты и подписывается в вашем интернет-магазине. В некоторых странах двойная подписка требуется по закону, и это также является передовой практикой, когда речь идет о привлечении более активных подписчиков. Клиенты, подписавшиеся на вашу рассылку до того, как вы включите двойную подписку, не обязаны подтверждать свой статус.

У вас должен быть установлен канал продаж Интернет-магазина, чтобы включить двойную подписку.

Вы можете настроить свое электронное письмо с двойной подпиской, нажав Настройки > Уведомления в админке Shopify. По юридическим причинам это электронное письмо не должно содержать маркетинговых материалов.

Если вы включили двойную подписку, вам следует обновить подтверждающее сообщение в форме информационного бюллетеня в вашем интернет-магазине, чтобы клиенты знали, что им нужно проверять свою электронную почту для последующего подтверждения. Обновление сообщения с подтверждением может помочь обеспечить больше подписок. Например, в сообщении с подтверждением может быть что-то вроде «Проверьте электронную почту, чтобы подтвердить подписку!».

Вы редактируете подтверждающее сообщение в своей админке Shopify, перейдя в Интернет-магазин > Темы > Редактировать языки . В зависимости от вашей темы поле помечается либо Подтверждение в разделе Форма информационного бюллетеня , либо Сообщение об успешном завершении в разделе Регистрация .

Примечание

Если вы включили двойную подписку в магазине Shopify и используете приложение с подпиской, вам необходимо обновить настройки двойной подписки в приложении. Если в приложении нет опции двойной подписки, то все клиенты, которые регистрируются, помечаются как подписчики на Клиенты стр.

шагов:

В админке Shopify перейдите Настройки > Уведомления .
В разделе Двойная подписка по электронной почте установите флажок Требовать от клиентов подтверждения подписки .

Когда вы изучаете или готовите маркетинг по электронной почте, вы можете столкнуться со следующей терминологией:

A/B-тест — эксперимент, в ходе которого отправляются две или более версии электронного письма, чтобы определить, какая версия работает лучше.
Сообщение об отказе от оформления заказа — автоматические напоминания по электронной почте отправляются покупателю, который начинает оформление заказа, но не завершает покупку.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — программное обеспечение, используемое для управления взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами
Призыв к действию (CTA) — кнопка или фрагмент текста, побуждающий посетителя выполнить определенное действие, например кнопка «Подписаться» в форме подписки на информационный бюллетень.
Рейтинг кликов — количество людей, перешедших по ссылке, по сравнению с общим количеством людей, просматривающих ссылку
Кампания по электронной почте — электронная почта или последовательность электронных писем с определенной темой
Поставщик услуг электронной почты (ESP) — компания, предоставляющая программное обеспечение для маркетинга по электронной почте.
Google Analytics (GA) — инструмент, созданный Google, который используется для измерения трафика и конверсий на вашем веб-сайте.
Маркетинг жизненного цикла — электронные письма, отправляемые клиенту в зависимости от того, на каком этапе пути клиента он находится, например электронное письмо, содержащее VIP-скидку для клиентов, совершающих большое количество покупок.
Open rate — процент писем, открытых получателями, по сравнению с общим количеством получателей.
Opt-in — конкретный призыв к действию для присоединения к списку рассылки или согласия на услугу
Абонент — люди, которые согласились связаться с вами или получить от вас рекламу
Анализ давности, частоты и денежного обращения (RFM) — данные, которые вы собираете, чтобы понять давность (как недавно клиент совершил покупку), частоту (как часто клиент совершает покупку) и денежную стоимость (сколько денег клиент тратит на покупки), связанные с каждым из ваших подписчиков электронной почты
Возврат инвестиций (ROI) — отношение прибыли от инвестиции к ее стоимости
Сегмент или сегментация — использование критериев для разделения клиентов на более мелкие группы, которые можно использовать для создания более целевого содержимого электронной почты.
Таргетинг — разделение рынка на сегменты, а затем концентрация ваших маркетинговых усилий путем отправки адаптированного контента
Приветственное письмо — автоматическое электронное письмо, которое используется для начала построения отношений с потенциальным клиентом, который подписывается на ваш список рассылки.

Как импортировать подписчиков в MailerLite

Существует пять способов импорта подписчиков в MailerLite, но в этой статье мы рассмотрим только три основных:

Из файла CSV или TXT вставка напрямую из файла Excel
Добавление одного подписчика вручную
Напрямую из Mailchimp (читайте Как перейти с Mailchimp на MailerLite)
Через API (дополнительную информацию см. в нашей документации)

Убедитесь, что все в вашем списке действительно зарегистрированы и предоставили вам разрешение отправлять им электронные письма. Ознакомьтесь с нашей политикой защиты от спама и Условиями использования, чтобы убедиться, что вы их соблюдаете.

Примечание: Мы автоматически удалим дубликаты адресов электронной почты из вашего списка. Вы можете включить один и тот же адрес электронной почты в несколько разных групп, но дубликаты будут удалены при отправке в рамках одной и той же кампании, поэтому вы можете быть уверены, что ваш подписчик не получит один и тот же информационный бюллетень дважды.

При импорте вашим подписчикам не отправляются сообщения с подтверждением двойного согласия, поскольку мы уверены, что вы уже получили их разрешения.

Что такое файлы CSV, TXT и Excel?

Это типы файлов, которые используются для хранения данных в определенном формате. Файл TXT представляет собой стандартный текстовый документ без форматирования или оформления. Файлы CSV и Excel представляют собой электронные таблицы, в которые можно записывать данные в произвольном порядке.

Каждый столбец электронной таблицы представляет собой поле с данными о подписчиках. В этом примере электронной таблицы есть четыре разных столбца. Они представляют поля для Электронная почта , Имя , Компания и Страна .

Перед импортом файла имейте в виду следующее:

Если ваш список подписчиков содержит неанглийские символы, перед импортом убедитесь, что файл сохранен в кодировке UTF-8. Большинство текстовых редакторов, таких как Блокнот и TextEdit, предлагают параметры кодирования при сохранении файла.
Вся информация в табличном файле должна быть на одном листе.
Перед и после записи не должно быть пробелов.

Как импортировать подписчиков

Перейдите на страницу Подписчики и нажмите Добавить подписчиков .

Как импортировать подписчиков из файла .CSV или TXT

Перейдите на вкладку Импорт из файла CSV или TXT .
Перетащите файл с вашими подписчиками в ящик или выберите файл с вашего компьютера. Он будет загружен автоматически.
Нажмите Импорт подписчиков .

Вы будете перенаправлены на страницу Настройки импорта . Прокрутите страницу до раздела «Настройки импорта» этой статьи, чтобы получить дальнейшие инструкции.

Как импортировать подписчиков путем копирования и вставки из Excel

Выберите вкладку Копировать/вставить из Excel .
Скопируйте все строки и столбцы электронной таблицы Excel, которые вы хотите загрузить в свой список подписчиков MailerList, затем вставьте их в текстовое поле.
Нажмите Импорт подписчиков .

Как добавить одного подписчика

Если вы хотите добавить одного подписчика, вы должны вручную отправить данные подписчика.

Выберите вкладку Добавить одного абонента .

Заполните поля Email и Name абонента.
Чтобы добавить дополнительные поля, выберите параметр Показать больше полей .
Чтобы добавить подписчика в одну или несколько групп, введите название группы (групп) и выберите один из вариантов в раскрывающемся списке в разделе Добавить в группу .
Нажмите кнопку Добавить подписчика , чтобы добавить подписчика в список.

Импорт настроек

После загрузки вашего списка вам будет предложено отредактировать настройки импорта.

Вы перейдете к выбору групп, в которые хотите добавить своих подписчиков, и сопоставите столбцы в электронной таблице с полями в списке подписчиков MailerLite, если это необходимо.

Чтобы импортировать подписчиков в группу:

Щелкните текстовое поле и введите название группы. Выберите его из предложенных вариантов.
Чтобы добавить подписчиков в новую группу, сначала создайте ее, щелкнув текстовое поле, и введите имя новой группы. Затем нажмите на опцию Добавить новую группу прямо под ней.

в соответствии с полем:

Знайте, что представляет каждая столбец с его данными: Имя , Электронная почта , Номер телефона , Страна и т. Д. конкретный столбец, выбрав значок Имя поля под текстом Принадлежит .
Выберите, хотите ли вы, чтобы новые подписчики автоматически активировались в любом рабочем процессе автоматизации, связанном с группой.
Нажмите Завершить импорт после завершения.

Файл начнет импортироваться, и как только процесс завершится, вы получите уведомление о том, сколько подписчиков было успешно добавлено, а сколько не удалось (если таковые имеются).

В приведенном ниже примере в загруженном списке обнаружены один недействительный и один повторяющийся адрес электронной почты. Это означает, что адреса электронной почты не были добавлены в список.

После просмотра импорта вы можете перейти на страницу Подписчики и обнаружить, что подписчики были успешно добавлены.

Почему подписчики могут не импортировать

Причины, по которым некоторые адреса электронной почты могут не импортироваться, включают:

Адрес электронной почты недействителен (не существует).
Адрес электронной почты уже исключен из вашего списка.
Адрес электронной почты заблокирован.

Некоторые электронные письма на основе ролей, например, начинающиеся с «admin@», «support@», «billing@», находятся в списке запрещенных, поскольку они обычно не используются настоящими подписчиками. Такие электронные письма редко регистрируются в списках добровольно и очень часто используются для холодной рассылки или спама.

Адреса Gmail, содержащие не более пяти символов, также включаются в список запрещенных, поскольку они также, скорее всего, недействительны.

Если у вас есть заблокированный адрес электронной почты, который вы считаете законным, вы можете загрузить его через0025 Добавить одного подписчика вкладка.

Что означает каждый статус подписчика

Каждый подписчик получает определенный статус после того, как он был успешно добавлен в ваш список:

Активный — этому типу подписчиков можно отправлять электронные письма.
Неподтвержденный – адрес электронной почты отправил запрос на подписку, но еще не подтвердил свою подписку в электронном письме с подтверждением (при включенном двойном согласии).
Bounced — письмо было жестко возвращено, что означает, что вы больше не можете отправлять информационные бюллетени подписчикам с этим статусом. Прочтите статью Разница между жестким и мягким отскоком для получения дополнительной информации.
Отписался — получатель или вы отменили подписку на адрес электронной почты из своего списка.

Как добавить подписчиков в сообщество в контакте: Блог об email и интернет-маркетинге